Mdulo 4 Pensamiento sistmico

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Introduccin
Si afirmamos que el pensamiento es una manera de organizar
subjetivamente los fenmenos que nos rodean para comprenderlos de
alguna forma que nos sea til o verosmil, debemos tambin decir que ha
habido muchas maneras de pensar la realidad que pueden ser, incluso,
analizadas histricamente. Una de esas maneras ha sido el pensamiento
sistmico.
Si tuviramos que decir algo para empezar a adentrarnos en esta forma de
pensamiento, sin lugar a dudas, debemos poner el acento en la nocin de
sistema. El pensamiento sistmico es aquel que considera que los
fenmenos reales pueden ser explicados y comprendidos como sistemas.
Esto implicara que dichos fenmenos se comportan de determinada
manera y siguen ciertos principios, los cuales expondremos ms adelante.
Por el momento diremos que el trmino sistema tiene su origen en los
inicios mismos de la Filosofa y la Ciencia. Esta palabra proviene de la
palabra systma, que a su vez procede de synistanai (reunir) y de synistmi
(mantenerse juntos).
La utilizacin de este trmino puede ser rastreada ya en el siglo V a.C. en
filsofos presocrticos como Anaxgoras y, posteriormente, en Aristteles y
los Estoicos. Entre los siglos XVI y XIX se sigue pensando sobre la idea de
sistema, en lo que respecta a su funcionamiento y a su estructura. Se puede
nombrar, entre otros, a Descartes, a Spinoza, a Leibniz y a Hegel de quien
hemos hablado en los mdulos anteriores.
Recin en el siglo XX la idea de sistema se constituir como una idea
revolucionaria en el campo del conocimiento, tanto por su potencia
explicativa como por la rapidez con que se propag en las distintas
disciplinas cientficas.
Podemos ver cmo en los ltimos 70 u 80 aos hemos sido partcipes del
surgimiento de "sistemas" como concepto clave en la investigacin
cientfica. El enfoque sistmico ha ganado terreno en disciplinas como la
Biologa, la Fsica, la Psicologa, la Historia, la Sociologa, Economa y
tambin en el campo de las investigaciones tecnolgicas, sobre todo en la
Ciberntica.
Por otro lado, tambin fue innovador el uso y aplicaciones que se ha hecho
de la nocin de sistema para la administracin, el anlisis y la
estructuracin de las organizaciones. Estos enfoques han ido en aumento;su
amplia aplicabilidad al igual que sus principales caractersticas
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(que hacen referencia a las partes en proceso en un todo coherente) han
hecho de esta teora un verdadero fenmeno en las Ciencias Sociales desde
la aparicin del trmino.

4.1- La teora general de sistemas

Si bien, como vimos, la nocin de sistema siempre ha estado rondando el
mbito del pensamiento y el conocimiento del mundo, fue a mediados del
siglo XX cuando el bilogo y epistemlogo austriaco, Ludwing Von
Bertalanffy, formul lo que se conoci como la Teora General de Sistemas
(TGS). Bertalanffy trabaj el concepto de sistema abierto e inici el
pensamiento sistmico como un movimiento cientfico importante.
Muchos aos despus, y analizando la influencia que sus planteos
produjeron en las diversas ramas de la ciencia y la organizacin social, dir
lo siguiente: Si alguien se pusiera a analizar las nociones y muletillas de
moda hoy por hoy, en la lista aparecera sistemas entre los primeros
lugares. El concepto ha invadido todos los campos de la ciencia y penetrado
en el pensamiento y el habla populares y en los medios de comunicacin de
masas. El razonamiento en trminos de
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sistemas desempea un papel dominante en muy variados campos, desde
las empresas industriales y los armamentos hasta temas reservados a la
ciencia pura. Se le dedican innumerables publicaciones, conferencias,
simposios y cursos. En aos recientes han aparecido profesiones y
ocupaciones, desconocidas hasta hace nada que llevan nombres como
proyecto de sistemas, anlisis de sistemas, ingeniera de sistemas y as por
el estilo. Constituyen el meollo de una Tecnologa y una tecnocracia nuevas;
quienes las ejercen son los nuevos utopistas de nuestro tiempo () estn
creando un mundo nuevo, feliz o no.(Bertalanffy, 1987, p.1)
Como Bertalanffy proviene de la Biologa, sus ideas surgen a partir de la
carencia de conceptos y elementos que le permitieran, en esa poca,
estudiar los sistemas vivos (posteriormente se consideran a los sistemas
sociales tambin), en tanto sistemas complejos con propiedades
particulares y diferentes a las de los sistemas mecnicos.
Actividad N 1 Para Reflexionar: Los seres humanos no pueden ser
estudiados desde fueradel vidrio de la granja de las hormigas, el hombre es
el queest dentro de esa granja de su propia granja, dentro de la misma
sociedad, y prisin mental cultural con identidad compartida, onto y
filogenticamente, a partir de la construccin social de los individuos o
sujetos sujetados aesa sociedad, el hombre interpreta su realidad desde
varios niveles, tcitos ms abstractos, ms inconscientes, a ms explcitos,
pre conscientes, desde la ontologa de su ser por medio de la socializacin,
y dentro de la sociedad en la cual est inscrito. El hombre que es participe
de esa sociedad, le resultaentonces ms difcil comprender las fuerzas que
lo mueven ya que estn dentro de l, han sido, adems, introyectadas como
parte de su estructuracin social, as en sociedades, con ideales del yo
social que son sujetos agresivos, sin temor, valientes, que finalmente y en
realidad no tiene escrpulos porque ha conseguido el poder a travs de la
depredacin, generarn un smbolo de un deber ser social perverso, si
lmites y sin moral, de esta forma los lderes, tendrn dentro de las
organizaciones ese tipo de caractersticas puesto que la misma sociedad se
los demanda para su sobrevivencia, ya que el valor social es la competencia

y la depredacin ms que la cooperacin y el respecto a los prjimos y al

medio ambiente. Como se puede ver la configuracin de los sistemas
complejos parten, si bien de la estructuracin socialaprendida, tambin lo
hacen de las decisiones individuales, y las interpretaciones y pequeas
libertades y el ejercicio individual del poder dentro de los mecanismos de
regulacin, finalmente quiz se pueden encontrar ciertas tendencias
estadsticas a partir de la divisin en el anlisis de los comportamientos
complejos, aunque no se
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comprendan las razones ltimas o primeras. No se entender de todas
formas dentro de este esquema porqu, un sistema humano es como es y
no de otra forma, es decir cules son las cualidades particulares del
sistema social que lo hacen ser complejo y poco matematizable.
Pablo Guerrero Snchez Los sistemas complejos y las ciencias sociales: un
enfoque organizacional. En http://goo.gl/ABVqdqFecha del ltimo acceso.
09/01/2014
La Teora General de Sistemas no busca solucionar problemas ni proponer
soluciones prcticas pero si producir teoras y formulaciones conceptuales
que puedan crear condiciones de aplicacin en la realidad emprica.
Sin embargo, Bertalanffy consider la posibilidad de que el objeto de estudio
de todas las ciencias llegara a ser los sistemas. Esto implicara una
tendencia hacia la integracin de diferentes tipos de ciencias: las Ciencias
Naturales podran concebir a los fenmenos naturales como sistemas
abiertos en la naturaleza, las Ciencias Sociales podran estudiar los
fenmenos sociales como sistemas abiertos en la dinmica social e incluso
las Ciencias Exactas podran abocarse a dar soluciones ms integradas a los
problemas presentes en los sistemas. Esta idea va a contramano de la
creciente especializacin del conocimiento que se haba dado hasta ese
entonces y que segua en aumento.
Al da de hoy, si bien este proyecto ha producido algunas modificaciones en
los mtodos de investigacin cientfica, debemos decir que las diferentes
disciplinas poseen an cierta autonoma en sus objetos de estudio y nada
demuestra lo contrario.
Bsicamente la Teora de Sistemas posee tres principios fundamentales:
1. Los sistemas existen dentro de sistemas. Por ejemplo, podramos decir
que existe un sistema de molculas que se relaciona entre s, pero existen
dentro de las clulas; a su vez a nivel celular encontramos otro sistema
conforme se relacionan las clulas entre s; simultneamente las clulas
estn dentro de otro sistema, el tejido, los tejidos dentro de rganos, los
rganos dentro de organismos, los organismos dentro de un nicho ecolgico,
y as sucesivamente.
2. Los sistemas son abiertos. Cada sistema que se examine, excepto el
menor o el mayor recibe y descarga algo en los
5

otros sistemas. Estos sistemas tienen como prioridad el constante

intercambio infinito con su ambiente constituido por los dems sistemas.
3. Las funciones de un sistema depende de su estructura, las caractersticas
de sus elementos y la manera en que stos se relacionen definen al sistema
y determinan cmo funcionar y cul ser su producto y/o finalidad. Adems
necesitar un impulso para funcionar y para que su estructura cumpla su
funcin. Generalmente, la entrada de energa y materia al sistema es lo que
proporciona el impulso necesario.
Pero para poder entender mejor estos principios es necesario que nos
adentremos en el objeto fundamental de esta teora: los sistemas.
4.2- La nocin de sistema.
Supongamos que somos bilogos y queremos estudiar el funcionamiento de
los seres vivos. Podramos decir que estn conformados por tomos que,
aparentemente, son las unidades bsicas de la materia. Sin embargo, eso
no nos alcanzara para estudiar a los organismos pues, por ejemplo, las
piedras tambin estn conformadas por tomos. Podramos luego pensar
que esos tomos conforman molculas pero lo mismo sucede con otras
partes de la naturaleza que no son seres vivos: la molcula de agua, por
ejemplo, est constituidas con tomos de hidrgeno y oxgeno. Sin
embargo, la manera en que algunos tipos de molculas serelacionan entre
s conforman tejidos, la manera en que los tejidos se relacionan entre s
conforman rganos y, desde luego, la manera en que los rganos se
relacionan entre s conforman organismos.
Ahora bien, si pensamos lo que sabemos de un tomo y lo que sabemos de
los organismos, difcilmente diremos que un organismo es la suma de
tomos. A no ser que no podamos distinguir entre una silla y un perro, nos
daramos cuenta enseguida de que esas dos cosas, si bien son suma de
tomos, no son
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iguales ya que la cosa perro tiene propiedades que la cosa silla no
tiene. Por ejemplo, si el perro se lastima, sus tejidos se regeneran y sana,
pero si la silla se raya no vuelve a regenerarse la madera de la que est
hecha. A su vez, por ejemplo, el perro puede incorporar otras sustancias de
la naturaleza, procesarla y eliminar lo que su organismo no necesite. Eso no
lo pueden hacer todos los conjuntos de tomos, por ejemplo, la silla.
En definitiva, por ms que supiramos cmo funcionan los elementos
constituyentes (tomos) del perro, no nos alcanzara para explicar cmo
funciona el perro, ya que tiene propiedades que no resultan de la simple
suma de tomos. Si fuese as, la silla tambin tendra esas propiedades. En
definitiva, como ya es de uso popular la frase que puede sintetizar esto es
el todo es ms que la suma de las partes.
Es aqu donde aparece la nocin de sistema. Sistema: Segn la definicin
que da Rolando Garca en su Libro Sistemas complejos podramos entender
que

El trmino sistema designa a todo conjunto organizado que tiene

propiedades, como totalidad, que no resultan aditivamente de las
propiedades de los elementos constituyentes. La organizacin del sistema
es el conjunto de las relaciones entre sus elementos, incluyendo las
relaciones entre las relaciones (Garca, 2006, p. 181)
Un sistema por definicin est compuesto de partes o elementos
interrelacionados. Esto se aplica a todos los sistemas mecnicos (un reloj),
biolgicos (un perro) y sociales (un mercado). Todos los sistemas deben
tener ms de dos elementos y stos a su vez estar interconectados. Desde
esta definicin podemos decir que el ser humano es un sistema, el lenguaje
que usamos es un sistema y estas mismas lecturas lo son.
Elemento
Podramos definir a un elemento como la parte integrante de una cosa o
porcin de un todo. Un individuo es un elemento de un sistema social, un
engranaje es un elemento de un sistema mecnico, un rgano es parte de
un sistema biolgico, etc.
Desde el enfoque de la Teora de Sistemas, los elementos tienen
propiedades particulares que afectan o se ven afectadas por las
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caractersticas del sistema total. Por ejemplo, un rgano que tenga la
propiedad de estar enfermo va a afectar el funcionamiento total del
organismo. Pero tambin esto ocurre al revs, las caractersticas de los
sistemas afectan o influyen en las caractersticas de los elementos. Por
ejemplo, si dejamos de comer pronto se producir un desorden a nivel de
todo el organismo que ir afectando a los distintos rganos. Esta
particularidad se da porque el elemento est relacionado con otros
formando un todo organizado.
Un punto siempre complicado consiste en determinar en qu consiste un
elemento del sistema. Por ejemplo, tomemos el caso de nuestro sistema
visual y ocular. Podemos decir que est compuesto por algunos elementos
como la pupila, la crnea, el globo ocular, los msculos extraoculares, el
nervio ptico, etc. Pero supongamos que no veamos bien por lo que,
incorporamos a este sistema un nuevo elemento que interacte con ellos.
Por ejemplo un par de cristales colocados frente a los ojos. Forman los
anteojos parte de nuestro sistema visual y ocular? Una respuesta
apresurada sera decir que no, porque no son un rganos de nuestro cuerpo.
Pero si nos atenemos a nuestra definicin de sistema, los anteojos
interactan con otros elementos del sistema visual y el funcionamiento del
sistema visual no es el mismo con anteojos que sin ellos. Por lo que el
sistema visual tiene otra propiedad (buena visin, por ejemplo) que no tiene
cuando este nuevo elemento no est presente. Por otro lado, si me sacara
los anteojos mi sistema visual seguira funcionando como un sistema, slo
que con un elemento menos. Lo que podramos decir, es que son dos
sistemas distintos mi-sistema -con-lentes y mi-sistema-sinlentes.
Si alguien analizara el sistema visual pensndolo como la interaccin de los
rganos con los que nacimos, no contara a los lentes como un elemento del

sistema. Si en cambio alguien analizara el sistema visual pensando en todo

lo que produce una determinado efecto visual, sin duda incorporara a los
lentes como un elemento dentro del sistema visual. Esto sucede porque, en
la Teora de Sistemas, siempre depende del analista del sistema determinar
con qu detalle y qu elementos considerar cuando evala un sistema.
Una analista puede considerar que un ser humano est formado por cabeza,
tronco y extremidades; otro a su vez, estimar que los componentes son el
sistema digestivo, el sistema circulatorio, el sistema endocrino y sistema
nervioso.
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Subsistema.
Un elemento puede considerarse como un sistema. En este caso, se lo
denomina Subsistema. Por ejemplo, el organismo humano puede
considerarse como un sistema y el aparato circulatorio es uno de los
elementos que lo conforman. Pero a la vez el aparato circulatorio es un
sistema en s mismo por lo que se puede considerar un subsistema dentro
del sistema que es el organismo humano.
Si pensramos, por ejemplo, a la computadora con la que estoy escribiendo
como un sistema, sus elementos seran el CPU, el teclado, el monitor, el
mouse, etc. Pero a su vez si pensamos cada uno de estos elementos en
detalle, nos daremos cuenta que tambin son sistemas compuestos por
otros elementos a los cuales, si pensamos con cierto detalle nuevamente,
podemos tambin concebirlos como sistemas.
Lo mismo ocurre con el ser humano, como veamos anteriormente, el
sistema general que es un organismo humano poseen dentro de s, otros
sistemas (por ejemplo el circulatorio, digestivo, etc.) cada uno de ellos
compuestos por elementos que se relacionan de determinada manera y que
generan una propiedad general al todo y, al mismo tiempo, al interaccionar
con otros sistemas producen ciertas propiedades en el organismo. A su vez,
el organismo humano puede ser un subsistema de otro sistema mayor como
puede ser su familia, que es un subsistema de una comunidad, que a su vez
es un subsistema de una ciudad, que
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tambin es un subsistema de un pas, de un continente, etc. Sin embargo
debemos recordar que la determinacin entre qu es un subsistema y qu
es el sistema que lo contiene siempre es decisin del analista.
Entorno o contexto
El entorno es el medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de
recursos y de amenazas. Se conoce tambin con el nombre de ambiente. En
el caso de que tomramos un organismo como un sistema, el entorno es
todo el ambiente que lo rodea.
El sistema y el entorno mantienen una interaccin constante, est
interrelacionados y son interdependientes. La influencia que el sistema
ejerce sobre el entorno regresa a l a travs de la retroalimentacin; por

ejemplo si estamos en invierno nuestro cuerpo, que es un sistema, enviar

calor a la habitacin donde nos encontremos que tendr una temperatura
diferente una vez que nosotros hayamos entrado en ella, as el sistema
(nuestro cuerpo) afecta al entorno (la habitacin); pero supongamos ahora
que venimos de la calle donde hace mucho ms fro que en la habitacin, al
entrar en ella sentiremos una clida sensacin y dejaremos, por ejemplo, de
temblar. As, el entorno condiciona al sistema y determina su
funcionamiento.
La supervivencia de un sistema depende de su capacidad para adaptarse,
cambiar y responder a las exigencias y demandas del ambiente externo.
Debido a que el ambiente est cambiando continuamente, el proceso de
adaptacin del sistema es sensible y dinmico. Nuestro cuerpo tiembla
cuando hace fro porque el movimiento produce calor, se trata una clara
reaccin que tiene como propsito adaptarse al nuevo entorno, si no
temblramos sera ms difcil permanecer en l.
Es importante destacar que el ambiente tambin puede ser analizado como
un sistema, en ese caso se denomina Supersistema. Para determinar si algo
es parte del ambiente se debe establecer que el sistema no tiene control
sobre ese elemento, es decir que no puede modificar sus caractersticas y
conducta, aunque s puede ser afectado por el mismo. Una flor (sistema)
puede crecer en un jardn, en un campo o en una maseta, pero no controla a
estos entornos diferentes, sin embargo la manera en que la flor crezca
depender altamente de ese entorno. Otro ejemplo evidente es el de un pez
(sistema) de agua salada que es puesto en agua dulce, evidentemente el
sistema no de adaptar
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al nuevo entorno, sus elementos (rganos, tejidos, subsistemas, etc.) no
interaccionarn correctamente entre s ni con el medio y el sistema
colapsar. El pez morir.
La frontera o lmite es la lnea que separa al sistema de su entorno (o
supersistema) y que define lo que pertenece y lo que queda fuera de l. La
lnea puede ser visible o imaginaria y determina hasta dnde puede llegar el
sistema.
El establecimiento de las fronteras de un sistema puede ser un problema
difcil de resolver. No siempre existe una frontera fsica, o sta no est tan
clara. Por otro lado, no siempre est claro cules son las funciones o
actividades del sistema y cules son los del medio, pues siempre esta
relacin implica una articulacin de actividades y tareas. Si para un sistema
se han establecido diferentes fronteras, stas se pueden superponer y variar
de acuerdo con el grado de permeabilidad que tienen. Recordemos el
ejemplo de los anteojos podemos decir que los lentes pertenecen al
entorno? Pero, si cumplen la misma funcin que algunos elementos del ojo,
no lo podramos considerar como parte del sistema visual?
La definicin de la frontera delimita los conceptos de subsistema y
supersistema. As se puede definir el sistema en relacin con su medio
inmediato y con sus principales componentes.

Actividad N 2: Para seguir investigando.en la web Luego de la lectura:

1.- Buscar referencias de Jean Piaget y de Edgar Morin. Ver datos
biogrficos. 2.- Qu nocin de estructura plantea Piaget y cmo se
relaciona con la idea de sistema? 3.- Morn habla del paradigma de la
complejidad, de qu se trata?
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La postura de Rolando Garca Garca comienza relatando la gnesis de la
metodologa de sistemas complejos, una gnesis que tiene un carcter
netamente emprico pero no empirista como reiteradas veces
advierteGarca(2) Uno de los prrafos es de omisin imposible: A este
respecto, resulta asombroso tener que insistir en no pocas ocasiones, sobre
la necesidad de diferenciar claramente entre empirismo y ciencia
emprica. Toda ciencia no puramente formal es emprica o no es ciencia.
Y es emprica en el doble sentido de tener como objetivo el dar cuenta de
hechos o fenmenos empricos y de someterse al test de la experiencia para
justificar la validez de sus asertos(3) El carcter emprico est dado por los
trabajos de campo en meteorologa que Garca relata, ya que con el fin de
investigar prolongadas sequas en frica, India y el Norte de Brasil, de
desastrosas consecuencias para esas poblaciones, se cre un grupo
interdisciplinario bajo su direccin. Garca comienza con buen tino,
explicando lo que no es la complejidad; el buen tino se refleja en que este
uso de complejidad el de Edgar Morin- es el ms popularizado (4) Garca
afirma, en una frase muy piadosa para con el filsofo francs: El gran
prestigio de Morin en su propio campo no parece transferible a otros
dominios(5) Luego califica muy adecuadamente a la postura de Morin
como oscurantista e injustificable frente al desarrollo de la ciencia. No
ocurre as con su discpulo Jean Luis Le Moigne que, en cambio, se inspira en
los planteos clsicos de Von Bertalanffy y menciona como autores de obras
esenciales de referencia a Piaget, Herbert Simon, Alexandre Koyr, etc. A
ste Garca le reprocha no dilucidar el sentido del aporte de cada autor. El
Concepto de Sistema Complejo Segn Garca un sistema complejo es una
representacin de un recorte de la realidad compleja, conceptualizado como
una totalidad organizada (de ah la denominacin de sistema)en la cual los
elementos no son separables y por lo tanto no pueden ser estudiados
aisladamente. Es decir que los elementos de un sistema complejo son
interdefiniblesLos componentes de un sistema, como Garca advirti
previamente son interdefinibles, es decir que se determinan mutuamente. A
su vez cada uno de ellos, suele constituir tambin una unidad compleja, es
decir un subsistema.
Citas. 2 Garca, Rolando Sistemas Complejos Ed. Gedisa , 2006p.17 p40,
p73 y p 76 3 Garca op.cit. p. 76 4Morin, sin embargo calific al artculo de
Hayek sobre sistemas complejos como muy interesante en La
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Epistemologa de la Complejidad en Gazeta de Antropologa nro. 20, 2004 5
Garca op.cit
En Rafael E. BeltraminoLos Sistemas Complejos. Las posiciones de Rolando
Garca y de Friedrich A. Hayek - UCEL En:

http://www.econ.uba.ar/www/institutos/epistemologia/marco_archivos/ponen
cias/Actas%20XIII/Trabajos%20Episte/Beltramino_trabajo.pdf Fecha del
ltimo acceso: 13/01/2014
4.3- Clasificacin de los sistemas: segn su relacin con el entorno, segn
su naturaleza, segn su origen y segn sus relaciones.
Cmo hemos visto, la Teora General de Sistemas sostiene que muchos, sino
la totalidad, de los fenmenos y las existencias que nos rodean pueden ser
concebidos como sistemas. Sin embargo, como hemos visto tambin, no
todos los sistemas son iguales, es por eso que deberamos hacer, si ms no
sea, alguna clasificacin para diferenciar los tipos de sistemas con los que
nos podemos encontrar en la realidad.
Debemos advertir, no obstante, que la clasificacin de un sistema al igual
que el anlisis de los aspectos del mismo es un proceso subjetivo; depende
del individuo que lo hace, del fin que persiga y de las circunstancias
particulares en las cuales se desarrolla. De acuerdo Mauricio Alba (1995),
algunas de las clasificaciones de los sistemas podran llevarse a cabo son:
I. Segn su relacin con el medio ambiente:
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Sistemas abiertos: Sistema que intercambia materia, energa o
informacin con el ambiente. Cualquier organismo o ser vivo es un ejemplo
de este tipo de sistemas, ya que toma elementos del ambiente y agrega
elementos en el ambiente permanentemente. Podemos pensar en una
clula que intercambia elementos con el organismo que la contiene. Por otro
lado, pensando en sistemas sociales una familia es un sistema que
intercambia elementos con la comunidad (entorno); si luego tomamos la
comunidad como un sistema veremos que tambin es abierto porque
interacta, por ejemplo, con una nacin (entorno) y la nacin, entendida a la
vez como un sistema, tambin es un sistema abierto ya que interacta con
el continente.
Actividad N 3. Enumera al menos cinco sistemas abiertos:
Sistemas cerrados: Son los sistemas que no intercambian materia, energa
o informacin con el ambiente. Un reloj por ejemplo funciona siempre de la
misma manera independientemente del entorno en que funcione. Distinto
es en los casos que mencionbamos anteriormente. Si pensramos en el
universo como un gran sistema podramos considerarlo como un sistema
cerrado ya que todos los intercambios de energa y materia se dan
14
en su interior y no con el entorno, por lo menos hasta donde conocemos
actualmente.
II. Segn su naturaleza:
Sistemas concretos: Podemos decir que hay algunos sistemas que estn
conformados por elementos fsicos que podemos tocar, ver u or. Adems
estn en algn lugar en el espacio. Por ejemplo esta computadora con la

que escribo est aqu al frente mo, y tiene un teclado, un CPU y un monitor
que puedo romper y arreglar si se rompe porque es tangible. Para buscar
otro ejemplo, podemos decir que un organismo tambin es un sistema
concreto ya que est conformado por partes que son perceptibles y se
deterioran con la interaccin del medio. Adems est en el espacio, en un
lugar fsico: ese perro que est all, el canario que est en la jaula, etc.
Sistemas abstractos: Por otro lado, existen sistemas que no podemos
percibir con los sentidos y que no estn en un lugar sino que son sistemas
simblicos o conceptuales. Pensemos en nuestro lenguaje, por ejemplo.
Como habamos dicho es un sistema que tiene elementos que interactan
entre si y posee ciertas propiedades. Pero, dnde est nuestro lenguaje?
Puedo decir que este material, que tambin puede ser percibido como un
sistema y
15
est escrito utilizando nuestro lenguaje, est aqu. Pero, el lenguaje? Ese
sistema de smbolos y significados con el que nos comunicamos parece ser
algo abstracto que podemos graficar en una hoja o concretarlo en sonidos
con nuestra habla, pero en s es un sistema abstracto.
III. Segn su origen:
Sistemas naturales: Podramos pensar en sistemas generados sin la
intervencin de la mano del hombre como cualquier eco-sistema. Un ro, un
bosque cualquier clula que componga un ser vivo son sistemas que han
llegado a conformarse a travs del paso del tiempo, producto de la
evolucin bilgica o la erosin. Si consideramos esta clasificacin, nuestro
ejemplo del sistema visual humano dejara a los anteojos como un elemento
ajeno al sistema, pues no es un elemento natural mientras que los dems s
lo son.
Sistemas artificiales: Son los sistemas que han sido producidos o
construidos por el hombre y forman parte de la cultura humana. Tal es el
caso de un sistema de transporte en general o un tren o avin en particular.
Nuestro sistema poltico por ejemplo ha sido construido a los largo de la
historia al igual que nuestro sistema
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econmico. Todos estos casos pueden clasificarse como sistemas artificiales.
Actividad N 4. Buscamos ejemplos:
Sistemas Naturales Sistemas Artificiales
IV. Segn sus relaciones:
Como hemos dicho todo sistema est compuesto de elementos y relaciones
entre estos elementos, adems de las relaciones entre estas relaciones. De
acuerdo a la forma en que estas relaciones se produzcan podemos clasificar
a los sistemas en:
Sistemas simples: Son sistemas con pocos elementos y relaciones entre
ellos y fciles de aislar. Por ejemplo un reloj puede ser desarmado y armado

nuevamente y seguir siendo el mismo sistema. Podemos describir el

funcionamiento de tal engranaje y de tal mecanismo independientemente
del sistema y luego describir el sistema como la suma de todas esas
funciones. Esto significa que el funcionamiento del sistema es lineal,
podemos saber cmo funcion el reloj en la ltima media hora y sabemos
que seguir
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funcionando por mucho tiempo ms debido a que conocemos como
funcionan sus partes aisladamente y en conjunto.
Sistemas complejos: Segn Rolando Garca (2006, p.182) un sistema
complejo es un sistema en el cual los procesos que determinan su
funcionamiento son el resultado de la confluencia de mltiples factores que
interactan de tal manera que el sistema no es descomponible. Por lo tanto,
ningn sistema complejo puede ser descrito por la simple adicin de
estudios independientes sobre cada uno de sus componentes. Si, por
ejemplo pensamos en el cerebro, nos daremos cuenta que el
funcionamiento de este sistema no puede ser descripto por la suma de sus
partes; podemos saber cmo funcionan las neuronas y los axones pero no
podemos describir la caractersticas del conocimiento, del lenguaje, de las
emociones, etc. a partir de esos elementos. A diferencia del reloj (que es un
sistema simple) no podemos explicar cmo funciona nuestro cerebro a partir
de cmo funcionan las neuronas por separado. Si pensamos en sistemas
sociales complejos, tampoco podemos hacerlo: la universidad, por ejemplo
puede ser considerada como la suma de los docentes, los alumnos, los
pizarrones, las computadoras, los textos y los estatutos. Si tuviramos todo
eso por separado y tuviramos que predecir cmo va a ser la universidad
que emerger de la interaccin de todos esos elementos estaramos en
problemas, porque la universidad es un sistema complejo cuyo
funcionamiento est determinado por la confluencia de todos esos
elementos y no por la simple sumatoria de los mismos. Al contrario del reloj
no podremos saber con absoluta certeza cmo funcionar esta
universidad en los prximos 20 aos.
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Como veremos ms adelante toda organizacin es considerada un sistema
complejo.
4.4- Propiedades de los sistemas.
Cada uno de los aspectos revisados anteriormente sobre un sistema le da
caractersticas que lo hace diferente de cualquier otra entidad considerada
en otras reas del conocimiento. Las propiedades atribuidas a los sistemas
han generado el desarrollo terico y prctico de nuevas disciplinas, por esta
razn es importante introducir en esta parte de nuestro desarrollo lo que
tiene que ver con este tema.
Propiedades emergentes
Hacamos referencia anteriormente a la frase, ya popular, el todo es ms
que la suma de las partes, esa puede ser una buena sntesis de lo que se

quiere decir generalmente cuando se habla de propiedades emergentes.

Si un sistema funciona como un todo, entonces tiene propiedades distintas
a las de las partes que lo componen y que emergen en l cuando est en
accin. Estas propiedades no se encuentran si el sistema se divide en sus
componentes y se analiza cada uno de ellos por separado. Un tejido
biolgico, pongamos por caso el muscular, tiene propiedades que no tienen
las clulas que lo componen, y un rgano compuesto por este tejido, por
ejemplo el corazn, tiene propiedades que no tiene el tejido por s mismo.
Un auto cuenta con elementos como un carburador y una serie de pistones,
pero si ponemos estos elementos sobre la ruta no se movern, as el
movimiento es una
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propiedad que emerge cuando se organizan todos estos elementos en un
sistema.
El concepto de propiedad emergente est relacionado con la idea de niveles
de complejidad en los sistemas; las propiedades emergentes son el
resultado de la aplicacin de restricciones (prdida de grados de libertad) a
los elementos de un nivel inferior, de manera que se establezca la conexin
con el nivel siguiente de complejidad en el sistema. Las clulas no pueden
relacionarse de cualquier forma para generar un tejido muscular, slo si lo
hace de cierta manera este sistema tendr alguna propiedad caracterstica.
Sinergia
Para explicar lo que decamos recin se suele usar la palabra sinergia, que
tiene su origen en el griego: syn significa con y ergos significa
trabajo. La sinergia existe en un sistema cuando la suma de las partes del
mismo es diferente del todo, es decir, cuando el estudio de una de las
partes del sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la
conducta de la totalidad.
Actividad N 5:
SINERGIAS EN EL DA DE LA TIERRA
GUSTAVO MANRIQUE S. economia@prensa.com
15/04/2012 - OPININ
El domingo 22 de abril se celebra el Da de la Tierra, un hito anual muy
especial, considerando la importancia de crear conciencia comn para la
conservacin de la biodiversidad y otras preocupaciones ambientales para
proteger el planeta.
La prxima semana ser un perodo oportuno para profundizar en el
acercamiento multisectorial, que permita generar sinergias a favor de la
humanidad y no un proceso basado en agendas individuales que generan
distancias entre las ONG, los empresarios y el gobierno.
20
Por ello, estimo oportuno compartir nuevamente con usted, apreciado
lector, algunas reflexiones realizadas por Stephan Schmidheiny en su

conferencia titulada El Abordaje Empresarial del Desarrollo Sostenible, las

cuales se mantienen vigentes y que cada da cobran ms valor.
Schmidheiny, un reconocido empresario y promotor de diversas iniciativas
para proteger el medio ambiente en Latinoamrica, destac la importancia
de establecer vnculos con lderes de la sociedad civil y del sector
empresarial con el fin de promover el desarrollo sostenible.
La Tierra necesita aliados para su conservacin. El poder y la sinergia que se
producen cuando organizaciones no gubernamentales (ONG), gobiernos,
empresarios y sociedad civil se unen con una visin compartida para lograr
objetivos comunes es incuantificable.
En su ponencia, este visionario coment el avance de un ambicioso trabajo
titulado Formas de vida sostenibles: la conexin con los negocios en el que
plantea diversos casos en los cuales se demuestra que existe una cantidad
creciente de empresas y lderes empresarios con la suficiente mentalidad
social, como para trabajar con las ONG. Y hay una cantidad creciente de
gente en las ONG con la suficiente mentalidad empresarial como para
trabajar con esas compaas. Menciono estas mentalidades porque el punto
de conflicto en estas asociaciones casi nunca es un tema tan obvio como los
objetivos o los recursos. Por lo general se trata de un abismo psicolgico o
cultural difcil de superar, una profunda falta de inters y valoracin de lo
que piensa el otro. Los empresarios no logran comprender las motivaciones
y la cultura del extico mundo de las ONG, y en consecuencia, sienten
desconfianza. Y las ONG sienten una visible sospecha respecto de la
motivacin que gua a las empresas.
Este vaco de confianza es uno de los peores enemigos de nuestro medio
ambiente y una de las mayores barreras para atender las necesidades de
los ms pobres. Pero hay aspectos positivos que en Panam tienen una gran
relevancia.
Grupos organizados de la sociedad civil como Alianza Pro Ciudad o el Centro
de Incidencia Ambiental estn aportando espacios para la reflexin
ciudadana. Creadores de opinin y consciencia como la Fundacin Albatros
Media, dirigida por Alejandro Balaguer y George Hanily, los esfuerzos de
Raisa Banfield por alzar la voz para monitorear el buen desempeo de
empresas y gobierno en temas altamente sensibles, la Comisin de Medio
Ambiente de la Apede; entre otros, son eslabones fundamentales de una
cadena de valor en torno al desarrollo sostenible.
El rol activo de organizaciones como el Smithsonian, Mar Viva, Fundacin
Natura, Ancn, TheNatureConservancy, Audubon, por slo citar algunas, son
la viva expresin del amplio capital humano e intelectual que tiene Panam,
que unidos en proyectos comunes con el sector privado y el Gobierno,
aportarn sinergias como el mejor regalo en el Da de la Tierra.
En La Prensa. Recuperado de http://goo.gl/GtsMx1Fecha del ltimo acceso:
09/01/2014
21

 Entropa La palabra entropa viene del griego entrope que significa

transformacin o vuelta. Es un proceso mediante el cual un sistema
tiende a consumirse, desorganizarse y morir. Se basa en la segunda ley de
la termodinmica que plantea que la prdida de energa en los sistemas
aislados los lleva a la degradacin, degeneracin, desintegracin y
desaparicin. Para la TGS la entropa se debe a la prdida de informacin
del sistema, que provoca la ausencia de integracin y comunicacin de las
partes.
Aunque la entropa ejerce principalmente su accin en sistemas cerrados y
aislados, afecta tambin a los sistemas abiertos; stos ltimos tienen la
capacidad de combatirla a partir de la importacin y exportacin de flujos
desde y hacia el ambiente, con este proceso generan neguentropa
(entropa negativa).
Retroalimentacin Se conoce tambin con los nombre de Retroaccin,
Realimentacin, Reinput o Feedback. Es un mecanismo mediante el
cual la informacin sobre la salida del sistema se vuelve a l convertida en
una de sus entradas, esto se logra a travs de un mecanismo de
comunicacin de retorno, y tiene como fin alterar de alguna manera el
comportamiento del sistema. Otros la consideran como un retorno de los
efectos de una accin que influye al sistema en el siguiente paso. Por
ejemplo el calor que nuestro cuerpo emite en la habitacin donde nos
encontramos (salida) vuelve a nosotros cuando percibimos el cambio de
temperatura en la habitacin (entrada)
Homeostasis El trmino proviene de las palabras griegas homeos que
significa semejante y statis que significa situacin. La homeostasis es
el ensamble de regulaciones orgnicas que actan para mantener los
estados estables de los organismos. En otros trminos, es la capacidad de
los sistemas de mantener sus variables dentro de ciertos lmites frente a los
estmulos cambiantes externos que ejerce sobre ellos el medio ambiente, y
que los fuerzan a adoptar valores fuera de los lmites de la normalidad. Es la
tendencia del sistema a mantener un equilibrio interno y dinmico mediante
la autorregulacin o el autocontrol (utiliza dispositivos de retroalimentacin).
22
Actividad N 6: A partir de la observacin de la figura contigua y de la
visualizacin del video se solicita que elabores un glosario con los conceptos
que se ofrecen, considerando las caractersticas de los sistemas.
1- Figura
2- Video.
23
Recuperado de: http://www.youtube.com/watch?v=W3JUMUA3dvM
(Encontrars este enlace dentro de la carpeta Anexo Videos de este mdulo)
GLOSARIO
SISTEMA

INPUT
OUTPUT
ORGANIZACIN
ENTORNO
4.5- La organizacin social como sistema.
Algunos autores y pensadores han planteado que la teora de sistemas es
una herramienta muy poderosa para conocer, analizar y predecir el
funcionamiento de las organizaciones. Para muchos la organizacin debe ser
considerada como un sistema abierto, es decir un sistema que intercambia
materia, energa y/o informacin con el entorno. Este sistema posee
objetivos o funciones mltiples.
A su vez, la organizacin debe ser visualizada como una entidad constituida
de muchos subsistemas que estn en interaccin dinmica unos con otros.
El aporte que nos hace la TGS consiste en la idea de que en cualquier
sistema, los subsistemas que lo componen son mutuamente dependientes,
es decir que, un cambio en uno de ellos, afectar a los dems.
Por otra parte, tambin debemos concebir a la organizacin como un
sistema que existe en un ambiente dinmico que comprende otros sistemas.
Por ejemplo el sistema poltico, econmico, social. Adems, est ubicada en
una ciudad determinada, que constituye un sistema y se relaciona con otras
organizaciones que tambin son
24
sistemas. Los mltiples eslabones entre la organizacin y su medio
ambiente hacen difcil definir las fronteras de cualquier organizacin.
Esta concepcin sistemtica de las organizaciones no es algo novedoso.
Hace ya treinta aos, dos autores llamados Daniel Katz y Robert Kahn
(1978), desarrollaron un modelo de organizacin ms amplio y complejo a
travs de la aplicacin de la Teora de Sistemas y la Teora de las
Organizaciones.
Los autores mencionados, sostienen que las organizaciones son una clase
de sistemas sociales y, por lo tanto, son sistemas abiertos. Las
organizaciones comparten con todos los sistemas abiertos propiedades
como las que vimos anteriormente.
Los sistemas sociales, consisten en actividades estandarizadas de una
cantidad de individuos. Ellas son repetitivas, relativamente duraderas y
ligadas en el espacio y el tiempo. La estabilidad o recurrencia de actividades
existe en relacin con la entrada de energa en el sistema, en relacin con la
transformacin de energas dentro del sistema y en relacin con el producto
resultante o salida de energa. Mantener dicha actividad, requiere
renovacin constante de energa. Es lo conocido como entropa negativa,
segn hemos visto.
Los sistemas sociales, al contrario de las dems estructuras bsicas, no
tienen limitacin de amplitud. Las organizaciones sociales estn vinculadas

a un mundo concreto de seres humanos, recursos materiales, fbricas y

otros artefactos, aunque stos no se encuentren interactuando. El sistema
social, es independiente de cualquier parte fsica determinada, pudiendo
aligerarla o sustituirla. El sistema social es la estructuracin de eventos o
acontecimientos y no la estructuracin de partes fsicas.
Los sistemas sociales necesitan entradas de produccin y de
mantenimiento. Las entradas de mantenimiento son las importaciones de
energa que sustentan al sistema; las entradas de produccin son las
importaciones de energa, procesadas para proporcionar un resultado
productivo. Supongamos que consideremos el sistema productivo de una
nacin con un gran sistema social, las entradas de mantenimiento ser todo
aquello que el pas importe de otros pases (entorno) para poder seguir
funcionando y no decaer o diluirse, mientras que las entradas de produccin
son aquellas que se necesitan para producir, para obtener productos a partir
del funcionamiento del sistema.
25
Los sistemas sociales tienen su naturaleza planeada, esto es, son sistemas
esencialmente inventados, creados por el hombre e imperfectos. Presentan
mayor variabilidad que los sistemas biolgicos. Los sistemas sociales
necesitan fuerzas de control para reducir la variabilidad e inestabilidad de
las acciones humanas.
Las funciones, normas y valores son los principales componentes del
sistema social. Las funciones describen formas especficas de
comportamiento asociado a determinadas tareas. Las normas son
expectativas con carcter de exigencia, que alcanzan a todo lo que le
concierna al desempeo de una funcin, en un sistema o subsistema. Los
valores son las justificaciones y aspiraciones ideolgicas ms generalizadas.
En una organizacin cualquiera cada uno de los individuos que la compone
tiene una funcin, pero es la funcin la que es un componente del sistema,
no el individuo. Si ste es reemplazado en esa funcin el sistema
permanece intacto en cambio si esa funcin es reemplazada por otra, el
sistema se modifica. A su vez, hay una norma que dice que expectativa
debe cumplir el individuo que cumpla esa funcin y finalmente un grupo de
valores que justifican porqu es bueno que esa funcin sea realizada y sea
realizada de esa manera.
Actividad N 7:
Para leer y elaborar un resumen luego de una bsqueda bibliogrfica.
Qu es una visin holstica de la sociedad humana?
Una visin holstica es una actitud en que aquello que se pone en estudio es
visto como un conjunto de partes interdependientes entre s y donde el
investigador debe tratar considerar la forma en que todas estas partes
trabajan y se afectan y condicionan mutuamente en forma simultnea. De
all que se diga que la visin holstica considera al fenmeno estudiado
como un todo. Lo contrario de la visin holstica es la visin atomista,

donde las cosas se estudian parte por parte, aclarando cmo funciona cada
parte y cul es su aporte al todo.
La visin holstica[5] de la sociedad, es una posicin filosfica acerca del
conocimiento y de la ciencia y es opuesta a la visin atomista (a partir de la
fsica newtoniana) que ve a la sociedad compuesta de partes --reales o
conceptuales-- completamente independientes unas de otras y en el que el
todo no es ms que la suma de las partes.
26
Por ejemplo, estudiar una escuela desde la visin holista significa verla con
toda sus partes funcionando simultneamente y preguntarse cmo es que
eso ocurre y qu resulta de ese sistema funcionando. En cambio en la
visin atomista, se estudiarn parte por parte de la escuela, aislndolas de
la dems partes --usualmente estudiando sus funciones-- para ver as sus
resultados.
La visin holstica asume que el todo es superior o diferente a las partes,
algo que nos viene del mundo de la fsica y la qumica desde comienzos de
siglo. Como dice Johansen, "...los fenmenos no slo deben ser estudiados a
travs de un enfoque reduccionista. Tambin pueden ser vistos en su
totalidad. En otras palabras, existen fenmenos que slo pueden ser
explicados tomando en cuenta el todo que los comprende y del que forman
parte a travs de su interaccin."[6]
----------------------[5] Holismo: (filosofa) Tendencia de la naturaleza a formar
totalidades/todos que son ms que la suma de sus partes agrupadas en
orden. (Holo: 1. prefijo= entero; todo. 2. Prefijo que entra a formar muchos
vocablos con la significacin de totalidad, Holocausto, holodrico,
holoptalo) // La palabra holismo proviene del griego holos, cuyo
significado es totalidad, globalidad, calidad de entero, integridad. Tan
importante como los constituyentes de un cuerpo (los tomos de un cuerpo
fsico, los integrantes de un cuerpo social) es la configuracin en que dichos
componentes se disponen. Dr. Carlos Wernicke: Abordaje holstico: qu es
y qu no es..., en EL FILSOFO CALLEJERO, Abril 1995
[6] Oscar Johansen B., 1989, INTRODUCCION A LA TEORIA GENERAL DE
SISTEMAS, Limusa, Mxico, Pg. 18
En Toms Austin Miln Teora de sistemas y sociedad Recuperado de
http://www.lapaginadelprofe.cl/sociologia/sistemas/sist.htm Fecha del ltimo
acceso: 09/01/2014
1.- Haz una bsqueda en google acadmico y ampla las referencias sobre
las diferencias entre posturas atomistas y posturas holsticas.
2.- Elabora un resumen. Recuerda colocar las citas de las fuentes que has
consultado.
4.5.1- Propiedades de una organizacin.

En definitiva, segn este modelo, la organizacin debe pensarse como un

sistema abierto y como tal presenta las siguientes propiedades:
27
Importacin (entrada): la organizacin recibe insumos del ambiente y
necesita provisiones energticas de otras instituciones, personas o del
medio. Ninguna estructura social es autosuficiente.
Transformacin (procesamiento): los sistemas abiertos transforman la
energa disponible. La organizacin procesa y transforma insumos en
productos acabados, mano de obra, servicios, etc.
Exportacin (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia
el medio ambiente.
As, una organizacin puede ser vista como un sistema cclico: el
funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de
importacin-transformacin-exportacin. La importacin y exportacin son
transacciones que envuelven al sistema en ciertos sectores de su entorno
inmediato, la transformacin o procesamiento es un proceso contenido
dentro del propio sistema. Una empresa, podramos decir simplificando,
recibe materia prima y energa, la transforma y obtiene un producto que
luego coloca en el entorno.
Entropa negativa: por otro lado habamos visto que los sistemas tienden a
consumirse o desorganizarse; en el caso de los sistemas abiertos, para que
esto no suceda es necesario incorporar elementos del entorno
permanentemente. Necesitan moverse para detener el proceso entrpico y
reabastecerse de energa manteniendo indefinidamente su estructura
organizacional. A dicho proceso se le llama entropa negativa porque va en
contra del proceso de entropa definido anteriormente.
28
Homeostasis y entropa:
La homeostasis es la propiedad de un sistema que define su nivel de
respuesta y de adaptacin al contexto. Es el nivel de adaptacin
permanente del sistema o su tendencia a la supervivencia dinmica. Los
sistemas altamente homeostticos sufren transformaciones estructurales en
igual medida que el contexto sufre transformaciones, ambos actan como
condicionantes del nivel de evolucin. La entropa de un sistema es el
desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por el
funcionamiento del mismo. Los sistemas altamente entrpicos tienden a
desaparecer por el desgaste generado por su proceso sistmico. Los mismos
deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de revisin,
reelaboracin y cambio permanente, para evitar su desaparicin a travs
del tiempo. En un sistema cerrado la entropa siempre debe ser positiva.
Sin embargo en los sistemas abiertos biolgicos o sociales, la entropa
puede ser reducida o mejor aun transformarse en entropa negativa, es
decir, un proceso de organizacin ms completo y de capacidad para
transformar los recursos. Esto es posible porque en los sistemas abiertos los
recursos utilizados para reducir el proceso de entropa se toman del medio

externo. Asimismo, los sistemas vivientes se mantienen en un estado

estable y pueden evitar el incremento de la entropa y aun desarrollarse
hacia estados de orden y de organizacin creciente.
En http://selajp.hypermart.net/Lecturas.html
Retroalimentacin: si hacemos una comparacin con cualquier organismo,
veremos que stos reciben como insumos, materiales conteniendo energa
que se transforman por el trabajo hecho (en otras palabras, comida).
Tambin reciben informacin, proporcionando seales sobre el ambiente
(informacin sensorial, por ejemplo). La entrada de informacin permite al
sistema corregir sus desvos de la lnea correcta. Tambin las organizaciones
reciben informacin del entorno que le permite mejorar su actividad y
dirigirse con mayor eficacia a sus objetivos, es por eso que una organizacin
no podra nunca concebirse como un sistema cerrado. En cuanto a la
materia, desde una consultora que recibe insumos de librera hasta una
empresa lctea que recibe miles de litros de leche diariamente, toda
organizacin intercambia materia con el entorno.
Estado firme y homeostasis dinmica: los sistemas abiertos se caracterizan
por un estado firme, ya que existe un influjo continuo de energa del exterior
y una exportacin continua de los productos del sistema. La tendencia ms
simple del estado firme es la
29
homeostasis, pero su principio bsico es la preservacin del carcter del
sistema, es decir, un equilibrio casi-estacionario. Los sistemas reaccionan al
cambio o lo anticipan por intermedio del crecimiento que asimila las nuevas
entradas de energa en la naturaleza de sus estructuras. La homeostasis es
un mecanismo regulador.
Diferenciacin: la organizacin, como todo sistema abierto, tiende a la
diferenciacin, o sea, a la multiplicacin y elaboracin de funciones, lo que
le trae tambin multiplicacin de roles y diferenciacin interna.
Equifinalidad: los sistemas abiertos se caracterizan por el principio de
equifinalidad, esto es, un sistema puede alcanzar, por una variedad de
caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones
iniciales. Por ejemplo una organizacin dedicada a proveer un servicio como
Internet, puede hacerlo por pedio de la lnea telefnica, utilizando el servicio
de televisin por cable o la va satelital. Segn como se organice el sistema,
los elementos que incorpore y la manera que los haga interactuar entre s
podemos obtener la misma finalidad (brindar servicio de Internet) utilizando
diferentes vas.
Lmites o fronteras: como sistema abierto, la organizacin presenta lmites o
fronteras, esto es, barreras entre el ambiente y el sistema. Definen el campo
de accin del sistema, as como su grado de apertura. Existe por ejemplo
una frontera entre una industria y la ciudad en donde opera, por ms que
todo el tiempo estn ingresando y egresando personas, materiales y
energa. Quien analice una industria como un sistema establece siempre
donde termina el sistema y donde comienza el entorno.

30
4.5.2- Cultura y clima organizacional
Quiz si tuviramos que distinguir a los sistemas sociales en general y a las
organizaciones en particular, de otros sistemas (como los biolgicos por
ejemplo) deberamos decir que toda organizacin crea su propia cultura, con
sus propios tabes, costumbres y usos. El clima o cultura del sistema refleja
tanto las normas y valores del sistema formal como su reinterpretacin en el
sistema informal, as como las disputas internas y externas de los tipos de
personas que la organizacin atrae, de sus procesos de trabajo y
distribucin fsica, de las modalidades de comunicacin y del ejercicio de la
autoridad dentro del sistema. Dichos sentimientos y creencias colectivos, se
transmiten a los nuevos miembros del grupo.
Actividad N 8:
Hacemos lectura comprensiva:
1.- Lectura del texto
2.- Subrayado de ideas centrales
3.- Resumen
4.- Formulamos tres preguntas al texto, como por ejemplo:
a.-qu diferencia hay entre una cultura balcanizada y otra colaborativa?,
b.-por qu se denominar balcanizada?
c.- .
d.-..
e.- .
LA CULTURA INSTITUCIONAL
Cultura balcanizada y cultura colaborativa
La institucin escolar no suele tener una cultura nica sino que, en el
interior de cada escuela se teje un entramado propio de acuerdo a las
caractersticas de los actores y de la institucin. Esto se relaciona con su
pasado, su sistema de tradiciones; caractersticas de los objetivos
31
especficos que plantea la institucin; caractersticas de su curiculumoculto
que favorece la configuracin de determinadas redes de acciones, etc.
La cultura, entonces, es un espacio mediador entre la organizacin
estructural de una institucin y los individuos que la conforman.
Es en el interior de esta cultura escolar donde se encuentran las distintas
culturas profesionales de la enseanza, que pueden ser identificadas como
los supuestos cuerpos de conocimientos y creencias compartidas vigentes,
as como las formas de relacin y articulacin en el contexto organizativo y
laboral de las escuelas.

De acuerdo a cmo se establezcan las relaciones entre los individuos de la

institucin, la relacin que se establezca entre los medios con que cuenta y
los fines que persiguen, los factores que aglutinen a distintos miembros o,
por el contrario, aquellos que generen dispersin entre ellos es posible
identificar distintos tipos de culturas. En algunas el acento est puesto ms
en las actividades que realizan grupos aislados de personas y en otras se
favorece un trabajo en conjunto, en pos de fines que se traducen en
mejoras para el trabajo docente y para la oferta educativa de la institucin
en su totalidad.
Siguiendo las ideas de Andy Hargreaves (1996), pueden identificarse dos
estilos en cierto modo contrapuestos:
-Cultura escolar balcanizada
-Cultura escolar colaborativa
El modelo de la cultura balcanizada est representado por grupos de
individuos que poseen algunos elementos en comn. Se concentran
generalmente en estructuras fijas y poco flexibles. Un factor importante que
ostentan los individuos que estn inmersos en estos grupos se relacionan
con la demostracin de posesin de determinado poder.
El factor de poder puede estar dado en el saber que los rene, como por
ejemplo lo que sucede en las reas departamentales en la escuela media,
donde ciertos cuerpos de disciplinas tienen ms importancia o prestigio que
otras, o en aquellos casos en que el grupo se rene en tanto son los ms
antiguos de la institucin, los primeros maestros que tuvo la escuela.
Estas situaciones muchas veces sirven para resistir cambios o innovaciones
propulsados por otros miembros de la institucin, invalidando toda
argumentacin novedosa o distinta por el slo hecho de provenir de un
grupo externo al dominante.
Un arraigo muy fuerte hacia lo dado y una escasa visin hacia posibilidades
de mejora, restringen el aprendizaje profesional y el cambio
32
educativo dentro de la comunidad de maestros o profesores. Circula la idea
de que se est bien como se est y entre los que se est. El escaso deseo
de cambio est directamente ligado con el temor a perder determinado
lugar de poder que se supone poseer.
La identidad que conforman estos grupos carece de una perspectiva
institucional. Configura una identidad fragmentada, que representa al grupo
en cuestin.
Por otro lado, pensar en un estilo de cultura colaborativa implica situarse en
una perspectiva ms amplia, donde lo que prima es mirar a la institucin de
manera compartida y entender que es un espacio de aprendizaje, tambin
para los adultos.
As, a partir de las directrices institucionales, se organizan las distintas
actividades y tareas y se definen los grupos que se harn cargo de ellas. La

distribucin de los recursos personales, es entonces flexible. Se organizan

los recursos en funcin de los logros que se quieren alcanzar.
De esta forma, la cultura que se manifiesta, est abierta a afrontar los
cambios que sean necesarios para el logro de los distintos objetivos y
posibilita la implementacin de innovaciones. Se basa en la confianza que
los distintos miembros van logrando entre s, de modo tal que se perciba
como natural el aprender de y con los dems. En el camino de la
profesionalizacin docente.
Recuperado de:
http://www.um.edu.ar/catedras/claroline/backends/download.php?url=L0lF
OC1MQV9DVUxUVVJBX0lOU1RJVFVDSU9OQUxfLV9BLkhhcmdyZWF2Z
XMuZG9j&cidReset=true&cidReq=FP002
Fecha del ltimo acceso: 13/01/2014
4.5.3- Dinmica del sistema
Por otro lado, las organizaciones carecen de la estabilidad de los sistemas
biolgicos por lo que deben recurrir a una multiplicacin de mecanismos.
As, crean estructuras de recompensas para vincular a sus miembros al
sistema, establecen normas y valores y dispositivos de control. Cuando se
usa el trmino dinmica de sistema en las organizaciones sociales se hace
referencia a la manera particular y especfica que ese sistema trabaja o
desarrolla su funcin. El sistema principal y los subsistemas que lo
componen hacen que se vuelve cada vez ms ese sistema y no otro.
33
4.5.4- Eficacia organizacional
La eficiencia se refiere a cunto de entrada de una organizacin surge como
producto y cunto es absorbido por el sistema. Si la eficacia consiste en
alcanzar la finalidad que el sistema posee, la eficiencia radica en alcanzar
esa finalidad absorbiendo la menor cantidad de la energa y la materia que
ingresa y busca incrementos a travs de soluciones tcnicas y econmicas.
EFICIENCIA vs EFICACIA
Ambos trminos son etimolgicamente similares; su
significado en el diccionario de la academia es prcticamente idntico, pero
hace tiempo que en las modernas escuelas de negocios se vienen utilizando
para definir dos diferentes comportamientos.
La EFICIENCIA es la habilidad para conseguir cosas con la
menor inversin posible de recursos. Se centra en el mtodo, en el mejor
sistema y el tiempo ms corto para hacer bien lo que se hace. Se centra en
como hacer las cosas.
La EFICACIA es la habilidad para alcanzar los objetivos que se
establecen con la menor inversin posible, a la vez que el uso inteligente de
recursos. Se centra en los resultados.

LA EFICIENCIA ES CONDICIN NECESARIA PERO NO SUFICIENTE PARA LA

EFICACIA.
Las CUATRO condiciones esenciales de la EFICACIA son:

Llevar un control del transcurso del tiempo, y manejar el disponible de

forma sistemtica.

Enfocarse hacia los resultados y no hacia el trabajo. No preguntarse

qu trabajo tengo que hacer?. Sino qu resultados se esperan de m?.

Trabajar sobre lo prioritario, sobre lo que nos acerca a los objetivos y

en un orden de mayor a menor.
34

Tomar decisiones basadas en la comparacin de alternativas.

Recuperado de http://perso.wanadoo.es/valzam1/lbreficienciaeficacia.htm
4.5.5- Finalidad
Chiavenato (2000) seala que las organizaciones son un sistema de
actividades, que estn coordinadas y tienen la finalidad de lograr un
objetivo en comn; as mismo; afirma que existe organizacin a partir de la
interaccin de 2 o ms personas. Los principales requisitos para la
existencia de un sistema que sea efectivo son los siguientes:
Hay personas capaces de comunicarse. Estn dispuestas a actuar
conjuntamente. Desean obtener un objetivo en comn.
Segn este mismo autor, una de las caractersticas de los sistemas
organizacionales, es la disposicin de los integrantes a sacrificar el control
de su propio comportamiento para beneficiar la coordinacin para alcanzar
el objetivo que los une. Esta razn es la que fundamenta la existencia de
roles y funciones dentro de las organizaciones; diferenciadas, pero
interrelacionadas.
4.5.6- Complejidad
Segn Chiavenato (2000) las principales caractersticas de la complejidad
de un sistema son las siguientes: Complejidad: Referente a la estructura,
diferenciacin vertical y horizontal existente entre las organizaciones.
Anonimato: Referido al nfasis que se hace en las tareas u operaciones ms
no en las personas. Lo importante es que la actividad ser realice no quin la
ejecuta. Rutinas estandarizadas: Procedimientos y canales de
comunicacin. Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la
estructura informal. Tendencias a la especializacin y la proliferacin de
funciones: el objetivo es separar las lneas de autoridad formal de la
competencia profesional o tcnica.
35
Tamao: nmero de personas y dependencias que conforman la
organizacin. 4.5.7- Concepcin funcional del hombre

La TS se basa en la Teora del Hombre Funcional. El individuo desempea un

papel dentro de la organizacin, interrelacionndose con los dems
individuos, como un sistema abierto. En sus acciones basadas en roles,
mantiene expectativas respecto al rol de los dems y enva a los dems sus
expectativas. Esa interaccin altera o refuerza el papel. Las organizaciones
son sistemas de roles, en las cuales los individuos actan como
transmisores de roles y organizadores.
Actividad N 9:
Etapa y duracin de vida de los equipo
Los equipos son entidades que como todo ser vivo, evoluciona y se
desarrolla
Se han identificado 5 etapas y con los siguientes contenidos y atributos:
1 Etapa de formacin u orientacin. Se caracteriza porque los miembros del
equipo comienzan a conocerse, y a pasar de un conjunto de individuos a ser
parte de un grupo.
2 Etapa de conflicto e insatisfaccin: Cada miembro quiere imponer sus
objetivos y maneras de trabajar y resolver los conflictos y problemas, lo cual
genera un clima de confusin y tensin, con choques por la definicin de
roles, mbitos de influencia y Poder.
3 Etapa de organizacin o resolucin: Se caracteriza por la definicin clara
de los objetivos, as como de los roles y mbitos de competencia y poder de
cada uno de los miembros, se estructuran
36
relaciones ms slidas basadas en los mutuos reconocimientos y valoracin
de los aportes a los otros miembros.
4. Realizacin o produccin: Se desarrolla identidad y espritu de cuerpo, las
diferencias y los desacuerdos son aceptados, no constituyendo obstculos
para avanzar.
5 Finalizacin o duelo: En general, las personas que han pertenecido a un
equipo y que continan en diferentes reas de la organizacin, se
convierten en excelentes facilitadores de las relaciones y flujos de
informacin entre sus respectivas reas formados para un proyecto
especfico, una vez terminado ste, deben disolverse.
Luego de ver esta referencia terica, redacta una situacin en las que hayas
vivenciado estas etapas en la vida del grupo. Puede ser en lo laboral o en
los grupos de estudio universitario.

Extrado de http://joelmondra.blogspot.com.ar/2012/07/integracion-deequipos-de-trabajo.html Algunas consideraciones finales.

El pensamiento sistmico es una estrategia epistemolgica entre tantas
otras para conceptualizar la multiplicidad de fenmenos que nos rodean.
Estos fenmenos pueden ser naturales o sociales, pueden consistir en un
abanico tan grande que incorpore desde la evolucin biolgica de las
especies hasta el comportamiento de los mercados en una crisis, desde los
procesos cerebrales que provocan un sueo hasta los procesos polticos
37
por los cuales ciertas sociedades logran lo que era impensado lograr, o
destruyen lo que era impensado destruir.
Esta manera de pensar todo los que somos y lo que hacemos, individual o
socialmente, ha sido desarrollada y enriquecida a lo largo de la historia por
diferentes pensadores y cientficos que han considerado que se puede
estudiar la nocin de sistema para perfeccionarla y hacerla cada vez ms
til. As, se han descubierto y propuesto propiedades, clasificaciones y
comportamientos con el fin de describir mejor los sistemas e identificar sus
aplicaciones.
Una de ellas ha sido el que se ha hecho sobre las organizaciones sociales de
cualquier tipo. Todo el arsenal de informacin que se tena sobre los
sistemas ha sido descargado sobre las preguntas: qu es y cmo funciona
una organizacin.
Esperamos haber facilitado un panorama general de este proceso en el
presente mdulo.
38
Bibliografa
Bertalanffy Von, L. Teora General de los Sistemas. Editorial Fondo de Cultura
Econmica. Mxico. 1976.
Garca Rolando. Sistemas complejos. Conceptos, mtodo y fundamentacin
epistemolgica de la investigacin interdisciplinaria, Barcelona, Gedisa 2006
Pablo Guerrero Snchez Los sistemas complejos y las ciencias sociales: un
enfoque organizacional. En http://goo.gl/ABVqdq