Chapter 5 – Everyday Needs 

Buying a home 

1. What percentage of people in the UK own their own home? 
2. How do people usually finance purchase of a home? 
3. Over what period is the mortgage paid? 
4. Where can you find find information on mortages? 

Estate Agents 

5. What is the role of an estate agent? 
6. In Scotland where would you go to buy a house? 

Making an Offer 

7. How do you go about making an offer? 
8. What do you use to do this? 
9. What must the first offer be subject to? 
10. What doe this mean? 
11. How does the purchasing process differ in Scotland? 

Solicitor and Surveyor 

12. What is the job of a solicitor in buying a property? (4) 
13. What is a property survey? Why is it necessary? 
14. How do surveys differ in Scotland? 

Rented Accommodation 

15. Name 3 places it is possible to rent from 

The local authority 

16. What is council housing? 
17. What institiution in NI provides the equivalent of council housing? 
18. Who is entitled to apply for council housing? 
19. How do you apply? 
20. How does the council assess who gets the housing? 

Housing Association 

21. What are housing associations? 
22. What is shared ownership? 

 
Tenancy Agreement 

23. What is a tenancy agreement? 
24. What is an inventory? 

Deposit and Rent 

25. What is a deposit? 
26. What is its use? 
27. What is the amount? 
28. How is rent controlled with a tenancy agreement? 
29. What sort of benefit can you claim for help with housing? 

Renewing and a tenancy 

30. How long is the tenancy agreement usually for? 
31. What happens at the end of the agreement? 
32. What happens if you end the tenancy agreement before the fixed time? 
33. How can a landlord get a tenant to leave? 

Discrimination 

34. What are the tenant of which it is illegal to discriminate? 
35. What is the exceptions? (2) 

Homelessness 

36. Where should you go for help if you’re homeless? 
37. What is their legal duty? 
38. What 3 things are required for them to offer you a place to live? 

Help 

39. Name 4 places you can get help when you’re homeless or having problems with your landlord: 

Services in and for the home 

Water 

40. To how many homes in the UK is water supplied? 
41. How can the water rates be paid? 
42. What does the cost of water depend on? 
43. In NI how is water charged? 

 
Electricity and Gas 

44. What voltage is supply in the UK? 
45. What should you do when you move into or out of a house? 
46. What do you do when you have an urgent problem with your gas, electricity or water supply? 

Gas and electricity suppliers 

47. How do you find which company supplies your gas? 
48. How do you find which company supplies your electricity? 

Telephone 

49. Where can you get information on changing telephone companies? 
50. What do you dial for access to the police? 

Bills 

51. Where do you find information for water, gas, electricity and telephone? 
52. How can you pay your bill with a bank account? 
53. What is a “budget scheme”? 
54. What happens if you do not pay your bill? 
55. What happens when you get the service reconnected? 

Refuse Collection 

56. When does the local auth. Collect waste? 
57. What do you recycle by separating from other rubbish? 
58. How do you throw away large objects such as a bed, wardrobe? 
59. What sort of offence is it to dump rubbish anywhere? 

Council Tax 

60. What does council tax pay for? 
61. What is the NI version of council tax? 
62. What 2 things does the amount of council tax you pay determined? 
63. In how many installments  can you choose to pay in? 
64. What is the council tax year running from and to? 
65. What reduction do you get if you’re a single dweller? 
66. What happens if a person living at a place has a disability? 
67. How do people on low/no income, jobseekers allowance, etc handle council tax? 

 
Buildings and household insurance 

68. What three things must you insure against if you’ve bought on mortgage? 

Neighbours 

69. What’s the preferred way to solve neighbor disputes? 
70. What do you need to do in the case you cannot? 
71. How do mediators work? 
72. Where do you get information on mediation? 

Money and Credit 

73.  What are denominations of UK bank notes? 

The Euro 

74.  How many countries use the euro? 
75. When was it started to be used? 
76. Where does the euro circulate in the UK usually? 

Foreign Currency 

77. Where can you get foreign currency? 

Banks and building societies 

78. What two things are necessary to open a bank account in the uk? 

Credit and Store Cards 

79. What’s the difference between a credit and store card? 

Being refused credit 

80.  What should you do if you’ve been refused credit? 

Credit Union 

81. What’s a credit union? 
82. What is their advantage? 

Benefits 

83. What is benefits? 
84. Where are the guides to benefits available? 

 
Health 

85.  What covers healthcare in the UK? 
86. When was it set up? 
87. What is a primary healthcare centre? 
88. What’s the procedure to see a specialist? 
89. Where can you get a list of gps? (4 places) 
90. When can you attend a hospital without a GP letter? 

Registering with a GP 

91. When should you look for a gp? 
92. What is a medical card? 
93. What do you do if you don’t have one? 
94. What do you do if you don’t have or can’t find a GP? 

Using a Doctor 

95. What are all patients registering with a GP entitled to? 
96. What do you do if you need urgent medical attention? 
97. What do you do if you cant attend 
98. What do you do if you cant speak English? 
99. Who do GPs give priority when they vivist people outside work hours? 

Charges 

100. Is treatment from a GP free? 
101. What do you have to pay for? 
102. Who does NOT have to pay for subscriptions? (6) 

Feeling Unwell 

103. Who do you contact if youre feeling unwell  (3) 
104. What do you do about urgent medical treatment? 
105. What is the NHS direct? 
106. What are NHS walk‐in centres? 

Going into Hospital 

107. What is an outpatient? 
108. What is an inpatient? 
109. What is a day‐patient? 
110. What is the Patient Advice and Liason Service? 

 
Dentists 

111. Where can you get the name of dentists? (3 places) 
112. For who is dental treatment free? 

Opticians 

113. Who does NOT pay for eyecare? 
114. Which of the kingdoms is eyecare free? 

Pregnancy and care of young children 

115. If you are pregnant what is guaranteed in terms of care? 
116. Who will you receive support from? 
117. What will happen after you give birth? 
118. Till what age of the childs will this care continue? 

Information on pregnancy 

119. Where can you information on maternity and ante‐natal services? 
120. Where can you get information on family planning? 
121. Where can you get information and support in pregnancy, childbirth and early parenthood? 

Registering a birth 

122. Who must you register your births, deaths and marriages with? 
123. Within how long do you register a birth? 
124. Who can register if the parents are married? 
125. If they aren’t who can register the birth? 
126. If they aren’t and the father wants to be on the birth certificate what is required at point of reg? 

Education 

127. During what ages is education free? 
128. How is this different in NI? 
129. Who is responsible for making sure the child attends school and for the whole year? 
130. What happens if they don’t allow this? 
131. From what age do some areas offer free kindergarten? 
132. What are the ages for primary school in E,W,NI ? 
133. And in Scotland? 

 
Secondary Schools 

134. How does secondary school admission differ in (E,S,W) and (NI)? 
135. Where do you get information about sec. schools? 

Costs 

136. What do parent have to pay for? 
137. What do parents on low income do? 

Church and faith schools 

138. What is a faith school? 
139. What are integrated schools? 

Independent Schools 

140. What are independent schools? 
141. What is their other name? 
142. How many are there in the UK? 
143. What % of school going children go there? 

The School Curriculum 

144. What is the difference between Scotland wrt the rest of the UK regarding curriculums? 
145. What is the status of teaching RE in schools in the UK? 
146. What can parents that object to this do? 

Assessment 

147. What are the 4 stages into which education is divided called? 
148. What ages does this happen? 
149. What is the difference in wales? 
150. In Scotland how many stages are there (wrt education)? 
151. What ages is the first stage? 
152. What ages is the second stage? 
153. What levels are thee in the first stage? 
154. What do people do from ages 14‐16? 
155. What can they do at 16? 

Careers Education 

156. From what age do children get advice on careers? 
157. Where is advice available from? 
158. Where do children in Wales get advice from? 
159. What organization? 
160. Where do children in Scotland get advice from? 

Parents and schools 

161. For who is a number of places on the school board reserved? 
162. What does the governing body do? 
163. In Scotland what other alternative is available to parents apart from being on the school board? 
164. How many days must schools be open a year? 
165. Who are term dates decided by? 
166. What is a home‐school agreement? 
167. Who signs it? 
168. How often do parents receive a report on children’s progress? 

Further education and adult education 

169. What are FE colleges? 
170. Till what age are FE colleges free? 
171. What is the EMA? 
172. What is ESOL? 
173. Where is it offered? (3 places) 

University 

174. How is Scotland different thant the rest of the union wrt university fees? 
175. What is the average cost of fees? 
176. How is charging done for uni fees? 
177. How do students finance living expenses? 
178. How/when mst a student payback loans? 

Leisure 

179. What are the classifications available in the UK for films? 

Television and radio 

180. What is the cost of a TV license? 
181. What age can you get a free discount? 
182. What discount do you get if you’re blind? 
183. What does a TV license cover in terms of devices? 

Sports, clubs and societies 

184. Where can you find information about local clubs and societies? 

Places of Intrest 

185. What is the National trust? 
Pubs and Clubs 

186. Whats the minimum age to drink in a pub? 
187. What age can you sit in a pub from, landlord permitting? 
188. What age can you drink  with meals at? 

Betting and Gambling 

189. Whats the minimum age for betting and gambling? 
190. Whats the minimum age you can buy a lottery ticket or scratch card at? 

Pets 

191. What are the laws regarding dogs being out in public? 
192. What is the owner responsible for regarding dogs? 
193. If you cannot afford a pet what can you do? 

Travel and Transport 

Trains, buses and coaches 

194. Who are discount train tickets available for? 

Taxis 

195. What is a legal taxi? 

Driving 

196. What age do you have to be to drive a car or motorcycle? 
197. What about medium size truck? 
198. What about large truck? 
199. What must you have to drive a lorry, minibus or bus with 8 passenger seats? 

The Driving license 

200. What does a provisional license allow you to drive 
201. What 3 steps are required to pass a driving licence? 
202. Until what age can you use your license without constantly renewing it every 3 years? 
203. What plate do you display in NI after passing? 
204. What license can you drive exclusively without taking another test in the UK with? (4) 

See page72 for rest