Support Rapport de Stage Finalisé

HIGHER INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE
Support pdagogique pour llaboration

Dun rapport de stage
Elabor par Mme A.ADAMOU

Enseignante Consultante
1
Mme ADAMOU - support pdagogique rapport de stage - septembre 2014
SOMMAIRE.
Page
AVANT PROPOS
1. OBJECTIFS DUN RAPPORT DE STAGE .
1.1. Objectifs pdagogiques.. ..5

1.2. Objectifs professionnels. .. 5
2. CONTENU DU RAPPORT DE STAGE .. .6
2.1.
Bilan du stage.. .6
2.2.
Problmatique et mthodologie .. . 7
2.3. Bilan des acquis professionnels ..9

3. NORMES DE PRESENTATION .. .10
3.1.
Couverture.10
3.2.
Remerciements12
3.3.
Sommaire .12
3.4.
Introduction.. .. .13
3.5.
Dveloppement 13
3.6.
Conclusion 14
3.7.
Annexes 14
3.8.
Bibliographie ...14
4. TECHNIQUES ET MODE OPERATOIRE DE REDACTION. ..15

4.1.
Carnet de bord et prise de notes ..15
4.2.
Structuration du rapport . ..15
4.3.
Quelques conseils pratiques ..15
2
5. MISE EN FORME ET EN PAGE 17

5.1.
Sommaire17
5.2.
Introduction- dveloppement conclusion..17
6. EVALUATION
6.1.
Evaluation ; Son tendue .18
6.2.
Critres dvaluation du rapport de stage 18
BIBLIOGRAPHIE 19
3
AVANT PROPOS.
Le rapport de stage constitue une tape fondamentale du cursus de ltudiant et joue
un rle vident de transition vers la vie professionnelle. Ce rapport de stage est le
rsum de lexprience acquise lors du stage en entreprise.
Le rapport de stage ne doit pas se limiter uniquement sur les informations
communiques par lentreprise, il se doit dtre enrichi et approfondi par les
connaissances thoriques tudies lors de la formation (formules - modles )
Le rapport de stage se compose traditionnellement de deux grandes parties :
La premire partie est consacre l'entreprise d'accueil o il sera prsent une
photographie de lentreprise (Historique, Son mtier, Ses
activits, Son
environnement, Chiffres cls, concurrents, )

La
deuxime partie concerne la
mission proprement dite assigne
ltudiant.
4
1. OBJECTIFS DUN RAPPORT DE STAGE.

Deux principaux objectifs identifis.
1.1.
objectifs pdagogiques.
Pour ltudiant, le rapport de stage permet ltudiant stagiaire de :

-
Mettre en pratique les

cursus (formation) ;
connaissances thoriques acquises lors de son
Valoriser son travail travers son analyse et de ses propositions.
Dvelopper ses comptences (savoir-faire et savoir-tre) ;
Pour le jury, le rapport de stage, est

-
Un document, sur lequel ltudiant sera valu. A travers le rapport,

le jury apprciera les comptences de l'tudiant sur un sujet prcis.
Pour linstitution de formation (HIMI, dans notre cas), le suivi de stage permet
notamment de,
-
Dvelopper les capacits d'autonomie, de rflexion, de responsabilisation et

de professionnalisme de l'tudiant ;
Dapporter l'entreprise les gages de qualit et de professionnalisme

attendues sur les travaux confis l'tudiant ;
Apporter l'tudiant le soutien personnalis, la mthodologie et les outils

ncessaires la pleine russite de sa mission ;
1.2.
Objectifs professionnels.
Pour ltudiant, le stage lui permet
-
Dcouvrir
un
de
domaine d'activit ou un mtier, en se forgeant des
comptences particulires ;
-
Se prparer sa carrire professionnelle future ;
5
C ONTENU
2.
DU
RAPPORT
Le rapport de stage sapprcie travers trois
DE
STAGE.
principales parties qui sont
respectivement :
Le bilan de stage,
La pertinence du choix du sujet problmatique et la mthodologie la

faon dont il a t approch .
Le bilan des acquis professionnels.
2.1. Bilan du stage.

Le bilan but dun rapport de stage ntant pas de restituer exactement ce qui a t
fait durant le stage mais dessayer de rpondre une problmatique spcifique.
Ce dernier portera sur lintervention et la mission ( tches confies ltudiant
dans lentreprise layant accueilli pour effectuer son stage. Cette mise en contexte
permet au Jury dapprcier dune
part
le
degr de
assignes ltudiant stagiaire par rapport

pourquoi) et le degr de comprhension
ralisation
des tches
aux objectifs ( ce qua fait
de la mission
et
qui lui a t confie
dautre part.
Dans cette perspective, ltudiant doit, travers ce bilan, prciser les conditions
dans
lesquelles
sest
conclusions gnrales
droul
son stage
qui sen dgagent.
et
de
mettre
en vidence les
A ce titre, le bilan de stage
doit
sarticuler autour de la prsentation du lieu de stage et de la mission qui lui

confie dans lentreprise
a- Prsentation du lieu de stage : il sagit
essentiellement de faire un
historique sur lentreprise, son organisation, les acteurs en prsence (leur

rle ainsi que leurs relations).
Il est noter que ces
informations peuvent tre disponibles
documents internes, sur le site internet de lentreprise
dans
les
ou travers
les
entretiens avec les employs et responsables.

6
Mission : cette dernire
peut paraitre complexe et par consquent
ltudiant doit tenir compte dun certains nombre de paramtres dont

notamment
lenvironnement
dans
lequel volue
lentreprise est
fondamentale.
Ainsi, ltudiant stagiaire, doit
ds le dbut :
Clarifier la raison dtre de sa mission dans lentreprise (son rle et tches) ;
Dlimiter le terrain d'tude (interne ou externe l'entreprise) : Par exemple

les clients, les RH, les concurrents, les fournisseurs, le service commercial ;
Identifier les diffrents contraintes ou difficults quil a rencontres.
et
quels taient les outils et mthodes quil a utilis pour les surmonter ;
2.2. Problmatique & Mthodologie dapproche.

2.2.1. Problmatique. : Cette partie concerne essentiellement la manire
dont
ltudiant
procder
A ce titre, la problmatique doit
pour
accomplir sa
tre clairement dfinie.
mission.
Il va sagir,
titre exemple des thmes suivants : analyse de la politique commerciale,

diagnostic
RH,
tude de potentiel de march... fidlisation des clients, la
politique RH ...
7
A ce titre, et afin doptimiser le choix du sujet, le processus ci-aprs

dress, pourrait pour de larges mesures servir ltudiant. Ce processus
est articul autour de trois principales
tapes ;
Etapes
Listing
Actions mener
des
sujets
1- Lister ces sujets et hirarchiser les.
potentiels susceptibles de
Etape 1
vous intresser
Mini brainstorming
(6 7 sujets)
2- Explorer sommairement chacun des sujets
potentiels
et
en
bnfices
et les
apprhender
les
limites de chacun
deux
Exploration
et
identification
des
Bnfices/
point de vue pdagogique
(cursus) et professionnel (envers futurs
avantages et limites
employeurs) ?
Etape 2
Limites :
Ai-je
les
comptences
ncessaires ?
Saurai-je matriser ce sujet ?
Saurai-je
trouver
les
informations
ncessaires ?
Les contraintes sont-elles surmontables

(accs
l'information,
dlais,
dplacements, quipements...) ?
Etape 3
choix
du
sujet
sa
3- valider un sujet
validation
OBSERVATION.
Il est prciser que la problmatique et la mission sont les deux
aspects qui conditionnent la russite de la rdaction
principaux
du rapport de stage
8
2.2.2. Mthodologie dapproche.

Elle
est articule autour de deux dimensions :
1. La premire dimension concernera la mthodologie dapproche

(danalyse).
Ltudiant,
lors de llaboration de son rapport dclinera les
principales parties de son rapport. En ternes simples, dvelopper

sommairement chaque partie du plan.
2. La deuxime dimension
est
relative
la mthodologie
de
recherche.
Ltudiant doit noncer
les outils et mthodes de travail utiliss
pour rpondre la problmatique (ex. questionnaire
- Enqute -
SWOT Benchmark etc.)
2.3.
Bilan des acquis professionnels.

Le bilan des acquis professionnels sarticule autour de deux aspects :
Une rflexion objective et critique, sur le stage travers
une
valuation faite par ltudiant relative au degr datteinte de ses

objectifs professionnels initialement fixs en dbut de stage.
Il peut galement faire part de son auto-valuation (savoir faire et
savoir tre).
Un bilan sur les conditions daccueil travers lidentification

des points forts et les
ressources
points damlioration
ayant
trait
aux
ayant accompagn et/ ou mises la disposition de
ltudiant durant son stage ( humaines et matrielles)
9
3. NORMES DE PRESENTATION
DU RAPPORT DE STAGE.
Le nombre de pages ne doit pas dpasser 40 pages en format A4 ( annexes

incluses ) pour les rapports des stages ingnieurs daffaires - Bachelor Technicien
suprieur.
Langue
Police
Taille
Sous Titre
Titre
Bas de page
Inter ligne
Franaise
Times New
Roman
12
14
16
10
1,5
La forme exige pour le rapport de stage est la mme que pour les projets de fin
dtudes (mmoires et thses).
3.1.
Couverture.
La couverture comporte obligatoirement les informations et les lments
suivants :
Le nom et le prnom du stagiaire ;
Le titre du rapport ;
Le type de rapport : rapport de stage,
Le nom du Maitre de Stage au sein de lEntreprise (ou tuteur de stage) ;
Le nom et le logo de l'institution de formation ;
Le nom de la formation et du diplme prpar ;
L'anne dtude ;
Les dates et/ou priode du stage.
*Vous trouverez ci-dessous le Modle de la page de garde respecter
10
HIGHER INTERNATIONAL MANAGEMENT INSTITUTE HIMI

ALGER
ET
ECOLE SUPERIEURE DE GESTION ET DE
COMMERCE INTERNATIONAL DE PARIS ESGCI
(GROUPE PGSM)
Rapport de stage pour lobtention du
Diplme de Bachelor in business administration
Spcialit : ingnieur CommerCial/ ou daffaires
___________________________________________________________
Cas pratique : ____________________________________________

Organisme daccueil : _________________________________________
Priode du Stage : Du
au
Prsent par :
Le Maitre de Stage :
M..
M
HIMI/Promotion
20/20
OBSERVATION
11
La couverture ne doit
tre pas charge
Sans pagination.
Suivie d'une page de garde puis du sommaire.
3.2. Remerciements.
Les remerciements du rapport de stage sont gnralement destins au matre de
stage et une ou deux autres personnes ayant accompagn pleinement le stagiaire
durant le stage. A ce titre, il y a lieu de citer
le nom, le poste de chaque
personne et la justification de votre remerciement.
3.3.
Sommaire du rapport de stage ou table des matires (une

deux pages max).
Le sommaire correspondant au plan du rapport de stage (une deux pages)

Il annonce les diffrentes parties contenues dans le rapport de stage.
Le sommaire doit tre particulirement soign, car une premire opinion est
aussitt faite par le jury sur la qualit du rapport. A ce titre, la rigueur et la
prcision dans le choix des termes et les titres du document sont capitales .
Des
titres
et
termes
prcis
et
bien choisis
permettront didentifier
trs
rapidement la structure et le contenu du rapport.

Les diffrentes parties adoptes par ltudiant et contenues dans le sommaire,
doivent tre organises de faon logique afin de permettre au lecteur de manire
gnrale et le jury particulirement de pouvoir aller directement une partie qui
lintresse plus prcisment grce au renvoi des pages.
Le sommaire
se
place en dbut de document, avant les remerciements et
l'introduction.
12
3.4. Introduction : (1 2 page max).

Dans cette partie, ltudient doit :
-
Prciser
les motivations (raisons) du choix du sujet et de lentreprise
(pourquoi ce sujet ? - Quel est son intrt ?

-
Enoncer le contexte gnral et conomique de l'entreprise
Faire une prsentation trs globale de l'organisme et ventuellement la

structure (dpartement - service ) dans lequel sest droul le stage,
Tches quil a effectues,
Les personnes avec qui il a travaill,
Annoncer les diffrentes parties dvelopper dans le rapport.
IMPORTANT.
Tout
comme le sommaire , lintroduction dun rapport
de stage est la partie
qui sera lue en premier par le jury ou lexaminateur et par consquent il faut
quelle soit bien soigne
dans le sens ou ltudiant devra faire
preuve
desprit de synthse
3.5. Dveloppement (le corps du texte).

Le dveloppement est
le
corps du rapport. Gnralement
trois parties le
caractrisent :
-
La
premire
concerne
partie
lentreprise, il sagit dapporter les
informations ncessaires la comprhension du fonctionnement de

lentreprise et de son activit.
o
la prsentation de la structure d'accueil et son secteur d'activit,
Sa mission, les acteurs en prsence. limplantation gographique de

lentreprise, son historique, ses activits, son organisation (avec un
organigramme, pour illustrer vos propos) et son environnement.
La deuxime partie
ltudiant
est relative la mission proprement dite confie
stagiaire ou
problmatique
ltudiant doit se focaliser sur ses

acquis, les ventuelles contraintes
surmonter , les solutions apportes
traiter .
Dans
ce
cadre,
principales tches, le savoir-faire

rencontres et la manire de les
ou les initiatives prises.
13
La troisime partie concernera
lvaluation de lenvironnement ou des
conditions de stage (encadrement, quipements, donnes, etc.), les rsultats

obtenus, les difficults rencontres et les solutions apportes.
3.6. Conclusion : (une page ou deux 1 pages).

Une partie essentielle du rapport de stage, car elle permet au jury et
ou
lexaminateur de savoir ce qua retenu le stagiaire de son stage, et ce que

ce
stage
a apporte dun point de vue personnel et professionnel.
Il est donc indispensable de soigner le contenu de la conclusion dun rapport

de stage.
Un rsum du bilan avec ventuellement les perspectives
dvolution de
ltudiant ( pdagogique et vie active ( professionnelles).
3.7. Annexes.
Cette partie , contient les principaux documents ayant permis dillustrer
le contenu du rapport de stage ( faire rfrence a chaque annexe au sein
de votre rapport de stage) : organigrammes, schmas, photos, tableaux
les annexes doivent figurer a la fin du rapport de stage. Elles sont
annonces dans le sommaire.
3.8. Bibliographie.
Un listing de tous les ouvrages auxquels ltudiant a
fait rfrence dans
son rapport : livres, magazines, mmoires , articles web sur lesquels il sest
appuy.
Les rfrences doivent tre prsentes par ordre alphabtiques de nom des
auteurs.
IMPORTANT.
Lintroduction dun rapport de stage et la conclusion doivent
lune la suite de lautre.
pouvoir
se lire
La vrification de la cohrence entre les deux parties est capitale.
14
4. TECHNIQUES ET MODES OPERATOIRES DE REDACTION.

DUN RAPPORT DE STAGE
4.1.
La prise de note et le carnet de bord.
Anticiper la rdaction de son rapport, cest commencer son rapport

pendant le stage. Prendre des notes et classer les informations recueillies
au fur et mesure du stage viteraient ltudiant de se retrouver dpourvu
le moment de la rdaction venu. La retranscription lors de la rdaction sera
plus facile
Utiliser un carnet de bord au sein duquel vous crivez vos missions.
4.2.
Structuration du rapport (fond).
Adopter un plan : une progression en allant des ides simples vers

des ides plus complexes.
Respecter
lordre
logique et
redites rptitions.
chronologique
et
viter
les
Le contenu doit tre structur et organis.
Ltudiant doit viter de se rpter. Par ce que les redondances (

rptions ennuient lexaminateur ou le lecteur , ltudiant ne doit
pas aborder nouveau une activit dj dcrite prcdemment
Etre critique : ne pas se limiter une description pure et simple

de lentreprise. Afin de valoriser votre travail, il ya lieu d analyser
lentreprise travers la
caisse outils dont dispose
( SWOT par exemple :
ltudiant
ses forces et faiblesses sur son march,
4.3. Quelques conseils pratiques.
Etre
malin : Ltudiant peur consulter les anciens rapports de
stages dj raliss dans la mme entreprise, notamment pour la

partie
(prsentation
de
lentreprise :
mission ,
organisation,
environnement ). Cette consultation pourrait lui faire gagner du

temps. Il , doit
cependant
informations contenues
et
penser
viter
le
la mise jour des
pompage
ou le
recopiage
intgral du contenu.
15
Se faire relire : un regard
extrieur est souvent
objectif est
prcieux : se relire par un proche, un membre de la famille ou par

le maitre de stage est indispensable
Le
plagiat
: la reproduction
dun ouvrage , ou
dun mmoire ,
rapport de stage ou article via le Web sous la pratique copier coller est interdite ( malhonnte et anti thique ).
passible
de
tomber
dans
Ltudiant est
sanction : Son rapport sera rejet. Afin de

de telles
situations, ltudiant
se doit
ne
pas
de citer les
sources. Le recours au net est autoris dans la mesure ou cela

peut servir ltudiant denrichir son rapport ou son argumentaire
par lapport dauteurs qui ont dj travaill sur votre sujet
16
5. MISE EN FORME ET EN PAGE DU RAPPORT DE STAGE.

Le fond est important mais la forme lest tout autant.
Pour ce faire, il ya lieu que ltudiant veille au respect des rgles de
lisibilit et cohrence du rapport. Pour lessentiel les suivantes :
5.1.
Sommaire.
A lexception de lintroduction, la conclusion et les annexes,

parties composant
le
sommaire
toutes les
doivent tre numrotes.
Les annexes peuvent tre numrotes sparment,
Faire un renvoi la page o dbute chaque partie,
Indication de la
Utilisation
pagination dans le sommaire.
des
titres ,
des sous
titres
prcis
est
vivement
recommande, pour que larticulation et la structure du rapport soit

comprise,
5.2.
Introduction Dveloppement - Conclusion.
La justification et laration des parties, des paragraphes :
Utilisation des
Insertion
formules de liaisons, de transition ;
des graphes,
visuels,
schmas, tableaux rendra
le
rapport plus vivant et agrable lire ;
Soigner lorthographe et la grammaire ;
La bonne ponctuation,
Limitation de lemploi des majuscules.
Indication des sources en bas de page
17
6. EVALUATION.
6.1.
Etendue de lvaluation.
Lvaluation portera essentiellement sur les aptitudes de ltudiant la
communication crite, son esprit de synthse et sa maitrise du sujet , sa
capacit utiliser et appliquer intelligemment des concepts de base (
mthodes et
outils ).
Les
critres
dvaluation
sont
gnralement
formaliss dans une grille dvaluation. Ces derniers sarticulent autour

de quatre dimensions respectivement le fond, la forme, et le dveloppement
des aspects professionnels
6.2. Critres dvaluation du rapport de stage.

Aspect
Le fond.
Critres dvaluation du rapport de stage

-
Clart, synthse, cohrence dans la structure et l'articulation des

parties du travail;
Connaissance et pertinence de la documentation consulte;
Niveau de comprhension de la problmatique et du contexte du stage;
Mthodologie approprie:
Cohrence et rigueur dans l'argumentation et le traitement des sources

et des donnes ainsi que dans l'analyse des rsultats et de leur
interprtation.
la forme.
Clart et prcision du titre;
Qualit du rsum;
Structuration du rapport : introduction, chapitres, titres, sous-titres,

bibliographie, annexes, etc.;
Qualit du franais et style: orthographe,
Ponctuation, illustrations, tableaux, etc.;
Dveloppements.
Pertinence de lexamen critique relatifs
professionnels
La nature de la mission,
(comptences)
La mthodologie dapproche et de recherche utilise et la ralisation

du travail effectu;
La qualit de l'analyse de l'exprience de stage et du milieu;
L'esprit critique dmontr
18
Bibliographie.
D. BARIL et J. GUILLET ditions Sirey - Techniques de lexpression crite

et orale (T1 et T2)
Michelle Fayet - 3me dition - Eyrolles 2009 - Russir ses comptes rendu
M.-A. GIRAUDY P. GUERIN - De la prise de notes au compte rendu

efficace
M.-J. GOURMELIN Marabout - 100 cls pour bien crire et rdiger
L. TIMBAL-DUCLAUX ditions E.S.F -. Lexpression crite : crire pour

communiquer
Web graphie.
www.rapportdestage-facile.com\contenu.
www.rapportdestage-facile.com/ tout ^pour russir son rapport de stage
19

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Elabor par Mme A.ADAMOU

1. OBJECTIFS DUN RAPPORT DE STAGE .

1.1. Objectifs pdagogiques.. ..5

2.3. Bilan des acquis professionnels ..9

4. TECHNIQUES ET MODE OPERATOIRE DE REDACTION. ..15

Carnet de bord et prise de notes ..15

Structuration du rapport . ..15

Quelques conseils pratiques ..15

5. MISE EN FORME ET EN PAGE 17

Introduction- dveloppement conclusion..17

Evaluation ; Son tendue .18

Critres dvaluation du rapport de stage 18

environnement, Chiffres cls, concurrents, )

deuxime partie concerne la

mission proprement dite assigne

1. OBJECTIFS DUN RAPPORT DE STAGE.

Pour ltudiant, le rapport de stage permet ltudiant stagiaire de :

Mettre en pratique les

connaissances thoriques acquises lors de son

Valoriser son travail travers son analyse et de ses propositions.

Dvelopper ses comptences (savoir-faire et savoir-tre) ;

Pour le jury, le rapport de stage, est

Un document, sur lequel ltudiant sera valu. A travers le rapport,

Dvelopper les capacits d'autonomie, de rflexion, de responsabilisation et

Dapporter l'entreprise les gages de qualit et de professionnalisme

Apporter l'tudiant le soutien personnalis, la mthodologie et les outils

domaine d'activit ou un mtier, en se forgeant des

Se prparer sa carrire professionnelle future ;

Le rapport de stage sapprcie travers trois

principales parties qui sont

La pertinence du choix du sujet problmatique et la mthodologie la

Le bilan des acquis professionnels.

2.1. Bilan du stage.

assignes ltudiant stagiaire par rapport

aux objectifs ( ce qua fait

qui lui a t confie

qui sen dgagent.

A ce titre, le bilan de stage

sarticuler autour de la prsentation du lieu de stage et de la mission qui lui

historique sur lentreprise, son organisation, les acteurs en prsence (leur

informations peuvent tre disponibles

documents internes, sur le site internet de lentreprise

entretiens avec les employs et responsables.

Mission : cette dernire

peut paraitre complexe et par consquent

ltudiant doit tenir compte dun certains nombre de paramtres dont

Clarifier la raison dtre de sa mission dans lentreprise (son rle et tches) ;

Dlimiter le terrain d'tude (interne ou externe l'entreprise) : Par exemple

Identifier les diffrents contraintes ou difficults quil a rencontres.

2.2. Problmatique & Mthodologie dapproche.

A ce titre, la problmatique doit

tre clairement dfinie.

titre exemple des thmes suivants : analyse de la politique commerciale,

tude de potentiel de march... fidlisation des clients, la

A ce titre, et afin doptimiser le choix du sujet, le processus ci-aprs

1- Lister ces sujets et hirarchiser les.

point de vue pdagogique

(cursus) et professionnel (envers futurs

Saurai-je matriser ce sujet ?

Les contraintes sont-elles surmontables

2.2.2. Mthodologie dapproche.