Vous êtes sur la page 1sur 357

BlackBerry Curve Series

BlackBerry Curve 9350/9360/9370


Smartphones
Guide de l'utilisateur
Version: 7.0

Pour consulter les derniers guides de l'utilisateur disponibles, rendez-vous sur le site
www.blackberry.com/docs/smartphones.

SWD-1735726-0810041221-002

Table des matires


Aide rapide.........................................................................................................................................................................................................
Mise en route : votre smartphone.....................................................................................................................................................................
Guide pratique : 10 points essentiels.................................................................................................................................................................
Conseils : 10 points essentiels............................................................................................................................................................................
Personnaliser : 10 points essentiels...................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : 10 points essentiels...............................................................................................................................................

6
6
21
25
34
37

Conseils et raccourcis.........................................................................................................................................................................................
Conseils : simplification de certaines tches......................................................................................................................................................
Conseils : prolongement de la dure de vie de la batterie.................................................................................................................................
Conseils : recherche d'applications....................................................................................................................................................................
Conseils : libration et conservation de l'espace de stockage...........................................................................................................................
Conseils : mises jour logicielles........................................................................................................................................................................
Conseils : protection de vos informations..........................................................................................................................................................
Conseils : gestion des indicateurs.......................................................................................................................................................................
Raccourcis du tlphone....................................................................................................................................................................................
Raccourcis des messages....................................................................................................................................................................................
Raccourcis pour les fichiers et les pices jointes................................................................................................................................................
Raccourcis de saisie............................................................................................................................................................................................
Raccourcis multimdias......................................................................................................................................................................................
Raccourcis du navigateur...................................................................................................................................................................................
Raccourcis du calendrier....................................................................................................................................................................................
Raccourcis de recherche.....................................................................................................................................................................................
Raccourcis de carte............................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : raccourcis...............................................................................................................................................................

42
42
43
44
45
46
46
47
48
49
50
51
52
53
54
54
55
55

Tlphone...........................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : tlphone................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : tlphone...............................................................................................................................................................

56
56
73

Commandes vocales...........................................................................................................................................................................................
Guide pratique : commandes vocales................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : commandes vocales...............................................................................................................................................

77
77
79

Messages............................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : les messages............................................................................................................................................................................
E-mail..................................................................................................................................................................................................................
Messages texte...................................................................................................................................................................................................
Messages PIN.....................................................................................................................................................................................................
Pices jointes......................................................................................................................................................................................................

80
80
85
104
113
116

Options de scurit des messages.....................................................................................................................................................................

119

Fichiers et pices jointes....................................................................................................................................................................................


Guide pratique : fichiers.....................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : fichiers...................................................................................................................................................................

134
134
140

Multimdia.........................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : le multimdia..........................................................................................................................................................................
Musique..............................................................................................................................................................................................................
Vidos.................................................................................................................................................................................................................
Camra vido.....................................................................................................................................................................................................
Appareil photo....................................................................................................................................................................................................
Images................................................................................................................................................................................................................
Notes vocales.....................................................................................................................................................................................................

142
142
147
150
152
155
161
165

Sonneries, sons et alertes...................................................................................................................................................................................


Guide pratique : sonneries, sons et alertes........................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : sonneries, sons et alertes......................................................................................................................................

168
168
171

Navigateur..........................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : navigateur...............................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : navigateur..............................................................................................................................................................

172
172
184

Calendrier...........................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : calendrier................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : calendrier...............................................................................................................................................................

186
186
194

Contacts..............................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : contacts...................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : contacts.................................................................................................................................................................

196
196
203

Horloge...............................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : horloge....................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : horloge...................................................................................................................................................................

204
204
207

Tches et mmos................................................................................................................................................................................................
Crer une tche ou un mmo.............................................................................................................................................................................
Envoyer une tche ou un mmo........................................................................................................................................................................
Modifier ou supprimer une tche ou un mmo.................................................................................................................................................
Modifier l'tat d'une tche.................................................................................................................................................................................
Masquer les tches termines...........................................................................................................................................................................
Afficher des tches dans le calendrier................................................................................................................................................................

208
208
208
208
208
209
209

Synchronisation des tches et des mmos........................................................................................................................................................


propos des catgories.....................................................................................................................................................................................
Catgoriser un contact, une tche ou un mmo................................................................................................................................................
Crer une catgorie pour les contacts, les tches ou les mmos.......................................................................................................................
Dsactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un lment.................................................................................

209
211
211
212
212

Saisie...................................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : saisie........................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : saisie......................................................................................................................................................................

213
213
219

Clavier.................................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : clavier......................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : clavier.....................................................................................................................................................................

220
220
221

Langue................................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : langue......................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : langue....................................................................................................................................................................

222
222
223

Affichage de l'cran............................................................................................................................................................................................
Guide pratique : cran........................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : cran......................................................................................................................................................................

224
224
227

Technologie GPS.................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : technologie GPS......................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : technologie GPS.....................................................................................................................................................

228
228
229

Cartes.................................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : cartes.......................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : cartes.....................................................................................................................................................................

231
231
235

BlackBerry Device Software...............................................................................................................................................................................


Guide pratique : BlackBerry Device Software....................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : BlackBerry Device Software...................................................................................................................................

243
243
246

Grer les connexions..........................................................................................................................................................................................


Rseau mobile....................................................................................................................................................................................................
Technologie Wi-Fi...............................................................................................................................................................................................

248
248
254

Technologie Bluetooth.......................................................................................................................................................................................
Guide pratique : technologie Bluetooth.............................................................................................................................................................
Rsolution des problmes relatifs la technologie Bluetooth...........................................................................................................................

265
265
272

Technologie NFC.................................................................................................................................................................................................

275

Guide pratique : technologie NFC......................................................................................................................................................................


Rsolution des problmes : technologie NFC.....................................................................................................................................................

275
277

Accessoires intelligents......................................................................................................................................................................................
propos de l'application Accessoires intelligents.............................................................................................................................................
Configurer une nouvelle station d'accueil..........................................................................................................................................................
Modifier un profil de station d'accueil...............................................................................................................................................................
Supprimer un profil de station d'accueil enregistr...........................................................................................................................................

279
279
279
279
280

Alimentation et batterie.....................................................................................................................................................................................
Guide pratique : alimentation et batterie..........................................................................................................................................................

281
281

Espace de stockage et cartes multimdias.........................................................................................................................................................


Guide pratique : stockage et cartes multimdias...............................................................................................................................................
Conseils : stockage et cartes multimdias..........................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : stockage et cartes multimdias.............................................................................................................................

283
283
287
288

Rechercher.........................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : recherche................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : recherche...............................................................................................................................................................

290
290
294

carte SIM............................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : carte SIM.................................................................................................................................................................................

295
295

Scurit...............................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : scurit....................................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : scurit..................................................................................................................................................................

298
298
330

Annuaires de services et rapports de diagnostic................................................................................................................................................


Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services...............................................................................................................................
Excuter un rapport de diagnostic.....................................................................................................................................................................
Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic.................................................................................................................................
Dfinir un destinataire par dfaut pour les rapports de diagnostic...................................................................................................................
Je ne peux pas excuter ni envoyer un rapport de diagnostic...........................................................................................................................
Rechercher le numro de modle de votre smartphone et la version de BlackBerry Device Software............................................................

332
332
332
332
333
333
334

Synchronisation..................................................................................................................................................................................................
Guide pratique : synchronisation.......................................................................................................................................................................
Rsolution des problmes : synchronisation......................................................................................................................................................

335
335
338

Options d'accessibilit........................................................................................................................................................................................
Guide pratique : accessibilit.............................................................................................................................................................................

340
340

Calculatrice.........................................................................................................................................................................................................
Utiliser la calculatrice.........................................................................................................................................................................................
Convertir des units de mesure.........................................................................................................................................................................

345
345
345

Glossaire.............................................................................................................................................................................................................

346

Informations juridiques......................................................................................................................................................................................

351

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Aide rapide
Mise en route : votre smartphone
Dcouvrez les applications et les indicateurs, ainsi que l'action des touches sur votre smartphone BlackBerry.

Votre smartphone BlackBerry en un coup d'il

Nouveauts de cette version


Cette version inclut de nouveaux services et fonctions passionnants de mme que certaines amliorations aux fonctions
actuelles.
ID BlackBerry
Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accder facilement divers produits et services BlackBerry. Une fois votre
identifiant BlackBerry ID cr, vous pouvez utiliser une adresse lectronique et un mot de passe uniques pour vous connecter
tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grce l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez grer les applications
que vous avez tlcharges partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mmes applications lorsque vous
changez de smartphone. Pour plus d'informations, reportez-vous propos de l'identifiant BlackBerry ID, 7.
Recherche vocale
Vous recherchez quelque chose ? Vous pouvez maintenant utiliser votre voix pour rechercher de l'aide, des contacts, des
documents, des images, des vidos et bien plus encore sur votre smartphone BlackBerry ainsi que sur Internet. Pour plus
d'informations, reportez-vous Rechercher un lment par reconnaissance vocale, 290.
Personnalisation de l'cran d'accueil

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Personnalisez encore davantage l'cran d'accueil en masquant les volets que vous n'utilisez pas rgulirement et en masquant
des icnes dans des volets spcifiques ou tous les volets. Pour plus d'informations, reportez-vous Afficher ou masquer un
volet de l'cran d'accueil, 17 etAfficher, masquer ou rechercher une icne d'application, 17.
Technologie NFC
La technologie NFC vous permet d'changer rapidement des informations entre votre smartphone et vos accessoires
intelligents, vos terminaux de paiement intelligents, les points d'accs intelligents et les balises intelligentes. Lorsque vous
appuyez sur le lecteur de cibles intelligent NFC de votre smartphone en regard d'une cible active, vous pouvez obtenir des
informations comme des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multimdias et des informations relatives
certains vnements. Pour plus d'informations, reportez-vous Technologie NFC, 275.
Prise des appels sans interaction
Vous n'avez plus besoin d'utiliser vos mains pour rpondre des appels lorsque vous utilisez un casque compatibleBluetooth
ou un casque standard ! Maintenant, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il rpondre automatiquement aux
appels au bout de 5 secondes. Pour plus d'informations, reportez-vous Modifier le mode de rponse aux appels avec un
casque, 71.
Amliorations lies au Bluetooth
Vous pouvez maintenant envoyer plusieurs images en mme temps l'aide de la technologieBluetooth. Pour obtenir des
dtails, reportez-vous Envoyer un fichier, 117.
Envoyez et recevez de manire facile et pratique des cartes de contact (galement appeles vCard) l'aide de la
technologieBluetooth. Enregistrez galement la carte de contact reue dans la liste des contacts de votre smartphone. Pour
plus d'informations, reportez-vous Envoyer et recevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth, 268.
Amliorations d'images
Lorsque vous faites pivoter des images JPEG et PNG, les images sont automatiquement enregistres en vue pivote.
Triez vos photos de la plus rcente la plus ancienne ou de la plus ancienne la plus rcente. Cela vous permet de voir un
diaporama dans l'ordre dans lequel les photos ont t prises.
Vous pouvez maintenant afficher vos photos dans un diaporama qui utilise des transitions tel que le glissement, le zoom et le
panoramique. Pour plus d'informations, reportez-vous Modifier vos options de diaporama, 162.

propos de l'identifiant BlackBerry ID


Un identifiant BlackBerry ID vous permet d'accder facilement divers produits et services BlackBerry. Une fois votre
identifiant BlackBerry ID cr, vous pouvez utiliser une adresse lectronique et un mot de passe uniques pour vous connecter
tout produit BlackBerry prenant en charge BlackBerry ID. Grce l'identifiant BlackBerry ID, vous pouvez grer les applications
que vous avez tlcharges partir de la boutique BlackBerry App World et conserver ces mmes applications lorsque vous
changez de smartphone.
Lorsque vous configurez votre smartphone BlackBerry, il se peut que vous ayez besoin de crer un identifiant BlackBerry ID.
Vous pouvez galement crer un identifiant BlackBerry ID partir d'une application qui utilise BlackBerry ID ou en vous
rendant sur www.blackberry.com/blackberryid.

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Certains services et applications qui prennent en charge BlackBerry ID requirent la saisie de vos informations de connexion
aprs un certain temps, si vous n'utilisez pas activement l'application. Il se peut que vous deviez galement saisir nouveau
vos informations de connexion BlackBerry ID si vous modifiez les informations associes votre identifiant BlackBerry ID, si
vous supprimez toutes les donnes de votre smartphone ou si vous mettez jour le logiciel BlackBerry Device Software sur
votre smartphone.
Informations associes
Crer un identifiant BlackBerry ID, 237
Modifier les informations de votre BlackBerry ID, 237

Visiter l'application de configuration


L'application de configuration vous permet de vous familiariser avec la navigation et la saisie, de modifier des options pour
personnaliser votre smartphone BlackBerry et de configurer des connexions rseau, telles que des connexions Bluetooth.
Vous pouvez galement configurer des adresses lectroniques et des comptes de rseau social. Normalement, l'application de
configuration se lance automatiquement lorsque vous allumez votre smartphone pour la premire fois.
1. Si l'application de configuration ne se lance pas automatiquement, cliquez sur l'icne Configuration sur l'cran d'accueil ou
dans un dossier.
2. Cliquez sur une section pour modifier des options ou pour excuter des commandes partir d'invites de commandes qui
vous permettent de dfinir des options.

Touches importantes
Touches situes sur la face avant de votre smartphone BlackBerry

Pav tactile

Faire glisser votre doigt pour vous dplacer sur l'cran.


Appuyer (cliquer) pour slectionner un lment.
Maintenir l'appui pour ouvrir un menu contextuel.

Menu

Ouvrir un menu.
Slectionner un lment de menu mis en surbrillance.
Maintenir l'appui pour changer rapidement d'application.

chap,

Revenir l'cran prcdent.


Fermer le menu.

Envoi

Passer un appel.
Rpondre un appel.

Fin/Mise en marche

Mettre fin un appel.


Revenir l'cran d'accueil.
Maintenir l'appui pour activer ou dsactiver votre smartphone
BlackBerry.

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Touches situes en haut de votre smartphone


Verrou

Verrouiller votre clavier.

Touches situes sur le ct droit de votre smartphone


Volume/Muet

Appuyer sur les touches du haut et du bas pour modifier le volume.

Maintenir enfonce la touche du haut ou du bas pour lire le fichier


multimdia suivant ou prcdent.
Avant de prendre une photo ou d'enregistrer une vido, appuyer
sur la touche du haut ou du bas pour effectuer un zoom avant ou
arrire.

Appuyer sur la touche centrale pour dsactiver le son d'un appel ou


du smartphone.

Touche programmable

Si cette fonction est prise en charge, ouvrir l'appareil photo.


Si cette fonction est prise en charge, prendre une photo.
Cette touche est galement personnalisable.

Maj

Saisir les lettres en majuscules.

Alt

Saisir le deuxime caractre d'une touche.

Symbole

Ouvrir la liste des symboles.

Retour arrire/
suppression

Supprimer le caractre prcdent ou un lment slectionn.

Entre

Slectionner un lment.

Haut-parleur

Activer ou dsactiver le haut-parleur pendant un appel.

Clavier

Voyant clignotant
Le voyant situ en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de diffrentes couleurs pour indiquer divers tats.

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Couleur du voyant clignotant

Description

Vert

Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous
pouvez activer ou dsactiver cette notification.

Bleu

Votre smartphone est connect un appareil compatible


Bluetooth. Vous pouvez activer ou dsactiver cette
notification.

Rouge

Un nouveau message est arriv et le profil de notification


slectionn prvoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour
vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte
puce, votre smartphone accde aux donnes stockes sur la
carte.

Orange

Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est


bas ou bien votre smartphone est teint et en charge. Vous ne
pouvez pas dsactiver la notification du niveau de batterie
faible. La notification de charge est dsactive lorsque vous
allumez votre smartphone.

Informations associes
Dsactiver la notification de connexion Bluetooth, 271
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Icnes
Icnes d'application
Vous pouvez accder vos applications en cliquant sur les icnes situes sur l'cran d'accueil ainsi que dans les dossiers sur
l'cran d'accueil. La vue initiale de l'cran d'accueil affiche uniquement les icnes de certaines des applications disponibles.
Pour afficher plus d'icnes d'applications sur l'cran d'accueil, cliquez sur Tout.
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry, de votre administrateur et de votre fournisseur de services sans fil,
certaines applications peuvent ne pas tre disponibles. Vous pourrez peut-tre tlcharger certaines applications partir de la
boutique BlackBerry App World.
Pour consulter un guide complet des icnes, accdez l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones. Cliquez sur le
modle de votre smartphone, puis sur le Guide des icnes.
Configuration
Configuration

10

Activation Entreprise

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Activez un compte de messagerie professionnel


l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
Options
Mise en marche et verrouillage
Verrouillage mot de passe

teindre

Messages

Messages enregistrs

Adresse lectronique ajoute

Adresse lectronique professionnelle ajoute

Messages

Messages texte
Messagerie instantane
Dossier Messagerie instantane

BBM

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce


dossier, y compris les applications que vous
tlchargez.
Windows Live Messenger pour smartphones
BlackBerry

Service AOL Instant Messenger pour


smartphones BlackBerry

Google Talk pour smartphones BlackBerry

Yahoo! Messenger pour smartphones BlackBerry

Navigateur

Grer les connexions

Maps

Aide

Gestionnaire de mots de passe

Numrotation vocale

Applications

Dossier Applications

11

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce


dossier, y compris les applications que vous
tlchargez.
Multimdia
Dossier Multimdia

Vidos

Images

Musique

Sonneries

Notes vocales

Appareil photo

Camra vido

Enregistreur de notes vocales

Podcasts

Organiseur personnel
Contacts

Calendrier

Tches

Bloc-notes

Horloge

Calculatrice

Documents To Go

Fichiers

Fichiers

Rseaux sociaux et achat mobile


BlackBerry App World

Flux sociaux

Facebook pour smartphones BlackBerry

Twitter pour smartphones BlackBerry

Mise jour de BlackBerry Device Software

12

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Une mise jour logicielle pour BlackBerry Device


Software est disponible.

Une mise jour logicielle pour BlackBerry Device


Software est en cours de tlchargement.

Une mise jour logicielle pour BlackBerry Device


Software est prte tre installe.

Une mise jour logicielle pour BlackBerry Device


Software est interrompue.

Sons et alertes
Profil normal

Profil Tlphone uniquement

Profil puissant

Profil personnalis

Profil moyen

Profil silencieux

Profil vibreur uniquement

Profil Toutes alertes dsactives

Dossier Jeux

BrickBreaker

Jeux

Certaines applications peuvent s'afficher dans ce


dossier, y compris les applications que vous
tlchargez.
Word Mole

Icnes de l'cran d'accueil


Ces icnes sont des indicateurs d'tat qui s'affichent en haut de l'cran d'accueil.
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icnes
peuvent ne pas s'afficher.
Nouvel lment
Pour supprimer cette icne, ouvrez chaque
lment prsentant cet indicateur.

Une mise jour est disponible dans la boutique


BlackBerry App World

Envoi de donnes

Nouvel lment dans l'application Flux sociaux

Rception de donnes

Systme occup

13

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Nouvel lment BBM

Nouvel lment BBM Groups

Pour supprimer cette icne, ouvrez chaque chat


prsentant cette icne.
Itinrance

Nombre de messages non lus

Alarme rgle

Nombre d'appels en absence

Nombre de rappels de calendrier

Technologie Bluetooth active

La technologie Wi-Fi est active

La technologie NFC est active

Icnes de la bote de rception


Ces icnes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre bote de rception.
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icnes
peuvent ne pas s'afficher.
Message non lu

Nouvel lment BBM


Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat
prsentant cet indicateur.

Message lu

Chat BBM ouvert

Brouillon de message

Nouvel lment BBM Groups

Message class

Nouvel lment RSS

Message avec pice jointe

Message en cours d'envoi

Message avec une priorit leve

Message non envoy

Message texte avec pice jointe

Message envoy

Message texte

Message remis

Message lu

14

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Icnes de niveau de charge de la batterie


Ces icnes s'affichent en haut de l'cran d'accueil et en haut de l'cran dans certaines applications.
Batterie charge

Batterie en charge

Batterie faible

Icnes de saisie
Ces icnes s'affichent dans le coin suprieur droit de l'cran pendant la saisie.
Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)

Mode de saisie normale

Verr. num. (verrouillage du pav numrique)

Langue de saisie actuelle

Mode Alt

Icnes du tlphone
Ces icnes s'affichent en haut de l'cran d'accueil et dans l'application Tlphone.
Appel manqu

Appel reu

Appel mis

Message vocal

Icnes Calendrier
Rappel d'vnement

Rendez-vous rcurrent

Rappel de runion

Exception de rendez-vous rcurrent

Notes

15

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Icnes Appareil photo


Ces icnes s'affichent au bas de l'cran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icnes.
Afficher les images

Gocodage activ

Gocodage dsactiv

Prendre une autre photo

Flash activ

Flash dsactiv

Mode flash automatique

Mode Scne

Camra vido
Ces icnes s'affichent au bas de l'cran de la camra vido. Vous pouvez slectionner ces icnes.
Lancer l'enregistrement

Interrompre l'enregistrement

Envoyer une vido

Renommer la vido

Supprimer la vido

Votre cran d'accueil


L'cran d'accueil : aperu

16

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Dfinir une image comme papier peint de votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Accdez une image.
3. Appuyez sur la touche
> Dfinir en tant que papier peint.
Informations associes
L'affichage a chang, 227

Ajouter un raccourci sur votre cran d'accueil ou dans Favoris


Vous pouvez ajouter un raccourci pour accder rapidement divers lments tels que les sites Web, les contacts, les
applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catgories multimdias frquemment utilis(e)s.
1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'lment pour lequel vous souhaitez crer un raccourci.
> Ajouter l'cran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche
Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
Pour modifier l'emplacement o le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
Pour ajouter le raccourci vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.
3. Cliquez sur Ajouter.

Afficher ou masquer un volet de l'cran d'accueil


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Cochez ou dcochez la case pour chaque volet.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Grer les volets.

Afficher, masquer ou rechercher une icne d'application


En fonction de votre thme, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icnes d'application.
Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour voir toutes vos icnes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
> Masquer l'icne. Si
Pour masquer une icne d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
l'icne est affiche dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif
uniquement.
> Afficher toutes les icnes.
Pour afficher toutes les icnes d'application masques, appuyez sur la touche
Pour arrter de masquer une icne d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Masquer
l'icne. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icne.
Informations associes
L'affichage a chang, 227

Dplacer une icne d'application


1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icne d'application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.

17

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Pour transfrer l'icne d'application vers un autre emplacement sur l'cran d'accueil, cliquez sur Dplacer. Cliquez sur
le nouvel emplacement.
Pour dplacer l'icne d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Dplacer vers un dossier. Cliquez sur un
dossier d'application.
Pour dplacer l'icne d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Dplacer vers un dossier. Cliquez sur
Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous tlchargez


Pour trouver vos applications tlcharges plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier
spcifique, dont les dossiers que vous crez.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Dossier Tlchargements.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier des thmes


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Dans la section Thme , cliquez sur un thme.
Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thme, cliquez sur le thme. Cliquez sur Supprimer.


Informations associes
L'affichage a chang, 227

Dfinir le nombre d'icnes affiches sur l'cran d'accueil


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Accessibilit.
Modifiez le champ Quadrillage de la page d'accueil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'effet d'une saisie sur l'cran d'accueil


En fonction de la langue de saisie, certaines touches de raccourci peuvent ne pas tre disponibles pour ouvrir les applications.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
> Options.
Pour effectuer une recherche dans votre smartphone BlackBerry ou sur Internet lorsque vous effectuez une saisie sur
l'cran d'accueil, dfinissez le champ Lancement sur saisie sur Recherche universelle.
Pour ouvrir des applications lorsque vous appuyez sur des touches de raccourci, dfinissez le champ Lancement sur
saisie sur Raccourcis de l'application.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

18

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouill


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'cran.
Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparatre l'cran lorsque votre smartphone est verrouill.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Disponibilit des fonctionnalits


Les lments suivants affectent la disponibilit des fonctionnalits de votre smartphone BlackBerry. Les fonctionnalits
abordes sont des exemples et n'englobent pas toutes les fonctionnalits qui peuvent tre disponibles ou non sur votre
smartphone.
Modle de smartphone

Les fonctionnalits telles que le GPS, l'appareil photo, la


camra vido et les options de connexion rseau dpendent
du modle de votre smartphone. Pour connatre les
fonctionnalits du modle de votre smartphone, rendez-vous
l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Abonnement au service sans fil

Souscrivez un abonnement au service sans fil ou modifiez le


vtre auprs de votre fournisseur de services sans fil.
Un abonnement au service sans fil avec services tlphoniques
ou vocaux est ncessaire pour utiliser l'application Tlphone
et pour envoyer et recevoir des messages texte.
Un abonnement au service sans fil avec services de donnes
est ncessaire pour utiliser le service de navigateur Web et les
applications de messagerie instantane, ainsi que pour
envoyer et recevoir des e-mails et des messages PIN.
Il est possible que l'abonnement au service sans fil dtermine
quelles applications vous pouvez tlcharger et la faon dont
vous pouvez le faire.
Pour obtenir de plus amples informations propos de votre
abonnement, contactez votre fournisseur de services sans fil.

BlackBerry Internet Service et BlackBerry Enterprise Server

Une fois que vous disposez d'un abonnement au service de


donnes, configurez votre adresse lectronique ou votre
compte de messagerie instantane tiers pour envoyer et

19

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

recevoir des e-mails, utiliser des applications de messagerie


instantane tierces et utiliser certaines options du navigateur
Web.
Si vous tes un utilisateur individuel, lorsque vous configurez
votre compte de messagerie ou de messagerie instantane,
vous l'associez BlackBerry Internet Service.
Si vous tes un utilisateur professionnel, votre administrateur
configure votre compte de messagerie en l'associant
BlackBerry Enterprise Server. Votre administrateur peut
dfinir des options dterminant les fonctions et paramtres
disponibles sur votre smartphone et peut indiquer si vous
pouvez ajouter ou mettre jour une application. Pour
consulter les stratgies informatiques dfinies par votre
administrateur, sur l'cran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icne Options. Cliquez sur Scurit > Informations
sur l'tat de la scurit > Afficher la stratgie informatique.
Fournisseur de services sans fil

Les fonctionnalits telles que la messagerie texte, les services


godpendants et certaines fonctionnalits de tlphonie
dpendent des offres de votre fournisseur de services sans fil.
Vous pouvez peut-tre galement tlcharger des
applications depuis une page Web ou une application. Pour
plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil.

Rseau sans fil

Le rseau sans fil auquel votre smartphone est connect peut


affecter la disponibilit de certaines fonctionnalits.
Diffrents rseaux sans fil sont disponibles selon votre
fournisseur de services sans fil et les options d'itinrance
disponibles. Certains rseaux sans fil ne prennent pas en
charge les fonctionnalits telles que le blocage d'appels, le
renvoi automatique des appels ou la diffusion cellulaire. Pour
plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil.

Rgion

La possibilit d'ajouter ou de mettre jour des applications


l'aide de la boutique BlackBerry App World dpend de votre
fournisseur de services sans fil et de votre zone gographique.
Vous pouvez peut-tre galement tlcharger des

20

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

applications depuis une page Web ou une application. La


disponibilit de certaines applications dpend de votre zone
gographique.
Informations associes
Vrifier quels rseaux sans fil votre smartphone se connecte, 248
Pour plus d'informations, 21
BlackBerry Device Software, 243

Pour plus d'informations

Aide sur votre smartphone : reportez-vous aux instructions dtailles dans le Guide de l'utilisateur de votre smartphone
BlackBerry. Cliquez sur Aide sur l'cran d'accueil ou dans le menu d'une application.
www.discoverblackberry.com : vous y trouverez des logiciels, des applications et des accessoires pour votre smartphone.
Site Web de votre fournisseur de services sans fil : vous y trouverez des informations sur votre rseau sans fil ou votre
abonnement au service sans fil.
www.blackberry.com/go/declarationofconformity : consultez la dclaration de conformit rdige en vertu de la directive
1999/5/CE (HG n 88/2003).

Guide pratique : 10 points essentiels


Les utilisateurs de smartphones BlackBerry se sont prononcs ! Voici les 10 tches qu'ils veulent savoir excuter en priorit
sur leur smartphone.

Configurer une adresse lectronique


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur l'icne Comptes de messagerie.
3. Suivez les instructions l'cran pour configurer votre adresse lectronique. Lorsque votre adresse lectronique est
configure correctement, vous recevez un message de confirmation. Pour afficher et grer vos e-mails, sur l'cran
d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
Remarque: Dans certains cas, vous verrez peut-tre les options suivantes. Si c'est le cas, slectionnez l'une de ces options.
Compte Internet : utilisez cette option pour associer votre smartphone BlackBerry un ou plusieurs comptes de
messagerie existants (par exemple, Windows Live Hotmail) ou pour crer une adresse lectronique pour votre
smartphone.
Compte Entreprise : si votre administrateur vous a donn un mot de passe d'activation Enterprise, utilisez cette option
pour associer votre smartphone votre compte de messagerie professionnel l'aide de BlackBerry Enterprise Server.
Si vous souhaitez configurer un compte de messagerie Internet (par exemple Windows Live Hotmail ou Google Mail) ou
une nouvelle adresse lectronique pour votre smartphone et ne voyez pas cette option, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil.
Informations associes

21

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil, 90


Modifier les options de votre compte de messagerie lectronique personnel, 97

propos du tlchargement d'applications avec BlackBerry App World


Avec la boutique BlackBerry App World, vous pouvez rechercher et tlcharger des jeux, des thmes, des applications de
mise en rseau social, de productivit personnelle, et bien plus encore. l'aide d'un compte PayPal existant, vous pouvez
acheter et tlcharger des applications sur votre smartphone via le rseau sans fil.
Si BlackBerry App World n'est pas encore install sur votre smartphone, vous pouvez le tlcharger l'adresse
www.blackberryappworld.com. Pour plus d'informations sur la gestion des applications l'aide de BlackBerry App World,
cliquez sur l'icne BlackBerry App World. Appuyez sur la touche
> Aide.
La possibilit d'ajouter ou de mettre jour des applications l'aide de la boutique BlackBerry App World dpend de votre
fournisseur de services sans fil et de votre rgion. Vous pourrez peut-tre galement tlcharger des applications partir d'une
page Web (consultez par exemple le site mobile.blackberry.com depuis votre smartphone) ou d'une application propose par
votre fournisseur de services sans fil. Des frais lis aux donnes peuvent s'appliquer lorsque vous ajoutez ou utilisez une
application sur le rseau sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transfrer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant


votre smartphone comme lecteur mmoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour grer et conserver les informations ou le cryptage associs vos
fichiers multimdias lorsque vous transfrez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.
1. Connectez votre smartphone votre ordinateur l'aide d'un cble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
Si vous souhaitez transfrer la plupart des types de fichiers, dans la bote de dialogue qui s'affiche sur votre
smartphone, slectionnez l'option USB.
Si vous souhaitez transfrer des fichiers multimdias protgs par des DRM, dans la bote de dialogue qui s'affiche sur
votre smartphone, slectionnez l'option de transfert des fichiers multimdias.
3. Si ncessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparat en tant que lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.
Pour afficher le fichier transfr sur votre smartphone, dconnectez celui-ci de votre ordinateur et accdez ce fichier.
Informations associes
Transfrer des fichiers multimdias d'un ordinateur un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

propos de l'utilisation de votre smartphone comme modem intgr


En fonction de votre abonnement au service sans fil ou de votre administrateur, vous pourrez peut-tre partager la connexion
Internet de votre smartphone BlackBerry. Par exemple, si vous voyagez, vous pouvez utiliser la connexion Internet de votre
smartphone pour accder Internet depuis un ordinateur portable ou une tablette.

22

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Pour utiliser votre smartphone comme modem intgr avec un ordinateur portable, vous devez connecter votre smartphone
votre ordinateur portable l'aide d'un cble USB et ouvrir BlackBerry Desktop Software. Pour utiliser votre smartphone
comme modem intgr avec une tablette BlackBerry PlayBook, vous devez coupler votre smartphone votre tablette
l'aide de la technologie Bluetooth.
En utilisant votre smartphone comme modem, vous ne pourrez peut-tre pas utiliser l'application Tlphone de votre
smartphone, ainsi que les applications de messagerie ou celles ncessitant une connexion Internet. Afin de recevoir un appel
tlphonique, votre smartphone peut dsactiver la connexion Internet par modem intgr.
Pour plus d'informations sur la connexion Internet avec un modem intgr, consultez la section Aide de votre tablette
BlackBerry PlayBook ou deBlackBerry Desktop Software.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche
> Annuaire de la carte SIM.
2. Appuyez sur la touche
> Tout copier dans les contacts.
Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numro de tlphone correspond celui d'un contact
existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Envoyer un message texte


Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dpend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
> Composer le message texte.
2. Appuyez sur la touche
3. Dans le champ , effectuez l'une des actions suivantes :
Saisissez le nom d'un contact.
Appuyez sur la touche
> Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
Saisissez un numro de tlphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif rgional). Pour
les langues avec des caractres non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche
du clavier.
Si votre smartphone BlackBerry est connect un rseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse lectronique.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Informations associes
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38
Joindre un fichier multimdia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position un message texte, 106

Afficher une position sur une carte


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Appuyez sur la touche
> Rechercher un emplacement.

23

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Pour rechercher un centre d'intrt, tel qu'une entreprise ou un point de repre, dans le champ Rechercher un
magasin, un caf, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intrt. Mettez le centre d'intrt en surbrillance.
Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position
en surbrillance.
Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un caf, etc., saisissez le nom du contact.
Mettez les coordonnes du contact en surbrillance.
Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher sur la carte.
Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinraire vers ce lieu depuis votre position actuelle,
> Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry doit disposer d'un rcepteur GPS interne ou
appuyez sur la touche
tre coupl un rcepteur GPS compatible Bluetooth pour excuter cette tche.

Verrouiller ou dverrouiller votre smartphone


Vous pouvez verrouiller le clavier pour viter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez dfini un mot de passe
pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.
Selon les options de mot de passe dfinies par vous-mme ou votre administrateur, si votre smartphone reste inactif pendant
un certain temps, il peut tre verrouill automatiquement avec un mot de passe.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche
situe en haut de votre smartphone.
Pour dverrouiller le clavier, appuyez sur la touche
,
Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne
.
Pour dverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche

du clavier.

Activer ou dsactiver le mode avion


Dans certains endroits, vous tes tenu de dsactiver les connexions rseau ; c'est le cas notamment bord des avions ou dans
les hpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de scurit et informations produit de votre smartphone
BlackBerry.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout dsactiver.
Pour dsactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associes
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250

Dsactiver l'insertion automatique


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.

24

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

2.
3.
4.
5.

Cliquez sur Saisie et entre > Saisie.


Pour un clavier, cliquez sur Options de style avances.
Dcochez la case Orthographe.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Conseils : 10 points essentiels


Gagnez du temps et optimisez votre productivit grce ces petits conseils.

Conseils : recherche d'applications


Rechercher dans un dossier sur votre cran d'accueil

Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre


cran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masques visibles sur l'cran


d'accueil

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

Recherchez une application.

Sur l'cran d'accueil, commencez saisir le nom de


l'application.

Vrifiez que l'application est installe.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
l'application est rpertorie, elle est installe sur votre
smartphone BlackBerry.

> Afficher

toutes les icnes. Pour rendre l'application visible,


slectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icne pour
dcocher la case correspondante. Si l'icne est masque dans
les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les
volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut
pas l'option Afficher toutes les icnes, aucune application
n'est masque.

Conseils : gestion des indicateurs


Les indicateurs vous prviennent en cas de nouvel lment ou de mise jour, par exemple en cas de nouveau message, de
nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent galement de l'tat de certains lments, tels que la batterie ou
la connexion rseau. Gnralement, les indicateurs s'affichent sur les icnes d'application, sur le nouveau contenu dans les
applications et en haut de l'cran d'accueil.

25

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Suppression de l'indicateur de nouvel lment

Ouvrez chaque lment prsentant cet indicateur. Par


exemple, pour le supprimer de l'icne Messages, cliquez sur
cette icne.

Suppression de l'indicateur de message non ouvert

Dans l'application Messages, excutez l'une ou plusieurs des


actions suivantes :
Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne
trouvez pas tous vos messages non lus dans votre bote
de rception, cherchez dans vos dossiers de messages.

Marquez un message comme lu. Mettez un message en


> Marquer
surbrillance. Appuyez sur la touche
comme lu.

Marquez tous les messages antrieurs une certaine date


comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Marquer prcdent
comme lu.

Identification d'un indicateur

Il est possible qu'un indicateur affich sur une icne


d'application vous permette d'identifier l'application
laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complte des
applications installes sur votre smartphone BlackBerry
et leurs icnes, sur l'cran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icne Options. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications.

Pour obtenir la liste complte des indicateurs, rendezvous l'adresse www.blackberry.com/docs/


smartphones. Cliquez sur votre le modle de votre
smartphone, puis cliquez sur Guide des icnes.

Conseils : mises jour logicielles


Des versions mises jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publies rgulirement.
Vous pouvez mettre jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande
de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise jour de logiciel. Le fait
de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de rcuprer les donnes du
smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

26

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Recherchez s'il existe une version mise jour de BlackBerry


Device Software que vous pouvez tlcharger sur le rseau.

La prise en charge de cette fonctionnalit dpend du modle


de votre smartphone. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran
d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises
jour logicielles.

Mettez jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis


votre ordinateur.

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site


www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises jour. Connectez votre smartphone votre ordinateur.

Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche


automatique de mises jour.

Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry


Desktop Software.

Mettez jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .

Rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/


desktopsoftware.

Informations associes
BlackBerry Device Software, 243

Conseils : simplification de certaines tches


Pour des instructions compltes, cliquez sur les liens sous Voir aussi la fin de cette rubrique.
Accder aux options souvent utilises comme modifier votre
sonnerie, dfinir l'alarme, afficher des notifications et activer
ou dsactiver des connexions rseau.

Mettez les zones en haut de l'cran d'accueil en surbrillance


et cliquez dessus.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'cran


d'accueil ou rduire le panneau et afficher le papier peint.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Passer une autre application.

Maintenez enfonce la touche

. Cliquez sur une

application.
Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
en cours d'excution en arrire-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable.

Appuyez sur une touche programmable situe sur le ct de


votre smartphone.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels.

Les menus contextuels proposent les actions courantes


actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'cran.
Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
message pour l'archiver, le transfrer ou y rpondre. Pour

27

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuy sur le


pav tactile. Pour slectionner une commande, cliquez sur le
pav tactile.
Passer aux affichages Favoris, Multimdia, Tlchargements
et Frquent.

Sur l'cran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre


de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers
la gauche sur le pav tactile.

Ajouter une application l'affichage Favoris.

Slectionnez une application sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Appuyez sur la touche
> Marquer comme
favori.

Modifier des options de l'cran d'accueil, telles que le papier


peint.

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

> Options.

Informations associes
Modifier l'effet d'une saisie sur l'cran d'accueil, 18
Affecter une application une touche programmable, 36
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238

Conseils : prolongement de la dure de vie de la batterie


Pour des instructions compltes, cliquez sur les liens sous Voir aussi la fin de cette rubrique.
Rglez votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et
s'teigne automatiquement.
Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'teigne
si vous ne l'utilisez pas pendant une priode prolonge, par
exemple pendant votre sommeil. Les donnes que vous
recevez lorsque le smartphone est teint sont
automatiquement mises jour lorsque le smartphone
s'allume.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Dsactivation
autom.

Rgler le rtroclairage sur une dure plus courte et rduire


sa luminosit

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.

Dsactiver les connexions rseau que vous n'utilisez pas

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut


de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions. Cliquez
sur une connexion rseau pour dcocher la case cocher.

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Dans une application, appuyez sur la touche

28

> Fermer.

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Lorsque vous basculez d'une application une autre, certaines


applications, comme l'application Navigateur ou Musique,
s'excutent en arrire-plan, ce qui utilise de la batterie.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification
Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores
ou slectionner une sonnerie plus courte

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et


d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Supprimer le texte d'origine dans une rponse un message

Lorsque vous rpondez un message, appuyez sur la touche


> Supprimer le texte d'origine.

Dsactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,


le cas chant

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Cliquez sur l'icne de flash au bas de l'cran jusqu' ce que
l'indicateur de dsactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts mtalliques


de la batterie et du smartphone l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon sec.

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la


dure de vie de votre batterie.

Informations associes
Supprimer le texte d'origine d'une rponse, 86
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Dfinir les options de rtroclairage, 224
Rgler le smartphone pour qu'il s'allume et s'teigne automatiquement, 281

Conseils : libration et conservation de l'espace de stockage


Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous pensez que
les processus de votre smartphone sont anormalement lents, librez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont
vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entres de calendrier et fichiers multimdias peut
vous aider conserver de l'espace de stockage.
Vrifier la quantit d'espace de stockage disponible dont vous
disposez
Fermer les applications non utilises

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Dans une application, appuyez sur la touche
ou appuyez sur la touche

> Fermer

jusqu' ce que l'cran d'accueil

s'affiche.
Supprimer des fichiers inutiles

Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne


Fichiers. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
> Supprimer.
Appuyez sur la touche

29

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur. Appuyez


sur la touche
> Options. Accdez la section Effacer les
donnes de la navigation.

Rduire la dure de stockage des e-mails et des entres de


calendrier sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages ou


> Options.
Calendrier. Appuyez sur la touche

Arrter de stocker les messages envoys sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.

Recevoir uniquement la premire section des e-mails les plus


longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut
tlcharger ou non les autres sections

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


la touche
> Options > Affichage des messages et
actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimdia plutt que sur
votre smartphone

Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes


multimdias jusqu' 32 Go. Seules les cartes multimdias
microSD sont prises en charge.

Rduire la taille des photos que vous prenez

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


> Options.
Appuyez sur la touche

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Afficher la quantit d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284
Dfinir la dure de stockage des messages sur votre smartphone, 84
Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoys partir de votre ordinateur, 95
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoys partir de votre smartphone, 96
Modifier la dure pendant laquelle votre smartphone stocke des entres du calendrier, 192
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238
L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : protection de vos informations


Certaines mesures simples vous aident empcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par
exemple, gardez toujours votre smartphone votre porte.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

30

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Dfinir le mot de passe du smartphone

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.

Crypter des contacts et des fichiers

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Scurit > Cryptage.

Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur votre


ordinateur

Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les


donnes de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
tlcharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
slectionnez l'option approprie pour votre ordinateur.

Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur une carte


multimdia

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration. Dans la


section Configuration, cliquez sur Changement de terminal >
Sauvegarder les donnes.

Informations associes
Dfinir le mot de passe du smartphone, 298
Activer le cryptage, 286

Raccourcis du tlphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Modifier la sonnerie

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

. Appuyez sur la touche

> Sonneries du tlphone.


Consulter votre messagerie vocale

Maintenez enfonce la touche 1.

Paramtrer la numrotation rapide d'un contact

Sur l'cran d'accueil ou dans l'application Tlphone, maintenez enfonce


la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numrotation rapide.

Ajouter une extension un numro de tlphone

Appuyez sur la touche

et sur X. Saisissez le numro de poste

tlphonique.
Saisir une lettre dans un champ de numro de
tlphone

Appuyez sur la touche

Insrer le signe plus (+) lors de la saisie d'un


numro de tlphone

Appuyez sur O.

Activer ou dsactiver le haut-parleur pendant un


appel

Appuyez sur la touche

sur le clavier.

Arrter l'coute d'un appel avec un casque sans


fil

Appuyez sur la touche

sur le clavier.

et sur la lettre en question.

31

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Changer le numro de tlphone actif

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

. Cliquez sur votre numro

de tlphone en haut de l'cran. Cliquez sur un numro de tlphone.

Raccourcis de saisie
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Insrer un point

Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en


majuscule.

Insrer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse


lectronique

Appuyez sur la touche Espace.

Mettre une lettre en majuscule

Maintenez enfonce la touche alphabtique jusqu' ce que la


majuscule s'affiche.

Activer la touche Verr. maj.

Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour dsactiver le


verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj
gauche + Maj droite.

Saisir un symbole

Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affiche


sous le symbole.

Saisir le deuxime caractre d'une touche

Appuyez sur la touche Alt et celle du caractre voulu.

Saisir une lettre accentue ou un caractre spcial

Maintenez la touche alphabtique enfonce et faites glisser


votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pav tactile. Par
exemple, pour saisir , maintenez la touche U enfonce et
faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu' ce que le
caractre apparaisse. Relchez la touche alphabtique
lorsque la lettre accentue ou le caractre spcial apparat.

Saisir un nombre dans un champ textuel

Maintenez la touche Alt enfonce et appuyez sur la touche


numrique.

Saisir un nombre dans un champ numrique

Appuyez sur une touche numrique. Vous n'avez pas besoin


d'appuyer sur la touche Alt.

Activer la touche Verr. num.

Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour dsactiver le


verrouillage numrique, appuyez sur les touches Maj gauche
et Maj droite.

Mettre une ligne de texte en surbrillance

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pav


tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

32

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Mettre du texte en surbrillance caractre par caractre

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pav


tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte slectionn

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la


touche Retour arrire/Suppr.

Copier le texte slectionn

Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pav tactile.

Coller ce texte

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur


le pav tactile.

Raccourcis multimdias
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Fichiers audio et vido
Interrompre momentanment la lecture d'un fichier audio ou
vido

Appuyez sur la touche Muet situe sur le ct droit de votre


smartphone BlackBerry.

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vido

Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant

Maintenez enfonce la touche augmentation volume situe


sur le ct droit de votre smartphone.

Lire le fichier audio prcdent

Maintenez enfonce la touche baisse volume situe sur le ct


droit de votre smartphone.

Activer la fonctionnalit d'amplification du son si vous utilisez


un casque

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu' activer


la fonctionnalit d'amplification du son.

Images
Zoom avant

Appuyez sur I.

Zoom arrire

Appuyez sur O.

Se dplacer vers le haut de l'image

Appuyez sur 2.

Se dplacer vers le bas de l'image

Appuyez sur 8.

Se dplacer vers la droite de l'image

Appuyez sur 6.

Se dplacer vers la gauche de l'image

Appuyez sur 4.

Faire pivoter

Appuyez sur T.

Appareil photo et camra vido

33

Aide rapide

Guide de l'utilisateur

Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou


d'enregistrer une vido

Appuyez sur la touche augmentation volume.

Effectuer un zoom arrire, avant de prendre une photo ou


d'enregistrer une vido

Appuyez sur la touche baisse volume.

Prendre une photo

Appuyez sur la touche programmable situe sur le ct droit


de votre smartphone.

Personnaliser : 10 points essentiels


Faites de votre smartphone BlackBerry le reflet de votre personnalit en installant des applications, en transfrant vos fichiers
et en personnalisant vos paramtres.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels


Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de
notification en cours d'appel.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil slectionn.
Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Tlphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour dvelopper la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stock sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimdia, cliquez sur Toute la
musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistre, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale
de votre choix.
Pour utiliser une alerte prcharge, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Dfinir une image comme papier peint de votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Accdez une image.
3. Appuyez sur la touche
> Dfinir en tant que papier peint.
Informations associes

34

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

L'affichage a chang, 227

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'cran d'accueil


Dans l'cran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
> Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur
Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche
Ajouter.
Pour renommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Modifier le dossier.
Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Ajouter ou modifier votre signature


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
> Options.
2. Appuyez sur la touche
Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Prfrences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie
s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri. Cochez la case Utiliser une signature
automatique si cela n'est pas dj fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
Pour un compte de messagerie lectronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un
compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
3. Saisissez une signature.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre signature est ajoute votre e-mail une fois celui-ci envoy.

Modifier la langue
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et mthode.
Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numrotation vocale.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la police d'affichage


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Modifiez les champs relatifs la police.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

35

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Affecter une application une touche programmable


Votre smartphone BlackBerry est dot d'une touche programmable sur le ct. En fonction de votre thme, il est possible que
vous ne puissiez pas changer l'application attribue une touche programmable.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Touche programmable.
3. Dfinissez le champ Touche programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Paramtrer la numrotation rapide d'un contact


1.
2.
3.
4.
5.

.
Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
> Affichage > Liste de numros abrgs.
Appuyez sur la touche
Dans la liste Numros rapides, cliquez sur une touche non attribue.
Cliquez sur un contact.
Si ncessaire, cliquez sur l'un des numros de tlphone de ce contact.

Pour mettre un appel l'aide de la numrotation abrge, dans l'application Tlphone, sur l'cran d'accueil, dans un
message ou dans une liste de messages, maintenez enfonce la touche attribue au contact voulu.

Ajouter ou supprimer une alerte contact


Vous pouvez crer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les
messages de contacts spcifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre
smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribue, mme si vous slectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si
vous ne souhaitez pas tre alert par la sonnerie ou l'alerte attribue, vous pouvez slectionner le profil Toutes alertes
dsactives.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact supprimer. Appuyez sur la touche
Supprimer.

Ajouter la photo du contact un ID d'appelant


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.

36

>

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

3. Appuyez sur la touche


> Modifier.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter une image.
5. Recherchez et slectionnez une image, puis cliquez dessus.
6. Si ncessaire, dplacez l'encadr sur la zone de l'image utiliser.
7. Appuyez sur la touche
> Recadrer et enregistrer.
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

Rsolution des problmes : 10 points essentiels


Gagnez du temps et optimisez votre productivit grce ces petits conseils.

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services tlphoniques ou vocaux.
Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numrotation fixe est active, vrifiez que le numro de tlphone du
contact figure dans votre liste de numrotation fixe. Si ce n'est pas le cas, dsactivez la numrotation fixe.
Si vous tes l'tranger et n'avez pas modifi les options de numrotation intelligente, composez le numro de tlphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif rgional.
Si vous ne recevez pas d'appel, vrifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont dsactivs.
Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-tre en charge plusieurs numros de tlphone, mme si vous ne
disposez que d'un seul numro. Vrifiez que votre numro de tlphone est dfini en tant que numro de tlphone actif.
Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone, vrifiez que le numro de tlphone partir duquel
vous souhaitez passer et recevoir des appels est dfini en tant que numro de tlphone actif.
Si vous utilisez votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client, vrifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS
Client est active.
Si vous utilisez votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client, vrifiez que votre smartphone est enregistr auprs de
BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
. Appuyez sur la touche
. Cliquez
sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche
. Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si
l'lment de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement choue, contactez votre administrateur. Si
l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis ressayez.
Si vous avez activ le renvoi automatique des appels pour le numro de tlphone qui vous a t attribu par votre
fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client sont galement
transfrs. Pour recevoir les appels passs vers le numro de tlphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi
automatique des appels est dsactiv.

Informations associes

37

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Numrotation fixe et numrotation intelligente, 63


Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62
Changer le numro de tlphone actif, 69

Je ne reois pas de messages


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, la rception du message est retarde jusqu' ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
Rinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au rseau et ressayez.
Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.
Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
de routage hte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Vrifiez que le service de donnes est activ.
Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vrifiez que les options de ces filtres sont correctement dfinies.
Vrifiez que le transfert d'e-mails est activ et que vous avez slectionn tous les dossiers d'e-mails, y compris votre bote
de rception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.
Vrifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associes
Modifier, hirarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 89
Transfrer les messages d'un dossier d'e-mails spcifique vers votre smartphone, 95

Je ne peux pas envoyer de messages


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

38

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparat pas, assurez-vous d'avoir ajout une adresse lectronique,
un PIN ou un numro de tlphone pour le contact.
Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.
Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
de routage hte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Gnrez une cl de cryptage.

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

Vrifiez que le service de donnes est activ.


Renvoyez le message.

Informations associes
Gnrer une cl de cryptage, 304
Indicateurs de couverture sans fil, 252
Modifier ou supprimer un contact, 197
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250
Options des filtres d'e-mail, 88
Renvoi d'un message, 81
Renvoi d'un message, 81

J'ai oubli le mot de passe de mon smartphone


Si vous avez oubli le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le rcuprer. Si votre smartphone
utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-tre rinitialiser votre mot de passe sans supprimer les
donnes de votre smartphone. Sinon, la seule faon de rinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de
supprimer toutes les donnes de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dpasser le nombre autoris de tentatives de
saisie du mot de passe.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options dfinies par votre administrateur, lorsque
vous supprimez les donnes de votre smartphone, vous pouvez galement supprimer les donnes de votre carte multimdia.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reois un appel ou un


message
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte. Vrifiez que votre profil n'est pas dfini sur Toutes
alertes dsact. ou Silence.
Si vous avez cr des alertes contact, sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur
Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Tlphone ou Messages.
Vrifiez que le champ Volume n'est pas dfini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas dfini sur Dsactiv.

39

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

L'cran s'teint
Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'cran s'teint pour conomiser la
batterie. Vous pouvez modifier la dure pendant laquelle le rtroclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre
smartphone.
Pour allumer l'cran, appuyez sur le pav tactile ou sur une touche.
Informations associes
Dfinir les options de rtroclairage, 224

Les e-mails ne sont pas rconcilis sur le rseau sans fil


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que la rconciliation sans fil des e-mails est active.
Rconciliez manuellement les e-mails.

Les donnes de l'organiseur ne sont pas synchronises sur le rseau sans


fil
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que la synchronisation sans fil des donnes est active dans les applications Contacts, Calendrier, Tches et Blocnotes.
Si vous utilisez le BlackBerry Internet Service, vous devez synchroniser les donnes de calendrier qui utilisent BlackBerry
Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible


Bluetooth
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

40

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry peut tre coupl avec l'appareil compatible Bluetooth. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
Si vous ne connaissez pas la cl d'accs de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec
l'appareil compatible Bluetooth.
Si votre smartphone ne dtecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre
votre smartphone dtectable pour une courte priode. La plupart des kits voiture doivent dtecter votre smartphone et
non tre dtects par votre smartphone. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou

Guide de l'utilisateur

Aide rapide

cliquez sur l'icne Grer les connexions. Slectionnez Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter
un terminal. Cliquez sur couter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent dtecter votre smartphone pendant
deux minutes.
Dsactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'cran
d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions. Cliquez sur
Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la
touche
> Proprits des terminaux. Dcochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Rendre votre smartphone dtectable, 268

L'cran du lecteur multimdia se ferme


Si vous interrompez momentanment ou dfinitivement la lecture d'un fichier multimdia pour une certaine dure, l'cran du
lecteur multimdia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimdias,
vous pouvez arrter la fermeture de l'cran du lecteur multimdia en cas d'inactivit ou modifier la dure avant sa fermeture.
Informations associes
Modifier la dure avant fermeture de l'cran du lecteur multimdia, 144

41

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Conseils et raccourcis

Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.

Conseils : simplification de certaines tches


Pour des instructions compltes, cliquez sur les liens sous Voir aussi la fin de cette rubrique.
Accder aux options souvent utilises comme modifier votre
sonnerie, dfinir l'alarme, afficher des notifications et activer
ou dsactiver des connexions rseau.

Mettez les zones en haut de l'cran d'accueil en surbrillance


et cliquez dessus.

Consulter toutes les applications et tous les dossiers sur l'cran


d'accueil ou rduire le panneau et afficher le papier peint.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Tout.

Passer une autre application.

Maintenez enfonce la touche

. Cliquez sur une

application.
Remarque: Il est possible que l'autre application soit toujours
en cours d'excution en arrire-plan.
Ouvrir une application avec une touche programmable.

Appuyez sur une touche programmable situe sur le ct de


votre smartphone.
Remarque: Vous pouvez personnaliser l'application qui
s'ouvre l'aide d'une touche programmable.

Utiliser les menus contextuels.

Les menus contextuels proposent les actions courantes


actuellement disponibles. Ils s'affichent au centre de l'cran.
Par exemple, vous pouvez utiliser le menu contextuel d'un
message pour l'archiver, le transfrer ou y rpondre. Pour
ouvrir un menu contextuel, maintenez le doigt appuy sur le
pav tactile. Pour slectionner une commande, cliquez sur le
pav tactile.

Passer aux affichages Favoris, Multimdia, Tlchargements


et Frquent.

Sur l'cran d'accueil, mettez Tout en surbrillance sur la barre


de navigation et faites glisser votre doigt vers la droite ou vers
la gauche sur le pav tactile.

Ajouter une application l'affichage Favoris.

Slectionnez une application sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Appuyez sur la touche
> Marquer comme
favori.

Modifier des options de l'cran d'accueil, telles que le papier


peint.

42

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

> Options.

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Informations associes
Modifier l'effet d'une saisie sur l'cran d'accueil, 18
Affecter une application une touche programmable, 36
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238

Conseils : prolongement de la dure de vie de la batterie


Pour des instructions compltes, cliquez sur les liens sous Voir aussi la fin de cette rubrique.
Rglez votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et
s'teigne automatiquement.
Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'teigne
si vous ne l'utilisez pas pendant une priode prolonge, par
exemple pendant votre sommeil. Les donnes que vous
recevez lorsque le smartphone est teint sont
automatiquement mises jour lorsque le smartphone
s'allume.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Dsactivation
autom.

Rgler le rtroclairage sur une dure plus courte et rduire


sa luminosit

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.

Dsactiver les connexions rseau que vous n'utilisez pas

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut


de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions. Cliquez
sur une connexion rseau pour dcocher la case cocher.

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Dans une application, appuyez sur la touche

> Fermer.

Lorsque vous basculez d'une application une autre, certaines


applications, comme l'application Navigateur ou Musique,
s'excutent en arrire-plan, ce qui utilise de la batterie.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification
Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores
ou slectionner une sonnerie plus courte

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et


d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Supprimer le texte d'origine dans une rponse un message

Lorsque vous rpondez un message, appuyez sur la touche


> Supprimer le texte d'origine.

Dsactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,


le cas chant

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Cliquez sur l'icne de flash au bas de l'cran jusqu' ce que
l'indicateur de dsactivation du flash s'affiche.

43

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres


Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la
dure de vie de votre batterie.

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts mtalliques


de la batterie et du smartphone l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon sec.

Informations associes
Supprimer le texte d'origine d'une rponse, 86
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Dfinir les options de rtroclairage, 224
Rgler le smartphone pour qu'il s'allume et s'teigne automatiquement, 281

Conseils : recherche d'applications


Rechercher dans un dossier sur votre cran d'accueil

Certaines applications se trouvent dans des dossiers sur votre


cran d'accueil. Cliquez sur un dossier pour voir les
applications qu'il contient.

Rendre toutes les applications masques visibles sur l'cran


d'accueil

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

Recherchez une application.

Sur l'cran d'accueil, commencez saisir le nom de


l'application.

Vrifiez que l'application est installe.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications. Si
l'application est rpertorie, elle est installe sur votre
smartphone BlackBerry.

44

> Afficher

toutes les icnes. Pour rendre l'application visible,


slectionnez-la, puis cliquez sur Masquer l'icne pour
dcocher la case correspondante. Si l'icne est masque dans
les autres volets, vous pouvez la rendre visible dans tous les
volets ou dans le volet actif uniquement. Si le menu n'inclut
pas l'option Afficher toutes les icnes, aucune application
n'est masque.

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Conseils : libration et conservation de l'espace de stockage


Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous pensez que
les processus de votre smartphone sont anormalement lents, librez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont
vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entres de calendrier et fichiers multimdias peut
vous aider conserver de l'espace de stockage.
Vrifier la quantit d'espace de stockage disponible dont vous
disposez

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Fermer les applications non utilises

Dans une application, appuyez sur la touche


ou appuyez sur la touche

> Fermer

jusqu' ce que l'cran d'accueil

s'affiche.
Supprimer des fichiers inutiles

Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne


Fichiers. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
> Supprimer.
Appuyez sur la touche

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur. Appuyez


> Options. Accdez la section Effacer les
sur la touche
donnes de la navigation.

Rduire la dure de stockage des e-mails et des entres de


calendrier sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages ou


> Options.
Calendrier. Appuyez sur la touche

Arrter de stocker les messages envoys sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


> Options > Prfrences d'e-mail.
la touche

Recevoir uniquement la premire section des e-mails les plus


longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut
tlcharger ou non les autres sections

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


> Options > Affichage des messages et
la touche
actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimdia plutt que sur
votre smartphone

Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes


multimdias jusqu' 32 Go. Seules les cartes multimdias
microSD sont prises en charge.

Rduire la taille des photos que vous prenez

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


> Options.
Appuyez sur la touche

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes

45

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137


Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Afficher la quantit d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284
Dfinir la dure de stockage des messages sur votre smartphone, 84
Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoys partir de votre ordinateur, 95
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoys partir de votre smartphone, 96
Modifier la dure pendant laquelle votre smartphone stocke des entres du calendrier, 192
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238
L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Conseils : mises jour logicielles


Des versions mises jour de BlackBerry Device Software et de BlackBerry Desktop Software sont publies rgulirement.
Vous pouvez mettre jour vos logiciels depuis votre ordinateur ou votre smartphone. Research In Motion vous recommande
de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise jour de logiciel. Le fait
de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de rcuprer les donnes du
smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Recherchez s'il existe une version mise jour de BlackBerry
Device Software que vous pouvez tlcharger sur le rseau.

La prise en charge de cette fonctionnalit dpend du modle


de votre smartphone. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran
d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises
jour logicielles.

Mettez jour votre logiciel BlackBerry Device Software depuis


votre ordinateur.

Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site


www.blackberry.com/update. Cliquez sur Rechercher des
mises jour. Connectez votre smartphone votre ordinateur.

Configurez BlackBerry Desktop Software pour la recherche


automatique de mises jour.

Pour obtenir des instructions, consultez l'aide de BlackBerry


Desktop Software.

Mettez jour le logiciel BlackBerry Desktop Software .

Rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/


desktopsoftware.

Informations associes
BlackBerry Device Software, 243

Conseils : protection de vos informations


Certaines mesures simples vous aident empcher toute corruption d'informations sur votre smartphone BlackBerry ; par
exemple, gardez toujours votre smartphone votre porte.

46

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Dfinir le mot de passe du smartphone

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.

Crypter des contacts et des fichiers

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Scurit > Cryptage.

Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur votre


ordinateur

Utilisez BlackBerry Desktop Software pour sauvegarder les


donnes de votre smartphone sur votre ordinateur. Pour
tlcharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur,
rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
slectionnez l'option approprie pour votre ordinateur.

Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur une carte


multimdia

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration. Dans la


section Configuration, cliquez sur Changement de terminal >
Sauvegarder les donnes.

Informations associes
Dfinir le mot de passe du smartphone, 298
Activer le cryptage, 286

Conseils : gestion des indicateurs


Les indicateurs vous prviennent en cas de nouvel lment ou de mise jour, par exemple en cas de nouveau message, de
nouveau message vocal ou de nouveau flux. Ils vous informent galement de l'tat de certains lments, tels que la batterie ou
la connexion rseau. Gnralement, les indicateurs s'affichent sur les icnes d'application, sur le nouveau contenu dans les
applications et en haut de l'cran d'accueil.
Suppression de l'indicateur de nouvel lment

Ouvrez chaque lment prsentant cet indicateur. Par


exemple, pour le supprimer de l'icne Messages, cliquez sur
cette icne.

Suppression de l'indicateur de message non ouvert

Dans l'application Messages, excutez l'une ou plusieurs des


actions suivantes :

Ouvrez chaque message en cliquant dessus. Si vous ne


trouvez pas tous vos messages non lus dans votre bote
de rception, cherchez dans vos dossiers de messages.

47

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Marquez un message comme lu. Mettez un message en


surbrillance. Appuyez sur la touche
> Marquer
comme lu.
Marquez tous les messages antrieurs une certaine date
comme lus. Mettez un champ de date en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Marquer prcdent
comme lu.

Identification d'un indicateur

Il est possible qu'un indicateur affich sur une icne


d'application vous permette d'identifier l'application
laquelle se rapporte. Pour obtenir la liste complte des
applications installes sur votre smartphone BlackBerry
et leurs icnes, sur l'cran d'accueil ou dans un dossier,
cliquez sur l'icne Options. Cliquez sur Terminal > Gestion
d'applications.

Pour obtenir la liste complte des indicateurs, rendezvous l'adresse www.blackberry.com/docs/


smartphones. Cliquez sur votre le modle de votre
smartphone, puis cliquez sur Guide des icnes.

Raccourcis du tlphone
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Modifier la sonnerie

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

. Appuyez sur la touche

> Sonneries du tlphone.


Consulter votre messagerie vocale

Maintenez enfonce la touche 1.

Paramtrer la numrotation rapide d'un contact

Sur l'cran d'accueil ou dans l'application Tlphone, maintenez enfonce


la touche pour laquelle vous souhaitez configurer la numrotation rapide.

Ajouter une extension un numro de tlphone

Appuyez sur la touche

et sur X. Saisissez le numro de poste

tlphonique.
Saisir une lettre dans un champ de numro de
tlphone

Appuyez sur la touche

Insrer le signe plus (+) lors de la saisie d'un


numro de tlphone

Appuyez sur O.

48

et sur la lettre en question.

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Activer ou dsactiver le haut-parleur pendant un


appel

Appuyez sur la touche

sur le clavier.

Arrter l'coute d'un appel avec un casque sans


fil

Appuyez sur la touche

sur le clavier.

Changer le numro de tlphone actif

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

. Cliquez sur votre numro

de tlphone en haut de l'cran. Cliquez sur un numro de tlphone.

Raccourcis des messages


Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Dans un message
Rpondre un message

Appuyez sur R.

Rpondre tous dans un e-mail ou un message PIN

Appuyez sur O.

Transfrer un message

Appuyez sur F.

Classer un e-mail

Appuyez sur H.

Afficher ou masquer l'adresse lectronique d'un contact

Mettez en surbrillance le contact dans le champ ou De.


Appuyez sur Q.

Accder au message suivant

Appuyez sur S.

Revenir au message prcdent

Appuyez sur P.

Dans votre bote de rception


Ouvrir un message

Appuyez sur la touche

Composer un message partir d'une bote de rception

Appuyez sur C.

Marquer un message comme lu ou non lu

Appuyez sur U .

Ajouter un indicateur un message

Appuyez sur W.

Afficher tous les messages signals par un indicateur

Appuyez sur les touches Alt + F.

Afficher des messages et des journaux d'appels reus

Appuyez sur les touches Alt + I.

Voir les brouillons et les messages envoys

Appuyez sur les touches Alt + O.

Afficher les messages vocaux

Appuyez sur les touches Alt + V.

Afficher les messages texte

Appuyez sur les touches Alt + S.

Afficher les journaux d'appels

Appuyez sur les touches Alt + P.

49

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Afficher tous vos messages

Appuyez sur la touche

Naviguer dans votre bote de rception


Faire dfiler un cran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire dfiler un cran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut de la bote de rception

Appuyez sur T.

Atteindre le bas de la bote de rception

Appuyez sur B.

Atteindre l'lment non lu suivant

Appuyez sur N.

Accder au message associ suivant

Appuyez sur J.

Accder au message associ prcdent

Appuyez sur K.

Raccourcis pour les fichiers et les pices jointes


Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Rechercher du texte dans un fichier ou une pice jointe

Appuyez sur F.

Atteindre la dernire position du curseur aprs avoir ferm


puis rouvert un fichier ou une pice jointe

Appuyez sur G.

Dans une feuille de calcul


Accder une cellule spcifique

Appuyez sur G.

Afficher le contenu d'une cellule

Appuyez sur la touche Espace.

Changer de feuille de calcul

Appuyez sur V. Mettez une feuille de calcul en surbrillance.


Appuyez sur la touche Entre.

Afficher ou masquer des colonnes ou des lignes

Appuyez sur H.

Dans une prsentation


Changer de mode d'affichage

Appuyez sur M.

Passer la diapositive suivante lorsque vous affichez une


prsentation en mode diaporama

Appuyez sur N.

Passer la diapositive prcdente lorsque vous affichez une


prsentation en mode diaporama

Appuyez sur P.

50

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Atteindre la dernire position du curseur aprs avoir ferm


puis rouvert une prsentation que vous visualisiez en mode
d'affichage du texte ou en mode d'affichage du texte et des
diapositives

Appuyez sur G.

Raccourcis de saisie
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Insrer un point

Appuyez deux fois sur Espace. La lettre suivante est mise en


majuscule.

Insrer le symbole (@) ou un point (.) dans un champ d'adresse


lectronique

Appuyez sur la touche Espace.

Mettre une lettre en majuscule

Maintenez enfonce la touche alphabtique jusqu' ce que la


majuscule s'affiche.

Activer la touche Verr. maj.

Appuyez sur les touches Alt et Maj droite. Pour dsactiver le


verrouillage des majuscules, appuyez sur les touches Maj
gauche + Maj droite.

Saisir un symbole

Appuyez sur la touche Symbole. Saisissez la lettre affiche


sous le symbole.

Saisir le deuxime caractre d'une touche

Appuyez sur la touche Alt et celle du caractre voulu.

Saisir une lettre accentue ou un caractre spcial

Maintenez la touche alphabtique enfonce et faites glisser


votre doigt vers la gauche ou la droite sur le pav tactile. Par
exemple, pour saisir , maintenez la touche U enfonce et
faites glisser votre doigt vers la gauche jusqu' ce que le
caractre apparaisse. Relchez la touche alphabtique
lorsque la lettre accentue ou le caractre spcial apparat.

Saisir un nombre dans un champ textuel

Maintenez la touche Alt enfonce et appuyez sur la touche


numrique.

Saisir un nombre dans un champ numrique

Appuyez sur une touche numrique. Vous n'avez pas besoin


d'appuyer sur la touche Alt.

Activer la touche Verr. num.

Appuyez sur les touches Alt et Maj gauche. Pour dsactiver le


verrouillage numrique, appuyez sur les touches Maj gauche
et Maj droite.

51

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Mettre une ligne de texte en surbrillance

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pav


tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas.

Mettre du texte en surbrillance caractre par caractre

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et sur le pav


tactile, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite.

Couper le texte slectionn

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite, puis sur la


touche Retour arrire/Suppr.

Copier le texte slectionn

Appuyez sur la touche Alt et cliquez sur le pav tactile.

Coller ce texte

Appuyez sur la touche Maj gauche ou Maj droite et cliquez sur


le pav tactile.

Raccourcis multimdias
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Fichiers audio et vido
Interrompre momentanment la lecture d'un fichier audio ou
vido

Appuyez sur la touche Muet situe sur le ct droit de votre


smartphone BlackBerry.

Reprendre la lecture d'un fichier audio ou vido

Appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Lire le fichier audio suivant

Maintenez enfonce la touche augmentation volume situe


sur le ct droit de votre smartphone.

Lire le fichier audio prcdent

Maintenez enfonce la touche baisse volume situe sur le ct


droit de votre smartphone.

Activer la fonctionnalit d'amplification du son si vous utilisez


un casque

Appuyez sur la touche augmentation volume jusqu' activer


la fonctionnalit d'amplification du son.

Images
Zoom avant

Appuyez sur I.

Zoom arrire

Appuyez sur O.

Se dplacer vers le haut de l'image

Appuyez sur 2.

Se dplacer vers le bas de l'image

Appuyez sur 8.

Se dplacer vers la droite de l'image

Appuyez sur 6.

Se dplacer vers la gauche de l'image

Appuyez sur 4.

52

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Faire pivoter

Appuyez sur T.

Appareil photo et camra vido


Effectuer un zoom avant, avant de prendre une photo ou
d'enregistrer une vido

Appuyez sur la touche augmentation volume.

Effectuer un zoom arrire, avant de prendre une photo ou


d'enregistrer une vido

Appuyez sur la touche baisse volume.

Prendre une photo

Appuyez sur la touche programmable situe sur le ct droit


de votre smartphone.

Raccourcis du navigateur
Pour utiliser les raccourcis du navigateur, vous devrez peut-tre les activer dans les options du navigateur. Selon la langue de
saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Insrer un point (.) dans la barre d'adresses

Appuyez sur la touche Espace.

Insrer une barre oblique (/) dans la barre


d'adresses

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Arrter le chargement d'une page Web

Appuyez sur la touche

Fermer le navigateur

Maintenez enfonce la touche

.
.

Sur une page Web


Basculer rapidement entre les onglets

Appuyez sur W.

Effectuer un zoom avant sur une page Web

Appuyez sur C.

Effectuer un zoom arrire sur une page Web

Appuyez sur Alt et O.

Accder la page de dmarrage

Appuyez sur Y.

Retourner la page d'accueil du navigateur

Appuyez sur I.

Ouvrir le dossier des signets

Appuyez sur G.

Ajouter une page Web aux signets

Appuyez sur A.

Afficher la liste des dernires pages Web


consultes

Appuyez sur H.

Actualiser une page Web

Appuyez sur R.

53

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur T. Pour rechercher l'instance suivante du texte, appuyez sur B.

Ouvrir les options du navigateur

Appuyez sur O.

Se dplacer sur une page Web


Faire dfiler un cran vers le haut

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Faire dfiler un cran vers le bas

Appuyez sur la touche Espace.

Atteindre le haut d'une page Web

Appuyez sur D.

Atteindre le bas d'une page Web

Appuyez sur F.

Informations associes
Activer les raccourcis du navigateur, 174

Raccourcis du calendrier
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Pour que les raccourcis fonctionnent dans la vue Jour, appuyez sur la touche
> Options. Cliquez sur Affichage et actions
du calendrier. Dcochez la case Activer la saisie rapide.
Programmer un rendez-vous

Appuyez sur N.

Passer la vue Agenda

Appuyez sur G.

Passer la vue Jour

Appuyez sur J.

Passer la vue Semaine

Appuyez sur E.

Passer la vue Mois

Appuyer sur M.

Passer la semaine, au mois ou au jour suivant dans l'agenda

Appuyez sur la touche Espace.

Revenir la semaine, au mois ou au jour prcdent dans


l'agenda

Appuyez sur la touche Maj et sur la touche Espace.

Aller la date courante

Appuyez sur A.

Aller une date particulire

Appuyez sur D.

Raccourcis de recherche
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.

54

Conseils et raccourcis

Guide de l'utilisateur

Rechercher un lment sur le smartphone BlackBerry

Commencez saisir du texte dans l'cran d'accueil.

Rechercher du texte dans un message

Appuyez sur R.

Rechercher du texte dans un fichier ou une pice jointe

Appuyez sur F.

Rechercher du texte sur une page Web

Appuyez sur F.

Rechercher du texte dans une prsentation

Appuyez sur F.

Remarque: Vous pouvez modifier l'action qui se produit lorsque vous saisissez du texte dans l'cran d'accueil.
Pour rechercher du texte dans une prsentation, cette prsentation doit tre en mode d'affichage du texte ou en mode
d'affichage du texte et des diapositives.

Raccourcis de carte
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles.
Effectuer un zoom avant sur une carte

Appuyez sur I

Effectuer un zoom arrire sur une carte

Appuyez sur O.

Passer l'indication suivante d'un itinraire

Appuyez sur N.

Revenir l'indication prcdente d'un itinraire

Appuyez sur P.

Rsolution des problmes : raccourcis


Je ne peux pas utiliser un raccourci
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.
Si les raccourcis multimdias ne fonctionnent pas, vrifiez que vous avez activ les raccourcis audio et vido dans les
options multimdias.
Informations associes
Modifier la langue, 35
Activer ou dsactiver les raccourcis audio et vido, 143

55

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Tlphone
Guide pratique : tlphone
Le tlphone d'un coup d'il

Icnes du tlphone
Ces icnes s'affichent en haut de l'cran d'accueil et dans l'application Tlphone.
Appel manqu

Appel reu

Appel mis

Message vocal

Notions de base sur le tlphone


Connatre votre numro de tlphone
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour afficher votre numro de tlphone actif, sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
tlphone s'affiche en haut de l'cran.

56

.Votre numro de

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone BlackBerry, pour consulter la liste de vos
numros de tlphone, sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.Cliquez sur le numro de tlphone en haut
de l'cran. Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numro de
tlphone de la liste est celui utilis pour envoyer et recevoir des messages texte.
Informations associes
propos de l'utilisation de plusieurs numros de tlphone, 68
Mon numro de tlphone apparat comme Inconnu dans l'application Tlphone, 75

Passer un appel
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
Si votre smartphone BlackBerry est dverrouill, appuyez sur la touche
.
Si votre smartphone est verrouill et si vous ne souhaitez pas le dverrouiller, appuyez sur la touche

> Appeler.

2. Saisissez un numro de tlphone ou le nom d'un contact.


3. Appuyez sur la touche
.
Pour mettre fin l'appel, appuyez sur la touche

Informations associes
Ajouter une pause ou une attente un numro de tlphone, 196
Commandes vocales disponibles, 78
Activer ou dsactiver la numrotation depuis l'cran verrouill, 69
Trier les numros de tlphone ou les contacts sur l'cran Tlphone, 69
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 37

Rpondre ou mettre fin un appel


Appuyez sur la touche

Pour mettre fin un appel, appuyez sur la touche

Informations associes
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 37

Rpondre un second appel


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
Pendant un appel, appuyez sur la touche
.
Pour rpondre l'appel entrant et mettre l'appel en cours en attente, cliquez sur Mettre l'appel en att. et rpondre.
Pour rpondre l'appel entrant et mettre fin l'appel en cours, cliquez sur Suspendre l'appel et rpondre.
Pour revenir au premier appel, appuyez sur la touche

> Basculer ou Flash.

57

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels


Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de
notification en cours d'appel.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil slectionn.
Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Tlphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour dvelopper la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stock sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimdia, cliquez sur Toute la
musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistre, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale
de votre choix.
Pour utiliser une alerte prcharge, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Dsactiver le son d'un appel


Pendant un appel, appuyez sur la touche Muet situe sur le ct droit de votre smartphone.
Pour ractiver le son, appuyez de nouveau sur la touche Muet.

Mettre un appel en attente


Si votre smartphone BlackBerry est connect un rseau CDMA, vous ne pouvez pas mettre un appel en attente.
Pendant un appel, appuyez sur la touche

> Mettre en attente.

Pour reprendre un appel, appuyez sur la touche

> Reprendre.

Activer le haut-parleur
ATTENTION: Lorsque vous utilisez le haut-parleur, n'approchez pas le smartphone BlackBerry de votre oreille. Des dommages
auditifs peuvent en rsulter. Pour plus d'informations, consultez le document Consignes de scurit et informations produit
correspondant votre smartphone.
En cours d'appel, appuyez sur la touche

sur le clavier.

Pour dsactiver le haut-parleur, appuyez de nouveau sur la touche

58

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Composer un numro de poste


1. Appuyez sur la touche X.
2. Saisissez le numro de poste tlphonique.

Appeler un numro de tlphone l'aide de chiffres ou de lettres


Lorsque vous saisissez une lettre dans un numro de tlphone, votre smartphone BlackBerry compose le numro associ la
lettre sur un clavier tlphonique classique.
Pour saisir un chiffre, appuyez sur une touche numrique.
Pour saisir une lettre, maintenez la touche Alt enfonce. Appuyez sur la touche correspondant la lettre.

Changer d'application en cours d'appel


Pendant un appel, appuyez sur la touche

> Changer d'application.

Remarque: Si vous passez une application diffrente et que vous voulez mettre fin l'appel, appuyez sur la touche

propos de l'utilisation d'un casque


Vous pouvez acheter, en option, un casque utiliser avec votre smartphone BlackBerry.
Si vous utilisez un casque, ce dernier prsente un bouton qui vous permet de rpondre ou de mettre fin un appel ou d'activer
ou dsactiver la fonction Muet en cours d'appel. Selon le modle de votre smartphone, vous pouvez utiliser un bouton sur le
casque pour passer un appel l'aide d'une commande vocale.
Selon le modle de votre casque, vous pouvez utiliser un bouton permettant d'interrompre, de reprendre, d'ignorer ou
d'ajuster le volume de la lecture de fichiers audio ou vido.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du casque, reportez-vous la documentation fournie avec votre casque.

Appels d'urgence
propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence
Si vous tes hors zone de couverture sans fil et si l'indicateur
s'affiche en haut de l'cran, vous ne pouvez appeler que
des numros d'urgence. Votre smartphone BlackBerry est conu pour autoriser les appels d'urgence mme lorsqu'il est
verrouill. Selon le modle de votre smartphone et le rseau sans fil auquel il est connect, votre smartphone est galement
prvu pour permettre les appels d'urgence lorsque la carte SIM n'est pas insre. Si la connexion au rseau sans fil est
dsactive lorsque vous passez un appel d'urgence, votre smartphone se connecte automatiquement au rseau sans fil. Vous
ne pouvez passer des appels d'urgence qu'en composant les numros d'urgence officiels (par exemple le 112).
Remarque: Gardez l'esprit que les smartphones sans fil ne sont pas des plus fiables pour des communications capitales,
notamment les urgences mdicales. Les numros d'urgence dpendent de la zone gographique et peuvent tre bloqus ou
interdits du fait du rseau, de l'environnement ou cause d'interfrences.

59

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Si votre smartphone est connect un rseau CDMA, il passe en mode de rappel d'urgence une fois que vous avez mis fin un
appel d'urgence. Ce mode permet l'oprateur de vous rappeler ou de trouver votre emplacement approximatif. Selon votre
fournisseur de services sans fil, le mode de rappel d'urgence est actif pendant 5 minutes ou jusqu' ce que vous passiez un
appel classique. En mode de rappel d'urgence, vous ne pouvez pas envoyer ni recevoir de message, ni naviguer sur Internet.
Si votre smartphone prend en charge la technologie GPS et si vous passez un appel d'urgence, un oprateur de service
d'urgence peut tre en mesure d'utiliser la technologie GPS pour dterminer votre position approximative.

Passer un appel d'urgence


Effectuez l'une des actions suivantes :
.
Si votre clavier ou votre smartphone BlackBerry est dverrouill, sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
Saisissez le numro d'urgence. Appuyez sur la touche
.
> Urgence. Appuyez sur la touche
Si votre smartphone est verrouill avec un mot de passe, appuyez sur la touche
.
situe en haut de votre smartphone. Appuyez sur la touche
Si votre clavier est verrouill, appuyez sur la touche
. Saisissez le numro d'urgence. Appuyez sur la touche
.

Volume
Rgler le volume

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume situe sur le ct droit de votre smartphone
BlackBerry.
Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume situe sur le ct droit de votre smartphone.
Pour dsactiver le son, appuyez sur la touche Muet situe sur le ct droit de votre smartphone. Pour ractiver le son,
appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet en cours d'appel, votre smartphone coupe le
son de l'appel de sorte que vous puissiez entendre votre correspondant, mais que ce dernier ne puisse pas vous entendre.

Informations associes
Dsactiver le son d'un appel, 58
Augmenter le volume l'aide de la fonctionnalit d'amplification du son, 142
Amliorer la qualit sonore des fichiers multimdias, 143

Modifier le volume par dfaut des appels


Vous pouvez augmenter ou diminuer le volume par dfaut des appels. Plus le pourcentage de volume est lev, plus le volume
est lev.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramtres d'appel en cours.
3. Modifiez le champ Volume d'appel par dfaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

60

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Amliorer la qualit du son pendant un appel


Vous ne pouvez pas modifier la qualit du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth.
> Amliorer la qualit de l'appel.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche
2. Slectionnez une option d'augmentation des basses et d'augmentation des aigus.

Amliorer la qualit du son de tous les appels


Vous ne pouvez pas modifier la qualit du son quand vous utilisez un casque compatible Bluetooth.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramtres d'appel en cours.
3. Modifiez le champ Qualit audio du tlphone ou Qualit audio du casque.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Numrotation rapide
Paramtrer la numrotation rapide d'un contact
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche


.
Appuyez sur la touche
> Affichage > Liste de numros abrgs.
Dans la liste Numros rapides, cliquez sur une touche non attribue.
Cliquez sur un contact.
Si ncessaire, cliquez sur l'un des numros de tlphone de ce contact.

Pour mettre un appel l'aide de la numrotation abrge, dans l'application Tlphone, sur l'cran d'accueil, dans un
message ou dans une liste de messages, maintenez enfonce la touche attribue au contact voulu.

Modifier le contact associ une touche de numrotation rapide


1.
2.
3.
4.

.
Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
> Affichage > Liste de numros abrgs.
Appuyez sur la touche
Mettez un contact ou un numro de tlphone en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Pour modifier le contact associ une touche de numrotation abrge, cliquez sur Modifier. Cliquez sur un nouveau
contact.
Pour associer le contact une touche de numrotation abrge diffrente, cliquez sur Dplacer. Dans la liste des
numros abrgs, cliquez sur une nouvelle touche de numrotation abrge.
Pour supprimer le contact de la liste des numros abrgs, cliquez sur Supprimer.

61

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels


Activer ou dsactiver la mise en attente d'appel
Pour excuter cette tche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
> Options > Appel en attente.
2. Appuyez sur la touche
3. Cochez ou dcochez la case Activ.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

propos du renvoi automatique des appels


Selon votre fournisseur de services sans fil, un ou plusieurs numros de renvoi automatique des appels peuvent tre dj
disponibles sur votre carte SIM ou votre smartphone BlackBerry. Vous ne pourrez peut-tre pas changer ou supprimer ces
numros ni en ajouter.
Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Transfrer ou cesser de transfrer des appels


Pour excuter cette tche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Renvoi automatique d'appels.
Pour transfrer tous les appels vers un numro de renvoi automatique des appels, dfinissez le champ Transfrer les
appels sur Toujours. Dans le champ Transfrer tous les appels, ajoutez un numro de renvoi automatique des appels.
Pour ne renvoyer automatiquement que les appels en attente, dfinissez le champ Transfrer les appels sur
Conditionnel. Ajoutez un numro de renvoi automatique des appels dans les champs Si occup, Si aucune rponse et
Si injoignable.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Vos paramtres de renvoi automatique des appels s'appliquent tous les appels entrants suivants jusqu' ce que vous
modifiiez de nouveau vos paramtres.
Pour arrter le renvoi automatique des appels, dfinissez le champ Transfrer les appels sur Jamais.

Ajouter, modifier ou supprimer un numro de renvoi automatique des appels


Pour excuter cette tche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM ou votre smartphone
BlackBerry pour ce service.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

62

Tlphone

Guide de l'utilisateur

2. Appuyez sur la touche


> Options > Renvoi automatique des appels.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour ajouter un numro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Nouveau numro. Saisissez un numro de
tlphone. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour modifier un numro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numros. Mettez un numro de
> Modifier. Modifiez le numro de tlphone. Appuyez sur la
tlphone en surbrillance. Appuyez sur la touche
touche
du clavier.
Pour supprimer un numro de renvoi automatique d'appels, cliquez sur Modifier les numros. Cliquez sur un numro
de tlphone. Cliquez sur Supprimer.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.

propos du blocage d'appels


La fonction de blocage d'appels vous permet de bloquer tous les appels entrants ou de bloquer les appels entrants lorsque
vous tes en dplacement. Vous pouvez galement bloquer tous les appels sortants et tous les appels internationaux sortants
ou bien bloquer les appels internationaux sortants lorsque vous tes en dplacement.
Pour utiliser la fonction de blocage d'appels, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de
services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels. La prise en
charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.

Bloquer ou cesser de bloquer des appels


Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM ; votre fournisseur de services sans fil
doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir un mot de passe de blocage d'appels.
1.
2.
3.
4.
5.

.
Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Options > Interdiction d'appel.
Mettez une option de blocage d'appels en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Activer.
Saisissez le mot de passe de blocage d'appels.

Pour ne plus bloquer les appels, mettez une option de blocage d'appels en surbrillance. Appuyez sur la touche
Dsactiver.

>

Changer le mot de passe de blocage d'appels


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Interdiction d'appel.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le mot de passe.

Numrotation fixe et numrotation intelligente


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.

63

Tlphone

Guide de l'utilisateur

propos de la numrotation fixe


Si vous activez la numrotation fixe, vous ne pouvez appeler que les contacts qui figurent dans votre liste de numrotation fixe
et les numros d'urgence officiels, tels que le 112.
Si votre abonnement au service sans fil inclut les messages texte, vous pouvez galement en envoyer aux contacts qui figurent
dans votre liste de numrotation fixe.
Pour utiliser la numrotation fixe, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous
fournir un code PIN2 pour la carte SIM. La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans
fil et de votre rseau sans fil.

Activer la numrotation fixe


Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit disposer d'une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil
doit configurer votre carte SIM pour ce service ainsi que vous fournir un code PIN2 pour la carte SIM.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Liste tlphonique FDN.
> Activer le mode FDN.
3. Appuyez sur la touche
4. Saisissez votre code PIN2.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour dsactiver la numrotation fixe, appuyez sur la touche

> Dsactiver le mode FDN.

Informations associes
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 37

Ajouter, modifier ou supprimer un contact dans votre liste de numrotation fixe


Pour excuter cette tche, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre carte SIM pour ce service et vous fournir
un code PIN2 pour la carte SIM.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Liste tlphonique FDN.
> Nouveau. Saisissez votre code PIN2. Appuyez sur la touche
Pour ajouter un contact, appuyez sur la touche
. Saisissez un nom et un numro de tlphone.
> Modifier. Modifiez les infos du contact.
Pour modifier un contact, appuyez sur la touche
> Supprimer.
Pour supprimer un contact, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
3. Appuyez sur la touche

64

> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Tlphone

propos de la numrotation intelligente


Avec la fonctionnalit de numrotation intelligente, vous pouvez dfinir un code pays et un indicatif rgional par dfaut pour
les numros de tlphone de l'application Contacts de faon ne pas devoir composer un code pays et un indicatif rgional
chaque fois que vous passez un appel, moins que le code pays ou l'indicatif rgional soit diffrent des codes par dfaut que
vous dfinissez. Certains codes pays ne sont pas pris en charge par la fonctionnalit de numrotation intelligente.
Dans les options de numrotation intelligente, vous pouvez galement indiquer le numro de tlphone principal d'une
entreprise que vous appelez frquemment afin de pouvoir appeler rapidement un contact dans cette entreprise en composant
uniquement le numro de poste du contact. Si vous ajoutez des contacts de cette entreprise votre liste de contacts, lorsque
vous ajoutez leur numro de tlphone, vous pouvez saisir uniquement le numro de poste au lieu du numro de tlphone
principal de l'entreprise.
Informations associes
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 37

Dfinir les options de composition des numros de poste


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche


.
Appuyez sur la touche
> Options > Numrotation intelligente.
Dans le champ Numro, saisissez le numro de tlphone principal d'une entreprise.
Dans le champ Attendre, dfinissez la dure d'attente de votre smartphone BlackBerry avant composition d'un numro
de poste.
5. Dans le champ Longueur n poste, dfinissez la longueur par dfaut des numros de poste.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir le code pays et l'indicatif rgional par dfaut


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche


.
Appuyez sur la touche
> Options > Numrotation intelligente.
Dfinissez les champs Code pays et Indicatif rgional.
Si ncessaire, dfinissez les champs Code local du pays et Chiffres pour la numrotation internationale.
Dans le champ Longueur du numro national, dfinissez la longueur par dfaut des numros de tlphone de votre pays.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Remarque: Lorsque vous dterminez la longueur par dfaut des numros de tlphone, prenez en compte votre indicatif
rgional et votre numro local, mais pas votre code pays ou le prfixe national de numrotation directe.

Confrences tlphoniques
propos des confrences tlphoniques
Vous pouvez crer deux types de confrences tlphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un
service de visioconfrence a mis votre disposition un numro-passerelle de confrence tlphonique, vous pouvez crer des
runions par confrence tlphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les runions par

65

Tlphone

Guide de l'utilisateur

confrence tlphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la runion par
confrence tlphonique l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalit est prise en charge par leur
terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numro-passerelle de la confrence tlphonique et les codes d'accs. Si vous
n'avez pas de numro-passerelle de confrence tlphonique, vous pouvez crer une confrence tlphonique en appelant
plusieurs contacts et en les regroupant.
Informations associes
Runions par confrence tlphonique, 193

Organiser une confrence tlphonique


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil ou de votre abonnement au service
sans fil.
Si votre smartphone BlackBerry est connect un rseau CDMA, vous ne pouvez pas ajouter plus de deux contacts une
confrence tlphonique.
> Ajouter participant.
1. Pendant un appel, appuyez sur la touche
2. Saisissez un numro de tlphone ou mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
.
4. Pendant le nouvel appel, appuyez sur la touche
pour ajouter votre premier contact la confrence tlphonique.
5. Pour ajouter un autre contact l'appel, rptez les tapes 1 4.
Informations associes
Mettre un appel en attente, 58

Crer un lien de numro de tlphone pour une confrence tlphonique


1. Saisissez le numro de tlphone-passerelle de la confrence tlphonique.
2. Saisissez X et le code d'accs.

Parler en priv un contact lors d'une confrence tlphonique


Vous ne pouvez excuter cette tche que si vous effectuez une confrence tlphonique en regroupant des appels, et non si
vous crez une runion par confrence tlphonique dans le calendrier.
1. Lors d'une confrence tlphonique, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur un contact.
Pour revenir la confrence tlphonique, appuyez sur la touche

> Diviser l'appel.


> Rejoindre la confrence.

Dconnecter un contact d'une confrence tlphonique


Vous ne pouvez excuter cette tche que si vous effectuez une confrence tlphonique en regroupant des appels, et non si
vous crez une runion par confrence tlphonique dans le calendrier.
1. Lors d'une confrence tlphonique, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur un contact.

66

> Suspendre l'appel.

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Quitter une confrence tlphonique


Vous ne pouvez excuter cette tche que si vous effectuez une confrence tlphonique en regroupant des appels, et non si
vous crez une runion par confrence tlphonique dans le calendrier.
Lorsque vous organisez une confrence tlphonique, vous pouvez quitter cette dernire. La confrence se poursuit alors sans
vous. La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.
Lors d'une confrence tlphonique, appuyez sur la touche

> Transfrer ou Flash.

Journaux d'appels
propos des journaux d'appels
Les journaux d'appels s'affichent dans l'application Tlphone et montrent l'tat des appels rcents en affichant un indicateur
d'appel manqu, un indicateur d'appel mis ou un indicateur d'appel reu. Un journal d'appels inclut la date de l'appel, le
numro de tlphone et la dure estime de l'appel. Pour plus d'informations propos de la dure exacte d'un appel,
contactez votre fournisseur de services sans fil.
L'option Vue de la liste tlphonique vous permet de dfinir la manire dont s'affichent les journaux d'appels dans l'application
Tlphone. En fonction de la manire dont vous avez dfini les options de consignation d'appel, vous pouvez galement
afficher des journaux d'appels dans l'application Messages. En fonction de votre thme, en cas d'appel manqu, un indicateur
d'appel manqu peut galement s'afficher en haut de l'cran d'accueil.
Vous pouvez galement ajouter des notes des journaux d'appels ou envoyer des journaux d'appels sous forme d'e-mails. Si
vous n'effacez pas un journal d'appels, il est stock sur votre smartphone BlackBerry pendant 30 jours.

Envoyer un journal d'appels


1.
2.
3.
4.
5.

.
Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
Mettez un journal d'appels en surbrillance.
> Afficher > Historique.
Appuyez sur la touche
Mettez un journal d'appels en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Transfrer.

Supprimer des journaux d'appels


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour supprimer un journal d'appels, mettez-le en surbrillance.
Pour supprimer une plage de journaux d'appels, mettez un journal d'appels en surbrillance. Maintenez enfonce la
touche Maj. Faites glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pav tactile. Relchez la touche Maj.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

67

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Ajouter, modifier ou supprimer des notes du journal d'appels


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche


.
Mettez un journal d'appels en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Afficher > Historique.
Cliquez sur un journal d'appels.
Appuyez sur la touche
.
Pour ajouter des notes, cliquez sur Ajouter des notes. Saisissez des notes d'appel.
Pour modifier des notes, cliquez sur Modifier les notes. Modifiez les notes d'appel.
Pour supprimer des notes, cliquez sur Modifier les notes. Appuyez sur la touche

6. Appuyez sur la touche

> Vider le champ.

> Enregistrer.

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages


Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqus,
dans l'application Messages.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour afficher les appels rcents et manqus dans l'application Messages, slectionnez l'option Tous les appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, slectionnez l'option Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Numros de tlphone multiples


propos de l'utilisation de plusieurs numros de tlphone
Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone BlackBerry, vous pouvez changer le numro de
tlphone utilis en tant que numro actif. Plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone dans l'un des cas
suivants :

Votre smartphone utilise une carte SIM et votre carte SIM prend en charge plusieurs numros de tlphone.
Votre fournisseur de services sans fil a configur votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numros de
tlphone.
Votre fournisseur de services sans fil vous a attribu un numro de tlphone et votre entreprise vous a fourni un numro
de tlphone BlackBerry MVS Client.
Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numros de tlphone, vous ne pouvez passer des appels qu' l'aide de votre
numro de tlphone actif, mais vous recevez des appels sur tous les numros de tlphone. Si vous tes dj en ligne, vous ne
recevez des appels que sur votre numro de tlphone actif et tous les appels que vous recevez sur d'autres numros de
tlphone reoivent un signal occup ou sont transfrs vers la messagerie vocale.

68

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Si votre fournisseur de services sans fil a configur votre smartphone pour qu'il prenne en charge plusieurs numros de
tlphone, vous pouvez passer et recevoir des appels uniquement en utilisant votre numro de tlphone actif. Tous les appels
que vous recevez sur vos autres numros de tlphone reoivent un signal occup ou sont transfrs vers la messagerie
vocale.
Si votre fournisseur de services sans fil vous a attribu un numro de tlphone et si votre entreprise vous a fourni un numro
de tlphone BlackBerry MVS Client, vous ne pouvez passer des appels qu' l'aide de votre numro de tlphone actif mais
vous recevez des appels sur tous les numros de tlphone. Si vous tes dj en ligne, vous pouvez recevoir des appels sur tous
les numros de tlphone.
Si votre abonnement au service sans fil prend en charge la messagerie texte, le premier numro de tlphone qui s'affiche
dans la liste droulante situe en haut de l'cran dans l'application Tlphone est le numro de tlphone que vous utilisez
pour envoyer et recevoir les messages texte.
Vous pouvez modifier les options de mise en attente d'appels, de renvoi automatique des appels et de messagerie vocale pour
chaque numro de tlphone associ votre smartphone.

Changer le numro de tlphone actif


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur votre numro de tlphone en haut de l'cran.
3. Slectionnez le numro de tlphone dfinir comme numro de tlphone actif.
Informations associes
Mon numro de tlphone apparat comme Inconnu dans l'application Tlphone, 75
Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel, 37

Options du tlphone
Activer ou dsactiver la numrotation depuis l'cran verrouill
1.
2.
3.
4.

.
Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Cochez ou dcochez la case Autoriser appels sortants pendant verrouillage.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Trier les numros de tlphone ou les contacts sur l'cran Tlphone


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour trier des numros de tlphone ou des contacts par frquence d'utilisation, dfinissez le champ Vue de la liste
tlphonique sur Les plus utiliss.
Pour trier des contacts par nom dans l'ordre alphabtique, dfinissez le champ Vue de la liste tlphonique sur Nom.
Pour trier des numros de tlphone ou des contacts par date de dernire utilisation, dfinissez le champ Vue de la
liste tlphonique sur Les plus rcents.

69

Tlphone

Guide de l'utilisateur

3. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Informations associes
Activer ou dsactiver la numrotation depuis l'cran verrouill, 69

Autoriser ou empcher l'affichage de votre numro de tlphone lors de vos appels


Votre rseau sans fil peut ignorer l'option que vous choisissez.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramtres d'appel en cours.
Pour masquer votre numro de tlphone lorsque vous passez un appel, dfinissez le champ Bloquer mon identit sur
Toujours.
Pour afficher votre numro de tlphone lorsque vous passez un appel, dfinissez le champ Bloquer mon identit sur
Jamais.
Pour permettre votre rseau sans fil de dcider de masquer ou d'afficher votre numro de tlphone, dfinissez le
champ Bloquer mon identit sur Dtermin par le rseau.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un lment


Vous pouvez dsactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts,
entres de calendrier, tches, mmos ou mots de passe.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des lments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si ncessaire, cliquez sur Options gnrales.
4. Dcochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la faon dont vous rpondez ou mettez fin des appels avec l'tui
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramtres d'appel en cours.
Pour rpondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone BlackBerry de l'tui, dfinissez le
champ Rpondre un appel automatiquement sur Hors de l'tui.
Pour ne plus rpondre automatiquement aux appels lorsque vous sortez votre smartphone de l'tui, dfinissez le
champ Rpondre un appel automatiquement sur Jamais.
Pour mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insrez votre smartphone dans l'tui, dfinissez le champ
Mettre fin un appel automatiquement sur Dans l'tui.
Pour ne plus mettre fin automatiquement aux appels lorsque vous insrez votre smartphone dans l'tui, dfinissez le
champ Mettre fin un appel automatiquement sur Jamais.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

70

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Modifier le mode de rponse aux appels avec un casque


Si votre smartphone BlackBerry est coupl un casque compatible Bluetooth ou si un casque est connect votre
smartphone, vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il rponde automatiquement aux appels au bout de
5 secondes.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Paramtres d'appel en cours.
Pour rpondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, dfinissez le champ Rpondre un appel
automatiquement sur Aprs 5 s (Bluetooth/casque uniquem.).
Pour arrter de rpondre aux appels automatiquement au bout de 5 secondes, dfinissez le champ Rpondre un
appel automatiquement sur Jamais.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rinitialiser un compteur de dure d'appel


Un compteur de dure d'appel indique la dure estime des appels. Pour plus d'informations propos de la dure exacte d'un
appel, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> tat > Dernier appel ou Nombre total d'appels > Effacer l'horloge.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

propos du mode Appareil auditif


En mode Telecoil ou Appareil auditif, le signal magntique de votre smartphone BlackBerry est rgl au niveau et la rponse
de frquence appropris pour dtection par les appareils auditifs quips de la technologie Telecoil.

Activer le mode Appareil auditif


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Mode Appareil auditif.
3. Dfinissez le champ Mode activ sur Telecoil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
L'indicateur Telecoil H-T s'affiche en haut de l'cran d'accueil.
Informations associes
propos du mode Appareil auditif, 71

propos de la prise en charge d'un tlphone texte


Lorsque vous activez la prise en charge des tlphones texte et que vous connectez votre smartphone BlackBerry un
tlphone texte fonctionnant 45,45 bits par seconde, vous pouvez passer et recevoir des appels en provenance de
tlphones texte. Votre smartphone vous permet de convertir les appels reus en texte lisible sur votre tlphone texte.

71

Tlphone

Guide de l'utilisateur

Si votre tlphone texte est conu pour tre utilis avec une prise casque 2,5 mm, vous devez utiliser un adaptateur pour
relier votre tlphone texte au smartphone. Pour vous procurer un adaptateur agr par Research In Motion utiliser avec
votre smartphone, rendez-vous sur le site www.shopblackberry.com.

Activer ou dsactiver la prise en charge des tlphones texte


1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
> Options > TTY.
3. Modifiez le champ TTY.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

L'indicateur TTY s'affiche dans la zone de connexions en haut de l'cran d'accueil.


Informations associes
propos de la prise en charge d'un tlphone texte, 71
Options du tlphone, 69

Messagerie vocale
propos du message d'accueil et du mot de passe de votre messagerie vocale
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, la mthode de modification du message d'accueil et du mot de passe de
votre messagerie vocale peut varier. Vous pouvez accder aux options de modification du message d'accueil et du mot de
passe lorsque vous consultez votre messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans
fil.

Consulter votre messagerie vocale


En fonction de votre thme, il est possible que vous puissiez consulter votre messagerie vocale sur l'cran d'accueil.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.
2. Appuyez sur la touche

> Appeler la messagerie vocale.

Informations associes
Je n'arrive pas consulter ma messagerie vocale, 74

Modifier le numro d'accs et le mot de passe de la messagerie vocale


Si aucun numro d'accs la messagerie vocale n'est encore dfini sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez saisir le
numro d'accs d'un autre systme de messagerie vocale.
Remarque: Si vous modifiez le mot de passe de la messagerie vocale sur votre smartphone, appelez galement votre systme
de messagerie vocale pour en modifier le mot de passe. Sinon, le mot de passe de votre messagerie vocale n'est pas mis jour
dans votre systme de messagerie vocale. Si vous avez oubli le mot de passe de votre messagerie vocale, appelez votre
fournisseur de services sans fil pour obtenir un nouveau mot de passe.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche

72

Guide de l'utilisateur

Tlphone

2. Appuyez sur la touche


> Options > Messagerie vocale.
3. Saisissez le numro d'accs votre messagerie vocale et un mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Je n'arrive pas consulter ma messagerie vocale, 74

Modifier le nombre de sonneries de votre smartphone avant transfert de l'appel vers la


messagerie vocale
Pour modifier le nombre de sonneries de votre smartphone BlackBerry avant transfert de l'appel vers la messagerie vocale,
appelez le systme de messagerie vocale de votre fournisseur de services sans fil. Chaque fournisseur de services sans fil
dispose de son propre systme de messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Informations associes
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Rsolution des problmes : tlphone


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux ni passer ni recevoir d'appel


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que votre abonnement au service sans fil inclut des services tlphoniques ou vocaux.
Si vous ne pouvez pas passer d'appel alors que la numrotation fixe est active, vrifiez que le numro de tlphone du
contact figure dans votre liste de numrotation fixe. Si ce n'est pas le cas, dsactivez la numrotation fixe.
Si vous tes l'tranger et n'avez pas modifi les options de numrotation intelligente, composez le numro de tlphone
du contact en entier, y compris le code pays et l'indicatif rgional.

73

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Si vous ne recevez pas d'appel, vrifiez que le blocage d'appels et le renvoi automatique des appels sont dsactivs.
Votre smartphone ou votre carte SIM prend peut-tre en charge plusieurs numros de tlphone, mme si vous ne
disposez que d'un seul numro. Vrifiez que votre numro de tlphone est dfini en tant que numro de tlphone actif.
Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone, vrifiez que le numro de tlphone partir duquel
vous souhaitez passer et recevoir des appels est dfini en tant que numro de tlphone actif.
Si vous utilisez votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client, vrifiez que la prise en charge de BlackBerry MVS
Client est active.
Si vous utilisez votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client, vrifiez que votre smartphone est enregistr auprs de
BlackBerry Mobile Voice System. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
. Appuyez sur la touche
. Cliquez
. Cliquez sur S'inscrire maintenant. Si
sur Options. Cliquez sur BlackBerry MVS Client. Appuyez sur la touche
l'lment de menu S'inscrire maintenant ne s'affiche pas ou si l'enregistrement choue, contactez votre administrateur. Si
l'enregistrement n'aboutit pas, attendez un court instant, puis ressayez.
Si vous avez activ le renvoi automatique des appels pour le numro de tlphone qui vous a t attribu par votre
fournisseur de services sans fil, les appels vers votre numro de tlphone BlackBerry MVS Client sont galement
transfrs. Pour recevoir les appels passs vers le numro de tlphone BlackBerry MVS Client, assurez-vous que le renvoi
automatique des appels est dsactiv.

Informations associes
Numrotation fixe et numrotation intelligente, 63
Mise en attente, renvoi automatique et blocage d'appels, 62
Changer le numro de tlphone actif, 69

Je n'arrive pas consulter ma messagerie vocale


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone BlackBerry et si vous essayez de consulter votre
messagerie vocale l'aide d'une touche de raccourci, votre smartphone appelle le numro d'accs la messagerie
vocale de votre numro de tlphone actif. Consultez la messagerie vocale de votre autre numro de tlphone.
Vous avez besoin d'un numro d'accs la messagerie vocale pour consulter votre messagerie vocale. Pour obtenir un
numro d'accs votre messagerie vocale, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Informations associes
Changer le numro de tlphone actif, 69

Je ne peux pas bloquer d'appels

74

Il est possible que votre fournisseur de services sans fil ne prenne pas en charge la fonctionnalit de blocage d'appels. Pour
plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Si BlackBerry MVS Client est install sur votre smartphone BlackBerry, vous pouvez bloquer les appels des appelants
indsirables. Pour plus d'informations, consultez le document BlackBerry MVS Client User Guide (Guide de l'utilisateur de
BlackBerry MVS Client).

Guide de l'utilisateur

Tlphone

Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone


En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-tre pas dfinir le nombre de sonneries de votre
smartphone BlackBerry avant que l'appel ne soit dirig vers la messagerie vocale. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services sans fil.

Mon numro de tlphone apparat comme Inconnu dans l'application


Tlphone
Si votre smartphone BlackBerry utilise une carte SIM, essayez de changer le numro de tlphone de celle-ci pour changer la
manire dont votre numro de tlphone s'affiche dans l'application Tlphone.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Carte SIM.
Mettez le numro de tlphone en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier le numro de tlphone SIM.
Saisissez votre numro de tlphone.
Cliquez sur OK.

Je ne peux pas passer d'appel l'aide d'une commande vocale


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth tel qu'un kit de voiture mains libres ou un casque sans fil, vrifiez que
l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalit et que vous avez coupl l'appareil compatible
Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
Assurez-vous que votre clavier est dverrouill.
Assurez-vous que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la mme que la langue de numrotation
vocale dfinie dans les options linguistiques. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Informations associes
Technologie Bluetooth, 265
Modifier la langue des commandes vocales, 78

Les appels sont passs avec mon casque et non avec mon smartphone
Si votre smartphone BlackBerry est connect un casque compatible Bluetooth, il peut passer un appel automatiquement
avec ce casque compatible Bluetooth.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Dconnectez le casque compatible Bluetooth de votre smartphone.

75

Tlphone

Guide de l'utilisateur

76

Pendant un appel, appuyez sur la touche

> Activer l'appareil.

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales

Commandes vocales
Guide pratique : commandes vocales
Effectuer une action l'aide d'une commande vocale
1. Cliquez sur l'icne Numrotation vocale sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Aprs le bip, prononcez une commande vocale.
Informations associes
Je ne peux pas passer d'appel l'aide d'une commande vocale, 75

Modifier les options des invites vocales


Aprs avoir prononc une commande vocale, des invites vocales peuvent vous demander plus d'informations ou une
explication. Les invites vocales peuvent galement lire les instructions qui s'affichent l'cran.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numrotation vocale.
Pour dsactiver les invites vocales, dfinissez le champ Invites audio sur Aucune invite.
Pour activer les invites vocales, dfinissez le champ Invites audio sur Invites de base.
Pour activer les invites vocales et pour que les invites vocales lisent les instructions qui s'affichent sur l'cran, dfinissez
le champ Invites audio sur Invites dtailles.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Amliorer la reconnaissance vocale


Vous pouvez amliorer la reconnaissance vocale en suivant une courte srie d'invites vous demandant de prononcer des
nombres et des mots spcifiques.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numrotation vocale.
3. Dans la section Adaptation vocale, cliquez sur Dmarrer.
4. Suivez les instructions l'cran.

77

Commandes vocales

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales disponibles


Commande vocale

Description

Appeler <nom du contact ou numro


de tlphone>

Prononcez cette commande vocale pour passer un appel. Pour effectuer cette
opration avec un appareil compatible Bluetooth, tel qu'un kit voiture mains libres
ou un casque sans fil, l'appareil compatible Bluetooth coupl doit prendre en charge
cette fonction et vous devez activer la technologie Bluetooth. Il est impossible de
passer des appels vers des numros d'urgence l'aide des commandes vocales.

Appeler <nom du contact> <type de


numro de tlphone>

Prononcez cette commande vocale pour appeler l'un des numros en particulier
d'un contact prsent dans votre liste de contacts. Par exemple, si le contact a un
numro de tlphone professionnel et un numro de tlphone mobile, vous
pouvez dire Appeler <nom du contact> bureau pour appeler le numro
professionnel.

Appeler poste <numro de poste>

Prononcez cette commande vocale pour composer un numro de poste. Pour cela,
vous devez dfinir les options de composition des numros de postes. Vous pouvez
composer des numros de poste uniquement au sein de votre entreprise.

Vrifier mon numro de tlphone

Si votre smartphone BlackBerry est associ plusieurs numros de tlphone,


prononcez cette commande vocale pour vrifier votre numro de tlphone actif.

Vrifier la force du signal

Prononcez cette commande vocale pour vrifier votre niveau de couverture sans
fil.

Vrifier oprateur

Prononcez cette commande vocale pour vrifier le rseau sans fil auquel se connecte
votre smartphone.

Vrifier la batterie

Prononcez cette commande vocale pour vrifier le niveau de charge de la batterie.

Rpter

Prononcez cette commande vocale pour que la dernire invite vocale soit rpte.

Annuler

Prononcez cette commande vocale pour fermer l'application de numrotation


vocale.

Informations associes
Dfinir les options de composition des numros de poste, 65

Modifier la langue des commandes vocales


Lorsque vous modifiez la langue des commandes vocales, vous changez la langue des invites vocales et celle que vous utilisez
pour prononcer une commande vocale.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et mthode.

78

Guide de l'utilisateur

Commandes vocales

3. Modifiez le champ Langue de numrotation vocale.


4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Mon smartphone ne reconnat pas des noms ou des numros dans les commandes vocales, 79

Dsactiver les listes d'options de commandes vocales


Si votre smartphone BlackBerry identifie plusieurs correspondances possibles pour une commande vocale, il vous prsente
une liste des correspondances possibles ou une liste d'options. Vous pouvez dsactiver les listes d'options afin que votre
smartphone slectionne toujours la meilleure correspondance et compose automatiquement le numro de tlphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Gestion des appels > Numrotation vocale.
3. Dfinissez l'option Listes d'options sur Toujours dsactive.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : commandes vocales


Je ne peux pas passer d'appel l'aide d'une commande vocale
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si vous utilisez un appareil compatible Bluetooth tel qu'un kit de voiture mains libres ou un casque sans fil, vrifiez que
l'appareil compatible Bluetooth prend en charge cette fonctionnalit et que vous avez coupl l'appareil compatible
Bluetooth avec votre smartphone BlackBerry.
Assurez-vous que votre clavier est dverrouill.
Assurez-vous que la langue que vous utilisez pour les commandes vocales est la mme que la langue de numrotation
vocale dfinie dans les options linguistiques. Certaines langues ne sont pas prises en charge.
Informations associes
Technologie Bluetooth, 265
Modifier la langue des commandes vocales, 78

Mon smartphone ne reconnat pas des noms ou des numros dans les
commandes vocales
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Dites le prnom et le nom de votre contact.
Amliorez la reconnaissance vocale des numros.

79

Guide de l'utilisateur

Messages
Guide pratique : les messages
Les messages : aperu

Envoyer un e-mail
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Rdiger un e-mail.
Dans le champ , saisissez une adresse lectronique ou un nom de contact.
Saisissez un message.
> Envoyer.
Appuyez sur la touche

Informations associes
Rechercher un contact, 197
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38
Joindre un fichier un e-mail, 86

80

Messages

Guide de l'utilisateur

Messages

Envoyer un message texte


Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dpend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Composer le message texte.
3. Dans le champ , effectuez l'une des actions suivantes :
Saisissez le nom d'un contact.
Appuyez sur la touche
> Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
Saisissez un numro de tlphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif rgional). Pour
les langues avec des caractres non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche
du clavier.
Si votre smartphone BlackBerry est connect un rseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse lectronique.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Informations associes
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38
Joindre un fichier multimdia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position un message texte, 106

Renvoi d'un message


Vous ne pouvez pas modifier un message texte avant de le renvoyer.
Dans un message, appuyez sur la touche
.
Pour modifier le message, cliquez sur Modifier. Modifiez le message. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Pour changer les destinataires, cliquez sur Modifier. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez sur la touche
Changer l'adresse. Cliquez sur un nouveau contact. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Pour renvoyer le message sans le modifier, cliquez sur Envoyer de nouveau.

>

Informations associes
Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Vrifier l'orthographe
Vous pouvez vrifier l'orthographe des messages, des entres de calendrier, des tches ou des mmos que vous crez.
> Vrifier l'orthographe.
1. Appuyez sur la touche
2. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour accepter l'orthographe suggre, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
.
Pour ignorer l'orthographe suggre, appuyez sur la touche chap
Pour ignorer toutes les occurrences d'une mme faute d'orthographe, appuyez sur la touche
> Ignorer tout.
> Ajouter au dictionnaire.
Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalis, appuyez sur la touche
Pour arrter la vrification de l'orthographe, appuyez sur la touche
> Annuler la vrification de l'orthographe.

81

Messages

Guide de l'utilisateur

Enregistrer le brouillon d'un message


Lorsque vous rdigez un message, appuyez sur la touche

> Enregistrer le brouillon.

Supprimer un message
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
Pour supprimer un message, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.
Pour supprimer un message enregistr, appuyez sur la touche
> Afficher msgs enregistrs. Mettez le message en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer. Si ncessaire, supprimez galement le message de votre bote
de rception.
Pour supprimer une plage de messages, mettez un message en surbrillance. Maintenez enfonce la touche Maj. Faites
>
glisser votre doigt vers le haut ou le bas sur le pav tactile. Relchez la touche Maj. Appuyez sur la touche
Supprimer les messages.
Pour supprimer tous les messages antrieurs une date spcifique, mettez un champ de date en surbrillance. Appuyez
> Supprimer prcdents > Supprimer.
sur la touche
Remarque: les e-mails supprims l'aide de la commande Supprimer prcdents ne sont pas effacs de l'application de
messagerie de votre ordinateur lors de la rconciliation des e-mails.

Joindre la carte d'un contact un message


Vous pouvez joindre la carte d'un contact un e-mail, un message PIN ou un SMS.
1. Lorsque vous rdigez un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Contact.
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un contact.
> Continuer.
3. Appuyez sur la touche
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Ajouter un contact en copie carbone invisible


Vous pouvez ajouter un contact en copie carbone invisible dans un e-mail ou un message PIN.
Lorsque vous rdigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche

> Ajouter Cci.

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une


page Web
Pour rechercher du texte dans une prsentation, cette prsentation doit tre en mode d'affichage du texte ou en mode
d'affichage du texte et des diapositives.

82

Messages

Guide de l'utilisateur

1. Dans un message, dans un fichier, dans une pice jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche
ou Rechercher sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche
sur la page.

> Rechercher

> Rechercher suivant ou Rechercher suivant

Rpondre un e-mail ou un message PIN ou le transfrer


Dans un message, appuyez sur la touche
.
Pour rpondre un message, cliquez sur Rpondre ou Rpondre tous.
Pour transfrer un message, cliquez sur Transfrer ou Transfrer en tant que.
Informations associes
Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Afficher une adresse plutt qu'un nom d'affichage


Dans un message, appuyez sur la touche

> Afficher l'adresse.

Pour montrer nouveau le nom d'affichage, appuyez sur la touche

> Afficher le nom.

Enregistrer un message
Les messages enregistrs ne sont pas supprims mme si votre smartphone BlackBerry est configur pour supprimer
automatiquement les messages au bout d'un certain temps.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
Pour enregistrer un e-mail ou un message PIN, mettez ces lments en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Enregistrer.
Pour enregistrer un message texte, ouvrez une conversation et mettez un message texte en surbrillance. Appuyez sur la
> Enregistrer le message.
touche
Informations associes
Consulter les messages enregistrs, 83

Consulter les messages enregistrs


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher msgs enregistrs.

83

Guide de l'utilisateur

Messages

Masquer des messages envoys de la bote de rception


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Cochez la case Masquer les messages envoys.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Afficher les messages classs


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un dossier.

Dfinir la dure de stockage des messages sur votre smartphone


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


> Options > Affichage des messages et actions.
Appuyez sur la touche
Modifiez le champ Garder les messages pendant ce nombre de jours.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone, 102

Ouvrir un nouveau message automatiquement lorsque vous sortez votre


smartphone de son tui
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Modifiez le champ Ouvrir automatiquement le message le plus rcent aprs avoir sorti le terminal de l'tui.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Dsactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression


d'un message
1.
2.
3.
4.

84

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Dcochez la case Confirmer la suppression.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Messages

Masquer l'indicateur de nouveaux messages ou de messages non lus


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Pour masquer l'indicateur de nouveau message, dcochez la case Afficher l'indicateur de nouveau message.
Pour masquer l'indicateur de message non lu, dfinissez le champ Afficher le nombre de messages sur Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver l'invite affiche lorsque vous marquez des messages comme


lus
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


> Options > Affichage des messages et actions.
Appuyez sur la touche
Dcochez la case Confirmer marquage - lments lus.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

E-mail
Guide pratique : messagerie lectronique
Rdaction et envoi d'un e-mail
Envoyer un e-mail
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Rdiger un e-mail.
Dans le champ , saisissez une adresse lectronique ou un nom de contact.
Saisissez un message.
Appuyez sur la touche
> Envoyer.

Informations associes
Rechercher un contact, 197
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38
Joindre un fichier un e-mail, 86

85

Messages

Guide de l'utilisateur

Joindre un fichier un e-mail


Pour joindre un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise, votre compte de messagerie doit utiliser une instance de
BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre
administrateur.
Lors de la rdaction d'un e-mail, appuyez sur la touche
> Joindre > Fichier.
Pour joindre un fichier enregistr sur votre smartphone BlackBerry ou sur votre carte multimdia, accdez au fichier et
slectionnez-le.
Pour joindre un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise, appuyez sur la touche
> Atteindre. Accdez
au fichier et cliquez dessus. Si ncessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous
connecter au rseau de votre entreprise.

Modifier l'adresse e-mail utilise pour envoyer des messages ou des invitations des runions
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
Modifiez le champ Messagerie (CMIME) ou le champ Calendrier (CICAL).
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer la clause de non-responsabilit d'un e-mail


Si votre compte de messagerie utilise une version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, il est
possible que BlackBerry Enterprise Server ajoute une clause de non-responsabilit vos e-mails aprs envoi.
Lors de la rdaction d'un e-mail, appuyez sur la touche

> Supprimer la clause de non-responsabilit.

Pour rtablir la clause de non-responsabilit, appuyez sur la touche

> Ajouter une clause de non-responsabilit.

Supprimer le texte d'origine d'une rponse


Lorsque vous rpondez un message, appuyez sur la touche

la touche > Supprimer le texte d'origine.

Dfinir le degr d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN que vous envoyez
Si vous modifiez le degr d'importance d'un e-mail ou d'un message PIN, un indicateur de haute priorit ou un indicateur de
faible priorit s'affiche en regard du message sur votre smartphone BlackBerry. Si l'application de messagerie du
destinataire prend en charge les degrs d'importance des messages, le degr d'importance sera galement indiqu au
destinataire.
1. Lorsque vous rdigez un e-mail ou un message PIN, appuyez sur la touche
2. Modifiez le champ Importance.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

86

> Options.

Guide de l'utilisateur

Messages

Annuler l'envoi d'un message


Vous pouvez arrter un message en cours d'envoi uniquement si une icne Horloge s'affiche en regard de ce message.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Mettez le message en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Filtres d'e-mail
propos des filtres d'e-mail
Vous pouvez crer des filtres d'e-mail pour spcifier les e-mails que vous souhaitez transfrer vers votre smartphone
BlackBerry et ceux que vous souhaitez conserver dans l'application de messagerie de votre ordinateur.
Les filtres d'e-mail sont appliqus aux e-mails dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des filtres d'e-mail. Si vous
crez plusieurs filtres susceptibles de s'appliquer au mme e-mail, vous devez dterminer celui qui s'applique en premier en le
plaant au sommet de la liste.

Crer un filtre d'e-mail


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Pour plus d'informations sur la ralisation de cette tche pour un compte de messagerie lectronique personnel dont vous
disposez sur votre smartphone BlackBerry (tel que Google Mail ou Windows Live Hotmail), consultez le site
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Manuels de configuration de la messagerie.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


> Options > Filtres d'e-mail.
Appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Nouveau.
Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
Dfinissez les options du filtre d'e-mail.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Crer un filtre d'e-mail partir d'un contact ou d'un objet


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Mettez en surbrillance un e-mail.
Appuyez sur la touche
> Filtrer par > Expditeur ou Objet.
Saisissez le nom du filtre d'e-mail.
Dfinissez les options du filtre d'e-mail.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

87

Messages

Guide de l'utilisateur

Options des filtres d'e-mail


Option

Description

De

Spcifiez un ou plusieurs contacts ou adresses lectroniques


que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ De des emails. Sparez les contacts ou les adresses lectroniques par
un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche tous
les contacts ou adresses lectroniques contenant un texte
spcifique, saisissez ce texte et utilisez l'astrisque (*) comme
caractre gnrique reprsentant tous les contacts ou
adresses lectroniques.

Envoy

Spcifiez un ou plusieurs contacts ou adresses lectroniques


que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le champ Envoy
des e-mails. Sparez les contacts ou les adresses lectroniques
par un point-virgule (;). Pour que le filtre d'e-mail recherche
tous les contacts ou adresses lectroniques contenant un
texte spcifique, saisissez ce texte et utilisez l'astrisque (*)
comme caractre gnrique reprsentant tous les contacts ou
adresses lectroniques.

Objet

Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans


l'objet de vos e-mails.

Message

Indiquez le texte que le filtre d'e-mail doit rechercher dans le


corps de vos e-mails.

Envoy directement moi-mme

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le


champ contient votre adresse lectronique.

Cc : moi-mme

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le


champ Cc contient votre adresse lectronique.

Cci : moi-mme

Indiquez si le filtre d'e-mail s'applique aux e-mails dont le


champ Cci contient votre adresse lectronique.

Priorit

Dfinissez le degr d'importance des e-mails recherchs par


le filtre d'e-mail.

Confidentialit

Dfinissez le niveau de confidentialit des e-mails recherchs


par le filtre d'e-mail.

88

Messages

Guide de l'utilisateur

Option

Description

Action

Indiquez si les e-mails recherchs par le filtre d'e-mail sont


transfrs vers votre smartphone BlackBerry. Si les e-mails
sont transfrs, indiquez s'ils le sont avec un degr
d'importance lev ou avec l'en-tte du message uniquement.

Activer un filtre d'e-mail


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Filtres d'e-mail.
Cochez la case situe en regard d'un filtre d'e-mail.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Modifier, hirarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


> Options > Filtres d'e-mail.
Appuyez sur la touche
Mettez un filtre d'e-mail en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Pour modifier un filtre d'e-mail, cliquez sur Modifier. Modifiez les options du filtre d'e-mail. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour hirarchiser un filtre d'e-mail, cliquez sur Dplacer. Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour supprimer un filtre d'e-mail, cliquez sur Supprimer.

Synchronisation de la messagerie
propos de la synchronisation et de la rconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des donnes permet de synchroniser les donnes de l'organiseur (contacts, entres du
calendrier, tches et mmos) entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le
rseau sans fil.
La fonction de rconciliation sans fil des e-mails permet de rconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de
messagerie de votre ordinateur sur le rseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils
le sont galement dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les changements que vous effectuez dans
les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont rpercuts sur votre smartphone.
Dans les rares cas o votre smartphone ne reconnat pas un champ de contact, d'entre de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines donnes ou certains e-mails ne peuvent pas tre synchroniss ni rconcilis.
Si la synchronisation sans fil des donnes n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez dsactiv cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

89

Guide de l'utilisateur

Messages

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil


Vous pouvez configurer l'option Rconciliation mobile pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone
BlackBerry pour synchroniser vos e-mails sur le rseau sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Cochez la case Rconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de messagerie de votre


ordinateur
Configurez l'option Suppression active pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Dfinissez le champ Suppression active sur Bote aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Les messages sont rapidement supprims sur le rseau sans fil.
Informations associes
Supprimer un message, 82

Vider le dossier des lments supprims de votre ordinateur partir de votre smartphone
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
> liminer les lments supprims.
Appuyez sur la touche

propos des conflits de synchronisation


Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le mme e-mail ou les mmes lments de donnes de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous rconciliez vos e-mails l'aide de la rconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez dfinir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la rconciliation.

90

Guide de l'utilisateur

Messages

Si vous synchronisez les donnes de votre organiseur par synchronisation sans fil des donnes, les donnes de l'organiseur sur
votre ordinateur ont priorit sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnes.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

Grer les conflits de rconciliation des e-mails


Vous pouvez configurer l'option En cas de conflits pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Changez le champ En cas de conflits.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ne plus transfrer les e-mails sur votre smartphone


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Dcochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour transfrer nouveau les e-mails sur votre smartphone BlackBerry, cochez la case Envoyer l'e-mail au terminal mobile.

Affichage d'e-mails et rponse


propos des icnes de compte de messagerie
Selon votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur, vous pourrez peut-tre associer votre smartphone
BlackBerry un compte de messagerie professionnel et des comptes de messagerie personnels. Si vous associez votre
smartphone plusieurs comptes de messagerie, plusieurs icnes de compte de messagerie peuvent apparatre sur votre
smartphone, en plus de l'icne principale Messages. Pour plus d'informations propos de l'association de votre smartphone
plusieurs comptes de messagerie, rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous
Configuration de la messagerie.
En fonction de votre thme, une icne spare peut s'afficher pour les messages texte.

91

Guide de l'utilisateur

Messages

Accrotre la taille de l'aperu des e-mails groups


Pour afficher plus de lignes de chacun des e-mails d'un groupe, vous devez avoir dfini votre smartphone BlackBerry pour
qu'il regroupe les e-mails par objet.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Cliquez sur Options > Affichage des messages et actions.
Modifiez le champ Longueur d'aperu.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Afficher les e-mails en texte brut


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Dcochez la case Activer les e-mails HTML.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Organisation de votre bote de rception


propos des indicateurs
Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous pouvez ajouter des indicateurs aux e-mails que vous recevez ou envoyez
afin de vous rappeler, vous ou aux destinataires, de donner suite aux messages. Vous pouvez utiliser des indicateurs de
couleur diffrente, ajouter des notes de suivi et des dates d'chance pour que votre smartphone BlackBerry vous rappelle de
revenir cet e-mail.
Si la rconciliation sans fil des e-mails est active et si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge les indicateurs, les modifications que vous apportez aux indicateurs de votre
smartphone devraient tre rpercutes dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les modifications que
vous apportez aux indicateurs dans l'application de messagerie de votre ordinateur devraient tre rpercutes sur votre
smartphone.
Si la rconciliation sans fil des e-mails est dsactive, vous pouvez toujours grer les indicateurs des e-mails sur votre
smartphone.

Ajouter, modifier ou supprimer un indicateur


Si vous modifiez un indicateur dans un e-mail que vous avez envoy, les modifications sont uniquement rpercutes sur votre
smartphone BlackBerry et ne sont pas envoyes au destinataire. Selon le service de messagerie que vous utilisez, vous ne
pourrez peut-tre pas effectuer cette tche.
.
Lors de la rdaction ou de l'affichage d'un e-mail, appuyez sur la touche
Pour ajouter un indicateur, cliquez sur Indicateur de suivi. Dfinissez les proprits de l'indicateur. Appuyez sur la
touche
> Enregistrer.

92

Guide de l'utilisateur

Messages

Pour modifier un indicateur, cliquez sur Proprits de l'indicateur. Modifiez les proprits de l'indicateur. Appuyez sur
la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer un indicateur, cliquez sur Effacer l'indicateur.

Modifier le mode de regroupement des e-mails


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Style d'affichage > Regrouper par objet ou Messages individuels.

Masquer les messages de l'application Messages


Vous pouvez empcher les messages de comptes de messagerie spcifiques de s'afficher dans l'application Messages. Vous
pouvez galement choisir d'afficher une icne distincte sur l'cran d'accueil pour les messages texte. En fonction de votre
thme, une icne distincte peut dj s'afficher par dfaut.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Gestion de la bote aux lettres.
Pour masquer les messages de comptes de messagerie spcifiques, dans la section Comptes de messagerie, dcochez
la case en regard du ou des comptes voulus.
Pour masquer des messages texte, dcochez la case Messages texte dans la section Autres types de messages.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'affichage des messages dans une bote de rception


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Pour inverser l'ordre de la ligne d'objet et de la ligne expditeur, configurez le champ Ordre d'affichage.
Pour modifier le mode de sparation des messages, configurez le champ Sparateurs.
Pour modifier le nombre de messages pouvant tre affichs en mme temps l'cran, utilisez le champ Afficher l'entte de message sur.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Distinguer les messages professionnels des autres messages grce des couleurs
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Catgorisation des messages.
3. Dans la section Couleurs de contour des messages, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour dfinir une couleur de contour pour tout e-mail envoy votre smartphone BlackBerry via BlackBerry Enterprise
Server, modifiez le champ Couleur des messages d'Enterprise.
Pour dfinir une couleur de contour pour tous vos autres messages, modifiez le champ Autres messages.

93

Messages

Guide de l'utilisateur

4. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Remarque: Il est possible que les messages PIN utilisent la couleur de contour dfinie pour vos e-mails professionnels. Pour
plus d'informations, contactez votre administrateur.

Marquer un message comme lu ou non lu


Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
Pour marquer un message comme lu ou non lu, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Marquer comme lu ou Marquer comme non lu.
Pour marquer tous les messages antrieurs une date spcifique comme lus, mettez un champ de date en surbrillance.
> Marquer prcdents ouverts.
Appuyez sur la touche

Stockage et classement d'e-mails


propos de la synchronisation des dossiers d'e-mails
Vous pouvez ajouter, modifier ou supprimer des dossiers d'e-mails dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou
dans l'application Messages de votre smartphone BlackBerry.
Si la rconciliation sans fil des e-mails est active et que votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit, les modifications que vous apportez aux dossiers d'e-mails sont
synchronises sur le rseau sans fil.
Informations associes
Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil, 90

Classer un e-mail
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Mettez un e-mail en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Fichier.
Mettez un dossier en surbrillance.
> Fichier.
Appuyez sur la touche

Informations associes
Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil, 90

Ajouter, dplacer, renommer ou supprimer un dossier de messagerie


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.

94

Guide de l'utilisateur

Messages

2. Appuyez sur la touche


> Afficher le dossier.
3. Mettez un dossier en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
.
Pour ajouter un dossier, cliquez sur Ajouter un dossier.
Pour dplacer un dossier, cliquez sur Dplacer le dossier. Cliquez sur le nouvel emplacement.
Pour renommer un dossier, cliquez sur Renommer le dossier.
Pour supprimer un dossier, cliquez sur Supprimer le dossier.

Transfrer les messages d'un dossier d'e-mails spcifique vers votre smartphone
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Appuyez sur la touche
> Redirection de dossier.
Cochez la case en regard d'un dossier d'e-mails.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Remarque: Si vous cliquez sur l'lment de menu Tout slectionner, tous les e-mails s'affichent sur votre smartphone
BlackBerry, y compris ceux du dossier lments envoys de l'application de messagerie de votre ordinateur.
Informations associes
Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoys partir de votre ordinateur, 95

Masquer des e-mails classs dans la bote de rception


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
Cochez la case Masquer les messages classs.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoys partir de votre ordinateur
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Appuyez sur la touche
> Redirection de dossier.
Dcochez la case situe en regard du dossier lments envoys.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

95

Messages

Guide de l'utilisateur

Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoys partir de votre smartphone
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Dsactivez la case Enregistrer une copie dans le dossier lments envoys.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Options des e-mails


Ajouter ou modifier votre signature
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
> Options.
2. Appuyez sur la touche
Pour un compte de messagerie professionnel, cliquez sur Prfrences d'e-mail. Si le champ Services de messagerie
s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri. Cochez la case Utiliser une signature
automatique si cela n'est pas dj fait. Placez votre curseur dans le champ qui s'affiche.
Pour un compte de messagerie lectronique personnel, cliquez sur Gestion des comptes de messagerie. Cliquez sur un
compte de messagerie. Cliquez sur Modifier.
3. Saisissez une signature.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Votre signature est ajoute votre e-mail une fois celui-ci envoy.

Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


> Options > Affichage des messages et actions.
Appuyez sur la touche
Dsactivez la case Suite automatique.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour tlcharger plusieurs e-mails, appuyez sur la touche

> Suite ou Suite complte.

Afficher ou masquer les journaux d'appels dans l'application Messages


Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour l'affichage des journaux d'appels, y compris les appels manqus,
dans l'application Messages.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
.

96

Guide de l'utilisateur

Messages

2. Appuyez sur la touche


> Options > Journaux d'appels et listes.
Pour afficher les appels rcents et manqus dans l'application Messages, slectionnez l'option Tous les appels.
Pour masquer les journaux d'appels dans l'application Messages, slectionnez l'option Aucun.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir une rponse d'absence du bureau


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
Cochez la case Utiliser la rponse d'absence du bureau.
Dans le champ qui s'affiche, saisissez une rponse.
Si vous utilisez IBM Lotus Notes, dans le champ Jusqu', indiquez partir de quelle date la rponse d'absence du bureau
ne doit plus tre envoye.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour dsactiver la rponse d'absence du bureau, dcochez la case Utiliser la rponse d'absence du bureau.

Modifier les options de votre compte de messagerie lectronique personnel


Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pourrez peut-tre pas modifier certaines options de votre compte de
messagerie lectronique personnel.
Vous pouvez modifier les options de chaque compte de messagerie lectronique personnel ajout votre smartphone
BlackBerry. Vous pouvez crer des filtres d'e-mail, synchroniser vos contacts, modifier votre signature ou votre nom
d'affichage et bien plus.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Gestion des comptes de messagerie.
3. Cliquez sur le compte de messagerie dont vous souhaitez modifier les options.
Pour plus d'informations sur les comptes de messagerie lectronique personnels, rendez-vous l'adresse
www.blackberry.com/docs/smartphones et cliquez sur le lien sous Configuration de la messagerie.

Activer ou dsactiver les confirmations de lecture


En fonction de votre fournisseur de services sans fil ou de votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas excuter cette
tche ou certaines options ne s'afficheront peut-tre pas.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.

97

Messages

Guide de l'utilisateur

4. Pour dfinir si votre smartphone BlackBerry envoie une confirmation de lecture ou un accus de rception lorsqu'un
expditeur le demande, modifiez le champ Envoyer des confirmations de lecture.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Arrter le tlchargement des images des e-mails HTML


Par dfaut, votre smartphone BlackBerry tlcharge et affiche automatiquement les images intgres aux e-mails HTML.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Dcochez la case Tlcharger les images automatiquement.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour afficher les images d'un e-mail HTML, appuyez sur la touche

> Obtenir des images.

Dsactiver l'invite qui s'affiche avant de tlcharger des images externes dans les e-mails
HTML
Certains e-mails HTML contiennent des liens vers des images externes sur Internet. Par dfaut, votre smartphone BlackBerry
affiche une invite avant de tlcharger les images externes.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Prfrences d'e-mail.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Dcochez la case Confirmer le tlchargement de l'image externe.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ne plus afficher les contacts rcents dans les champs d'adresse lectronique
Par dfaut, lorsque vous saisissez les premiers caractres du nom d'un contact ou d'une adresse lectronique dans le champ ,
Cc ou Cci, votre smartphone BlackBerry affiche les adresses lectroniques de contacts rcents qui ne se trouvent pas dans
votre liste de contacts.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage des messages et actions.
3. Dcochez la case Afficher les contacts rcents lors de la rdaction d'un e-mail.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

98

Guide de l'utilisateur

Messages

Google Mail
propos de Google Mail sur votre smartphone
Il est possible que votre abonnement au service sans fil ou votre administrateur vous permettent d'ajouter un compte Google
Mail (galement connu sous le nom de compte Gmail) votre smartphone BlackBerry. Les messages apparents sont
regroups dans une conversation unique, comme dans l'application Web Google Mail que vous utilisez sur votre ordinateur.
Pour organiser votre bote de rception, vous pouvez crer et appliquer vos propres libells personnaliss, signaler les
messages indsirables, archiver des messages et marquer d'toiles les lments importants.
Pour plus d'informations propos de Google Mail, rendez-vous sur le site www.googlemail.com.

Ajouter ou supprimer une toile Google Mail


Vous pouvez marquer une conversation ou un message Google Mail important d'une toile.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour ajouter une toile, cliquez sur Ajouter une toile.
Pour supprimer une toile, cliquez sur Supprimer l'toile.

Appliquer ou supprimer un libell Google Mail


Vous pouvez appliquer un ou plusieurs libells un message ou une conversation Google Mail pour organiser votre bote de
rception. Si vous appliquez un libell un seul message dans une conversation, le libell est appliqu tous les messages de la
conversation.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Libells.
Pour appliquer un libell, cochez la case en regard du libell.
Pour supprimer un libell, dcochez la case en regard du libell.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Afficher des messages Google Mail avec un libell spcifique


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le dossier.
3. Cliquez sur un libell.

Crer ou supprimer un libell Google Mail


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
> Libells.
2. Appuyez sur la touche

99

Guide de l'utilisateur

Messages

Pour crer un libell, cliquez sur Nouveau libell. Saisissez un nom de libell. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un libell, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Archiver un message ou une conversation Google Mail


Si vous archivez un message Google Mail faisant partie d'une conversation, le libell Archive est appliqu tous les messages
de cette conversation.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Archiver > Oui.
Remarque: Selon la faon dont vous avez dfini le stockage des messages sur votre smartphone BlackBerry, il est possible que
les messages archivs soient automatiquement supprims de votre smartphone au bout d'un certain temps.

Dplacer des messages Google Mail archivs vers votre bote de rception
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Afficher le dossier > Archiver.
Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Dplacer vers la bote de rception.

Signaler les messages indsirables envoys votre compte Google Mail


Lorsque vous signalez un message Google Mail comme message indsirable, il est supprim de votre smartphone
BlackBerry. Si vous signalez un message faisant partie d'une conversation, tous les messages de la conversation sont
galement signals comme messages indsirables.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Mettez un message ou une conversation Google Mail en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Signaler un message indsirable.
4. Si ncessaire, cliquez sur Oui.

Dpannage : messagerie lectronique


Je ne peux pas envoyer de messages
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

100

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparat pas, assurez-vous d'avoir ajout une adresse lectronique,
un PIN ou un numro de tlphone pour le contact.

Guide de l'utilisateur

Messages

Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.
Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
de routage hte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Gnrez une cl de cryptage.
Vrifiez que le service de donnes est activ.
Renvoyez le message.

Informations associes
Gnrer une cl de cryptage, 304
Indicateurs de couverture sans fil, 252
Modifier ou supprimer un contact, 197
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250
Options des filtres d'e-mail, 88
Renvoi d'un message, 81
Renvoi d'un message, 81

Je ne reois pas de messages


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, la rception du message est retarde jusqu' ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
Rinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au rseau et ressayez.
Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.
Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
> S'inscrire maintenant.
de routage hte. Appuyez sur la touche
Vrifiez que le service de donnes est activ.
Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vrifiez que les options de ces filtres sont correctement dfinies.
Vrifiez que le transfert d'e-mails est activ et que vous avez slectionn tous les dossiers d'e-mails, y compris votre bote
de rception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.
Vrifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associes
Modifier, hirarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 89

101

Guide de l'utilisateur

Messages

Transfrer les messages d'un dossier d'e-mails spcifique vers votre smartphone, 95

Les e-mails ne sont pas rconcilis sur le rseau sans fil


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que la rconciliation sans fil des e-mails est active.
Rconciliez manuellement les e-mails.

Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone


Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et
messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne
supprime pas les messages enregistrs.
Si la rconciliation sans fil des e-mails est active et si, dans les options de message, le champ Suppression active est dfini
sur Bote aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur
est galement supprim de votre smartphone.

Un lment Google Mail (message, pice jointe ou conversation) est tronqu ou ne s'affiche
pas
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reoit les messages longs et les pices jointes volumineuses
par sections.
Si la mention Suite disponible apparat la fin du message ou de la pice jointe, appuyez sur la touche
> Suite ou
Suite complte.
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
> Plus de la conversation.
Si vous tes en train de tlcharger une pice jointe, annulez le tlchargement et patientez un court instant. Essayez de
nouveau de tlcharger la pice jointe.

Informations associes
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96

Les e-mails HTML ne s'affichent pas correctement


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reoit les messages longs et les pices jointes volumineuses
par sections.
Essayez de tlcharger les images externes. Appuyez sur la touche
> Obtenir des images.
Essayez d'afficher le message en texte brut. Appuyez sur la touche
> Obtenir du texte brut.

Informations associes

102

Guide de l'utilisateur

Messages

Afficher les e-mails en texte brut, 92

Certains dossiers d'e-mails sont griss


Si vous ne pouvez pas transfrer des e-mails depuis un dossier d'e-mails, la case en regard de ce dossier est grise.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Patientez quelques secondes. Les dossiers d'e-mails peuvent devenir disponibles aprs quelques instants.
Dsactivez la rconciliation sans fil des e-mails, puis ractivez-la.

Informations associes
Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil, 90

Les filtres d'e-mail ne fonctionnent pas correctement


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Assurez-vous que vos filtres d'e-mail sont activs.


Assurez-vous que vos filtres d'e-mail apparaissent dans l'ordre dans lequel vous souhaitez que votre smartphone
BlackBerry les applique aux e-mails.

Informations associes
Filtres d'e-mail, 87

Le nombre de messages nouveaux ou non lus est diffrent du nombre attendu


Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrs et les messages classs.
Si vous avez configur votre smartphone BlackBerry pour qu'il masque les messages classs et si vous recevez un nouveau
message dans un dossier de messagerie autre que votre bote de rception dans l'application de messagerie de votre
ordinateur, votre smartphone classe le message.
Informations associes
Afficher les messages classs, 84
Masquer les messages de l'application Messages, 93
Masquer des e-mails classs dans la bote de rception, 95

Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une bote de
rception
Si vous changez de smartphone BlackBerry et restaurez les donnes de votre ancien smartphone sur le nouveau, les
raccourcis de la bote de rception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.
Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une bote de rception, affichez la liste des
recherches enregistres.

103

Messages

Guide de l'utilisateur

Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone


La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Messages texte
Guide pratique : messages texte
propos des messages texte
Pour envoyer et recevoir des messages texte, votre fournisseur de services sans fil doit configurer votre abonnement au service
sans fil pour la messagerie texte. La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.
En fonction de la langue de saisie des messages texte, vos messages peuvent s'afficher diffremment sur les crans de vos
destinataires.
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez galement envoyer et recevoir les fichiers multimdias
suivants dans des messages texte : .jpg, .gif, .wbmp, .midi, .vcf (vCard), .ics (iCalendar), .avi, .mpg ou .mov.
Si plusieurs numros de tlphone sont associs votre smartphone BlackBerry, ce dernier envoie des messages texte en
utilisant le premier numro de tlphone qui apparat dans le champ Mon numro de l'application Tlphone.

Icnes de la bote de rception


Ces icnes indiquent le type ou le statut de chaque message dans votre bote de rception.
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certaines de ces icnes
peuvent ne pas s'afficher.
Message non lu

104

Nouvel lment BBM

Messages

Guide de l'utilisateur

Pour effacer cet indicateur, ouvrez chaque chat


prsentant cet indicateur.
Message lu

Chat BBM ouvert

Brouillon de message

Nouvel lment BBM Groups

Message class

Nouvel lment RSS

Message avec pice jointe

Message en cours d'envoi

Message avec une priorit leve

Message non envoy

Message texte avec pice jointe

Message envoy

Message texte

Message remis

Message lu

Rdaction et envoi de messages texte


Envoyer un message texte
Le nombre de destinataires auxquels vous pouvez envoyer un message texte dpend de votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Composer le message texte.
3. Dans le champ , effectuez l'une des actions suivantes :
Saisissez le nom d'un contact.
Appuyez sur la touche
> Choisir le contact. Cliquez sur un contact.
Saisissez un numro de tlphone pouvant recevoir des messages texte (avec le code pays et l'indicatif rgional). Pour
les langues avec des caractres non latins, appuyez sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Appuyez sur la touche
du clavier.
Si votre smartphone BlackBerry est connect un rseau CDMA, vous pouvez saisir une adresse lectronique.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Informations associes
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38
Joindre un fichier multimdia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position un message texte, 106

105

Messages

Guide de l'utilisateur

Joindre un fichier multimdia, une carte de visite, un rendez-vous ou une position un message
texte
1. Lorsque vous rdigez un message texte, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Image
Vido
Emplacement
Audio
Note vocale
Contact
Rendez-vous
3. Cliquez sur un fichier.

> Joindre.

Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Dfinir le degr d'importance des messages texte que vous envoyez


La disponibilit du champ Priorit dpend de votre fournisseur de services sans fil.
Si vous modifiez le degr d'importance des messages texte, un indicateur de haute priorit ou un indicateur de faible priorit
s'affiche sur votre smartphone BlackBerry en regard de chaque message texte que vous envoyez. Si le modle de terminal
du destinataire et son application de messagerie prennent en charge les degrs d'importance des messages, le degr
d'importance sera galement indiqu au destinataire.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
Pour dfinir le degr d'importance des messages texte, dans la section SMS, modifiez le champ Priorit.
Pour dfinir le degr d'importance des messages texte comportant une pice jointe, dans la section MMS, sous Filtrage
des messages, modifiez le champ Importance.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Demander la notification de remise ou la notification de lecture pour un message texte


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section MMS, excutez l'une des actions suivantes :
Pour recevoir une notification lorsque le message a t remis au destinataire, dfinissez le champ Confirmer la remise
sur Oui.
Pour recevoir la notification lorsque le destinataire ouvre le message, cochez la case Confirmer la lecture.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

106

Messages

Guide de l'utilisateur

Dfinir si l'activation de la touche Entre envoie des messages texte


Vous pouvez interdire l'envoi de vos messages texte chaque appui sur la touche
ainsi vous n'enverrez plus un message
accidentellement alors que vous aviez l'intention d'crire plusieurs lignes de texte.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Messagerie texte.
3. Dans la section Options de messages texte gnrales, dcochez la case Appuyer sur la touche Entre pour envoyer.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Affichage de messages texte et rponse


Rpondre un message texte ou le transfrer
Vous ne pouvez pas transfrer les messages texte dont le contenu est protg par copyright.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Mettez un message en surbrillance.
Pour rpondre un message, appuyez sur la touche
Pour transfrer un message, appuyez sur la touche

> Rpondre.
> Transfrer.

Ajouter un rendez-vous votre calendrier partir d'un message textuel


1. Dans un message textuel, mettez une pice jointe iCalendar en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le rendez-vous.
3. Appuyez sur la touche
> Ajouter au calendrier.

Afficher les noms dans l'historique des messages texte


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Options de messages texte gnrales, cochez la case Afficher les noms.
Si vous souhaitez modifier votre nom d'affichage, saisissez un nom ct du champ Nom d'affichage. Ce nom s'affiche
uniquement dans l'historique de vos messages texte et non dans les messages que vous envoyez.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'affichage de vos messages texte


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Options de messages texte gnrales, modifiez le champ Style de conversation.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

107

Guide de l'utilisateur

Messages

Organisation et stockage de messages texte


Stocker des messages texte sur votre carte SIM
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM et si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les
messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options.
Cochez la case Laisser les messages sur la carte SIM.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Pour ne plus stocker les messages texte sur votre carte SIM, dcochez la case Laisser les messages sur la carte SIM. Si vous
dcochez cette case, vos messages texte seront supprims de votre carte SIM.

Supprimer l'historique d'un message texte


Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour supprimer un seul message de l'historique, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer le
message.
Pour supprimer tous les messages de l'historique tout en gardant le chat ouvert, lorsque vous rpondez un message,
> Effacer la conversation.
appuyez sur la touche
Pour supprimer tous les messages de l'historique et fermer le chat, mettez un message en surbrillance dans la liste des
messages texte. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Enregistrer un fichier multimdia partir d'un message texte


1.
2.
3.
4.

Dans un message texte, ouvrez une pice jointe.


.
Appuyez sur la touche
Cliquez sur Enregistrer <type de fichier multimdia>.
Cliquez sur Enregistrer.

Enregistrer la carte d'un contact partir d'un message


Si vous recevez la carte d'un contact dans un message, vous pouvez l'enregistrer pour que les informations de contact soient
ajoutes votre liste de contacts.
1.
2.
3.
4.

108

Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.


Appuyez sur la touche
> Afficher la pice jointe.
.
Appuyez sur la touche
Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Ajouter aux contacts
Mettre jour le contact

Guide de l'utilisateur

Messages

Options relatives aux messages texte


Ne plus recevoir de messages texte en cas d'itinrance
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section MMS, dfinissez les champs Rception multimdia et Rcupration Automatique sur Local uniquement.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Bloquer des messages texte


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section MMS, section Filtrage de messages, cochez la case Rejeter les messages anonymes ou la case Rejeter les
publicits.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver l'insertion automatique pour les messages texte


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section SMS, cochez la case Dsactiver l'insertion automatique.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir la dure pendant laquelle votre centre de services tente d'envoyer des messages texte
Si vous envoyez un message texte et que celui-ci ne peut pas tre remis immdiatement, votre centre de service tente
d'envoyer le message texte autant de fois que dfini dans le champ Tentatives. Cette option peut ne pas apparatre selon votre
fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section SMS, modifiez le champ Tentatives.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir un type de rseau sans fil pour l'envoi de messages texte


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section SMS, excutez l'une des tches suivantes :
Pour utiliser un seul type de rseau pour envoyer des messages texte, dfinissez le champ Rseau utilis pour l'envoi
sur Circuit commut ou sur Paquet commut.

109

Guide de l'utilisateur

Messages

Pour utiliser l'un ou l'autre type de rseau pour l'envoi de messages texte, ce qui peut s'avrer avantageux en cas
d'itinrance, dfinissez le champ Rseau utilis pour l'envoi sur Circuit commut prfr ou sur Paquet commut
prfr.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Diffusion cellulaire
propos de la diffusion cellulaire
La diffusion cellulaire a pour but de permettre aux fournisseurs de services sans fil d'envoyer simultanment et par message
texte SMS des informations tous les smartphones BlackBerry situs dans une zone gographique donne. Vous pouvez
recevoir des messages de diffusion cellulaire contenant un type d'informations spcifique en vous abonnant un canal de
diffusion cellulaire fournissant ce type d'informations. Chaque canal de diffusion cellulaire envoie des messages de diffusion
cellulaire diffrents. Par exemple, un canal de diffusion cellulaire peut rgulirement envoyer des prvisions mtorologiques
tandis qu'un autre envoie des informations sur la circulation.

Activer la diffusion cellulaire


Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit utiliser une carte SIM et votre fournisseur de services sans fil
doit configurer votre carte SIM avec un canal de diffusion cellulaire ou vous fournir l'ID d'un canal de diffusion cellulaire.
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et du rseau sans fil auquel votre
smartphone est connect.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Diffusion cellulaire.
3. Cochez la case Activer la diffusion cellulaire.
Si un ou plusieurs canaux de diffusion cellulaire s'affichent l'cran, cochez la case en regard du canal.
Si aucun canal de diffusion cellulaire ne s'affiche l'cran, mettez en surbrillance le champ vide. Appuyez sur la touche
> Ajouter un canal. Saisissez l'ID du canal et un diminutif. Cliquez sur OK.
4. Cochez la case en regard d'une langue.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour dsactiver la diffusion cellulaire, dcochez la case Activer la diffusion cellulaire. Avant de dsactiver la diffusion cellulaire,
vrifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas la diffusion cellulaire pour grer des services, tels que des tarifs
prfrentiels, en fonction de votre situation gographique.
Informations associes
Je n'arrive pas activer la diffusion cellulaire, 112

Ne plus recevoir de messages d'un canal de diffusion cellulaire


Vrifiez que votre fournisseur de services sans fil n'utilise pas le canal de diffusion cellulaire pour grer des services, tels que
des tarifs prfrentiels, en fonction de votre situation gographique.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Diffusion cellulaire.

110

Guide de l'utilisateur

Messages

3. Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.


4. Appuyez sur la touche
.
Pour ne plus recevoir de messages du canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Dsactiver.
Pour supprimer le canal de diffusion cellulaire, cliquez sur Supprimer le canal.

Renommer un canal de diffusion cellulaire


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Diffusion cellulaire.
Dans la section Canaux, mettez en surbrillance un canal de diffusion cellulaire.
Appuyez sur la touche
> Dfinir un diminutif.
Saisissez un nom pour le canal de diffusion cellulaire.
Cliquez sur OK.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Personnalisation : messages texte


Modifier l'affichage de vos messages texte
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Options de messages texte gnrales, modifiez le champ Style de conversation.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir si l'activation de la touche Entre envoie des messages texte


Vous pouvez interdire l'envoi de vos messages texte chaque appui sur la touche
ainsi vous n'enverrez plus un message
accidentellement alors que vous aviez l'intention d'crire plusieurs lignes de texte.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages texte.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Messagerie texte.
3. Dans la section Options de messages texte gnrales, dcochez la case Appuyer sur la touche Entre pour envoyer.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : messages texte


Je ne peux pas envoyer de messages textes
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans
fil, l'envoi du message est retard jusqu' ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil. Essayez d'effectuer les
oprations suivantes :

111

Guide de l'utilisateur

Messages

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, l'envoi du message est retard jusqu' ce que vous retourniez en zone de couverture sans fil.
Assurez-vous que la numrotation fixe est dsactive.

Informations associes
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249

Je ne reois pas de messages texte


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture sans
fil, la rception du message est retarde jusqu' ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.

Je n'arrive pas activer la diffusion cellulaire


Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, il se peut que votre carte SIM ne prenne pas en charge les
langues d'affichage que vous avez slectionnes pour les messages de diffusion cellulaire.
Dcochez la case en regard de chaque langue non prise en charge par votre carte SIM.

Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte


En fonction de votre fournisseur de services sans fil, si vous envoyez une vido en pice jointe, vous ne pouvez peut-tre pas
joindre un autre fichier ou crer de diaporama.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que le fichier porte l'extension .vcf (vCard), .ics (iCalendar) ou qu'il s'agit d'un fichier multimdia (par exemple, un
fichier .jpg, .gif ou .midi).
Vrifiez que le fichier n'est pas protg par copyright.
Si des modles sont disponibles pour votre smartphone BlackBerry, utilisez un modle vierge pour composer votre
message texte.

Je ne peux pas utiliser de raccourci pour afficher un seul type de message dans une bote de
rception
Si vous changez de smartphone BlackBerry et restaurez les donnes de votre ancien smartphone sur le nouveau, les
raccourcis de la bote de rception de l'ancien smartphone remplacent ceux du smartphone actuel.
Pour consulter les raccourcis permettant d'afficher un seul type de message dans une bote de rception, affichez la liste des
recherches enregistres.

112

Guide de l'utilisateur

Messages

Messages PIN
Guide pratique : messages PIN
Composer et envoyer un message PIN
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Rdiger autre chose > Rdiger un PIN.
3. Dans le champ , effectuez l'une des actions suivantes :
Saisissez un PIN. Appuyez sur la touche
du clavier.
Si un code PIN est enregistr pour un contact de votre liste de contacts, saisissez son nom. Appuyez sur la touche
du clavier.
4. Saisissez un message.
5. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Informations associes
Listes de distribution personnelles, 201
Je ne peux pas envoyer de messages, 38

Crer un lien pour un code PIN


Vous pouvez crer un lien pour un code PIN dans un message, une entre de calendrier, une tche ou un mmo. En cliquant
sur ce lien, vous pouvez envoyer un message PIN.
Lorsque vous saisissez du texte, saisissez pin:, puis le code PIN.

Dpannage : messages PIN


Je ne peux pas envoyer de messages
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si la commande permettant d'envoyer des messages n'apparat pas, assurez-vous d'avoir ajout une adresse lectronique,
un PIN ou un numro de tlphone pour le contact.
Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.

113

Guide de l'utilisateur

Messages

Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
de routage hte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Gnrez une cl de cryptage.
Vrifiez que le service de donnes est activ.
Renvoyez le message.

Informations associes
Gnrer une cl de cryptage, 304
Indicateurs de couverture sans fil, 252
Modifier ou supprimer un contact, 197
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250
Options des filtres d'e-mail, 88
Renvoi d'un message, 81
Renvoi d'un message, 81

Je ne reois pas de messages


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil. Si vous vous trouvez hors zone de couverture
sans fil, la rception du message est retarde jusqu' ce que vous retourniez dans une zone de couverture sans fil.
Rinitialisez votre smartphone. Connectez-vous au rseau et ressayez.
Si vous avez cr une adresse lectronique ou ajout une adresse lectronique existante au smartphone l'aide de l'cran
de configuration de la messagerie de l'application de configuration, vrifiez que vous avez reu sur votre smartphone un
message d'activation en provenance de BlackBerry Internet Service. Si vous n'avez pas reu de message d'activation (ce
message peut mettre un certain temps tre envoy), rendez-vous dans l'application de configuration et ouvrez l'cran de
configuration de la messagerie pour envoyer un annuaire de services votre smartphone.
Si vous n'avez reu aucun message d'enregistrement de la part du rseau sans fil, enregistrez votre smartphone. Cliquez
sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Tableau
de routage hte. Appuyez sur la touche
> S'inscrire maintenant.
Vrifiez que le service de donnes est activ.
Si vous utilisez des filtres d'e-mail, vrifiez que les options de ces filtres sont correctement dfinies.
Vrifiez que le transfert d'e-mails est activ et que vous avez slectionn tous les dossiers d'e-mails, y compris votre bote
de rception, comme dossiers dont vous souhaitez recevoir les e-mails.
Vrifiez que votre smartphone ne bloque pas les messages. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associes
Modifier, hirarchiser ou supprimer un filtre d'e-mail, 89
Transfrer les messages d'un dossier d'e-mails spcifique vers votre smartphone, 95

114

Guide de l'utilisateur

Messages

Certains messages n'apparaissent plus sur mon smartphone


Si le stockage d'application de votre smartphone BlackBerry est plein ou si vous avez plus de 65 000 e-mails, messages PIN et
messages texte, votre smartphone supprime les messages les plus anciens de la liste des messages. Le smartphone ne
supprime pas les messages enregistrs.
Si la rconciliation sans fil des e-mails est active et si, dans les options de message, le champ Suppression active est dfini
sur Bote aux lettres et terminal mobile, tout e-mail que vous supprimez dans l'application de messagerie de votre ordinateur
est galement supprim de votre smartphone.

Un lment Google Mail (message, pice jointe ou conversation) est tronqu ou ne s'affiche
pas
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reoit les messages longs et les pices jointes volumineuses
par sections.
> Suite ou
Si la mention Suite disponible apparat la fin du message ou de la pice jointe, appuyez sur la touche
Suite complte.
> Plus de la conversation.
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
Si vous tes en train de tlcharger une pice jointe, annulez le tlchargement et patientez un court instant. Essayez de
nouveau de tlcharger la pice jointe.

Informations associes
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96

Le nombre de messages nouveaux ou non lus est diffrent du nombre attendu


Le nombre de messages nouveaux ou non lus comprend les messages enregistrs et les messages classs.
Si vous avez configur votre smartphone BlackBerry pour qu'il masque les messages classs et si vous recevez un nouveau
message dans un dossier de messagerie autre que votre bote de rception dans l'application de messagerie de votre
ordinateur, votre smartphone classe le message.
Informations associes
Afficher les messages classs, 84
Masquer les messages de l'application Messages, 93
Masquer des e-mails classs dans la bote de rception, 95

115

Messages

Guide de l'utilisateur

Pices jointes
Guide pratique : pices jointes
propos des fichiers et des pices jointes
Vous pouvez afficher et tlcharger des pices jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimdia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accs
des fichiers sur le rseau de votre entreprise, vous pouvez prvisualiser des fichiers depuis le rseau de votre entreprise et les
enregistrer sur votre smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les tlcharger. Vous pouvez utiliser l'application
de fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrs sur votre smartphone. Vous pouvez galement renommer,
dplacer et effacer des fichiers sur le rseau de votre entreprise depuis votre smartphone.
Pour modifier les pices jointes ou les fichiers tlchargs, vous pouvez utiliser des applications d'dition tierces, telles que
Documents To Go, compatibles avec les smartphones BlackBerry.
Informations associes
Rechercher un fichier enregistr sur votre smartphone, 135
Rechercher un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise, 135

Ouvrir un fichier ou une pice jointe


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Dans un message, une invitation une runion ou une entre de calendrier, appuyez sur la touche
Si ncessaire, cliquez sur Rcuprer les infos.
Cliquez sur Ouvrir la pice jointe.
Si ncessaire, dans l'cran Pices jointes, cliquez sur une pice jointe.
Si ncessaire, dans la bote de dialogue, slectionnez une option.

Informations associes
Je n'arrive pas activer la diffusion cellulaire, 112

Enregistrer un fichier ou une pice jointe


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une entre de calendrier ou sur une page Web, excutez l'une des actions suivantes :
.
Si l'entre de message ou de calendrier contient une seule pice jointe, appuyez sur la touche

116

Messages

Guide de l'utilisateur

S'il y a plusieurs pices jointes dans un message ou une entre de calendrier, mettez en surbrillance une pice jointe.
Appuyez sur la touche
.
Si vous tlchargez un fichier partir d'une page Web, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Tlcharger la pice jointe ou Tlcharger le fichier.
3. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pice jointe.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Pour arrter le tlchargement d'une pice jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pice jointe que vous
tlchargez. Appuyez sur la touche
> Annuler le tlchargement.

Envoyer un fichier
Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez
installes sur votre smartphone BlackBerry dterminent la mthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous
pouvez slectionner et envoyer plusieurs fichiers image en mme temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multimdias
que vous avez ajouts sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si ncessaire, activez la technologie Bluetooth et slectionnez un appareil ou procdez au couplage avec un autre
appareil.
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Ouvrir un lien dans un fichier ou une pice jointe


Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intgr, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de
page, des zones de texte ou encore des commentaires.
1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien ou Rcuprer.
Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche

Dfinir des options de police pour un fichier ou une pice jointe


1. Dans un fichier ou une pice jointe, appuyez sur la touche
2. Modifiez les champs relatifs la police.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Options.

117

Guide de l'utilisateur

Messages

Afficher les proprits d'un fichier


Vous pouvez afficher les proprits d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Proprits.
Informations associes
Masquer un fichier ou un dossier, 137
Afficher un fichier ou un dossier masqu, 138

Cartes de contacts
propos des cartes de contacts
Une carte de contact (parfois appele vCard ou fichier .vcf) contient des informations relatives un contact particulier. Vous
pouvez envoyer les cartes de contacts en pice jointe d'e-mail, par message PIN, message texte ou message BlackBerry
Messenger Messenger. Vous pouvez galement envoyer des cartes de contacts par le biais de l'application Contacts par
connexion Bluetooth ou NFC.

Joindre la carte d'un contact un message


Vous pouvez joindre la carte d'un contact un e-mail, un message PIN ou un SMS.
> Joindre > Contact.
1. Lorsque vous rdigez un message, appuyez sur la touche
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Enregistrer la carte d'un contact partir d'un message


Si vous recevez la carte d'un contact dans un message, vous pouvez l'enregistrer pour que les informations de contact soient
ajoutes votre liste de contacts.
1.
2.
3.
4.

118

Dans un message, mettez la carte d'un contact en surbrillance.


Appuyez sur la touche
> Afficher la pice jointe.
Appuyez sur la touche
.
Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Ajouter aux contacts
Mettre jour le contact

Guide de l'utilisateur

Messages

Rsolution des problmes : pices jointes


Une barre de contenu ignor apparat dans un document
Du contenu supplmentaire est disponible au tlchargement pour votre smartphone BlackBerry.
1. Pour tlcharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignor.
2. Cliquez sur Plus.

Un point d'interrogation apparat sur une diapositive


Si votre smartphone BlackBerry n'a pas tlcharg la diapositive, un point d'interrogation apparat la place de cette
diapositive.
1. Pour tlcharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Rcuprer.

Options de scurit des messages


Bloquer les messages entrants
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez peut-tre pas bloquer ou dbloquer les
messages PIN provenant de contacts de votre entreprise, de contacts extrieurs votre entreprise ou les deux. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Pare-feu.
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Remarque: Mme si vous ne recevez pas les messages bloqus sur votre smartphone BlackBerry, ceux-ci peuvent contribuer
l'utilisation des donnes prise en compte par votre abonnement au service sans fil. Vous pouvez arrter le transfert des e-mails
vers votre smartphone sans contribuer l'utilisation des donnes en dsactivant le transfert des e-mails ou en utilisant des
filtres d'e-mail.
Informations associes
Crer un filtre d'e-mail, 87

Autoriser les messages provenant de contacts de votre liste de contacts ou


de votre liste d'expditeurs autoriss
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.

119

Guide de l'utilisateur

Messages

2. Cliquez sur Scurit > Pare-feu.


3. Cochez la case Contacts ou Adresses, numros de tlphone ou codes PIN spcifiques.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ajouter un contact la liste d'expditeurs autoriss


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Pare-feu.
Dans la section Gnral, cochez la case Activer.
Dans la section Bloquer les messages entrants, slectionnez un ou plusieurs types de messages.
Dans la section Exceptions, cochez la case Adresses, numros de tlphone ou codes PIN spcifiques.
Cliquez sur Ajouter.
Appuyez sur la touche
.
Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Ajouter une adresse e-mail
Ajouter numro de tlphone
Ajouter le code PIN
9. Dans la bote de dialogue Entrer une nouvelle exception, saisissez les informations de contact.
10. Appuyez sur la touche
du clavier.
11. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rinitialiser un compteur de messages bloqus


Si vous bloquez des messages, le compteur de messages bloqus effectue un suivi du nombre de messages bloqus par votre
smartphone BlackBerry. Vous pouvez rtablir la valeur correspondant au compteur de messages bloqus sur zro.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Pare-feu.
Mettez un type de message en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Rinitialiser le compteur ou Rinitialiser tous les compteurs.

Messages protgs par S/MIME


Notions de base sur les messages protgs par S/MIME
propos de la signature et du cryptage de messages
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit, vous
pouvez signer ou crypter numriquement des messages pour ajouter un niveau supplmentaire de scurit aux e-mails et aux
messages PIN envoys depuis votre smartphoneBlackBerry. Les signatures numriques permettent au destinataire de vrifier
l'authenticit et l'intgrit des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numriquement un message l'aide de
votre cl prive, le destinataire utilise votre cl publique pour vrifier que le message provient effectivement de vous et que
son contenu n'a pas t modifi.

120

Guide de l'utilisateur

Messages

Le cryptage permet de garantir la confidentialit des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone utilise la
cl publique du destinataire. Le destinataire utilise sa cl prive pour dcrypter le message.
Pour envoyer un message PIN crypt, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse lectronique
correspondant votre contact. Votre smartphone utilise l'adresse lectronique figurant dans votre liste de contacts pour
trouver le certificat ou la cl PGP de votre contact.

Signer ou crypter un message


Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
1. Lors de la rdaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Si ncessaire, modifiez le champ Classification.
Informations associes
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Crypter un message l'aide d'une phrase secrte


Votre smartphone BlackBerry peut crypter des e-mails et des messages PIN l'aide d'une phrase secrte connue de
l'expditeur et du destinataire.
1. Dans un message qui n'a pas t envoy, dfinissez le champ Codage sur Crypter ou Signer et crypter.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si vous signez le message, slectionnez un certificat dans la section Signature.
4. Dans la section Cryptage, cochez la case Utiliser le cryptage par mot de passe.
5. Dans la section Systmes de cryptage autoriss, cochez la case en regard d'un ou de plusieurs systmes de cryptage
autoriss.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
7. Saisissez votre message.
8. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
9. Saisissez une phrase secrte pour crypter le message.
10. Confirmez la phrase secrte.
11. Cliquez sur OK.
l'aide d'une mthode scurise, indiquez la phrase secrte au destinataire.

Ajout d'un certificat en pice jointe un message


Vous pouvez joindre un certificat un e-mail et un message PIN.
1. Lors de la rdaction d'un message, appuyez sur la touche
> Joindre > Certificat.
2. Mettez un certificat en surbrillance.
> Continuer.
3. Appuyez sur la touche

121

Messages

Guide de l'utilisateur

Tlcharger le certificat utilis pour signer ou crypter un message


Si le certificat n'est pas inclus dans le message reu ou n'est pas encore enregistr dans la base de stockage de cls de votre
smartphone BlackBerry, vous pouvez le tlcharger.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de cryptage ou un indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Extraire le certificat de l'expditeur.

Ajouter un certificat partir d'un message


1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Importer le certificat de l'expditeur.

Ajouter un certificat partir d'une pice jointe


1.
2.
3.
4.

Dans un message, cliquez sur la pice jointe de certificat la fin du message.


Cliquez sur Rcuprer le certificat.
Cliquez sur le certificat.
Cliquez sur Importer le certificat.

Informations associes
Je ne peux pas ouvrir une pice jointe un message crypt, 127

Indicateurs de pice jointe dans les messages protgs par S/MIME


Indicateur

Description
Un certificat est joint au message.
Plusieurs certificats sont joints au message.
Un lment de serveur de certificats est joint au message.

Ajouter des informations de connexion relatives un serveur de certificats partir d'un


message
1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificats en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Importer le serveur.

Afficher le certificat utilis pour signer ou crypter un message


1. Dans un message, mettez l'indicateur d'tat de cryptage ou l'indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher le certificat de l'expditeur ou Afficher le certificat de cryptage.

122

Messages

Guide de l'utilisateur

Afficher les informations de cryptage pour un message au cryptage faible


1. Dans un message au cryptage faible, mettez l'indicateur d'tat de cryptage en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Dtails du cryptage.

tat des messages protgs par S/MIME


Indicateurs de signature numrique pour les messages protgs par S/MIME
Indicateur

Description
Votre smartphone BlackBerry a vrifi la signature
numrique.
Votre smartphone ne peut pas vrifier la signature numrique.
Votre smartphone a besoin de davantage de donnes pour
vrifier la signature numrique.
Votre smartphone approuve la chane de certificats.
L'adresse lectronique de l'expditeur ne correspond pas
celle de l'objet du certificat ou bien le certificat de l'expditeur
est rejet, n'est pas approuv, ne peut pas tre vrifi ou ne
figure pas sur votre smartphone.
Le certificat est faible, l'tat du certificat n'est pas l'tat actuel
ou votre smartphone a besoin de davantage de donnes pour
vrifier l'tat d'approbation du certificat.
Le certificat de l'expditeur est arriv expiration.

Indicateurs d'tat de cryptage


Votre administrateur dfinit si le cryptage des messages que vous recevez doit tre considr comme lev ou faible.
Indicateur

Description
message avec cryptage lev
message avec cryptage faible

123

Guide de l'utilisateur

Messages

Vrifier l'tat d'un certificat ou d'une chane de certificats


Si un certificat est inclus dans un message reu ou s'il est dj enregistr dans la base de stockage de cls de votre terminal
BlackBerry, vous pouvez vrifier l'tat du certificat de l'expditeur ou vrifier ce dernier ainsi que tous les autres certificats
d'une chane de certificats.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche Menu.
3. Cliquez sur Vrifier le certificat de l'expditeur ou sur Vrifier la chane de certificats de l'expditeur.

Options des messages protgs par S/MIME


Modifier votre certificat de signature ou de cryptage
Votre smartphone BlackBerry utilise votre certificat de cryptage pour crypter les messages du dossier lments envoys et
pour inclure votre certificat de cryptage dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires puissent crypter
leur rponse.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > S/MIME.
3. Dans la section Signature ou des Cryptage, dfinissez le champ Certificat.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Modifier les options de tlchargement des pices jointes des messages crypts
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > S/MIME.
Pour tlcharger automatiquement les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ Prise en charge de
pice jointe crypte sur Automatique.
Pour tlcharger manuellement les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ Prise en charge de pice
jointe crypte sur Manuel.
Pour empcher le smartphone BlackBerry de tlcharger les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ
Prise en charge de pice jointe crypte sur Aucune.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'option de signature et de cryptage par dfaut


Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par dfaut lorsque vous envoyez
un message un contact avec lequel vous n'avez encore jamais chang de message. Dans le cas contraire, votre smartphone
utilise l'historique des messages pour suggrer une option de signature et de cryptage. Vous pouvez galement configurer
votre smartphone pour qu'il utilise l'option de signature et de cryptage par dfaut pour tous vos messages sortants.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.

124

Guide de l'utilisateur

Messages

3. Modifiez le champ Codage par dfaut.


Pour utiliser l'option de signature et de cryptage par dfaut pour tous les messages sortants, dfinissez le champ
Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser le codage par dfaut.
Pour utiliser l'option de signature et de cryptage base sur l'historique des messages, dfinissez le champ Suggestion
de codage du message sortant sur Utiliser l'historique des messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

propos des classifications de message


Si votre smartphone BlackBerry est associ un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server
prenant en charge cette fonctionnalit et si votre administrateur systme active les classifications de message, BlackBerry
Enterprise Server applique un ensemble minimal d'oprations de scurit chaque message que vous rdigez, transfrez ou
auquel vous rpondez, en fonction de la classification que vous avez affecte au message. Votre administrateur spcifie les
classifications de message que vous pouvez utiliser.
Si vous recevez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abrviation de la classification dans
la ligne Objet du message et sa description complte dans le corps du message. Vous pouvez galement voir l'abrviation et la
description complte de la classification d'un message envoy dans le dossier des lments envoys.

Modifier la classification de messages par dfaut


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de BlackBerry Enterprise Server
qui prend en charge cette fonctionnalit. Votre administrateur doit activer les classifications de messages.
Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par dfaut lorsque vous envoyez un message
un contact avec lequel vous n'avez encore jamais chang de message. Si vous avez dj chang des messages avec ce
contact, votre smartphone essaie d'utiliser la classification de messages utilise dans le dernier message.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
3. Modifiez le champ Classification par dfaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la taille des indicateurs S/MIME dans les messages


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > S/MIME.
Modifiez le champ Icnes de l'afficheur de messages.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

125

Guide de l'utilisateur

Messages

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protgs par S/MIME
Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry utilise le premier algorithme de cryptage slectionn
dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > S/MIME.
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs algorithmes de cryptage.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Demander une notification de remise pour les messages protgs par S/MIME signs
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > S/MIME.
Cochez la case Demander des reus S/MIME.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protg par S/MIME ne soit tronqu
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > S/MIME.
Dans la section Gnral, dfinissez le champ Mode de troncation sur Envoyer malgr tout ou sur Suite complte et envoi.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour ractiver l'invite, dfinissez le champ Mode de troncation sur Demander l'utilisateur.

Dsactiver l'invite affiche lorsque vous utilisez un certificat S/MIME dont l'utilisation n'est pas
recommande
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > S/MIME.
Dcochez la case M'avertir des problmes survenus par rapport mes certificats.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour activer nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problmes survenus par rapport mes certificats.

Rsolution des problmes relatifs aux messages protgs par S/MIME


Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
Si vous utilisez les classifications de messages, vrifiez que la classification de messages prend en charge les options de
cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.

126

Guide de l'utilisateur

Messages

Je ne peux pas ouvrir une pice jointe un message crypt


Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pice jointe dans un message crypt pour les raisons suivantes :

Les informations de pice jointe ne sont peut-tre pas disponibles sur BlackBerry Enterprise Server.
Votre administrateur peut avoir dfini des options vous empchant d'ouvrir les pices jointes dans les messages crypts.
Le message que vous avez reu provient peut-tre d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pices
jointes dans les messages crypts.
Le message a peut-tre t crypt avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pice jointe dans un
message protg par PGP crypt l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop
Professional ou crypt par PGP Universal Server.

Messages crypts l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes


propos des messages crypts l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes
Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette fonctionnalit,
vous pouvez envoyer et recevoir des messages utilisant le cryptage natif d'IBM Lotus Notes sur votre smartphone
BlackBerry. Lors de l'envoi ou de la rception de messages crypts l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous pouvez
tre invit saisir votre mot de passe d'ID IBM Lotus Notes.
Avant d'envoyer ou de recevoir des messages crypts avec le cryptage natif d'IBM Lotus Notes, vous ou votre administrateur
devez importer votre fichier ID IBM Lotus Notes l'aide de Lotus iNotes (appel auparavant IBM Lotus Domino Web
Access). Votre ordinateur doit excuter IBM Lotus Notes 7.0 ou version ultrieure avec un compte de messagerie sur un
serveur IBM Lotus Domino 7.0 ou version ultrieure.

Crypter un message l'aide du cryptage natif d'IBM Lotus Notes


1. Lors de la rdaction, du transfert ou de la rponse un message, modifiez le champ Codage au Cryptage Lotus Notes.
2. Si vous tes y invit, saisissez votre mot de passe ID IBM Lotus Notes.

PGP messages protgs


PGP notions de base sur les messages protgs
propos de la signature et du cryptage de messages
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit, vous
pouvez signer ou crypter numriquement des messages pour ajouter un niveau supplmentaire de scurit aux e-mails et aux
messages PIN envoys depuis votre smartphoneBlackBerry. Les signatures numriques permettent au destinataire de vrifier

127

Guide de l'utilisateur

Messages

l'authenticit et l'intgrit des messages que vous lui envoyez. Lorsque vous signez numriquement un message l'aide de
votre cl prive, le destinataire utilise votre cl publique pour vrifier que le message provient effectivement de vous et que
son contenu n'a pas t modifi.
Le cryptage permet de garantir la confidentialit des messages. Lorsque vous cryptez un message, votre smartphone utilise la
cl publique du destinataire. Le destinataire utilise sa cl prive pour dcrypter le message.
Pour envoyer un message PIN crypt, vous devez disposer dans votre liste de contacts d'un PIN et d'une adresse lectronique
correspondant votre contact. Votre smartphone utilise l'adresse lectronique figurant dans votre liste de contacts pour
trouver le certificat ou la cl PGP de votre contact.

Signer ou crypter un message


Vous pouvez signer ou crypter des e-mails et des messages PIN.
1. Lors de la rdaction d'un message, modifiez le champ Codage.
2. Si ncessaire, modifiez le champ Classification.
Informations associes
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Cryptage d'un message protg par PGP l'aide d'une phrase secrte
Par dfaut, votre smartphone BlackBerry utilise votre cl PGP pour crypter les messages.
1. Lors de la rdaction d'un message, affectez une valeur de cryptage au champ Codage.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cochez la case Utiliser le cryptage conventionnel.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
l'aide d'une mthode scurise, indiquez la phrase secrte au destinataire.

Joindre une cl PGP un message


Vous pouvez joindre une cl PGP des e-mails et des messages PIN.
> Joindre > Cls PGP.
1. Lors de la rdaction d'un message, appuyez sur la touche
2. Mettez une cl PGP en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Continuer.

Tlcharger la cl PGP utilise pour signer ou crypter un message


Si la cl PGP n'est pas incluse dans le message reu ou n'est pas encore enregistre dans la base de stockage de cls de votre
smartphone BlackBerry, vous pouvez tlcharger cette cl PGP. Si vous utilisez PGP Universal Server, vous ne pouvez peuttre pas tlcharger la cl PGP de l'expditeur ou votre smartphone ne peut peut-tre pas tlcharger automatiquement la cl
PGP de l'expditeur partir de PGP Universal Server.
1. Dans un message, mettez l'indicateur d'tat de cryptage ou un indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Extraire la cl PGP de l'expditeur.

128

Messages

Guide de l'utilisateur

Ajouter une cl PGP partir d'un message


Si vous utilisez PGP Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de cl PGP partir d'un message.
1. Dans un message, mettez l'indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
>Importer la cl PGP.

Ajouter une cl PGP partir d'une pice jointe


Si vous utilisez PGP Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas ajouter de cls PGP partir de pices jointes.
1. Dans un message, cliquez sur la pice jointe de la cl PGP.
2. Cliquez sur Rcuprer pice jointe PGP.
3. Cliquez sur la cl PGP.
4. Cliquez sur Importer la cl PGP.
Informations associes
Je ne peux pas ouvrir une pice jointe un message crypt, 127

Indicateurs de pice jointe dans les messages protgs par PGP


Indicateur

Description
Le message inclut une pice jointe de cl PGP.
Le message inclut plusieurs pices jointes de cls PGP.
Un lment de serveur de certificats est joint au message.

Ajouter des informations de connexion relatives un serveur de certificats partir d'un


message
1. Dans un message, mettez l'indicateur de serveur de certificats en surbrillance.
> Importer le serveur.
2. Appuyez sur la touche

Afficher la cl PGP utilise pour signer ou crypter un message


1. Dans un message, mettez l'indicateur d'tat de cryptage ou l'indicateur de signature numrique en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher la cl PGP de l'expditeur ou Afficher la cl PGP de cryptage.

PGP tat des messages protgs


Indicateurs d'tat de cryptage
Votre administrateur dfinit si le cryptage des messages que vous recevez doit tre considr comme lev ou faible.

129

Messages

Guide de l'utilisateur

Indicateur

Description
message avec cryptage lev
message avec cryptage faible

Indicateurs de signature numrique pour les messages protgs par PGP


Indicateur

Description
Votre smartphone BlackBerry a vrifi la signature
numrique.
Votre smartphone ne peut pas vrifier la signature numrique.
Votre smartphone a besoin de davantage de donnes pour
vrifier la signature numrique.
Votre smartphone approuve la cl PGP de l'expditeur.
L'adresse lectronique de l'expditeur ne correspond pas
celle de la cl ou bien la cl PGP de l'expditeur est rvoque,
n'est pas approuve, ne peut tre vrifie ou n'est pas sur
votre smartphone.
L'tat de la cl n'est pas l'tat actuel ou bien votre smartphone
a besoin de davantage de donnes pour vrifier l'tat
d'approbation de la cl.
La cl PGP de l'expditeur est arrive expiration.

PGP options des messages protgs


Modifier votre cl de signature et de cryptage
Votre smartphone BlackBerry utilise votre cl PGP pour crypter les messages du dossier lments envoys et pour inclure
votre cl publique PGP dans les messages que vous envoyez, de sorte que les destinataires puissent crypter leur rponse.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
3. Modifiez le champ Cl par dfaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes

130

Guide de l'utilisateur

Messages

Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

Modifier les options de tlchargement des pices jointes des messages crypts
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour tlcharger automatiquement les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ Prise en charge de
pice jointe crypte sur Automatique.
Pour tlcharger manuellement les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ Prise en charge de pice
jointe crypte sur Manuel.
Pour empcher le smartphone BlackBerry de tlcharger les pices jointes des messages crypts, dfinissez le champ
Prise en charge de pice jointe crypte sur Jamais.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'option de signature et de cryptage par dfaut


Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser une option de signature et de cryptage par dfaut lorsque vous envoyez
un message un contact avec lequel vous n'avez encore jamais chang de message. Dans le cas contraire, votre smartphone
utilise l'historique des messages pour suggrer une option de signature et de cryptage. Vous pouvez galement configurer
votre smartphone pour qu'il utilise l'option de signature et de cryptage par dfaut pour tous vos messages sortants.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
3. Modifiez le champ Codage par dfaut.
Pour utiliser l'option de signature et de cryptage par dfaut pour tous les messages sortants, dfinissez le champ
Suggestion de codage du message sortant sur Utiliser le codage par dfaut.
Pour utiliser l'option de signature et de cryptage base sur l'historique des messages, dfinissez le champ Suggestion
de codage du message sortant sur Utiliser l'historique des messages.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone, 126

propos des classifications de message


Si votre smartphone BlackBerry est associ un compte de messagerie qui utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server
prenant en charge cette fonctionnalit et si votre administrateur systme active les classifications de message, BlackBerry
Enterprise Server applique un ensemble minimal d'oprations de scurit chaque message que vous rdigez, transfrez ou
auquel vous rpondez, en fonction de la classification que vous avez affecte au message. Votre administrateur spcifie les
classifications de message que vous pouvez utiliser.
Si vous recevez un message qui utilise des classifications de message, vous pouvez afficher l'abrviation de la classification dans
la ligne Objet du message et sa description complte dans le corps du message. Vous pouvez galement voir l'abrviation et la
description complte de la classification d'un message envoy dans le dossier des lments envoys.

131

Guide de l'utilisateur

Messages

Modifier la classification de messages par dfaut


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une version de BlackBerry Enterprise Server
qui prend en charge cette fonctionnalit. Votre administrateur doit activer les classifications de messages.
Votre smartphone BlackBerry vous permet d'utiliser la classification de messages par dfaut lorsque vous envoyez un message
un contact avec lequel vous n'avez encore jamais chang de message. Si vous avez dj chang des messages avec ce
contact, votre smartphone essaie d'utiliser la classification de messages utilise dans le dernier message.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
3. Modifiez le champ Classification par dfaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la taille des indicateurs PGP dans les messages


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Modifiez le champ Icnes de l'afficheur de messages.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier les algorithmes de cryptage pour les messages protgs par PGP
Si un message a plusieurs destinataires, votre smartphone BlackBerry utilise le premier algorithme de cryptage slectionn
dans la liste qui est pris en charge par tous les destinataires.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
3. Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs algorithmes de cryptage.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver l'invite qui s'affiche avant qu'un message protg par PGP ne soit tronqu
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Dfinissez le champ Mode de troncation du message sur Envoyer malgr tout ou sur Suite complte et envoi.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour ractiver l'invite, dfinissez le champ Mode de troncation du message sur Demander l'utilisateur.

Dsactiver l'invite qui s'affiche lorsque vous utilisez une cl PGP dont l'utilisation n'est pas
recommande
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
3. Dcochez la case M'avertir des problmes survenus par rapport mes cls PGP.

132

Messages

Guide de l'utilisateur

4. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Pour activer nouveau l'invite, cochez la case M'avertir des problmes survenus par rapport mes cls PGP.

Rsolution des problmes : messages protgs par PGP


Certaines options de signature et de cryptage ne sont pas disponibles sur mon smartphone
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que le compte de messagerie que vous utilisez prend en charge toutes les options de signature et de cryptage.
Si vous utilisez les classifications de messages, vrifiez que la classification de messages prend en charge les options de
cryptage que vous souhaitez utiliser. Essayez d'utiliser une autre classification de messages.

Je ne peux pas ouvrir une pice jointe un message crypt


Il est possible que vous ne puissiez pas ouvrir une pice jointe dans un message crypt pour les raisons suivantes :

Les informations de pice jointe ne sont peut-tre pas disponibles sur BlackBerry Enterprise Server.
Votre administrateur peut avoir dfini des options vous empchant d'ouvrir les pices jointes dans les messages crypts.
Le message que vous avez reu provient peut-tre d'un compte de messagerie qui ne prend pas en charge les pices
jointes dans les messages crypts.
Le message a peut-tre t crypt avec un algorithme qui n'est pas pris en charge.
Si vous utilisez PGP Support Package pour smartphones BlackBerry, vous ne pouvez pas ouvrir de pice jointe dans un
message protg par PGP crypt l'aide du format OpenPGP par un client IBM Lotus Notes utilisant PGP Desktop
Professional ou crypt par PGP Universal Server.

133

Guide de l'utilisateur

Fichiers et pices jointes

Fichiers et pices jointes


Guide pratique : fichiers
Notions de base sur les fichiers
propos des fichiers et des pices jointes
Vous pouvez afficher et tlcharger des pices jointes et les stocker sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
multimdia. Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server prenant en charge l'accs
des fichiers sur le rseau de votre entreprise, vous pouvez prvisualiser des fichiers depuis le rseau de votre entreprise et les
enregistrer sur votre smartphone ou les joindre directement aux e-mails sans les tlcharger. Vous pouvez utiliser l'application
de fichiers pour afficher une liste de tous les fichiers enregistrs sur votre smartphone. Vous pouvez galement renommer,
dplacer et effacer des fichiers sur le rseau de votre entreprise depuis votre smartphone.
Pour modifier les pices jointes ou les fichiers tlchargs, vous pouvez utiliser des applications d'dition tierces, telles que
Documents To Go, compatibles avec les smartphones BlackBerry.
Informations associes
Rechercher un fichier enregistr sur votre smartphone, 135
Rechercher un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise, 135

Ouvrir un fichier ou une pice jointe


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Dans un message, une invitation une runion ou une entre de calendrier, appuyez sur la touche
Si ncessaire, cliquez sur Rcuprer les infos.
Cliquez sur Ouvrir la pice jointe.
Si ncessaire, dans l'cran Pices jointes, cliquez sur une pice jointe.
Si ncessaire, dans la bote de dialogue, slectionnez une option.

Informations associes
Je n'arrive pas activer la diffusion cellulaire, 112

Enregistrer un fichier ou une pice jointe


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un message, une entre de calendrier ou sur une page Web, excutez l'une des actions suivantes :

134

Guide de l'utilisateur

Fichiers et pices jointes

Si l'entre de message ou de calendrier contient une seule pice jointe, appuyez sur la touche
.
S'il y a plusieurs pices jointes dans un message ou une entre de calendrier, mettez en surbrillance une pice jointe.
Appuyez sur la touche
.
Si vous tlchargez un fichier partir d'une page Web, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Tlcharger la pice jointe ou Tlcharger le fichier.
3. Cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier ou la pice jointe.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Pour arrter le tlchargement d'une pice jointe, dans un message, mettez en surbrillance la pice jointe que vous
tlchargez. Appuyez sur la touche
> Annuler le tlchargement.

Rechercher un fichier enregistr sur votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
> Explorer.
2. Appuyez sur la touche
3. Recherchez le fichier.
Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format
d'origine.
Informations associes
Rechercher un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise, 135
propos des fichiers et des pices jointes, 116

Rechercher un fichier enregistr sur le rseau de votre entreprise


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icne Fichiers sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Dans le champ Atteindre, saisissez le chemin du fichier.
3. Si ncessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au rseau de votre
entreprise.
Pour afficher le fichier, cliquez dessus. Selon le type de fichier, il est possible que le fichier ne s'affiche pas dans son format
d'origine.
Informations associes
Rechercher un fichier enregistr sur votre smartphone, 135
propos des fichiers et des pices jointes, 116

135

Fichiers et pices jointes

Guide de l'utilisateur

Envoyer un fichier
Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez
installes sur votre smartphone BlackBerry dterminent la mthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous
pouvez slectionner et envoyer plusieurs fichiers image en mme temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multimdias
que vous avez ajouts sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si ncessaire, activez la technologie Bluetooth et slectionnez un appareil ou procdez au couplage avec un autre
appareil.
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Ouvrir un lien dans un fichier ou une pice jointe


Certains fichiers peuvent contenir des liens vers du contenu intgr, tel que des tableaux, des images, des notes de bas de
page, des zones de texte ou encore des commentaires.
1. Dans un fichier, mettez en surbrillance un lien.
2. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien ou Rcuprer.
Pour revenir au fichier, appuyez sur la touche

Dfinir des options de police pour un fichier ou une pice jointe


1. Dans un fichier ou une pice jointe, appuyez sur la touche
2. Modifiez les champs relatifs la police.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Options.

Enregistrer un fichier du rseau de votre entreprise dans votre smartphone


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Lorsque vous enregistrez un fichier du rseau de votre entreprise sur votre smartphone BlackBerry, le fichier est enregistr
dans son format d'origine.
1. Cliquez sur l'icne Fichiers sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Copier.
4. Slectionnez un emplacement pour stocker le fichier.
5. Cliquez sur un dossier.

136

Fichiers et pices jointes

Guide de l'utilisateur

6. Appuyez sur la touche

> Couper.

Informations associes
Envoyer un fichier, 117

Gestion des fichiers et des pices jointes


Afficher les proprits d'un fichier
Vous pouvez afficher les proprits d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Proprits.
Informations associes
Masquer un fichier ou un dossier, 137
Afficher un fichier ou un dossier masqu, 138

Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier


1. Effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur l'icne Fichiers sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia. Appuyez sur la touche

> Explorer.

2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.


3. Appuyez sur la touche
.
Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Slectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour dplacer un fichier, cliquez sur Couper. Slectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.

Masquer un fichier ou un dossier


Pour afficher un fichier ou un dossier aprs l'avoir masqu, vous devez vous souvenir de l'emplacement du fichier ou du
dossier.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous souhaitez masquer.
Appuyez sur la touche
> Explorer.
Accdez au fichier ou au dossier que vous souhaitez masquer et mettez-le en surbrillance.
> Proprits.
Appuyez sur la touche
Slectionnez la case Masqu.
Cliquez sur OK.

Une fois un fichier ou un dossier masqu, celui-ci n'est plus visible sur votre smartphone BlackBerry.
Informations associes
Afficher un fichier ou un dossier masqu, 138

137

Fichiers et pices jointes

Guide de l'utilisateur

Afficher un fichier ou un dossier masqu


Vous pouvez afficher des fichiers ou des dossiers que vous avez masqus.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur le dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous avez masqu.
Appuyez sur la touche
> Explorer.
Accdez au dossier qui contient le fichier ou le dossier que vous avez masqu.
Appuyez sur la touche
> Afficher les lments masqus.

Informations associes
Masquer un fichier ou un dossier, 137

Ouvrir un fichier .pdf protg par mot de passe


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
1. Dans un fichier .pdf, lorsque le message Document protg par un mot de passe s'affiche, appuyez sur la touche
.
> Entrer le mot de passe.
2. Appuyez sur la touche
3. Saisissez le mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
du clavier.
5. Appuyez sur la touche
> Ouvrir la pice jointe ou Tlcharger la pice jointe > Oui.

Afficher le suivi des modifications d'un document


Dans un document, appuyez sur la touche

> Afficher les modifications.

Pour masquer le suivi des modifications, appuyez sur la touche

> Masquer les modifications.

Afficher la table des matires dans un document


Selon le type de document, il se peut que vous ne puissiez pas afficher la table des matires.
Dans un document, appuyez sur la touche

> Table des matires.

Pour accder un en-tte spcifique, cliquez sur l'en-tte. Cliquez sur Passer .

Naviguer dans une feuille de calcul


.
Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche
Pour accder une cellule spcifique, cliquez sur Atteindre la cellule. Saisissez les coordonnes de la cellule. Appuyez
du clavier.
sur la touche
Pour changer de feuille de calcul, cliquez sur Feuille suiv. ou Feuille prc.
Pour afficher une liste de feuilles de calcul, cliquez sur Table des matires.

138

Fichiers et pices jointes

Guide de l'utilisateur

Pour accder une feuille de calcul spcifique, cliquez sur Table des matires. Cliquez sur une feuille (tableur). Cliquez
sur Afficher.

Afficher le contenu d'une cellule


Dans une feuille de calcul, cliquez sur l'une des cellules.

Modifier la taille d'une colonne


Dans une feuille de calcul, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour modifier la taille d'une colonne, cliquez sur l'tiquette de cette colonne. Choisissez une taille.
Pour afficher l'intgralit du texte d'une colonne, cliquez sur l'tiquette de cette colonne. Cliquez sur Ajuster.
Pour modifier la taille de toutes les colonnes d'une feuille de calcul, cliquez sur l'tiquette de colonne non marque
dans le coin suprieur gauche de la feuille de calcul. Choisissez une taille.
Pour modifier la taille de colonne pour toutes les feuilles de calcul, appuyez sur la touche
> Options. Modifiez le
champ Largeur des colonnes. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir les options d'affichage pour une feuille de calcul


1. Dans une feuille de calcul, appuyez sur la touche
> Options.
Pour afficher le quadrillage dans la feuille de calcul, dfinissez le champ Afficher le quadrillage sur Oui.
Pour libeller les lignes l'aide de nombres et les colonnes l'aide de lettres, dfinissez le champ Afficher les tiquettes
sur Oui.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Naviguer dans les pages d'un fichier .tif plusieurs pages


Dans un fichier .tif plusieurs pages, appuyez sur la touche
.
Pour afficher une liste de pages dans un fichier .tif plusieurs pages, cliquez sur Table des matires.
Pour accder une page spcifique dans un fichier .tif plusieurs pages, cliquez sur Table des matires. Cliquez sur une
page. Cliquez sur Afficher.
Pour changer de page dans un fichier .tif plusieurs pages, cliquez sur Page suiv. ou Page prc.

Changer de mode d'affichage


Dans une prsentation, appuyez sur la touche
.
Pour afficher uniquement le texte, cliquez sur Afficher le texte.
Pour afficher la fois le texte et les diapositives, cliquez sur Afficher les deux.
Pour afficher une prsentation dans son format d'origine, cliquez sur Afficher les diapositives.

Basculer entre des diapositives


Dans une prsentation, appuyez sur la touche

> Diapositive suivante ou Diapositive prcdente.

139

Fichiers et pices jointes

Guide de l'utilisateur

Faire pivoter ou effectuer un zoom avant ou arrire partir d'une diapositive


Lorsque vous affichez une prsentation en mode diaporama, appuyez sur la touche
.
Pour faire pivoter une diapositive, cliquez sur Faire pivoter.
Pour effectuer un zoom avant ou un zoom arrire partir d'une diapositive, cliquez sur Zoom avant ou Zoom arrire.
Pour rtablir le format d'origine de la diapositive, appuyez sur la touche
> Ajuster la taille de l'cran.

Enregistrer une diapositive


1. Lorsque vous affichez une prsentation en mode diaporama, appuyez sur la touche
2. Saisissez un nom pour le fichier.
3. Cliquez sur Enregistrer.

> Enregistrer la diapositive.

Rsolution des problmes : fichiers


Un lment Google Mail (message, pice jointe ou conversation) est
tronqu ou ne s'affiche pas
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Patientez quelques instants. Votre smartphone BlackBerry reoit les messages longs et les pices jointes volumineuses
par sections.
Si la mention Suite disponible apparat la fin du message ou de la pice jointe, appuyez sur la touche
> Suite ou
Suite complte.
> Plus de la conversation.
Si une partie d'une conversation Google Mail ne s'affiche pas, appuyez sur la touche
Si vous tes en train de tlcharger une pice jointe, annulez le tlchargement et patientez un court instant. Essayez de
nouveau de tlcharger la pice jointe.

Informations associes
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96

Une barre de contenu ignor apparat dans un document


Du contenu supplmentaire est disponible au tlchargement pour votre smartphone BlackBerry.
1. Pour tlcharger ce contenu, cliquez sur la barre de contenu ignor.
2. Cliquez sur Plus.

140

Guide de l'utilisateur

Fichiers et pices jointes

Un point d'interrogation apparat sur une diapositive


Si votre smartphone BlackBerry n'a pas tlcharg la diapositive, un point d'interrogation apparat la place de cette
diapositive.
1. Pour tlcharger la diapositive, mettez-la en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Rcuprer.

141

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Multimdia
Guide pratique : le multimdia
Lire un fichier multimdia
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.


Cliquez sur un type de fichier multimdia.
Si ncessaire, cliquez sur une catgorie.
Cliquez sur un fichier multimdia.
Si les commandes multimdias ne s'affichent pas au bas de l'cran, cliquez sur le pav tactile.
Pour lire un fichier multimdia, cliquez sur l'icne .
Pour interrompre momentanment un fichier multimdia, cliquez sur l'icne .
Pour arrter un fichier multimdia, cliquez sur l'icne .
Pour passer au fichier multimdia suivant, cliquez sur l'icne .
Pour passer au fichier multimdia prcdent ou revenir au dbut du fichier multimdia en cours de lecture, cliquez sur
l'icne .
Pour faire avancer rapidement un fichier multimdia ou revenir en arrire, cliquez sur la barre de progression. Sur le
pav tactile, faites glisser votre doigt vers la droite ou vers la gauche. Cliquez de nouveau sur la barre de progression.

Rgler le volume

Pour augmenter le volume, appuyez sur la touche augmentation volume situe sur le ct droit de votre smartphone
BlackBerry.
Pour diminuer le volume, appuyez sur la touche baisse volume situe sur le ct droit de votre smartphone.
Pour dsactiver le son, appuyez sur la touche Muet situe sur le ct droit de votre smartphone. Pour ractiver le son,
appuyez de nouveau sur la touche Muet. Si vous appuyez sur la touche Muet en cours d'appel, votre smartphone coupe le
son de l'appel de sorte que vous puissiez entendre votre correspondant, mais que ce dernier ne puisse pas vous entendre.

Informations associes
Dsactiver le son d'un appel, 58
Augmenter le volume l'aide de la fonctionnalit d'amplification du son, 142
Amliorer la qualit sonore des fichiers multimdias, 143

Augmenter le volume l'aide de la fonctionnalit d'amplification du son


La fonctionnalit d'amplification du son vous permet d'augmenter le volume des morceaux, des sonneries et des vidos pour
atteindre un volume suprieur la normale.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
3. Cochez la case Amplification du son.

142

Multimdia

Guide de l'utilisateur

4. Lisez l'avertissement l'cran et si vous souhaitez continuer, cliquez sur Oui.


5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Amliorer la qualit sonore des fichiers multimdias


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend du modle de votre smartphone BlackBerry. Pour amliorer la qualit
sonore des fichiers multimdias, utilisez des couteurs stro.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdias.
3. Modifiez le champ galiseur audio pour casque.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer ou dsactiver les raccourcis audio et vido


Par dfaut, votre smartphone BlackBerry utilise les touches de volume et Muet comme raccourcis pour lire, mettre en pause
et ignorer des fichiers audio et vido.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
3. Cochez ou dcochez la case Activer le contrle des fonctions Lecture, Pause et Suivant, par la touche Muet et les touches
de volume.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Je ne peux pas utiliser un raccourci, 55

Trier des fichiers multimdias


1. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour trier des vidos, sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Vidos.
Pour trier des images, sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images > dossier Bibliothque d'images.
Pour trier des notes vocales, sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Notes vocales .
2. Appuyez sur la touche
> Trier par.
3. Cliquez sur une option de tri.

Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier


1. Effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur l'icne Fichiers sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia. Appuyez sur la touche

> Explorer.

2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.


3. Appuyez sur la touche
.
Pour copier un fichier, cliquez sur Copier. Slectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.
Pour dplacer un fichier, cliquez sur Couper. Slectionnez un emplacement. Cliquez sur Coller.

143

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Pour renommer un fichier, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour le fichier. Cliquez sur Enregistrer.
Pour supprimer un fichier, cliquez sur Supprimer.

Afficher les proprits d'un fichier


Vous pouvez afficher les proprits d'un fichier, telles que sa taille, le nom de son auteur et sa date de publication.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Slectionnez et mettez en surbrillance un fichier.
3. Appuyez sur la touche
> Proprits.
Informations associes
Masquer un fichier ou un dossier, 137
Afficher un fichier ou un dossier masqu, 138

Modifier la dure avant fermeture de l'cran du lecteur multimdia


Si vous mettez en pause ou arrtez un fichier multimdia pendant une certaine dure, l'cran du lecteur multimdia se ferme
pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
3. Modifiez le champ Fermer le lecteur multimdia en cas d'inactivit.

Dsactiver la prise en charge de la carte multimdia


Si vous dsactivez la prise en charge de la carte multimdia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accder aux fichiers se
trouvant sur votre carte multimdia. Cela peut tre utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrs sur le
stockage multimdia intgr de votre smartphone plutt que sur votre carte multimdia.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Dcochez la case Prise en charge de la carte multimdia.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

propos du transfert et de la synchronisation de fichiers multimdias


Vous pouvez connecter votre smartphone BlackBerry votre ordinateur avec un cble USB afin de transfrer et de
synchroniser des fichiers entre les deux. Vous pouvez galement utiliser la technologie Bluetooth pour envoyer ou recevoir
des fichiers multimdias vers ou depuis un appareil compatible Bluetooth.
Lorsque vous connectez votre smartphone votre ordinateur avec un cble USB, l'option USB qui s'affiche dans la bote de
dialogue l'cran vous autorise faire glisser la plupart des fichiers d'un dossier de votre ordinateur vers un dossier sur votre
smartphone ou votre carte multimdia. L'option multimdia de la bote de dialogue permet de transfrer des fichiers
multimdias protgs par la technologie DRM depuis et vers votre smartphone. Les deux options permettent d'utiliser
BlackBerry Desktop Software pour transfrer des fichiers depuis et vers votre smartphone.

144

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Pour grer vos fichiers multimdias et prserver les informations ou le cryptage qui y sont associs lors du transfert des fichiers
entre votre smartphone et votre ordinateur, utilisez l'option multimdia de BlackBerry Desktop Software. Pour tlcharger
BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et slectionnez
l'option approprie pour votre ordinateur.

Transfrer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant


votre smartphone comme lecteur mmoire USB
Vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour grer et conserver les informations ou le cryptage associs vos
fichiers multimdias lorsque vous transfrez des fichiers entre votre smartphone BlackBerry et votre ordinateur.
1. Connectez votre smartphone votre ordinateur l'aide d'un cble USB.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
Si vous souhaitez transfrer la plupart des types de fichiers, dans la bote de dialogue qui s'affiche sur votre
smartphone, slectionnez l'option USB.
Si vous souhaitez transfrer des fichiers multimdias protgs par des DRM, dans la bote de dialogue qui s'affiche sur
votre smartphone, slectionnez l'option de transfert des fichiers multimdias.
3. Si ncessaire, entrez un mot de passe. Votre smartphone apparat en tant que lecteur sur votre ordinateur.
4. Faites glisser un fichier d'un emplacement sur votre ordinateur vers un dossier de votre smartphone.
Pour afficher le fichier transfr sur votre smartphone, dconnectez celui-ci de votre ordinateur et accdez ce fichier.
Informations associes
Transfrer des fichiers multimdias d'un ordinateur un smartphone via BlackBerry Desktop Software, 145

Transfrer des fichiers multimdias d'un ordinateur un smartphone via


BlackBerry Desktop Software
Avec BlackBerry Desktop Software, vous pouvez synchroniser des fichiers multimdias, y compris des listes de lectureiTunes
et Windows Media Player sur votre smartphone BlackBerry. Pour tlcharger BlackBerry Desktop Software sur votre
ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et slectionnez l'option approprie pour votre ordinateur.
1. Connectez votre smartphone votre ordinateur.
2. Sur votre smartphone, dans la bote de dialogue qui s'affiche, slectionnez l'une des options de transfert de fichier.
3. Sur votre ordinateur, ouvrez BlackBerry Desktop Software.
4. Cliquez sur l'option de transfert de fichier multimdia qui convient le mieux ce que vous souhaitez faire.
Pour plus d'informations sur la synchronisation des fichiers multimdias, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
Transfrer un fichier de votre ordinateur vers votre smartphone en utilisant votre smartphone comme lecteur mmoire USB, 22

145

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Envoyer un fichier
Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez
installes sur votre smartphone BlackBerry dterminent la mthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous
pouvez slectionner et envoyer plusieurs fichiers image en mme temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multimdias
que vous avez ajouts sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si ncessaire, activez la technologie Bluetooth et slectionnez un appareil ou procdez au couplage avec un autre
appareil.
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Recevoir un fichier multimdia via la technologie Bluetooth


Pour effectuer cette opration, vous devez activer la technologie Bluetooth.
Lorsqu'un fichier multimdia est envoy vers votre smartphone BlackBerry via la technologie Bluetooth, une bote de dialogue
s'affiche l'cran.
1. Dans la bote de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
2. Dans la bote de dialogue Voulez-vous recevoir les donnes entrantes ?, cliquez sur Oui.
Votre smartphone stocke chaque fichier reu dans le dossier correspondant au type de chaque fichier.
Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265

Formats de fichiers audio et vido pris en charge


En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry et de votre fournisseur de services sans fil, certains formats de
fichiers multimdias peuvent ne pas tre pris en charge.
Type

Format de fichier

Audio

AAC

AMR
FLAC
MP3
M4A

146

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Type

Vido

Format de fichier

OGG
WMA
WAV

3GP
3GP2
AVI
ASF
MP4

MOV

WMV

Musique
Guide pratique : musique
couter des morceaux de manire alatoire ou les rpter
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Musique.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour couter de manire alatoire tous vos morceaux, cliquez sur Lecture alatoire.
Pour couter de manire alatoire tous les morceaux d'un artiste, d'un album, d'un genre ou d'une liste de lecture,
recherchez et mettez en surbrillance l'une de ces catgories. Appuyez sur la touche
> Lecture.
> Rpter >
Pour rpter le morceau, la liste de lecture, l'album ou l'artiste en cours, appuyez sur la touche
Chanson en cours, Liste de lecture, Album ou Toutes les chansons.
Pour arrter de lire de manire alatoire des morceaux, appuyez sur la touche
rpter des morceaux, appuyez sur la touche
> Rpter > Dsactiv.

> Lecture alatoire. Pour arrter de

Crer une liste de lecture standard ou automatique


Pour crer une liste de lecture standard, ajoutez manuellement des morceaux de votre terminal BlackBerry ou de votre carte
multimdia. Pour crer une liste de lecture automatique, vous devez spcifier des critres pour les artistes, les albums ou les
genres de musique. Les morceaux qui correspondent tous les critres sont automatiquement ajouts la liste de lecture.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Musique.
2. Cliquez sur Listes de lecture > Nouvelle liste de lecture.

147

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Pour crer une liste de lecture standard, cliquez sur Liste de lecture standard. Saisissez un nom pour la liste de lecture.
Cliquez sur Ajouter des morceaux. Cliquez sur un morceau.
Pour crer une liste de lecture automatique, cliquez sur Liste de lecture automatique. Saisissez un nom pour la liste de
lecture. Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter des critres aux artistes, albums ou genres.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ajouter le morceau en cours une liste de lecture


1. Lors de la lecture d'un morceau, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur une liste de lecture.

> Ajouter liste de lecture.

Dplacer ou supprimer un morceau dans une liste de lecture


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Musique.
Cliquez sur Listes de lecture.
Cliquez sur une liste de lecture standard.
Mettez un morceau en surbrillance.
Pour modifier la position du morceau dans la liste de lecture, appuyez sur la touche
> Dplacer. Accdez un
> Terminer le dplacement.
nouvel emplacement. Appuyez sur la touche
Pour supprimer le morceau de la liste de lecture, appuyez sur la touche
> Supprimer > OK.

5. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Renommer ou supprimer une liste de lecture


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Musique.
Cliquez sur Listes de lecture.
Mettez une liste de lecture en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Pour renommer la liste de lecture, cliquez sur Renommer. Saisissez un nom pour la liste de lecture. Cliquez sur OK.
Pour supprimer la liste de lecture, cliquez sur Supprimer.

Rsolution des problmes : musique


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.

148

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.
Informations associes
Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.

149

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Si les raccourcis multimdias ne fonctionnent pas, vrifiez que vous avez activ les raccourcis audio et vido dans les
options multimdias.

Informations associes
Modifier la langue, 35
Activer ou dsactiver les raccourcis audio et vido, 143

L'cran du lecteur multimdia se ferme


Si vous interrompez momentanment ou dfinitivement la lecture d'un fichier multimdia pour une certaine dure, l'cran du
lecteur multimdia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimdias,
vous pouvez arrter la fermeture de l'cran du lecteur multimdia en cas d'inactivit ou modifier la dure avant sa fermeture.
Informations associes
Modifier la dure avant fermeture de l'cran du lecteur multimdia, 144

Vidos
Conserver le rtroclairage lors de la lecture d'une vido
Par dfaut, le rtroclairage s'teint aprs un certain temps pour conomiser la batterie. Vous pouvez modifier vos options
multimdias pour conserver le rtroclairage lorsque vous lisez une vido.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
3. Dcochez la case Dsactiver le rglage automatique du rtroclairage.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour garder le rtroclairage dsactiv pendant que vous lisez une vido, cochez la case Dsactiver le rglage automatique du
rtroclairage.

Afficher des sous-titres cods dans les vidos


Vous pouvez activer les sous-titres cods pour qu'un texte s'affiche l'cran lorsque vous lisez des fichiers vido qui prennent
en charge les sous-titres cods.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
3. Cochez la case Afficher les sous-titres.
4. Si ncessaire, dfinissez les champs Apparence, Position et chelle de police.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

150

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Rsolution des problmes : vidos


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.
Informations associes
Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.

151

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.
Si les raccourcis multimdias ne fonctionnent pas, vrifiez que vous avez activ les raccourcis audio et vido dans les
options multimdias.
Informations associes
Modifier la langue, 35
Activer ou dsactiver les raccourcis audio et vido, 143

L'cran du lecteur multimdia se ferme


Si vous interrompez momentanment ou dfinitivement la lecture d'un fichier multimdia pour une certaine dure, l'cran du
lecteur multimdia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimdias,
vous pouvez arrter la fermeture de l'cran du lecteur multimdia en cas d'inactivit ou modifier la dure avant sa fermeture.
Informations associes
Modifier la dure avant fermeture de l'cran du lecteur multimdia, 144

Camra vido
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry, il se peut que la fonction Appareil photo ou Camra vido ne soit pas
prise en charge ou bien que certaines fonctionnalits de l'appareil photo ou de la camra vido ne soient pas disponibles.

Guide pratique : camra vido


Camra vido
Ces icnes s'affichent au bas de l'cran de la camra vido. Vous pouvez slectionner ces icnes.
Lancer l'enregistrement

152

Interrompre l'enregistrement

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Envoyer une vido

Renommer la vido

Supprimer la vido

Enregistrer une vido


Pour effectuer cette opration, vous devrez peut-tre insrer une carte multimdia dans votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
2. Pour dmarrer l'enregistrement, cliquez sur l'icne d'enregistrement.
3. Pour interrompre momentanment l'enregistrement, cliquez sur l'icne de pause.
Remarque: La quantit approximative d'espace de stockage disponible pour l'enregistrement de vidos s'affiche au bas de
l'cran lorsque l'enregistrement vido est en pause.
Informations associes
Prendre une photo, 156

Activer ou dsactiver l'clairage vido


Lorsque la luminosit est faible, l'clairage vido peut amliorer la qualit des vidos que vous enregistrez.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cochez la case clairage vido.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour dsactiver l'clairage vido, dcochez la case clairage vido.

Modifier le mode Scne de la camra vido


Vous pouvez modifier le mode Scne de la camra vido afin d'optimiser les paramtres pour des environnements diffrents.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Mode Scne .
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la taille et le format de la vido


Plus la vido est longue et plus elle requiert d'espace de stockage.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Format vido.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

153

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Modifiez l'emplacement de stockage des vidos que vous faites


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ Dossier.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Amliorer la nettet des vidos que vous prenez


L'option de stabilisation de l'image rduit le flou caus par des mouvements lgers de la camra lorsque vous enregistrez une
vido.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Camra vido.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Slectionnez l'option Stabilisation de l'image .
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : camra vido


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Le flash est plus faible ou s'teint


Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est infrieur 20 %, le flash devient plus faible afin
de ne pas puiser la batterie. En cas de basses tempratures, lorsque le niveau de la batterie est infrieur 20 %, le flash peut
s'teindre.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

154

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.

Informations associes
Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

Appareil photo
En fonction du modle de votre smartphone BlackBerry, il se peut que la fonction Appareil photo ou Camra vido ne soit pas
prise en charge ou bien que certaines fonctionnalits de l'appareil photo ou de la camra vido ne soient pas disponibles.

155

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Guide pratique : appareil photo


L'appareil photo : aperu

Icnes Appareil photo


Ces icnes s'affichent au bas de l'cran dans l'appareil photo. Vous pouvez cliquer sur ces icnes.
Afficher les images

Gocodage activ

Gocodage dsactiv

Prendre une autre photo

Flash activ

Flash dsactiv

Mode flash automatique

Mode Scne

Prendre une photo


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Si vous avez activ le zoom numrique, sur le pav tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour
effectuer un zoom avant ou arrire.
3. Appuyez sur la touche programmable droite.
L'image est enregistre dans le dossier Images de l'appareil photo dans l'application Images. Pour ouvrir la photo, cliquez sur la
prvisualisation de l'image au bas de l'cran.

156

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Informations associes
Enregistrer une vido, 153

Modifier le paramtre du flash sur les photos que vous prenez


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Pour basculer entre les paramtres de flash, cliquez sur l'icne de flash au bas de l'cran.
Lorsque vous teignez l'appareil photo, le paramtre du flash est enregistr.

Modifier le mode Scne de l'appareil photo


Vous pouvez modifier le mode Scne de l'appareil photo afin d'optimiser les paramtres pour des environnements diffrents.
Les descriptifs des modes Scne sont disponibles sur l'appareil photo.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Pour modifier le mode Scne de l'appareil photo, cliquez sur l'icne de mode Scne au bas de l'cran.
3. Slectionnez un mode Scne.
Lorsque vous teignez l'appareil photo, le mode Scne est enregistr.

Modifier la taille des photos que vous prenez


Plus l'image est grande et plus la photo ncessite d'espace de stockage.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez le champ Taille de l'image.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Gocoder les photos que vous prenez


L'option de gocodage de l'appareil photo enregistre les informations gographiques de l'emplacement o vous prenez une
photo.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Cliquez sur l'icne de gocodage au bas de l'cran.
Les informations de gocodage peuvent tre affiches dans les proprits du fichier image.

Dsactiver le zoom numrique de l'appareil photo


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dcochez la case Zoom numrique.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

157

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Amliorer la nettet des photos que vous prenez


L'option de stabilisation de l'image rduit le flou caus par des mouvements lgers de l'appareil photo lorsque vous prenez une
photo.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cochez la case Stabilisation de l'image.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la dure d'affichage des photos que vous prenez


Vous pouvez dfinir la dure d'affichage d'une photo l'cran une fois que vous l'avez prise, ou dsactiver cette option pour
pouvoir prendre une autre photo tout de suite.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
Pour modifier la dure d'affichage, dfinissez le champ Rvision photos sur une heure.
Pour que la photo continue de s'afficher l'cran une fois que vous l'avez prise et jusqu' ce que vous appuyiez sur la
touche
dfinissez le champ Rvision photos sur Conserver.
Pour empcher la photo de rester l'cran une fois que vous l'avez prise, dfinissez le champ Rvision photos sur
Dsactiv.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier l'avertissement de l'appareil photo propos du nombre de photos restantes


Un message d'avertissement s'affiche pour vous informer ds que la quantit d'espace stockage pour les photos chute en
dessous d'un certain seuil. Vous pouvez voir le nombre de photos restantes dans la section de stockage de l'cran Options.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ M'avertir quand le nombre de photos restantes atteint.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Modifier l'emplacement de stockage des photos que vous prenez


1.
2.
3.
4.

158

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ Stockage.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Rsolution des problmes : appareil photo


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Le flash est plus faible ou s'teint


Si l'appareil photo dispose d'un flash et si le niveau de charge de la batterie est infrieur 20 %, le flash devient plus faible afin
de ne pas puiser la batterie. En cas de basses tempratures, lorsque le niveau de la batterie est infrieur 20 %, le flash peut
s'teindre.

Certaines des photos que j'ai prises sont floues


Lorsque la luminosit est faible, l'appareil photo peut compenser le manque d'exposition en utilisant une vitesse d'obturation
plus lente. Si l'appareil photo bouge avant que l'obturateur se dclenche, la photo risque d'tre floue. Si une vitesse
d'obturation lente est dfinie sur l'appareil photo, un point exclamation apparat en bas de l'cran.
Selon le modle de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez peut-tre rduire l'aspect flou des photos caus par des
mouvements lgers de l'appareil en activant la stabilisation de l'image dans les options de l'appareil photo.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.
Informations associes

159

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

160

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Images
Guide pratique : images
Les images : aperu

Effectuer un zoom, un panoramique ou une rotation sur une image


Dans une image, effectuez l'une des actions suivantes :
Pour effectuer un zoom avant sur l'image, cliquez sur le pav tactile.
Pour effectuer un zoom arrire sur l'image, appuyez sur la touche
.
Pour effectuer un panoramique sur l'image lorsque le zoom est activ, faites glisser votre doigt dans n'importe quelle
direction sur le pav tactile.
> Faire pivoter.
Pour faire pivoter l'image, appuyez sur la touche
Informations associes
Je reois un message d'erreur aprs avoir fait pivoter une image, 164

Enregistrer une image partir d'un message texte ou d'une page Web
Vous pouvez enregistrer des fichiers image, tels que des fichiers .jpg, .png, .gif ou .bmp, sur une carte multimdia ou dans la
mmoire de votre smartphone BlackBerry.
1. Ouvrez l'image jointe un message texte ou slectionnez une image sur une page Web.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer l'image > Enregistrer.

161

Multimdia

Guide de l'utilisateur

Dfinir une image comme papier peint de votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Accdez une image.
3. Appuyez sur la touche
> Dfinir en tant que papier peint.
Informations associes
L'affichage a chang, 227

Afficher les images sous forme de diaporama


Un diaporama affiche dans l'ordre toutes les images d'une catgorie ou d'un dossier.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Cliquez sur une catgorie.
> Afficher le diaporama.
3. Appuyez sur la touche
Pour fermer le diaporama, appuyez sur la touche

Modifier vos options de diaporama


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdia.
Pour modifier le nombre de secondes entre les diapositives d'un diaporama, modifiez le champ Intervalle du
diaporama .
Pour modifier le type de transition utilise, modifiez le champ Transition de diaporama .
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Afficher des images en vue Liste ou Miniatures


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Cliquez sur une catgorie.
> Afficher la liste ou Afficher des miniatures.
3. Appuyez sur la touche

Organiser des images par date ou dossier


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher par date ou Afficher par dossier.

Crer un dossier d'images


1.
2.
3.
4.
5.

162

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
Appuyez sur la touche
> Ajouter un dossier.
Si ncessaire, modifiez l'emplacement de cration du dossier.
Saisissez le nom du dossier.
Cliquez sur OK.

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Importer des images dans l'application Images


L'importation d'images d'autres dossiers sur votre smartphone BlackBerry ou votre carte multimdia vers l'application Images
vous permet d'accder vos images, tout en conservant vos structures de dossiers existantes et les emplacements de vos
fichiers.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Appuyez sur la touche
> Importer les images. Les dossiers qui contiennent des images qui ne sont pas enregistres
dans le dossier Bibliothque d'images ou Images de l'appareil photo s'affichent.
3. Cochez les cases situes en regard des dossiers que vous souhaitez importer.
4. Cliquez sur Importer les images.
Pour supprimer les dossiers de l'application Images, mettez le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer
de la bibliothque. Les dossiers que vous avez imports restent dans leur emplacement d'origine, mais sont supprims de
l'application Images.
Pour supprimer dfinitivement les dossiers de l'application Images et de la mmoire du smartphone ou de la carte multimdia,
y compris les fichiers qui ne sont pas au format image et qui sont invisibles dans les dossiers dans l'application Images, mettez
> Supprimer. Les dossiers que vous avez imports sont supprims de
le dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
leur emplacement sur la mmoire du smartphone ou la carte multimdia.

Rechercher une image que vous avez prise avec l'appareil photo
Les images que vous prenez avec l'appareil photo sont enregistres dans le dossier Images de l'appareil photo dans
l'application Images. Si vous avez class vos images dans d'autres dossiers, elles ne s'afficheront plus dans le dossier Images de
l'appareil photo.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Cliquez sur le dossier Images de l'appareil photo.

Rsolution des problmes : images


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

163

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Je reois un message d'erreur aprs avoir fait pivoter une image


chaque fois que vous faites pivoter une image, votre smartphone BlackBerry essaie automatiquement d'enregistrer l'image
avec sa nouvelle orientation. Vous pouvez recevoir un message d'erreur si l'image est protge par copyright, dpasse une
certaine taille de fichier ou n'est pas au format JPG ou PNG. Si l'image n'est pas protge par copyright et si vous disposez
d'une application d'dition d'images tierce, vous pouvez peut-tre rduire la taille de l'image ou l'enregistrer au format JPG ou
PNG, puis ressayer de la faire pivoter.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.
Informations associes
Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

164

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Mon smartphone n'utilise pas la bonne sonnerie ou le bon papier peint


Si vous utilisez une sonnerie ou une image de papier peint crypte sur votre carte multimdia ou sur votre smartphone
BlackBerry l'aide du mot de passe de ce dernier et si vous rinitialisez votre smartphone, vous devez le dverrouiller.
Informations associes
Verrouiller ou dverrouiller votre smartphone, 24

Notes vocales
Enregistrer une note vocale
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Enregistreur de notes vocales.
2. Cliquez sur l'icne d'enregistrement.
3. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour interrompre momentanment l'enregistrement, cliquez sur l'icne de pause. Pour reprendre l'enregistrement,
cliquez sur l'icne d'enregistrement.
Pour arrter l'enregistrement, cliquez sur l'icne de pause. Cliquez sur l'icne d'arrt.
Remarque: Lorsque vous arrtez l'enregistrement d'une note vocale, la note vocale est automatiquement enregistre.

Rsolution des problmes : notes vocales


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

Je ne peux pas enregistrer de fichier multimdia


La mmoire de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte multimdia n'est peut-tre pas suffisante pour enregistrer des
fichiers multimdias.

165

Guide de l'utilisateur

Multimdia

Essayez d'effectuer les oprations suivantes :


Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia dans la mmoire de votre smartphone, supprimez d'anciennes donnes
ou d'anciens messages du smartphone.
Si vous essayez d'enregistrer un fichier multimdia sur votre carte multimdia, supprimez d'anciens fichiers multimdias.
Dans les options de l'appareil photo, vrifiez que le champ Taille de l'image n'est pas dfini sur Grand. Les images
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des images plus petites.
Dans les options de camra vido, vrifiez que le champ Format vido est dfini sur un plus petit format. Les vidos
volumineuses utilisent davantage de mmoire que des vidos plus petites.
Informations associes
Supprimer un message, 82
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Modifier la taille et le format de la vido, 153

Je ne peux pas ouvrir de fichier multimdia


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre smartphone BlackBerry alors que ce dernier est connect votre
ordinateur, dconnectez-le de l'ordinateur.
Si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia sur votre ordinateur en utilisant votre smartphone comme un lecteur USB,
vrifiez que vous avez ferm les options de transfert multimdia dans BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez crypt les fichiers multimdias sur votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre
smartphone BlackBerry et si vous essayez d'ouvrir un fichier multimdia crypt sur votre ordinateur ou un appareil autre
que le smartphone BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier, insrez la carte multimdia dans le smartphone
BlackBerry que vous avez utilis pour crypter le fichier. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
Cliquez sur Scurit > Cryptage. Dans la section Carte multimdia, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.

Informations associes
propos du cryptage des fichiers, 286

Je ne peux pas utiliser un raccourci


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Selon la langue de saisie que vous utilisez, certains raccourcis peuvent ne pas tre disponibles. Essayez de modifier la
langue de saisie.
Si les raccourcis multimdias ne fonctionnent pas, vrifiez que vous avez activ les raccourcis audio et vido dans les
options multimdias.
Informations associes
Modifier la langue, 35
Activer ou dsactiver les raccourcis audio et vido, 143

166

Guide de l'utilisateur

Multimdia

L'cran du lecteur multimdia se ferme


Si vous interrompez momentanment ou dfinitivement la lecture d'un fichier multimdia pour une certaine dure, l'cran du
lecteur multimdia se ferme pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry. Dans les options multimdias,
vous pouvez arrter la fermeture de l'cran du lecteur multimdia en cas d'inactivit ou modifier la dure avant sa fermeture.
Informations associes
Modifier la dure avant fermeture de l'cran du lecteur multimdia, 144

167

Guide de l'utilisateur

Sonneries, sons et alertes

Sonneries, sons et alertes


Guide pratique : sonneries, sons et alertes
propos des sonneries, des sons et des alertes
Le profil que vous slectionnez dans l'application Profils de sons et d'alertes dfinit la faon dont votre smartphone
BlackBerry vous prvient des appels tlphoniques, messages, rappels ainsi que du contenu du navigateur.
Votre smartphone prsente un profil Normal et cinq autres profils prchargs : Fort, Moyen, Vibreur, Silencieux et Tlphone
uniquement. Vous pouvez remplacer les sonneries de chaque profil prcharg par un fichier audio stock dans la mmoire de
votre smartphone ou sur votre carte multimdia ou bien crer des profils supplmentaires. Le profil Toutes alertes dsactives
n'est pas modifiable.
Par dfaut, certains paramtres des profils prchargs sont bass sur les paramtres du profil sonore Normal. Par exemple,
lorsque vous changez la sonnerie dans le profil Normal, la sonnerie des profils Puissant, Moyen et Tlphone uniquement est
automatiquement mise jour. Si vous ne souhaitez pas que certains paramtres prcis d'un profil prcharg soient mis jour
automatiquement lorsque vous changez le paramtre correspondant dans le profil Normal, vous pouvez changer
manuellement les paramtres dans ce profil prcharg.
Vous pouvez crer des alertes contact vous prvenant si certains contacts vous appellent ou vous envoient un message. Les
alertes contact sont toujours actives et ne se dsactivent que si vous slectionnez le profil Toutes alertes dsactives. Par
exemple, mme si vous slectionnez le profil Silencieux ou Vibreur uniquement, les alertes contact sont toujours audibles
jusqu' ce que vous slectionniez le profil Toutes alertes dsactives.

Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels


Vous pouvez non seulement changer de sonnerie, mais aussi modifier les options de volume, du voyant, du vibreur et de
notification en cours d'appel.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier les sons et alertes > Sons pour le profil slectionn.
Pour modifier votre sonnerie, cliquez sur Tlphone.
Pour modifier les notifications ou les rappels, cliquez pour dvelopper la section voulue. Cliquez sur une option.
3. Dans le champ Sonnerie, Sonnerie de notification ou Sonnerie du rappel, effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur une sonnerie.
Pour utiliser un morceau stock sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte multimdia, cliquez sur Toute la
musique. Cliquez sur le morceau de votre choix.
Pour utiliser une note vocale que vous avez enregistre, cliquez sur Toutes les notes vocales. Cliquez sur la note vocale
de votre choix.
Pour utiliser une alerte prcharge, cliquez sur Toutes les alertes. Cliquez sur l'alerte de votre choix.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

168

Guide de l'utilisateur

Sonneries, sons et alertes

Informations associes
Je ne peux pas modifier le nombre de sonneries de mon smartphone, 75

Ajouter ou supprimer un profil personnalis


En plus des profils prchargs, vous pouvez crer vos propres profils personnaliss.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Gestion du profil > Ajouter un profil personnalis.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom du profil.
4. Cliquez sur l'lment modifier.
5. Modifiez la sonnerie, l'indicateur ou les informations de rappel.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer un profil personnalis, mettez en surbrillance le profil en question. Appuyez sur la touche

> Supprimer.

Ajouter ou supprimer une alerte contact


Vous pouvez crer des alertes contact qui vous permettent de personnaliser des sonneries et des alertes pour les appels et les
messages de contacts spcifiques ou de groupes de contacts. Lorsque vous recevez un appel ou un message du contact, votre
smartphone BlackBerry utilise la sonnerie ou l'alerte attribue, mme si vous slectionnez le profil Silencieux ou Vibreur. Si
vous ne souhaitez pas tre alert par la sonnerie ou l'alerte attribue, vous pouvez slectionner le profil Toutes alertes
dsactives.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Cliquez sur Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts > Ajouter une alerte contact.
3. Dans le champ Nom, saisissez le nom de l'alerte contact.
4. Dans le champ Contacts, saisissez le nom du contact.
5. Cliquez sur un contact.
6. Modifiez la sonnerie et les informations d'alerte des appels et messages.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour supprimer une alerte contact, mettez en surbrillance l'alerte contact supprimer. Appuyez sur la touche
Supprimer.

>

Dsactiver le son de votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour recevoir des alertes par clignotement du voyant uniquement, cliquez sur Silence.
Pour recevoir des alertes par vibration uniquement, cliquez sur Vibreur uniquement.
Pour dsactiver toutes les alertes, y compris les alertes contact, cliquez sur Toutes alertes dsact..
Lorsqu'une sonnerie, un rappel ou une alerte retentit, si disponible, appuyez sur la touche
smartphone BlackBerry.

situe en haut de votre

169

Sonneries, sons et alertes

Guide de l'utilisateur

Informations associes
Arrter la sonnerie de l'alarme, 205

Voyant clignotant
Le voyant situ en haut de votre smartphone BlackBerry clignote de diffrentes couleurs pour indiquer divers tats.
Couleur du voyant clignotant

Description

Vert

Vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil. Vous
pouvez activer ou dsactiver cette notification.

Bleu

Votre smartphone est connect un appareil compatible


Bluetooth. Vous pouvez activer ou dsactiver cette
notification.

Rouge

Un nouveau message est arriv et le profil de notification


slectionn prvoit l'utilisation de ce voyant clignotant pour
vous avertir. Si vous utilisez votre smartphone avec une carte
puce, votre smartphone accde aux donnes stockes sur la
carte.

Orange

Le niveau de charge de la batterie de votre smartphone est


bas ou bien votre smartphone est teint et en charge. Vous ne
pouvez pas dsactiver la notification du niveau de batterie
faible. La notification de charge est dsactive lorsque vous
allumez votre smartphone.

Informations associes
Dsactiver la notification de connexion Bluetooth, 271
Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil, 226

Modifier les options de notification d'alarme


1.
2.
3.
4.

170

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Sonneries, sons et alertes

Activer ou dsactiver des sons lis aux vnements


Les sons lis aux vnements vous prviennent lorsque vous activez ou dsactivez votre smartphone BlackBerry, lorsque le
niveau de puissance de la batterie est maximal ou bas et lorsque vous connectez ou dconnectez un cble USB ou un
accessoire sur ou de votre terminal.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilit.
3. Modifiez le champ Sons lis aux vnements.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : sonneries, sons et alertes


Mon smartphone sonne ou vibre plus qu'il ne devrait
Pour les appels, le nombre de vibrations de votre smartphone BlackBerry n'est pas dtermin par le nombre de vibrations que
vous dfinissez dans votre profil sonore. De plus, vous ne pouvez pas dfinir le nombre de sonneries si vous ne souscrivez pas
la messagerie vocale. Le smartphone sonne ou vibre jusqu' ce que l'appelant ou le rseau sans fil mette fin la connexion.

Mon smartphone ne sonne et ne vibre pas lorsque je reois un appel ou un


message
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte. Vrifiez que votre profil n'est pas dfini sur Toutes
alertes dsact. ou Silence.
Si vous avez cr des alertes contact, sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et d'alerte. Cliquez sur
Modifier sons et alertes > Sons pour les contacts. Cliquez sur une alerte contact. Cliquez sur Tlphone ou Messages.
Vrifiez que le champ Volume n'est pas dfini sur Silencieux et que le champ Vibreur n'est pas dfini sur Dsactiv.

171

Guide de l'utilisateur

Navigateur
Guide pratique : navigateur
Le navigateur : aperu

172

Navigateur

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Notions de base sur le navigateur


Navigation dans les pages Web
Visiter une page Web ou effectuer des recherches sur Internet
Selon votre fournisseur de services sans fil, plusieurs navigateurs peuvent s'afficher sur votre smartphone BlackBerry. Pour
plus d'informations sur le cot d'utilisation de chaque navigateur, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Dans la barre d'adresses, saisissez une adresse Web ou des termes de recherche.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour arrter le chargement d'une page Web, appuyez sur la touche

> Arrter.

Informations associes
Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone, 185

Effectuer un zoom avant ou arrire sur une page Web


Sur une page Web, appuyez sur la touche
> Zoom.
Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt sur le pav tactile, en direction du haut.
Pour effectuer un zoom arrire, faites glisser votre doigt sur le pav tactile, en direction du bas.
Pour dsactiver le mode Zoom, appuyez sur la touche

propos de la navigation par onglets


Avec la navigation par onglets, vous pouvez ouvrir plusieurs pages Web en mme temps sur votre smartphone BlackBerry.
Vous pouvez naviguer rapidement entre les onglets ouverts, ouvrir un nouvel onglet sans en fermer un autre ou fermer l'onglet
actuel sans fermer compltement le navigateur. Si vous ouvrez un lien apparaissant dans un message, une entre de calendrier
ou un mmo, le lien s'ouvre automatiquement dans un nouvel onglet.
Plus les onglets ouverts sont nombreux, plus votre smartphone utilise de mmoire.
Informations associes
Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet, 173
Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet, 184

Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet


Effectuez l'une des actions suivantes :
> Onglets. Cliquez sur l'icne Nouvel
Pour ouvrir un nouvel onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche
onglet.
Pour ouvrir un nouvel onglet pour un lien sur une page Web, mettez le lien en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Ouvrir le lien dans un nouvel onglet.

173

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Pour changer d'onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche


Pour fermer un onglet, dans le navigateur, appuyez sur la touche
Cliquez sur .

> Onglets. Cliquez sur un onglet.


> Onglets. Mettez un onglet en surbrillance.

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une page Web
Pour rechercher du texte dans une prsentation, cette prsentation doit tre en mode d'affichage du texte ou en mode
d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, dans un fichier, dans une pice jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche
ou Rechercher sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche
sur la page.

> Rechercher

> Rechercher suivant ou Rechercher suivant

Afficher la liste des dernires pages Web visites


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Historique.

Ajouter un raccourci sur votre cran d'accueil ou dans Favoris


Vous pouvez ajouter un raccourci pour accder rapidement divers lments tels que les sites Web, les contacts, les
applications, les fichiers, les canaux de podcast ou les catgories multimdias frquemment utilis(e)s.
1. Naviguez vers un site Web ou mettez en surbrillance l'lment pour lequel vous souhaitez crer un raccourci.
> Ajouter l'cran d'accueil.
2. Appuyez sur la touche
Pour modifier le nom du raccourci, saisissez un nouveau nom.
Pour modifier l'emplacement o le raccourci s'affiche, modifiez le champ Emplacement.
Pour ajouter le raccourci vos favoris, cochez la case Marquer comme favori.
3. Cliquez sur Ajouter.

Activer les raccourcis du navigateur


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Gnral, cochez la case Activer les raccourcis clavier.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Raccourcis du navigateur, 53

174

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Accder la page Web prcdente ou suivante, actualiser une page Web


Sur une page Web, appuyez sur la touche
.
Pour accder la page Web prcdente ou suivante, cliquez sur Prcdent ou Transfrer.
Pour actualiser une page Web, cliquez sur Actualiser.

Revenir la page d'accueil du navigateur


Pour excuter cette tche, vous devez avoir configur une page d'accueil pour le navigateur de votre smartphone BlackBerry.
1. Sur une page Web, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Accueil.

Fermer le navigateur
1. Sur une page Web, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Fermer.

Lecture de fichiers multimdias, affichage d'images et tlchargement de fichiers


Afficher une image complte sur une page Web
1. Sur une page Web, mettez une image en surbrillance ou placez le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher l'image.
Pour effectuer un zoom avant ou arrire sur l'image, appuyez sur la touche
Pour mettre fin au zoom, appuyez sur la touche
> Arrter le zoom.
.
Pour restaurer la taille d'origine de l'image, appuyez sur la touche

> Zoom.

Lire un fichier multimdia sur une page Web


1. Sur une page Web, cliquez sur un fichier multimdia.
2. Cliquez sur Ouvrir.
Informations associes
Formats de fichiers audio et vido pris en charge, 146
Je ne peux pas lire un morceau ou une vido sur une page Web, 185

Tlcharger un fichier d'une page Web


Vous pouvez tlcharger plusieurs fichiers la fois. Lorsque vous tlchargez un fichier, l'cran Tlchargements s'affiche pour
que vous puissiez vrifier le progrs de vos tlchargements.
1. Sur une page Web, cliquez sur le fichier que vous voulez tlcharger.
2. Cliquez sur Oui dans la bote de dialogue Enregistrer.

175

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Copie et transfert des adresses Web


Copier l'adresse d'une page Web, d'un lien ou d'une image
Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour copier l'adresse d'une page Web, appuyez sur la touche
> Copier l'adresse de la page.
Pour copier l'adresse d'un lien, mettez le lien en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche
>
Copier le lien.
Pour copier l'adresse d'une image, mettez l'image en surbrillance ou placez le curseur dessus. Appuyez sur la touche
> Copier le lien de l'image.
Pour coller cette adresse, appuyez sur la touche

> Coller.

Envoyer l'adresse d'une page Web


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
Pour envoyer l'adresse Web d'une page Web qui se trouve dans votre dossier de signets ou dans l'historique de votre
navigateur Web, mettez une page Web en surbrillance.
Pour envoyer une adresse Web diffrente, accdez une page Web.
2. Appuyez sur la touche
> Envoyer le lien ou Envoyer l'adresse de la page.
3. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur une fois le message envoy, appuyez sur la touche

Envoyer un lien ou une image depuis une page Web


1. Sur une page Web, mettez une image ou un lien en surbrillance ou placez le curseur dessus.
2. Appuyez sur la touche
> Envoyer le lien ou Envoyer le lien de l'image.
3. Cliquez sur un type de message.
Pour revenir au navigateur une fois le message envoy, appuyez sur la touche

Signets du navigateur
propos des signets de pages Web
Vous pouvez ajouter des pages Web que vous visitez frquemment aux signets. Lorsque vous ajoutez une page Web aux
signets, vous pouvez indiquer si vous souhaitez que le navigateur recherche rgulirement des mises jour pour cette page
Web. Les signets mis jour depuis votre dernire visite sont en italique.

176

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Ajouter une page Web aux signets


1.
2.
3.
4.

> Ajouter aux signets.


Sur une page Web, appuyez sur la touche
Dans le champ Titre, saisissez le nom du signet.
Dans le champ Dossier, cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez que le signet apparaisse.
Cliquez sur Ajouter.

Si vous visitez la page Web sans tre connect, le navigateur affiche le contenu tel qu'il apparaissait la dernire fois que vous
avez consult cette page Web en ligne.

Modifier ou supprimer le signet d'une page Web


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Signets.
Mettez un signet en surbrillance.
.
Appuyez sur la touche
Pour modifier un signet, cliquez sur Modifier. Modifiez le signet. Appuyez sur la touche
Pour supprimer un signet, cliquez sur Supprimer.

. Cliquez sur Enregistrer.

Envoyer le signet d'une page Web


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Signets.
Mettez un signet en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Envoyer le lien.
Cliquez sur un type de message.

Pour revenir au navigateur une fois le message envoy, appuyez sur la touche

Dplacer le signet d'une page Web


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Signets.
Mettez un signet en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Dplacer.
Cliquez sur le nouvel emplacement.

Ajouter, renommer ou supprimer un dossier de signets de pages Web


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Signets.
Mettez un dossier de signets en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.

177

Guide de l'utilisateur

Navigateur

Pour ajouter un dossier de signets, cliquez sur Ajouter un sous-dossier.


Pour renommer un dossier de signets, cliquez sur Renommer le dossier. Saisissez le nouveau nom du dossier. Appuyez
sur la touche
du clavier.
Pour supprimer un dossier de signets, cliquez sur Supprimer le dossier.

Options du navigateur
Modifier la page d'accueil ou la page de dmarrage du navigateur
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Gnral, excutez l'une des tches suivantes :
Pour modifier la page d'accueil du navigateur, dans le champ Page d'accueil, saisissez une adresse Web.
Pour utiliser votre page d'accueil comme page de dmarrage la premire ouverture du navigateur, dfinissez le
champ Page de dmarrage sur Page d'accueil.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la taille de police du texte de pages Web


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Contenu Web, dfinissez le champ Taille de police d'affichage par dfaut.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Changer de moteur de recherche par dfaut


Le moteur de recherche par dfaut du navigateur est galement le moteur de recherche par dfaut utilis par votre
smartphone BlackBerry lorsque vous effectuez des recherches sur Internet l'aide de l'icne de recherche sur l'cran
d'accueil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Gnral, slectionnez Gestion des moteurs de recherche.
4. Cliquez sur un moteur de recherche.
Informations associes
Ajouter le moteur de recherche d'un site Web, 178

Ajouter le moteur de recherche d'un site Web


Vous pouvez essayer d'ajouter un moteur de recherche si le moteur de recherche souhait ne s'affiche pas comme option
lorsque vous modifiez votre moteur de recherche par dfaut.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
Pour ajouter un moteur de recherche depuis un lien sur un site Web, naviguez jusqu'au site Web. Cliquez sur le lien.
Cliquez sur Ajouter.

178

Guide de l'utilisateur

Navigateur

Pour ajouter un moteur de recherche d'un site Web qui ne fournit pas de lien, appuyez sur la touche
. Si Nouveau
moteur de recherche s'affiche dans le menu, cliquez sur Nouveau moteur de recherche > Ajouter. Si Nouveau moteur
de recherche ne s'affiche pas dans le menu, le site Web ne prend pas en charge cette fonction.

Dfinir le codage des caractres de toutes les pages Web


Par dfaut, votre smartphone BlackBerry utilise le codage de caractres optimal pour chaque page Web.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, dfinissez le champ Codage du texte par dfaut.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Arrter le chargement d'images ou la lecture de fichiers multimdias intgrs des pages Web
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, excutez l'une des tches suivantes :
Pour arrter le chargement d'images sur des pages Web, dcochez la case Charger les images.
Pour arrter la lecture de fichiers multimdias intgrs des pages Web, dcochez la case Activer les fichiers
multimdias intgrs.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Cesser de bloquer les pop-ups sur les pages Web


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, dcochez la case Bloquer les fentres pop-up.

Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des contenus multimdia
depuis Internet
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Gnral, en dessous de Demander avant, effectuez l'une des actions suivantes :
Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur lorsque plusieurs onglets sont ouverts,
cochez la case Fermeture des onglets lorsque vous quittez.
Pour recevoir une invite confirmant que vous souhaitez fermer le navigateur aprs avoir appuy sur la touche
cochez la case Fermeture du navigateur avec chap.
Pour recevoir une invite avant que votre smartphone BlackBerry utilise le portail du navigateur de votre fournisseur
de services sans fil pour diffuser des contenus multimdias depuis Internet, cochez la case Basculement vers le rseau
de l'oprateur pour la diffusion de contenus multimdias.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes

179

Guide de l'utilisateur

Navigateur

Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une vido, je reois un message m'invitant changer de rseau, 185

Supprimer des informations de navigation


Votre smartphone BlackBerry enregistre certaines informations dans votre navigateur pour amliorer votre navigation. Vous
pouvez supprimer des informations de mot de passe, l'historique du navigateur, l'historique de tlchargement, les cookies, le
contenu transfr votre smartphone et la mmoire cache du navigateur.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Scurit et confidentialit, sous Effacer les donnes de la navigation, cochez les cases en regard des types
d'informations de navigation supprimer.
4. Slectionnez Effacer maintenant.

Dsactiver les cookies dans le navigateur


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.


Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Confidentialit et scurit, dcochez la case Accepter les cookies.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver la prise en charge JavaScript


JavaScript est utilis sur certaines pages Web pour fournir des fonctionnalits interactives, telles que des menus et des sons. Si
vous ne souhaitez pas que le navigateur offre des fonctionnalits JavaScript, vous pouvez dsactiver la prise en charge
JavaScript.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Contenu Web, dcochez la case Activer JavaScript.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer la golocalisation dans le navigateur


Si vous activez la golocalisation dans le navigateur, certains sites Web sont susceptibles de dterminer votre emplacement
approximatif.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Confidentialit et scurit, dcochez la case Activer la golocalisation.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Lorsque vous vous rendez sur un site Web qui requiert votre emplacement, une bote de dialogue s'affiche. Si vous
slectionnez la case Ne plus le demander pour ce site Web, le site Web et les autorisations correspondantes que vous
dfinissez sont enregistrs dans Autorisations de golocalisation, dans les options de votre navigateur.

180

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Scurit du navigateur
propos de TLS
Le navigateur est conu pour utiliser TLS ou SSL afin de crypter les donnes envoyes ou reues par votre smartphone
BlackBerry sur Internet via BlackBerry Enterprise Server. Les communications entre votre smartphone et BlackBerry
Enterprise Server sont cryptes l'aide de Triple DES. Les communications entre BlackBerry Enterprise Server et les serveurs de
contenu sont cryptes l'aide de SSL ou de TLS. Pour accrotre la scurit, vous pouvez configurer TLS pour des connexions
HTTP entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server et utiliser le cryptage Triple DES pour toute autre communication
entre votre smartphone et BlackBerry Enterprise Server.

Options de scurit du navigateur


Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, il se peut que vous ne puissiez pas modifier les
options de scurit de votre navigateur.
Si vous modifiez une option de scurit du navigateur, les autres applications prsentes sur votre smartphone BlackBerry et
accdant un serveur peuvent tre affectes.
Option

Description

Autoriser SSL 3.0

Prcisez si votre navigateur Web accepte les connexions SSL. Si vous ne slectionnez
pas cette option, votre navigateur Web autorise uniquement les connexions TLS.

Autoriser la rengociation non scurise

Indiquez si votre navigateur accepte les connexions aux serveurs qui autorisent la
rengociation non scurise. Si vous ne slectionnez pas cette option, il se peut que
vous n'ayez pas accs certains sites Web.

Niveau de cryptage

Indiquez si votre navigateur accepte et envoie uniquement les donnes cryptes


avec le cryptage 128 bits. Pour accepter et envoyer uniquement les donnes
cryptes avec le cryptage 128 bits, dfinissez ce champ sur lev. Pour accepter et
envoyer les donnes cryptes avec le cryptage 128 bits ou 56 bits, dfinissez ce
champ sur Faible.

Niveau de l'algorithme

Indiquez si votre navigateur accepte les donnes avec algorithmes d'empreinte


faibles ou uniquement les donnes avec algorithmes d'empreinte levs. Plus
l'algorithme d'empreinte est lev, plus votre navigation est scurise. Pour
accepter des donnes avec algorithme d'empreinte faible, dfinissez le champ sur
Autoriser les algorithmes faibles. Pour accepter uniquement des donnes avec
algorithmes d'empreinte levs, dfinissez le champ sur lev uniquement. Pour
tre invit accepter les donnes avec algorithmes d'empreinte faibles, dfinissez
le champ sur Invite. En fonction des options dfinies par votre administrateur, vous
ne pourrez peut-tre pas modifier cette option.

181

Navigateur

Guide de l'utilisateur

Option

Description

Exceptions du serveur

Affichez une liste des serveurs ayant des problmes de certificat que vous avez
accepts. Pour empcher la connexion un site Web dont le certificat pose
problme, mettez l'exception du serveur en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Informations associes
Grer la scurit du navigateur, 182

Grer la scurit du navigateur


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > TLS.
Dfinissez les options de scurit.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Informations associes
Options de scurit du navigateur, 181

Ajouter un serveur de contenu approuv


Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez ajouter des serveurs de contenu
votre liste de serveurs de contenu approuvs pour acclrer le processus d'authentification lorsque vous vous authentifiez
auprs d'un serveur de contenu.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > TLS.
3. Dans la section Proxy TLS, mettez en surbrillance le champ Serveurs scuriss.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un hte.
5. Saisissez l'adresse Web du serveur de contenu.
6. Cliquez sur OK.
7. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ajouter ou modifier un site Web associ un certificat


Pour accder certains sites Web, vous pourriez avoir besoin de fournir un certificat d'authentification. Une fois le certificat
fourni au site Web, le site Web et le certificat associ sont automatiquement ajouts la liste Certificats clients par dfaut dans
vos options TLS. Vous pouvez ajouter ou modifier manuellement un site Web associ un certificat.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > TLS.
Pour associer manuellement un site Web un certificat, mettez en surbrillance le champ Certificats clients par dfaut.
Appuyez sur la touche
> Ajouter un hte. Dans le champ Nom d'hte, saisissez le nom du site Web. Dans le
champ Certificat, slectionnez le certificat associ au site Web. Cliquez sur OK.
Pour modifier un site Web associ un certificat, dans la liste Certificats clients par dfaut, mettez un lment en
surbrillance. Appuyez sur la touche
> Modifier. Modifiez le certificat. Cliquez sur OK.

182

Navigateur

Guide de l'utilisateur

3. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Navigateur Push
propos du navigateur Push
Le navigateur Push est conu pour envoyer des informations d'une application Web sur votre smartphone BlackBerry ds
qu'elles sont disponibles. Par exemple, vous pouvez recevoir des mises jour de bulletins mto, sur la bourse ou des flashs
info. Lorsque votre smartphone reoit une mise jour, un nouveau message du navigateur Push peut s'afficher dans
l'application de messagerie ou une icne sur l'cran d'accueil peut changer afin d'indiquer que de nouvelles informations sont
disponibles. L'application Web peut galement envoyer en Push des informations mises jour dans la mmoire cache du
navigateur sans que vous en soyez inform. Si des informations arrivent en Push dans la mmoire cache du navigateur, elles
sont disponibles sur votre smartphone mme s'il n'est pas connect au rseau sans fil. Les applications Web utilisant le
navigateur Push envoient automatiquement des mises jour votre smartphone, sauf si vous dsactivez le navigateur Push.
Votre smartphone prend en charge diffrents types de messages du navigateur Push. Les messages de chargement de services
et les messages d'indication de services contiennent des informations mises jour. Les autres messages du navigateur Push
comprennent des messages qui apparaissent dans le cache du navigateur.

Options du navigateur Push


Option

Description

MDS de processus

Dfinissez si votre smartphone BlackBerry accepte les messages du navigateur Push de


BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Internet Service.

Htes MDS

Dfinissez si votre smartphone accepte les messages Push de toutes les instances de BlackBerry
Enterprise Server ou des services Internet BlackBerry.

SMSC de processus

Dfinissez si votre smartphone accepte les messages Push bass sur des SMS.

Htes SMSC

Dfinissez quels sont les htes SMSC dont votre smartphone accepte les messages du navigateur
Push bass sur des SMS. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hte SMSC spcifique,
entrez le numro de tlphone de cet hte.

IP de processus

Indiquez si votre smartphone accepte les messages du navigateur Push envoys par des
applications Web via une passerelle WAP.

Htes IP

Dfinissez quelles sont les passerelles WAP dont votre smartphone accepte les messages du
navigateur Push. Pour accepter les messages Push navigateur d'un hte IP spcifique, entrez
l'adresse IP de la passerelle WAP.

Dsactiver le navigateur Push


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.

183

Navigateur

Guide de l'utilisateur

2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Navigateur Push.
3. Dcochez la case Activer Push.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Flux RSS
Pour plus d'informations sur l'utilisation des flux RSS sur votre smartphone BlackBerry, sur l'cran d'accueil ou dans un
dossier, slectionnez l'icne Flux sociaux. Appuyez sur la touche
> Aide.

propos des flux RSS


Vous pouvez ajouter des flux RSS votre smartphone BlackBerry afin de recevoir des mises jour sur vos blogs et vos sites
Web prfrs. Vous pouvez ajouter des flux RSS directement partir d'une page Web ou en utilisant l'application Flux sociaux.
L'application Flux sociaux vous permet d'tre inform de toutes les nouveauts de vos rseaux sociaux et d'afficher vos flux RSS
de manire centralise.

Ajouter un flux RSS partir du navigateur


1.
2.
3.
4.
5.

Dans le navigateur, sur une page Web o apparat un flux RSS, appuyez sur la touche
Cliquez sur S'abonner au flux RSS.
Cochez la case en regard de chaque flux ajouter.
Cliquez sur S'abonner.
Cliquez sur OK.

Rsolution des problmes : navigateur


Je ne peux pas ouvrir de nouvel onglet
Il est possible que le volume de mmoire disponible sur votre smartphone BlackBerry soit insuffisant. Essayez d'effectuer les
oprations suivantes :

Fermez tout onglet dont vous n'avez pas besoin.


Fermez toute autre application n'ayant pas besoin d'tre ouverte.

Informations associes
Fermer une application pour qu'elle ne s'excute pas en arrire-plan, 238
Ouvrir et fermer des onglets ou changer d'onglet, 173

184

Guide de l'utilisateur

Navigateur

Lors de la diffusion d'un morceau ou d'une vido, je reois un message


m'invitant changer de rseau
Le message vous invitant changer de rseau signifie que vous ne pouvez pas diffuser de morceau ni de vido avec la
connexion Internet que vous utilisez. Le changement de rseau pourrait entraner des frais supplmentaires. Pour plus
d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur.
Pour ne plus recevoir ce message, dans le navigateur, appuyez sur la touche
> Options. Dans la section Gnral, en
dessous de Demander avant, dcochez la case Basculement vers le rseau de l'oprateur pour la diffusion de contenu
multimdia.
Informations associes
Recevoir une invite avant de fermer le navigateur ou de diffuser des contenus multimdia depuis Internet, 179

Je ne peux pas lire un morceau ou une vido sur une page Web
Il est possible que votre smartphone BlackBerry ne prenne pas en charge la taille ou le format de fichier du morceau ou de la
vido en question.
Informations associes
Lire un fichier multimdia sur une page Web, 175

Aucun navigateur n'est disponible sur mon smartphone


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Informations associes
Visiter une page Web ou effectuer des recherches sur Internet, 173

185

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Calendrier
Guide pratique : calendrier
Synchronisation du calendrier
propos de la synchronisation et de la rconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des donnes permet de synchroniser les donnes de l'organiseur (contacts, entres du
calendrier, tches et mmos) entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le
rseau sans fil.
La fonction de rconciliation sans fil des e-mails permet de rconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de
messagerie de votre ordinateur sur le rseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils
le sont galement dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les changements que vous effectuez dans
les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont rpercuts sur votre smartphone.
Dans les rares cas o votre smartphone ne reconnat pas un champ de contact, d'entre de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines donnes ou certains e-mails ne peuvent pas tre synchroniss ni rconcilis.
Si la synchronisation sans fil des donnes n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez dsactiv cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone


Si vous avez install BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des
donnes prsentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les donnes de l'organiseur, les polices, les
recherches enregistres et les signets du navigateur l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistr sur votre carte multimdia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des donnes de
votre smartphone cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-tre restaurer les donnes
synchronises de l'organiseur votre smartphone depuis le rseau sans fil. Pour restaurer les donnes synchronises de
l'organiseur depuis le rseau sans fil, vous devez disposer d'un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.

186

Calendrier

Guide de l'utilisateur

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

propos des conflits de synchronisation


Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le mme e-mail ou les mmes lments de donnes de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous rconciliez vos e-mails l'aide de la rconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez dfinir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la rconciliation.
Si vous synchronisez les donnes de votre organiseur par synchronisation sans fil des donnes, les donnes de l'organiseur sur
votre ordinateur ont priorit sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnes.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil


Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.

Dans l'application Contacts, Calendrier, Tches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche


Si ncessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
Cochez la case Synchronisation sans fil.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

> Options.

Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes
de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
propos des conflits de synchronisation, 90

187

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Grer les conflits de synchronisation des donnes


Vous pouvez modifier la faon dont les conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur sont rsolus en dsactivant la
synchronisation de donnes sans fil, en modifiant les options de rsolution des conflits et en synchronisant les donnes de
l'organiseur l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des
conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Notions de base sur le calendrier


Changer l'affichage du calendrier
Vous pouvez afficher vos rendez-vous et vos runions dans l'un des quatre affichages du calendrier disponibles. Les affichages
Jour, Semaine et Mois prsentent tous vos rendez-vous et runions pour la priode slectionne. L'affichage Agenda prsente
tous vos rendez-vous et runions programms, ainsi que votre temps libre, dans une liste.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher.
3. Cliquez sur un affichage.

Accder une date spcifique dans le calendrier


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour accder une date spcifique, cliquez sur Atteindre la date.
Pour passer la date actuelle, cliquez sur Aujourd'hui.

Planifier une runion ou un rendez-vous


Pour inviter des participants une runion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Nouveau rendez-vous.
3. Saisissez les informations sur la runion ou sur le rendez-vous.
Pour inviter un participant une runion, appuyez sur la touche
> Inviter le participant. Cliquez sur un
participant.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
> Envoyer.
Pour envoyer l'invitation une runion aux participants que vous avez invits, appuyez sur la touche
> Enregistrement.
Pour enregistrer un rendez-vous, appuyez sur la touche
Informations associes
teindre votre smartphone, 281
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'talant sur plusieurs jours, 194
Je ne peux pas dfinir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 194

188

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Configurer une alarme dans le calendrier


Vous pouvez programmer le dclenchement d'une alarme dans le calendrier des jours et heures spcifiques. La
programmation d'alarmes dans le calendrier n'affecte pas l'alarme dfinie dans l'application Horloge. Les paramtres de
sonnerie des alarmes tant les mmes pour l'application Calendrier et l'application Horloge, la modification des paramtres de
sonnerie des alarmes affecte les deux applications.
1.
2.
3.
4.
5.

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.


Appuyez sur la touche
> Nouvelle alarme.
Entrez les informations de l'alarme.
Si vous souhaitez que l'alarme soit rcurrente, modifiez le champ Rcurrence.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Changer de calendrier
Si votre smartphone BlackBerry est associ plusieurs comptes de messagerie, vous disposez peut-tre de plusieurs
calendriers sur votre smartphone. Si vous disposez de plusieurs calendriers sur votre smartphone, vous pouvez programmer et
grer vos rendez-vous et runions dans chaque calendrier. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Slectionner calendrier.
3. Cliquez sur un calendrier.

Runions
Planifier une runion ou un rendez-vous
Pour inviter des participants une runion, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Nouveau rendez-vous.
3. Saisissez les informations sur la runion ou sur le rendez-vous.
Pour inviter un participant une runion, appuyez sur la touche
> Inviter le participant. Cliquez sur un
participant.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
> Envoyer.
Pour envoyer l'invitation une runion aux participants que vous avez invits, appuyez sur la touche
> Enregistrement.
Pour enregistrer un rendez-vous, appuyez sur la touche
Informations associes
teindre votre smartphone, 281
Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'talant sur plusieurs jours, 194
Je ne peux pas dfinir certains champs lors de la programmation de rendez-vous, 194

189

Calendrier

Guide de l'utilisateur

Supprimer un rendez-vous, une runion ou une alarme


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Mettez en surbrillance un rendez-vous, une runion ou une alarme.
3. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Rpondre une invitation une runion


1. Dans une invitation une runion, appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Accepter, Accepter provisoirement ou Refuser.
3. Si vous avez refus une invitation une runion dlgue, effectuez l'une des actions suivantes :
Pour refuser la runion, cliquez sur Refuser.
Pour dlguer la runion l'expditeur afin qu'il la redlgue, cliquez sur Dlguer.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour envoyer la rponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer une rponse.
Pour ajouter des commentaires votre rponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire.
Appuyez sur la touche
> Envoyer.
Remarque: Si vous effacez une invitation une runion partir de l'application de messagerie avant de l'avoir accepte ou
refuse, la runion est efface de l'application de messagerie sur votre ordinateur.

Afficher votre calendrier lorsque vous rpondez une invitation une runion.
Dans une invitation une runion, appuyez sur la touche
Pour revenir l'invitation la runion, appuyez sur la touche

> Afficher le calendrier.


.

Vrifier la disponibilit des participants une runion


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Vous pouvez uniquement vrifier la disponibilit des participants une runion de votre entreprise.
Dans une runion ou une invitation une runion, cliquez sur Afficher la disponibilit, sous la liste des participants.
Si vous tes l'organisateur de la runion, pour slectionner le crneau suivant pour lequel tous les participants sont
disponibles, cliquez sur Crneau suivant disponible.
Pour afficher la liste des tats correspondant aux barres de couleur affiches l'cran (par exemple, Occup ou
> Afficher la lgende.
Accepter provisoirement), appuyez sur la touche

Modifier la liste des participants une runion


Pour effectuer cette opration, vous devez tre l'organisateur de la runion.
1. Dans une runion, dans le champ Accepte ou Refuse, mettez un contact en surbrillance.

190

Calendrier

Guide de l'utilisateur

2. Appuyez sur la touche


.
3. Cliquez sur Inviter le participant, Changer le participant ou Supprimer le participant.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Transfrer une invitation une runion


Pour excuter cette tche, votre compte de messagerie doit utiliser BlackBerry Internet Service ou une version de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services
sans fil ou votre administrateur.
Si vous ne disposez pas de l'option pour transfrer une invitation une runion, vous pouvez peut-tre dlguer une invitation
une runion la place.
Dans une runion ou une invitation une runion, appuyez sur la touche

> Transfrer.

Remarque: Si vous transfrez une invitation une runion de la part de l'organisateur de la runion, seul l'organisateur de la
runion reoit la rponse du destinataire.

Dlguer une invitation une runion


Pour effectuer cette opration, vous devez utiliser IBM Lotus Notes et votre compte de messagerie doit tre associ une
version de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit.
Si vous ne disposez pas de l'option pour dlguer une invitation une runion, vous pouvez peut-tre transfrer des invitations
une runion la place. Il se peut que vous n'ayez pas l'option pour dlguer une invitation une runion si l'organisateur de
la runion a dsactiv la fonction de dlgation de runion.
> Dlguer.
1. Dans une invitation une runion, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur un contact.
Pour envoyer la rponse sans ajouter de commentaires, cliquez sur Envoyer une rponse.
Pour ajouter un commentaire votre rponse, cliquez sur Ajouter des commentaires. Saisissez un commentaire.
Appuyez sur la touche
> Envoyer.

Envoyer un e-mail tous les participants une runion


Dans une runion, une invitation une runion ou la rponse une runion, appuyez sur la touche
tous les participants.

> Envoyer un e-mail

Options du calendrier
Modifier l'affichage du calendrier
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Pour modifier l'affichage par dfaut, modifiez le champ Affichage initial.

191

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Pour modifier les heures de dbut et de fin des journes, modifiez les champs Dbut de la journe et Fin de la journe.
Pour modifier le jour qui s'affiche en premier dans la vue Semaine, modifiez le champ Premier jour de la semaine.
Pour masquer le temps libre dans la vue Agenda, dcochez la case Afficher le temps libre dans la vue Agenda.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier les options des rappels


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Pour modifier le dlai de rptition des rappels, modifiez le champ Rappel d'alarme.
Pour modifier l'heure de rappel par dfaut des entres de calendrier, modifiez le champ Rappel par dfaut.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
teindre votre smartphone, 281

Modifier les options de plusieurs calendriers


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur un calendrier.
Pour modifier la couleur utilise pour les rendez-vous du calendrier, modifiez le champ Couleur du rendez-vous.
Pour dfinir le rappel ou non des rendez-vous dans le calendrier, cochez ou dcochez le case Afficher des rappels.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier le calendrier par dfaut


La modification du calendrier par dfaut modifie l'adresse lectronique d'envoi des invitations une runion.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
Modifiez le champ Calendrier (CICAL).
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la dure pendant laquelle votre smartphone stocke des entres du calendrier
1.
2.
3.
4.

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Modifiez le champ Conserver les rendez-vous.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry supprime les entres du calendrier qui sont antrieures au nombre de jours que vous avez
indiqu.

192

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Afficher des tches dans le calendrier


1.
2.
3.
4.

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.


Appuyez sur la touche
> Options > Affichage et actions du calendrier.
Cochez la case Afficher les tches.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Runions par confrence tlphonique


propos des confrences tlphoniques
Vous pouvez crer deux types de confrences tlphoniques avec votre smartphone BlackBerry. Si votre entreprise ou un
service de visioconfrence a mis votre disposition un numro-passerelle de confrence tlphonique, vous pouvez crer des
runions par confrence tlphonique dans le calendrier de votre smartphone ou de votre ordinateur. Les runions par
confrence tlphonique permettent aux participants disposant d'un smartphone BlackBerry d'entrer dans la runion par
confrence tlphonique l'aide d'une touche-option Participer maintenant (si cette fonctionnalit est prise en charge par leur
terminal). Ainsi, il est inutile de composer le numro-passerelle de la confrence tlphonique et les codes d'accs. Si vous
n'avez pas de numro-passerelle de confrence tlphonique, vous pouvez crer une confrence tlphonique en appelant
plusieurs contacts et en les regroupant.
Informations associes
Runions par confrence tlphonique, 193

Crer une runion par confrence tlphonique depuis votre smartphone


Pour effectuer cette opration, vous devez tre l'organisateur de la runion. Si vous n'tes pas l'organisateur de la runion,
vous pouvez crer une runion par confrence tlphonique la place d'une autre personne depuis votre ordinateur.
1. Dans une runion, cochez la case Confrence tlphonique.
2. Saisissez les informations concernant la confrence tlphonique.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Crer une runion par confrence tlphonique depuis votre ordinateur


Pour excuter cette tche, vous devez tre l'organisateur de la runion ou crer la runion la place de l'organiseur de
runion. Pour plus d'informations sur la cration de runions la place d'une autre personne, consultez la documentation
concernant l'application de messagerie sur votre ordinateur.
Vous pouvez crer une runion par confrence tlphonique depuis un ordinateur reconnu par votre smartphone BlackBerry.
Lorsque la runion par confrence tlphonique commence, les participants possdant un smartphone BlackBerry peuvent
rejoindre la runion grce l'option Participer maintenant (si leur smartphone prend en charge cette fonctionnalit).
1. Dans les notes de runion, ou dans le champ du lieu de runion, saisissez CCP: puis le numro-passerelle de confrence
tlphonique du participant. Ne saisissez pas d'espaces.
2. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou aprs le x.
3. Saisissez le code d'accs du participant. Saisissez un espace aprs le code d'accs du participant.

193

Calendrier

Guide de l'utilisateur

4. Saisissez CCM: puis le numro-passerelle de confrence tlphonique du modrateur. Ne saisissez pas d'espaces.
5. Saisissez un x minuscule. Ne saisissez pas d'espace avant ou aprs le x.
6. Saisissez le code d'accs du modrateur. Saisissez un espace aprs le code d'accs du modrateur.
Exemple
Si le numro-passerelle de confrence tlphonique est 1-800-555-5555, le code d'accs du modrateur 55555# et le code
d'accs du participant 55551#, saisissez CCP:18005555555x55555# CCM:18005555555x55551# suivi d'un espace.

Entrer dans une runion par confrence tlphonique


Effectuez l'une des actions suivantes :
Dans la notification d'une runion, cliquez sur Participer maintenant.
Dans le calendrier, mettez en surbrillance la runion. Appuyez sur la touche

> Participer maintenant.

Informations associes
Je n'arrive pas entrer dans une confrence tlphonique avec l'option Participer maintenant, 195

Enregistrer vos informations de confrence tlphonique


Vous pouvez enregistrer vos informations de confrence tlphonique pour que les champs de confrence tlphonique soient
renseigns automatiquement lorsque vous crez une runion par confrence tlphonique depuis votre smartphone
BlackBerry.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Confrence tlphonique.
3. Saisissez vos informations de confrence tlphonique.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : calendrier


Je ne peux pas programmer de rendez-vous s'talant sur plusieurs jours
Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous ne pouvez pas programmer de rendez-vous s'talant sur plusieurs jours.

Je ne peux pas dfinir certains champs lors de la programmation de


rendez-vous
Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez uniquement modifier les champs Objet, Emplacement, Rappel et Notes ainsi
que la case cocher Marquer comme priv lors de la modification d'une runion ou d'un rendez-vous rcurrent.

194

Guide de l'utilisateur

Calendrier

Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas


correctement aprs la synchronisation
Si vous programmez sur votre smartphone BlackBerry des rendez-vous ou des runions qui contiennent des caractres
spciaux ou des accents, il est possible que votre ordinateur ne prenne pas en charge ces caractres.
Sur votre ordinateur, vrifiez que vous disposez de la page de code par dfaut et des polices adquates. Pour plus
d'informations, consultez la documentation relative au systme d'exploitation de votre ordinateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
propos des conflits de synchronisation, 90
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

Je n'arrive pas entrer dans une confrence tlphonique avec l'option


Participer maintenant
L'option Participer maintenant risque de ne pas s'afficher dans la notification de runion si l'organisateur de la runion n'utilise
pas un smartphone BlackBerry prenant en charge la fonctionnalit Participer maintenant ou si l'organisateur n'a pas
correctement entr les informations de la confrence tlphonique. Vous pouvez avoir besoin de modifier vos options de
numrotation intelligente pour pouvoir rejoindre la confrence tlphonique avec l'option Participer maintenant.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Si l'option Participer maintenant ne s'affiche pas, pour accder la confrence tlphonique, dans la runion ou l'invitation
une runion, cliquez sur le numro-passerelle et sur le code d'accs de la confrence tlphonique figurant dans le
champ Emplacement ou la section Notes.
Si l'option Participer maintenant s'affiche, mais que vous n'arrivez pas rejoindre la confrence, essayez d'augmenter la
dure d'attente par dfaut de votre smartphone avant de composer une extension. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la
touche
. Appuyez sur la touche
> Options > Numrotation intelligente. Dans la section Pour accder aux
postes d'une autre entreprise, dfinissez le champ Attendre sur la valeur la plus leve. Essayez de nouveau d'accder la
confrence tlphonique l'aide de l'option Participer maintenant.

Informations associes
Entrer dans une runion par confrence tlphonique, 194

195

Guide de l'utilisateur

Contacts

Contacts
Guide pratique : contacts
Notions de base sur les contacts
Ajouter un contact
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour ajouter un contact l'aide de l'application Contacts, sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts. En haut de
>
l'cran, cliquez sur Nouveau contact. Saisissez les informations relatives au contact. Appuyez sur la touche
Enregistrer.
Pour ajouter un contact depuis un message, un journal d'appels ou une page Web, mettez en surbrillance le nom, le
> Ajouter aux contacts > Crer un nouveau
numro ou l'adresse lectronique du contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
contact. Si ncessaire, ajoutez des informations relatives ce contact. Appuyez sur la touche

Crer un champ de contact personnalis


Les champs de contact personnaliss permettent de stocker des informations relatives un contact dont vous souhaitez vous
rappeler. Par exemple, vous pouvez ajouter un champ de contact personnalis quipe de sport ou Couleur prfre. Si vous
crez un champ personnalis pour un contact, ce champ s'affiche pour tous vos contacts.
1. Lorsque vous ajoutez ou modifiez un contact, dans la section Champs personnaliss, cliquez sur Ajouter un champ
personnalis.
2. Cliquez sur un champ.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le nom du champ.
4. Pour modifier le nom du champ, placez le curseur dans le champ. Appuyez sur la touche
> Changer le nom du
champ. Saisissez le nom du champ. Appuyez sur la touche
du clavier.
5. Saisissez les informations que vous souhaitez ajouter au champ personnalis.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Vous pouvez synchroniser les champs des contacts personnaliss sur votre smartphone BlackBerry avec l'application de
messagerie de l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la synchronisation des champs de contact, consultez l'aide de
BlackBerry Desktop Software.

Ajouter une pause ou une attente un numro de tlphone


Utilisez une pause ou une attente pour sparer des chiffres supplmentaires (par exemple un mot de passe ou un numro de
poste tlphonique) du numro principal. Aprs avoir compos le numro de tlphone principal, votre smartphone
BlackBerry effectue une pause avant de composer les chiffres supplmentaires (pause) ou vous invite les saisir (attente).
1. Une fois que vous avez saisi une partie d'un numro de tlphone dans le champ requis, appuyez sur la touche

196

Guide de l'utilisateur

Contacts

2. Cliquez sur Ajouter une pause ou Ajouter attente.


3. Saisissez les chiffres supplmentaires.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier ou supprimer un contact


Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour modifier un contact, cliquez sur l'icne Contacts sur l'cran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance. Appuyez
sur la touche
> Modifier. Modifiez les infos du contact. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour modifier un contact l'aide d'informations prsentes sur votre smartphone BlackBerry, comme des informations
incluses dans un e-mail ou une entre de calendrier, surlignez les informations que vous voulez ajouter au contact.
Appuyez sur la touche
> Ajouter aux contacts > Ajouter au contact existant. Cliquez sur un contact. Si ncessaire,
> Enregistrer.
ajoutez des informations relatives ce contact. Appuyez sur la touche
Pour supprimer un contact, cliquez sur l'icne Contacts sur l'cran d'accueil. Mettez un contact en surbrillance.
> Supprimer.
Appuyez sur la touche

Rechercher un contact
Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry
Enterprise Server, vous pouvez peut-tre galement faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre
entreprise.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.
Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche distance. Tapez tout
ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour afficher les informations relatives un contact, cliquez sur Afficher.
Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux
contacts.
Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter
tout aux contacts.
Pour afficher les 20 rsultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de rsultats.
Pour affiner les rsultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs rsultats, mettez un nom de contact en
surbrillance. Cliquez sur Rsoudre.
Pour supprimer les rsultats de la recherche aprs avoir effectu une recherche dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour dmarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre entreprise,
cliquez sur Recherche.

Joindre la carte d'un contact un message


Vous pouvez joindre la carte d'un contact un e-mail, un message PIN ou un SMS.
> Joindre > Contact.
1. Lorsque vous rdigez un message, appuyez sur la touche

197

Contacts

Guide de l'utilisateur

2. Slectionnez et mettez en surbrillance un contact.


> Continuer.
3. Appuyez sur la touche
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

Ajouter la photo du contact un ID d'appelant


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Mettez un contact en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Modifier.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter une image.
5. Recherchez et slectionnez une image, puis cliquez dessus.
6. Si ncessaire, dplacez l'encadr sur la zone de l'image utiliser.
> Recadrer et enregistrer.
7. Appuyez sur la touche
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

Modifier ou supprimer l'image d'un contact


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.


Mettez un contact en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier.
Mettez en surbrillance l'image du contact.
> Remplacer l'image. Mettez une image en surbrillance.
Pour modifier l'image du contact, appuyez sur la touche
> Slectionner une image.
Appuyez sur la touche
Pour supprimer l'image du contact, appuyez sur
> Supprimer l'image.

5. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Informations associes
Les images de mes contacts changent tout le temps, 203

propos des catgories


Vous pouvez crer des catgories pour regrouper vos contacts, vos tches et vos mmos. Vous pouvez galement restreindre
les contacts, les tches et les mmos qui s'affichent en fonction de catgories.
Les noms des catgories ne sont pas sensibles la casse. Un contact, une tche ou un mmo peut tre inclus dans plusieurs
catgories. Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez appliquer plusieurs catgories une tche sur votre smartphone
BlackBerry, mais une seule catgorie se synchronise avec la tche dans Lotus Notes.
Les catgories sont partages par la liste de contacts, la liste des tches et la liste des mmos. Les modifications effectues
dans une application sont rpercutes dans toutes les applications.

198

Contacts

Guide de l'utilisateur

Catgoriser un contact, une tche ou un mmo


1. Lorsque vous crez ou modifiez un contact, une tche ou un mmo, appuyez sur la touche
2. Cochez la case en regard d'une catgorie.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Catgories.

Pour supprimer une catgorie d'un contact, d'une tche ou d'un mmo, dcochez la case en regard de cette catgorie.

Crer une catgorie pour les contacts, les tches ou les mmos
Vous pouvez crer des catgories pour organiser des lments dans l'application Contacts, l'application Tches et l'application
Bloc-notes.
1. Dans l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Contacts, Tches ou Bloc-notes.
> Filtrer.
2. Appuyez sur la touche
> Nouvelle.
3. Appuyez sur la touche
4. Saisissez le nom de la catgorie.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour supprimer une catgorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche

> Supprimer.

Synchronisation des contacts


propos de la synchronisation et de la rconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des donnes permet de synchroniser les donnes de l'organiseur (contacts, entres du
calendrier, tches et mmos) entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le
rseau sans fil.
La fonction de rconciliation sans fil des e-mails permet de rconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de
messagerie de votre ordinateur sur le rseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils
le sont galement dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les changements que vous effectuez dans
les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont rpercuts sur votre smartphone.
Dans les rares cas o votre smartphone ne reconnat pas un champ de contact, d'entre de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines donnes ou certains e-mails ne peuvent pas tre synchroniss ni rconcilis.
Si la synchronisation sans fil des donnes n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez dsactiv cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

199

Contacts

Guide de l'utilisateur

Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil


Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.

Dans l'application Contacts, Calendrier, Tches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche


Si ncessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
Cochez la case Synchronisation sans fil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Options.

Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes
de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
propos des conflits de synchronisation, 90

propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone


Si vous avez install BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des
donnes prsentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les donnes de l'organiseur, les polices, les
recherches enregistres et les signets du navigateur l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistr sur votre carte multimdia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des donnes de
votre smartphone cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-tre restaurer les donnes
synchronises de l'organiseur votre smartphone depuis le rseau sans fil. Pour restaurer les donnes synchronises de
l'organiseur depuis le rseau sans fil, vous devez disposer d'un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

propos des conflits de synchronisation


Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le mme e-mail ou les mmes lments de donnes de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous rconciliez vos e-mails l'aide de la rconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez dfinir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la rconciliation.
Si vous synchronisez les donnes de votre organiseur par synchronisation sans fil des donnes, les donnes de l'organiseur sur
votre ordinateur ont priorit sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnes.

200

Guide de l'utilisateur

Contacts

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

Grer les conflits de synchronisation des donnes


Vous pouvez modifier la faon dont les conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur sont rsolus en dsactivant la
synchronisation de donnes sans fil, en modifiant les options de rsolution des conflits et en synchronisant les donnes de
l'organiseur l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des
conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

Listes de distribution personnelles


Crer une liste de distribution personnelle
Les listes de distribution personnelles permettent d'envoyer des e-mails, des messages PIN ou des messages texte. Les listes de
distribution personnelles que vous crez sur votre smartphone BlackBerry n'apparaissent pas dans l'application de messagerie
de votre ordinateur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.


Appuyez sur la touche
> Nouveau groupe.
Saisissez un nom pour la liste de distribution personnelle.
Appuyez sur la touche
> Ajouter un membre.
Cliquez sur un contact.
Pour ajouter un autre contact, rptez les tapes 4 5.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer le groupe.

Modifier ou supprimer une liste de distribution personnelle


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Mettez en surbrillance une liste de distribution personnelle.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour modifier une liste de distribution personnelle, cliquez sur Modifier le groupe. Cliquez sur un contact. Cliquez sur
> Enregistrer le
Ajouter un membre, Modifier le membre ou Supprimer le membre. Appuyez sur la touche
groupe.
Pour supprimer une liste de distribution personnelle, cliquez sur Supprimer le groupe > Supprimer.
Remarque: Lorsque vous supprimez un contact d'une liste de distribution personnelle, ce dernier reste dans votre liste de
contacts.

201

Guide de l'utilisateur

Contacts

Listes de contacts multiples


propos des listes de contacts multiples
Si votre smartphone BlackBerry est associ plusieurs comptes de messagerie, vous pouvez disposer des contacts de chacun
de vos comptes de messagerie sur votre smartphone. Par exemple, si votre smartphone est associ un compte de messagerie
professionnel et un compte de messagerie personnel, vous pouvez afficher vos listes de contacts professionnelle et
personnelle sur le smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Afficher une autre liste de contacts


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Slectionner la liste de contacts.
3. Cliquez sur une liste de contacts.

Modifier la liste de contacts par dfaut


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Services par dfaut.
Modifiez le champ Liste de contacts (SYNC).
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Options de la liste de contacts


Dsactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la suppression d'un lment
Vous pouvez dsactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts,
entres de calendrier, tches, mmos ou mots de passe.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des lments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si ncessaire, cliquez sur Options gnrales.
4. Dcochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier les options d'affichage des contacts


Vous pouvez modifier la manire dont s'affichent vos contacts dans toutes les applications, notamment le tlphone, la liste
des messages, la liste de contacts et le calendrier.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entre > Langue.
3. Modifiez le champ Affichage de nom global.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

202

Guide de l'utilisateur

Contacts

Afficher le nombre de contacts enregistrs sur le smartphone


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Cliquez sur une liste de contacts.
Le champ Nombre d'entres affiche le nombre de contacts enregistrs dans la liste de contacts.

Trier les contacts ou les tches


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Carnet d'adresses ou Tches.
Appuyez sur la touche
> Options.
Si ncessaire, cliquez sur Options gnrales.
Modifiez le champ Trier par.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : contacts


Les donnes du champ de liste de contacts ne s'affichent pas sur mon
ordinateur
Les donnes d'un champ de liste de contacts personnalis peuvent tre synchronises uniquement avec un champ texte dans
l'application de messagerie de votre ordinateur. Vous ne pouvez pas, par exemple, ajouter la date d'anniversaire d'un contact
un champ de liste de contacts personnalis sur votre smartphone BlackBerry et synchroniser ce dernier avec l'application de
messagerie de votre ordinateur, car le champ d'anniversaire est un champ de date dans l'application de messagerie de votre
ordinateur.
Informations associes
Crer un champ de contact personnalis, 196

Les images de mes contacts changent tout le temps


Dans les applications (par exemple, dans l'application Contacts), les images de vos contacts peuvent changer si vous avez
configur plusieurs applications sur votre smartphone BlackBerry pour qu'elles remplacent ces images. En fonction du
nombre et de la frquence de remplacement des images de vos contacts par d'autres applications, les frais lis aux donnes
sont susceptibles d'augmenter.
Pour empcher les images de vos contacts de changer, modifiez les options dans toutes les applications o vos images de vos
contacts sont modifies.

203

Guide de l'utilisateur

Horloge

Horloge
Guide pratique : horloge
Dfinir la date et l'heure
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Rgler l'heure.
Pour obtenir la date et l'heure automatiquement partir du rseau sans fil, dfinissez le champ Mettre jour l'heure
sur Automatique. Veuillez noter que vous devez tre connect au rseau sans fil.
Pour dfinir la date et l'heure manuellement, dfinissez le champ Mettre jour l'heure sur Manuel. Cliquez sur le
champ Rgler l'heure ou Rgler la date. Modifiez l'heure ou la date. Cliquez sur OK.
3. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour recevoir une invite lorsque votre smartphone BlackBerry dtecte un nouveau fuseau horaire, dfinissez le champ
Mise jour automatique du fuseau horaire sur Invite.
Pour que votre terminal mette jour automatiquement le fuseau horaire lorsqu'il en dtecte un nouveau, dfinissez le
champ Mise jour automatique du fuseau horaire sur Activ.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 207

Afficher un deuxime fuseau horaire sur l'horloge


Vous pouvez afficher deux fuseaux horaires sur l'horloge. Par exemple, si vous voyagez dans un fuseau horaire diffrent, vous
pouvez afficher l'heure de votre emplacement actuel et l'heure du fuseau horaire de votre domicile.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
> Options.
Appuyez sur la touche
Modifiez le champ Fuseau horaire domicile.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte, 207

Modifier l'habillage de l'horloge


Vous pouvez configurer un habillage d'horloge diffrent pour l'horloge, le chronomtre et le compteur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Modifiez les champs Habillage de l'horloge, Habillage du chronomtre ou Habillage du compteur.

204

Horloge

Guide de l'utilisateur

4. Appuyez sur la touche

> Enregistrer.

Modifier l'affichage de l'cran pendant le chargement de votre


smartphone
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ En charge.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer l'alarme
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
> Rgler l'alarme.
2. Appuyez sur la touche
3. Sur le pav tactile, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas pour mettre en surbrillance Actif ou Jours de la
semaine.
4. Cliquez sur le pav tactile.
Un indicateur en forme d'horloge apparat dans la partie suprieure de l'cran d'accueil.
Vous pouvez dfinir des alarmes supplmentaires ou des alarmes pour certains jours de la semaine en programmant des
alarmes l'aide de l'application Calendrier.
Informations associes
teindre votre smartphone, 281

Arrter la sonnerie de l'alarme

Si le rappel n'est pas activ, cliquez sur Rejeter.


Si le rappel est activ, cliquez sur Rappel d'alarme.

Modifier les options de notification d'alarme


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Alarme, modifiez les champs Sonnerie de l'alarme, Volume, Heure du rappel d'alarme et Vibreur.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir les options du mode Sommeil de l'horloge


1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Dans la section Mode Sommeil, effectuez l'une des oprations suivantes :

205

Horloge

Guide de l'utilisateur

Pour recevoir une notification par voyant clignotant lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activ, dcochez la case
Dsactiver le voyant.
Pour dsactiver la connexion au rseau sans fil, afin que votre smartphone BlackBerry ne reoive pas d'appels
tlphoniques ou de messages lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activ, cochez la case Dsactiver la radio.
Pour dsactiver la fonction de rduction du rtroclairage de l'cran lorsque le mode Sommeil de l'horloge est activ,
dcochez la case Attnuer le rtroclairage de l'cran.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer le mode Sommeil de l'horloge


Vous pouvez dfinir le mode Sommeil de l'horloge de faon pouvoir afficher l'horloge sans tre ennuy par les appels
entrants ou les messages.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
> Mode Sommeil.
2. Appuyez sur la touche
Pour dsactiver le mode Sommeil, appuyez sur la touche

Utiliser le chronomtre
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Chronomtre.
3. Cliquez sur l'icne de dmarrage/arrt.
Pour enregistrer des temps par tour, cliquez sur l'icne de tour.
Pour arrter le chronomtrage, cliquez de nouveau sur l'icne de dmarrage/arrt.
> Envoyer les rsultats. Cliquez sur un type
Pour envoyer les rsultats dans un message, appuyez sur la touche
de message.

Utiliser le compteur
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
Appuyez sur la touche
> Compteur.
Appuyez sur la touche
> Rgler le compteur.
Dfinissez la dure.
Cliquez sur OK.
Pour dmarrer ou arrter le minuteur, cliquez sur l'icne de dmarrage/arrt.
Pour rinitialiser le minuteur, cliquez sur l'icne rinitialiser.

Le compteur poursuit le dcompte mme si vous quittez l'application Horloge.

Modifier les options de notification du compteur


1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Options.

206

Guide de l'utilisateur

Horloge

3. Dans la section Compteur de l'horloge, modifiez les champs Sonnerie du compteur, Volume ou Vibreur.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : horloge


L'heure sur mon smartphone n'est pas correcte
1. Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Horloge.
2. Appuyez sur la touche
> Rgler l'heure.
3. Essayez l'une des oprations suivantes :
Si le champ Mettre jour l'heure est dfini sur Automatique, appuyez sur la touche
> Mettre jour l'heure.
Si vous avez voyag dans un autre fuseau horaire, modifiez le champ Fuseau horaire pour afficher le fuseau horaire
correct.
Si vous vous trouvez dans une zone venant de passer l'heure d't ou d'hiver ou si vous avez chang de fuseau
horaire, vous devez peut-tre mettre jour les informations relatives au fuseau horaire sur votre smartphone
BlackBerry. Pour mettre jour ces informations, appuyez sur la touche
> Obtenir les mises jour des fuseaux
horaires. Pour que cette fonction soit prise en charge, votre abonnement au service sans fil doit inclure des services de
donnes, tels que les services de messagerie ou de navigateur Web. Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry
Enterprise Server, vous ne pourrez peut-tre pas mettre jour les informations relatives au fuseau horaire. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Informations associes
Afficher un deuxime fuseau horaire sur l'horloge, 204
Dfinir la date et l'heure, 204

207

Guide de l'utilisateur

Tches et mmos

Tches et mmos
Crer une tche ou un mmo
Vous pouvez crer des tches dans l'application Tches ou Calendrier et rendre n'importe laquelle de vos tches visible dans le
calendrier.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier, ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Tches ou Blocnotes.
Pour crer une tche dans l'application Calendrier, appuyez sur la touche
> Nouveau. Saisissez le titre de la tche
et fournissez des informations, telles que la date d'chance et la rcurrence.
Pour crer une tche dans l'application Tches, cliquez sur Ajouter une tche. Saisissez le titre de la tche et fournissez
des informations, telles que la date d'chance et la rcurrence.
Pour crer un mmo, cliquez sur Nouveau mmo. Saisissez un titre et le mmo.
2. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Envoyer une tche ou un mmo


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Tches ou Bloc-notes.
Mettez en surbrillance une tche ou un mmo.
Appuyez sur la touche
> Transfrer en tant que.
Cliquez sur un type de message.

Modifier ou supprimer une tche ou un mmo


Sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Tches ou Bloc-notes.
Cliquez sur la tche ou le mmo pour effectuer une modification. Modifiez les informations de la tche ou du mmo.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche
Mettez la tche ou le mmo en surbrillance pour effectuer une suppression. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Modifier l'tat d'une tche


1. Dans l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Tches.
2. Mettez une tche en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour marquer la tche comme termine, cliquez sur Marquer comme termine.

208

Guide de l'utilisateur

Tches et mmos

Pour marquer la tche comme diffre, en cours ou en attente, cliquez sur Ouvrir. Modifiez le champ tat. Appuyez sur
la touche
> Enregistrer.

Masquer les tches termines


1. Dans l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Tches.
2. Appuyez sur la touche
> Masquer termin.

Afficher des tches dans le calendrier


1.
2.
3.
4.

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Calendrier.


> Options > Affichage et actions du calendrier.
Appuyez sur la touche
Cochez la case Afficher les tches.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Synchronisation des tches et des mmos


propos de la synchronisation et de la rconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des donnes permet de synchroniser les donnes de l'organiseur (contacts, entres du
calendrier, tches et mmos) entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le
rseau sans fil.
La fonction de rconciliation sans fil des e-mails permet de rconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de
messagerie de votre ordinateur sur le rseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils
le sont galement dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les changements que vous effectuez dans
les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont rpercuts sur votre smartphone.
Dans les rares cas o votre smartphone ne reconnat pas un champ de contact, d'entre de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines donnes ou certains e-mails ne peuvent pas tre synchroniss ni rconcilis.
Si la synchronisation sans fil des donnes n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez dsactiv cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

209

Tches et mmos

Guide de l'utilisateur

Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil


Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.

Dans l'application Contacts, Calendrier, Tches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche


Si ncessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
Cochez la case Synchronisation sans fil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Options.

Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes
de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
propos des conflits de synchronisation, 90

propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du


smartphone
Si vous avez install BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des
donnes prsentes sur votre smartphone BlackBerry, notamment les messages, les donnes de l'organiseur, les polices, les
recherches enregistres et les signets du navigateur l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations,
consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous n'avez rien enregistr sur votre carte multimdia, vous pouvez sauvegarder et restaurer la plupart des donnes de
votre smartphone cet emplacement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pourrez peut-tre restaurer les donnes
synchronises de l'organiseur votre smartphone depuis le rseau sans fil. Pour restaurer les donnes synchronises de
l'organiseur depuis le rseau sans fil, vous devez disposer d'un mot de passe d'activation. Pour plus d'informations, contactez
votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

propos des conflits de synchronisation


Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le mme e-mail ou les mmes lments de donnes de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous rconciliez vos e-mails l'aide de la rconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez dfinir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la rconciliation.

210

Tches et mmos

Guide de l'utilisateur

Si vous synchronisez les donnes de votre organiseur par synchronisation sans fil des donnes, les donnes de l'organiseur sur
votre ordinateur ont priorit sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnes.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

Grer les conflits de synchronisation des donnes


Vous pouvez modifier la faon dont les conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur sont rsolus en dsactivant la
synchronisation de donnes sans fil, en modifiant les options de rsolution des conflits et en synchronisant les donnes de
l'organiseur l'aide de l'outil de synchronisation de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations sur la gestion des
conflits de synchronisation des donnes de l'organiseur, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.

propos des catgories


Vous pouvez crer des catgories pour regrouper vos contacts, vos tches et vos mmos. Vous pouvez galement restreindre
les contacts, les tches et les mmos qui s'affichent en fonction de catgories.
Les noms des catgories ne sont pas sensibles la casse. Un contact, une tche ou un mmo peut tre inclus dans plusieurs
catgories. Si vous utilisez IBM Lotus Notes, vous pouvez appliquer plusieurs catgories une tche sur votre smartphone
BlackBerry, mais une seule catgorie se synchronise avec la tche dans Lotus Notes.
Les catgories sont partages par la liste de contacts, la liste des tches et la liste des mmos. Les modifications effectues
dans une application sont rpercutes dans toutes les applications.

Catgoriser un contact, une tche ou un mmo


1. Lorsque vous crez ou modifiez un contact, une tche ou un mmo, appuyez sur la touche
2. Cochez la case en regard d'une catgorie.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Catgories.

Pour supprimer une catgorie d'un contact, d'une tche ou d'un mmo, dcochez la case en regard de cette catgorie.

211

Tches et mmos

Guide de l'utilisateur

Crer une catgorie pour les contacts, les tches ou les mmos
Vous pouvez crer des catgories pour organiser des lments dans l'application Contacts, l'application Tches et l'application
Bloc-notes.
1. Dans l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications, cliquez sur l'icne Contacts, Tches ou Bloc-notes.
2. Appuyez sur la touche
> Filtrer.
3. Appuyez sur la touche
> Nouvelle.
4. Saisissez le nom de la catgorie.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour supprimer une catgorie, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche

> Supprimer.

Dsactiver le message de confirmation qui s'affiche avant la


suppression d'un lment
Vous pouvez dsactiver le message de confirmation s'affichant avant suppression de messages, journaux d'appels, contacts,
entres de calendrier, tches, mmos ou mots de passe.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne d'une application vous demandant confirmation avant de supprimer des lments.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
3. Si ncessaire, cliquez sur Options gnrales.
4. Dcochez la case Confirmer la suppression.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

212

Saisie

Guide de l'utilisateur

Saisie
Guide pratique : saisie
Icnes de saisie
Ces icnes s'affichent dans le coin suprieur droit de l'cran pendant la saisie.
Verr. Maj. (verrouillage des majuscules)

Mode de saisie normale

Verr. num. (verrouillage du pav numrique)

Langue de saisie actuelle

Mode Alt

Notions de base sur la saisie


L'action Copier et coller : aperu

Mettre en surbrillance, couper, copier ou coller du texte


1. Maintenez la touche enfonce
.
Pour mettre un texte en surbrillance caractre par caractre, faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite
sur le pav tactile.
Pour mettre en surbrillance un texte ligne par ligne, faites glisser votre doigt vers le haut ou vers le bas sur le pav
tactile.

213

Saisie

Guide de l'utilisateur

2. Appuyez sur la touche


.
3. Cliquez sur Couper ou sur Copier.
4. Appuyez sur la touche
> Couper.

Saisir un symbole
Appuyez sur la touche

. Cliquez sur le symbole.

Saisir un caractre accentu ou spcial


Maintenez enfonce une touche alphabtique du clavier tout en faisant glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite sur
le pav tactile jusqu' ce que le caractre accentu ou spcial s'affiche.

Effacer le texte d'un champ


Dans un champ de saisie de texte, appuyez sur la touche

> Effacer le champ.

propos des mthodes de saisie


La mthode de saisie que vous utilisez dtermine la faon dont vous tapez le texte. Par exemple, si vous utilisez la mthode de
saisie intuitive, votre BlackBerry affiche une liste de mots suggrs au fur et mesure que vous tapez pour que vous n'ayez
pas saisir l'intgralit du mot.
Les mthodes de saisie disponibles dpendent de votre langue de saisie. Si vous saisissez du texte dans une langue laquelle
plusieurs mthodes de saisie sont associes, vous pouvez basculer entre les mthodes de saisie lorsque vous tapez. Lorsque
vous tapez dans certains champs comme les champs de mot de passe, il se peut que votre smartphone change
automatiquement de mthode de saisie.

Saisir du texte l'aide de la technologie SureType


1. Appuyez une fois sur les touches alphabtiques correspondant chaque lettre du mot.
2. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour slectionner un mot dans la liste qui s'affiche au cours de la saisie et commencer la saisie d'un nouveau mot,
mettez ce mot en surbrillance. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour slectionner un lment de la liste qui s'affiche au cours de la saisie et poursuivre la saisie du mme mot, cliquez
sur l'lment.
Pour modifier une lettre dans un mot que vous tes en train de saisir, mettez la lettre en surbrillance. Cliquez sur l'autre
lettre qui s'affiche l'cran.
Pour modifier une lettre dans un mot que vous avez saisi, cliquez sur le mot. Mettez la lettre en surbrillance. Cliquez sur
l'autre lettre qui s'affiche l'cran.
Par exemple, pour saisir bus , appuyez une fois sur la touche B, une fois sur la touche U, et ainsi de suite jusqu' ce que le
mot bus apparaisse dans la liste. Vous devez alors mettre en surbrillance bus et appuyer sur la touche
.

214

Guide de l'utilisateur

Saisie

Saisir du texte avec la mthode de saisie normale


Effectuez l'une des oprations suivantes :
Appuyez une fois sur une touche alphabtique pour saisir la premire lettre figurant sur la touche.
Appuyez deux fois sur une touche alphabtique pour saisir la deuxime lettre figurant sur la touche.

Mthodes de saisie
Modifier les options des mthodes de saisie
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et entre > Saisie.
Pour un clavier, cliquez sur Options de style avances.
Modifiez les options.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier votre style de saisie


Vous pouvez modifier la faon dont votre smartphone BlackBerry reconnat ce que vous saisissez en slectionnant un style de
saisie.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Saisie.
3. Avec un clavier, procdez comme suit :
Pour dsactiver toute assistance la saisie, dfinissez le champ Style sur Direct.
Pour dfinir le mode de saisie intuitif, dfinissez le champ Style sur Intuitif.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Saisir du texte l'aide de la mthode de saisie intuitive


Lorsque vous saisissez du texte, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour slectionner la suggestion mise en surbrillance et commencer saisir un nouveau mot, appuyez sur la touche
du clavier.
Pour slectionner la suggestion mise en surbrillance et continuer la saisie, cliquez sur le mot.
Pour ignorer les suggestions, continuez la saisie.

Trouver plus d'informations propos de la saisie dans d'autres langues


Vous pouvez apprendre saisir du texte dans d'autres langues telles que le chinois et le thalandais en lisant les Guides de
saisie disponibles en ligne. Rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/docs et recherchez le Guide de saisie
correspondant votre langue.

215

Guide de l'utilisateur

Saisie

Dictionnaire personnalis
propos du dictionnaire personnalis
Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalis pour que votre smartphone BlackBerry reconnaisse ces mots lors
de la vrification d'orthographe. La technologie SureType utilisant le mme dictionnaire, si vous utilisez les mthodes de
saisie en arabe ou en russe, les mots que vous ajoutez votre dictionnaire personnalis s'affichent dans la liste qui apparat
lors de la saisie.

Ne plus ajouter automatiquement des entres au dictionnaire personnalis


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et entre > Saisie.
Pour un clavier, cliquez sur Options de style avances.
Dcochez la case Saisie.
Configurez le champ E-mail sur Dsactiv.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ajouter, modifier ou supprimer un mot dans le dictionnaire personnalis


Vous pouvez ajouter des mots au dictionnaire personnalis pour que votre smartphone BlackBerry reconnaisse ces mots lors
de la vrification d'orthographe. La technologie SureType utilisant le mme dictionnaire, si vous utilisez les mthodes de
saisie en arabe ou en russe, les mots que vous ajoutez votre dictionnaire personnalis s'affichent dans la liste qui apparat
lors de la saisie.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Dictionnaire personnalis.
> Nouveau. Saisissez un mot ou une
Pour ajouter un mot au dictionnaire personnalis, appuyez sur la touche
combinaison de lettres. Appuyez sur la touche
du clavier.
> Modifier. Modifiez le terme.
Pour modifier un mot dans le dictionnaire personnalis, appuyez sur la touche
du clavier.
Appuyez sur la touche
Pour supprimer un mot du dictionnaire personnalis, mettez-le en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Supprimer.

Insertion automatique
propos de l'insertion automatique
L'insertion automatique permet de remplacer le texte spcifique que vous tapez par les entres d'insertion automatique
prcharges. Si vous saisissez du texte pouvant tre remplac par une entre d'insertion automatique, le texte est modifi une
fois que vous appuyez sur la touche Espace.

216

Saisie

Guide de l'utilisateur

Votre smartphone BlackBerry comporte des entres d'insertion automatique intgres qui corrigent les erreurs courantes.
Par exemple, l'insertion automatique modifie lse en les. Vous pouvez crer des entres d'insertion automatique pour vos
erreurs de frappe ou abrviations courantes. Par exemple, vous pouvez crer une entre d'insertion automatique qui remplace
+ par plus tard.
Informations associes
Modifier ou supprimer une entre d'insertion automatique, 217

Annuler une modification d'insertion automatique


Si la fonction d'insertion automatique modifie un mot que vous ne voulez pas modifier, vous pouvez annuler la modification.
En cours de saisie, appuyez deux fois sur la touche

Dsactiver l'insertion automatique


1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et entre > Saisie.
Pour un clavier, cliquez sur Options de style avances.
Dcochez la case Orthographe.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Crer une entre d'insertion automatique


1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique.
> Nouveau.
Appuyez sur la touche
Dans le champ Remplacer, saisissez le texte remplacer.
Dans le champ Par, effectuez l'une des oprations suivantes :
Saisissez le nouveau texte.
Pour insrer une macro (par exemple, la date ou l'heure actuelle), appuyez sur la touche

> Insrer la macro.

6. Effectuez l'une des actions suivantes :


Pour que la casse de l'entre respecte votre saisie, dfinissez le champ En utilisant sur Casse spcifie.
Pour que la casse de l'entre dpende du contexte, dfinissez le champ En utilisant sur CorrecteurAuto.
7. Dans le champ Langue, modifiez la langue.
8. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier ou supprimer une entre d'insertion automatique


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et langue > Insertion automatique.
Mettez une entre d'insertion automatique en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Pour modifier l'entre d'insertion automatique, cliquez sur Modifier. Modifiez l'entre. Appuyez sur la touche
Enregistrer.

>

217

Guide de l'utilisateur

Saisie

Pour supprimer l'entre d'insertion automatique, cliquez sur Supprimer.

Vrificateur d'orthographe
Vous pouvez vrifier l'orthographe si votre langue de saisie est l'afrikaans, l'allemand, l'anglais, l'arabe, le catalan, le croate, le
danois, l'espagnol, le franais, le grec, le hongrois, l'italien, le nerlandais, le norvgien, le portugais, le russe, le sudois, le
tchque ou le turc.

Ne plus afficher les suggestions d'orthographe dans la liste qui apparat au cours de la saisie
Par dfaut, si vous commencez saisir une combinaison de lettres que le smartphone BlackBerry ne reconnat pas, les
suggestions d'orthographe disponibles s'affichent en gras dans la liste qui apparat au cours de la saisie.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entre > Saisie.
3. Pour un clavier, cliquez sur Options de style avances.
4. Dcochez la case Orthographe.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Je ne peux pas vrifier l'orthographe


Vous pouvez uniquement vrifier l'orthographe du texte que vous saisissez. Vous pouvez vrifier l'orthographe en afrikaans,
allemand, anglais, arabe, catalan, croate, danois, espagnol, franais, grec, hbreu, hongrois, italien, nerlandais, norvgien,
polonais, portugais, roumain, russe, sudois, tchque ou turc.

Modifier les options de vrification de l'orthographe


Vous pouvez modifier le type et la longueur des mots pris en compte par le correcteur lors de la vrification de l'orthographe.
Par exemple, vous pouvez exclure de la vrification les acronymes ou les mots comportant une seule lettre. Vous pouvez
galement configurer votre smartphone BlackBerry pour vrifier l'orthographe automatiquement avant l'envoi d'un e-mail.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Vrification de l'orthographe.
3. Modifiez une ou plusieurs options.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Vrifier l'orthographe
Vous pouvez vrifier l'orthographe des messages, des entres de calendrier, des tches ou des mmos que vous crez.
1. Appuyez sur la touche
> Vrifier l'orthographe.
2. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour accepter l'orthographe suggre, cliquez sur un mot dans la liste qui s'affiche.
Pour ignorer l'orthographe suggre, appuyez sur la touche chap
.
> Ignorer tout.
Pour ignorer toutes les occurrences d'une mme faute d'orthographe, appuyez sur la touche
Pour ajouter le terme au dictionnaire personnalis, appuyez sur la touche
> Ajouter au dictionnaire.
> Annuler la vrification de l'orthographe.
Pour arrter la vrification de l'orthographe, appuyez sur la touche

218

Guide de l'utilisateur

Saisie

Rsolution des problmes : saisie


Je ne peux pas vrifier l'orthographe
Vous pouvez uniquement vrifier l'orthographe du texte que vous saisissez. Vous pouvez vrifier l'orthographe en afrikaans,
allemand, anglais, arabe, catalan, croate, danois, espagnol, franais, grec, hbreu, hongrois, italien, nerlandais, norvgien,
polonais, portugais, roumain, russe, sudois, tchque ou turc.

Aucune option de style avance ne s'affiche


Si vous avez dfini le style de saisie de votre smartphone sur Direct, les options de style avances ne sont pas disponibles.
Si vous redfinissez le style de saisie de votre smartphone sur un autre style que Direct, les options de style avances
deviennent nouveau disponibles.

219

Guide de l'utilisateur

Clavier

Clavier
Guide pratique : clavier
Afficher ou masquer la barre d'affichage du clavier
Par dfaut, une barre situe au-dessus du clavier tactile vous permet de le masquer rapidement. Vous pouvez modifier vos
options pour afficher ou masquer cette barre.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
3. Cochez ou dcochez la case Activer la barre d'affichage du clavier virtuel.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Affecter une application une touche programmable


Votre smartphone BlackBerry est dot d'une touche programmable sur le ct. En fonction de votre thme, il est possible que
vous ne puissiez pas changer l'application attribue une touche programmable.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Touche programmable.
3. Dfinissez le champ Touche programmable ouvre.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier le symbole de devise par dfaut


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
Modifiez le champ Touche devise.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir la vitesse du curseur


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et langue > Clavier.
Modifiez le champ Vitesse du clavier.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer les sons du clavier


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et entre > Clavier.

220

Guide de l'utilisateur

Clavier

3. Cochez la case Son du clavier.


4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dfinir la sensibilit du pav tactile


Vous pouvez dfinir comment rpond le pav tactile la pression exerce. Un niveau de sensibilit lev ncessite moins de
pression qu'un niveau plus faible.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilit du pav tactile.
3. Modifiez les champs Sensibilit horizontale et Sensibilit verticale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver les sons du pav tactile


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et langue > Sensibilit du pav tactile.
Dcochez la case Pav tactile sonore.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Pour ractiver les sons du pav tactile, cochez la case Pav tactile sonore.

Rsolution des problmes : clavier


Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche
programmable
Essayez l'une des solutions suivantes :

Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application la touche.


Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet
est ferm.
Assurez-vous de ne pas avoir supprim l'application associe la touche.

221

Guide de l'utilisateur

Langue

Langue
Guide pratique : langue
propos des langues de saisie
Vous pouvez dfinir une langue de saisie utiliser lorsque vous saisissez du texte. La langue de saisie peut tre diffrente de la
langue d'affichage. Lors de la dfinition de la langue de saisie, l'insertion automatique et d'autres options de saisie s'adaptent
la langue slectionne. Par exemple, vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry en franais, mais taper les messages
en anglais.

Ajouter une langue d'affichage


Vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour ajouter une langue d'affichage votre smartphone BlackBerry. Pour
tlcharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
slectionnez l'option approprie pour votre ordinateur.
Connectez votre smartphone l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software.
Pour plus d'informations propos de l'ajout d'applications et des langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.

Supprimer une langue


Vous pouvez supprimer des langues que vous n'utilisez pas pour augmenter la quantit d'espace de stockage disponible.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration.
2. Cliquez sur Langues > Grer les langues.
3. Slectionnez les langues que vous souhaitez conserver.
4. Cliquez sur Mettre jour.
Toutes les langues non slectionnes sont supprimes de votre smartphone BlackBerry.

Modifier la langue
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et mthode.
Pour modifier la langue d'affichage, modifiez le champ Langue d'affichage.
Pour modifier la langue de saisie, modifiez le champ Langue de saisie.
Pour modifier la langue des commandes vocales, modifiez le champ Langue de numrotation vocale.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

222

Langue

Guide de l'utilisateur

Utiliser un raccourci pour changer de langue de saisie en cours de saisie


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Saisie et langue > Langue et mthode.
Pour changer de langue de saisie en maintenant enfonce la touche
dfinissez le champ Touches de raccourci sur Raccourci sur Alt-Entre.
Pour changer de langue de saisie en maintenant enfonce la touche
dfinissez le champ Touches de raccourci sur Maj-Espace.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

et en appuyant sur la touche


et en appuyant sur la touche Espace,

Pour dsactiver le raccourci de changement de langue de saisie, dfinissez le champ Touches de raccourci sur Aucune.

Rsolution des problmes : langue


Certains caractres ne s'affichent pas correctement sur mon smartphone
Il se peut que l'instance BlackBerry Enterprise Server ou BlackBerry Internet Service associe votre smartphone BlackBerry
ne prenne pas en charge ces caractres. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.

Je ne trouve pas de langue d'affichage sur mon smartphone


Vous pouvez utiliser BlackBerry Desktop Software pour ajouter une langue d'affichage votre smartphone BlackBerry. Pour
tlcharger BlackBerry Desktop Software sur votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/desktop et
slectionnez l'option approprie pour votre ordinateur.
Connectez votre smartphone l'ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software.
Pour plus d'informations propos de l'ajout d'applications et des langues d'affichage, consultez l'aide de BlackBerry Desktop
Software.

223

Guide de l'utilisateur

Affichage de l'cran

Affichage de l'cran
Guide pratique : cran
Dfinir une image comme papier peint de votre smartphone
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur les icnes Multimdia > Images.
2. Accdez une image.
3. Appuyez sur la touche
> Dfinir en tant que papier peint.
Informations associes
L'affichage a chang, 227

Dfinir les options de rtroclairage


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
3. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour modifier la luminosit du rtroclairage de l'cran, modifiez le champ Luminosit du rtroclairage.
Pour modifier la dure pendant laquelle le rtroclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre smartphone
BlackBerry, modifiez le champ Dlai d'expiration du rtroclairage.
Pour empcher le rtroclairage de s'adapter aux conditions d'clairage, dcochez la case Rtroclairage automatique.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes
L'cran s'teint, 40

Modifier la police d'affichage


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Modifiez les champs relatifs la police.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Organisation des applications sur l'cran d'accueil


propos de l'organisation des icnes des applications
Les icnes des applications peuvent s'afficher sur l'cran d'accueil ou dans des dossiers sur l'cran d'accueil. Si toutes les icnes
des applications ne s'affichent pas, elles sont peut-tre masques. Vous pouvez afficher toutes les icnes des applications sur
l'cran d'accueil ou dans les dossiers en slectionnant Tout afficher dans le menu de l'cran d'accueil.

224

Guide de l'utilisateur

Affichage de l'cran

Vous pouvez modifier l'ordre des icnes des applications pour dfinir quelles icnes s'affichent en premier sur l'cran d'accueil.
Vous pouvez galement crer et effacer des dossiers, modifier le style des icnes des dossiers que vous crez et dplacer les
icnes des applications depuis et vers des dossiers.

Afficher, masquer ou rechercher une icne d'application


En fonction de votre thme, il est possible que vous ne puissiez pas masquer certaines icnes d'application.
Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour voir toutes vos icnes d'application, sur la barre de navigation, cliquez sur Tous.
Pour masquer une icne d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Masquer l'icne. Si
l'icne est affiche dans les autres volets, vous pouvez la masquer dans tous les volets ou dans le volet actif
uniquement.
Pour afficher toutes les icnes d'application masques, appuyez sur la touche
> Afficher toutes les icnes.
> Masquer
Pour arrter de masquer une icne d'application, mettez-la en surbrillance. Appuyez sur la touche
l'icne. Aucune coche ne doit s'afficher en regard du champ Masquer l'icne.
Informations associes
L'affichage a chang, 227

Dplacer une icne d'application


1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier d'application, mettez une icne d'application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour transfrer l'icne d'application vers un autre emplacement sur l'cran d'accueil, cliquez sur Dplacer. Cliquez sur
le nouvel emplacement.
Pour dplacer l'icne d'application dans un dossier d'application, cliquez sur Dplacer vers un dossier. Cliquez sur un
dossier d'application.
Pour dplacer l'icne d'application hors d'un dossier d'application, cliquez sur Dplacer vers un dossier. Cliquez sur
Accueil ou sur un dossier d'application.

Modifier l'emplacement des applications que vous tlchargez


Pour trouver vos applications tlcharges plus facilement, vous pouvez les configurer pour qu'elles s'affichent dans un dossier
spcifique, dont les dossiers que vous crez.
1. Sur l'cran d'accueil, appuyez sur la touche
> Options.
2. Modifiez le champ Dossier Tlchargements.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Ajouter, modifier ou supprimer un dossier dans l'cran d'accueil


Dans l'cran d'accueil, effectuez l'une des actions suivantes :
Pour ajouter un dossier, appuyez sur la touche
> Ajouter un dossier. Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur
Ajouter.
> Modifier le dossier.
Pour renommer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche
Saisissez le nom du dossier. Cliquez sur Enregistrer.

225

Affichage de l'cran

Guide de l'utilisateur

Pour supprimer un dossier, mettez un dossier en surbrillance. Appuyez sur la touche

> Supprimer.

Ajouter un message qui s'affiche lorsque votre smartphone est verrouill


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Message de verrouillage de l'cran.
Saisissez le texte que vous souhaitez voir apparatre l'cran lorsque votre smartphone est verrouill.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Cochez la case Indicateur DEL de couverture rseau.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Lorsque votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil, le voyant clignote en vert.
Pour dsactiver la notification de couverture sans fil, dcochez la case Indicateur DEL de couverture rseau.

Utiliser des nuances de gris ou le contraste invers pour l'cran


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Accessibilit.
Pour utiliser des nuances de gris l'cran, dfinissez le champ Contraste des couleurs sur chelle des gris.
Pour utiliser l'inversion du contraste l'cran, dfinissez le champ Contraste des couleurs sur Inverser le contraste.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Thmes
propos des thmes
En fonction de votre fournisseur de services sans fil, vous pouvez dfinir un thme sur votre smartphone BlackBerry, pour
contrler l'aspect de divers lments tels que les applications, les indicateurs, la police et les icnes. Des thmes peuvent tre
prchargs sur votre smartphone. Vous pourrez peut-tre galement tlcharger des thmes depuis BlackBerry App World.

Modifier des thmes


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Dans la section Thme , cliquez sur un thme.
Cliquez sur Activer.

Pour supprimer un thme, cliquez sur le thme. Cliquez sur Supprimer.

226

Guide de l'utilisateur

Affichage de l'cran

Informations associes
L'affichage a chang, 227

Rsolution des problmes : cran


L'affichage a chang
En fonction de votre thme, les paramtres d'affichage, comme les icnes, les polices ou l'arrire-plan de l'cran d'accueil,
peuvent tre modifis lorsque vous changez de thme.

Aucune application ne s'ouvre lorsque j'appuie sur une touche


programmable
Essayez l'une des solutions suivantes :

Si vous ne l'avez pas encore fait, associez une application la touche.


Ouvrez le clapet et appuyez de nouveau sur la touche programmable. Les applications ne s'ouvrent pas lorsque le clapet
est ferm.
Assurez-vous de ne pas avoir supprim l'application associe la touche.

L'cran s'teint
Lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone BlackBerry pendant un certain temps, l'cran s'teint pour conomiser la
batterie. Vous pouvez modifier la dure pendant laquelle le rtroclairage reste actif lorsque vous ne touchez pas votre
smartphone.
Pour allumer l'cran, appuyez sur le pav tactile ou sur une touche.
Informations associes
Dfinir les options de rtroclairage, 224

227

Guide de l'utilisateur

Technologie GPS

Technologie GPS

La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.

Guide pratique : technologie GPS


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.

Dsactiver l'aide la localisation ou les donnes de position


Les donnes d'aide la localisation et de position, si disponibles pour votre smartphone BlackBerry, amliorent les
performances de la technologie GPS ; toutefois, ces fonctions utilisant le rseau sans fil, les frais lis aux services de donnes
pourraient s'en voir augments. Pour viter ces frais, vous pouvez dsactiver l'aide la localisation et les donnes de position,
ce qui entrane un lger ralentissement de la recherche de votre position GPS. Pour plus d'informations sur les frais lis aux
services de donnes, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
Pour dsactiver l'aide la localisation, dans la section Aide la localisation, dfinissez le champ Paramtre sur
Dsactiv.
Pour dsactiver l'aide la localisation en itinrance, dans la section Aide la localisation, dfinissez le champ
Paramtre sur Dsactiver en itinrance.
Pour dsactiver les donnes de position, dans la section Donnes d'emplacement, dfinissez le champ Paramtre sur
Dsactiv.
Pour dsactiver les donnes de position en itinrance, dans la section Donnes d'emplacement, dfinissez le champ
Paramtre sur Dsactiver en itinrance.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer la technologie GPS


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend du modle de votre smartphone BlackBerry et du rseau sans fil.
Remarque: Les options GPS disponibles sur votre smartphone peuvent diffrer lgrement des options prsentes dans cette
tche.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
3. Dfinissez le champ Services de localisation sur Localisation active.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour dsactiver la technologie GPS, dfinissez le champ Services de localisation sur Localisation dsactive.

228

Guide de l'utilisateur

Technologie GPS

Dfinir le rcepteur GPS utilis pour suivre vos dplacements


Pour excuter cette tche, si vous n'avez pas de rcepteur GPS interne, vous devez coupler votre smartphone BlackBerry un
rcepteur GPS compatible Bluetooth.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
Modifiez le champ Source des donnes GPS.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Empcher d'autres personnes de suivre votre itinraire


Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre administrateur puisse suivre
l'itinraire de votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
3. Dfinissez le champ Services de localisation sur Localisation dsactive.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Obtenir une position GPS


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil. Votre
smartphone BlackBerry doit disposer d'un rcepteur GPS interne ou tre coupl un rcepteur GPS compatible Bluetooth
pour excuter cette tche.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
> Actualiser l'emplacement.
3. Appuyez sur la touche
La latitude et la longitude de votre position actuelle s'affichent.

Rsolution des problmes : technologie GPS


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.

Je ne peux pas utiliser la technologie GPS


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil.
Si vous tes l'extrieur, loignez-vous des btiments pour que votre smartphone BlackBerry soit en plein air. Si vous tes
l'intrieur, rapprochez-vous d'une fentre.

229

Guide de l'utilisateur

Technologie GPS

Si vous avez coupl votre smartphone avec un rcepteur GPS compatible Bluetooth, vrifiez que ce dernier est activ. Si vous
utilisez la technologie GPS pour la premire fois, attendez quelques instants que votre smartphone obtienne votre position
GPS.

230

Guide de l'utilisateur

Cartes

Cartes
Guide pratique : cartes
Effectuer un panoramique sur une carte
Pour effectuer un panoramique sur une carte, votre smartphone BlackBerry doit tre en mode panoramique et non en mode
zoom. Le mode actuel de votre smartphone est affich en haut de la carte.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Si votre smartphone est en mode zoom, cliquez sur le pav tactile pour passer au mode panoramique.
3. Faites glisser votre doigt sur le pav tactile.

Effectuer un zoom avant ou arrire partir d'une carte


Pour effectuer un zoom avant ou arrire sur une carte, votre smartphone BlackBerry doit tre en mode Zoom et non en mode
Panoramique. Le mode actuel de votre smartphone est affich en haut de la carte.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Si votre smartphone est en mode Panoramique, cliquez sur le pav tactile pour passer au mode Zoom.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour effectuer un zoom avant, faites glisser votre doigt vers le haut sur le pav tactile.
Pour faire un zoom sur un point de la carte, appuyez sur la touche
> Zoomer jusqu'au point.
Pour effectuer un zoom arrire, faites glisser votre doigt vers le bas sur le pav tactile.

Afficher une position sur une carte


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Appuyez sur la touche
> Rechercher un emplacement.
Pour rechercher un centre d'intrt, tel qu'une entreprise ou un point de repre, dans le champ Rechercher un
magasin, un caf, etc., saisissez les informations relatives au centre d'intrt. Mettez le centre d'intrt en surbrillance.
Pour afficher une nouvelle position, dans le champ Rechercher une adresse, saisissez une adresse. Mettez la position
en surbrillance.
Pour afficher la position d'un contact, dans le champ Rechercher un magasin, un caf, etc., saisissez le nom du contact.
Mettez les coordonnes du contact en surbrillance.
Pour afficher une position de vos favoris, dans la section Favoris, mettez en surbrillance cette position.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher sur la carte.
Si vous affichez un lieu autre que votre position actuelle, pour obtenir un itinraire vers ce lieu depuis votre position actuelle,
> Naviguer jusqu'ici. Votre smartphone BlackBerry doit disposer d'un rcepteur GPS interne ou
appuyez sur la touche
tre coupl un rcepteur GPS compatible Bluetooth pour excuter cette tche.

231

Cartes

Guide de l'utilisateur

Afficher une adresse sur une carte l'aide d'un lien


Lorsque votre smartphone BlackBerry reconnat une adresse dans certaines applications, telles que les applications de
messagerie instantane ou le Bloc-notes, il souligne cette adresse.
1. Mettez en surbrillance une adresse souligne.
2. Appuyez sur la touche
> Afficher sur la carte.

Afficher une liste des centres d'intrt prs d'une position


Vous pouvez rechercher des centres d'intrt, tels que des entreprises ou des points de repre. Par exemple, vous pouvez
rechercher des cafs-restaurants prs de votre position actuelle.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
> Rechercher un emplacement.
2. Appuyez sur la touche
3. Dans le champ Rechercher un magasin, un caf, etc., tapez les informations sur le centre d'intrt.
4. Appuyez sur la touche
du clavier.
> Tout afficher sur la carte.
5. Appuyez sur la touche

Afficher les coordonnes d'un centre d'intrt


Les centres d'intrt sont affichs sur les cartes sous forme de marqueurs de position.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Appuyez sur la touche
> Rechercher un emplacement.
3. Dans le champ Rechercher un magasin, un caf, etc., tapez les informations relatives un centre d'intrt.
4. Mettez en surbrillance la position.
> Afficher les dtails.
5. Appuyez sur la touche

Ajouter une position votre liste de favoris


1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Affichez une position sur une carte.
3. Appuyez sur la touche
> Ajouter aux favoris > OK.
Pour afficher votre liste de favoris, appuyez sur la touche

> Favoris.

Modifier les informations relatives une position de votre liste de favoris


1.
2.
3.
4.
5.

232

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.


Appuyez sur la touche
> Favoris.
Mettez une position en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier les favoris.
Effectuez l'une des oprations suivantes :

Guide de l'utilisateur

Cartes

Dans le champ tiquette, saisissez un nouveau nom pour la position.


Dans le champ Description, dcrivez la position.
6. Cliquez sur OK.

Supprimer une position de votre liste de favoris


1.
2.
3.
4.
5.

Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.


Appuyez sur la touche
> Favoris.
Mettez une position en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer des favoris.
Cliquez sur Oui.

Obtenir un itinraire
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Appuyez sur la touche
> Obtenir un itinraire.
3. Effectuez l'une des oprations suivantes pour indiquer une position de dpart :
Pour indiquer votre position actuelle, si votre smartphone BlackBerry dispose d'un rcepteur GPS interne ou est
coupl un rcepteur GPS compatible Bluetooth, dfinissez le champ Dbut sur Ma position.
Pour indiquer la position en cours d'affichage sur une carte, dfinissez le champ Dbut sur Utiliser le centre de la carte.
Si une position favorite est actuellement affiche, cliquez sur son adresse.
Pour indiquer une nouvelle position en la slectionnant sur une carte, dfinissez le champ Dbut sur Slectionner sur la
carte. Cliquez sur la position sur la carte.
Pour indiquer un centre d'intrt, comme une entreprise ou un point de repre, dfinissez le champ Dbut sur
Rechercher une position. Dans le champ Rechercher un magasin, un caf, etc., saisissez les informations relatives au
centre d'intrt. Appuyez sur la touche
du clavier. Cliquez sur un centre d'intrt.
Pour indiquer l'adresse d'un contact, dfinissez le champ Dbut sur Rechercher une position. Dans le champ
Rechercher un magasin, un caf, etc., saisissez le nom du contact. Cliquez sur le contact.
Pour indiquer une nouvelle position en saisissant l'adresse, dfinissez le champ Dbut sur Rechercher une position.
du clavier. Cliquez sur la
Dans le champ Rechercher une adresse, saisissez l'adresse. Appuyez sur la touche
position.
Pour indiquer une position favorite, dfinissez le champ Dbut sur partir des favoris. Dans la liste, cliquez sur une
position de votre liste de favoris.
4. Rptez l'tape 3 pour indiquer une position d'arrive.
5. Pour modifier les options d'itinraire, cliquez sur Options de l'itinraire. Slectionnez l'option Plus rapide ou option Plus
court. Cochez ou dcochez les cases situes en regard des options d'itinraire voulues. Cliquez sur OK.
6. Cliquez sur Rechercher.

Envoyer une position


Vous pouvez envoyer une position sous forme de message, par exemple, dans un e-mail ou un message instantan. Le message
que vous envoyez inclut un lien vers la position pour que le destinataire puisse voir la position sur une carte.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :

233

Cartes

Guide de l'utilisateur

Pour envoyer une position affiche sur une carte, appuyez sur la touche
.
Pour envoyer l'une des positions d'une liste, telle que celle des emplacements favoris, ouvrez la liste voulue. Mettez en
surbrillance la position. Appuyez sur la touche
.
2. Cliquez sur Envoyer l'emplacement.
3. Cliquez sur un type de message.

Copier une position


1. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour copier une position affiche sur une carte, appuyez sur la touche
.
Pour copier l'une des positions d'une liste, telle que celle des emplacements favoris, ouvrez la liste voulue. Mettez en
.
surbrillance la position. Appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Copier la position.
Pour coller cette position, appuyez sur la touche

> Coller.

Effacer une carte


Lorsque vous effacez une carte, les informations de routage affiches sur la carte ne s'affichent plus.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
2. Sur une carte, appuyez sur la touche
> Effacer la carte.

Dfinir le rcepteur GPS utilis pour suivre vos dplacements


Pour excuter cette tche, si vous n'avez pas de rcepteur GPS interne, vous devez coupler votre smartphone BlackBerry un
rcepteur GPS compatible Bluetooth.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres de localisation.
Modifiez le champ Source des donnes GPS.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Maintenir le rtroclairage lors du suivi de vos dplacements


Par dfaut, le rtroclairage se dsactive automatiquement aprs un certain dlai pour conomiser la batterie. Vous pouvez
modifier les options d'affichage de carte pour que le rtroclairage reste actif lors du suivi de vos dplacements sauf si le
niveau de la batterie descend en dessous d'un pourcentage donn.
1. Dans l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Maps.
> Options.
2. Appuyez sur la touche
3. Configurez le champ Dlai d'expiration du rtroclairage lorsque le niveau de la batterie est.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Informations associes

234

Guide de l'utilisateur

Cartes

Dfinir les options de rtroclairage, 224

Modifier les paramtres de la police d'affichage des cartes


Si vous modifiez les paramtres de la police d'affichage des cartes, les paramtres des polices d'affichage de toutes les autres
applications ne sont pas modifis pour autant.
> Options.
1. Sur une carte, appuyez sur la touche
2. Cliquez sur Options de la carte mondiale.
3. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Dfinissez le champ Famille de police par dfaut.
Dfinissez le champ Taille de police minimale.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier les units de mesure des cartes


1.
2.
3.
4.

> Options.
Sur une carte, appuyez sur la touche
Cliquez sur Options de la carte mondiale.
Modifiez le champ Systme de mesure.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la langue d'affichage des cartes


Si vous modifiez la langue d'affichage de vos cartes, cela n'entranera pas de modification des paramtres linguistiques de
toutes les autres applications.
1. Sur une carte, appuyez sur la touche
> Options.
2. Cliquez sur Options de la carte mondiale.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour afficher le texte des cartes en anglais uniquement, dfinissez le champ Langue d'affichage de la carte sur Anglais.
Pour afficher le texte des cartes dans la langue de l'emplacement consult, dfinissez le champ Langue d'affichage de
la carte sur International.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : cartes


Certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles sur mon smartphone
La disponibilit de certaines fonctionnalits sur votre smartphone BlackBerry peut tre affecte par des facteurs tels que le
modle de votre smartphone et votre abonnement au service sans fil.
En fonction de votre formule d'abonnement, certaines fonctions ou options peuvent ne pas tre disponibles dans les options
de message sur l'cran Prfrences d'e-mail.

235

Guide de l'utilisateur

Cartes

Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise n'ait pas configur
certaines fonctionnalits ou qu'elle vous empche d'utiliser certaines fonctionnalits ou options. Si votre administrateur a
configur une option pour vous, un cadenas rouge s'affiche en regard du champ de l'option.
Pour plus d'informations concernant les fonctionnalits disponibles sur votre smartphone, contactez votre administrateur ou
votre fournisseur de services sans fil ou bien rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/go/devices.

236

Guide de l'utilisateur

Applications

Applications
Guide pratique : applications
propos de l'excution de tches simultanes
Votre smartphone BlackBerry prend en charge l'excution de tches simultanes, ce qui vous permet d'excuter plusieurs
applications la fois. Pendant un appel, par exemple, vous souhaitez peut-tre ouvrir l'application Calendrier pour afficher vos
rendez-vous ou accder l'application Contacts pour rechercher un contact. Pendant la lecture d'un morceau, vous souhaitez
peut-tre ouvrir l'application Messages pour rpondre un message.
Il existe galement des raccourcis pour la plupart des applications, ce qui vous permet d'excuter des tches courantes
rapidement.
Remarque: Plus le nombre d'applications que vous excutez est important, plus vous utilisez d'espace de stockage et de
batterie. Pour optimiser les performances de votre smartphone, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en
servez plus.
Informations associes
Fermer une application pour qu'elle ne s'excute pas en arrire-plan, 238
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238

Crer un identifiant BlackBerry ID


Lorsque vous crez un identifiant BlackBerry ID, vous pouvez utiliser l'adresse lectronique de votre choix pour votre
identifiant BlackBerry ID ; vous n'tes pas oblig d'utiliser une adresse lectronique que vous avez ajoute votre smartphone
BlackBerry.
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
partir d'un ordinateur, rendez-vous l'adresse www.blackberry.com/blackberryid. Cliquez sur S'inscrire BlackBerry
ID.
Si vous y tes invit sur votre smartphone, cliquez sur Crer.
2. Suivez les instructions l'cran.

Modifier les informations de votre BlackBerry ID


Vous pouvez modifier votre nom d'utilisateur, votre nom d'affichage, votre question de scurit, ainsi que la rponse associe,
et votre mot de passe.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > BlackBerry ID.
3. Modifiez les champs.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

237

Applications

Guide de l'utilisateur

Vous pouvez galement modifier vos informations BlackBerry ID partir d'un ordinateur, en vous rendant l'adresse
www.blackberry.com/blackberryid.

Passer une autre application sans fermer l'application en cours


d'excution en arrire-plan

Pour passer une autre application, maintenez enfonce la touche


jusqu' ce que le slecteur d'application s'affiche.
Cliquez sur l'icne d'une application. Si l'icne d'application ne s'affiche pas, cliquez sur l'icne de l'cran d'accueil et
accdez l'icne de l'application que vous cherchez.
Pour retourner l'cran d'accueil, lorsque vous n'tes pas en cours d'appel, appuyez sur la touche
.
jusqu' ce
Pour retourner l'cran d'accueil, lorsque vous n'tes pas en cours d'appel, maintenez enfonce la touche
que le slecteur d'application s'affiche. Cliquez sur l'icne de l'cran d'accueil.

Remarque: Si vous appuyez sur la touche


autre application.

pendant un appel, vous mettrez fin l'appel mme si vous tes pass une

Informations associes
Fermer une application pour qu'elle ne s'excute pas en arrire-plan, 238
propos de l'excution de tches simultanes, 237

Fermer une application pour qu'elle ne s'excute pas en arrire-plan


Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry, essayez de fermer les applications lorsque vous ne vous en
servez plus.
Dans une application, effectuez l'une des oprations suivantes :
> Fermer.
Appuyez sur la touche
. Si ncessaire, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche

jusqu' ce que l'cran d'accueil s'affiche.

Informations associes
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238
propos de l'excution de tches simultanes, 237

Demander le mot de passe de votre smartphone avant d'ajouter une


application
Pour effectuer cette tche, vous devez avoir dfini un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry.
1.
2.
3.
4.

238

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Cochez la case Invite l'installation de l'application.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Applications

Afficher les proprits d'une application


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Cliquez sur une application.

Supprimer une application


Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, il est possible que votre entreprise ne vous
autorise pas supprimer certaines applications. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, mettez l'icne d'une application en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Afficher la taille de la base de donnes d'une application


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'tat.
> Tailles de la base de donnes.
3. Appuyez sur la touche

Rsolution des problmes : applications


Je ne peux pas ajouter une application ni la mettre jour ou retourner sa
version prcdente
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, votre entreprise ne vous permet peut-tre pas d'ajouter
ou de mettre jour des applications pour smartphones. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Vrifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage pour ajouter ou mettre jour l'application.

J'ai supprim une application que je souhaite rinstaller


Si vous supprimez une application que vous avez tlcharge, vous souhaiterez peut-tre la rinstaller ultrieurement sur votre
smartphone BlackBerry.
Essayez l'une des oprations suivantes :

Si vous avez tlcharg l'application depuis BlackBerry App World, sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne BlackBerry App
World. Appuyez sur la touche
> Aide.

239

Applications

Guide de l'utilisateur

Si vous avez tlcharg l'application avec BlackBerry Desktop Software, pour plus d'informations propos de la
restauration d'applications, reportez-vous l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Si vous avez tlcharg l'application auprs de votre fournisseur de services sans fil ou d'une entreprise tierce, pour plus
d'informations propos de la restauration d'applications, contactez votre fournisseur de services sans fil ou l'entreprise
tierce.

Messages d'erreur : BlackBerry Device Software


App ou JVM peut s'afficher avant un message d'erreur. Par exemple, Erreur JVM 101 ou Erreur d'application 200 .
Message d'erreur et cause

Solution possible

Erreur 101 : erreur d'application

Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Erreur 102 : erreur de fichier Java

Rinitialisez votre smartphone BlackBerry.

Erreur 106 : erreur du systme


graphique

Si ce message d'erreur s'affiche toujours aprs rinitialisation du smartphone,


rechargez BlackBerry Device Software. Cette procdure supprime les donnes
de votre smartphone.

Erreur 205 : erreur du service de scurit


Erreur 502 : erreur de fin de processus
Erreur 503 : problme de corruption des
donnes
Erreur 504 : problme de corruption des
donnes
Erreur 505 : erreur de mise jour de
BlackBerry Device Software
Erreur 507 : erreur de fichier
d'application
Erreur 508 : objet trouv non valide
Erreur 512 : erreur systme
Erreur 523 : erreur de BlackBerry Device
Software
Erreur 525 : erreur systme
Erreur 526 : objet manquant critique
Erreur 527 : objet manquant critique

240

Applications

Guide de l'utilisateur

Message d'erreur et cause

Solution possible

Erreur 529 : erreur du systme de fichier


Erreur 532 : erreur d'application
Erreur 543 : systme de fichier
incompatible
Erreur 552 : espace de stockage
insuffisant disponible au dmarrage
Erreur 561 : erreur d'application
Erreur 602 : erreur d'application
Erreur 603 : erreur d'application
Erreur 200 : erreur de BlackBerry Device
Software
Erreur 545 : systme de fichier
incompatible

Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Rinitialisez votre smartphone.


Si ce message d'erreur s'affiche toujours aprs rinitialisation du smartphone,
rechargez BlackBerry Device Software. Cette procdure supprime les donnes
de votre smartphone.

Si ce message d'erreur s'affiche toujours aprs rechargement de BlackBerry


Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Erreur 203 : processus d'application


termin

Rinitialisez votre smartphone.

Erreur 501 : corruption de mmoire

Contactez votre fournisseur de services sans fil.

Erreur 517 : conflit matriel/logiciel


Erreur 547 : problme systme ou
matriel
Erreur 513 : l'utilisateur a tent de
rinitialiser le smartphone aprs avoir
dpass le nombre maximal autoris de
tentatives de saisie du mot de passe

Lorsque cette erreur survient, toutes les donnes de votre smartphone sont
supprimes pour empcher tout accs non autoris vos informations.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, il est possible
que votre administrateur puisse modifier des options susceptibles de rduire les
probabilits d'apparition de ce message d'erreur. Pour plus d'informations,
contactez votre administrateur.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Rechargez BlackBerry Device Software. Cette procdure supprime les donnes


de votre smartphone.

241

Applications

Guide de l'utilisateur

Message d'erreur et cause

Solution possible

Erreur 576 : problme de stratgie


informatique

Si ce message d'erreur s'affiche toujours aprs rechargement de BlackBerry


Device Software, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Contactez votre administrateur.

Informations associes
BlackBerry Device Software, 243
Mise en route : scurit, 0
Rinitialiser le smartphone, 281

Recharger BlackBerry Device Software l'aide de BlackBerry Desktop Software


Avant de recharger BlackBerry Device Software, tlchargez et installez la version la plus rcente de BlackBerry Desktop
Software.
Vous devez peut-tre recharger BlackBerry Device Software pour rsoudre un problme technique. Le rechargement de
BlackBerry Device Software peut prendre jusqu' une heure. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas dconnecter votre
smartphone BlackBerry de votre ordinateur.
Remarque: Vous ne pourrez peut-tre pas sauvegarder les donnes de votre smartphone si vous rechargez BlackBerry Device
Software pour rsoudre un problme technique tel qu'une erreur d'application.
1. Connectez votre smartphone votre ordinateur.
2. Ouvrez BlackBerry Desktop Software.
3. Dans BlackBerry Desktop Software, cliquez sur Mettre jour.
4. Pour tlcharger la version la plus rcente de BlackBerry Device Software, cliquez sur Obtenir une mise jour.
5. Effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour crer un fichier de sauvegarde des donnes de votre smartphone et de vos paramtres, cochez la case
Sauvegarder les donnes de votre terminal. Ce fichier de sauvegarde est restaur sur votre smartphone une fois le
rechargement du logiciel termin. Si vous ne sauvegardez pas vos donnes, les donnes, paramtres et e-mails de votre
smartphone sont supprims de votre smartphone aprs rechargement du logiciel.
Pour crypter vos donnes de sauvegarde, cliquez sur Crypter le fichier de sauvegarde.
Si vous souhaitez recevoir un e-mail lorsqu'une version mise jour de BlackBerry Device Software est disponible,
cochez la case M'avertir par e-mail lorsque de nouvelles versions sont disponibles.
6. Cliquez sur Installer la mise jour.
Informations associes
propos de la mise jour de BlackBerry Device Software, 243

242

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Device Software

BlackBerry Device Software


Guide pratique : BlackBerry Device Software
propos de la mise jour de BlackBerry Device Software
Vous souhaitez peut-tre mettre jour votre logiciel BlackBerry Device Software pour l'une des raisons suivantes :
pour accder de nouvelles applications et fonctionnalits
pour corriger un problme technique
votre fournisseur de services sans fil vous demande de mettre jour BlackBerry Device Software
Le processus de mise jour peut prendre de 15 minutes 2 heures, en fonction du type de mise jour, du volume de donnes
et du nombre d'applications sur votre smartphone BlackBerry. Vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone ni passer d'appel
d'urgence lorsque la mise jour est en cours. Ne retirez pas la batterie au cours de la mise jour.
Sur le rseau sans fil
Vous pouvez mettre jour BlackBerry Device Software sur le rseau sans fil si une icne Mise jour logicielle s'affiche sur
l'cran d'accueil de votre smartphone. Vous pouvez galement rechercher des mises jour manuellement via les options du
smartphone. La mise jour disponible peut tre une mise jour logicielle complte ou partielle. S'il s'agit d'une mise jour
complte du logiciel, les donnes de votre smartphone sont sauvegardes sur votre smartphone, puis restaures au cours du
processus d'installation. Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut ne pas vous autoriser mettre
jour BlackBerry Device Software via le rseau sans fil ou peut ne pas vous autoriser effectuer une mise jour lorsque le
volume du trafic rseau est lev. Selon votre fournisseur de services sans fil, des frais supplmentaires peuvent s'appliquer
pour le tlchargement de la mise jour sur votre smartphone.
partir d'un site Web
Vous pouvez mettre jour BlackBerry Device Software en connectant votre smartphone votre ordinateur et en allant sur le
site www.blackberry.com/update . Si votre compte de messagerie professionnel utilise BlackBerry Enterprise Server, votre
administrateur peut ne pas vous autoriser mettre jour BlackBerry Device Software depuis un site Web.
l'aide de BlackBerry Desktop Software
Si BlackBerry Desktop Software est install sur votre ordinateur, vous pouvez mettre jour BlackBerry Device Software depuis
votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la mise jour de BlackBerry Device Software depuis votre ordinateur, consultez
l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Mettre jour BlackBerry Device Software partir d'un site Web


Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous ne pourrez peut-tre pas excuter cette tche.
Vrifiez auprs de votre administrateur s'il existe des mises jour de BlackBerry Device Software approuves pour votre
entreprise.

243

BlackBerry Device Software

Guide de l'utilisateur

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1. Depuis votre ordinateur, rendez-vous sur le site www.blackberry.com/update.
2. Cliquez sur Rechercher des mises jour.
3. Connectez votre smartphone BlackBerry votre ordinateur.
4. Suivez les instructions l'cran.
Informations associes
propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone, 186
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software,
247

Mettre jour BlackBerry Device Software l'aide de BlackBerry Desktop


Software
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Connectez votre smartphone BlackBerry votre ordinateur et ouvrez BlackBerry Desktop Software. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone, 186
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software,
247

Mettre jour BlackBerry Device Software sur le rseau sans fil


Vous pouvez utiliser votre smartphone BlackBerry pendant le tlchargement de BlackBerry Device Software, mais pas
pendant l'installation du logiciel. Pendant le processus d'installation, il se peut que votre smartphone se rinitialise ou affiche
un cran blanc. Si le cryptage est activ, vous pouvez tre amen saisir votre mot de passe divers moments du processus
d'installation.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne

. Si vous n'avez pas l'icne

cliquez sur l'icne Options sur l'cran

d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal >Mises jour logicielles.


2. Suivez les instructions l'cran.
Informations associes
propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone, 186
Je ne parviens pas mettre BlackBerry Device Software jour sur le rseau sans fil, 246

244

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Device Software

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software,
247

Effectuer une mise niveau infrieur ou revenir la version prcdente de


BlackBerry Device Software via le rseau sans fil
Selon les options dfinies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas
excuter cette tche.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal >Mises jour logicielles.
Si vous avez rcemment mis jour votre logiciel BlackBerry Device Software, pour revenir la version logicielle
prcdente, appuyez sur la touche
> Afficher les rsultats > Mise niveau infrieur.
Pour effectuer une mise niveau vers une version prcdente du logiciel, accdez une version logicielle
s'affiche. Cliquez sur Mettre niveau infrieur. Suivez les instructions l'cran.

Supprimer la version prcdente de BlackBerry Device Software


Selon les options dfinies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas
excuter cette tche.
Si vous avez rcemment mis jour BlackBerry Device Software sur le rseau sans fil, la version prcdente du logiciel peut
tre stocke de faon temporaire sur votre smartphone BlackBerry. Pour augmenter le volume de stockage d'application sur
votre smartphone, vous pouvez supprimer la version prcdente.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal >Mises jour logicielles.
Appuyez sur la touche
> Afficher les rsultats.
> Supprimer les donnes de mise niveau infrieur.
Appuyez sur la touche

Informations associes
Je ne parviens pas mettre BlackBerry Device Software jour sur le rseau sans fil, 246
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software,
247

Masquer ou afficher une mise jour facultative de BlackBerry Device


Software
Selon les options dfinies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas
excuter cette tche.
Si une mise jour de BlackBerry Device Software est facultative, vous pouvez masquer la mise jour sur l'cran Mises jour
logicielles et masquer l'icne Mise jour logicielle. Les mises jour obligatoires ne peuvent pas tre masques.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal >Mises jour logicielles.

245

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Device Software

Pour masquer une mise jour facultative, mettez une version du logiciel en surbrillance. Appuyez sur la touche
Masquer.
Pour afficher toutes les mises jour masques, appuyez sur la touche
> Tout afficher.

>

Informations associes
Je ne parviens pas mettre BlackBerry Device Software jour sur le rseau sans fil, 246
Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software,
247

Rechercher le numro de modle de votre smartphone et la version de


BlackBerry Device Software
Effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > propos des versions du
terminal.
Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mmo, saisissez maversion, puis
un espace.

Rsolution des problmes : BlackBerry Device Software


Je ne parviens pas mettre BlackBerry Device Software jour sur le
rseau sans fil
Selon les options dfinies par votre fournisseur de services sans fil ou par votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas
mettre jour BlackBerry Device Software sur le rseau sans fil.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

246

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect un rseau sans fil.
Vrifiez que votre smartphone dispose de suffisamment d'espace de stockage d'application pour pouvoir mettre jour
BlackBerry Device Software.
Vrifiez que vous ne vous trouvez pas en dehors de la zone de couverture sans fil de votre fournisseur de services sans fil.
Selon votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-tre pas mettre jour BlackBerry Device Software en cas
d'itinrance. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Essayez de mettre jour votre logiciel BlackBerry Device Software sur le rseau sans fil ultrieurement. En fonction de
votre fournisseur de services sans fil, vous ne pouvez peut-tre pas mettre jour votre logiciel BlackBerry Device Software
certains moments de la journe, lorsque le trafic rseau est important.
Vous pouvez peut-tre mettre jour votre logiciel BlackBerry Device Software partir du site Web de votre fournisseur de
services sans fil.

Guide de l'utilisateur

BlackBerry Device Software

Mon smartphone ne dispose pas de suffisamment d'espace de stockage


pour pouvoir mettre jour BlackBerry Device Software
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Supprimez les langues d'affichage, les thmes ou les applications tierces que vous n'utilisez pas.
Supprimez les messages et les entres de calendrier dont vous n'avez pas besoin.
Supprimez les informations de navigation.

247

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Grer les connexions


Rseau mobile
Guide pratique : rseau mobile
Grer les connexions : aperu

Vrifier quels rseaux sans fil votre smartphone se connecte


Vous pouvez vrifier les types de rseaux auxquels votre smartphone BlackBerry peut se connecter sur votre smartphone, de
mme qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spcifications des fonctionnalits de votre modle de
smartphone. Les types de rseaux rpertoris ne refltent pas les connexions rseau, uniquement la capacit du modle de
votre smartphone se connecter ces rseaux.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > propos des versions du terminal. Les types de rseaux auxquels votre smartphone peut se
connecter sont rpertoris dans les crochets aprs le modle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les rseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livret Consignes de
scurit et informations produit correspondant votre smartphone.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau GSM ou UMTS, 0

248

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Activer ou dsactiver une connexion rseau


Dans certains endroits, vous tes tenu de dsactiver les connexions rseau ; c'est le cas notamment bord des avions ou dans
les hpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de scurit et informations produit de votre smartphone
BlackBerry.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer une connexion rseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
Pour dsactiver une connexion rseau, dcochez la case en regard d'un type de connexion.
Pour activer les connexions rseau prcdemment actives, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263
Je ne peux pas me connecter au rseau mobile, 253
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263

Activer ou dsactiver le mode avion


Dans certains endroits, vous tes tenu de dsactiver les connexions rseau ; c'est le cas notamment bord des avions ou dans
les hpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de scurit et informations produit de votre smartphone
BlackBerry.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer le mode avion, cliquez sur Tout dsactiver.
Pour dsactiver le mode avion, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associes
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250

Vrifier l'tat des connexions et des services rseau


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur tat du service.

Itinrance
propos de l'itinrance et de l'itinrance internationale
Lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture de votre fournisseur de services sans fil, gnralement votre
smartphone BlackBerry se connecte automatiquement au rseau sans fil appropri. Vous devrez peut-tre parfois saisir vos
informations de connexion avant d'accder un rseau sans fil. Lorsque vous tes en dplacement, un indicateur d'itinrance
triangulaire s'affiche dans la partie suprieure de l'cran d'accueil.
Si votre smartphone requiert une carte SIM, il se peut que votre fournisseur de services sans fil doive configurer votre carte
SIM avec les services itinrants avant que vous puissiez les utiliser.

249

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Si votre smartphone se connecte normalement un rseau CDMA et qu'il prend en charge l'itinrance internationale, il se peut
que vous deviez obtenir une carte SIM configure pour l'itinrance internationale auprs de votre fournisseur de services sans
fil. Votre numro de tlphone reste inchang lors de vos dplacements internationaux.
Pour plus d'informations sur l'itinrance et les cots associs, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Passer manuellement d'un rseau sans fil l'autre


Pour excuter cette tche, votre abonnement de services sans fil doit inclure ce service et votre smartphone BlackBerry doit
tre connect un rseau GSM ou UMTS.
Votre smartphone vous permet de basculer automatiquement vers un rseau sans fil appropri lorsque vous tes en
dplacement.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Dfinissez le champ Mode de slection de rseau sur Manuel.
4. Cliquez sur un rseau sans fil.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Pour vous connecter nouveau au rseau de votre fournisseur de services sans fil, dfinissez le champ Mode de slection de
rseau sur Automatique.
Informations associes
Je ne peux pas me connecter au rseau mobile, 253

Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance


En fonction de votre type d'abonnement au service sans fil, vous pouvez dsactiver le service de donnes (e-mails, messages
PIN et messages texte comportant des pices jointes, service de navigation) de votre smartphone BlackBerry, pour ne
conserver que les services de tlphonie et de messagerie texte standard. Vous pouvez galement configurer votre
smartphone pour qu'il dsactive les services de donnes en itinrance, ce qui peut vous viter d'avoir payer des frais
d'itinrance supplmentaires. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour activer ou dsactiver le service de donnes, dfinissez le champ Services de donnes.
Pour activer ou dsactiver le service de donnes en cas d'itinrance, dfinissez le champ Pendant l'itinrance.
Pour recevoir une invite vous permettant d'activer ou de dsactiver le service de donnes pendant l'itinrance,
dfinissez le champ Pendant l'itinrance sur Invite.
4. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associes
Je ne peux pas me connecter au rseau mobile, 253
Service de donnes indisponible, 254

250

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Liste des rseaux sans fil prfrs


propos de la liste des rseaux sans fil prfrs
Votre fournisseur de services sans fil a peut-tre pass des accords avec d'autres fournisseurs, ce qui vous permet d'utiliser
leurs services lorsque vous voyagez. Utilisez la liste des rseaux sans fil prfrs pour grer l'ordre dans lequel votre
smartphone BlackBerry utilise les autres rseaux sans fil.
Votre smartphone tente de se connecter l'un des rseaux sans fil en fonction des priorits indiques dans la liste des rseaux
sans fil prfrs. Lorsque vous voyagez, votre smartphone recherche d'abord les rseaux sans fil de cette liste. Si aucun rseau
sans fil de la liste n'est disponible, votre smartphone se connecte automatiquement un autre rseau sans fil disponible.
Remarque: L'itinrance implique souvent des frais d'utilisation supplmentaires. Pour plus d'informations sur les frais
d'utilisation de l'itinrance, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Ajouter un rseau sans fil votre liste de rseaux sans fil prfrs
Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit tre connect un rseau GSM ou UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de rseaux prfrs.
4. Appuyez sur la touche
> Ajouter un rseau.
Pour rechercher un rseau sans fil ajouter, cliquez sur Slectionner un rseau parmi les rseaux disponibles. Cliquez
sur un rseau sans fil. Cliquez sur Slectionner le rseau.
Pour rechercher un rseau sans fil que votre smartphone connat dj, cliquez sur Slectionner un rseau parmi les
rseaux connus. Cliquez sur un rseau sans fil. Cliquez sur Slectionner le rseau.
Pour ajouter un rseau sans fil, cliquez sur Entre manuelle. Dfinissez la priorit du rseau sans fil. Saisissez les
codes MCC et MNC.
5. Appuyez sur la touche
> Fermer.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau GSM ou UMTS, 0

Supprimer un rseau sans fil de la liste des rseaux sans fil disponibles
Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit tre connect un rseau GSM ou UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de rseaux prfrs.
4. Mettez un rseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

251

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

6. Appuyez sur la touche

> Fermer.

Modifier l'ordre des rseaux prfrs


Pour excuter cette tche, votre smartphone BlackBerry doit tre connect un rseau GSM ou UMTS.
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre abonnement au service sans fil. Votre smartphone se connecte aux
rseaux selon l'ordre dans lequel ils apparaissent dans la liste des rseaux prfrs.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Ma liste de rseaux prfrs.
4. Mettez un rseau sans fil en surbrillance.
5. Appuyez sur la touche
> Dplacer.
6. Cliquez sur le nouvel emplacement.
> Fermer.
7. Appuyez sur la touche

Modifier la vitesse de connexion du rseau sans fil


Une connexion plus rapide augmente la consommation de la batterie.
La possibilit de modifier la vitesse de connexion du rseau sans fil dpend de votre fournisseur de services sans fil.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Grer les connexions.


Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
Modifiez le champ Mode rseau.
Appuyez sur la touche
> Fermer.

Informations associes
Je ne peux pas me connecter au rseau mobile, 253

Activer la notification par voyant clignotant pour la couverture sans fil


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.
Cochez la case Indicateur DEL de couverture rseau.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Lorsque votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil, le voyant clignote en vert.
Pour dsactiver la notification de couverture sans fil, dcochez la case Indicateur DEL de couverture rseau.

Indicateurs de couverture sans fil


Les indicateurs dans le coin suprieur droit de l'cran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans
laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez
votre fournisseur de services sans fil.

252

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Indicateur

Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus
indiquent un signal fort. Une exposition rduite au signal peut provoquer une
production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se
connecter un signal faible.

3G , 4G , H+
MIKE ou NTWK

, EDGE, GPRS, NXTL,

Vous tes connect un rseau mobile et vous pouvez accder des fonctionnalits
telles que la messagerie lectronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez
aucun des indicateurs, c'est que vous tes peut-tre en zone de couverture sans fil
rduite o certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles ; vous pourrez peuttre uniquement passer un appel tlphonique ou envoyer et recevoir des messages
texte.
Vous ne pouvez appeler que des numros d'urgence.
Vous tes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au rseau mobile est dsactive.
Vous tes connect un rseau Wi-Fi et vous pouvez accder des services
BlackBerry tels que la messagerie lectronique et la navigation Internet via la
connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est active, mais vous n'tes connect aucun rseau Wi-Fi
ou bien vous tes connect un rseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accder aux
services BlackBerry, tels que la messagerie lectronique et la navigation Internet
via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Bluetooth est active et vous tes connect un appareil
compatible Bluetooth.
Votre connexion Bluetooth est active mais vous n'tes connect aucun appareil
compatible Bluetooth.
Votre connexion NFC est active.

Informations associes
propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 59

Rsolution des problmes : rseau mobile


Je ne peux pas me connecter au rseau mobile
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

253

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Si votre smartphone BlackBerry requiert une carte SIM, vrifiez que celle-ci est correctement insre dans votre
smartphone.
Si votre smartphone se connecte habituellement un rseau CDMA et s'il prend en charge l'itinrance internationale,
vrifiez qu'il est en mode d'itinrance mondiale et que votre carte SIM est correctement insre dans votre smartphone.
Vrifiez que la connexion au rseau sans fil est active.
Vrifiez que vous tes connect au rseau de votre fournisseur de services sans fil. Si vous avez chang de rseau sans fil
manuellement, votre smartphone reste connect ce rseau sans fil jusqu' ce que vous slectionniez nouveau le rseau
de votre fournisseur de services sans fil.
Si vous avez spcifi une vitesse de connexion au rseau sans fil, vrifiez que vous vous trouvez dans une zone de
couverture sans fil qui prend en charge cette vitesse de connexion.
Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi et si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA,
vrifiez que votre prfrence de connexion n'est pas dfinie sur Wi-Fi uniquement.

Informations associes
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Passer manuellement d'un rseau sans fil l'autre, 250
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249

Messages d'erreur
Service de donnes indisponible
Description
Ce message s'affiche lorsque vous n'avez pas accs des services de donnes sur votre smartphone BlackBerry.
Solutions possibles
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture sans fil.
Vrifiez que le service de donnes est activ sur votre smartphone.
Si vous tes en itinrance, vrifiez que vous pouvez accder des services de donnes pendant votre dplacement.

Informations associes
Activer ou dsactiver le service de donnes ou dfinir des options d'itinrance, 250

Technologie Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi dpend du modle de votre smartphone BlackBerry.

254

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Guide pratique : technologie Wi-Fi


Vrifier quels rseaux sans fil votre smartphone se connecte
Vous pouvez vrifier les types de rseaux auxquels votre smartphone BlackBerry peut se connecter sur votre smartphone, de
mme qu'en visitant www.blackberry.com/go/devices pour voir les spcifications des fonctionnalits de votre modle de
smartphone. Les types de rseaux rpertoris ne refltent pas les connexions rseau, uniquement la capacit du modle de
votre smartphone se connecter ces rseaux.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > propos des versions du terminal. Les types de rseaux auxquels votre smartphone peut se
connecter sont rpertoris dans les crochets aprs le modle de votre smartphone.
Pour plus d'informations sur les rseaux sans fil auxquels se connecte votre smartphone, reportez-vous au livret Consignes de
scurit et informations produit correspondant votre smartphone.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau GSM ou UMTS, 0

Activer ou dsactiver une connexion rseau


Dans certains endroits, vous tes tenu de dsactiver les connexions rseau ; c'est le cas notamment bord des avions ou dans
les hpitaux. Pour plus d'informations, consultez le livret Consignes de scurit et informations produit de votre smartphone
BlackBerry.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer une connexion rseau, cochez la case en regard d'un type de connexion.
Pour dsactiver une connexion rseau, dcochez la case en regard d'un type de connexion.
Pour activer les connexions rseau prcdemment actives, cliquez sur Restaurer les connexions.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263
Je ne peux pas me connecter au rseau mobile, 253
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263

Vrifier l'tat des connexions et des services rseau


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur tat du service.

255

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Se connecter un rseau Wi-Fi


propos de la connexion un rseau Wi-Fi
Avec la technologie Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry peut accder Internet en se connectant un routeur sans fil ou
un point d'accs sans fil chez vous, sur votre lieu de travail ou dans la zone de couverture d'un point d'accs public. Votre
smartphone utilise le rseau Wi-Fi au lieu du rseau mobile pour consulter des pages Web, envoyer et recevoir des e-mails, et
ainsi de suite. En vous connectant Internet via un rseau Wi-Fi, vous pourrez peut-tre viter les frais de donnes associs
l'utilisation de votre rseau mobile, tout en bnficiant bien souvent d'une connexion plus rapide.
Des points d'accs publics sont disponibles dans de nombreux lieux publics, tels que bibliothques, aroports, htels, cafsrestaurants, et ainsi de suite. L'utilisation de certains points d'accs publics est gratuite alors que d'autres impliquent des frais.
Votre fournisseur de services sans fil peut vous fournir une application pour votre smartphone vous permettant de vous
connecter un point d'accs public. Si vous ne disposez pas d'une telle application sur votre smartphone, vous devez peut-tre
crer un compte en ligne et vous y connecter manuellement.
Si vous disposez d'un point d'accs ou d'un routeur prenant en charge Wi-Fi Protected Setup, vous pouvez vous connecter
l'aide de Wi-Fi Protected Setup.
Lorsque vous vous connectez un rseau Wi-Fi, votre smartphone enregistre les informations de connexion de sorte que la
prochaine fois o vous serez porte de ce rseau, votre smartphone se connectera automatiquement.

Se connecter un rseau Wi-Fi


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Rseau Wi-Fi.
3. Si vous souhaitez vous connecter un point d'accs public ou un rseau Wi-Fi qui ne ncessite aucune authentification,
cochez la case Afficher uniquement les rseaux ouverts.
4. Cliquez sur le rseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter.
5. Si le rseau Wi-Fi ncessite une authentification, saisissez le mot de passe pour le rseau.
Le nom du rseau Wi-Fi s'affiche en haut de l'cran d'accueil.
Informations associes
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263

Se connecter un rseau Wi-Fi l'aide de Wi-Fi Protected Setup


Si votre routeur sans fil ou point d'accs sans fil inclut Wi-Fi Protected Setup, vous pouvez vous connecter rapidement un
rseau Wi-Fi sans mot de passe long.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion.
Pour utiliser le bouton Wi-Fi Protected Setup de votre routeur ou votre point d'accs, cliquez sur Appuyer sur le
bouton du routeur. Sur votre routeur ou votre point d'accs, appuyez sur le bouton Wi-Fi Protected Setup. Sur votre
smartphone BlackBerry, slectionnez Dmarrer.

256

Guide de l'utilisateur

Grer les connexions

Pour utiliser un code PIN, cliquez sur Saisir code PIN dans le routeur. Sur votre smartphone, slectionnez Dmarrer.
Votre smartphone vous fournit un code PIN. Sur l'cran d'administration de votre routeur ou point d'accs, saisissez le
code PIN.

Se connecter manuellement un rseau Wi-Fi


Si vous connaissez le nom du rseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter, vous pouvez vous y connecter
manuellement.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Configurer le Wi-Fi > Autres modes de connexion > Se connecter manuellement au rseau.
3. Dans le champ SSID, saisissez le nom du rseau Wi-Fi.
4. Cliquez sur Suivant.
5. Dans le champ Type de Scurit, cliquez sur le type de scurit attribuer au rseau Wi-Fi, puis indiquez les informations
demandes.
6. Cliquez sur Enregistrer et se connecter.
Informations associes
Options pour les rseaux Wi-Fi enregistrs, 258
Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi, 263

Rseaux Wi-Fi enregistrs


Modifier, dplacer ou supprimer un rseau Wi-Fi enregistr
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Configuration du Wi-Fi > Rseaux Wi-Fi enregistrs.
Mettez en surbrillance un rseau Wi-Fi enregistr.
Appuyez sur la touche
.
Pour modifier les options du rseau enregistr, cliquez sur Modifier. Modifiez les options. Cliquez sur Enregistrer.
Pour dplacer le rseau enregistr et modifier l'ordre dans lequel votre smartphone BlackBerry tente de se connecter
aux rseaux enregistrs, cliquez sur Dplacer. Cliquez sur un nouvel emplacement.
Pour supprimer le rseau enregistr, cliquez sur Supprimer.

Informations associes
Options pour les rseaux Wi-Fi enregistrs, 258

Empcher votre smartphone de se connecter un rseau Wi-Fi enregistr


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Configuration du Wi-Fi > Rseaux Wi-Fi enregistrs.
Mettez en surbrillance un rseau Wi-Fi enregistr.
Appuyez sur la touche
> Dsactiver.

257

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Activer ou dsactiver l'invite s'affichant pour les points d'accs publics


Par dfaut, votre smartphone BlackBerry fait apparatre une invite si vous tes porte d'un rseau Wi-Fi enregistr et
identifi comme point d'accs public. Si vous dsactivez ces invites, vous pouvez les ractiver.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Rseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
Pour activer l'invite qui s'affiche pour les points d'accs publics, cochez la case Me demander quand un point d'accs
enregistr est dtect proximit.
Pour dsactiver l'invite qui s'affiche pour les points d'accs publics, dcochez la case Me demander quand un point
d'accs enregistr est dtect proximit.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Options pour les rseaux Wi-Fi enregistrs


Options courantes
Option

Description

Nom

Saisissez un nom d'affichage pour le rseau Wi-Fi.

SSID

Saisissez le nom du rseau Wi-Fi.

Type de scurit

Dfinissez le type de scurit que prend en charge le rseau Wi-Fi.

Type de bande

Dfinissez le type de rseau Wi-Fi. Si vous ne connaissez pas le type du rseau, ne dfinissez pas ce
champ.

SSID diffus

Indiquez si le rseau Wi-Fi diffuse son SSID.

Obtenir
dynamiquement
adresse IP et DNS

Indiquez si votre smartphone BlackBerry reoit une adresse IP routable, un masque de sous-rseau,
des paramtres DNS et une adresse passerelle partir du rseau Wi-Fi.

Autoriser le transfert
de points inter-accs

dfinir si votre smartphone reste connect au rseau Wi-Fi lorsque vous vous dplacez d'un point
d'accs sans fil un autre.

Profil VPN

Si ncessaire, dfinissez un profil RPV utiliser avec le profil Wi-Fi.

Adresse IP

Saisissez l'adresse IP de votre smartphone.

Masque de sousrseau

Saisissez le masque de sous-rseau du point d'accs sans fil auquel votre smartphone doit se
connecter.

DNS principal

Saisissez le DNS principal auquel votre smartphone doit se connecter.

DNS secondaire

Saisissez le DNS secondaire auquel votre smartphone doit se connecter.

Adresse de passerelle
par dfaut

Saisissez l'adresse IP de la passerelle par dfaut laquelle votre smartphone doit se connecter.

258

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Option

Description

Suffixe de domaine

Saisissez le domaine que votre smartphone doit utiliser pour convertir les noms d'htes en adresses IP.

Options WEP
Ces options s'affichent si vous choisissez le type de scurit WEP.
Option

Description

Slectionner la cl
WEP

Dfinissez le type de cl WEP du rseau Wi-Fi.

Cl WEP

Saisissez la cl WEP du rseau Wi-Fi au format hexadcimal.

Options personnelles WPA/WPA2


Ces options s'affichent si vous choisissez le type de scurit WPA/WPA2.
Option

Description

Phrase de passe

Si ncessaire, saisissez la phrase secrte WPA ou WPA2-Personal que vous utilisez pour vous
connecter au rseau Wi-Fi.

Options d'entreprise WPA/WPA2


Ces options s'affichent si vous choisissez le type de scurit d'entreprise WPA/WPA2.
Option

Description

Sous-type Entreprise

Si ncessaire, dfinissez la mthode de scurit d'entreprise pour le rseau Wi-Fi.

Nom d'utilisateur

Si ncessaire, saisissez le nom d'utilisateur que vous utilisez pour vous connecter au rseau Wi-Fi.

Mot de passe

Si ncessaire, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter au rseau Wi-Fi.

Certificat CA

Dfinissez le certificat racine que votre smartphone doit utiliser pour vrifier qu'il se connecte au
rseau Wi-Fi appropri.

Certificat client

Dfinissez le certificat d'authentification que doit utiliser votre smartphone pour se connecter au
rseau Wi-Fi.

Scurit de lien
interne

Si ncessaire, dfinissez le protocole de scurit que le rseau Wi-Fi prend en charge pour sa mthode
d'authentification interne.

Jeton

Dfinissez si vous devez utiliser un jeton physique pour vous connecter au rseau Wi-Fi.

Objet du serveur

Si ncessaire, saisissez le nom de l'objet du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vrifier
qu'il se connecte au rseau Wi-Fi appropri.

259

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Option

Description

SAN du serveur

Si ncessaire, saisissez le SAN du serveur que votre smartphone doit utiliser pour vrifier qu'il se
connecte au rseau Wi-Fi appropri.

Installer un certificat racine sur votre smartphone


Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter certains rseaux Wi-Fi jusqu' ce que vous installiez un certificat racine sur
votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry Desktop
Software pour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez
l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.

Paramtres de connexion UMA


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez
votre fournisseur de services sans fil.

propos de l'utilisation du protocole UMA avec un rseau Wi-Fi


Le protocole UMA (galement appel GAN) est conu pour amliorer le service et empcher l'abandon d'appels dans les zones
de couverture mobile limite ou non existante en basculant automatiquement entre le rseau mobile et les rseaux Wi-Fi
disponibles. Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge le protocole UMA et si vous vous abonnez ce service,
vous pourrez peut-tre passer des appels, consulter des pages Web et envoyer et recevoir des e-mails, des messages PIN et des
messages texte via un rseau Wi-Fi.
Pour plus d'informations sur le protocole UMA, contactez votre fournisseur de services sans fil.

Modifier vos prfrences de connexion UMA


1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Slectionnez Rseaux et connexions > Rseau mobile.
Modifiez le champ Prfrence de connexion.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Rapports de diagnostic Wi-Fi


Envoyer un rapport de diagnostic Wi-Fi
1.
2.
3.
4.

260

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Rseaux et connexions > Rseau Wi-Fi.
Appuyez sur la touche
> Rsolution des problmes > Diagnostic Wi-Fi.
Appuyez sur la touche
> Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Dfinir des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi


Lorsque vous dfinissez des options pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, si vous dfinissez un destinataire par dfaut,
chaque fois que vous soumettez un rapport de diagnostic Wi-Fi, votre smartphone BlackBerry envoie le rapport ce
destinataire. Si vous souhaitez spcifier un destinataire chaque fois que vous envoyez un rapport, ne dfinissez pas de
destinataire par dfaut.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Rseau Wi-Fi.
3. Appuyez sur la touche
> Rsolution des problmes > Diagnostic Wi-Fi.
4. Appuyez sur la touche
> Options.
Pour inclure des donnes avances dans les rapports de diagnostic Wi-Fi, dfinissez le champ Mode d'affichage sur
Avanc.
Pour dfinir un destinataire par dfaut pour les rapports de diagnostic Wi-Fi, saisissez ses coordonnes.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Autorisations de connexion pour les applications tierces


Autorisation

Description

USB

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un
cble USB ou RS-232 que vous avez configures pour votre smartphone BlackBerry.

Connexions

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth.

Tlphone

Dfinissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou accder aux journaux
d'appels.

Donnes d'emplacement

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations d'emplacement GPS.

Rseau du serveur

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs Internet ou l'intranet de votre
entreprise par l'intermdiaire du rseau de votre entreprise.

Internet

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs Internet par l'intermdiaire de
votre fournisseur de services sans fil ; par exemple, l'aide d'une connexion directe
Internet ou une passerelle WAP.

Wi-Fi (si pris en charge)

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi.

Near Field Communication


(communication en champ
proche)

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions NFC.

261

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

propos de l'utilisation du Wi-Fi avec un rseau RPV et des jetons logiciels


Si vous disposez d'un smartphone BlackBerry compatible Wi-Fi et si votre entreprise utilise un rseau RPV pour contrler
l'accs son rseau, il est possible de vous connecter au rseau RPV et d'accder au rseau de votre entreprise en utilisant un
rseau Wi-Fi. Si vous disposez d'un smartphone compatible Wi-Fi, vous pouvez galement avoir besoin d'un jeton logiciel pour
vous connecter au rseau de votre entreprise via un rseau Wi-Fi.

Indicateurs de couverture sans fil


Les indicateurs dans le coin suprieur droit de l'cran d'accueil affichent le niveau de couverture sans fil pour la zone dans
laquelle vous utilisez votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur les zones de couverture sans fil, contactez
votre fournisseur de services sans fil.
Indicateur

Description
Fournit des informations sur la puissance du signal sans fil. Trois barres ou plus
indiquent un signal fort. Une exposition rduite au signal peut provoquer une
production de puissance plus importante de votre smartphone, car il tente de se
connecter un signal faible.

3G , 4G , H+
MIKE ou NTWK

, EDGE, GPRS, NXTL,

Vous tes connect un rseau mobile et vous pouvez accder des fonctionnalits
telles que la messagerie lectronique et la navigation Internet. Si vous ne voyez
aucun des indicateurs, c'est que vous tes peut-tre en zone de couverture sans fil
rduite o certaines fonctionnalits ne sont pas disponibles ; vous pourrez peuttre uniquement passer un appel tlphonique ou envoyer et recevoir des messages
texte.
Vous ne pouvez appeler que des numros d'urgence.
Vous tes hors zone de couverture sans fil.
La connexion au rseau mobile est dsactive.
Vous tes connect un rseau Wi-Fi et vous pouvez accder des services
BlackBerry tels que la messagerie lectronique et la navigation Internet via la
connexion Wi-Fi.
Votre connexion Wi-Fi est active, mais vous n'tes connect aucun rseau Wi-Fi
ou bien vous tes connect un rseau Wi-Fi mais vous ne pouvez pas accder aux
services BlackBerry, tels que la messagerie lectronique et la navigation Internet
via la connexion Wi-Fi.
Votre connexion Bluetooth est active et vous tes connect un appareil
compatible Bluetooth.

262

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Indicateur

Description
Votre connexion Bluetooth est active mais vous n'tes connect aucun appareil
compatible Bluetooth.
Votre connexion NFC est active.

Informations associes
propos des appels d'urgence et du mode de rappel d'urgence, 59

Rsolution des problmes : technologie Wi-Fi


Je ne parviens pas me connecter un rseau Wi-Fi
La prise en charge de la fonction Wi-Fi dpend du modle de votre smartphone BlackBerry.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que la connexion au rseau Wi-Fi est active.


Vrifiez que vous vous trouvez dans une zone de couverture Wi-Fi. Si vous vous connectez un rseau domestique, vrifiez
si les autres terminaux sans fil peuvent se connecter. Si vous vous connectez un rseau Wi-Fi d'entreprise ou un point
d'accs public, contactez votre administrateur ou un employ du point d'accs public.
Vrifiez que l'heure de votre smartphone est synchronise avec l'heure du rseau. Si les heures sont diffrentes, cela
pourrait empcher votre smartphone de se connecter (par exemple, si la connexion au rseau requiert d'avoir un certificat
sur votre smartphone et que le certificat a une date d'expiration).
Si le rseau Wi-Fi n'apparat pas dans l'application Configuration Wi-Fi, il est peut-tre masqu. Si vous connaissez le nom
du rseau, essayez de vous connecter au rseau Wi-Fi manuellement.
Dans l'application Configuration Wi-Fi, vrifiez que les options pour le rseau Wi-Fi sont correctes. Pour dcouvrir quelles
options utiliser pour un rseau domestique, consultez les informations fournies avec votre routeur. Pour un rseau Wi-Fi
d'entreprise, contactez votre administrateur. Pour un point d'accs public, consultez les informations pourvues au point
d'accs public ou parlez un employ du point d'accs public qui pourrait avoir des dtails sur la manire de se connecter.
Si vous avez chang manuellement de rseau Wi-Fi, connectez-vous un autre rseau Wi-Fi ou configurez votre
smartphone pour qu'il recherche les rseaux Wi-Fi disponibles.
Si votre fournisseur de services sans fil prend en charge UMA, vrifiez que votre prfrence de connexion n'est pas dfinie
sur Rseau mobile uniquement.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, votre smartphone peut vous empcher de vous
connecter certains points d'accs sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous utilisez la mthode de la configuration du bouton de commande, assurez-vous que le point d'accs est activ pour
Wi-Fi Protected Setup et qu'il a t dfini pour envoyer son profil. Assurez-vous qu'un autre terminal ne tente pas
galement de se connecter en mme temps, et que ce mode ne comporte qu'un seul point d'accs dans le champ de
porte. Pour plus d'informations, consultez les informations fournies avec votre routeur.
Si vous utilisez PEAP, EAP-TLS, EAP-FAST, EAP-TTLS ou EAP-SIM pour vous connecter un rseau Wi-Fi, vrifiez que vous
avez install le certificat racine pour le serveur de l'autorit de certification qui a cr le certificat pour le serveur
d'authentification. Le certificat doit tre transfr votre smartphone avant que vous puissiez vous connecter au rseau.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

263

Guide de l'utilisateur

Si vous utilisez EAP-TLS pour vous connecter un rseau Wi-Fi, vrifiez que vous avez ajout votre certificat
d'authentification votre smartphone. Le certificat doit tre transfr votre smartphone avant que vous puissiez vous
connecter au rseau. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

Informations associes
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Se connecter manuellement un rseau Wi-Fi, 257
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Se connecter un rseau Wi-Fi, 256

264

Grer les connexions

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Technologie Bluetooth
Guide pratique : technologie Bluetooth
propos de la technologie Bluetooth
La technologie Bluetooth est conue pour tablir une connexion sans fil entre votre smartphone BlackBerry et un appareil
compatible Bluetooth, comme les ensembles d'accessoires de voiture ou casques sans fil.
Avant de connecter votre smartphone BlackBerry un appareil compatible Bluetooth, vous devez d'abord activer la
technologie Bluetooth sur les deux, puis les coupler. Le couplage tablit une relation entre le terminal et l'appareil et ne doit
gnralement tre effectu qu'une seule fois.
Aprs avoir coupl le smartphone et l'appareil, vous pouvez les connecter lorsque l'appareil compatible Bluetooth est porte
de votre smartphone BlackBerry (dans les 10 mtres environ). Pour de meilleurs rsultats, maintenez votre smartphone
BlackBerry porte directe de l'appareil compatible Bluetooth. Par exemple, si votre smartphone BlackBerry est sur votre
droite, portez un casque compatible Bluetooth sur votre oreille droite.
Lorsque vous activez la technologie Bluetooth ou lorsque vous connectez votre smartphone BlackBerry un autre appareil
compatible Bluetooth, des indicateurs d'tat Bluetooth s'affichent en haut de l'cran d'accueil.

Activer ou dsactiver le Bluetooth


Si vous essayez d'excuter une action par liaison Bluetooth, il est possible que vous soyez invit activer le Bluetooth. Dans
certains cas, comme lors de l'utilisation de la technologie NFC, votre smartphone BlackBerry active la technologie Bluetooth
automatiquement.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer la technologie Bluetooth, cochez la case Bluetooth.
Pour dsactiver la technologie Bluetooth, dcochez la case Bluetooth.

Coupler avec un appareil compatible Bluetooth


Vous devez coupler votre smartphone BlackBerry avec un appareil compatible Bluetooth avant de l'y connecter. Pour plus
d'informations au sujet de la prparation au couplage de l'appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie
avec l'appareil compatible Bluetooth.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et les Connexions > Connexions Bluetooth > Ajouter un terminal > Rechercher.
Cliquez sur un appareil compatible Bluetooth.
Si ncessaire, effectuez l'une des oprations suivantes :

265

Technologie Bluetooth

Guide de l'utilisateur

Si l'appareil compatible Bluetooth n'a pas de clavier (par exemple, un casque sans fil), sur votre smartphone BlackBerry,
saisissez la cl d'accs de couplage qui s'affiche sur l'appareil compatible Bluetooth ou qui est fournie dans la
documentation accompagnant l'appareil compatible Bluetooth. Le mot de passe est le plus souvent un code numrique
ou alphanumrique.
Si l'appareil compatible Bluetooth prsente un clavier (par exemple, un ordinateur portable), saisissez la cl d'accs de
couplage de votre choix sur les deux dispositifs.
Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 40
La liste des appareils compatibles Bluetooth coupls ne s'affiche pas, 273
Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible Bluetooth coupl, 273

Se connecter ou se dconnecter d'un appareil compatible Bluetooth


coupl
Pour effectuer cette opration, la technologie Bluetooth doit tre active et votre smartphone BlackBerry doit tre coupl
avec un appareil compatible Bluetooth.
Votre smartphone BlackBerry peut tenter de se connecter automatiquement l'appareil compatible Bluetooth lorsque la
technologie Bluetooth est active, avec les smartphones se trouvant porte. Gnralement, votre smartphone BlackBerry
reste connect aux appareils compatibles Bluetooth coupls, tels qu'un ensemble d'accessoires de voiture ou un casque,
jusqu' ce que vous dconnectiez les appareils.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Slectionnez un appareil compatible Bluetooth.
Pour connecter un appareil compatible Bluetooth, appuyez sur la touche
> Connecter. Si ncessaire, vrifiez que
le mme nombre s'affiche dans la bote de dialogue de chaque terminal coupl.
Pour se dconnecter d'un appareil compatible Bluetooth coupl, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la
> Dconnecter.
touche
Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 40

Basculer vers un appareil compatible Bluetooth coupl en cours d'appel


Pour effectuer cette opration, vous devez activer la technologie Bluetooth.
Pendant un appel, appuyez sur la touche
Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265

266

> Activer <Bluetooth device>.

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Partager des contacts l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture


compatible Bluetooth coupl
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Mettez en surbrillance un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Transfrer les contacts.

Informations associes
Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible Bluetooth coupl, 273
Je perds la connexion l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth, 273

Recevoir un fichier multimdia via la technologie Bluetooth


Pour effectuer cette opration, vous devez activer la technologie Bluetooth.
Lorsqu'un fichier multimdia est envoy vers votre smartphone BlackBerry via la technologie Bluetooth, une bote de dialogue
s'affiche l'cran.
1. Dans la bote de dialogue Accepter la demande de connexion, cliquez sur Oui.
2. Dans la bote de dialogue Voulez-vous recevoir les donnes entrantes ?, cliquez sur Oui.
Votre smartphone stocke chaque fichier reu dans le dossier correspondant au type de chaque fichier.
Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265

Envoyer un fichier
Le type de fichier que vous essayez d'envoyer, le compte de messagerie que vous utilisez et les applications que vous avez
installes sur votre smartphone BlackBerry dterminent la mthode que vous pouvez utiliser pour envoyer un fichier. Vous
pouvez slectionner et envoyer plusieurs fichiers image en mme temps. Vous ne pouvez envoyer que les fichiers multimdias
que vous avez ajouts sur votre smartphone. Pour plus d'informations, contactez votre fournisseur de services sans fil ou votre
administrateur.
1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer.
4. Cliquez sur un type de message.
5. Si ncessaire, activez la technologie Bluetooth et slectionnez un appareil ou procdez au couplage avec un autre
appareil.
Informations associes
Il m'est impossible de joindre un fichier un message texte, 112

267

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Envoyer et recevoir la carte d'un contact via la technologie Bluetooth


Vous pouvez envoyer et recevoir des cartes de contacts directement via l'application Contacts l'aide de la technologie
Bluetooth.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
2. Cliquez sur un contact.
3. Appuyez sur la touche
> Envoyer la carte du contact > Envoyer via Bluetooth.
Pour recevoir la carte d'un contact, dans la bote de dialogue Voulez-vous recevoir les donnes entrantes ? qui s'affiche sur
l'cran du terminal de rception, cliquez sur Oui.

Renommer un appareil compatible Bluetooth coupl


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth coupl.
> Proprits du terminal.
Appuyez sur la touche
Dans le champ Nom de l'appareil, modifiez le nom de l'appareil compatible Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer un appareil compatible Bluetooth coupl


Pour effectuer cette tche, vous devez d'abord dconnecter votre smartphone BlackBerry de l'appareil compatible
Bluetooth.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth coupl.
Appuyez sur la touche
> Supprimer terminal.

Rendre votre smartphone dtectable


Si vous rendez votre smartphone BlackBerry dtectable, les autres appareils compatibles Bluetooth peuvent dtecter votre
smartphone.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Configurez le champ Dtectable sur 2 minutes.
Au bout de deux minutes, le champ Dtectable passe automatiquement Non.
Informations associes
Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible Bluetooth, 40

268

Technologie Bluetooth

Guide de l'utilisateur

Options de la technologie Bluetooth


Profils Bluetooth
La prise en charge de certains profils dpend du modle de votre smartphone BlackBerry et du rseau sans fil.
Option

Description

Source audio (A2DP)

Ce profil permet de transfrer des fichiers audio de votre smartphone BlackBerry vers des appareils
compatibles Bluetooth prenant en charge le son stro, comme les casques stro, les haut-parleurs
et les ensembles d'accessoires de voiture.

Tlcommande A/V
(AVRCP)

Ce profil permet d'utiliser les boutons sur un casque compatible Bluetooth pour effectuer des
oprations telles que le rglage du volume ou la lecture du fichier multimdia prcdent ou suivant
sur votre smartphone BlackBerry.

Transfert de donnes

Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry des appareils compatibles Bluetooth
qui prennent en charge le transfert de donnes telles que les fichiers multimdias.

Connectivit
Desktop

Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry un ordinateur compatible Bluetooth


excutant BlackBerry Desktop Software de faon synchroniser les donnes de votre organiseur.

Rseau de connexion
distance

Ce profil permet d'utiliser votre smartphone BlackBerry en tant que modem lorsqu'il est connect
un ordinateur compatible Bluetooth.

Profil mains libres

Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry des casques et des ensembles
d'accessoires de voiture compatibles Bluetooth qui prennent en charge le profil mains libres.

Profil casque

Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry des casques compatibles Bluetooth qui
prennent en charge le profil casque.

Profil d'accs aux


messages (MAP)

Ce profil permet d'utiliser un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth avec votre
smartphone BlackBerry pour vous informer de l'arrive de nouveaux messages. Ce profil peut
galement vous aider lire, supprimer, parcourir, composer et envoyer des messages.

Profil port srie

Ce profil permet de connecter votre smartphone BlackBerry des appareils compatibles Bluetooth qui
prennent en charge la connectivit Desktop, le contournement sans fil et le transfert de donnes.

Accs SIM

Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM, ce profil vous permet d'utiliser un
ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth pour contrler la carte SIM de votre
smartphone BlackBerry afin de pouvoir passer et recevoir des appels l'aide de l'ensemble
d'accessoires de voiture. Lorsque vous utilisez cette fonctionnalit, les services de donnes (service de
navigation, e-mails, messages PIN et MMS) ne sont pas disponibles sur votre smartphone et les services

269

Technologie Bluetooth

Guide de l'utilisateur

Option

Description
tlphoniques sont accessibles uniquement via l'ensemble d'accessoires de voiture. Avant de pouvoir
utiliser cette fonctionnalit, vous devrez taper un code alphanumrique 16 chiffres, gnr par
l'ensemble d'accessoires de voiture, sur votre smartphone BlackBerry.

Contournement
mobile

Ce service permet de connecter votre smartphone BlackBerry un ordinateur compatible Bluetooth


excutant BlackBerry Desktop Software de faon envoyer et recevoir des e-mails et synchroniser
les donnes de votre organiseur sans passer par le rseau sans fil. Pour utiliser ce service, votre compte
de messagerie doit utiliser BlackBerry Enterprise Server.

Dsactiver un profil Bluetooth


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
> Options.
Appuyez sur la touche
Dans la section Services, dcochez la case situe en regard d'un ou de plusieurs profils Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Profils Bluetooth, 269

Empcher votre smartphone de mettre des contacts disposition d'autres appareils


compatibles Bluetooth
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ Transfert de contacts.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Pour autoriser votre smartphone BlackBerry mettre des contacts disposition d'autres appareils compatibles Bluetooth,
dfinissez le champ Transfert de contacts sur Tous.

Bloquer les appels sortants


1.
2.
3.
4.
5.

270

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
> Options.
Appuyez sur la touche
Dfinissez le champ Autoriser les appels sortants sur Jamais ou Si dverrouill.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Modifier le nom de couplage de votre smartphone BlackBerry


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dans le champ Nom du terminal, saisissez un nom pour votre smartphone BlackBerry.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver la notification de connexion Bluetooth


1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dsactivez la case cocher Indicateur de connexion par voyant.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour ractiver la notification de connexion Bluetooth, activez la case cocher Indicateur de connexion par voyant.

Dsactiver le message s'affichant en cas de connexion ou de couplage


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth coupl.
Appuyez sur la touche
> Proprits du terminal.
Affectez la valeur Oui au champ Approuv.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour activer nouveau l'affichage du message, dfinissez le champ Approuv sur Invite.

Dfinir les types de message pour lesquels votre ensemble d'accessoires de voiture
compatible Bluetooth vous envoie une notification
Pour excuter cette tche, votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth doit prendre en charge le profil
d'accs aux messages (MAP).
Pour plus d'informations propos de l'utilisation de la technologie Bluetooth avec votre voiture, consultez la documentation
fournie avec votre kit voiture.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Options du profil d'accs aux messages.
Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs types de messages.

271

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Crypter les donnes que vous envoyez ou que vous recevez l'aide de la technologie Bluetooth
Pour effectuer cette opration, l'appareil compatible Bluetooth coupl doit prendre en charge le cryptage des donnes.
1.
2.
3.
4.
5.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
Appuyez sur la touche
> Options.
Cochez la case Cryptage.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver la reconnexion automatique aux appareils compatibles Bluetooth


Par dfaut, lorsque vous allumez votre smartphone BlackBerry, ce dernier essaie de se connecter au dernier appareil
compatible Bluetooth utilis.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Options.
4. Dcochez la case Connexion la mise sous tension.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes relatifs la technologie Bluetooth


Je ne peux pas effectuer de couplage avec un appareil compatible
Bluetooth
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

272

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry peut tre coupl avec l'appareil compatible Bluetooth. Pour plus
d'informations, consultez la documentation fournie avec l'appareil compatible Bluetooth.
Si vous ne connaissez pas la cl d'accs de votre appareil compatible Bluetooth, consultez la documentation fournie avec
l'appareil compatible Bluetooth.
Si votre smartphone ne dtecte pas l'appareil compatible Bluetooth auquel vous souhaitez le coupler, essayez de rendre
votre smartphone dtectable pour une courte priode. La plupart des kits voiture doivent dtecter votre smartphone et
non tre dtects par votre smartphone. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou
cliquez sur l'icne Grer les connexions. Slectionnez Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Cliquez sur Ajouter
un terminal. Cliquez sur couter. Les appareils compatibles Bluetooth peuvent dtecter votre smartphone pendant
deux minutes.

Guide de l'utilisateur

Technologie Bluetooth

Dsactivez le cryptage des connexions Bluetooth entre votre smartphone et l'appareil compatible Bluetooth. Sur l'cran
d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions. Cliquez sur
Rseaux et connexions > Connexions Bluetooth. Mettez en surbrillance un appareil compatible Bluetooth. Appuyez sur la
touche
> Proprits des terminaux. Dcochez la case Cryptage. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Rendre votre smartphone dtectable, 268

La liste des appareils compatibles Bluetooth coupls ne s'affiche pas


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que la technologie Bluetooth est active.


Vrifiez que vous avez ajout les appareils compatibles Bluetooth la liste des appareils compatibles Bluetooth coupls
votre terminal.

Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth, 265

Il m'est impossible de saisir une cl d'accs sur un appareil compatible


Bluetooth.
Si vous ne pouvez pas saisir de cl d'accs sur un appareil compatible Bluetooth, il est possible que la cl d'accs soit dj
dfinie.
Sur votre smartphone BlackBerry, essayez de saisir 0000 dans le champ Entrez la cl d'accs <nom appareil>.

Je perds la connexion l'ensemble d'accessoires de voiture Bluetooth


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

Vrifiez que votre ensemble d'accessoires de voiture utilise la toute dernire version du logiciel. Pour plus d'informations
propos de la version du logiciel de votre ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth, reportez-vous la
documentation fournie avec cet ensemble.
Dplacez votre smartphone BlackBerry dans votre vhicule ou bien orientez-le vers une autre direction. La position de
l'antenne Bluetooth de votre smartphone BlackBerry associe l'antenne Bluetooth de votre ensemble d'accessoires de
voiture peut affecter la connexion Bluetooth.

Je ne peux pas partager de contacts avec un appareil compatible


Bluetooth coupl
Essayez l'une des solutions suivantes :

273

Guide de l'utilisateur

Vrifiez que la technologie Bluetooth est active.


Vrifiez que le smartphone BlackBerry est coupl avec l'appareil compatible Bluetooth.
Dans les options Bluetooth, assurez-vous que le champ Transfert des contacts n'est pas dfini sur Dsactiv.
Vrifiez que le smartphone BlackBerry est connect un appareil compatible Bluetooth prenant en charge le profil mains
libres ou le profil Object Push. Pour plus d'informations sur les profils pris en charge, consultez la documentation fournie
avec l'appareil compatible Bluetooth.

Informations associes
Activer ou dsactiver le Bluetooth, 265
Coupler avec un appareil compatible Bluetooth, 265
Partager des contacts l'aide d'un ensemble d'accessoires de voiture compatible Bluetooth coupl, 267

274

Technologie Bluetooth

Guide de l'utilisateur

Technologie NFC

Technologie NFC
Guide pratique : technologie NFC
propos de la technologie NFC
La disponibilit de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services mobiles.
La technologie NFC (Near Field Communication, communication en champ proche) est une technologie sans fil de courte
porte conue pour vous permettre d'changer rapidement des informations entre votre smartphone BlackBerry et des
accessoires intelligents, des terminaux de paiement intelligents, les points d'accs intelligents et les cibles actives. Vous pouvez
galement utiliser la technologie NFC pour enregistrer, lire, crer ou modifier des affiches intelligentes.
En fonction de votre fournisseur de services sans fil et des applications que vous avez ajoutes votre smartphone, vous
pouvez utiliser votre smartphone comme titre de transport, carte d'accs ou carte de crdit en plaant le lecteur de cibles
intelligent situ l'arrire de votre smartphone contre un point d'accs intelligent ou un terminal de paiement intelligent
(utilisation soumise aux conditions gnrales applicables du fournisseur en question).
Pour utiliser la technologie NFC sur votre smartphone, celui-ci doit tre plac environ 2,5 cm du terminal de paiement
intelligent, de l'accessoire intelligent, du point d'accs intelligent ou de la cible active avec lequel/laquelle vous souhaiter
changer des informations. Pour visualiser des affiches intelligentes ou vous connecter des accessoires intelligents, activez la
technologie NFC et le rtroclairage sur votre smartphone. Pour les transactions de paiement, vous pouvez utiliser la
technologie NFC mme lorsque votre smartphone est verrouill ou teint, ou encore lorsque le rtroclairage est dsactiv. Au
moment d'effectuer un paiement l'aide de la technologie NFC, vous tes invit entrer le mot de passe ou code PIN associ
votre carte de crdit ou votre application de paiement.

Activer ou dsactiver la technologie NFC


Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
Pour activer la technologie NFC, cochez la case NFC.
Pour dsactiver la technologie NFC, dcochez la case NFC.
Informations associes
La technologie NFC ne fonctionne pas sur mon smartphone, 277

Se connecter un accessoire intelligent ou se dconnecter d'un accessoire


intelligent
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour vous connecter un accessoire intelligent, placez le lecteur de cibles intelligent situ l'arrire de votre
smartphone BlackBerry contre l'accessoire intelligent. Si ncessaire, slectionnez Coupler avec Bluetooth. Si
ncessaire, saisissez le mot de passe de votre smartphone.

275

Technologie NFC

Guide de l'utilisateur

Pour vous dconnecter d'un accessoire intelligent, placez le lecteur de cibles intelligent situ l'arrire de votre
smartphone contre l'accessoire intelligent avec lequel vous aviez tabli une connexion.

Cibles actives et affiches intelligentes


propos des cibles actives et des affiches intelligentes
Les entreprises peuvent ajouter des cibles actives des lments comme des affiches, des prospectus ou des t-shirts. Lorsque
vous placez le lecteur de cibles intelligent situ l'arrire de votre smartphone BlackBerry contre une cible active, l'affiche
intelligente de cette dernire apparat sur votre smartphone. Votre smartphone vous prsente alors les options permettant
d'afficher ou de supprimer l'affiche intelligente. Les affiches intelligentes peuvent contenir un ventail d'informations,
notamment des adresses Web, des bons, des graphiques, des fichiers multimdias, des informations relatives un vnement
et beaucoup plus.

Afficher, enregistrer ou supprimer une affiche intelligente


Lorsque vous placez le lecteur de cibles intelligent situ l'arrire de votre smartphone BlackBerry contre une cible active,
votre smartphone enregistre automatiquement l'affiche intelligente de la cible active dans l'application Cibles actives avec la
date, l'heure et l'emplacement partir duquel vous avez enregistr l'affiche intelligente.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour afficher et enregistrer une nouvelle affiche intelligente, placez le lecteur de cibles intelligent situ l'arrire de
votre smartphone contre une cible active. Cliquez sur Afficher.
Pour afficher une affiche intelligente enregistre, slectionnez l'icne Cibles actives dans le dossier Applications.
Slectionnez une affiche intelligente.
Pour supprimer une affiche intelligente enregistre, slectionnez l'icne Cibles actives dans le dossier Applications.
Mettez en surbrillance l'affiche intelligente de votre choix. Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Crer ou modifier une affiche intelligente


Vous pouvez crer une nouvelle affiche intelligente ou modifier une affiche intelligente existante sur votre smartphone
BlackBerry. Lorsque vous crez ou modifiez une affiche intelligente, vous pouvez crer ou modifier l'image, le texte ou
l'adresse Web qui s'affiche sur votre affiche intelligente.
Dans le dossier Applications, slectionnez l'icne Cibles actives.
Pour crer une nouvelle affiche intelligente, appuyez sur la touche
> Crer une affiche intelligente. Ajoutez les
informations concernant l'affiche intelligente. Cliquez sur Enregistrer.
Pour modifier une affiche intelligente existante, slectionnez une affiche intelligente. Appuyez sur la touche
>
Modifier. Modifiez les informations concernant l'affiche intelligente. Cliquez sur Enregistrer.

Partager une affiche intelligente


Pour excuter cette tche, la technologie NFC doit tre active et
actives.
1. Dans le dossier Applications, slectionnez l'icne Cibles actives.

276

doit s'afficher l'ouverture de l'application Cibles

Guide de l'utilisateur

Technologie NFC

2. Slectionnez une affiche intelligente.


3. Placez le lecteur de cibles intelligent d'un terminal sur lequel la technologie NFC est active contre le lecteur de cibles
intelligent situ l'arrire de votre smartphone BlackBerry.

Options de la technologie NFC


Faire entendre une alerte sonore lorsque la technologie NFC tablit une connexion
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour qu'une alerte sonore retentisse lorsque la technologie NFC se
connecte un accessoire intelligent, affiche une cible active ou change des informations avec un terminal de paiement
intelligent ou un point d'accs intelligent.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Near Field Communication.
3. Cochez la case Activer une alerte sonore la slection.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est teint ou verrouill,
ou lorsque le rtroclairage est dsactiv
Par dfaut, vous pouvez utiliser la technologie NFC sur votre smartphone BlackBerry pour faire des achats mme lorsque
votre smartphone est verrouill ou teint, ou encore lorsque le rtroclairage est dsactiv.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions.
2. Slectionnez Rseaux et connexions > Near Field Communication.
Pour dsactiver les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est verrouill ou lorsque le rtroclairage
est dsactiv, dcochez la case Lorsque le terminal est verrouill ou que le rtroclairage est dsactiv, dans la
section Autoriser les transactions par carte NFC.
Pour dsactiver les transactions de paiement NFC lorsque votre smartphone est dsactiv, dcochez la case Lorsque le
terminal est teint, dans la section Autoriser les transactions par carte NFC.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rsolution des problmes : technologie NFC


NFC ne s'affiche pas sur l'cran Grer les connexions
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir excuter cette
tche, en fonction des options dfinies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.

La technologie NFC ne fonctionne pas sur mon smartphone


Essayez l'une des solutions suivantes :

277

Guide de l'utilisateur

Vrifiez que la technologie NFC est active.


Si le rtroclairage de votre smartphone BlackBerry est dsactiv, vrifiez que votre smartphone est configur pour
autoriser les transactions de paiement NFC lorsque le rtroclairage est dsactiv.
Si votre smartphone est teint, vrifiez que celui-ci est configur pour autoriser les transactions de paiement NFC lorsqu'il
est teint.

Informations associes
Activer ou dsactiver la technologie NFC, 275

278

Technologie NFC

Guide de l'utilisateur

Accessoires intelligents

Accessoires intelligents
propos de l'application Accessoires intelligents
Vous pouvez modifier la faon dont votre smartphone BlackBerry fonctionne lorsque vous le connectez une station
d'accueil, un chargeur ou une station de chargement en crant un profil de station d'accueil pour identifier la station d'accueil
ou le chargeur dans l'application Accessoires intelligents. Par exemple, vous pouvez identifier une station d'accueil, comme une
station rveil, pour que le profil de son de votre smartphone soit dsactiv et le rveil de votre smartphone activ lorsque vous
connectez votre smartphone la station.

Configurer une nouvelle station d'accueil


La premire fois que vous connectez votre smartphone BlackBerry une station d'accueil, un chargeur ou une station de
chargement, vous tes invit dfinir le comportement de votre smartphone pour chaque connexion. Si vous choisissez de ne
pas dfinir le comportement de votre smartphone, une invite sera affiche de nouveau la prochaine fois que vous connecterez
votre smartphone la station d'accueil, au chargeur ou la station de chargement. Si vous supprimez votre smartphone de la
station d'accueil, du chargeur ou de la station de chargement pendant que l'cran de configuration est affich sur votre
smartphone, l'cran de configuration restera ouvert.
1. Dans la bote de dialogue Station d'accueil intelligente, slectionnez Configurer.
2. Dans le champ Nom de la station, saisissez un nom pour votre profil de station d'accueil.
Pour activer une application lorsque vous connectez votre smartphone la station, slectionnez une application dans la
liste droulante Application de dmarrage.
Pour modifier le profil de son lorsque vous connectez votre smartphone la station, slectionnez un profil de son dans
la liste droulante Profil de son.
Pour activer ou dsactiver le rseau mobile lorsque vous connectez votre smartphone la station, slectionnez Activer
ou Dsactiver dans la liste droulante Rseau mobile.
Pour activer ou dsactiver la connexion Wi-Fi lorsque vous connectez votre smartphone la station, slectionnez
Activer ou Dsactiver dans la liste droulante Wi-Fi.
Pour activer ou dsactiver la technologie Bluetooth lorsque vous connectez votre smartphone la station,
slectionnez Activer ou Dsactiver dans la liste droulante Bluetooth.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier un profil de station d'accueil


Pour excuter cette tche, un profil de station d'accueil doit tre enregistr sur votre smartphone BlackBerry.

279

Guide de l'utilisateur

Accessoires intelligents

Vous pouvez dfinir les applications devant s'ouvrir et le profil de son, ou si vous souhaitez que le rseau mobile, le rseau WiFi ou la technologie Bluetooth s'activent ou se dsactivent lorsque vous connectez votre smartphone la station.
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Slectionnez Terminal > Accessoires intelligents.
Slectionnez un profil de station d'accueil.
Modifiez les paramtres de la station d'accueil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer un profil de station d'accueil enregistr


1.
2.
3.
4.

280

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Slectionnez Terminal > Accessoires intelligents.
Mettez un profil de station d'accueil en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Guide de l'utilisateur

Alimentation et batterie

Alimentation et batterie
Guide pratique : alimentation et batterie
teindre votre smartphone
En fonction du thme que vous avez choisi, l'emplacement ou le nom de l'icne teindre peut varier de l'emplacement et du
nom utiliss dans cette tche.
Si vous n'avez pas configur votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et s'teigne automatiquement des
.
horaires spcifiques, maintenez enfonce la touche
Si vous avez configur votre smartphone pour qu'il s'allume ou s'teigne automatiquement des horaires spcifiques,
cliquez sur l'icne teindre sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Si vous souhaitez que votre smartphone reste teint
jusqu' ce que vous le rallumiez, cliquez sur Extinction complte. Si vous souhaitez que votre smartphone se rallume
automatiquement des horaires prcis, pour l'alarme ou pour des rappels de calendrier, cliquez sur teindre.

Rgler le smartphone pour qu'il s'allume et s'teigne automatiquement


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Activation/Dsactivation automatique.
Dans la section Jour de la semaine, cochez la case Activ.
Indiquez les heures auxquelles le smartphone BlackBerry doit s'allumer et s'teindre les jours de semaine.
Dans la section Week-end, cochez la case Activ.
Indiquez les heures auxquelles le smartphone doit s'allumer et s'teindre le week-end.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Rinitialiser le smartphone
Retirez la batterie, puis rinsrez-la.

Vrifier le niveau de la batterie


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Informations sur le terminal et l'tat.

Conseils : prolongement de la dure de vie de la batterie


Pour des instructions compltes, cliquez sur les liens sous Voir aussi la fin de cette rubrique.

281

Alimentation et batterie

Guide de l'utilisateur

Rglez votre smartphone BlackBerry pour qu'il s'allume et


s'teigne automatiquement.
Vous pouvez configurer votre smartphone pour qu'il s'teigne
si vous ne l'utilisez pas pendant une priode prolonge, par
exemple pendant votre sommeil. Les donnes que vous
recevez lorsque le smartphone est teint sont
automatiquement mises jour lorsque le smartphone
s'allume.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Activation/Dsactivation
autom.

Rgler le rtroclairage sur une dure plus courte et rduire


sa luminosit

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Affichage > Affichage de l'cran.

Dsactiver les connexions rseau que vous n'utilisez pas

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur la zone des connexions en haut


de l'cran ou cliquez sur l'icne Grer les connexions. Cliquez
sur une connexion rseau pour dcocher la case cocher.

Fermez les applications lorsque vous ne les utilisez plus.

Dans une application, appuyez sur la touche

> Fermer.

Lorsque vous basculez d'une application une autre, certaines


applications, comme l'application Navigateur ou Musique,
s'excutent en arrire-plan, ce qui utilise de la batterie.
Passer du profil de notification Vibreur au profil de notification
Son ou Voyant, diminuer le volume des notifications sonores
ou slectionner une sonnerie plus courte

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Profils de sons et


d'alerte. Cliquez sur Modifier sons et alertes.

Supprimer le texte d'origine dans une rponse un message

Lorsque vous rpondez un message, appuyez sur la touche


> Supprimer le texte d'origine.

Dsactiver le flash de l'appareil photo de votre smartphone,


le cas chant

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Cliquez sur l'icne de flash au bas de l'cran jusqu' ce que
l'indicateur de dsactivation du flash s'affiche.

S'assurer que les connecteurs de la batterie restent propres

Tous les deux ou trois mois, nettoyez les contacts mtalliques


de la batterie et du smartphone l'aide d'un coton-tige ou d'un
chiffon sec.

Le fait de garder la batterie propre permet de prolonger la


dure de vie de votre batterie.

Informations associes
Supprimer le texte d'origine d'une rponse, 86
Modifier votre sonnerie, vos notifications ou vos rappels, 34
Activer ou dsactiver une connexion rseau, 249
Dfinir les options de rtroclairage, 224
Rgler le smartphone pour qu'il s'allume et s'teigne automatiquement, 281

282

Guide de l'utilisateur

Espace de stockage et cartes multimdias

Espace de stockage et cartes multimdias


Guide pratique : stockage et cartes multimdias
propos des cartes multimdias
Selon le modle de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez y insrer une carte multimdia microSD pour enregistrer des
vidos et augmenter l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers multimdias tels que des morceaux de
musique, des sonneries, des vidos ou des images. Pour plus d'informations sur l'insertion d'une carte multimdia dans votre
smartphone, reportez-vous la documentation papier fournie avec le smartphone.

Cartes multimdias prises en charge


Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes multimdias jusqu' 32 Go. Seules les cartes multimdias MicroSD
sont prises en charge.

Dsactiver la prise en charge de la carte multimdia


Si vous dsactivez la prise en charge de la carte multimdia, votre smartphone BlackBerry ne peut pas accder aux fichiers se
trouvant sur votre carte multimdia. Cela peut tre utile si vous voulez vous assurer que vos fichiers sont enregistrs sur le
stockage multimdia intgr de votre smartphone plutt que sur votre carte multimdia.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Dcochez la case Prise en charge de la carte multimdia.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur votre carte multimdia


Pour excuter cette tche, une carte multimdia doit tre insre dans votre smartphone BlackBerry et le mode Mmoire de
masse doit tre dsactiv.
Si votre compte de messagerie utilise un serveur BlackBerry Enterprise Server, vous risquez de ne pas pouvoir excuter cette
tche, en fonction des options dfinies par votre administrateur. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
ATTENTION: Si vous excutez cette tche, les donnes existantes de votre carte multimdia sont supprimes et remplaces par
les donnes de votre smartphone.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimdia > Sauvegarder les
donnes.
Pour sauvegarder les donnes de votre smartphone, y compris les e-mails, slectionnez l'option Sauvegarder les emails.

283

Guide de l'utilisateur

3.
4.
5.
6.

Espace de stockage et cartes multimdias

Pour sauvegarder les donnes de votre smartphone, sauf les e-mails, slectionnez l'option Ne pas sauvegarder les emails.
Cliquez sur Continuer.
Pour dfinir un mot de passe pour vos donnes, dans le champ Mot de passe, entrez un mot de passe.
Dans le champ Confirmer, saisissez de nouveau le mot de passe.
Cliquez sur Enregistrer.

Informations associes
Restaurer les donnes de votre smartphone depuis votre carte multimdia, 284

Restaurer les donnes de votre smartphone depuis votre carte multimdia


Pour effectuer cette opration, le mode Mmoire de masse doit tre dsactiv.
Si vous avez sauvegard les donnes de votre smartphone BlackBerry sur votre carte multimdia, vous devriez pouvoir les
restaurer sur votre smartphone.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Configuration.
2. Dans la section Configuration, cliquez sur Changement de terminal > Utilisation d'une carte multimdia > Transfrer les
donnes > Continuer.
3. Dans le champ Mot de passe, entrez le mot de passe que vous avez dfini lorsque vous avez sauvegard les donnes de
votre smartphone.
4. Cliquez sur Entre.
Informations associes
Sauvegarder les donnes de votre smartphone sur votre carte multimdia, 283

Afficher la quantit d'espace de stockage disponible sur votre smartphone


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
Informations associes
L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Afficher le volume d'espace de stockage utilis par les fichiers multimdias


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Utilisation de la mmoire.

Modifier le volume d'espace de stockage disponible pour les fichiers


multimdias
Pour optimiser les performances de votre smartphone BlackBerry, vous pouvez modifier le volume d'espace de stockage
allou par votre smartphone aux fichiers multimdias.

284

Guide de l'utilisateur

Espace de stockage et cartes multimdias

La prise en charge de cette fonctionnalit dpend du modle de votre smartphone BlackBerry.


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Multimdia.
2. Appuyez sur la touche
> Options multimdias.
Pour modifier le volume d'espace de stockage allou tous les fichiers multimdias, configurez le champ Limite du
stockage multimdia intgr.
Pour modifier le volume d'espace de stockage allou aux images, configurez le champ Mmoire attribue aux images.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Fichiers de rparation stocks sur votre carte multimdia ou sur votre


smartphone
ATTENTION: Si vous excutez la fonctionnalit de rparation sur votre smartphone BlackBerry, ce dernier risque de supprimer
des fichiers contenant des erreurs sur votre carte multimdia ou votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Stockage.
3. Appuyez sur la touche
> Rparer.
4. Suivez les instructions l'cran.
Si votre carte multimdia n'est toujours pas rpare aprs avoir excut la fonctionnalit de rparation, vous devrez peut-tre
la reformater.
Informations associes
Mon smartphone ne reconnat pas ma carte multimdia, 288

Formater la carte multimdia ou le stockage multimdia intgr


Selon votre modle de smartphone BlackBerry, vous ne pouvez peut-tre pas formater le stockage multimdia intgr de
votre smartphone.
ATTENTION: Si vous formatez votre carte multimdia ou votre stockage multimdia intgr, tous les donnes enregistres sur
votre carte multimdia ou dans votre stockage multimdia intgr sont supprimes. Research In Motion vous recommande de
crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier avant toute mise jour de logiciel. Le fait de
maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous permettre de rcuprer les donnes du
smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Stockage.
> Format.
Appuyez sur la touche
Suivez les instructions l'cran.

285

Guide de l'utilisateur

Espace de stockage et cartes multimdias

propos de la compression
La compression vous permet de rduire la taille des donnes stockes sur votre terminal BlackBerry tout en conservant leur
intgrit. Lorsque la compression est active, votre terminal compresse toutes les donnes stockes dans la mmoire, y
compris les messages, les entres du calendrier, les tches et les mmos. Il est conseill de laisser la compression active en
permanence.
Si la compression et le cryptage sont activs en mme temps, le terminal compresse les donnes avant de les crypter.

propos du cryptage des fichiers


Le cryptage des fichiers est conu pour protger des fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une
carte multimdia pouvant tre insre dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur
votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone et/ou l'aide du mot de passe du
smartphone.
Si vous cryptez les fichiers l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone, vous pourrez accder aux fichiers de
votre carte multimdia uniquement lorsque la carte multimdia est insre dans votre smartphone. Si vous cryptez les fichiers
l'aide du mot de passe de votre smartphone, vous pourrez accder aux fichiers de votre carte multimdia depuis tout
smartphone dans lequel vous insrez votre carte multimdia, la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce
smartphone.

Activer le cryptage
Pour crypter des donnes sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir dfini un mot de passe pour votre smartphone.
Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-tre pas crypter
les fichiers sur votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Cryptage.
3. Pour crypter des donnes sur votre smartphone, dans la section Mmoire du terminal, cochez la case Crypter.
4. Pour crypter les fichiers stocks sur une carte multimdia et sur votre smartphone, dans la section Carte multimdia,
cochez la case Crypter et effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour crypter les fichiers l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone, dfinissez le champ Mode sur Cl
du terminal.
Pour crypter les fichiers l'aide du mot de passe de votre smartphone, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.
Pour crypter les fichiers l'aide d'une cl de cryptage et du mot de passe de votre smartphone, dfinissez le champ
Mode sur Mot de passe et cl du terminal.
5. Pour crypter galement des fichiers multimdia tels que des photos, des chansons et des vidos, cochez la case Inclure les
fichiers multimdia.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour ne plus crypter les donnes sur votre smartphone, dans la section Mmoire du terminal, dcochez la case Crypter. Pour
ne plus crypter les fichiers, dans la section Carte multimdia, dcochez la case Crypter.

286

Espace de stockage et cartes multimdias

Guide de l'utilisateur

Conseils : stockage et cartes multimdias


Conseils : libration et conservation de l'espace de stockage
Essayez de garder au moins 400 Ko de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry. Si vous pensez que
les processus de votre smartphone sont anormalement lents, librez de l'espace de stockage en supprimant des fichiers dont
vous n'avez pas besoin. La modification des options relatives aux e-mails, entres de calendrier et fichiers multimdias peut
vous aider conserver de l'espace de stockage.
Vrifier la quantit d'espace de stockage disponible dont vous
disposez

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un


dossier. Cliquez sur Terminal > Stockage.

Fermer les applications non utilises

Dans une application, appuyez sur la touche


ou appuyez sur la touche

> Fermer

jusqu' ce que l'cran d'accueil

s'affiche.
Supprimer des fichiers inutiles

Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne


Fichiers. Accdez un fichier et mettez-le en surbrillance.
> Supprimer.
Appuyez sur la touche

Supprimer l'historique de navigation et vider le cache

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Navigateur. Appuyez


> Options. Accdez la section Effacer les
sur la touche
donnes de la navigation.

Rduire la dure de stockage des e-mails et des entres de


calendrier sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages ou


> Options.
Calendrier. Appuyez sur la touche

Arrter de stocker les messages envoys sur votre smartphone

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


> Options > Prfrences d'e-mail.
la touche

Recevoir uniquement la premire section des e-mails les plus


longs et choisir les situations dans lesquelles le terminal peut
tlcharger ou non les autres sections

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages. Appuyez sur


> Options > Affichage des messages et
la touche
actions.

Stocker les fichiers sur une carte multimdia plutt que sur
votre smartphone

Votre smartphone BlackBerry prend en charge les cartes


multimdias jusqu' 32 Go. Seules les cartes multimdias
microSD sont prises en charge.

Rduire la taille des photos que vous prenez

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Appareil photo.


Appuyez sur la touche
> Options.

287

Guide de l'utilisateur

Espace de stockage et cartes multimdias

Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Copier, dplacer, renommer ou supprimer un fichier, 137
Recevoir uniquement la premire partie des e-mails longs, 96
Modifier la taille des photos que vous prenez, 157
Afficher la quantit d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284
Dfinir la dure de stockage des messages sur votre smartphone, 84
Ne plus stocker sur votre smartphone les messages envoys partir de votre ordinateur, 95
Ne plus stocker sur votre ordinateur les messages envoys partir de votre smartphone, 96
Modifier la dure pendant laquelle votre smartphone stocke des entres du calendrier, 192
Passer une autre application sans fermer l'application en cours d'excution en arrire-plan, 238
L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est faible, 288

Rsolution des problmes : stockage et cartes multimdias


Mon smartphone ne reconnat pas ma carte multimdia
Essayez l'une des oprations suivantes :
Vrifiez que votre carte multimdia est correctement insre dans votre smartphone BlackBerry. Pour plus
d'informations sur l'insertion d'une carte multimdia dans votre smartphone, reportez-vous la documentation papier
fournie avec le smartphone.
Dans les options de votre carte multimdia, si un message vous demande de formater votre carte multimdia,
dconnectez votre smartphone de l'ordinateur. Formatez votre carte multimdia.
ATTENTION: Le formatage de votre carte multimdia en supprimera tous les fichiers.

L'espace de stockage d'application disponible sur mon smartphone est


faible
Lorsqu'il reste peu d'espace de stockage d'application disponible sur votre smartphone BlackBerry, votre smartphone affiche
une bote de dialogue qui rpertorie les applications et les langues que vous n'utilisez pas frquemment. Vous pouvez effacer
des applications et des langues dans cette liste.
Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Assurez-vous d'avoir supprim les anciens e-mails et messages MMS, en particulier les messages contenant des pices
jointes.
Assurez-vous d'avoir supprim les contacts qui se trouvent dj dans la liste de contacts de votre entreprise.
Assurez-vous d'avoir supprim les fichiers multimdias de la mmoire de votre smartphone.
Si vous avez rcemment mis jour BlackBerry Device Software via le rseau sans fil, assurez-vous d'avoir supprim la
version prcdente de BlackBerry Device Software.

288

Guide de l'utilisateur

Espace de stockage et cartes multimdias

Assurez-vous d'avoir effac la mmoire cache du navigateur.

Informations associes
Afficher la quantit d'espace de stockage disponible sur votre smartphone, 284
Conseils : libration et conservation de l'espace de stockage, 29

289

Rechercher

Guide de l'utilisateur

Rechercher
Guide pratique : recherche
Rechercher un lment
Vous pouvez effectuer une recherche dans l'aide, les contacts, documents, fichiers, mmos, images, vidos et bien plus encore
sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez galement choisir de rduire votre recherche une application. Vous pouvez
galement choisir d'tendre votre recherche Internet.
1. Sur l'cran d'accueil, dans le coin de suprieur droit, cliquez sur l'icne Rechercher.
2. Saisissez les termes de recherche.
Pour arrter une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Rechercher un lment par reconnaissance vocale


Il est possible que la recherche par reconnaissance vocale ne soit pas disponible dans toutes les langues. Pour effectuer cette
opration, votre smartphone BlackBerry doit tre connect au rseau sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, dans le coin de suprieur droit, cliquez sur l'icne Rechercher.
2. Cliquez sur l'icne Micro.
3. Prononcez les termes rechercher.
Pour arrter une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Dfinir les types d'lments inclure dans les recherches


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Recherche.
Indiquez les types d'lments que vous souhaitez inclure dans les recherches.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la langue de recherche vocale


1.
2.
3.
4.

290

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Saisie et entre > Langue.
Dfinissez le champ Langue de commande vocale.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Rechercher

Guide de l'utilisateur

Rechercher des messages


Vous pouvez rechercher des messages sur votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez peut-tre galement rechercher des
messages dans l'application de messagerie de votre ordinateur ou dans un autre compte de messagerie associ si votre
compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service ou un serveur BlackBerry Enterprise Server prenant en charge cette
fonction.
Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
Pour rechercher des messages en fonction de l'objet, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
>
Rechercher par > Objet.
Pour rechercher des messages en fonction de l'expditeur, mettez un message en surbrillance. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Expditeur.
Pour excuter une recherche approfondie, appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avanc. Spcifiez les
> Enregistrer. Cliquez sur
critres de recherche. Pour enregistrer les critres de recherche, appuyez sur la touche
Rechercher.
Pour rechercher des messages l'aide des critres de votre dernire recherche, cliquez sur
> Rechercher par >
> Dernier.
Avanc. Appuyez sur la touche
Remarque: Si vous recherchez des messages, le smartphone n'effectue pas la recherche dans les pices jointes.
Pour arrter une recherche, appuyez deux fois sur la touche

Critres de recherche de messages


Champ

Description

Recherche de messages

Spcifiez si vous recherchez des messages sur votre smartphone


BlackBerry ou dans une application de messagerie sur votre
ordinateur.

Nom

Spcifiez un ou plusieurs contacts ou adresses lectroniques que


votre smartphone doit rechercher dans les messages. Pour
largir la recherche, vous pouvez galement saisir une partie d'un
nom.

S'affiche dans

Spcifiez le type de champ d'adresse dans lequel rechercher le


nom ou l'adresse lectronique.

Objet

Spcifiez un ou plusieurs mots rechercher dans l'objet des


messages.

Message

Spcifiez un ou plusieurs mots rechercher dans le corps des


messages.

291

Rechercher

Guide de l'utilisateur

Champ

Description

Inclut des messages crypts

Spcifiez si votre smartphone doit effectuer une recherche dans


les messages crypts, les messages en texte brut et les messages
contenant une signature numrique.

Service

Si votre smartphone est associ plusieurs adresses


lectroniques, spcifiez le compte de messagerie dans lequel
rechercher les messages. Certains comptes de messagerie ne
prennent pas en charge cette fonctionnalit.

Dossier

Spcifiez le dossier dans lequel rechercher les messages.

Afficher

Spcifiez l'tat des messages rechercher.

Type

Spcifiez le type de message rechercher.

Exploiter davantage les rsultats de la recherche de messages


1. Dans les rsultats de la recherche, mettez un message en surbrillance.
2. Appuyez sur la touche
.
Pour afficher les autres rsultats de la recherche, cliquez sur Obtenir plus de rsultats.
Pour ajouter le message que vous avez mis en surbrillance votre bote de rception de messages, cliquez sur Ajouter.
Pour ajouter tous les messages des rsultats de la recherche votre bote de rception de messages, cliquez sur
Ajouter tout.
Pour supprimer les rsultats de la recherche, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour effectuer une nouvelle recherche, cliquez sur Rechercher par.
ATTENTION: Si vous supprimez un message des rsultats de la recherche de messsages, le message est galement supprim de
votre bote de rception de messages ou de l'application de messagerie de votre ordinateur.

Afficher, modifier ou supprimer une recherche enregistre


1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Rechercher par > Avanc.
3. Appuyez sur la touche
.
Pour afficher la liste des recherches enregistres, cliquez sur Rappeler.
Pour modifier une recherche enregistre, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la
> Modifier la recherche. Modifiez les critres de recherche. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
touche
Pour supprimer une recherche enregistre, cliquez sur Rappeler. Mettez une recherche en surbrillance. Appuyez sur la
> Supprimer la recherche.
touche

292

Rechercher

Guide de l'utilisateur

Rechercher du texte dans un message, dans un fichier ou sur une


page Web
Pour rechercher du texte dans une prsentation, cette prsentation doit tre en mode d'affichage du texte ou en mode
d'affichage du texte et des diapositives.
1. Dans un message, dans un fichier, dans une pice jointe ou sur une page Web, appuyez sur la touche
ou Rechercher sur la page.
2. Saisissez le texte.
3. Appuyez sur la touche
du clavier.
Pour rechercher la prochaine occurrence du texte, appuyez sur la touche
sur la page.

> Rechercher

> Rechercher suivant ou Rechercher suivant

Rechercher un contact
Vous pouvez rechercher des contacts dans votre liste de contacts ou, si votre compte de messagerie utilise BlackBerry
Enterprise Server, vous pouvez peut-tre galement faire une recherche de contacts dans la liste de contacts de votre
entreprise.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
Pour rechercher un contact dans votre liste de contacts, saisissez tout ou partie du nom du contact.
Pour rechercher un contact dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Recherche distance. Tapez tout
ou partie du nom du contact. Cliquez sur OK.
2. Mettez un contact en surbrillance.
.
3. Appuyez sur la touche
Pour afficher les informations relatives un contact, cliquez sur Afficher.
Pour ajouter un contact de la liste de contacts de votre entreprise votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter aux
contacts.
Pour ajouter tous les contacts de la liste de contacts de votre entreprise votre liste de contacts, cliquez sur Ajouter
tout aux contacts.
Pour afficher les 20 rsultats suivants dans la liste de contacts de votre entreprise, cliquez sur Obtenir plus de rsultats.
Pour affiner les rsultats de la recherche lorsqu'un nom de contact a plusieurs rsultats, mettez un nom de contact en
surbrillance. Cliquez sur Rsoudre.
Pour supprimer les rsultats de la recherche aprs avoir effectu une recherche dans la liste de contacts de votre
entreprise, cliquez sur Supprimer la recherche.
Pour dmarrer une nouvelle recherche lorsque vous faites des recherches dans la liste de contacts de votre entreprise,
cliquez sur Recherche.

293

Guide de l'utilisateur

Rsolution des problmes : recherche


Ma recherche vocale ne renvoie pas de rsultat
Essayez l'une des oprations suivantes :

Vrifiez que votre smartphone BlackBerry dispose d'une connexion puissante au rseau sans fil.
Vrifiez que la langue de recherche vocale requise est dfinie correctement.

Informations associes
Vrifier l'tat des connexions et des services rseau, 249

294

Rechercher

carte SIM

Guide de l'utilisateur

carte SIM

En fonction de votre fournisseur de services sans fil et du rseau sans fil, votre smartphone BlackBerry n'utilise peut-tre pas
de carte SIM.

Guide pratique : carte SIM


Ajouter un contact sur votre carte SIM
1.
2.
3.
4.

Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche


Appuyez sur la touche
> Nouveau.
Saisissez les informations relatives au contact.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Annuaire de la carte SIM.

Copier des contacts de la carte SIM dans la liste de contacts


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
> Annuaire de la carte SIM.
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche
2. Appuyez sur la touche
> Tout copier dans les contacts.
Remarque: Si vous essayez de copier un contact de la carte SIM dont le numro de tlphone correspond celui d'un contact
existant dans la liste de contacts, votre smartphone BlackBerry ne copiera pas le contact de la carte SIM.

Copier un contact de la liste de contacts sur la carte SIM


1.
2.
3.
4.

Dans la liste de contacts, cliquez sur un contact.


Mettez en surbrillance un numro de tlphone.
Appuyez sur la touche
> Copier dans l'annuaire de la carte SIM.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Stocker les contacts d'une carte SIM sur le serveur de sauvegarde des
contacts de votre fournisseur de services sans fil
Selon votre fournisseur de services sans fil et votre abonnement au service sans fil, vous pourrez peut-tre stocker vos contacts
sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil. Pour plus d'informations, contactez votre
fournisseur de services sans fil.

295

Guide de l'utilisateur

carte SIM

Remplacer ou fusionner des contacts sur le serveur de sauvegarde des


contacts de votre fournisseur de services sans fil
Pour ce faire, vous devrez vous abonner au service de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil et vous
devez avoir sauvegard l'annuaire de votre carte SIM sur le serveur de sauvegarde des contacts de votre fournisseur de
services sans fil. Lorsque vous insrez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone BlackBerry, vous pouvez choisir de
remplacer ou de fusionner l'annuaire de cette carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegards sur le serveur de
sauvegarde des contacts de votre fournisseur de services sans fil.
1. Insrez une nouvelle carte SIM dans votre smartphone ou changez de carte SIM.
2. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Contacts.
3. Lorsque vous tes invit vous abonner au service de sauvegarde des contacts, slectionnez Oui.
Pour remplacer l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegards sur le serveur de sauvegarde
des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Supprimer.
Pour fusionner l'annuaire de votre carte SIM avec les contacts que vous avez sauvegards sur le serveur de sauvegarde
des contacts de votre fournisseur de services sans fil, cliquez sur Ne pas supprimer.
4. Cliquez sur Suivant.

Modifier ou supprimer un contact de la carte SIM


> Annuaire de la carte SIM.
1. Dans la liste de contacts, appuyez sur la touche
2. Mettez un contact en surbrillance.
> Modifier. Modifiez les infos du contact.
Pour modifier un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Supprimer.
Pour supprimer un contact de la carte SIM, appuyez sur la touche

Stocker des messages texte sur votre carte SIM


La prise en charge de cette fonctionnalit dpend de votre fournisseur de services sans fil et de votre rseau sans fil.
Si votre smartphone BlackBerry fonctionne avec une carte SIM et si vous configurez votre carte SIM pour qu'elle stocke les
messages texte, vos messages texte s'affichent toujours dans l'application Messages.
1.
2.
3.
4.

Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.


Appuyez sur la touche
> Options.
Cochez la case Laisser les messages sur la carte SIM.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour ne plus stocker les messages texte sur votre carte SIM, dcochez la case Laisser les messages sur la carte SIM. Si vous
dcochez cette case, vos messages texte seront supprims de votre carte SIM.

296

Guide de l'utilisateur

carte SIM

Modifier le nom d'affichage d'un numro de tlphone


Si votre carte SIM prend en charge plusieurs numros de tlphone, vous pouvez personnaliser le nom d'affichage de vos
numros de tlphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Carte SIM.
3. Mettez en surbrillance un numro de tlphone.
4. Appuyez sur la touche
> Modifier le numro de tlphone SIM.
5. Entrez un nom d'affichage pour le numro de tlphone.
6. Appuyez sur la touche
du clavier.

propos de la scurit de la carte SIM


Vous avez la possibilit de protger votre carte SIM avec un code PIN pour ajouter un niveau de scurit supplmentaire sur
votre smartphone BlackBerry. Lorsque vous verrouillez votre carte SIM avec un code PIN, personne d'autre ne peut utiliser sa
carte SIM sur votre smartphone. Pour utiliser votre carte SIM dans un autre terminal, vous devez saisir votre code PIN.

Protger votre carte SIM avec un code PIN


Pour obtenir le code PIN de votre carte SIM, contactez votre fournisseur de services sans fil.
Remarque: Si vous saisissez un code PIN erron trois fois de suite pour la carte SIM, votre carte SIM se bloque.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Carte SIM.
> Activer la scurit.
3. Appuyez sur la touche
4. Saisissez le code PIN de votre carte SIM.
5. Appuyez sur la touche
du clavier.

Modifier le code PIN de la carte SIM


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Carte SIM.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le code PIN2.

297

Guide de l'utilisateur

Scurit

Scurit
Guide pratique : scurit
Notions de base sur la scurit
propos du mot de passe du smartphone
Si vous dfinissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous serez invit saisir votre mot de passe pour le
dverrouiller.
Si vous oubliez le mot de passe, vous ne pourrez pas le rcuprer. Si vous dpassez le nombre permis de tentatives de saisie du
mot de passe, votre smartphone supprime toutes ses donnes pour des raisons de scurit et vous serez invit dfinir un
nouveau mot de passe. Si votre smartphone utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les stratgies informatiques dfinies
par votre administrateur, les donnes de votre carte multimdia peuvent galement tre supprimes. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Dfinir le mot de passe du smartphone, 298
J'ai oubli le mot de passe de mon smartphone, 39
Mon smartphone m'invite passer un appel d'urgence lorsque je saisis un mot de passe, 330

Dfinir le mot de passe du smartphone


Si vous avez oubli le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le rcuprer. Vous pouvez
rinitialiser votre mot de passe sans connatre votre mot de passe actuel en supprimant toutes les donnes de votre
smartphone.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Cliquez sur Dfinir le mot de passe.
Saisissez un mot de passe.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour dsactiver le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, dcochez la case Activer.
Informations associes

298

Scurit

Guide de l'utilisateur

propos de la sauvegarde et de la restauration des donnes du smartphone, 186


propos du mot de passe du smartphone, 298
J'ai oubli le mot de passe de mon smartphone, 39
Supprimer des donnes du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte multimdia, 300

Modifier le mot de passe du smartphone


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe > Changer le mot de passe.

Verrouiller ou dverrouiller votre smartphone


Vous pouvez verrouiller le clavier pour viter tout appui ou appel involontaire. De plus, si vous avez dfini un mot de passe
pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez l'utiliser pour verrouiller ce dernier.
Selon les options de mot de passe dfinies par vous-mme ou votre administrateur, si votre smartphone reste inactif pendant
un certain temps, il peut tre verrouill automatiquement avec un mot de passe.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Pour verrouiller le clavier, appuyez sur la touche
situe en haut de votre smartphone.
Pour dverrouiller le clavier, appuyez sur la touche
,
Pour verrouiller votre smartphone avec un mot de passe, sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne
.
Pour dverrouiller votre smartphone, saisissez votre mot de passe. Appuyez sur la touche

du clavier.

Verrouiller votre smartphone lorsque vous l'insrez dans l'tui


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Cochez la case Verr. terminal pdt mise en tui.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier le dlai avant verrouillage du smartphone


En fonction des options dfinies par votre administrateur, vous ne pourrez peut-tre pas excuter cette tche. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous dfinissez un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry, vous pouvez choisir si vous souhaitez que ce dernier se
verrouille automatiquement au bout d'un certain temps.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
3. Modifiez le champ Verrouiller dans.

Dfinir un nombre limite de tentatives de saisie du mot de passe du smartphone


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.

299

Guide de l'utilisateur

Scurit

2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.


3. Dfinissez le champ Nombre de tentatives de saisie du mot de passe.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer des donnes du smartphone, des applications tierces ou des fichiers de la carte
multimdia
Avant de supprimer les donnes de votre smartphone BlackBerry ou les fichiers de la carte multimdia, pensez les
sauvegarder sur votre ordinateur pour en conserver une copie.
ATTENTION: Si vous avez activ le cryptage, la suppression de toutes les donnes du smartphone peut prendre jusqu' une
heure. Une fois la suppression lance, il est impossible de l'arrter. Si vous rinitialisez votre smartphone, le processus est
relanc aprs redmarrage.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Nettoyage de scurit.
Pour supprimer des donnes de l'application Messages, de l'application Contacts et des autres applications, cochez la
case E-mails, contacts, etc..
Pour supprimer toutes les applications tierces que vous avez ajoutes, cochez la case Applications installes par
l'utilisateur.
Pour supprimer tous les fichiers de votre carte multimdia, cochez la case Carte multimdia.
3. Saisissez blackberry.
4. Cliquez sur Nettoyer les donnes.
Si vous prparez votre smartphone pour la revente et si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Internet Service, pour
empcher l'envoi de messages de ce compte vers votre smartphone, contactez votre fournisseur de services sans fil pour
dissocier le compte de votre smartphone.

Gestionnaire de mots de passe


propos du gestionnaire de mots de passe
Utilisez le gestionnaire de mots de passe pour stocker tous vos mots de passe au mme endroit. Le gestionnaire du mot de
passe permet de protger vos mots de passe. Lorsque vous saisissez ce mot de passe, le gestionnaire de mot de passe dcrypte
vos mots de passe.
Vous pouvez galement utiliser le gestionnaire de mots de passe pour gnrer des mots de passe contenant des lettres, des
chiffres et des symboles.

Ajouter, modifier ou supprimer un mot de passe dans le gestionnaire de mots de passe


Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
> Nouveau. Saisissez les informations du mot de passe.
Pour ajouter un mot de passe, appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
> Ouvrir. Modifiez
Pour modifier un mot de passe, mettez un mot de passe en surbrillance. Appuyez sur la touche
le mot de passe. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

300

Guide de l'utilisateur

Pour supprimer un mot de passe, mettez un mot de passe en surbrillance. Appuyez sur la touche

Scurit

> Supprimer.

Modifier le mot de passe du gestionnaire de mots de passe


1. Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Changer le mot de passe.

Dfinir un nombre de tentatives de saisie du mot de passe dans le gestionnaire de mots de


passe
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
Appuyez sur la touche
> Options.
Modifiez le champ Tentatives d'entre du mot de passe.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Copier un mot de passe


1. Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Mettez en surbrillance un mot de passe.
3. Appuyez sur la touche
> Copier le nom d'utilisateur ou Copier le mot de passe.
Pour vider le presse-papiers, appuyez sur la touche
> Vider le presse-papiers.
Remarque: Les mots de passe ne sont pas crypts lorsqu'ils se trouvent dans le presse-papier.

Bloquer la copie du mot de passe


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Gestionnaire de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dans la section Entres du mot de passe, dcochez la case Permettre la copie du presse-papiers.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Masquer ou afficher des mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe


1. Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Options.
Pour masquer les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, dcochez la case Afficher le mot de passe.
Pour afficher de nouveau les mots de passe dans le gestionnaire de mots de passe, cochez la case Afficher le mot de
passe.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Gnrer un mot de passe alatoire


1. Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
2. Appuyez sur la touche
> Nouveau.

301

Scurit

Guide de l'utilisateur

3. Appuyez sur la touche


4. Appuyez sur la touche

> Mot de passe alatoire.


> Enregistrer.

Dfinir des critres pour gnrer des mots de passe alatoires


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Gest. de mots de passe sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dfinissez les champs de mot de passe alatoire.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Cryptage
propos du cryptage des donnes sur votre smartphone
Lorsque le cryptage des donnes de votre smartphone BlackBerry est activ, votre smartphone utilise une cl prive pour
crypter les donnes stockes dans la mmoire de votre smartphone, y compris les donnes qu'il reoit lorsqu'il est verrouill.
Votre smartphone dcrypte les donnes lorsque vous y accdez.
Vous pouvez configurer le cryptage pour inclure ou exclure vos contacts. Si le cryptage est activ pour les contacts et si vous
recevez un appel alors que votre smartphone est verrouill, le nom de l'appelant ne s'affiche pas l'cran.
Si vous utilisez un certificat de carte puce des fins d'authentification, selon la carte puce, vous pouvez peut-tre
galement utiliser l'un de vos certificats de carte puce pour tablir un cryptage deux facteurs. Pour accder au contenu
crypt, vous devez saisir le mot de passe de votre smartphone et connecter ce dernier votre lecteur de carte puce.
Lorsque vous verrouillez votre smartphone, un cadenas ouvert s'affiche en haut de l'cran pour indiquer que votre smartphone
est en train de scuriser vos donnes. La scurisation comprend la suppression de la copie de la cl prive de la mmoire
temporaire du smartphone. Un cadenas s'affiche en haut de l'cran lorsque votre smartphone a supprim la cl.

propos du cryptage des fichiers


Le cryptage des fichiers est conu pour protger des fichiers que vous stockez sur votre smartphone BlackBerry et sur une
carte multimdia pouvant tre insre dans votre smartphone. Vous pouvez crypter les fichiers sur votre smartphone et sur
votre carte multimdia l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone et/ou l'aide du mot de passe du
smartphone.
Si vous cryptez les fichiers l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone, vous pourrez accder aux fichiers de
votre carte multimdia uniquement lorsque la carte multimdia est insre dans votre smartphone. Si vous cryptez les fichiers
l'aide du mot de passe de votre smartphone, vous pourrez accder aux fichiers de votre carte multimdia depuis tout
smartphone dans lequel vous insrez votre carte multimdia, la seule condition que vous connaissiez le mot de passe de ce
smartphone.

Activer le cryptage
Pour crypter des donnes sur votre smartphone BlackBerry, vous devez avoir dfini un mot de passe pour votre smartphone.

302

Guide de l'utilisateur

Scurit

Selon l'espace de stockage disponible pour le stockage de fichiers sur votre smartphone, vous ne pouvez peut-tre pas crypter
les fichiers sur votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Cryptage.
3. Pour crypter des donnes sur votre smartphone, dans la section Mmoire du terminal, cochez la case Crypter.
4. Pour crypter les fichiers stocks sur une carte multimdia et sur votre smartphone, dans la section Carte multimdia,
cochez la case Crypter et effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour crypter les fichiers l'aide d'une cl de cryptage gnre par votre smartphone, dfinissez le champ Mode sur Cl
du terminal.
Pour crypter les fichiers l'aide du mot de passe de votre smartphone, dfinissez le champ Mode sur Mot de passe du
terminal.
Pour crypter les fichiers l'aide d'une cl de cryptage et du mot de passe de votre smartphone, dfinissez le champ
Mode sur Mot de passe et cl du terminal.
5. Pour crypter galement des fichiers multimdia tels que des photos, des chansons et des vidos, cochez la case Inclure les
fichiers multimdia.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour ne plus crypter les donnes sur votre smartphone, dans la section Mmoire du terminal, dcochez la case Crypter. Pour
ne plus crypter les fichiers, dans la section Carte multimdia, dcochez la case Crypter.

Configurer le niveau de cryptage


Si le cryptage des donnes stockes de votre smartphone BlackBerry est activ, vous pouvez dfinir le niveau de cryptage
utilis par votre smartphone pour protger les donnes que vous recevez lorsque celui-ci est verrouill.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Cryptage.
3. Modifiez le champ Niveau.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Utiliser un certificat pour crypter les cls de cryptage sur votre smartphone
Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous avez activ le cryptage des donnes stockes sur votre smartphone BlackBerry et si votre lecteur de carte puce prend
en charge cette fonctionnalit, vous pourrez peut-tre utiliser un certificat se trouvant sur la carte puce pour crypter les cls
de cryptage sur votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Cryptage.
3. Cochez la case Protection deux facteurs.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

303

Guide de l'utilisateur

Scurit

propos des cls de cryptage


Si votre smartphone BlackBerry est associ un compte de messagerie qui utilise BlackBerry Enterprise Server ou
BlackBerry Desktop Redirector, votre smartphone est conu pour utiliser une cl de cryptage destine protger les donnes
lors de leur transfert de BlackBerry Enterprise Server ou de BlackBerry Desktop Redirector vers votre smartphone.
Il est conseill de gnrer une nouvelle cl de cryptage toutes les deux semaines.

Gnrer une cl de cryptage


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Informations sur l'tat de la scurit.
Mettez un service en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Cliquez sur Rgnrer la cl de cryptage.

Nettoyage de la mmoire
propos du nettoyage de la mmoire
Le nettoyage de la mmoire permet de supprimer les donnes sensibles de la mmoire temporaire de votre smartphone
BlackBerry. Ces donnes incluent, entre autres, les donnes sensibles stockes dans le cache du navigateur de la base de
stockage de cls, les donnes non cryptes contenues dans les e-mails, les mots de passe d'authentification LDAP et les
donnes provenant de recherches de cls et de certificats.
Si le nettoyage de la mmoire est activ, l'application de nettoyage de la mmoire supprime automatiquement les donnes
sensibles dans les situations suivantes :

lorsque vous insrez votre smartphone dans un tui ;


lorsque vous n'utilisez pas votre smartphone pendant un certain laps de temps ;
lorsque vous synchronisez votre smartphone avec votre ordinateur ;
lorsque vous changez d'heure ou de fuseau horaire sur votre smartphone ;
lorsque vous verrouillez votre smartphone.

Activer le nettoyage de la mmoire


1.
2.
3.
4.

304

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Nettoyage de la mmoire.
Cochez la case Activer.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Guide de l'utilisateur

Scurit

Modifier le moment o votre smartphone supprime les donnes sensibles de sa mmoire


temporaire
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Nettoyage de la mmoire.
Pour empcher votre smartphone BlackBerry de supprimer des donnes sensibles lorsque vous l'insrez dans un tui,
dcochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est dans l'tui.
Pour empcher votre smartphone de supprimer des donnes sensibles lorsqu'il reste inactif pendant une priode
donne, dcochez la case Nettoyer lorsque l'appareil est inactif.
Pour modifier la priode d'inactivit respecte par le smartphone avant qu'il ne supprime les donnes sensibles,
dfinissez le champ Dlai d'inactivit.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer les donnes d'application sensibles de la mmoire temporaire du smartphone


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Nettoyage de la mmoire.
3. Pour supprimer les donnes sensibles de toutes les applications, dans la section Mmoire nettoyer, cliquez sur Nettoyer.

Crer un raccourci pour l'application de nettoyage de la mmoire


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Nettoyage de la mmoire.
Cochez la case Placer le raccourci du nettoyeur de mmoire sur l'cran d'accueil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

L'icne du Nettoyeur de mmoire s'affiche sur l'cran d'accueil ou dans le dossier Applications.

Certificats
propos des certificats
Un certificat est un document numrique qui lie l'identit et la cl publique d'un sujet de certificat. Si votre compte de
messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous pouvez tlcharger
des certificats via le rseau mobile partir d'un profil d'autorit de certification fourni par votre administrateur. L'autorit de
certification signe le certificat pour vrifier qu'il peut tre approuv.
En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut tre ncessaire et automatique.

Notions de base sur les certificats


Tlcharger un certificat partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.

305

Scurit

Guide de l'utilisateur

2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.


> Extraire les certificats.
Appuyez sur la touche
Spcifiez les critres de recherche.
Appuyez sur la touche
> Rechercher.
Cliquez sur un certificat.
Cliquez sur Ajouter le certificat la base de stockage de cls.

Informations associes
Je ne parviens pas tlcharger un certificat, 331

propos de l'inscription du certificat


Si votre compte de messagerie utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette fonction, vous
pouvez tlcharger des certificats sur le rseau sans fil partir d'un profil d'autorit de certification fourni par votre
administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut tre ncessaire et automatique.
Lorsque vous vous inscrivez auprs d'un profil d'autorit de certification, le dernier certificat est tlcharg sur votre
smartphone BlackBerry et ajout votre liste de certificats. Le profil d'autorit de certification affiche l'tat du certificat. Si le
certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous rinscrire auprs du profil d'autorit de certification pour recevoir un
certificat mis jour.

Tlcharger un certificat partir d'une autorit de certification


Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry Enterprise
Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si votre administrateur vous a fourni un profil d'autorit de certification, vous pouvez utiliser ce profil pour vous inscrire et
tlcharger un certificat sur votre smartphone BlackBerry. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous
rinscrire pour recevoir un certificat mis jour.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Inscription du certificat > S'inscrire ou Se rinscrire.
3. Si ncessaire, saisissez les informations d'identification que vous utilisez pour vous connecter au rseau de votre
entreprise.
Pour masquer l'cran du profil d'autorit de certification pendant le traitement de la demande, appuyez sur la touche
Masquer. Pour revenir cet cran, cliquez sur l'icne Profil de l'autorit de certification sur l'cran d'accueil.
Informations associes
Je ne parviens pas tlcharger un certificat, 331

Importer un certificat ou une cl PGP se trouvant sur votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Recherchez et mettez en surbrillance un certificat ou une cl PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Importer le certificat ou Importer la cl PGP.
Pour afficher le certificat ou la cl PGP, appuyez sur la touche

306

> Afficher le certificat ou Afficher la cl PGP.

>

Scurit

Guide de l'utilisateur

Importer un certificat ou une cl PGP depuis une carte multimdia


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats ou PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Afficher les certificats de carte multimdia ou Afficher les cls PGP de la carte multimdia.
Pour afficher le certificat ou la cl PGP, appuyez sur la touche

> Afficher le certificat ou Afficher la cl PGP.

Installer un certificat racine sur votre smartphone


Vous risquez de ne pas pouvoir vous connecter certains rseaux Wi-Fi jusqu' ce que vous installiez un certificat racine sur
votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez installer le certificat racine sur votre ordinateur, puis utiliser BlackBerry Desktop
Software pour synchroniser le certificat racine entre votre smartphone et votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez
l'aide de BlackBerry Desktop Software ou contactez votre administrateur.

Afficher les proprits d'un certificat


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
3. Cliquez sur un certificat.

Proprits des certificats


Proprit

Description

tat de la rvocation

Ce champ indique l'tat de la rvocation du certificat la date


et l'heure spcifies.

tat de l'approbation

Ce champ indique l'tat d'approbation de la chane de


certificats. Un certificat peut tre explicitement approuv (le
certificat lui-mme est approuv), implicitement approuv (le
certificat racine de la chane de certificats est approuv sur
votre smartphone BlackBerry) ou non approuv (le certificat
n'est pas explicitement approuv et le certificat racine de la
chane de certificats n'est pas approuv ou n'existe pas sur
votre smartphone).

Date d'expiration

Ce champ affiche la date d'expiration du certificat, telle


qu'indique par l'metteur du certificat.

Type de certificat

Ce champ affiche le format du certificat. Votre smartphone


prend en charge les formats de certificat X.509 et WTLS.

307

Scurit

Guide de l'utilisateur

Proprit

Description

Type de cl publique

Ce champ affiche la norme laquelle la cl publique se


conforme. Votre smartphone prend en charge les cls RSA,
DSA, Diffie-Hellman et ECC.

Objet

Ce champ affiche des informations sur l'objet du certificat.

metteur

Ce champ affiche des informations sur l'metteur du certificat.

Numro de srie

Ce champ affiche le numro de srie du certificat au format


hexadcimal.

Utilisation des cls

Ce champ affiche les utilisations approuves pour la cl


publique.

Autre nom d'objet

Ce champ affiche une autre adresse lectronique pour l'objet


du certificat, le cas chant.

Algorithme de signature

Ce champ affiche l'algorithme que l'metteur du certificat a


utilis pour gnrer la signature numrique.

Empreinte SHA1

Ce champ affiche l'empreinte numrique SHA-1 du certificat.

Empreinte MD5

Ce champ affiche l'empreinte numrique MD5 du certificat.

Afficher un type de certificat dans la liste des certificats


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Appuyez sur la touche
.
Cliquez sur l'une des commandes suivantes :
Afficher les certificats personnels
Afficher les certificats des autres
Afficher les certificats CA
Afficher les certificats racine

Pour afficher tous les certificats prsents sur votre smartphone BlackBerry, appuyez sur la touche.
certificats.

> Afficher tous les

Envoyer un certificat
Lorsque vous envoyez un certificat, votre smartphone BlackBerry envoie la cl publique et non la cl prive correspondante.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
> Envoyer par e-mail ou Envoyer par PIN.
4. Appuyez sur la touche

308

Scurit

Guide de l'utilisateur

Supprimer un certificat
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Afficher la chane de certificats d'un certificat


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Afficher la chane.

tat du certificat
Indicateurs d'tat des certificats et des profils d'autorit de certification
Indicateurs d'tat des certificats
Indicateur

Description
Le certificat est associ une cl prive stocke sur votre smartphone BlackBerry ou sur une carte
puce.
La chane de certificats est approuve et valide ; l'tat de rvocation de la chane de certificats est
bon.
L'tat de rvocation de la chane de certificats est inconnu ou la cl publique de la chane de
certificats est faible.
Le certificat n'est pas approuv, a t rvoqu ou l'un des certificats de la chane de certificats n'est
pas approuv, a t rvoqu, a expir, n'est pas valide ou n'a pas pu tre vrifi.

Indicateurs d'tat des profils d'autorit de certification


Indicateur

Description
Un certificat valide est associ au profil d'autorit de certification.
Un nouveau certificat est en cours de rcupration car le certificat actuel arrive bientt expiration.
La demande d'inscription est en attente de l'approbation de l'autorit de certification.
L'inscription auprs du profil d'autorit de certification est en attente car une action de l'utilisateur
est ncessaire pour continuer ou car l'inscription est programme pour se produire ultrieurement.

309

Scurit

Guide de l'utilisateur

Indicateur

Description
L'inscription auprs du profil d'autorit de certification est ncessaire et se produira
automatiquement.

Vrifier l'tat de rvocation d'un certificat ou d'une chane de certificats


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Extraire l'tat ou Extraire l'tat de la chane.

Modifier l'tat de l'approbation d'un certificat


Suivant le type de certificats que votre administrateur autorise, il se peut que vous ne puissiez pas approuver certains types de
certificats.
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
> Approuver ou Dsapprouver.
Appuyez sur la touche
Si vous approuvez un certificat, effectuez l'une des oprations suivantes :
Pour approuver le certificat mis en surbrillance, cliquez sur Certificat slectionn.
Pour approuver le certificat mis en surbrillance et tous les autres certificats de la chane, cliquez sur Chane complte.

Rvoquer un certificat
Si vous rvoquez un certificat, la rvocation ne s'appliquera qu' la base de stockage de cls du smartphone BlackBerry. Votre
smartphone ne met pas jour l'tat de rvocation sur l'autorit de certification ou les serveurs CRL.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
3. Mettez un certificat en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Rvoquer > Oui.
5. Modifiez le champ Raison.
6. Cliquez sur OK.
Pour annuler la conservation d'un certificat, mettez ce dernier en surbrillance. Appuyez sur la touche
conservation du certificat.

310

> Annuler la

Scurit

Guide de l'utilisateur

Motifs de rvocation d'un certificat


Raison

Description

Inconnu

Le motif de rvocation ne correspond pas aux motifs prdfinis.

Cl compromise

Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propritaire de la cl, ait dcouvert la valeur
de la cl prive.

CA compromis

La cl prive de l'metteur du certificat a peut-tre t dvoile.

Modification de l'affiliation

Le dtenteur du certificat ne travaille plus pour l'entreprise.

Remplac

Un nouveau certificat remplace un certificat existant.

Arrt d'activit

Le dtenteur du certificat n'a plus besoin du certificat.

Certificat conserv

Vous souhaitez rvoquer le certificat temporairement.

Options de certificat
Modifier le nom d'affichage d'un certificat
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier le libell.
Saisissez un nom d'affichage pour le certificat.
Cliquez sur OK.

Ajouter une adresse lectronique un certificat


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Mettez un certificat en surbrillance.
> Associer les adresses.
Appuyez sur la touche
Appuyez sur la touche
> Ajouter l'adresse.
Effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur un contact.
Cliquez sur Action unique. Saisissez une adresse lectronique. Appuyez sur la touche

7. Appuyez sur la touche

du clavier.

> Enregistrer.

311

Guide de l'utilisateur

Scurit

Dsactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparat lorsque vous ajoutez un certificat
la base de stockage de cls
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Appuyez sur la touche
> Extraire les certificats.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dcochez la case Demande d'tiquette.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Lorsque vous ajoutez un certificat, le smartphone BlackBerry utilise l'objet du certificat comme nom de certificat.

Dsactiver l'invite d'extraction d'tat qui apparat lorsque vous ajoutez un certificat la base
de stockage de cls
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Appuyez sur la touche
> Extraire les certificats.
Appuyez sur la touche
> Options.
Pour tlcharger l'tat de rvocation du certificat lorsque vous l'ajoutez la base de stockage de cls, dfinissez le
champ Extraire l'tat sur Oui.
Pour ajouter un certificat la base de stockage de cls sans tlcharger l'tat de rvocation, dfinissez le champ
Extraire l'tat sur Non.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier la frquence laquelle un profil d'autorit de certification vrifie l'tat du certificat


En fonction de votre entreprise, il est possible que vous ne puissiez pas modifier la frquence laquelle un profil d'autorit de
certification vrifie l'tat de son certificat. Si le certificat doit expirer prochainement, vous pouvez vous rinscrire avec le profil
d'autorit de certification pour recevoir un certificat mis jour.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Inscription du certificat.
3. Modifiez le champ Intervalle de vrification de la rvocation des certificats.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Cls PGP
propos des cls PGP
Si votre compte de messagerie professionnel utilise une instance de BlackBerry Enterprise Server qui prend en charge cette
fonction, vous pouvez tlcharger des cls PGP sur le rseau sans fil partir d'un serveur de certificats fourni par votre
administrateur. En fonction de votre entreprise, l'inscription du certificat peut tre ncessaire et automatique.

312

Scurit

Guide de l'utilisateur

Les cls PGP permettent d'envoyer et de recevoir des messages PGP sur le smartphone BlackBerry si vous envoyez et recevez
dj des messages PGP sur votre ordinateur.

PGP Notions de base sur la cl


Tlcharger une cl PGP partir d'un serveur compatible LDAP
Si vous utilisez PGP Universal Server, il se peut que vous ne puissiez pas tlcharger de cls PGP partir d'un serveur
compatible LDAP.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Cls PGP.
> Extraire les cls PGP.
3. Appuyez sur la touche
4. Spcifiez les critres de recherche.
5. Appuyez sur la touche
> Rechercher.
6. Cliquez sur une cl PGP.
7. Cliquez sur l'option Ajouter la cl PGP la base de stockage de cls.
Informations associes
Je ne peux pas tlcharger de cl PGP partir d'un serveur LDAP, 331

Tlcharger une cl PGP personnelle partir de PGP Universal Server


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Tlchargement de cls.

Tlcharger une cl PGP mise jour partir d'un serveur compatible LDAP
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Mettez une cl PGP en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Extraire la cl PGP mise jour.

Importer un certificat ou une cl PGP se trouvant sur votre smartphone


1. Sur l'cran d'accueil ou dans un dossier, cliquez sur l'icne Multimdia ou Fichiers.
2. Recherchez et mettez en surbrillance un certificat ou une cl PGP.
3. Appuyez sur la touche
> Importer le certificat ou Importer la cl PGP.
Pour afficher le certificat ou la cl PGP, appuyez sur la touche

> Afficher le certificat ou Afficher la cl PGP.

Importer un certificat ou une cl PGP depuis une carte multimdia


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats ou PGP.

313

Scurit

Guide de l'utilisateur

3. Appuyez sur la touche

> Afficher les certificats de carte multimdia ou Afficher les cls PGP de la carte multimdia.

Pour afficher le certificat ou la cl PGP, appuyez sur la touche

> Afficher le certificat ou Afficher la cl PGP.

Afficher les proprits d'une cl PGP


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Cliquez sur une cl PGP.
Cliquez sur l'option Afficher la sous-cl.

Proprits de la cl PGP
Proprit

Description

tat de la rvocation

Ce champ indique l'tat de rvocation de la cl PGP une date et une heure donnes.

tat de l'approbation

Ce champ indique l'tat d'approbation de la cl PGP. Une cl PGP peut tre approuve
explicitement (la cl PGP est elle-mme approuve), approuve implicitement (la cl PGP
est associe une cl prive sur votre smartphone BlackBerry) ou pas du tout approuve
(la cl PGP n'est pas approuve explicitement, n'est pas associe une cl PGP approuve
sur votre smartphone et il n'existe aucun lien de signatures numriques vers une cl
approuve).

Date de cration

Ce champ indique la date laquelle PGP Universal Server a gnr la cl PGP.

Date d'expiration

Ce champ indique la date que PGP Universal Server a dfinie comme date d'expiration de
la cl PGP.

Adresse lectronique

Ce champ affiche l'adresse lectronique associe la cl PGP. Il se peut que plusieurs


champs d'adresse lectronique s'affichent.

Type de cl publique

Ce champ affiche la norme laquelle la cl publique se conforme. Votre smartphone prend


en charge les cls RSA, DSA et Diffie-Hellman.

Utilisation des cls

Ce champ affiche les utilisations approuves pour la cl PGP.

Empreinte

Ce champ indique l'empreinte de la cl PGP au format hexadcimal.

Envoyer une cl PGP


Lorsque vous envoyez une cl PGP, votre smartphone BlackBerry envoie la cl publique et non la cl prive correspondante.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Cls PGP.
3. Mettez une cl PGP en surbrillance.
> Envoyer par e-mail ou Envoyer par PIN.
4. Appuyez sur la touche

314

Scurit

Guide de l'utilisateur

Supprimer une cl PGP


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Mettez une cl PGP en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Effacer la mmoire cache des donnes PGP


La mmoire cache des donnes PGP contient des cls publiques PGP mises en cache et la stratgie PGP Universal Server
tlcharge par votre smartphone BlackBerry partir de PGP Universal Server.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.
> Effacer la mmoire cache universelle.
3. Appuyez sur la touche
La prochaine fois que vous envoyez un message protg par PGP, votre smartphone tlcharge une stratgie de serveur PGP
Universal Server et des cls publiques PGP mises jour partir du serveur PGP Universal Server.

PGP tat de la cl
Indicateurs d'tat de la cl PGP
Indicateur

Description
La cl PGP dispose d'une cl prive correspondante stocke sur votre smartphone BlackBerry.
La cl PGP est approuve et valide et l'tat de rvocation de la cl PGP est bon.
L'tat de rvocation de la cl PGP est inconnu ou la cl est faible.
La cl PGP n'est pas approuve, a t rvoque, a expir, n'est pas valide ou ne peut pas tre vrifie.

Vrifier l'tat de la rvocation d'une cl PGP


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Mettez une cl PGP en surbrillance.
> Extraire l'tat.
Appuyez sur la touche

Modifier l'tat d'approbation d'une cl PGP


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > PGP.

315

Scurit

Guide de l'utilisateur

3. Mettez une cl PGP en surbrillance.


> Approuver ou Dsapprouver.
4. Appuyez sur la touche

Rvoquer une cl PGP


Si vous rvoquez une cl PGP, la rvocation de la cl PGP ne s'applique qu' la base de stockage de cls de votre smartphone
BlackBerry. Votre smartphone ne met pas jour l'tat de rvocation sur le serveur PGP Universal Server.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Cls PGP.
3. Mettez une cl PGP en surbrillance.
4. Appuyez sur la touche
> Rvoquer > Oui.
5. Modifiez le champ Raison.
6. Cliquez sur OK.

Motifs de rvocation de la cl PGP


Raison

Description

Inconnu

Le motif de rvocation ne correspond pas aux motifs prdfinis.

Remplac

Une nouvelle cl PGP remplace une cl PGP existante.

Cl compromise

Il est possible qu'une personne, qui n'est pas le propritaire de la cl, ait dcouvert la valeur
de la cl prive.

Cl obsolte

La cl PGP n'est plus utilise.

ID utilisateur non valide

Les informations de l'utilisateur de la cl PGP ne sont pas valides.

PGP options de la cl
Modifier le nom d'affichage d'une cl PGP
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Mettez une cl PGP en surbrillance.
> Modifier le libell.
Appuyez sur la touche
Saisissez un nom d'affichage pour la cl PGP.
Cliquez sur OK.

Dsactiver l'invite relative au nom d'affichage qui apparat lorsque vous ajoutez une cl PGP
la base de stockage de cls
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Cls PGP.

316

Guide de l'utilisateur

3.
4.
5.
6.

Scurit

Appuyez sur la touche


> Extraire les cls PGP.
Appuyez sur la touche
> Options.
Dfinissez le champ Demande d'tiquette sur Non.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Lorsque vous ajoutez une cl PGP, votre smartphone BlackBerry utilise le nom que le serveur PGP Universal Server a dfini
pour la cl lors de sa gnration.

Dsactiver l'invite d'extraction d'tat qui apparat lorsque vous ajoutez une cl PGP la base
de stockage de cls
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > PGP.
Appuyez sur la touche
> Extraire les cls PGP.
Appuyez sur la touche
> Options.
Pour tlcharger l'tat de la rvocation d'une cl PGP lorsque vous l'ajoutez la base de stockage de cls, dfinissez le
champ Extraire l'tat sur Oui.
Pour ajouter une cl PGP la base de stockage de cls sans tlcharger l'tat de rvocation, dfinissez le champ
Extraire l'tat sur Non.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Serveurs de certificat
Ajouter un serveur de certificats
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Serveurs de certificats.
Appuyez sur la touche
> Nouveau serveur.
Spcifiez les informations du serveur de certificats.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier les informations de connexion pour un serveur de certificat


1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Serveurs de certificats.
Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier.
Modifiez les informations de connexion du serveur de certificats.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

317

Scurit

Guide de l'utilisateur

Options de connexion pour les serveurs OCSP et CRL


Option

Description

Pseudo

Saisissez un nom d'affichage pour le serveur de certificats.

URL du serveur

Saisissez l'adresse Web du serveur de certificats.

Options de connexion pour les serveurs LDAP et DSML


Option

Description

Nom convivial

Saisissez un nom d'affichage pour le serveur.

Nom du serveur

Saisissez l'adresse rseau du serveur.

Requte de base

Saisissez les informations de la requte de base pour le serveur l'aide de la syntaxe de


certificat X.509 (par exemple, o=test.rim.net).

Port

Saisissez le numro de port du rseau de votre entreprise. Le numro de port par dfaut
est 389.

Type d'authentification

Prcisez si vous devez vous connecter au serveur.

Type de connexion

Indiquez si votre smartphone BlackBerry utilise une connexion SSL ou TLS pour se
connecter au serveur.

Envoyer les informations de connexion d'un serveur de certificats


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Serveurs de certificats.
Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
> Serveur de messagerie ou Serveur PIN.
Appuyez sur la touche

Supprimer un serveur de certificats


1.
2.
3.
4.

318

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Serveurs de certificats.
Mettez un serveur de certificats en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Supprimer.

Guide de l'utilisateur

Scurit

Base de stockage de cls


propos de la base de stockage de cls
La base de stockage de cls de votre smartphone peut stocker les lments suivants :
certificats personnels (paires de cl prive et de certificat)
certificats tlchargs l'aide de BlackBerry Desktop Software.
certificats tlchargs partir d'un serveur compatible LDAP ou DSML
certificats tlchargs partir d'un profil de l'autorit de certification
certificats imports partir du smartphone ou d'une carte multimdia
certificats ajouts depuis un message
certificats racine inclus dans BlackBerry Desktop Software
cls PGP personnelles (paires de cls publique et prive)
cls PGP publiques tlcharges partir d'un serveur LDAP
cls PGP publiques importes partir du smartphone ou d'une carte multimdia
cls PGP publiques ajoutes depuis un message
Pour accder aux lments de la base de stockage de cls, vous devez saisir le mot de passe de la base de stockage de cls. Si
vous dpassez le nombre autoris de tentatives de saisie du mot de passe, toutes les donnes de votre smartphone BlackBerry
sont supprimes.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Modifier le mot de passe de la base de stockage de cls


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
3. Appuyez sur la touche
> Changer le mot de passe de la base de stockage de cls.

Synchroniser le mot de passe de la base de stockage de cls avec le mot de passe du


smartphone
Si vous synchronisez le mot de passe de la base de stockage de cls avec le mot de passe du smartphone BlackBerry, toute
modification du mot de passe du smartphone entrane automatiquement la modification du mot de passe de la base de
stockage de cls.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
3. Dfinissez le champ Utiliser le mot de passe du terminal comme mot de passe de la base de stockage de cls sur Oui.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

319

Guide de l'utilisateur

Scurit

Modifier le moment o le smartphone supprime le mot de passe de la base de stockage de cls


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
Modifiez la valeur du champ Dlai du mot de passe de la base de stockage de cls.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour accder aux cls prives une fois que votre smartphone BlackBerry a supprim le mot de passe de la base de stockage de
cls, vous devez saisir le mot de passe de votre base de stockage de cls.

Ajouter automatiquement un contact lorsque vous ajoutez des certificats ou des cls PGP la
base de stockage de cls
Vous pouvez configurer votre smartphone BlackBerry pour ajouter un contact votre liste de contacts l'aide des
informations d'un certificat ou d'une cl PGP dans votre base de stockage de cls. Par exemple, si vous ajoutez le certificat
public d'un collgue votre base de stockage de cls, votre smartphone peut crer automatiquement une entre de contact
avec le nom de la personne, de l'entreprise, ainsi que le numro de tlphone et l'adresse associs.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
Cochez la case Ajouter un e-mail de certificat aux contacts.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Modifier le service utilis par votre smartphone pour tlcharger des certificats
En fonction de votre entreprise, vous ne pouvez peut-tre pas modifier le service utilis par votre smartphone BlackBerry
pour tlcharger des certificats. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
3. Modifiez le champ Service de certificats.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Dsactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des donnes de stockage des cls


Par dfaut, les lments de la base de stockage de cls sur le smartphone BlackBerry sont sauvegards ou restaurs lorsque
vous sauvegardez ou restaurez les donnes de votre smartphone. Pour des raisons de scurit, si vous ne souhaitez pas
sauvegarder votre cl prive sur votre ordinateur ou restaurer votre cl prive partir de votre ordinateur, vous pouvez
dsactiver la sauvegarde et la restauration automatiques des donnes de stockage de cls.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
3. Dcochez la case Autoriser la sauvegarde/restauration de la base de stockage de cls.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour activer la sauvegarde et la restauration automatiques des donnes de stockage des cls, cochez la case Autoriser la
sauvegarde/restauration de la base de stockage de cls.

320

Guide de l'utilisateur

Scurit

Modifier la frquence d'actualisation des listes de rvocation de certificats


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
Dans la section tat du certificat, modifiez le champ Expire dans.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry tlcharge automatiquement un nouvel tat de rvocation lorsqu'il utilise un lment de la
base de stockage de cls dont l'tat a dpass le dlai que vous avez tabli.

Rejeter des listes de rvocation de certificats de serveurs CRL non vrifis


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Bases de stockage de cls.
Dcochez la case Accepter les CRL non vrifis.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry rejette les listes des certificats rvoqus des serveurs CRL que BlackBerry MDS Connection
Service ne peut pas vrifier.

Cartes puce
propos de l'utilisation d'une carte puce avec le smartphone
Les cartes puce servent stocker des certificats et des cls prives. Vous pouvez utiliser un lecteur de cartes puce pour
importer des certificats d'une carte puce vers la base de stockage de cls de votre smartphone BlackBerry, mais vous ne
pouvez pas importer de cls prives. De ce fait, les oprations relatives aux cls prives telles que la signature et le dcryptage
sollicitent la carte puce et les oprations relatives aux cls publiques telles que la vrification et le cryptage utilisent les
certificats publics de votre smartphone.
Si vous utilisez un certificat de carte puce des fins d'authentification auprs de votre smartphone, aprs avoir connect le
lecteur de cartes puce votre smartphone, ce dernier demande une authentification de la carte puce chaque fois que
vous le dverrouillez.
Vous pouvez installer plusieurs pilotes de carte puce sur votre smartphone, y compris des pilotes pour des cartes puce
microSD, mais vous pouvez uniquement vous authentifier auprs d'une carte puce la fois. Si vous vous authentifiez l'aide
d'une carte puce microSD et si vous souhaitez transfrer des fichiers multimdias entre votre carte puce microSD et votre
ordinateur, vous devez dsactiver temporairement l'authentification deux facteurs ou slectionner une option
d'authentification diffrente.
Si S/MIME Support Package pour smartphones BlackBerry est install sur votre smartphone, vous pouvez utiliser des
certificats de carte puce pour envoyer des messages protgs par S/MIME.

321

Guide de l'utilisateur

Scurit

Activation de l'authentification deux facteurs


Pour excuter cette tche, vous devez dfinir un mot de passe pour votre smartphone BlackBerry et vous devez avoir le mot
de passe de la carte puce que vous avez reu avec votre carte puce.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Pour utiliser une carte puce et le mot de passe de votre smartphone pour dverrouiller ce dernier, dfinissez le
champ Type d'authentification sur Carte puce.
Pour utiliser votre lecteur de carte puce connect (mme si la carte puce n'est pas insre) et le mot de passe de
votre smartphone pour dverrouiller ce dernier, dfinissez le champ Type d'authentification sur Proximit. Cochez la
case Invite d'entre du mot de passe du terminal.
3. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Importer un certificat partir d'une carte puce


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Certificats.
Appuyez sur la touche
> Importer les certificats de carte puce.
Entrez le mot de passe de la carte puce.
Cochez la case en regard d'un certificat.
Cliquez sur OK.
Entrez le mot de passe de votre base de stockage de cls.
Cliquez sur OK.

Verrouiller le smartphone lors du retrait de la carte puce du lecteur de cartes puce


1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
Si ncessaire, dfinissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte puce.
Cochez la case Verrouillage lors du retrait de la carte.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Informations associes
Je ne peux pas dverrouiller mon smartphone l'aide de ma carte puce, 331

propos de la saisie de mot de passe intelligente


Si vous utilisez l'authentification avance alors que le mot de passe de votre smartphone BlackBerry ou de votre carte puce
est numrique, vous pouvez utiliser la saisie de mot de passe intelligente dans certains champs de mot de passe. Lorsque la
saisie de mot de passe intelligente est active, votre smartphone mmorise le format des mots de passe que vous saisissez
dans les champs de mot de passe. Lorsque vous saisissez nouveau le mot de passe, votre smartphone applique un filtre de
mot de passe intelligent au champ du mot de passe. Si le mot de passe est numrique, un indicateur 123 s'affiche ct du
champ de mot de passe et vous n'avez pas appuyer sur la touche Alt pour saisir des chiffres. Si le mot de passe est
alphanumrique, un indicateur ABC s'affiche en regard du champ du mot de passe.

322

Scurit

Guide de l'utilisateur

Pour utiliser la saisie de mot de passe intelligente, l'authentification avance doit tre active et le pilote de carte puce et le
lecteur de carte puce doivent tre installs sur votre smartphone.

Dsactiver la saisie de mot de passe intelligente


Pour effectuer cette opration, vous devez utiliser une carte puce et un mot de passe pour dverrouiller votre smartphone
BlackBerry.
Vous pouvez dsactiver la saisie de mot de passe intelligente afin de rduire les chances que quelqu'un devine le mot de passe
de votre smartphone ou de votre carte puce grce au filtre de mots de passe intelligents que votre smartphone applique aux
champs de mot de passe.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
3. Si ncessaire, dfinissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte puce.
4. Dcochez la case Saisie de mot de passe intelligente.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour activer de nouveau l'entre de mot de passe intelligente, cochez la case Saisie de mot de passe intelligente.

Dsactiver la notification de connexion la carte puce


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Carte puce.
Dcochez la case Indicateur de session par voyant.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Pour activer la notification de connexion la carte puce, cochez la case Indicateur de session par voyant.

Changer les filtres de mots de passe intelligents


Dans un champ de mot de passe vide, appuyez sur la touche

L'indicateur du nouveau filtre de mot de passe intelligent apparat en regard du champ du mot de passe.

Conditions pralables : utilisation de certificats d'authentification

Votre smartphone BlackBerry doit disposer du pilote de carte puce et du pilote de lecteur de carte puce requis.
Vous devez avoir import un certificat depuis votre carte puce pouvant tre utilis pour la signature et la vrification.
Vous devez activer l'authentification avance.
Vous devez avoir configur un mot de passe pour le smartphone.
Vous devez disposer du mot de passe que vous avez reu avec votre carte puce.

323

Guide de l'utilisateur

Scurit

Utiliser un certificat pour authentifier votre carte puce


Pour effectuer cette opration, vous devez utiliser une carte puce et un mot de passe pour dverrouiller votre smartphone
BlackBerry.
Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte puce, le certificat l'authentifie chaque fois que vous l'utilisez pour
dverrouiller votre smartphone.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Mot de passe.
3. Si ncessaire, dfinissez le champ Authentificateur d'utilisateur sur Carte puce.
4. Modifiez le champ Certificat d'authentification.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Pour cesser d'utiliser un certificat pour authentifier votre carte puce, dfinissez le champ Certificat d'authentification sur
Aucun.

Vrifier l'tat du certificat d'authentification automatiquement


Pour effectuer cette opration, vous devez utiliser une carte puce et un mot de passe pour dverrouiller votre smartphone
BlackBerry.
1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Mot de passe.
Si ncessaire, dfinissez le champ Authentification d'utilisateur sur Carte puce.
Modifiez le champ Vrification de l'tat du certificat.
> Enregistrer.
Appuyez sur la touche

Si votre smartphone vrifie l'tat de votre certificat d'authentification et constate que celui-ci est annul ou qu'il a expir, il se
verrouille.

Stocker la phrase secrte de la carte puce sur votre smartphone


1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Carte puce.
Cochez la case Mise en cache du code PIN.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Votre smartphone BlackBerry stocke la phrase secrte aussi longtemps que le mot de passe de la base de stockage de cls.

Paramtres VPN
La prise en charge de cette fonctionnalit dpend des options que votre administrateur a dfinies pour vous.

324

Guide de l'utilisateur

Scurit

propos des profils RPV


Un profil RPV contient les informations ncessaires la connexion au rseau priv virtuel de votre entreprise. Selon votre
entreprise, vous pouvez disposer d'un ou plusieurs profils RPV sur votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur
les profils RPV, contactez votre administrateur.

Se connecter un rseau priv virtuel (RPV)

Pour effectuer cette opration, votre compte de messagerie professionnel doit utiliser une instance de BlackBerry
Enterprise Server qui prend en charge cette fonctionnalit. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous utilisez un jeton logiciel pour vous connecter un rseau priv virtuel, le jeton logiciel doit tre prsent sur le
smartphone et les informations relatives au jeton affiches dans le profil RPV doivent tre exactes.

1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > RPV.
3. Pour vous connecter au rseau de votre entreprise, cliquez sur Connexion.

Modifier les nom d'utilisateur et mot de passe d'un profil VPN


1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > RPV.
Mettez un profil VPN en surbrillance.
Appuyez sur la touche
> Modifier.
Dans le champ Nom d'utilisateur, saisissez un nouveau nom d'utilisateur.
Dans le champ Mot de passe, saisissez un nouveau mot de passe.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

propos des jetons logiciels


Vous avez peut-tre besoin d'un jeton logiciel pour vous connecter un rseau priv virtuel (RPV). Un jeton logiciel inclut un
code de jeton que votre smartphone rgnre rgulirement ainsi qu'un code PIN. Pour plus d'informations sur les jetons
logiciels, contactez votre administrateur.

Modifier le jeton logiciel d'un profil RPV


Pour effectuer cette opration, le jeton logiciel que vous souhaitez utiliser doit tre install sur votre smartphone BlackBerry.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > RPV.
Mettez un profil RPV en surbrillance.
> Modifier.
Appuyez sur la touche
Dfinissez le champ Numro de srie du jeton.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

325

Guide de l'utilisateur

Scurit

Changer le code PIN d'un jeton logiciel sur votre smartphone


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Paramtres de scurit avancs > Jetons de logiciel.
3. Cliquez sur un jeton logiciel > Indiquer un code PIN.

Vrifier manuellement le logiciel de scurit


Les tests de scurit automatiques vrifient que le logiciel de scurit a t correctement dploy sur votre smartphone
BlackBerry. Normalement, les tests s'excutent automatiquement aprs le redmarrage de votre smartphone, mais vous
pouvez galement vrifier manuellement le logiciel de scurit.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Scurit > Informations sur l'tat de la scurit.
3. Appuyez sur la touche
> Vrifier le logiciel de scurit.

Contrle des applications tierces


propos des autorisations pour les applications tierces
Vous ou votre administrateur pouvez configurer les autorisations contrlant les interactions entre des applications tierces et
les autres applications de votre smartphone BlackBerry. Vous pouvez par exemple dfinir si les applications tierces peuvent
accder certaines donnes, se connecter Internet, mettre des appels ou encore utiliser des connexions Bluetooth.
Si vous avez install des applications tierces sur votre smartphone, ce dernier les empche d'envoyer ou de recevoir des
donnes votre insu. Avant qu'une application tierce puisse recevoir ou envoyer des donnes, une bote de dialogue peut vous
inviter accepter ou refuser la demande de connexion. Pour une application donne, vous pouvez modifier cette invite pour
un emplacement ou une ressource spcifique.

Configurer les autorisations pour une application tierce


Remarque: La modification des autorisations pour les applications tierces peut affecter de manire significative le
fonctionnement des applications de votre smartphone BlackBerry. Pour plus d'informations sur l'impact ventuel de la
modification de ces autorisations sur le fonctionnement des applications de votre smartphone, contactez votre administrateur
ou votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
Pour configurer les autorisations pour une application tierce spcifique, mettez l'application en surbrillance. Appuyez
> Modifier les autorisations.
sur la touche
> Modifier les
Pour configurer les autorisations pour toutes les applications tierces, appuyez sur la touche
autorisations par dfaut.
3. Agrandissez Connexions, Interactions ou Donnes utilisateur.
4. Modifiez les champs d'autorisation.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

326

Scurit

Guide de l'utilisateur

Informations associes
Autorisations d'interaction des applications tierces, 328
Autorisation des donnes pour les applications tierces, 329

Rinitialiser les autorisations de connexion pour les applications tierces


1.
2.
3.
4.
5.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Gestion des applications.
Appuyez sur la touche
> Modifier les autorisations par dfaut.
> Rinitialiser les invites du pare-feu.
Appuyez sur la touche
> Appliquer valeurs par dfaut tous.
Appuyez sur la touche

propos des connexions directes Internet pour des applications tierces


Il se peut que certaines applications tierces que vous ajoutez votre smartphone BlackBerry ncessitent une connexion TCP
ou HTTP directe Internet. Par exemple, une application concernant les cours de la bourse peut avoir besoin de se connecter
Internet afin de rcuprer les derniers cours de la bourse. Vous devrez peut-tre dfinir l'APN utilis par l'application pour
cette connexion.

Configurer une connexion directe Internet pour une application tierce


Pour obtenir le nom d'utilisateur et le mot de passe de l'APN, contactez votre fournisseur de services sans fil.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > TCP IP.
3. Saisissez les informations de l'APN.
4. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Activer le mode sans chec


Lorsque vous dmarrez votre smartphone BlackBerry, vous pouvez activer le mode sans chec pour empcher des
applications tierces de s'excuter automatiquement. Ce mode sans chec vous permet de rparer ou de supprimer toutes les
applications indsirables.
1. Retirez la batterie, puis rinsrez-la.
2. Lorsque le voyant rouge s'teint, maintenez enfonce la touche
3. Lorsque la bote de dialogue s'affiche, cliquez sur OK.

pendant le chargement du smartphone.

Lorsque le mode sans chec est activ, un indicateur de mode sans chec s'affiche en haut de l'cran d'accueil.
Pour dsactiver le mode sans chec, rptez l'tape 1.

Dsactiver une invite pour une connexion d'application tierce


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Terminal > Gestion d'applications.
3. Mettez une application tierce en surbrillance.

327

Scurit

Guide de l'utilisateur

4. Appuyez sur la touche


> Modifier les autorisations > Exceptions de demande.
Pour permettre l'application de se connecter un emplacement ou une ressource spcifique sans afficher d'invite,
cliquez sur Ajouter une autorisation. Spcifiez un protocole et, si ncessaire, le domaine.
Pour empcher l'application de se connecter un emplacement ou une ressource spcifique sans afficher une invite,
cliquez sur Ajouter un refus. Spcifiez un protocole et, si ncessaire, le domaine.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Autorisations d'interaction des applications tierces


Autorisation

Description

Communication inter-applications

Prcisez si les applications tierces peuvent communiquer et partager des


donnes avec d'autres applications sur votre smartphone BlackBerry.

Paramtres du terminal

Prcisez si les applications tierces peuvent activer ou dsactiver votre


smartphone ou modifier des options du smartphone, telles que les options
d'affichage.

Multimdia

Prcisez si les applications tierces peuvent avoir accs aux fichiers


multimdias sur votre smartphone.

Gestion des applications

Prcisez si les applications tierces peuvent ajouter ou supprimer des


modules d'application ou accder aux donnes des modules telles que le
nom ou la version d'une application.

Thmes

Prcisez si votre smartphone peut utiliser des applications tierces comme


source pour des thmes personnaliss.

Simulation d'entres

Prcisez si les applications tierces peuvent simuler des actions telles que
l'appui sur une touche de votre smartphone.

Filtres du navigateur Web

Prcisez si les applications tierces peuvent enregistrer des filtres pour le


navigateur Web de votre smartphone pour ajouter, modifier ou supprimer
du contenu de site Web avant qu'il n'apparaisse sur votre navigateur Web.

Enregistrement

Prcisez si les applications tierces peuvent effectuer des captures de l'cran


de votre smartphone ou utiliser d'autres applications de votre smartphone
pour prendre des photos ou des vidos.

Rinitialisation du dlai de scurit

Prcisez si les applications tierces peuvent rinitialiser la priode


d'inactivit aprs laquelle le smartphone se verrouille.

Informations associes
Configurer les autorisations pour une application tierce, 326

328

Scurit

Guide de l'utilisateur

Autorisation des donnes pour les applications tierces


Autorisation

Description

E-mail

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs aux e-mails, aux messages texte ou
aux messages PIN sur votre smartphone BlackBerry.

Donnes de l'organiseur

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs aux donnes de l'organiseur telles que
les contacts, les entres du calendrier, les tches ou les mmos.

Fichiers

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs aux fichiers stocks sur votre
smartphone. Par exemple, vous pouvez dfinir si les applications tierces peuvent avoir accs
aux fichiers que vous transfrez sur votre smartphone par technologie Bluetooth ou avec
BlackBerry Desktop Software.

Donnes de scurit

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs aux certificats ou aux cls dans la base
de stockage de cls de votre smartphone.

lment scuris

Dfinissez si les applications tierces peuvent accder des informations confidentielles,


comme les numros de carte de crdit, les bons de rduction, les cartes de fidlit et les cartes
de transport en commun, qui sont stockes sur l'lment scuris de votre smartphone. En
fonction du modle de votre smartphone et de votre fournisseur de services sans fil, il est
possible que votre smartphone n'utilise pas d'lment scuris.

Informations associes
Configurer les autorisations pour une application tierce, 326

Autorisations de connexion pour les applications tierces


Autorisation

Description

USB

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions physiques telles qu'un
cble USB ou RS-232 que vous avez configures pour votre smartphone BlackBerry.

Connexions

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser des connexions Bluetooth.

Tlphone

Dfinissez si les applications tierces peuvent passer des appels ou accder aux journaux
d'appels.

Donnes d'emplacement

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les informations d'emplacement GPS.

Rseau du serveur

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs Internet ou l'intranet de votre
entreprise par l'intermdiaire du rseau de votre entreprise.

329

Scurit

Guide de l'utilisateur

Autorisation

Description

Internet

Dfinissez si les applications tierces peuvent avoir accs Internet par l'intermdiaire de
votre fournisseur de services sans fil ; par exemple, l'aide d'une connexion directe
Internet ou une passerelle WAP.

Wi-Fi (si pris en charge)

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions Wi-Fi.

Near Field Communication


(communication en champ
proche)

Dfinissez si les applications tierces peuvent utiliser les connexions NFC.

Rsolution des problmes : scurit


J'ai oubli le mot de passe de mon smartphone
Si vous avez oubli le mot de passe de votre smartphone BlackBerry, vous ne pourrez pas le rcuprer. Si votre smartphone
utilise BlackBerry Enterprise Server, votre administrateur peut peut-tre rinitialiser votre mot de passe sans supprimer les
donnes de votre smartphone. Sinon, la seule faon de rinitialiser votre mot de passe sans votre mot de passe actuel est de
supprimer toutes les donnes de votre smartphone. Pour ce faire, vous pouvez dpasser le nombre autoris de tentatives de
saisie du mot de passe.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, selon les options dfinies par votre administrateur, lorsque
vous supprimez les donnes de votre smartphone, vous pouvez galement supprimer les donnes de votre carte multimdia.
Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Mon smartphone m'invite passer un appel d'urgence lorsque je saisis un


mot de passe
Si le mot de passe de votre smartphone BlackBerry contient une combinaison de lettres correspondant un numro
d'urgence, votre smartphone peut vous inviter passer un appel d'urgence lors de la saisie du mot de passe.
Pour continuer la saisie du mot de passe de votre smartphone, appuyez sur la touche
Informations associes
Modifier le mot de passe du smartphone, 299

330

Guide de l'utilisateur

Scurit

Je ne peux pas dverrouiller mon smartphone l'aide de ma carte puce


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que la carte puce approprie est insre dans le lecteur de cartes puce.
Vrifiez que la carte puce est correctement insre dans le lecteur de cartes puce.
Vrifiez que vous avez correctement saisi le mot de passe de la carte puce. Vous devez avoir reu ce mot de passe en
mme temps que la carte puce.
Si vous utilisez un certificat pour authentifier votre carte puce, vrifiez qu'il n'est pas rvoqu ou arriv expiration.

Je ne parviens pas tlcharger un certificat


Si vous avez modifi le type de connexion que votre smartphone BlackBerry utilise pour se connecter au serveur LDAP ou
DSML, essayez d'utiliser le type de connexion par dfaut.

Je ne peux pas tlcharger de cl PGP partir d'un serveur LDAP


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :
Vrifiez que votre entreprise vous permet de tlcharger des cls PGP partir d'un serveur LDAP. Pour plus
d'informations, contactez votre administrateur.
Si vous avez modifi le type de connexion utilis par votre smartphone BlackBerry pour se connecter un serveur LDAP,
essayez d'utiliser le type de connexion par dfaut.

331

Guide de l'utilisateur

Annuaires de services et rapports de diagnostic

Annuaires de services et rapports de


diagnostic
Accepter, supprimer ou restaurer un annuaire de services
Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur est susceptible d'envoyer un annuaire de services votre
terminal BlackBerry sur le rseau sans fil pour ajouter un service ou une application votre smartphone.
Si votre compte de messagerie utilise BlackBerry Enterprise Server, vous pouvez galement recevoir des annuaires de services
sur votre smartphone l'aide de BlackBerry Desktop Software. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry
Desktop Software.
1.
2.
3.
4.

Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.


Cliquez sur Terminal > Paramtres systme avancs > Annuaire de services.
Mettez un annuaire de services en surbrillance.
Appuyez sur la touche
.
Pour accepter un annuaire de services, cliquez sur Accepter.
Pour supprimer un annuaire de services, cliquez sur Supprimer.
Pour restaurer un annuaire de services, cliquez sur Restaurer.

Excuter un rapport de diagnostic


Si vous ne pouvez pas vous connecter au rseau sans fil ou accder des services tels que la messagerie lectronique, il se peut
que votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur vous demande d'excuter, puis d'envoyer un rapport de
diagnostic. Votre fournisseur de services sans fil ou votre administrateur peut utiliser le rapport pour vous aider rsoudre le
problme.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Rseau mobile.
> Diagnostic.
3. Appuyez sur la touche
4. Appuyez sur la touche
> Excuter.
Informations associes
Je ne peux pas excuter ni envoyer un rapport de diagnostic, 333

Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic


1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Diagnostic.

332

Guide de l'utilisateur

Annuaires de services et rapports de diagnostic

4. Mettez un rapport en surbrillance.


5. Appuyez sur la touche
.
Pour afficher le rapport de diagnostic, cliquez sur Afficher le rapport.
Pour soumettre le rapport de diagnostic, cliquez sur Envoyer rapport par e-mail ou Envoyer rapport par PIN.
Pour supprimer le rapport de diagnostic, cliquez sur Supprimer.
Pour supprimer tous les rapports de diagnostic, cliquez sur Supprimer tout.
Informations associes
Je ne peux pas excuter ni envoyer un rapport de diagnostic, 333

Dfinir un destinataire par dfaut pour les rapports de diagnostic


Si vous dfinissez un destinataire par dfaut, le smartphone BlackBerry envoie automatiquement le rapport ce destinataire
chaque fois que vous envoyez un rapport de diagnostic. Si vous souhaitez spcifier un destinataire chaque fois que vous
envoyez un rapport, ne dfinissez pas de destinataire par dfaut.
1. Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier.
2. Cliquez sur Rseaux et connexions > Rseau mobile.
3. Appuyez sur la touche
> Diagnostic.
4. Appuyez sur la touche
> Options.
5. Saisissez les informations relatives au contact.
6. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Je ne peux pas excuter ni envoyer un rapport de diagnostic


Essayez d'effectuer les oprations suivantes :

> Rpter toutes


Excutez de nouveau le rapport de diagnostic. Dans le rapport de diagnostic, appuyez sur la touche
les tapes.
Vrifiez que votre smartphone BlackBerry est connect au rseau sans fil.
Si vous ne pouvez pas envoyez un rapport de diagnostic une adresse lectronique, envoyez-le un PIN ; inversement, si
vous ne pouvez pas envoyer un rapport de diagnostic un PIN, envoyez-le une adresse lectronique.

Informations associes
Excuter un rapport de diagnostic, 332
Afficher, envoyer ou supprimer un rapport de diagnostic, 332

333

Guide de l'utilisateur

Annuaires de services et rapports de diagnostic

Rechercher le numro de modle de votre smartphone et la


version de BlackBerry Device Software
Effectuez l'une des actions suivantes :
Cliquez sur l'icne Options sur l'cran d'accueil ou dans un dossier. Cliquez sur Terminal > propos des versions du
terminal.
Si cette fonction est prise en charge par votre langue de saisie, dans un message ou un mmo, saisissez maversion, puis
un espace.

334

Guide de l'utilisateur

Synchronisation

Synchronisation
Guide pratique : synchronisation
propos de la synchronisation et de la rconciliation
La fonction de synchronisation sans fil des donnes permet de synchroniser les donnes de l'organiseur (contacts, entres du
calendrier, tches et mmos) entre votre smartphone BlackBerry et l'application de messagerie de votre ordinateur sur le
rseau sans fil.
La fonction de rconciliation sans fil des e-mails permet de rconcilier les e-mails entre votre smartphone et l'application de
messagerie de votre ordinateur sur le rseau sans fil. Lorsque vous classez ou supprimez des e-mails sur votre smartphone, ils
le sont galement dans l'application de messagerie de votre ordinateur. De mme, les changements que vous effectuez dans
les e-mails de l'application de messagerie de votre ordinateur sont rpercuts sur votre smartphone.
Dans les rares cas o votre smartphone ne reconnat pas un champ de contact, d'entre de calendrier ou de compte de
messagerie, certaines donnes ou certains e-mails ne peuvent pas tre synchroniss ni rconcilis.
Si la synchronisation sans fil des donnes n'est pas disponible sur votre smartphone ou si vous avez dsactiv cette fonction,
vous pouvez utiliser le logiciel BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes de votre organiseur. Pour plus
d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.

Rconcilier les e-mails sur le rseau sans fil


Vous pouvez configurer l'option Rconciliation mobile pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone
BlackBerry pour synchroniser vos e-mails sur le rseau sans fil.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.
3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Cochez la case Rconciliation mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

Supprimer des e-mails de votre smartphone et de l'application de


messagerie de votre ordinateur
Configurez l'option Suppression active pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Options > Rconciliation des e-mails.

335

Synchronisation

Guide de l'utilisateur

3. Si le champ Services de messagerie s'affiche, dfinissez ce champ sur le compte de messagerie appropri.
4. Dfinissez le champ Suppression active sur Bote aux lettres et terminal mobile.
5. Appuyez sur la touche
> Enregistrer.
Les messages sont rapidement supprims sur le rseau sans fil.
Informations associes
Supprimer un message, 82

Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil


Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
1.
2.
3.
4.

Dans l'application Contacts, Calendrier, Tches ou Bloc-notes, appuyez sur la touche


Si ncessaire, cliquez sur un calendrier ou une liste de contacts.
Cochez la case Synchronisation sans fil.
Appuyez sur la touche
> Enregistrer.

> Options.

Si vous utilisez BlackBerry Internet Service, vous devez utiliser BlackBerry Desktop Software pour synchroniser les donnes
de calendrier. Pour plus d'informations, consultez l'aide de BlackBerry Desktop Software.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
propos des conflits de synchronisation, 90

propos des conflits de synchronisation


Un conflit de synchronisation se produit lorsque vous modifiez le mme e-mail ou les mmes lments de donnes de
l'organiseur sur votre smartphone BlackBerry et sur l'application de messagerie de votre ordinateur.
Si vous rconciliez vos e-mails l'aide de la rconciliation sans fil, sur votre smartphone, vous pouvez dfinir si ce sont les emails de votre smartphone ou ceux de votre ordinateur qui sont prioritaires en cas de conflit lors de la rconciliation.
Si vous synchronisez les donnes de votre organiseur par synchronisation sans fil des donnes, les donnes de l'organiseur sur
votre ordinateur ont priorit sur celles de votre smartphone en cas de conflit de synchronisation des donnes.
Research In Motion vous recommande de crer rgulirement un fichier de sauvegarde sur votre ordinateur, en particulier
avant toute mise jour de logiciel. Le fait de maintenir un fichier de sauvegarde jour sur votre ordinateur pourrait vous
permettre de rcuprer les donnes du smartphone en cas de perte, de vol ou de corruption due un problme imprvu.
Informations associes
Certains caractres des entres du calendrier n'apparaissent pas correctement aprs la synchronisation, 195
Synchroniser les donnes de l'organiseur sur le rseau sans fil, 187

336

Guide de l'utilisateur

Synchronisation

Grer les conflits de rconciliation des e-mails


Vous pouvez configurer l'option En cas de conflits pour chaque adresse lectronique associe votre smartphone BlackBerry.
1. Sur l'cran d'accueil, cliquez sur l'icne Messages.
2. Appuyez sur la touche
> Option