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Guide

dinterprtation
de la loi
et du rglement sur

les tablissements
dhbergement
touristique
avril 2016
Au Qubec, quand vous offrez de lhbergement des touristes, vous devez dtenir une
attestation de classification : un panonceau indique le niveau de qualit de lhbergement que
vous offrez.
Pourquoi?

Exemples doffres faites sur une base rgulire :

Le Qubec sest dot dune rglementation sur lhbergement


touristique pour assurer :

Joffre une chambre louer aux touristes dans ma rsidence


principale toutes les fins de semaine

la clientle touristique :
- le niveau de qualit des installations et des services offerts
- la scurit grce lassurance responsabilit civile

Joffre ma rsidence secondaire louer pour plusieurs semaines


en t, les semaines des vacances des Ftes, les congs fris et
la semaine de relche

Que tous les exploitants dun tablissement dhbergement


touristique sont soumis aux mmes rgles

Joffre un chalet louer pour de courtes priodes pendant deux


mois conscutifs

Joffre mon appartement en coproprit louer des touristes


avec un calendrier ouvert, le rendant disponible en tout temps

Est-ce que jexploite un tablissement


dhbergement touristique?
Oui, si je remplis toutes les conditions suivantes :
Joffre en location :

Une ou plusieurs units dhbergement :


- une unit dhbergement peut tre une chambre, une suite,
un appartement, une maison, un chalet, un site pour camper
ou un prt--camper (par exemple cabine, yourte, tout type
de tente, tipi, igloo, roulotte)

Contre rmunration :
- somme dargent reue pour la location dune unit
dhbergement

Pour des priodes (dure) de 31 jours et moins :


- par exemple la nuite, la semaine ou la fin de semaine

des touristes :
- personnes qui voyagent au moins une nuit lextrieur de
leur municipalit par agrment, pour affaires ou pour effectuer
un travail rmunr et qui utilisent de lhbergement priv ou
commercial

Loffre de location est faite sur une base rgulire si elle


correspond lune ou lautre de ces dfinitions :

Est exclu de la base rgulire lhbergement offert uniquement lors dun


seul festival ou vnement touristique ou encore pendant un moment
dans lanne o vous navez pas besoin de votre domicile ou de votre
chalet. La publicit pour ces offres doit clairement dmontrer que
lhbergement est disponible uniquement pendant cette priode et une
rptition de cette publicit serait considre comme rgulire.
Exemples doffres faites sur une base non rgulire :

Joffre ma maison louer chaque anne lors dun seul festival

Joffre mon appartement en coproprit louer pendant mes


vacances lextrieur

Joffre mon chalet louer durant la semaine de relche

Loffre de location est rendue publique si elle est accessible la


population, par exemple par lintermdiaire :
- dun babillard public
- dun journal
- dun site Web : Airbnb, Kijiji, LesPac, ChaletsauQuebec,
Chaletsalouer, HomeAway, Homelidays, etc.

- habituelle : qui est constante, frquente

- dune affiche place dans une fentre, sur le terrain dune


rsidence ou dun commerce

- rcurrente : qui revient, qui se rpte

- de brochures ou de dpliants dinformation, etc.

- constante : qui prsente un caractre de permanence, de


continuit ou de stabilit

- des rseaux sociaux : Facebook, Twitter, blogue, etc.

Quelles sont les catgories dtablissement


dhbergement touristique?

tablissement htelier : htel, motel, auberge, etc.

Rsidence de tourisme : chalet, maison, appartement en


coproprit, appartement en location, etc.

Centre de vacances : camp de vacances, etc.

Gte : maison prive, propritaire prsent, petit-djeuner inclus,


maximum cinq chambres

Auberge de jeunesse : hbergement en dortoir ou en chambre,


cuisine commune, service de surveillance

tablissement denseignement : universit, collge, cole offrant


de lhbergement aux touristes

tablissement de camping : site pour tentes ou VR, prt--camper


(cabine, yourte, tout type de tente, tipi, igloo, roulotte, etc.)

tablissement de pourvoirie : hbergement situ dans une


pourvoirie

Autre tablissement dhbergement : tout autre type dhbergement


offert des touristes

Pour commencer, les inspecteurs vous accompagneront dans votre dmarche en vous remettant un premier avis de sensibilisation et dinformation afin de vous aider :

Bien comprendre vos obligations et vos responsabilits

Exploiter votre tablissement en toute lgalit

Obtenir votre panonceau

Par la suite, si vous continuez offrir de lhbergement des touristes


sans avoir dpos une demande de panonceau, le ministre du Tourisme
passera aux prochaines tapes de sa procdure, dcrite ci-aprs.

Traitement de lhbergement touristique en


non-conformit
Dpistage ou dnonciation
(Internet, plainte, etc.)

Premier avis de sensibilisation et information


(par courriel ou tlphone)

Comment obtenir mon attestation de


classification?

15 jours

Si vous exploitez un tablissement htelier, un gte, une rsidence de


tourisme, un tablissement denseignement, un centre de vacances,
une auberge de jeunesse ou un autre tablissement dhbergement,
vous devez joindre :

Deuxime avis
(par courrier)

Corporation de lindustrie touristique du Qubec


Sans frais : 1 866 499-0550
Site Web : http://www.citq.qc.ca

15 jours

Troisime et dernier avis


(par courrier)

Si vous exploitez un tablissement de camping, vous devez joindre :


Camping Qubec
Sans frais : 1 800 363-0457
Site Web : https://www.campingquebec.com

10 jours

Si vous exploitez un tablissement de pourvoirie, vous devez joindre:


Visite dun inspecteur ou dun enquteur en vue didentifier


le lieu de linfraction et lexploitant
(en personne)

Fdration des pourvoiries du Qubec


Sans frais : 1 800 567-9009
Site Web: http://www.pourvoiries.com

Pour toute information concernant les frais et les conditions


dobtention, consulter le site Web du ministre du Tourisme
http://www.tourisme.gouv.qc.ca/programmes-services/hebergement

Quelles sont les autres conditions respecter?


Lhbergement touristique doit tre permis par votre municipalit;


le ministre du Tourisme se chargera den faire la vrification

Si vous tes locataire de ltablissement, assurez-vous davoir


obtenu le consentement du propritaire pour faire de la location
touristique

Une assurance responsabilit civile de 2 millions de dollars est


obligatoire

La taxe sur lhbergement devra tre facture aux clients et


verse Revenu Qubec, tout comme la TPS et la TVQ, si
applicables
Les revenus tirs de la location devront tre dclars, comme
nimporte quel autre revenu

Transfert du dossier au
Directeur des poursuites criminelles et pnales

Que se passe-t-il si joffre de lhbergement des


touristes et que je nai pas de panonceau?
Vous tes en situation de non-conformit et vous exposez
recevoir un constat dinfraction et imposer une amende :

2 500 $ 25 000 $ par jour pour une personne physique

5 000 $ 50 000 $ par jour pour une personne morale

Noubliez pas!

Tout hbergement qui affiche un panonceau est mentionn sur


le site Web promotionnel du ministre du Tourisme
quebecoriginal.com

Votre clientle sera plus laise pour rserver votre tablissement


si elle voit le panonceau officiel du ministre du Tourisme

La clientle internationale recherche et reconnat la classification


signale par des toiles; les standards de classification du Qubec
respectent les normes internationales

Et si je ne connaissais pas mes obligations?


Si vous offrez de lhbergement des touristes sans dtenir lattestation
de classification requise, le ministre du Tourisme enclenchera sa procdure de traitement de lhbergement touristique en non-conformit.

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