FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION EN

TURISMO Y HOTELERIA
C URSO:
Planificacin y Desarrollo Turstico
DOCENTE:
Carlos Tovar
INTEGRANTES:
-

Cajas Santa Mara, Lesly

Espinoza Len, Luis
Flores Gamarra, Isabell
Murillo Carhuanine, Neelym
Tineo Quispe, Jeniffer
Villanueva Ziga, Georget
CICLO:
VIII
AULA:
144 C
TURNO
Noche
LIMA PER
2015

INDICE
Introduccin

Metodologa y Objetivo
6
Captulo I Anlisis del Mercado Turstico Exterior
1.1.

Arribo de Turistas

1.2.

8
Principales pases visitantes

1.3.

9
Principales atractivos visitados

1.4.

10
Ventajas Competitivas
11

Captulo II Anlisis Territorial de Huacho

2.1. Situacin General de Huacho
14
2.1.2. Ubicacin
14
2.1.3. Poblacin
15
2.1.4. Accesibilidad
15
2.1.5. Clima
16
2.1.6. Socio Cultural
16
2.1.6.1.Creencias
2.1.6.2. Religin
2.1.6.3. Tradiciones
2.1.6.4. Mitos y Leyendas
2

2.1.6.5. Lenguaje
2.1.7. Actividades Econmicas
17
Captulo III Anlisis de Sistema Turstico de Huacho
3.1. Oferta Turstica
20
31.1. Atractivos Tursticos
20
3.1.2. Servicios Tursticos
21
3.1.3. Rutas Tursticas
24
3.2. Demanda Turstica
24
3.2.1.La motivacin de viajar por vacaciones, recreacin u ocio
3.2.2.Los medios que despiertan el inters para realizar un viaje
3.2.3.Segmentacin
3.3. Stakeholder
26
3.3.2. Stakeholder Externo
3.3.1. Stakeholder Interno
3.4. Competidores
27
3.5. Promocin y Publicidad
28
3.6. Conciencia Turstica de la Poblacin
28
Captulo IV Anlisis FODA
3

4.1. Anlisis Interno

30
4.1.1. Fortalezas
4.1.2. Debilidades
4.2. Anlisis Externo
31
4.2.1. Oportunidades
4.2.2. Amenazas
Captulo V Plan Estratgico para el desarrollo Turstico de la
capital de Huacho
5.1. Visin
35
5.2. Misin
35
5.3. Valores
35
5.4. Objetivos
35
5.4.1. Objetivo General
5.4.2. Objetivos Especficos
5.5. Estrategias
5.5.1.

Estrategias

del

35
5.5.1.1. Estrategias FO
5.5.1.2. Estrategias DO
5.5.1.3. Estrategias FA
5.5.1.4. Estrategias DA
4

FODA

5.5.2.

Estrategias

Genricas

37
5.5.2.1. Liderazgo en costo
5.5.2.2. Diferenciacin
5.5.2.3. Diversificacin
5.5.2.

Estrategias

ANSOFF

38
5.5.3.1. Proteger/ construir
5.5.3.2. Focalizacin
5.5.3.3. Desarrollo del mercado
5.5.3.4. Desarrollo del producto
5.6.

Objetivos

Estratgicos

38
5.7.

Plan

de

Acciones

39
5.8.

Conclusiones

45
ANEXOS
46
BIBLIOGRAFIA
104

Introduccin
El objetivo de este Plan de Desarrollo Turstico de Huacho, es presentar
estrategias y acciones para el desarrollo turstico de Huacho. Este Plan se
desarroll a partir de los resultados del Diagnstico

Territorial y el

Diagnostico Turstico de Huacho. En el diagnostico Territorial y Turstico de

Huacho se destaca que el turismo como actividad econmica en Huacho se
encuentra

poco desarrollada pese a la diversidad de oferta turstica que

posee Huacho en cuanto al valor cultural , natural y gastronmico.

Por este sentido nuestra visin de Huacho 2019 otorga al sector turstico un
papel

importante

en

cuanto

al

desarrollo

Turstico

de

Huacho,

desarrollando tambin el desarrollo turstico sostenible.

En este documento se presentar , en el primer captulo

el Anlisis del

Mercado Turstico Exterior. En el segundo captulo el Anlisis Territorial de

Huacho . En el tercer captulo el Anlisis de Sistema Turstico de Huacho. En
el cuarto captulo el anlisis FODA en donde se recogern los resultados
claves para la elaboracin de las estrategias. En el quinto captulo
encontraremos el Plan Estratgico para el desarrollo Turstico de la capital
de Huacho donde se define la Visin, las Metas y los Objetivos del Desarrollo
Turstico en Huacho , donde se detallan
estrategias genricas,

las estrategias del FODA, las

y por ltimo las estrategias ANSOFF. Finalmente, se

observar el presupuesto necesario para la implementacin de todos los

proyectos propuestos en el PDT 2019.

Metodologa y objetivo
La metodologa utilizada responde al desarrollo de modelos participativos
para la obtencin de la informacin general y especfica. As, se han
realizara diversos talleres participativos con los pobladores los cuales son
los mayores promotores del Turismo en la ciudad, con las autoridades
municipales, con las instituciones presentes en la localidad, tanto pblicas
como privadas y con la poblacin, con la finalidad de identificar problemas,
potencialidades y aspiraciones en el campo del turismo. Asimismo, se ha
recurrido

documentos

elaborados

por

la

ciudad,

como

fuentes

secundarias, ubicados en los archivos de la Municipalidad de Huacho

-Huaura.
Para poder complementar la informacin obtenida, se han realizado visitas
de campo para identificar y conocer los recursos que tiene la ciudad.
METODOLOGA ETAPA I

Revisin bibliogrfica.
Interiorizacin del rea en estudio.
Elaboracin de instrumentos para recopilacin de datos.
Tabulacin de datos.
Anlisis de la informacin y propuesta del plan.

ETAPA II INVESTIGACIN EN TERRENO

Reconocimiento de los atractivos tursticos.

Toma de fotografas.

OBJETIVOS
Objetivo General
Concientizar a la poblacin y a los Stalkeholder de la importancia y valor
natural, cultural y gastronmico que posee Huacho
Objetivos Especficos

Promover el desarrollo del turismo Cultural, Natural y Gastronmico

Fomentar el desarrollo del turismo Sostenible

Mejorar el sistema de operadores tursticos

7

CAPITULO I
ANLISIS DEL MERCADO
EXTERIOR

Segn la Organizacin Mundial del turismo (OMT, 1994), "El turismo

comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un periodo de
tiempo consecutivo inferior a un ao, con fines de ocio, por negocios y
otros."
El Turismo en el Per se constituye en la tercera industria ms grande de
la nacin, detrs de la pesca y la minera. El turismo se dirige hacia los
monumentos arqueolgicos, pues cuenta con ms de cien mil sitios
arqueolgicos, el ecoturismo en la Amazona peruana, el turismo cultural en
las ciudades coloniales, turismo gastronmico, turismo de aventura y
turismo de playa.
De acuerdo con un estudio del gobierno peruano, el ndice de satisfaccin
de los turistas despus de visitar el Per es de 94%.
Esta es la industria de ms rpido crecimiento en el Per, el cual crece
anualmente a un ritmo del 25% en los ltimos cinco aos, siendo la tasa de
crecimiento ms alto que cualquier otro pas en Amrica del Sur.
1.1.

Arribo de turistas

El crecimiento del turismo en Per en los ltimos aos viene desarrollndose

favorablemente, esto gracias a sucesos como la eleccin de Machu Picchu
como unas de las 7 maravillas del mundo moderno, la publicidad de la
marca Per llevado a cabo por el MINCETUR, aqu tambin interviene el
boom culinario llevado a cabo en los ltimos aos, tanto fue la publicidad
hecha que en el ao

2011 llegaron al Per 2.5 millones de turistas lo

cual genero 3.300 millones de dlares, lo que represento un 16% de

crecimiento respecto al ao 2010.

Arribo de Turistas (miles de personas)

2500
2000
1500

1064 1136

1350

1571 1721

2140
1916 2058

2299

2500

1000
500
0

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

FUENTE: MINCETUR
ELABORACIN: Proinversin
1.2.

Principales pases visitantes

La mayora de turistas que vienen al Per son vecinos del propio continente
que por razones de cercana son los que ms nos visitan, pero hay un
importante y alentador 20% de Amrica del norte y un 18% de Europa que
tambin vienen a nuestro pas y esto es importante, ya que son los que
mayores divisas dejan en el pas, aunque en los ltimos aos la afluencia de
turistas Asiticos va en aumento.
Dentro de los pases de Sudamrica los principales visitantes son Chile,
Argentina y Ecuador, de Amrica del Norte es EEUU y de Europa, Espaa.

Llegada de Turistas Internacionales, segn pas de residencia permanente (Septiembre, 2011)

20% 1%2% 4%

18%

55%

frica
Oceania
Amrica Central
Asia
Europa
Amrica del Sur
Amrica del Norte

FUENTE: MINCETUR
ELABORACIN: Proinversin
Ingreso de visitantes al Per en el ao 2011
Posici
n

Visitantes

Ingresos (2011)

Chile

700,944

Estados
2

Unidos

600,232
10

Ecuador

250,445

Argentina

127,062

Colombia

125,642

Espaa

120,666

Brasil

94,674

Bolivia

86,181

Francia

66,985

10

Reino Unido

54,182

11

Alemania

53,201

12

Canad

52,955

13

Italia

41,831

14

Venezuela

38,468

15

Mxico

38,097

16

Japn

30,604

17

Australia

29,659

18

Pases Bajos

24,795

19

Suiza

18,217

20

Israel

12,978

FUENTE: MINCETUR
ELABORACIN: Proinversin
1.3.

Principales atracciones visitadas

Para el ao 2012 se haba pronosticado un crecimiento de 3.7% en el

turismo interno lo cual representa unos 34 millones de viajes al interior del
pas frente a los 33 millones que se present en el ao 2011. Siendo el
turismo cultural el que ms crecido seguido por el turismo de naturaleza y
ultimo el de aventura esto se muestra en las cifras, el 2011 se cerr con 900
mil visitas a Machu Picchu, 700 mil a la ruta de Moche.
Principales atracciones visitadas
11

FUENTE: MINCETUR
ELABORACIN: Proinversin
1.4.

Ventajas Competitivas

El Per constituye una atractiva y potencial plaza de inversiones en el

Sector Turismo, al ofrecer las siguientes condiciones favorables:
o

Marcado incremento en la demanda de servicios tursticos que

requieren de nuevas inversiones ante el aumento sostenido de

llegadas internacionales de turistas.

Dinamismo en la Promocin del Per como gran destino turstico en
los ms importantes mercados tursticos del mundo, aspecto que
viene favoreciendo el incremento de las llegadas de turistas

internacionales.
Existencia
de
en principios de

una Poltica de
sostenibilidad,

promocin
creciente

turstica

participacin

basada
de

la

inversin privada, cultura de calidad y desarrollo de productos

tursticos concordantes con las tendencias del mercado turstico
o

internacional.
Gran potencial

del

sector

turismo

para

generar

inversiones

orientadas a crear nueva y variada oferta turstica, dado el

abundante y variado patrimonio turstico cultural y gastronmico, as

12

como la mega diversidad del territorio Peruano que favorece el

o

turismo de aventura y ecoturismo.

Cuenta con 84 de los 104 climas del planeta, lo cual nos permite
contar con variedad turista natural, como nevados, bosques, ros,

o
o

playas, quebradas, altiplanicies.

Variado ecosistema expresado en todo nuestro territorio.
Marco legal e institucional que brindan favorable tratamiento y
medidas de proteccin a las inversiones y en el acceso a

la propiedad tanto a inversionistas nacionales como extranjeros.

Estabilidad macroeconmica que ubica al Per entre las economas
con mayores perspectivas de crecimiento y con menores ndices

de riesgo pas.
Activa iniciativa estatal para apoyar el desarrollo del sector Turismo,
implementando mejoras en la infraestructura energtica, vial,
aeroportuaria,

y telecomunicaciones en

las

diversas

regiones

geogrficas del pas.

MINCETUR ha desarrollado el PENTUR- Plan Estratgico Nacional de
Turismo 2008-2018, como gua de planificacin que orienta el
desarrollo sostenible y competitivo de la actividad turstica del Per,
para impulsar en el sector, la inversin pblica e inversin privada

en el corto, mediano y largo plazo.

El mercado laboral nacional ofrece al sector turismo, disponibilidad
de recursos humano

13

CAPITULO II
ANLISIS TERRITORIAL DE
HUACHO

14

2.1. Situacin General de Huacho

Huacho ha sufrido un crecimiento muy notorio y a la vez desordenado en
algunos sectores, crecimiento en su mayora horizontal, en la ltima dcada
del siglo XX. As mismo est compuesta por el continuo urbano conformado
por las reas urbanas de los distritos de huacho, Santa Mara, Hualmay,
Carqun y Huaura, cuya unin urbana es reconocido en el Plan de Desarrollo
Concertado de la Provincia de Huaura que define la cooperacin mutua de
los distritos involucrados en beneficio de promover y alcanzar el desarrollo
urbanstico, econmico y social como una
sola

ciudad

economa

integrada.
que

As

Huacho

mismo
tiene

la

est

sustentada principalmente en la industria,

comercio y servicios; como la gran parte de
la industria

se basa en la produccin de

Sal.
La actividad econmica turstica est poco
desarrollada, pese a su efecto multiplicador
en el desarrollo econmico regional, por
constituir

una

generacin
contribuyendo

importante

de

divisas

fuente
y

indirectamente

de

empleo,
con

los

ingresos fiscales y las inversiones. La ciudad de Huacho cuenta con

establecimientos de servicios tursticos como hoteles, restaurantes, peas
tursticas, discotecas, karaokes, pubs, centros comerciales y casinos
tragamonedas. Pero en cuanto a transporte hacia la cuidad de Huacho,
debera mejorar mucho ms ya que el sistema vial y de transporte que
existe hoy en da ayuda a interconectar mucho la capital con el norte chico
de Lima, pero debera haber una mayor afluencia de vehculos en reglas,
tanto tursticos como para los pobladores, que faciliten de esta manera la
entrada Huacho, y no tanto al uso de vehculos propios o alquilados.
2.1.2. Ubicacin
Huacho es la capital de la provincia de Huaura, se encuentra ubicada en el
Departamento de Lima en el Per, al norte de la capital de la Repblica
(Lima) y de la conocida Punta Lachay en la costa del Pacfico situada en el
Kilmetro 148 de la carretera Panamericana norte.
15

2.1.3. Poblacin

Fuente: INEI
Huacho contaba con una poblacin de 91 175 habitantes para el ao 2012
entre los cuales 44 785 eran hombres y 46 390 eran mujeres, y para el ao
2015 tena una proyeccin de aumentar su poblacin a 92 027 entre los que
estaran 45 229 hombre y 46 798, esto segn la Institucin Nacional de
Estadstica e Informtica (INEI).
2.1.4. Accesibilidad
Huacho es conocido por su salchicha y por sus playas hermosas, la manera
para

poder llegar a Huacho desde Lima es ir por la carretera de la

Panamericana Norte, cruzando Pasamayo y el pueblo de Huaral.

Esta ruta puede tomar unas 2 a 3 horas incluso si nos vamos en un bus
publico el cual se puede tomar desde el Jr. Montevideo en el Centro de Lima,
o en el terminal terrestre de Plaza Norte en los cuales el precio tanto para ir
como para retornar vara entre los 10 a 12 nuevos soles.

RUTA

Tramos

Acceso

Medio de
Transporte

16

Via de
Acceso

Distancia
en Kms. /
Tiempo

Lima Huacho

Terrestre

Automvil
particular

Asfaltado

150 km / 2
horas 30
minutos

II

Lima Huacho

Terrestre

Bus

Asfaltado

150 km / 2
horas 30
minutos

2.1.5.Clima
El clima de Huacho est determinado por la latitud; su relieve y la corriente
de Humboldt en la costa; esto hace que su clima sea clido y en la parte de
la sierra sea templado.
2.1.5.1.

Temperatura

La temperatura media ms alta, vara desde 20,9 C hasta 23,9 C en el

mes de febrero, aprecindose el efecto termorregulador de las aguas del
mar, en el sentido de que las temperaturas se presentan moderadas.
2.1.5.2.

Humedad

Con relacin a la variacin media anual de la humedad relativa, los valores

ms altos registrados corresponden a 87% en el mes de agosto y los ms
bajos con 60% en el mes de julio.
2.1.5.3.

Viento

Predominan en las primeras horas de la maana vientos del sur-este y sur

con una velocidad de 1,5 m/s. Al medio da predominan vientos del oeste y
nor-oeste con velocidades de 3,8 m/s y en las ltimas horas de la tarde
prevalecen vientos del sur-este con velocidad de 3,7 m/s y vientos
espordicos del nor-oeste con 2 m/s.6
2.1.6.Socio Cultural
2.1.6.1...........................Creencias
En cuanto a las creencias con la que se desarrollan los pobladores de
Huacho es por el hecho de ser conocido como tierra de brujos, chamanes,
ya que en el ao 1950 aproximadamente exista un brujo llamado Jos
Yacunta el cual tena la peculiaridad de hacer hechizos y quitar los males al
cual se crea que contaba con un pacto que tena con el demonio.

17

Otras de las creencias que maneja la poblacin, ms que nada las personas
mayores es el hecho de vestirse de negro en Semana Santa lo cual
representa un smbolo de luto por la muerte de Jesucristo
2.1.6.2............................ Religin
La mayor parte de la poblacin de Huacho es de religin Catlica en ms de
un 70% de sus habitantes, adems que cuentan con una Catedral principal
llamada San Bartolom, que cuenta con catacumbas dentro de ellas.
2.1.6.3........................Tradiciones
Algunas de las tradiciones con las que cuentan los pobladores de Huacho
son:

Festival de la salchicha: Que es realizada en el mes de Noviembre, en

donde se presentan diversos restaurantes con una variedad de platos

San Pedro: Que es realizada el 29 de Junio, en la Plaza de Armas de

Huacho en donde se desarrollan diversas danzas.

Festival de la Vendimia: Que es realizada en el mes de Mayo , donde

desarrollan el pisado de la uva , bailan la marinera Huachana, y se
realiza en Santa Mara.
2.1.6.4...............Mitos y Leyendas

En cuanto a los mitos destaca el del Sr. Jos Yacunta el cual era un brujo el
cual trabajaba con magia negra, tambin se encuentra el mito de la pata de
cabra , la cual comenz aproximadamente en el 2005, el cual dice que es
una joven muy hermosa que enamora a los jvenes, y una vez que ellos
estn tan contemplados con su belleza se dan cuenta que la joven tiene las
patas de una cabra.
2.1.6.5...........................Lenguaje
Los pobladores de la ciudad hablan el idioma Castella, pero mencionan que
en zonas un poco ms alejadas an se habla un poco el quechua, aunque ya
con menos frecuencias.
2.1.7 .Actividades Econmicas

18

El comercio, la agricultura y la pesca constituye los grandes pilares del

progreso de este distrito la pesca, es una importante actividad econmica
que genera trabajo, a un buen sector de la poblacin, tambin cuenta con la
industria de la sal y otras empresas, industrias y fbricas de mucha
importancia.
2.1.7.1............................Industria
Gran parte de su industria se basa en la produccin de Sal, esto en los
yacimientos salinos que se encuentran ubicados a 30 km al sur de la ciudad
de Huacho, Zona conocida como Las Salinas de Huacho. Tambin es
reconocida por tener un puerto en el cual existen fbricas que se dedican al
procesamiento de harinas de pescados y conservas as como diferentes
empresas pesqueras que se encargan de explotar las especies marinas.
Tambin

se

destacan

las

empresas agroindustriales dedicadas

la

exportacin de frutas, palta hass y esprragos, por otro lado con la

produccin de bebidas gaseosas con la embotelladora San Miguel del Sur
cuya planta industrial es la segunda ms grande del Per y los centros de
acopio de Nctar Frugos y Leche Gloria. As mismo, se encuentra la Empresa
Agraria Azucarera Andahuasi, la empresa ms grande del Norte Chico, la
misma que da trabajo a 2000 personas aproximadamente, esta empresa se
dedica a la produccin de azcar y alcohol.
Otra de las importantes empresas que cuenta con sede en Huacho
es Redondos, una de las ms importantes integraciones avcolas del pas.
Sus granjas de pollo se extienden desde Chancay hasta Huarmey adems
cuenta con plantas de incubacin, alimento balanceado y procesamiento de
carnes.
2.1.7.2..........Comercio y Servicios
Las actividades de servicios y financieras se

ubican

principalmente en

el cercado de Huacho que comprende la zona de intercambio comercial

donde se concentran los edificios pblicos principales, bancos, centros
comerciales entre otros a lo largo de las principales avenidas de circulacin
de

la

ciudad,

el

centro

de

la

ciudad

incluyendo

las

del mercado central y los alrededores de la Plaza Principal de Huacho.

19

reas

2.1.7.3.............................Turismo
Esta actividad econmica est poco desarrollada, pese a su efecto
multiplicador en el desarrollo econmico regional, por constituir una
importante fuente de generacin de divisas y empleo, contribuyendo
indirectamente con los ingresos fiscales y las inversiones. La ciudad de
Huacho cuenta con establecimientos de servicios tursticos como hoteles,
restaurantes,

peas

tursticas,

discotecas, karaokes, pubs,

comerciales y casinos tragamonedas.

20

centros

CAPITULO III
ANLISIS DE SISTEMA TURSTICO
DE HUACHO

21

3.1. Oferta Turstica

La oferta turstica en Huacho est conformada por los atractivos naturales,
monumentales, culturales, histricos o de ocio que motivan al visitante a
dirigirse hacia el sitio turstico.
Las empresas tursticas, son otros factores que forman parte de la oferta
turstica, pues se encargan de ofrecer productos y servicios a los usuarios
en el mercado turstico para llegar a obtener una rentabilidad econmica.
As mismo como lo conforman el transporte hacia las zonas de atractivo
turstico y las infraestructuras que podemos encontrar ya en la Zona de
Turismo Receptivo.
3.1.1. Atractivos Tursticos
o

Bandurria; Sitio arqueolgico de Bandurria y est divido en 2

grandes reas: El sector domstico o sector 1 y el sector
monumental o sector 2. Tenemos el Sector Domstico, ubicada en la
el extremo Sur y tiene aproximadamente 11 hectreas, este sector
lo denominamos as porque se encontraron restos de que este
espacio se utilizaba para actividades cotidianas, como preparar

o
o

alimentos y construcciones usadas para habitacin.

La laguna encanta; esta alberga en su ecosistema gran variedad de
aves y una frondosa vegetacin.
Malecn Roca; atraccin turstica ms importante de la cuidad, uno
de los propulsores para la construccin fue Bejamn Rocca, en el ao

1910.
Plaza de Armas; el punto principal para toda serie de eventos y
acontecimientos, a lo largo de los aos ha sufrido cambios, pero en
1949 se dio el ms resaltando cuando se hizo la refaccin total de la
Plaza Principal con jardines, sardineles y postes ornamentales y la
construccin de una prgola en su parte central inspirada en forma

de reloj.
Las Lomas de Lachay; Reserva Nacional Lachay, Km 105 de la
panamericana norte, perfecto para visitar entre los meses de Agosto

y Noviembre.
La Albufera Paraso;

este atractivo es una laguna en la cual se

puede apreciar una gran variedad de aves migratorias y aves

residentes. A dems de contar con una playa a pocos metros de la
laguna.

22

Albufera de Medio Mundo; laguna que mide 7 Km, lugar preferido

por los turistas en poca de verano ya que cuenta con bungalow

para quien quiera pasar la noche en el lugar.

Playa Chica; ubicada a 5km de la Plaza de Huacho, tiene una
temperatura de 18 a 20C, playa de aguas tranquilas y en forma de

media luna.
Playa El Colorado; hay vestigios arqueolgicos y base de adobe,
tiene una temperatura anual de 18 a 20C, en poca de verano es
muy intenso y sus bloques de rocas colindantes le dan un aspecto

diferente.
Playa Hornillos; extensin de 3KM, en forma de acantilados bajo,
tiene una temperatura anual de 18.2C, playa con mar tranquilo, y
en poca de vern se pueden encontrar restaurantes y bares en los

alrededores.
Hacienda el Ingenio, lugar histrico del siglo XVI, en el cual podemos
apreciar una casona donde vivi el Gral. Jos de San Martn por 7
meses. Al frente de este se ubica la iglesia San Jos, que cuenta con

una catacumba.
Hacienda Rontoy;

Hacienda de estilo colonial, cuenta con una

hermosa capilla, patios, tras patios, azulejos mausoleos y reas

o

verdes. Todo un monumento artstico de la poca de la colonia.

Hacienda Humaya;
Haciendo con acogedoras casonas, arco y
campanario que datan del siglo XVII. Tambin podemos encontrar a

los alrededores restos arqueolgicos como La horca y Huacn.

Puente Colgante de Huacn; antiguo puente construido por los

lugareos, utilizando una tcnica indgena de la Zona.

Huarua; llamado cuna de la independencia, ya que en este preciso
lugar se dio el primer grito de Liberta el 27 de Noviembre de 1820

por Jos de San Martn desde el legendario Balcn de Huara.

Sayn; es llamada tierra del Sol, porque se tiene presente en todo el

ao, un perfecto lugar para disfrutar de la exquisita gastronoma.

Churn; podemos encontrar los baos de Churn que poseen gran
riqueza mineral, este atractivo se encuentra a solo 4 horas de la

Cuidad de Huacho.
Gastronoma; como se sabe destaca su salchicha, pero tambin se
puede encontrar la sopa huachana, la pachamanca de chancho al
pozo, el ceviche de pato, los chicharrones, el picante de cuy, el
picante de conejo, los tamales, el arroz con pato, el man
sancochado, las chapanas, la anchoveta, las humitas, la carapulcra
de chancho, entre otras.
23

3.1.2. Servicios Tursticos

3.1.2.1.

Alojamientos:

La ciudad de Huacho cuenta con una serie de alojamientos los cuales

pueden llegar a albergar un promedio de 2000 personas en fechas de
temporada alta como lo son los feriados largos o de alguna celebracin en
especial, algunos alojamientos con los que cuenta Huacho son mostrados a
continuacin:

HOTEL EL CONDADO, el cual se encuentra ubicado en la Av.

Centenario 105 Urb. Santa Mara, todas sus habitaciones tienen Tv,
cable, telfono, ventilador y una pequea sala y baos con agua
caliente. El hotel cuenta con piscina y restaurante y tiene precios que

varan desde S/.55 hasta S/.390.

HOTEL LA VILLA, ubicado en la AV. Feliz B. Crdenas 196. Es un hotel
moderno y confortable. Sus habitaciones tienen TV, cable, agua
caliente, telfono y acceso a Internet. El hotel cuenta con piscina,
facilidades para nios y restaurantes. Sus precios varan de S/70 a

S/160.
HOTEL CASA BLANCA, ubicado en la Av. Las Rosas 347. Es un hotel
donde se puede apreciar la naturaleza. Sus habitaciones con vista al
jardn son espaciosas e iluminadas, tienen bao con agua caliente,

Tv, y cable. Sus precios varan de S/.80 a S/.300.

HOTEL CENTENARIO, ubicado en la Av.28 de Julio 836. Todas las
habitaciones de este antiguo hotel tienen Tv, cable, baos con agua
caliente y telfono .El hotel cuenta con cochera, piscina y un
restaurante. Sus precios varan de S/.85 a S/.175.

Otros centros de alojamiento son: Hotel Continental, Hotel Las Terrazas,

Hotel Supremo, Hotel Los ngeles, Hotel Ftima, Hotel Pacifico, Albergue
turstico. Fondo de Olivar.
3.1.2.2.

Alimentacin:

La ciudad de Huacho cuenta con una serie de restaurantes caracterizados

por su buena sazn y el buen trato de estos para con sus clientes, los cuales
son:

24

CHIFA FULL ROOM, ubicada en la Av.28 de Julio 185. Huacho tiene una
tradicin chifera por los migrantes chinos que llegaron hasta all y
este local es un ejemplo de ello. Su precio mnimo es de S/.10.
RESTAURANTE ALBA, ubicada en la Av. Puquio Cano 535. La carta es

realmente variada: ofrece comida criolla, marina y oriental, pero su

especialidad son el pollo a la brasa y la parrilla. Su precio mnimo es
de S/. 12.
ROCKYS HUACHO, ubicada en la Av.28 de Julio. Es una cadena de

restaurantes especialista en pollos a la brasa, aunque tambin ofrece

en su carta parrilladas y postres. Su precio mnimo es de S/12.
GUACHUS COFFE AND RESTAURANT, ubicada en la Av.28 de Julio 194.

Aqu todo se prepara al momento y los platos de sabor casero son

servidos en buenas porciones. Su especialidad es la comida tpica. Su
precio mnimo es de S/15.
LA ESTRELLA, ubicada en Av.28 de Julio 561. Aqu se disfruta el tpico

desayuno huachano, con tamalitos, chicharrn, y la infaltable

salchicha huachana. Tambin ofrece diversos postres. Su precio
mnimo es de S/. 15.
CEVICHERA LA BARCA, ubicada en Av. Luna Arrieta 565. Es la tpica

cevichera costea. Su especialidad es el concentrado de mariscos, la

chita al ajo y, por supuesto, los ceviches. Entre sus ofertas esta la
Barquita, que trae de todo y bien servido. Su precio mnimo es de
S/20.
Otros centros de alimentacin que existe Huacho son: Atlntico, Chifa Chin
Chin, Chifa Espaa, El Rosal, Gminis, Gnova, Kombo Kela, Pollos la Fogata,
Pollera Boston.
3.1.2.3.

Transporte:

La ciudad de Huacho cuenta con los siguientes tipos de transporte:

PERU BUS, ubicada en el terminal terrestre de Huacho, Counter 5.

Cuenta con una flota superior a las 200 unidades de la reconocida
Marca Mercedes Benz, especialmente diseadas para sus rutas. Per
Bus maneja la frecuencia ms corta del pas, con salidas de hasta
cada 5 minutos, 24 horas al da 365 das al ao. Con modalidades de
servicio acorde a las necesidades. Su precio del pasaje para Huacho
es de S/12.
25

MOVIL TOURS, ubicado Terminal Terrestre de Huacho, Counter 4.

Servicio a bordo de un bus de un nivel con asientos reclinables, aire
acondicionado, video, msica, GPS satelital y servicios higinicos. Su

precio del pasaje para Huacho es de S/12

ZBUSS. Se encuentra ubicado en el terminal Terrestre de Huacho,
Counter 3. Cuenta con el mejor servicio con la experiencia y
trayectoria de 20 aos que los respalda y les sita como lderes en
el mercado. Su flota de buses son modernas. Cuenta con su lema Z
Buss uniendo destinos. Su precio del pasaje para Huacho es de

S/12
POSEIDON. Ubicado en el terminal Terrestre de Huacho, Counter 2.
La empresa de transporte turstico Poseidon est dedicada al sector
de Otros Tipos Transporte No Regular Va Terrestre. Actualmente esta
empresa es una empresa individualde resp. ltda y tiene como

situacin baja de oficio. Su precio del pasaje para Huacho es de S/12

TURISMO BARRANCA, ubicado en el terminal Terrestre de Huacho,
Counter 1. Servicio a bordo de un bus de un nivel con asientos
reclinables, aire acondicionado, servicios higinicos con horarios
permanentes de salida. Una buena cantidad de flota, personal en
tierra y buses correctos, paradas en puntos determinados. Su precio
del pasaje para Huacho es de S/12.

3.1.3.Rutas Tursticas
Existen diversos circuitos tursticos que se vienen promocionando son:

Circuito Huacho Histrico y Moderno, el cuales comprenden la laguna

ecolgica (paseo en bote), la momia Seor Tatuado de Huacho
(museo), zona arquitectnica Bandurria y su laguna paraso, la laguna
La Encantada, paseo a caballo y el Mirador turstico de santa mara.

Este recorrido tiene como duracin 4 horas 30 minutos

Circuito Expedicin Libertadora del General San Martin, comprende la
Laguna albuferas de medio mundo, la Playa Tambo de mora y su isla
Don Martn, la Hacienda el ingenio, la Alameda el ingenio, Centro

histrico de Huarua. Con una duracin de 5 horas

Circuito Lomas de Lachay, en este circuito se puede apreciar su
geografa rocosa, flora y fauna, pinturas rupestres mediante una
caminata por los senderos del lugar. La cual comprende con una
duracin de 5 horas
26

Circuito Ruta del Sol, este circuito comprende la Hacienda Rontoy, la

Hacienda Humaya, el Puente colgante Huacn, la Sayn tierra del
eterno sol y sus deliciosos dulces. Con una duracin de 6 horas 30

minutos.
Circuito Recorriendo el Norte Chico, est comprendido por la Zona
arqueolgica Aspero, la Playa la isla,

el Mirador Cristo Redentor,

Circuito de playas de barranca, la Casa museo del libertador simn

bolvar,

la Fortaleza de Paramonga, la Casa de las brujas con una

duracin de 8 horas
3.2.Demanda Turstica
La demanda turstica se viene dando por diferentes razones, en el caso de
Huacho es principalmente por:
3.2.1.La motivacin de viajar por vacaciones, recreacin u ocio
Los viajes por vacaciones se encuentran motivados principalmente por la
bsqueda de descanso y relax, aunque esta motivacin ha disminuido de
47% en el 2009 a 37% en el 2010. En un segundo nivel de importancia
aparecen motivaciones como salir en compaa de la familia, conocer
nuevos lugares, y entre los jvenes de 18 a 24 aos, encontrar diversin.
El anlisis por ciudad emisora deja entrever que son los limeos los que ms
buscan el descanso en un viaje de vacaciones o recreacin. Por su parte, los
residentes de Huancayo, adems de tener como motivacin el descanso,
consideran importante el viaje familiar. Los arequipeos y los chiclayanos
tambin buscan salir de la rutina.
Perfil del vacacionista PromPer
3.2.2.Los medios que despiertan el inters para realizar un viaje
El inters por realizar un viaje al interior del pas se despierta al escuchar las
experiencias de viaje de los amigos y familiares y por lo observado en
programas de televisin. En comparacin con la medicin del 2009, se
evidencia un crecimiento en la influencia de los reportajes y programas
dedicados al turismo, en especial entre los residentes de Huancayo y de
Arequipa.

27

Por otro lado, el Internet est cobrando mayor importancia con el paso de
los aos, tal es as que se ha incrementado en especial en los viajeros ms
jvenes entre los 18 a 24 aos y en aquellos que tienen mayor poder
adquisitivo.
Este medio tambin es de gran uso para aquellos que buscan alojarse en un
establecimiento pagado y en los que piensan acampar, posiblemente sea
para informarse de precios y lugares adecuados para vacacionar.
La bsqueda de paisajes y naturaleza contina siendo el principal aspecto
tomado en cuenta para elegir el destino, y en segunda instancia la variedad
de atractivos tursticos. Resalta la relevancia que ha ganado la seguridad del
lugar al momento de la eleccin.
Para los limeos, la tranquilidad que ofrece el lugar de visita es considerada
en gran medida cuando se busca un destino al interior del pas, lo cual se
asocia directamente al anhelo del residente de Lima de relajarse y
descansar. De otro lado, resalta entre los trujillanos la bsqueda de
localidades con amplia variedad de atractivos tursticos.
Internet es la fuente de informacin ms consultada, en especial entre los
residentes de Lima. En segunda instancia se menciona las referencias de
familiares y amigos, principalmente en las ciudades de Arequipa y Chiclayo.
Es importante sealar que las agencias de turismo han tenido un
crecimiento como fuente de consulta. Este medio goza de especial
28

importancia en el grupo etario de 45 a 64 aos y entre los ciudadanos,

caracterizando a Huacho

por ser una ciudad costera ya que entre sus

atractivos principales estn los balnearios, contando con variedad de

playas, siendo la ms atractiva la playa Hornillos.
3.2.3.Segmentacin
La segmentacin con la que se desarrolla Huacho, en cuanto al turismo
Nacional es de familias y parejas que viajan mayor mente para distraerse y
pasar un momento agradable con ellos, en su mayora son locales. En
cuanto a turismo Internacional vienen en parejas las cuales en su mayora
vienen por Caral pero al cual se le ofrece un servicio extra para que pueda
visitar Bandurria que queda en Huacho, como complemento de su viaje.
3.3. Stakeholder
Este trmino STAKEHOLDER

se refiere

a quienes pueden afectar o son

afectados por las actividades de una empresa en la localidad de Huacho por

ello el

fomento de la investigacin, difusin y conservacin de zonas

arqueolgicas es muy importante para poder preservar el destino.

3.3.1. Stakeholder Interno
El principal ente rector en huacho es la Municipalidad de Huaura, ya que
ella est encargada de velar por los intereses de la localidad, de ellos
depende que el sector turismo sea explotado de una manera sostenible y
as generar ms fuentes de trabajo para los ciudadanos de huacho gozando
de un mejor estilo de vida, aprovechando que el norte chico est de moda y
tiene muchos destinos para ofrecer. Para ello tenemos que reducir la
Contaminacin ambiental por malas prcticas agrcolas la Falta de control
de la contaminacin por incremento del parque automotor.
3.3.2. Stakeholder Externo
Lo

conforman

Tv

Per,

Canal

con

las

diversas

promociones

documentales que muestran como es el desarrollo turstico en la ciudad de

Huacho. Adems Congreso de la Republica, porque ah promocionan el
destino de Huacho, y

Mincetur, Promper, ya que ellos estn a la par

trabajando con Huacho para desarrollar el proyecto Huacho Milenario:

Naturaleza, Gastronoma, Arqueologa para el 2016
29

3.4. Competidores
El competidor directo con los que cuenta Huacho es la ciudadela de Caral, la
cual

presenta un sitio arqueolgico parecido al que se tiene en

dicho

distrito el cual se denomina sitio Arqueolgico de Bandurria.

Otros de los competidores con los que cuenta Huacho son:

La Plaza de Armas de Huaura

con la Plaza de Armas de Huacho

aunque la de dicha ciudad es ms moderna por haber sido creada

luego.

El circuito de playas de Huacho con el circuito de playas de Barranca

la cual en el tiempo de verano suele ser un gran lugar al cual suelen
ir los turistas por contar con bellas tambin las cuales nos permite
estar con la familia a gusto.

En cuanto a la gastronoma compite con su pachamanca de chancho

al pozo con Huaral que nos muestra su famoso chancho al Palo.

El castillo de Chancay es un gran competidor con la casa hacienda el

Ingenio que presenta Huacho por la historia que nos muestra.

Tambin se puede decir que otro competidor de la zona Arqueolgica

de Bandurria compite con la Fortaleza de Paramonga la cual es poco
tocada pero que cuanta con gran historia.

3.5. Promocin y Publicidad

En cuanto a la promocin Huacho se manifiesta a travs de:

Ferias como las que se realiza en el mismo Congreso de la Repblica

para que conozcan los atractivos con los que cuenta Huacho, los
cuales salen en la televisin como por ejemplo TV Per, entre otros.

Ferias que se realizan en la ciudad de Lima, donde se presentan los

diversos destinos que tienen adems con la gastronoma que
presenta el lugar.

30

En el mes de Julio realizan eventos como el Evento de Rutas Cortas

que lo realizan en Lima , el 11 y 12 de Julio , para dar a conocer a los
limeos los atractivos de Huacho, lo promocionan en el centro
comercial Plaza Norte.

3.6. Conciencia Turstica de la Poblacin

En cuanto a lo que es la conciencia turstica que tiene los pobladores de la
misma ciudad es algo baja, ya que no entienden mucho la importancia que
se tiene tener que preservar los recursos con los que cuentan ni como darle
un mayor nfasis para que estos tengan un mejor desarrollo y puedan
perduran con el tiempo es por ello que la municipalidad hace capacitaciones
tanto a los restaurantes,

hoteles, agencias de viajes, para que estos

comiencen a ayudar a la poblacin para que exista un mejor desarrollo de

estos recursos. La cual la mayora de estas empresas son formales. Por lo
contrario existe solo un restaurante de tres tenedores llamado Fundo
Palma y un hotel de cuatro estrellas que se encuentra en el distrito de
Santa Mara relativamente cerca de la misma ciudad, las cuales son las que
actualmente contienen una conciencia mas concreta de cmo tratar con un
turista para su pronto regreso y para que hablen de ellos.
Adems se

est creando una capacitacin a los docentes en la casa de

Cultura del distrito de Huacho para que tomen conciencia y conozcan la

biodiversidad de la naturaleza que contiene la Albufera de Paraso, para que
estos puedan trasmitrselas a los escolares y desde ya tomen conciencia de
todo lo que los est rodeando para que tengan un mejor futuro y cuiden lo
suyo.

31

CAPITULO IV
ANLISIS FODA

32

4.1. Anlisis Interno

4.1.1. Fortalezas

La municipalidad hace capacitaciones a empresas como

los

restaurantes, hoteles.

Existen empresas de categora que tienen sede en Huacho como son

el restaurante de tres tenedores llamado Fundo Palma y El hotel
de cuatro estrellas que se encuentra en el distrito de Santa Mara.

Capacitan a los docentes en la casa de Cultura del distrito de Huacho

para que tomen conciencia y conozcan la biodiversidad de la
naturaleza que contiene la albufera de Paraso.

Los pobladores estn aprendiendo como tratar al turista de forma

amable y respetuosa para crear una buena imagen del Distrito de
Huacho

Huacho cuenta con diversos recursos naturales, culturales, msticos y

aventureros a poca distancia del distrito.

Inters del personal para participar en eventos de capacitacin por el

bien del distrito.

Personal nombrado profesionalizndose en Especialidades requeridas

por nuestro distrito, gracias a la Universidad Nacional Jos Faustino
Snchez Carrin.

La municipalidad de Huacho cuenta con un Portal Web en el que

adems se brinda orientacin de trmite documentario y sus costos.

Se cuenta con un sistema de vigilancia instalado en la Municipalidad

que resguarda nuestras principales calles.

Variedad de recursos agrcolas e hdricos.

Programas de atencin de servicios a personas de bajos recursos

tales como: Demuna y Comedor Infantil.

33

Coordinacin con entidades pblicas de la zona, para el cumplimiento

de simulacros ssmicos y capacitacin a representantes del comit del
Sistema de defensa civil.

Promocin

de

servicios

actividades

tursticas

recreativas

generadoras de ingresos.

Costumbres y tradiciones familiares presentes, as como actividades

festivas religiosas.
4.1.2.Debilidades

Huacho histrico moderna, existen pocos operadores tursticos en la

zona.

Poco monitoreo y evaluacin en el cumplimiento de los objetivos y

planes aprobados, en el Plan de Desarrollo Concertado.

Limitacin de acciones de control, fiscalizacin y supervisin de las

funciones administrativas.

Reduccin y retraso de las Transferencias Econmicas programadas

en el presupuesto Institucional.

Falta

de

Estudios

de

costos

de

los

servicios

que

brinda

la

Municipalidad.

Actualmente bandurria no cuenta con un presupuesto destinado para

seguir trabajando en su investigacin.

Escasa organizacin de eventos de capacitacin para la formacin de

Empresas y su manejo.

Carencia de una escuela de artesana y artes productivas.

Bajo nivel de participacin de la comunidad en eventos organizados

destinados para sector turismo.

Mnima capacidad de respuesta de la oficina de defensa civil ante la

ocurrencia de desastres.

34

Carencia del servicio de electrificacin en los centros poblados

camino a la laguna encantada de huacho.

4.2. Anlisis Externo

4.2.1. Oportunidades

Desastres

naturales como el huaico de Santa Eulalia favoreci

enormemente al distrito de Huacho ya que llegaron distintos turistas

a conocer este distrito.

Mincetur est trabajando junto con Huacho para desarrollar el

proyecto Huacho Milenario: Naturaleza, Gastronoma, Arqueologa
para el 2016

Promocin huacho a travs de ferias , desde el congreso de la

repblica.

Normas que promueven democracia participativa, presupuestos y

vigilancia ciudadana.

En el mes de Julio realizan eventos como el Evento de Rutas Cortas

que lo realizan en Lima , el 11 y 12 de Julio , para dar a conocer a los
limeos los atractivos de Huacho.

Su produccin de huacho no se basa solo en turismo, sino es pesca,

agricultura y comercio.

Exportacin de alcachofa.

Convenios nacionales e internacionales para exportacin.

Demanda turstica nacional e internacional.

Cooperacin internacional del ONG con inters en la ejecucin de

proyectos de desarrollo productivo.

Presupuesto participativo provincial y regional.

Oportunidades de capacitacin para el mejoramiento gentico de

animales mayores. (UNCP, CENASA, UNA La Molina, ONG).

35

4.2.2. Amenazas

Productos sustitutos o mejor promocionados al sur de la capital.

Competencia desleal de los entre empresas.

Ausencia de alianzas estratgicas con otros organismos nacionales e

internacionales para la promocin del desarrollo.

Falta de oferta exportable para conquistar grandes mercados.

No existe programas de incentivo para la inversin empresarial e

industrial, en nivel regional.

La crisis internacional repercute negativamente en la captacin de

ingresos en el sector turismo.

La migracin de los pobladores que creen que en la capital pueden

tener un mejor futuro.

El estrato juvenil no se encuentra preparado para asumir el liderazgo

y responsabilidades que demanda el sector turismo en huacho .

Adopcin de manifestaciones culturales externas. (protestas, bloqueo

de carreteras, etc)

Superposicin de nuevas costumbres y prdida de tradiciones traigas

por la globalizacin.

Mala

imagen

descrdito

de

los

organismos

institucionales

responsables de impartir justicia y orden a la ciudadana.

Falta de implementacin tecnolgica en programas educativos

culturales orientadas en turismo.

Mala

imagen

descrdito

de

los

organismos

institucionales

responsables de impartir justicia y orden a la ciudadana.

36

CAPITULO V
PLAN ESTRATGICO PARA EL
DESARROLLO TURSTICO DE LA
CAPITAL DE HUACHO

37

5.1. Visin
Ser un producto turstico de alto valor cultural, natural y gastronmico , con
un acceso seguro a servicios pblicos y privados de calidad que brinden
optima informacin y un buen servicio turstico al visitante , unificar la
gestin para fortalecer la identidad cultural de los pobladores y a su vez la
conservacin y el uso sostenible de sus recursos zonificados.
5.2. Misin
Somos un destino que busca la gestin concertada de Huacho desarrollando
el turismo cultural, natural y gastronmico comprometiendo la participacin
de los pobladores y de los Stakeholder , promoviendo una oferta de
productos y servicios para que mejore la calidad de vida de la poblacin y
trabajando el turismo sostenible para mantener nuestros recursos tursticos
renovables.
5.3. Objetivos
5.3.1. Objetivo General
Concientizar a la poblacin y a los Stalkeholder de la importancia y valor
natural, cultural y gastronmico que posee Huacho
5.3.2. Objetivos Especficos

Promover el desarrollo del turismo Cultural, Natural y Gastronmico

Fomentar el desarrollo del turismo Sostenible

Mejorar el sistema de operadores tursticos

5.5. Estrategias
5.5.1. Estrategias del FODA
5.5.1.1. Estrategias FO

Posicionamiento de Huacho como destino de naturaleza, gastronoma

y cultura.
Desarrollar promociones que incentiven el turismo en Huacho ya que
Huacho cuenta con diversos recursos naturales, culturales, msticos y
aventureros a poca distancia del distrito.
38

Mayor presupuesto en la inversin del turismo en Huacho, con

capacitaciones constantes a empresas tursticas para la mejora del

turismo.
Crear mayor conciencia acerca del turismo en los pobladores
desarrollando capacitaciones creando inters del personal para

participar en eventos de capacitacin por el bien del distrito.

Mantener las costumbres y tradiciones familiares presentes, as como
actividades festivas religiosas a travs de ferias y/o congresos.
5.5.1.2. Estrategias DO

Integrar ms operadores tursticos que permitan que Huacho sea ms

conocido.
Mejorar el monitoreo y evaluacin para el cumplimiento de los

objetivos y planes aprobados, en el Plan de Desarrollo Concertado.

Crear un presupuesto destinado para bandurria y seguir trabajando

en su investigacin.
Mejorar acciones de control, fiscalizacin y supervisin de las
funciones

administrativas

para

as

promover

la

democracia

participativa, presupuestos y vigilancia ciudadana.

Inculcar la participacin de la comunidad en eventos organizados
destinados para sector turismo, creando eventos de capacitacin
para la formacin de Empresas y su manejo.

5.5.1.3. Estrategias FA

Campaa para promover el Turismo en Huacho.

Obtener alianzas estratgicas con otros organismos nacionales e

internacionales para la promocin del desarrollo.

Promover programas de incentivo para la inversin empresarial e

industrial, en nivel regional.

Desarrollar planes de educacin para los jvenes con respecto al

turismo y se involucren a ello.

Implementar tecnologa en

programas

educativos

culturales

orientados en turismo.
5.5.1.4. Estrategias DA

Informar el retraso de las Transferencias Econmicas programadas en

el presupuesto Institucional.
Crear una escuela de artesana y artes productivas, donde la
poblacin se integre a ello.
39

Concientizar a la comunidad para trabajar en eventos para promover

el turismo.
Orientar a la oficina de defensa civil ante la ocurrencia ante cualquier

desastre.
Implementar el servicio de electrificacin en los centros poblados
camino a la laguna encantada de huacho

5.5.2. Estrategias Genricas

5.5.2.1. Liderazgo en costo

Estandarizar la planta turstica, hoteles, restaurantes, transportes ,

agencias de viajes , etc., por categora sin bajar la calidad de los

productos de acuerdo al mercado.

Generar competencia leal y unificada, de tal manera que a mayor

inversin competitiva rearemos mejores precios.

Contratacin de personal de la zona, invirtiendo en su capacitacin,
con este proceso optimizaremos costos en profesionales externo y
crearemos fuentes de trabajo.

5.5.2.2. Diferenciacin

Diferenciar en fomentar un ambiente clido y respetuoso para el

turista.
Nos diferenciamos

por

los

distintos

productos

tursticos

que

ofrecemos: playa, cultura, mstico, gastronmico. Todo esto se puede

encontrar en un solo lugar, Huacho.

Accesibilidad, a solo 2 horas y media de Lima, donde todos los
atractivos son cercanos por ser una ciudad pequea.

5.5.2.3. Focalizacin

Focalizaremos en paquetes variados que encontramos en una rea

donde todos estn interconectados.

Focalizacin en seguridad ciudadana, donde el turista se sienta
seguro del destino que visita.

5.5.3.Estrategias ANSOFF
40

5.5.3.1. Proteger/ construir

Potenciar el turismo mstico fortaleciendo este tipo de turismo en la ciudad
de Huacho brindado un servicio de calidad con un valor agregado para la
fidelizacin de nuestros clientes.
5.5.3.2. Desarrollo del producto
Ofrecer el turismo de salud aprovechando nuestro misticismo que poseen
los chamanes, curanderos y que sea innovador para nuestros turistas.
5.5.3.3. Desarrollo del mercado
Potenciar el turismo de sol y playa para un mercado nuevo que viene hacer
los turistas de negocios, aprovechando nuestra fcil accesibilidad y nuestras
hermosas playas.
5.5.3.4. Diversificacin
Ofrecer un turismo vivencial en el trabajo de pesca artesanal, donde
nuestros turistas objetivos sean jvenes aventureros y familias. (Anexo 4)
5.6 Objetivos estratgicos
Est enfocado a la estrategia: Posicionamiento de Huacho como destino de
naturaleza, gastronoma y cultura la cual desea tener como resultado el
hecho de lograr que el destino HUACHO sea competitivo y sostenible.
Como mercados y segmentos tienen los puntos de: Contribuir a incrementar
la oferta turstica en torno a los productos fundamentales para Huacho que
motiven la visita de los turistas nacionales e internacionales, otro es
posicionar Huacho como destino nacional potencial del Norte Chico y que
sea la principal actividad econmica para ellos por ultimo fomentar la
promocin del sector turstico de Huacho como destino competitivo y seguro
para los visitante y a su vez generando ingresos por turismo interior.
En cuanto a los procesos competitivos y sostenibles esta el punto de
impulsar la

oferta turstica en torno a los productos fundamentales de

Huacho, que dinamicen y motiven la visita de los turistas nacionales e

internacionales, como tambin el de fomentar la adecuacin de la oferta
turstica a estndares de

buenas prcticas de calidad, otro es el de

fortalecer la conservacin, seguridad y confianza del turista en el destino de

41

Huacho, tambin el de fomentar en los habitantes y prestadores de servicios

del sector turstico de Huacho una cultura turstica que brinde una ptima y
adecuada prestacin del servicio al visitante y por ltimo el de Fortalecer la
gestin en los procesos hacia el turismo sostenible a travs de la calidad
turstica.
Y por ultimo en el de fortalecimiento institucional se presenta el hecho de
promover un fuerte lazo de unin institucional entre organismos nacionales
como extranjeros para promocionar el desarrollo turstico de Huacho,
tambin el de el fortalecimiento de captacin de financiacin y presentacin
de proyecto, adems el de mejorar las instituciones gubernamentales que
direccionen

las

principales

acciones

de

planificacin,

desarrollo

coordinacin del sector turstico en Huacho, y por ltimo el de la creacin de

una entidad mixta de actores, para la toma de decisiones estratgicas de
alto nivel encargados del sector turstico en Huacho. (Anexo 6)
5.7 Plan de Acciones
OBJETIVO ESTRATEGICO:
1. Contribuir a incrementar la oferta turstica en torno a los productos
fundamentales para huacho que motiven la visita de los turistas nacionales
e internacionales.

ACCIN GENERAL N1.1.= Generacin de nuevos puestos de

trabajo en sector turismo en huacho

ACCIN ESPECFICA N 1.1.1.= Creacin de centros de asesoramiento

empresarial a nuevos emprendedores.
ACCIN ESPECFICA N1.1.2.= formalizaremos a las nuevas empresas
creando

empleo local, tanto directo como indirecto (por cada directo

produce tres indirectos)

ACCIN GENERAL N1.2. = Incrementar

la rentabilidad de los

negocios en todo huacho.

ACCIN ESPECFICA N 1.2.1.= intermedio de charlas conferencias

muy bajo costo podremos mejorar el desarrollo de las empresas tursticas

(agencia de viajes, transporte, alojamiento, alimentos y bebidas, recreativas
y complementarias).
42

ACCIN ESPECFICA N 1.2.2.= Induciremos a la planificacin regional,

logrando un desarrollo armnico e integral de todos los sectores de la
economa.
2. Posicionar huacho como destino nacional potencial del norte chico y que
sea la principal la principal actividad econmica para ellos.

ACCIN GENERAL N2.1.= Huacho la primera opcin de viaje a

pocas horas de lima

ACCIN ESPECFICA N2.1.1.= Con la ayuda y colaboracin de los

pobladores en mejorar el trato al turista Lograremos posicionar a huacho
como primera opcin de viaje.
ACCIN ESPECFICA N2.1.2.= Crearemos centros donde promoveremos
y

valoraremos

nacionales

las

(bailes,

manifestaciones
artesana,

culturales

gastronoma,

locales,

regionales

vestimenta,

msica,

manifestaciones religiosas y magico religiosas)

ACCIN GENERAL N2.2. = Sector turismo ayuda

al crecimiento

econmico y la creacin de nuevos puestos de trabajo en huacho.

ACCIN ESPECFICA N 2.2.1.= sancionaremos a las personas que
atenten en contra los recursos naturales y culturales de huacho.
ACCIN ESPECFICA N 2.2.2.= Con la ayuda de la municipalidad
implementaremos proyectos para la restauracin, conservacin y uso de los
yacimientos arqueolgicos, monumentos arquitectnicos y cualquier obra
fsica de inters colectivo y nacional
3. Fomentar la promocin

del sector turstico de huacho como destino

competitivo y seguro para los visitantes y a su vez generando ingresos por

el turismo interior.

ACCIN GENERAL N3.1.= Lograr que huacho sea reconocido por la

excelente hospitalidad y por seguridad que garantiza.

ACCIN ESPECFICA N3.1.1.= Buscaremos

Integrar las comunidades

locales a las actividades tursticas, organizando eventos

43

ACCIN ESPECFICA N3.1.2.= Destinaremos

parte de los beneficios

tursticos para la construccin de obras de inters comunitario como

escuelas, centros mdicos, instalaciones deportivas, centros culturales,
entre otros.

ACCIN GENERAL

N3.2.= sector turismo en huacho generara

importante fuente de ingresos para toda la poblacin

ACCIN ESPECFICA N 3.2.1.= Generar ingresos extras oferta productos
de la zona.
ACCIN ESPECFICA N 3.2.2.= Dictaremos clases bsicas de gestin
empresarial para que los pequeos empresarios tengan herramientas para
poder administrar sus recursos y as lograr la rentabilidad deseada.
4. Impulsar la oferta turstica en torno a los productos tursticos de Huacho,
que

dinamicen

motiven

la

visita

de

los

turistas

nacionales

internacionales.

ACCIN GENERAL N4.1.= Desarrollo de una marca turstica clara

y representativa potenciando los productos tursticos de Huacho.

ACCIN ESPECFICA N4.1.1.= Crear una convocatoria de concurso para

el diseo del logo y un slogan que logre identificar al destino.
ACCIN ESPECFICA N4.1.2.= Desarrollar campaas promocionales con
la nueva marca turstica de Huacho.

ACCIN GENERAL

N4.2.= Desarrollar un

Plan de Marketing

especfico para el Destino de Huacho

ACCIN ESPECFICA N 4.2.1.= Desarrollar un plan de Marketing Online y
directo promocionando los destinos tursticos de Huacho.
ACCIN ESPECFICA N 4.2.2.= Desarrollar un plan de Marketing Directo
posicionamiento

Huacho

como

destino

diversificado,

de

experiencia

autntica y nica.
5. Fomentar la adecuacin de la oferta turstica a estndares de
buenas prcticas de calidad

44

ACCIN GENERAL N5.1.= Crear una conciencia turstica y de

sensibilizacin

ACCIN ESPECFICA N5.1.1.= Minimizar la generacin de residuos en

las calles de Huacho
ACCIN ESPECFICA N5.1.2.= Bus Turstico Conociendo mis rutas, tour
gratuito para los pobladores de Huacho, una vez por semana.

ACCIN GENERAL

N5.2.= Intensificar la colaboracin pblico-

privada en temas como la promocin turstica

ACCIN ESPECFICA N 5.2.1.= Nueva Ruta Milenaria de huacho,
reportajes y documentales en Tv Per y Canal N
ACCIN ESPECFICA N 5.2.2.= Feria promocional de Huacho Milenario en
el Congreso, a las empresas de servicio turstico.
6. Fortalecer la conservacin, seguridad y confianza del turista en el destino
de Huacho

ACCIN GENERAL N6.1.= Alianza con la PNP de Huacho, de esta

manera; ambas instituciones intercambiarn informacin y realizarn
acciones estratgicas conjunta.

ACCIN ESPECFICA N6.1.1.= Cuerpo de seguridad ciudadana, cada

sector de Huacho.
ACCIN ESPECFICA N6.1.2.= Habilitacin de cmaras de videovigilancia en Huacho, y as monitorear las zonas, para prevenir los
atentados de robos.

ACCIN GENERAL N6.2.= Plantear acuerdos y compromiso entre

el ente turstico, y los pobladores, para que en conjunto puedan
alcanzar la expectativa de mejor trato al turista y as mejorar la
confianza.

ACCIN ESPECFICA N 6.2.1.= Sociabilizar la problemtica sobre la

explotacin sexual y laboral de nios, nias y adolescentes en los viajes y
turismo.

45

ACCIN ESPECFICA N 6.2.2.= Capacitaciones de Servicios de Calidad a

los proveedores tursticos locales.
7. Fomentar en los habitantes y prestadores de servicios del sector de
Huacho, una cultura turstica que brinde una ptima y adecuada prestacin
del servicio al visitante.

ACCIN GENERAL N7.1.= Dar capacitaciones a los prestadores de

servicio Turstico, sobre el manual de buenas practicas

ACCIN ESPECFICA N7.1.1.= Seminarios del Manual de Buenas

Prcticas para la Atencin del Cliente
ACCIN ESPECFICA N7.1.2.= Certificaciones a las empresas que
apliquen el Manual de Practicas, Guas de Turismo y Operaciones tursticas

ACCIN GENERAL N7.2.= Capacitaciones a los pobladores sobre

los atractivos tursticos

ACCIN

ESPECFICA

7.2.1.=

Festival de comida y artesanas

Huachanas
ACCIN ESPECFICA N 7.2.2.= Campaa Yo soy tu espejo de limpieza
de los atractivos tursticas.

8. Fortalecer la gestin en los procesos hacia el turismo sostenible a travs

de la calidad turstica

ACCIN GENERAL N8.1.= Desarrollar un reconocimiento por parte

de los pobladores de todos los atractivos y su cuidado

ACCIN ESPECFICA N8.1.1.= Hacer un conteo de todos los atractivos

que tiene el lugar
ACCIN ESPECFICA N8.1.2.= Charlas de Turismo Sostenible y el
cuidado de los atractivos.

ACCIN GENERAL N8.2.= Crear procesos que los pobladores

puedan seguir para una buena gestin turstica

46

ACCIN ESPECFICA N8.2.1.= Programas de capacitacin cada trimestre

a los pobladores
ACCIN ESPECFICA N8.2.2.= Creacin de un manual de procesos
9.

Promover un fuerte lazo de unin institucional entre organismos

nacionales como extranjeros para promocionar el desarrollo turstico de

Huacho.

ACCIN GENERAL N9.1.= Se har un acuerdo con la municipalidad

y dems organizaciones para que apoyen econmicamente el distrito
de Huacho, logrando as que este tenga un mejor desarrollo turstico
y los turistas puedan visitarlo ms seguido

ACCIN ESPECFICA N9.1.1.= La municipalidad organizara eventos

como workshop, que promuevan el turismo en Huacho
ACCIN ESPECFICA N9.1.2.= Se hara un plan de contingencia
supervisado por los licenciados de turismo
diferentes recursos tursticos que cuenta

para as promocionar los

Huacho, ya sea tanto como

cultural o natural

ACCIN GENERAL N9.2.= Promperu organizar charlas hacia los

licenciados de turismo para que estos se sientan comprometidos con
el desarrollo turstico de huacho.

ACCIN ESPECFICA N 9.2.1.= se realizara mensualmente charlas a

todas las personas que trabajen con el turismo para mejorar en cuanto la
calidad de servicio.
ACCIN ESPECFICA N 9.2.2.= Crear promociones

que incentiven al

turista visitar el distrito de huacho ya sean paquetes econmicos, con la

ayuda de las organizaciones.

9.a. Fortalecimiento de captacin de financiacin y presentacin de

proyectos.

47

ACCIN GENERAL N9.a.1.= La municipalidad apoyara financiando

los Proyectos que promuevan el desarrollo turstico en el distrito de
Huacho.

ACCIN ESPECFICA N9.a.1.1.= se trabajara con empresas tanto

pblicas como privadas para la realizacin de los proyectos que se
realizaran para el desarrollo turstico de Huacho.
ACCIN ESPECFICA N9.a.1.2.= Se apoyara a los proyectos que mejoren
el desarrollo turstico de huacho.

ACCIN GENERAL N9.a.2.= Incentivar a los pobladores a que ellos

deben de colaborar con los proyectos para el desarrollo de Huacho.

ACCIN ESPECFICA N 9.a.2.1.= Los pobladores o licenciados en

turismo debern presentar sus proyectos para el beneficio de Huacho
ACCIN ESPECFICA N 9.a.2.2.= Los licenciados de turismo

debern

realizar los proyectos que aporten con el desarrollo turstico del distrito de
Huacho.
9.b.

Mejorar

las

instituciones

gubernamentales

que

direccionen

las

principales acciones de planificacin, desarrollo y coordinacin del sector

turstico en Huacho

ACCIN

GENERAL

N9.b.1.=

Destinar

un

ingreso

monetario

adicional mensual para potenciar las instituciones que trabajan

directamente con el sector turstico
ACCIN

ESPECFICA

N9.b.1.1.=

Contratar

personal

encargado

nicamente a fomentar y resaltar la riqueza turstica y natural del distrito de

Huacho
ACCIN ESPECFICA N9.b.1.2.= Mejorar la ayuda informativa generando
slogans material didctico para repartir a los turistas de visiten el distrito

ACCIN GENERAL N9.b.2.= Verificar que el plan de desarrollo se

cumpla a travs de un seguimiento continuo

48

ACCIN ESPECFICA N 9.b.2.1.= Realizar capacitaciones constantes al

personal sobre los temas tursticos y tomarles evaluaciones constantes para
que den una buena informacin al turista
ACCIN ESPECFICA N 9.b.2.2.= Dar oportunidades a trabajadores de la
zona para s incrementar en desarrollo a los pobladores de la zona

9.c. Creacin de una entidad mixta de actores, para la toma de decisiones

estratgicas de alto nivel encargados del sector turstico en Huacho.

ACCIN GENERAL N9.c.1.= Crear un empresa de agencia de

viajes con trabajadores del

mismo distrito de huacho, dedicados a

resaltar los diferentes atractivos del distrito financiado por el mismo

municipio
ACCIN ESPECFICA N9.c.1.1.= El municipio de huacho derivara una
cantidad de dinero para la creacin de esta empresa y que cubra y a la vez
genere ingresos para la localidad
ACCIN ESPECFICA N9.c.1.2.= La empresa capacitara a los pobladores
que trabajen con ellos y enfocara sus esfuerzos en darle al turista toda la
informacin necesaria sobre el distrito de Huacho y a la vez entregar un
valor agregado.

ACCIN

GENERAL

N9.c.2.=

Mejorar

servicios

que

prestan

beneficios a los turistas ya sea Hoteles, Restaurantes Tiendas, etc.

ACCIN ESPECFICA N 9.c.2.1.= Capacitar a los trabajadores para
otorgar a los clientes un servicio A1 tanto como en idioma como en atencin
ACCIN ESPECFICA N 9.c.2.2.= Adquirir y trabajar con productos de
calidad para que el turista cuente con alimentos y accesorios de gran
calidad y a bajo costo, esto a su vez aumentara la demanda y llamara a
adquirir los productos de mayor manera.
5.8. Conclusin

El destino Huacho se identifica por tener gran variedad de destinos

tursticos que todava no son dados a conocer en su totalidad, por ello

49

este plan busca promover y posicionar a Huacho como un destino

diversificado del Norte chico.

Adems , se rescata la preocupacin por parte de la Municipalidad por
promover y rescatar lo atractivos tursticos, gestionando la actividad
turstica del destino, lo cual con este plan de desarrollo turstico,
buscamos dar a conocer el valor cultural , natural y

gastronmico

que posee Huacho para obtener una nueva propuesta diversificada

de destino.
Es importante, destacar que an falta mucho para posicionar el
destino Huacho, porque falta un mayor conocimiento y apoyo de los
pobladores y stakelholder.

ANEXOS

50

FACTORES INTERNOS CLAVES ( F

YD )

PESO

PONDERACI
N

PUNTA
JE

Huacho cuenta con diversos recursos

naturales, culturales, msticos y
aventureros a poca distancia del
distrito.

0.20

0.8

Su produccin de huacho no se basa

solo en turismo, sino es pesca,
agricultura y comercio.

0.10

0.4

Capacitan a los docentes en la casa

de Cultura del distrito de Huacho
para que tomen conciencia y
conozcan la biodiversidad de la
naturaleza que contiene la Bufera de
Paraso.

0.05

0.15

La
municipalidad
hace
capacitaciones a empresas como los
restaurantes, hoteles.

0.05

0.15

0.10

0.2

0.20

0.2

0.10

0.2

0.20

0.2

Poco monitoreo y evaluacin en el

cumplimiento de los objetivos y
planes aprobados, en el Plan de
Desarrollo Concertado
Huacho histrico moderna, existen
pocos operadores tursticos en la
zona.
Limitacin de acciones de control,
fiscalizacin y supervisin de las
funciones administrativas.
Actualmente bandurria no cuenta con
un presupuesto destinado para
seguir
trabajando
en
su
investigacin.
TOTAL

1.00
Anexo 1
Matriz EFI

51

2.3

Anexo 2
Matriz EFE

FACTORES EXTERNOS CLAVES ( O YA )

PESO

PONDERAC
IN

PUNTA
JE

Desastres naturales como el huaico de Santa

Eulalia favoreci enormemente al distrito de
Huacho ya que llegaron distintos turistas a
conocer este distrito.

0.25

MINCETUR est trabajando junto con Huacho

para desarrollar el proyecto Huacho Milenario :
Naturaleza, Gastronoma, Arqueologa para el
2016

0.20

0.8

Convenios nacionales e internacionales para

exportacin.

0.10

0.3

En el mes de Julio realizan eventos como el

Evento de Rutas Cortas que lo realizan en Lima
, el 11 y 12 de Julio , para dar a conocer a los
limeos los atractivos de Huacho.

0.10

0.3

Ausencia de alianzas estratgicas con otros

organismos nacionales e internacionales para la
promocin del desarrollo.

0.15

0.15

No existen programas de incentivo para la

inversin empresarial e industrial, en nivel
regional.

0.05

0.1

0.05

0.1

0.10

0.1

Superposicin de nuevas costumbres y prdida

de tradiciones traigas por la globalizacin.
Falta
de
implementacin
tecnolgica
en
programas educativos culturales orientadas en
turismo.

1.00

TOTAL

52

2.85

49

A
n
ex
o
3

53

Proteger/ construir
Potenciar
el
turismo
mstico
fortaleciendo
este tipo de turismo en
la ciudad de Huacho
brindado un servicio de
calidad con un valor
agregado
para
la
fidelizacin de nuestros
clientes.

Desarrollo del
producto
Ofrecer el turismo de
salud
aprovechando
nuestro misticismo que
poseen los chamanes,
curanderos y que sea
innovador
para
nuestros turistas.

Desarrollo del
mercado
Potenciar el turismo de
sol y playa para un
mercado
nuevo
que
viene hacer los turistas
de
negocios,
aprovechando
nuestra
fcil
accesibilidad
y
nuestras
hermosas
playas.

Diversificacin
Ofrecer
un
turismo
vivencial en el trabajo
de pesca artesanal,
donde nuestros turistas
objetivos sean jvenes
aventureros y familias.

Anexo
4
Matriz
del

Planteamiento de ANSOFF

PRODUCTO

Existentes
Nuevos

54

Existentes

MERCADO

Nuevos

55

Aspectos Positivos y Posibles Riesgos de las Estrategias Planteadas

ASPECTOS POSITIVOS

51

ANALISIS DE RIESGOS

Realizacin del proyecto Huacho Milenario con el apoyo de

Mincetur, a la vez con los pobladores que estn aprendiendo
como tratar al turista, de forma amable y respetuosa, para
crear una buena imagen del Distrito de Huacho.
La municipalidad hace capacitaciones a empresas como los
restaurantes, hoteles.
Capacitacin a los docentes, en la casa de Cultura del distrito
de Huacho, para que tomen conciencia y conozcan la
biodiversidad de la naturaleza que contiene la Albufera de
Paraso.
La municipalidad de Huacho cuenta con un Portal Web en el
que adems se brinda orientacin de trmite documentario y
sus costos.
Promocin de servicios y actividades tursticas recreativas
generadoras de ingresos.
Costumbres y tradiciones familiares presentes, as como
actividades festivas religiosas.
Promocin huacho a travs de ferias, desde el congreso de la
repblica.
Exportacin de alcachofa
Cooperacin internacional del ONG con inters en la
ejecucin de proyectos de desarrollo productivo.
Existencia del Plan Maestro Caral.

56

Para poder llegar a la calidad del Proyecto o que haya un

avance significativo, van a tener mucho ms que
involucrarse, esto quiere decir que tiene que ser una
constante involucramiento.
No solo hablamos de capacitacin a los Hoteles y empresas,
esto quiere decir que se debe regular con una cierta calidad,
que es, lo que finalmente se le va a ofrecer al cliente; por ello,
pueden haber capacitaciones, pero no garantiza que haya
calidad, y para que haya calidad, debe haber una regulacin
en el mercado de servicios hoteleros y/o tursticos. Por ello
muchas veces, as existan capacitaciones gratuitas, las
Anexo
empresas no asisten, porque no se les exige; cosa que
5
debera mejorar, para as poder dar un buen servicio de
calidad.
No solo es capacitar a los docentes, sino tambin que haya
una adecuada conciencia turstica, y que esto transcienda a
su hogares.
La actualizacin de datos del Portal Web, debe ser ms
contener ms datos precisos o aproximados. Ya la creciente
diversidad de tipos de turistas, ha aumentado.
Se debe recordar que el turismo como actividad generadora
de ingresos, si es positiva, pero se debe analizar el impacto
no solo social, ya que esta puede causar la perdida de ciertas
costumbres, sino tambin el impacto ambiental, ya que si hay
una demanda excesiva de turistas, el impacto ms all de ser
negativo, puede depredar y eliminar ciertas especies o zonas

57

naturales, por la afluencia desbordada de turistas.

Hay que tener en cuenta que la promocin de un atractivo no
solo debe verse por las ferias que se puedan hacer, sino
tambin en el inters que despierte a nivel del turista, ya que
puede ser muy ofertado, pero que no haya demanda. Se debe
evaluar a que tipos de turistas se va a dirigir el turismo en
dicha zona.

Anexo 6
1.- Estrategia: Posicionamiento de Huacho como destino de naturaleza,
gastronoma y cultura.

Resultado

Mercados y
Segmentos

Lograr que el destino HUACHO sea competitivo y sostenible

1. Contribuir a incrementar
la oferta turstica en torno a
los
productos
fundamentales
para
Huacho que motiven la
visita
de
los
turistas
nacionales
e
internacionales.

2. Posicionar Huacho
como destino nacional
potencial del Norte
Chico y que sea la
principal
actividad
econmica para ellos.

3.
Fomentar
la
promocin del sector
turstico de Huacho
como
destino
competitivo y seguro
para los visitante y a
su
vez
generando
ingresos por turismo
interior.

4. Impulsar la oferta turstica en torno a los productos fundamentales de

Huacho, que dinamicen y motiven la visita de los turistas nacionales e
internacionales.

Procesos
competitivos y
sostenibles

7. Fomentar en los habitantes y

prestadores de servicios del
sector turstico de Huacho una
cultura turstica que brinde una
ptima y adecuada prestacin
del servicio al visitante.

6.
Fortalecer
la
conservacin,
seguridad y confianza
del turista en el destino
de Huacho.

5. Fomentar la adecuacin de
la
oferta
turstica
a
estndares de
buenas
prcticas de calidad.

8. Fortalecer la gestin en los procesos hacia el turismo

sostenible a travs de la calidad turstica.

9. Promover un fuerte lazo de unin institucional entre organismos nacionales

como extranjeros para promocionar el desarrollo turstico de Huacho.

Fortalecimiento
Institucional

9a. Fortalecimiento
de captacin de
financiacin
y
presentacin
de
proyectos.

9b. Mejorar las instituciones

gubernamentales
que
direccionen las principales
acciones de planificacin,
desarrollo y coordinacin del
sector turstico en Huacho.

58

Creacin de una
entidad
mixta
de
actores, para la toma de
decisiones estratgicas
de alto nivel encargados
del sector turstico en
Huacho.
9c.

Esquema de los tres niveles

Fomentar lahuacho
promocin
2. 3.Posicionar
comodel
sectornacional
turstico potencial
de huacho del
como
destino
destino
competitivo
y seguro
norte
chico
y que sea
la
para
los
visitantes
y
a
su
principal la principal actividadvez
generando
por
el
econmica
para ingresos
ellos.
turismo interior.

1. Contribuir a incrementar la
oferta turstica en torno a los
productos fundamentales para
huacho que motiven la visita de
los
turistas
nacionales
e
1.1Generacin
de
nuevos
puestos
de
trabajo en sector
turismo
en

1.1.1.- Creacin de
centros
de
asesoramiento
empresarial a nuevos
emprendedores.

1.2Incrementar la
rentabilidad de
los negocios en
todo huacho.
1.2.1.- Por intermedio de
charlas conferencias a muy
bajo
costo
podremos
mejorar el desarrollo de las
empresas tursticas (agencia
de
viajes,
transporte,
alojamiento, alimentos y
bebidas,
recreativas
y
complementarias).

1.1.2.-

formalizaremos a
las
nuevas
empresas
creando
empleo local,
tanto
directo
como
indirecto (por cada directo
produce tres indirectos)

1.2.2.- Induciremos a la
planificacin regional, logrando
un desarrollo armnico e
integral de todos los sectores
de la economa.

4. Impulsar la oferta turstica en

torno
a
los
productos
fundamentales de Huacho, que
dinamicen y motiven la visita de
los
turistas
nacionales
e
4.1 Desarrollo de una
marca turstica clara y
representativa
potenciando
los
productos tursticos de
Huacho.

4.2. Desarrollar
un
Plan de
Marketing
especfico para
el Destino de
Huacho

59

2.2Sector turismo
3.2- Lograr sector
3.1que
ayuda
al
huacho
turismo
sea reconocido
en
porhuacho
la
excelente
generara
crecimiento
hospitalidad
por
importanteyyfuente
econmico
la
seguridad
que
de ingresos
para
creacin
de nuevos
garantiza.
toda la poblacin
puestos de trabajo

2.1- Huacho la
primera opcin
de
viaje
a
pocas horas de
lima.
2.1.1.-

Con la ayuda y
colaboracin de los
pobladores en mejorar el
trato al turista Lograremos
posicionar a huacho como

primera opcin de viaje.

Garantiza una

2.1.2.- Crearemos centros

donde promoveremos y
valoraremos
las
manifestaciones culturales
locales,
regionales
y
nacionales
(bailes,
artesana,
gastronoma,
vestimenta,
msica,
manifestaciones religiosas
y
magico
religiosas,

2.2.1
3.1.1.
sancionaremos
Buscaremos
a
3.2.1.
Generar
las comunidades
lasIntegrar
personas
que
ingresos
extras
locales a las actividades
oferta
de
atenten
en productos
contra
los
tursticas,
organizando
la zona.
recursos
naturales y
eventos
culturales de huacho.
3.1.2. Destinaremos
3.2.2.
Dictaremos
parte
de
los
clases bsicas
de
beneficios
tursticos
gestin
empresarial
2.2.2.- Con la ayuda de la
para
parala construccin
que
los
municipalidad
implementaremos
de pequeos
obras de proyectos
inters
paraempresarios
la
restauracin,
tengan
comunitario
como
conservacin y uso de los
herramientas
para
escuelas, arqueolgicos,
centros
yacimientos
poder administrar sus
monumentos
arquitectnicos
mdicos,
recursosobra
y as
lograr
y cualquier
fsica
de
instalaciones
la colectivorentabilidad
inters
y nacional
deportivas,
centros
deseada.

5. Fomentar
6. Fortalecer
la adecuacin
la conservacin,
de la
oferta
seguridad
turstica
y aconfianza
estndares
delde
turista
buenas
en el prcticas
destino de
deHuacho
calidad

5.1. Crear
una
conciencia
turstica y de
sensibilizaci

6.2 Alianza
Plantearcon
acuerdos
la
5.2. 6.1
Intensificar
laPNPy de
compromiso entre el ente
Huacho, de esta manera;
colaboracin
turstico, y los pobladores,
ambas
instituciones
para que
en conjunto
pblico-privada
intercambiarn
puedan alcanzar la
informacin
y realizarn
expectativa
de
mejor
en temas
como
la trato al
turista y as
mejorar la
acciones
estratgicas
promocin
confianza.
conjunta

4.1.1. Crear una

convocatoria de
concurso para el
diseo del logo y un
slogan que logre
identificar al destino

4.1.2. Desarrollar
campaas
promocionales
con
la
nueva
marca
turstica
de Huacho

4.2.1. Desarrollar un
plan de Marketing
Online
y
directo
promocionando
los
destinos tursticos de
Huacho.

4.2.2. Desarrollar un
plan
de
Marketing
Directo
posicionamiento
Huacho como destino
diversificado,
de
experiencia autntica
y nica

7.- Fomentar en los habitantes y

prestadores de servicios del
sector de Huacho, una cultura
turstica que brinde una ptima y

7.1 Dar
capacitaciones a los
prestadores de
servicio Turstico,
sobre el manual de
buenas practicas

7.1.1 Seminarios
del Manual de
Buenas Prcticas
para la Atencin
del Cliente

7.1.2
Certificaciones a las
empresas que
apliquen el Manual
de Practicas, Guas
de Turismo y
Operaciones

7.2.Capacitacione
s a los pobladores
sobre los
atractivos
tursticos

7.2.1 Festival de
comida y
artesanas
Huachanas

5.1.1 Minimizar la
generacin de
residuos en las
calles de Huacho

5.1.2 Bus Turstico

Conociendo mis rutas,
tour gratuito para los
pobladores de Huacho,
una vez por semana.

6.2.1. Sociabilizar la

5.2.1
Nueva
Ruta de
6.1.1
Cuerpo
problemtica
sobre la
Milenaria
de
huacho,
explotacin
sexual y
seguridad
ciudadana,
reportajes
y de nios, nias y
laboral
cadaadolescentes
sector
documentales
ende
Tv
en los
Huacho.
viajes yNturismo
Per
y Canal

5.2.2
Feria
6.2.2
Capacitaciones
6.1.2
Habilitacin
de
promocional
de
de
Servicios
cmaras
de video- de
Huacho
Milenario
en
Calidad en Huacho,
a
los
vigilancia
el proveedores
Congreso, tursticos
a las
y as monitorear las
locales. de servicio
empresas
zonas, para prevenir
turstico.
los atentados de
robos.

8.9. Fortalecer
Promover laungestin
fuerte en
lazo
losde
procesos
unin
hacia
institucional
el
turismo
entre
sostenible
organismos
a travs
nacionales
de la calidad
como
turstica
extranjeros para promocionar el

8.1. Desarrollar un
reconocimiento por
parte de los
pobladores de todos
los atractivos y su
cuidado

8.1.1. Hacer un
conteo de todos
los atractivos que
tiene el lugar

organizar
9.19.2
Se Promperu
har un acuerdo
con la

8.2.
Crear procesos
charlas
hacia
los
municipalidad
y
dems
licenciados
dequeturismo
organizaciones
para
apoyen
que
los pobladores
econmicamente
distrito
de
para que
estoselpara
se
sientan
puedan
seguir
Huacho,
logrando as con
que este
comprometidos
el
una
buena gestin
tenga un mejor desarrollo
desarrollo
turstico
de
turstica
turstico y los turistas puedan
huacho.

visitarlo ms seguido

8.2.1.
Programas
9.1.1
9.2.1 La se municipalidad
realizara
organizara
eventos
como
de capacitacin
mensualmente
charlas
a
workshop, que promuevan el
todas
las personas
que
cada
trimestre
a
turismo en Huacho
trabajen con el turismo
los pobladores
para mejorar en cuanto
la calidad de servicio.

7.2.2 Campaa
Yo soy tu
espejo de
limpieza de los
atractivos
tursticas

60

8.1.2. Charlas de
Turismo
Sostenible y el
cuidado de los
atractivos

9.1.2
Se hara un
plan de contingencia
8.2.2.
Creacin
supervisado
por los
9.2.2
de licenciados
un manual deCrear
de
promociones para que
turismo
as
procesos
incentiven al turista
promocionar
los
visitar el distrito de
diferentes
recursos
huacho
ya
sean
tursticos
cuenta
paquetes que
econmicos,
Huacho,
ya seade
tanto
con la ayuda
las
como
cultural
o
organizaciones.

9a. Fortalecimiento de captacin de

financiacin y presentacin de
proyectos.

9.1.
La
municipalidad
apoyara financiando los
Proyectos que promuevan
el desarrollo turstico en el
distrito de Huacho.

9.1.1 se trabajara con empresas

tanto pblicas como privadas
para la realizacin de los
proyectos que se realizaran
para el desarrollo turstico de
Huacho.

9.2. Incentivar a los

pobladores a que ellos
deben de colaborar con
los proyectos para el
desarrollo de Huacho.

9.2.1 Los pobladores o

licenciados
en
turismo
debern
presentar
sus
proyectos para el beneficio
de Huacho

9b.
9c. Mejorar
Creacinlas
de instituciones
una entidad
gubernamentales
mixta de actores, para la que
toma
direccionen
de decisiones
las estratgicas
principales
de
acciones
alto nivel encargados
de
planificacin,
del sector
desarrollo
turstico en
y Huacho.
coordinacin del
sector turstico en Huacho.
9.1. Destinar un ingreso
monetario
adicional
mensual para potenciar las
instituciones que trabajan
directamente con el sector
turstico.

9.1.1 Contratar personal

encargado nicamente a
fomentar y resaltar la
riqueza turstica y natural
del distrito de Huacho

9.1
Crear un
empresa
de
9.2
Mejorar
servicios
9.2
Verificar
que que
el
agenciabeneficios
de viajesa con
prestan
los
plan
de desarrollo
se
trabajadores
del Hoteles,
mismo
turistas
ya sea
cumpla
de
distrito a detravs
huacho,
Restaurantes Tiendas,
dedicadosseguimiento
a resaltar los
un
etc.
diferentes atractivos del
continuo.
distrito financiado por el
mismo municipio

9.2.1 Realizar capacitaciones

9.2.1 Capacitar a los

constantes
personaldesobre
9.1.1 Elalmunicipio
trabajadores
para
los
temas
tursticos
y
huacho
derivara
una
otorgar
los
clientes
tomarles
evaluaciones
cantidadade
dinero
para la un
constantes
para
que
den
una
creacin A1
de
esta
empresa
y
servicio
tanto
como
cubra y a la vez
genere
buena
informacin
al turista
enqueidioma
como
en
ingresos para la localidad

atencin

9.1.2 Se apoyara a los

proyectos que mejoren el
desarrollo turstico de huacho.

hacer

9.2.2 Los licenciados de

turismo debern
realizar los proyectos
que aporten con el
desarrollo turstico del
distrito de Huacho

61

9.1.2

Mejorar la ayuda
informativa
generando
slogans material didctico
para repartir a los turistas de
visiten el distrito

9.1.2 Dar. oportunidades

La
empresa
9.2.2
9.2.2 Adquirir
y trabajar
capacitara a los pobladores

a
trabajadores
de
zona
con
de la
calidad
que productos
trabajen con
ellos y
para
que
s
el
incrementar
turista
cuente
enfocara sus esfuerzos en
en
con
accesorios
desarrollo
losy pobladores
darlealimentos
al aturista
toda la
de
y a sobre
bajo
informacin
necesaria
de
lagran
zonacalidad

costo,
a su y avez
el distritoesto
de Huacho
la
aumentara
la demanda
y
vez
entregar
un
valor
llamara
agregado. a adquirir los
productos
de
mayor
manera

Anexo 8
FICHA N 1.1.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Creacin de centros de asesoramiento empresarial

a nuevos emprendedores.

SE CONSTATA
QUE:

Crear nuevas empresas orientadas a desarrollar el turismo

en huacho.

OBJETIVOS:

Genera empleo local, tanto directo como indirecto (por

cada directo produce tres indirectos)

Da lugar a la generacin de puestos de trabajo, ya que

desde quienes trabajan de manera directa en como
DESCRIPCIN DE recepcionistas en un hotel, o quienes son mozos dentro de
LA ACTIVIDAD:
un bar de la zona turstica, poseen un beneficio laboral
gracias a que stas zonas son visitadas por gente de otros
rincones del mundo.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad de
Huaura

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Todo el trabajo debe ser realizado respetando los ejes de

sostenibilidad.
FICHA N 1.1.2.

62

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Formalizaremos a las nuevas empresas creando

empleo local, tanto directo como indirecto (por cada
directo produce tres indirectos)

SE CONSTATA
QUE:

Al crear oportunidades de trabajo generaremos mas

progreso.

OBJETIVOS:

El OBJETIVO es legalizar pequeas empresas de tal manera

que puedan ser empresas ms formales y apoyen a
desarrollo que planeamos.

Inscribiremos y asesoraremos
a todas las pequeas
DESCRIPCIN DE empresas, esto incluir beneficios que junto a la
LA ACTIVIDAD:
municipalidad pactaremos en darles las facilidades de
formalizarse y cuenten con beneficios especiales.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad de
Huaura

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Todo el trabajo debe ser realizado respetando los ejes de

sostenibilidad.

FICHA N 1.2.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Por intermedio de charlas conferencias a muy bajo

costo podremos mejorar el desarrollo de las
empresas tursticas (agencia de viajes, transporte,
alojamiento, alimentos y bebidas, recreativas y
63

complementarias).

SE CONSTATA
QUE:

Gestionar armnicamente
caracteriza a huacho.

todos

los

recursos

que

OBJETIVOS:

Elimina los prejuicios que se tienen para con el pas

visitado quin alguna vez no tuvo un prejuicio?,
conociendo
la
cultura,
adentrndose
en
ella
e
interactuando con su gente, logramos eliminar esta imagen
fallida que tenemos del lugar.

Cada ciudadano debe comprometerse a obrar por el bien,

DESCRIPCIN DE
solo as mejoraremos el desarrollo turstico efectivo en
LA ACTIVIDAD:
huacho.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad de
Huaura

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Todos los pobladores deben trabajar por un bien en comn,

para su propio bien.

FICHA N 1.2.2.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Induciremos a la planificacin regional, logrando un

desarrollo armnico e integral de todos los sectores
de la economa.
64

SE CONSTATA
QUE:

Si planificamos una buena estrategia, organizamos grupos

de accin y controlamos de la mejor manera los recursos
podemos lograr a desarrollar el turismo sostenible
deseado.

OBJETIVOS:

El objetivo primordial es trazarnos metas para el desarrollo

armnico del turismo las cuales tenemos que lograr con el
apoyo integral de todos los entes reguladores de la regin.

Crear alianzas estratgicas con los gobiernos regionales de

DESCRIPCIN DE
tal manera que podamos trabajar en conjunto por el bien
LA ACTIVIDAD:
del desarrollo turstico y econmico de la regin.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad de
Huaura

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Todo los pobladores deben trabajar por un bien en comn,

para su propio bien

FICHA N 2.1.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Con la ayuda y colaboracin de los pobladores en

mejorar el trato al turista Lograremos posicionar a
huacho como primera opcin de viaje.

SE CONSTATA
QUE:

Nos ensea a vender nuestra cultura al mundo. Por eso

tambin invito a que cuidemos los lugares que visitamos.

65

OBJETIVOS:

Generar compromiso de los pobladores hacia sus propios

recursos , que se sientan orgullos de ser huachanos y sobre
todo peruanos , es algo que siempre tienen que fomentar
porque quien mejor que ellos para trasmitir su cultura.

Fomenta un inters cultural de los locales para con su

DESCRIPCIN DE propio pas. A todos nos gusta contar orgullosos de lo
LA ACTIVIDAD:
nuestro, de la historia, de la cultura. Y ms an si la gente
de otro pas muestra fascinacin por lo de uno.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Generar compromiso, trasmitiendo seguridad y orgullo.

FICHA N 2.1.2.

NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA
QUE:

Crearemos centros donde promoveremos y

valoraremos las manifestaciones culturales locales,
regionales
y
nacionales
(bailes,
artesana,
gastronoma, vestimenta, msica, manifestaciones
religiosas y magico religiosas, etc.
Inculcaremos el respeto a nuestra cultura donde cada
ciudadano sepa la importancia de lo que
significa
mantener nuestra cultura viva.

66

OBJETIVOS:

El principal objetivo de esta accin es que cada ciudadano

aprenda a valorar la cultura, donde ellos nacieron y
actualmente viven que se cuentan capaces de transmitirla
con el pasar de los aos.

Crearemos
un
centro
donde
dictaremos
charlas
motivacionales al ciudadano, apoyaremos a al desarrollo
DESCRIPCIN DE
familiar y sobre todo a fomentar la cultura en huacho,
LA ACTIVIDAD:
dotndolos de herramientas para que puedan lograr el
objetivo.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Generar compromiso, trasmitiendo seguridad y orgullo.

FICHA N 2.2.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Sancionaremos a las personas que

atenten en
contra los recursos naturales y culturales de huacho.

SE CONSTATA
QUE:

No todas las personas estarn de acuerdo con las

implementaciones del proyecto por tanto tenemos que
tomar otro tipos de acciones.

OBJETIVOS:

Hacer que las nuevas implementaciones se cumplan segn

lo estipulado por el proyecto al pie de la letra.
67

Cada accin tiene reglas que cumplir por lo tanto esta no

ser la recepcin, todo el personal a cargo de ejecutarla
DESCRIPCIN DE
tendr la obligacin de hacer cumplir los reglamentos
LA ACTIVIDAD:
estipulados, todo esto con el fin de preservar un recursos
naturales y culturales de huacho.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Generar compromiso, trasmitiendo seguridad y orgullo.

FICHA N 2.2.2

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Con la ayuda de la municipalidad implementaremos

proyectos para la restauracin, conservacin y uso
de los yacimientos arqueolgicos, monumentos
arquitectnicos y cualquier obra fsica de inters
colectivo y nacional.

SE CONSTATA
QUE:

El turismo bien trabajado se puede convertir en una fuente

principal de ingresos para ello tenemos que ponernos
fuertes al momento de gestionar los recursos.

OBJETIVOS:

El objetivo principal es que los negocios dedicados al

turismo generen rentabilidad lleven ms turistas a Huacho,
y esto a la vez generara ms ingresos para los pobladores
por eso tenemos que trabajar con el desarrollo sostenible.
68

Genera ingresos econmicos para las ms variadas labores

de la sociedad, ya que los turistas que llegan al destino,
DESCRIPCIN DE
comienzan a gastar su dinero desde el alojamiento. Pero
LA ACTIVIDAD:
tambin ese mismo turista utiliza el transporte pblico,
compra en el kiosco del barrio, visita el supermercado, etc

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

Generar compromiso, trasmitiendo seguridad y orgullo.

FICHA N 3.1.2.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Destinaremos parte de los beneficios tursticos

para la construccin de obras de inters comunitario
como escuelas, centros mdicos, instalaciones
deportivas, centros culturales, entre otros.

SE CONSTATA
QUE:

Gran parte de los beneficios obtenidos sern destinados

para mejorar la calidad de vida en huacho

OBJETIVOS:

El objetivo es generar rentabilidad la cual pueda cubrir los

gastos de apoyo destinados al mejoramiento de la ciudad.

69

Toda implementacin en los atractivos de la ciudad sern

DESCRIPCIN DE con el fin de que los ciudadanos se beneficien por ejemplo
LA ACTIVIDAD:
implementar los colegios , ayudar con mejores tecnologas
a los hospitales, etc.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES
Crear compromiso con cada poblador, comprometindolos
a obrar por el bien del turismo.

FICHA N 3.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

OBJETIVOS:

Buscaremos Integrar las comunidades locales a las

actividades tursticas , organizando eventos
Hospitalidad: Factor bsico o cimiento del turismo,
cualidad y actitud de acoger amablemente a los visitantes

El objetivo del presente trabajo est en reflexionar sobre

las diferentes concepciones el efecto de la hospitalidad
como un factor bsico para la gestin turstica ya que el
turismo necesita de vocacin de servicio.

DESCRIPCIN DE La hospitalidad es la mejor ventana de crecimiento del

LA ACTIVIDAD:
turismo ya que gracias a ella podemos garantizar el buen
trato al cliente, as que tenemos que trabajar motivando a

70

cada poblador, ensendoles valores hacia el turista.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES Crear compromiso con cada poblador, comprometindolos

a obrar por el bien del turismo.

FICHA N 3.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Generar ingresos extras

zona.

oferta productos de la

SE CONSTATA
QUE:

Huacho podra convertirse en potencia turstica nico en

su tipo en todo el norte chico de nuestro pas.

OBJETIVOS:

Lograr que huacho sea un destino turstico apto para

cualquier perfil de turista ya que ofrecemos diversos
paquetes y podamos satisfacer las necesidades hasta del
ms exigente de los turistas.

DESCRIPCIN DE Para ello tenemos que trabajar en fomentar a Huacho,

LA ACTIVIDAD:
haciendo alianzas estratgicas con empresas privadas que
puedan auspiciar el desarrollo a nivel nacional e
internacional, as potenciaremos el elemento que tenemos
dndole confianza.

71

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

SOCIOS
Empresas
privadas
Medir la calidad del
ESTRATGIC que apuestan por el
servicio
OS
turismo en huacho

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huaura

de

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES Trabajar en conjunto con las empresas privadas de tal

manera que ambos podemos beneficiarnos.

FICHA N 3.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Dictaremos clases bsicas de gestin empresarial

para que los pequeos empresarios tengan
herramientas para poder administrar sus recursos y
as lograr la rentabilidad deseada.

SE CONSTATA
QUE:

Mientras ms personas son capacitadas tenemos ms

probabilidades de crecer mejor y rpidamente.

OBJETIVOS:

Lograr que todos los emprendedores que deseen apertura

un nuevo negocio o formalizarse tengan las herramientas
bsicas para poder lograrlo.

Con los fondos que recopilaremos de las alianzas

estratgicas
y
funcionamiento
del
proyecto
DESCRIPCIN DE implementaremos inversiones como dictar clases o charlas
LA ACTIVIDAD:
sobre gestin empresarial, con un pequeo costo de
inscripcin la cual podrn aprovechar y ponerla en
prctica.
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE

Medir la calidad del SOCIOS

Empresas
privadas
servicio
ESTRATGIC que apuestan por el
72

LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

OS

Municipalidad
Huaura

de

turismo en huacho

RESPONSAB Municipalidad
de
LE DE LA
Huaura de la mano
EJECUCIN
con Mincetur

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES Trabajar en conjunto con las empresas privadas de tal

manera que ambos podemos beneficiarnos.

73

FICHA N 4.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Crear una convocatoria de concurso para el diseo

del logo y un slogan que logre identificar al destino

SE CONSTATA
QUE:

Esta accin tiene por objetivo definir la marca turstica de

Huacho, fomentando una convocatoria de concurso, y
llamamiento pblico a los diseadores para el desarrollo de
la marca turstica de Huacho con la ventaja que se hace
promocin a Huacho desde la convocatoria misma.
La accin constatara de propuestas de logos y de eslganes
tursticos para Huacho de acuerdo a los destinos tursticos
que Huacho posea , donde el jurado calificara :

OBJETIVOS:

- Diseo del logo incorporando elementos identificativos y

caractersticos de huacho.
- Incorporacin de un eslogan que sea caracterstico de
Huacho y de los productos tursticos que oferta.

El diseador deber definir las especificaciones para la

correcta utilizacin de la marca: como que colores utilizo,
porque los utilizo, porque las imgenes que utilizo le
parecieron muy representativas para Huacho, cmo utilizar
DESCRIPCIN DE la marca en pgina webs o carteles.
LA ACTIVIDAD:
El ganador se llevara un premio monetario de 500 soles, se
le dar un certificado por su participacin y se presentara
la marca a los actores del turismo de Huacho con el fin de
que asuman la marca en toda su comercializacin y
publicidad.
Logo
Operadores tursticos

Slogan
de Huacho
HERRAMIENTAS
SOCIOS
DE CONTROL DE Certificado
ESTRATGIC Universidad de
LA ACCIN
OS
Huacho
Pulicidad del
Jurado
concurso
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

Municipalidad de
Huacho

Certificado: 280
Premio :500soles
Publicidad del
Concurso:200
Jurado:600
Anfitriona:150

74

Municipalidad de
Huacho
RESPONSAB
LE DE LA
Anfitriona
EJECUCIN Universidad de
Huacho
CALENDARI
Se llevara a cabo
O DE
desde el ao 2016 al
ACTIVIDADE
2018
S

FICHA N 4.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Desarrollar campaas promocionales con la nueva

marca turstica de Huacho

SE CONSTATA
QUE:

Esta accin constata la realizacin constante de campaas

promocionales, que se realizara cada trimestre dando a
promocionar Huacho.

OBJETIVOS:

Esta accin tiene por objetivo promocionar la nueva marca

turstica de Huacho, en la cual nos enfocaremos a nuestros
segmentos potenciales, brindndole informacin sobre
nuestros productos tursticos, generando inters en nuestros
turistas.

La accin constatara de la realizacin de las campaas

promocionales que se realizara con el fin de promocionar la
nueva marca turstica de Huacho , realizando una promocin
diversificada en los destinos de Naturaleza, Gastronoma ,
Cultura. Incentivando e informndole al turista sobre nuestro
DESCRIPCIN DE valor cultural , natural y gastronmico que posee Huacho.
LA ACTIVIDAD:
Estas campaas se realizaran en diversos puntos de Huacho ,
donde se :
Contratar un stand y se diseara la promocin de la feria.
Se sorteara paquetes tursticos, y se regalara algunos
sourvenirs de Huacho.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE

LA ACCIN

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

Stand
Promocin de la
Feria
Imgenes de
Huacho

Encargado del rea

de marketing y
turismo de Huacho.

Stand: 400
Promocin de la
Feria:200
Imgenes de
Huacho

75

SOCIOS
Operadores tursticos
ESTRATGIC de Huacho
OS

RESPONSAB Encargado del rea de

LE DE LA
marketing y turismo de
EJECUCIN
Huacho.

CALENDARI
O DE
Se llevara a cabo desde
ACTIVIDADE el ao 2016 al 2018
S

FICHA N 4.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

OBJETIVOS:

Desarrollar
un
plan
de
Marketing
Online
promocionando los destinos tursticos de Huacho.
Esta accin constata el desarrollo de un plan de Marketing
Online para Huacho, en la cual se promocionara los destinos
tursticos mediante la pgina web , donde el turista
interactuara con la pgina web , brindndoles ofertas ,
descuentos , juegos , entre otros.

Esta accin tiene por objetivo posicionar y promocionar los destinos tur
Huacho, concentrndolo como un destino diversificado mediante un
marketing online desarrollado junto a la tecnologa.

La accin constatara de la creacin de una pgina web de

turismo de Huacho promocionando todos los destinos
tursticos de Huacho y potencindolo ms en los destinos
tursticos de Naturaleza, Cultura y gastronoma.
La pgina constatar :
DESCRIPCIN DE -Diseo de animaciones con las imgenes de los destinos
tursticos.
LA ACTIVIDAD:
-Zona interactiva donde el turista podr participar subiendo
sus fotos o comentarios
-Promociones del lugar
-Zona donde se puedan descargar los boletines tursticos o
noticias tursticas de Huacho.
Licencia
de
pag.web
Imgenes de los
Operadores Tursticos de
destinos
HERRAMIENTAS
SOCIOS
Huacho
tursticos
de
DE CONTROL DE
ESTRATGIC Municipalidad de
Huacho
LA ACCIN
OS
Huacho
Programas
necesarios para
la creacin de la
pg.web

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Encargado del rea

de marketing y
turismo de Huacho.

76

Encargado del rea de

marketing y turismo
RESPONSAB
de Huacho.
LE DE LA
El
diseador de la
EJECUCIN
pag.web


COSTOS
PREVISTOS

Licencia de
pag.web:400
Diseador:800
Programas:90

CALENDARI
O DE
Se llevara a cabo desde
ACTIVIDADE el ao 2016 al 2018
S

FICHA N 4.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Desarrollar
un
plan
de
Marketing
Directo
posicionamiento Huacho como destino diversificado,
de experiencia autntica y nica

SE CONSTATA
QUE:

Esta accin constata el desarrollo de un plan de Marketing

Directo para Huacho, en el cual promocionara a Huacho
como un destino diversificado y de experiencia autntica y
nica.

OBJETIVOS:

Esta accin tiene por objetivo acercar y vender al turista , el

destino Huacho diversificado , como destino de Naturaleza,
Cultura y Gastronoma
La accin constatara de:

Brochures:
Diseo de bochures tursticos interactivos y muy vistosos que permita al
turista nacional e internacional despertar un inters , en donde se
mostraran los destinos tursticos de Huacho diversificado , en donde se
busca dar a conocer al turista los destinos de Naturaleza , Cultura y
gastronoma a aparte una pequea resea histrica de cada uno de
ellos, y que sern utilizados en la publicidad de Huacho.

DESCRIPCIN DE Asistencia a ferias:

Se mandara un represntate en las diversas ferias de Huacho para poder
LA ACTIVIDAD:
promocionar con nuestra publicidad nuestros destinos. No solo local a las
Ferias que se realice a las afueras de Huacho tambin se mandara a un
representante para dar a conocer a Huacho como un destino
diversificado.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Reportajes:
Se realizara reportajes tursticos diversificando los destinos tursticos de
Huacho, mostrando sus culturas, costumbres, gastronoma, tradiciones,
entre otros
mostrndolo a Huacho como destino diversificado de
experiencia nica y autentica.
Brochures
Ferias
Operadores tursticos
Publicidad
SOCIOS
de Huacho
Imgenes de los
ESTRATEGIC Municipalidad de
destinos
Huacho
OS
Resea Histrica de

Canal
TV Per
los destinos

77

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

Encargado del rea

de marketing y
turismo de Huacho.

Brochures: 500
Ferias: 1200
Publicidad:800

Canal Tv Per
RESPONSAB
Encargado del rea de
LE DE LA
marketing y turismo
EJECUCIN
de Huacho.
CALENDARI
O DE
Se llevara a cabo desde
ACTIVIDADE el ao 2016 al 2018
S

FICHA N 5.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Minimizar la generacin de residuos

de Huacho

en las calles

SE CONSTATA
QUE:

En conjunto con la municipalidad, los pobladores procuren

deshacerse de sus residuos, de manera limpia y ordenada,
para as minimizar la contaminacin en la calles y mejorar
el aspecto visual de los atractivos y espacios alternos en
Huacho.
-Generar en la poblacin una conciencia de reciclaje

OBJETIVOS:

-Contribuir al turismo sostenible

Los pobladores se renan y puedan realizar labores de

cuidado a los alrededores de Huacho, como tambin
cuidando al momento de depositar su basura, creando de
esta manera una actitud de reciclaje, y que esta pueda ser
DESCRIPCIN DE
imitada por generaciones futuras.
LA ACTIVIDAD:
Feria, en la cual se pueda elaborar un tacho artesanal, para
los diferentes tipos de basura; y en que el poblador traiga
un botellon o lata grande para elaborar su tacho de basura.
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Ferias,
capacitaciones

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

RESPONSAB
La Municipalidad de
Municipalidad
LE DE LA
Huacho
pobladores
EJECUCIN

78

Los pobladores

COSTOS
PREVISTOS

El costo previsto
ser de 800 soles,
puesto que se le
otorgara
a
cada
poblador
herramientas para
construir,
como
terocal, cierra, etc.

CALENDARI
O DE
Del 6 al 10 de Julio
ACTIVIDADE
S

OBSERVACIONES

FICHA N 5.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Bus Turstico Conociendo mis rutas, tour gratuito

para los pobladores de Huacho, una vez por semana.

SE CONSTATA
QUE:

Que la municipalidad para poder promover un Turismo

Social, esto quiere decir que el poblador conozca los
atractivos tursticos que tiene en su zona, se d a cabo este
pequeo prototipo de actividad para los mismo pobladores

OBJETIVOS:

- Que los pobladores puedan cuidar y preservar sus

atractivos tursticos
-Mayor turismo interno en huacho

Este prototipo, se va llevar a cabo durante 3 meses a partir

del Mes de agosto, que se realizara cada sbado, habr un
bus especializado en el cual, se les har un tour a los
pobladores, con el fin de que puedan conocer y entender la
DESCRIPCIN DE
posicin del turistas cuando visita dichas zonas; el cuidado y
LA ACTIVIDAD:
as mismo como la preservacin de estas zonas tursticas, y
as puedan entender que ellos como pobladores en realidad
no necesitan mucho dinero para poder realizar un Turismo
Social en su propia comunidad.
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Bus Turstico
Conociendo mis
rutas

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

RESPONSAB
La Municipalidad de
LE DE LA
Huacho
EJECUCIN

79

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

Los pobladores

La municipalidad
pobladores

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Gasto por da: S/.

150
Gasto por mes: S/.
600
3 Meses de
duracin: S/. 1800

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

1 sbado de Agosto
el 2015

Es un prototipo, an se debe ver la acogida e importancia

que los pobladores le van a dar.

80

FICHA N 5.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Nueva Ruta Milenaria de huacho, reportajes y

documentales en Tv Per y Canal N

SE CONSTATA
QUE:

Se va vender la Nueva Ruta Milenaria de huacho, como si

fuese algo nuevo y por conocer, aunque realmente nos
estamos refiriendo a una ruta ya conocida por el turista,
pero al relanzarlo va a tener acogida, porque va a causar
intriga.

OBJETIVOS:

Promover la ruta de Huacho, como algo novedoso y

por conocer

Captar a ms turistas extranjeros

Hacer que el producto se quede en el inconsciente

del turista

Se coordinara en conjunto con los canales de televisin, a

hacer reportajes, de porque visitar este nueva ruta turstica
de Huacho y darla a conocer como algo novedoso, de esta
DESCRIPCIN DE manera abarcar con una publicidad de un descubrimiento
LA ACTIVIDAD:
reciente.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Reportajes
informes

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

Canal N y Tv Peru

RESPONSAB Municipalidad de
LE DE LA
Huacho, Canal N y Tv
EJECUCIN
Peru

Municipalidad

1 vez por mes, partir

CALENDARI
de la segunda semana
O DE
ACTIVIDADE de Julio.
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

81

FICHA N 5.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Feria promocional de Huacho Milenario en el

Congreso, a las empresas de servicio turstico

SE CONSTATA
QUE:

Se van a ofrecer los nuevos atractivos de Huacho, a las

empresas de AA.VV para que estas puedan ofrecerlas a sus
clientes de turistas extranjeros.

OBJETIVOS:

Promover la Ruta Milenaria de Huacho

Atraer a las AA.VV a que ofrezcan a huacho dentro

de sus paquetes

Una feria exponiendo y ofreciendo lo mejor de la Nueva

Ruta Milenaria, que consta de una nueva visin enfocada
DESCRIPCIN DE an ms en los turistas extranjeros y en sus gustos. Que en
LA ACTIVIDAD:
esta feria, las AA.VV sean nuestros aliados al momento de
incluir dentro de sus paquetes nuestra ruta

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Suvenir,
catalogo
informativo de la
SOCIOS
Ruta, banners para
El congreso
ESTRATGIC
cada agencia de la
republica
OS
Ruta Milenaria de
huacho.

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huacho

COSTOS
PREVISTOS

de

Catlogos: 950
soles
Banners: 4 000
soles
Suvenir: 600
soles

RESPONSAB
Municipalidad
LE DE LA
Huacho
EJECUCIN

de

la

de

CALENDARI
O DE
SABADO 3 de Octubre
ACTIVIDADE del 2015
S

Todava se tiene que ver la aprobacin y el anlisis de las

OBSERVACIONES AA.VV para que se decida a incluir esta ruta en sus
paquetes

82

FICHA N 6.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Cuerpo de seguridad ciudadana, cada sector de

Huacho.

SE CONSTATA
QUE:

Este cuerpo de seguridad Ciudadana, constara con el

apoyo y la organizacin tanto de los pobladores, as mismo
como la ayuda del entrenamiento de la polica, para
defensa de algn robo o atentado

OBJETIVOS:

Seguridad ciudadana

Disminucin de robo

La polica nacional va a entrenar a los pobladores con

clases de defensa personal, uso de armas; para que estos
puedan actuar ante cualquier robo o atentando que pueda
suscitare en tu zona.
DESCRIPCIN DE
Habr capacitacin para los pobladores cada Mircoles,
LA ACTIVIDAD:
Viernes y Lunes, los cuales se darn en el transcurso de 6
meses

HERRAMIENTAS DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

Capacitacin de
defensa personal
Uso de armas

La municipalidad

SOCIOS
PNP de Huacho y los
ESTRATGIC
Pobladores
OS
RESPONSAB
PNP de Huacho y los
LE DE LA
pobladores
EJECUCIN

CALENDARI
Mircoles 15 de Julio
O DE
Policial: 1 200 soles
del 2015
ACTIVIDADE
por mes
S

Evaluacin a tiempo real, para ver las mejoras del Cuerpo

OBSERVACIONES de seguridad y si sus capacidades son las adecuadas, para
cuidar a su prjimo.

83

FICHA N 6.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Habilitacin de cmaras de video-vigilancia en

Huacho, y as monitorear las zonas, para prevenir los
atentados de robos

SE CONSTATA
QUE:

En la actualidad, la zona de Huacho, cuenta con seguridad,

pero esto es por sectores, lo que se busca con esta accin,
es que de manera conjunta con la PNP, se pueda reforzar la
seguridad del turista y de igual manera al ciudadano Local.
-

Identificacin de personas que comenten actos

delictivos en contra del ciudadano y el turista.

Resguardar la vida de los ciudadanos y turistas

OBJETIVOS:

La municipalidad de la mano con la Polica Nacional del

Per, de Huacho, puedan reforzar las zonas que estn ms
desatendidas, y puedan cubrir la falta de seguridad
DESCRIPCIN DE ciudadana en dichas zonas, y con esto tambin el turista se
LA ACTIVIDAD:
pueda sentir cmodo y seguro, a la hora de elegirnos como
atractivo, dndole importancia en su cuidado y valor.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Ampliacin
cmaras
seguridad

de SOCIOS
de ESTRATGIC
OS

La municipalidad

PNP de Huacho

RESPONSAB
PNP de Huacho y los
LE DE LA
pobladores
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

Costo de cmaras:
CALENDARI
S/. 1 899 x 50=
O DE
S/. 94 950 costo
Periodo
Diciembre
ACTIVIDADE
total
2015 Marzo 2016
S

OBSERVACIONES

Ver los ingresos de la municipalidad, para poder costear

las cmaras de video-vigilancia

84

FICHA N 6.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Sociabilizar la problemtica sobre la explotacin

sexual y laboral de nios, nias y adolescentes en
los viajes y turismo

SE CONSTATA
QUE:

Conocer y dar a conocer sobre casos de explotacin

sexual, y tomar las medidas para minimizarlos, reubicando
a los nios en un albergue, as mismo viendo en
investigacin que tanto se practica el turismo sexual en
Huacho.

OBJETIVOS:

Disminucin del Turismo Sexual

Cuidado y proteccin de nios, nias y adolescentes
Fomentar valores de respeto a los menos de edad

Investigacin que se llevara a cabo con la Polica Nacional

de manera privada, para poder conocer en qu lugares y/o
DESCRIPCIN DE
burdeles, usan a nios menores y los explotan
LA ACTIVIDAD:
sexualmente, en contra de su voluntad.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Investigacin
Privada de la PNP

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

PNP

Municipalidad

RESPONSAB
LE DE LA
PNP y la Municipalidad
EJECUCIN

S/. 3 000

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

1 De Agosto del 2015

Primero realizar las investigaciones para luego poder

rescatar a los menores de esos abusos sexuales.

85

FICHA N 6.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Capacitaciones de Servicios de Calidad a los

proveedores tursticos locales.

SE CONSTATA
QUE:

Se darn capacitaciones a las empresas Locales, para que

puedan ofrecer un buen Servicio de calidad a los turistas.

OBJETIVOS:

Mejora de la calidad turstica

Satisfaccin del turista

Se va a traer a personas especializadas en el tema de

Calidad turstica para que as las empresas puedan
aplicar esto en sus empresas, estas capacitaciones se van
DESCRIPCIN DE a llevar a cabo 2 veces por mes, en el lapso de 4 meses,
LA ACTIVIDAD:
para poder medir el nivel de mejora, para de esta manera
la satisfaccin del turista quede cubierta completamente y
busque retornar a Huacho.
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

SOCIOS
ESTRATGIC Especialistas tursticos
OS

Capacitaciones

Municipalidad
Huacho

de

RESPONSAB
LE DE LA
Municipalidad
EJECUCIN

CALENDARI
Septiembre
O DE
ACTIVIDADE 2015
S

COSTOS
PREVISTOS

S/. 10 000

OBSERVACIONES

Analizar la mejora de los establecimientos tursticos

86

del

FICHA N 7.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Seminarios del Manual de Buenas Prcticas para la

Atencin del Cliente

SE CONSTATA
QUE:

Este tipo de seminario est dirigido especialmente a

Gerentes, administradores y Mandos medios, de manera
que estos con su nivel de liderazgo puedan transmitir la
informacin a sus colaboradores

OBJETIVOS:

Mejora de la Atencin al cliente

Conocer al cliente y como satisfacerlo

Ofrecer servicios de calidad

Lograr una mejora en los procesos para atender al cliente,

de la misma manera en conocer las tcnicas de seleccin y
DESCRIPCIN DE capacitacin del personal para atencin al pblico. Esto va
LA ACTIVIDAD:
a ayudar a que las empresas tursticas ofrezcan un servicio
de calidad.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Seminarios a los
proveedores de
servicios tursticos

SOCIOS
Promper, Mincetur y
ESTRATGIC
Caltur
OS

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad
Huacho.

RESPONSAB Caltur,
Promper,
LE DE LA
Mincetur
y
EJECUCIN
Municipalidad

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

de

CALENDARI
12 de Noviembre del
O DE
ACTIVIDADE 2015
S

S/. 1 200

Se debe evaluar la primera respuesta y aplicacin de la

propuesta por parte de los administradores

87

FICHA N 7.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Certificaciones a las empresas

Manual
de
Practicas,
Guas
Operaciones tursticas

SE CONSTATA
QUE:

Las maneras en las cuales debemos socorrer y atender al

turista, como las funciones de gua de turismo, del tour
conductor, trasladista.

OBJETIVOS:

que
de

Optimizar el nivel de calidad

Aumentar el nivel de competitividad

apliquen
Turismo

el
y

Este tipo de certificaciones se darn solo 2 veces al ao,

DESCRIPCIN DE de manera que juntos podamos optimizar el nivel de la
LA ACTIVIDAD:
calidad, que cada vez este sea mejor y as generar
competividad, para sobrepasar las expectativas del cliente.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Certificaciones

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Municipalidad

RESPONSAB
Caltur y
LE DE LA
municipalidad
EJECUCIN

S/. 2 500

CALENDARI
Marzo 2016
O DE
ACTIVIDADE
Octubre 2016
S

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Caltur

Pedir el apoyo constante de caltur en cuanto a calidad

turstica.

FICHA N 7.2.1

88

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Festival de comida y artesanas Huachanas

SE CONSTATA
QUE:

Los pobladores que deseen pueden mostrar sus dotes

culinarios o de artesana en este festival, para ello
previamente se les evaluara.

OBJETIVOS:

Dar a conocer el arte culinario de Huacho

Artesana e historias de Huacho

Festival que se llevara a cabo 1 vez al ao, en el mes

Mayo, evento abierto para todos los huachanos que
quieran demostrar su arte en la cocina y artesana, para as
poder demostrar la historia y encanto de huacho. En cual
DESCRIPCIN DE
solo se le proporcionara al participante un carpa con una
LA ACTIVIDAD:
mesa para poder lucir su dotes, si en caso es cocina, se le
proporcionara un espacio extra para sus cocinas y de
premio el ganador se llevara S/. 1 500 a casa
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

Festival
(carpas, SOCIOS
premio de efectivo) ESTRATGIC Promperu
OS
RESPONSAB
Promperu
LE DE LA
municipalidad
EJECUCIN

Municipalidad

CALENDARI
3 Domingo de Mayo
O DE
del
2016
ACTIVIDADE
S

COSTOS
PREVISTOS

S/. 4 000

OBSERVACIONES

Promover la cultura y gastronoma de huacho

FICHA N 7.2.2

89

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Campaa Yo soy tu espejo de limpieza de los

atractivos

SE CONSTATA
QUE:

Concientizacin a los pobladores al cuidado y preservacin

de los atractivos tursticos que se encuentran aledaas

OBJETIVOS:

Conversar los atractivos tursticos

Preservar su mantenimiento continuo de los

atractivos tursticos

Este evento se llevara a cabo cada 4 meses en el cual, se

convocara a los pobladores a ser partcipes de la limpieza
de los atractivos, con el eslogan Yo soy tu espejo, as
DESCRIPCIN DE como me ven, te tratan.
LA ACTIVIDAD:
De esta manera contribuir a la preservacin y
concientizacin de los atractivos tursticos de huacho.

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN
QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

Escobas,
recogedores, bolsas SOCIOS
de basura, guantes, ESTRATGIC
mascarillas, snacks OS
de merienda.

Tv Peru, Canal N

Municipalidad

RESPONSAB
Municipalidad,
LE DE LA
Peru, Canal N
EJECUCIN

S/ 500

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

Tv

Inicio Enero 2016

OBSERVACIONES

FICHA N 8.1.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA

Hacer un conteo de todos los atractivos que tiene el

lugar
Mediante este proceso se conocer la cantidad de
90

QUE:

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

atractivos que contiene la zona, la jerarquizacin con la que

cuentan y el cuidado que se tiene que tener con respecto a
cada una de ellas para una mayor perduracin en el tiempo.

Conocer los diversos atractivos

Saber indicar a un turista donde se encuentra el
lugar

Contratar a 3 profesionales que puedan verificar

todos los lugares tursticos con los que pueda contar
la zona y las distancias que existen entre ellos para
que sea una manera til en la que los pobladores
puedan orientar a todo turista que vaya a la zona
Adems que se contara con mapas gratuitos que
otorgara una caseta en la plaza de la municipalidad
indicando todos los centros tursticos y las distancias
y el tiempo que les tomara llegar desde ese punto

Pobladores de
Huacho
Municipalidad
de Huacho

Visitar los lugares

con regularidad

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

RESPONSAB
La Municipalidad de
La Municipalidad de
LE DE LA
Huacho
Huacho
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

3
profesionales
(1200 nuevos
soles): 3600
Folletos: 500
Caseta: 600
Personal de
volanteo:
3000

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

CALENDARI
O DE
Desde el ao 2016 al
ACTIVIDADE 2017
S

Capacitar a las personas que se encuentran en la caseta

con estricta constancia

FICHA N 8.1.2.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Charlas de turismo sostenible y el cuidado de los

atractivos

SE CONSTATA
QUE:

Por medio de las charlas que se

les brinda a los
pobladores se podr llevar a conseguir una mejor
91

proyeccin del cuidado y bsqueda de la mejora contante

para la recuperacin que necesitan alguna s zonas del
OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Cuidado de todos los atractivos

Recuperacin de diversas zonas arqueolgicas
Concientizacin poblacional

Contratara a 4 profesionales en turismo sostenible,

los cuales irn en distintas fechas a la ciudad de
Huacho para realzar charlas con respecto a la
cuidado que se le debe de dar a todos los centros
arqueolgicos con los que cuenta el lugar y las zonas
aledaas a la ciudad
Adems se contratara a un psiclogo que vaya con
cada uno de los profesionales el cual realizara la
observacin del comportamiento que puede llegar a
tener los pobladores y buscar la manera de ayudar a
mejorarlo para que les ayude a tener una mejor
conciencia en cuanto al trato de todo lo que nos
rodea
Lista de
Pobladores de
asistencia
SOCIOS
Huacho
ESTRATGIC
Certificados
Municipalidad
OS
Fotos de las
de Huacho
charlas

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

RESPONSAB
La
Municipalidad
La Municipalidad de
LE DE LA
de Huacho
Huacho
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

Certificados:
280
Psicologo:150
0
4
Profesionales
en turismo
sostenible
(600 nuevos
soles): 2400

OBSERVACIONES

92

CALENDARI
Se llevara a cabo
O DE
desde el ao 2016 al
ACTIVIDADE
2018
S

FICHA N 8.2.1.
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Programa de capacitaciones cada trimestre a los

pobladores

SE CONSTATA
QUE:

Mediante este proceso podremos capacitar a todos los

pobladores con respecto a calidad de servicio que quiere
lograr tener la ciudad de Huacho.

OBJETIVOS:

La mejora en la calidad de los servicios del sector

turstico
La prestacin de informacin con la que pueda contar los
pobladores
Concientizacin de los pobladores

DESCRIPCIN DE

LA ACTIVIDAD:

Se contratara a 3 capacitadores, los cuales se dividirn la

cantidad de pobladores a los que puedan capacitar en
cuanto a calidad de servicio en el rubro turstico.
Se elaborara diversos folletos para que los pobladores
tengan los pasos que deberan seguir para que puedan
contar con un mejor gestin de la calidad en cuanto al
trato y ejecucin de sus servicios

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Listas comunales
Fotos de las
capacitaciones

SOCIOS
ESTRATGIC
OS

Pobladores
Municipalidad de
Huacho

La municipalidad de
Huacho
Los pobladores

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

La municipalidad
de Huacho

RESPONSAB
LE DE LA
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

POR TRIMESTRE
3 capacitadores
(300
Nuevos
soles): 3600
Folletos
(100
nuevos
soles):
1200

CALENDARI
O DE
ACTIVIDADE
S

OBSERVACIONES

Buscar buenos capacitadores que cuenten con amplia

experiencia en este rubro.
FICHA N 8.2.2.

93

Este
programa
se
llevara a cabo este el
ao 2016 hasta el
2019

NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

Creacin de un manual de procesos

Mediante la creacin de un manual donde se especifique

como realizar un proceso ser ms ordena el desarrollo de
la elaboracin de la prestacin de los servicios

OBJETIVOS:

Un desarrollo ordenado de los procesos a realizar

Mayor aceptacin por parte de los pobladores
Mejor trato por parte de los pobladores hacia a los
turistas
Ver en qu puntos estn fallando para mejorar

Se contratara a 2 personas especialistas en cuanto a

gestin de la calidad, los cuales puedan observar cmo se
realizan los procesos en la actualidad y en qu puntos
debern mejorar hacindoles entender como debern
DESCRIPCIN DE
desarrollar cada cosa para que exista una mayor afluencia
LA ACTIVIDAD:
de turistas y cules son los puntos en los que si tienen
fuerza pero que tambin deben de mejorar para poder
atender a todo el pblico, todo ello plasmado en un manual
de procesos.
HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Visitas inesperadas SOCIOS

a centros del rubro
ESTRATGIC
turstico
OS

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

La Municipalidad
de Huacho

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

2 especialistas
(900): 1800
Manual: 200

RESPONSAB
La Municipalidad de
LE DE LA
Huacho
EJECUCIN

CALENDARI
Se llevara a cabo
O DE
desde los aos 2016 al
ACTIVIDADE
2017
S

Revisin estricta del manual de procesos

FICHA N 9.1.1

94

Pobladores de
Huacho
Municipalidad
de Huacho

NOMBRE DE LA
ACCIN:

La municipalidad organizar eventos como worshops, que

promuevan el turismo en Huacho.

SE CONSTATA
QUE:

En el distrito de Huacho se necesita ms personal que

trabaje en el rea de turismo pero no existen empresas que
contraten personal dispuesto a trabajar y es por esto que
las empresas vendrn a apoyar.

OBJETIVOS:

Se busca con esta accin:

Buscar ms personas para fomentar el desarrollo en
el distrito de Huacho

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

HERRAMIENTAS
DE CONTROL DE
LA ACCIN

Con esta accin las empresas peruanas como extranjeras

vendrn ala distrito de Huacho para as ofrecer empleos y
oportunidades a las personas para que estas mismas
promuevan el desarrollo turstico en su distrito.

Worshops
Afiches

SOCIOS
Empresas peruanas y
ESTRATGICO
extranjeras
S

QUIN
PLANIFICA LA
ACCIN?

La municipalidad

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

Un costo mnimo
CALENDARIO
puesto que las
DE
empresas vendrn a
ACTIVIDADES
ofrecer los trabajos

Jefes directos de las

empresas con la
ayuda de la
municipalidad.

La primera semana
del mes

OBSERVACIONES Buscar empleo para los pobladores del distrito.

FICHA N 9.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA

Se hara un plan de contingencia supervisado por los

licenciados de turismo para as promocionar los diferentes
recursos tursticos que cuenta Huacho, ya sea tanto como
cultural o natural.
Se nota que huacho no cuenta con planes estratgicos que
95

QUE:

apoyen con el desarrollo turstico y es por eso que se

requiere la ayuda de los expertos en el turismo.

OBJETIVOS:

Se busca que los licenciados del turismo apoyen al distrito

de Huacho, creando planes estratgicos

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Se realizar los planes de contingencia con la ayuda de los

licenciados del turismo

HERRAMIENTAS DE
SOCIOS
Empresas privadas
Medir la calidad del
CONTROL DE LA
ESTRATGICO que apuestan por el
servicio
ACCIN
S
turismo en huacho

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Municipalidad de
Huaura

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad de
Huaura de la mano
con Mincetur

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Durante el mes

Todo los pobladores deben trabajar por un bien en

comn,para su propio bien

FICHA N 9.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA
QUE:

Se realizar mensualmente charlas a todas las personas

que trabajen con el turismo para mejorar en cuanto la
calidad de servicio.
El distrito de Huacho las personas que trabajan en el rea
del turismo no nos todas bien capacitadas y es por esto
que la calidad del servicio no es del todo buena.

96

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Con esta accin se busca mejorar la calidad del servicio

ofrecido por los trabajadores en el rea del turismo.

Las charlas se dictaran gratuitamente hacia los

trabajadores que vienen hoy en da trabajando para el
distrito de Huacho y para los que recin ingresan tambin.

HERRAMIENTAS DE
SOCIOS
Medir la calidad del
Los expertos en la
CONTROL DE LA
ESTRATGICO
servicio
calidad el servicio
ACCIN
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Licenciados del
turismo

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Gratuito

Jefe del rea

Generar el compromiso de dar un mejor servicio de

calidad.

FICHA N 9.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Crear promociones que incentiven al turista visitar el

distrito de Huacho ya sean paquetes econmicos, con la
ayuda de las organizaciones.

SE CONSTATA
QUE:

En el distrito de Huacho las promociones para visitar este

lugar no son muy llamativas, es decir le falta la publicidad.

97

OBJETIVOS:

Con esta accin se busca promocionar ms el distrito de

Huacho para as generar ms visitas al distrito.

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Motivaremos el turista con la ayuda de la venta de

paquetes econmicos, as estos podrn aventurarse ms a
comprarlos y a visitar Huacho.

HERRAMIENTAS DE
Paquetes
CONTROL DE LA
econmicos
ACCIN

SOCIOS
Agencias tursticas de
ESTRATGICO
Huacho.
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Las empresas
tursticas

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Segn sea el
paquete

Jefes de las agencias

Buscar incentivar a las personas a visitar Huacho.

FICHA N 9a.1.1

NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

Se trabajar con empresas tanto pblicas como privadas

para la realizacin de los proyectos que se realizaran para
el desarrollo turstico de Huacho.

El distrito de Huacho las empresas apoyan generalmente

hacia otras actividades pero el turismo no est muy
potenciado.

98

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

HERRAMIENTAS DE
CONTROL DE LA
ACCIN

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Con esta accin se busca obtener ms ayuda de las

empresas tursticas para el desarrollo de Huacho.

Con la ayuda de los proyectos las empresas lograrn

apoyar el distrito de Huacho.

SOCIOS
ESTRATGICOS

Proyectos

Municipalidad
de Huaura

Empresas privadas
que apuestan por el
turismo en huacho

Municipalidad de
RESPONSABLE DE
Huaura de la mano
LA EJECUCIN
con Mincetur

CALENDARIO DE
ACTIVIDADES

Buscar el apoyo de las empresas para el distrito de

Huacho.
FICHA N 9a.1.2

NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

OBJETIVOS:

Se apoyara a los proyectos que mejoren el desarrollo

turstico de huacho.

Los pobladores del lugar tambin buscan la mejora de su

distrito es por esto que los proyectos que presenten sern
aprobados.

Con esta accin se busca que los proyectos presentados

tambin sean parte de la ayuda brindada.

99

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Con la ayuda de los proyectos podremos realizar mejoras

en el distrito de Huacho y as generar ms el desarrollo
turstico.

HERRAMIENTAS DE
Proyectos
CONTROL DE LA
presentados
ACCIN

SOCIOS
ESTRATGICOS

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

Municipalidad de
RESPONSABLE DE
Huaura de la mano
LA EJECUCIN
con Mincetur

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Municipalidad
de Huaura

Depende del
proyecto
presentado

CALENDARIO DE
ACTIVIDADES

Los mismos
pobladores

Depende del proyecto

presentado

Buscar fomentar la participacin de todos.

100

FICHA N 9a.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Los pobladores o licenciados en turismo debern presentar

sus proyectos para el beneficio de Huacho

SE CONSTATA
QUE:

Los proyectos presentados sern revisados por los

licenciados en el turismo

OBJETIVOS:

Se busca fomentar la participacin de todo aquel que

quiera ayudar al distrito.

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Buscar la ayuda de los licenciados para que estos apoyen a

los pobladores a realizar sus proyectos.

HERRAMIENTAS DE
Proyectos en
CONTROL DE LA
marcha
ACCIN

SOCIOS
Pobladores y
ESTRATGICO licenciados en
S
turismo.

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad y
Licenciados en
turismo

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Segn sea el proyecto

dado

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Municipalidad

No genera costos

Trabajar en conjunto tanto como pobladores y licenciados

en turismo.

FICHA N 9a.2.2

101

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Los licenciados de turismo debern realizar los proyectos

que aporten con el desarrollo turstico del distrito de
Huacho.

SE CONSTATA
QUE:

Los proyectos presentados anteriormente no buscaban el

beneficio para el turismo sino solo econmicamente.

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

HERRAMIENTAS DE
CONTROL DE LA
ACCIN

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Buscar tanto el apoyo para el turismo y no solo que

genere cambios econmicos.

Como se busca fomentar el turismo, los proyectos

presentados se debern basar en ello, y no solo que
beneficie la economa.

SOCIOS
ESTRATGICO
S

Municipalidad de
Huacho.

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Expertos en el rea

Municipalidad de
Huacho

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Buscar que el turismo sea el que resalte ms.

FICHA N 9b.1.1

102

NOMBRE DE LA
ACCIN:

Contratar personal encargado nicamente a fomentar y

resaltar la riqueza turstica y natural del distrito de Huacho

SE CONSTATA
QUE:

Huacho necesita ms personal que se dedique nica y

exclusivamente al sector del turismo para as fomentar el
desarrollo en Huacho.

OBJETIVOS:

Con esta accin se busca que:

Personal identificado con su distrito
Los turistas que lleguen a Huacho sern mejor
atendidos con el personal adecuado.

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Si el personal que va a trabajar en Huacho son los mismos

pobladores, se les deber capacitar para as mejorar el
servicio, y si ya son especializados que estos ayuden a los
pobladores.

HERRAMIENTAS DE
SOCIOS
Pobladores y
Medir la calidad del
CONTROL DE LA
ESTRATGICO licenciados en
servicio
ACCIN
S
turismo.

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

Municipalidad de
Huacho.

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad de
Huacho y Licenciados
en turismo

COSTOS
PREVISTOS

Aun en observacin

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Todos los meces

OBSERVACIONES

Trabajar en conjunto tanto como pobladores y licenciados

en turismo.

FICHA N 9b.1.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:

Mejorar la ayuda informativa generando slogans material

didctico para repartir a los turistas de visiten el distrito.

103

SE CONSTATA
QUE:

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Huacho no cuenta con la promocin debida.

Buscar que Huacho se haga ms conocido por su

publicidad.

Por cada visitante que llegue a Huacho se le har entrega

de afiches y se les mostrar slogans los cuales algunas
estarn en los buses para que los turistas o visitantes ya
vayan con una idea.

HERRAMIENTAS DE Slogans
CONTROL DE LA
Afiches
ACCIN
Brouchers

SOCIOS
ESTRATGICO
S

Empresas tursticas

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad de
Huacho y jefes de las
agencias.

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Municipalidad de
Huacho.

Aproximadamente
300 soles

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Todos los das

Buscar incentivar a los turistas a visitar huacho con los

afiches que estos puedan ver.

FICHA N 9b.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA
QUE:

Realizar capacitaciones constantes al personal sobre los

temas tursticos y tomarles evaluaciones constantes para
que den una buena informacin al turista
EL personal que labora en huacho no todos tiene estudios
acerca del turismo.
104

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

HERRAMIENTAS DE
CONTROL DE LA
ACCIN

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Se busca capacitar al personal para que este se

encuentre bien instruido.

Se les tomar evaluaciones constantes para que puedan

estar al da y que la atencin hacia los turistas sea mejor
da a da.

SOCIOS
Test de evalauacin ESTRATGICO
S

Municipalidad de
Huacho.

Municipalidad

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad de
Huacho y Licenciados
en turismo

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Todos los meces

Cuidar de los trabajadores e informarles que la atencin es

lo primero.

FICHA N 9b.2.2
NOMBRE DE LA
ACCIN:
SE CONSTATA
QUE:

Dar oportunidades a trabajadores de la zona para si

incrementar en desarrollo a los pobladores de la zona
El distrito de Huacho se encuentra llena de habitantes del
lugar pero los que trabajan ah no suelen ser de la misma
poblacin

105

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Buscar que los trabajadores sean de lo zona para as

generales mayores oportunidades de empleo.

Generarles mayores oportunidades de salir adelante.

HERRAMIENTAS DE
Mejora de la
CONTROL DE LA
poblacin
ACCIN

SOCIOS
ESTRATGICO
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Municipalidad de
Huacho y Licenciados
en turismo

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

Municipalidad de
Huacho.

No genera costos

Pobladores

Los trabajadores sern de la misma poblacin

FICHA N 9c.1.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

El municipio de huacho derivara una cantidad de dinero

para la creacin de esta empresa y que cubra y a la vez
genere ingresos para la localidad.

SE CONSTATA
QUE:

No se apoya mucho al turismo y el dinero que da la

municipalidad o empresas se derivan a otros lados.

106

OBJETIVOS:

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Buscar que las empresas y tambin la municipalidad

apoyen al distrito de Huacho.

Con el cobro de impuestos, y la ayuda que puedan prestar

dems organizaciones, se dar un porcentaje que ser
derivado hacia el turismo.

HERRAMIENTAS DE
Cobros de
CONTROL DE LA
impuestos
ACCIN

SOCIOS
Municipalidad y
ESTRATGICO
organizaciones
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

Municipalidad

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

No se darn costos

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

OBSERVACIONES

Jefe del rea de

Turismo

Apoyar econmicamente el turismo en Huacho.

FICHA N 9c.1.2

NOMBRE DE LA
ACCIN:

La empresa capacitara a los pobladores que trabajen con

ellos y enfocara sus esfuerzos en darle al turista toda la
informacin necesaria sobre el distrito de Huacho y a la vez
entregar un valor agregado.

SE CONSTATA
QUE:

En Huacho no haya un buena informacin al momento de

vender el producto.

OBJETIVOS:

Se busca con esta accin dar mayor importancia al

107

momento de vender un producto turstico.

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Con esta accin se capacitar a los trabajadores a vender

el producto.

HERRAMIENTAS DE
CONTROL DE LA
Capacitaciones
ACCIN

SOCIOS
Licenciados en
ESTRATGICO
Turismo
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

La municipalidad

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

Municipalidad

Generar en los trabajadores la motivacin de vender

Huacho.

FICHA N 9c.2.1
NOMBRE DE LA
ACCIN:

SE CONSTATA
QUE:

OBJETIVOS:

Capacitar a los trabajadores para otorgar a los clientes un

servicio A1 tanto como en idioma como en atencin

No todos los trabajadores tienen un segundo idioma.

Se busca capacitar a los trabajadores a que sirvan

tambin a los turistas extranjeros.

108

DESCRIPCIN DE
LA ACTIVIDAD:

Se realizar capacitaciones y clases donde los trabajadores

aprendern los idiomas ms usados por los turistas
extranjeros.

HERRAMIENTAS DE
Capacitaciones
CONTROL DE LA
Clases
ACCIN

SOCIOS
Profesores
ESTRATGICO
S

QUIN PLANIFICA
LA ACCIN?

RESPONSABL
E DE LA
EJECUCIN

Los profesores a cargo

CALENDARIO
DE
ACTIVIDADES

COSTOS
PREVISTOS

OBSERVACIONES

MINCETUR

Las clases sern

pagadas por el
estado

Capacitar a todos a tener otro idioma.

109

Bibliografa

Recuperada en: http://perubitacora.blogspot.com/2014/12/ruta-lima-

playas-huacho.html
Recuperada

http://shuichitravels.blogspot.com/2007/06/huacho.html
Recuperada
en:
http://www.yotellevo.es/de-lima-peru-a-huacho-

peru.htm
Recuperada

en:

en:

http://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/

Est/Lib1095/libro.pdf
Recuperada en: http://www.venio.info/pregunta/cuantos-habitantestiene-huacho-provincia-de-huaura-lima-20059.html
Recuperado en:
http://www.munivaldivia.cl/doctos/plan_regulador/pladetur_valdivia1.p
df

110