TALLER UNIDAD 2

CONSECUCIN DEL SELLO DE CALIDAD

FSC

PRESENTADO POR:
JESSICA BARRETO OSPINA
JHON GALVIS RENDON
SEYDER FERREIRA RIVAS

Tutora: ROSALBA LOAIZA TREJOS

Modulo: Gestin organizacional

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACION EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
2015-08-22

1. CREACION CORPORACION DE APOYO PARA NIOS CON

DISCAPACIDAD
COANDIS

2. DIAGNOSTICO INICIAL:
Sector Salud: Las personas con discapacidad no son enfermas, son unos
ciudadanos ms que en el mbito de la salud y de la asistencia sanitaria
pueden presentar singularidades y especialidades que el sistema de salud
tiene que atender y dar respuesta.
En Colombia se carece de un registro sistemtico confiable de la discapacidad.
Se ha convertido en un problema de dimensiones crecientes, debido a la
tendencia a la violencia generalizada, mal manejo mdico, y nuevas patologas
carentes de solucin.
Actualmente hay ms 694 nios y nias con discapacidad o con alteraciones
en el desarrollo, incluidos en jardines infantiles de la ciudad de Bogot y
poblaciones vecinas que requieren de un plan de trabajo pedaggico
personalizado, para este grupo de la poblacin.
El abandono, la falta de recursos, la sabidura para estimularlos, el tiempo por
parte de la familia para brindar cuidado y ms an que decir de la cultura
ciudadana para con los nios; son parte de la dura realidad que vive la
discapacidad en Bogot y en Colombia, con miles de madres y familias que
sufren el reto.
El instituto es un lugar donde se le brinda al nio una mejor calidad de vida;
donde el amor, la dedicacin y los padres y/o cuidadores, forman parte del
proceso de recuperacin de sus hijos aprendiendo a garantizar el buen
cuidado, alimentacin y continuidad del tratamiento teraputico del nio.
Las dificultades en la atencin de este tipo de problemtica se evidencia
en nuevos casos y tratamientos los cuales permitirn brindar una ayuda
por parte de las distintas entidades relacionadas en este tema y debido
igualmente a el aumento en los registros de otras alteraciones las cuales
requieran este tipo de atencin para la poblacin infantil (casos
congnitos).
En Colombia pese a la existencia de un numero de centros re
recuperacin y que brinden apoyo, formacin y traten la incapacidad
desde el punto de vista de inclusin de las personas, pocos trabajan este
tipo de temas con la poblacin infantil y muchos menos con la
desprotegida protegida
o de menor capacidad de ingresos de las
ciudades, este hecho nos lleva a establecer este tipo de entidad.

mbito del mercadeo: El abandono, la falta de recursos, la sabidura para

estimularlos, el tiempo por parte de la familia para brindar cuidado y ms an
que decir de la cultura ciudadana para con los nios; son parte de la dura
realidad que vive la discapacidad en Bogot y en Colombia, con miles de
madres y familias que sufren el reto.
El instituto es un lugar donde se le brinda al nio una mejor calidad de vida;
donde el amor, la dedicacin y los padres y/o cuidadores, forman parte del
proceso de recuperacin de sus hijos aprendiendo a garantizar el buen
cuidado, alimentacin y continuidad del tratamiento teraputico del nio.
Nuestra empresa se cre con la necesidad de cumplir con las expectativas de
las familias de los nios con discapacidad, no solo por la carencia de
instituciones y oportunidades para esta poblacin, sino adems por compartir
nuestra experiencia como enfermeras, y se convierte en una razn ms para
entrenar a los padres de familia en el manejo y asistencia de los nios, no es
solamente brindar un cuidado, es cambiar de actitud frente a la discapacidad y
las posibilidades de rehabilitacin.
Anlisis del Consumidor / Cliente:
La dificultad de los padres de familia para brindar una mnima rehabilitacin al
pequeo, por la falta de informacin, conocimiento, desempleo, hambre o
simplemente son madres cabeza de hogar y tienen que subsistir dejando el
nio encerrado ya que por su condicin nadie lo cuida o porque han perdido
una mnima recuperacin.
Nuestra institucin atender a los nios de edad cronolgica de 0 a 18 aos de
estratos 2 y 3 de los barrios marginales donde no hay transporte y que
simplemente por su condicin econmica, aparte de su discapacidad sufren de
hambre que adems requieren atencin integral en salud, enfermera y
rehabilitacin.
Anlisis de la competencia:
Bogot trabaja por brindar atencin integral a las personas en condicin de
discapacidad de la ciudad, por eso avanza en el fortalecimiento de los
proyectos y estrategias que los benefician.
Las estrategias distritales para la poblacin discapacitada, estn enfocadas a
proyectos de inclusin desde la temprana edad, que se ven reflejados en los
jardines del distrito, y en los centros especializados para su atencin.
En Bogot se encuentra hogares privados que prestan la atencin a esta
poblacin; pero se desconoce en nmero total de ellos; sus servicios se
pueden encontrar en Internet como lo son:

Fundacin para el artista con y sin discapacidad"aznad"

ONG de Discapacitados en Bogot (Colombia)

La fundacin artstica AZNAD, es una entidad privada sin nimo de lucro,
interesada en promover el arte y fomentar la cultura, integrando a las personas
con y sin discapacidad fsica. Creada con el propsito de despertar a travs de
la danza el inters de aquellas personas que creen no tener las capacidades
fsicas por su condicin de discapacidad, para participar en actividades que
requieren de un manejo exigente del cuerpo; sensibilizando.
Fundacin para personas con discapacidad fsica fundiscapfis
ONG de Discapacitados en Bogot (Colombia)
Es una entidad creada y constituida legalmente, siguiendo las polticas y
rigindonos en las leyes de nuestra constitucin nacional, prevaleciendo el
respeto, el afecto y el cario hacia los dems nuestra fundacin, es constituida
por Diego Rodrguez el cual es el presidente de la misma y que sin estar en
situacin de Discapacidad, se propone realizar, objetivos claros y firmes que
solo buscan beneficiar a la poblacin.
FundacionSurcos
ONG de Discapacitados en Bogot (Colombia)
SURCOS, Es una fundacin sin nimo de lucro orientada a la atencin integral
de nios y nias con habilidades y necesidades especiales bajo un enfoque
constructivista, desde la concepcin de persona como ser nico, trascendente
y social que tiene derechos y deberes, potencialidades para desarrollar,
carencias que requieren apoyos especiales y fundamentada en los principios
de autonoma, equiparacin de oportunidades y normalizacin, propicia.
Fundacin Misioneros Divina Redencin San Felipe Neri Fumdir
ONG de Discapacitados en Bogot (Colombia)
La Fundacin San Felipe Neri, es una entidad sin nimo de lucro, que desde su
fundacin se financia con ayuda de particulares quienes creen que la paz es
solo posible con actos concretos y que en la medida de sus posibilidades
hacen sus aportes para que muchas personas puedan acceder a planes
integrales de rehabilitacin fsica, para ayudar a promoverse laboralmente a
partir de programas de capacitacin. En su proceso de constitucin y
desarrollo.

Fundacion Cuidemos Cuidadores

ONG de Discapacitados en Bogot (Colombia)

La FUNDACIN CUIDEMOS - CUIDADORES, nace con la misin de promover
el mejoramiento y conservacin de la calidad de vida de la persona con
Discapacidad, del Cuidador y de todas las personas que de una u otra forma
son Cuidadores en las diferentes reas de la vida y del medio ambiente. La
FUNDACIN CUIDEMOS - CUIDADORES, tiene la Visin de convertirse en la
mejor entidad, la NUMERO UNO del pas, en la prestacin de servicios
integrales.
3. CUERPO DEL INFORME
ESTRATEGIA DE MERCADEO
Estrategia de producto: COANDIS es una empresa sin animo de lucro que
cuenta con un programa dirigido a nios(a) con discapacidad, que se
encuentren entre los cero meses hasta los 18 aos, que no cuenten con los
suficientes recursos (bajos ingresos econmicos). Formado por un grupo
interdisciplinario que contamos con los recursos humanos capacitados y
motivados, cuya finalidad es la de ayudar y brindar apoyo a los cuidadores.
Tiene como objetivo brindar capacitacin y apoyo a la red de cuidadores para
que ellos sean los que trasmitan los conocimientos a todos en la comunidad,
as poder mejorar la calidad de vida de estas personas.
Estrategias de distribucin: Por parte de los asociados estaremos
encargados de distribuir nuestros folletos de publicidad de la empresa, en los
que daremos a conocer nuestros servicios, objetivos y metas; estos sern
distribuidos inicialmente en la localidad donde esta
ubicada la sede
administrativa que cuenta hospitales de primer y segundo nivel , camis , UPA ,
alcalda local de Bosa Centros Operativos locales (COL) y
centros
comerciales; posteriormente se distribuir a los barrios aledaos de esta zona
para tener una mayor cobertura de esta poblacin.
Estrategias de precios: Se buscara una facilidad de pago para nuestros
clientes. Basados en la investigacin de mercado que se realizo por parte de
los asociados en instituciones que prestan este servicio, el costo que
representa de atencin por nio es de
cien mil pesos mensuales ($
100.000 ). Lo que por cada usuario requerira de un valor diario de $ 3.333
pesos y recibira la atencin y el cuidado permanente por parte del personal
asistencial.
Nosotros como institucin sin nimo de lucro, ofreceremos un precio que se
ajuste a las posibilidades de pago de esta poblacin, ya que contamos con la
ayuda econmica que se nos presta por parte de las
instituciones
Gubernamentales y no Gubernamentales, ONG y la secretara de integracin
social del distrito. Nuestra estrategia es buscar ayuda para lograr cubrir todas
las necesidades de esta poblacin.

Estrategias de promocin: Por pago los 5 primeros das de cada mes recibir
una consulta mdica gratis para cualquier miembro de la familia.
Por cada paciente referido recibir un descuento del 10 % del total de las
terapias asignadas por el mdico general.
Cada fecha especial, se le ofrecer el saln con el que contamos en nuestra
sede para la realizacin de actividades especiales para los nios, sin costo
alguno.
Estrategias de comunicacin:
Prensa: Se pagaran avisos clasificados en los principales peridicos
como el Tiempo, el espectador, el hoy y peridicos locales.

COANDIS
Ofrecemos nuestros servicios de:
1. Cuidado para nios discapacitados en Bogot
2342122- 677 4343. Ext. 2200

2. Asesoras mdicas, terapia

psicologa y enfermera

fsica,

Tel:

respiratoria,

Sede administrativa calle 78 N 13 82. Telfono (1) 2342122

Bogot
Correo: WWW.COANDIS@HOTMAIL.COM

Radio: se anunciara por emisoras populares (voz de Bogota) y la

emisora local.
Televisin: Buscaremos la ayuda en los servicios de parablica para
difundir nuestros servicios.
Pagina Web: en nuestra pgina Internet
estructura y servicios de la empresa

daremos a conocer la

Estrategia de Servicio
Se realizara un contrato en donde se fijaran, las tarifas, funciones, multas y
servicios, a los que se van a comprometer las dos partes

 Proyectos de ventas
Nuestros servicios sern ofertados a nivel distrital y nacional, se contaran con
nuevas sedes administrativas y a futuro con un centro mdico para
discapacitados.

Grupo multidisciplinar: Enfermeras, Mdicos,

Pediatras, Fisioterapeutas, Fonoaudilogas,
Siclogos. Personal de enfermera capacitado
para el cuidado de este tipo de pacientes.
Cuidado de enfermera las 24 horas
Alquiler de equipos
Asesora medica

CORPORACION DE APOYO PARA NIOS CON DISCAPACIDAD

Sede administrativa calle 78 N 13 82. Telfono (1) 2342122 Bogot
Correo: WWW.COANDIS@HOTMAIL.COM

ANALISIS TECNICO - OPERATIVO

Ficha tcnica del producto o servicio
Cuidado domiciliario de nios discapacitados
aos
Estado de desarrollo
Etapa 0
Etapa 1
Etapa 2
Etapa 3
Etapa 4
Etapa 5

con edades entre los 0 18

Evaluacin de la Tecnologa
Investigacin
Construccin del negocio
Prueba y validacin
Inicio de produccin
Evaluacin y mejoramiento

Innovacin:
Nuestra empresa es una propuesta de solucin a las necesidades detectadas
en el mbito empresarial, social e individual, en la poblacin de nios , nias ,
adolescentes y jvenes menores con discapacidad, el cual nos va a permitir
brindar una oportunidad de mejorar la calidad de vida de el ncleo familiar y en
especial el paciente; nuestro inters es lograr en este tipo de poblacin
independencia de acuerdo a su nivel de discapacidad, para lograrlo contamos
con un grupo multidisciplinar que por medio de sus consultas y terapias van a
garantizar, un grado de independencia que van acorde con el paciente y sus
limitaciones obteniendo resultados positivos, adems contamos con el equipo
auxiliar de enfermera especializado en este tipo de cuidado el cual estar de
manera permanente o segn necesidad de la familia.

Descripcin del proceso:

Recepcin de
hojas de vida

Seleccin de
hojas de vida

Citacin al
personal
seleccionado

Si

No

Si

Contratacin por
prestacin de
servicios

Decisin por el
personal
seleccionado

No

Citacin al
personal a contratar

Entrevista

CONVENCIONES
Inicio o fin del proceso
Actividad
Decision

Necesidades y Requerimientos

Materiasprimas e insumos

Tecnologa requerida
Situacin
tecnolgica
empresa
Localizacin y tamao

de

Gasas, algodn, jeringas, antispticos

(isodine espuma, isodine solucin,
alcohol, jabn antisptico, alcohol
glicerinado) toallas de papel
Sillas
de
ruedas,
muletas,
caminadores,
la software, computador
Localidad Bosa,tamao de la empresa
pequea.

Presupuesto de produccin

Recurso
Humano
Medico
Enfermera
Fonoaudiloga
Psicloga
Fisioterapeuta
Auxiliar
de
enfermera
Secretaria
Serviciosgenerale
s

unidad

Valor total

1
4
1
1
1
10

Valor/unitario
(da)
66600
50000
40000
40000
40000
26666

1
1

20000
17300

20000
17300

Recurso
fsico
Alquileroficina

unidad

Valor / unitario

Valor total

26666

800.000

66600
200000
40000
40000
40000
266660

Recurso

unidad

Valor/unitario

Valor total

Materiales
Kit
de 5
Terapiarespiratoria

5000

25000

Kit de curaciones
Sillas
Escritorio
Computador

4000
40000
200000
1200000

20000
400000
200000
1200000

Valor/unitario
20.000
15000
22000
20000
100000

Valor total

5
10
1
1

Total de recursos: $ 2.645.000

Plan de produccin

Anlisis de costos de produccin

Actividad
Unidad
Consultamedica
Terapiafsica
Psicologa
Fonoaudiologa
Turno da auxiliar
de enfermera

Plan de compras

Identificacin de proveedores; capacidad de atencin de pedidos; importancia

relativa de los proveedores; pago a proveedores planeacin de compras.
Proveedor

Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna

Insumo

Presentaci
n

Gasa

Rollo

Algodn

Rollo

Isodine
espuma
Isodine
solucin
Alcohol

Galn

Jabn
antisptico

Galn

Galn
frasco

Unida
d de
medid
a
400
mts
200
mts
3000
cc
3000
cc
500 cc
2500
cc

cantida
d

Costounitar
io

Cost
o
total

10600

12700

22500

22500

2000

11000

2120
0
2540
0
2250
0
2250
0
1000
0
2200
0

Laboratorio
eterna
Laboratorio
eterna
Quirurmedic
as

Alcohol
glicerinado
Toallas
papel

500
de

Kit
de
terapiarespirato
ria
Quirurmedic Kit
de
as
curaciones
Costo total: $ 211600

6800

3400
0

3000

9000

kit

5000

2500
0

kit

4000

2000
0

Frasco

cc

Paquetes

200 u

Estos insumos sern utilizados para dotar al personal mdico y auxiliares de

enfermera durante las visitas realizadas a los pacientes; se harn los pedidos
en estos laboratorio, por su reconocimiento, importancia que le da a nuestra
empresa, la calidad de los productos, la puntualidad en la entrega y nos
brindan facilidades de pago; la cancelacin de facturas se realizaran los
primeros 10 das de cada mes.
Los pedidos se realizaran segn necesidad.

Control de calidad:

Control de calidad requerida por la empresa

Se realizaran encuestas a los usuarios afiliados a nuestra empresa sobre el
trato recibido por el personal por el cual ha sido atendido.
Las lneas telefnicas estarn abiertas por 12 horas diarias para recibir quejas
y sugerencias
Se realizaran capacitaciones al personal auxiliar de enfermera peridicamente
para garantizar la calidad del servicio
Control de calidad de materiales.
Los suministradores presentarn previamente los Documentos de idoneidad,
Sello de Calidad o ensayos de los materiales para su ejecucin.

ORGANIZACIONAL Y LEGAL

Concepto del negocio funcin empresarial

Nuestra propuesta de negocio va encaminada a brindar una atencin

domiciliaria a los pacientes discapacitados menores de 18 aos ; contando con
personal profesional y tcnico que tengan conocimiento en la atencin y
cuidado en este tipo de poblacin, para ayudar a la rehabilitacin y mejorar la
calidad de vida tanto del paciente como el ncleo familiar.
Es una de las necesidades en el mercado de la salud; buscaremos capacitar al
personal que clasifique para trabajar en nuestra empresa para competir frente
a las dems empresas que trabajen con el mismo fin.
A futuro se convertir en una empresa reconocida por nuestro servicio a nivel
nacional.
Objetivos de la empresa / proyecto

Objetivo general

Ofrecer por medio de nuestra empresa COANDIS, un servicio de salud integral

para los nios discapacitados con nfasis en su rehabilitacin, teniendo en
cuenta que sea un servicio, funcional y que cumpla con las expectativas de la
familia tratando de convertirlos en usuarios continuos y as garantizar la
viabilidad del servicio.

Objetivos especficos

Realizar captacin de la poblacin por medio de publicidad

Crear un espacio exclusivo para que los familiares de los pacientes accedan
sin barreras al servicio que ofrece nuestra empresa.
Disponer de una gama de servicios cubriendo las necesidades de esta
poblacin.
Dar a conocer los diferentes programas y facilidades de ingreso a nuestra
institucin
Realizar capacitaciones al personal auxiliar sobre el cuidado de esta poblacin

Anlisis DOFA

Debilidades

Fortalezas

No contamos con la experiencia

suficiente para entrar a competir en el
mercado laboral
Gestin administrativa deficiente
Incumplimiento
Baja capacidad de produccin
Competencia desleal

Esta constituida como una empresa

sin nimo de lucro
Responsabilidad de los asociados y
sentido de pertenencia
Atencin las 24 horas por parte del
personal auxiliar.
Propietarios de la empresa
Creatividad
Valoracin del apoyo recibido
Uso racional de los recursos

Oportunidades

Amenazas

Pocas empresas con este servicio en

esta zona
Brindamos facilidad de pagos para el
acceso al servicio
Existencia de una cultura creativa y
de valores
Existencia de instituciones para
ofrecer asistencia tcnica
Altas posibilidades de diversificacin
Existencia
de
medios
de
comunicacin,

Inconvenientes con la familia

La competencia
Apertura de mercados
Nuevas polticas
Uso no racional de los recursos
Exigencia de alta tecnologa en el
mercado
Incremento en los costos de los
insumos de produccin.

Grupo emprendedor
Somos un grupo emprendedor compuesto por futuros profesionales de
enfermera cuyo objetivo en comn es ampliar nuestros horizontes;
teniendo la oportunidad de ser aceptados en el sector salud y junto con
nuestros conocimientos crear una empresa para beneficio de la comunidad.

Estructura organizacional: organigrama.

ESQUEMA ORGANIZACIONAL LINEAL
COANDIS
GERENTE

Encargado de
compras

Auxiliar compras
(Secretaria)

Encargado de la
atencin y prestacin
del servicio

Personal
contratado

Encargado de
publicidad

Socios y
empleados

Organismos de apoyo

Nuestra empresa contara con organismos de apoyo como ONG y la secretara

de integracin social del distrito; las cuales van a contribuir con la creacin de
nuevos empleos y consolidacin de nuestra empresa

Constitucin Empresa y Aspectos Legales:

Tipo de sociedad: cooperativa de trabajo asociado.

Se encuentra regulado en Colombia por la Ley 79 de 1988, la Ley 1233 del 22
de julio de 2008, el Decreto 4588 de diciembre 27 de 2006.

Legislacin vigente que regule la actividad econmica y la comercializacin

de los P/S (urbana, ambiental, laboral y proteccin social, registros,
tributaria, proteccin intelectual y ambiental)

Generalmente toda actividad econmica tiene una regulacin especfica y

depender del rubro donde la empresa se desenvuelve.

Ley de sociedades comerciales 1955: Esta ley regula jurdicamente la

organizacin de las sociedades comerciales.

Ley de defensa del consumidor 24240: Segn el artculo 1 de esta

ley: Objeto. La presente ley tiene por objeto la defensa de los consumidores o
usuarios. Se consideran consumidores o usuarios, las personas fsicas o
jurdicas que contratan a ttulo oneroso para su consumo final o beneficio
propio o de su grupo familiar o social:
a) La adquisicin o locacin de
cosas
muebles;
b)
La
prestacin
de
servicios;
c) La adquisicin de inmuebles nuevos destinados a vivienda, incluso los lotes
de terreno adquiridos con el mismo fin, cuando la oferta sea pblica y dirigida a
persona indeterminadas.
Ley de lealtad comercial 22.802: De acuerdo a lo que manifiesta esta ley en
su exposicin de motivos, mediante ella se persigue regular jurdicamente la
publicidad de servicios, establecer normas de procedimiento para el
juzgamiento de las presuntas infracciones a la ley y delegar en las autoridades
locales el control, vigilancia y juzgamiento de las mismas.
Ley de defensa de la competencia 25.156: Esta ley tiene por finalidad
asegurar el libre acceso al mercado de todos los competidores y, en tal sentido,
prohbe y sanciona los actos o conductas que tengan por objeto limitar,
restringir, falsear o distorsionar la competencia o acceso al mercado, o que
constituyan un abuso de posicin dominante en un mercado, de modo que
pueda resultar perjudicial para el inters econmico general.
Ley de contrato de trabajo 20744: Esta ley es la que regula la relacin de
trabajo y, segn lo que prescribe en su artculo 3: Esta ley regir todo lo
relativo a la validez, derechos y obligaciones de las partes, sea que el contrato
de trabajo se haya celebrado en el pas o fuera de l, en cuanto se ejecute en
su territorio.
LEY 905 DE 2004: (agosto 2)
Por medio de la cual se modifica la Ley 590 de 2000 sobre promocin del
desarrollo de la micro, pequea y mediana empresa colombiana y se dictan
otras disposiciones.

Disposiciones generales
Microempresa:
a) Planta de personal no superior a los diez (10) trabajadores o,
b) Activos totales excluida la vivienda por valor inferior a quinientos (500)
salarios mnimos mensuales legales vigentes o,
Pargrafo. Los estmulos beneficios, planes y programas consagrados en la
presente ley, se aplicarn igualmente a los artesanos colombianos, y
favorecern el cumplimiento de los preceptos del plan nacional de igualdad de
oportunidades para la mujer.

Gastos de constitucin:

Dentro de los gastos necesarios para la constitucin de nuestra empresa se

encuentran los recursos fsicos del cual lo importante es conseguir el sitio de
recepcin de clientes y dentro de los materiales son la papelera, computador y
dentro del recurso humano el personal de enfermera es lo mnimo para iniciar
el funcionamiento de la empresa.

Normas Poltica de distribucin de utilidades

La distribucin de utilidades corresponde a un concepto ms amplio que el de

reparto de utilidades a los asociados; la primera corresponde a las utilidades
divididas en las proporciones y destinaciones previstas en la ley, en los
estatutos, o en la junta o asamblea respectiva; y el reparto son las que
efectivamente se distribuyen a los asociados despus de realizar las
deducciones obligatorias.

4. METODOLOGA A UTILIZAR (Seis Sombreros y/o Scamper)

Estrategias a
Implementar

Actividades a
desarrollar

Formacin de ideas
de
negocio
claras
que
permitan
adelantar la creacin
de la empresa.
Recoleccin
de
informacin clara y
Determinar
las
acciones a
seguir
luego de adelantarlas

Crear
formulario
para la recoleccin
y el anlisis de la
informacin.
Realizar lluvia de
ideas para fortalecer
nuevas la creacin
Realizar discusiones
mediante foros con
el anlisis veraz de

*Recoleccin
de
informacin
*Anlisis
de
informacin
* Formacin inicial de
intervencin
para
construccin
de la
Analizar
la
informacin
recopilada con bases

Implementar
actividades
distencin

SOMBRERO
SOMBRERO
AMARILLO

SOMBRERO

Mantener niveles de Crear canales

trabajo positivo, de comunicacin
mentalidad ganadora efectiva
a

Mantener
Conocer
herramientas
normatividad

Desarrollar
parte
de
la gerencia

Realizar charlas de
de forma peridica (cada
de mes) en las cuales
de Establecer
comunicacin directa
los con todos los niveles
por Crear
planes
de
la mejora continua y
aplicacin
de
la

las Establecer
la Crear, implementar y
de cantidad de normas actualizar la matriz
aplicables
en
mi de normas aplicables

5. COMPARACIN DE LA INTERVENCIN REALIZADA

Resp
onsa
ble
Emprende

SOMBRERO
BLANCO
Recoleccin
de
informacin

objetivo

GeneralGerencia
Gerencia os,Emplead
Gerencia
edores Emprend

Sombrero

Ventas actuales 2015

12
33

1er trim.
18

2 trim.
3er trim.
4 trim.

25

Ventas Proyectadas 2019

19%
1er trim.

32%

2 trim.
3er trim.
4 trim.
21%

28%

200
180
160
140
120
trimestre 3

100

trimestre 2

80

trimestre 1

60
40
20
0
2015

2016

2017

2018

2019

20000000
18000000
16000000
14000000
12000000
Cuatrimestre 3

10000000

Cuatrimestre 2

8000000

Cuatrimestre 1

6000000
4000000
2000000
0
2015

2016

2017

2018

2019

Conclusiones:
Las estimaciones en trminos de rentabilidad para este proyecto son las
siguientes las siguientes:
1. Estimado de servicios prestados de
inicio del proyecto
establecido para la vigencia 01 enero 2015 a 31 diciembre 2015 de,
tomando esta como rango de partida con las siguientes cifras:
Ventas 2015
1er Trimestre
2 Trimestre
3er Trimestre

1
8
2
5
3
0

Clculos de nmero de servicios prestados cuatro aos despus.

Ventas

2019

1er Trimestre
2 Trimestre
3er Trimestre

5
5
5
7
6
0

Interpretacin: Este cuadros nos indican un incremento del % en

relacin al periodo de inicio de nuestro proyecto, lo cual en trminos de
rentabilidad e ingresos para el mismo
justifica la determinacin de
implementarlo.
2. Calculo de ingresos estimados. El estimado de ingresos para el
periodo 2015 a 2019 es el siguiente
AO
S

2015
2016
2017
2018
2019

SERVICIOS
PRESTADO
S
Trimestres (1,2,3)
18
32
38
48
55

25
35
42
52
57

30
38
45
55
60

INTERPRETACION:
Se estima un incremento en la prestacin de servicios del ao 2015 a
comparacin del ao 2019 del 50% al pasar de 30 servicios en el ltimo
trimestre del 2015 a 60 servicios en tercer trimestre el 2019. Lo cual nos
muestra un incremento igualmente del cincuenta por ciento en
los
ingresos proyectados durante estos periodos de tiempo. Tal como lo
indica la tabla a continuacin.
Lo
AO
S

CUATRIMEST CUATRIMEST
RE
RE
CUATRIMESTRE
1
2
3

2015

1800000

2500000

3000000

2016

3200000

3500000

3800000

2017

3800000

4200000

4500000

2018

4800000

5200000

5500000

2019
5500000
5700000
6000000
anteriormente expuesto nos indica la viabilidad del proyecto y la
importancia de tomar decisiones entorno a la aplicacin de un modelo de
direccin acertado prctico y articulado el cual puede conducir a la
creacin de bienestar y progreso tanto econmico como social.