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Relatrio Tcnico da Gesto de T.

I
Perodo: 2 Semestre de 2014

Preparado para: SINDILEGIS SINDICATO DOS SERVIDORES DO PODER LEGISLATIVO FEDERAL E DO TRIBUNAL DE
CONTAS DA UNIO

Preparado por: ISRAEL FEITOSA DE SENA / CLEYTON MARRONE SOUZA MIDIA FUTURA
COMUNICAO E MARKETING

Braslia - DF, 17 de Dezembro de 2014.

Dos servios de Tecnologia da Informao T.I.


Nos meses de maro e abril, estamos dando continuidade nos projetos de Segurana
Digital do CAS e na implantao da Poltica de Segurana da Informao - PSI criadas
e propostas novas solues para a Gesto de T.I e a reduo de custos em Telefonia
executados vrios servios
Para a realizao dos servios contratados na rea de Tecnologia da Informao,
elaboramos um diagnstico situacional a partir da Anlise da Infraestrutura de T.I.;
Anlise dos contratos dos prestadores de T.I. (link dedicado, pacote de telefonia
fixa/mvel), Anlise de Manuteno de hardware e perifricos de rede e de seus custos;
Avaliao da utilizao e perfil dos usurios; Avaliao das polticas de T.I. Adotadas;
Avaliao dos Sistemas de Segurana de Rede; e da Homologao de sistemas
operacionais e aplicativos.
Em decorrncia deste diagnstico, protocolamos junto Presidncia e Diretoria
Administrativa, Financeira e de Patrimnio: Propostas de Melhorias em TI, com o fito
de reduo de custos; Poltica de Segurana da Informao PSI; Termo de
Compromisso, Sigilo e Confidencialidade; Poltica de Backup e Restore PBR.
Alm das atividades realizadas e relatrios entregues, estamos executando, aps a
aprovao por rgos diretivos do Sindicato, as seguintes atividades para proporcionar
um melhor gerenciamento da rea de TI:

Implementao do Servidor Proxy (Controle de Acesso a sites que possam

prejudicar a segurana da rede: facebook, youtube, chat, entre outros);


Implementao de Sistema de Segurana Inteligente (Sistema de Cmeras com

acesso remoto por celular, tablets e estaes de trabalho);


Reviso da rede eltrica (Rede apresenta oscilaes constantes danificando as

estaes de trabalho e perifricos);


Reviso da rede de dados/voz da Sede e CAS (Falta de estruturao em alguns

pontos de rede da Sede e desorganizao da rede do CAS);


Contratao de terceirizada para manuteno da Telefonia (Alguns problemas com

as ligaes VOIP entre Braslia/Rio);


Instalar interface Celular com chip corporativo no CAS (Todas as ligaes esto
saindo pelo fixo, aumentando o custo com a telefonia no Local).

GESTO DE T.I
Quando assumimos o contrato, encontramos pontos crticos que precisavam ser modificados

urgentemente para que pudssemos atender da melhor forma as necessidades de segurana e


armazenamento do SINDILEGIS. No primeiro momento, encontramos o setor com uma boa
estrutura fsica, mas sem uma Poltica que padronizasse a utilizao dos ativos de T.I. Para
suprir essas necessidades criamos a PSI Poltica de Segurana da Informao e a PBR
Poltica de Backup e Restore e a PSD Poltica de Segurana Digital.

PSI Poltica de Segurana da Informao


O processo para a criao da PSI foi executado da seguinte forma:

PBR Poltica de Backup e Restore


Para executarmos a PBR, fizemos o Backup manual dos arquivos por setor conforme figura
abaixo:

PSD POLTICA DE SEGURANA DIGITAL


A PSD foi implementada com sucesso no sindicato e seus principais objetivos so:

Manter a condio de visualizao de imagens das diversas reas e filiais do


SINDILEGIS de forma centralizada, propiciando o monitoramento de vrios
ambientes/localidades por poucas pessoas, favorecendo o trabalho de pronta resposta,
com rpida tomada de deciso para casos de emergncias e crises, com custo-benefcio
excelente, bem como seu custo de manuteno relativamente baixo.

Assegurar que os Sistemas de Segurana faam seu papel que fundamental nas
estratgias e polticas de segurana, seja no momento de atuar como fator psicolgico
de dissuaso ou como ferramenta na identificao e provas para acusao de criminosos
diante do crime cometido.
Assegurar o controle de acesso de pessoas, mercadorias e veculos, permitindo maior
fiscalizao dos procedimentos de segurana praticados ou no, por todas as pessoas que
transitam nas reas monitoradas.

Servios executados pela Gesto de T.I:

Reunio com chefes de setores para esclarecimento de dvidas na implantao da PSI;

Implantao da PSI e PBR na Sede, CAS e postos de atendimento;


Consultoria e Assessoria para migrao das caixas de e-mail da Locaweb para o

Google;
Projeto de migrao de servidor de e-mail para o Sindilegis;
Instalao do Sistema de Suporte ao Colaborador SSC (Sistema para abertura de

chamados para suporte tcnico) no TCU;


Consultoria e Assessoria na aquisio de impressora para o Odontolegis;
Consultoria e Assessoria na aquisio de computador All in One para o setor

administrativo da Odontolegis;
Reunio com Administrativo, discutir reduo de custos nos pacotes de link dedicados;
Anlise das ltimas 06 faturas da Vivo para reestruturao do plano empresarial de
telefonia mvel (Foi detectado excesso nas ligaes de longa distncia e proposto um

novo plano, que ir reduzir em at 40% os gastos);


Concluso da mudana de representao da Vivo;
Anlise das faturas de telefonia mvel/dados referentes ao ms de julho para possveis

contestaes;
Reunio com os responsveis pelo projeto de migrao dos servios de T.I do Legisclub

para o CAS;
Consultoria e Gesto Tcnica no projeto de migrao de T.I do Legisclub para o CAS;
Consultoria e Gesto Tcnica no projeto de migrao da Telefonia para o CAS;
Execuo de oramentos e indicao de fornecedores para aquisio dos equipamentos;
Indicao de mquinas (computadores), impressora e equipamentos de rede para

estruturao da T.I/Telefonia;
Incluso de mquina do Legisclub na rede do Sindilegis CAS, obedecendo a PSI;
Consultoria e Assessoria para migrao das caixas de e-mail da Locaweb para o

Google;
Projeto de migrao de servidor de e-mail para o Sindilegis;
Oramento para migrao de 60 caixas de e-mail da Locaweb para o Google;
Reunio com o setor de comunicao para esclarecimento de dvidas sobre a migrao

das caixas de e-mail e servios da Locaweb para o Google;


Reapresentao das propostas de melhorias da rede e do sistema de segurana no CAS;
Ativao do Roaming internacional de voz e dados do Diretor Marcio Hudson;
Reapresentao das propostas de melhorias da rede e do sistema de segurana no CAS;
Criao de Cronograma para modificaes nos plano de telefonia mvel do Sindilegis;

Reestruturao dos planos de telefonia mvel/dados para reduo de custos;

Implantao de Sistema de Relatrio de acessos internet - SARG (Fase de Testes);

Treinamento do 2 Gestor (Alderice) da Vivo;

Atualizao do inventrio de T.I;

Anlise das faturas de telefonia mvel/dados referentes ao ms de setembro/outubro


/novembro para possveis contestaes;

SUPORTE TCNICO
Os servios de suporte tcnico foram executados da melhor forma possvel. O sindicato contou
com um tcnico residente disponibilizado pela Mdia Futura em horrio comercial. O relatrio
dos servios de suporte tcnico executados do 2 Semestre de 2014 segue no anexo I.
Colocamo-nos a disposio para eventuais esclarecimentos.

Braslia 17 de dezembro de 2014.

Mdia Futura Comunicao e Marketing Empresarial

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