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CONNAISSANCES DE

GESTION DE BASE
Syllabus de prparation lexamen auprs
du Jury Central
de la Rgion de Bruxelles-Capitale

Service public rgional de Bruxelles


Bruxelles Economie et Emploi
Service Economie
Boulevard du Jardin Botanique 20
1035 BRUXELLES
examen.bee@sprb.irisnet.be

Suite la Sixime Rforme de l'Etat, la Rgion de Bruxelles-Capitale (RBC) reoit un certain


nombre de nouvelles comptences, dont "l'accs la profession".
C'est pourquoi, la RBC organise partir du 1er janvier 2015 les examens de capacits
entrepreneuriales pour les candidats entrepreneurs.
Ce syllabus offre aux candidats lexamen de connaissances de gestion de base, la chance
de se prparer de faon optimale.
La RBC organise des examens en franais et en nerlandais.
Tout candidat-entrepreneur peut s'y inscrire quel que soit le lieu de son domicile ou de son
(futur) lieu de travail.
La RBC vous souhaite bonne russite!

Bruxelles, le 1er janvier 2015

Table des matires


1.

2.

3.

Esprit dentreprise et comptences entrepreneuriales ..................................................................... 9


1.1.

Le profil entrepreneurial ........................................................................................................... 9

1.2.

Dtermination de lactivit et stratgie : les facteurs de russite et risque dun projet ......... 15

1.3.

Innovation .............................................................................................................................. 15

1.4.

Partenariat ............................................................................................................................. 16

Llaboration dun plan dentreprise (business plan) ...................................................................... 17


2.1.

Dfinition ................................................................................................................................ 17

2.2.

Structure du plan dentreprise ............................................................................................... 17

2.3.

Le plan financier .................................................................................................................... 18

La cration dentreprise .................................................................................................................. 19


3.1.

Le travailleur indpendant : dfinition .................................................................................... 19

3.2.

Les catgories dindpendants .............................................................................................. 19

3.2.1.

Le commerant .............................................................................................................. 19

3.2.2.

Les artisans ................................................................................................................... 21

3.2.3.

Les titulaires de professions librales ............................................................................ 21

3.3.

Capacits entrepreneuriales .................................................................................................. 21

3.3.1.

Connaissances de gestion de base............................................................................... 21

3.3.2.

Comptences professionnelles ..................................................................................... 22

3.3.3.

Commerce ambulant ..................................................................................................... 23

3.3.4.

Carte professionnelle pour trangers ............................................................................ 23

3.3.5.

Le repos hebdomadaire ................................................................................................. 23

3.3.6.

Autres licences ou agrments ....................................................................................... 24

3.4.

Les formalits accomplir lors de ltablissement comme commerant .............................. 24

3.4.1.

Linscription auprs dun guichet dentreprises ............................................................. 24

3.4.2.

Louverture dun compte bancaire auprs dune institution financire .......................... 25

3.5.

Statut social de lindpendant et obligations sociales ........................................................... 25

3.5.1.

Le statut social de lindpendant ................................................................................... 25

3.5.2.

Les bnficiaires ............................................................................................................ 25

3.5.3.

Droits et obligations sociales ......................................................................................... 26

3.5.4.

Affiliation une mutuelle ............................................................................................... 27

3.6.

Les droits du commerant ..................................................................................................... 27

3.6.1.

Etre jug par un tribunal de commerce ......................................................................... 27

3.6.2.

La preuve ....................................................................................................................... 27

3.6.3.

Application de la loi sur la continuit des entreprises .................................................... 27

3.6.4.

Contracter un bail commercial ....................................................................................... 28

3.6.5.

Conclure des ententes commerciales ........................................................................... 28

3.6.6.

Protection de la proprit intellectuelle et contre la concurrence dloyale ................... 28

3.6.7.

Aides des pouvoirs publics ............................................................................................ 28

3.6.8.

Le droit davoir une dnomination diffrente de son nom patronymique ...................... 29

3.7.

Les actes de commerce ........................................................................................................ 29

3.8.

Le fonds de commerce .......................................................................................................... 30

3.8.1.

Dfinition ........................................................................................................................ 30

3.8.2.

Elments du fonds de commerce .................................................................................. 30

3.8.3.
Il sagit principalement de mobilier destin lquipement et lexploitation
(rayonnages, talages, ), doutils (surtout en usine), de biens (matires premires et produits
finis), de documents comptables, Quest-ce qui ne fait pas partie du fonds de commerce ? ... 31
3.9.
Les diffrentes formes juridiques lincidence du rgime matrimonial - la responsabilit des
fondateurs, administrateurs et grants .............................................................................................. 31
3.9.1.

Les diffrentes formes juridiques................................................................................... 31

3.9.2.

Conditions remplir pour pouvoir constituer et grer une socit : .............................. 32

3.9.3.

Les diffrentes formes juridiques et leurs caractristiques : ......................................... 33

3.9.4.

Lincidence du rgime matrimonial ................................................................................ 37

3.9.5.
La responsabilit des fondateurs, administrateurs et grants dans les socits
responsabilit limite (SA, SPRL, SCRL) ...................................................................................... 37
3.10.

Les obligations financires .................................................................................................... 38

3.10.1.

Le compte vue ............................................................................................................ 38

3.10.2.

Lextrait de compte ........................................................................................................ 39

3.10.3.

Les instruments de paiement ........................................................................................ 39

3.11. Amnagement du territoire, prescriptions urbanistiques, communales, environnementales,


implantation commerciale, tablissements dangereux, insalubres ou incommodes ......................... 43
4.

Aspects comptables, financiers et fiscaux ..................................................................................... 44


4.1.

Aspects comptables .............................................................................................................. 44

4.1.1.

Utilit de la comptabilit comme outil de gestion dune entreprise ............................... 44

4.1.2.

Quel type de comptabilit ? ........................................................................................... 44

4.1.3.

Documents relatifs aux oprations dachat et de vente................................................. 46

4.1.4.

La facture ....................................................................................................................... 47

4.1.5.

Les documents rectificatifs de la facture ....................................................................... 51

4.1.6.

Souches TVA et reus ................................................................................................... 53

4.1.7.

Les remises, rabais, ristournes et escomptes ............................................................... 54

4.1.8.

Calcul du montant dune facture .................................................................................... 54

4.1.9.

Frais de transport ........................................................................................................... 54

4.1.10.
4.2.

Les principales notions du bilan et du compte de rsultats ................................................... 56

4.2.1.

Obligations lgales ........................................................................................................ 56

4.2.2.

Le bilan .......................................................................................................................... 57

4.2.3.

Structure du bilan........................................................................................................... 59

4.2.4.

Nature du bilan .............................................................................................................. 60

4.2.5.

Lecture du bilan ............................................................................................................. 60

4.2.6.

Le compte de rsultats .................................................................................................. 61

4.3.

La comptabilit des petites entreprises ................................................................................. 65

4.3.1.

Ventes et prestations au dtail ...................................................................................... 66

4.3.2.

Formalits avant utilisation des livres comptables ........................................................ 66

4.3.3.

Oprations avec un particulier ....................................................................................... 67

4.3.4.

Le livre des inventaires .................................................................................................. 68

4.4.

Aspects financiers.................................................................................................................. 69

4.4.1.

Analyse des comptes annuels ....................................................................................... 69

4.4.2.

Les amortissements....................................................................................................... 79

4.4.3.

Les crdits ..................................................................................................................... 81

4.5.

Les aspects fiscaux ............................................................................................................... 83

4.5.1.

Taxe sur la valeur ajoute (TVA) ................................................................................... 83

4.5.2.

Limpt des personnes physiques ................................................................................. 92

4.5.3.

Impt des socits ......................................................................................................... 98

4.6.

5.

Les emballages repris, cautionns et consigns ........................................................... 55

Arithmtique commerciale ..................................................................................................... 99

4.6.1.

Calcul de la TVA ............................................................................................................ 99

4.6.2.

Calcul des marges bnficiaires .................................................................................. 101

Les aspects commerciaux ............................................................................................................ 105


5.1.
Les produits, le march, loffre, la demande, ltude de march, lenvironnement et la
stratgie commerciale ...................................................................................................................... 105
5.1.1.

Les produits (biens et services) et les marchs .......................................................... 105

5.1.2.

Les intervenants sur le march ................................................................................... 107

5.1.3.

Ltude de march ....................................................................................................... 114

5.2.

Les 4 P : produit, place, prix, promotion .............................................................................. 120

5.2.1.

Produit ou service ........................................................................................................ 120

5.2.2.

Place et distribution ..................................................................................................... 123

5.2.3.

Prix ............................................................................................................................... 124

5.2.4.

Publicit et promotion .................................................................................................. 126

5.3.

5.3.1.

Grer la clientle .......................................................................................................... 128

5.3.2.

La fidlisation de la clientle ........................................................................................ 130

5.4.

6.

La gestion des fournisseurs et des clients : la ngociation commerciale............................ 128

Gestion des approvisionnements, des stocks ..................................................................... 131

5.4.1.

Le choix des fournisseurs ............................................................................................ 131

5.4.2.

La commande .............................................................................................................. 132

5.4.3.

Politique dapprovisionnement ..................................................................................... 133

Les aspects fondamentaux de la lgislation ................................................................................ 134


6.1.

La capacit juridique des personnes ................................................................................... 134

6.2.

La loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du march et la protection du consommateur


134

6.2.1.

Les objectifs ................................................................................................................. 134

6.2.2.

Champ dapplication .................................................................................................... 135

6.2.3.

Lindication des prix et de la qualit ............................................................................. 135

6.2.4.

La publicit ................................................................................................................... 136

6.2.5.

Les clauses abusives................................................................................................... 136

6.2.6.

Certaines pratiques de commerce............................................................................... 137

6.2.7.

Les actes contraires aux usages honntes en matire commerciale ......................... 138

6.3.

Baux ..................................................................................................................................... 139

6.3.1.

Gnralits .................................................................................................................. 139

6.3.2.

Le bail de droit commun .............................................................................................. 139

6.3.3.

Le bail commercial ....................................................................................................... 141

6.3.4.

Le bail de rsidence principale (loi relative aux baux loyer) ..................................... 143

6.4.

La notion de responsabilit ............................................................................................ 145

6.4.1.

Responsabilit civile .................................................................................................... 145

6.4.2.

Responsabilit pnale ................................................................................................. 146

6.4.3.

Articulation de la responsabilit civile et de la responsabilit pnale .......................... 146

6.4.4.

Responsabilit contractuelle et extracontractuelle ...................................................... 146

6.4.5.

Les assurances ............................................................................................................ 147

6.5.

La rorganisation judiciaire et la faillite ............................................................................... 147

6.5.1.

La rorganisation judiciaire .......................................................................................... 147

6.5.2.

La faillite ....................................................................................................................... 148

7.

Lexique des mots et abrviations ................................................................................................. 153

8.

Annexes........................................................................................................................................ 161
8.1.

Livres des achats, ventes et recettes .................................................................................. 161

8.1.1.

Livre des entres ......................................................................................................... 161

8.1.2.

Le livre des sorties ....................................................................................................... 169

8.1.3.

Livre des recettes ........................................................................................................ 172

8.2.

8.2.1.

Rubriques du bilan et du compte de rsultats : comptes ............................................ 174

8.2.2.

Bilan : actif et passif : deux catgories de comptes .................................................... 174

8.2.3.

Rsultat : charges et produits, deux catgories de comptes ...................................... 174

8.2.4.

Ouverture des comptes correspondantes au bilan initial ................................................... 175

8.2.5.

Soldes des comptes et balance ................................................................................... 177

8.2.6.

Bilan final ..................................................................................................................... 179

8.3.

Les rgimes forfaitaires ....................................................................................................... 179

8.3.1.

Principe gnral : pas de journal des recettes ............................................................ 179

8.3.2.

Les rgimes spciaux dassujettissement Les rgimes forfaitaires ......................... 179

8.3.3.

Secteurs concerns ..................................................................................................... 180

8.3.4.

re

base forfaitaire : marges bnficiaires brutes ....................................................... 180

me

base forfaitaire : rendements normaux ................................................................ 181

me

base forfaitaire : prestations prsumes .............................................................. 181

8.3.5.

8.3.6.

8.3.7.

Le rgime de franchise ................................................................................................ 182

8.3.8.

Changement de rgime (franchise normal) ............................................................ 182

8.3.9.

Rgime de TVA pour les agriculteurs .......................................................................... 182

8.4.

Les vhicules mixtes ........................................................................................................... 183

8.5.

Les plus-values et les moins-values .................................................................................... 183

8.6.

Prsentation lgale du bilan ................................................................................................ 184

8.6.1.

La construction du bilan ............................................................................................... 184

8.6.2.

Liens entre le bilan et le compte de rsultats .............................................................. 185

8.7.

9.

Mcanisme des critures comptables, le grand livre des comptes : fonctionnement ......... 174

Les aspects commerciaux ................................................................................................... 186

8.7.1.

Mthodes de vente ...................................................................................................... 186

8.7.2.

Avantages et inconvnients des diffrentes mthodes de vente ................................ 187

8.7.3.

Combinaison des mthodes de vente ......................................................................... 188

8.7.4.

Politique de service aprs-vente ................................................................................. 188

8.8.

Les aspects fondamentaux de la lgislation ........................................................................ 188

8.9.

Rfrences utiles ................................................................................................................. 189

8.10.

Liste des guichets dentreprises agrs : ............................................................................ 193

8.11.

Autres sites utiles :............................................................................................................... 193

Exercices ...................................................................................................................................... 195

10.

Rponses ................................................................................................................................. 209

1.

Esprit dentreprise et comptences entrepreneuriales

1.1.

Le profil entrepreneurial

Lesprit dentreprise est la disposition desprit qui conduit un individu relever des dfis et
devenir acteur de son avenir professionnel. Cette disposition sexprime par des qualits
entrepreneuriales qui peuvent tre classes en comptences et attitudes lies lesprit
dentreprise.
En tant quentrepreneur, vous devez dvelopper et mettre en uvre un certain nombre de
comptences intellectuelles, personnelles, sensibles et relationnelles.
Les comptences/capacits suivantes caractrisent un bon entrepreneur :

savoir communiquer

savoir ngocier

savoir planifier et organiser

avoir une connaissance de soi et tre capable de sautovaluer

tre cratif

tre capable dadopter une attitude positive/tre optimiste

avoir suffisamment le sens des responsabilits

tre persvrant

tre capable de rechercher et de traiter des informations

avoir un esprit dquipe/respecter les collaborateurs

agir de manire autonome

avoir suffisamment de confiance en soi

oser prendre des initiatives et des risques

tre souple

Disposer de ces comptences ou du moins tre prt les dvelopper (dans une certaine
mesure) est une exigence fondamentale pour tout un chacun qui souhaite lancer avec succs
une entreprise.
Le tableau ci-dessous reprend de manire plus dtaille la signification dun certain nombre de
comptences entrepreneuriales :

Comptence

Signification

la confiance en soi

se sentir capable de faire


quelque chose

Dispositions sous-jacentes
ou attitudes
confiance en soi et locus de
contrle interne

- tre fier de ses russites

- estimer quon peut atteindre


ses buts grce sa
comptence et son habilet

- miser sur ses aptitudes, ses


habilets et ses
comptences

- juger de son efficacit


personnelle suite ses
russites

- se percevoir positivement

- tre certain de ses


possibilits
- exprimer son point de vue,
mme sil diverge de
lopinion gnralement
vhicule
- reconnatre ses forces et ses
faiblesses
- accepter les checs et en
tirer des leons
la motivation

vouloir entreprendre
quelque chose
- dsirer en savoir davantage
- se fliciter de lavancement
du projet

se fixer des buts prsentant


un certain niveau de
difficult
- avoir le got du dfi et
anticiper le plaisir de la
russite

- avoir lesprit dinitiative,


apporter de nouvelles ides
- rester enthousiaste dans la
ralisation dun projet et
continuer malgr les
embches
- sauto-discipliner et faire un
peu plus defforts
- dvelopper le got
dapprendre

10

- reconnatre que les efforts


fournis loccasion dun
projet antrieur ont apport
beaucoup de satisfaction
leffort

tre dispos
ardemment

travailler

- conserver une attitude


positive mme dans le cadre
de tches dplaisantes
- chercher obtenir des
rsultats satisfaisants pour
soi et pour les autres

effort et besoin de russite


- estimer que les chances de
russir dpendent des efforts
fournis
- tenir compte du futur dans les
tches accomplir dans le
prsent

- se donner une mthode de


travail pour faciliter la
ralisation du projet
- anticiper la satisfaction que
lon retire du travail bien fait
- reconnatre que la personne
qui russit a beaucoup
travaill pour obtenir le
succs.
le
sens
des
responsabilits

faire ce qui doit tre fait


- assumer et raliser ce qui a
t convenu par lquipe, le
groupe, lorganisation

sens des responsabilits et


locus de contrle
- raliser quelque chose par

devoir aprs lavoir choisi

- accomplir les tches


assignes en sachant
quelles peuvent avoir un
impact ngatif sur soi-mme
ou lentourage si on ne les
ralise pas
- classer les diffrentes tches
par ordre de priorit et
dterminer les tapes de leur
ralisation
- tre reconnu pour sa capacit
mener terme les tches

11

dont on est responsable.


- ne pas se laisser
impressionner par lampleur
dune tche et laborder avec
confiance, mme si on ne sait
pas trop par o commencer
linitiative

passer laction

initiative et locus de contrle

- transformer un problme en
action entreprendre

- penser quagir augmente ses


chances de russite

- ne pas se laisser figer par


une situation

- penser quon peut apprendre


par laction

- poser des questions,


chercher diffrentes manires
de faire

- penser quil vaut mieux


affronter la ralit que
lignorer

- tre partant et donner


lexemple
- assumer un certain
leadership
- tre lafft des bonnes
occasions
la persvrance

terminer ce
commenc

qui

t persvrance et perspective
temporelle

- faire preuve de constance


dans ce quon entreprend
- inscrire son action dans la
dure, la mener terme
- persvrer jusqu lobtention
dun rsultat satisfaisant
- dmontrer sa capacit
poursuivre un projet jusqu
ce quil soit ralis

- donner relativement plus


dimportance lavenir quau
prsent
- pouvoir faire la diffrence
entre travail et loisirs
- tre conscient que les
vnements de la vie ne sont
pas toujours prvisibles (locus
de contrle)

- surmonter les frustrations et


les problmes rencontrs et
poursuivre lobjectif initial
malgr les embches-

12

la solidarit

collaborer en vue dun but


commun
- se sentir responsable des
choix et dcisions du groupe
ou de lorganisation
- partager des buts communs
et collaborer leur ralisation
- tre comprhensif envers les
collgues de travail
- tre attentif aux sentiments
des autres et les soutenir
quand ils rencontrent des
difficults

solidarit
russite

et

besoin

de

- croire que lon est une


ressource pour les autres
- prendre conscience que les
autres peuvent apporter
quelque chose
- estimer quon peut atteindre
ses buts grce son
efficacit personnelle et grce
aux relations respectueuses
et mme cordiales tablies
avec les autres

- participer de bon gr une


corve
- introduire un nouveau
membre dans le groupe et
faciliter son intgration
lesprit dquipe

concrtiser une action en


synergie avec dautres
- agir avec dautres dune
manire concerte
- travailler avec dautres en
tenant compte des
responsabilits de chacun
- apporter ses ides un projet
de groupe

esprit dquipe et besoin de


russite
- organiser les activits
ncessaires pour atteindre les
buts fixs
- tre capable de faire preuve
de mthode et dorganisation
- tre capable dagir sur le
fonctionnement du groupe

- accepter les critiques


constructives
- travailler pour atteindre
lobjectif vis, en tenant
compte de lopinion des
diffrents membres du
groupe

13

la dbrouillardise

utiliser ses connaissances


pour faire face limprvu
- reconnatre que les imprvus
font partie du quotidien
- ne pas fuir les difficults
- prendre le temps de rflchir
la meilleure manire de
rsoudre un problme

dbrouillardise et contrle
interne
- pouvoir improviser
- savoir sadapter
- tre capable de ragir en cas
daccident, dimprvu, de
refus, de dfection dun
collaborateur

- envisager les difficults qui


peuvent se prsenter dans la
ralisation dun projet et
prvoir diffrentes solutions
- faire preuve de flexibilit et de
souplesse face aux
changements
- tre un adepte du systme
D
la dtermination

se concentrer sur lobjectif


atteindre
- se concentrer
- sauto-discipliner

dtermination et perspective
temporelle
- penser long terme en se
donnant une vision motivante
du futur

- sengager atteindre des


- bien grer son temps afin de
buts en contrlant les sujets
rester concentr sur le but
dirritation (stress et motions)
atteindre
- valuer rgulirement si les
efforts consentis entranent
les rsultats escompts
- laborer un planning raliste
et stimulant

- savoir que faire son possible


ne suffit pas, quil faut se fixer
des priorits et ne pas se
disperser
- tre capable de surmonter
lpuisement

14

1.2.

Dtermination de lactivit et stratgie : les facteurs de russite et


risque dun projet

Le choix dune ide de cration dune entreprise dans un secteur dtermin peut provenir de
diffrentes sources :
un rve denfance ;
une opportunit qui se prsente fortuitement ;
une analyse dun besoin du march ;
une intuition ;
une information provenant dun groupe damis.
Quelle que soit lorigine de lide, il est toujours important de se documenter davantage sur le
secteur concern, le niveau de la concurrence et la valeur ajoute gnre par les produits ou
services qui vont tre mis sur le march. Le chef dentreprise est toujours matre de sa propre
destine. Personne ne peut dcider sa place.
Les facteurs de russite ou de risque dun nouveau projet ou dune nouvelle entreprise sont :
aimer ce que lon fait et pouvoir transmettre cette passion ;
tre solide psychologiquement et moralement ;
bien apprhender le secteur dans lequel on se lance ;
maintenir une qualit constante des produits ou services ;
disposer dun environnement personnel favorable ;
bien valuer et respecter les dlais de ralisation de son projet ;
matriser les cots et les prix de vente ;
laborer un plan daffaires raliste ;
contrler les investissements ;
contrler les stocks ;
prter une attention particulire la trsorerie ;
disposer dun rseau de conseillers et partenaires.

1.3.

Innovation

Innover consiste crer des conditions et des circonstances permettant de dgager une
nouvelle opportunit et de prvoir les moyens ncessaires cette fin.
Le fait que votre produit/activit soit innovant dtermine en grande partie le succs de votre
entreprise. Toutefois, linnovation ne doit pas tre une fin en soi. Dans ce processus, le

15

dveloppement et la prennit de lentreprise doivent toujours constituer lobjectif primordial.


Pour les petites entreprises, linnovation est galement un facteur de russite important.
Linnovation nest pas ncessairement lie aux aspects techniques de votre produit ou de votre
service. Lamlioration de loffre de produits et de services ainsi quune amlioration constante
de lorganisation constituent dj en soi un premier pas vers linnovation. Le genre dinnovation
mettre en uvre dpendra donc du secteur dactivit dont fait partie votre entreprise.

1.4.

Partenariat

Le candidat crateur, lentrepreneur est souvent trop isol. Mme si on constate une polyvalence
dans les comptences dun grand nombre de chefs dentreprise, il est trs important de bien se
faire conseiller et ce, dans tous les domaines.
Cette assistance peut tre assure tant par le secteur public (incitants financiers, prime
lembauche) que par le priv (experts dans les domaines de la finance, du droit, du
marketing). Les associations et unions professionnelles offrent leurs membres un panel de
services qui peuvent savrer fort utiles.
Le partenariat inter-entreprises est un concept qui se dveloppe de plus en plus dans les
diffrents domaines de la gestion dentreprise pour faire bnficier les petites entreprises
naissantes de lexprience dentrepreneurs plus expriments.

16

2.

Llaboration dun plan dentreprise (business plan)

2.1.

Dfinition

Le plan dentreprise (ou business plan) est un document concis qui bauche et chiffre, dans les
grandes lignes et dans un langage clair, les attentes lies aux activits futures. Il sagit dun
inventaire des activits que lentreprise compte exercer dans le cadre choisi. Il donne galement
un aperu des moyens disponibles et des rsultats que lentrepreneur pense pouvoir atteindre.
Un plan dentreprise couvre une priode denviron 3 5 ans et contient une estimation srieuse
et fiable portant sur ces premires annes capitales. Il constitue, pour ainsi dire, un fil conducteur
pour la gestion de lentreprise. Le candidat entrepreneur peut amliorer et adapter celui-ci au fil
des annes.
Cet inventaire dactivits sera tabli avec clart, soin, cohrence, ralisme et selon un schma
bien structur. Le plan dentreprise sert donner confiance au projet, expliquer quels sont les
besoins ncessaires au dmarrage et la gestion de lactivit.

2.2.

Structure du plan dentreprise

Le plan dentreprise comprend les tapes logiques suivantes :


dfinir le projet dentreprise et ses activits principales ;
faire un inventaire le plus dtaill possible des lments extrieurs qui auront une influence
sur le march conomique de lentreprise (fournisseurs, clients potentiels, associs, bailleurs
de fonds) ;
cerner le(s) but(s) atteindre ;
dfinir la stratgie industrielle, commerciale ;
tablir les lignes de conduite (plan de travail) en fonction de cette stratgie ;
mettre excution ce plan de travail ;
contrler le processus au moyen de tableaux de bord.
Le business plan et le plan financier ne sont pas seulement prvus par la loi ; ils sont galement
exigs par les organismes financiers, lorsque lentreprise dbutante est la recherche de
financements. Ces plans permettront aussi de suivre, la trace, le dmarrage et la vie de
lentreprise, de faire plus facilement face des imprvus qui peuvent perturber la saine gestion
et de mesurer la stratgie mise en place.
Un plan dentreprise labor avec soin comporte des prcisions relatives aux aspects suivants :
par rapport lentreprise :
son (ses) but(s) ;
sa place par rapport la concurrence ;
ses ressources humaines (connaissances
management, gestion du personnel,) ;

et

comptences

en

matire

de

ses brevets, concessions dexploitation, ;

17

sa forme juridique ;
sa morphologie financire (participations, financements supplmentaires, dpendance
dune maison mre).
par rapport aux produits et services :
linventaire de ceux-ci ;
linventaire des produits concurrents ;
le type de clientle et de fournisseurs ;
les informations sur des produits et des services similaires sur le march.
par rapport aux mthodes de travail et procds:
procds de production et dexploitation ;
les informations sur la dure de vie escompte des produits et services ;
par rapport linformation juridique :
les circonstances juridiques et administratives auxquelles lentreprise sera soumise;
les lgislations europennes, fdrales et rgionales dapplication ;
les lgislations environnementales dapplication.
lanalyse quantitative
du chiffre daffaires envisag et de la marge brute ;
du fonds de roulement et du besoin en fonds de roulement ;
du plan dinvestissement ;
des diverses sources de financement ;
des frais fixes et variables ;
des frais de personnel ;
des lments ncessaires llaboration du plan de trsorerie.
Ce nest quaprs avoir tabli soigneusement et en toute connaissance de cause le contenu de
ce business plan que lon pourra entamer, avec toutes les chances dun succs final,
llaboration du plan financier.

2.3.

Le plan financier

Le plan financier sera une transposition en chiffres des donnes du business plan pour, in fine,
aboutir une estimation correcte dun ensemble financier couvrant les premires annes de
lentreprise.

18

Le plan financier reflte ainsi une estimation raliste de la gestion financire et des rsultats
estims de lentreprise anne aprs anne. Le plus souvent, un comptable ou un professionnel
du chiffre peut tre sollicit en vue dtablir celui-ci.

3.

La cration dentreprise

3.1.

Le travailleur indpendant : dfinition

Lindpendant est un travailleur qui exerce son activit professionnelle en labsence de tout lien
de subordination. Cela signifie quil est libre de choisir son horaire de travail et que ses revenus
sont principalement fonction de sa motivation et de son travail.
Les caractristiques du travailleur indpendant sont les suivantes :
il sagit toujours dune personne physique. Une personne morale (socit) est un tre juridique
abstrait qui ne peut agir que par l'intermdiaire d'une personne physique.
il exerce une activit professionnelle. Cette activit doit tre exerce soit titre principal, soit
titre accessoire.
il n'est pas soumis un contrat de travail, contrairement l'employ qui est soumis lautorit,
au pouvoir dcisionnel et au contrle de l'employeur;
Il y a lieu de distinguer les termes profession et statut social . Exemple : un gomtre (=
une profession) peut exercer son activit sous le statut :
de salari ;
de fonctionnaire ;
d'indpendant.

3.2.

Les catgories dindpendants

3.2.1. Le commerant
Un commerant est une personne physique ou morale qui exerce des actes qualifis de
commerciaux par la loi et qui en fait sa profession soit titre principal, soit titre
complmentaire.
Les conditions remplir pour tre commerant sont :
accomplir des actes de commerce titre professionnel ;
accomplir des actes de commerce en son nom et pour son propre compte ;
avoir un but lucratif.
En principe, tout le monde peut devenir commerant, sous rserve de certaines restrictions :
Les restrictions suivantes, lies la personne, sont dapplication :
l'ge : quiconque est majeur (g de 18 ans ou plus) peut faire du commerce sans autre
autorisation. Quiconque n'a pas atteint cet ge, ne peut en principe pas exercer d'activits
commerciales.

19

ne pas tre priv de ses droits civils : en cas de condamnation suprieure 3 ans pour
certains faits criminels, les condamns ne pourront plus exercer certaines professions. Cette
interdiction doit en outre tre confirme par le juge.
ne pas avoir fait lobjet de linterdiction dexercer une activit commerciale : le commerant qui,
en tant que personne physique, a fait faillite, peut se voir infliger par le juge, l'interdiction dtre
commerant. Le juge peut lever cette interdiction lorsque toutes les dettes de la faillite ont t
payes. Aussi longtemps qu'il n'y a pas eu de rhabilitation (loi du 31 janvier 2009 sur la
continuit des entreprises1), les contraintes demeurent les suivantes :
celui qui, en Belgique ou l'tranger, a t condamn comme (co)auteur une peine
d'emprisonnement de 3 mois ou plus pour banqueroute frauduleuse, ne peut plus exercer
une activit commerciale, ni titre personnel, ni par l'intermdiaire d'une autre personne.
on ne peut, ni titre personnel ni par l'intermdiaire d'une personne, exercer les fonctions
de gestion ou des fonctions donnant le pouvoir d'engager une socit prive
responsabilit limite (SPRL) ou une socit anonyme (SA).
Aprs une faillite, le juge peut interdire, pour une priode de minimum 3 ans et maximum 10 ans,
de faire du commerce, titre personnel ou par lintermdiaire dune personne, sil savre que
par faute grave manifeste, on a contribu la faillite de lentreprise.
Il existe des formalits particulires pour les trangers. Les trangers originaires dun pays qui
fait partie de lUnion europenne ou de la Norvge, du Liechtenstein, de lIslande et de la Suisse
ne doivent pas remplir de conditions particulires.
En ce qui concerne les personnes venant dun autre pays, celles-ci doivent tre en possession
dune carte professionnelle, dlivre par le Service public rgional de Bruxelles (SPRB),
Bruxelles Economie et Emploi, Direction de la Politique de lEmploi et de lEconomie plurielle.
Cette carte constitue pour les indpendants ce que le permis de travail reprsente pour les
salaris.
Elle permet de sinscrire la Banque-Carrefour des Entreprises par lintermdiaire du guichet
dentreprises. La carte professionnelle est personnelle et incessible. Elle indique lactivit du
titulaire, a une dure de validit de maximum 5 ans et peut tre renouvele. Pour lobtenir, la
demande doit tre introduite auprs dun guichet dentreprises condition dtre titulaire dune
attestation dimmatriculation au registre des trangers ou dun certificat dinscription au registre
des trangers. Si la personne nhabite pas encore en Belgique, elle doit sadresser auprs de
lautorit consulaire belge de son pays.
Cette carte peut tre retire la demande du ministre comptent ou par le Conseil denqute
conomique pour trangers, par exemple si ltranger exerce une activit lucrative indpendante
diffrente de celle spcifie sur sa carte professionnelle ou contrevient la loi rgissant lactivit,
la loi fiscale ou la loi sociale.
Il existe des restrictions lies lactivit :
incompatibilits : l'exercice d'une activit commerciale est incompatible avec un certain
nombre de professions librales : avocat, notaire, juge, expert-comptable, rviseur
d'entreprises.

Voir chapitre 6.5. : La rorganisation judiciaire et la faillite

20

absence de la preuve des comptences professionnelles.


Le commerant perd sa qualit de commerant dans les cas suivants :
cessation de l'activit : la cessation de l'activit commerciale s'accompagne de la radiation de
linscription au sein de la Banque-Carrefour des Entreprises et l'oubli de cette formalit
n'empchera pas de perdre la qualit de commerant
dcs : si l'hritier continue le commerce du dfunt, il nacquiert la qualit de commerant que
pour autant quil rponde aux conditions du Code de commerce.
3.2.2. Les artisans
Les artisans prestent des services sans livraison de marchandises. Par exemple : un jardinier,
un laveur de vitres, un peintre-tapisseur,
La loi du 16 janvier 2003 portant cration de la Banque-Carrefour des Entreprises, tablit
toujours la distinction entre lentreprise commerciale2 et lentreprise artisanale3. Un(e) coiffeur(se)
ou une esthticienne sera trs souvent un(e) commerant(e) puisque dans la trs grande
majorit des cas, il/elle proposera, en plus de ses services, la vente de produits. La distinction
nest cependant pas sans consquences, tant donn que lartisan, contrairement au
commerant, tombe dans la juridiction du juge civil.
Les entreprises artisanales sont bien videmment galement enregistres dans la BanqueCarrefour des Entreprises.
3.2.3. Les titulaires de professions librales
Les professions librales, dont la liste est dfinie par la loi, sont celles dont lactivit revt un
caractre intellectuel prpondrant. Elles sont exerces titre personnel contre rmunration, et
en dehors de tout lien de subordination sans distinction entre lactivit exerce individuellement,
en groupe ou sous forme dassociation.
Exemples : les dentistes, les mdecins, les notaires, les avocats, les architectes, les
pharmaciens, Depuis le 30 juin 2009, les entreprises non commerciales doivent tre inscrites
la BCE.

3.3.

Capacits entrepreneuriales

3.3.1. Connaissances de gestion de base


Si on exerce une activit exigeant une inscription la Banque-Carrefour des Entreprises en tant
quentreprise commerciale ou artisanale, on doit prouver des connaissances de gestion de base.
Cette obligation vaut tant pour les personnes physiques que morales qui dbutent une activit. Il
est sans importance que lactivit soit exerce titre principal ou complmentaire. Cette
obligation de connaissances de gestion de base a pour principal objectif de rduire le nombre de
faillites dues un manque de connaissances en gestion.
2

Par entreprise commerciale, on entend toute personne qui exerce sur le territoire belge soit partir du sige
social, soit partir dune unit dtablissement, soit, dans le cas du commerce ambulant, partir du domicile, des
actes qualifis commerciaux comme dcrits dans le Code de commerce et qui est ainsi prsume avoir la qualit
de commerant.

Par entreprise artisanale, on entend une entreprise cre par une personne prive, qui exerce habituellement en
Belgique, en vertu dun contrat de prestation de services, principalement des actes matriels, ne saccompagnant
pas dune livraison de biens ou seulement titre occasionnel et qui est ainsi prsume avoir la qualit dartisan.

21

Concrtement, lors de linscription la Banque-Carrefour des Entreprises via le guichet


dentreprises, lentreprise doit prsenter les documents prouvant les connaissances de gestion
de base4.
Comment prouver ces connaissances ? Par la possession dun titre (diplmes ou certificats), par
la pratique professionnelle, en passant un examen auprs du Jury Central de la Rgion de
Bruxelles-Capitale ou encore en prouvant les capacits entrepreneuriales via une tierce
personne qui atteste des connaissances de gestion de base la place du chef dentreprise. Pour
une personne morale, les connaissances de gestion de base peuvent tre prouves par une
personne physique charge de la gestion journalire.
3.3.2. Comptences professionnelles
Un certain nombre dactivits professionnelles sont rglementes au niveau des comptences
professionnelles. Lentreprise dsirant exercer une telle activit, doit prouver les connaissances
de gestion de base et la comptence professionnelle.
Liste des professions rglementes5 :
Construction et lectrotechnique :
activits dinstallation de chauffage central, de climatisation, de gaz et de sanitaire ;
activits lectrotechniques ;
carrelage, marbre et pierre naturelle ;
entreprise gnrale ;
gros-uvre ;
finition ;
menuiserie gnrale ;
menuiserie (placement/rparation) et vitrerie ;
plafonnage, cimentage et pose de chapes ;
toiture et tanchit.
Cycles et vhicules moteur :
vhicules moteur comptence professionnelle intersectorielle (rparation de la
carrosserie et vente de vhicules doccasion des particuliers) ;
4

Les connaissances de gestion de base comprennent :


- lesprit dentreprise et les comptences entrepreneuriales ;
- les connaissances lmentaires :
- de la cration dentreprise
- des aspects comptables, financiers et fiscaux
- de la gestion commerciale
- de la lgislation.
La liste actuelle se trouve sur http://www.werk-economie-emploi.irisnet.be/

22

cycles ;
vhicules moteur ayant une masse maximale jusque 3,5 tonnes ;
vhicules moteur ayant une masse maximale de plus de 3,5 tonnes.
Commerce et services :
coiffeur/coiffeuse ;
entrepreneur de pompes funbres ;
esthticien(ne) ;
masseur/masseuse ;
opticien ;
pdicure ;
technicien dentaire.
Alimentation :
boulanger ptissier ;
grossiste en viandes chevillard ;
restaurateur ou traiteur organisateur de banquets.
Autres :
dgraisseur teinturier ;
installateur frigoriste.
3.3.3. Commerce ambulant
Si vous souhaitez exercer une activit ambulante6, vous devez tre, au pralable, en possession
dune autorisation pour lexercice dactivits ambulantes. Cette autorisation doit tre demande
au guichet dentreprises de votre choix. Elle sera galement retire auprs de cet organisme.
3.3.4. Carte professionnelle pour trangers
Voir le point 3.2.1. Formalits particulires pour les trangers
3.3.5. Le repos hebdomadaire7
Cette nouvelle loi confirme le maintien du principe gnral de la fermeture hebdomadaire dans le
secteur du commerce, de lartisanat et des services. Cette fermeture stale sur une priode de
minimum 24 heures ininterrompue dbutant 5 heures ou 13 heures. Ce jour de fermeture est
par dfaut le dimanche. Le commerant ou prestataire de service qui choisit un autre jour de
repos hebdomadaire doit le mentionner ainsi que lheure de dbut de faon claire et visible de
6

Cest--dire : vendre de porte porte, sur la voie publique, sur les marchs publics ou privs.

Loi du 10 novembre 2006 relative aux heures douverture dans le commerce, lartisanat et les services.

23

lextrieur. Le jour de repos hebdomadaire doit tre pris le mme jour pendant au moins six
mois.
Dans les communes (ou parties de commune) reconnues comme touristiques, une drogation
peut tre obtenue pour autoriser ouvrir sept jours sur sept. Dautres drogations, le plus
souvent de courte dure, peuvent tre octroyes par le Collge des Bourgmestre et Echevins,
pour certaines circonstances particulires, notamment loccasion de lorganisation de foires
ou de marchs sur le territoire de la commune ou sur une partie de celle-ci. Les heures
douverture et de fermeture peuvent faire lobjet dautres exceptions dans le cadre des ventes et
prestations de services par exemple, dans les units dtablissement des socits de transport
public, dans les stations dessence, dans les magasins de nuit.
3.3.6. Autres licences ou agrments
Pour exercer certaines activits, une licence spciale est exige. En effet, le lgislateur lexige

dans le but de protger les citoyens, par exemple dans le domaine de la sant publique, de la
circulation ou de la scurit. Les activits concernes peuvent tre regroupes en 8 catgories8 :
les agences ;
les professions librales ;
la production, la prparation, la vente ou lexportation de denres alimentaires
la vente de produits spcifiques ;
la construction et les activits connexes ;
la production et le ngoce de mdicaments, de produits chimiques et nergtiques ;
la production et le commerce de denres alimentaires et de produits connexes ;
les services.

3.4.

Les formalits accomplir lors de ltablissement comme


commerant

3.4.1. Linscription auprs dun guichet dentreprises


Le guichet dentreprises enregistre lentreprise auprs de la Banque-Carrefour des Entreprises si
lentreprise commerciale ou artisanale remplit toutes les conditions.
Le greffe du tribunal de commerce inscrit les personnes morales dans la Banque-Carrefour des
Entreprises. La personne morale doit repasser auprs du guichet dentreprises pour y obtenir la
qualit dentreprise commerciale.
Chaque entreprise reoit un numro didentification unique compos de 10 chiffres, prcd de
BE . Il doit tre repris sur les documents officiels (facture,) et tre communiqu dans le
cadre des relations commerciales.

Pour plus dinformations, voir le site du SPRB, Bruxelles Economie et Emploi.

24

3.4.2. Louverture dun compte bancaire auprs dune institution financire


Pour une personne physique, ce compte doit tre distinct du compte priv et tre rserv aux
oprations lies lactivit indpendante. Si on dcide de crer une socit, le compte doit tre
ouvert au nom de celle-ci. Lentreprise doit galement utiliser le compte bancaire pour toutes les
oprations sinscrivant dans le cadre de lactivit indpendante. Le commerant doit faire figurer
ce numro de compte, le nom de linstitution financire ainsi que son numro dentreprise sur
toutes les factures et autres documents commerciaux.

3.5.

Statut social de lindpendant et obligations sociales

3.5.1. Le statut social de lindpendant


Il contribue sa protection sociale et couvre donc plusieurs secteurs :
les pensions de retraite et de survie ;
les allocations familiales et allocations de naissance ;
l'assurance contre la maladie et l'invalidit ;
lassurance sociale en cas de faillite.
La pension de retraite est une indemnit alloue lindpendant lui-mme. La pension de survie
est une indemnit alloue au conjoint survivant de lindpendant. Les montants sont moindres
que celles alloues un salari.
Lindpendant a la possibilit de se constituer, dans le cadre du rgime lgal, une pension
complmentaire au moyen de cotisations intgralement dductibles des revenus professionnels
imposables.
3.5.2. Les bnficiaires
Les bnficiaires sont :
l'indpendant, titre principal ou complmentaire ;
laidant indpendant : est considre comme aidant, toute personne physique qui assiste ou

remplace un travailleur indpendant, en Belgique, dans lexercice de sa profession, sans tre


lie celui-ci par un contrat de travail. Lindpendant aidant qui assiste ou supple
habituellement un indpendant dans lexercice de sa profession sans tre engag envers lui
par un contrat de travail, sera assujetti au statut social des travailleurs indpendants et aura
les mmes obligations et les mmes droits quun indpendant. Laidant occasionnel qui
rpond aux conditions suivantes nest pas assujetti au statut social des indpendants :
sil exerce une activit occasionnelle et temporaire qui ne dpasse pas 90 jours par an ;
sil exerce une activit en tant qutudiant bnficiant des allocations familiales (moins de 80
heures par mois) ;
sil na pas atteint lge de 20 ans au cours de lanne o il exerce son activit. Sil se marie
avant avoir atteint lge de 20 ans, il devient assujetti dater du trimestre du mariage ;
sil est g de moins de 25 ans et toujours aux tudes.
le conjoint-aidant : une personne est le conjoint-aidant dun travailleur indpendant lorsquelle :

25

est le partenaire dun travailleur indpendant (via un contrat de mariage ou de


cohabitation) ;
apporte effectivement son aide ;
ne bnficie pas de revenu dune autre activit professionnelle ni dun revenu de
remplacement qui ouvre des droits en scurit sociale au moins quivalents ceux des
indpendants.
3.5.3. Droits et obligations sociales
Le statut social des indpendants a un impact dans les domaines suivants :
les allocations familiales ;
la pension ;
l'assurance maladie-invalidit.
Pour pouvoir bnficier de ces droits, lindpendant doit saffilier une caisse dassurances
sociales. Il sagit dun organisme priv, charg de percevoir les cotisations sociales et de verser
les allocations. Laffiliation est obligatoire mais le choix de la caisse est libre.
Toute personne qui exerce une activit dindpendant, que ce soit titre principal ou titre
complmentaire, est oblige de saffilier une caisse dassurances sociales. Cette obligation
concerne non seulement les commerants, les artisans, les administrateurs, les grants de
socits, les agriculteurs et les titulaires de professions librales mais aussi les aidants. On peut
saffilier la caisse dassurances sociales de son choix au plus tt 6 mois avant et au plus tard le
jour du dbut de lactivit.
Les cotisations sont calcules sur la base des revenus professionnels dcoulant dune activit
indpendante exerce la 3me anne prcdant celle pour laquelle les cotisations sont dues
(anne de rfrence). Ce revenu est index en appliquant un coefficient de revalorisation fix
annuellement par lautorit. Par consquent, les revenus de 2009 constituent la base pour les
cotisations de 2012. La qualit de lindpendant ( titre principal/complmentaire) ainsi que les
revenus antrieurs dterminent le montant des cotisations sociales. Les cotisations doivent tre
payes trimestriellement (tous les trois mois).
Rgime spcial pour les entrepreneurs dbutants : Les cotisations sociales sont calcules sur la
base des revenus dindpendant perus trois annes auparavant. Evidemment, cette rgle ne
peut pas tre applique aux indpendants dbutants qui, de ce fait, commenceront par payer
une cotisation provisoire. Ces cotisations doivent obligatoirement tre payes, mme si le
revenu rel est infrieur au revenu forfaitaire. Aprs 3 ans, la rgle de base est applique. Il y
aura rgularisation sil apparat que le revenu forfaitaire est infrieur au revenu effectif au cours
de la 1re anne civile complte dactivit professionnelle indpendante.
Difficults de paiement : une affiliation tardive ainsi que tout paiement tardif dune cotisation
donne lieu une majoration des cotisations. En cas de difficult de paiement, on peut
introduire une demande de dispense auprs dune Commission des Dispenses des
Cotisations. Ceci vaut aussi bien pour les entrepreneurs actifs que pour ceux qui ont dj
pay des cotisations mais qui ont interrompu leurs activits pour quelque raison que ce soit.

26

Les indemnits
Le but de la scurit sociale est de financer le paiement des indemnits suivantes :
les primes de naissance ;
les allocations familiales ordinaires ;
les allocations familiales complmentaires pour enfants handicaps, orphelins et enfants
d'indpendants invalides ou handicaps ;
les soins de sant ;
les indemnits pour incapacit de travail (y compris en cas de maternit) ;
la pension de retraite ;
la pension de survie pour le conjoint survivant ;
lassurance sociale en cas de faillite ;
Les cotisations sociales des socits : les socits doivent galement verser des cotisations.
3.5.4. Affiliation une mutuelle
Pour pouvoir bnficier de lassurance maladie-invalidit, lindpendant doit saffilier la
mutuelle de son choix. La caisse dassurances sociales fournit un bon de cotisation remettre
sa mutuelle. Lindpendant est assur lgalement tant pour les gros que les petits risques (par
exemple : visite chez un mdecin gnraliste, achat de mdicaments). Lassurance
complmentaire pour les petits risques nest plus ncessaire vu que ceux-ci font partie de
lassurance obligatoire soins de sant.

3.6.

Les droits du commerant

3.6.1. Etre jug par un tribunal de commerce


Un tribunal spcifique, rserv aux commerants, est install dans chaque arrondissement
judiciaire, savoir le tribunal de commerce. Ce tribunal est compos de 2 sortes de juges : des
juges ordinaires et des juges consulaires (juges en matire commerciale) issus du milieu
professionnel qui ont, par exemple, exerc une activit commerciale pendant 5 ans minimum. La
procdure devant les tribunaux de commerce est plus rapide et moins formelle que devant les
autres tribunaux.
3.6.2. La preuve
En droit commercial, la preuve est libre. Le commerant peut apporter la preuve par
tmoignages et prsomptions. Par ailleurs, il pourra utiliser comme preuve sa comptabilit ou
des factures.
3.6.3. Application de la loi sur la continuit des entreprises
Cette loi a pour but doffrir aux entreprises confrontes de grandes difficults, toutes les
chances de sen sortir et dviter la faillite.

27

3.6.4. Contracter un bail commercial


Le but de la loi sur les baux commerciaux est de protger le commerant qui loue des biens pour
exercer son activit commerciale. En effet, la russite dune affaire commerciale dpend dun
certain nombre dinvestissements (travail, relations publiques, publicit et actifs matriels). Il est
donc logique quun commerant qui fait fructifier un emplacement commercial soit protg. Ainsi,
les baux commerciaux ont une dure minimum de 9 annes, dure qui permet au commerant
de lancer son commerce. Par ailleurs, le locataire a droit trois renouvellements de bail de 9
ans.
3.6.5. Conclure des ententes commerciales
Les entreprises peuvent collaborer avec dautres entreprises, notamment par un contrat de
franchising.
3.6.6. Protection de la proprit intellectuelle et contre la concurrence dloyale
La proprit intellectuelle se compose dun ensemble de droits exclusifs sur les crations de
lesprit . Il suffit de penser aux droits dauteur, aux brevets, aux marques, aux dessins et
modles ainsi qu la dnomination commerciale. La nouvelle loi sur les droits dauteur prvoit
que chaque nouvelle cration jouit dune protection juridique lorsquelle est exprime sous une
certaine forme et quelle est originale, cest--dire marque par la personnalit de son crateur. Il
peut sagir de crations publicitaires, de logos, daffiches, de prospectus, de croquis, dimages,
etc.
Le brevet d'invention est un droit exclusif et temporaire d'exploitation pour toute invention
innovatrice, qui implique une activit inventive et est susceptible d'application industrielle.
La marque est tout signe graphique disponible qui permet de distinguer les produits ou les
services d'une entreprise.
Les dessins dsignent des reprsentations (des formes bidimensionnelles sur tissu,
papier,). Ils doivent tre nouveaux et revtir un caractre propre afin de pouvoir tre
protgs.
Les modles dsignent les formes tridimensionnelles (appareils, vtements, mobilier, ...).
Lorsque les conditions de protection sont remplies, lentreprise peut dposer une demande de
protection relative une marque propre, un dessin, modle ou une invention auprs de
lOffice de la Proprit intellectuelle (SPF Economie) afin de bnficier ainsi dune protection
lgale contre le plagiat et la contrefaon de sa proprit intellectuelle.
La loi sur les pratiques de march et la protection du consommateur interdit toute pratique
contraire aux usages honntes en matire commerciale. Lutilisation par un concurrent de la
mme dnomination commerciale ou dune dnomination qui prte confusion avec celle dune
entreprise existante est considre comme un acte de concurrence dloyale.
3.6.7. Aides des pouvoirs publics
3.6.7.1.

Rgions, provinces, communes et Union europenne

les aides l'investissement :


exonration du prcompte immobilier ;

28

prime en capital ;
amortissements acclrs ;
subventions en intrts : une partie du paiement des intrts des emprunts contracts pour
l'investissement est prise en charge par les pouvoirs publics ;
dispense de droit d'enregistrement applique sur les apports en capitaux des nouvelles
socits.
les aides l'emploi visent favoriser la cration de nouveaux emplois :
exonration d'impt par travailleur supplmentaire ;
rduction du montant des cotisations de scurit sociale ;
prime accorde lors de l'engagement de personnel.
3.6.7.2.

Le Fonds de participation

Le Fonds de participation9 est une institution fdrale financire qui soutient les indpendants,
les titulaires de professions librales, les petites entreprises et les starters en ce compris les
demandeurs demploi qui souhaitent lancer leur propre entreprise. Par ailleurs, le Fonds de
participation a pour objectif de partager son savoir-faire en fournissant des services
administratifs, techniques et financiers dautres institutions, seul ou avec la collaboration
dautres organisations. Enfin, le Fonds de participation assure lhbergement et lanimation du
CeFiP, le Centre de Connaissances du Financement des PME.
3.6.8. Le droit davoir une dnomination diffrente de son nom patronymique
Une entreprise possde une dnomination sociale et un nom commercial (dnomination
commerciale). Les personnes physiques (entreprises unipersonnelles) utilisent leur propre nom
et sont galement en droit de choisir une dnomination commerciale. Les socits choisissent
une dnomination sociale qui nest utilise par aucune autre socit.

3.7.

Les actes de commerce

Qui est commerant ? Le Code de commerce stipule : Sont commerants ceux qui exercent des
actes qualifis commerciaux par la loi et qui en font leur profession habituelle, soit titre
principal, soit titre d'appoint.
Les actes de commerce sont dfinis dans le Code de commerce (article 2 et suivants) :
Tout achat de denres et de marchandises pour les revendre, soit en nature, soit aprs les
avoir travailles et mises en uvre ou mme pour en louer simplement l'usage.. Exemple :
ngociant, grossiste, dtaillant, boucher, boulanger, fabricant, ;
Toute location de meubles pour sous-louer, et toute sous-location qui en est la suite.
Exemple : distribution de films ;

Voir http://www.fonds.org

29

Toute prestation d'un travail principalement matriel fournie en vertu d'un contrat d'entreprise,
pour autant qu'elle s'accompagne de la fourniture de marchandises, mme titre accessoire.
Exemple : coiffeur, cordonnier, plombier, garagiste, ;
Tout achat d'un fonds de commerce pour l'exploiter. Exemple : achat dun commerce de
textiles en vue den poursuivre lexploitation ;
Toute entreprise de manufactures ou d'usines, alors mme que l'entrepreneur ne
transformerait que les produits de son propre fonds et pour autant qu'il ne s'agisse pas d'une
transformation qui relve normalement des entreprises agricoles. Exemple : toute entreprise
qui transforme des matires premires ou des matriaux pour en faire des produits finis ;
Toute entreprise de travaux publics ou privs. Exemple : entrepreneur de construction, de
travaux routiers, etc.
Toute entreprise de travaux publics ou privs, de transports par terre, par air ou par eau.
Exemple : socits de taxis, entreprises de transport, armateurs, compagnies ariennes,
Toute entreprise de fournitures, d'agences, bureaux d'affaires, tablissements de vente
l'encan, de spectacles publics et d'assurances primes. Exemple : fournisseurs de mazout de
chauffage, agences de voyage, bureaux dintrim, cinmas, thtres, discothques, salles
dexpositions, clubs de fitness, piscines, concerts pop,
Tous engagements d'agents commerciaux pour la ngociation ou la conclusion d'affaires ;
Toute opration de banque, change, commission ou courtage. Exemple : courtier ;
Toute entreprise ayant pour objet l'achat d'immeubles en vue de les revendre ;
Toutes les oprations de banque publiques. Exemple : banquier ;
Les lettres de change, mandats, billets ou autres effets ordre ou au porteur ;
Toutes obligations de commerants, qu'elles aient pour objet des immeubles ou des meubles,
moins qu'il soit prouv qu'elles aient une cause trangre au commerce.

3.8.

Le fonds de commerce

3.8.1. Dfinition
Le fonds de commerce est un ensemble de biens corporels et incorporels unis par une
destination commune : lexploitation dun commerce. Le fonds de commerce doit comprendre
tous les lments contribuant acqurir et conserver la clientle.
3.8.2. Elments du fonds de commerce
La clientle
Il va de soi quon ne peut pas tre propritaire de la clientle au sens littral du terme ; mais
vu lexistence potentielle dune relation entre lindpendant et sa clientle, nous pouvons, la
plupart du temps, partir du principe que celle-ci a une certaine valeur.
Le droit au bail
Elment trs important car souvent, la valeur du fonds de commerce dpend de lemplacement.

30

Pour un commerant de dtail (exemple : marchand de lgumes, boucher, etc.) le droit au bail
est un lment essentiel du fonds de commerce.
Il peut videmment exister un fonds de commerce sans quil y ait bail et cest le cas lorsque le
commerant est propritaire de limmeuble.
Enseigne, nom commercial
Le nom patronymique (nom de famille) peut devenir un signe de ralliement de clientle lorsquun
industriel ou un commerant a attach son nom sa firme ou aux produits (exemple :
boulangerie Schamp).
Lenseigne (exemple : Home de la Chaumire de Rve) jouit dune protection juridique. Les
tribunaux qualifient de concurrence dloyale toute confusion de noms dans lesprit de la clientle,
ft-elle de bonne foi.
Licence d'exclusivit, dessins, modles, secrets, brevets, marques, know-how
Marchs en cours
Les contrats en cours qui existent et qui sont lis lexploitation. Exemple : contrat de brasserie
dans un caf, contrats avec les auteurs de livres dans une entreprise ddition, etc.
Biens matriels
3.8.3. Il sagit principalement de mobilier destin lquipement et lexploitation
(rayonnages, talages, ), doutils (surtout en usine), de biens (matires
premires et produits finis), de documents comptables, Quest-ce qui ne fait
pas partie du fonds de commerce ?
les crances et les dettes ne sont pas des lments du fonds de commerce et ne se
transmettent pas avec lui (sauf dans les apports du fonds de commerce une socit) ;
en ce qui concerne les immeubles, il faut savoir que l'immeuble dans lequel le commerant
exploite son fonds de commerce ne fait pas partie de celui-ci. Que se passe-t-il pour les
immeubles dans lesquels est exploit le commerce ? Deux solutions :
soit le propritaire du fonds de commerce est locataire de l'immeuble : le droit au bail le relie
l'immeuble, Ds lors, si on vend le fonds de commerce, on pourra vendre le droit au bail
dans le mme contrat.
soit le propritaire du fonds de commerce est propritaire de l'immeuble : le droit de proprit
est un droit immobilier qui ne peut pas faire partie du fonds de commerce.

3.9.

Les diffrentes formes juridiques lincidence du rgime


matrimonial - la responsabilit des fondateurs, administrateurs et
grants

3.9.1. Les diffrentes formes juridiques


Les diffrentes formes juridiques sont :
lentreprise individuelle : lentreprise unipersonnelle est une forme dentreprise dans laquelle
lentreprise est constitue par une seule personne physique (fondateur). Lentreprise
unipersonnelle est galement nomme entreprise personne physique . Le fondateur et

31

son entreprise sont considrs comme un ensemble. Le fondateur dune entreprise


unipersonnelle est entirement et solidairement responsable de son entreprise. Dans une
entreprise unipersonnelle, le patrimoine priv nest pas spar du patrimoine de la propre
entreprise. Lindpendant peut protger son domicile principal contre les cranciers. cet
effet, il doit faire une dclaration d'insaisissabilit auprs d'un notaire de son choix.
lassociation de fait : deux ou plusieurs personnes peuvent dcider de s'associer pour

partager les bnfices et les pertes d'une activit caractre commercial, sans
ncessairement devoir crer une socit forme commerciale. Cette association de fait n'a
pas la personnalit juridique. Au niveau des consquences juridiques, lassociation de fait
peut tre assimile aux entreprises individuelles : les participants sont solidairement
responsables. En cas de problme financier de lassociation, ils engagent leur patrimoine
personnel. Cela signifie quun des cranciers dune association de fait peut se retourner
contre nimporte quel associ, pour la totalit de la dette.
la socit : une ou plusieurs personnes (personnes physiques ou personnes morales)

peuvent dcider de lancer une entreprise sous la forme dune socit (SA, SPRL, ou
autre). La socit a en principe la personnalit juridique, mme si elle nest pas une
personne vivante que lon peut voir physiquement. La personnalit juridique signifie
que lentreprise est une entit juridique, qui, linstar dune personne physique, est
porteuse de droits et de devoirs. Exemple : les tablissements publics ou les
associations sans but lucratif (ASBL). La socit est administre par des personnes
physiques (grants/administrateurs) engags cet effet.. La personnalit juridique
propre des socits ne leur est pas attribue automatiquement: il faut dabord quelles
soient constitues, et que leurs statuts soient dposs au greffe du tribunal de
commerce.
3.9.2. Conditions remplir pour pouvoir constituer et grer une socit :
Comme pour tout contrat, les fondateurs de la socit doivent remplir trois conditions
essentielles :
le consentement : chaque fondateur doit savoir quoi il s'engage et doit pouvoir exprimer

sa volont librement, en dehors de toute contrainte.


la capacit : chaque fondateur doit avoir la capacit de s'engager. S'il ne l'a pas (par

exemple un mineur dge), il devra se faire reprsenter ou assister.


l'objet : chaque socit doit avoir un objet, qui ne peut pas tre illicite ou contraire lordre
public et aux bonnes murs. Exemples dactivits illicites : activits de blanchiment
dargent, organisation de fraude, activits de traite des tres humains, de prostitution ou de
commerce de drogues.
La plupart des socits sont, par ailleurs, tenues de prsenter tous les ans leurs comptes
annuels. Cela se fait auprs de la Centrale des bilans (en ligne) une instance de la Banque
nationale de Belgique.
Les comptes annuels se composent du bilan, du compte de rsultat et des annexes. Ils doivent
tre approuvs par lassemble gnrale des actionnaires de la socit. Aprs la clture de
lanne comptable (souvent le 31 dcembre), lassemble gnrale des actionnaires dispose
dun dlai de 6 mois pour approuver les comptes annuels. Ensuite, elle dispose de 30 jours pour
dposer les comptes annuels auprs de la Centrale des bilans.

32

3.9.3. Les diffrentes formes juridiques et leurs caractristiques :


Pour choisir la forme juridique la plus adquate, il convient de se poser des questions par rapport
au projet, ses ambitions et la constitution du capital la cration. Par exemple :
Si vous anticipez une activit trs rduite, les cots de cration et de fonctionnement d'une
socit ne sont peut-tre pas justifis et la simplicit de l'entreprise individuelle peut, dans
ce cas, constituer un choix appropri ;
aurez-vous besoin de vous associer d'autres personnes pour dvelopper votre activit ?
Si vous souhaitez, immdiatement ou dans un avenir proche, vous associer d'autres
personnes pour dvelopper votre activit, il apparat alors judicieux dopter pour la cration
d'une socit. L'entreprise individuelle n'est en effet pas une structure adapte pour
s'associer d'autres personnes ; elle doit tre rserve l'hypothse d'un entrepreneur
individuel qui souhaite exercer seul son activit (ce qui ne l'empche toutefois pas
d'employer du personnel). A l'inverse, avec une socit, vous pouvez facilement, si vous le
dsirez, partager une partie du capital de la socit avec d'autres personnes (qu'il s'agisse
de personnes physiques ou d'autres socits) : les nouveaux associs participeront alors
financirement aux rsultats de l'entreprise en recevant une part des dividendes (cette part
est gnralement proportionnelle leur part dans le capital ;
votre activit est-elle susceptible de gnrer des pertes ? Si votre entreprise peut gnrer
des pertes, crer une socit vous permettra de mieux protger votre patrimoine personnel
et celui de votre conjoint. En effet, dans une socit personne morale , le patrimoine de
la socit et le patrimoine des associs sont distincts et les cranciers de l'entreprise n'ont
de recours que contre le patrimoine de la socit; dans une entreprise individuelle, le
patrimoine de l'entreprise et le patrimoine de l'entrepreneur sont confondus et les cranciers
de l'entreprise ont galement un recours contre le patrimoine personnel de l'entrepreneur ;
votre activit est-elle susceptible de gnrer un bnfice trs important ? Si vous anticipez
la ralisation d'importants bnfices, vous serez tax de manire plus importante avec une
entreprise personne physique qu'avec une socit soumise l'impt des socits. En
effet, les bnfices de l'entreprise individuelle sont taxs au niveau de l'entrepreneur selon
le barme progressif de l'impt sur le revenu (dont le taux marginal est proche de 50 %),
alors que l'impt des socits est de maximum 33 %.

33

Entreprise individuelle : personne physique


Acte de
constitution
/

Dnomination sociale

lutilisation du nom du
conjoint est possible avec
lassentiment de celui-ci

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du capital


souscrit

Montant minimal du capital


libr

pas obligatoire mais vivement


conseill

Socits :
SPRL : Socit prive responsabilit limite
Acte de constitution

Dnomination sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du capital


souscrit

Montant minimal du capital


libr

acte authentique

diffrente de celle de toute


autre socit

obligatoire

2 (sauf SPRL
unipersonnelle : 1)

18.550,00

6.200,00 la constitution
(sauf SPRL Unipersonnelle :
12.400,00

SPRL-S : Socit prive responsabilit limite Starter

10

10

Acte de constitution

Dnomination sociale

acte authentique

diffrente de celle de toute


autre socit

Plan financier

obligatoire (en collaboration


avec un comptable, un
expert-comptable ou un
reviseur dentreprises)

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du capital


souscrit

Montant minimal du capital


libr

2 (sauf SPRL
unipersonnelle : 1)

entre 1 et 18.549,00

La loi du 12 janvier 2010 modifiant le Code des socits et prvoyant des modalits de la socit prive responsabilit limite Starter a t publie le 26 janvier
er
2010. La date de son entre en vigueur est le 1 juin 2010.

SA : Socit anonyme
Acte de
constitution

Dnomination
sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du
capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

acte authentique

diffrente de celle de
toute autre socit

obligatoire

61.500,00

61.500,00 la
constitution

SCA : Socit en commandite par actions


Acte de
constitution

Dnomination
sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du
capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

acte authentique

diffrente de celle de
toute autre socit

obligatoire

un associ
commandit et un
associ
commanditaire

61.500,00

61.500,00 la
constitution

SCRL : Socit cooprative responsabilit limite


Acte de constitution

Dnomination sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du
capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

acte authentique

diffrente de celle de
toute autre socit

obligatoire

18.550,00

6.200,00 la
constitution

35

SCRI : Socit cooprative responsabilit illimite


Acte de constitution

Dnomination sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du
capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

acte sous seing priv


ou acte authentique

diffrente de celle de
toute autre socit

pas obligatoire

Dnomination sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal du
capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

diffrente de celle de
toute autre socit

pas obligatoire

Dnomination sociale

Plan financier

Nombre minimal
dassocis

Montant minimal.
du capital souscrit

Montant minimal du
capital libr

diffrente de celle de
toute autre socit

pas obligatoire

un associ commandit
et un associ
commanditaire

SNC : Socit en nom collectif


Acte de constitution

acte sous seing priv


ou acte authentique

SCS : Socit en commandite simple


Acte de constitution

acte sous seing priv


ou acte authentique

36

3.9.4. Lincidence du rgime matrimonial


Tout indpendant mari est soumis :
soit au rgime lgal de la communaut, s'il n'a pas de contrat de mariage ;
soit un rgime dtermin par son contrat de mariage : sparation de biens, communaut
universelle, etc.
Le contrat de mariage de sparation de biens permet lindpendant de mettre son patrimoine
priv labri des alas de sa vie professionnelle.
Deux poux maris qui participent la constitution dune socit peuvent tre considrs
comme un seul fondateur, ou peuvent compter pour deux: tout dpend de leur rgime
matrimonial et de ce quils apportent.
3.9.5. La responsabilit des fondateurs, administrateurs et grants dans les socits
responsabilit limite (SA, SPRL, SCRL)
3.9.5.1.

La responsabilit des fondateurs

Les fondateurs peuvent tre tenus solidairement responsables des irrgularits commises lors
de la fondation de la socit (constitution du capital, fondation entache de nullit et
engagements contracts par des incapables). La responsabilit solidaire signifie que lorsque
plusieurs dbiteurs contractent une dette ensemble, le crancier pourra rclamer la totalit du
montant auprs de chacun dentre eux.
Les fondateurs sont solidairement responsables, sauf toute disposition contraire :
de la totalit du capital qui n'est pas valablement souscrit ;
de la diffrence ventuelle entre le capital minimum requis et le montant des souscriptions.
Les fondateurs sont considrs d'office comme souscripteurs :
de la libration effective du capital minimum :

SA : le capital minimum s'lve 61.500 euros ;

SPRL : le capital minimum est de 18.550 euros dont 6.200 euros doivent tre librs
la fondation.

de la libration effective du montant minimum sur les actions :

SA et SCRL : libration d'au moins un quart (1/4) par action et libration dans les cinq
ans aprs la fondation des actions correspondant un apport en nature ;

SPRL : libration d'au moins un cinquime (1/5) par action et libration la fondation
des actions qui reprsentent un apport en nature.

de la rparation du prjudice rsultant directement de :

la nullit de la socit ;

l'absence ou l'inexactitude des lments de l'acte constitutif ;

la survaluation manifeste des apports ne consistant pas en numraire.

pour les engagements de la socit en cas de faillite prononce dans les trois ans de la
constitution, si le capital social tait manifestement insuffisant la fondation pour permettre
l'exercice normal des activits envisages pendant deux ans au moins ;
pour les engagements contracts au nom de la socit avant que celle-ci ait t effectivement
constitue et dote de la personnalit juridique.
3.9.5.2.

Responsabilit des administrateurs et des grants

Aussi longtemps que les administrateurs et grants remplissent normalement leur mission, ils ne
prennent personnellement aucun engagement. Ils reprsentent la socit et seule la personne
morale est engage par leurs actes. Il en va toutefois diffremment lorsque les administrateurs
commettent des fautes dans lexercice de leurs fonctions. Comme tout mandataire,
ladministrateur est tenu dexercer son mandat convenablement, dans lintrt du mandant (de la
socit). Il est personnellement responsable de la bonne excution de sa charge et peut tre mis
en cause sil manque sa mission. Pour en juger, il faut examiner ce quaurait fait, dans les
mmes circonstances, une personne agissant avec toute lattention normalement requise et
tablir la comparaison avec la faon dagir de ladministrateur concern. Sil apparat que ce
dernier est lourdement fautif, sa responsabilit civile pourrait tre engage.
3.9.5.3.

Responsabilit des actionnaires

Dans une SPRL, une SA ou une SCRL, les actionnaires nont pas rpondre des dettes de la
socit. Leur responsabilit est limite leur apport sauf sils se sont ports cautions pour les
dettes de la socit.

3.10. Les obligations financires


3.10.1. Le compte vue
Tout commerant est lgalement tenu de disposer dun compte vue auprs dune banque. Ce
compte vue peut tre considr comme la carte didentit du client auprs de la banque : il
servira de point de rfrence pour lensemble des autres comptes quil sera amen ouvrir ou
des oprations quil effectuera..
Actuellement, un numro de compte belge (code IBAN / International Bank Account Number) se
compose de 2 lettres (code de pays BE) et 14 chiffres (exemple : BEXX XXXX XXXX XXXX).
Les deux premiers et les deux derniers chiffres constituent des chiffres de contrle qui
permettent de vrifier lexactitude du numro de compte et dassurer quaucun numro de
compte erron ne soit introduit ou indiqu.
Ce numro de compte au format europen a t cr dans le cadre de la SEPA (= Single Euro
Payments Area), systme europen couvrant les 27 membres de lUE plus lIslande, la Norvge,
la Suisse, le Lichtenstein, et dont lobjectif est de faciliter les paiements dans toute la zone.

38

chaque numro de compte est galement associ un code BIC (Bank Identifier Code)
galement appel adresse SWIFT, qui permet didentifier la banque du bnficiaire. Le code BIC
comprend 8 11 caractres alphanumriques et se compose dun code bancaire (4 caractres),
un code de pays (2 caractres) et un code de lieu (2 caractres) et peut, pour certaines banques
tre complt par un code dagence (3 caractres). Ce code est prcd du sigle BIC qui est
omis lors de lenregistrement lectronique.
Le banquier :
crdite le compte de toutes les rentres (dpts dargent ou versements, virements de tiers,
encaissements de chques...) ;
dbite le compte de toutes les sorties (retraits d'argent au guichet de la banque ou au
distributeur, virements vers des comptes tiers, chques mis, encaisss par des tiers,
excution d'ordres permanents...).
Un solde crditeur (positif) indique une disponibilit de fonds ; un solde dbiteur (ngatif)
constate une dette vis--vis du banquier.
Un solde dbiteur est souvent autoris, sous forme dun crdit automatique limit (li la carte
de banque). En fait, au-del de cette limite, il est obligatoire de conclure avec le banquier une
ouverture de crdit (= crdit de caisse).
3.10.2. Lextrait de compte
Priodiquement, le banquier tablit un extrait de compte qui sera transmis au titulaire. Cet extrait,
dat et numrot, indique :
l'ancien solde ;
la nature et le montant des diffrentes oprations, la date de la transaction ainsi que la date de
valeur ;
le nouveau solde.
La date de valeur est la date applique par la banque pour le calcul des intrts percevoir ou
verser sur le compte. Dans certains cas, la date de valeur et la date effective de lopration
peuvent diffrer (lgrement).
3.10.3. Les instruments de paiement
3.10.3.1.

Le paiement direct

Un paiement direct est un paiement sans aucune intervention dune banque. Cela signifie que le
client paie son fournisseur en espces. Lorsquil recourt cette forme de paiement, le client doit
veiller demander un reu ou une quittance lors du paiement. Vu que la banque nintervient pas,
elle nest pas en mesure de fournir une preuve de paiement. Par consquent, le client pourrait ne
pas tre capable de prouver un paiement en cas de litige.
Par ailleurs, lors dun paiement en espces, le commerant doit galement tenir compte de
certaines rgles, et en particulier, des rgles relatives la lutte contre le blanchiment de largent.
Le blanchiment consiste donner une apparence lgitime aux capitaux en provenance du trafic
de drogue, dactivits criminelles ou de la fraude fiscale. Le blanchiment est un dlit. La
lgislation belge oblige tous les oprateurs financiers au sens large, donc galement les

39

banques, informer lautorit comptente de toute transaction douteuse. De ce fait, tout


paiement en espces pour un montant suprieur 5.000 euros est interdit.
3.10.3.2.

Le chque

Le chque tir sur le compte permet de payer un tiers, mais aucune garantie nest offerte au
bnficiaire ; autrement dit, si le compte du tireur (= celui qui a rdig le chque) nest pas
approvisionn, le bnficiaire ne sera pas pay. Le banquier ne crditera dailleurs le compte du
bnficiaire que sauf bonne fin , lopration ntant dfinitive quaprs quil ait lui-mme
encaiss le chque auprs de la banque du tireur.
Les chques suivants peuvent tre mis :
soit au porteur : il sera pay sans autre formalit celui qui le prsente ;
nominativement ou ordre : il sera alors pay la personne dont le nom est mentionn ;
barr : le bnficiaire ne peut l'encaisser que sur un compte en banque ou directement au
guichet de l'agence proche du domicile du tireur (moyennant relev de l'identit du
bnficiaire). Si en outre, un numro de compte y est mentionn, le chque sera vers sur ce
compte-l.
Pour vous protger, barrez le chque et inscrivez ventuellement votre numro de compte. A
noter que le dlai de prsentation dun chque est de 8 jours. Si, durant cette priode, le chque
savre tre non provisionn, cela signifie que lmetteur commet un dlit.
Pour les chques trangers, les banques prlvent des frais parfois trs importants lors de leur
encaissement. Dans ce cas, il est prfrable de payer par virement, y compris pour des raisons
de scurit.
3.10.3.3.

Virements/ordres permanents /domiciliations

Le virement est un ordre de paiement que le donneur dordre doit donner sa banque qui
lexcute, afin que le compte du bnficiaire soit crdit du montant demand. Il sagit dun
instrument de paiement typique pour les paiements distance. Les petits montants comme les
montants trs importants sont couramment pays par virement. Ce mode paiement permet
deffectuer des paiements distance. Par un mcanisme entirement automatis, des montants
sont transfrs du compte du dbiteur vers celui du bnficiaire.
Un virement ne constitue en aucun cas une preuve de paiement. Nacceptez donc jamais un
bulletin de virement comme moyen de paiement ou comme preuve de paiement.
Les virements existent en tant quoprations sur support papier (bulletins complter) mais
galement sous forme de moyen de paiement lectronique et peuvent tre excuts sans utiliser
le document papier (via internetbanking ou selfbanking). Il sagit du moyen de paiement le plus
rpandu en Belgique. Au niveau europen, les belges se classent en tte dans ce domaine.
Pour la plupart des Belges, le bulletin de virement est un document trs familier. Dans la partie
suprieure de celui-ci se trouvent la date dexcution ainsi que la signature du donneur dordre.
En-dessous figurent deux colonnes : lune reprend les donnes du donneur dordre (numro de
compte, nom, adresse), lautre les donnes du bnficiaire. Au-dessus de la colonne de gauche
est prvu un champ permettant dintroduire une date mmo, cest--dire la date laquelle le
client souhaite que la banque excute le virement. Dans la partie infrieure se trouvent les

40

champs prvus pour la communication qui peuvent se composer dune combinaison quelconque
de lettres et de chiffres.
Il existe deux types de virements : ceux avec communication structure (VCS) et ceux avec
communication libre.

la communication structure : il sagit dune rfrence numrique compose de 12


chiffres, dtermine par le crancier. Cette rfrence lui permet didentifier aisment tous
ses paiements entrants. Qui plus est, ce systme garantit une comptabilit sans faille et
une diminution considrable du nombre de litiges. Le donneur dordre doit uniquement
complter son numro de compte (et parfois son nom et adresse) et faire parvenir lordre
sign sa banque.

la communication libre : la communication peut comporter au maximum 106 caractres,


sans autres limitations.

Lordre permanent est donn par le dtenteur dun compte la banque afin quelle paie
automatiquement et rgulirement (tous les mois, trimestres, date fixe) une certaine somme
un mme bnficiaire. Ce moyen est pratique pour le paiement dun loyer ou de la mensualit
dun prt.
La domiciliation est un document par lequel le titulaire dun compte demande la banque de
payer automatiquement (pour autant que le compte soit approvisionn) les factures qui lui sont
prsentes par certains fournisseurs (ex. : facture dlectricit, de tlphone, ...). La domiciliation
est source de simplification : pas dordre systmatique donner, pas de documents priodiques
rdiger, pas doublis ou derreurs. tant donn que le paiement peut seffectuer la demande
du fournisseur, il est toutefois conseill de signer un ordre de domiciliation uniquement pour les
factures provenant de fournisseurs connus et dignes de confiance.
Aujourdhui, le-banking permet deffectuer un ensemble doprations bancaires partir dun
tlphone ou dun terminal dune agence.
3.10.3.4.

Le versement

Lors dun versement, un montant est vers/dpos sur le compte dune autre personne par la
remise despces au guichet dune banque.
3.10.3.5.

Lassignation postale

Lassignation postale est un ordre de paiement crit valable 3 mois et tabli par la poste.
Il en existe deux types :
une assignation ordinaire : on peut lencaisser dans un bureau de poste. Vous recevez
lassignation dans votre boite aux lettres ;
une assignation en mains propres et domicile : une assignation que le facteur emporte
lors de sa tourne et vous paie la maison. En cas dabsence lors du passage du facteur,
vous pouvez encaisser lassignation dans le bureau distributeur dont dpend le facteur.
Les assignations les plus connues concernent les remboursements dimpts et les pensions
payes domicile sans oublier les allocations.

41

3.10.3.6.

Le porte-monnaie lectronique (Proton)11

Le porte-monnaie lectronique (appel Proton) est, en ralit, une puce presque carre qui est
intgre la carte bancaire. Il sagit dun ordinateur miniature capable de stocker et de mettre
jour un certain nombre de donnes. La puce Proton enregistre largent qui a t plac sur celle-ci
et met jour le solde lors de chaque paiement. La carte peut tre recharge divers endroits :
dans les distributeurs Bancontact/Mister Cash et selfbank ou via les cabines tlphoniques
publiques. La carte peut galement tre recharge domicile, si on dispose dun smartphone
Maestro ou dun C-ZAM/PC (un petit lecteur de cartes connectable un PC). La fonction proton
fait presque toujours partie intgrante de la carte de dbit (Bancontact/Mister Cash). La puce
dore se trouve toujours sur la partie gauche suprieure de la carte.
Le montant minimum pouvant tre charg est de 5 euros et le montant maximum de 125 euros.
Le but de Proton est de faciliter le paiement de petits montants, de manire ce que le
consommateur nait plus besoin davoir sur lui quantit de pices de monnaie.
3.10.3.7.

Le paiement par carte de dbit

Une carte de dbit est une carte plastique qui, en fonction des donnes stockes sur la puce,
permet daccder, par voie lectronique au compte vue et de transfrer de largent dun compte
vue vers un autre compte (par exemple lors du paiement dans un commerce). Par ailleurs,
cette carte permet de retirer de largent un distributeur, opration par laquelle le compte est
automatiquement dbit du montant du retrait. Le dbit seffectue (pour ainsi dire) avec effet
immdiat.
3.10.3.8.

Les cartes de crdit

Une carte de crdit est une carte plastique qui, en fonction des donnes stockes sur la puce,
permet dacheter des biens sans les payer directement. Sur simple prsentation de la carte de
crdit (bien entendu accompagne dun document didentit), il est souvent possible de retirer de
largent auprs de bureaux de change et, moyennant lutilisation dun code secret, galement
dans les distributeurs de billets partout travers le monde.
Dans les pays anglo-saxons, le concept de carte de crdit est rellement dapplication : en
effet, le client peut diffrer le paiement et rembourser par tranches, moyennant le paiement dun
intrt. Dans notre pays, le principe du dbit diffr est le plus souvent dapplication : cela signifie
que le client paie le commerant au moment de lachat et que le montant est ensuite dbit de
son compte vue la fin du mois en cours. Les cartes de crdit sont souvent utilises pour les
achats plus importants afin den reporter le paiement une date ultrieure, potentiellement plus
favorable. Actuellement, les cartes de crdit sont galement le moyen de paiement le plus
rpandu sur internet.
3.10.3.9.

La lettre de change

La lettre de change - appele galement traite ou effet de commerce - est un document par
lequel une personne dnomme tireur donne ordre une autre personne dnomme tir de
payer une date dtermine (chance), en un lieu indiqu, une somme dtermine au porteur
(bnficiaire) de la lettre. Elle constitue un moyen de paiement, et galement un instrument de
crdit.

11

Le systme Proton est supprim depuis fin 2014 et remplac par un nouveau systme : le paiement par GSM.

42

Exemple :
le 10 septembre, la firme X vend Y des marchandises pour un montant de 2.478 euros,
payables dans 3 mois. X (le tireur) va tablir son propre bnfice une lettre de change de
2.478 euros sur Y (le tir), chance le 10 dcembre.
Y doit accepter la lettre. Sil refuse, X fera dresser par huissier un prott pour refus
d'acceptation (dit prott blanc).
A l'chance, le 10 dcembre, Y doit payer le montant de la lettre, au lieu qui lui est indiqu
(souvent une banque). En cas de non-paiement, le bnficiaire dispose de 48 heures
ouvrables pour faire dresser un prott pour refus de paiement. Si la traite n'est pas paye
avant le 10 du mois suivant la date du prott, ce qui a pour consquence de couper toute
facilit de crdit au tir.
La lettre de change peut tre avalise, cest--dire quune tierce personne, dnomme aval, se
porte garante des obligations du tir. Laval est caution solidaire du tir ; il en va de mme des
diffrents endossataires de la lettre de change.
Le tireur12 nest pas oblig dattendre lchance ; il peut :
soit endosser la traite un tiers, pour s'acquitter d'une dette, par exemple, ce tiers devenant
alors le bnficiaire ;
soit escompter la traite la banque, dans le cadre d'un contrat d'un crdit d'escompte, la
banque lui versant alors sauf bonne fin (signifie que la banque reprendra les fonds si le tir ne
paie pas) le montant de la traite moins les agios13.
3.10.3.10. Autres moyens de paiement
PayPal est un systme de paiement via internet. Par le bais dun compte PayPal, il est possible
deffectuer un paiement via ladresse e-mail du bnficiaire, laide dune carte de crdit ou dun
montant pralablement vers sur ce compte. Il est galement possible de transfrer de largent
de votre compte PayPal vers votre compte bancaire.
Western Union est une entreprise qui permet denvoyer de manire scurise de largent vers un
proche (famille, amis, connaissances) partout dans le monde.

3.11. Amnagement
du
territoire,
prescriptions
urbanistiques,
communales, environnementales, implantation commerciale,
tablissements dangereux, insalubres ou incommodes
Chaque rgion a sa propre rglementation. Voir les sites relatifs aux diffrentes rgions. Les
prescriptions urbanistiques communales sont galement spcifiques chaque commune.

12
13

Le tireur est le crditeur


Agios = frais + intrts

43

4.

Aspects comptables, financiers et fiscaux

4.1.

Aspects comptables

4.1.1. Utilit de la comptabilit comme outil de gestion dune entreprise


Toute entreprise doit tenir une comptabilit approprie la nature et ltendue de ses activits
en se conformant aux dispositions lgales particulires qui la concerne.
La comptabilit gnrale se caractrise de la manire suivante :
elle donne des informations compltes et rigoureuses sur les avoirs et les dettes de
lentreprise une date prcise ;
la tenue de la comptabilit est une obligation lgale de gestion pour fournir des donnes
prcises la direction de lentreprise et aux tiers ;
pour ce faire, le traitement des donnes se fera sur base de factures dachats et de ventes
mais aussi en traitant tous les dbours et recettes consignes dans des pices justificatives ;
lobjectif de la comptabilit gnrale est de fournir des informations caractre financier,
conomique et fiscal ;
les informations traites sont exprimes en units montaires (en euros).
En rsum, la comptabilit gnrale exploite des donnes principalement constates au cours
de la priode ou des priodes passe(s). Elle est aussi indispensable pour satisfaire aux
obligations fiscales telles que remplir les documents TVA et la dclaration de limpt des
socits.
Outre la comptabilit gnrale, les entreprises peuvent galement dcider de tenir une
comptabilit analytique. Cette dernire nest pas impose par la loi. Elle met la disposition de la
direction des informations importantes afin de prendre les bonnes dcisions dun point de vue
stratgique et oprationnel. Une comptabilit analytique permet en effet deffectuer des
prvisions et un contrle approfondi concernant les charges et produits. Contrairement la
comptabilit gnrale, la comptabilit analytique permet galement de faire une analyse des
charges par fonction, par produit, service ou par secteur dactivit. Toutes les informations
traites auront un caractre montaire et physique (ex : gestion des stocks).
Les entreprises doivent conserver leur comptabilit pendant une priode de 7 ans.
4.1.2. Quel type de comptabilit ?
Les obligations comptables dune entreprise sont fonction de sa taille, comme il ressort du
schma ci-dessous :

44

Petites entreprises

Moyennes et grandes entreprises

Personnes physiques avec un chiffre daffaires


infrieur 500.000 euros (620.000 euros pour les
hydrocarbures)

Personnes physiques
petites entreprises

COMPTABILITE SIMPLIFIEE

COMPTABILITE EN PARTIE DOUBLE

livre des entres (achats)

Journaux :

livre des sorties (ventes)

livre des recettes (ventes)

de ventes

livre de trsorerie (livre financier)

financiers

ne

pouvant

tre

Socits

dachats

oprations diverses
Grand livre des comptes
Balance de vrification
Livre des inventaires (dans certains cas)

Livre des inventaires


Comptes annuels

Facturiers : classement des factures obligatoires


pour TVA

En vertu des dispositions lgales, lentreprise soumise la comptabilit en partie double doit
tenir diffrents livres :
les facturiers ;
le livre-journal ;
le grand livre des comptes.
Ce schma implique un double travail. Chaque pice est transcrite
dans le journal ;
dans les comptes du grand livre.
Pour vrifier lexactitude des comptes, il faut tablir une balance de vrification. Etant donn que
les actes dune entreprise sont classs en 4 groupes14, 4 journaux auxiliaires seront tenus,
savoir :
le journal des achats (facturier des entres) ;
14

A savoir :

- les achats

- les ventes

- les paiements

- les oprations diverses (OD) amortissements, imputation des salaires,

45

le journal des ventes (facturier des sorties et ventes au comptant) ;


le journal financier (ventuellement, un journal de caisse, un journal de banque .) ;
le journal des oprations diverses.
lannexe 8.1 sont repris des exemples (dutilisation) de ces journaux auxiliaires.
Lannexe 8.2 comporte une brve explication de la manire dont il faut tablir une comptabilit
en partie double.
Chaque pice est enregistre dans le journal auxiliaire correspondant et priodiquement, les
totaux de ces journaux sont retranscrits dans le livre-journal (centralisateur) et dans les comptes.
4.1.3. Documents relatifs aux oprations dachat et de vente
Le schma complet dune opration commerciale peut se dcrire comme suit :
demande de prix ou doffre de prix;
offre de prix ;
bon de commande ;
ventuellement une confirmation de la commande ;
la livraison du bien ou du service ;
facture ;
paiement.
Ci-aprs, nous donnons des prcisions concernant les documents requis pour les tapes
susmentionnes dans le cadre dune opration dachat ou de vente.
4.1.3.1.

Demande de prix

La demande de prix, parfois accompagne dune demande de documentation, consiste en un


simple courrier (lettre, fax, courriel) adress un ou plusieurs fournisseur(s) dont le texte est, en
principe, assez succinct et prcis.
Cette demande seffectue sans aucun engagement dachat ultrieur. Il est conseill de ne pas
montrer un intrt particulier pour le produit concern. Aprs rception de la rponse et de la
documentation, une seconde demande plus prcise peut tre adresse, concernant notamment
les conditions particulires de livraison et de paiement.
4.1.3.2.

Offre de prix

Les fournisseurs sollicits rpondent par une offre de prix et de documentation, laquelle
comportera en gnral :
une formule de remerciement pour la demande ;
la documentation demande (catalogue, ) ;
une liste de prix ou une offre de prix personnalise ;

46

ventuellement, une proposition de dmonstration, ou encore la visite dun dlgu


commercial.
Loffre doit rpondre le plus rapidement et le plus exactement possible la demande. En tant
que fournisseur potentiel, il est important dinsister sur les points qui prsentent un intrt
particulier pour le client ou qui mettent en exergue votre comptitivit. Selon le type de demande,
elle prcisera les conditions de livraison et de paiement.
Par conditions de livraison, on entend :

Qui soccupe de la livraison/comment la livraison se droule-t-elle ?

Qui organise et paie le transport ?

Qui organise, le cas chant, limportation, lexportation ou le transit et qui paie les droits
qui y sont associs (droits dimportation, de transit ou dexportation) ?

Qui assume le risque de transport/qui contracte et paie lassurance de transport ?

Lors de transactions internationales, les conditions de livraison sont souvent indiques par un
sigle de trois lettres (p. ex. EXW, FOB, DDP, ). Il sagit des Incoterms dont lutilisation dpend
des conditions de livraison.
Il est important dindiquer dans loffre une date limite de validit, de faon ne pas se faire piger
par des hausses de prix et/ou de salaire.
4.1.3.3.

Bon de commande

Une fois son choix effectu, le client rdigera un bon de commande. Certains fournisseurs
proposent des modles prts lemploi (version papier ou lectronique) ; dans les autres cas, ce
bon sera rdig sur papier libre ou en-tte.
Une autre possibilit consiste ce que le bon de commande soit tabli et transmis au
fournisseur par le client lui-mme ou que le client introduise la commande en ligne via une
interface mise disposition cet effet par le fournisseur.
Le bon de commande fera ventuellement rfrence loffre (si une offre a t tablie), en
rappelant ventuellement les conditions de la commande (produits, prix, conditions de livraison,
dlai de livraison, ). Le bon doit tre sign par la personne autorise cet effet. Le bon de
commande doit, de prfrence, reprendre les conditions gnrales de vente.
Lors de commandes importantes, le fournisseur envoie habituellement une confirmation de la
commande.
4.1.4. La facture
4.1.4.1.

Dfinition

Cest un document tabli par le vendeur qui dtaille les marchandises livres ou les services
prests et qui indique le prix que doit payer lacheteur au vendeur ainsi que les modalits de
paiement. Les conditions gnrales de vente sont reprises au verso ; les conditions particulires
(cest--dire les conditions ayant trait une livraison ou prestation particulire) et le prix payer
ainsi que les conditions de paiement figurent au recto du document. La loi oblige le commerant
remettre une facture chaque livraison de marchandises ou de services sauf dans le cas
dune vente un particulier. Par contre, le particulier peut recevoir une note ou un ticket de

47

caisse. Exemple : dans un salon de coiffure ou un institut de beaut, le client ne reoit


gnralement pas de preuve crite, sauf si, il ou elle le demande explicitement.
En cas de vente distance par un vendeur soumis la TVA, une facture doit tre dlivre
lorsque :
la vente distance se fait partir dun autre Etat membre et doit tre rpute se situer en
Belgique ;
la vente se fait partir de la Belgique vers un preneur se trouvant dans un autre Etat membre
et ce, chaque fois que le preneur est une personne non assujettie (lorsque le preneur est
assujetti, lobligation de facturation sapplique toujours).
Il y a galement obligation de dlivrer une facture pour les biens et services que les personnes
physiques destinent leur usage priv lorsquil sagit :
de livraisons de pices dtaches et accessoires pour des vhicules nouveaux ou doccasion
destins aux transport de personnes et de choses, pourvus dun moteur dune cylindre
suprieure 48 cm3 ou dune capacit suprieure 7,2 kilowatt et leurs remorques, ainsi que
pour les voitures usage mixte et les camping-cars ;
des travaux, lexception du lavage, destins ces vhicules, y compris les biens utiliss pour
lexcution de ces travaux ;
En outre, la facture est obligatoire si le prix TVA incluse atteint 125 euros.
La facture doit tre dlivre au plus tard le 5me jour ouvrable du mois qui suit celui au cours
duquel la livraison ou la prestation de services a eu lieu. Les factures rcapitulatives sont
admises.
4.1.4.2.

Nombre dexemplaires

La facture est tablie au minimum en double exemplaire, lun destin lacheteur, lautre
conserv par le vendeur. Mais dans la pratique, le nombre sadapte aux exigences de
lorganisation interne de lentreprise.
4.1.4.3.

Composition de la facture

Gnralement toute entreprise conoit le modle de sa facture.


La facture est divise en 3 parties principales :
lentte, qui reprend les mmes mentions que la lettre commerciale ;
le corps de la facture qui comprend diverses mentions essentielles comme la date, le n
dinscription au facturier de sortie, la dsignation des marchandises ou des services, la TVA,
les frais, les emballages, etc. ;
les conditions gnrales de vente (souvent crites au verso).

48

La facture doit tre signe. Elle doit mentionner les donnes suivantes :
Donnes du vendeur
lieu et date de la facture (cette date peut se situer dans les 5 premiers jours ouvrables du
mois qui suit celui au cours duquel la livraison a eu lieu). Une facture rcapitulative est
autorise.
nom et adresse du vendeur ;
son numro dentreprise ;
son numro de compte financier ;
le numro dinscription de la facture dans son facturier de sortie + le mot FACTURE.
Mentions complmentaires si le vendeur est une socit :

la forme (SA, SPRL, SCRL, etc. ) ;

la dnomination ;

le sige social ;

le terme registre des personnes morales ou labrviation RPM suivi du numro


dentreprise ;

le sige du tribunal dans le ressort territorial duquel la socit a son sige social.

Donnes de lacheteur
sa dnomination et son adresse ;
son numro dentreprise ou la mention non-assujetti .
Le corps de la facture
la date de la livraison du bien ou de lachvement du service ;
la nature et la quantit du bien ou du service ;
le prix unitaire hors TVA du bien ou du service ;
les rductions (les 3 R remise, rabais, ristourne) ;
les frais de transport et les frais accessoires ;
la base imposable par taux de TVA ;
le taux de la TVA ;
le montant de la TVA ;
ventuellement la cause dexemption si lopration nest pas soumise la TVA ;
le montant total payer TVAC.

49

4.1.4.4.

Exemple dune facture

La SA Letiers rue du Canal, 12 Bruxelles, reoit une commande des Ets. Dupont rue du
Lion, 4 Charleroi.
Commande n 456
120 bouteilles de Bordeaux anne 2000 au prix unitaire de 15 euros hors TVA
120 bouteilles de Pomerol anne 2001 au prix unitaire de 30 euros hors TVA
Taux de TVA : 21 %
Livraison franco par camion
Emballage : caisse en bois de 12 pices
Condition de payement : 30 jours, date de facture
La marchandise est livre le 10 novembre et facture comme suit :

50

SA LETIERS
Rue du Canal, 12

Bruxelles, le 10 novembre 20XX

1000 Bruxelles
Tl. 02 421 20 10

Ets. A. Dupont

TVA BE 0419.510.210

Rue du Lion, 4

RPM Bruxelles

6000 CHARLEROI

000-0710200-20
N dentreprise client :
BE - 0420.600.100
Facture n

20.. /216

Bon de commande n

456

doit pour la vente et livraison des marchandises suivantes, aux conditions


gnrales reprises au verso :

quantit

dsignation

prix unitaire

taux

total

120

bouteilles de Bordeaux anne 2000

15

21 %

1.800

120

bouteilles de Pomerol anne 2001

30

21 %

3.600

Montant h. TVA

Montant h. TVA

5.400

Total TVA

1.134

Total facture

6.534

TVA

Taux de 6 %
Taux de 12 %
Taux de 21 %

5.400

1.134

Livraison : franco par notre


camion
Emballage : caisses en bois de 12 bouteilles
Conditions de payement : 30 jours, date de facture

Les factures doivent tre signes.

4.1.5. Les documents rectificatifs de la facture


4.1.5.1.

La note de dbit

La note de dbit est un document tabli par le vendeur ayant pour but daugmenter la dette du
client par rapport la facture initiale qui lui a t envoye. Elle constitue en fait une deuxime
facture que lon tablit pour :
rectifier une erreur sur facture favorable au client ;

51

lui rclamer des frais de transport ou demballage que lon ne connaissait pas (ou oublis) au
moment de la facturation ;
lui rclamer des intrts de retard en cas de paiement tardif.
Les entreprises utilisent gnralement, pour les notes de dbit, le mme document que pour les
factures mais, dans lentte, le mot FACTURE est remplac par NOTE DE DEBIT. Elle est aussi
rdige au minimum en deux exemplaires. La note de dbit est soumise aux mmes rgles de
TVA que la facture. Il ny a pas de TVA sur des intrts de retard.
Exemple de note de dbit :
Nous recevons une facture de 9.000 pices alors que nous en avons reu 10.000. Nous en
informons le fournisseur et lui signalons que nous tenons les 1.000 pices supplmentaires. Il va
tablir une facture complmentaire appele note de dbit.
Facture et note de dbit :
Facturation 9.000 pices
Facture

Nombre

Prix

Total

9.000

100

900.000

TVA 21 %

189.000
1.089.000

TVA rcuprer

Note de dbit
TVA 21 %

189.000

1.000

100

100.000
21.000
121.000

TVA payer

21.000

Certains programmes de gestion ne permettent pas de dbiter ou de crditer partiellement une


facture. Dans ce cas, la facture errone est compltement crdite et une note de dbit est
gnre pour la totalit de la nouvelle facturation.
4.1.5.2.

La note de crdit

La note de crdit ou facture davoir est un document tabli par le vendeur. Elle a pour but de
diminuer la dette du client par rapport la facture initiale qui lui a t envoye. Elle stablit pour
rectifier :
une erreur sur facture en dfaveur du client ;
une remise ou un rabais accord aprs facturation ;
un retour de marchandises non conformes ;
un retour demballages facturs et repris (pas de TVA) ;
escompte accord pour paiement anticip (pas de TVA) car calcul sur un montant escompt
dduit lors de la facturation.

52

Les entreprises utilisent gnralement, pour tablir les notes de crdit, le mme document que
pour les factures mais de couleur diffrente et dans len-tte, le mot FACTURE est remplac
par le mot NOTE DE CREDIT . Elle est aussi rdige au minimum en deux exemplaires.
Exemple de note de crdit :
Nous recevons une facture de 11.000 pices alors que nous en avons reu 10.000 et nous en
informons le fournisseur qui nous crdite la diffrence.
Facture et note de crdit :
Facturation 11.000 pices
Facture

Nombre

Prix

11.000

100

TVA 21 %

1.100.000
231.000

Total payer

1.331.000

TVA rcuprer

Note de crdit

Total

231.000

1.000

TVA 21 %
Total recevoir
TVA payer

100

100.000
21.000
121.000
21.000

4.1.6. Souches TVA et reus


Dans certains cas, le commerant est tenu de dlivrer une souche TVA ou un reu. La remise
dune souche TVA est entre autres obligatoire pour :
un sjour dans un htel ou une pension ;
un repas dans un restaurant (sauf dans le cas dun repas lger) ;
le lavage de voiture.
La remise dun reu est lgalement obligatoire pour certaines prestations des professions
librales. Les coiffeurs et les salons de beaut ne doivent pas dlivrer de souche TVA.
Les carnets numrots de souches TVA et de reus sont commander auprs dun imprimeur
agr par le Service public fdral Finances. Cette liste15 peut tre demande ladresse
suivante :
Administration de la fiscalit des entreprises et des revenus
Services centraux Direction II/1
North Galaxy
Boulevard du Roi Albert II, 33 1030 Bruxelles
Tl : 02 336 29 11
15

Elle peut aussi tre consulte (et/ou tlcharge) sur le site http://fiscus.fgov.be.

53

Les carnets doivent tre utiliss dans lordre de leur numrotation. Nanmoins, plusieurs carnets
peuvent tre utiliss en mme temps en fonction des impratifs lis lorganisation du travail.
Une clture comptable de chaque carnet, avec totalisation sur un feuillet annex, doit tre
opre ds utilisation complte et en tout cas la fin de chaque anne.
4.1.7. Les remises, rabais, ristournes et escomptes
Sur certaines factures, sont mentionns des remises, rabais ou ristournes (= RRR) caractre
commercial ou des escomptes financiers.
La remise

Rduction accorde pour achats en grande quantit ou compte tenu du type de


client

Le rabais

Rduction accorde quand la qualit nest pas conforme la commande ou lorsque


le produit est lgrement endommag

La ristourne

Rduction accorde pendant une priode dtermine sur lensemble des oprations
ralises avec un mme acheteur

Lescompte

Rduction accorde pour paiement comptant ou trs court terme

Les RRR caractre commercial sont calculs la base des biens vendus et peuvent varier en
fonction des produits.
4.1.8. Calcul du montant dune facture
Le calcul du montant total factur se fait comme suit :
quantit multiplie par le prix unitaire hors TVA (prix brut)
- dduction des rabais, remises et ristournes (les 3 R)
= totalisation par taux de TVA
= totalisation globale (soit la base du calcul de lescompte)
+ ajout des frais : frais de transport, emballage non repris + autres frais accessoires
+ TVA calcule sur le point 3 ci-avant escompt ainsi que sur les frais de transport et autres
+ cautions sur emballages repris
= montant total payer en TVAC
- dduction de lescompte ventuel.
4.1.9. Frais de transport
Les frais de transport (y compris les assurances, les frais de manutention) et les frais
demballage non repris qui sont facturs au client sont soumis la TVA et sont imposables au
taux le plus bas de la facture.

54

4.1.10. Les emballages repris, cautionns et consigns


Lorsque les emballages sont consigns et repris au prix factur, le montant de ces emballages
nest pas soumis la TVA puisque lacheteur a la facult de les retourner au fournisseur.
Lors du retour de ces emballages, une note de crdit est envoye lacheteur qui a rcupr
ceux-ci en bon tat.
Exemple :
Facturation de 100 cartons au prix unitaire de 100 euros
Taux de TVA 21 %
3 situations sont envisages :
soit pas descompte ;
soit paiement comptant : escompte de 2 % ;
soit paiement comptant dans les 8 jours : escompte de 2 %.

Calcul de la TVA sur le montant dont on a retir


lescompte soit 10.000 euros moins 2 % soit
9.800 euros
TVA : 9.800 x 21 % = 2.058 euros

Traitement comptable : Les rabais-remises et ristournes commerciales font partie des rsultats
dexploitation. Ils influencent le chiffre daffaires ou le cot de revient des ventes. Les escomptes
financiers font partie des rsultats financiers.

55

4.2.

Les principales notions du bilan et du compte de rsultats

4.2.1. Obligations lgales


Le Code des Socits impose lobligation de tenir des comptes annuels. Ceux-ci se composent
du bilan, du compte de rsultat et des annexes, qui forment un ensemble.
Lassemble gnrale doit approuver les comptes annuels endans les 6 mois aprs la clture
de lexercice comptable. Ensuite elle doit dposer les comptes annuels auprs de la Banque
nationale de Belgique (BNB) endans les 30 jours aprs approbation par ladite assemble. Tout
un chacun peut prendre connaissance du bilan dune entreprise sur le site de la Banque
nationale de Belgique (www.bnb.be).
La lgislation comptable impose aux entreprises de tenir leurs comptes selon certaines rgles
strictes, conformes au plan comptable minimum normalis (PCMN). Ce plan dtaille les
intituls des diffrents comptes utiliss et les classe selon un systme de numrotation trs
prcis. Chaque compte est ainsi identifi par un numro et un nom. Le plan prcise les relations
entre les comptes dune part, et leur place dans le bilan ou le compte de rsultats dautre part.
Les comptes de bilan et de rsultats sont rpartis en 7 classes. Le premier chiffre du compte
indique la classe laquelle il appartient.
BILAN
Comptes dactif

Comptes de passif

Classe

Nature

Classe

Nature

Immobiliss

Capital, fonds propres et dettes


plus dun an

Stocks

4 (40 et 41)

Crances un an au plus

4 (42 48)

Dettes un an au plus

Valeurs disponibles

COMPTE DE RESULTATS
Comptes de charges

Comptes de produits

Charges

Produits

Exemples :
2400 mobilier A.III.C, signifie que le solde (D) du compte mobilier sera repris la rubrique
Actif, III Immo corporelles, C mobilier et matriel roulant
6040 achats marchandises R.II.A.1, signifie que le solde (D) de ce compte sera repris la
rubrique Rsultat, II cots des ventes, A approvisionnements, 1 achats

56

4.2.2. Le bilan
Crer une entreprise ncessite des moyens financiers et/ou matriels. Ces moyens peuvent tre
apports lentreprise :
en premier lieu par l'entrepreneur lui-mme, et ses ventuels associs : cet apport est appel
capital ;
ensuite, par des tiers : banquiers, membres de la famille, qui prtent de largent
lentreprise : on parle alors de dettes.
Ce capital peut consister :
en une somme d'argent que lentrepreneur met la disposition de son affaire ;
ventuellement en immeuble (un local commercial, par exemple), matriel, mobilier, stock de
marchandises qu'il possde au moment de lancer son affaire.
Laperu des avoirs et des dettes dune entreprise constitue le bilan (de dpart) de
lentreprise :
gauche se trouve lactif : ce que lentreprise possde (immobilier, matriels, stocks
disponibles) ;
droite se trouve le passif : ce que lentreprise doit (capital, dettes de lentreprise)
Exemple 1
Une coiffeuse cre sa propre affaire. Elle apporte une somme de 20.000 euros quelle dpose
sur un compte en banque. Dressons le bilan de cette situation.
ACTIF

PASSIF

DISPONIBLE (sur compte)

20.000

CAPITAL

20.000

TOTAL

20.000

TOTAL

20.000

Exemple 2
Une coiffeuse cre sa propre affaire. Elle apporte une somme de 15.000 euros quelle dpose
sur un compte en banque et du matriel professionnel valant 5.000 euros, quelle possdait dj.
Dressons le bilan de cette situation.
ACTIF
MATERIEL

PASSIF
5.000

DISPONIBLE

15.000

TOTAL

20.000

CAPITAL

20.000

TOTAL

20.000

57

Exemple 3
Une coiffeuse cre sa propre affaire. Elle apporte une somme de 20.000 euros, quelle dpose
sur un compte en banque. Le banquier lui prte en outre 6.000 euros quil verse galement sur le
compte. Dressons le bilan de cette situation.
ACTIF
DISPONIBLE

PASSIF
26.000

TOTAL

26.000

CAPITAL

20.000

DETTES

6.000

TOTAL

26.000

Le bilan est un tableau double, dont :


la partie gauche est appele actif ;
la partie droite est appele passif.
Le passif du bilan comporte :
le capital (les fonds propres) ;
toutes les dettes de l'entreprise (= ce quelle doit rembourser).
Le capital est une forme de dette, puisquil est d au(x) propritaire(s) de lentreprise.
Lactif du bilan regroupe :
les avoirs (matriel, stock, disponible, ) ;
les crances (ce quon lui doit et qui sont aussi une forme davoir).
ACTIF

PASSIF

AVOIRS

CAPITAUX

CREANCES

DETTES

TOTAL ACTIF

TOTAL PASSIF

Le passif montre donc les sources de financement de lentreprise. Le passif montre do


viennent ces ressources et qui les a apportes.
Lactif explique comment les ressources sont utilises. Lactif explique comment sont
matrialises les ressources.
ACTIF
EMPLOI DES RESSOURCES

PASSIF
RESSOURCES

58

Donc, 100 euros mis la disposition de lentreprise (passif) :


par le(s) entrepreneur(s) = capital ;
par des tiers = dettes.
Ces 100 euros sont transforms en 100 euros davoir lactif : matriel, stocks, disponible, etc.
Le montant de lactif du bilan gale toujours le montant du passif du bilan.
4.2.3. Structure du bilan
Le bilan est un document officiel dont le modle est impos par la loi. Il comporte dix rubriques
lactif et dix rubriques au passif. Voici celles les plus utilises dans les petites entreprises :
ACTIF

PASSIF

II.

Immobilisations incorporelles

I.

Capital

III.

Immobilisations corporelles

IV.

Rserves

VI.

Stocks

V.

Bnfice perte report(s)

VII. Crances un an au plus

VIII. Dettes plus dun an

IX.

IX.

Disponible

Dettes un an au plus

Les immobilisations incorporelles concernent les brevets, les licences, le goodwill


Les immobilisations corporelles comprennent essentiellement :
les terrains et btiments ;
les installations, machines et outillages (IMO) ;
le matriel roulant ;
le mobilier.
Les stocks comprennent les matires premires, les marchandises, etc.
Les crances un an ou plus reprennent les montants dus lentreprise par ses clients, ainsi
que par tout autre dbiteur (associ, fisc, etc.) et qui doivent tre payes avant la fin de
lexercice comptable.
Le disponible regroupe les sommes se trouvant sur les comptes bancaires et en caisse.
Les rserves constituent, dans les socits (SPRL, SA, SCRL), un prolongement du capital.
Elles proviennent de la non-distribution aux associs dune partie du bnfice.
Les dettes reprennent tout ce que lentreprise doit ses banquiers, ses fournisseurs,
ladministration des finances, son personnel elles sont classes en deux catgories :
plus dun an (long terme) et un an au plus (court terme).

59

4.2.4. Nature du bilan


Le bilan dune entreprise donne donc sa situation patrimoniale un moment dtermin. Il
reprsente une photo de lentreprise une date prcise. Toutes les entreprises dressent leur
bilan une fois par an (au moins), aprs inventaire, la fin de lexercice comptable. Celui-ci dure
normalement 12 mois (en principe, lexercice comptable court du 1er janvier au 31 dcembre,
mais, pour des raisons pratiques, il peut tre drog cette rgle).
Rien nempche lentrepreneur de tirer des situations bilantaires plus frquentes (tous les
trimestres, ou tous les mois), afin de connatre sa situation.
4.2.5. Lecture du bilan
Toutes les oprations patrimoniales de lentreprise (avoirs et dettes) sont comptabilises dans le
respect des rgles dvaluation lgale. Plusieurs principes de base sont appliqus, notamment
celui de la continuit de lentreprise : par exemple, les immobiliss sont comptabiliss en
fonction de leur utilit dans lentreprise et non en fonction de leur valeur de revente.
Attention : si dans le bilan de lentreprise figure du matriel informatique dune valeur de
10.000 euros, cela ne veut pas dire que la revente du matriel procurerait 10.000 euros. La
ralit est quil en vaut la revente beaucoup moins.
Exemple
Bilan au 31.12.AAAA
ACTIF
III. IMM. CORP.
B. IMO
C. Mobilier
VI. STOCK

VII. CREANCES A UN AN AU +

PASSIF
24.625 I. CAPITAL
18.500 VIII. DETTES A + D1 AN
6.125

25.000
8.000

B. Financires

8.000

6.194 IX. DETTES A UN AN AU +

4.079

1.976

C. Dettes commerciales

2.124

E. Fiscales, sociales, etc.

1.955

A. Commerciales
IX. DISPONIBLE
TOTAL

4.284
37.079 TOTAL

37.079

60

Interprtation en date du 31.12 :


lentreprise possde :
A.III.B&C. : du matriel, des machines, de loutillage pour 18.500 euros, du mobilier pour
6.125 euros, valeurs dcoulant de lapplication des rgles dvaluation.
A.VI. : des stocks de matires premires, des marchandises pour 6.194 euros (en principe :
valeur dachat HTVA au fournisseur, et NON valeur de vente).
A.IX. : 4.284 euros dargent en banque et/ou en caisse
A.VII.A. : des clients lui doivent (payable court terme) 1.976 euros
P.I. : son CAPITAL est de 25.000 euros
lentreprise doit :
P.VIII.B. : son banquier : 8.000 euros, rembourser dans plus dun an

P.IX.C : ses fournisseurs, 2.124 euros, payer court terme


P.IX.E. : au fisc, et/ou lONSS, et/ou ses travailleurs, 1.955 euros, payer court
terme
4.2.6. Le compte de rsultats
Lobjectif premier de la plupart des entreprises est de faire du profit. Celui-ci permet
lentrepreneur de rmunrer la fois son travail et rentabiliser le capital quil a investi.
Pour raliser ce profit, lentrepreneur va vendre des biens et/ou prester des services un prix qui
lui permet de couvrir ses propres achats et ses frais de toute nature. Ces diffrentes oprations
sont enregistres dans le compte de rsultats, appel aussi compte dexploitation. Celui-ci se
compose de produits et de charges.
Toutefois, il convient de ne pas confondre les termes produits et recettes dune part et charges et
dpenses dautre part.
produits recettes
Les produits proviennent doprations qui engendrent une recette pour lentreprise : vente de
marchandises, prestation de services (main duvre), intrts encaisss sur des placements
dargent, etc.
lentreprise vend une marchandise un client et gnre donc un produit (donc une crance)
Ceci constitue un flux physique.
le client effectue un paiement et engendre donc une recette (annulation de la crance). Ceci
constitue un flux financier.
charges dpenses
Les charges proviennent doprations qui entranent une dpense (ou une perte de recette, ou
dactif) pour lentreprise : achat de marchandises, de services, frais gnraux, salaires du
personnel, taxes, frais financiers, impts, etc.
lachat de marchandises un fournisseur engendre une charge (et une dette) ;

61

le paiement un fournisseur engendre une dpense (annulation de la dette).


La structure du compte de rsultats est impose par la loi. Il existe deux prsentations
possibles : soit sous forme de compte , soit sous forme de liste.
Le compte se prsente sous la forme dun tableau deux colonnes (comme pour le bilan). On y
inscrit les charges gauche et les produits droite.
Compte de rsultats
Rsultat dexploitation

A.

Charges

Produits

Approvisionnements et marchandises

Chiffre daffaires

1. Achat
2. + stock de dpart
3. - stock final
B.

Biens et services divers

C.

Rmunrations et charges sociales

D.

Amortissements

E.

Rduction de valeur

F.

Provisions pour risques et charges

G.

Autres charges d'exploitation

H.

Autres charges dexploitation portes lactif au


titre de frais de restructuration

Cot des ventes

II

Rsultat financier
Charges financires

III

Autres produits d'exploitation

Ventes

Produits financiers

Rsultat exceptionnel
Charges exceptionnelles

Produits exceptionnels

TOTAL I + II + III

Rsultat de l'exercice
Bnfice
IV

Perte

Impt sur le rsultat


Affectations et prlvements

Le compte de rsultats sous forme de liste reprend les mmes lments, mais sans utiliser des colonnes.
Les produits y sont reprsents par le signe plus et les charges par le signe moins.

62

Compte de rsultats (sous forme de liste)

Chiffre d'affaires
Approvisionnements et marchandises

= 1 + ou - 2

Achat

Variation des stocks (stock de dpart - stock final)

I.A. Bnfice brut

Pour un prestataire de services, le bnfice brut est gal au chiffre d'affaires


Frais gnraux
I.B. Biens et services divers

I.C. Rmunrations et charges sociales

I.D. Amortissements

I.E. Rduction de valeur

I.F.

Provisions pour risques et charges

I.G. Autres charges d'exploitation

I.

Rsultat d'exploitation

Produits financiers

Charges financires

Rsultat financier

Produits exceptionnels

Charges exceptionnelles

Bnfice exceptionnel

II.

III.

Rsultat de l'exercice avant impt


IV.

Impt sur le rsultat

V.

Affectations et prlvements

= I + II + III
=
rsultat

Dtail des charges et des produits figurant dans un compte de rsultats :


le chiffre daffaires correspond lensemble des ventes et des prestations de lentreprise (hors
TVA) et se distingue donc des recettes et du bnfice ;
achats (hors TVA) de matires premires et de biens ;

63

la diffrence de stock correspond la diffrence enregistre entre deux inventaires annuels. Si


le stock a augment entre le dbut et la fin de lexercice comptable, cela signifie quune partie
des achats de lexercice est reste invendue.
(A) approvisionnements et marchandises
(B) les biens et services divers qui reprennent essentiellement :
le loyer des btiments professionnels et leur entretien courant ;
lentretien du matriel, de loutillage ;
l'lectricit, le chauffage, l'eau ;
les frais de bureau, de tlphone, de courrier ;
les frais de dplacements (voiture, etc.) ;
les frais de publicit ;
les frais de rception et de reprsentation (restaurant, etc.) ;
les honoraires des tiers (comptable, avocat, etc.) ;
les assurances (liste non exhaustive).
(C) les rmunrations et charges sociales reprennent les salaires, primes et avantages verss
au personnel salari de l'entreprise ainsi que les cotisations de scurit sociale (ONSS,
assurance-loi, etc.) payes par l'employeur.
(D) les amortissements consistent en la prise en charge de l'usure de l'immobilis.
(E) les autres charges dexploitation reprennent les taxes (taxes communales, par exemple) et
les amendes proportionnelles. Ce sont des amendes appliques sur les relevs de
rgularisation :
rgularisation qui porte sur une rectification du chiffre daffaires ;
rgularisation qui porte sur une rectification autre quune rectification du chiffre daffaires
(erreurs de dduction, prlvements, avantages en toute nature, taux, etc.) :

les charges financires reprennent les intrts pays sur les emprunts, les frais
bancaires, les escomptes accords, etc.

les charges exceptionnelles sont constitues par exemple dune perte lie un vol ou
un accident non couvert par une assurance, une moins-value.

Exemple :
Une entreprise a ralis un CA de 375.000 euros. Ses achats slvent 125.500 euros, ses
frais gnraux 96.380 euros et ses amortissements 6.200 euros. Le stock de dbut danne
slevait 3.050 euros et le stock de fin danne est de :
Cas 1 : 1.860 euros. Dans ce cas, le stock a diminu. Lentreprise a puis dans son stock pour
vendre. Le stock a diminu de 1860 - 3050 = - 1190 euros.

64

Cas 2 : 5.170 euros. Toutes les marchandises achetes nont pas t vendues. Il en reste pour
un montant de 5170 3050 soit + 2120 euros.
Limpt sur le bnfice slve 30 %.
Compte de rsultats
I. Ventes & prestations

Cas 1 stock 1.190

Cas 2 stock + 2.120

375.000

375.000

- 229.270

- 225.960

126.690
125.500
1.190

123.380
125.500
- 2.120

96.380

96.380

6.200

6.200

Rsultat BRUT

145.730

149.040

Impt

- 43.719

- 44.712

Rsultat NET

102.011

104.328

II. Cots des ventes


A. Approvisionnements
1. Achats
2. Variation du stock
B. Services et biens divers
C. Amortissements

4.3.

La comptabilit des petites entreprises

Les commerants, personnes physiques ou socits en nom collectif ou en commandite simple


dont le chiffre daffaires du dernier exercice (HTVA) nexcde pas un montant fix par arrt
royal, ont la facult de tenir une comptabilit simplifie. Pourtant, ces entreprises ont toujours le
droit de tenir une comptabilit complte.
Dans le cadre de la comptabilit simplifie, la petite entreprise doit enregistrer ses oprations
dans 3 journaux :
le journal (ou livre) des entres16 : contient toutes les factures et notes de crdit que nous
recevons ainsi que les diffrentes souches et quittances. Nous attribuons chaque document,
un numro dordre en fonction de leur arrive. En ce qui concerne les dpenses mixtes
(professionnelles et prives), nous les ventilerons en fonction des quotes-parts dcides. Les
petites dpenses justifies par des tickets de caisse seront reprises sur un relev mensuel ou
trimestriel (voir la frquence des dclarations de TVA). Les inscriptions doivent tre faites par
ordre chronologique, sans lacune ou rature.
le journal (ou livre) des sorties17 : contient tous les renseignements relatifs aux factures et
notes de crdit que nous adressons des tiers ainsi que les documents internes tablis pour
des prlvements privs ou professionnels. Les inscriptions doivent tre faites par ordre de
date, sans lacune ou rature.

16

Exemple : voir annexes.

17

Exemple : voir annexes.

65

le journal (ou livre) des recettes (et de trsorerie) :


livre des recettes18 : les assujettis qui effectuent totalement ou partiellement des livraisons
de biens ou de services des particuliers, qui ne les destinent pas un usage
professionnel, ne sont pas tenus de dlivrer une facture (dtaillant, coiffeur, boulanger,
boucher, etc.). Lenregistrement journalier de ces fournitures est fait dans un livre de
recettes. Il mentionne les ventes enregistres aux caisses du magasin chaque jour et par
taux de TVA. Chaque rouleau de caisse reoit un numro dordre.
livre de trsorerie : contient tous les mouvements financiers (dbits, crdits et soldes). Ce
journal peut ne pas tre impos si le montant, le mode et la date des paiements et
encaissements sont inscrits :

soit dans les journaux des achats et des ventes ;

soit sur les originaux des factures reues et sur les copies des factures adresses ;

soit sur les relevs complets des comptes particuliers de clients et de fournisseurs.

Les deux livres peuvent tre spars ou globaliss. Un seul livre suffit pour le lgislateur.
Laspect du livre peut tre adapt aux besoins personnels pour autant que les services de
contrle de lAdministration fdrale des Finances soient daccord. Chaque entreprise se doit
de mettre sur pied un contrle strict des pices justificatives, par exemple :
date (avec millsime, pour viter toute rutilisation) ;
visa des personnes habilites (qui certifient la conformit du contenu de la pice) ;
cachet de contrle ;
visa d'excution.
4.3.1. Ventes et prestations au dtail
Pour les oprations faites au dtail et sans facture, une inscription journalire globale suffit.
Quant aux oprations au dtail avec facture, elles doivent tre inscrites par facture et pas
globalement.
4.3.2. Formalits avant utilisation des livres comptables
Les entreprises doivent, avant la premire utilisation des livres comptables, passer au guichet
dentreprises de leur choix et y dposer un formulaire didentification. Celui-ci est, en principe,
fourni en mme temps que les livres comptables.

18

Exemple : voir annexes.

66

Formulaire didentification
A complter, et renvoyer sign, par recommand, ou dposer sur place, avant
utilisation, au guichet dentreprises.
Conformment larrt royal du 25 janvier 2005, paru au Moniteur belge le 7
fvrier 2005.
Dnomination de lentreprise :
Numro dentreprise :
Fonction du livre journal :
Place dans la srie :
Nombre de pages du registre : 40 doubles pages numrotes de 1 40
Imprimeur :
Date :

Signature

4.3.3. Oprations avec un particulier


Lorsque lassujetti effectue des oprations avec des particuliers qui agissent pour des besoins
privs, il nest pas tenu de dlivrer des factures. Sil fait usage de cette dispense de dlivrer des
factures, les recettes relatives ces oprations doivent tre inscrites dans un journal des
recettes.
Le montant total des recettes journalires doit tre inscrit au jour le jour. Une inscription
particulire avec spcification de la nature des marchandises vendues est cependant ncessaire
pour les recettes provenant de la livraison de marchandises dont le prix, par unit
commercialise, dpasse 250 euros (TVA comprise). Cette inscription particulire peut tre
remplace par une inscription globale journalire, lorsque les pices justificatives qui doivent tre
rassembles, indiquent outre la recette, la nature des marchandises vendues. Aucune facture
nest requise lorsque les biens ou les prestations de services sont destins lusage priv dun
particulier.
Cette dispense de dlivrer facture ne sapplique cependant pas certaines oprations. Pour
celles-ci, une facture est toujours requise. Quelques exemples :
les livraisons dautomobiles ainsi que lentretien, les rparations et la livraison de pices de
rechange ;
les livraisons de nouveaux btiments ;
les travaux immobiliers ;
les ventes temprament et les locations-ventes ;

67

les livraisons de biens et de services aux institutions internationales et aux ambassades ;


les livraisons de biens et de services destines la construction dun btiment neuf ;
les livraisons dun montant suprieur 2.500 euros dor dinvestissement.
4.3.4. Le livre des inventaires
La petite entreprise doit dresser un inventaire au moins une fois par an. Celui-ci doit tre inscrit
dans un livre des inventaires. Linventaire reprend tous les avoirs et toutes les dettes.
Pour chaque criture, il faut une pice justificative. Les pices justificatives doivent tre
soigneusement ordonnes, classes, vises et traites selon un systme dorganisation tel quil
limine le plus possible les erreurs et les fraudes. Encore convient-il denvisager les pices
justificatives selon leur origine. Certaines sont externes (factures, actes notaris, etc.),; dautres
sont internes (tableaux damortissements, dcision de rductions de valeur, de plus-values,
sorties de caisse, etc.).
Linventaire nest pas le travail du comptable. Ce sont les responsables de lentreprise qui en ont
la charge. Il peut toutefois le contrler par sondage.
Inventaire

Date de linventaire

AVOIRS
Btiments

valeur dachat amortissement

Amnagement

valeur dachat amortissement

Installations

valeur dachat amortissement

Mobilier

valeur dachat amortissement

Matriel roulant

valeur dachat amortissement

Marchandises

valeur du stock

Crances commerciales

sommes dues par le client

Banque

solde des extraits de comptes

Caisse

somme la date dinventaire

DETTES
Emprunts

total des dettes rembourser

Fournisseurs

somme payer aux fournisseurs

FONDS PROPRES
Capital

diffrence entre les avoirs et les dettes

Pour une bonne gestion du stock, il est conseill dtablir des fiches de stock, par produit19.

19

Pour plus dinformation : voir annexes.

68

Exemple
Inventaire

Le 31/12/20..

AVOIRS
Btiments
Amnagement
3.900,00

Installations

050,00

Mobilier
Matriel roulant

2.250,00

Stock de marchandises

4.127,26
618,20

Dbiteurs

22.207,73

Banque
Caisse

713,44

TOTAL

37.866,63

DETTES
Emprunts

9.532,00

Fournisseurs

1.364,98
10.896,98

TOTAL
FONDS PROPRES
Capital

26.969,65

TOTAL

37.866,63

4.4.

Aspects financiers

4.4.1. Analyse des comptes annuels


Pour raliser une analyse de la sant financire de sa propre entreprise ou de celle dun client ou
fournisseur, il convient dutiliser une srie de ratios ou dindicateurs. A cet effet, il est toujours
ncessaire de se baser sur les comptes annuels de lentreprise tels que dposs auprs de la
Centrale des bilans.
4.4.1.1.

Analyse du bilan

Lactif est constitu de 2 groupes de valeurs :


actifs fixes (immobiliss) ;
actifs circulants :
valeurs d'exploitation
valeurs ralisables

classes par ordre croissant de liquidit

valeurs disponibles

69

Dans le passif, on fait la distinction entre


les capitaux propres
les dettes long terme

= capitaux permanents classs dans l'ordre


croissant dexigibilit

les dettes court terme


Cela nous permet de prsenter le bilan sous une forme schmatique, rparti en 4 masses
bilantaires. Certains quilibres fondamentaux doivent exister entre ces masses.
ACTIF

PASSIF

1 Actifs fixes

3 passif non-exigible
soit
les
capitaux
permanents

2 Actifs circulants

4 passif exigible soit les


capitaux circulants

ACTIF
Masse 1 = actifs fixes ou immobiliss = valeurs immobilises
Masse 2 = actifs circulants = valeurs dexploitation

PASSIF
Masse 3 = passif non-exigible ou capitaux permanents = capitaux propres plus les dettes
long terme
Masse 4 = passif exigible soit les capitaux circulants = dettes court terme
Afin de connatre la sant financire dune entreprise, il faut disposer dinformations sur la
liquidit et la solvabilit de celle-ci.
La liquidit indique dans quelle mesure lentreprise est capable dhonorer ses obligations
court terme grce ses actifs circulants. Ce ratio est donc trs important. Il indique quelle part de
lactif de lentreprise peut tre immdiatement transforme en liquidit (argent). cet effet,
plusieurs ratios peuvent tre retenus, dont le suivant :
ratio de liquidit gnrale = (actifs circulants stock) / dettes court terme
Ce ratio indique le pourcentage des dettes court terme que lentreprise peut rembourser sans
devoir recourir la ralisation de ses stocks.
si > 1

trsorerie confortable

si compris entre 0,66 et 1

zone dalerte, nous sommes en prsence dune


trsorerie serre

si < 0,66

trsorerie insuffisante

70

La solvabilit dune entreprise permet de tirer des conclusions sur lindpendance de


lentreprise vis--vis de tiers (fonds propres de lentreprise par rapport aux dettes long terme).
degr de solvabilit = (capitaux propres / passif total) x 100
En principe, la situation financire de lentreprise est dautant plus saine que les capitaux propres
sont levs. Mais attention, il est prfrable dassurer un quilibre entre ressources propres et
trangres car il ne faut pas oublier quun excs de capitaux propres diminue la rentabilit de
ceux-ci. Lapport de capital tranger peut avoir un effet levier sur la rentabilit de lentreprise. Il
appartient lentreprise de calculer le rapport optimum entre ces composantes.
4.4.1.2.

Lanalyse du compte de rsultats/de la rentabilit

Il est important danalyser rgulirement la rentabilit ou la profitabilit de son entreprise. La


rentabilit indique dans quelle mesure ses produits dpassent ses charges.
PRODUITS CHARGES = BNFICES
Par ailleurs, lorsquun nouvel investissement est envisag (par ex. acquisition dune nouvelle
machine), il est important de vrifier si cet investissement est bien rentable, ou, ou autrement dit,
si celui-ci fait augmenter les produits dans une plus large mesure que les charges
supplmentaires engendres par cette acquisition.
Lanalyse des frais permet de calculer le seuil de rentabilit dune entreprise ou dun nouvel
investissement.
Les frais sont diviss en 2 groupes :
les frais fixes : les frais fixes (FF) ne varient pas avec le chiffre daffaires. Ils sont raliss
quelles que soient les ventes ou la production (loyer, assurances, chauffage, amortissements,
cotisations sociales, taxes, rmunration du personnel administratif, etc.). Que la
production/vente soit faible ou leve, ces charges resteront constantes dans certaines
proportions ; mme si la production ou les ventes sont nulles, elles resteront prsentes.
les frais variables : les frais variables (FV) dpendent directement du chiffre daffaires ou de la
production (matires premires, fournitures, rmunration du personnel de production, etc.)
Comme ils sont en liaison avec le chiffre daffaires, ils peuvent tre exprims en pourcentage.
Plus la production/vente est importante, plus ces charges seront leves. Si rien nest
produit/vendu, ces frais sont inexistants..
Le prix de revient, dont il faut tenir compte lors dune analyse de rentabilit, reprsente le cot de
production et/ou de la commercialisation dun produit. Il permet dtablir le prix partir duquel
lentreprise commence faire du bnfice. Il est trs important de connatre le prix de revient de
ses produits. Une structure du prix de revient bien matrise, permet damliorer la rentabilit de
lentreprise.
Lentrepreneur qui a une bonne vision de la composition dun produit, est en mesure den
dterminer avec prcision le prix de revient. Afin de pouvoir calculer le prix de revient dun
produit ou service, il est important dtablir un devis qui comporte une description dtaille du
travail effectuer, des matriaux utiliser, le prix de ces derniers ainsi que le montant estimatif
du travail fournir. Ainsi, on obtient le cot total sur la base duquel le prix de vente pourra tre
dtermin.

71

Le tableau ci-dessous reprend une analyse du prix de revient dun produit, dans sa composition
interviennent 4 autres produits en quantits dtermines (p. ex. matires premires). Le prix de
revient total du produit fini se compose comme suit :
10,58 (prix des matires premires utilises)
+ 1,59 (frais variables autres que les matires premires)
+ 2,86 (frais fixes repartis au prorata sur les produits finis)
= 15,03 (prix de revient total du produit)
Structure du prix de
revient dune
marchandise
compose comme suit

Quantit de
produit utilis
(ml)

Conditionnement
en ml

Prix du produit par


conditionnement ()

Prix produit
utilis ()

Produit 1

10

100

15,00

1,50

Produit 2

25

300

58,00

4,83

Produit 3

50

5.000

25,00

0,25

Produit 4

75

1.500

80,00

4,00

Prix dachat du produit

10,58

Frais variables: 15 % (10,58 / 100) x 15

1,59

Frais fixes en fonction du chiffre daffaires escompt :


27 % du prix dachat (10,58 x 27) / 100

2,86

20

Prix de revient

15,03

Si nous estimons que notre marge bnficiaire est de 30 % du prix de vente hors TVA, nous
devrons vendre ce produit :
(15,03 euros/(100-30) x 100 soit 21,47 euros + TVA
Le bnfice sera de 21,47 euros 15,03 euros = 6,44 euros.
Si par contre, nous estimons que notre marge bnficiaire est de 30 % du prix dachat, nous
devrons le vendre :
15,03 euros x 1,30 soit 19,54 euros.
Le bnfice sera de 19,54 euros - 15,03 euros = 4,51 euros.

20

Lentrepreneur devra y ajouter son bnfice tenant compte du prix du march.

72

Marge de 30 % sur prix


de vente hors TVA ()

Marge de 30 % sur prix


dachat ()

Prix dachat

10,58

10,58

Frais variables (15 % du prix dachat)

1,59

1,59

Frais fixes (27 % du prix dachat)

2,86

2,86

Bnfice

6,44

4,51

Prix de vente hors TVA

21,46

19,53

Les frais variables et les frais fixes peuvent tre classs galement en frais directs et frais
indirects.
Les frais directs se rattachent de manire certaine et immdiate la production dun bien, la
finition dun produit, la prestation dun service ou lachat dune marchandise. Ces frais font
partie du prix de revient. Exemples : salaires des travailleurs, matires premires et matriaux,

Les frais indirects ne peuvent pas tre imputs directement la production dun bien, la
finition dun produit, la prestation dun service ou lachat dune marchandise mais sont
ncessaires la bonne marche de lentreprise. Exemples : dpenses dexploitation dune
cantine du personnel, dpenses publicitaires,
4.4.1.3.

Le seuil de rentabilit (point dquilibre financier)

Le calcul du seuil de rentabilit (SR) permet de connatre le chiffre daffaires qui doit tre atteint
pour que lentreprise ne ralise pas de perte, savoir, le seuil auquel le rsultat est gal zro.
Sous un certain niveau de chiffre daffaires, lactivit est en dficit car tous les frais fixes doivent
tre supports. Le seuil de rentabilit est atteint lorsque le montant total des ventes couvre les
frais fixes et les frais variables.
SEUIL DE RENTABILITE = FRAIS FIXES + FRAIS VARIABLES
Chiffre daffaires
- les frais variables
= bnfice brut sur frais variables (BBFV)21
Exemple 1 : calcul de la MBFV (marge brut sur frais variables)
Chiffre daffaires : 14.000.000 - frais variables : 9.800.000
Chiffre daffaires

14.000.000
9.800.000

100,00 %
- 70,00 %

4.200.000

30,00 %

- Frais variables
= Bnfice brut sur frais variables

21

Reprsente un pourcentage du chiffre daffaires.

73

Si les frais fixes sont de 1.800.000, le bnfice sera de 2.400.000.


Chiffre daffaires

14.000.000
9.800.000

100,00 %
- 70,00 %

4.200.000

30,00 %

- Frais fixes

1.800.000

12,86 %

= Rsultat de lexercice

= 2.400.000

17,14 %

- Frais variables
= Bnfice brut sur frais variables

Le bnfice brut sur frais variables (BBFV) couvre les frais fixes + le bnfice.
Lentreprise commence faire du bnfice lorsque le bnfice brut sur frais variable
dpasse 1.800.000. Le seuil de rentabilit est donc de 1.800.000 (BBFV). Quand on sait
que le MBFV reprsente 30 % du chiffre, le chiffre daffaires au seuil de rentabilit est donc
de (1.800.000 x 100) / 30 = 6.000.000.
Vrification :
chiffre daffaires
les frais variables
= bnfice brut sur frais variables
- les frais fixes
= le rsultat de lexercice

6.000.000
4.200.000
= 1.800.000
1.800.000
=
0

Supposons que nous vendons des pices 400 euros, les frais variables sont de 280 euros
(400 euros x 70 %). Pour raliser un chiffre de 6.000.000 euros, il convient den vendre 15.000
(6.000.000 / 400). Cest partir de la 15.001me pice que nous commenons faire du bnfice.
Exemple 2 : calcul du chiffre daffaires raliser selon diffrents critres : la base des
donnes de lapplication 1, dterminez le chiffre daffaires raliser pour gagner
3.000.000 euros.
(1.800.000 + 3.000.000 ) x 100 = 16.000.000
30

(( frais fixes+ bnfice )/30) x 100

Vrification :
chiffre daffaires

16.000.000

100,00 %

11.200.000

70,00 %

= bnfice brut sur frais variables

= 4.800.000

30,00 %

- frais fixes

1.800.000

11,25 %

= le rsultat de lexercice

= 3.000.000

18,75 %

frais variables (70 %)

(MBFV)

Formule : ((frais fixes + bnfice raliser) x 100 )/ MBFV exprime en %


Exemple 3 : calcul de la MBFV et du seuil de rentabilit

74

chiffre daffaires : 20.000.000


prix dachat (= frais variables) : 14.050.000
frais fixes : 4.800.000
Calcul de la MBFV et du rsultat de lexercice (bnfice)
chiffre daffaires

20.000.000
14.050.000

frais variables

100,00 %
70,25 %

= bnfice brut sur frais variables

= 5.950.000

29,75 % (MBFV)

- les frais fixes

4.800.000

24,00 %

= le rsultat de lexercice

= 1.150.000

5,75 %

seuil de rentabilit : (4.800.000/29,75) x 100 = 16.134.453


Vrification :
chiffre daffaires

16.134.453
11.334.443

70,25 %

= bnfice brut sur frais variables

= 4.800.000

29,75 %

- frais fixes

4.800.000

= le rsultat de lexercice

frais variables

Exemple 4 : ventilation des frais fixes et variables et calcul du bnfice et du seuil de


rentabilit. A la base des donnes suivantes, calculez la MBFV, le bnfice et le seuil de
rentabilit.
Frais variables
Chiffre daffaires
Achat marchandises

32.620.520
27.562.320

Loyer professionnel
Entretien camions
Salaire des ouvriers de production

Frais fixes

500.000
230.652
1.230.882

Salaire des employs administratifs

880.900

Amortissements

420.000

Intrts sur emprunt

120.365

Total

29.023.854

1.921.265

75

chiffre daffaires

32.620.520

100,00 %

29.023.854

frais variables

88,97 %

= bnfice brut sur frais variables

= 3.596.666

11,03 % (MBFV)

- les frais fixes

1.921.265

5,89 %

= le rsultat de lexercice

= 1.675.401

5,14 %

seuil de rentabilit : (1.921.265 / 11,03) x 100 = 17.418.540


Vrification :
chiffre daffaires

17.418.540
15.497.275

frais variables
= bnfice brut sur frais variables

= 1.921.265

- les frais fixes

-1.921.265

= le rsultat de lexercice

100,00 %
88,97 % (MBFV)
11,03 %

Exemple 5 : sur la base des donnes suivantes, calculez la MBFV, le bnfice et le seuil de

rentabilit.
Frais fixes
Chiffre daffaires

Frais variables

2.000.000

Achat marchandises

600.000

Frais de personnel

100.000

Impts et taxes

80.000

Frais dachats

300.000
25.000

Frais de ventes

15.000

50.000

Frais dadministration et de gestion

80.000

30.000

Frais financiers

40.000

Frais de transport

40.000

Frais divers

50.000

Total

365.000

chiffre daffaires

2.000.000

100,00 %

1.045.000

52,25 %

= bnfice brut sur frais variables

= 955.000

47,75 %

- frais fixes

365.000

18,25 %

= le rsultat de lexercice

= 590.000

29,50 %

frais variables

1.045.000

Seuil de rentabilit : (365.000 / 47,75) x 100 = 764.398

76

Vrification :
chiffre daffaires

764.398

100,00 %

frais variables

399.398

52,25 %

= bnfice brut sur frais variables

= 365.000

47,75 %

- frais fixes

365.000

= le rsultat de lexercice

Le seuil de rentabilit sert calculer la marge de scurit (MDS) et lindice de scurit (IDS).
La marge de scurit est la diffrence entre le chiffre daffaires et le seuil de rentabilit.
Exemple :
chiffre daffaires :10.000.000
seuil de rentabilit : 7.000.000
marge de scurit = 10.000.000 7.000.000 soit 3.000.000.
Lindice de scurit est gal au ((chiffre daffaires seuil de rentabilit) / chiffre daffaires) x 100.
Exemple : ((10.000.000 7.000.000) / 10.000.000) x 100 = 30 %
Ces 30 % signifient quil faudrait une diminution du chiffre de plus de 30 % pour que lentreprise
ne soit plus rentable. Autrement dit, le chiffre daffaires offre une marge de scurit de 30 %.
A la base du compte de rsultat suivant, si nous estimons que seuls les approvisionnements et
marchandises sont des frais variables, le seuil de rentabilit (SR), les marges de scurit (MDS)
et lindice de scurit (IDS) stablissent comme suit :
Rsultat daffaires

Chiffre daffaires

103.075,00

Approvisionnements et marchandises
1.

Achat

2.

+ Stock de dpart

3.

- Stock final

I.A. Bnfice brut

22.722,00

80.353,00

Frais gnraux
I.B. Biens et services divers

31.972,50

I.C. Rmunrations et charges sociales

5.000,00

I.D. Amortissements

5 000,00

I.E. Rduction de valeur

77

I.F. Provisions pour risques et charges


I.G.
I. Rsultat dexploitation

41.972,50

Produits financiers
1.116,38

Charges financires

1.116,38

II. Rsultat financier


Produits exceptionnels
Charges exceptionnelles
III. Bnfice exceptionnel
Rsultat de lexercice avant impts

37.264,12

Tous les frais gnraux (IB IG) sont des frais fixes.
Chiffres daffaires

103.075,00

100,00 %

Frais variables

22.722,00

22,04 %

BBFV

80.353,00

77,96 %

Frais fixes

43.088,88

41,80 %

37.264,13

36,15 %

(Frais gnraux + frais financiers)


Rsultat de lexercice

Seuil de rentabilit : (43.088,88 euros/77,96) x 100 = 55.273,43 euros


Le chiffre daffaires quotidien (base de travail : 230 jours / an) : 448,15 euros.
Nombre de journes de travail pour atteindre le seuil de rentabilit : = 55.273,43 / 448,15 = 123.
Marge de scurit

Indice de scurit

(chiffre daffaires seuil de rentabilit) = marge de scurit


103.075,00 euros - 55.273,43 euros = 47.801,57 euros

((chiffre daffaires seuil de rentabilit) / chiffre daffaires) x 100 =


46,4 %

78

4.4.2. Les amortissements


4.4.2.1.

Principe

Les immobilisations corporelles (constructions, machines, mobilier, matriel roulant, etc.) se


dprcient par lutilisation, par le temps ou par la suite de larrive sur le march, de biens plus
perfectionns (meilleur rendement, plus cologiques, etc.). Cette dprciation doit apparatre
dans la comptabilit. Les dprciations doivent tre considres comme des charges pour les
entreprises et tre imputes comme telles dans la comptabilit.
Lamortissement est la constatation comptable de la dprciation dun bien incorporel ou
corporel sur le nombre estim dannes dutilisation. Il diminue le bnfice de lentreprise et
permet de reconstituer le capital ncessaire au remplacement des biens amortis. Par
consquent, la valeur dacquisition de lactif ne sera pas comptabilis comme charge unique,
mais bien sa dprciation annuelle/priodique.
La base de lamortissement est la valeur dacquisition du bien, cest--dire son prix dachat hors
TVA dductible
major de tous les frais annexes : transport, frais de notaire, TVA non dductible, etc.
diminu de la valeur rsiduelle prsume du bien en fin de dure de vie.
Un amortissement complet peut tre appliqu ds la 1re anne pendant laquelle les biens ou
produits ont t acquis. Les lments dactifs commands mais qui ne sont pas encore livrs
peuvent tre amortis concurrence de la partie paye.
En cas de leasing, cest le preneur en leasing qui peut amortir fiscalement et non le propritaire
juridique des biens. Fiscalement parlant, un bien en leasing doit tre amorti sur la dure
dutilisation conomique du bien. Ainsi, la dure damortissement peut ne pas correspondre la
dure de remboursement.
4.4.2.2.

Les mthodes damortissement

Il existe principalement deux mthodes damortissement :


le linaire22 permet de rpartir quitablement dans le temps la perte de valeur dun bien
partir dune dure de vie probable et dun prix dacquisition. Lannuit damortissement est
constante. Cest un certain pourcentage - le taux damortissement du bien amortir.
le dgressif23 : lannuit damortissement nest pas constante. Lorsque lannuit de
lamortissement dgressif devient infrieure lannuit de lamortissement linaire, on repasse
au systme linaire. Le taux damortissement est doubl par rapport lamortissement linaire
avec un maximum de 40 % de la valeur du bien. Lamortissement dgressif peut tre
appliqu :
tous les lments dactif corporels (mme pour les actifs achets doccasion) except aux
voitures et aux voitures mixtes ;
aux actifs dont lusage est cd des tiers (lous par exemple).
22

Explication sur lamortissement dgressif : voir annexes.

23

Explication dans les annexes.

79

Lamortissement dgressif est un systme option. Lors de la dclaration des revenus de limpt
des personnes physiques, lentreprise doit fournir au service des contributions les donnes
suivantes via le formulaire 328 K :
la nature des diffrents lments amortir selon le systme dgressif ;
la valeur dacquisition ou dinvestissement de ces lments ;
la dure normale dutilisation de ces lments ;
le taux damortissement.
4.4.2.3.

Exemple dun amortissement linaire

Valeur dacquisition dune machine, y compris les frais de transport et dinstallation : 25.000
Dure de vie conomique probable : 5 ans
En cas damortissement linaire, le taux damortissement est de 100/5 = 20 %
Prsentation du tableau damortissement :
Annes

Valeur dbut

Annuits (20 %)

Annuits

Valeur fin

25.000

5.000

5.000

20.000

20.000

5.000

10.000

15.000

15.000

5.000

15.000

10.000

10.000

5.000

20.000

5.000

5.000

5.000

25.000

4.4.2.4.

Taux damortissement et dure de lamortissement

Un bien est amorti sur sa dure de vie conomique. Dans ce domaine, le lgislateur a galement
impos certaines rgles :
Nature de linvestissement

Dure damortissement

Frais dtablissement

5 ans maximum

Immobilisations incorporelles
Frais de recherches et de dveloppement

5 ans maximum

Goodwill
Immobilisations corporelles
Terrains et constructions
- terrains
- frais accessoires sur terrains
Btiments administratifs

5 ans (comptabilit)
10 ans( fiscalit)

pas damortissement
pas damortissement
33 ans

80

Btiments industriels

10 ans

Travaux dans les btiments

100 % ou plan propre ou mme dure que le


btiment

Installations, machines et outillages


Mobilier et matriel de bureau

en fonction de la dure de vie ; entre 5 et 10 ans

Matriel informatique
Matriel roulant
Camions, matriel de chantier

3 ans
en fonction de la dure de vie.

Voitures neuves

5 ans

Voitures doccasion

en fonction de la dure de vie.

Leasing

dure prvue pour le bien vis ou dure du


contrat de leasing

4.4.3. Les crdits


Lorsquune entreprise prvoit un investissement ou lorsque des liquidits sont ncessaires pour
financer le crdit client ou les stocks, lentreprise peut opter pour une source de financement soit
interne soit externe. Un financement interne (autofinancement) signifie que lentreprise va puiser
dans ses fonds propres ou dans son capital en vue de financer linvestissement. Lorsque cela
nest pas possible ou souhaitable, lentreprise peut choisir de se financer en externe, ce qui
signifie quelle va contracter un prt auprs dun tiers, le plus souvent une institutions financire.
Ci-aprs, nous donnons un bref aperu des types les plus courants de crdits/financements
court et long terme.
4.4.3.1.

Crdits court terme

Le crdit de caisse

Le crdit de caisse24 est un contrat par lequel la banque autorise son client rendre son compte
courant dbiteur, dans des limites25 et pour une dure dtermine. Il est normalement stipul
que le solde du compte doit redevenir positif dans un certain dlai ou certains intervalles ou
dates. Le crdit de caisse est commode et souple. Il est certainement le mieux adapt une
gestion efficace de la trsorerie, mais son cot est particulirement lev.
Le crdit descompte

Lorsquun fournisseur de marchandises accorde un dlai de paiement son client, il peut tirer
une lettre de change, encore appele traite par laquelle il oblige le dbiteur, qui accepte,
sacquitter de sa dette une poque dtermine (souvent quelques mois).
Le mcanisme de la lettre de change est intressant pour le crancier-bnficiaire, et ce deux
points de vue au moins :
dune part sur le plan financier, il peut dcider :
soit dattendre lchance de la traite ;
soit de lendosser afin dteindre une dette ;
24

Appel aussi avance en compte courant.

25

Appeles aussi ligne de crdit.

81

soit de lescompter auprs dun organisme financier, auquel cas il reoit son argent
anticipativement.
dautre part sur le plan juridique : il dispose dune arme dissuasive en cas de non-paiement, :
cest le prott, dress par un huissier de justice et publi au journal des protts, dsignant
ainsi publiquement le mauvais dbiteur, le privant de crdit.
Prts ou ventes temprament

Lors dun prt ou dune vente temprament, lemprunteur paie priodiquement, court ou
moyen terme, le mme montant (paiement chelonn) au prteur. Ce paiement reprsente un
remboursement du capital emprunt augment des intrts.
4.4.3.2.

Les crdits long terme

Le crdit hypothcaire

Le crdit hypothcaire est un crdit long terme (10 30 ans) destin financer des
acquisitions immobilires, et qui est garanti par un bien immobilier. Les organismes financiers
prtent sur base de la valeur vnale du bien immobilier, cest--dire sur la valeur en cas de vente
force estime par un expert.
Il existe diffrentes formules de prt hypothcaire, dont la plus courante reste celle o les
remboursements seffectuent par annuits constantes. Chaque annuit comprend les intrts et
le remboursement en capital (principal). Au fil des annes, la part des intrts diminue tandis que
celle du remboursement en capital augmente. Le prt est garanti par une hypothque et
facultativement par une assurance solde restant d 26.
Le crdit dinvestissement

Un crdit dinvestissement est destin financer un investissement que lentreprise entend


effectuer. Ce crdit, ouvert dans un compte spcial, stend en gnral sur une priode allant de
3 12 ans. Il ne peut tre utilis que pour rgler linvestissement propos. Il est prlev au fur et
mesure que linvestissement est ralis.
Lors de loctroi du crdit, les parties conviennent dun plan de remboursement. La banque peut
admettre un dlai de carence, cest--dire postposer le remboursement du capital, au maximum
trois ans. Le taux dintrt peut galement tre revu tous les trois ou cinq ans, en fonction de
lvolution du march. La convention de crdit prvoit en gnral diverses commissions et
indemnits.
Le leasing

Le leasing27 est un systme de financement destin aux investissements professionnels. Le


mcanisme est le suivant : lentreprise dsireuse dinvestir mais ne souhaitant ni sautofinancer,
ni emprunter, va sadresser une entreprise de financement spcialise. Celle-ci commande le
bien, selon les spcifications de linvestisseur, et paie la facture. Linvestisseur va alors acquitter
un loyer, qui est calcul de telle manire que le bien est entirement rembours, intrts
compris, sur sa dure de vie conomique.

26

Qui interviendra en cas de dcs de lemprunteur.

27

Appel aussi location-financement ou encore parfois crdit-bail.

82

Dans le contrat figure en gnral une clause doption dachat (max. 15 %). Cette clause permet
au locataire de racheter le bien au terme du contrat, une valeur fixe ds le dpart (par
exemple 5 % du prix), appele valeur rsiduelle. Si le locataire ne lve pas cette option, la
socit de leasing reprend le bien, puisquelle en reste jusque-l, le lgitime propritaire.

4.5.

Les aspects fiscaux

4.5.1. Taxe sur la valeur ajoute (TVA)


4.5.1.1.

Dfinition

La TVA est un impt indirect qui est peru sur la livraison des biens et la prestation de certains
services effectus par une personne agissant dans le cadre de son activit professionnelle. La
TVA est paye par le consommateur final qui est le contribuable de la TVA.
La TVA dductible sur les entres comprend :
la TVA dductible sur les achats de marchandises ;
la TVA dductible sur les biens et services divers ;
la TVA dductible sur les investissements.
La TVA due sur les sorties comprend :
la TVA due sur les ventes factures ;
la TVA due sur les ventes non factures ;
la TVA due sur les prlvements en nature. En ce qui concerne le contrle TVA, la notion de
prlvement priv est tendue toutes les affectations prives.

La valeur ajoute est le prix de vente du bien diminu du prix dachat des matires premires,
des biens et des services ncessaires la production des biens vendus. En dautres termes : la
valeur ajoute dun produit est la somme des valeurs que chaque maillon/entreprises a ajoutes
au cours du processus de production.

83

Caractristiques :
la TVA est un impt la consommation qui est support totalement par le consommateur final
(le contribuable).
la TVA est supporte par le client final.
les assujettis peuvent rcuprer la TVA paye sur leurs achats.
ils versent l'Etat la diffrence entre la TVA reue des clients et la TVA paye aux
fournisseurs.
la TVA est paye l'Etat de faon fractionne par les assujettis.
la taxe payer l'Etat correspond un certain pourcentage de la valeur ajoute. On parle de
Taxe sur la Valeur Ajoute.
le montant de TVA payer par le client correspond un certain pourcentage du prix de vente
hors TVA.
la TVA ne constitue pas un lment du prix de revient des marchandises vendues par un
assujetti puisqu'elle est dductible sauf pour le consommateur final. Elle n'intervient pas dans
le calcul de son bnfice qui est compris dans sa valeur ajoute.
le mcanisme de la TVA doit s'appliquer l'ensemble des oprations d'achat et de vente
traites par une entreprise pendant une priode mensuelle ou trimestrielle.
pour chaque priode, l'entreprise doit rentrer une dclaration de TVA.
4.5.1.2.

Fonctionnement de la TVA

Exemple 1 :
Un cultivateur (A) rcolte ses fruits quil vend un grossiste (B) qui les vend son tour un
dtaillant (C) qui les vend aux consommateurs (D).
Cultivateur A (en
euros)

Grossiste B (en
euros)

Dtaillant C (en
euros)

Consommateur D
(en euros)

1.000,00

1.500,00

2.500,00

60,00

90,00

150,00

1.060,00

1.590,00

2.650,00

1.000,00

1.500,00

2.500,00

60,00

90,00

150,00

1.060,00

1.590,00

2.650,00

60,00

90,00

150,00

Facture dachat
Prix dachat HTVA
TVA rcuprer
Total TVAC
Facture de vente
Prix de vente HTVA
TVA payer
Total TVAC
Balance de TVA
TVA payer

84

TVA rcuprer

60,00

90,00

TVA due lEtat

60,00

30,00

60,00

TVA paye lEtat

60,00

30,00

60,00

150,00

Exemple 2 :
Lentreprise BOIS vend lentreprise SCIERIE du bois pour 300 euros, TVA 21 %. Celle-ci le
dbite en planches et vend son produit lentreprise MEUBLE pour 500 euros, TVA 21 %. Cette
dernire fabrique un meuble quelle vend un particulier pour 800 euros, TVA 21 %.
Entreprise

Achats

Ventes

TVA paye
au fournisseur

TVA reue
du client

TVA paye
lEtat

Valeur
ajoute

300

63

63 (21% de 300)

300

SCIERIE

300

500

63

105

42 (21% de 200)

200

MEUBLE

500

800

105

168

63 (21% de 300)

300

TOTAL

168

800

BOIS

Schma des oprations


La facture que lentreprise BOIS a adresse lentreprise SCIERIE est libelle comme suit :
Marchandises :

300 euros

TVA 21 % :

63 euros

TOTAL A PAYER :

363 euros

Lentreprise BOIS va donc percevoir une recette de 363 euros mais les 63 euros de TVA ne lui
appartiennent pas. Elle devra les verser lEtat.

L'entreprise SCIERIE tablit son client MEUBLE la facture suivante :


Marchandises :

500 euros

TVA 21 % :

105 euros

TOTAL A PAYER :

605 euros

Lentreprise SCIERIE va percevoir une recette de 605 euros, dont 105 euros de TVA mais elle
ne devra verser lEtat que 42 euros car elle dduit dabord des 105 euros de TVA perus les
63 euros quelle a elle-mme verss son fournisseur BOIS.
Cest le principe fondamental de la dduction des TVA payes.
Les 42 euros correspondent 21 % de la diffrence entre le prix de vente et le prix dachat (soit
200 euros), ce que lon qualifie de valeur ajoute.

85

L'entreprise MEUBLE facture au consommateur un montant de 800 euros plus TVA 21 %, soit
968 euros. Elle ne verse lEtat que la diffrence entre la TVA perue et la TVA paye son
fournisseur SCIERIE, soit 63 euros (= 168 105).
Conclusion :
La taxe a t collecte par les diffrentes entreprises. LEtat a peru une TVA de
168 euros, soit 21 % du prix de vente final au particulier. Elle a t entirement paye par
le consommateur final. LA TVA ne fait pas partie du prix de revient mais bien du prix de
vente consommateur.
4.5.1.3.

Lassujetti TVA et ses obligations

Lassujetti est une personne dont lactivit consiste effectuer dune manire habituelle et
indpendante, titre principal ou titre dappoint, avec ou sans esprit de lucre, des livraisons de
biens ou des prestations de services qui sont considres comme imposables. L'assujetti est
toute personne dont l'activit consiste livrer des biens ou fournir des services viss par le
code de la TVA de manire indpendante et habituelle.
Les assujettis sont les commerants, les artisans, les agriculteurs, les titulaires de certaines
professions librales, les socits. L'assujetti est soumis aux obligations comptables et
administratives imposes par le code de la TVA, mais il ne supporte pas la TVA. Elle est
rpercute sur le client final par lassujetti.
Lassujetti partiel est une personne qui exerce la fois une activit professionnelle assujettie et
une activit professionnelle exonre. Exemple typique : le pharmacien.
Lindpendant ou la socit qui va exercer des oprations imposables est tenu de prendre une
immatriculation la TVA. Il peut aussi demander au guichet dentreprises de le faire sa place.
Lentreprise reoit la qualit TVA dans la Banque-Carrefour des Entreprises. Elle utilisera le
numro dentreprise (exemple : 0405.273.423).
Les assujettis sont tenus de dposer priodiquement par voie lectronique (programme
INTERVAT/EDIVAT) une dclaration la TVA et dacquitter les taxes dues. Il existe deux
rgimes priodiques en matire de TVA : mensuel et trimestriel. En principe, le rgime normal
est le rgime mensuel.
Le rgime trimestriel
Le rgime trimestriel est drogatoire. Il implique notamment que lassujetti verse ses acomptes.
Pour les entreprises dont le chiffre daffaires annuel hors taxe nexcde pas 1.000.000 euros.
Lassujetti dpose quatre dclarations par an, le 20 janvier, le 20 avril, le 10 aot et le 20 octobre.
Il paie pour le 20 des deuxime et troisime mois du trimestre, un acompte gal 1/3 de la TVA
(grille 71) due pour le trimestre prcdent et il rgularise lors du dpt de la dclaration.

86

Schmatisons :
er

me

1 trimestre

me

trimestre

me

trimestre

trimestre

jan

fv

mar

avr

mai

juin

juil

aot

sep

oct

nov

dc

x = dclaration et paiement du solde


o = acompte
Le rgime mensuel
Pour les assujettis ordinaires ne bnficiant pas du rgime ci-dessus :
lassujetti dpose une dclaration pour le 20 de chaque mois, pour le mois coul (pour
cause de vacances : le 10 aot et le 10 septembre)
il paie la TVA cette mme date.
en dcembre, il paie en outre un acompte rcuprable en janvier. Cet acompte peut tre
calcul de deux manires :

soit de manire forfaitaire : il faut alors verser pour le 24 dcembre un montant gal
celui de la grille 71

soit sur la base de la TVA rellement due pour la priode qui court du 1er au 20 dcembre;
lassujetti doit joindre alors sa dclaration une note explicative sur le calcul effectu.

Schmatisons :
jan

fv

mar

avr

mai

juin

juil

aot

sep

oct

nov

dc
x

20

20

20

...

paiement

...

...

...

...

...

20

paiement novembre
+ acompte dcembre

paiement dcembre
- acompte

87

Exemple concernant les acomptes TVA payer et les restitutions


1er trimestre
Achat de marchandises

10.000,00

81

Biens et services divers

10.000,00

82

Investissements

30.000,00

83

TVA dductible

10.500,00

59

Chiffre daffaires

17.000,00

03

3.570,00

54

3.570,00

xx

10.500,00

yy

6.930,00

72

Achat de marchandises

5.000,00

81

Biens et services divers

8.000,00

82

TVA payer
Balance de TVA
TVA payer
TVA dductible
Montant d par lEtat

2me trimestre

Investissements

0,00

TVA dductible

2.730,00

59

Chiffre daffaires

22.000,00

03

4.620,00

54

TVA payer

4.620,00

xx

TVA dductible

2.730,00

yy

TVA payer

1.890,00

71

Solde de la priode de dclaration

1.890,00

71

Somme restant due par lEtat

6.930,00

TVA payer
Balance de TVA

Dcompte final

Rsultat final :
Montant d par lEtat

5.040,00

Acomptes faire la base de la grille 71


20-aot

630,00

1/3 de 1.890 euros

20-sept

630,00

1/3 de 1.890 euros

88

3me trimestre
Achat de marchandises

10.000,00

81

Biens et services divers

6.000,00

82

Investissements

5.000,00

83

TVA dductible

4.410,00

59

Chiffres daffaires

70.000,00

03

TVA payer

14.700,00

54

14.700,00

xx

4.410,00

yy

10.290,00

71

10.290,00

71

Balance de TVA
TVA payer
TVA dductible

TVA payer
Dcompte final
Solde de la priode de dclaration
Montant des acomptes pays

1.260,00

Somme restant due par lEtat

5.040,00

Rsultat final :
Montant d lEtat

3.990,00

montant payer pour le


20 septembre

Acomptes faire la base de la grille 71


20-nov

3.430,00

1/3 de 10.290 euros

20-dc

3.430,00

1/3 de 10.290 euros

Il est possible de passer volontairement du rgime mensuel au rgime trimestriel, et vice-versa


(si les conditions sont remplies !), condition den avertir loffice de contrle avant le 1er
dcembre, pour lanne civile suivante. Lassujetti trimestriel qui, lchance dun trimestre, ne
remplit plus les conditions doit passer en rgime mensuel et en avertir le contrle au plus tard
pour le 10 du mois concern.
Le non-dpt de la dclaration entrane :
une ventuelle taxation doffice ;
une amende (500 euros pour non-dpt ; 25 250 euros pour dpt tardif) ;
le non-remboursement de lventuel excdent ;
le paiement dintrts de retard et une amende.

89

Dduction partielle : la dductibilit de la TVA sur les vhicules. Deux cas peuvent se prsenter :
Lassujetti utilise un vhicule des fins exclusivement professionnelles.
Exemple :
Achat : 14.000 euros
TVA 21 % : 2.940 euros
TVA dductible : (2.940/2) = 1.470 euros
Lassujetti utilise partiellement le vhicule des fins prives.
Exemple :
Cas 1 : utilisation professionnelle 60 % (et donc priv = 40 %)
Cas 2 : utilisation professionnelle 30 % (priv = 70 %)
TVA professionnelle

TVA prive

TVA dductible

TVA non dductible

(non dductible)

60 %

1.470 (50 %)

294 (10 %)

1.176 (40 %)

30 %

882 (30 %)

2.058 (70 %)

La TVA non dductible est ajoute au prix dachat.


Cette limitation ne sapplique pas :
aux vhicules destins tre vendus ou lous (garagistes, etc.) ;
aux vhicules servant aux transports rmunrs de personnes (taxis, etc.) ;
aux vhicules totalement utilitaires.
La TVA nest jamais dductible dans les cas suivants28 :
les achats de tabacs fabriqus (rgime spcial) ;
les achats de boissons spiritueuses (sauf revente ou utilisation professionnelle, en restauration
par exemple) ;
les frais de logement, nourriture et boissons (sauf frais exposs pour le personnel charg de
lexcution, hors de lentreprise, dune mission dtermine) ;
les frais de rception (sauf ceux caractre social, destins aux membres du personnel) ;
les cadeaux daffaires, si le montant hors taxe du cadeau excde 50 euros.

90

4.5.1.4.

Principaux taux appliqus en Belgique

Le tableau ci-aprs montre un aperu des tarifs TVA les plus importants, valables en Belgique.
er

Taux au 1 sept. 2006


0 % taux zro

Tabac (TVA perue lors de la fabrication)


Journaux, revues et livres (paraissant au moins 48 fois par an)
Animaux
Alimentation (y compris le beurre)
Bois sur pied et bois de chauffage
Boissons non alcoolises
Distribution deau (y compris eau du robinet)
Funrailles
Mdicaments
Livres, brochures et imprims similaires, en ce compris les atlas
Journaux et publications priodiques imprims, mme illustrs
Vhicules appartenant des personnes handicapes (sous conditions)

6 % taux rduit

Travaux agricoles
Transport de personnes
Spectacles
Location de film
Logement pour handicaps (sous conditions)
Htel
Camping
Rnovation dimmeubles (sous conditions)
Arbres forestiers, fleurs, oignons, bulbes
Engrais
Petite restauration
Produits phytopharmaceutiques
Margarine

12 % taux parking

Pneus pour machines agricoles


Charbon et drivs
Logement social

21 % taux normal

4.5.1.5.

Tous les autres biens et services

Livraisons et acquisitions intracommunautaires

Il sagit des marchandises expdies vers la Belgique venant dun pays qui fait partie de lUnion
europenne. Le principe qui prvaut pour les acquisitions intracommunautaires est le systme
du report de perception . Ce principe consiste en une double opration dans le facturier des
entres et la dclaration de TVA. La TVA belge est paye et rcupre simultanment.
4.5.1.6.

Import et export

Par importation, il faut entendre lentre dun bien en Belgique venant dun pays qui ne fait pas
partie de lUnion europenne. Il existe 2 possibilits de ddouaner des marchandises importes
directement en Belgique par un assujetti la TVA.
Certaines entreprises qui importent rgulirement peuvent bnficier dun rgime de faveur.
Moyennant certaines conditions (paiement dune caution, etc.) elles peuvent obtenir de

91

ladministration fiscale lautorisation de reporter directement dans leur dclaration la TVA (et
non la douane), le paiement de la TVA sur leurs importations. Cest ce quon appelle le report
de paiement. Linscription simultane vite ces entreprises de prfinancer la TVA. Le montant
de la caution est revu chaque anne en fonction de la hauteur des importations de lanne qui
prcde.
4.5.1.7.

TVA acquitter par le cocontractant

Le principe est simple : lassujetti qui effectue des travaux immobiliers pour le compte dun autre
assujetti tenu au dpt dune dclaration ne porte pas la TVA sur sa facture et y inscrit la
mention suivante :
TVA acquitter par le cocontractant art. 20/TVA
Le client verse directement la TVA lEtat (via sa dclaration de TVA en grille 56 et la rcupre
simultanment (via sa dclaration de TVA en grille 59). Ce rgime est surtout utilis pour les
travaux suivants :
tout travail immobilier (construction, rparation, etc.) ;
fourniture et fixation dans un btiment :
dinstallation lectrique ;
dinstallation sanitaire ;
dinstallation de tlphone intrieur ;
dinstallation darmoires.
fourniture et placement de revtement de mur ou de sol ;
rparation, entretien et nettoyage de tous les biens cits ci-dessus.
4.5.2. Limpt des personnes physiques
4.5.2.1.

Caractristiques gnrales de limpt des personnes physiques

Tous les habitants du Royaume sont assujettis lI.P.P, autrement dit, les personnes physiques
qui ont tabli en Belgique leur domicile ou le sige de leur fortune.
Le sige de la fortune nest pas le lieu o se trouvent les biens, mais bien le lieu do le
propritaire les administre; le lieu o la personne a le sige de ses affaires ou de ses
occupations. Est donc habitant du Royaume :
celui qui est inscrit au Registre national des personnes physiques ;
celui qui, quelle que soit sa nationalit, a tabli en Belgique une habitation relle et
permanente ;
celui qui a, en Belgique, son domicile, sa famille, son centre dactivit, le sige de ses affaires
et de ses occupations ;
celui qui a tabli en Belgique le sige de sa fortune.

92

Les habitants du Royaume sont imposables lI.P.P. pour tous leurs revenus imposables viss
par la loi, mme si certains sont produits ou recueillis ltranger.
Il existe pourtant des conventions appeles prventives de double imposition. Ces
conventions conclues entre la Belgique et certains pays prvoient une exonration des revenus
recueillis dans ces pays. Ces revenus exonrs sont toutefois pris en compte pour la
dtermination de limpt.
Pour les revenus provenant de pays sans convention, il existe une rduction de moiti de limpt
qui se rapporte ces revenus.
La loi classe les revenus imposables limpt des personnes physiques en 4 catgories :
les revenus des biens immobiliers ;
les revenus de capitaux et biens mobiliers ;
les revenus professionnels ;
les revenus divers.
Il existe aussi un classement daprs lorigine :
revenus belges ;
revenus trangers pays avec convention ;
revenus trangers pays sans convention.

Le revenu imposable limpt des personnes physique est la somme des revenus nets des
quatre catgories de revenus diminue des dpenses dductibles.
Limpt des personnes physiques est un impt global sur le revenu, cest--dire quil est peru
sur lensemble des revenus du contribuable. Limpt des personnes physiques est subjectif car il
tient compte de la situation personnelle du contribuable. Il dpend galement des charges de
familles, des dpenses personnelles,
Tout contribuable a droit ce quune partie de son revenu soit exonre dimpt. Concrtement,
le fisc nimpose pas une partie de son revenu, savoir le minimum non imposable. Le minimum
non imposable peut augmenter en fonction de la situation familiale du contribuable. Si son
revenu est infrieur au minimum non imposable, il ne doit pas payer dimpts, et peut, le cas
chant, mme bnficier d'un crdit dimpt.
Si son revenu est suprieur au minimum non imposable, il devient imposable. Plus il gagne, plus
le taux dimposition qui lui est applicable est lev. Les pourcentages augmentent par tranche de
revenu. Ce principe sappelle la progressivit de limpt . Il existe cinq tranches de revenu et,
par consquent, cinq taux d'imposition.
La diffrence entre limpt sur le revenu (calcul en fonction de ce taux) et le minimum non
imposable (galement calcul en fonction de ce taux) nest pas quivalente limpt que le
contribuable va, en dfinitive, devoir payer. En effet, la loi prvoit diffrentes rductions et
augmentations en fonction de la nature de ses revenus et des dpenses ralises durant la
priode imposable.

93

4.5.2.2.

Les charges professionnelles

Le montant brut des bnfices imposables ou des revenus imposables est diminu des frais
professionnels qui les grvent.
Les frais professionnels admis sont ceux qui rpondent aux 4 conditions simultanment :
les frais doivent avoir un lien direct avec lexercice de la profession (les frais privs ne sont pas
accepts) ;
les frais doivent concerner la priode imposable ;
en vue dacqurir ou de conserver les revenus imposables (et pas ncessairement des
revenus imposables de lanne) ;
les frais doivent tre justifis laide de documents probants, ou quand cela nest pas
possible, par tous moyens de preuve admis par le droit commun, sauf le serment.
La loi autorise la dduction de frais professionnels dont le montant est fix forfaitairement suite
des accords collectifs et des accords individuels :
accords collectifs : sur le plan national pour les avocats, huissiers de justice par exemple ;
accords individuels : lorsque le contribuable emporte la conviction raisonnable du fonctionnaire

taxateur quant la ralit des frais professionnels quil nest pas possible de justifier au moyen
de documents probants. Ce type daccord peut porter soit sur un montant de frais, soit sur un
pourcentage de frais ou encore sur la quotit professionnelle lorsquil sagit de frais mixtes.
Les dpenses ayant un caractre personnel (impts, taxes, prcomptes, versements anticips,
accroissements dimpt, les majorations, les frais et les intrts de retard se rapportant aux
impts, amendes, etc.) ne sont pas admises en dduction des bnfices ou des revenus
imposables.
Les frais de vtements ne peuvent pas tre dduits titre de frais professionnels, except dans
deux cas dfinis par la loi :
les vtements de travail imposs par la rglementation relative la protection du travail ou par
une convention collective de travail (ex : casques, chaussures de scurit, salopettes ),
lexclusion des vtements qui, dans la vie prive courante, peuvent servir comme tenue de
ville, du soir, de crmonie, de voyage ou de loisirs ;
les vtements spciaux ports pour exercer la profession, qui sont adapts cette fin et qui,
compte tenu de la nature de lactivit professionnelle, sont obligatoires, ncessaires ou
dusage (ex : vtements des chirurgiens, robes des avocats).
Autres frais qui ne sont pas admis en dduction :
frais se rapportant la chasse, la pche, des yachts et des rsidences de plaisance.
Ces frais sont non dductibles excepts dans des circonstances particulires o ils ont t
ncessits pour lexercice de lactivit professionnelle en raison mme de lobjet de celle-ci
(exemple : frais de bateau de plaisance dune entreprise vendant ou donnant en location des
bateaux).
frais
dpassant
de
manire
draisonnable
les
besoins
professionnels.
Bien quayant en raison de leur nature un rapport direct avec lactivit professionnelle, ils

94

comprennent une partie somptuaire et ils correspondent plutt au dsir dafficher un certain
standing.
frais exposs en vue de loctroi davantages sociaux aux membres du personnel.
Par drogation au principe : la loi numre la liste limitative davantages sociaux dductibles dans
le chef de lentreprise et non imposables dans le chef des bnficiaires (exemple : la distribution
gratuite de potage, caf, pendant les heures de travail).
sommes payes ou attribues des non-habitants du Royaume bnficiant dun rgime fiscal
privilgi (mesure prventive contre lvasion fiscale).
Certains frais sont partiellement dductibles du revenu imposable, savoir, les frais :
de voiture ( lexclusion des dplacements entre le domicile et le lieu de travail) : les frais
caractre professionnel affrents lutilisation des voitures, voitures mixtes et minibus ne sont
dductibles qu concurrence de 75 % de leur montant. Il faut exclure la quotit prive avant
dappliquer la limitation 75 %. Cette limitation porte sur tous les frais de voiture lexception
du carburant, du financement (intrts et frais financiers) et du mobilophonie. Les frais de
voiture pour les dplacements entre le domicile et le lieu de travail sont fixs forfaitairement
0,15 euro. par km. Ce forfait englobe tous les frais directs et indirects except les frais de
financement et de mobilophonie.
de restaurant.
de rception de cadeaux daffaires29 et darticles publicitaires30 : bien quexposs dans le
cadre de lexercice de lactivit professionnelle, ils ne sont dductibles qu 50 %. Sont
pourtant dductibles 100 %, car considrs comme articles publicitaires, les cadeaux qui
portent de faon apparente et durable la dnomination de lentreprise qui les offre.
Une exonration fiscale pour engager du personnel supplmentaire sapplique aux exploitants
dentreprises commerciales, industrielles ou agricoles, ainsi quaux bnficiaires de profits de
professions librales et autres activits lucratives.
Par ailleurs, les bnfices peuvent tre diminus dune dduction pour investissement, et ce,
pour les investissements effectus, en Belgique, en immobilisations corporelles ou incorporelles
neuves. Le pourcentage varie en fonction de la nature des investissements.
Dduction en une fois :

Cette dduction correspond un pourcentage appliqu aux acquisitions de la priode imposable


qui remplissent certaines conditions :
Exemple :
Un commerant qui tient sa comptabilit par anne civile effectue en 2008 les investissements
suivants qui remplissent les conditions pour la dduction pour investissement :

29

TVA et cadeau daffaires : si son cot ne dpasse pas 50 euros hors TVA, rcupration de 100 % de la TVA mais
dductibilit de 50 % pour les Contributions. Si ce plafond est dpass, la TVA nest pas rcuprable et la
dductibilit reste de 50 %. Si le cadeau cote plus de 125 euros, le cot est entirement dductible si vous
tablissez une fiche 281.50 au nom du bnficiaire.

30

Gadgets : destins servir de support publicitaire pour une trs large diffusion et pas seulement certains clients
valeur modique pour celui qui le reoit (ex. : stylos bille, porte-cls, ) portant de manire durable la
dnomination ou logo de lentreprise donatrice.

95

Investissement conomiseurs dnergie :

1.000,00 euros

Investissement pour la recherche et le dveloppement durable :

15.000,00 euros

Autres investissements :

35.000,00 euros

Le montant de la dduction en une fois sera dtermin comme suit :


1.000,00 euros x 13,5 % =

135,00 euros

15.000,00 euros x 13,5 % =

2.025,00 euros

35.000,00 euros x 3,5 % =

1.225,00 euros
3.385,00 euros

Dduction tale :

Les contribuables qui occupent moins de 20 travailleurs au premier jour de lanne ou de


lexercice comptable de lacquisition ou de la constitution des immobilisations peuvent opter pour
une dduction tale.
Pour chacune des annes, la dduction pour linvestissement est calcule sur les
amortissements admissibles pour cette priode. Cette dduction est de 10,5 % pour toutes les
catgories. Pour les investissements non polluants, pour la recherche et le dveloppement (sans
restriction au nombre de travailleurs), le taux est de 20,5 %.
Immobilisations exclues :

les voitures et voitures mixtes ;


les immobilisations dont le droit dusage est cd des tiers ;
les immobilisations dont lamortissement est rparti sur moins de trois priodes imposables
(pas de dduction pour investissements si directement en frais en 1 seule fois) ;
les immobilisations qui ne sont pas amortissables (exemple : les terrains) ;
les biens acquis pour la revente.
4.5.2.3.

Les versements anticips

Ce systme, applicable uniquement aux revenus professionnels, prvoit que faute davoir
financ limpt d, les indpendants (et les associs) se voient sanctionns par une majoration
dimpt.
La majoration ne sapplique qu limpt affrent au montant net des rmunrations des
dirigeants dentreprise, des rmunrations des conjoints aidants, des bnfices et profits perus
dans le cadre dune activit professionnelle dindpendant, lexclusion des revenus qui sont
imposs sparment.
Le montant qui sert de base pour le calcul de la majoration est gal 106 % de limpt d sur les
revenus donnant lieu majoration, diminu, le cas chant, des prcomptes et autres lments
imputables affrents ces mmes revenus.
Pour obtenir le montant de la majoration globale due en principe, la base de la majoration est
multiplie par 11,25 %. Dans le cas dune personne physique, la majoration nest retenue qu
concurrence de 90 %.

96

Exemple :
Revenus professionnels nets estims pour
lanne 2012 dun isol sans charge de famille :

12.400,00 euros

Montant de limpt :

2.150,00 euros

Base de calcul de la majoration :

2.150,00 euros x 106 %

Calcul de la majoration globale due :

2.279,00 euros x 2,25 %

51,28 euros

Rduction de 10 % :

51,28 euros x 10 %

- 5,13 euros

2.279,00 euros

Majoration due :

46,15 euros

En vue dviter la majoration dimpt, les contribuables concerns doivent verser


anticipativement limpt affrent aux revenus donnant lieu majoration.
4.5.2.4.

Immeubles et revenu cadastral (RC)

Cest le Code civil qui dfinit la notion de bien immobilier. Il distingue :


les immeubles par nature : terrains, appartements, maisons, entrepts,
les immeubles par destination, comme le matriel et loutillage utiliss dans les exploitations
industrielles, commerciales ou artisanales. On dit alors que ce matriel est attach au fond
(exemples : les pompes essence dans une station-service, une machine-outil dans un
atelier), la condition tant que le propritaire du fond et du matriel soit la mme personne.
Le revenu cadastral est le revenu moyen, normal et net dun bien immobilier sur une anne. Le
revenu cadastral est le revenu qui sera tax et non limpt. Ce revenu est index annuellement
en vue de la taxation (Rci).
Le RC peut tre revu la hausse en cas daugmentation de valeur locative (cas le plus frquent :
transformations).
Le RC peut tre temporairement rduit (sur demande du propritaire) :
inoccupation de limmeuble (au moins 90 jours sur lanne) ;
destruction partielle (exemple : incendie, etc.).
Le prcompte immobilier31 est un impt qui doit tre pay une fois par an par le propritaire au
1er janvier. Il se calcule en un pourcentage du RCi, qui dpend de la situation gographique du
bien. Le taux du prcompte immobilier (PRI) rsulte de laddition de 3 taux, vots annuellement
par les pouvoirs concerns :
le taux de la Rgion (actuellement de 1,25 % pour la Rgion wallonne, 2,5 % pour la Flandre
et 1,25 % Bruxelles) ;
les additionnels provinciaux, fixs par chaque province ;
les additionnels communaux, fixs par chaque commune.

31

Appel populairement foncier.

97

Comparaison entre les taux dimposition

4.5.2.5.

En impt personne physique, le barme est progressif, par tranche de revenu.


Toutefois chaque contribuable bnficie dune quotit exempte de 6.150 euros. Cela signifie
que chez chaque contribuable, les 6.150 premiers euros de revenu imposable ne sont jamais
taxs. Cette quotit saccrot par enfant et autres personnes charge.
Tranches de revenus (en
euros)

Taux dimposition (%)

Additionnels (%)

Taux effectif (%)

7.559

25

27

7.560

10.759

30

2,40

32

10.760

17.919

40

3,20

43

17.920

32.859

45

3,60

49

32.860

et plus

50

54

Estimation des additionnels communaux : 8 %.


4.5.3. Impt des socits
Limpt des socits est limpt pay par une socit (personne morale : SA, SPRL, ) sur les
bnfices raliss au cours de lexercice comptable. Le taux dimposition normal en la matire
est de 33,99 %. Les socits au revenu imposable de moins de 322.500 euros peuvent sous
certaines conditions bnficier de taux rduits trs intressants.
Tranches de revenus (en
euros)

Taux dimposition (%)

Additionnels (%)

Taux effectif (%)

24.999

24,25

0,7275

24,9775

25.000

89.999

31,00

0,9300

31,9300

90.000

322.500

34,50

1,0350

35,5350

Quelques points de comparaison entre limpt des personnes physiques et limpt des socits :
Impt personnes physiques
Types de revenus :

immobiliers
de capitaux et mobiliers
professionnels
divers

Impt socits
Pas de distinction : pratiquement un seul type de
revenu

98

Quotit exempte ?

Revenus taxables ds le premier euro

Taxation sur le revenu total ?

Possibilit de partager le bnfice entre la socit


(mise en rserve) et les associs (taxs limpt
personnes physiques)
Possibilit pour les associs de bnficier
davantages en nature peu taxs comme une
voiture de socit

En gnral, plus le bnfice est lev, plus il est intressant de passer en socit. Mais
attention, le passage en socit ne doit pas se faire uniquement pour des raisons fiscales.

4.6.

Arithmtique commerciale

4.6.1. Calcul de la TVA


Ci-aprs sont reprises des explications quant la manire de calculer la TVA. La base de calcul
choisie est un montant de 100 euros, hors TVA. Le calcul de la TVA s'effectue sur la base du prix
de vente, hors TVA.
Taux 6 %
Montant hors TVA

Taux 12 %

Taux 21 %

100,00

100,00

100,00

TVA

6,00

12,00

21,00

Total

106,00

112,00

121,00

calcul de la TVA

On multiplie le montant HTVA par le taux et on


divise le nombre obtenu par 100.
Exemple :
Montant HTVA :
200 euros
TVA :

6%

Montant de la TVA :
soit 12 euros

200 X6
100

ajout de la TVA un nombre (soit dfinir le prix


TVA comprise)

Il suffit dadditionner le prix dachat (ou de revient)


et le montant de la TVA
Prix TVA comprise :

200 euros + 12 euros

Autre possibilit : multiplier le prix dachat (ou de


revient) par 1 et le taux de TVA (1,06/ 1,12 / 1,21)
Exemple :
Prix TVA comprise :
1,06
soit 212 euros

200

99

Remarque : on obtient 1,06 de la manire


suivante :

100 % + 6 % = 100 + 6 = 106 = 1,06


100
100
100
retirer la TVA dun nombre TVA comprise

Nous devons diviser ce nombre TVA comprise


par 1, le taux de TVA (1,06/1,12/1,21)
Ou : multiplier ce nombre par 100 et le diviser par
100 + le taux (106/112/121)
Exemple :
Prix
TVA
comprise :
336 euros
TVA : 12 %
Prix HTVA :
336
ou
336 X 100
1,12
112
soit 300 euros
Remarque :
Surtout, ne pas soustraire du montant TVA
comprise le taux de TVA. Cela donnerait :
106 6 % = 99,64 et non 100
112 12 % = 98,56 et non 100
121 21 % = 95,59 et non 100
Cette faon de procder est errone car la TVA
est retire du montant TVA comprise et non sur
100 do le rsultat suivant:
99,64 + 6 % = 105,62
98,56 + 12 % = 110,39
95,59 + 21 % = 115,66

calculer la TVA dun nombre TVA comprise

On divise ce nombre par (100 + le taux) et on


multiplie le rsultat obtenu par le taux
Exemple :
Prix
484 euros
TVA :

TVA

comprise :

21 %

Montant de TVA :484 X21


121
soit 84 euros

100

4.6.2. Calcul des marges bnficiaires


La marge bnficiaire est la diffrence entre le prix de vente et le prix de revient. Le prix de
revient reprsente le total des cots de production, dachats et administratifs etc. ncessaires au
conditionnement du produit. Le prix de vente reprsente le prix de revient dun produit + le
bnfice + la TVA.
Exemple : un article dont le prix dachat est de 70 euros, le bnfice de 30 euros et la TVA de
21 euros (21 %).

21,00
30,00

TVA 21% = 21
bnfice 30
PA 70

70,00

Le prix dachat est de 70 euros, le bnfice est de 30 euros et le prix de vente HTVA est de
100 euros.
Il existe 3 types de marges bnficiaires :
marge bnficiaire sur le
prix dachat ou le prix de
revient (PR)

Cette marge est galement appele marge brute. Nous connaissons le prix de
vente HTVA ainsi que le prix dachat (PA) et nous voulons connatre la marge
bnficiaire sur le prix dachat.
Formule :

bnfice X 100
PA (ou PR)

Exemple :
Jachte une marchandise 70 euros et je la revends 100 + TVA
Bnfice :

100 70 = 30 euros

La marge bnficiaire sur prix de revient est de :

30 X 100 = 42,86 %
70

101

marge bnficiaire sur le


prix de vente hors TVA

Nous connaissons le prix de vente HTVA ainsi que le prix dachat et nous voulons
connatre la marge bnficiaire sur le prix de vente HTVA.
Formule :

bnfice X 100
PV hors TVA

Exemple :
en reprenant les mmes donnes que ci-dessus, on obtient :
la marge bnficiaire sur le prix de vente hors TVA est de
30 X 100 =
30 %
100

marge bnficiaire sur le


prix de vente TVA comprise

Formule :

bnfice X 100
PV TVA comprise

Exemple :
en

reprenant

les

mmes

donnes

que

ci-dessus,

on

obtient :

- si le taux de TVA est de 21 % 30

X
121

100

24,80 %

- si le taux de TVA est de 12 % 30

X
112

100

26,79 %

- si le taux de TVA est de 6 % 30

X
106

100

28,30 %

Calcul des prix de vente partir de marges donnes. Le prix dachat est connu. Calcul du prix de
vente HTVA.
Exemples :

Marge sur le prix dachat


Formule : bnfice = prix dachat X marge
100
Prix de vente HTVA = prix dachat + bnfice.

Jachte une marchandise 70 euros et je veux avoir


une marge de 42,86 %
Bnfice :

70 x 42,86 =

30

100
Prix de vente HTVA = 70 + 30 = 100
Jachte une marchandise 110 euros et je veux
avoir une marge de 42,86 %
Bnfice :

110 x 42,86 =

47,15

100

102

Prix de vente HTVA = 110 + 47,15 =

157,15

Contrle : (47,15/110)*100 = 42,86 %


Marge sur le prix de vente HTVA
Formule : prix de vente HTVA =

prix dachat x 100


(100 marge)

Exemple :
Jachte une marchandise 70 euros et ma marge sur le
prix de vente est de 25 %.
Prix de vente HTVA = 70 X 100 = 93,33 euros
(100 25)

Calcul des prix dachat partir de marges donnes. Nous connaissons le prix de vente HTVA et
nous voulons calculer le prix dachat.
Marge sur le prix dachat
Formule : prix dachat = prix de vente HTVA
1,marge

Exemple :
Je vends une marchandise 100 euros HTVA et jai
une marge de 42,86 % sur le prix dachat
Prix dachat = 100 = 70 euros
1,4286

Marge sur le prix de vente HTVA


Formule : prix dachat HTVA = prix de vente
HTVA x (100 marge)
100

Exemple :
Je vends une marchandise 100 euros HTVA et jai
une marge de 25 % sur le prix de vente.
Prix dachat HTVA = 100 X (100 25) soit 75 euros
100

On peut galement tre amen calculer le prix de vente TVA comprise sur la base dun
coefficient bnficiaire. Le coefficient sapplique sur le prix dachat pour obtenir le prix de vente
TVA comprise.
Exemple :
Coefficient bnficiaire sur le prix dachat : 2,2
Taux de TVA : 21 %
Prix dachat

10,00

Prix de vente TVAC

= 10 x 2,2

22,00

Prix de vente HTVA

= 22 / 1,21

18,18

103

Les conditions promotionnelles que vous recevez sont exprimes en gratuits. Pour transformer
ces gratuits en %, vous divisez les quantits livres gratuitement par la totalit reue.
Facturation

Gratuit(s)

Total

Calcul

1/3

33,3 %

1/4

25,0 %

1/5

20,0 %

1/6

16,7 %

10

11

1 / 11

9,1 %

12

13

1 / 13

7,7 %

12

15

3 / 15

20,0 %

0,5

0,5 / 2

25 %

1 + 1 1/2 prix
1,5

104

5.

Les aspects commerciaux

5.1.

Les produits, le march, loffre, la demande, ltude de march,


lenvironnement et la stratgie commerciale

5.1.1. Les produits (biens et services) et les marchs


Un bien est une chose concrte physiquement identifiable, que lon peut toucher.
Un service est une chose abstraite, immatrielle.
Le march est le lieu de rencontre entre loffre (ce que proposent le point de vente et la
concurrence) et la demande (besoins des clients).
Critres
Destination du
produit

Nature du
produit

Types de march
March des biens de consommation
March des biens de production (march des matires premires march des
marchandises en vrac)

March pour produits industriels (machines, .)


March pour produits agricoles (beurre, lait, )

March de services (entretien, consultance, .)


Degr du
dveloppement
du march

Nouveaux marchs (smartphones, .)

Marchs saturs (poudre lessiver,)


Priodicit

March saisonnier - permanent


Exemple :
saisonnier : Halloween, Saint Nicolas,
permanent : crie, march local,

Etendue
territoriale

March local (picerie de quartier, coiffeur, .)


March rgional (hypermarch dans une ville, .)
March national (importateur dune marque, )

March mondial ou global (Coca-Cola, Apple, .)

105

Lorsquune entreprise propose des biens ou des services (issus de sa propre production ou
non), elle doit tre attentive :
son march principal ;
au march gnrique dans lequel elle se situe ;
aux marchs complmentaires ou substituts dans lesquels elle doit ou elle peut intervenir.
Lorsquon propose des produits et des services, il faut galement tre attentif :

aux biens/services complmentaires :

ces produits sont vendus/demands conjointement avec le produit initial

lensemble des produits complmentaires rpondent un mme besoin

lorsque la demande dun des produits augmente (diminue), la demande du


produit complmentaire augmente (diminue) galement

exemples : imprimantes et cartouches, caf et filtres caf, skis et tenues de ski,

aux biens de substitution

ces produits sont substituables entre eux

ils rpondent chacun un besoin particulier

lorsque la demande dun des produits augmente (diminue), la demande du bien


de substitution augmente (diminue) galement

exemples : beurre et margarine, vhicules et transports en commun,

Dans le tableau ci-aprs, certains concepts sont expliqus :


March

Dfinitions

Exemples

Gnrique

March collectif ou individuel regroupant


des demandes aux caractristiques
semblables

Loisirs

Support

Sous-ensembles regroupant des produits


diffrents mais des comportements de
consommation proches

Sports dhiver, neige et


montagnes

Principal

March du produit

Ski

Complmentaire

March li au march principal

Vtements appropris

Substitut

March des produits pouvant remplacer le


march principal car ces produits rpondent
un mme besoin

Surf, luge, monoski

106

Exemple :
Un magasin dont lactivit principale est de vendre du papier peint peut fournir sur les marchs :
gnrique : dcoration
complmentaires : matriel et consommables : table encoller, brosse, colles, petit matriel,

substituts : peintures, tissu mural, carrelage mural,


Le march du point de vente est souvent local ou rgional et concerne plusieurs services ou
produits.
5.1.2. Les intervenants sur le march
5.1.2.1.

Loffre

Loffre se compose de toutes les entreprises proposant les mmes produits ou services. Pour
connatre loffre, lentreprise procde un inventaire de ses concurrents actuels et potentiels afin
de dtecter les forces concurrentielles de lentreprise et remdier aux faiblesses concurrentielles.
Identifier les concurrents

Nature de leur offre


spcificit des produits,
forces et faiblesses

Structure de loffre :
taille, localisation, rseau

Actions commerciales des


concurrents : prix, remises,
publicit, promotions

Les aspects quantitatifs de loffre peuvent tre exprims de deux manires :


le chiffre daffaires dune entreprise
chiffre daffaires en volume : le nombre de biens ou services vendus pendant une priode
donne ;
chiffre daffaires en valeur : le nombre de biens ou services vendus multipli par leur prix de
vente.
la part de march dune entreprise.
Part de march en volume =

ventes en volume de lentreprise x 100


ventes en volume du march

107

Part de march en valeur =

chiffre daffaires de lentreprise x 100


chiffre daffaires du march

Lentreprise ou la marque dtenant la plus forte part de march est qualifie de leader. La
deuxime position est occupe par le challenger.
La formule suivante est applique pour calculer lvolution (laugmentation/la diminution) des
ventes dune entreprise :
Taux dvolution =

(valeur darrive valeur de dpart) x 100


valeur de dpart

En calculant ce chiffre, on obtient un aperu de laugmentation (ou diminution) des ventes.


Exemple : en 2011, le chiffre daffaires de lentreprise tait de 68.000 euros. En 2012, celui-ci
atteint 72.000 euros. Le taux dvolution se calcule comme suit :

Taux dvolution =

(72.000 68.000) x 100 = 5,88 %


68.000

Cela signifie quendans une anne, les ventes ont augment de 5,88 %.
Toutefois, il ne suffit pas de raliser uniquement une tude des aspects quantitatifs de loffre, les
aspects qualitatifs sont galement importants. Cela est ncessaire afin de bien pouvoir se
positionner face la concurrence, et, cela permet dacqurir une certaine notorit sur le
march. Lentreprise doit renforcer son image en fonction de la proximit de concurrents directs
ou indirects. Limage dune entreprise correspond lide que se fait (font) delle le march (les
clients), la manire dont celle-ci est perue.
Etudier la concurrence ne simprovise pas. Dans un premier temps, il sagit de dfinir qui sont les
concurrents (avec une menace directe), puis de remplir priodiquement un dossier sur ces
concurrents. Cest un conseil de bon sens dans la mesure o de nombreuses personnes
peuvent tre en contact avec les concurrents. Mais sans classement et organisation logique,
toutes les informations collectes risquent de se perdre et de ne pas tre utilises.
Le tableau ci-aprs donne un aperu des structures de march possibles sur la base de la
structure de loffre (nombre de concurrents).
Offre

Structure concurrentielle

Quelques-uns

Oligopole (ex. Mobistar, Proximus et Base)

Multitude

Concurrence pure et parfaite (ex. boulangers et boucher)

Un seul

Monopole (ex. Socit ferroviaire de transport public SNCB)

108

La concurrence peut tre directe ou indirecte. Les concurrents directs sont des organisations qui
proposent une offre alternative quivalente. Les concurrents indirects sont des organisations qui
ne proposent pas le mme type de produits ou services mais bien un choix alternatif dans une
catgorie donne de produits (un produit de substitution).
Lentreprise doit tenir compte de :
la concurrence actuelle directe et indirecte ;
la concurrence future (projet des concurrents ou projet d'urbanisme commercial).
Ensuite, il faut rflchir la stratgie mettre en uvre pour rpondre cette concurrence :
suivre ou l'inverse se dmarquer fortement de ses concurrents ;
transformer les points faibles des concurrents en points forts pour lentreprise.
Loffre peut tre propose par diffrents types de points de vente. Le tableau ci-aprs en donne
un aperu.
Critre

Type de point de vente

spcialisation

magasins gnralistes : ils vendent des


produits appartenant diffrentes familles
alimentaires et non alimentaires ;
magasins spcialiss : ils commercialisent
des produits appartenant la mme
activit ou au mme groupe de familles ;
magasins multi spcialiss : ils proposent
un vaste choix dans quelques familles de
produits (exemple : Carrefour).

dimension

les magasins sont classs en fonction de la


surface de vente, du nombre de caisses,
demploys et de rfrences :
magasins
de
petites
dimensions :
commerces de proximit, piceries,
suprettes, boutiques ;
magasins de grandes dimensions :
supermarchs,
grandes
surfaces
spcialises ou multi-spcialises.

lieu dimplantation

magasins de centre-ville ;
magasins de priphrie.

109

autres

critres de diffrenciation :
la clientle ;
la gamme ;
les services ;
le mode dapprovisionnement

Par ailleurs, il existe diffrentes formules commerciales, diffrentes manires de sorganiser en


tant quentreprise dans le but de proposer une offre donne :
Formule

Caractristiques

commerce intgr

dispose dune enseigne, un sige et une centrale dachat ;


les points de vente (succursale, agence ou filiale) sont la proprit de
lenseigne appele maison-mre ;
le personnel est salari ;
les dcisions centrales sont relayes par des directions rgionales ou
de secteur ;
exemples : Delhaize, Colruyt, Esprit, Krfel,

commerce
indpendant isol

le commerant possde son fonds de commerce. Il gre seul et


effectue ses achats. Il est souvent spcialiste et vend les produits
quil a lui-mme choisis auprs de ses fournisseurs.
Il fixe seul les prix de ses produits, en fonction de son prix dachat,
ses cots et la concurrence.
Il assume seul la russite ou lchec de son activit.
Il sagit souvent dune petite entreprise familiale.
Exemples : boulanger, petite picerie,

commerce associ

groupement de commerants
collaboration entre plusieurs entreprises qui sassocient au sein dune
structure commune dont elles dtiennent ensemble le capital
Exemples : producteurs de fruits (coopratives)

franchise

Il sagit dun accord par lequel une entreprise, le franchiseur, accorde


une autre, le franchis, en change dune compensation financire
directe ou indirecte, le droit dexploiter une marque dans le but de
commercialiser des produits et/ou services dtermins :

110

le franchiseur fournit :
lutilisation dun nom ou enseigne et une prsentation uniforme des

locaux et/ou moyens de transport viss au contrat ;


la communication de savoir-faire ;
une assistance commerciale ou technique continue pendant la dure
de laccord.
Les avantages :
notorit de lenseigne ;
assistance commerciale ;
assurances de rentabilit de la surface de vente (tudes de march
pralables trs professionnelles).
Les inconvnients :
standards dagencement du magasin imposs ;
droits dentres et royalties32 souvent levs payer au franchiseur ;
sources dapprovisionnements des produits imposs.

5.1.2.2.

La demande

Elle se compose de tous les acteurs qui interviennent et donc influencent la dcision dachat dun
produit ou service. La demande totale ou demande du march correspond la somme des
demandes individuelles manant de lensemble des acteurs.

32

Royalties : commission sur le volume daffaires trait.

111

Lentreprise cherche quantifier le march en identifiant la demande partir de la population


totale :

Non consommateurs
relatifs
Non consommateurs
absolus

March de
lentreprise

March de la
concurrence

La population est constitue :


de ceux qui ne veulent pas acheter le produit. On les appelle non consommateurs absolus .
Aucune action commerciale nest ralisable car ces personnes ne sont pas intresses par le
produit.
de ceux qui hsitent acheter le produit. On les appelle non consommateurs relatifs . Ils
achteront ventuellement le produit si on arrive les convaincre dacheter ce produit.
des clients des concurrents. Il faut essayer de les convaincre de changer dentreprise afin
daugmenter notre part de march.
des clients de lentreprise. Il faut tre attentif les fidliser.

112

Le march futur = le march actuel + prise dune part de march des concurrents +
transformation des non consommateurs relatifs en clients.
Population totale
Non consommateurs
absolus

Non consommateurs relatifs

Ne consommeront jamais
le produit pour des raisons
physiques, psychologiques

Ne consommeront pas aujourdhui


pour des raisons dge, de
revenus,

Exemple : une communaut


culturelle ne mange pas de
porc

Exemple : consommateurs ayant peur


des ondes pour leur sant => ils ne
veulent pas acheter de micro-ondes.

Consommateurs effectifs
Consomment ou ont dj
consomm le produit

March de la
concurrence

March de
lentreprise

March potentiel de lentreprise

Dun point de vue qualitatif, nous pouvons exprimer la demande dun bien ou dun service
comme suit :
Ventes en volume = quantit moyenne achete par personne x nombre dacheteurs x
frquence dachat.
Chiffre daffaires = ventes en volume x prix du produit
A cet gard, il est galement important denvisager la demande sous un angle non seulement
quantitatif mais galement qualitatif. Une entreprise doit vrifier quels sont les facteurs qui
dterminent la demande et la consommation dun produit ou service. Lors dune analyse
qualitative de la demande, les aspects suivants sont analyses : les besoins des clients
(potentiels);
les motivations qui incitent les clients acheter ou non un produit;
les habitudes dachat, de consommation ;
la structure dachat (de quelle manire les clients achtent-ils le produit ?);
les possibilits dachat.
Connatre son march, cest aussi pouvoir rpondre 5 questions fondamentales :
Quoi ?

Quachte le march ?

Analyse des forces et faiblesses de lentreprise et de la


concurrence

Comment ?

Comment achte le
march ?

Acheter, cest sidentifier, sexprimer, tre irrationnel aussi

113

Qui ?

Qui achte ?

Segmenter le march (le subdiviser en groupes pertinents


de clients)

O ?

O achte-t-il ?

Cest une question ncessitant une analyse des circuits de


distribution, des mthodes de vente

Pourquoi ?

Pourquoi achte-t-il ?

Cest une question faisant appel ltude des besoins, des


motivations

A partir de ces informations, il sagira de dfinir pour chaque couple produit/march :


les groupes-cibles ;
la part de march atteindre ;
les objectifs obtenir.
Diffrents facteurs influencent le march et ses acteurs :
Facteurs

Exemples

Socioculturels

Connaissance de la population : ge, taille, degr dinstruction,

Technologiques

Quel soutien accorde le gouvernement pour la recherche dans


lindustrie, la technologie,

Economiques

Suivi des indicateurs tels le produit intrieur brut (PIB), taux dintrt,
chmage,

Ecologiques

Apparition de mouvement cologique, marketing vert, gestion des


dchets

Politiques / lgaux

Lgislation sur la concurrence, la protection de lenvironnement,

Ces facteurs sont souvent la fois des opportunits et des menaces pour les activits de
lentreprise. Elle doit donc surveiller son environnement afin danticiper ces changements et
prendre des mesures appropries.
5.1.3. Ltude de march
5.1.3.1.

Dfinition

Il peut savrer trs utile pour une entreprise de raliser ou de faire raliser une tude de
march, et ce, afin de :
dterminer, lors de louverture dun nouveau point de vente, ltendue de la base de clients ;
dterminer, lors du lancement dune nouvelle gamme de produits, quels sont les besoins des
clients ;
mieux cerner les attentes et les besoins des clients et mieux pouvoir y rpondre travers la
stratgie de vente.

114

En ralisant (soi-mme ou non) une tude de march, lentrepreneur pourra obtenir entre autres
des informations concernant les aspects suivants, et ce, afin de :
dterminer les produits et services qui rpondent aux attentes du public ;
dterminer le prix que le client est prt payer ;
dterminer qui sont les clients actuels et potentiels et les aspects sur lesquels il convient de se
focaliser dans la communication vers les clients ;
dterminer la nature de la concurrence et lattitude des clients vis--vis de celle-ci ;
Ces informations sont souvent capitales pour pouvoir ragir efficacement des opportunits (par
ex. en vue daccrotre sa part de march) et des menaces (par ex. larrive dun nouveau
concurrent).
5.1.3.2.

Les informations apportes par ltude de march

Les informations rcoltes porteront sur la demande, cest--dire la clientle actuelle et/ou
potentielle. Pour mieux connatre la clientle, il sagira dtudier les caractristiques quantitatives
et qualitatives de la clientle :
caractristiques
quantitatives de la clientle

la probabilit dachat
la clientle actuelle est lensemble des personnes qui
achtent dans un point de vente
La clientle potentielle est lensemble des personnes
susceptibles de venir acheter dans un point de vente car
soit :
ces personnes rsident ou circulent dans la zone
gographique (zone de chalandise) o est situ le point de
vente ;
ces personnes ont des besoins qui correspondent
lassortiment du magasin.
la frquence dachat :
clientle fidle : lensemble des clients qui frquentent
rgulirement le point de vente ;
clientle temporaire : lensemble des clients qui frquentent
ponctuellement le point de vente ;
clientle occasionnelle : lensemble des clients qui viennent
irrgulirement.

caractristiques
qualitatives de la clientle

habitudes de consommation : manire dont la personne utilise


ou consomme le produit
habitudes dachat : o, quand et comment la personne achte le
produit

115

Le comportement de la clientle est aussi li dautres


facteurs :
variables externes : les facteurs culturels et sociaux issus de
lenvironnement du consommateur
variables internes :
psychologiques

tous

les

facteurs

personnels

et

Caractriser la clientle potentielle et actuelle, cest connatre son profil, son comportement.
Ainsi, lensemble des clients dune zone de chalandise, ou clientle potentielle, est analys
daprs les caractristiques du profil et du comportement dachat :
profil de la clientle : diffrents critres dfinissent le profil de la clientle vise (le sexe, lge,

la catgorie socioprofessionnelle, ) ;
comportement dachat des consommateurs : pour connatre le comportement dachat, il est
ncessaire didentifier leurs besoins, motivations et principaux freins :
un besoin est un tat de manque conscient ou inconscient qui pousse agir, consommer. Il
faut distinguer besoins et dsirs.
Exemple: jai besoin dun polo. Jachte un Lacoste. Je dirai ensuite que javais besoin de ce
Lacoste. Cette analyse est fausse. Dans ce cas, le besoin lgitime de se vtir sest transform
en dsir : le dsir de porter un vrai Lacoste.
Les besoins sont en nombre limit mais les dsirs sont en nombre illimit.

la pyramide
de Maslow =
5 types
de besoins

4
3

2
1

1. Besoins physiologiques

Manger, boire, dormir

2. Besoins de scurit

Sassurer contre les risques divers

3. Besoins dappartenance

Etre membre dune association, appartenir un


groupe

4. Besoins destime

Obtenir des diplmes, mdailles

5. Besoins de ralisation de soi-mme

Peindre, collectionner,

116

Les besoins dordre suprieur ne sont ressentis par lindividu que lorsque les besoins
infrieurs sont satisfaits. Maslow symbolise cette classification hirarchise avec une
pyramide. La notion de qualit dans la satisfaction des besoins tant trs importante,
lentreprise doit veiller la qualit de ses produits et de ses services.
Gagner des parts de march
Fidliser et rassurer la clientle
OBJECTIFS DE LA QUALITE

Rpondre aux attentes de la


concurrence

Matriser les cots

Se positionner face aux


concurrents

Construire une image


de qualit

Des motivations sont des pulsions qui incitent lachat. Il existe 3 types de motivation :
hdonistes : se faire plaisir (ex. : soffrir une nouvelle coupe) ;
oblatives : faire plaisir (ex. : offrir un relooking sa fille dprime) ;
auto-expression : dsir de paratre (ex. se faire coiffer dans un salon renomm).
Les mobiles et les freins : les comportements sont des habitudes dachat et de consommation
sexpliquant par des mobiles et freins.
Un mobile est une pulsion positive incitant lachat. Ils sont regroups en 6 sentiments :
scurit ;
affectivit ;
bien-tre ;
orgueil ;
nouveaut ;
conomie.
Un frein est une pulsion ngative empchant lachat (exemple : prix, risque dtre du, de se
tromper de modle, ) :
motivations suprieures aux freins : lachat se produit.
freins en quilibre avec les motivations : lachat est report.
freins suprieurs aux motivations : non achat.
Les facteurs les plus importants sont :
les facteurs personnels : l'tude des styles de vie, cest--dire ce que les clients pensent, ce

dont ils rvent, ce qu'ils font dans les domaines priv, professionnel et commercial.

117

les facteurs externes :


l'environnement familial : qui dcide de lachat dans la famille ? De plus en plus l'enfant

son mot dire. Le vendeur ou la publicit doit prendre en compte cet aspect afin d'adapter
ses arguments.
les groupes de rfrence : les amis, collgues, membres de clubs sportifs, dassociations,

les catgories sociales ;


la culture : les diffrences culturelles (croyances, religions, ducations).
le pouvoir dachat : le budget dun mnage (lensemble des recettes et dpenses au cours

dune priode dtermine). Si les recettes sont plus petites que les dpenses, le mnage
dspargne. Le montant des revenus na pas de signification sil nest pas fait rfrence aux
prix des biens et services. Cest la notion de pouvoir dachat : il reprsente la quantit de biens
et de services quon peut acheter, un moment dtermin, avec ses revenus disponibles. Le
pouvoir dachat est diffrent si le prix du pain est de 1 ou 2 euros.
la segmentation du march : les clients dune entreprise nont pas tous les mmes
caractristiques, comportements ni les mmes besoins. Afin de mieux rpondre cette
diversit, lentreprise va oprer une segmentation. Cette action consiste diviser sa clientle
en sous-groupes homognes, appels segments, auxquels elle va appliquer une politique
commerciale ou des actions marketing spcifiques.

Pour agir efficacement sur le march, lentreprise doit fournir une offre spcifique adapte aux
diverses catgories dacheteurs ou segments de clientle.
Exemples :
promo pour les soins esthtiques chez les jeunes ;
promo sur les appels aprs 16h ou SMS durant le WE pour les ados,

118

Le tout se passe en 3 phases :


segmenter le march : fractionner le march en sous-groupes ayant les mmes attentes pour
en valuer le volume dachat ;
dfinir le march cible : choisir le ou les segments sur lesquels lentreprise va organiser

prioritairement ses actions ;


positionner le produit par rapport aux attentes des consommateurs et la concurrence.
5.1.3.3.

Comment raliser une tude de march ?

Les grandes tapes dune tude de march :


dfinir clairement son projet ;
faire une tude prliminaire ;
perfectionner son tude ;
tirer les conclusions.
Pour la recherche dinformation, il existe de sources internes et externes :
sources internes : le commerant exploite les informations de son entreprise, telles que les
statistiques de vente, courriers des consommateurs, la comptabilit, lassortiment.
sources externes : le commerant exploite les informations quil ne possde pas dans les
revues professionnelles, auprs dorganismes, partir dtudes de march dj ralises.
Lobjectif vis est la collecte dinformations globales ou spcifiques compte tenu de lactivit
de lentreprise. Elle portera essentiellement sur :
le march ;
les clients ;
les fournisseurs actuels et potentiels ;
les concurrents directs et indirects.
5.1.3.4.

Les tudes qualitatives et quantitatives

Lorsque lentreprise recherche des informations que dautres nont pas dj collectes, il ralise
des tudes qualitatives ou quantitatives.
Les tudes qualitatives rpondent la question Pourquoi ? . Elles permettent de :
comprendre les freins et les motivations de lindividu, le contexte psychologique de lachat ;
rpondre la question Pour quelles raisons les consommateurs choisissent-ils telle ou telle
offre ? .
Elles ont pour objet la comprhension des motivations et des comportements. Pour recueillir ce
type dinformations, il est ncessaire de mener des entretiens approfondis car de simples
questions fermes napporteraient que des rponses partielles ou incompltes.

119

5.1.3.5.

Les consquences pour limplantation de lactivit

Un commerant qui dcide douvrir un magasin doit trouver un bon emplacement : il doit
analyser les lments qui peuvent tre favorables ou au contraire dfavorables la russite de
son projet. Il collectera les informations ncessaires avant limplantation via :
rseau relationnel du commerant (amis, conseillers, notaire, fournisseurs, ) ;
lecture des petites annonces dans les quotidiens rgionaux et presse spcialise ;
rencontre avec des agents immobiliers ;
visite du lieu dimplantation vis ;
renseignements relatifs lurbanisme / agence pour le dveloppement local (ADL) auprs de
la commune.

5.2.

Les 4 P : produit, place, prix, promotion

5.2.1. Produit ou service


Le produit est un bien et/ou un service qui rpond un besoin.
5.2.1.1.

Classification des produits


Caractristiques

Exemples

Produits de consommation
(alimentaires ou non
alimentaires)

Achets par les consommateurs


finaux

Lait, sucre, biscuits,


mouchoirs, poudre lessiver

Produit industriel

Achet pour tre intgr dans le


processus de fabrication

Un ordinateur, une machineoutil,

Produit anomal

Produit dont lachat est peu


courant, qui dure dans le temps.

Une voiture, un livre de


collection, un bijou,

Produit banal

Produit dont lachat est courant


et qui est gnralement dtruit
re
aprs la 1 utilisation.

Du pain, le journal quotidien,

5.2.1.2.

Le cycle de vie dun produit

Le cycle de vie reprsente lvolution du volume des ventes ou du chiffre daffaires dun produit
au cours des annes.

120

4 axes:

Volume des ventes


maturit
dclin
croissance
introduction

dveloppement

Temps

introduction / lancement : ventes assez faibles, le produit est peu connu, la rentabilit est
ngative. Publicit intense pour faire connatre le produit.
croissance : les ventes augmentent, le produit devient rentable. Le produit a t accept par le
march et de nombreux consommateurs scuriss veulent ladopter.
maturit : les ventes stagnent, le produit est rentable, lentreprise entreprend des campagnes
promotionnelles : remise sur le prix et publicit dentretien. Le produit entre dans sa phase de
saturation. Des dcisions importantes doivent tre prises pour anticiper la phase de dclin :
abandon progressif ou modification du produit.
dclin : les ventes diminuent ; la rentabilit aussi ! Lentreprise peut dcider soit darrter la
production ou de modifier une de ses caractristiques (emballage, style, prix, ).
5.2.1.3.

Nom, conditionnement/emballage, tiquette produit et design

Le nom dun produit ou dun service est un moyen pour identifier un produit ou service ou la
dnomination de vente.
Lemballage possde un rle technique (informer le consommateur) et commercial (lattirer).
Techniques

Commerciales

Contenir le produit

Attirer lattention du consommateur

Faciliter lutilisation (bec verseur, bouchon )

Permettre une identification visuelle.

Adapter la quantit de produit au besoin des


consommateurs

Protger le produit (contre la lumire /


humidit )

Assurer la scurit du produit

Permettre le transport

Faciliter la manutention

Faciliter le stockage

Favoriser limplantation en rayon

121

Le terme conditionnement recouvre :


le conditionnement intrieur: la premire enveloppe du produit. Exemple : un pot de yaourt ;
lemballage : les enveloppes successives ajoutes au conditionnement. Exemple : carton de x
units) ;
le packaging : ltude, la mise au point de lemballage et du conditionnement du produit.
Exemple : matire choisie (carton, plastique, etc.).
Ltiquette du produit est un document informatif appos sur un conditionnement, qui permet au
consommateur didentifier le produit. Elle est la vritable carte didentit du produit. Une tiquette
peut contenir les donnes suivantes :
dnomination de vente ;
nom et adresse du fabricant/distributeur ;
liste des ingrdients (par ordre dimportance) ;
quantit nette ;
date limite de consommation (DLC) ;
lieu et lorigine de la provenance ;
valeur nergtique ;
numro de lot de fabrication ;
mode demploi ;
conditions de prcautions dutilisation.
Sur certaines tiquettes produit apparaissent des symboles. Certains sont obligatoires et
concernent :

la protection de lenvironnement

les produits dangereux

Le design du produit recouvre lensemble des techniques qui mettent en adquation la forme, les
couleurs et lidentit du produit avec limage de lentreprise.

122

La stratgie de loffre concerne la marque et la gamme :


la marque : signe distinctif permettant didentifier un produit et de le distinguer de ceux des
concurrents. Le vendeur doit sen servir pour argumenter. La marque doit tre courte,
mmorisable, facilement prononable, originale, dclinable et utilisable internationalement. La
marque reprsente pour le consommateur une garantie de qualit et rencontre son besoin de
scurit.
la gamme : ensemble homogne des produits commercialiss par un fabricant, une
entreprise. Lassortiment dun point de vente est lensemble des produits proposs par un
point de vente. Il se mesure selon :
la largeur : le nombre de familles de produits proposs aux clients (exemple : dans un
magasin de musique, on trouve des guitares, trompettes, pianos, etc.)
la profondeur : le nombre de rfrences offertes par famille de produits pour chaque famille
(exemple : parmi les guitares, on trouve les guitares sches, les guitares lectriques).
5.2.2. Place et distribution
Le canal de distribution est le chemin commercial parcouru par un produit pour parvenir son
client final. Il se caractrise par sa longueur (le nombre dintermdiaires entre le fabricant et le
consommateur final).
producteur

producteur

producteur

producteur

dtaillants

grossistes

centrales dachats

dtaillants

dtaillants

consommateur

consommateur

consommateur

consommateur

circuit ultracourt

circuit court

circuit long

circuit long

DIRECT ultra-court

INDIRECT Court

INDIRECT long

Un producteur est une entreprise qui cre ou participe la cration de biens ou de services.
Un grossiste est un commerant dont le rle consiste acheter des produits en grande quantit
aux producteurs, les stocker, les fractionner par lots et vendre les lots des dtaillants.
Une centrale dachat est un organe de la grande distribution charg de centraliser les
commandes de ses adhrents et dassurer leur approvisionnement des conditions de vente
avantageuses.

123

Un dtaillant est un commerant qui vend ses produits lunit directement au consommateur. Il
conseille gnralement sa clientle et soccupe du service aprs-vente.
Circuit
Direct

Avantages

Inconvnients

Bonne connaissance de la clientle

Cot de la distribution support par


le producteur

Matrise des prix


Indirect court

Contrle de la distribution

Fonction de grossiste assure par


le
producteur :
cot
lev
(stockage, communication auprs
des dtaillants)

Prix plus attractifs

Indirect long

Cots logistiques supports par


distributeur (transport)

le

Pas de contrle de la distribution ni


des prix de vente

Le choix du canal dpend :


du type de produit vendu ;
de la taille et de la structure de lentreprise productrice ainsi que de ses objectifs commerciaux
et de sa puissance de ngociation ;
de la forme de commerce des points de vente choisis pour distribuer le produit.
Dans le cadre de stratgie de distribution, le commerant peut choisir une distribution intensive,
slective ou exclusive :
distribution intensive : pour des produits de consommation courante - couverture maximale du
march ;
distribution slective : pour des produits de haute technicit - seuls les distributeurs
slectionns selon des critres dimage ou de qualit peuvent vendre les produits de
lentreprise ;
distribution exclusive : pour des produits de luxe - seuls les distributeurs signataires dun
contrat de vente exclusive peuvent vendre les produits de lentreprise.
5.2.3. Prix
5.2.3.1.

Fixation du prix

Les prix seront fixs en tenant compte de :


la lgislation : une entreprise ne peut pas vendre perte, cest--dire un prix infrieur ou
gal au prix de revient. La loi rglemente les modalits dindication des prix, lorganisation des
ventes perte, en solde ou en liquidation.
le march : lentreprise doit tenir compte du march et des concurrents pour fixer les prix.

124

Monopole

Le vendeur fixe librement les prix mais sil est trop lev, le
consommateur peut se tourner vers des produits substituts

Oligopole

Les oligopoleurs, peu nombreux, sentendent souvent sur le prix de


vente des produits qui est dtermin par lentreprise la plus importante.

Concurrence parfaite

Les prix sont fixs en fonction de loffre et de la demande.

les prix imposs par les producteurs : le fournisseur impose ses clients des prix de vente afin
de limiter la concurrence. On parle de prix imposs ou recommands.
la psychologie de lacheteur : la notion de prix est trs subjective. Elle dpend de
lenvironnement socioculturel et des circonstances de temps et de lieu.
le prix de revient du produit : prix de vente = prix de revient + marge bnficiaire souhaite
(tenant compte de la concurrence)
les caractristiques du produit : le prix sera en harmonie avec la personnalit du
commerce. Les consommateurs accepteront de payer un prix plus lev pour des produits
prsents dans un environnement plus luxueux et trouveront normal que des articles bon
march soient commercialiss dans des immeubles dpourvus de confort et de dcoration.
5.2.3.2. Les stratgies de prix
La stratgie que le vendeur souhaite appliquer pour aborder le march a galement une
incidence sur la stratgie dite de prix. Le tableau ci-aprs donne un aperu des diffrentes
possibilits stratgiques :
Stratgie de
pntration
Niveau de prix

peu lev

Objectif

fort volume de vente

Stratgie dcrmage

lev

idem prix moyen du


march

rentabilisation rapide du produit

accrotre la demande
sans entraner de
guerre de prix

part de march leve

Avantages

Inconvnients

pntration
march

rapide

du

Alignement

chiffre daffaires important


rentabilit rapide

le prix faible empche les


concurrents de simplanter

possibilit dlargissement du
march par une diminution de
prix

rentabilit unitaire faible

pntration lente du march

ncessite
une
forte
capacit de production

porte ouverte pour la


concurrence

acceptable par tous


les consommateurs et
les concurrents

plus souvent impos


par une situation trs
concurrentielle

produit technologique
Types de
march

march de masse o
largument prix est important

avantage technologique fort


sur les concurrents

produits trs
standardiss

demande peu sensible au prix

125

De mme que lors de ladaptation des prix la hausse ou la baisse, lentrepreneur doit prendre
en compte la stratgie sous-jacente et valuer les consquences possibles de la modification de
prix sur les ventes et le chiffre daffaires.
Stratgie
Baisse de prix

Objectifs
couler une capacit de production leve
lutter contre une baisse de part de march
rechercher des conomies dchelle
le risque est une dgradation de limage du produit et de lentreprise

Hausse de prix

rpercuter une hausse des cots de production


le risque est une insatisfaction de la clientle

Lentreprise peut moduler son prix en fonction des clients :


remise : rduction accorde pour un volume dachat important ;
reprise : rduction accorde pour lachat dun nouveau produit avec reprise de lancien ;
modulations de prix selon la priode : exemple tarification nuit / jour pour Electrabel.
5.2.4. Publicit et promotion
La publicit consiste en tout moyen visant promouvoir directement ou indirectement la vente de
produits ou services. Certaines publicits sont interdites par la loi : publicit trompeuse33. La loi
interdit la publicit trompeuse diffrents niveaux :
pas de tromperie sur le produit (identit, nature, composition, origine, quantit disponibilit,
date de consommation ) ;
pas de tromperie sur la qualit ou lidentit du vendeur ;
pas de publicit avec omission dinformation ;
pas de publicit critique (la publicit comparative est licite pour autant quelle ne soit pas
trompeuse, quelle compare des biens et services rpondant aux mmes besoins et quelle ne
soit pas dnigrante) ;
pas de publicit portant sur une offre trop limite, etc.
Lobjectif de la publicit est dinformer et de convaincre. Il existe 3 types de publicit :
la publicit de lancement correspond la conqute dun nouveau march ;
la publicit dentretien permet le maintien des ventes ;
la publicit dimage a pour objectif de crer un climat favorable au produit ou la marque.
La publicit nest pas limite aux biens de consommation ou aux services. Elle peut aussi
promouvoir un lieu touristique, des vnements sportifs ou culturels
33

Est trompeuse une publicit qui, dune manire quelconque, induit en erreur, ou est susceptible dinduire en erreur
les personnes quelle touche, ou porter prjudice un concurrent.

126

Il y a 3 intervenants dans le circuit publicitaire :


lannonceur : Il a linitiative de laction et en assure le financement ;
lagence de publicit : elle a la responsabilit de la conception du message et de la
programmation des campagnes publicitaires ;
les supports : ils sont chargs de la diffusion du message publicitaire (ex : radio, magazine,
etc.).
Limpact des principaux mdias utiliss dans les stratgies publicitaires a beaucoup volu. Les
images jouent un rle de plus en plus important.
La publicit sur le lieu de vente (PLV) est une action publicitaire mene lintrieur du magasin.
Ses objectifs sont :
attirer le client vers le produit ;
provoquer lachat dimpulsion ;
informer dune opration de promotion ;
crer une ambiance lintrieur du magasin ;
prolonger une campagne publicitaire ;
assurer la prsence de la marque.
Linformation sur le lieu de vente (ILV) est lensemble des supports de communication destins
renseigner le client sur les caractristiques dun produit ou dun service vendu dans le magasin.
Ses objectifs sont :
aider le client dans son choix (exemple : affiche de correspondance des tailles amricaines et
belges) ;
prouver que lenseigne vise la satisfaction de sa clientle et non la recherche de profit.
La promotion des ventes : les techniques dincitation lachat, par des actions limites dans le
temps et dans lespace, et qui apportent lacheteur un avantage supplmentaire par rapport
aux conditions normales de vente.
Comparaison entre publicit et promotion de ventes
Publicit

Promotion des ventes

Attire le client vers le produit

Pousse le produit vers le client

Utilise des supports


intermdiaires

externes

Sexprime de faon abstraite


Oriente vers le public

et

des

Se pratique sur le lieu de vente et est


ralise par les vendeurs
Offre des avantages (cadeaux, rductions,
chantillons )
Oriente vers le client

127

Principales techniques promotionnelles :


Type
Ventes avec prime
= offre dun objet avec le produit
achet.

Objectifs

Exemples

Fidliser la clientle par les


quantits

Bouteille de shampooing + 1
mini dodorant

Attirer de nouveaux clients par


un cadeau

Essai de produit ou chantillon

Provoquer lessai

Rduction de prix

Provoquer
prmdit

lachat

Actimel offert au Delhaize


non

Changer les habitudes dachat

Reprise de votre ancien


vhicule contre une rduction
de . euros sur le prix dachat
du nouveau modle

Provoquer un renouvellement
prcoce par une reprise de
lancien produit
Jeux et concours

Crer lvnement
dune enseigne

autour

Tirage au sort

Fidliser les clients

Le parrainage consiste attacher le nom dune entreprise un vnement (sportif ou culturel)


quelle finance partiellement ou totalement. Il est bien adapt la publicit dimage de marque ou
dentreprise.

5.3.

La gestion des fournisseurs et des clients : la ngociation


commerciale

5.3.1. Grer la clientle


5.3.1.1.

Lentretien de vente

Lentretien de vente se droule en 8 tapes :


laccueil : le vendeur accueille le client, met en place un climat de confiance ;
la recherche du besoin : le vendeur pose des questions au client. Il est attentif ses rponses
et dtermine le ou les produits de lassortiment les plus adapts son besoin ;
largumentation : le vendeur sappuie sur les caractristiques du produit, quil transforme en
avantages en rpondant au besoin du client ;
la rponse aux objections : le vendeur met en place des techniques adaptes pour rduire le
frein lachat ;
la prsentation du prix : le vendeur annonce le prix au client tout en valorisant le produit ;
la conclusion : le vendeur obtient laccord de lachat du produit principal par le client ;

128

la vente additionnelle : le vendeur propose


supplmentaires au besoin initial du client ;

des

articles

complmentaires

et/ou

la prise de cong : le vendeur prend cong du client, il reste attentif jusqu la fin, dveloppe la
fidlisation.
Ci-aprs, les diffrentes tapes de ce processus sont brivement exposes :
5.3.1.2.

Accueil du client

Le vendeur doit tre prsent sans simposer. Sil est dj occup, il signale au client qui attend
quil la remarqu (sourire, regard, hochement de tte). Il doit avoir une attitude corporelle
dtendue et accueillante.
5.3.1.3.

Recherche du besoin et proposition du produit adapt

Le vendeur recueille des informations sur le besoin du client en le questionnant et en coutant


toutes les informations fournies. En mettant ces renseignements en relation avec ses
connaissances sur les produits, le vendeur pourra proposer larticle le plus adapt.
5.3.1.4.

Largumentation

Largumentation est la phase la plus importante de lentretien de vente. Sa fonction : convaincre


le client que le produit correspond son besoin. Pour convaincre le client, il faut parler le mme
langage que lui. Le vendeur doit connatre les caractristiques de chaque produit. Pour
argumenter, il doit tre capable de traduire chaque caractristique en avantage pour le client.
Durant cette phase dargumentation le vendeur aura un comportement non verbal adapt :
coute attentive, gestuelle ouverte, regard franc, voix claire. Il devra inciter le client toucher le
produit afin quil anticipe sa possession. Une argumentation russie est celle qui touche le client.
5.3.1.5.

La rponse aux objections du client

Les objections sont des remarques faites par le client et expriment un dsaccord, un doute, une
critique sur le produit. Pour que la vente puisse aboutir, elles doivent tre identifies puis traites
par le vendeur.
Les types dobjections :
sincre fonde : le client fait une remarque sur un point rellement faible du produit ;
sincre non fonde : le client fait une remarque sur un point produit quil croit faible ;
non sincre : le client fait des remarques floues, des prtextes pour arrter la vente.
Traitement de lobjection
Rgle 1

Le vendeur commence sa rponse par : Oui , Je vois , Je comprends ,


Jentends bien .

Rgle 2

Le vendeur poursuit la rponse offrir au client :


Rgle 1 + Mais , Cest la raison pour laquelle
2 secondes de silence ! Voil pourquoi

129

Rgle 3

Le vendeur traite lobjection en proposant une solution, une rponse ou en


questionnant pour en savoir plus :
Rgles 1 & 2 + Affaiblir, questionner, compenser

Bonus

Le vendeur vrifie que son traitement de lobjection a fait disparatre le frein du


client :
Rgles 1,2 & 3 + Quen pensez-vous ? , Est-ce que vous tes rassur ?

Lobjection prix est un paravent qui dissimule dautres proccupations. Il faut donc viter toute
rponse htive et prendre le temps de bien comprendre ce que signifie Cest trop cher pour votre
client. Lobjection prix (aspect quantitatif) doit permettre au vendeur de valoriser les
caractristiques du produit (aspect qualitatif) et surtout les avantages apprciables quils vont
apporter au client.
5.3.1.6.

La prsentation du prix

Le prix doit toujours tre prsent au client. Plusieurs techniques sont possibles :
balance quilibre : lavantage principal est prsent comme quivalent au prix.
balance penche : les nombreux avantages prsents rendent le prix tout petit.
sandwich : le prix est coinc entre 2 avantages majeurs pour le client.
soustraction : le prix est limit dans le temps. Si le client nachte pas rapidement, il risque de
perdre cet avantage.
multiplication : le produit sera utilis de nombreuses fois, durant de multiples occasions, ce qui
rend le prix relativement moins important.
5.3.2. La fidlisation de la clientle
Fidliser la clientle, cest faire revenir le client dans le magasin afin de permettre une
augmentation du chiffre daffaires, en faisant dun client occasionnel un client habituel et en
dveloppant la rgularit de ses achats.
Les moyens de fidliser la clientle :
Veiller ce que les services proposs la clientle soient de nature amliorer son confort;
carte de fidlit : carte mise par le point de vente afin denregistrer les achats successifs et
des informations sur un client. Celui-ci bnficie dune remise ou dun cadeau lorsquun
certain montant ou nombre dachat est atteint ;
carte privative : le client devient un client privilgi :
il peut payer au comptant en fin de mois ou crdit ;
il bnficie doffres spciales, de services en avant-premire.

130

la gestion des rclamations. La fiche de suggestions, souvent propose dans les points de
vente, permet de collecter des informations sur la clientle et de proposer des solutions
adaptes. Il est ncessaire de rpondre aux clients mcontents par une argumentation
positive et objective, tout en recherchant une solution satisfaisante pour eux. Un client satisfait
est un client gagn.

5.4.

Gestion des approvisionnements, des stocks

5.4.1. Le choix des fournisseurs


Le dveloppement du chiffre daffaires du point de vente est li la satisfaction de la clientle
actuelle et potentielle.
Pour dtecter ses besoins et les nouveaux produits sy rapportant, le responsable du magasin
doit :
tre attentif la demande de ses clients ;
sinformer en consultant la presse professionnelle et le rseau internet ;
se documenter grce aux publicits, aux catalogues des fournisseurs, aux visites des
reprsentants, aux salons professionnels.
Il existe 2 sortes de sources dinformations :
internes : recherche dans les fichiers de lentreprise ;
externes : presse professionnelle, internet, catalogues, foires, expositions, etc.
Pour obtenir ces informations auprs des fournisseurs actuels et potentiels, lentreprise va
rdiger des appels doffres. Un appel doffres est une lettre crite un fournisseur dans le but
dobtenir un prix sur un bien ou service quon envisage dacheter. Il faut deux exemplaires : 1
original pour le fournisseur et une copie pour le grant.
Lappel doffres doit comporter les prcisions suivantes :
caractristiques du produit / du service recherch ;
quantit ;
tranche de prix souhaite ;
conditions de paiement et de livraison ;
visite ventuelle dun reprsentant ;
date extrme laquelle lentreprise souhaite recevoir les renseignements.
Lapprovisionnement du point de vente peut seffectuer auprs de diffrentes catgories de
fournisseurs : fabricant, grossiste, importateur, centrale dachats. Les points de vente dits
intgrs ne peuvent passer commande quauprs de leur centrale dachats ou auprs des
fournisseurs agrs par leur centrale dachats. Les points de vente indpendants non associs
peuvent choisir leurs fournisseurs librement.

131

Pour choisir le fournisseur le plus adapt, le magasin doit dterminer ses critres (dlai de
livraison, prix, etc.) et les comparer aux propositions des fournisseurs. Les principaux critres de
comparaison sont repris dans le tableau ci-dessous :
Critres

Souscritres

Rduction

conditionnement du produit : nombre de produits contenus


dans un carton. Selon les fournisseurs, il peut tre plus ou
moins important. Un conditionnement trop important par
rapport aux ventes prvues peut entraner un sur-stock et des
pertes financires.

exemples : conditionn la pice, carton, palette, etc.

prix dachat brut (HTVA) : prix figurant sur le tarif de base du


fournisseur

prix dachat net (HTVA) : prix dachat brut rductions


commerciales ventuelles (rabais, remise, ristournes)

exemples : rduction accorde selon le montant dachat, la


frquence, etc.

Quantit

Exemples : une quantit minimale est-elle impose ?

Livraison

dlai de livraison : nombre de jours sparant lenvoi de la


commande et la livraison au magasin. Plus ce dlai est court,
plus la gestion des stocks sen trouve facilite (on vite les
ruptures de stocks).

cot de livraison. Franco de livraison : signifie que le cot du


transport ne sera pas factur au client. Le franco de livraison
est toujours li un montant dachat minimal. Si le prix du
transport est factur, le cot dachat du produit sera plus
lev.

Exemples : Quel dlai ? Qui livre ? Qui paie le transport ?

CONDITIONS DE VENTE

PRIX

Unit de
commande

Questions se poser

Paiement

Exemples : Un dlai est-il possible ? Un escompte est-il accord


en cas de paiement au comptant ?

Il faut limiter les cots dachat tout en prservant une offre de produits de qualit, suffisamment
attrayante en prix pour le client.
5.4.2. La commande
Les quantits passer en commande sont dtermines en fonction des quantits habituellement
vendues et des quantits restant en stock.
La commande est un acte juridique : en passant commande, lentreprise sengage payer les
produits qui lui seront livrs. Seul le responsable du magasin a le droit de signer le bon de
commande, soit lacheteur rdige un bon de commande. Soit lacheteur utilise directement le
bulletin de commande accompagnant loffre.

132

Il est conseill de ne pas signer un bon de commande sans lavoir lu et compris dans son
intgralit, surtout lorsquil comprend des indications en petits caractres dimprimerie pour
dcourager le lecteur. La loi sur les pratiques du commerce prvoit que tout vendeur est tenu de
dlivrer un bon de commande lorsque la livraison du produit ou la fourniture du service est
diffre et/ou quun acompte est pay par lacheteur. Le bon de commande est un document
tabli en minimum 2 exemplaires (un pour lacheteur et lautre pour le vendeur).
5.4.3. Politique dapprovisionnement
Lentreprise doit acheter pour produire, vendre et non pour stocker. Le stockage est ncessaire
en raison du temps exig pour le rapprovisionnement. Lentreprise devra passer commande au
bon moment et commander la bonne quantit afin dviter :
le surstockage : argent immobilis ;
la rupture de stock : perte de chiffre daffaires, mauvaise image de lentreprise.
Pour viter les ruptures de stock et faire face aux imprvus, on calcule 34 :
un stock initial : stock en dbut de priode ;
un stock final : stock en fin de priode ;
un stock minimum : stock couvrant les ventes durant le dlai de livraison ;
un stock de scurit : stock permettant de faire face aux imprvus ;
un stock dalerte : stock dclenchant la commande = stock minimum + stock de scurit ;
un stock maximum : stock ne pas dpasser.

34

Voir aussi dans les annexes.

133

6.

Les aspects fondamentaux de la lgislation

6.1.

La capacit juridique des personnes

La capacit juridique dune personne est son aptitude exercer elle-mme ses droits et devoirs,
sans avoir besoin dy tre autorise ni dtre reprsente ou assiste par un tiers.
Certaines personnes ne sont pas capables par elles-mmes de grer ou de disposer de ses
biens. Juridiquement, ces personnes sont donc considres comme incapables. Tel est
notamment le cas des mineurs. Les personnes majeures connaissant une altration de leurs
facults mentales ou corporelles (ex : un malade mental, une personne ge, ) peuvent
galement tre dclares incapables. Dans tous les cas, la perte ou labsence de capacit peut
tre temporaire ou dfinitive.
Exemples de personnes juridiquement incapables :
les mineurs : conformment au Code civil, le mineur est lindividu qui na pas encore atteint
l'ge de 18 ans accomplis . Tant que les pre et mre sont en vie, ils reprsentent leur enfant
mineur. Lorsquun mineur perd lun de ses parents, lautre parent continue le reprsenter. En
cas de dcs des deux parents, le juge de paix dsigne un tuteur pour celui-ci. Toutefois,
partir de 15 ans, l'enfant mineur peut tre mancip par jugement du tribunal de la jeunesse.
L'mancipation donne un enfant de moins de 18 ans les droits et les devoirs d'un adulte. Un
mineur mancip ne dpend plus de l'autorit de ses parents.
les personnes mises sous minorit prolonge : la mise sous minorit prolonge est destine
protger ceux qui sont incapables de se grer eux-mmes, leurs biens et leur personne en
raison de leur arriration mentale. Ainsi, ils restent sous lautorit parentale.
les personnes mises sous administration provisoire : le juge de paix peut dsigner un
administrateur provisoire pour les personnes qui, en raison de leur tat de sant sont
totalement ou partiellement incapables d'assumer la gestion de leurs biens. Exemple : une
personne ge qui nest plus en mesure de grer elle-mme ses finances.
les malades mentaux : les malades mentaux sont protgs par une loi qui organise soit le
traitement en milieu hospitalier, soit les soins en milieu familial.

6.2.

La loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du march et la


protection du consommateur

En vigueur depuis le 12 mai 2010, la loi du 6 avril 2010 relative aux pratiques du march et la
protection du consommateur remplace la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et
sur l'information et la protection des consommateurs. Cette nouvelle loi rgle les relations entre
les entreprises et les consommateurs.
6.2.1. Les objectifs
La loi poursuit deux objectifs :
elle tend garantir une certaine loyaut de la concurrence dans les relations commerciales ;
elle veut assurer la protection du consommateur et veiller lui procurer une information
suffisante et adquate.
On retrouve trace de cette double finalit dans chacune des dispositions de la loi.

134

6.2.2. Champ dapplication


La loi sapplique lgard des vendeurs, cest--dire les personnes physiques ou morales qui
exercent une activit commerciale (actes de commerce) en soi, qui vendent des produits ou des
services dans le cadre dune activit professionnelle. Peuvent ainsi tre soumises au champ
dapplication de la loi les ASBL qui exerceraient un acte de commerce (une vente leur procurant
des bnfices). La notion de vendeur se dfinit de manire trs large.
Le consommateur est dfini comme toute personne physique ou morale qui achte des biens ou
utilise des services des fins excluant tout caractre professionnel. Ainsi, le mdecin qui achte
un bien destin son cabinet mdical ne pourra bnficier de la protection de la loi. Il nest pas
un consommateur ds lors quil nachte pas le bien des fins prives, lesquelles excluent que
le bien soit utilis des fins professionnelles. Les notions de vendeur et de consommateur
sont importantes pour le champ dapplication de la loi. Elles font rgulirement lobjet
dvolutions dans les dcisions rendues par nos juridictions.
6.2.3. Lindication des prix et de la qualit
6.2.3.1.

Lindication des prix

Les rgles de base prcisent que les prix doivent tre indiqus par crit, dune manire lisible,
apparente et non quivoque. Ces prix doivent tre indiqus au moins en euros. Le prix indiqu
est le prix total (en ce compris la TVA, taxes, cots (par exemple : Recupel), etc.).
Il est relativement simple dindiquer le prix des produits. Par contre, des problmes peuvent
surgir en ce qui concerne lindication du prix des services. Ds lors, le lgislateur va distinguer
deux types de services : les services homognes et les services non homognes.
les services homognes sont ceux dont les caractristiques et les modalits sont identiques
ou similaires, indpendamment du moment ou du lieu d'excution, du prestataire du service
ou de la personne qui ils sont destins (ex. : la conservation de dpt en argent par le
banquier, le nettoyage d'un vtement, le dveloppement d'un film photographique, etc.). Dans
cette hypothse, le vendeur doit appliquer un tarif qui prsente les diffrents services qu'il offre
avec les prix correspondants. Pour certaines professions, il existe des modles rglements
de tarifs (par ex. banquiers, coiffeurs, horeca, ).
les services non homognes sont ceux pour lesquels il est impossible dafficher un tarif
commun ds lors quils comportent des particularits propres (ex. : rparation d'une
voiture accidente, placement d'une toiture, installation d'une vranda, etc.). Pour ce type de
services, le consommateur peut toujours demander au vendeur d'tablir un devis, ce qui lui
permettra deffectuer des comparaisons de prix avec dautres prestataires de services.
Chaque vendeur peut diminuer (ou augmenter) ses prix quand il le dsire (sauf les prix
rglements). Mais s'il dsire annoncer ses rductions de prix, il doit respecter certaines
conditions de fond et de forme.
6.2.3.2.

Lindication de la quantit

Le principe est que tout produit conditionn destin la vente doit porter sur lemballage de
manire lisible, apparente et non quivoque lindication de la quantit nominale.
La quantit doit tre exprime dans une unit de mesure lgale. Lobligation dindiquer la
quantit nominale incombe toujours lemplisseur ou au conditionneur. Si les produits sont
imports, lobligation dindiquer la quantit nominale incombe limportateur.

135

6.2.4. La publicit
La notion de publicit recouvre toute communication dune entreprise dont le but direct ou mme
indirect est de promouvoir un produit ou un service. La publicit vise donc toute communication,
quels que soient le lieu ou les moyens de communication (mme une simple parole) mis en
uvre. La publicit vise par la loi peut tre destine un seul client. Lauteur de la publicit ne
doit pas ncessairement tre un vendeur et la publicit ne doit pas ncessairement maner dun
commerant.
La loi traite la fois de la publicit trompeuse et de la publicit comparative :
la publicit trompeuse en matire librale : une publicit est trompeuse si elle induit en erreur
les personnes auxquelles elle sadresse ou quelle touche et qui, de ce fait, est susceptible
daffecter le comportement conomique des personnes quelle vise ou qui, pour ces raisons,
porte prjudice ou est susceptible de porter prjudice un concurrent.
la publicit comparative : il sagit de toute forme de publicit prenant explicitement ou
implicitement comme point de comparaison un concurrent ou les biens et services proposs
par celui-ci. Sans prjudice de lapplication des autres lois plus contraignantes, la publicit
comparative est autorise condition :
que cette publicit ne soit pas trompeuse ;
que la comparaison soit faite entre des biens et services rpondant aux mmes besoins et
ayant le mme objectif ;
que la comparaison reste objective et porte sur des caractristiques essentielles,
pertinentes, vritables et reprsentatives (par exemple le prix)
quil ny ait pas de confusion possible sur le march entre lannonceur et un concurrent ou
entre des marques ;
quelle ne nuise pas la bonne rputation dun concurrent et nentrane pas de discrdit ou
de dnigrement des marques, noms ou autres signes distinctifs de ce concurrent;
pour les produits avec appellation dorigine, quelle se rapporte dans chaque cas des
produits ayant la mme appellation ;
quelle ne tire pas indment profit de la notorit attache une marque ou de lappellation
dorigine de produits concurrents
quelle ne prsente pas de biens ou de services comme une imitation de ces biens ou
services portant un nom ou une marque dj protgs.
6.2.5. Les clauses abusives
Il sagit de toute clause ou toute condition dans un contrat entre une entreprise et un
consommateur qui, elle seule ou combine avec une ou plusieurs autres clauses ou
conditions, cre un dsquilibre manifeste entre les droits et les obligations des parties, au
dtriment du consommateur.
Le caractre abusif dune clause contractuelle est apprci en tenant compte de toutes les
circonstances de lespce. Il faudra ainsi apprcier et dterminer si ce caractre abusif existe par
rapport la nature du produit ou des services qui font lobjet du contrat, aux usages
commerciaux, toutes les circonstances qui entourent la conclusion du contrat, ainsi qu

136

lconomie du contrat lui-mme. Lapprciation du caractre abusif ou dsquilibr des clauses


ne porte pas sur ladquation entre le prix ou la rmunration et les produits ou les services
fournir en contrepartie. En rsum, on peut considrer quune clause est abusive lorsquelle
avantage de manire manifeste le vendeur-commerant, au dtriment du consommateur,
propos dun engagement mentionn dans le contrat.
6.2.6. Certaines pratiques de commerce
6.2.6.1.

Les ventes perte

Le vendeur commerant ne peut vendre un produit perte, sauf sous certaines conditions
comme pour des produits vendus en solde ou en liquidation.
La vente perte consiste vendre un prix qui est infrieur au prix auquel le produit a t
factur lors de lapprovisionnement ou auquel il serait factur en cas de rapprovisionnement.
De mme, la loi assimile une vente perte celle qui ne procure quune marge bnficiaire
extrmement rduite.
6.2.6.2.
6.2.6.2.1.

Rductions de prix
Les annonces de rduction de prix

Lorsquun vendeur dsire annoncer des rductions de prix par lutilisation dun montant ou dun
pourcentage de rduction, il doit respecter un nombre de conditions de fond et de forme :
ces annonces de rduction de prix ne peuvent durer quun mois au maximum, sauf
loccasion dune liquidation.
le prix de rfrence (= prix de base) doit avoir t appliqu pendant une priode continue dun
mois (prcdant lapplication du nouveau prix rduit).
les annonces de rduction de prix ne peuvent pas avoir lieu pendant la priode d'attente35
dans les secteurs de lhabillement, des articles de maroquinerie et des chaussures.
la rduction de prix annonce ne peut concerner que les prix pratiqus par le commerant
concern. Par consquent, on ne peut pas suggrer une rduction de prix par rapport un
prix, recommand par un fournisseur, ou par rapport un prix, appliqu par la concurrence.
la priode de rduction des prix ne peut tre infrieure une journe entire de vente (sauf
pour des produits courte dure de conservation.
la date de dbut de la rduction doit rester affiche pendant la priode complte.
6.2.6.2.2.

Les rgles relatives une annonce de rduction de prix

36

Le nouveau prix doit tre infrieur au prix de rfrence (qui est le prix le plus bas que lentreprise
a appliqu au cours du mois prcdent). Le vendeur doit afficher ce prix de rfrence pendant la
promotion.

35

Il sagit de la priode du 6 au 30 juin et du 6 dcembre au 2 janvier. Les priodes de soldes commencent le 3


janvier (jusquau 31 janvier) et le 1er juillet (jusquau 31 juillet).

36

Sont seules vises ici les annonces de rduction de prix qui expriment un montant ou un pourcentage (en utilisant
des chiffres).

137

Lorsque lentreprise applique un pourcentage de rduction uniforme sur des produits ou sur des
catgories de produits, lannonce doit indiquer si la rduction a t ou non effectue.
Durant les priodes dattente qui prcdent les soldes37, il est interdit deffectuer des annonces
de rductions de prix dans les secteurs de lhabillement, des articles de maroquinerie et des
chaussures.
6.2.6.3.

Les ventes en liquidation

Une vente en liquidation est autorise lorsquil est ncessaire dcouler rapidement un stock
ou un assortiment de produits. Exemple : la vente dun stock repris par un nouveau vendeur,
larrt dune activit, etc. Pendant cette vente, le vendeur est oblig de diminuer ses prix de
vente et il lui est permis de vendre perte. Afin dviter des abus, la vente en liquidation suppose
le respect dune procdure administrative avant la vente en liquidation. Une vente en
liquidation est limite 5 mois maximum dans la plupart des cas.
6.2.6.4.

Les bons de valeur

La loi permet un commerant-vendeur de distribuer gratuitement des bons de valeur. Il sagit


des titres - papiers que lon trouve sur les produits et qui permettent dobtenir une rduction de
prix lors de lachat de ces derniers. En ce qui concerne les bons de valeur, la loi napplique pas
les rgles relatives aux annonces de rduction de prix. Ces bons de valeur peuvent tre
distribus uniquement lorsquils contiennent un certain nombre de mentions destines informer
le consommateur des conditions de loffre.
6.2.6.5.

Les offres conjointes

La pratique de loffre conjointe consiste offrir aux consommateurs un produit (ou un service)
avec un autre produit (ou avec un autre service) principal qui fait lobjet dun contrat. Cette
pratique est autorise pour autant quelle ne constitue pas une pratique commerciale dloyale.
La rglementation des offres conjointes sapplique un grand nombre de situations dans la vie
conomique. Exemple : des oprateurs de tlphonie mobile font des offres conjointes lies
lachat de GSM ou labonnement tlphonique (un GSM gratuit la souscription dun
abonnement). Les offres conjointes constituent une technique de promotion trs rpandue.
Toutefois, une offre conjointe dont au moins une partie constituerait un service financier, nest
pas autorise (par ex. : un abonnement tlphonique avec une assurance pour lappareil).
6.2.7. Les actes contraires aux usages honntes en matire commerciale
La loi prohibe les actes contraires aux usages honntes en matire commerciale. Dune part, elle
interdit tout acte contraire aux usages honntes en matire commerciale par lequel un vendeur
porte atteinte ou peut porter atteinte aux intrts professionnels dun ou plusieurs autres
vendeurs ou consommateurs.
Ce sont les infractions la loi sur les pratiques du march et dautres dispositions lgales
qui sont vises par la notion dactes contraires aux usages honntes en matire
commerciale. Ds lors quun comportement nest pas loyal ou honnte au regard des
usages commerciaux, il peut tre sanctionn.

37

Soit du 6 au 30 juin inclus et du 6 dcembre au 2 janvier inclus.

138

6.3.

Baux

6.3.1. Gnralits
La location dune chose est un contrat par lequel une partie (le bailleur) soblige laisser jouir de
cette chose une autre personne (le locataire ou le preneur) pour un certain temps et moyennant
un loyer que cette dernire soblige payer.
Tant des biens meubles (par ex. une voiture, une machine, ) que des biens immeubles (par
ex. une maison, une remise, un bureau, ) peuvent faire lobjet dune location. Tous les biens
susceptibles dtre vendus, peuvent galement tre donns en location (sauf les biens de
consommation que lutilisateur ne peut pas restituer aprs usage donc tous les produits
alimentaires).
Les deux parties doivent disposer de la capacit de contracter (capacit juridique).
Les contrats suivants sont abords ci-aprs :
Le bail de droit commun
Le bail commercial
Le bail de rsidence principale (loi relative aux baux loyer)
6.3.2. Le bail de droit commun
Les rgles lgales qui suivent sappliquent tous les baux dimmeubles et tous les baux qui
ne sont pas soumis aux rgles concernant les baux commerciaux, les baux de rsidence
principale et les baux ferme.
Le locataire a 2 obligations principales :
payer le loyer (ventuellement les charges) aux dates convenues entre les parties soit en
espces moyennant la remise dun reu, soit par virement ou tout autre mode de paiement
convenu entre les parties. Tout paiement tardif peut tre sanctionn par des intrts de retard.
user de la chose en bon pre de famille et suivant la destination qui a t convenue entre les
parties. Le locataire doit prendre soin du bien lou comme sil en tait le propritaire. Si le
locataire utilise le btiment un autre usage que celui auquel ce btiment a t destin, ou
dont il puisse rsulter un dommage pour le bailleur (notamment fiscal), celui-ci peut, suivant
les circonstances, demander au juge de paix la rsiliation de son bail. Le locataire est tenu
deffectuer les rparations dites locatives de peu dimportance.
Le bailleur est oblig :
de mettre disposition du locataire limmeuble en bon tat. Lescalier ne peut tre branlant, les
chssis des fentres ne peuvent tre pourris, la chaudire doit fonctionner correctement, les
sanitaires doivent tre fonctionnels, etc.
dentretenir limmeuble en tat de servir lusage pour lequel il a t lou (ex : rparer le toit,
rparer le plancher, entretenir un ascenseur, rparer un escalier, ).
de laisser le preneur jouir du bien paisiblement pendant la dure du bail.
Le bailleur et le locataire doivent dresser ou faire dresser un tat des lieux de commun accord et
frais commun. Cet tat des lieux traduit de manire la plus fidle la situation des lieux avant

139

lentre en jouissance par le locataire. Le locataire devra restituer les locaux dans le mme tat
que celui qui est mentionn dans ltat des lieux dentre. Toutefois, le locataire nest pas
responsable de la vtust (ou usure), ni des dommages qui sont le fait dune cause qui lui est
trangre (ou qui ne sont pas de sa faute). Il nest pas non plus responsable de ce qui est arriv
par la force majeure. Par exemple, lors dune tempte, un arbre sest abattu sur le toit du garage.
Il est responsable des incendies sauf sil prouve le contraire.
Le contrat de bail peut galement tre conclu verbalement. Dans ce cas, le locataire risque
dtre confront un problme de preuve. Pour viter cette ventualit, il est prfrable que les
deux parties concluent un contrat crit. cet effet, elles ne doivent pas passer par le notaire pour
faire dresser un acte authentique, mais elles peuvent elles-mmes tablir un crit (sous seing
priv). Ce contrat de bail devra galement tre enregistr. Il doit tre tabli en autant
dexemplaires quil y a de parties (bailleur et locataire), et sign par toutes les parties (ou leur
mandataires). En pratique, lcrit devra tre rdig en 3 exemplaires :
un pour le locataire ;
un pour le bailleur ;
un pour ladministration fiscale (administration de lenregistrement - formalit fiscale).
Les parties peuvent librement convenir du paiement dune garantie par le locataire. Informations
complmentaires ce sujet disponibles sur :
http://statbel.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/economie/prix_consommation/calculateur_loyer/
Les parties peuvent convenir que le loyer sera adapt au cot de la vie suivant les rgles
relatives lindexation des loyers (indice de sant). Cette adaptation doit intervenir au maximum
une fois par an et le loyer ne peut tre index quau plus tt la date anniversaire du bail. Le
calculateur de loyer mis disposition via internet permet de rapidement calculer soi-mme cette
indexation :
http://statbel.fgov.be/fr/statistiques/chiffres/economie/prix_consommation/calculateur_loyer/
Il existe quatre manires de mettre un terme un bail :
Lorsque le contrat de bail est crit, les parties peuvent fixer une date laquelle le bail se
termine sans autre formalit. Il sagit alors dun bail dure dtermine. Si lexpiration du
bail, le locataire reste et est laiss en possession des biens lous, un nouveau bail prend
cours par leffet de la tacite reconduction. Le bail se poursuit aux mmes conditions sans
respecter de formalits particulires. Le bail est alors rput fait pour une dure indtermine.
Pour y mettre fin, il faudra donc signifier un cong au locataire.
Un bail dure indtermine prend fin par le cong que lune des parties, soit le bailleur, soit
le locataire, donne lautre. Lorsque le locataire continue jouir du bien malgr un cong
rgulirement donn, il ne peut invoquer la tacite reconduction.
Le bail prend fin par la perte de la chose loue (par exemple : limmeuble a t incendi).
Le bail prend galement fin par linexcution des engagements par lune des parties (le
locataire ne paie plus son loyer). Dans ce cas, lautre partie demandera au juge de paix que le
bail soit rsili.
Le locataire a le droit de sous-louer et de cder son bail un autre, si cette facult ne lui a pas
t interdite par le contrat. En cas dinterdiction totale ou partielle de ce droit, le bail doit
mentionner clairement et exactement cette interdiction.

140

Sous-louer signifie que le locataire principal (bail principal) devient, son tour, bailleur en
louant une autre personne appele sous-locataire (bail accessoire). En fait, les locaux sont
lous 2 fois dans le cadre de 2 baux.
Cder son bail signifie que le locataire principal se fait remplacer par une autre personne qui
devient le nouveau locataire et le mme bail continue entre le bailleur et le nouveau locataire.
6.3.3. Le bail commercial
Le bail commercial est un bail qui porte sur un immeuble ou une partie dimmeuble qui, soit de
manire expresse, soit de manire tacite, ds lentre en jouissance des lieux lous, soit de
laccord expresse des parties en cours de bail, est affect, par le locataire ou le sous-locataire,
principalement lexercice dun commerce de dtail ou lactivit dun artisan directement en
contact avec la clientle.
Sont exclus :
les baux de rsidence principale ;
les baux concernant les immeubles exempts ou exonrs du prcompte immobilier ;
les baux de circonstances infrieurs 1 an, cest--dire les locations saisonnires (location
lors des vacances), pour des expositions, etc.
La dure minimum obligatoire du bail est de 9 ans. Le locataire peut mettre fin lexpiration de
chaque triennat (donc tous les 3 ans), moyennant un cong de 6 mois signifi au bailleur par
lettre recommande ou par exploit dhuissier de justice. Le bailleur peut galement, condition
que cela soit prvu dans le bail, rsilier le contrat lexpiration de chaque triennat moyennant un
pravis de 12 mois signifi au locataire par lettre recommande ou exploit dhuissier dans les
buts suivants :
exploiter lui-mme un commerce dans limmeuble ;
en permettre lexploitation par ses enfants, petits-enfants, enfants adoptifs, ses parents, son
poux, les enfants et petits-enfants et parents de lpoux du bailleur ;
en permettre lexploitation par une socit de personnes dont les associs actifs ou les
associs possdant au moins du capital, ont avec, le bailleur ou son conjoint, les mmes
relations de parent que mentionnes au point 2 si la rsiliation est prvue par le bail.
La loi permet au locataire damnager les lieux lous et deffectuer tous les travaux utiles
lexercice de son commerce, condition que le cot de la ralisation de ces travaux ne dpasse
pas 3 annes de loyer. Par ailleurs, il ne peut tre port atteinte la scurit et la valeur
esthtique du btiment. Bien entendu, le locataire doit demander lautorisation son bailleur et
en cas de refus de ce dernier, il peut sadresser au juge de paix.
Si le locataire ralise des transformations ses frais avec laccord du bailleur ou en vertu dune
dcision de justice, le bailleur ne peut pas exiger la remise en tat des locaux dans leur tat
antrieur, sans prjudice des dommages et intrts. Si ces transformations sont maintenues, le
bailleur paiera au locataire soit le cot de la main duvre, soit une somme gale la plus-value
de limmeuble.

141

Si le locataire ralise des transformations ses frais sans lautorisation du bailleur, le bailleur
peut exiger la remise en tat des locaux dans leur tat antrieur, sans prjudice des dommages
et intrts. Si le bailleur conserve les travaux effectus par le locataire, il ne doit rien lui payer.
A lexpiration de chaque triennat (tous les 3 ans), les parties ont le droit de demander la rvision
du loyer auprs du juge de paix, charge dtablir que, par le fait de circonstances nouvelles, la
valeur locative normale de limmeuble lou est suprieure ou infrieure dau moins 15 % au loyer
indiqu dans le bail ou fix lors de la dernire rvision.
Les parties dterminent librement si le locataire verse ou non une garantie locative. Ce point est
laiss la libre apprciation des parties.
Peu importe ce que prvoit le bail, le locataire a le droit de sous-louer ou de cder son bail, si la
sous-location ou la cession de bail se fait en mme temps que la vente ou la sous-location du
commerce.
Lorsque le propritaire vend le local commercial, lacheteur ( savoir le nouveau propritaire)
reprend la qualit de bailleur et doit poursuivre lexcution du bail aux mmes conditions. Il doit
respecter le loyer et ne peut dcider, seul, de laugmenter sans laccord du locataire (sauf
indexation et rvision du loyer).
Le locataire a le droit dobtenir, par prfrence toute autre personne, le droit au renouvellement
de son bail pour la continuation de son commerce. Ce droit est limit 3 renouvellements (3 x 9
ans). Par consquent, la dure maximum dun bail commercial est de 36 ans. Le locataire est
oblig de notifier au bailleur son souhait dexercer son droit au renouvellement du bail, par lettre
recommande ou par exploit dhuissier de justice, dans un dlai prcis : 18 mois au plus et 15
mois au moins avant lexpiration du bail. Le locataire, qui reste install dans les locaux aprs
lexpiration du bail, peut prtendre lexistence dun bail dure indtermine. Le bailleur ne
pourra y mettre fin que moyennant un cong de 18 mois.
En principe, le bailleur a un droit absolu de refuser le renouvellement du bail moyennant le
paiement au locataire dune indemnit dviction normalement gale 3 annes de loyer et
majore ventuellement de dommages et intrts. Le preneur ne peut avoir droit une
indemnit dviction sil na pas rgulirement sollicit le renouvellement du bail. Lindemnit
dviction est une obligation lgale destine protger le commerant vinc.
Motifs de refus et indemnits allant de pair :
le bailleur dsire occuper personnellement et effectivement le bien lou ou le faire occuper par
sa famille. Le bailleur doit donner un cong au locataire dune dure de 6 mois au moins.
Autrement dit, le bailleur doit prvenir son locataire 6 mois lavance son locataire quil met fin
au bail commercial telle date. Le locataire sera en droit de revendiquer une indemnit gale
2 annes de loyer si le bailleur ou les personnes autorises par la loi exercent un commerce
similaire celui du locataire sortant dans limmeuble.
le bailleur dcide de reconstruire limmeuble ou une partie de celui-ci dans lequel le locataire
exerce son commerce. Lindemnit qui devra tre verse au locataire sera gale 1 anne de
loyer. Toutefois, cette indemnit ne sera pas due si la reconstruction ou la dmolition ont t
rendues ncessaires par ltat de vtust, la force majeure ou les dispositions lgales. En cas
de non-quivalence du nouveau local commercial, le locataire a droit une indemnit gale
une anne de loyer.

142

le bailleur a lintention daffecter limmeuble une destination exclusive de tout commerce. Le


bailleur sera redevable envers le locataire dune indemnit gale 1 an de loyer.
loffre dun loyer suprieure par un tiers, si le locataire ne fait pas une offre gale. Un tiers
propose au bailleur un loyer suprieur celui pay par le locataire actuel.
labsence dintrt lgitime dans le chef du preneur qui aurait commenc lexploitation dun
commerce similaire dans le voisinage immdiat du bien lou, avant lexpiration du dlai prvu
pour la rponse du bailleur la demande de renouvellement ou qui disposerait cette
poque, dans le voisinage immdiat du bien lou, dun immeuble ou dune partie dimmeuble
o il pourrait continuer son exploitation commerciale. Le bailleur ne devra verser aucune
indemnit dviction.
tout manquement grave du locataire ses obligations. Aucune indemnit dviction nest due.
Dans certains cas, le locataire pourra sadresser au juge de paix si lindemnit apparat
manifestement insuffisante en raison du profit que le bailleur a retir de lviction. Le bailleur
pourra de son ct sadresser au juge si lindemnit apparat exagre en raison de ltat
dabandon ou du dclin du commerce au moment de sa reprise.
Le bailleur peut rpondre quil est daccord de renouveler le bail des conditions diffrentes du
bail initial (nouveau loyer, modification du montant des charges, modification des lieux lous). Si
le locataire nest pas daccord, il sadresse au juge de paix dans un dlai de 30 jours et lui
demande de trancher le diffrend. Le bail sera renouvel aux conditions et loyer fixs par le juge
de paix.
Le bailleur qui prtend avoir une offre dun tiers (dun autre amateur) doit comprendre
lengagement de ce tiers de payer au locataire, ventuellement vinc, lindemnit dviction et
cette offre lie le tiers pour une dure de 3 mois au moins. Le bailleur doit communiquer au
locataire, soit par lettre recommande, soit par exploit dhuissier de justice, les conditions de
loffre du tiers, notamment le montant du loyer, la dure et de loffre. Le locataire dispose dun
dlai de 30 jours pour rpondre et faire une offre aux mmes conditions soit par lettre
recommande, soit par exploit dhuissier. Si le locataire envoie au bailleur une offre gale, il sera
prfr tout autre commerant. Si le locataire refuse de faire une offre gale, ou ne rpond pas
dans le dlai de 30 jours, le tiers est prfr. Le locataire peut ventuellement rclamer une
indemnit dviction.
Tant que le locataire sortant na pas reu lindemnit dviction dans sa totalit, il peut continuer
occuper les lieux sans payer de loyer.
Tous les litiges concernant les baux sont de la comptence du juge de paix. Le locataire qui
revendique le paiement dune indemnit dviction devant le juge dispose dun dlai d1 an pour
rclamer cette indemnit devant le juge.
6.3.4. Le bail de rsidence principale (loi relative aux baux loyer)
Les rgles qui suivent sappliquent exclusivement tout logement qui sert de rsidence
principale une personne et sa famille.
Le propritaire dun immeuble qui dsire mettre en location en tout ou en partie, titre de
rsidence principale, doit se conformer quelques rgles lmentaires dexigences de scurit,
de salubrit et dhabitabilit, telles que :

143

pour la scurit : absence de vices structurels de limmeuble, descaliers non accessibles


facilement, dhumidit ascensionnelle, etc.
pour la salubrit : clairage naturel suffisant, raccordement leau et llectricit, possibilit
de chauffage sans risques, etc.
pour lhabitabilit : locaux de superficie suffisante, etc.
Le contrat doit tre crit. Il doit toujours mentionner sa dure, qui est normalement de 9 ans.
Le contrat de bail doit prvoir explicitement que les lieux lous serviront de rsidence principale
une famille ou une personne. De commun accord, les parties peuvent exclure du bail cette
destination condition de le prciser clairement. Dans ce cas, le bail doit mentionner une
justification expresse (ex : appartement la mer lou pour une priode dtermine).
Le contrat de bail portant sur le logement principal dun couple mari ou vivant sous le rgime de
la cohabitation lgale est toujours cens conclu au nom des deux poux mme si le contrat a t
sign par un seul des poux ou mme si il a t conclu avant le mariage. Par consquent, le
bailleur est toujours tenu de signifier le pravis sparment aux deux partenaires (poux). A la
conclusion du bail, le loyer est fix librement par les parties.
Les frais et charges qui incombent au locataire doivent, sils ont t fixs forfaitairement dans
le bail correspondre aux frais rels.
Le loyer peut toujours tre index (autrement dit adapt lvolution du cot de la vie)
annuellement la date anniversaire de lentre en vigueur du bail condition que le bailleur le
demande par crit au locataire. Lorsque cette demande est postrieure la date anniversaire
du bail, elle naura deffet rtroactif que pour 3 mois qui prcdent le mois de la demande.
La rvision du loyer peut tre autorise lorsque la valeur locative normale de limmeuble varie de
20 % en plus ou en moins par suite de travaux effectus par le bailleur ses frais. Mais, cette
rvision ne peut avoir lieu qu la fin de chaque triennat et doit tre demande par lune des
parties entre le 9me et le 6me mois qui prcdent le triennat. Elle peut tre accorde par le juge
de paix en cas de dsaccord des parties. Le prcompte immobilier ne peut en aucun cas tre
support par le locataire.
Une garantie locative nest pas obligatoire. Si elle est prvue entre les parties, elle est soumise
aux conditions suivantes :
elle ne peut dpasser un montant quivalent 2 mois de loyer si elle est paye ds le dbut
du contrat (compte individuel ouvert au nom du locataire auprs dune institution financire) ou
3 mois de loyer si elle est paye en plusieurs fois dans le temps (garantie bancaire et
garantie bancaire rsultant dun contrat type entre le CPAS et une institution financire) ;
la garantie de deux mois doit tre place sur un compte individualis ouvert au nom du
locataire auprs dun organisme financier ;
les intrts sont capitaliss au profit du locataire ;
la banque ne peut dbloquer ce compte (compte individualis ou garantie bancaire) que sur
production dun accord crit sign tant par le bailleur que le locataire ou par la production
dune dcision du juge de paix.

144

La dure dun bail ordinaire est de 9 ans. A la fin de la priode de 9 ans, un cong de 6 mois
avant lchance doit tre donn par lune ou lautre partie. A dfaut, le bail est prolong dune
dure de 3 annes, renouvelable de 3 ans en 3 ans. En cours de bail, le locataire peut donner
son cong tout moment et sans motif mais moyennant le versement dun cong de 3 mois.
Toutefois, le locataire devra payer une indemnit de 3, 2 ou 1 mois de loyer suivant que le renom
est donn au cours de la premire, deuxime ou troisime anne de bail.
Le bailleur peut donner cong dans les cas suivants :
loccupation personnelle ou par un proche du btiment. Dans ce cas, le bailleur peut tout
moment mettre fin au bail condition de prvoir un pravis de 6 mois, donner au locataire,
dans lequel est indiqu lidentit du nouvel occupant et le lien de parent avec le bailleur.
la reconstruction, la transformation ou la rnovation du btiment ou de partie de celui-ci. Dans
ce cas, le bailleur peut mettre fin au bail au terme de la premire et de la seconde priode de
3 ans. Le dlai de pravis est de 6 mois.
au terme de la premire et de la seconde priode de 3 ans, sans motif, moyennant un pravis
de 6 mois, et le versement dune indemnit gale :
9 mois de loyer si le cong est donn la fin de la premire priode de 3 ans ;
6 mois de loyer si le cong est donn la fin de la deuxime priode de 3 ans.
Bail de courte dure : ni le bailleur, ni le locataire ne peut mettre fin au bail avant son
chance sauf si cest prvu dans le bail. A la fin du bail, chacune des parties peut y mettre fin
en donnant un cong dau moins 3 mois avant lchance.
Bail de longue dure : ce bail est conclu pour plus de 9 annes. Il respecte les mmes rgles
que les baux dune dure de 9 annes.
Autres circonstances entranant la fin du contrat de bail :
Lorsque le bailleur ou le locataire ne respecte pas le contrat de bail.
Lorsque les parties dcident de commun accord de mettre fin au bail par crit.
Le dcs soit du bailleur, soit du locataire ne met pas fin au bail.

6.4.

La notion de responsabilit

6.4.1. Responsabilit civile


La responsabilit civile est lobligation, incombant toute personne, de rparer le dommage (ou
prjudice) que lon a caus autrui. En cas de responsabilit contractuelle, le dommage rsulte
de la non-excution dun contrat. A dfaut de contrat, on parle de responsabilit pour acte illicite
(ou responsabilit extracontractuelle). La partie lse doit alors intenter une action pour obtenir
rparation. Les tribunaux comptents sont en principe les tribunaux civils.
Pour obtenir rparation, la victime doit apporter la preuve dune faute, du dommage (ou
prjudice) et du lien de causalit entre la faute et le dommage. Une personne peut toutefois ne
pas tre responsable si elle montre que le dommage provient dun cas de force majeure ou du
fait mme de la victime. Le dommage peut tre rpar par quivalent (dommages et intrts) ou
en nature. La rparation doit en principe tre complte (dommages matriels, corporels et
moraux).

145

6.4.2. Responsabilit pnale


La responsabilit pnale renvoie la punition de lindividu qui commet une infraction
(contravention, dlit, crime). Lauteur de linfraction peut tre condamn une peine (amende,
emprisonnement, etc.). Il convient donc de distinguer clairement peine et ddommagement.
En la matire, seuls les tribunaux pnaux (tribunal de police, tribunal correctionnel, cours
dassises) sont comptents. Cest le ministre public, reprsentant les intrts de la socit, qui
intente laction.
6.4.3. Articulation de la responsabilit civile et de la responsabilit pnale
Lorsquune personne commet une infraction qui cause un dommage autrui (coups et blessures
par exemple), elle engage la fois sa responsabilit pnale et sa responsabilit civile. La victime
peut demander rparation de son dommage (responsabilit civile) au juge pnal, qui statue sur
la responsabilit pnale de lauteur de linfraction, ou au juge civil. Cette distinction est parfois
mal vcue pour la victime qui a davantage besoin, pour se reconstruire, de voir son agresseur
reconnu coupable et condamn (pnal) que de se faire rembourser ses frais dhospitalisation
(civil).
Lorsque deux tribunaux sont saisis de la mme affaire, le juge civil doit suivre, en priorit, le
prononc rendu par le juge pnal dans le cadre de sa dcision (coupable ou non coupable)
avant de connatre de laspect civil du litige (ddommagement). La dcision du juge civil ne peut
intervenir quaprs que le juge pnal se soit prononc.
6.4.4. Responsabilit contractuelle et extracontractuelle
La responsabilit civile soppose la responsabilit pnale et se subdivise en responsabilit
contractuelle (responsabilit en raison de la non-excution dun contrat) et responsabilit
extracontractuelle (acte illicite).

146

6.4.5. Les assurances


Il sagit dun contrat alatoire par lequel un organisme dit lassureur , autoris par le Service
public fdral Finances, sengage envers une ou plusieurs personnes dtermines - le ou les
assur(s) - couvrir, moyennant le paiement dune somme dargent dite prime dassurance ,
une catgorie de risques dtermins par le contrat (dit police dassurance ) ou par des
conventions additionnelles (dites avenants ).
Diffrents types dassurances existent :
assurance de choses : assurances o lintrt de lassurance est constitu par lintrt
conomique qua lassur la conservation dune chose dtermine dans son patrimoine.
Exemple : assurance incendie, dgts des eaux, RC immeuble.
assurance responsabilit : lintrt de cette assurance est lintrt qua lassur de protger
son patrimoine contre les actions de responsabilits qui peuvent dgrever son patrimoine.
Exemple : assurance RC auto, assurance RC vie prive, assurance RC professionnelle,
assurance RC familiale, assurance RC locative.
assurance protection juridique : cest un contrat qui couvre lassur contre tous les frais qui
peuvent tre lis une action en justice.
assurance de personnes : les assurances de personnes ont un rle de protection sociale
complmentaire. Elles jouent un rle fondamental comme instrument de protection contre
toute une srie de risques lis la personne (une assurance vie pour la retraite) ou en faveur
de tierces personnes (assurance dcs, assurance accident de travail, assurance maladie).

6.5.

La rorganisation judiciaire et la faillite

6.5.1. La rorganisation judiciaire


La loi sur la continuit des entreprises38 remplace la prcdente loi relative au concordat
judiciaire. Cette nouvelle loi vise prvenir les faillites dentreprises en difficult.
La rorganisation judiciaire est uniquement destine aux commerants, aux socits agricoles et
aux socits civiles forme commerciale (exceptes celles qui ont la qualit de titulaire dune
profession librale). Elle a pour but de prserver, sous le contrle du juge, la continuit de tout ou
partie de lentreprise en difficult ou de ses activits et dassurer la protection des droits des
cranciers.
Au sein de chaque tribunal de commerce, sous la direction dun juge, des chambres denqute
commerciale suivent la situation des dbiteurs en difficult.
Lorsque le juge estime que la continuit de lentreprise dun dbiteur est menace, il peut
appeler et entendre le dbiteur afin dobtenir toute information relative ltat de ses affaires et
au sujet des mesures de rorganisation ventuelles. Sil ressort de lexamen de la situation du
dbiteur que ce dernier est en tat de faillite, la chambre denqute commerciale peut
communiquer le dossier au procureur du Roi.
La procdure de rorganisation judiciaire dbute ds que la continuit de lentreprise est
menace, bref dlai ou terme et qua t dpose cette requte au tribunal par le dbiteur.

38

Loi du 31 janvier 2009 (Moniteur belge du 9 fvrier 2009).

147

Lorsque le dbiteur en fait la demande, le tribunal peut dsigner un mandataire de justice pour
assister le dbiteur dans sa rorganisation judiciaire.
En cas de faute grave et caractrise ou de mauvaise foi manifeste du dbiteur ou dun de ses
organes, le tribunal peut, la demande de tout intress ou du ministre public, leur substituer
pour la dure du sursis39 (voir ci-dessous), un administrateur provisoire charg dadministrer
lentreprise.
Ainsi, ds que les conditions sont remplies, le tribunal dclare la procdure de rorganisation
judiciaire ouverte et fixe au dbiteur un dlai de sursis de 6 mois maximum en vue :
Soit de permettre la conclusion dun accord amiable avec tous les cranciers ou avec un
nombre dentre eux. Le dbiteur poursuit cet objectif sous la surveillance du juge dlgu et,
le cas chant, avec laide du mandataire de justice.
Soit dobtenir laccord des cranciers sur un plan de rorganisation. Dans ce cadre, le dbiteur
devra laborer un plan de rorganisation qui sera soumis au vote de ses cranciers. Le cas
chant, le mandataire de justice dsign par le tribunal assiste le dbiteur dans llaboration
du plan.
Soit de permettre le transfert sous autorit de justice un ou plusieurs tiers, de tout ou partie
de lentreprise ou de ses activits. Ce transfert est ordonn par le tribunal (ex. lorsque le
tribunal rejette la demande douverture de la procdure, lorsque les cranciers napprouvent
pas le plan de rorganisation, ). Un mandataire de justice charg dorganiser et de raliser
le transfert au nom et pour compte du dbiteur est dsign (celui-ci ralise le transfert ordonn
par le tribunal par la vente ou la cession des actifs mobiliers ou immobiliers ncessaires ou
utiles au maintien de tout ou partie de lactivit conomique de lentreprise). Les
consquences du sursis : aucune voie dexcution des crances ne peut tre exerce, le
dbiteur ne peut tre dclar en faillite et sil sagit dune socit, elle ne peut tre dissoute
judiciairement pendant cette priode.
Prcisons enfin quavant dentamer une procdure de rorganisation judiciaire, le dbiteur peut
faire usage dautres mesures permettant autant que possible dviter la faillite de lentreprise et
qui se poursuivent en dehors de toute intervention du juge.
En effet, lorsque le dbiteur le demande, le prsident du tribunal peut dsigner un mdiateur
dentreprise, en vue de faciliter la rorganisation de lentreprise. Le dbiteur peut, par exemple,
galement proposer tous ses cranciers ou deux ou plusieurs dentre eux un accord amiable
(en dehors de toute intervention du juge) en vue de lassainissement de sa situation financire
ou de la rorganisation de son entreprise. Les parties conviennent librement de la teneur de cet
accord qui noblige pas les tiers.
6.5.2. La faillite
La faillite dune entreprise est une procdure judiciaire qui consiste :
constater son incapacit survivre dans une conomie ouverte la concurrence ;
procder la vente des biens de lentreprise faillie en vue du paiement de ses cranciers avec
lobjectif thorique de les rembourser selon des rgles dgalit et de proportionnalit fixes
par la loi (dissolution, liquidation, partage).
39

Qui pourra tre prolong sans pouvoir excder 12 mois au total ou 18 mois en cas de circonstances exceptionnelles.

148

En ralit, il sagit le plus souvent de dclarer la fin de lentreprise et de liquider lensemble des
avoirs, avec pour consquence que de nombreux cranciers ne pourront pas, dans la plupart
des cas, tre rembourss. La faillite cause ds lors des dommages conomiques certains et le
lgislateur a dcid de tenter de lviter par toute une srie de mesures prventives dont la
rorganisation judiciaire.
Par rapport la rorganisation judiciaire qui tend sauver les entreprises, la faillite est un
constat de mort qui implique que tout soit rgl avec rapidit et efficacit :
Les causes dune faillite peuvent tre multiples et celle-ci peut intervenir tout moment de la vie
dune entreprise :
crise de lancement : inexprience de lentrepreneur, tude de march incorrecte, plan
financier trop optimiste, sous-capitalisation, etc.
crise de liquidit : endettement exagr, mauvaise gestion de la trsorerie, etc.
crise d'organisation : augmentation trop rapide des effectifs, trop grande diversification des
oprations, planification dficiente, etc.
crise de management : inexprience de la gestion du personnel, inaptitude au travail en
quipe, manque d'coute et de contrle, etc.
crise de financement : dlais de rglements des fournisseurs trop courts, dlais de paiement
des clients trop longs, litige bancaire, etc.
crise d'optimisme : salaires, rmunrations, prlvements ou dividendes exagrs, etc.
crise de continuit : mauvaise transition avec le management prcdent, absence dun vrai
successeur, repreneur, etc.
La procdure de faillite est mise en uvre lorsquune entreprise commerante (personne
physique ou socit) doit tellement dargent quelle en devient insolvable et ne peut plus faire
face ses obligations financires lgard de ses cranciers, tels ses fournisseurs, sa banque,
lONSS (cotisations sociales), le SPF Finances (prcompte professionnel, TVA, taxe de roulage,
etc.). Deux conditions doivent tre remplies :
lentreprise ne peut plus payer ses cranciers de manire durable, sinon dfinitive ;
lentreprise ne peut plus obtenir de crdit non seulement auprs dorganismes spcialiss
telles les banques, mais aussi auprs de ses fournisseurs qui lui refusent des dlais de
paiement ou exigent mme des paiements cash.
Le tribunal de commerce dclare la faillite du commerant dans un jugement qui comprend un
certain nombre de mentions et dcisions trs importantes, comme :
la dsignation dun curateur et dun juge commissaire ;
le dlai dans lequel les crances doivent tre dclares ;
le jour et lheure de la clture du procs-verbal de vrification des crances et des dbats sur
les contestations de cette vrification.
La faillite, une fois dclare, fait l'objet d'une publication au Moniteur belge dans les cinq jours du
jugement, pour que tous les cranciers puissent en prendre connaissance.

149

Les acteurs de la faillite sont le curateur (qui gre la faillite sous la surveillance du jugecommissaire) et le juge-commissaire :
le curateur est un avocat dsign par le tribunal de commerce. Il administre les biens de la
faillite, ralise les actifs, vrifie le passif et paie les cranciers en respectant l'ordre de leurs
droits ventuels de prfrence.
le juge-commissaire est un magistrat gnralement choisi parmi les juges consulaires,
membre du tribunal de commerce. Il surveille l'administration de la faillite par le curateur, c'est-dire qu'il vrifie si les oprations de liquidation se droulent correctement et dans des dlais
raisonnables. Il donne au curateur certaines autorisations comme notamment celle de vendre
un immeuble en vente publique.
le tribunal de commerce contrle les oprations de la faillite. Il rend les jugements dclaratifs
de faillite, d'autorisation de poursuite des activits, d'autorisation de vente de certains actifs,
fixe les crances contestes, taxe les honoraires du curateur, approuve les comptes,
prononce la clture de la faillite et statue sur l'excusabilit du failli, etc.
A la clture de la faillite et ds que lentrepreneur est revenu aux affaires, les cranciers impays
ont le droit de reprendre des mesures d'excution force. Cette reprise des poursuites a pour
consquence pratique et immdiate dempcher lentrepreneur de travailler pour son propre
compte et de devenir propritaire de meubles et immeubles et cela sans doute pour une trs
longue priode. Le lgislateur a voulu viter cette situation. Il a ainsi prvu que le tribunal
examine si le failli pouvait tre excusable (uniquement la personne physique) :
un failli est excus sil est malheureux et de bonne foi ; son passif (son ardoise, ses dettes
subsistantes) est effac dfinitivement et lexcusabilit libre aussi son conjoint ou son
conjoint lgal
lentrepreneur qui naurait pas t irrprochable dans sa gestion passe ne sera pas excus. Il
(ventuellement ensemble avec son conjoint ou son conjoint lgal) pourra tre poursuivi par
ses cranciers aprs la clture de sa faillite
Les cranciers peuvent manifester leur opposition ce que le failli soit excus. Le failli qui aura
acquitt l'intgralit de son passif peut obtenir sa rhabilitation par une requte, signe par un
avocat, prsente la Cour d'appel.
Il est assez frquent que la responsabilit du dirigeant dentreprise soit mise en cause en cas de
faillite. Les cranciers qui subissent les prjudices de la faillite souhaitent parfois mettre
lentrepreneur devant ses responsabilits civiles et pnales. Pour viter ces responsabilits
civiles et pnales, lentreprise qui connat de grosses difficults financires a des obligations qui
sont les suivantes :
faire aveu de faillite au tribunal de commerce comptent dans le mois de la cessation de
paiement si les conditions de la faillite sont runies. Un aveu tardif peut faire lobjet dune
sanction pnale et permet aux tiers dintenter une action en dommage et intrts contre vous.
dans les deux mois o elle a t constate, convoquer une assemble gnrale en cas de
perte de plus de la moiti du capital social de votre socit. Cette assemble doit dcider de la
poursuite ventuelle des activits. Le non-respect de cette obligation vous rend
personnellement responsable du dommage subi par les tiers.
arrter immdiatement les activits si elles ne font quaggraver la situation catastrophique de
lentreprise. A dfaut, vous pouvez tre individuellement tenu pour responsable, l'gard de la

150

socit ou des tiers, du dommage que cause une prolongation draisonnable de l'activit de
la socit.
La responsabilit civile peut conduire lindemnisation de la victime par loctroi de dommages et
intrts, tandis que la responsabilit pnale peut donner lieu une condamnation aux peines
prvues par la loi, en ce compris une privation de libert.
En matire civile, il y a trois types dactions qui peuvent tre intentes contre vous :
l'action en comblement du passif social destine ddommager les cranciers lss par la

faillite. Elle peut tre intente tant par le curateur que par les cranciers lss. Le tribunal de
commerce pourrait vous condamner supporter tout ou partie du passif social. Pour cela, il
devra tablir dans votre chef l'existence d'une faute grave et caractrise ayant contribu la
faillite (sans en tre ncessairement la cause). Seules les SA et certaines SPRL sont
concernes par cette action.
l'action de la socit pour non-respect de vos obligations contractuelles son gard. Votre
responsabilit est individuelle pour les simples fautes de gestion tandis qu'elle est solidaire
celles des autres membres du conseil d'administration pour les actes constituant une violation
des statuts ou des lois sur les socits commerciales. Dans ce dernier cas, il y a en outre
prsomption de faute40.
l'action des tiers pour obtenir rparation de leur dommage. En cas de faillite, elle est intente
par le curateur au nom de la masse des cranciers. Votre responsabilit vis--vis des tiers
n'est engage que pour les fautes constituant une violation des statuts ou des lois sur les
socits commerciales. Vous ne devez donc pas, en principe, rpondre de vos simples fautes
de gestion vis--vis des tiers. Toutefois, une plus grande svrit l'gard des dirigeants se
manifeste depuis quelques annes.
En matire pnale, vous pouvez tre condamn pour diffrents types dinfractions :
les infractions de droit commun (ex. faux et usage de faux, escroquerie, corruption, abus de
confiance, ) ;
les infractions lies l'tat de faillite. Les cas viss sont notamment le manque de rigueur du
failli sans intention frauduleuse, le comportement malhonnte du failli, par exemple pour
retarder la dclaration de faillite ou pour avantager un crancier...
l'insolvabilit frauduleuse. Ici aussi, la nouvelle loi sur la faillite aggrave considrablement les
peines.
l'abus de biens sociaux. Cette infraction a t introduite par la loi sur la faillite afin de
sanctionner les dirigeants d'une socit qui, avec intention frauduleuse et des fins
personnelles, ont fait des biens ou du crdit de la socit un usage qu'ils savaient
prjudiciable aux intrts patrimoniaux de celle-ci et ceux de ses cranciers.
Diverses dispositions contractuelles permettent de limiter vos responsabilits :
l'assurance responsabilit dirigeant d'entreprise. Cette assurance est souscrite par la socit.
Elle couvre les sommes dont un administrateur pourrait tre redevable en raison de sa qualit,
l'exclusion des amendes pnales, administratives et fiscales et des sommes relatives un
prjudice caus intentionnellement.
40

Voir les annexes.

151

la clause d'exonration de responsabilit. C'est une clause que vous pouvez ngocier avec
votre socit afin de limiter votre responsabilit.
la clause de garantie. Cette clause prcise qu'un tiers se porte garant de votre responsabilit.
la dcharge. C'est le vote par lequel l'assemble gnrale approuve la gestion des dirigeants
et renonce intenter une action contre eux.

152

7.

Lexique des mots et abrviations

acquitter

payer ce que lon doit

action en justice

pouvoir reconnu aux sujets de droit de sadresser la justice pour


obtenir le respect de leurs droits ou de leurs intrts lgitimes

affectation

destination, attribution

affiliation

acte par lequel une caisse de scurit sociale inscrit une personne

agrment

acceptation, reconnaissance, gnralement de caractre officiel, de


quelque chose ou de quelquun par une autorit

allouer

donner une somme dargent quelquun, un organisme :


subvention, avantage

amortissement

dprciation acter sur les biens dinvestissements (corporels ou


incorporels) charge non dcaisse qui na donc pas fait lobjet de
payement

assujettie

personne qui est inscrite dans un organisme

banqueroute

dlit commis par un dbiteur (commerant, artisan, dirigeant dune


entreprise prive ou ses reprsentants) qui, aprs louverture dune
procdure de redressement ou de liquidation judiciaire et la suite
dagissements irrguliers est en tat de cessation de paiements

bilan

schma impos comprenant 10 rubriques au maximum lactif et au


passif - photographie de lquilibre entre les besoins de lentreprise
et son financement

brevet

titre dlivr par un gouvernement un inventeur pour protger les


droits de proprit relatifs une invention nouvelle ayant un
caractre industriel

caution

personne qui se porte garante du paiement de sa dette par une


autre personne

chiffre daffaires

ventes factures

civilement
responsable

personne devant rpondre des consquences civiles dune infraction


commise par autrui (ex : responsabilit des parents pour leur enfant
mineur)

153

cocontractant

terme dsignant les personnes qui ont conclu un contrat les unes
avec les autres

coefficient

facteur appliqu une grandeur quelconque ; pourcentage

collatral

qui est plac de chaque ct de quelque chose

comptence

aptitude mesurable mettre en uvre les savoirs ncessaires


laccomplissement dune tche dans une situation de travail : savoir,
savoir-faire, savoir-faire comportemental strictement ncessaire
laccomplissement de cette tche

conditionnement

emballage de prsentation et de vente dune marchandise

consigner

facturer provisoirement un emballage pour le rembourser quand il


sera rapport

consulaire

qui concerne les membres du tribunal de commerce et ce tribunal


lui-mme

contravention

il sagit principalement des infractions au code de la route. La


contravention est passible dune amende de maximum 25 euros (
multiplier par les dcimes additionnels) et/ou dune peine de prison
de maximum 7 jours. Elle est juge par le tribunal de police

contrefaon

uvre, objet qui est limitation ou la reproduction frauduleuse dun


autre

contribuable

personne assujettie au paiement de limpt

coutume

ensemble des usages locaux consacrs par le temps

crime

infraction passible dune peine de prison de 5 ans ou plus et juge


devant la cour dassises

C/T

court terme

dbours

argent avanc pour le compte de quelquun

dductible

qui peut tre retranch : frais professionnels dductibles des revenus

dfection

fait de ne pas se trouver l o on tait attendu

dlit

infraction punie de peine correctionnelle

154

drogation

autorisation donne de ne pas respecter une loi

drogatoire

qui contient une drogation, qui permet de scarter de ce qui est


fix par une loi

dividendes

part des bnfices nets dune socit verse aux actionnaires, la


fin de chaque exercice, selon un montant fix par lassemble
gnrale

doctrine

ensemble des opinions mises par les professionnels du droit

droit

ensemble des rgles rgissant la vie en socit et sanctionnes par


la puissance publique

droit civil

ensemble de rgles visant essentiellement les litiges privs, soit les


conflits entre les particuliers, ne mettant pas en cause directement
lordre public (ex : conflit opposant un bailleur et son locataire)

droit commercial

ensemble des rgles applicables aux commerants dans lexercice


de leur activit professionnelle

droit pnal

ensemble des rgles ayant pour but la sanction des infractions par
rapport la socit

droit social

ensemble des rgles visant les rapports ns du travail

chancier

ensemble dchances, de dlais dont la date doit tre respecte

embche

difficult, obstacle rencontr dans une action

excder

dpasser quelque chose en quantit, en valeur, en dure

exemption

dispense dune obligation

exonration

action de dcharger quelquun de quelque chose

exonrer

dcharger quelquun de quelque chose, le dispenser, totalement ou


en partie dune charge, dune obligation

exportation

action de vendre et dexpdier ltranger des produits nationaux

fastidieux

ennuyeux, monotone

financement

assurer les ressources financires ncessaires la cration ou au

155

fonctionnement dune entreprise


flexibilit

qualit de quelque chose qui peut sadapter aux circonstances


particulires

forfait

clause dun contrat qui fixe un montant invariable le prix dune


prestation

frais fixes

partie des charges supporter indpendantes du volume dactivit


de lentreprise

frais variables

partie des charges lies lactivit de lentreprise

franchising

le contrat de franchising est un contrat qui lie une entreprise (le


franchiseur) propritaire dune marque ou dune enseigne, un ou
plusieurs commerants indpendants (les franchiss). En
contrepartie dune rmunration, le franchiseur met la disposition
du franchis cette marque ou cette enseigne, ses produits, son
savoir-faire et une assistance technique

huissier de justice

officier public charg des significations, autrement dit, qui porte


officiellement une information la connaissance de quelquun. Il est
galement charg de lexcution des jugements

illicite

qui est dfendu par la morale ou par la loi

indemnit

somme dargent pour ddommager quelquun dun prjudice subi

indice des prix

lindice des prix est un signe tmoignant de lvolution des prix

infraction

fait sanctionn par le droit pnal. Il en existe 3 types, selon leur


degr de gravit : les contraventions, les dlits et les crimes.

inventaire

tat, description et estimation des biens appartenant quelquun,


une collectivit, ou situs dans un lieu dtermin

investissement

dcision par laquelle une entreprise utilise ses ressources propres


ou des fonds emprunts pour acheter des biens productifs

IPP

impts des personnes physiques

ISOC

impts des socits

156

juge dinstruction

magistrat qui instruit un dossier avec laide denquteurs et


dexperts. Il rassemble des informations ncessaires la
manifestation de la vrit ainsi que les preuves tant charge qu
dcharge donc de manire impartiale pour permettre aux juridictions
de juger en connaissance de cause. Il est le seul pouvoir dlivrer
un mandat darrt ou un mandat de perquisition.

jurisprudence

ensemble des dcisions coules en force de choses juges prises


par les juridictions dun pays et dont lenseignement peut tre repris
ou et invoqu au cours dautres procs

leadership

position dominante quoccupe une personne au sein dun groupe

licence

permis dexercer une activit soumise autorisation pralable


(exemple : licence des dbits de boissons)

locus

lieu, emplacement

lucrative

qui procure un gain financier

lucre

profit, argent

L/T

long terme

majoration

action de majorer, hausse, relvement, augmentation

management

ensemble des techniques de direction, dorganisation et de gestion


de lentreprise

mandataire

personne qui a reu mandat ou procuration pour reprsenter une


autre personne

manufacture

tablissement industriel de grande taille, regroupant dans un mme


atelier diffrentes machines, conduites chacune par une seule
personne, effectuant diffrentes oprations en vue dune mme
production

marge ou bnfice couverture des frais fixes et le bnfice


brut
sur
frais
variables
marketing

mthode qui consiste connatre son march et proposer des


biens ou services qui rpondent aux aspirations de ce march et de
ses consommateurs

157

ngociant

personne qui fait du ngoce en gros ou en demi-gros ; commerant

N/C

note de crdit

N/D

note de dbit

opportunit

occasion favorable : saisir une opportunit quand elle se prsente

partie civile

nom donn la victime dune infraction qui exerce ses droits devant
les juridictions rpressives

patrimoine

ensemble des biens, droits et obligations ayant une valeur


conomique quune personne possde

patronymique

nom commun tous les descendants dun mme anctre illustre

PCMN

Plan Comptable Minimum Normalis. Il dtaille les intituls des


diffrents comptes utiliss et les classe selon un systme de
numrotation trs prcis. Chaque compte est ainsi identifi par un
numro et un nom.

personne morale

entit, gnralement un groupement, dote de la personnalit


juridique

personne physique

personne laquelle on a attribu la jouissance de droits

PIB

produit intrieur brut

plagiat

ce qui est emprunt, copi, dmarqu

PNB

produit national brut

prjudice

atteinte porte aux droits, aux intrts, au bien-tre de quelquun

prlvement

action de retirer une somme dargent

PRI

prcompte immobilier (impt foncier) impt relatif aux revenus


immobiliers

prix de revient

reprsente le cot de production et ou de commercialisation dun


produit

158

probit

qualit de quelquun qui observe parfaitement les rgles morales, qui


respecte scrupuleusement ses devoirs, les rglements

procureur

magistrat plac la tte du Ministre public. Il reprsente les intrts


de la socit. Il intervient galement dans les procs civils ds que
lordre public est concern (ex : litige au sujet de lautorit parentale
dun enfant). Chaque parquet darrondissement judiciaire est
chapeaut par un procureur du roi, lui-mme paul par des
substituts.

produits

biens et services

profit

gain ralis sur une opration ou dans lexercice dune activit

prott

acte dress par un huissier de justice ou un notaire constatant le


non-paiement ou le refus dacceptation dun effet de commerce et
permettant des poursuites immdiates contre le dbiteur

quinquennale

qui stend sur cinq ans

quote-part

part que chacun doit payer ou recevoir dans la rpartition dune


somme ou de quelque chose

quotit

montant dune quote-part

ratio

rapport entre des valeurs du bilan et des comptes de rsultats

RC

revenu cadastral : revenu moyen thorique (fictif)

RCI

revenu cadastral index dun bien immobilier sur une anne

rgularisation

action de rendre conforme la rgle, la norme, aux lois ; fait dtre


rgularis

rhabilitation

mesure individuelle, judiciaire ou lgale,


condamnation pnale et ses consquences

rentabiliser

qui donne un profit, un bnfice intressant

rtroactivement

se dit dune loi, dun jugement, dun acte dont les effets sexercent
sur une priode qui se situe avant leur tablissement

qui

efface

une

159

se porter caution

personne qui sengage garantir lexcution dune obligation dans le


cas o le dbiteur ny satisfait pas

seuil de rentabilit

chiffre daffaires correspondant la couverture de lensemble des


cots par les recettes

sige social

le sige social dune entreprise est le lieu, prcis dans les statuts de
la socit, qui constitue son domicile et dtermine son domicile
juridique et sa nationalit

solde

diffrence positive ou ngative entre le total du dbit et le total du


crdit dun compte

sondage

prlvement dchantillons partir desquels on extrapole une


conclusion valable pour lensemble

soumission

crit par lequel un entrepreneur sengage se soumettre aux


clauses du cahier des charges moyennant le prix quil propose

sous seing priv

au contraire des actes authentiques les actes sous seing priv ne


sont soumis aucun formalisme sauf la signature

statut social

ensemble de droits et dobligations socialement dtermins en vertu


des valeurs qui ont cours dans un groupe culturel donn

stratgie

art de concevoir, de diriger et de coordonner des actions pour


atteindre un objectif

subordination

situation de quelquun qui dpend, dans ses fonctions, de lautorit


de quelquun dautre

synergie

mise en commun de plusieurs actions pour aboutir une conomie


de moyens

TVA

taxe sur la valeur ajoute. Impt indirect qui est peru sur la livraison
des biens et la prestation de certains services effectus par un
assujetti agissant dans le cadre de son activit professionnelle

VAS

versements anticips

160

8.

Annexes

8.1.

Livres des achats, ventes et recettes

8.1.1. Livre des entres


Rcapitulation des oprations enregistrer dans le livre des entres en conformit avec la
dclaration de TVA.

161

Libell des colonnes du facturier des entres et des grilles de la


dclaration de TVA

colonnes et
grilles de la
dclaration
de TVA

N d'inscription de la facture
La date de la facture
Le nom ou la dnomination sociale du fournisseur
Le montant total de la facture

Marchandises, matires premires et matires auxiliaires

81

Biens et Services Divers

82

Biens d'investissements

83

B / Montant des notes de crdit reues et corrections ngatives


relatif aux oprations inscrites en grille 86 (acquisitions intracommunautaires)

84

relatif aux autres oprations du cadre 3 (colonnes 81, 82, 83 et 87)

85

Oprations pour lesquelles le dclarant est tenu au payement de la TVA (montant hors
TVA)
C / Acquisitions intracommunautaires effectues en Belgique et ventes ABC

86

D / Autres acquisitions pour lesquelles la TVA est due par le dclarant (y compris
cocontractant)

87

TVA dductible

59

cadre V

Montant de la TVA dductible

Montant de la TVA due


A / TVA relative aux oprations dclares en grille 86

55

A / TVA relative aux oprations dclares en grille 87 l'exception des importations


avec report de perception

56

B / TVA relative aux importations avec report de perception

57

TVA reverser mentionnes sur les notes de crdit reues

63

cadre IV

montant des TVA

cadre III

montant des achats

A / Montant des oprations l'entre compte tenu des N/C reues et autres
corrections

facturier des entres (colonnes non reprises dans la dclaration de TVA)


Montants des quotits prives hors TVA
TVA sur les quotits prives
date du paiement de la facture
montant du payement de la facture

facultatif

mode du payement de la facture

162

Nous pouvons multiplier les colonnes dans un souci de bonne gestion. Nous devons globaliser
les diffrents totaux toujours en fonction de la dclaration de TVA.
LIVRE DES ENTREES (ACHATS)
Montants hors TVA
N

Dat
e

Fournisseur
s

Montan
t total

TVA
41

Marchandise
s pour les
prestations
de services

Marchandise
s pour la
revente

BSD
pour les
prestation
s de
services

BSD

(81)

(81)

(82)

(82)

Invest
.

A
rcuprere
r

(83)

(59)

Autre
s

Total
81

82

Livre des entres - explication des colonnes :


lachat de marchandises, matires premires et matires auxiliaires
Base imposable

colonne 81

TVA dductible

colonne 59

Montant des notes de crdit reues concernant lachat de marchandises, matires premires et
matires auxiliaires
Base imposable en ngatif

colonne 81 (en ngatif)

Montant des notes de crdit dlivres et des corrections


ngatives, relatif aux autres oprations du cadre III

colonne 85

TVA reverser mentionnes sur les notes de crdit reues

colonne 63

lachat de biens et services divers (frais gnraux)


Base imposable

colonne 82

TVA dductible

colonne 59

41

Biens et services divers.

Montant des notes de crdit reues concernant lachat de biens et services divers
Base imposable en ngatif

colonne 82 (en ngatif)

Montant des notes de crdit dlivres et des corrections


ngatives, relatif aux autres oprations du cadre III

colonne 85

TVA reverser mentionnes sur les notes de crdit reues

colonne 63

lachat dun bien dinvestissement


Base imposable

colonne 83

TVA dductible

colonne 59

Montant des notes de crdit reues concernant lachat de biens dinvestissements


Base imposable en ngatif

colonne 82 (en ngatif)

Montant des notes de crdit dlivres et des corrections


ngatives, relatif aux autres oprations du cadre III

colonne 85

TVA reverser mentionnes sur les notes de crdit reues

colonne 63

lacquisition intracommunautaire de marchandises par un assujetti avec droit dduction

Base imposable
TVA payer
perception)
TVA dductible

colonne 81 ou 82 ou 83
(report

de

colonne 86

colonne 55

colonne 59

limportation de marchandises
Paiement de la TVA la douane et rcupration via la dclaration de TVA.
Base imposable

colonne 81,82 ou 83

TVA dductible

colonne 59

165

limportation avec report de paiement


Base imposable

colonne 81 ou 82 ou 83

TVA payer (report de perception)

colonne 57

TVA dductible

colonne 59

Remboursement de tout ou partie de la


caution

colonne 62

colonne 87

paiement de la TVA par le cocontractant


Base imposable

colonne 82 ou 83

TVA payer (report de perception)

colonne 56

TVA dductible

colonne 59

colonne 87

Exemple :
Un assujetti reoit de son chauffagiste une facture de 220 euros HTVA pour rparation de la
chaudire de son magasin. Dans son facturier dentre, il indique dans les colonnes suivantes :
services et biens divers :

220,00 euros

TVA payer cocontractant :


oprations cocontractants :
TVA dductible :

46,20 euros (2 %)
220,00 euros

46,20 euros.

Exemples doprations
le 02/01 :

achat de marchandises destines aux prestations de service : 100 + TVA 21 %


soit 21 = 121

le 03/01 :

achat de marchandises destines la revente : 100 + TVA 21 % soit 21 = 121

le 05/01 :

frais gnraux (BSD) sans quotit prive


rception de facture dlectricit : 100 + TVA 21 % soit 21 = 121 (usage
professionnel 100 %)

le 07/01 :

frais gnraux (BSD) avec quotits professionnelle et prive


rception de la facture de tlphone : 100 + TVA 21 % (quotit professionnelle :
35 %)

166

le 09/01 :

investissement
achat dun ordinateur : 1.000 + TVA 21 % soit 210 = 1.210

le 10/01 :

acquisition intracommunautaire.
achat en France, de marchandises destines la revente : 100 (taux de TVA
applicable en Belgique : 21 %).

le 13/01 :

achat avec application de larticle 20 du code de la TVA (cocontractant)


achat et placement dun carrelage dans la salle dexposition par un entrepreneur
agr pour un montant de 6.200 euros (taux de TVA : 21 %)

le 14/01 :

importation dun pays hors U.E. (application du report de payement de la TVA)


achat au Maroc, de marchandises destines la revente : 100 (taux de TVA
applicable en Belgique : 21 %).

167

LIVRE DES ENTREES ( ACHATS )


montants hors TVA

montant des N / C

T.V.A.
cadres 4 et 5

cadre 3

date

fournisseurs

Montant
total

report dcl. T.V.A.

A / march. A / Services A / Biens


prest. service et biens
d'invest.
divers (=
BSD)

81

82

83

C / Acquis.
D / Autres
B / relatif aux B / relatif aux A cadre 5 /
Intracomm oprations l'entre oprations
autres
TVA
effectues en pour lesquelles la inscrites en oprations du dductible
Belgique
TVA est due par le
grille 86
cadre III
dclarant
(cocontractant)

86

affectations prives

87

87

84

85

A cadre 4 / A cadre 4 /
B cadre 4 / D cadre 4 /
TVA payer TVA payer TVA relative
TVA
sur acquis.
sur grille 87
aux
reverser
intracomm (cocontractant) importations mentionne sur
grille 86
l'exeption des avec report de N/C reues
importations
perception
avec report de
perception

55

59

56

57

63

paiement

n'apparat pas sur la


dclaration
montant
TVA
hT.V.A.

les 2 col. peuvent tre


regroupes

Report
1

2-janv marchandises pour P.S.

121,00

100,00

3-janv achat marchandises pour revente

121,00

100,00

5-janv lectricit

121,00

100,00

7-janv fact. Belgacom (tl.)

121,00

35,00

9-janv ordinateur

10-janv acquisition intracommunautaire

7
8

13-janv carrelage - cocontractant


14-janv importation de marchandises

21,00
21,00

1.210,00
100,00

21,00
7,35
1.000,00
100,00

100,00

6.200,00
100,00

8.094,00

400,00

135,00

7.200,00

100,00
86

Belgacom

principal
TVA

13,65

65,00

13,65

21,00

21,00

6.200,00

100,00

65,00

210,00

6.200,00

1.302,00

100,00

21,00

6.300,00

1.624,35

87

total

prof.

priv

100%

35%

65%

cocontractant

100,00

35,00

65,00

acquisition intracommunautaire

21,00

7,35

13,65

121,00

42,35

78,65

87
importation avec report de payement

1.302,00
21,00

21,00
55

1.302,00
56

21,00
57

facultatif
date

montant

mode

8.1.2. Le livre des sorties

colonnes et
grilles de la
dclaration
de TVA

N de la facture
la date de la facture
le nom ou la dnomination sociale du client
le montant total de la facture
A / Oprations soumises un rgime particulier

00

01

Montant des ventes au taux de 12%

02

Montant des ventes au taux de 21%

03

C / Oprations pour lesquelles la TVA est due par le cocontractant

45

D / Livraisons intracommunautaires exemptes en Belgique et ventes ABC

46

E / Autres oprations exemptes et oprations effectues l'tranger

47

F / Montant des notes de crdit dlivres


Notes de crdit qui concernent les ventes inscrites en grille 46

48

Toutes les autres notes de crdit

49

54

cadre IV

64

cadre V

montant des
TVA

Montant des ventes au taux de 6%

cadre II

montant des ventes

B / Oprations pour lesquelles la TVA est due par le dclarant

Montant de la TVA DUE


A / TVA dues relatives aux oprations relatives aux colonnes 01,02 et 03
Montant de la TVA dductible
C / TVA rcuprer mentionnes sur les notes de crdit dlivres

facturier des sorties (colonnes non reprises dans la dclaration de TVA)

Date du paiement de la facture


Montant du paiement de la facture
Mode du payement de la facture

facultatif

Livre des sorties - explication des colonnes


vente de marchandises aux taux de 6, 12, 21 %
B. base imposable des oprations au taux de 6 %, 12 % et 21 %

colonne 01,02 et 03

TVA due sur les oprations au taux de 6 %, 12 % et 21 %

notes de crdit rectifiant des ventes de marchandises aux taux de 6, 12, 21 %


F. notes de crdit dlivres qui concernent les autres oprations

colonne 49

TVA rcuprer mentionnes sur les notes de crdit dlivres

colonne 64

ventes pour lesquelles la TVA est due par le cocontractant


C. oprations pour lesquelles la TVA est due par le cocontractant

colonne 45

ventes intracommunautaires exemptes effectues en Belgique et ventes ABC


D. livraisons intracommunautaires exemptes en Belgique et ventes ABC

colonne 46

notes de crdit rectifiant ces ventes


F. notes de crdit qui concernent les ventes intracommunautaires inscrites
en colonne 46

colonne 48

autres ventes exemptes et ventes effectues ltranger


E. autres oprations exemptes et oprations effectues ltranger

colonne 47

170

LIVRE DES SORTIES (VENTES)


N

date

clients

montant
total

N des grilles
dclaration de TVA

de

la

rgime
particulie
r

montant hors TVA


des ventes au taux
de :

0%

6%

12 %

21 %

C/opr
ations
pour
lesquell
es
la
TVA
est due
par le
contrac
tant

D/livraisons
intracommun
autaires
exemptes
en Belgique
et
ventes
ABC

E/autres
oprations
exemptes
et oprations
effectues
ltranger

notes
de
crdit qui
concernent
les ventes
inscrites en
grille 46

(01)

(02)

(03)

(45)

(46)

(47)

(48)

(00)

factures exemptes de TVA

montant des notes de


crdit

toutes
les
autres
notes
de
crdit

(49)

TVA

paiement

A/TVA
dues
relatives
aux
opration
s
relatives
aux
colonnes
1, 2, 3

C/TVA
rcuprer
mentionn
es sur
les notes
de crdit
dlivres

(54)

(64)

date

montant

total

Les factures intracommunautaires bnficient de lexemption de la taxe ds lors quil est prouv que la livraison est faite un assujetti identifi
valablement la TVA dans un autre Etat membre. Cest au vendeur quil appartient dtablir son droit lexemption par documents (contrat, facturation,
opration de change, avis de rception).
Il lui est vivement conseill dobtenir confirmation de lassujettissement TVA de ses clients trangers auprs de ladministration (Bureau Central pour la
Coopration avec les autres Etats membres).

mode

8.1.3. Livre des recettes


Colonne
La date
Rfrence aux rouleaux de caisse
Montant total des ventes
A/Oprations soumises un rgime particulier

00

B/Oprations pour lesquelles la TVA est due par le dclarant


01

Montant des ventes au taux de 6 %


Montant des ventes

02

Montant des ventes au taux de 12 %

03

Montant des ventes au taux de 21 %


Montant de la TVA due

54

Montant des TVA

A/TVA dues relatives aux oprations relatives aux colonnes 1,2


et 3

Livre des recettes (ventes)


Date

Rfrences

Montant total

Rgime
particulier

Montant hors TVA des ventes au taux de :

0%

6%

(00)

12 %

(01)

TVA

21 %

(02)

A/TVA dues
relatives aux
oprations
mentionnes aux
colonnes 1, 2 et 3
(03)

(54)

Total

Livre des recettes et de trsorerie


TVA
Date

Libell

Montant
total

(0)

6%

12 %

21 %

payer

(01)

(02)

(03)

(54)

PAIEMENT
Caisse

Banque

solde

Compte de la
banque de la Poste
solde

solde

Priv

affectation

TVA

TOTAL
Livre des entres, livre des sorties et recettes : nous utilisons 1 ligne par document, mme si nous avons plusieurs ventilations (marchandises, biens et services divers,
investissements, ventes 6 %, 12 % ou 21 %.

8.2.

Mcanisme des critures comptables, le grand livre des comptes :


fonctionnement

8.2.1. Rubriques du bilan et du compte de rsultats : comptes


Toute criture comptable sappuie sur une pice justificative.
Les modifications des postes bilantaires dune part, et des rubriques des produits et des charges
dautre part sont enregistres sur des fiches appeles comptes. Un compte est donc un tableau
reprsentant une rubrique (ou une sous-rubrique) du bilan ou du compte de rsultats,
comportant deux colonnes : celle de gauche est appele dbit (D), et celle de droite crdit (C).
Exemple de fiche
Numro et nom du compte
Date

Libell

DEBIT

CREDIT

Une des colonnes enregistre les augmentations du poste, lautre enregistre les baisses
8.2.2. Bilan : actif et passif : deux catgories de comptes
Les comptes dactif reprennent les rubriques figurant lactif du bilan, et les comptes de passif
reprennent les rubriques figurant au passif du bilan. Pour savoir dans quelles colonnes on inscrit
respectivement les augmentations et les diminutions, la logique est simple : les augmentations
sont inscrites du ct o se trouve le compte au bilan.
Schmatisons :
BILAN
ACTIF
D

Comptes dactif

PASSIF
C

Comptes de passif

Les comptes dactif se trouvent gauche au bilan (augmentations gauche D). Les comptes de
passif se trouvent droite au bilan (augmentations droite C).
8.2.3. Rsultat : charges et produits, deux catgories de comptes
Les comptes de charges et de produits reprennent les rubriques du compte de rsultats. La
logique est identique :
les augmentations sont inscrites du ct o se trouve le compte de rsultat.

Schmatisons :
COMPTE DE RESULTATS
CHARGES
D

PRODUITS

Comptes de charge

Comptes de produit

Il existe quatre catgories de comptes. Donc deux schmas :


COMPTES
dactif

DEBITES

CREDITES

des augmentations

des diminutions

des diminutions

des augmentations

de charge
de passif
de produit

8.2.4. Ouverture des comptes correspondantes au bilan initial


Pour illustrer ces concepts, prenons lexemple des oprations dune entreprise cre par un
apport de 20.000 euros de capital en numraire :
ACTIF

PASSIF

IX. DISPONIBLE

20.000

I. CAPITAL

20.000

TOTAL

20.000

TOTAL

20.000

Ouvrons les comptes correspondant aux rubriques de ce bilan :


Comptes dactif
D+

20.000

banque cc

Comptes de passif
-C

D-

capital

+C

20.000

175

Cela donne le rsultat suivant dans le journal des oprations diverses


Date

Libell

banque

20.000

capital

20.000

- ouverture des comptes -

Nous avons dbit le compte banque compte courant de 20.000 euros et crdit le compte
capital du mme montant. Ceci est une rgle fondamentale : quand on dbite un compte, il
faut en crditer un (ou plusieurs) autre(s) du mme montant, de manire ce que les dbits
galent toujours les crdits.
Exemple :
Lentreprise squipe de matriel pour 8.000 euros et de mobilier pour 3.500 euros (la TVA ne
joue pas de rle). Quand elle reoit la facture du fournisseur, on effectue les critures dans les
comptes42. Lentreprise doit ouvrir un premier compte (actif) pour inscrire le matriel et le mobilier
et elle doit en ouvrir un second (passif) pour enregistrer la dette due au fournisseur.
Comptes dactif
D+

matriel

Comptes de passif
-C

D-

8.000

D+

fournisseurs

+C

11.500

mobilier

-C

3.500

Le montant pour le matriel et le mobilier augmente (D+), de mme que les dettes vis--vis des
fournisseurs (C+).
SOMME DEBIT = 11.500 = SOMME CREDIT
Peu aprs, lentreprise paie le fournisseur par virement bancaire et reoit un extrait de compte (11.500 euros). Il faut donc enregistrer la diminution dans le compte banque et annuler la dette au
fournisseur :
Comptes dactif
D+

banque cc

20.000

42

Comptes de passif
-C

11.500

D-

11.500

fournisseurs

+C

11.500

En italique, les montants figurant dj dans les comptes.

176

Le montant disponible en banque diminue (C-), de mme que les dettes vis--vis des
fournisseurs (D-).
SOMME DEBIT = 11.500 = SOMME CREDIT
Au livre journal, on a :
Date

Libell

matriel

8.000

mobilier

3.500

aux fournisseurs

11.500

- facture n xx fournisseur Y fournisseurs

11.500

la banque

11.500

- extrait n zz -

Supposons maintenant que toutes les critures de lexercice aient t effectues. Il faut passer
aux oprations de clture et dresser le nouveau bilan.
8.2.5. Soldes des comptes et balance
Lensemble des comptes de lexercice se prsente comme suit43 :
Comptes dactif
D+

banque

Comptes de passif
-C

D-

capital

+C

20.000 (0)

(0) 20.000
11.500 (2)
Somme dbit 8.500

43

Somme crdit
20.000

Signification des chiffres :

(0) : lcriture douverture

(1) : lenregistrement de la facture

(2) : le paiement.

177

D+

matriel

-C

D-

(1) 8.000

+C

11.500 (1)

Somme dbit 8.000

D+

fournisseurs

mobilier

(2) 11.500

-C

(1) 3.500
Somme dbit 3.500

Le premier travail consiste maintenant calculer les soldes des comptes. Le solde dun compte
sobtient en faisant la diffrence :
comptes dactif : entre D+ et C- : on obtient alors un solde dbiteur (SD+)
comptes de passif : entre C+ et D- : on obtient alors un solde crditeur (SC+).
La deuxime tape consiste tablir une balance de vrification (balance par soldes) :

SD
Capital

SC
20.000

Matriel

8.000

Mobilier

3.500

Banque CC

8.500

TOTAUX

20.000

20.000

Obligatoirement : SD = SC. Sinon il faut rechercher lerreur.

178

8.2.6. Bilan final


A partir de la balance, on tablit le bilan final :
ACTIF
III. IMMO. CORP.
44

PASSIF
11.500

B. IMO

8.000

C. Mobilier

3.500

ix. Disponible

8.500

TOTAL

20.000

I. CAPITAL.

20.000

TOTAL

20.000

ACTIF = PASSIF
Si tel nest pas le cas, il y a une erreur.

8.3.

Les rgimes forfaitaires

8.3.1. Principe gnral : pas de journal des recettes


Les dtaillants qui vendent ou prestent au comptoir sans facture, doivent porter leurs recettes
au journal ad hoc, dans la mesure o les ventes seffectuent par petites quantits de nombreux
clients. On a donc voulu viter ce travail fastidieux, afin de faciliter la gestion de ces entreprises,
et la tche des agents chargs du contrle. Le forfait nest pas obligatoire : cest un choix de
lindpendant.
8.3.2. Les rgimes spciaux dassujettissement Les rgimes forfaitaires
Conditions dadmission :
tre une personne physique ou une socit de personnes dont le chiffre daffaires annuel hors
taxe nexcde pas 500.000 euros ;
exercer des activits comportant pour au moins 75 % du chiffre d'affaires des oprations pour
lesquelles la dlivrance dune facture nest pas obligatoire ;
si le montant des oprations qui doivent faire lobjet dune facture se situe entre 25 et 40 % du
chiffre d'affaires, ladministration tolre le forfait lorsque les oprations sont conclues avec un
petit nombre de clients importants, ou lorsque les oprations facturer portent sur des
quantits qui ne sont pas sensiblement suprieures celle qui sont habituellement livres
des particuliers ;
lassujetti forfaitaire nest pas dispens de tenir un facturier de sortie, o il classera les factures
quil a d dlivrer compte tenu de la lgislation en vigueur. De mme, sil fournit des produits
non prvus au forfait, il doit tenir, pour ceux-l uniquement, un journal des recettes.

44

IMO = immobilier (installations, machines...)

179

Si le commerant vend des prix manifestement plus levs que ceux qui rsulteraient du
forfait, ladministration rejettera le forfait, pour en revenir une taxation sur des bases relles.
Elle rclamera alors le livre des recettes.
Lassujetti peut opter pour le rgime normal, condition den avertir son contrleur par
recommand, avant le 15 mars. Loption prend cours le 1er avril, et lie lassujetti pour 2 ans.
8.3.3. Secteurs concerns
Les professionnels des secteurs suivants sont concerns45 :
dtaillants en alimentation gnrale ;
dtaillants bouchers, volailles et gibiers ;
boulangers et ptissiers ;
cafetiers ;
coiffeurs ;
cordonniers, marchands de chaussures ;
droguistes ;
forains ;
marchands de frites ;
marchands de journaux, libraires ;
poissonniers (dtaillants et ambulants) ;
dtaillants en produits laitiers, glaciers ;
dtaillants en quincaillerie ;
dtaillants en textiles et article de cuir ;
dtaillants en tabacs fabriqus.
8.3.4. 1re base forfaitaire : marges bnficiaires brutes
La mthode applique aux dtaillants, dont le chiffre daffaires dcoule principalement de la
livraison de biens. Les marchandises sont rparties en groupes et, pour chaque groupe, on fixe
un coefficient tabli sur base du bnfice brut moyen pris par les dtaillants.
Exemple :
Un dtaillant en alimentation gnrale a achet au cours du trimestre du fromage (groupe de
marchandises 12 - taux 6 %) pour un montant de 2.300 euros + TVA (138 euros). Le coefficient
de marge bnficiaire brute tant de 1,35. Le chiffre daffaires sera (2.300 x 1,35) = 3.105 euros
et la TVA due sur ce chiffre (3.105 x 6 %) = 186,3 euros.

45

La liste nest pas exhaustive.

180

8.3.5. 2me base forfaitaire : rendements normaux


Cette mthode est applique dans des secteurs dactivit o le chiffre daffaires dpend du
rendement de matires premires ou de produits achets ou imports (boulangerie, boucherie,
etc.). On estime les rendements normaux par produits, en fonction de leur nature.
Exemple :
Dans une boulangerie : dtermination du chiffre daffaires TVAC (pains uniquement) : le nombre
de sacs de farine (100 kg) affects la fabrication de ces produits x multiplicateur forfaitaire
donne le nombre de pains x prix TVAC donne le chiffre daffaires TVAC (6 %).
Si un boulanger appartient la catgorie administrative 4 (vente de pain de mnage pour plus de
50 %) et a mis en uvre 20 tonnes de farine, le prix du pain de mnage tant de 1,80 euros, son
chiffre daffaires (TVAC) sera : 200 (sacs) x 141 (coff.) x 1,80 euros = 50.760 euros. La TVA
due lEtat est (50.760 x 6)/106 = 2.783,21 euros.
8.3.6. 3me base forfaitaire : prestations prsumes
Cette mthode applique dans les petites entreprises fournissant principalement des services
(coiffure, etc.). Le chiffre daffaires est obtenu en multipliant le nombre prsum dheures ou de
jours de travail effectus par la rmunration horaire ou la recette journalire prsume.
Exemple :
Coiffeuse (dames). Pour dterminer le prix TVAC de la prestation-type par comparaison de
quatre prestations standardises laide de coefficients, on prend le plus grand :
Prestation

Coefficient

Prix affich par la coiffeuse

Prix de comparaison

16,50

16,50

Service brushing

0,85

19,80

16,83

Coupe de transformation

0,79

23,50

18,57

Service permanente

0,33

50

16,50

Mise en plis

La recette patronale trimestrielle = prix TVAC de cette prestation x 48646 = 18,57 x 486 =
9.025,02 euros. La TVA due : (9.025,02 x 21)/121 = 1.566,33 euros
Cette recette est module en fonction de certains critres :
de lge de lassujetti (diminution aprs 55 ans) ;
du personnel occup, avec rduction pour le patron et augmentation pour le personnel, en
fonction du nombre et de la qualification ;
de limportance du salon (rduction pour salon prestations peu onreuses).

46

486 tant le nombre impos de prestations effectues trimestriellement pour un salon de coiffure dames.

181

8.3.7. Le rgime de franchise


principe gnral : pour les petites entreprises dont le chiffre daffaires annuel nexcde pas
5.580 euros, rgime drogatoire applicable de plein droit mais lentreprise peut opter pour le
rgime normal. Lentreprise ne doit verser aucune TVA au Trsor ni faire apparatre la taxe
sur ses factures. Elle ne dpose donc aucune dclaration mais ne peut dduire aucune TVA
verse en amont.
obligations
dclarer le dbut, la modification et la fin dactivit ;
en cas de dlivrance de facture, y mentionner petite entreprise soumise au rgime de la
franchise de taxe TVA non applicable ;
dposer le listing annuel des clients assujettis (31 mars) ;
conserver et numroter les factures reues par ordre dentre, de mme que les factures
dlivres ;
tenir un journal de recettes et un tableau des biens dinvestissement ;
pour des acquisitions intra-communautaires de produits de mise en consommation soumis
accises, acquitter la TVA au bureau des accises.
8.3.8. Changement de rgime (franchise normal)
Il peut tre demand par lenvoi dune lettre recommande au contrle TVA avec effet la fin du
mois qui suit celui de lenvoi, pour au moins deux annes, en sus de celle au cours de laquelle
est intervenue la modification.
En cas de dpassement exceptionnel du plafond de 5.580 euros (une seule anne), lentreprise
reste en franchise si son chiffre daffaires est infrieur 6.140 euros, sinon elle sera soumise au
rgime normal ds lexpiration du mois au cours duquel le plafond est dpass.
Si au cours dune anne civile, le chiffre daffaires ne dpasse plus 5.580 euros, le rgime de
franchise de plein droit reste dapplication jusquau 1er juillet de lanne qui suit, sauf opposition
avant le 1er juin. Pour bnficier de ce rgime partir du 1er janvier, une demande doit tre
introduite avant le 15 dcembre, preuve lappui.
8.3.9. Rgime de TVA pour les agriculteurs
Le rgime forfaitaire pour les agriculteurs sapplique aux agriculteurs qui se livrent :

llevage ;

lexploitation des ppinires ;

la pisciculture (poissons) ;

la culture marachre, fruitire ou florale.

182

Les entreprises agricoles peuvent choisir le rgime de TVA normal. Ce rgime consiste :

grer le facturier des entres et des sorties ;

rdiger des factures et des dclarations ;

payer les impts..

Dans le cadre du rgime de TVA normal, si lagriculteur vend des produits agricoles des
particuliers, il doit enregistrer les revenus dans le livre des entres. Si son client est soumis la
TVA, lagriculteur doit tablir une facture.
Lagriculteur peut aussi opter pour le rgime spcial pour les agriculteurs. Ce rgime part du
principe que la TVA perue par lagriculteur loccasion de la vente de ses produits, est gale
la TVA quil paye loccasion de lachat de tous les produits ncessaires pour lentreprise. Par
consquent, lagriculteur ne doit pas dresser de factures ni entrer de dclaration dimpts.
Ainsi lagriculteur peut vendre des produits quil a levs ou crs lui-mme, soit dans ltat de
production soit aprs un traitement primaire, condition que la vente se droule la ferme. Il
nest pas tenu de dresser de facture pour la vente de ces produits. Cependant, si lacheteur est
assujetti limpt (par exemple : une picerie, un magasin de fleurs,), lacheteur doit dlivrer
un bordereau dachat (en deux exemplaires) lagriculteur. Ce dernier doit remettre un
exemplaire sign lacheteur.
Hormis quelques exceptions, le taux de TVA pour les produits agricoles est toujours de 6%.

8.4.

Les vhicules mixtes

Pour ces vhicules, il existe des rgles fiscales particulires en ce qui concerne les frais et les
amortissements :
une quotit professionnelle est toujours fixe pour les indpendants ;
dans le cas d'une voiture de socit, la part prive est remplace par un avantage en nature ;
l'amortissement nest pris en compte qu' raison de 75 %. Il est rappeler que la TVA sur les
vhicules n'est dductible qu' concurrence de 50 %. Les 50 % non dductibles sont rajouts
au principal et amortis au mme rythme que celui-ci.

8.5.

Les plus-values et les moins-values

Lorsquun bien amorti est revendu, le prix de vente obtenu est une plus-value. De mme,
lorsquun bien dinvestissement est revendu en cours damortissement, la diffrence positive
entre le prix de vente et la valeur rsiduelle de ce bien est qualifie de plus-value. Par contre,
lorsquun bien dinvestissement est revendu en cours damortissement, la diffrence ngative
entre le prix de vente et la valeur rsiduelle de ce bien est qualifie de moins-value.

183

Exemple :
Le prix dachat dun bien dinvestissement est de 5.000 euros et lamortissement linaire est de
10 annes. Ce bien est revendu 4.000 euros aprs 4 ans. Quelle est la plus-value ?
Amortissement annuel

5.000 / 10 =

500

Amortissement sur 4 ans

4 x 500 =

2.000

Montant restant amortir

5.000 - 2.000 =

3.000

Prix de revente aprs 4 annes

4.000

Plus-value

4.000 - 3.000 =

1.000

Si ce bien est revendu 2.000 euros, la moins-value sera de :


500

Amortissement annuel

5.000 / 10 =

Amortissement sur 4 ans

4 x 500 =

2.000

Montant restant amortir

5.000 - 2.000 =

3.000

Prix de revente aprs 4 annes

2.000

Moins-value

2.000 - 3.000 =

8.6.

1.000

Prsentation lgale du bilan

La lgislation impose la prsentation du bilan selon des schmas prcis. Elle propose un modle
pour les grandes entreprises et un modle pour les entreprises moyennes. Ce dernier est une
contraction du modle des grandes entreprises.
8.6.1. La construction du bilan
La construction du bilan est un schma impos comprenant 10 rubriques lactif et 10 rubriques
au passif. Le bilan permet de vrifier lquilibre entre les besoins de lentreprise et son
financement. Il indique :
si la trsorerie prvue suffit pour les besoins court terme ;
si le rapport, entre les fonds propres et les dettes, garantit lindpendance financire de
lentreprise.

184

Immobiliss
ralisables
disponible

capital

II

immobilisations
incorporelles

primes dmission

II

III

immobilisations
corporelles

plus-value
rvaluation

III

IV

immobilisations
financires

rserves

IV

crances plus d1 an

bnfice
report(e)

perte

VI

stock

subsides reus
forme de capital

sous

VI

VII

crances 1 an au
plus

provisions pour risques et


charges

VII

VIII

placements
trsorerie

dettes plus d1 an

VIII

IX

valeurs disponibles

dettes 1 an au plus

IX

comptes
rgularisation

de

de

de

ou

comptes
rgularisation

de

passif

frais dtablissement

capitaux

dettes C/T

circulant

exploitation

FIXES

PCMN

permanents

CIRCULANTS

Passif

dettes L/T

ACTIFS

Actif

capitaux propres

ACTIFS

PCMN

Il va de soi que le bilan dune entreprise ne doit pas forcment comprendre les 10 rubriques de
lactif et les 10 rubriques du passif. On peut fort bien trouver un bilan comprenant 3 ou 4
rubriques lactif et 2 ou 3 rubriques au passif. Par contre, quelle que soit la taille de lentreprise,
elle doit prsenter son bilan au maximum sous les 20 rubriques prvues et leurs subdivisions.
8.6.2. Liens entre le bilan et le compte de rsultats
Le compte de rsultats explique la nature des mouvements denrichissement et
dappauvrissement qui dterminent le bnfice ou la perte de lentreprise. Le rsultat sera inject
dans le bilan la fin de lexercice suite aux affectations dcides par lassemble gnrale.
les bnfices seront transfrs au passif du bilan
dans les fonds propres : rserves, bnfice report ;
dans les dettes : sous forme de dividendes pour les actionnaires (revenus mobilier) ou de
tantimes (revenus professionnels) aux administrateurs.
les pertes seront transfres :
en ngatif du passif pour diminuer les fonds propres (pertes reportes ou diminution des
rserves) :

185

en crance lactif si les associes interviennent dans la perte.


Les affectations quilibrent le bilan et remettent le compte de rsultats 0.

8.7.

Les aspects commerciaux

8.7.1. Mthodes de vente


Vente de contact
vente par lintermdiaire dun vendeur et dans laquelle laspect contact personnel avec le client est essentiel
Vente traditionnelle

boulanger, boucher, etc.

Le vendeur et le client sont en prsence depuis laccueil jusqu la conclusion de


la vente. Elle peut avoir lieu dans un magasin, camion-magasin, etc.
Vente sur stand

march hebdomadaire

Vente qui seffectue dans un espace limit, implant dans une foire, exposition,
salon, grand magasin ou supermarch.
Vente par reprsentant

reprsentant en vtements,
etc.

Un vendeur visite les dtaillants, grossistes, centrales dachat.


Vente domicile

Vranda Demasure,
Willems, etc.

Un vendeur se rend au domicile des clients


Vente par runion ou cercle

Tupperware, bijoux Marie-L,


etc.

Un animateur vend des produits au cours de runions organises chez des


clients
Vente par tlphone

Agences de voyage, vente


de vins ; etc.

Un tlvendeur appelle un client pour lui faire une offre ou un client appelle le
commerant pour passer commande.

Vente visuelle
vente qui seffectue la plupart du temps sans intervention du vendeur. Les produits proposs sont prsents avec
lindication de leur prix la vue du client, pour lui permettre de fixer librement son choix.
Vente en libre-service

H&M, C&A, Zeeman, etc.

Le client choisit des produits, se sert sans lintervention dun vendeur, puis rgle
ses achats la sortie du magasin.
Vente en libre choix (libre-service assist)

Vandenborre

Le client choisit seul ses produits ; il peut demander sil le souhaite des conseils au
vendeur

186

Vente en prslection

Match : cigarettes, alcool

Le client slectionne lui-mme ses articles et est oblig, pour obtenir ses
achats, de les demander un vendeur
Vente par distributeur automatique

Coca-Cola, distributeur de
pain, etc.

Le client slectionne un bien ou un service propos par lappareil, paie, se sert


seul.

Vente distance
mthode de vente impersonnelle, qui seffectue sans contact direct entre le vendeur et le client
Vente par correspondance

Belgique Loisirs, La
Redoute

Le client choisit ses produits sur catalogue. Il est livr domicile ou retire sa
commande auprs dun relais catalogue. Il peut en gnral passer commande
par tlphone, fax ou courrier. Il paie la commande ou la livraison.
Vente par tlachat

La Boutique sur RTL TVI

Un animateur propose des produits mis en scne dans une sance de


dmonstration tlvisuelle. Le client commande par tlphone ou Internet. Il
paie la commande.
Vente par commerce lectronique

Viking-Direct, Pixmania,
Ikea Home Shopping, etc.

Le client choisit ses produits sur des sites internet crs par les entreprises. Il
est livr domicile. Il paie principalement par carte visa.

8.7.2. Avantages et inconvnients des diffrentes mthodes de vente


Mthodes
Vente de
contact

Vente visuelle

Vente
distance

Avantages

Inconvnients

la comptence du personnel et le choix


(spcialiste)

impression dune vente


dirige par le vendeur

laccueil et le service sont personnaliss

temps limit pour faire son choix

le vendeur nintervient
dcision dachat

pas

dans

la

relation
avec
personnalise

le

force

vendeur

ou

non

permet au client de comparer les prix et


les autres caractristiques du produit

le vendeur nest pas un spcialiste des


produits

libert dans le choix des produits


prsents
sur
catalogue
(papier,
tlvisuel ou virtuel) et dans le temps
consacr la dcision dachat

impossible de toucher le produit

pas de dplacement sur le lieu de vente

peu ou pas de dmonstration du produit


diffrence entre le produit prsent et le
produit rellement reu
frais de livraison

187

8.7.3. Combinaison des mthodes de vente


Combiner les mthodes de vente permet lentreprise de :
sadapter aux styles de vie des clients, aux produits vendus, aux nouvelles technologies ;
rduire les cots dexploitation du point de vente ;
augmenter le chiffre daffaires.
8.7.4. Politique de service aprs-vente
Pour se diffrencier de ses concurrents, le critre prix ne suffit plus. Le magasin doit proposer
des services adapts aux attentes de la clientle.

8.8.

Les aspects fondamentaux de la lgislation

Extrait du Code civil belge, Livre III, Titre IV Chapitre II et Titre IV bis.
TITRE IV. -DES ENGAGEMENTS QUI SE FORMENT SANS CONVENTION.
CHAPITRE II. - DES DELITS ET DES QUASI-DELITS.
Art. 1382. Tout fait quelconque de lhomme, qui cause autrui un dommage, oblige celui par la
faute duquel il est arriv, le rparer.
Art. 1383. Chacun est responsable du dommage quil a caus non seulement par son fait, mais
encore par sa ngligence ou par son imprudence.
Art. 1384. On est responsable non seulement du dommage que lon cause par son propre fait,
mais encore de celui qui est caus par le fait des personnes dont on doit rpondre, ou des
choses que lon a sous sa garde. (Le pre et la mre sont responsables du dommage caus par
leurs enfants mineurs.)
Les matres et les commettants, du dommage caus par leurs domestiques et prposs dans les
fonctions auxquelles ils les ont employs. Les instituteurs et les artisans, du dommage caus par
leurs lves et apprentis pendant le temps quils sont sous leur surveillance. La responsabilit cidessus a lieu, moins que les pre et mre, instituteurs et artisans, ne prouvent quils nont pu
empcher le fait qui donne lieu cette responsabilit.
Art. 1385. Le propritaire dun animal, ou celui qui sen sert, pendant quil est son usage, est
responsable du dommage que lanimal a caus, soit que lanimal ft sous sa garde, soit quil ft
gar ou chapp.
Art. 1386. Le propritaire dun btiment est responsable du dommage caus par sa ruine,
lorsquelle est arrive par une suite du dfaut dentretien ou par le vice de sa construction.
TITRE IV bis. - DE LA REPARATION DU DOMMAGE CAUSE PAR LES ANORMAUX.
Art. 1386 bis. Lorsquune personne se trouvant en tat de dmence, ou dans un tat grave de
dsquilibre mental ou de dbilit mentale la rendant incapable du contrle de ses actions,
cause un dommage autrui, le juge peut la condamner tout ou partie de la rparation
laquelle elle serait astreinte si elle avait le contrle de ses actes. Le juge statue selon lquit,
tenant compte des circonstances et de la situation des parties.

188

8.9.

Rfrences utiles

Examens comptences entrepreneuriales


Service public rgional de Bruxelles
Bruxelles Economie et Emploi Service Economie
www.werk-economie-emploi.irisnet.be/
examen.bee@sprb.irisnet.be
Secrtariat des examens : Boulevard du Jardin Botanique 20 1035 Bruxelles
Lieu des examens : Rue du Progrs 80/1 (CCN Gare du Nord) 1035 Bruxelles

Crer votre entreprise : dmarches, accompagnement et conseils


1819 - Entreprendre Bruxelles
www.1819.be
info@1819.be
Tl : 1819
Impulse.brussels (Agence bruxelloise pour
lEntreprise)
www.impulse.irisnet.be
info@impulse.irisnet.be
Chausse de Charleroi 110 - 1060 Bruxelles
Tl : 02 422 00 20
Guichets d'conomie locale (GEL)
www.gel-brussels.be
Guichet dAnderlecht
www.euclides.be
info@euclides.irisnet.be
Rue du Chimiste 34 / 36 - 1070 Bruxelles
Tl : 02 529 00 00

Guichet de Molenbeek
www.c-entreprises.be
info@gelm.be
Place de la Minoterie, 10 - 1080 Bruxelles
Tl : 02 410 01 13

Guichets de Bruxelles-ville
www.dansaert.be
info@gelbru.be
Rue dAlost, 7-11 - 1000 Bruxelles
Tl : 02 213 37 64

Guichet de Saint-Gilles
www.villagepartenaire.be
gel@villagepartenaire.be
Rue Fernand Bernier, 15 - 1060 Bruxelles
Tl : 02 537 44 44

www.ateliersdestanneurs.be
info@gelbru.be
Rue des Tanneurs, 60a - 1000 Bruxelles
Tl : 02 548 70 06

Guichet de Schaerbeek
www.economielocale.org
gel.schaerbeek@gmail.com
Rue de Jrusalem, 99 - 1030 Bruxelles
Tl : 02 215 73 29

Financement
Service public rgional de Bruxelles
Bruxelles Economie et Emploi Direction des Aides aux Entreprises
http://www.werk-economie-emploi.irisnet.be/primesetsubsides
expa.eco@sprb.irisnet.be
consult.eco@sprb.irisnet.be
Boulevard du Jardin Botanique 20 1035 Bruxelles
Tl : 02 800 34 30 et 02 800 34 28

189

Finance.brussels (Socit rgionale d'Investissement de Bruxelles - SRIB)


www.srib.be
info@srib.be
Rue de Stassart 32 1050 Bruxelles
Tl : 02 548 22 11
Fonds bruxellois de garantie
www.fondsbruxelloisdegarantie.be
fbg-bw@srib.be
Rue de Stassart 32 1050 Bruxelles
Tl : 02 548 22 10

Implantation
Citydev.brussels (Socit de dveloppement pour la Rgion de Bruxelles-Capitale - SDRB)
www.sdrb.irisnet.be
info@citydev.brussels
Rue Gabrielle Petit 6 1080 Bruxelles
Tl : 02 422 51 11
Brucenter.brussels (Rseaux des centres
d'entreprises bruxellois)
www.brucenter.be
info@brucenter.be
Tl : 02 422 50 43
Centres dentreprises bruxellois :
Atelier des Tanneurs
www.ateliersdestanneurs.be
info@ateliersdestanneurs.be
Rue des Tanneurs, 58-62 - 1000 Bruxelles
Tl : 02 548 70 00

M-Brussels Village
www.mvillage.be
info@mvillage.be
Rue des Palais 44 1030 Bruxelles
Tl : 02 211 33 70

Dansaert
www.dansaert.be
info@dansaert.be
Rue dAlost, 7-11 - 1000 Bruxelles
Tl : 02 213 36 35

Centres dentreprises de Molenbeek


www.c-entreprises.be
info@c-entreprises.be
Rue des Ateliers 7-9 1080 Bruxelles
Tl : 02 410 10.00
Place de la Minoterie 10 1080 Bruxelles
Tl : 02 410 01 13
Rue le Lorrain 110 1080 Bruxelles
Tl : 02 421 14 70

Euclides
www.euclides.be
info@euclides.be
Rue du Chimiste 34-36 - 1070 Bruxelles
Tl : 02 529 00 00
La Lustrerie
www.lalustrerie.be
info@lalustrerie.be
Rue des Palais 153 1030 Bruxelles
Tl : 02 244 44 00

Centre Pepibru
www.pepibru.be
info@pepibru.be
Rue Bara 173-177 1070 Bruxelles
Tl : 02 560 21 11
Village partenaire
www.villagepartenaires.be
info@villagepartenaire.be
Rue Franois Bernier 15 1060 Bruxelles
Tl : 02 537 44 44

190

Atrium.brussels
(Agence
rgionale
commerce)
www.atrium.irisnet.be
atrium@atrium.irisnet.be
Chausse de Charleroi 110 - 1060 Bruxelles
Tl : 02 502 41 91

du

Bureaux de zone:
Centre : Bruxelles
Galerie du roi 27 1000 Bruxelles
Tl : 02 274 10 40
Nord : Bruxelles, Evere, Saint-Josse
Schaerbeek
Rue Royale 326 1030 Bruxelles
Tl : 02 242 55 25

Sud : Etterbeek, Ixelles & Saint-Gilles


Chausse de Charleroi 138 1060 Bruxelles
Tl : 02 512 01 71
et

Ouest : Anderlecht, Berchem-Sainte-Agathe,


Forest,
Ganshoren,
Jette,
Koekelberg,
Molenbeek
Boulevard Lopold II 184D 1080 Bruxelles
Tl : 02 414 63 10

Sud-Est : Auderghem, Uccle, WatermaelBoitsfort, Woluwe-Saint-Lambert, Woluwe-SaintPierre


Avenue Charles Madoux 13-15 1160 Bruxelles
Tl : 02 733 30 29

Recherche et innovation
Innoviris.brussels (Institut bruxellois pour la recherche et l'innovation)
www.innoviris.be
info@innoviris.be
Chausse de Charleroi 110 - 1060 Bruxelles
Tl : 02 600 50 36

Agro-alimentaire
AFSCA (Agence Fdrale pour la Scurit de la Chane Alimentaire)
www.afsca.be/professionnels
Centre administratif Botanique Food Safety Center
Boulevard du Jardin Botanique 55 1000 BRUXELLES
Tl : 02 211 82 11
Brucefo
www.brucefo.be
http://www.werk-economie-emploi.irisnet.be/analyses-alimentaires
Bd Industriel 200 1070 Bruxelles
Tl : 02 800 39 00
GSM : 0499 86 80 30

Internationalisation
Bruxelles Invest & Export (Service du Commerce extrieur et des Investissements trangers
du Service public rgional de Bruxelles)
www.invest-export.irisnet.be/home
info@brusselsinvestexport.be
Avenue Louise 500/4 1050 Bruxelles
Tl : 02 800 40 00

191

Invest in Brussels
www.investinbrussels.com
Avenue Louise 500 1050 Bruxelles
Tl : 02 800 40 63

Formation
Bruxelles Formation
www.bruxellesformation.be
relationsentreprises@bruxellesformation.be
entreprises@bruxellesformation.be
Boulevard Bischoffsheim 22-25 1000 Bruxelles
Tl : 0800 555 66 et 02 371 73 00
Regionale Dienst voor beroepsopleiding Brussel (VDAB)
www.vdab.be
info@vdab.be
Boulevard de lEmpereur 11 1000 Bruxelles
Tl: 0800 30 700
Syntra Brussel (Centre de formation nerlandophone pour entrepreneurs et futurs
entrepreneurs)
www.syntrabrussel.be
info@syntrabrussel.be
Campus Tour&Taxis :
Avenue du Port 86c bote 209 1000 Bruxelles
Tl : 02 421 17 70
Campus Uccle:
Rue de Stalle 292 1180 Bruxelles
Tl : 02 331 68 01
Recrutement recherche d'emploi
Actiris.brussels
www.actiris.be
Chercheurs demploi :
chercheursemploi@actiris.be
Tl : 02 800 42 42
Partenariats :
appelspartenariats@actiris.be
Boulevard Anspach, 65 6me tage 1000 Bruxelles
Tl : 02 505 14 38
Employeurs :
employeurs@actiris.be
Boulevard Anspach 65 1000 Bruxelles
Tl : 02 505 79 15

192

Urbanisme
Urbanisme.brussels (Permis d'urbanisme)
www.urbanisme.irisnet.be/lepermisdurbanisme
aatl.communication@sprb.irisnet.be
Rue du Progrs 80 bte 1 1035 Bruxelles
Tl : 02 204 17 68 et 02 204 17 69

8.10. Liste des guichets dentreprises agrs :


Dnomination
ACERTA Guichet dentreprises a.s.b.l.

Adresse du sige social


Buro & Design Center
Esplanade du Heysel, BP 65 - 1020 Bruxelles
Site web : http://www.acerta.be

Xerius Guichet dentreprises a.s.b.l.

Rue Royale, 284 - 1000 Bruxelles


Site web : http://www.xerius.be

EUNOMIA Guichet dentreprises a.s.b.l.

Rue Colonel Bourg, 113 - 1140 Bruxelles


Sige administratif : Oudenaardsesteenweg 7
9000 Gent
Site web : http://www.eunomia.be

FORMALIS Guichet dentreprises a.s.b.l.

Rue du Lombard, 34-42 - 1000 Bruxelles


Site web : http://www.formalis.be

SECUREX Guichet dentreprises go-Start


a.s.b.l.

Rue de Genve, 4 - 1140 Bruxelles

PARTENA Guichet dentreprises a.s.b.l.

Boulevard Anspach, 1 - 1000 Bruxelles

Site web : http://www.go-start.be


Site web :
http://www.guichetentreprises.partena.be

U.C.M. Guichet dentreprises a.s.b.l.

Chausse de Marche 637 5100 Wierde


Site web : http://www.ucm.be

Zenito Guichet dentreprises a.s.b.l

Quai de Willebroeck 37 - 1000 Bruxelles


Site web : http://www.zenito.be

8.11. Autres sites utiles :


Banque centrale europenne : http://www.ecb.int/ecb/html/index.fr.html
BNB Banque Nationale de Belgique : www.nbb.be
Bureau fdral du Plan : www.plan.fgov.be
FSMA Autorit des services et marchs financiers : www.fsma.be
Conseil central de lconomie : www.ccecrb.fgov.be
FEB Fdration des Entreprises Belges : www.vbo-feb.be

193

Forum financier belge : www.bff-ffb.be


Institut des Comptes Nationaux : http://inr-icn.fgov.be
Direction gnrale de la Statistiques et de lInformation : http://statbel.fgov.be
Isabel : www.isabel.be
SFI Service Fdral dinformation : http://euro.fgov.be
SPF Finances : http://www.minfin.fgov.be
SWIFT : www.swift.com
Union europenne : http://europa.eu
UWE Union Wallonne des Entreprises : www.uwe.be
VEV Vlaams Economisch Verbond : www.vev.be

194

9. Exercices
Question 1
Quelles sont les causes de faillite souvent cites ?
Question 2
Plus quun document lgal exig dans certains cas, le plan daffaires (ou Business Plan) prpare
les grandes tapes de la vie dune entreprise. Que contient celui-ci ?
Question 3
Vous vous installez en tant quindpendant ; quel ge devez-vous avoir pour pouvoir vous
inscrire la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) ?
Question 4
Lassujetti au statut social des travailleurs indpendants doit payer des cotisations sociales.
Quelle est la frquence de ces payements ? Exprimez votre rponse en nombre de mois.
Question 5
Comment le lgislateur a-t-il contribu garantir la protection sociale des indpendants ?
Question 6
Sur un vlo de 1.250 euros, le vendeur accorde une remise de 200 euros. Calculez le taux de
pourcentage que reprsente la remise.
Question 7
Jai pay mon bureau 7.260 euros TVA comprise de 21 %. Calculez le prix hors TVA.
Question 8
Jai pay 361,25 euros pour une armoire car jai obtenu une rduction de 15 % sur le prix initial.
Calculez le prix initial (avant rduction).
Question 9
Jeffectue des travaux dans mon habitation. Lentrepreneur me prsente une facture de
7.200 euros TVA comprise de 21 %. Mon habitation existe depuis plus de 5 ans et donc je peux
bnficier dune TVA de 6 %. Calculez le prix payer TVA comprise de 6 %.
Question 10
Une entreprise achte des marchandises pour un montant de 10.000,00 euros hors TVA.
Sachant que le taux de la TVA est de 21 %, calculez le montant de la TVA et le montant TVA
comprise.
Question 11
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 21 % comprise), calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.

195

Question 12
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 6 % comprise). Calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.
Question 13
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 12 % comprise). Calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.
Question 14
Une entreprise achte des marchandises pour 1.600,00 euros plus les frais qui sont de
100,00 euros (montants hors TVA). Quel sera le prix de vente hors TVA sachant que la marge
bnficiaire est de 30 % du prix de revient ?
Question 15
Une entreprise achte des marchandises pour 1.600,00 euros et je veux raliser une marge
bnficiaire de 30 % sur le prix de vente hors TVA. Quel sera ce prix de vente hors TVA ?
Question 16
Ma marge bnficiaire est de 25 % sur le prix dachat hors TVA. Calculez la marge bnficiaire
sur le prix de vente hors TVA.
Question 17
Une marchandise achete 1.800,00 euros est tiquete 2.600,00 euros hors TVA Elle est
vendue avec une remise de 5 %. Quelle est la marge bnficiaire sur le prix dachat et celle sur
le prix de vente rel hors TVA ?
Question 18
Jachte des marchandises 10.000,00 euros et je les revends :
avec une marge bnficiaire de 10 % sur le prix dachat ;
avec une marge bnficiaire de 10 % sur le prix de vente hors TVA.
Calculez le PV hors TVA dans les 2 cas.
Question 19
Jachte des marchandises 10.000,00 euros et mes frais slvent 5 % du prix dachat. Je les
revends en gagnant :
25 % du prix de revient ;
25 % du prix de vente.
Calculez le bnfice et PV hors TVA dans les 2 cas.
Question 20
Une marchandise est tiquete 500,00 euros hors TVA. Le commerant accorde une remise de
12 % et gagne 25 % du PV hors TVA. A combien achte-t-il cette marchandise ?

196

Question 21
Une marchandise est vendue 2.800,00 euros hors TVA. Sachant que le commerant gagne
25 % du PA, calculez ce prix dachat.
Question 22
Le chiffre daffaires trimestriel TVAC dune entreprise est de 24.200 euros (taux de TVA de
21 %). La marge bnficiaire est de 15 % du prix dachat hors TVA. Calculez le bnfice et le
prix dachat des produits vendus.
Question 23
Le chiffre daffaires trimestriel TVAC dune entreprise est de 24.200 euros (taux de 21 %). La
marge bnficiaire est de 15 % du prix de vente hors TVA. Calculez le bnfice et le prix dachat
des produits vendus.
Question 24
Le chiffre daffaires dune entreprise est de 20.000 euros. TVA comprise (21 %). La marge
bnficiaire moyenne est de 39,50 % sur le prix de vente hors TVA. Calculez le bnfice de
lentreprise.
Question 25
Le prix de vente dun vhicule mixte est de 20.000 euros hors TVA (taux de 21 %). Conditions
promotionnelles : le vendeur vous offre la TVA. Exprime en %, quelle sera la remise obtenue ?
Question 26
Le chiffre daffaires annuel dun commerant pour son exercice comptable slve
30.000 euros. Les achats sont de 5.000 euros. Le stock de dpart se chiffre 790 euros et le
stock final 1.020 euros.
Quel est le bnfice brut sur les ventes ?
Quelle est la marge bnficiaire brute sur les ventes ?
Question 27
Le prix dachat dune machine est de 37.500 euros. La machine est amortie sur 10 ans
(amortissement linaire). La machine est vendue pour 24.000 euros au bout de quatre
amortissements. Quelle est la plus-value ?
Question 28
Le prix dachat dune machine est de 2.500 euros. La machine est amortie sur 10 ans
(amortissement linaire). La machine est vendue pour 2.000 euros au bout de quatre
amortissements. Quelle est la plus-value ?
Question 29
Un bien dinvestissement est acquis pour 2.500 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Prsentez le tableau damortissement.

197

Question 30
Un bien dinvestissement est acquis pour 75.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 1re anne ?
Question 31
Un bien dinvestissement est acquis pour 25.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 3me anne ?
Question 32
Un bien dinvestissement est acquis pour 40.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 2me anne ? Quel est lamortissement de la 3me
anne ?
Question 33
Un bien dinvestissement est acquis pour 25.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 4me anne ?
Question 34
Lentreprise achte une machine 40.000 euros. Elle opte pour lamortissement dgressif en 4
ans. Prsentez le tableau damortissement.
Question 35
Compltez lextrait de la dclaration de TVA suivant.
Donnes :
1.000,00

6 % TVA

1.250,00

12 % TVA

3.000,00

21 % TVA

Frais gnraux

2.500,00

21 % TVA

Ventes

8.000,00

21 % TVA

Achat

Oprations la sortie :
A / Rgime particulier

B / Ventes au taux de

C / Oprations pour lesquelles, la TVA due par le cocontr.

grille
0,00 %

00

6,00 %

01

12,00 %

02

21,00 %

03
45

198

A / cadre 4 taxes dues relatives aux oprations en grilles 01, 02 et 03

54

Operations lentre :

grille

A / Marchandises

81

A / Biens et services divers

82

A / Investissements

83

D / Autres oprations lentre (y compris cocontractant)

87

TVA
A cadre 5 / TVA dductible

59

A cadre 4 / TVA payer sur grille 87 (y compris cocontractant)

56

si taxe due lEtat grille XX - grille YY

71

si taxe due par lEtat grille YY - grille XX

72

Question 36
Compltez lextrait de la dclaration de TVA suivant :
Donnes :
Achat de marchandises

2.000,00

21 % TVA

Facture dlectricit

1.500,00

21 % TVA

Placement dune chaudire


(opration pour laquelle la TVA
est due par le cocontractant)

2.000,00

Ventes

8.000,00

21 % TVA

21 % TVA

Oprations la sortie :
A / Rgime particulier

B / Ventes au taux de

grille
0,00 %

00

6,00 %

01

12,00 %

02

21,00 %

03

C / Oprations pour lesquelles, la TVA due par le cocontr.

45

A / cadre 4 taxes dues relatives aux oprations en grilles 01, 02 et 03

54

199

Oprations lentre :

grille

A / Marchandises

81

A / Biens et services divers

82

A / Investissements

83

D / Autres oprations lentre (y compris cocontractant)

87

TVA
A cadre 5 / TVA dductible

59

A cadre 4 / TVA payer sur grille 87 (y compris cocontractant)

56

si taxe due lEtat grille XX - grille YY

71

si taxe due par lEtat grille YY - grille XX

72

Question 37
Un chiffre daffaires de 100.000 euros nest pas ncessairement une recette de ce montant. Il
faudrait pour cela que tous les clients aient pay. Si tel est le cas, le commerant a encaiss la
recette TVAC de 121.000 euros, mais doit reverser une partie de la TVA lEtat. Voyons ce
quenregistre votre compte de rsultats et votre trsorerie, en supposant que :
vos disponibilits sont gales 0 au dpart ;
vos clients vous paient comptant et vous payez le fournisseur (60.000) ensuite ;
il y a une TVA due lEtat de (21.000 12.600 = 8.400) et un impt de 35 % sur le rsultat.
Compltez le tableau ci-dessous :
Compte de rsultats

Trsorerie (compte bancaire)


solde initial

I. Chiffre daffaires

recettes

II. Cots des ventes

dpenses

BENEFICE BRUT

paiement TVA

Impt

(plus tard)

BENEFICE NET

SOLDE FINAL

Vous aviez au dpart un disponible de 25.000 euros, et vous avez achet au comptant des
marchandises pour 60.000 euros que vous avez revendues pour 100.000 euros en faisant crdit
au client, qui tarde payer.

200

Compltez le tableau ci-dessous :


Compte de rsultats

Disponible (compte bancaire)


SOLDE DE DEPART

I. Chiffre daffaires
II. Cot des ventes (achats)

dpenses

BENEFICE

SOLDE FINAL :

Question 38
Etablissez le bilan partir des donnes suivantes :
machines :

7.500

caisse :

700

capital :

12.000

fournisseurs :

900

stock marchandises :

4.100

mobilier :

600

ACTIF

PASSIF

III. IMM. CORP.

I. CAPITAL

B. IMO.
C. Mobilier

IX. DETTES A UN AN
AU +
C. Commerciales

VI. STOCK
IX. DISPONIBLE
TOTAL

TOTAL

Mme exercice :
immeuble :

30.000

clients :

capital :

25.000

prt hypothcaire :

stock marchandises :

9.000

mobilier :

fournisseurs :

1.200

banque Belfius :

banque ING :

3.150

1.800
22.000
3.500
750

Note : un prt hypothcaire est un prt long terme (10 25 ans) destin la construction ou
lachat dun immeuble.

201

ACTIF

PASSIF

III. IMM. CORP.

I. CAPITAL
VIII. DETTES A + D1 AN

A. Constructions
C. Mobilier
VI. STOCK

IX. DETTES A Un AN
AU +
C. Commerciales

VII. CREANCES A UN
AN AU +
IX. DISPONIBLE
TOTAL

TOTAL

Cherchez la valeur du capital et tablissez le bilan :


stock march :

2.245

fournisseurs :

banque :

1.690

clients :

1.100

975

mobilier :

1.960

Quelle est la valeur du capital ?

ACTIF
III. IMM. CORP.
A. Constructions

PASSIF
I. CAPITAL
VIII. DETTES A + D1 AN

C. Mobilier
VI. STOCK

IX. DETTES A Un AN
AU +
C. Commerciales

VII. CREANCES A UN
AN AU +
IX. DISPONIBLE
TOTAL

TOTAL

202

Question 39
Bilan de dpart :
ACTIF
IX. DISPONIBLE

TOTAL

PASSIF
15.625

15.625

I. CAPITAL

10.000

VIII. DETTES A + D1 AN

5.625

TOTAL

15.625

Les oprations suivantes ont t effectues :


achat de matriel pour 6.250 euros, paiement l'aide du disponible ;
achat d'un stock de marchandises pour 940 euros, le fournisseur fait crdit ;
remboursement de 625 euros du prt, l'aide du disponible.
Dressez le nouveau bilan.
Question 40
Un artisan doit fabriquer un produit pour lequel il a besoin de :
matires premires d'une valeur de 3.000 euros ;
20 heures de travail 50 euros l'heure.
Les frais indirects de lentreprise sont de 4.000 euros rpartis au prorata de la charge salariale
directe qui est de 100.000 euros par an. La marge bnficiaire habituelle est de 15 % du prix de
revient. A combien sera vendu le produit ?
Question 41
Un entrepreneur ralise un chiffre daffaires de 125.000 euros. Ses achats de matires
premires slvent 25.000 euros. Les salaires pays sont de 35.000 euros. Les frais lis aux
cots directs (matires premires et salaires) sont de 15 %. Lentrepreneur saccorde un
traitement mensuel garanti de 1.000 euros et doit payer 11.000 euros dimpts. Quel est le % du
bnfice net par rapport au chiffre daffaires ?
Question 42
Une entreprise vend un produit 30 euros la pice. La quantit produite est de 7.000 pices. Les
frais variables reprsentent 60 % du chiffre daffaires. Les frais fixes sont de 30.000 euros.
Calculez :
le seuil de rentabilit et prouvez votre rponse ;
la quantit produire pour atteindre le seuil de rentabilit ;
la marge de scurit ;
lindice de scurit.

203

Question 43
Le capital permanent dune entreprise est de 100.000 euros. Ses fonds propres sont de
35.000 euros. Elle ralise un bnfice avant impts de 2.400 euros. Quelle est la rentabilit des
fonds propres de cette entreprise ?
Question 44
A la base des donnes suivantes, calculez le total des dpenses non admises (DNA)
bnfice commercial :

60.000 euros

BSD divers :

9.000 euros (dpenses acceptes 100 %)

frais de restaurant :

1.500 euros (dpenses acceptes 69 %)

frais de vhicule :

12.000 euros (dpenses acceptes 75 %)

Question 45
Que pensez-vous de votre service aprs-vente ?
Est-ce une question
ouverte ;
ferme ;
alternative simple.
Question 46
Les informations suivantes pour 2010 :
Quantits vendues

Prix de vente

Entreprise A

120

Entreprise B

80

32

TOTAL

200

Dterminez le chiffre daffaires en volume, en valeur et les parts de march en volume et en


valeur pour les entreprises A et B.

En 2008, lentreprise A avait vendu pour 3.000 euros et lentreprise B pour 4.400 euros.
Dterminez le taux dvolution des entreprises A et B.

204

Question 47
Les informations concernant les prestations (ventes) de maquillage de soire par un institut
desthtique sont les suivantes :
quantit moyenne achete par client et par an = 1,5 sances ;
nombre dacheteurs (en 2011) = 86 personnes ;
prix moyen pay : 25,00 euros.
Dterminez le chiffre daffaires en volume et en valeur dentreprise desthtique (en volume et en
valeur).
Question 48
Application : La douche-sauna
Une entreprise finlandaise souhaite simplanter sur le march belge. Elle
fabrique et commercialise des saunas qui permettent galement de prendre
des douches. Son produit remplacerait ainsi les douches dans les salles de
bains des Belges. Elle souhaite commercialiser son produit dans les
grandes surfaces spcialises (Brico, Plant-It, Hubo, etc.) ou directement
par internet. Le prix unitaire de son produit est de 3.800 euros TVAC.

Questions :
Sur quel march volue cette entreprise ?
Quels sont ses clients potentiels ?
Quels sont ses concurrents ?
Quelles peuvent tre les contraintes et les opportunits sur lenvironnement dun tel produit ?
Comment cette entreprise peut-elle valuer le march potentiel belge ?
Question 49
Retrouvez quelle tape correspond chaque stratgie cite ci-dessous.
Stratgie Marketing

Cycle de vie

Dcider dabandonner le produit

Consolider les relations avec les clients

Informer les consommateurs

Liquider les stocks

Obtenir une part de march

Encourager lessai

Phase de lancement

Phase de croissance

Phase de maturit

205

Fidliser les clients

Maintenir la position du produit

Phase de dclin

Question 50
Vous avez reu et contrl ce matin la livraison de dictionnaires (rassortiment).
Votre patron vous demande de complter un bon d'entre qui permettra au magasinier de
stocker les marchandises en rserve.
Centrale du Livre
Bd Tirou, 252
5000 Charleroi

Bote Malice
Rue Astrid, 56
7600 PERUWELZ

Votre commande n456 du 05.05


Nombre de colis : 4
Poids : 30 kg
Rf.

Bon de livraison n45789 du 12.05

Dsignations

Quantits
commandes

Quantits
livres

749

Le Petit Larousse Illustr 2007

15

15

750

Larousse Maxi dbutant

12

10

751

Le Petit Robert

10

10

Pris livraison : le 12.05

Afin de suivre les ventes de ce produit, votre patron vous demande de mettre jour l'tat des
stocks des dictionnaires Le Petit Larousse illustr 2007 sur base des documents en votre
possession. Pour cela, vous vous baserez sur les bons dentre et de sortie prcdents.

206

Question 51
Les incapables peuvent tre des personnes mineures mais aussi des personnes majeures
dans certaines circonstances.
VRAI
FAUX
Question 52
A partir de 15 ans, lenfant mineur peut tre mancip par jugement du tribunal de la jeunesse.
VRAI
FAUX
Question 53
Il est toujours interdit de vendre perte.
VRAI
FAUX
Question 54
Quelle est la dure minimale dun bail commercial ?
3 ans
6 ans
9 ans

207

Question 55
La responsabilit pnale est lobligation de rparer le prjudice que lon a caus autrui.
VRAI
FAUX
Question 56
Pour viter la responsabilit civile et pnale en cas de faillite lorsque votre entreprise connat de
grosses difficults financires et quune rorganisation judiciaire ne semble pas possible, il faut
faire aveu de faillite au tribunal de commerce comptent dans :
le mois de la cessation de paiement
les 3 mois de la cessation de paiement
lanne de la cessation de paiement.
Question 57
Lors d'un paiement par carte de crdit, le compte du dbiteur est directement dbit.
VRAI
FAUX
Question 58
Lors dune vente un particulier, il nest en aucun cas ncessaire d'tablir une facture.
VRAI
FAUX
Question 59
Le mode de paiement par lequel le titulaire du compte demande sa banque de payer
automatiquement les factures dun fournisseur, lorsque ce dernier les lui prsente, sappelle :

virement

domiciliation

ordre permanent

chque

Question 60
La tenue dune comptabilit analytique :

est une obligation lgale

nest pas une obligation lgale

208

10.

Rponses

Question 1
Quelles sont les causes de faillite souvent cites ?
Rponse :
Des raisons structurelles : les ventes sont insuffisantes ou les cots trop levs pour raliser
des bnfices
Des mconnaissances en gestion
Sous capitalisation au dpart.
Question 2
Plus quun document lgal exig dans certains cas, le plan daffaires (ou Business Plan) prpare
les grandes tapes de la vie dune entreprise. Que contient celui-ci ?
Rponse :
La dfinition du projet, la stratgie commerciale, le plan oprationnel, les aspects financiers et
juridiques
Question 3
Vous vous installez en tant quindpendant. Quel ge devez-vous avoir pour pouvoir vous
inscrire la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) ?
Rponse :
Il faut avoir 18 ans.
Question 4
Lassujetti au statut social des travailleurs indpendants doit payer des cotisations sociales.
Quelle est la frquence de ces payements ? Exprimez votre rponse en nombre de mois.
Rponse :
La rponse est trois mois.
Question 5
Comment le lgislateur a-t-il contribu garantir la protection sociale des indpendants ?
Rponse :
Par une affiliation prise auprs dune caisse dassurances sociales pour indpendants.
Question 6
Sur un vlo de 1.250 euros, le vendeur accorde une remise de 200 euros. Calculez le taux de
pourcentage que reprsente la remise.

209

Rponse :
La rponse est de 16 %
Pour 1.250 euros, la remise est de 200 euros
Pour 50 euros (= 1.250 / 25), la remise est de 200 / 25 = 8 euros
Pour 100 euros (= 50 x 2), la remise est de 8 x 2 = 16 soit 16 %
Question 7
Jai pay mon bureau 7.260 euros TVA comprise de 21 %. Calculez le prix hors TVA.
Rponse :
Les 7.260 euros reprsentent le prix du bureau + les 21 % de TVA.
121 % = 7.260 euros
1 % = (7.260 : 121)
100 % = (7.260 : 121) x 100
Le prix hors TVA est de 6.000 euros.
Question 8
Jai pay 361,25 euros pour une armoire car jai obtenu une rduction de 15 % sur le prix initial.
Calculez le prix initial (avant rduction).
Rponse :
Jai donc pay 85 % du prix et je dois retrouver les 100 %.
85 % = 361,25 euros
5 % (= 85 : 17) => 361,25 : 17
100 % (= 5 x 20) => (361,25 : 17) x 20
Le prix initial est de 425 euros.
Question 9
Jeffectue des travaux dans mon habitation. Lentrepreneur me prsente une facture de
7.200 euros TVA comprise de 21 %. Mon habitation existe depuis plus de 5 ans et donc je
peux bnficier dune TVA de 6 %. Calculez le prix payer TVA comprise de 6 %.
Rponse :
7.200 euros reprsentent le prix des travaux + la TVA de 21 %. 7.200 euros reprsentent donc
121 %.
Il faut rechercher le prix des travaux + la TVA de 6 % cest- -dire 106 %.
121 % = 7.200
1 % = 7.200 : 121

210

106 % = (7.200 : 121) x 106


Le prix payer TVA comprise de 6 % est de 6.307,44 euros.
Question 10
Une entreprise achte des marchandises pour un montant de 10.000,00 euros hors TVA.
Sachant que le taux de la TVA est de 21 %, calculez le montant de la TVA et le montant TVA
comprise.
Rponse :
montant de la TVA :

10.000,00 euros x 21/100 = 2.100,00 euros

montant TVA comprise : 10.000,00 euros + 2.100,00 euros = 12.100,00 euros


autre formule pour le calcul du montant TVAC : 10.000,00 euros x 1,21 = 12.100 euros
Question 11
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 21 % comprise). Calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.
Rponse :
montant hors TVA :

14.685,00 euros / 1,21 = 12.136,36 euros

montant de la TVA :

14.685,00 euros 12.136,36 euros = 2.548,64 euros

preuve : 12.136,36 euros x 21/100 = 2.548,64 euros.


Question 12
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 6 % comprise). Calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.
Rponse :
montant hors TVA :

14.685,00 euros / 1,06 = 13.853,77 euros

montant de la TVA :

14.685,00 euros 13.853,77 euros = 831,23 euros

preuve : 13.853,77 euros x 6/100 = 831,23 euros.


Question 13
Mon fournisseur ma envoy une facture de 14.685,00 euros (TVA 12 % comprise). Calculez le
montant hors TVA et le montant de la TVA.
Rponse :
montant hors TVA :

14.685,00 euros/ 1,12 = 13.111,61 euros

montant de la TVA :

14.685,00 euros 13.111,61 euros = 1.573,39 euros

preuve : 13.111,60 euros x 12 / 100 = 1.573,39 euros.

211

Question 14
Une entreprise achte des marchandises pour 1.600,00 euros plus les frais qui sont de
100,00 euros (montants hors TVA). Quel sera le prix de vente hors TVA sachant que la marge
bnficiaire est de 30 % du prix de revient ?
Rponse :
Prix dachat :

1.600,00

+ frais

+ 100,00

Bnfice 30 % (1.700,00 x 30) : 100

+ 510,00

Prix de vente hors TVA :

2.210,00

Question 15
Une entreprise achte des marchandises pour 1.600,00 euros et je veux raliser une marge
bnficiaire de 30 % sur le prix de vente hors TVA. Quel sera ce prix de vente hors TVA ?
Rponse :
Prix de vente hors TVA : 1.600,00 : (100 30) x 100
Prix dachat

2.285,71
- 1.600,00

Bnfice

685,71

Preuve: 685,71 euros / 2.285,71 euros x 100 = 30 %


Question 16
Ma marge bnficiaire est de 25 % sur le prix dachat hors TVA. Calculez la marge bnficiaire
sur le prix de vente hors TVA.
Rponse :
Ne connaissant pas le prix dachat, nous lestimons 100,00 euros.
Prix dachat :

= 100,00 euros

Bnfice : 100,00 euros x 25 %

+ 25,00 euros

Prix de vente hors TVA :

= 125,00 euros

Marge bnficiaire sur le prix de vente hors TVA : (25,00 euros / 125,00 euros) x 100 = 20 %
Quel que soit le prix dachat choisi, la rponse sera toujours de 20 %.
Question 17
Une marchandise achete 1.800,00 euros est tiquete 2.600,00 euros hors TVA Elle est
vendue avec une remise de 5 %. Quelle est la marge bnficiaire sur le prix dachat et celle sur
le prix de vente rel hors TVA ?

212

Rponse :
Prix de vente hors TVA

2.600,00 euros

Remise de 5 % (2.600 x 5)/100

- 130,00 euros

Prix de vente rel

2.470,00 euros

Prix dachat

- 1.800 euros

Bnfice

670 euros

Marge bnficiaire sur le prix dachat : (670 / 1.800) X 100 = 37,22 %


Marge bnficiaire sur le prix de vente H.TVA : (670 / 2.470) x 100 = 27,13 %
Question 18
Jachte des marchandises 10.000,00 euros et je les revends :
avec une marge bnficiaire de 10 % sur le prix dachat
avec une marge bnficiaire de 10 % sur le prix de vente hors TVA
Calculez le PV hors TVA dans les 2 cas.
Rponse :
marge bnficiaire sur le prix dachat :
Prix dachat

10.000,00 euros

Bnfice : (10.000,00 euros x 10) / 100

+ 1.000,00 euros

Prix de vente HTVA

11.000,00 euros

marge bnficiaire sur le prix de vente hors TVA :


Prix de vente HTVA : 10.000 / (100 10) x 100
Prix dachat
Bnfice

11.111,11 euros
- 10.000,00 euros
1.111,00 euros

Question 19
Jachte des marchandises 10.000,00 euros et mes frais slvent 5 % du prix dachat. Je les
revends en gagnant :
25 % du prix de revient
25 % du prix de vente.
Calculez le bnfice et PV H.TVA dans les 2 cas.

213

Rponse :
Prix dachat
Frais 5 %: (10.000 euros X 5) / 100

10.000,00 euros
+ 500,00 euros

Prix de revient

10.500,00 euros

Bnfice: (10.500 euros x 25) / 100

+ 2.625,00 euros

Prix de vente HTVA

13.125,00 euros

Prix de vente HTVA 10.500 euros / (100 25) x 100

14.000,00 euros

Bnfice: 14.000 euros 10.500 euros

3.500,00 euros

Preuve: (3.500/14.000) x 100 = 25 %


Question 20
Une marchandise est tiquete 500,00 euros hors TVA. Le commerant accorde une remise de
12 % et gagne 25 % du PV hors TVA. A combien achte-t-il cette marchandise ?
Rponse :
Prix de vente HTVA

500,00 euros

Remise de 12 %: (500 euros x 12) / 100

- 60,00 euros

Prix de vente net hors TVA

440,00 euros

Prix dachat : 440 euros x (100 25) / 100

330,00 euros

Bnfice: 440 euros 330 euros

110,00 euros

Preuve : (110 euros / 440 euros) x 100 = 25 %


Question 21
Une marchandise est vendue 2.800,00 euros hors TVA. Sachant que le commerant gagne
25 % du PA, calculez ce prix dachat.
Rponse :
Prix de vente hors TVA
Prix dachat: 2.800 euros / 1,25
Bnfice : 2.800 euros 2.240 euros

2.800,00 euros
- 2.240,00 euros
560,00 euros

Preuve : (560 / 2.240) x 100 = 25 %

214

Question 22
Le chiffre daffaires trimestriel TVAC dune entreprise est de 24.200 euros (taux de TVA de
21 %). La marge bnficiaire est de 15 % du prix dachat hors TVA. Calculez le bnfice et le
prix dachat des produits vendus.
Rponse :
Prix de vente hors TVA: 24.200 euros / 1,21
Prix dachat : 20.000 euros / 1,15
Bnfice :

20.000,00 euros
-17.391,30 euros
2.608,70 euros

Preuve : 17.391,30 euros + 15 % = 20.000,00 euros


Question 23
Le chiffre daffaires trimestriel TVAC dune entreprise est de 24.200 euros (taux de 21 %). La
marge bnficiaire est de 15 % du prix de vente hors TVA Calculez le bnfice et le prix dachat
des produits vendus.
Rponse :
Prix de vente hors TVA : 24.200 euros/ 1,21

20.000,00 euros

Prix dachat : 20.000 euros x (100-15) / 100

- 17.000,00 euros

Bnfice :

3.000,00 euros

Preuve : (17.000,00/(100-15)) x 100 = 20.000 euros


Question 24
Le chiffre daffaires dune entreprise est de 20.000 euros TVA comprise (21 %). La marge
bnficiaire moyenne est de 39,50 % sur le prix de vente hors TVA. Calculez le bnfice de
lentreprise.
Rponse :
Chiffre daffaires hors TVA : 20.000,00 euros / 1,21

16.528,93 euros

prix dachat : 16.528,93 x (100 39,50) / 100

- 10.000,00 euros

bnfice : 16.528,93 euros- 10.000,00 euros

6.528,93 euros

Preuve : marge sur le prix de vente hors TVA = (6.528,93 / 16.528,93) x 100 = 39,50 %.
Question 25
Le prix de vente dun vhicule mixte est de 20.000 euros hors TVA (taux de 21 %). Conditions
promotionnelles : le vendeur vous offre la TVA. Exprime en %, quelle sera la remise obtenue ?

215

Rponse :
Prix de vente HTVA

20.000 euros

TVA 21 % = 20.000 euros x 0,21

+ 4.200 euros

Prix TVA comprise

24.200 euros

Remise = TVA

4.200 euros

A payer

20.000 euros

Remise = TVA soit 4.200 euros


Taux de la remise : 4.200 euros / 24.200 euros = 17,36 %
En effet, la remise est calcule sur le montant TVA comprise (24.200) alors que la TVA est
calcule sur le prix hors TVA (20.000 euros).
Question 26
Le chiffre daffaires annuel dun commerant pour son exercice comptable slve
30.000 euros. Les achats sont de 5.000 euros. Le stock de dpart se chiffre 790 euros et le
stock final 1.020 euros.
Quel est le bnfice brut sur les ventes ?
Quelle est la marge bnficiaire brute sur les ventes ?
Rponse :
Chiffre daffaires
Achats
Stock de dpart
Stock final

30.000,00 euros
5.000,00 euros
+ 790 euros
- 1.020,00 euros
4.770,00 euros

Bnfice brut (30.000,00 - 4.770,00)


Marge bnficiaire brute sur ventes

30.000,00 euros

25.230,00 euros
= 25.230 euros / 30.000 euros

84,10 %

Question 27
Le prix dachat dune machine est de 37.500 euros. La machine est amortie sur 10 ans
(amortissement linaire). La machine est vendue pour 24.000 euros au bout de quatre
amortissements. Quelle est la plus-value ?

216

Rponse :
Prix dachat

37 500,00 euros

Amortissement annuel

3 750,00 euros

Amortissement aprs 4 ans

= 3.750 x 4

15 000,00 euros

Valeur rsiduelle

= 37.500 - 15.000

22 500,00 euros

Prix de vente

24 000,00 euros

Plus-value

= 24.000 - 22.500

1 500,00 euros

Question 28
Le prix dachat dune machine est de 2.500 euros. La machine est amortie sur 10 ans
(amortissement linaire). La machine est vendue pour 2.000 euros au bout de quatre
amortissements. Quelle est la plus-value ?
Rponse :
Prix dachat

2 500,00 euros

Amortissement annuel

250,00 euros

Amortissement aprs 4 ans

= 250 x 4

1 000,00 euros

Valeur rsiduelle

= 2.500 - 1.000

1 500,00 euros

Prix de vente

2 000,00 euros

Plus-value

= 2.000 - 1.500

500,00 euros

Question 29
Un bien dinvestissement est acquis pour 2.500 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Prsentez le tableau damortissement.
Rponse :
Annes

Valeur
en dbut
dexercice

2.500,00

1.500,00

Annuits

Annuits
cumules

Valeur en fin
dexercice

40 %

1.000,00

1.000,00

1.500,00

40 %

600,00

1.600,00

900,00

900,00

360<500 donc
linaire

500,00

2.100,00

400,00

400,00

linaire

400,00

2.500,00

0,00

5
Total

2.500,00

217

Question 30
Un bien dinvestissement est acquis pour 75.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 1re anne ?
Rponse :
Amortissement 1re anne= 75.000 x 40 % = 30.000,00 euros
Question 31
Un bien dinvestissement est acquis pour 25.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 3me anne ?
Rponse :
Annes

Valeur
en dbut
dexercice

Annuits

Annuits
cumules

Valeur en fin
dexercice

25.000,00

40 %

10.000,00

10.000,00

15.000,00

15.000,00

40 %

6.000,00

16.000,00

9.000,00

9.000,00

linaire

5.000,00

21.000,00

4.000,00

Question 32
Un bien dinvestissement est acquis pour 40.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 2me anne ? Quel est lamortissement de la 3me
anne ?
Rponse :
Annes

Valeur
en dbut
dexercice

Annuits

Annuits
cumules

Valeur en fin
dexercice

40.000,00

40 %

16.000,00

16.000,00

24.000,00

24.000,00

40 %

9.600,00

15.600,00

14.400,00

14.400,00

linaire

8.000,00

33.600,00

6.400,00

Question 33
Un bien dinvestissement est acquis pour 25.000 euros. Il est amorti en 5 ans. Lamortissement
est dgressif. Quel est lamortissement de la 4me anne ?

218

Rponse :
Annes

Valeur
en dbut
dexercice

Annuits

Annuits
cumules

Valeur en fin
dexercice

25.000,00

40 %

10.000,00

10.000,00

15.000,00

15.000,00

40 %

6.000,00

16.000,00

9.000,00

9.000,00

linaire

5.000,00

21.000,00

4.000,00

4.000,00

4.000,00

25.000,00

0,00

Question 34
Lentreprise achte une machine 40.000 euros. Elle opte pour lamortissement dgressif en 4
ans. Prsentez le tableau damortissement.
Rponse :
Annes

Valeur
en dbut
dexercice

Annuits

Annuits
cumules

40.000,00

16.000,00 (1)

16.000,00

24.000,00

24.000,00

12.000,00 (2)

28.000,00

12.000,00

12.000,00

10.000,00 (3)

38.000,00

2.000,00

2.000,00

2.000,00

40.000,00

0,00

Lamortissement linaire serait de 40.000,00 euros / 4 = 10.000,00 euros


(1) 40.000,00 euros x 50 % mais limit 40 % = 16.000,00 euros
(2) 24.000,00 euros x 50 % = 12.000,00 euros < 16.000,00 euros
(3) 12.000,00 euros x 50 % = 6.000,00 euros < 10.000,00 euros donc repasser lamortissement linaire

Question 35
Compltez lextrait de la dclaration de TVA suivant.
Donnes :
1.000,00

6 % TVA

1.250,00

12 % TVA

3.000,00

21 % TVA

Frais gnraux

2.500,00

21 % TVA

Ventes

8.000,00

21 % TVA

Achat

219

Oprations la sortie :

grille

A / Rgime particulier

B / Ventes au taux de

0,00 %

00

6,00 %

01

12,00 %

02

21,00 %

8.000,00

C / Oprations pour lesquelles, la TVA due par le cocontr.


A / cadre 4 taxes dues relatives aux oprations en grilles 01, 02 et 03

03
45

1.680,00

Operations lentre :

54
grille

A / Marchandises

5.250,00

81

A / Biens et services divers

2.500,00

82

A / Investissements

83

D / Autres oprations lentre (y compris cocontractant)

87

TVA
A cadre 5 / TVA dductible

1.365,00

A cadre 4 / TVA payer sur grille 87 (y compris cocontractant)


si taxe due lEtat grille XX - grille YY

59
56

315,00

si taxe due par lEtat grille YY - grille XX

71
72

Question 36
Compltez lextrait de la dclaration de TVA suivant :
Donnes :
Achat de marchandises

2.000,00

21 % TVA

Facture dlectricit

1.500,00

21 % TVA

Placement dune chaudire


(opration pour laquelle la TVA
est due par le cocontractant)

2.000,00

Ventes

8.000,00

21 % TVA

21 % TVA

220

Oprations la sortie :
A / Rgime particulier

B / Ventes au taux de

grille
0,00 %

00

6,00 %

01

12,00 %

02

21,00 %

8.000,00

C / Oprations pour lesquelles, la TVA due par le cocontractant.


A / cadre 4 taxes dues relatives aux oprations en grilles 01, 02 et 03

03
45

1.680,00

Operations lentre :

54
grille

A / Marchandises

2.000,00

81

A / Biens et services divers

1.500,00

82

A / Investissements

2.000,00

83

D / Autres oprations lentre (y compris cocontractant)

2.000,00

87

A cadre 5 / TVA dductible

1.155,00

59

A cadre 4 / TVA payer sur grille 87 (y compris cocontractant)

420,00

56

si taxe due lEtat grille XX - grille YY

945,00

71

TVA

si taxe due par lEtat grille YY - grille XX

72

Question 37
Un chiffre daffaires de 100.000 euros nest pas ncessairement une recette de ce montant. Il
faudrait pour cela que tous les clients aient pay. Si tel est le cas, le commerant a encaiss la
recette TVAC de 121.000 euros, mais doit reverser une partie de la TVA lEtat. Voyons ce
quenregistre votre compte de rsultats et votre trsorerie, en supposant que :
vos disponibilits sont gales 0 au dpart
vos clients vous paient comptant et vous payez le fournisseur (60.000) ensuite
il y a une TVA due lEtat de (21.000 12.600 = 8.400) et un impt de 35 % sur le rsultat.
Compltez le tableau ci-dessous :

221

Rponse :
Compte de rsultats

Trsorerie (compte bancaire)


solde initial

I. Chiffre daffaires

100.000

recettes

II. Cots des ventes

- 60.000

dpenses

BENEFICE BRUT

40.000

Impt

- 14.000

BENEFICE NET

26.000

paiement TVA

0
+ 121.000
- 72.600
- 8.400

(plus tard)
SOLDE FINAL

40.000

Vous aviez au dpart un disponible de 25.000 euros, et vous avez achet au comptant des
marchandises pour 60.000 euros que vous avez revendues pour 100.000 euros en faisant crdit
au client, qui tarde payer.
Compltez le tableau ci-dessous.
Rponse :
Compte de rsultats

I. Chiffre daffaires

100.000

II. Cot des ventes


(achats)

- 60.000

BENEFICE

40.000

Disponible (compte bancaire)


SOLDE DE DEPART

+ 25.000

dpenses

- 60.000

SOLDE FINAL

- 45.000

Question 38
Etablissez le bilan partir des donnes suivantes :
machines :

7.500

caisse :

700

capital :

12.000

fournisseurs :
stock marchandises :
mobilier :

900
4.100
600

222

Rponse
ACTIF
III. IMM. CORP.
B. IMO.

PASSIF
8.100

I. CAPITAL

12.000

7.500

C. Mobilier

600

IX. DETTES A UN AN AU +
900

C. Commerciales
VI. STOCK

4.100

IX. DISPONIBLE

700

TOTAL

12.900

TOTAL

12.900

Mme exercice :
immeuble :

30.000

clients :

capital :

25.000

prt hypothcaire :

stock marchandises :

9.000

mobilier :

fournisseurs :

1.200

banque Belfius :

banque ING :

3.150

1.800
22.000
3.500
750

Note : un prt hypothcaire est un prt long terme (10 25 ans) destin la construction ou
lachat dun immeuble.
Rponse :
ACTIF
III. IMM. CORP.
A. Constructions
C. Mobilier

PASSIF
33.500

30.000

I. CAPITAL

25.000

VIII. DETTES A + D1 AN

22.000

IX. DETTES A Un AN AU +

1.200

3.500

VI. STOCK

9.000

C. Commerciales
VII. CREANCES A UN AN AU +

1.800

IX. DISPONIBLE

3.900

TOTAL

48.200

TOTAL

48.200

223

Cherchez la valeur du capital et tablissez le bilan :


stock march. :

2.245

fournisseurs :

banque :

1.690

clients :

1.100

975

mobilier :

1.960

Rponse : le capital = 6.020 euros.


ACTIF
III. IMM. CORP.

PASSIF
1.960

6.020

VIII. DETTES A + D1 AN

A. Constructions
C. Mobilier

I. CAPITAL

1.960

VI. STOCK

2.245

IX. DETTES A Un AN AU +

975

C. Commerciales
VII. CREANCES A UN
AN AU +

1.100

IX. DISPONIBLE

1.690

TOTAL

6.995

TOTAL

6.995

Question 39
Bilan de dpart :
ACTIF
IX. DISPONIBLE

TOTAL

PASSIF
15.625

15.625

I. CAPITAL

10.000

VIII. DETTES A + D1 AN

5.625

TOTAL

15.625

Les oprations suivantes ont t effectues :


achat de matriel pour 6.250 euros, paiement l'aide du disponible ;
achat d'un stock de marchandises pour 940 euros, le fournisseur fait crdit ;
remboursement de 625 euros du prt, l'aide du disponible.
Dressez le nouveau bilan.

224

Rponse :
ACTIF
III. IMM. CORP.

PASSIF
6.250

B. IMO.
VI. STOCK

940

I. CAPITAL

10.000

VIII. DETTES A + D1 AN

5.000

IX. DETTES A 1 AN AU +

940

C. Commerciales
IX. DISPONIBLE

8.750

TOTAL

15.940

TOTAL

15.940

Question 40
Un artisan doit fabriquer un produit pour lequel il a besoin de :
matires premires d'une valeur de 3.000 euros ;
20 heures de travail 50 euros l'heure.
Les frais indirects de lentreprise sont de 4.000 euros rpartis au prorata de la charge salariale
directe qui est de 100.000 euros par an. La marge bnficiaire habituelle est de 15 % du prix de
revient. A combien sera vendu le produit ?
Rponse :
Matires premires

3.000,00 euros

M-O 20 heures x 50 euros

1.000,00 euros

Frais indirects (4.000/ 100.000) x 1.000)

40,00 euros

Prix de revient

4.040,00 euros

Bnfice 15 %

606,00 euros

Prix de vente HTVA

4.646,00 euros

Question 41
Un entrepreneur ralise un chiffre daffaires de 125.000 euros. Ses achats de matires
premires slvent 25.000 euros. Les salaires pays sont de 35.000 euros. Les frais lis aux
cots directs (matires premires et salaires) sont de 15 %. Lentrepreneur saccorde un
traitement mensuel garanti de 1.000 euros et doit payer 11.000 euros dimpts. Quel est le % du
bnfice net par rapport au chiffre daffaires ?

225

Rponse :
Chiffre daffaires

125.000,00

Salaires

25.000,00

Matires premires

35.000,00

Cots directs (15 % matires + salaires)

9.000,00

Rmunration entrepreneur

12.000,00

Impts

11.000,00

Bnfice net

33.000,00

% du bnfice par rapport au chiffre daffaires

26,40 %

Question 42
Une entreprise vend un produit 30 euros la pice. La quantit produite est de 7.000 pices. Les
frais variables reprsentent 60 % du chiffre daffaires. Les frais fixes sont de 30.000 euros.
Calculez :
le seuil de rentabilit et prouvez votre rponse ;
la quantit produire pour atteindre le seuil de rentabilit ;
la marge de scurit ;
lindice de scurit.
Donnes
lentreprise vend un produit, prix par pice : 30 euros ;
quantit produite : 7.000 ;
% des frais variables par rapport au CA : 60 % ;
cot des frais fixes : 30.000 euros.
Rponses :
Montants

Taux %

Chiffre daffaires

210.000

100

Frais variables

126.000

60

BBFV

84.000

40

Frais fixes

30.000

14,29

Rsultat

54.000

25,71

MBFV

226

seuil de rentabilit : 30.000,00 euros / 40 % = 75.000,00 euros


Montants

Taux %

Chiffre daffaires

75.000

100

Frais variables

5.000

60

BBFV

30.000

40

0,00

30.000

40,00

Frais fixes
Rsultat

MBFV

quantit produire pour atteindre le seuil de rentabilit : 2.500 (=75.000 euros / 30 euros)
marge de scurit : 135.000 euros (=210.000 euros - 75.000 euros)
indice de scurit : 64,29 % (=135.000 euros / 210.000 euros)
Question 43
Le capital permanent dune entreprise est de 100.000 euros. Ses fonds propres sont de
35.000 euros. Elle ralise un bnfice avant impts de 2.400 euros. Quelle est la rentabilit des
fonds propres de cette entreprise ?
Rponse :
Rsultat de lexercice avant impts x 100

2.400 euros x 100 =


=

Fonds propres

= 6,86 %
35.000 euros

Question 44
A la base des donnes suivantes, calculez le total des dpenses non admises (DNA)
bnfice commercial : 60.000 euros
BSD divers :

9.000 euros (dpenses acceptes 100 %)

frais de restaurant :

1.500 euros (dpenses acceptes 69 %)

frais de vhicule :

12.000 euros (dpenses acceptes 75 %)

bnfice comptable : 41.190 euros


Calculez galement le bnfice comptable et le bnfice fiscal.

227

Rponse :
% DNA

DNA en valeur

bnfice commercial

60.000,00

BSD divers

9.000,00

frais de restaurant

1.500,00

31

465,00

frais de vhicule

12.000,00

25

3.000,00

bnfice comptable

37.500,00

dpenses non admises


bnfice fiscal

40.965,00

_________
3.465,00

Question 45
Que pensez-vous de votre service aprs-vente ?
Est-ce une question
ouverte
ferme
alternative simple

Question 46
Les informations suivantes pour 2010 :
Quantits vendues

Prix de vente

Entreprise A

120

30

Entreprise B

80

32

TOTAL

200

Dterminez le chiffre daffaires en volume, en valeur et les parts de march en volume et en


valeur pour les entreprises A et B.
Chiffre daffaires en
volume

Chiffre daffaires
en euros

Part de march
volume

Part de march en
valeur

Entreprise A

120

3.600
(120 x 30)

120/200 = 60 %

3.600/6.160 =
58,44 %

Entreprise B

80

2.560
(80 x 32)

80/200 = 40 %

2.560/6.160 =
41,56 %

200

6.160

228

En 2008, lentreprise A avait vendu pour 3.000 euros et lentreprise B pour 4.400 euros.
Dterminez le taux dvolution des entreprises A et B.
Rponse :
A = (3.600 3.000)/3.000 = + 20 %
B = (2.560 4.400)/4.400 = - 41,82 %
Question 47
Les informations concernant les prestations (ventes) de maquillage de soire par un institut
desthtique sont les suivantes :
quantit moyenne achete par client et par an = 1,5 sances ;
nombre dacheteurs (en 2011) = 86 personnes ;
prix moyen pay : 25,00 euros.
Dterminez le chiffre daffaires en volume et en valeur dentreprise desthtique (en volume et en
valeur).
Rponse :
Chiffre daffaires en volume : 1,5 x 86 = 129 sances
Chiffre daffaires en valeur : 129 x 25 euros = 3.225 euros
Question 48
Application : La douche-sauna
Une entreprise finlandaise souhaite simplanter sur le march belge. Elle
fabrique et commercialise des saunas qui permettent galement de prendre
des douches. Son produit remplacerait ainsi les douches dans les salles de
bains des Belges. Elle souhaite commercialiser son produit dans les
grandes surfaces spcialises (Brico, Plant-It, Hubo, etc.) ou directement
par Internet. Le prix unitaire de son produit est de 3 800 euros TVAC.

Questions :
Sur quel march volue cette entreprise ?
March domestique de la maison, du bricolage
Quels sont ses clients potentiels ?
Consommateurs souhaitant remplacer leur douche ayant une utilit et un confort
supplmentaires
Quels sont ses concurrents ?
Autres fabricants de douches et de saunas

229

Quelles peuvent tre les contraintes et les opportunits sur lenvironnement dun tel produit ?
Contraintes : le montant de linvestissement, dispositions rglementaires
Opportunits : valeur ajoute pour la sant, plusieurs besoins satisfaits, ne plus devoir se
dplacer lextrieur pour lactivit sauna
Comment cette entreprise peut-elle valuer le march potentiel belge ?
Nouveau march, donc peu de donnes disponibles, lancement denqutes pour tester le
march.

Question 49
Retrouvez quelle tape correspond chaque stratgie cite ci-dessous.
Stratgie Marketing

Cycle de vie

Dcider dabandonner le produit

Consolider les relations avec les clients

Informer les consommateurs

Liquider les stocks

Obtenir une part de march

Encourager lessai

Fidliser les clients

Maintenir la position du produit

Phase de lancement

Phase de croissance

Phase de maturit

Phase de dclin

Question 50
Vous avez reu et contrl ce matin la livraison de dictionnaires (rassortiment).
Votre patron vous demande de complter un bon d'entre qui permettra au magasinier de
stocker les marchandises en rserve.

230

Centrale du Livre
Bd Tirou, 252
5000 Charleroi

Bote Malice
Rue Astrid, 56
7600 PERUWELZ

Votre commande n456 du 05.05


Nombre de colis : 4
Poids : 30 kg
Rf.

Bon de livraison n45789 du 12.05

Dsignations

Quantits
commandes

Quantits
livres

749

Le Petit Larousse Illustr 2007

15

15

750

Larousse Maxi dbutant

12

10

751

Le Petit Robert

10

10

Pris livraison : le 12.05

Rponse :
Bon dentre n 354 du
Rf.

Dsignations

Quantits

749

Le Petit Larousse illustr 2007

15

750

Larousse Maxi Dbutant

10

751

Le Petit Robert

10

Afin de suivre les ventes de ce produit, votre patron vous demande de mettre jour l'tat des
stocks des dictionnaires Le Petit Larousse illustr 2007 sur base des documents en votre
possession. Pour cela, vous vous baserez sur les bons dentre et de sortie prcdents.
FICHE DE STOCK
Priode : MAI
Rayon : Dictionnaires
Dsignation : Le Petit Larousse illustr 2007
Conditionnement du fournisseur : par 5
Dlai de livraison : 5 jours

Stock maximum : 30
Stock minimum : 10
Stock de scurit : 5
Stock dalerte :

Dates

Oprations

Entres

Sorties

Stocks

2 mai

Stock initial

4 mai

Bon de sortie n 4256

15

6 mai

Bon de sortie n 4323

12

8 mai

Bon dentre n 328

10 mai

Bon de sortie n 4489

20

10

22
7

15

231

12 mai

Bon dentre n 354

14 mai

Bon de sortie n 4569

24

15 mai

Bon de sortie n 4623

15

16 mai

Bon dentre n 479

15

10

30

25

Question 51
Les incapables peuvent tre des personnes mineures mais aussi des personnes majeures dans
certaines circonstances.
VRAI
FAUX

Question 52
A partir de 15 ans, lenfant mineur peut tre mancip par jugement du tribunal de la jeunesse.
VRAI
FAUX

Question 53
Il est toujours interdit de vendre perte.
VRAI
FAUX

Question 54
Quelle est la dure minimale dun bail commercial ?
3 ans
6 ans
9 ans

Question 55
La responsabilit pnale est lobligation de rparer le prjudice que lon a caus autrui.
VRAI
FAUX

232

Question 56
Pour viter la responsabilit civile et pnale en cas de faillite lorsque votre entreprise connat de
grosses difficults financires et quune rorganisation judiciaire ne semble pas possible, il faut
faire aveu de faillite au tribunal de commerce comptent dans :
le mois de la cessation de paiement
les 3 mois de la cessation de paiement
lanne de la cessation de paiement.

Question 57
Lors d'un paiement par carte de crdit, le compte du dbiteur est directement dbit.
VRAI
FAUX

Question 58
Lors dune vente un particulier, il nest en aucun cas ncessaire d'tablir une facture.
VRAI
FAUX

Question 59
Le mode de paiement par lequel le titulaire du compte demande sa banque de payer
automatiquement les factures dun fournisseur, lorsque ce dernier les lui prsente, sappelle :

virement

domiciliation

ordre permanent

chque

Question 60
La tenue dune comptabilit analytique :

est une obligation lgale

nest pas une obligation lgale

233