Trascendencia de la psicologa organizacional en la empresa

Por Mario Abraham Arroyo Champa

En estos ltimos meses ha resaltado el hecho de que cada da estamos ms
cerca de una nueva revolucin en las organizaciones, puesto que se estn
creando robot humanoides (Atlas de Boston Dynamic) que realizan trabajos
simples o de cargas que antes hacian los humanos. Asimismo, otras
compaas trabajan en la inteligencia artificial como Taytweets de Microsoft o
Sophia de Hanson Robotic. Este fenmeno es totalmente nuevo para la
humanidad puesto no se sabe qu repercusiones tendrn a consecuencia del
miedo del hombre al perder puestos de trabajos conforme va avanzando la
tecnologa. Es por este motivo, que se hablara sobre la importancia de la
psicologa organizacional en la empresa para tener una idea del alcance que
pueda tener.

Los aporte de la psicologa organizacional, que se puede inferir de Schein, E

(2000) explica que esta es una ciencia interdisciplinaria que intenta entender
los problemas del tipo organizacional para mejorar la motivacin, productividad,
moral de los empleados. Tambin solucionan conflictos interorganizacionales y
organizar una corporacin para utilizar el recurso humano eficientemente.
Asimismo, el crecimiento en las investigaciones ha servido para cambiar la idea
causa y efecto (manejo de una variable para llegar a un resultado) a una base
sistmica (manejo de muchas variables independientes para llegar a un
objetivo), la cual intenta ver como un todo desde diversos puntos de vista como
la del empleado, del dirigente y la del consumidor. Posteriormente, se dieron
cuenta que la organizacin es como un ente psicolgico porque los
trabajadores reaccionan en su productividad y calidad cuando la imagen de la
empresa representa a una mejor calidad de vida laboral y social. Es decir, se
dieron cuenta que los cambios producidos por la sociedad y la tecnologa
produce algn tipo de variacin en la productividad es por este motivo que se
debe confiar en las teoras sociotcnicas. Debido a estos aportes la psicologa
organizacional ha tenido el reconocimiento y apoyo de los empresarios que
estn dispuestos en brindar ayudar a los psiclogos de esta rama para iniciar
con sus investigaciones ante los problemas que surge en la empresa cada da
para lograr el mximo rendimiento de su recurso humano dependiendo de
cmo est constituida dicha organizacin.
Otro punto de relevancia que menciona Schein es el aprendizaje, pues si lo
miembros se desarrollan la empresa puede enfrentarse a los cambios extremos
e inesperados. Esta teora es apoyada por Solf , A (2014) quien cita a Van der
Sluis, 2002 el cual dice Se espera que los trabajadores sean ms flexibles y
adaptables al trabajo, debiendo aprender continuamente de manera eficiente
dentro de una misma organizacin . Esto quiere decir que los empleados
deben tener cualidades parecidas a la identidad de la empresa que se pretende
trabajar y al mismo tiempo estar siempre estudiando de manera eficiente dentro
de la organizacin por medio de uno mismo por las rutinas de la oficina , por

preguntar a los empleados (Mentoring) y capacitados por psiclogos (coaching)

para observar si tiene condiciones o habilidades para sacarlo al exterior.

En conclusin, los aportes de la psicologa organizacional no solo buscar la

productividad de la empresa mediante la capacitacin del trabajador para que
este logre su mximo esfuerzo y de persuadirlo para que se convenza de su
potencial, sino que esta rama busca solucionar los problemas de las empresa
desde un enfoque sistemtico y adaptarse al cambio mediante el aprendizaje
por parte del trabajador y el conocimiento de la investigacin que ayude a
disear y organizar un buen clima laboral y un sentido de pertenencia en la
empresa. Es por este motivo, que me deja pensando sobre el futuro de la
psicologa organizacional, pues con los avances tecnolgicos producir
grandes cambios sociales, culturales y empresariales en cortos tiempo, donde
la psicologa organizacional ser un pieza clave para el futuro de la humanidad
y la empresa, puesto que tendr que crear nuevas tcnicas para que haya una
buena interaccin entre hombre y mquina trabajando de igual a igual en una
empresa sin que haya conflicto laboral.

Glosario
1. Teora Sociotcnica: Termino que fue usado para designar la
interaccin obrero maquina en ambientes de trabajo. Actualmente
significa interacciones entre tecnologa y las personas , as como sus
consecuencias psicolgicas y culturales(observando con mtodo
cientificos)
2. Proletariado: designa a los trabajadores de clase obrera.
3. Cuestin social : problemas de los trabajadores con el gobierno
4. Aprendizaje generativo: Aprendizaje por observacin y la creencia que
el ser humano controla su destino.
5. Action Learning: se forma un grupo laboral con miembros de diferentes
reas que buscan dos objetivos solucin de problemas y cmo lograr su
desarrollo.