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UNAN Len

UNIVERSIDAD
NACIONAL
AUTONOMA DE
NICARAGUA
FACULTAD CIENCIAS ECONMICAS
Programa UNAN-LEON EMPRENDE.
Este documento es una herramienta ptima para desarrollar tu
plan de negocio, en una estructura lgica y con todas las
facilidades, esperando que la informacin de tu proyecto cumpla
con todos los requerimientos estableciendo calidad.

Elaborado: Lic. Oswan Valiente


Coordinador General
Lic. Lester Zamora (Coordinador Feria
Emprendedores)

Programa de Emprendedores
Derechos Reservados.

Lic. Oswan Valiente


Presidente AECE.UNAN-LEON
01/06/2011

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FORMATO OFICIAL DE PLAN DE NEGOCIO.

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PLAN DE NEGOCIOS
(PRODUCCION / SERVICIO)
UNIVERSIDAD:
FACULTAD:
NOMBRE DE LA EMPRESA

Logotipo de la
Empresa
NOMBRE DE LOS EMPRENDEDORES
Nombre del Alumno

Telfono

1.
2.
3.
4.
5.
6.

CODIGO: _________

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Carrera

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1. PLAN OPERATIVO
2. RESUMEN EJECUTIVO
3. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
4. MERCADOTECNIA
5. PLAN DE PRODUCCIN U OPERACION
6. ORGANIZACIN DEL NEGOCIO
7. PLAN FINANCIERO
8. IMPACTO
9. ANEXOS

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1.

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PLAN OPERATIVO

Cronograma de Actividades
Desarrolla una herramienta que les permita registrar y establecer las actividades, recursos y tiempos en
el cual se desarrollaran el plan de negocio, a travs de esta herramienta podrn hacer seguimiento a los
avances, utilizacin de los recursos y gestin, con el fin de observar en forma clara la realizacin del
proyecto. Para cada actividad establezca y registre las metas a lograr y los requerimientos de recursos
por el tiempo a realizarce.

PLAN OPERATIVO
Nombre

Tarea Asignada

Tiempo a realizar Fecha


de entrega

2.

Recursos a utilizar

RESUMEN EJECUTIVO

Datos principales del negocio.


Escriba el Nombre del Proyecto o Empresa

Ubicacin

Nombre y tipo del producto/servicio

Descripcin del producto/servicio

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observaciones

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Lista de Insumos del producto/servicio

Mercado potencial

La idea de la necesidad u oportunidad del negocio.


Escribe cuales son las principales razones, que justifican la propuesta de tu negocio?
Porque hemos escogido este negocio?
Por ejemplo, alguna necesidad insatisfecha, alguna ventaja competitiva que tengamos y queramos
aprovechar, etc.

Caractersticas innovadoras o diferenciales de nuestro servicio / producto.


Qu vamos a ofrecer que sea innovador, novedoso, y que nos va a permitir diferenciarnos de nuestros
competidores?

Necesidades que satisface el producto.


Competencia
Quines ofrecen el
mismo producto o
servicio.

Caractersticas
Caractersticas ms importantes de la competencia.

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Ventajas competitivas.
Qu aspectos del negocio tendremos ventajas ante nuestros competidores, y cules sern los factores
que permitirn la viabilidad del negocio y su sostenimiento con el tiempo?

Objetivos del negocio.

Cules son los objetivos que buscaremos una vez puesta en marcha nuestro negocio?

Estrategias del proyecto.

Cules sern las principales estrategias que utilizaremos para seguir nuestros objetivos?

Inversin requerida.
Cunto es que necesitaremos de inversin, cuanto usaremos de capital propio, y cuanto ser el
requerimiento de financiamiento externo?

Retorno sobre la inversin total.


A cunto ascender la rentabilidad del negocio.

Conclusiones.
Las conclusiones a las que habremos llegado una vez culminada la realizacin del plan de negocios.

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3.

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DESCRIPCIN DEL NEGOCIO

Misin.
Escribir aqu, la razn de ser de tu empresa, debe de responder al que como y para qu.

Visin.
Describir los objetivos a largo plazo, a donde se quiere llegar, idealiza el futuro de tu empresa, por
ejemplo: lo que aspiras de cmo ser en 5 aos.
Objetivos.
Escribir los objetivos generales y especficos de tu empresa.

Valores.
Escribir los valores organizacionales que caracterizaran a tu empresa o negocio

Ubicacin, fax, telfono, email, pagina web.


Describe el lugar en que estar ubicada tu empresa y porque lo consideras un lugar estratgico

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4.

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MERCADOTECNIA.

Anlisis del Sector


Detalle el desarrollo tecnolgico e industrial del sector en el que estar ubicado el negocio; comportamiento
del sector, evolucin y tendencia prevista a corto, mediano y largo plazo.

Anlisis de Mercado
Elabore un diagnstico de la estructura actual del mercado nacional; defina el mercado objetivo, justificacin
del mercado objetivo, estimacin del mercado potencial, consumo aparente, consumo percpita, magnitud de
la necesidad, otro; estimacin del segmento/ nicho de mercado (tamao y crecimiento), Perfil del Consumidor
y/o del cliente; Relacione los productos sustitutos y productos complementarios
Anlisis de la Competencia
Identificacin de principales participantes y competidores potenciales; anlisis de empresas competidoras;
Relacin de agremiaciones existentes; Anlisis del costo de mi producto/servicio frente a la competencia;
Anlisis de productos sustitutos; Anlisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la
competencia; Imagen de la competencia ante los clientes; Segmento al cual est dirigida la competencia;
Posicin de mi P/S frente a la competencia.

Estrategias de Mercado
Concepto del Producto Servicio
Descripcin bsica, especificaciones o caractersticas, aplicacin/ uso del producto o servicio (por Ej. Si el
producto/servicio X es de consumo directo, de consumo intermedio, etc.), diseo, calidad, empaque y
embalaje, fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la competencia

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Estrategias de Plaza y Distribucin.


Especificar si la distribucin se har de forma directa o actuarn intermediarios que harn llegar el producto al
consumidor final; determinar cul ser el alcance de la distribucin (parroquial, metropolitana, nacional,
regional, internacional); incluir un mapa del rea de cobertura; si el esquema de distribucin fuera complejo,
incluir un diagrama que esquematice las etapas y justificar la eleccin de lugar para el establecimiento de
oficinas, locales, depsitos, talleres y/o fabrica, presupuesto de distribucin, tcticas relacionadas con
distribucin, canal de distribucin a utilizar. Estrategias de comercializacin

Estrategias de Precio
Presente un anlisis competitivo de precios, precio de lanzamiento, punto de equilibrio, condiciones de pago,
seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias,
tcticas relacionadas con precios, posible variacin de precios para resistir guerra de precios. Explique la
manera mediante la cual defini el precio.
Estrategias de Promocin
Explique describa la estrategia de Promocin dirigida a clientes y canales (descuentos por volmenes o por
pronto pago), manejo de clientes especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta,
cubrimiento geogrfico inicial y expansin; presupuesto de promocin, Costo estimado de promocin
lanzamiento y publicidad del negocio. Precio de lanzamiento y comportamiento esperado del precio.
Estrategias de Comunicacin
Explique la estrategia de difusin de su producto servicio (medios); explique las razones para la
utilizacin de medios y tcticas relacionadas con comunicaciones. Relacione y justifique los costos.
Estrategias de Servicio
Relacione los procedimientos para otorgar Garantas y Servicio Post Venta; mecanismos de atencin
a clientes (servicio de instalacin, servicio a domicilio, otros), formas de pago de la garanta ofrecida,
comparacin de polticas de servicio con los de la competencia.

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Presupuesto de la Mezcla de Mercadeo


Cuantifique y justifique los costos en que se incurre en las estrategias de mercadeo antes
relacionadas(Producto, Precio, Plaza, Promocin)
Estrategias de Aprovisionamiento
Describa la forma de aprovisionamiento, precios de adquisicin, polticas crediticias de los
proveedores, descuentos por pronto pago por volumen, en caso afirmativo establecer las
cuantas, volmenes y/o porcentajes etc. Definir si los proveedores otorgan crdito, Establezca
los plazos que se tiene para efectuar los pagos
Proyecciones de Ventas

Defina cantidades de ventas por periodo (mensualmente, trimestralmente, o semestralmente, el primer


ao y los totales por ao, para el periodo de evaluacin del negocio (este periodo es variable acorde
con la naturaleza del negocio), teniendo en cuenta las demandas estacionales en caso de
presentarse, as como los aumentos. Determine los ingresos (en $) de acuerdo a la estrategia de
precio y a la proyeccin de unidades vendidas. La proyeccin de ventas debe ser producto de un
anlisis en el que se haya utilizado un mtodo de proyeccin (temporada de ventas bajas, medias y
altas). Explique cual es la fuente de los datos histricos y las razones por las que se utiliz el mtodo
seleccionado. Defina si dadas las condiciones del mercado se requiere otorgar crdito a los clientes.
En caso afirmativo establecer los plazos de la cartera y los porcentajes respecto del valor de la venta.

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5.

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PLAN DE PRODUCCIN U OPERACION

Descripcin (desde la perspectiva del usuario).


Describa las caractersticas tcnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseo,
tamao, tecnologa, caractersticas fisicoqumicas, condiciones climticas, factores ambientales,
caractersticas de empaque y embalaje, almacenaje, etc.
Ciclo de vida del producto/servicio o descripcin de proceso.
Relacione y Describa en forma secuencial cada una de las actividades y procedimientos que forman
parte del flujo del proceso de produccin de su producto servicio En caso de subcontratacin describir
el proceso que es responsabilidad de la empresa (hacer diagrama de flujo de proceso, e insertarlo como
archivo adjunto)

Necesidades y Requerimientos
Relacione las materias primas e insumos requeridos en el proceso de produccin de su producto por cada
unidad de producto y por perodo de produccin; Tecnologa requerida: descripcin de equipos y mquinas;
capacidad instalada requerida; mantenimiento necesario; Situacin tecnolgica de la empresa:
necesidades tcnicas y tecnolgicas; Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificacin del
PRESUPUESTO requerido para el cubrimiento de las necesidades y requerimientos.
Plan de Produccin servicio/producto
Tomando como referencia el plan de ventas, establezca las cantidades a producir por perodo, teniendo en
cuenta las polticas de inventario de acuerdo con la naturaleza del negocio. Programa de produccin
(cuantifique la produccin de unidades de producto por periodo de tiempo; por Ej. Cajas de tomate por
/mes, numero de almuerzo producidos y vendidos por mes, Etc.), presente el incremento de la produccin
en el tiempo por Ej. primer mes = 0 cajas de 50 unidades,.......quinto mes = 300 cajas de 50 unidades,
....sexto mes= 400 cajas de 50 unidades, ... mes n= 1000 cajas de 50 unidades

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Plan de Compras
Consumos Por Unidad de Producto
Basado en el Plan de Produccin, identifique, describa y justifique la cantidad de cada insumo que se
requiere para producir una unidad de producto, registrando la informacin requerida.
Costos de Produccin
Relacione el Costo de las materias primas (definiendo precio por unidad de medida), precios actuales, y
comportamiento esperado y/o tendencias, Costo de los insumos (definiendo precio por unidad de
medida). Costo de transporte de productos terminados. $/ por unidad de medida. Costos de los
materiales de empaque. Costo de mantenimiento de la maquinaria y equipo (por ao). Costo de
mantenimiento de instalaciones. En los casos que sea necesario establecer costo de repuestos. En los
casos que se requiera, establecer el costo del arrendamiento de instalaciones de maquinaria y equipo,
de lotes o terrenos. Requerimiento de mano de obra directa por periodo (Ej.: por semana, por mes, etc.).
Costo de mano de obra directa por periodo en horario normal. En los casos que se requiera, establecer
si existe estacionalidad en el requerimiento de mano de obra para la operacin del negocio. Costos
adicionales de mano de obra directa por concepto de labores que se deben desarrollar en horas extras.
Costo por periodo de mano de obra indirecta. Costo estimado de los servicios pblicos para el
componente de produccin. Costos estimados de mantenimiento y repuestos para el componente
productivo del negocio.
Infraestructura
Relacione las mquinas a adquirir indicando la funcin de cada una de ellas en la produccin servicio,
relacione el mobiliario y las herramientas a utilizar en su proceso productivo, indicando el costo unitario
de adquisicin de cada mquina, herramienta y mobiliario. Costo de construccin y/o remodelacin de las
instalaciones requeridas. Requerimiento de equipos, muebles e instalaciones para la parte administrativa
y de gestin comercial. Establezca si estas forman parte de las inversiones fijas o se adquieren por el
sistema de arrendamiento.
Nota: De no planificar la construccin del edificio en su proyecto, establecer el monto de alquiler.
Parmetros Tcnicos Especiales (nicamente para proyectos agropecuarios)
Para los negocios del sector agropecuario, entre otros, defina los parmetros tcnicos como: Niveles de
conversin alimenticia, tasas de mortalidad, tasas de natalidad, tasas de morbilidad, carga animal,
Toneladas por /ha, densidad de plantas por /ha, etc.
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6.

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ORGANIZACIN DEL NEGOCIO

Anlisis DOFA
El anlisis debe contener la relacin de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas que se
identifican en el producto/servicio. Esa relacin debe complementarse obligatoriamente con una
descripcin del impacto estimado para cada una de las debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas registradas. Adicionalmente, frente al impacto identificado, se debe describir la estrategia a
seguir para mitigar o controlar los impactos negativos y conservar o sostener los impactos positivos
FORTALEZAS

DEBILIDADES (riesgos
internos)

OPORTUNIDADES

AMENAZAS (riesgos
externos)


Medidas para
enfrentar los
riesgos


Estructura Organizacional
Describa la estructura organizacional incluyendo los niveles directivo, administrativo y operativo.
Igualmente la conformacin de la Junta Directiva, incluyendo la participacin de cada uno de los
miembros. Relacione los cargos previstos y el nmero de empleados por cada cargo. Detalle en un
organigrama
Constitucin Empresa y Aspectos Legales
Especifique el Tipo de sociedad que conformara, cul sera el estado legal; para establecer su proceso
constitutivo deber tomar en cuenta Legislacin vigente de nuestro pas, tales como (normas urbana,
ambiental, laboral y proteccin social, registros, tributaria, proteccin intelectual y ambiental) que regule
la actividad econmica, la comercializacin de los Productos Servicios, Normas o Poltica de
distribucin de utilidades.

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Gastos de Personal
Registre los pagos estimados por concepto de salarios (sueldo, prestaciones sociales, subsidios,
parafiscales), pagos al destajo o jornales, honorarios a cancelar, una vez empiece a operar la empresa,
identificando mensualmente los valores por cargo durante el primer ao. Igualmente, registre los gastos o
costos por concepto de dotaciones, uniformes.
Gastos anuales de Administracin
Registre los gastos administrativos estimados, valorizados en forma anual, por ejemplo servicios pblicos
otros.
Gastos de Puesta en Marcha
Relacione y Cuantifique los gastos por concepto de arranque y puesta en operacin de la empresa, tales
como registros, certificados, permisos, licencias, estudios, etc.

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7.

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PLAN FINANCIERO

NOTA: Si desarrollas tu plan financiero en herramientas como Microsoft Excel u


otro programa, debers pegar las tablas en los campos correspondientes.
Fuentes de Financiacin
Especifique la cuanta de los aportes de los emprendedores, especificando s se trata de recursos
en efectivo o aportes en bienes y servicios, estableciendo si los recursos se aplican a la etapa de
implementacin o a la etapa de operacin del negocio. Si se tiene previsto incorporar recursos de
crdito al negocio, se requiere contar con la informacin bsica del crdito: cuanta, destinacin de
los recursos (para inversiones fijas, para capital de trabajo, etc), plazo, forma de pago, tasa de
inters etc. Igualmente, se hace necesario definir la Tasa de rentabilidad, efectiva anual, a la cual
aspiran los emprendedores del negocio.

Plan de Inversin.
Determine las necesidades de inversin en activos fijos, diferidos y capital de trabajo para iniciar las
operaciones en su negocio. En este apartado es importante sealar las fuentes de financiamiento
de su inversin; es decir, si los activos van a ser aportados o van a adquirirse por medio de
financiamiento. Adems, las fuentes de capital internas y externas deben acompaarse de sus
respectivos costos.

Estado de Resultado y Balance General proyectado.

Esta seccin corresponde a una proyeccin de la situacin financiera y de los resultados de la


gestin de su negocio en trminos de ventas, costos y gastos para perodos determinados. Se
recomienda que las proyecciones tengan un horizonte mnimo de planeacin de cinco aos. Puede
mostrar a detalle los elementos del Estado de Resultado de forma mensual para el primer ao, de
forma trimestral en los aos 2 y 3 y de forma anual durante los aos 4 y 5. El Balance General se
presentar anualmente.

Flujo de Caja Libre.

El Flujo de Caja Libre es una forma de medir los beneficios futuros de su negocio, por tal razn es
importante que lo construya adecuadamente para un horizonte de planeacin de cinco aos. Esta
etapa es indispensable para obtener una evaluacin financiera razonable sobre su empresa.

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Anlisis Financiero.
El anlisis financiero tiene como objetivos informar a los inversionistas y acreedores sobre
el punto de equilibrio operativo, el valor presente neto del proyecto, la tasa interna de
retorno, el perodo de recuperacin de la inversin, la relacin costo beneficio y la tasa de
rentabilidad contable sobre la inversin. Es importante resumir la presentacin de estas
herramientas a travs de la utilizacin de grficas.

8.

IMPACTO

Econmico Social, Ambiental


Describa los aspectos de su Plan de Negocio que segn su criterio generaran impacto
Econmico, Social y Ambiental cuantificando los resultados del impacto por ejemplo en
generacin de empleo

10. ANEXOS

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