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E ADM-3050 : Gestion stratégique des organisations SECTION B Hiver 2011 Coordonnateur : Christophe Roux-Dufort Tél.

ADM-3050 : Gestion stratégique des organisations

SECTION B

Hiver 2011

Coordonnateur :

Christophe Roux-Dufort Tél. : 656-2131, poste 3327

Chargé de cours :

Jean-François Rougès : Jean-Francois.Rouges@osd.ulaval.ca (en copie jfrouges@gmail.com)

Secrétariat :

Caroline Gagné Bureau 1507 (PAP) Tél. : 656-2131, poste 5145 caroline.gagne@fsa.ulaval.ca

Enseignant(s) :

Plage horaire du cours : mardi de 15:30 à 18:20

Salle : 3325 au Palasis Prince

Site de cours : http://www.webct.ulaval.ca

*Coordonnées et disponibilités

Votre nom

Soutien technique :

Pavillon Palasis-Prince, local 1441 Utiliser courrier webCT

Pavillon Palasis-Prince, local 1441 Utiliser courrier webCT 418-656-2131 poste 3327 418-656-5672 Disponibilités : Sur

418-656-2131 poste 3327

418-656-5672

Disponibilités :

Sur rendez-vous par courriel

Comptoir d’aide APTI (CAA) Pavillon Palasis-Prince, local 2215 caa@fsa.ulaval.ca

418-656-2131 poste 6258Pavillon Palasis-Prince, local 2215 caa@fsa.ulaval.ca http://www.fsa.ulaval.ca/azimut/ Horaire : automne et hiver

http://www.fsa.ulaval.ca/azimut/

Horaire : automne et hiver

Horaire : été

Lundi

08h15 à 21h45

Lundi

08h30 à 21h00

Mardi

08h15 à 21h45

Mardi

08h30 à 21h00

Mercredi

08h15 à 21h45

Mercredi

08h30 à 21h00

Jeudi

08h15 à 21h45

Jeudi

08h30 à 21h00

Vendredi

08h15 à 21h45

Vendredi

08h30 à 21h00

Samedi

09h00 à 16h00

Samedi

Fermé

Dimanche

09h00 à 16h00

Dimanche

Fermé

*Description du cours

*Introduction

La stratégie d’entreprise consiste à créer un avantage concurrentiel durable et défendable générateur de valeur pour les parties prenantes que l’organisation et ses dirigeants jugent prioritaires. Le rôle d’un dirigeant consiste donc à définir une stratégie qui puisse mettre son organisation en position de créer, capter et répartir la valeur au mieux en tenant compte des rapports de force qui s’exercent dans son environnement. Le cours Gestion Stratégique des Organisations vise à préparer les étudiants à tenir ce rôle.

Plus spécifiquement le cours de Gestion Stratégique des Organisations permet d’intégrer et de mettre en perspective les différentes disciplines de la gestion à l’intérieur d’une méthode de raisonnement global permettant l’analyse, le diagnostic et la formulation de choix stratégiques créateurs de valeur. Il requiert de se placer en position de décideur, de consultant ou d’analyste financier pour :

- comprendre les déterminants de la performance d’une organisation

- analyser la pertinence de ses choix de développement

- proposer des orientations propices à bâtir un avantage concurrentiel durable, défendable et profitable pour les principales parties prenantes.

Le cours s'adresse aux personnes qui souhaitent acquérir les bases du raisonnement stratégique et maîtriser les outils d’analyse qui lui sont associés. S’agissant d’un cours de synthèse, les étudiants doivent avoir acquis une solide connaissance de base dans les principales disciplines de l’administration. Il a ainsi comme préalable MNG15891 ou MNG2000 ou MNG 2002 et 60 crédits en administration.

Ce plan de cours est un contrat entre vous et l’enseignant. Il définit en quelque sorte un mode d'emploi, non seulement pour le matériel didactique du cours, mais aussi pour le cheminement que vous devez adopter et les différentes exigences auxquelles vous devez répondre. Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez contacter votre enseignant.

Remarque concernant la charge de travail : ce cours universitaire de premier cycle exige en moyenne 9 heures de travail par semaine. Soyez donc bien conscients qu’il est essentiel pour votre apprentissage et pour la réussite du cours d’avoir du temps à y consacrer.

*Objectif général du cours

L’objectif général de ce cours est de permettre aux étudiants d’acquérir une méthode de raisonnement stratégique afin qu’ils soient en mesure de porter un regard critique sur la cohérence des options de développement d’une organisation et de faire des propositions argumentées sur des choix d’avenir propices à maintenir un avantage concurrentiel durable et défendable.

*Objectifs spécifiques

Plus spécifiquement à la fin de ce cours, les étudiants seront capables :

de comprendre le contexte dans lequel s’inscrit la gestion stratégique, contexte caractérisé par

la nouvelle économie, la mondialisation et la responsabilité sociale; d’analyser et d’évaluer la situation concurrentielle dans laquelle se trouve une entreprise

d’identifier précisément ses sources actuelles et potentielles d’avantage concurrentiel

d’appliquer les principales techniques d’analyse et de diagnostic stratégique

de repérer les problèmes fondamentaux auxquels l’entreprise doit répondre et de proposer des

solutions concrètes de formuler les principales orientations d’une stratégie corporative et des stratégies d’affaire.

d’avancer des pistes de déploiement de la stratégie aptes à tirer avantage des ressources et des compétences de l’organisation

*Liens avec les buts et objectifs du programme

 

Degré d’atteinte dans le cours 1

Méthode d’évaluation utilisée 2

1. S’initier à la prise de décision.

Intégration

Simulation de stratégie Exercice de stratégie

2. Communiquer

Intégration

Simulation

3. Collaborer et travailler en équipe

Intégration

Simulation

4. Être ouvert sur le monde

Intégration

Note de synthèse de l’analyste Exercice de stratégie

5. Avoir un comportement éthique

Intégration

Examen final

Simulation

*Approche pédagogique

THÉORIE

Les notions théoriques de gestion stratégique seront présentées à chaque séance. Ces exposés s’inspirent du livre Fondements de Management Stratégique au programme. Certaines séances seront complétées par des lectures supplémentaires.

SIMULATION D’ENTREPRISE NaviSim

L’exercice de simulation d'entreprise NaviSim est intégré tout au long de la session. Dans cet exercice évolutif, les participants seront appelés à prendre en équipe des décisions stratégiques à partir de diverses variables liées à l’environnement de l’entreprise et impliquant ses principales fonctions. La simulation a comme objectifs d’encourager une perspective intégrée et stratégique de l’entreprise et de développer des habiletés de gestion (travail en équipe, prise de décision, planification des activités, etc.).

Les prises de décision se feront en équipe dans la deuxième partie des séances en classe.

La liste des activités d’apprentissage et d’évaluations qui seront utilisées durant la session apparaît dans le tableau suivant.

1 L’amorce veut dire qu’un apprentissage commence à se manifester chez l’étudiant en lien avec les buts ou les objectifs du programme. En développement indique des acquis identifiables en relation avec l’apprentissage de ces mêmes buts et objectifs. L’intégration indique que l’apprentissage des buts et objectifs est compris et appliqué de manière pertinente à une variété de contextes ou de situations nouvelles. Un cours donné peut couvrir un ou plusieurs buts et objectifs de programme. Aussi, un cours peut amorcer l’apprentissage d’un but et intégrer l’apprentissage d’un autre, selon les habiletés et les compétences visées par le cours.

2 Nous faisons référence ici à la méthode d’évaluation utilisée dans le cours pour évaluer le degré d’atteinte du but du programme, par exemple : étude de cas, question ouverte à l’examen, projet, portfolio, quiz, etc. Ces mêmes méthodes d’évaluation pourraient être utilisées pour collecter des données pour l’Assurance of Learning.

Activités d’apprentissage

Présentations magistrales Les rencontres en classe débuteront par une présentation du professeur qui fera une

Présentations magistrales Les rencontres en classe débuteront par une présentation du professeur qui fera une synthèse brève des éléments vus jusqu’alors et exposera les concepts en lien avec le thème de la séance.

Présentations PowerPoint Afin de synthétiser la matière, une série de présentations PowerPoint ont été

Présentations PowerPoint Afin de synthétiser la matière, une série de présentations PowerPoint ont été préparées afin de mieux cibler et de mieux comprendre les principaux concepts. Avant les séances en classe, une copie de synthèse de la présentation Powerpoint sera disponible avant le cours pour vous donner la structure principale de la séance. Une copie complète et détaillée sera mise en ligne après la séance. A TTENTION ! Ces présentations ne représentent pas l’intégralité du cours ! Elles synthétisent et illustrent les principaux concepts, vont aussi plus loin en proposant des apports complémentaires au livre. En aucun cas vous ne pourrez considérer que ces présentations se suffisent à ellesmêmes pour connaître le cours.

 
Capsules vidéo Les vidéos d’experts permettront d’apporter un éclairage supplémentaire à la

Capsules vidéo Les vidéos d’experts permettront d’apporter un éclairage supplémentaire à la thématique abordée lors de la séance.

 
Simulation en équipe Les équipes de travail se réunissent pour analyser et prendre les décisions

Simulation en équipe Les équipes de travail se réunissent pour analyser et prendre les décisions relatives à la simulation. Toutes les questions relatives à la simulation sont à poser sur forum.

Calendrier du cours, contenu et activités

Séances

Thème

Activités

Chapitres du livre et travaux

MODULE 1 - LE RAISONNEMENT STRATÉGIQUE ET LES SOURCES DE LA PERFORMANCE

 

Les fondements du raisonnement

Présentation Formation des équipes de travail pour NaviSim

 

1

stratégique

Lecture du chapitre 1

2

Mission, identité, gouvernance et moteurs de la performance

Présentation Présentation et prise en main de la simulation NaviSim

Lecture du chapitre 2

 

MODULE 2 - DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE

 
 

Analyse externe

   

Présentation

3

Potentiel de création de valeur d’un secteur d’activité

Mécanismes de captation et de migration de la valeur au sein d’une filière Facteurs clés de succès

Capsule vidéo

Lecture du Chapitre 3

 

Analyse interne

   

Hyper compétition et approche par les

Présentation

Lecture du Chapitre 4

4

ressources en stratégie Chaîne de valeur Analyse des ressources fonctionnelles clés

Capsule vidéo

Décision d’essai n°1

 

Synthèse du diagnostic

   

5

Première synthèse du cours Outils SWOT et graphe causal Exercice d’application

Présentation Rencontre avec l’animateur NaviSim pour la présentation de la simulation

 

Formulation de la stratégie

Présentation des plans stratégique NaviSim et feedback

1 ère version du Plan stratégique de NaviSim à rendre

Décision 1

6

Travail sur les plans stratégiques Navisim

 

MODULE 3 - FORMULATION DE LA STRATÉGIE

 
 

Stratégies d’affaire

   

Présentation

Lecture du Chapitre 5

Séance 7

Portefeuille d’activités Stratégies de volume Stratégies de différenciation

Capsule vidéo

Décision 2

     

Lecture du Chapitre 6

Stratégie directrices

Présentation

Séance 8

Diversification Intégration Mouvements concurrentiels et coopératifs

Capsule vidéo

Décision 3

Remise du plan stratégique finale de Navisim

Séance 9

 

Semaine de lecture

MODULE 4 - MISE EN ŒUVRE DE LA STRATEGIE ET EVALUATION DE LA PERFORMANCE

 

Stratégie internationale

Présentation

Lecture du Chapitre 7

Capsule vidéo

Séance 10

Sources d’avantage concurrentiel international Stratégie mondiale et multidomestique Le diamant de Porter

Décision 4

 

La mise en œuvre de la stratégie

Présentation

Lecture du chapitre 10

Déploiement organisationnel Déploiement humain Déploiement financier

Décision 5

Séance 11

Présentation des

 

étudiants

 

Le contrôle et l’évaluation de la performance

Présentation

Lecture du

Chapitre 11

Séance 12

Contrôle et avantage concurrentiel Balanced scorecard

Décision 6

Présentation des

étudiants

 

Synthèse et résultat NaviSim

 

Présentation des

étudiants

Séance 13

Remise du rapport d’interprétation Navisim

Séance 14

 

Examen Final

*Évaluations et résultats

Titre

Date de remise ou de l’événement

Mode de remise

Mode de

Pondération

travail

Examen

Vendredi

15

avril

En classe

Individuel

40

%

2011

de

18H30

à

 

21H20

La note de synthèse de l’analyste

Le document écrit est à remettre le jour de la présentation orale

 

Boîte de dépôt

En équipe

15%

Les supports de la présentation sont à remettre 24h avant la présentation

Boîte de dépôt

En équipe

10%

Simulation Navisim

Remise du plan stratégique le 28 février à minuit dernier délai

 

Boîte de dépôt

En équipe

10

%

Remise du rapport d’interprétation le 4 avril 2011

Au début de la séance

En équipe

15%

Cours de bourse

10%

*Information supplémentaire sur les évaluations sommatives

Examen final (40 %)

Description et consignes

L'examen final sous surveillance (durée de deux heures cinquante minutes) portera sur toute la matière du cours. Aucun matériel ne sera autorisé.

La note de synthèse de l’analyste (25 %)

Cette activité vous met cette fois dans la position d’un analyste. C’est à lui que revient la lourde tâche d'évaluer le potentiel de développement d’une entreprise ou d’un secteur de l’économie pour aider les investisseurs à faire les bons choix. Ceci exige une grande rigueur, alliée à une bonne aptitude à synthétiser et à anticiper. A partir de données primaires et/ou secondaires (entretien, suivi de la presse, rapport d’activité, données financières etc), il vous est demandé de rentrer dans les coulisses d’une entreprise cotée si possible québécoise ou canadienne et de suivre son évolution sur plusieurs semaines. Vous devrez analyser son secteur d’activité, ses méthodes de gestion, ses stratégies de développement, son environnement économique et social, ses perspectives de croissance, sa situation financière, ses annonces et les principaux événements récents qui l’ont concernée. Ensuite, à partir de toutes ces données, vous devrez rédiger une note d’une dizaine de pages destinée à des investisseurs potentiels et faire des recommandations d’achat ou de vente de cette société. Vos notes seront présentées au reste de la classe durant l’une des trois dernières séances sur une durée de 15 minutes. L’équipe qui présente devra s’assurer de faire participer l’ensemble de la classe durant sa présentation. Pour ce travail les livrables sont :

- Le matériel de présentation (fichier PowerPoint; version électronique) sera remis au plus tard 24 heures avant la présentation.

- Une présentation orale de 15 minutes sera effectuée à la séance convenue. L’équipe qui présente assurera la participation de tous (équipe + reste de la classe).

- Un rapport écrit d’environ dizaine de pages (Times New Roman 12; interligne 1,5; version papier + électronique) remis le jour de la présentation.

Critères d’évaluation

1. La qualité, la diversité et l’actualité de l’information recueillies

2. La qualité du suivi de l’entreprise sur la durée

3. La qualité de l’analyse et de la prospective

4. La qualité de la présentation orale et du débat (8%)

SIMULATION NAVISIM (35 %)

Pour la simulation trois travaux devront être remis :

1. Les décisions : Lors de la simulation, chacune des six décisions devra être transmise à l’administrateur (le professeur) au plus tard le jeudi à midi de la même semaine.

2. Un plan stratégique d’équipe (fichier PowerPoint; version électronique) sera remis. Un

exemple sera fourni.

3. Un rapport d’interprétation concernant la mise en œuvre de votre plan stratégique en regard des résultats de la simulation d’environ 15 pages (Times New Roman 12; interligne 1,5; version papier + électronique)

Les critères d’évaluation

- Pour l’évaluation des décisions Le cours de bourse

- Pour l’évaluation du plan stratégique La rigueur de l’exercice La cohérence de la stratégie choisie au regard de l’analyse La qualité du document écrit.

- Pour l’évaluation du rapport d’interprétation La rigueur de l’analyse et des conclusions La qualité des arguments L’ancrage dans le plan stratégique du début de la simulation La présentation (i.e. page couverture, sommaire exécutif, références, pagination, etc.)

*Barème de conversion

 

Intervalle

Cote

 

Intervalle

Cote

 

[100 – 97]

A

+

]

76 – 74]

C

]

96 – 93]

A

]

73 – 71]

C -

]

92 – 89]

A-

]

70 – 65]

D +

]

88 – 86]

B

+

]

64 – 60]

D

]

85 – 83]

B

 

] 60 – 0]

E (Échec)

]

82 – 80]

B

-

Évaluation différée

M

]

79 – 77]

C+

*Résultats

Vos résultats seront disponibles sur le site webCT du cours.

*Plagiat

La FSA ne tolère pas les comportements non conformes à l’éthique. Le Règlement disciplinaire à l’intention des étudiants de l’Université Laval fait état de près d’une vingtaine d’infractions relatives aux études passibles de sanctions. Vous connaissez sûrement les fautes les plus courantes, mais saviezvous que copier des phrases d’un ouvrage papier ou d’un site web sans mettre les guillemets ou sans mentionner la source constituent deux de ces infractions passibles de sanctions? Ou encore qu’il est interdit de résumer l’idée originale d’un auteur en l’exprimant dans ses propres mots sans en mentionner la source ou traduire partiellement ou totalement un texte sans en mentionner la

provenance. Afin d’éviter de vous exposer à des conséquences allant de l’attribution d’un échec dans un cours au congédiement de l’Université, consultez le site Web suivant : www.fsa.ulaval.ca/plagiat . Vous y trouverez toute l’information utile pour prévenir le plagiat.

*Règles disciplinaires

Tout étudiant qui commet une infraction au Règlement disciplinaire à l’intention des étudiants de l’Université Laval dans le cadre du présent cours, notamment en matière de plagiat, est passible des sanctions qui sont prévues dans ce règlement. Il est très important pour tout étudiant de prendre connaissance des articles 28 à 32 du Règlement disciplinaire. Celui ci peut être consulté à l’adresse suivante :

http://www.ulaval.ca/sg/reg/Regleme nts/Reglement_disciplinaire.pdf

*Politique en cas d’absence aux examens

Vous devez vous assurer dès le début de la session que vous n’avez pas de conflits d’horaire d’examens puisqu’aucun accommodement ne sera accepté.

Pour plus de détails : http://www5.fsa.ulaval.ca/sgc/formation/baalaval/pid/12720

Gestion des échéances et des retards

Le cheminement d’apprentissage proposé au calendrier doit être respecté dans la mesure du possible. Tout retard sera pénalisé de 10 % par jour de retard jusqu’à un maximum de 3 jours. Par exemple, si un travail est à remettre le 23 janvier à 23 h 59, vous pouvez le déposer jusqu’au 26 janvier à 23h59 moyennant une pénalité de 30 % de la note de l’évaluation. Après ce délai, le travail sera refusé et la note 0 sera accordée à cette évaluation.

Cependant, il est entendu que certaines circonstances exceptionnelles peuvent empêcher l'étudiant de remettre une évaluation dans les délais prescrits. Dans ce cas, il est de la responsabilité de l’étudiant d’en avertir l’enseignant le plus tôt possible afin de négocier une extension ou d’envisager des alternatives.

Si une demande de délai est acceptée à la fin de la session, l'étudiant se verra accorder une cote « Z » (note retardée à la demande de l'étudiant ) qui sera convertie en cote définitive (voir le barème plus haut ) à l'expiration du délai prescrit.

Ordinateur portatif et exigences logicielles

La responsabilité incombe à l’étudiant d’avoir un ordinateur portatif compatible avec l’environnement de la FSA afin de participer aux activités d’apprentissage ou d’évaluation du cours (ex : simulation de gestion, quiz en ligne, Securexam, etc.) se déroulant en classe comme en dehors de la classe.

Voici les exigences logicielles minimales à respecter pour être compatible avec l’environnement FSA :

Système d’exploitation : d’exploitation :

o Windows 7, Vista ou XP

Suite bureautique : bureautique :

o Microsoft Office 2007, 2003, XP OU 2000 :

Word, Excel, PowerPoint

Word, Excel, PowerPoint Navigateur : o Internet Explorer 7.0 et plus * Évaluation du cours À

Navigateur :

o Internet Explorer 7.0 et plus

*Évaluation du cours

À la 4 e semaine, une évaluation formative du cours sera effectuée. Cette évaluation confidentielle sera uniquement consultée par votre enseignant afin de valider si la formule pédagogique est correcte et si certains ajustements s’imposent avant la fin de la session.

À la fin de ce cours, la Faculté procédera à l’évaluation sommative du cours afin de vérifier si la formule pédagogique a atteint ses buts et si vous êtes satisfait en recueillant vos commentaires et vos suggestions. Durant la session, un lien hypertexte sera ajouté sur la page d’accueil du site Web de cours. Ce lien vous mènera vers un questionnaire d'évaluation qui permettra d'améliorer ce cours. Cette dernière étape est très importante et les responsables du cours vous remercient à l'avance pour votre collaboration. Veuillez noter que cette évaluation est confidentielle.

Matériel didactique

Dans le cadre des activités de ce cours, vous aurez à vous procurer du matériel didactique et à consulter les ressources pédagogiques sur le site du cours.

Liste du matériel obligatoire

LIVRE OBLIGATOIRE Parthasarthy, R., Grenon, P., Quenton, J. (2009), Fondements de gestion stratégique, Montréal, Erpi.

Ce matériel est disponible chez Zone Université Laval au pavillon Palasis-Prince ou Desjardins. Vous pouvez également le commander en ligne sur leur site Web à partir de l’adresse suivante : http://www.zone.ul.ca.

Liste du matériel complémentaire

AUTRES RÉFÉRENCES

Coulter, M. K. (1998), Strategic Management in Action, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey. Côté, M. et Malo, M.C. (2002), La gestion stratégique : une approche fondamentale, Gaëtan Morin éditeur, Montréal. Hoskisson, R. E., Hitt M. A. et Ireland R. D. (2004), Competing for Advantage, Thomson South Western. Hunger, J. D. et Wheelen, T. L. (2001), Essentials of Strategic Management, seconde édition, Prentice Hall, Upper Saddle River, New Jersey. Johnson, G. et al. (2005), Stratégique, 7e éd., Pearson Education, Paris. Financial Times, The Economist, Report on Business, Les affaires , etc.

Ce matériel est disponible chez Zone Université Laval au pavillon [Palasis-Prince ou Desjardins]. Vous pouvez également le commander en ligne sur leur site Web à partir de l’adresse suivante : http://www.zone.ul.ca.

Liste du matériel informatique

Site du cours Le site du cours est situé sur la plate-forme de cours [WebCT] de l’Université Laval. Voici l’adresse pour accéder à la plate-forme de cours :[http://www.webct.ulaval.ca].

Si vous n’avez jamais accédé à cette plate-forme de cours, veuillez consulter le [Guide étudiant WebCT] à l’adresse suivante :[http://www.fsa.ulaval.ca/apti/guide_webct/guide_etudiant_webct_distance.pdf].

Si vous êtes inscrit au cours mais que vous n’avez pas accès au site, veuillez vérifier votre inscription dans le

système

http://www.capsule.ulaval.ca/.

«

Libre-service

Web

des

études

».

Voici

l’adresse

pour

accéder

à

ce

système

:

Matériel informatique et logiciel Pour pouvoir suivre ce cours, il est essentiel d’avoir accès à un ordinateur de technologie récente doté idéalement d’une connexion Internet à haut débit. Une grille des spécifications matérielles et logicielles est disponible à l’adresse suivante : http://www.fsa.ulaval.ca/APTI/guide_webct/considerations_techniques.pdf