Marketing digital

PLANEJAMENTO
de mdia online

Estratgias, canais, ferramentas e audincias

Um olhar crtico sobre o planejamento

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OBJETIVOS

PLATAFORMAS

AUDINCIAS

MDIAS

MTRICAS

Vai fazer planejamento online?

quais so seus objetivos? quem seu
target? quantos so? onde esto? o que
fazem?

qual a audincia esperada?

quanto investir? onde? que resultados

esperar? como mensurar?
Voc tem essas respostas? elas so fundamentais para montar sua estratgia.
Fazer planejamento estratgico estar no ramo das perguntas ou como bem disse Einstein
O di>cil no achar a soluo, o di>cil armar o problema

Objetivos

Como impactar e engajar a

audincia desejada?

Objetivos

Mkt de contedo

Estratgias
plataformas e audincias

Aprendizado

Marketing de contedo

Estratgias de Mdia Social - dena objeOvos e

ferramentas necessrias para alcan-las

Envolva o seu pblico no Face book com as

atualizaes, e promova a suas histrias

Tutoriais, reportagens, depoimentos; explore

ao mximo materiais audiovisuais.

LinkedIn ajuda a gerenciar sua rede prossional de

relacionamentos.

News leSer com informaes relevantes de seu

negcio e de interesse de seu pblico

ComparOlhe as noPcias e atualizaes no TwiSer,

faa uso de hashtags para maximizar seu alcance

Sistemas de localizao, ajude as pessoas a

chegar at voc

Tenha um canal a sua disposio onde voc pode

ter, tutoriais de produtos, testemunhais, etc.

web site para aplicao mobile, melhora a

experincia para as pessoas em movimento

E-mail markeOng uma ferramenta que impulsiona

vendas, relacionamentos, noPcias, etc.

Tenha seu site como ponto nal de

convergncia de todo o trfego online

Permita que seus clientes registrem-se em seu web-

site para obter informaes e privilgios

Landing Pages e hot sites para ofertas

especiais, promoes, etc.

Disponibilize aplicaOvos que ampliem facilidades e

experincias para o seu pblico.

Search Engine OpOmizaOon - Ajude seu pblico

a encontrar o que procura.

AnalyOcs para medir e monitorar, comportamento e

resultados, e poder realizar os ajustes necessrios

Objetivos

Mkt de contedo
Marca

Estratgias
plataformas e audincias

Aprendizado
Posicionamento

Marca

Posicionamento

Marca

Rejuvenescimento /
modernizao

Uma Marca global de quase 2 mil anos

mais de 2 milhes de pessoas nas areias de Copacabana
na maioria, jovens de todo o mundo

Marca
Web-site
Facebook
Twitter
e mais uma centena de Apps
disponveis para aproximar esse
pblico jovem

Rejuvenescimento /
modernizao

Objetivos

Mkt de contedo

Estratgias
plataformas e audincias

Aprendizado

Marca

Posicionamento

Entretenimento

Share of mind

Entretenimento

Share of mind

Entretenimento

Share of mind

Objetivos

Mkt de contedo

Estratgias
plataformas e audincias

Aprendizado

Marca

Posicionamento

Entretenimento

Share of mind

Venda

Market share

Venda

Market share

Pontos de venda - consultoras

Mercado online - explorando novos canais, novos potenciais

Venda

Market share

Muito alm das flores

novos produtos para um canal consagrado

Objetivos

Mkt de contedo

Estratgias
plataformas e audincias

Aprendizado

Marca

Posicionamento

Entretenimento

Share of mind

Venda

Market share

Engajamento

Opinio

Engajamento

recompra - opinio - adeso

recomendao - divulgao

Objetivos
Embora seja um ambiente com milhes de possibilidades, o potencial online possui 5
atividades essenciais que devem ser tratadas como objetivos.
1 - no aprendizado - disponibilizando contedo
2 - no posicionamento, reposicionamento ou rejuvenescimento da Marca
3 - no aumento do share of mind
4 - no aumento do market share
5 - no engajamento das audincias - fidelizao, recompra, recomendao, opinio, etc.
Com plataformas, canais, ferramentas e audincias especficas

Plataformas

105 milhes internautas

265 milhes de celulares

74 milhes com banda larga

Redes sociais

crditos / fonte: Vincenzo Cosenza

Adoo

Atividades
online
Redes Sociais
Compras
Notcias
Buscas
E-mail.
Multi-mdia
Games
Organizao
Conhecimento
Interesses
Gesto

Audincias

Como ele navega, em quais plataformas, quantos so, o que desejam,

em que momento da sua estratgia sua audincia ser alcanada

Qual a cara
do seu target

Perfil
da audincia online

Como ele navega, em quais plataformas, quantos so, o que desejam, em que momento
da sua estratgia sua audincia ser alcanada

INFLUENCIADORES
In

A internet parte integrante da minha vida. Eu sou

jovem e um grande usurio da Internet mvel e, em geral eu acesso de todos os lugares, o tempo todo. Eu sou um
blogueiro, um apaixonado por mdias sociais com muitos amigos na rede. Eu tambm fao muitas compras online.
Tambm quero ter certeza de que todos esto ouvindo a minha voz online.

COMUNICADORES Eu adoro falar e me expressar, quer seja face a face, em uma linha
Co

fixa, mvel ou em sites de redes sociais, mensagens instantneas ou e-mail. Eu realmente quero me expressar no
mundo on-line da maneira que eu no posso no offline.

REQUERENTES Uso a internet para obter informao, conhecimento e

Re

para me educar sobre o mundo. Eu no estou muito interessado em redes sociais, mas eu quero ouvir o
que as pessoas pensam para me ajudar a tomar decises de compra. Estou muito interessado nas ltimas novidade.

Qual a cara
do seu target

Perfil
da audincia online

Como ele navega, em quais plataformas, quantos so, o que desejam, em que momento
da sua estratgia sua audincia ser alcanada

NETWORKERS A internet importante para estabelecer e manter

Ne

relacionamentos. Eu tenho uma vida muito ocupada profissional e/ou pessoal. Uso as redes sociais para me
manter em contacto com pessoas que eu no teria tempo. Sou um grande usurio domstico e eu sou muito aberto a
falar de marcas e procura de promoes.

ASPIRANTES Observo tudo para criar minha presena on-line. Sou iniciante na
As

internet acessando via celular e cyber cafs, mas principalmente a partir de casa. No sou uma grande expresso na
internet, mas eu estou desesperado para fazer mais de tudo, especialmente no ambiente mobile.

FUNCIONAIS A internet uma ferramenta funcional, eu no quero me

Fc

expressar on-line. Eu gosto de e-mail, verificar as notcias do esporte, e do tempo, mas tambm as compras
online. Eu realmente no estou interessado em nada de novo (como as redes sociais) e eu estou preocupado com a
privacidade dos dados e segurana. Eu sou mais velho e tenho utilizado a internet dessa maneira.

Esforo de mdia

Canais - investimentos
estratgias e audincias

Espontnea
Prpria

Comprada

Esforo de mdia

Canais - investimentos
estratgias e audincias

Comprada

Prpria
Espontnea

Redes sociais

Alcance e desempenho
de suas postagens

Redes sociais

Exposio de sua Marca

e da concorrncia

Redes sociais

Tudo
em tempo real

Mtricas

ROI - Monitoramento
anlise e mensurao

Objetivos - pblicos - audincias - plataformas

mdias - monitoramento e mtricas

Mkt de contedo

Aprendizado

Marca

Posicionamento

Entretenimento

Share of mind

Venda

Market share

Engajamento

Opinio

Grato
Cesar Pallares
in/cesarpallares
@cesarpallares
/cesarpallares

radar360.com.br

cesar.mgp@gmail.com