Pfe GM 0029 PDF

REPUBLIQUE DU SENEGAL
UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP DE DAKAR
Ecole Suprieure Polytechnique

CENTRE DE TH/ES
Dpartement Gnie Mcanique
EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME D'INGENIEUR DE CONCEPTION
.or.c:
ANALYSI~
ET EVALlIATI()N DU SYS'I'EME
DE MAINTENANCE PAR G.M.A.() OES
I.C.S SITE A(]I)ES
Auteurs:
-----._---ML Ibrahima SOW
ML Papa Abdou MBAYE
Directeurs interne:
ML Ngor SARR
Directeurs externe:
Mr. Ibra Faty rvIBOUP
---
__ o.
__
2003 - 2004
Projet de Fin d'Etude
Analyse
l':valuatioll du
cl
______ ~
SYSll'l1lC
dl' Maintenance
p~lr(L~1:!\._<2_~_1I_Si1c _;\cidcsdc,"J~~~
DEDICACES
Aprs avoir rendu grce DIEU LE TOUT PUISSANT,

nous ddions ce modeste travail
nos chers pres et mres
nos pouses
nos frres et surs
nos promotionnaires
ainsi qu' tous ceux qui nous sont chers.
Ecole Suprieure Polytcchlliq~~
_._.
j li i llct 2004
Projet de Fin
Aualvsc ct lvnluntion du systeme llc Mniutcnancc

._P'II~~iMi\. () d~!..~ i tC__ 6lJ.<Jt;~~ts."_L~_~ .
d'I~llIde
REMERCIMENTS
Nous ne saurions rdiger ce prsent rapport sans au pralable adresser nos

remerciements :
- Monsieur NGOR SARR, professeur l'Ecole Suprieur Polytechnique.

-- Monsieur MOMATH BA, Chef du Dpartement Maintenance du Site Acides des
Industries Chimiques du Sngal
- Monsieur IBRA FATY MBOUP, Ingnieur aux Industries Chimiques du Sngal.
- Tout le personnel Maintenance du Site Acide
-- Tout le corps professoral de l'Ecole Suprieur Polytechnique.
Ecole Suprieure
Polytechllilll-'-c~
1J
_jui llct
~()()4
Aualy:: L't lvalu.uiou du systeme (IL- i\laill[L'll<IlIL'L'

- - - _......__. _ - - - ..... _P,lI (;JvlA~)~~_t.'_~~lc Acides des I_~'~
P.F.E
TABLE DES MATIERE

DEDICACES,
,',
REMERCiEMENTS......................................
II
.vII
LISTE DES ANNEXES

ABREVIATION
VII
INTRODUCTION .. ,
Premire partie
Gnralits
1.1
'"
Les diffrents types de Maintenance........
..
1.1.1 La maintenance prventive.............................................
.4
A. Pratique de la maintenance systmatique.................................
.. ...4
B. Pratique de la maintenance conditionnelle................
1.1.2 La maintenance corrective..............................

A. La maintenance palliative....................
B. La maintenance curative...............................................
1.2 Les formes organisationnelles de la maintenance
'" ...
1.2.1 La maintenance centralise.......................................
..
..
." .. 5
1.2.2 La maintenance rpartie ou dcentralise
1.2.3 Organisation mixte
1.2.4 La sous-traitance
1.3 Les outils de la maintenance
1.3.1 Le Personnel de Maintenance
1.3.2 Les quipements.......................................................
1.4 Organisation des oprations de maintenance...........................
1.4.1 Planification des travaux de maintenance......................
...8
A. La fonction prparation
B. La fonction Ordonnancement..................
C. La fonction ralisation......................
1.4.2 Gestion des pices de rechange....................................
1.4.3 Tableau de bord de la maintenance.............................
...9
1.5 Cot global de maintenance (CGM)........................................

1.6 La Ma'intenance Informatise: G.M.A.O
A. Analyse des besoins...........................

E.S.P.T
.~----
_ _ _--=-1' ,_____ . - __ .
..
..
10
.
Anne~
Scolaire 200V2004
.. _ .._.
_
10
P.F.E
_ _ _ _ _.
Analyse el lvnluation du systme de Maintenance

.._______________Jl" r ( i. M_:6. 0~.l~!..!"Ll~ Ac i des des 1(' S
B. Fonctionnalits du systme G.M.A.O
10
Deuxime Partie
12
II. Etude du systme de maintenance des I.C.S site acides

11.1. Structure organisationnelle du dpartement maintenance
'" '"
Il.1.1. Organigramme
12
13
Il.1.2 8tructu res des diffrents services
14
Il.1.21. Le Bureau Technique d'Entretien (B.T.E)
__ '" __
14
11.1.2.2. Le service intervention
14
11.1.2.3. Le service ateliers centraux
14
Il.1.2.4. Le service lectncit-rulation
15
Il.2. Les activits de maintenance
"
'"
15
11.2.1 La maintenance curative
15
Il.2.1.1. Etude de la DT
16
11.2.1.1.1 Composition et traitement d'une DT
16
Il.2.1.1.2 Cheminement des DT
17
Il.2.1.2. Etude de la Demande d'Intervention de Modification
20
11.2.1.2.1. Procdure et traitement de la D.l.M
20
Il.2.1.2.2. Excution et rception des travaux de la D.l.M
23
11.2.2. La Prparation du travail
23
Il.2.2.1. Contenu de la prparation
23
11.2.2.2. Phases pralables une prparation
24
Il.2.2.3. Que doit on prparer
24
11.2.3. La fonction ordonnancement
25
Il.2.3.1. Contenu de l'ordonnancement
25
11.2.3.2. Programmation des travaux
25
Il.2.3.2.1. Travaux quotidiens
26
11.2.3.2.2. Travaux moyen terme
26
11.2.3.2.3. Travaux en cas d'arrt
26
E.S.P.T
IV
Anne Scolaire
2()().-'/2()(),~
Analyse
dl' Maintenance
_________ -'2ll~~JYt6/) d~ SU~__6c)_dcs_d~~J!c~
P.F.r~
ct
l-valuation du
SYSll'IllC
11.2.3.2.4. Travaux importants
26
11.2.4. L'entretien prventif
27
Il.2.5. L'arrt annuel.
28
Il.2.6. Les fonctions gestion des stocks et approvisionnements
29
11.2.6.1. Suivi des pices de rechange stratgiques
29
Il.2.6.2. Les sorties magasin
30
11.2.7. Gestion de l'outillage
31
Rforme du matriel
31
Il.2.8
11.2.8.1 Rforme du petit matriel non immobilis
31
11.2.8.2 Rforme du matriel immobilis
32
Il.2.8.3 Contrles rglementaires
32
1/.3. Dtermination des besoins
'"
33
11.3.1. Ressources humaines
33
11.3.2. Gestion de la maintenance
33
Il.3.3. Gestion des stocks
34
Il.3.4. Gestion des achats et transit
34
'Troisime partie
III
LA GMAO AU ICS............
111.1 Applications Existantes
35
35
111.2 Exploitation du progiciel SIRLOG
35
111.2.1 Les insuffisances de type structurel
36
111.2.2 Les insuffisances de type fonctionnel
36
111.2.3 Consquences
37
111.3 Domaines couvrir par le progiciel COSWIN
38
111.4 Fonction couvrir par le progiciel........... .
38
111.4.1 Fonction Gnrale
38
111.4.2Fonction Maintenance
39
111.4.3 Fonction Gestion des stocks de pices de rechange
39
111.4.4 Fonction des Achats et du Transit............................
.. .. .40
111.4.5 Fonction Editions et Tableau de bord
E.S.PT
--~-_._---
,-----
_._-------_._... _ - -
Anne Scolaire 2()()'/2()()4
.40
P.F.I~
. ._ . _..__ ~_ _.
Analyse cl l'valuation du systme dl' Maintenance

.__.__.___________
par (r.T'vLb...:<2A.!:\ Sit~ Acides dcsJ('~
IIIA.6 Reprise de l'existant et Interfaces...... .
.41
111.5 Prsentation du COSWIN (ses possibilits).
.. .41
111.5.1 Le Module Maintenance................
.41
A. Gestion de la maintenance avec COSWIN
43
A.1. Gestion de la Maintenance Planifie

A.2.
.45
Maintenance Conditionnelle...........................
111.5.2 Le Module Stock
46
.
A Gestion des Stocks
'"
B Analyses................................
47
'
.49
'" .,. .. ... .
111.5.3 Le Moule Achat
... ,.50
..
51
A Achat niveau 1
51
B Achat niveau 2............................
52
111.5.4 Le Module WORKFLOW
.. 52
111.5.5 Le Module Libre.............................. .
52
111.6 Analyse
..53
111.7 Quelques anomalies d'exploitation.....
. 53
RECOMMANDATIONS
'"
'" .
CONCLUSiON......
..
..
..
. 54
.. 55
BIBILIOGRAPHIE...........................................................................
ANNEXE1............
. 57
ANNEXE2...................
.60
ANNEXE3...
E.S.P.T
VI
Anne Scolaire .200]i.2004
..62
Analyse ct l.vuluation du systme dl' Maintenance

l <H (i.M.A.O
du Site Acides,.-.--des ._--ICS
..I
.. ..--_._._---_._--.-._--_ ..
----~---._-------_._--
--
-~
__
--
------
Liste des annexes
..
. ..- .....
ANNEXE1 : Prsentation de la Mthode ABC

ANNEXE2 : Environnement (fentrage) de COSWIN
ANNEXE3 : Questionnaire sur les possibilits de COSWIN
Liste des Abrviations
I.C.S : Industries Chimiques du Sngal
B.T.E : Bureau Technique d'entretien

G.M.A.O : Gestion de la Maintenance Assiste par Ordinateur
D.T: Demande de Travail
O.T : Ordre de Travail
B.T: Bon de Travail

D.I : Demande d'Intervention
D.A.M : Demande d'Achat Magasin
D.R.E : Demande de Rparation Extrieur
D.I.M : Demande d'intervention et de modification
B.S.M : Bon de sortie magasin
M.T.B.F: Moyenne des Temps de Bon Fonctionnement
M.T.T.R: Moyenne des Temps Techniques de Rparation.
A.M.D.E.C : Analyse des Mthodes de Dfaillances leurs Effets et de leur Criticit
Ecole ~ricure Polytechni9..l!c
VII
._.

_.
..
~~
.__~. ._.
Analyse ct 1~ valuat ion du systme de Mai utcnancc

.__._ p~l~~(i.M._A.0 d u_fu t(;\l: i des (Ic--,'lj~~':i
INTRODUCTION
Depuis une dizaine d'annes le monde industriel a volu face au mtier de la
maintenance qu'il ne considre plus comme une activit mineure de l'entreprise. La
matrise de cette maintenance reconsidre ncessite l'adoption d'objectifs globaux.
de concepts gnraux et de mthodologie rationnelle par l'ensemble des acteurs des
mtiers de la maintenance, c'est cette condition que les investissements et les
dpenses seront optimiss et que les mutations seront anticipes et non subies.
Malheureusement nous constatons aujourd'hui que beaucoup d'entreprises n'ont pas
encore franchi le cap et d'aprs les dernires statistiques on estime que:
Seules 17% des d'entreprises disposent d'outil de G.M.A.O :
Seulement 50 % des GMAO actuellement en service remplissent leur mission

avec succs.
C'est le cas des Industries Chimiques du Sngal (I.C.S) qui jusqu' prsent n'ont
pas encore russi l'informatisation totale de leurs activits de maintenance
Cependant les I.C.S ont dcid aujourd'hui de renouveler leur progiciel G.M.A.O
existant (SIRLOG) et l'application ACHATS. dveloppe en interne par lin nouveau
progiciel G.M.A.O (COSWIN) unique regroupant toutes les fonctionnalits lies la
gestion de la maintenance.
Dans la premire partie de ce rapport, une Etude de la Maintenance est prsente.
Cette premire tape a permis d'avoir une approche pragmatique pour faire une
tude de l'organisation et du systme de maintenance du site Acides des I.C.S, ce
qui constitue la deuxime partie du rapport. Enfin la troisime partie sera consacre
d'abord l'analyse des applications existantes puis une valuation du nouveau
progiciel de G.M.A.O.
Analyse ct l.valuation du systme de Maintenance

_par~;:.MAO_~~i_~e~\cj~~s.(Ic.~JQi
Il,tlY';L'
ct ivalu.uion du
(Il' f\ lniutcuancc
Site cidcs des 1< 'S
SYSll'1l1C
par (i.~j\_~<}_~h_1
Premire partie
Gnralits
La maintenance devient une fonction cl dans le milieu industriel, la matrise des

installations et des quipements permet toute planification de la production en fonction de
la demande dans un contexte de flux tendu et de stock zro.
C'est une fonction de plus en plus complexe matriser, son analyse est fonction:
du contexte de l'entreprise
de l'analyse des dysfonctionnements et de leur criticit
de la comptence des hommes.
Exemple:
Trois entreprises diffrentes de production: A, B, C
Pendant un temps dtermin, 1000 heures de fonctionnement, le temps cumul des

pannes a t de 100 heures.
Entreprise A -7 10 pannes de 10 heures

Entreprise B -7 100 pannes de 1 heure
Entreprise C -7 1000 pannes de 6 minutes.
Leur taux de disponibilit est le mme -7 90%

Lequel de ces cas est le plus pnalisant en termes d'installations, de cots, de produits,
de dlais, de clients?
On' identifie dj trois notions analyser:
Temps de bon fonctionnement entre pannes -7 fiabilit

Dure moyenne des pannes -7 maintenabilit
Dure totale des arrts -7 disponibilit
juillet 2004
Projet de l-in d'l ~llldt,;
i\n;,hsl'
l't 1- \ .ilu.uiou du S\- :,Il'II)(' dl' i\ lalllkll;lllrr
.
par (i.tv1.;\--"~L~II_Sjlc i\cidl'S des ILS
Avant d'entrer plus en dtail dans les formes de maintenance, il est ncessaire d'en
dfinir les diffrents aspects.
On distingue:
La maintenance prventive
Elle vise diminuer la probabilit des dfaillances d'un systme. Pour cela, elle s'appuie
sur:
- La maintenance systmatique: qui consiste changer suivant un chancier tabli des
lments jugs comme trop usags.
- La maintenance conditionnelle: c'est une maintenance qui demande d'effectuer un
diagnostic avant de remplacer l'lment visit.
La maintenance corrective
Elle s'applique aprs la panne. Cela ne veut pas forcment dire qu'elle n'a pas t
pense. En effet, des mthodes de dpannages rapides peuvent tre appliques (arbre
de maintenance). Elle s'appuie sur la maintenance palliative et la maintenance curative.
Ceci peut se schmatiser de la faon suivante.
[
ri
Maintenance
~--'
M~intfr-n-.
M~in]an~eJ
a -n-c-e-l-----
preventive
corrective
_I_=r=l
1
Maintenance
systmatique
Maintenance
cond itionnell
~ai.nt~nanc~
palliative
Maintenance
curative
---"-~
Figure 1.1 : les diffrents types de maintenance
Illdle! ,2()()4 .
_____________
1.1.1
La maintenance
Analyse cl l-valuation du systme de [\1" i ntcnancc

~
J)ilr_(lJY!i\.: 0 _dllJ:il!~_0_ciltcs des 1('~
prventiv~
C'est l'ensemble des activits priodiques effectues sur l'quipement afin d'liminer ou
de dceler des conditions menant la dtrioration de cet quipement.
Cette politique de maintenance s'adresse aux lments provoquant une perte de
production ou des cots d'arrt imprvisibles classs comme importants pour l'entreprise.
Ce sont les lments appartenant la catgorie A d'une courbe ABC (cot/nombre de
panne: voir annexe 1). Il convient donc d'organiser un systme de maintenance visant
minimiser ces arrts tout en ne devenant pas trop onreux. Ainsi on aura pratiquer deux
formes de.maintenance (systmatique et conditionnelle) dites prventives.
A. Pratique de la maintenanc~ _sy~t~J!1~!tqLJ~

La maintenance systmatique s'adresse des lments de la catgorie A et ne revenant
pas trop cher en changement. C'est une maintenance planifie selon une frquence de
temps fixe ou un temps de fonctionnement dtermin.
Son but est de maintenir le systme dans l'tat de ses performances initiales. Pour cela, il
est procd lors de ces interventions diffrentes oprations qui peuvent tre:
Le remplacement ( d'huile, des filtres, des pices d'usure, des roulements. des joints
d'tanchit, des ressort, etc ..)
Le rglage (des jeux de fonctionnement, des tensions de courroies, des pressions .
. etc ...)
Le contrle (des divers blocages, des niveaux d'huile. etc ... )
Le remplacement (des lments soumis la fatigue. etc ..)
B. Pratique de la m)jntenance conditiQl}rl_~J!~

La maintenance prventive conditionnelle convient pour des matriels cotant chers en
remplacement et pouvant tre surveills par des mthodes non destructives.
Un dmontage, un remplacement pouvant coter cher en perte de production, en temps,
une ide de la maintenance prventive conditionnelle consiste ne changer l'lment
que lorsque celui-ci prsente des signes de vieillissement. ou d'usure mettant en danger
ses performances. On s'appui sur des mesures physiques qui sont:
La mesure des vibrations;
La mesure des tempratures;
juillet :2(l(l..t
Projet dl'
l'ill
1\llill~ Sl' l'I
d'I,:tllLle
_.
..
1.\ aluatiou elu SYS!l'llll' Ill' [\ I<lillll'ilalll'l'

nar
U.M.i\.O du Site Acides
des
les,_
.._.
.__.
.....
.
~l...:
L'analyse des huiles.

La mesure d'paisseur
1.1;2
La maintenance corrective
-
-.
L'AFNOR dfinit la maintenance corrective comme une Opration de maintenance

effectue aprs la dfaillance . La figure 1.1 nous montre qu'elle regroupe la
maintenance palliative et la maintenance curative.
Elle s'occupe des actions de dpannage (maintenance palliative) et des rparations
(maintenance curative) des incidents et dfaillances qui surviennent dans la production.
A.
~a
maintenance
palH~tive
C'est la maintenance qui permet de remettre en tat de fonctionnement un quipement

de faon provisoire, Elle est effectue dans des conditions extrmes et impose par l'une
des situations suivantes:
- Lin manque de pice de rechange pour effectuer les travaux de rparation ncessaire:
- des contraintes de production satisfaire ne permettant pas d'avoir suffisamment de
temps pour intervenir;
- un manque de comptences capables d'excuter les travaux
C'est une maintenance dans laquelle on tente seulement d'agir sur les effets sans se
proccuper des causes qui les produise. Par consquent elle ne permet pas d'viter une
rptition de certains types de pannes.
B. La maintenance
curative
.------------Maintenance ralise suite un dysfonctionnement de l'quipement. Elle consiste le
mettre en tat de fonctionnement en procdant des rparations compltes Elle conduit
des actions de diagnostic permettant d'identifier les causes de la panne ou dfaillance

et de prciser les oprations de maintenance ncessaires pour la remise en tat.
1.2.
Les formes organisationnelles de t~_matr)J~-"~J'J~:_~
La- fonction maintenance est reprsente de diffrentes manires dans les entreprises
Les principaux modles organisationnels sont:
1.2.1
;\Il,JiYSL' cl
lvaluatiou du Sy'Sll'lllL' (il' [\ lai 111 L'I1<111('(:

par (i.i\lL1.:.-Q~!tlSi(c Aciclcx des I~'~
~a maintenance cen!ralise
C'est l'organisation traditionnelle de la maintenance distinct de la production et regroupe

toutes
les services
l'ordonnancement
techniques.
des
travaux,
Elle comprend
de
leur
un service Mthode charg
prparation,
des
quipes
de
techniques
d'intervention, des magasiniers....

Les avantages de ce type d'organisation sont: une matrise de la fonction et une matrise
technique, une optimisation des efforts.
Cependant on lui reproche parfois d'tre cloisonne et loigne des proccupations de la
production.
1.2.2
~~ maintenance r~pa~i~_9u d~~~tralise
Dans ce model organisationnel une partie de la maintenance dite maintenance

rapproche est intgre aux quipes de production. Il y a donc une participation des
agents de la production (technicien de plate-forme) sur la maintenance de "outil de
production.
On peut noter dans ce cas une meilleure prvention et une bonne matrise du processus
de dgradation du matriel, une bonne collaboration des services maintenance et
production ....
1.2.39Jl1anisation mixt~
C'est une organisation o l'on retrouve une cohabitation des deux modles susdits. Les
processus de dgradation sont de mieux en mieux matriss. Cependant elle requiert une
bonne dfinition des rles des diffrentes quipes.
1.2.4 Lasous-traitance
Faire de la sous-traitance une vritable externalisation de la maintenance, cela demande
une parfaite matrise de toutes les tapes du processus: de l'identification des prestations
au contrle de l'excution en passant par l'tablissement de la relation contractuelle.
Il existe quatre formes de sous-traitance:
.i 11 i 1let 20()4
Projet dl' lin d'Etude
.vualv:
l'I
lv.iluatiou du
pdl"
Systl'Ill,'
,k :\ LII11"'1I;111Cl'
(i.v1.!\.O du Sile i\l:idcs lks i("S
sous-traitance partielle: le donneur d'ordre confie aux prestataires des travaux de

maintenance bien dfinis car il n'a pas les moyens de les raliser. rvision d'un
groupe lectrogne ...
sous-traitance totale: le donneur d'ordre confie aux prestataires l'ensemble des

activits de maintenance d'un matriel bien dfini: maintenance d'une machine
spciale, ..
sous-traitance ponctuelle: il s'agit d'une sous-traitance limite dans le temps et par

son contenu une ou plusieurs interventions: rparation d'un rnatriel..
sous-traitance continue: il s'agit d'une sous-traitance reconductible dans le temps

et dfinie en gnral par un contrat de maintenance
Notons que la sous-traitance d'une partie de ses activits de maintenance pour une
entreprise' prsente des avantages mais aussi des inconvnients.
Avantage: des gains importants peuvent tre obtenus par une diminution du nombre
de corps de mtier dans l'entreprise.
Inconvnient: risque de perte de la matrise technique, de mobilit du personnel.
1.3.
Les outils de la maintenance
Dans le service maintenance, la qualit de son personnel et la nature des quipements

qUI font l'objet d'interventions, jouent un rle important dans l'efficacit du service.
1.3.1 Le Personnel de Maintenance

L'quipe de maintenance est compose par:
Les responsables de maintenance qui ont pour fonctions de :
o
mettre en place une gestion rigoureuse
coordonner des activits complexes
grer les interfaces avec les autres services
juillet 2004 .
:\11;11\ ~,l' \'1
l v.rluutiou du S\stl'Illl' dl' \lllil1lL'I1,IIIl'l'

p,lr (l.M.:\.O du Sile Acides des ICS
Projet dl' lin cl'l :,llltie
Les techniciens et oprationnels de maintenance qui sont spcialistes ou

polyvalents et sont rpartis dans plusieurs secteurs que sont
() personnel de ralisation
(\ prparateurs
() mthodes
gestionnaires
r)
1.3.2 I..._~s quipement~

Chaque quipement doit avoir deux types de fiche:
,. une fiche technique: c'est la carte d'identit de l'quipement.
r
une fiche historique: o on retrouvera l'ensemble des interventions effectues sur

l'quipement.
1.4.
Orgar~!lLon~gs oprl1t(m~ cJ~ maintenance
L'organisation des oprations de maintenance se fait autour d'une planification des

travaux, d'une gestion des pices de rechange et des informations recueillies de ses
tableaux de bord.
1.4.1 Planification des travaux de maintenance

Une bonne planification des travaux de maintenance repose sur une bonne organisation
des fonctions prparation, ordonnancement, et realisation.
A.
~I_1Ql1ction
pr.P<!rltiqn
C'est la fonction qui est charge de prvoir, dfinir et raliser les conditions optimales
d'excution d'un travail. .
La fonction Ordonnancement
-
B.
- -. _o. _. __o.
C'est la fonction qui est charge de grer les temps d'activits. Ainsi elle occupe une
position chronologique entre la fonction Prparation et la fonction Ralisation.
C.
fonction ralisation
La
- ----------------_._-.....
---
Illilkl
~()(),~
Proiel de l'n d'I :tude
/\ll;I"S~'
~'1
.
1 vnlu.uion du xvxtcuu:
.
par
(J,M,;\,~~_lill Site
lil- \ I;lillll'n;lI1U'
Acides des
I\'.~
Elle est charge d'effectuer les intervention suivant le planninq de 1<'1 fonction
ordonnancement. Elle utilise le moyen mis sa disposition, suivant les procdures
dfinies, pour remettre l'quipement dans l'tat spcifi.
En- rsum nous pouvons retenir:

~
La fonction prparation affecte une dure pour l'intervention
La fonction ordonnancement planifie l'intervention en la date et heure de dbut
La fonction ralisation, au moment choisi par l'ordonnancement suivant les

prescriptions de la prparation, la met en uvre.
1.4.2 Ge.~tlQ-'l __C!es ~i~~~s dE!r~_.hlnge

En gestion des stocks, on a prvoir les quantits commander, les dates de
rapprovisionnement. Le rle essentiel de l'approvisionnement est celui de mettre
disposition en temps utile les rechanges ncessaires aux activits de 1<'1 maintenance.
Ceci doit se faire en minimisant le cot total de ces oprations. (Cout total
= cot
de
passation + cot d'achat + cot de possession)
1.4.3 Tableau de bord de

la maintenance
.--------. ----------------Le tableau de bord est un outil de pilotage, il est suivi par des techniciens qui sont ainsi
responsabiliss et guids dans les choix de priorit. Il est mis jour en temps rel par les
actions et transactions quotidiennes de la GMAO. Il est la fois:
un .outil de mesure des situations et des comportements humains, conomiques

et
matriels qui doit donner des
mesures prcises et
irrfutables parce
qu'exemptes de modifications ou filtrages:
llll
moyen de diagnostic: une augmentation des microarrts sur une ligne de
fabrication, un accroissement de "absentisme, de l'nergie consomme, des

pannes ont forcment des causes directes ou indirects qu'il faut rechercher,
~:'I
besoin en augmentant ponctuellement les moyens d'analyse sur le secteur

incrimin:
.iuillet ~()()4
i() Il li li
~; .\ ~; l~' 111 l'
il, 1\ 1;1 j Il Il.'Il <Ill n'

Il,lI (i.M.l'\.() du Sill' /\l'idcs lieS I( 's
, \ Il'' h';
. l' l' 1 1 v: " 11< Il
lin moyen de dialogue et de dlgation qui permet le travail en qroupe sur des
lments d'valuation dlimitant et canalisant le domaine d'application et les
efforts fournir;
un outil de dcision qui permet de ragir trs vite ds les premiers symptmes et
les premiers carts annonciateurs de drives plus importantes.
1.5.
CQJltgl~J~~Lde~rn~intenance (CGM)
Il est gal la somme:

du cot des interventions de maintenance (CIM)
du cot des dfaillances matrielles (CDM)
du cot de stockage maintenance (CSM)
de l'amortissement des surinvestissements maintenance (ASM)
CGM = CIM + CDM +CSM +ASM

Un cout global de maintenance minimal (CGM minimal) ne s'obtient pas en minimisant
chacune de ces composantes. elles sont interactives entre elles.
1.6.
la Maintenance Informatise: GMAO
Pour informatiser la gestion de la maintenance, il faut d'abord analyser les besoins en

information pour une bonne gestion de la maintenance, puis dfinir les fonctionnalites du
systme G.M.A.O.
A.
AnaJY~_~_rJ_es
besoins
Il y a les besoins propres la maintenance et les besoins des fonctions annexes
l.es besoins propres la maintenance sont.

"
les informations techniques sur le matriel
l'
les informations d'action: nature et quantit de demandes d'interventions

les informations de rflexion: historiques
les informations de gestion
couts Ilnllrps
Les besoins des fonctions annexes que sont en gnral:

( 1
la production
la gestion financire de l'entreprise
lU
juillet 2()O"/
,\I1,IIV"l'
.
cl lvalu.uiou dll
SVSlL'lllC
lk
.
i\ 1:lill!l'llillH'l'
par (;.1'\/1./\0 du Silc Acides dcs
I('~
Les principales fonctionnalits pour un systme de G.M.A.O sont la gestion et le suivi des
points suivants:
nomenclature des installations (arborescence) ;
documentation technique (fiche quipement) ;
documentation historique;
pices de rechange (fiche article) :
suivi des activits de maintenance (DI et OT) .

prparation des interventions;
planification des interventions:
qestion des cots de maintenance;
qestion des stocks:
dpenses et rapprochements budgtaires,
suivi des entreprises extrieures.
Aprs une tude gnrale de la Maintenance, notons que l'efficacit d'un service
maintenance, qui s'appuie sur un progiciel de G.M.A.O, dpend fortement de son
organisation et de ses procdures de maintenance.
Dans le chapitre suivant nous tudierons l'organisation et les procdures de maintenance
du Site Acides des I.C.S.
Il
!\Il:ll)~;l'l'I
i-valu.uion du SYSll'llll' liL' i\1;lllltl'11<1I1l'L'

Il"r (;.M./\()~lu Site Aculcs ~cs I(~~_ '
Deuxime Partie
II. ~tude
<tu sys~me
~~!!'!i!!t~nance d~~I_~.~site_~c::Jft~~~
Aprs avoir vu la thorie sur la maintenance, nous allons procder dans ce chapitre
l'tude de l'organisation et du fonctionnement du dpartement de la maintenance des
I.C.S site acides. L'objectif principal vis dans cette partie est de pouvoir dterminer la
fin les besoins utiles pour la mise en place d'une G.M,A. adquate.
Le dpartement maintenance joue un rle stratgique au niveau du site acides car la
production journalire dpend fortement du bon fonctionnement de ce dernier- Il faut
aussi souligner le fait que le dpartement maintenance mobilise un grand nombre de
ressources (humaine, financire et matrielle)
JI.1".Structure~rganis!!L9nn_eJ!!Ldu (t~pl!t~!11ent maint~D_alJ_e
L'organisation de la fonction maintenance est du type maintenance centralise c'est-dire que le dpartement est distinct de la production et regroupe tous ses services
techniques. Ce choix dcoule du fait de la haute technicit des quipements, d'une forte
contrainte 'de scurit ou de rglementations diverses,
12
juillet 20()4
Aualv:: l'I l ',,;lIl1<1lioll du
Projet de \''in d'Etude
par
SyStL-llll' lk
(i.i'k,t\.\?_(l~_l
1\ luiutcnuuc
Sile Acides des
I('~
11.1.1. Organigramme
Le dpartement maintenance est organis de la manire suivante:
DParteme;--j
Maintenance
'--,-----'_."---.~-_
.. -_.. '
Service
B.T.E
Service
Electricit
Rgulation
-Service Gestion des-l
Service Ateliers
Centraux
Stock et
[APprOViSionnement
Figure 2.1 Organigramme du dpartement maintenance site acides.

Comme nous l'avons dit, la structure du dpartement maintenance du site acides des
I.C.S est de type centralis. Le service des approvisionnements est directement
rattach ce dpartement. Donc en plus des trois fonctions habituelles rattaches
au service maintenance, il se voit confi les tches relatives aux approvisionnements et
la qestion des stocks.

Les autres fonctions sont rparties dans les autres services: la Prparation (mthode)
et l'Ordonnancement, se trouvent au niveau du service RT.E (Bureau Technique
d'Entretien) et la Rgulation au niveau des services intervention, lectricit-rgulation et
ateliers centraux.
Les services sont composs de plusieurs units qui sont elles-mmes constitues de
plusieurs cellules. Nous prsenterons les sous-structures des diffrents services en
l,
_
_
Analyse el tvaluation du systme de Maintenance

pur <i.M.{\.Ldu Si1L' Acide.'; des ICS
dcrivant brivement leurs tches avant de revenir plus en dtails, sur les activits qui y
sont menes.
d'Entretien_rn~T._I;)
11.1.2.1. Le Bureau Technique
Ce service est constitu de trois entits:
La prparation est assure par une quipe rpartie en deux spcialits.

mcanique-chaudronnerie et lectricit:
L'ordonnancement est constitu de deux cellules' l'ordonnancement et la

gestion;
L'inspection-graissage est compos de deux cellules savoir l'inspection et le

graissage.
Il.1.2.2. Le service intervention:

Il est compos de quatre entits:
l.9Ui interviennent directement sur les quipements
La mcanique intervention
La chaudronnerie interventionj
Le P.R.V (Plastique, Revtement, Vulcanisation) : qui intervient directement sur
au niveau des installations mme avant dpose
les quipements ou prfabrique des pices ou sous-ensembles l'atelier avant

leur montage sur quipement;
La manutention s'occupe de l'utilisation des appareils et vhicule de levage et

manutention (chariot,
grues, ... ) tant
au
niveau de
l'atelier que
sur
les
installations.
Il.1.2.3. -Le
service ateliers centraux:
--------------_.-..
----------.
Ce service est galement constitu de quatre units:
La Mcanique atelier
La chaudronnerie atelier
'}- Qui interviennent sur les quipements dposs par

l'intervention aprs un remplacement standard.
Le gnie civil: prfabrication ventuelle des pices ou sous-ensembles en atelier

avant intervention sur les installations,
Le garage: il intervient sur tout le matriel roulant: camions. engins. bus ..
Ic+
.illilkl,2()()f
Projet de Fin
Analyse cl l.valuatiun du systme de Maintenance

pal' (i.M.0.()~.LI~itc Acides des ICS
d'I~tlldc
11.1.2.4. ~e ~~!yic~ lec!ri~iJ~__!~gulajL~~:

Ce service comprend deux entits distinctes:
L'lectricit: elle intervient sur tous les quipements lectrique (transformateurs,

disjoncteurs, lignes de transport ... ). Elle est galement charge d'effectuer
toutes les consignations et autres travaux ncessitant la mise en scurit des
installations avant certaines interventions.
La Rgulation: elle se charge de l'entretien de tous les organes de requlation et

d'asservissement.
Comme au niveau des ateliers centraux (mcanique et chaudronnerie), ces deux corps
de mtier sont galement entrain d'tre subdiviss en deux sous-groupes chacun: l'un
l'intervention et l'autre l'atelier. Ceci est dj fait pour l'lectricit et le sera trs
bientt pour la rgulation.
11.2. -Les
- - - -activits
- - - - - - - - de
- - -maintenance:
----...
.._ .-----_
~--_
L'usine est compose de deux grandes entits DAROU 1 et DAROU2 qui est beaucoup
plus rcente et bnficie d'une technologie plus volue.
L'installation de DAROU 1 existe depuis 1983 et subit actuellement une qrande partie
des oprations de maintenance du fait du vieillissement des quipements et des
nombreuses modifications qu'elle a subies depuis s;::) cration. Elle reqroupe trois
ateliers:
Un atelier de production et stockage d'acide sulfurique:
Un atelier utilits:
Un atelier de production et stockage d'acide phosphorique.
11.2.1 La maintenance curative:

La fonction principale de la maintenance curative consiste excuter les tches de
rparation, lubrification, rvisions, inspection et remplacement des pices de rechange.
Le dpartement Maintenance s'occupe galement des tches quotidiennes de gestion
en liaison avec les diffrents services de l'entreprise.
L'organistion de la maintenance DAROU tourne essentiellement autour des supports
suivants:
Demande de travail (DT) ;
Demande d'intervention et de modification (DIM) .
j li il let 2(}()4
.- ---
;\Il~IIYSl' l'II' valuation
du systeme de i\L\illlL'll~lIlC,'
1);\1' (J.M.A.O du ~ilL' ;\,'id,'s des 1< 's
I'rojct de l'ill d'Etude
Rapport d'activit;
Fiche d'intervention visite;
Fiche de pose, dpose;
Fiche de rparation organe;
Fiche de prparation;
Bon de sortie magasin (BSM);
Fiche individuelle d'outillage;
Fiche d'inventaire d'outillage;
Liste des travaux ....
Dans cette partie seule la DT et la DIM seront tudies: voir annexe.
11.2.1.1. Etude
de la DT :
_. . --------------La demande de travail est trs utilise dans le cadre de la maintenance curative, c'est
un .rnoyen efficace de communication entre le dpartement de la production et celui de
la maintenance.
11.2.1.1.1 .QJTI~<?~itionJ~ttraiJ~J1J~HtQ~une DT :
La DT comporte trois volets :
Un volet blanc;
Un volet rose;
Un volet jaune (souche pour le suivi).
Le demandeur (chef de poste) rdige la demande de travail et renseigne les cases qui
le concernent:
Date d'mission;
Imputation;
Urgence (degr) ;
'.
Nom de l'quipement,
Le travail demand (description dtaille).
Il transcrit la DT dans un registre de suivi tenu au niveau de l'atelier.

Il fait viser les volets blanc et rose par son chef d'atelier et les envoie au B.T.E la
runion quotidienne de 14h45.
Les DT tablies entre 15h30 et 06h du matin sont envoyes tt le matin au 8 T E avant
8h 00.
Eeole SUflrieure Po!ytce!lIliql~._ P'_~
_ _"
16
. _ . . .
i\II;JiI
-: l'II 1 ;Jitl;lliOll
Il;11'
dll sI ',I~'llll' lil:
(i.M)\,O du
~Ile
f\ Idlllkll;lllV\.'
I\l'ides dcs I('S
Les contrematres des ateliers sont tenus de faire le tri entre DT relevant des travaux
quotidiens et celles relevant des arrts programms.
Le RT,E procde l'mission et l'ouverture dans SIRLOG de la DT aprs avoir port
les renseignements complmentaires ventuels et aprs visa du chef de dpartement
de la maintenance. Le volet blanc est class au niveau du RTE.
Le volet rose est envoy l'atelier pilote qui complte l'imprim au verso avant
d'excuter le travail demand, Ce mme volet rose doit tre vis par le demandeur en
guise de rception et envoy au B.TE pour traitement et clture au niveau de SIRLOG.
Les deux volets (blanc et rose) sont classs par le B.TE ; (voir spcimen en annexe)
17
jllilkl
~()()-I
Analyse
l-valuation du svstmc dl' Maintenance

(J.M.A.O du Sile Acides des ICS
cl
P;ll"
Il.2.1.1.2 Cheminement des DT :
Production:
Emission DT : constat
(j'une dfaillance sur un
quipement
Emission DT : constat
\
d'une anomalie sur un
)
quipement suite me~/
--------
1_
~"~~~.~.~
~artitiondes DT
--~J
.>
__
~
Ordonnancement:
Traitement des DT avant /
/
/.---- ---
-----.
Prparation:
Prparation de DT
excuter par ralisation et
des cahiers des charges
pour travaux sous-traits
" " ou blocaqe
t_l~
<,
Sous-traitance:
Excution des
travaux suivant
cahier des charges
"""----._------~.
.>
/'_.........
---- --
--- .-----.~
a l i s atio n en r~ <,
Excution des trav~ ~
tels que demand/
-----_ _--------...
Figure2 : cheminement des DT
IX
iu il kl
~()()4
Analvsc ct l.valuation du SystL'I11C (iL' f\lailllellaIlCl'

pa, (i.M.}\.O du Site I\eides des I( 's
Production:
Au cours des rondes de surveillance des installations, les anomalies constates font
objet de DT. Celles-ci sont transmises la maintenance (chef B.TE) pour tude et
intervention.
L'iJ}~Re~ti<;>n_~
A l'issue des diffrentes actions de contrles (visites ou mesure) qui sont effectues,
des
dysfonctionnement peuvent tre
descells sur certains quipements.
Ces
dysfonctionnements font l'objet de DT qui sont transmises au chef B.T.E.
Le chef B.T.E :
-~-------
Toute les demandes de travail manant de la production, annonant une panne ou

dfaillance, et de l'unit inspection, anomalies constates lors de mesures ou contrles,
sont transmises au chef B.TE. Celui-ci les transmet "ordonnancement aprs les avoir
rparties dans l'un des quatre groupes:
Celles ayant un caractre urgent qui sont directement transmises l'atelier

concern pour action mener;
Celles ncessitant pas de prparation et qui sont directement transmises la

Ralisation par l'intermdiaire de l'ordonnancernent :
Celles ncessitant une prparation sont transmises la Prparation par

l'intermdiaire de l'ordonnancement,
Celles qui doivent tre excutes par un sous-traitant font l'objet d'un appel
d'offre dont le cahier de charges doit tre labor par la Prparation.
Et Gelles en attente d'arrt d'quipement.
L'ordonnancement:
Cette unit (ordonnancement et gestion) prend en charqe une premire fois l'! DT pour
les premiers enregistrements et la rpartition. Dans cette rpartition il faut distinguer
trois cas possibles :
.
Les travaux qui peuvent tre excutes immdiatement dont les DT sont
transmises la Ralisation;
juillet
.'2()()4
Analyse el 1:v,l\l\l1tion du systme de Maintenance

pm
(i.I'v1.A.(!.~llUEt
Acides dcs l<
's
Les DT bloques en attente matire et qui feront l'objet d'un classement et suivi
appropri;
Les DT bloques en attente arrt des installations.
Aprs ralisation des travaux, l'ordonnancement prend en charge une seconde fois les
DT pour saisir les informations donnes par les diffrents services d'excutions des
travaux (pointage, consommations matires, ... ).
La prparation:
La prparation s'occupe de deux types de DT :
Les DT prparer et pour lesquelles il faut raliser les plans et autres schmas
ncessaires leur excution et dfinir les rechanges prvoir pour cette
ralisation;
Les DT devant tre sous-traites et dont il faut prparer le cahier des charqes
soumettre aux sous-traitants.
Il.2.1.2.
~tude
de la Demande.d'Intervention
q~_MgJifif_Jti()nUrJ~~lJXneufs):
Les demandes de modification font l'objet d'un traitement plus dlicat et doivent tre
imprativement approuves par le chef du dpartement maintenance aprs le visa du
chef d'atetier.
Toute modification doit tre tudie en profondeur et motive pour en dterminer
m'impact sur les quipements et installations. L'objectif est:
De justifier en temps opportun de la pertinence et de l'actualit des modifications

envisages;
D'viter les remises en cause de modification en cours d'excution:
De matriser l'volution des modifications des quipements pour en retrouver les

traces dans le temps;
De matriser les cots et les dlais de modifications.
Ecole Supieure Polytechnique
20
Analyse ct l.vnluation du systme de Muinrcnancc

p;lr <r.M..O du Sitc /\ridl's dcs I<'S
Ecole Suprieure
Polytechnil~
juil il'! .2 004
.._ .
__ .
.... 0--
._,._.
__.
---
---~------
Analyse cl (.: valuation du systeme dl' Mu i ntcnancc

par (i.M.A.O du Site Acides des les
. .. -. __ .... -.. _
Il.2.1.2.1. Procdure et traitement

de la-------_
O.I.M
:
_.
...
,.
Toutes les D.I.M suivent le circuit suivant:
~~mandeur
r_PROCES!--'
Retour Demandeur
r_~~~~_~_~I~ du demandeurl
---------------
Retour Hir.Sup.Demandeur
[---~r_l
[~~'N!IAN~--l
C
[
~_~T_~~
-- P-ROCESS
_.
-,--
......J
Figure 3 : Circuit D.l.M
. Ecole Suprieure PolytechlliY.L.II:
)L_
juillet 2004
Projet cie Fin d'Etude
Analyse ct l.vuluation du systme de
luintcnancc
p,lr( ;.,M:A..:(),Q~~~jte Acides des I( 's
Le demandeur tablit une demande de modification d'quipement ou d'installation

(D.I.M) .11 indique aprs analyse:
La nature des ou de la modification (s) ;
Le descriptif dtaill des ou de la modification (s) ;
Les avantages qu'on doit en attendre.
Il porte son visa et la date et l'envoie son Chef de Dpartement pour

approbation.
La D.I.M non approuve est retourne au demandeur et classe sans suite. Celle
approuve est vise par le Chef de Dpartement et envoye au service scurit pour
analyse. Le chef de scurit aprs l'avoir vise pour approbation l'envoie au D,S,A
(Directeur Site Acides) qui analyse tous les arguments dvelopps et dcide de la suite
donner:
faire entreprendre l'tude du projet par la maintenance (B.T.E) aprs dfinition

des priorits;
retourner la D.I.M la hirarchie du demandeur pour complment d'informations

ou pour classement sans suite.
La D.I.M approuve est envoye au Chef de Dpartement Maintenance par Le D,S.A

et le B.T.E est charg de faire l'tude sur le plan:
des cots estims;
ries dlais probables d'excution;
des observations et commentaires pouvant aider le D,S.A dans sc! dcision.
Le dossier est envoy au Chef de service scurit et la hirarchie du demandeur

(Chef de Dpartement) pour avis dfinitif.
Si cet avis est favorable, la D,I.M est envoye au D.S,A qui dcide de la suite donner:
abandonner ou remodeler le projet en raison de cots levs, de dlais trop

longs ou de problmes de scurit;
proposer d'inscrire la (ou les) modification (s) dans le budget d'investissement;
diffrer le projet en raison de contraintes budgtaires ou de dlais.
demander au dpartement maintenance d'excuter le projet dans l'immdiat ou

court terme.
')'
-,'
Illilkt
~(}(l~
Analyse ct l.vnluation du systme de Maintenance

par._--------_._-----G.M.A.O du Site Acides des._.- /CS_.
-------~----_.
..
11.2.1.2.2. ~xcution et r:~_~~mJon des tr~Y~J.I_~(je la D.I~.M:

,I;xcutio rL:
Dans les trois premiers cas la D.I.M est retourne la hirarchie suprieure du
demandeur puis la maintenance pour classement au B.T.E.
Une fois le projet de modification accepte, le dpartement maintenance excute les
travaux dans ses ateliers sur la base d'une DT.
Si les travaux ncessitent l'intervention d'un prestataire extrieur, il est tabli une DA
(Demande d'Achat) envoye au service. Achats qui se charge de la mise en
concurrence des fournisseurs (Appel d'offres) si les travaux sont suprieurs un million
de FCFA.
Rception des travaux:
Les travaux effectus sont rceptionns sur le plan technique par le demandeur et
l'intervenant qui sont tenus de le matrialiser sur la DI.M par des visas.
Les D.I.M closes sont classes au niveau du secrtariat du B.T.E. Il est tenu un registre
de suivi permettant de faire le point des D.I.M mises mais non encore closes parce
qu'en cours de traitement ou rejetes. (Voir schma ci-dessus).
11.2.2. La Prparation du
traY~iL~
La plupart des travaux sont prpars au niveau du B.T.E en vu d'augmenter le taux de

mise disposition des installations et de rduire les cots de maintenance.
Les objectifs poursuivis sont:
La rduction des temps d'intervention;
Rduction du temps d'immobilisation ou d'arrt de l'outil de production:
La rduction du cot des stocks de pices de rechange;
L'amlioration des conditions de travail et de scurit du personnel;
La dfinition des lments permettant d'effectuer la programmation des travaux;
L'amlioration de la qualit des travaux.
11.2.2.1. Contenu de la
prp_~!~!ion
Un dossier de prparation doit comporter:
.Ecole Suprieure PolytechniquE.
-------=-24
Analyse cl lvaluation du systme dl' vl.untcuancc

Ilar (i.~1.A.() du Site ;\cidc,-; dl'S I('S
Projet dl' l'ill d'Etude
La description
du
travail
excuter,
sa dcomposition
en
phase
et
l'ordonnancement de ces phases;

.
La dfinition des modes opratoires;
Les plans, documents et schmas requis;
Les spcifications techniques;
Les pices de rechange et fournitures ncessaires;
Les procdures de scurit
Les outillages requis et autres moyens (manutention) :
Les ressources humaines requises;
La dure du travail et les charges par spcialit.
Ce contenu est modul en fonction de la nature de travail excuter.
11.2.2.2.P!Hlses pralables UJ:I~.J~rpar~nQn :

Il faut au pralable:
Vrifier la nature du travail demand;
Visiter et analyser sur place;
Inventorier
et
tudier
la
documentation
disponible
(instruction.
modes
opratoires, gamme) ;
Consulter le dossier historique;
Dfinir le contenu qualitatif de la prparation:
11.2.2.3. Que doit on
prpar~r_:
les travaux importants;
les travaux ncessitant des plans, schmas;
les travaux ncessitant des recherches de pices de rechange;
les travaux dpassant le cadre des petits travaux courants;
les travaux rptitifs;
les travaux ncessitant un arrt de fabrication:
les travaux devant tre excuts durant un arrt de fabrication.
Ecole Suprieure Polytechnig ltC_
25
juillel.20()4
1
;\nalyse ct lvaluatiou du systeme de f\ laintcnnncc
par (j.M./\~L~Lt.15ite Acides des I('S
Projet de lin d'Etude
Il.2.3. La fonction ordonnancement:

------L'ordonnancement se charge d'assurer une programmation optimale des travaux en
tenant compte:
des besoins (voir prparation) ;
des disponibilits (pices de rechange, moyens humains et matriels) ,
des urgences.
L'ordonnancement permet galement d'optimiser l'utilisation de la sous-traitance. Il

permet en combinant constamment les besoins, les moyens et les urgences:
le respect des dlais;
la continuit du travail;
l'engagement du personnel de faon normale et constante.
11.2.3.1. Contenu de l'ordonnancement:

._--------~------
L'ordonnancement est constitu des tches suivantes:
saisie; enregistrement des demandes de travail et rapports (ouverture, mission,

clture) ;
classement des demandes de travaux par secteur, intervenant et urgence.
calcul des charges et suivi;
planification et lancement des travaux d'entretien systmatique et suivi planning

des arrts;
suivi des approvisionnements lis aux travaux.
En rsum, l'ordonnancement dtient l'ensemble des informations concernant les DT et

doit tre en mesure de prsenter la situation tout moment (stade excution).
La programmation des travaux peut tre faite par l'ordonnancement ou les ateliers en
fonction de l'urgence, de la disponibilit en moyens humains et matriels Les travaux
sous-traiter font l'objet de dossier de consultation et tout dans le cadre de procdures
en vigueur.
Il.2.3.2._programmation
de~__travaux:
Les travaux sont classs grosso modo en quatre catgories:
travaux quotidiens;
travaux moyen terme;
travaux en cas d'arrt;
Ecole Suprieure
Polytcchrilil.!l~___
26. _
juillet 21104

--~---~-..
Analyse et l-valuation du systme de Maintenance

du Site Acides dc~ ICS
11<\ 1' Ci.M.A.O
- ---------_
-------.-.
.._----_._---- _-.....
..
travaux importants.
11.2.3.2.1._ Travaux
guotidiens_~
Tous les jours il est tabli une liste de travaux quotidiens rdige par les ateliers de
production et transmise la maintenance et la scurit.
Cette liste est confectionne lors de la runion quotidienne de 14h45 tenue la veille
par:
le BTE (tous les travaux prpars et les travaux d'entretien systmatique et ceux
dcoulant de l'inspection;
les autres ateliers prestataires (selon la disponibilit de leurs ressources et le

caractre urgent de certains travaux) ;
la scurit (travaux de scurit).
11.2.3.2.2. Travaux moyen _~ ...rne....;.

Il s'agit de tous les travaux sans urgence extrme et dont la programmation peut tre
faite en fonction de la disponibilit de ressources. Ces travaux font l'objet d'une liste de
travaux moyen terme tablie tous les jours par l'exploitation et complte par le BTE.
la scurit et les ateliers prestataires.
Les DIM sont galement tudies au cours de la programmation des travaux moyen
terme.
Il.2.3.2.3. Travaux en cas d'arrt:

Il s'agit de tous les travaux qui ne sont ralisables que durant les arrts d'units de
production. La planification des travaux est tablie par le BTE en fonction des DT
antrieures reues et du rsultat des inspections. Il faut aussi noter le fait que ces
travaux s'excutent par lot:
lot 1 : sulfurique et utilits;
lot 2 : phosphorique.
Il.~.3.2.4._Jravau~ impor1~l1t~:
Ces travaux concernent:
les travaux de dure suprieure ou gale une semaine:
les travaux d'arrt;
Ecole
Sup~.!"ieure
Polytechrilill!<?.. _
__.
27 _
juIllet 2()(lcl
Analyse cl lvnluation du systme de i\ luiutcuancc

Pi1r (i.ryl~-.:D.i!115itc Acides des lC~
Projet de lin d'Etude
les travaux revtant une importance car concernant des quipements critiques
(turbo soufflante par exemple) ;
les travaux de scurit.
Le chef de dpartement maintenance tablit, chaque mois un planning des travaux

importants sur la base de :
plannings tablis par tous les secteurs au dbut de chaque mois (lectricit,
garage, atelier mcanique, chaudronnerie, gnie civil). Il faut souligner que ces
plannings doivent tre en phase avec ceux du BTE ;
programme et prparations faits par le BTE.
Les travaux importants doivent faire l'objet de prparations claires dans lesquelles
doivent apparatre toutes informations relatives:
aux fournitures mises en uvre (fiche matire) ,
aux moyens humains (fiche main d'uvre) ;
au timing (programmation des diffrentes tches dans le temps.
11.2.4. L'entretien prventif:
L'entretien prventif est toutes les oprations de maintenance (mesures, contrle.

rechange de pices ..) qui visent :
assurer le meilleur taux de disponibilit des quipements en permanence les

goulots d'tranglement susceptibles de gner la marche de l'usine.
Assurer tout moment le niveau de performance requis des installations.
Pour ce faire le dpartement maintenance doit prendre toutes dispositions utiles pour:
Etablir un programme de visite et d'interventions permettant de prvenir les

dgradations afin d'agir temps;
Respecter les programmes d'arrt pour les quipements non accessibles en

marche.
L'entretien prventif consiste essentiellement en plusieurs visites effectues tout au

long de l'anne. Les travaux faire sur chaque quipement sont proqramrnes
l'avance selon une priodicit hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle
Des DT sont ouvertes par les ateliers et gres par le BTE. Elles doivent s'insrer dans
un planning global. Les visites annuelles figurant dans le planning de maintenance
prventive sont excutes lors de l'arrt annuel de l'usine
L'entretien systmatique est essentiellement constitu par les oprations suivantes:
.11_
.i \1 iIlct ~ 004
Pnct dl' Fin d'Ftudc
/\1l<l1~'~L' cl h';l!lI<llioll
du
~YSfl'll\L'
dl' Muintcnancc
P:1l (i,f'v1.;\,O_dll Sile \L'ILks lks \(
's
Graissage;
Contrles non destructifs ;
Visites programmes de chaque quipement (fiche prvoyant les points visiter,

les priodicits, les intervenants, les gammes opratoires et les fiches matires) ;
Echange standards et remplacement systmatiques:

Cl
Tresses, bavettes, racleurs;
() Echange standards systmatiques de scurit,
Il.2.5. ..L'arrt
_ - - annuel:
---_
L'entretien prventif systmatique effectu au quotidien ne suffit pas assurer

totalement la prennit des installations, C'est ce qui explique la proqrammation des
arrts annuels qui visent entre autre :
Mieux prvoir les travaux d'arrt annuel sur les installations fixes et appareils
revtus;
Limiter la rvision annuelle des ensembles mcaniques comme:

() Agitateurs et rducteurs de cuves d'attaque, bac pulpe, cuve dlitage et
bacs de stockage;
() . Pompes soufre, pompes de circulation acide, tour A et S, turbomachine.
Rduire au minimum les travaux sur les tuyauteries et autres quipements de la

fusion-filtration:
Rduire l'ampleur des travaux sur le caoutchoutaqe (surtout les bacs de

stockage).
En dfinitive, en plus des travaux cits ci-dessus, l'arrt annuel doit comporter.
La visite et la rparation des parties non accessibles en marche (four. caisse de

catalyse par exemple) ;
Les oprations imposes par certaines manoeuvres de production,
C'est un vnement cyclique qui se droule tous les 12 ou 18 mois; priodicit

dtermine sur la base des pertes de charges constates au niveau de l'atelier
sulfurique.
La dure de l'arrt habituellement de 21 jours, dpend de la nature des oprations
d'entretien et de production prvues.
11.2.6. J~es fODctio~~stion de~__~!Q_ks et approvisionnements:
Ces fonctions sont assures par deux entits qui sont:
Projet de Fin d'Erdc

_.
Analyxc cl h'alual ion du sysllllL' (IL- f\ Iaintcuuncc

~___
_ par< i.M.A.~~~~!...'jttc. Acides des I('~
La gestion des stocks qui est charge de la gestion thorique et physique des
stocks des pices de rechanges;
L'approvisionnement qui s'occupe de toutes les tches de mise
en stock,
codification des articles et l'tablissement des D.A.M (Demandes d'Achats

Magasin) des articles stocker ou consommer immdiatement par les
diffrents utilisateurs.
Il.2.6.1.Suivi des pices de_ rechange
straJ~JltqlJes
Le' dpartement maintenance est tenu, en collaboration avec le responsable du

magasin de vrifier le niveau de stock de certaines pices stratgiques et de sousensembles. Ce travail hebdomadaire est effectu par.
Le garage pour les engins;
Le BTE pour les pices mcaniques-chaudronnerie-PRV ;
L'lectricit pour les appareils de rgulation;
Les
ateliers
centraux
pour
les
sous-ensembles
de
mcanique
et
de
chaudronnerie.
En cas de stock infrieur au minimum dfini, il y'a lieu de ;
Faire une demande de rapprovisionnement (attendus + stock existant <

minimum requis) ;
Faire une DT s'il s'agit de sous-ensemble rviser ou d'une pice fabriquer

(pices non codifies)
Etablir une DAU (pice non codifies).
L'ingnieur concern est tenu d'tablir une note hebdomadaire synthtique sur ces
pices stratgiques et sous-ensembles. Une copie de cette note est envoye au
magasin et au CDM.
11.2.6.2.
~es
sorties magasjn :
Les Bons de Sortie Magasin (BSM) (voir annexe) sont tablis par les chefs d'quipe et
contresigns par les contrematres et chefs d'ateliers pour toutes les sorties de
fournitures gres en nomenclature (stock magasin). Les codes metteurs varient
suivant l'atelier' demandeur:
273A.
BTE ;
2743
Atelier mcanique;
."\()
j li i
1kt
~()()4
1
Analyse ct l.valuation du systme de Maintenance
___________~Q<!r G.M.A.O du Sitt;~\~hh~ss\t;~"_JC_'S
2744
Atelier chaudronnerie:
2747
2753
Mcanique lot 1 ;
2754
Chaudronnerie intervention:
2755
PRV ;
2756
Manutention ;
2757
Mcanique transporteurs:
2758
Mcanique 30% ;
2759
Mcanique 54% ;
2760
Electricit ;
2770
Rgulation;
2780
Garage .
Gnie civil;
En plus du code metteur le BSM comporte:
le numro de DT ;
l'imputation;
la dsignation de l'article demand;
le numro d'ordre de l'article;
le code article;
la quantit demande;
la quantit livre par le magasin ;
l'emplacement de l'article:
la date de sortie;
les visas du demandeur, sa hirarchie (responsable); du preneur et du

magasinier.
11.2.7. Gestion de l'outillage:

L'outillage revt un caractre primordial pour toute structure de maintenance. Il est
indispensable pour effectuer:
un travail de qualit;
dans les dlais;
et en toute scurit.
...
.__.
.__ . ..ju i IIc_L2.()V~
Projet dl' Fin d'Etude

_____.
Anaiy:: cl l .valumion du systnu: dl' Maintcnuncc

~ __....
.._.._.~
._._
.1)'lI.(iM./.\.O d~Si.~_0~i~Il'~ dl'sJ( 's
L'outillage doit tre adquat et disponible en quantit et qualit. Il existe deux

catgories d'outillage:
L'outillage collectif:
Il est gr dans un magasin distinct du magasin central par un magasinier

outillage qui dpend du chef des ateliers centraux. Il s'agit essentiellement de
l'outillage particulier dont l'agent ne peut tre dot du fait de sa spcificit et de la
faible frquence d'utilisation. (Exemples: grosses lingues, ds frapper, palan,
tirefort).
L'outillage individuel:
Il s'agit de l'outillage lger affect chaque agent (cls, marteau, outillage

courant. ... ). Il fait l'objet d'un systme particulier de gestion qui permet d'enregistrer
conjointement avec l'intress tout le matriel mis sa disposition et d'en faire
l'inventaire tous les 6 mois.
Il.2.8 Rforme du matriel:

Toute rforme d'un matriel immobilis ou d'un petit matriel non immobilis doit faire
l'objet d'une Proposition de Rforme (PR) approuve par le Chef de Dpartement
Maintenance (CDM).
11.2.8.1 Rforme du petit matriel non immobilis:

Le Chef d'atelier tablit une PR (voir annexes) comportant les renseignements
suivants:
La dsignation;
Les caractristiques;
Le (s) motif (s) de la rforme.
Il vise au bas de la PR et l'envoie au CDM pour signature. Le CDM l'envoie ensuite la

cornrnission de site comptente en matire de vente de petit matriel usag
11.2.8.2 Rforme du matriel immobilis:

La Proposition de Rforme (PR) tablie selon la mme procdure (paragraphe
prcdent) aboutit une Proposition de Sortie d'Immobilisation (PSI) dment complte
par la section immobilisation des services comptables quant :
.il! i1kt
.2(}(}~
1
Analyse ct h',llu,ltion du systme de Maintcnuncc

____.__ ~__________
p,lr (1.1\!1.J\.(L(h:!."i~e Acides des 1( .~
L'immatriculation du bien;
La date d'acquisition;
Sa valeur d'origine;
Les amortissements pratiqus;
Sa valeur comptable rsiduelle;
Sa valeur de remplacement.
Le CDM ou le chef d'atelier indique le motif de la rforme: cession ou mise au rebut. Au

retour de la PSI, le chef d'atelier tablit une note d'information contresigne par le CDM
et envoye tous les utilisateurs et intervenants intresss par la mise en rforme du
matriel. Ces derniers suppriment alors le matriel dans tous les fichiers et tats dans
lesquels il faisait l'objet de suivi.
La .vente du matriel cder suit la procdure administrative dfinie cet effet. Si le
matriel doit faire l'objet d'une cannibalisation , le chef d'atelier fait procder
l'extraction des pices utiles et dpose la carcasse dans le parc ferraille.
11.2.8.3 Contrles rglementaires:
Sont appels Contrles Rglementaires tous les contrles rendus obligatoires par
l'administration Sngalaise aux termes de dispositions lgislatives ou rglementaires.
Le Service Scurit selon les textes ci-dessous est tenu d'identifier l'ensemble du parc
des appareils soumis la rglementation:
Dcret du 02 avril 1926 modifi pour les appareils pression vapeur:
Dcret du 18 janvier 1943 modifi pour les appareils pression gaz:
Dcret du 23 avril 1943 pour les appareils de levage et de manutention:
Dcret du 14 novembre 1962 pour les installations lectriques.
11.3 Dtermination des besoins
L'objectif principal vis lors de l'tude prcdente consiste dterminer les informations
les plus pertinentes et les ressources dont le dpartement de la maintenance aura
besoin pour la mise en place de son systme de G.M.A.O.
Tout d'abord, on peut signaler que l'organisation de la fonction maintenance des ICS
site acides comporte toutes les fonctions stratgiques et oprationnelles ncessaires
un fonctionnement optimal. Mieux encore sa structuration permet un croisement des
!l~~'de .0.l:!pricure PolytccI1l1i~!c
juillet .2004
diffrents services
Analyse ct Evaluation du systme Lie Maintenance

_~?(lL5i:~LA.O gu Sj~(; Acides des 1(.~
du dpartement de maintenance qui facilite
les ochanqes
d'informations entre eux.

Les besoins peuvent tre classs en quatre groupes:
11.3.1. Ressources humaines:
Vu la complexit et le nombre lev d'quipements, le dpartement de la maintenance
doit disposer d'une main d'uvre suffisante et qualifie. Il faut noter ici que le personnel
doit tre surtout spcialis selon le type et le rle du service auquel il est attach.
Il.3.2. Gestion
de la maintenance:
----------------_
- ._-----._-..
.~-
En. matire de gestion de maintenance, les besoins les plus importants sont les
suivants: .
Un systme de codification des quipements flexible qui permet mme de

retrouver facilement les traces d'un quipement dplac.
Connaissance dtaille des cots de maintenance et rapprochement avec la

comptabilit analytique et budgtaire
Suivi des indicateurs de performances de la maintenance
Intgration
de
la
maintenance
(Rassemblements
des
diffrents
lots
d'information), stocks et achats
Dclenchement
automatique
des
travaux
planifis
(systmatiques
et
conditionnetles)
Accessibilit de l'outil informatique et plus grande couverture
Meilleure fiabilit des informations saisies
Meilleur suivi des Demandes d'Achats et dlai de validation et de traitement plus

court
Gestion des sous-ensembles rparables
11.3.3. Gestion des stocks:

La fonction gestion des stocks joue un rle dynamique dans les processus de
maintenance il doit tre en coordination avec les autres services du dpartement
surtout avec le BTE. En terme de besoin il doit intgralement rpondre aux exigences
suivantes:
Rduction de la valeur des stocks
Ecole Suprieure
Polytccl1l1iqll(;_~
~~_.\_~_
juillel
~()O..f
l'rojct dl' Fin d'Etude
I1<lIYSl' cl
___ ~___
l-vnluntion du sy stcm l' lIL- !\ l.untcuancc
__ ___pa 1'( ;_~~--:_6-.Q~_~jJt;!\cid cs des! ~~~
Meilleure mutualisation et change entre les sites
Matrise des ruptures de stocks
Suivi des demandes d'achats magasin
Meilleur contrle de l'imputation des consommations
Il.3.4. Gestion des achats et transit:

Cette fonction occupe une position stratgique dans la dtermination des diffrentes
dpenses du dpartement de la maintenance. Elle joue le rle de tremplin entre la
maintenance et la comptabilit et elle doit au minimum rpondre aux exigence
suivantes:
Circuit de signature plus rapide
Connatre l'tat d'avancement d'une DA
Avoir accs facilement aux historiques (Fournisseur, prix unitaire, rfrence ... )
A l'issu de cette tude, il faut noter que tous ces besoins sont beaucoup plus d'ordre
organisationnel (fiabilit des informations saisies, rduction de la valeur du stock, ... ) qui
dpendent aussi en grande partie de la dtermination du personnel concern d'une
manire directe ou indirecte par la GMAO.
Globalement tous les processus maintenance sont dcrits en procdures. Ces

procdures sont trs compltes et montrent une organisation optimale. Cependant,
certains lments ne sont pas totalement appliqus cause de la lourdeur et des
contraintes imposes par le progiciel de G.M.A.O (SIRLOG).
-l~__
1
III. LA GMAO AU les
Cette partie consiste faire l'Evaluation du logiciel de G.M.A.O (COSWIN) par
rapport aux besoins des I.C.S. Mais avant nous nous attarderons, d'abord sur les
applications existantes en matire de gestion de la maintenance par ordinateur, puis
sur les domaines et fonctions que doivent couvrir le COSWIN.
111.1.
~~plications 1;_~Ls!antes
Les I.C.S disposent d'un ensemble de progiciels et applications dveloppes en

interne qui couvre les domaines suivants:
Socit
Domaines
Comptabilit
ANEL
GEAC
Paye
SYSPER
GEAC
G.M.A.O
SIRLOG-PC.8.0
DATASTREAM
8Ql?lL,atio!lL9'{~E3es
~Q
interne
Valo
AchatlTransit
Gestion des
Engagements
Caisse
Gestion de la Caisse
Immos
Gestion des Immobilisations
Trsorerie
111.2.
Comptabilit analytique
Gestion Trsorerie et Rapprochements

Bancaire
E~pJQJ!~tLon d!,--progicieISJ~LpG
Le SIIRLQG est un logiciel standard de GMAO (diter par DATASTREAM) que les
I.C.S ont install suite un besoin d'informatiser la gestion de la maintenance. Mais
n'ayant pas fait l'objet d'une dmarche de projet pour le choix de la solution, le
progiciel ne prsentait pas beaucoup de similitudes avec les procdures de
.i li i11l'l
~ 004
._---------
l'entreprise. Celle-ci se trouvait dans l'obligation d'exploiter, tant bien que mal, ce
progiciel. D'o de nombreuses insuffisances qui ont t releves. Il prsente deux
types d'insuffisance: structurelles et fonctionnelles.
111..2.1
~e_~Jnsuffisanc~~;u~e type stru_c::JuJ:el
Sur le plan structurel, SIRLOG prsente l'anomalie majeure de ne pas tre lin
progiciel multisites. Les I.C.S ont d l'installer d'abord deux fois ( MBAO et
DAROU) puis une troisime fois (aprs la fusion avec la mine de TABA) se
retrouvant ainsi avec trois bases de donnes diffrentes. Ce qui est trs
"dsagrable" dans le fonctionnement d'une entreprise dont les sites sont distants
de seulement cent (100) kilomtres pour les plus loigns et moins de cinq
kilomtres pour les plus proches.
Aussi SIRLOG est dvelopp sur environnement DOS et n'est toujours pas pass
sous environnement WINDOWS malgr toutes les amliorations qui ont t
apportes. Il est, de ce fait moins convivial et moins ergonomique que la plus part
des logiciels de G.M.A.O qui sont actuellement commercialiss.
Enfin SIRLOG ne peut pas assurer une gestion intgre de la maintenance, des
achats, de la gestion des stocks et du transit. Or cette condition est indispensable
pour une gestion harmonieuse au niveau des I.C.S.
III.2.2~es
insuffisanc~Jute_~oncti()nnel
Elles ont t trs nombreuses, c'est ainsi que nous pouvons citer, selon les besoins
des diffrents secteurs :
". Pour la prparation et l'ordonnancement

(J
Il n'existait pas de modules ou fonctions permettant de saisir les

informations "statiques" (caractristiques techniques, N de srie,
modle, fournisseurs, .... ) relatives aux quipements.
{\ Il n'tait pas possible de grer l'entretien prventif (systmatique

et conditionnel) d'une part et d'autre part d'avoir une historique
des interventions.
Ces insuffisances ont pouss les utilisateurs dvelopper des solutions pour
surmonter ces difficults. C'est ainsi que l'on a vu apparatre les " applications
Mcaniques, Electricits, Rgulations .... " dveloppes sur Access.
j \1 iIle 1 ~ ()().+
,. Pour les approvisionnements

SIRLOG assure de manire satisfaisante la gestion des stocks, il n'en est pas
de mme pour la gestion des achats. Seule les D.A.M (Demande d'Achat
Magasin) sont cres sur SIRLOG alors qu'il n'est pas possible de crer des
bons de commandes.
,.. pour la gestion
d~_~J~udgets
et
dEt~ __c ots
de maintenance
Les ditions relatives la gestion des stocks et de la maintenance sont trs

partielles si bien que ce progiciel n'est pas adapt pour les ditions des cots
de maintenance et ne permet pas ainsi de suivre correctement les budgets.
Ici aussi les acteurs ont d demander le dveloppement d'une application
spciale permettant d'effectuer des extractions d'informations ncessaires
pour les calculs des cots de maintenance et le suivi des budgets.
-,... Pour les tableaux de bord

Aucun tableau de bord ne peut tre suivi par SIRLOG, par consquent nous
pouvons dire qu'aucun ratio ou indicateur de performances ne peut tre suivi
partir de ce progiciel. Les quelques rares indicateurs suivis le sont partir

de EXCEL.
Prcisons qu'il n'y a officiellement pas de tableau de bord pour la
maintenance au "site acides" des I.C.S. Seul le service approvisionnement
suit quelques indicateurs qui figurent dans les rapports d'activit du site
acides.
111.2.3
Consquences
La conjonction de toutes ces anomalies a eu comme consquence: la multiplication

des progiciels et applications qui sont crs ou achets au fur et mesure que les
besoins apparaissent, d'o la multiplication des sources d'informations avec tous les
risques que cela comporte quant leurs homognits.
Toutes ces difficults d'exploitation ont fait que les ICS ont trouv ncessaire de
s'quiper d'un nouveau logiciel de GMAO mieux adapt aux procdures de
l'entreprise.
Ecole Sllpricu!s~techni9.!!~- - - - - - - - - - - - -37

- _ .._-----
1
111.3. Domaines couvrir par le progiciel' CQ_S'fJIN
Le progiciel doit remplacer les progiciels SIRLOG, ACHATS et les Applications
dveloppes en interne.
Par consquent il doit couvrir les domaines suivants:
Cl
Gestion de la Maintenance (prventive. corrective),
Gestion des stocks de pices de rechange,
() Gestion des achats et du transit,

o
Interfaces
de
migration
des
donnes
de
l'existant
Sirlog-PC
et
Achats/Transit,
o
Interfaces avec les autres applications telles que Valo, Comptabilit, Paye et
Immos
111.4.
Fonction couvrir par le progiciel
Il s'agit d'une vue d'ensemble des fonctionnalits que doit couvrir le progiciel. Il s'agit
des fonctions:
Gnrale
de gestion de la maintenance
de gestion des stocks de pices de rechange
des achats et du transit
des ditions et tableaux de bord
de la reprise de l'existant et les interfaces.
111.4.1
Fonction
- -Gnrale
------
Le COSWI N doit tre:

un progiciel de GMAO (Maintenance, Gestion des Stocks, Achats),
multi-socits, multi-sites, multi-magasins,
entirement conforme aux NTIC, accessible par INTERNET,
fonctionnel dans un environnement Multi-Utilisateurs en rseau,
interfaable d'autres applications,
adapt aux outils modernes d'extraction (ex: REPSTAR) de donnes pour
analyses et tableaux de bord.
Ecole Suprieure
Polytechn!g!!~
.'_ ._ .....__....
.i1l111(~~(~!~
111.4.2
Fonction Maintenance
La fonction maintenance traite les besoins en : gestion du parc matriel, gestion du

personnel, gestion des travaux de maintenance, des contrats de sous-traitance,
gestion des tableaux de bord ...
Ainsi par rapport la fonction Maintenance, le progiciel devra permettre:
une gestion des effectifs de la maintenance (corps de mtier, quipes,
Ateliers),
une gestion de l'outillage (inventaire, mouvements),
une gestion des machines ou quipements, avec dcomposition en sousensembles rparables,
une gestion particulire des Demandes de Rparation Extrieur (DRE),
une gestion de la Documentation Technique Oprationnelle (D.T.O),
une gestion des fiches historiques de chaque machine, sous-ensemble
rparable des fins d'analyse de pannes (AMDEC : voir annexe 1), des
cots et synthse en tableau bord,
une gestion des gammes (oprations lmentaires de maintenance),
une prparation, un ordonnancement et une planification des travaux
(pices, main-d'uvre interne et externe. outillage, documentation et
consignes,
un suivi des ordres de travaux: lancement, prparation, clture jusqu'
l'archivage avec matrialisation des diffrents statut de l'OT,
une gestion des contrats de sous-traitance : information gnrale relative
au contrat, contenu du contrat (machines concernes, oprations
effectuer par machine,
autres dtails contractuels), facturation avec
rpartition sur les machines dclares,

une
gestion
des
budgets
par
nature
d'quipement,
par
type
de
maintenance (prventif, curatif... ) et rubriques des cots (pices. maind'uvre, sous-traitance, achat direct. .. )
un bon suivi des tableaux de bord.
111.4.3
Eonction Gestion des stocks de-pi~c~sn de re.h~B.9g
La fonction gestion des stocks du progiciel devra permettre aux organes de gestion
des stocks des I.C.S de remplir leur mission qui est pour l'essentiel d'assurer la
Ecole~~uprieure PolytcchnilLtIc nnnn_~_'n_nnnnnnn
n._
1
disponibilit des matires et matriels ncessaires au fonctionnement de l'entreprise
tout en maintenant leur stock des niveaux optimums ( minimums ).
Pour atteindre cet objectif, le progiciel doit prendre en compte toutes les donnes
ncessaires la mise en uvre de la politique de gestion des stocks et des
approvisionnements des I.C.S. permettre donc d'appliquer les modles de gestion
choisis par l'entreprise.
Le progiciel doit pouvoir:
Grer plusieurs emplacements de stockage pour un article dans un mme
magasin.
Prendre en compte les donnes et paramtres de gestion des stocks
communment utiliss au I.C.S.
Grer le mouvement des stocks.
grer le suivi des commandes.
Grer les litiges en cas de diffrence qualitative ou quantitative sur une
commande reue.
Effectuer un traitement mensuel du stock.
111.4.4
Fonction des Achats

et du Transit-
Les objectifs gnraux poursuivis sont de satisfaire les demandes des utilisateurs en
leurs fournissant les articles, pices, services ou toute autre acquisition dont ils ont
besoin.
Sont traits dans cette fonction, les besoins en :
Gestion des demandes d'achat;
Gestion des appels d'offres;
Gestion des commandes avec jalonnement de dates;
Enregistrement du courrier facture, l'ordonnancement. le contrle et la
comptabilisation des factures;
Tableau de bord d'achat.
111.4.5
-Fonction
Editions et Tableau de--------"

bord
...
A partir de donnes lmentaires contenues dans la base de donnes. le progiciel .
doit pouvoir offrir:
40
.juillet 20()4
1
Des ditions et tableaux de bord standard pour les fonctions Maintenance,
Stocks, Achats,
Des outils de cration d'ditions personnalises et de tableaux de bord,
Des outils d'import et d'export de donne partir ou vers des logiciels
Les tableaux de Bord sont une Base de rfrence pour la fixation des objectifs
atteindre et de mesure de performance des secteurs concerns.
Reprise de l'exist~!!t et Interface~
11I.4.6
Le progiciel doit offrir des interfaces de migration des donnes de l'existant SIRLOGPC, ACHATrrRANSIT et avec les autres applications telles que Valo, Comptabilit,
Paye et Immos.
ersentation d!LQYVIN (ses J?Qs~ibili~s)
11I.5.
COSWIN est dvelopp par SIVECO GROUP, fournisseur franais de solutions de

G.M.A.O, prsent l'chelle mondiale et spcialis sur ce secteur.
" est
ergonomique, convivial, avec menus droulants et fentrage (voir ANNEXE 2),

offrant la possibilit de passer d'une fonction une autre par des liens dynamiques
sans passer par le menu tout en respectant la scurit d'accs.
Il regroupe des modules permettant d'assurer sa fonction G.M.A.O. Il y a .
,. le module Maintenance
,. le module Stock
,. le module Achat
:
un Module Libre
,. Workflow
Chaque module est constitu de Fichiers de Base
Les fichiers de base sont des bibliothques dans lesquelles sont stockes des
informations ncessaires l'laboration de la base de donnes. Toutes ces donnes
pourront tre rattaches aux quipements, aux articles et aux fournisseurs.
111.5.1
Le Module Maintenance
Dans le module Maintenance de COSWIN, l'quipement est l'entit principale, il est

appel quipement tout bien que l'on dcide de grer et sur lequel les services
Ecole Suprieure PQlytech!!igllc
~_
41
~---
- - ._j li illet
:2()o~
maintenance sont susceptibles d'intervenir, autrement dit sur lequel un Ordre de

Travail pourrait tre cr.
Chaque quipement est caractris par son appartenance des fichiers de base
(Entit (site), zone, fonction, famille, centre de charge) mais galement par LIn
dossier technique. La figure suivante permet de schmatiser les liens dans le module
Maintenance
FAMILLE
[ --'1.[---..,.,] (
ZONE
FONCTION)
CENTRE DE
CHARGE
( FOURNOSSEU3
FICHE
TECHNIQUE
( DEMANDEUR)
PIECE DE
RECHANGE
Figure 3.1 : schma du module Maintenance

COSWIN permet une gestion simple des quipements avec classification par zone.
fonction, famille ou une dcomposition sous forme arborescente.
La Zorie est une indication quant la situation gographique de l'quipement. Un

Equipement ne peut appartenir qu' une seule Zone. Une Zone peut regrouper
plusieurs quipements. Des quipements rattachs la mme arborescence
doivent appartenir la mme zone (cf. Structure). La zone est un critre
d'analyse
financier
(cots par zone ...), technique
(analyses.
graphiques,
archivage).
~CQl~~uprieurc Polytechn~Lllc.
42
juilkt .2()()4
1
-
<I r <i.M.A.O
du Sile.. -.-Acides
des
1<- 's
J '-"_._
--"-'--".
_. -...
----------~--
..
.--
La fonction Renseigne quant la fonction process de l'quipement (produire,

chauffer, distribuer...) C'est galement un critre d'analyse. Un Equipement ne
peut assurer qu'une seule Fonction. Une Fonction peut regrouper plusieurs
quipements.
Les centres de charge sont des numros d'imputation. On affecte un centre de

charge un quipement. Ce numro sera propos, par dfaut, lorsque l'on saisira
une intervention ouf et un OT. Un Equipement ne peut tre rattach, par dfaut.
qu' un seul Centre de Charge. Un Centre de Charge peut regrouper
plusieurs quipements.
Les familles permettent de classifier les quipements techniquement (par

exemple: moteurs lectriques, convoyeurs, ...)
Bien qu'il n'y ait pas de tableau de cots rattach la fentre Famille, ce module est
essentiel dans la base de donnes COSWIN. Certaines donnes (intervention,
diagnostic ...) peuvent tre classes par famille.
Un Equipement ne peut tre rattach qu' une seule Famille. Une Famille peut
regrouper plusieurs quipements.
Fiches techniques: dessins et manuels, consignes de scurit, fournisseurs,

constructeurs,
attributs (Type, Puissance
KW, Vitesse tr/mn, Tension
V,
Amprage A, ... )
Liste des pices de rechange

Consultable tout moment, elle permet de connatre les composants d'un
quipement. Une liaison directe avec le module Stock permet de vrifier la
disponibilit des pices.
Fournisseur
COSWIN vous propose de centraliser dans ce fichier, la rfrence des personnes

contacter chez les divers fournisseurs quipements.
Demandeur
Ce fichier de base permet d'tablir une liste de Demandeurs qui seront mme de
faire les demandes d'intervention.
A. GestJon de la
1
1
1
permet:
maintenanc~_avec
COSWIN
Le module maintenance, grce aux liaisons entre les diffrents fichiers de base,
.i u il kt
~()(}4
La Gestion des structures
Une Gestion des structures par zone ou par fonction. Une Visualisation rapide de
tous les quipements et sous-quipements d'une zone ou d'une fonction.
()
La codification des quipements
Identification des quipements par un code systme et par un second code

permettant de grer la codification barre.
Le systme de codification dans COSWIN permet de classer les quipements
suivant diffrents niveaux.
Le code des quipements systmes (niveau 1)
Pour les quipements sous-ensembles, leur code est un code driv du code
de l'quipement systme ....
XXXXX-FFFF
Fcode de l'quipement sy~~~~
La gestion par Groupes d'quipements
La constitution de groupes d'quipements (famille) permet d'appliquer. par une

seule manipulation, des interventions plusieurs quipements. Elle permet
galement de rpartir les cots directs, et de relier si ncessaire les quipements
un contrat de maintenance externe.
()
La Gestion des Fiches descriptives d'achat
d'quipements
Ces fiches permettent de crer des liens avec les fiches fournisseurs et
constructeurs. COSWIN gre ainsi les commandes d'quipements faites pour la
maintenance ainsi que les calculs d'amortissement qui s'y rapportent
o
La Gestion des Demandes d'Intervention
Les demandes d'intervention reprsentent le point de dpart des travaux de

maintenance, l'exception des travaux prventifs dclenchs par la cration d'un
plan puis par le lancement des interventions directement en ordres de travail
La gestion Ordres de Travaux
y figurent les ressources, les pices planifies et ralises, les dates et heures de
ili i 1kl
~()()4.
dbut et fin de travaux. Y sont consignes les heures d'arrt, les heures de perte
de production, et les relevs de compteurs. Un ou plusieurs OT fils peuvent tre
attachs un OT pre.
()
La rdaction de Comptes-rendus
COSWIN offre un compte-rendu global du travail ralis, ou un compte-rendu

dtaill sur les actions lmentaires effectues. Egalement la disponibilit de
comptes-rendus rapides par fiche employe recensant les travaux raliss, les
heures effectues et l'tat d'avancement.
La gestion des Contrats de maintenance
Plusieurs types de contrat peuvent tre dfinis. portant sur un quipement ou un

ensemble d'quipements. Au numro de contrat sont associs des fiches
d'intervention et des OT. Les montants engags et budgets sont immdiatement
visualisables. Les dpenses sont contrles.
()
De faire un diagnostic technique: Analyse des dfaillances
Les tables de diagnostics sont des listes prpares par les utilisateurs. Elles sont de
quatre ordres: symptme, dfaut, cause, remde
o
L'affichage (tri et recherche des dfaillances)
Par quipement ou famille d'quipements. Il est possible, d'afficher des fiches

diagnostics, constitution d'un arbre des dfaillances, permettant le calcul des
MTBF ou MTTR
* Mean Time Between Failures
** Mean Time To Repair
A.1 Gestion de la Maintenance Planifie
Dans cette partie on gre les Demandes, la planification et le lancement des

interventions.....
__ ______.1I i" cl 2()~)4
1
);
Planification des Interventions
L'intervention contient les intervalles, les frquences et toutes les informations

ncessaires pour
sa
bonne
excution.
Les dates d'intervention sont recalculs en tenant compte des contraintes

(dcalages, arrt de machines, priorits).
D'autre part, avec la gestion des cycles de visite, une opration est toujours
propose au moment opportun.
).-
chancier des travaux
Un calendrier,
manipulable,
prsente
les travaux
planifis et en cours de
planification. Toute replanification d'une intervention engendre la .replanification

automatique des suivantes. Accs direct aux Or.
,.
Hirarchisation des interventions
COSWIN procde au classement dcroissant (dpendamment de l'urgence) des

interventions lancer par ordre de priorit. et affecte les ressources selon cet ordre.
).>
Disponibilit des pices
Suite une comparaison entre les pices disponibles et les pices ncessaires. une
demande d'achat est tablie pour les pices manquantes.
).>
Traitement des actions lmentaires
La Prparation de la Maintenance Prventive est un outil permettant d'automatiser la

cration des tches de maintenance prventive. Ce module trie, classe, et regroupe
les actions lmentaires de maintenance cres par l'utilisateur ou fournies par le
constructeu r.
Les actions lmentaires regroupes par COSWIN gnrent les interventions.
Ce module devient un outil essentiel d'optimisation de la politique de maintenance:
l'analyse historique des comptes-rendus permet de rajuster l'opportunit et le
contenu des actions lmentaires au sein d'une intervention. COSWIN rpercute
immdiatement ces dcisions dans toutes les fiches d'intervention.
A.2 Maintenance Conditionnelle

Ici il est question de Dclenchement des travaux en fonction des paramtres de
fonctionnement tel que:
jui llc:
~()()4
1
-~------'-----------"'--- . .
..
"
~~~
les Mesures
Enregistrement des prises de mesures sur les quipements. Ces mesures sont par
exemple des analyses vibratoires ou d'huile.
Le contrle des mesures par rapport des limites basses et hautes, des carts d'une
mesure l'autre et des pourcentages de dviation par rapport une norme. Tous
ces critres peuvent tre combins.
Toute mesure atteignant un seuil d'alarme provoque soit une nouvelle prise de
mesures, soit le lancement d'une intervention dans les travaux en cours ou dans un
plan.
'
Budget de maintenance
Le budget annuel de maintenance est dfini par un ou plusieurs centres de charge

au choix. Il distingue les cots de prventif, correctif, et travaux neufs. Une
arborescence budgtaire permet de suivre un budget global sur tout le service.
111.5.2
Le Module Stock
COSWIN Stock gre les consommables de maintenance. les articles, les outillages,
les consommables de production: rfrencement avec un code systme, un code
barre, et les rfrences des fournisseurs.
Dans ce module l'entit principale est l'article qui doit tre stock.
Ses diffrents fichiers de base peuvent tre visualiss sur la figure suivante.
Ecole SllQ.rieure Polytcchni(lUc
47.
.i li i Ilcl
.:: ()()..f
,.._ _ "111". _ _'
Magasins
Units
Rservations
Groupes
Centre de
Char e
Sorties
ArriVages)
(
InvenQires
Figure 3.2 : schma du module Stock
Magasins
Cette fonctionnalit permet une gestion compltement autonome des magasins

Les articles du stock peuvent aussi bien tre suivis sur l'ensemble des magasins de
la base et 1 ou par magasin autonome.
Lorsque la mthode d'valuation est le PMP, la valeur de sortie des pices quant
elle peut-tre calcule sur l'ensemble des magasins ou calcule par magasin
Arrivages sorties
Tous les arrivages (hors-commande, sur commande, reliquats) sont grs, ainsi que
les retours de pices non-consommes. Les mises en inspection pour contrle
qualit sont traites. Les sorties d'articles peuvent tre imputes sur OT ou centres
de charge.
Rservation
La rservation permet de bloquer des articles dans le stock pour des interventions
futurs et d'tre sr qu'ils soient disponibles au moment voulu.
Ecole Suprieure
Polytechlligl~~___
- - -4X
~ ~
~_~_~j LIi Ill'l ~()()1
Inventaire
Ce' programme permet de slectionner un ensemble d'articles inventorier. COSWIN

est capable de raliser des inventaires appels Inventaire Magasin ouvert. Ce qui
veut dire qu'il est possible de raliser des transactions avant, pendant, aprs le
commencement d'un inventaire.
Les groupes
Les groupes permettent de classer les articles
par rapport des critres
(classification comptable, technique...) C'est un critre de slection trs rapide (par

exemple rechercher tous les articles appartenant au groupe roulement. ..)
Les Units
Permet de saisir toutes les units utilises pour la gestion du stock et les units
d'achats: KG, GR, TONN, M, KM, CM, UNIT, DIX (dizaine).
Centre de charge
Permet de dterminer les numros d'imputations comptables des Sorties de

magasin. A la saisie d'un Centre de Charge, on peut renseigner le budget
"Consommation" pour chaque exercice ou priode comptable
A. Gestion des Stocks

Le Module Stock permet une gestion des rapprovisionnements, des articles
rparables, des articles non stocks, une cration de Demande d'achat automatique.
a)
Rapprovisionnement
Proposition de rapprovisionnement des articles selon le niveau de stock, et
demande d'achat gnre dans le module Achat.
b)
Articles rparables
Chaque article rparable prsente un numro de srie, un historique dtaill, LIn
tat de disponibilit, permettant notamment la gestion de sa mise au rebut
ventuelle.
c)
Articles Non Stock et rservations

COSWIN gre les Articles Non Stock, services et prestations en achat direct. ainsi
que les rservations de pices.
juillet .2004
d) Demande d'Achat automatique

Suite un rapport de rapprovisionnement, COSWIN permet de slectionner les
articles ncessitant un rapprovisionnement. Il compare la quantit disponible ou la
quantit totale (disponible + rserve) au niveau de commande ou la quantit mini,
en prenant ou non en compte les quantits en commande, en Demande d'Achat, et
en inspection. Ces dernires quantits sont soustraites la quantit tester.
Les articles rpondant aux critres choisis sont slectionns pour permettre la
cration de Demande d'achat automatique.
Il.
Analyses
Ce module contient des
an:lly?~~Jrs utile~
Analyses ABC: Ce programme calcule pour la composition de l'ensemble des

articles de la catgorie A, puis B, puis C soit en fonction des valeurs
de consommation soit en fonction des valeurs actuelles en magasin.
Consommation mensuelles: Calcul des consommations mensuelles par articles

sur l'anne.
Stock inactif: Dtection des articles rarement ou jamais utiliss.

St~c!<__excdent~ire
: Dtection des articles sur-stocks en fonction de la quantit
MAXI dfinie dans FICHE ARTICLE.
Stock.minimum : Dtection des articles proches de ICI rupture de stock en fonction

de la quantit MINI dfinie dans FICHE ARTICLE.
Transaction articles: Ce programme cumule entre 2 dates prcises les quantits

Sorties
- Arrivages
- Rservations
Ecole Supricure
Polvtcchnig~l~n _u_~
50
juillet
~()()4
1
111.5.3
le Moule Achat
Le module achat regroupe huit (8) fichiers de base lis par l'Entit principale qui est
le Fournisseur.
,..-.."....._-lill..
Demandes
d'achats
Demandes
de prix
fournisseurs
(-...-._....l
Devises
Suivi
budgtaire
( commandes)
Autorisations
Contrle
de facture
Figure 3.1 : schma du module Achat

Ces diffrent fichiers permettent de grer les achats suivant deux niveaux.
Achat niveau 1 : Fournisseurs, demandes d'achat, Commandes
A.
o
Fiche dtaille du fournisseur
Toutes les informations relatives un fournisseur sont regroupes (historique des

transactions, articles disponibles, conditions d'achat, etc ...).
o
Demandes d'achat
Les demandes d'achat sont manuelles ou automatiques (selon le niveau de stock),

et servent la prparation des commandes.
o
Commandes
Toutes les contraintes lies une commande sont prises en compte et gres
(commandes normales, commandes march, suivi des imputations comptables par
ligne de commande, etc .,,).
Ecole S.!:!prieure Polytechni9.llS
5\
.i Il i llel
2()()4
B.
CJ
Achat niveau 2 : Demandes de prix, budgets, factures, avoirs

La Demande de prix
La demande de prix reprend les articles en demande d'achat. Affectation sur un ou

plusieurs
fournisseurs.
Analyse
et
comparaison
des
offres,
cration
des
commandes. Tarif fournisseur automatiquement mis jour.

o
Les
Factures
fournisseur
Cration des factures fournisseur, valides de manire globale ou dtaille.

Rconciliation des carts sur le stock et les sorties. Gestion des avoirs partiels ou
totaux sur facture, mise jour des tableaux de cots.
CJ
Les Budgets: mensuel et annuel
Le budget mensuel et annuel est constitu d'un ou plusieurs centres de charge. Il

fait tat du cumul des montants commands, du cumul des montants engags, des
montants facturs.
o
Analyses
COSWIN Achat met jour de manire automatique des tableaux de bord chaque
modification dans la base. Ainsi, vous pouvez suivre, par exemple,' la qualit des
fournisseurs.
111:5.4
-l,e Module WORKFLOW
Afin d'optimiser le circuit de validation dans l'entreprise, ce module permet de

personnaliser le circuit de validation des diffrentes transactions types (Demande
d'Intervention, Ordre de Travail, Demande d'Achat, etc.) et de suivre l'tat
d'avancement des tapes du circuit, reprer les lieux de blocage et avertir les
utilisateurs des transactions valider.
Notons que ce dernier n'est pas encore fonctionnel.
111.5.5
Le Module Libre
Le module libre est mis en rserve afin de permettre suivant un besoin ultrieur de
dvelopper d'autres applications.
Ecole Suprieure Polytechni9.!!eu
~_2
juillet 2004
111.6.
~_na!y-s~
L'analyse de cette troisime partie nous permet de dire que COSWIN peut permettre
une optimisation de l'usage des ressources internes et externes. Dans l'absolu.
partir d'une Demande d'Intervention, COSWIN peut automatiquement rserver les
pices ncessaires, identifier le type de travail requis et y affecter la personne la plus
qualifie, tout en ditant une nouvelle commande pour les pices utilises en
slectionnant le fournisseur le plus rentable pour l'entreprise. Il permet d'avoir un
suivi sur l'ensemble des cots inhrents la maintenance. Il donne au gestionnaire
une vue d'ensemble de tous les activits de la maintenance partir d'un tableau de
bord qu'on peut appel le "Cock Pit" du gestionnaire.
L'Annexe 3 permet de mieux visualiser quelques possibilits offertes par COSWIN

en gestion de maintenance.
Cependant mme si dans sa configuration le logiciel peut permettre une bonne
matrise de sa gestion de maintenance, il faut dire que jusque l. les I.C.S
n'exploitent pas toutes les possibilits qu'offre le COSWIN. Ceci peut s'expliquer
d'une part par la non matrise de cet nouvel outil de gestion par l'ensemble de ses
utilisateurs, d'autre part par le fait que, comme tout logiciel de maintenance. il faut
que la base de donnes soit bien renseigner en informations fiables afin qu'elle
puisse se stabiliser.
Il faut dire aussi que, Comme tout nouveau produit, COSWIN comporte des
anomalies, erreurs, omissions, etc ... entranant des difficults d'exploitation.
III.7. 9uelq ues anomalies d'exploitation

." Le passage de SIRLOG COSWIN perturbe le suivi de certains articles
stratgiques (exemple des rendus magasin ne pouvant pas tre saisis).
r:
Le code fournisseur n'est pas pris en compte en affichant la DA aprs saisie des
et enregistrement.
Duplication d'article sur d'autre magasin, le stock s'en trouve fauss.
,. Un module nomm REPSTAR, qui permet l'extraction de donnes des fins

d'analyse, non vident comprendre.
'r
Difficult d'impression
)..
Renseignement de la base de donnes non effectif.
)..
Etc..
Ecole Suprieure Polytechni9..!!<;
~~51_______
__
Il
P;I/ t ;.I\'I./\.()
du -Sill'
/\ClliL':, des It'S
- -.
RECOMMANDATIONS
Il est vident que pour atteindre les objectifs: baisser les cots de la maintenance et
optimiser la rentabilit des actifs, les ICS doivent mettre les moyens ncessaires
pour une utilisation
rentable du produit.
Nous
retiendrons trois
principales
recommandations:
=>
Recenser l'ensemble des anomalies,
erreurs, omissions afin d'y
remdier avec l'apport de SIVECO GROUP.

::-~
Consolider la formation de l'ensemble des utilisateurs sur le nouveau

produit.
=~
Fournir la base en d'informations ncessaires et suffisantes pour son .

fonctionnement stable et optimal.
1
1
.illilkl
.~oo~
CONCLUSION
----_._--_._._Dans cet tude, vu sa nature. nous avons opt d'avoir une dmarche beaucoup plus
pratique que thorique. Ainsi une prsence sur le terrain et des entretiens avec des
personnes stratgiques dans la fonction maintenance des ICS nous ont permis de
bien comprendre la politique de maintenance des ICS et les diffrents outils leurs
permettant une matrise de leur outil de production.
Sinon, en remarque gnral, deux des objectifs frquemment cit est:
Fiabilit des informations saisies.
Rduction de la valeur du stock, ...
Sont d'ordre organisationnels et ne peuvent tre atteints par la simple mise en uvre
de la solution progiciel.
Nous estimons que l'assise organisationnelle du site et les fonctions centrales sont
assez cohrentes et englobent toutes les fonctions stratgiques et oprationnelles
ncessaires la russite de la G.M.A.O.
En dfinitif, nous retiendront que : COSWIN peut tre un outil de gestion efficace
selon l'utilisation qu'on en fait. Il peut permettre aux ICS d'amliorer la fiabilit de ses
quipements, baisser ses cots de maintenance et optimiser la rentabilit de ses
actifs.
Ec()le Suprieure Polytechnique
55
-----_._-~---~-_
...-
. . juilkt
~()()4
BlBILIOGRAPHIE
[1] La Maintenance Mathmatiques et Mthodes:
PATRICK YONNET, 1981
[2] La fonction Maintenance: FRANCOIS MONCHY, dit. MASSON (2 eclidition),
1991
[3].Grer la Production Avec l'Ordinateur, G Chassang & Tron ; dit. DUNOD,juillet
1983
[4] Quelques Sites Internet:
http:/www.afim.asso.fr/doc ref/gmao.asp
http:/www.afim.asso.fr
http:lwww.gmao.org/
bJ.!21w"'!wJQ9iciel-ma intenall~Q[I1J
http:/www.ingexpert.com/
bltQJ~apisoft.fr/
http:lwww.groupesolution.frLMt.JJ~TfNANE:,/MaiDtenanceN%BQ2.pdf
j ui Ilcl 2004
ANNEXES
1
Analyse ct l.valuation du systme dl' Maintenance
du Sile Acides des leS
- - _ _ . _ . . . . . par _(;.M.A.O
_._---_._-_- _.
DEFINTION
Il s'agit d'une mthode de choix qui permet de dceler, entre plusieurs problmes,
ceux qui doivent tre abords en priorit. Une mise sous forme graphique permet de
distinguer de faon claire les lments importants de ceux qui le sont moins, ce qui
n'est pas toujours vident.
INTERET DE LA METHODE
EII~
permet de ne pas se laisser accaparer par des travaux certes utiles, mais de trs
faible importance par rapport au volume des autres travaux (notion de rentabilit de
l'action).
ORIGINE DELA METHODE
Elle est issue des travaux de WILFREDO PARETO (1848-1923) conomiste italien,
mais n Paris.
Etudiant la rpartition de l'impt foncier au U.S.A., il constata que 15 % des
contribuables payaient 85 % du total.
Cette mthode se nomme aussi loi de Pareto.
METHODOLOGIE
Elle consiste classer les pannes par ordre dcroissant de cot, chaque panne se
rapportant une machine, ou rubrique.
Puis tablir un graphique faisant correspondre les pourcentages de cots cumuls
au~
pourcentages de types de panne cumuls.
Ainsi on pourra identifier trois zones.
Zone A
Dans la majorit des cas, on constate qu'environ 20 % des pannes reprsentent 80
% des cots de la maintenance. C'est la Zone des priorits.
Zone B
Dans cette tranche, les 30 % de pannes suivantes ne cotent que 15 %

supplmentaire.
Zone C
Enfin, dans cette tranche, les 50 % de pannes restantes ne reviennent qu' 5 % des
cots.
57
.. ._.
.juiUet
2(~)4
Projet de Fin d'Elude
Analyse ct l-valuation du systme de Maintenance

__________ .
par G:.M ..6~QA~.itc Acides des I('_~
CONCLUSION
La mthode ABC est un outil d'analyse polyvalent la disposition du technicien
responsable de l'organisation du travail.
Cette mthode permet de dgager d'un stock de donnes celles qui sont
importantes, regroupes dans la Zone A, et celles qui ngliger, regroupes dans la
Zone C.
Le mme traitement sera appliqu tous les lments que la mthode aura permis
de mettre en famille.
Il sera ainsi possible d'aborder de faon rationnelle l'organisation d'un travail priori
touffu.
SR
- - --
Analyse et Evaluation du systme de Maintenance

par G.M.A. du Site Acides des lCS
Reprsentation graphique
100%
95%
90%
85%
80%
75%
70%
65%
,f!
::s
o
e
tn
Q)
"'C
o~
60%
55%
50%
45%
40%
/
lA
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
0%
1/
1
1
i1
1
10%
20%
30%
40%
50%
60%
% des pannes cum ules
Ecole Sllpiure Pol\ technique
59
ui1kt :00-+
70%
80%
90%
100%
1
Proje t de l:ill d'Etude
_ __
_ _ __
_ _ _ ___ _ __
Analyse cl lva luation du sys teme dl' Mumtcnan cc

_ __
[18 1' ( J. M .A. C) Ju Sile I\c ilies des ICS
Environnement de COSWIN
Structure d'un quipement
":. i&l
DAT!
\'2}S
Cl
(1\2 )
~!~ ~:tV1
(~ \I))
:.;
IIAT2
12\21
::: ~ ~ .
ll.6.U
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1 .
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Ecole Su Jricure Pol
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rOI~ 20 n4
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SU>f'I'l"ilion
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-'---.
juillet
~ () () 4
!\ Ill! 1y-: ct l \,i1UlI 11(lll du SYSll'Illl' lk [\ l.nurcnauc

__ 11 <1 1' (i .M .!\.O du Sile ;\ C1 de" de " I( 'S
Projet de Fin d'Ltudc
Systme:
1
P;ior~e:
1.
f_
" I_'_ I_r.. ,.!-=-
-'
EJ
His!.: V
Au: 08/04/2002
Cockpit du manager
--
!
1
11
Q)
lndic eteur de ressourc e "1'1 =
,_ ..
t'J ombre d'o r <:n relard
231
N ornb, ~ d '.:trI Jd,=, ~ ~ n ~ 1I:lt:1
:-:L,:l
Jol ';,
..t',
~
'\::::;)
Nornore d'O T en COLIIS
' .,
'n
. ."
-e:
21
Corooteur de 1ches non

vehdes 95
iuillct
2()()4
1
Projet cie Fin d'Etude
Analyse ct l-valuation du systme de Maintenance

(J.M.A.a du Site-----_._Acides __des ICS
-------,-- !?ar
-_ _--.
...
--_._-.
._--_.~.
1. Dfinition:
L 'AMDEC est l'Analyse des Modes de Dfaillance, de leurs Effets et de leur Criticit.
Ces tudes permettent de mieux apprhender les risques de dfaillance, et de les viter
en mettant en place :
des lments de secours
des technologies plus performantes
des mthodes de surveillance mieux adaptes
une maintenance prventive efficace
un diagnostic de pannes plus rapide.
2. Mthodologie:
La mthodologie est tablie pour lesystme dans son entier:
Chaque composant est pris sparment.
On en envisage divers modes de dfaillance (rupture, corrosion)
On en analyse les consquences au niveau du systme dans son entier.
On fournit des recommandations pour amliorer la maintenabilit.
.La mthode comprend des aspects :
~
Qualitatifs.
Recensement des dfaillances potentielles
Identification des causes et
Identification des effets sur les clients, utilisateurs et l'environnement.
". Quantitatif
Estimation du risque (impact sur le client) associ la dfaillance afin de
hirarchiser les dfaillances potentielles par ordre dcroissant.
Dfinir les actions correctives prioritaires.
2.1.0rganigramme
~co~
Suprieure Polytechniqu<;.
-.-J~L_
. __ .__ ~
. juiJlet2004
. Projet de Fin d'Etude

par G.M.A. du Site Acides des les
Organigramme AMDEC
...
r
Analyse qualitative des causes, modes et effets

des dfaillances.
Recherche des dfaillances potentielles
....~
Dcomposition fonctionnelle
Collecte des donnes
..
...
.Analyse quantitative de la criticit.
valuation des risques de dfaillances
La dfinition du problme et constitution

de l'quipe de travail.
Champ et dlai de l'tude
Hirarchisation des
actions par criticit
Planification et mise en oeuvre des

\ actions correctives et prventives.
r
1
~uPrieure Poht
.....
. Rvaluation des rsultats.

Suivi de mise en place des actions
63 juillet 2004
1

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _=pa=---:rq .M.A.O du Site Acides d~~s les
gtape 1 : Initialisation
Elle est mene par le responsable avec l'aide d'un animateur, puis prcise avec le groupe de
travail.
Elle consiste poser le problme, en dfinir le contenu et les limites, puis runir les
documents ncessaires.
tape 2: Dcomposition fonctionnelle

Cette analyse est faite par la personne qui connat la machine, puis valide avec l'quipe.
Le but de l'analyse fonctionnelle est de dterminer:
les fonctions principales pour lesquelles le systme a t conu;
les fonctions contraintes qui rpondent aux interrelations avec le milieu extrieur;
les fonctions lmentaires des diffrents composants lmentaires du systme.
!tape 3 :tude qualitatIVe

Cette tape consista:
identifier toutes les dfaillances possibles;

dterminer les modes de dfaillance;
identifier leurs effets;
en trouver les causes.
~ partir des fonctions dfinies lors de l'analyse fonctionnelle, on dfinit les modes de dfaillance
possibles. Ensuite on en dfinit les effets et les causes.
tape 4: tude quantitative

Il s'agit d'une estimation de l'indice de criticit du trio cause-mode-effet de la dfaillance
potentielle tudie selon certains critres dfinir.
On peut se baser sur l'historique d'avarie, le retour d'expriences, les donnes de fiabilit.
Une dfaillance est importante si :
ses consquences. sont graves;
elle se-produit souvent;
on risque de ne pas la dtecter.
Dans la pratique, on attribue une note chacun des trois critres sur 3 chelles possibles
- - -
64

- - - - ---------------------------
Analyse et l.valuation du systme de Maintenance

-'XlI' (i.M:6._(~~!~S~1~j\eidcsdes
les
(On doit appliquer la mme chelle pour tous les critres, ne jamais utiliser la cte 0) :
chelle sur 4, (lorsque les indices sont flous) ;
chelle sur 5 ou ;
chelle sur 10 (lorsque les indices de dfaillance sont clairs).
tape 5: hirarchisation
On a besoin de hirarchiser afin de classer les modes de dfaillance par ordre d'importance et
de dcider des actions prioritaires. Lorsque on a fait un classement sur une chelle de 10, on
regroupe les criticits selon 4 catgories:
trs critiq ue C >100 ;
critique: 50 <C <100 ;
moyennement critique: 20 <C <50 ;
peu critique C <20.
Etape 6 : Recherche des actions prventives

Un groupe de travail sera form pour rduire la critcit (brainstorming, analyse de Pareto):
.rduire la probabilit d'occurrence (modification de la conception) ;
rduire la probabilit de non dtection (modification du systme de contrle) :
rduction de la gravit (modification de la conception).
Une colonne indique la mthode de prvention, une colonne indique les recommandations.
tape 7 : Suivi des actions et rvaluation de la criticit

Une colonne indique les actions prventives prises. Les 4 dernires colonnes sont similaires
aux 4 colonnes d'valuation pour valuer la critlcit du rsultat en tenant compte des actions
prises et des nouveaux temps de bon fonctionnement.
Cette valeur s'appelle le risque rsiduel. Ce seuil de criticit devrait tre rduit la moiti du
seuil critique. (50 pour une chelle de 10 par critre).

tape 8 : prsentation des rsultats
Les rsultats sont prsents sous forme de tableaux .
.
_ _---"65

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REPUBLIQUE DU SENEGAL

UNIVERSITE CHEIKH ANTA DIOP DE DAKAR

Ecole Suprieure Polytechnique

Dpartement Gnie Mcanique

EN VUE DE L'OBTENTION DU DIPLOME D'INGENIEUR DE CONCEPTION

I.C.S SITE A(]I)ES

Projet de Fin d'Etude

Aprs avoir rendu grce DIEU LE TOUT PUISSANT,

Ecole Suprieure Polytcchlliq~~

Aualvsc ct lvnluntion du systeme llc Mniutcnancc

Nous ne saurions rdiger ce prsent rapport sans au pralable adresser nos

- Monsieur NGOR SARR, professeur l'Ecole Suprieur Polytechnique.

Aualy:: L't lvalu.uiou du systeme (IL- i\laill[L'll<IlIL'L'

TABLE DES MATIERE

LISTE DES ANNEXES

Les diffrents types de Maintenance........

1.1.1 La maintenance prventive.............................................

A. Pratique de la maintenance systmatique.................................

B. Pratique de la maintenance conditionnelle................

1.1.2 La maintenance corrective..............................

1.2.1 La maintenance centralise.......................................

1.2.2 La maintenance rpartie ou dcentralise

1.2.3 Organisation mixte

1.3 Les outils de la maintenance

1.3.1 Le Personnel de Maintenance

1.3.2 Les quipements.......................................................

1.4 Organisation des oprations de maintenance...........................

1.4.1 Planification des travaux de maintenance......................

1.4.2 Gestion des pices de rechange....................................

1.4.3 Tableau de bord de la maintenance.............................

1.5 Cot global de maintenance (CGM)........................................

A. Analyse des besoins...........................

Analyse el lvnluation du systme de Maintenance

B. Fonctionnalits du systme G.M.A.O

II. Etude du systme de maintenance des I.C.S site acides

Il.1.2 8tructu res des diffrents services

Il.1.21. Le Bureau Technique d'Entretien (B.T.E)

11.1.2.2. Le service intervention

11.1.2.3. Le service ateliers centraux

Il.1.2.4. Le service lectncit-rulation

Il.2. Les activits de maintenance

11.2.1 La maintenance curative

11.2.1.1.1 Composition et traitement d'une DT

Il.2.1.1.2 Cheminement des DT

Il.2.1.2. Etude de la Demande d'Intervention de Modification

11.2.1.2.1. Procdure et traitement de la D.l.M

Il.2.1.2.2. Excution et rception des travaux de la D.l.M

11.2.2. La Prparation du travail

Il.2.2.1. Contenu de la prparation

11.2.2.2. Phases pralables une prparation

Il.2.2.3. Que doit on prparer

11.2.3. La fonction ordonnancement

Il.2.3.1. Contenu de l'ordonnancement

11.2.3.2. Programmation des travaux

Il.2.3.2.1. Travaux quotidiens

11.2.3.2.2. Travaux moyen terme

11.2.3.2.3. Travaux en cas d'arrt

11.2.3.2.4. Travaux importants

11.2.4. L'entretien prventif

Il.2.5. L'arrt annuel.

Il.2.6. Les fonctions gestion des stocks et approvisionnements