TRABAJO FINAL DISEO Y EVALUACIN ORGANIZACIONAL

Jefferson Alzate Giraldo

Julin Andrs Betancourt Coy
Jean Fabricio Aguilar Henao
Adriana Ospina Valencia

TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO DEL CURSO DE DISEO Y

EVALUACIN ORGANIZACIONAL

Profesor
Luz Karina Garca Contreras

Universidad del valle

Tulu
2016

DISEO Y EVALUACIN ESTRUCTURAL DE CONFANDI TULU

Jefferson Alzate Giraldo

Julin Andrs Betancourt Coy
Jean Fabricio Aguilar Henao
Adriana Ospina Valencia

Presentado a
Luz Karina Garca Contreras

TRABAJO DE DISEO Y EVALUACIN ORGANIZACIONAL REALIZADO PARA

CONFANDI TULU

Universidad del valle

Tulu
2016
2

TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................... 5
OBJETIVOS........................................................................................................... 6
OBJETIVO GENERAL....................................................................................... 6
OBJETIVOS ESPECFICOS..................................................................................6
JUSTIFICACIN..................................................................................................... 7
IDENTIFICACIN DE EMPRESA Y SECTOR INDUSTRIAL........................................8
CARACTERSTICAS DEL SECTOR.......................................................................9
CLIENTES:........................................................................................................ 9
ACTIVIDAD..................................................................................................... 10
HISTORIA........................................................................................................ 10
EVOLUCIN.................................................................................................... 11
PRODUCTOS................................................................................................... 11
BENEFICIOS.................................................................................................... 11
SERVICIOS DEL PROGRAMA............................................................................12
REQUISITOS................................................................................................... 12
SERVICIOS...................................................................................................... 13
AUDITORIOS................................................................................................ 13
KIOSCOS PARA EL DESCANSO Y ACTIVIDADES SOCIALES...........................13
ZONA DEPORTIVA........................................................................................ 13
ZONA DE AGUA........................................................................................... 13
ZONA INFANTIL........................................................................................... 15
ZONAS VERDES Y PARQUEADEROS.............................................................15
GIMNASIO................................................................................................... 15
PISTA DE TROTE.......................................................................................... 16
PROMOCIONES ESPECIALES EN SERVICIOS DE RECREACION......................16
PROGRAMAS RECREATIVOS............................................................................17
VACACIONES RECREATIVAS Y DEPORTIVAS.................................................17
DIA RECREATIVO......................................................................................... 17
CICLO PASEOS Y CAMINATAS FAMILIARES...................................................18
FESTIVALES................................................................................................. 18
EVENTOS ESPECIALES.................................................................................18

PROGRAMAS DEPORTIVOS.............................................................................19
TORNEOS DEPORTIVOS............................................................................... 19
CAMPAMENTO RECREATIVO:.......................................................................19
ESCUELA DE FORMACIN DEPORTIVA.........................................................19
CURSOS DEPORTIVOS.................................................................................19
RUMBAEROBICOS....................................................................................... 19
ALQUILER DE ESCENARIOS DEPORTIVOS....................................................20
ANLISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER APLICADO A CONFANDI RECREACIN
...................................................................................................................... 21
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES.............................................................21
SUS COMPETIDORES MS FUERTES SON....................................................21
ADEMS EL PARQUE CUENTA CON:.............................................................21
ANLISIS DE LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:..................................22
AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.................................22
AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS.....................................................22
GRADO DE DIFERENCIACIN.......................................................................23
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES......................................23
PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CONSUMIDORES....................................24

INTRODUCCIN

Una organizacin puede estructurarse de diferentes formas y estilos, dependiendo

de sus objetivos, el entorno y los medios disponibles. La estructura de una
organizacin determinar los modos en los que opera en el mercado y los
objetivos que podr alcanzar.
Es por tanto la estructura organizacional de la empresa la que permite la
asignacin expresa de responsabilidades, as como, de las diferentes funciones y
procesos a diferentes personas, departamentos o secciones.
El presente trabajo es una propuesta de diseo y evaluacin organizacional donde
se analizar y diagnosticar los problemas de la presente estructura de la
empresa (Comfandi recreacin), lo canales de comunicacin, la jerarqua, y la
Identificacin de dicha estructura a travs de los conceptos de diferenciacin e
integracin; centralizacin, formalizacin, complejidad; tamao etc. Para
posteriormente proponer una posible solucin que se ajuste las necesidades de la
empresa y que sea fuente de ventajas competitivas. Este trabajo es necesario
para la actualizacin de la jerarqua de la empresa a una ms enfocada a los
objetivos actuales y siempre buscando la mayor efectividad.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
El objetivo general es hacer un diagnstico detallado de la presente estructura,
con todas sus unidades o departamentalizaciones: (secciones, reas,
departamentos, divisiones): objeto, funciones, entregables; jerarqua; tamao
(rea fsica, personas, recursos); para as posteriormente proponer un nuevo
diseo de la estructura que de oportuna solucin a las inconsistencias
encontradas y que se ajuste en pro del cumplimiento de las metas de la empresa,
ya sean a corto o largo plazo.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Actualizar el organigrama de forma tal que d a entender una visin ms apegada

a lo que pasa actualmente en la empresa. Eliminar departamentos ineficientes,
evaluar que cada puesto de trabajo est bien diseado y sea totalmente
necesario; y definir qu tipo de estructura es la ms adecuada a los objetivos de la
empresa.

JUSTIFICACIN

Una estructura vieja y obsoleta aumenta los costos al trabajar ineficientemente y

entorpece los procesos de la empresa impidiendo alcanzar oportunamente sus
objetivos. En la alta competitividad en la que se encuentran los mercados
actualmente resulta vital una ventaja competitiva de diferenciacin o reduccin de
costos para sobrevivir y mejor an dominar en un mercado. Una estructura puede
ser fuente de una ventaja competitiva en cuanto a reduccin de costos o
innovacin en el producto, proporciona a la organizacin la administracin y
manejo eficientes de los recursos.

IDENTIFICACIN DE EMPRESA Y SECTOR INDUSTRIAL

La Caja de Compensacin del Valle del Cauca, COMFANDI, es una entidad sin
nimo de lucro, del sector privado, con funciones de seguridad social, controlada
por el estado, a travs de la Superintendencia del Subsidio Familiar. COMFANDI
forma parte de un Sistema de Cajas de Compensacin Familiar, a las cuales, por
ley, las empresas colombianas deben afiliar a sus trabajadores Su objetivo es
promover la seguridad social entre empleadores y trabajadores, mediante el
otorgamiento de subsidios y la prestacin de servicios a los trabajadores afiliados
y a sus familias. La unidad de negocio que nos vamos a centrar en el sector de la
recreacin, para cada empleado compartir con sus familiares y dems seres
queridos los acerca ms permitindoles permanecer cada vez ms unidos, del
mismo modo les permite mejorar la calidad de vida, el bienestar fsico y emocional.
Por eso los Centros Recreativos y Campestres de Comfandi brindan a sus
usuarios un servicio de calidad, con mltiples actividades ldicas, recreativas y
deportivas, una excelente atencin y tarifas al alcance de todos. Nuestro objetivo
principal es satisfacer las necesidades de nuestras empresas afiliadas, los
trabajadores y sus familias, y el pblico en general.
El servicio de recreacin se traduce en procesos de intervencin y participacin
ciudadana, de manera individual y colectiva, para contribuir al mejoramiento de la
calidad de vida de los afiliados; fomentar la cohesin social de la comunidad; y
proporcionar beneficios psicolgicos, fsicos, sociales y educativos.
Todas estas actividades se desarrollan en los centros recreativos urbanos,
campestres y vacacionales de la Caja, que cuentan con amplias y agradables
instalaciones ideales para las diferentes prcticas sociales, ambientales,
ecolgicas, deportivas, culturales y eco-tursticas, convirtindose en un punto de
encuentro y aprendizajes para los trabajadores, las familias, las empresas y la
comunidad.
Los centros cuentan con piscinas, canchas de baloncesto, voleibol, ftbol, tenis,
salas de conferencias, salones para eventos, restaurante, autoservicio, lago de
pesca y zonas de juegos. Adicionalmente, en los centros vacacionales Lago
Calima y Hostera Los Veleros, ubicados en Calima El Darin, y el Hotel de
Turismo Silvia y la Hostera Coconuco, en el Cauca, se ofrece el servicio de
alojamiento en hotel y cabaas y se fomenta la visita a los atractivos tursticos de
las zonas, aportando as al desarrollo del turismo de estas regiones.

http://asocajasrevistamasvida.asocajas.org.co/index.php/revista-mas-vida-no10/112-comfandi-cada-dia-mas-solida-estable

Caractersticas del sector

Existen varias empresas que compiten en el mercado con productos iguales o

similares con el fin ltimo de ofrecer espacios de recreacin, tranquilidad para las
familias; a diferencia de Comfandi no solo se enfoca en cumplir u ofrecer un
servicio que supla la necesidad de las personas poder recrearse, para Comfandi
del mismo modo es mucho ms importante que ese servicio que se est
ofreciendo sea brindado con buena calidad para poder garantizarle a sus clientes
una buena atencin y espacios de recreacin muy cmodos.
La mano de obra es calificada, para esto Comfandi cuenta con estndares de
calidad muy rigurosos, esto genera que dentro de su entorno podamos encontrar
una grande responsabilidad en general de todo el equipo de trabajo.
Lo anterior puede garantizar que para Comfandi no hay restricciones a la hora de
la incursin de nuevas empresas en el mercado local, regional y nacional; debido
que se diferencia de todos los dems por sus mejoras constantes en la calidad del
servicio que brindan, esto genera ventajas a la hora de los clientes decidir donde
recrearse, adems la renovacin y la actualizacin de nuevas tecnologas en
todas sus instalaciones hace que Comfandi sea cada vez ms competitiva en un
mercado que cada vez se hace ms grande.

Clientes:

Para Comfandi se hace muy importante el constante estudio a sus clientes, con lo
cual ha podido establecer una serie de diferencias entre sus clientes los cuales los
hace distinguir entre ellos de formas muy particulares:

Existen los clientes que el factor econmico prevalece sobre cualquier cosa,
son clientes que estn acostumbrados que el dinero es el factor decisivo
para elegir que producto comprar o que servicio van a solicitar, para ellos
no se hace importante la calidad de las instalaciones, ni el servicio.

Existen los clientes que para Comfandi, comienza a ser importante sus
proyectos y toda la estructura del servicio que prestan a sus clientes debido
que ya ellos distinguen entre un buen servicio y uno que no es bueno, la
calidad en que es brindado y el estado de las instalaciones donde van a
disfrutar del servicio por el cual estn pagando, para Comfandi estos son

los clientes que constantemente debe fidelizar y esto lo consigue

sosteniendo un buen servicio y de calidad.

Las empresas, que constantemente estn solicitando servicio para todo el

equipo de trabajo, para Comfandi este tipo de clientes es muy importante
debido que de ofrecerles una buena atencin en una integracin
empresarial, tendrn muchas probabilidades que cada uno de ellos tomase
la decisin de integrarse familiarmente y traer a todo en ncleo familiar y
usar los servicios que son ofrecidos por Comfandi.

ACTIVIDAD

es Administrar, a travs de los programas que a ellas corresponda, las actividades

de subsidio en dinero; recreacin social, deportes, turismo, centros recreativos y
vacacionales; cultura, museos, bibliotecas y teatros; vivienda de inters social;
crditos, jardines sociales o programas de atencin integral para nios y nias de
0 a 6 aos; programas de jornada escolar complementaria; educacin y
capacitacin; atencin de la tercera edad y programas de nutricin maternoinfantil
y, en general, los programas que estn autorizados a la expedicin de la presente
ley, para lo cual podrn continuar operando con el sistema de subsidio a la oferta
HISTORIA

En 1945, Los Ferrocarriles Nacionales y la Asociacin Nacional de Industriales

Andi, como respuesta solidaria a la situacin econmica del pas, y en especial la
de la clase trabajadora acuerdan dar una ayuda econmica para sus trabajadores.
Ocho aos despus la Andi propone establecer un aporte obligatorio a las
empresas para el pago del subsidio familiar monetario. En 1957, bajo el gobierno
de la Junta Militar se crean las Cajas de Compensacin Familiar para que reciban
aportes de las empresas y los redistribuyan a los afiliados en dinero y en servicios.
El 23 de Agosto de 1957 se crea la Caja de Compensacin Familiar del Valle del
Cauca -COMFAMILIAR ANDI- como se le denomin, con el carcter de
CorporacinEn 1964, Comfandi inicia labores con 277 empresas afiliadas.El
gobierno autoriz a las Cajas de Compensacin Familiar invertir sus remanentes
del subsidio en obras de beneficio social. Desde entonces, COMFANDI ha tenido
un permanente crecimiento, asociado en todo momento a la prspera evolucin
del Valle del Cauca en los campos social y econmico. Comfandi inici labores
con 277 empresas afiliadas; para el ao de 1964, mediante el decreto ley 2937 el
gobierno autoriz a las Cajas de Compensacin Familiar invertir sus remanentes
del subsidio en obras de beneficio social. Siguiendo con esta directriz, en 1966 se
inaugura el primer centro de atencin de salud en San Nicols, dos aos despus
de esta misma sede, se inaugura el primer supermercado y el primer centro

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educativo de Comfandi. En 1974 se inaugura el Centro Campestre Pance,

iniciando con ste la prestacin del servicio de recreacin.
EVOLUCIN

Desarrollar procesos de transformacin social a travs de la ldica, la

recreacin y el deporte.
Estimular el desarrollo de las empresas y proveedores de las Regionales
donde estamos presentes.
Desarrollar programas con la comunidad en general, no solo con afiliados a
la caja.
Realizar alianzas y convenios estratgicos con diferentes entidades y
empresas para brindar un mejor servicio a los usuarios.
Estimular el empleo con personal de las zonas donde estn localizados
nuestros centros de servicio.

PRODUCTOS

Tulu es un municipio que cuenta con un espectacular clima. Nuestro centro

recreativo te permite disfrutarlo, gracias a sus amplios espacios y las diversas
actividades recreativas que ofrece.
Servicios:
atencin de la tercera edad
El Programa Personas Mayores Muchas canas, muchas ganas, y su Plan
Privilegio, est dirigido a afiliados y no afiliados, y tiene como objetivo
promover la importancia de las personas mayores como miembros activos
de la sociedad. Adems es participativo e incluyente, y los incentiva para
que construyan un proyecto de vida y se valoren a s mismos aprovechando
sus experiencias, saberes y capacidades. El programa ofrece diversas
alternativas para que sus participantes ocupen satisfactoriamente su tiempo
libre, por medio de actividades sociales, deportivas, culturales y familiares.
*Club adulto mayor - Vigencia ao 2016
Servicio social para ofrecer bienestar, a las personas mayores de 55 aos,
con tarifas por categoras para los adultos afiliados a la Caja, o tarifa
particular para los adultos no afiliados.
BENEFICIOS

Valoracin con fisioterapeuta anual.

Toma de presin y peso mensual para quienes asisten a la actividad fsica
semanal.
Reacondicionamiento fsico dos das a la semana( gimnasia y natacin).
Conferencias educativas (programas anuales).

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Tarifas especiales para los programas que organice personas mayores

Comfandi para sus afiliados en temporada baja a Calima, Silvia y Coconuco
o regionales (Cartago, Palmira, Tulu y Buga)
SERVICIOS DEL PROGRAMA

Fiestas o bailoterapias en fechas especiales.

Bingos
Celebraciones especiales
Talleres ( danza y otros).
Gimnasia suave.
Promociones de salidas locales, nacionales e internacionales
Integracin de grupos a nivel regional
REQUISITOS

Ser mayor de 55 aos

Estar afiliado al sistema de salud (EPS)
Nota: el carn es personas e intransferible. Sujeto a cambios o
modificaciones anuales
http://www.comfandi.com.co/persona/cali/recreacion-turismo-ydeporte/personas-mayores#sthash.QkZCoZqt.dpuf
En Comfandi trabajan por ofrecer servicios que aporten al crecimiento y bienestar
de los individuos. Por eso han creado las Escuelas Deportivas Comfandi, que
buscan favorecer el desarrollo integral de nios y jvenes, preparndolos en los
aspectos tcnicos, fsicos, psicolgicos y sociales que son necesarios para asumir
la prctica deportiva.
Las Escuelas Deportivas Comfandi cuentan con el acompaamiento de
profesionales del deporte, que brindan una dedicada instruccin. Adems tienen la
comodidad, seguridad y los recursos que ofrecen los Centros Recreativos y
Campestres de nuestra Caja.
- http://www.comfandi.com.co/persona/cali/recreacion-turismo-y-deporte/escuelasdeportivas#sthash.CaWEOmtX.dpuf

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Servicios

AUDITORIOS
Para eventos acadmicos, sociales y reuniones de trabajo, con capacidad para
400 personas, convertible en 4 mdulos mediante separadores corredizos, con
ayudas audiovisuales, sonido y aire acondicionado. Tiene disposicin para los
eventos servicios de restaurante y cafetera. Funciona de lunes a domingo y das
festivos, en horarios diurnos y nocturnos. Servicio de Wifi y vigilancia en
parqueaderos.
Cuenta con personal capacitado asegurando una excelente atencin y
acompaamiento durante el evento.

KIOSCOS PARA EL DESCANSO Y ACTIVIDADES SOCIALES

KIOSCO MLTIPLE: Con capacidad para 900 personas, con servicios de
restaurante y cafetera, tarima para eventos culturales. Tarifas: Afiliados:
Hora $32.000, No afiliados: Hora $39.000.

ZONA DEPORTIVA
Con pista de trote; campo de ftbol, canchas mltiples para voleibol, microftbol,
y baloncesto, de tejo, y voleibol playa.

ZONA DE AGUA
Atractiva para nios y adultos, con servicio de piscinas para deleite de grandes y
chicos: piscina de olas, semiolmpica, piscinas infantiles amplia zonas verdes,
servicios de cafetera y restaurante, enfermera, baos y vertieres.

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ZONA INFANTIL
Cuenta con divertidos juegos para nios.

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ZONAS VERDES Y PARQUEADEROS

El servicio es sin costo para los usuarios del Parque.
GIMNASIO
Cuenta con servicios sauna, turco, funciona en horarios diurnos 7:00 a.m. - 10:00
a.m. y 4:00 p.m.

Lunes: Aerbicos

Martes: Bodycombat y yoga

Mircoles: Step (banca)
Jueves: Acuerbicos
Viernes: Rumbaterapia

PISTA DE TROTE
Recorre toda la zona deportiva del Parque (1.000 mts. Lineales). Cuenta con un
gimnasio al aire libre

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Adems, ofrece los siguientes programas deportivos y recreativos, que se

desarrollan en las instalaciones del centro recreacional Comfandi Tulu o en las
instalaciones de las empresas que soliciten los servicios.

PROMOCIONES ESPECIALES EN SERVICIOS DE RECREACION

Solo aplica en temporadas bajas y para los afiliados de categoras A y B. Servicio
de piscinas para grupos mayores de 20 personas, se aplica la tarifa de grupo, en
meses de poca afluencia. Servicio de gimnasio, para grupos de 15 personas en
adelante y en temporadas bajas.

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PROGRAMAS RECREATIVOS

VACACIONES RECREATIVAS Y DEPORTIVAS

Los nios disfrutan de un programa especial y variado desarrollado por
instructores licenciados en las reas de recreacin y deporte, con actividades
recreativas dirigidas, manualidades, danzas, pintura, actividades acuticas, cine y
deportes como ftbol, natacin, baloncesto, patinaje y ajedrez. Dirigido para nios
de 4 a 12 aos y jvenes de 13 a 16 aos.

DIA RECREATIVO
Actividades recreativas dirigidas a nios, jvenes y adultos, incluye entrada al
Parque, piscina refrigerio, almuerzo men bsico, para grupos mnimo de 20
participantes.

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CICLO PASEOS Y CAMINATAS FAMILIARES

Para personas amantes de la aventura, la actividad fsica y el disfrute de la
naturaleza, se realizan ciclo paseos y caminatas familiares, con tarifas especiales
para los afiliados.
FESTIVALES
Con presentacin en vivo de grupos musicales locales y nacionales y actividades
recreativas para adultos y nios, se aplican tarifas de entradas al Parque con
descuentos especiales para los afiliados.
EVENTOS ESPECIALES
Durante el ao se realizan programas recreativos y culturales dirigidos a nios,
jvenes, adultos, as como, eventos empresariales en fechas especiales del ao
(da de trabajo, celebracin de la niez y la recreacin, fiesta de disfraces, da de
la secretaria, da de amor y amistad, novena navidea, entre otros).

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PROGRAMAS DEPORTIVOS

TORNEOS DEPORTIVOS
Durante todo el ao se desarrolla campeonatos deportivos diurnos y nocturnos
con participacin de los trabajadores de las empresas afiliadas y no afiliadas a la
Caja, en las disciplinas de, voleibol, baloncesto, mini ftbol diurno- nocturno y
microftbol grama.
CAMPAMENTO RECREATIVO:
Es un programa deportivo-recreativo dirigido a jvenes, nios y nias de 5 a 14
aos de edad que permite desarrollar conocimientos y habilidades bsicas para la
sana convivencia a travs de una aventura que proporciona experiencia y
diversin dentro de un contexto formativo y educativo.
ESCUELA DE FORMACIN DEPORTIVA
En las disciplinas de ftbol, natacin, patinaje, voleibol, karate, baloncesto y tenis
de campo.
Los nios reciben capacitacin especfica del deporte escogido, orientados por
licenciados en deporte y recreacin, realizan 4 horas de prctica semanal,
logrando as la participacin en torneos regionales y nacionales organizados por
otras instituciones del deporte. Dirigido para nios y jvenes entre 4 y 14 aos de
edad.

CURSOS DEPORTIVOS
Natacin (Grupo de 12 personas mnimo). Intensidad 10 horas.
Natacin Personalizada. Intensidad 10 horas.

RUMBAEROBICOS
Esta actividad se realiza en las instalaciones de las empresas afiliadas que lo
soliciten, para grupos hasta de 30 personas, en el cual el instructor trabajara
periodos de ambientacin y actividades como:
Calentamiento
Actividades fsicas
Activacin articular
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Mejoramiento de las capacidades condicionales. (fuerza, resistencia,

flexibilidad, coordinacin)
Vuelta a la calma

ALQUILER DE ESCENARIOS DEPORTIVOS

Para la realizacin de campeonatos internos y actividades deportivas de las
empresas afiliadas se requiere previa verificacin de la disponibilidad de las
canchas.
Las tarifas varan segn el escenario deportivo y horarios.
.

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Anlisis de las 5 fuerzas de Porter aplicado a Confandi recreacin

RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

En el mercado de la recreacin en Tulu encontramos una alta competitividad
donde Confandi se encuentra muy bien posicionada como una de las empresas
lderes del mercado en la localidad de Tulu y el centro del valle.

SUS COMPETIDORES MS FUERTES SON

Club Colonial: ubicado en la ciudad de Tulu es uno de los principales
competidores de Confandi, siendo tambin muy reconocido en la ciudad. Entre los
dems competidores, es el club colonial el que ms se parece en cuanto el tipo de
recreacin que ofrece, siendo el club colonial el ms fuerte competidor en el
mercado para Confandi.
Centro recreacional las maras: A tan solo quince minutos de Tulu en el
Corregimiento de la Marina, Kilometro 1 va la Moralia. Ofrece servicios de
alojamiento en cabaas, restaurante, discoteca-bar, juegos infantiles, piscina
semiolmpica, ro, sauna, jacuzzi, zona de camping. Ambiente familiar rodeado de
la naturaleza. Los domingos sancocho de gallina en fogn de lea.
Parque sarmiento lora: Ubicado en la variante entrada sur a Tulu, ste parque
ofrece una gran piscina para nios (con toboganes de agua) y un rea de piscina
semiolmpica para adultos, restaurante, refugios, zona de juegos.

ADEMS EL PARQUE CUENTA CON:

Media-torta para espectculos al aire libre

Corriente de agua limpia a todo lo largo del parque con lagos y charcos
naturales.
Kioscos para todo tipo de reuniones: Kiosco El Samn con capacidad para
200 personas - Kiosco La Ceiba con capacidad para 80 personas.
Juegos Infantiles Restaurantes y puestos de comidas rpidas.
Programas recreativos para las diferentes temporadas del ao.
Jardines exticos y una gran variedad de rboles regionales e introducidos.

1 EL ANLISIS DE LAS FUERZAS COMPETITIVAS. Tomado de:

http://www.sc.ehu.es/oewhesai/Porter-en%20indarren%20kapitulua.pdf. El /
30/03/2016.

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AN LISIS DE LA RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:

La rivalidad entre estos competidores en el mercado de la recreacin es
moderada, no se hacen mucho dao en cuanto a la competencia por precios, ya
que las empresas competidoras saben que desde el punto de vista de la
rentabilidad. Las rebajas de precios son rpidas y fcilmente igualadas por los
rivales, y una vez igualadas, disminuyen los ingresos para todas las empresas.
Por ello Confandi opta por una diferenciacin que le otorga una ventaja
competitiva y por ello puede exigir un precio ms alto que los competidores. Tal
ventaja viene dada por la diversificacin de su portafolio, Confandi ofrece servicios
como: rumbaerobicos, escuela de formacin deportiva, pista de trote, gimnasio y
festivales.
La competencia en cuando publicidad es casi nula, ninguna empresa se esfuerza
por posicionar su empresa mediticamente, a excepcin de las pginas web y
unas pocas reseas en la radio local; se puede decir que las empresas invierten
muy poco en publicidad.

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES

La necesidad de invertir grandes recursos financieros para competir crea una
barrera de ingreso, en particular si se requiere el capital para publicidad arriesgada
o agresiva e irrecuperable, o en investigacin y desarrollo.
La entrada de nuevos competidores es limitada ya que se necesitan grandes
capitales para crear la infraestructura necesaria para lograr ser un competidor
potencial en este mercado. Adems la falta de experiencia es otra barrera que
encuentran los competidores que quieran entrar al mercado pues las empresas
actuales ya llevan ms de una dcada de experiencia. La diferenciacin crea una
barrera para el ingreso obligando a los que quieran entrar en el mercado a realizar
grandes gastos para superar la lealtad existente del cliente. Este esfuerzo por lo
general implica prdidas de iniciacin y con frecuencia toma un largo periodo de
tiempo. Confandi es las primeras empresas que entraron al mercado de recreacin
en Tulu y esto genera un prestigio de marca y una fidelidad en el cliente, es ms,
algunos de ellos ya estn suscritos y pagan mensualidades para sus familias en
Confandi.

AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Los productos sustitutos son los productos que desempean la misma funcin
para el mismo grupo de consumidores. Esta amenaza puede agravarse cuando,
bajo el impacto de un cambio tecnolgico la relacin calidad/precio del producto
sustitutivo se modifica en relacin a la del producto. Los productos sustitutos
imponen un techo al precio que las empresas pueden poner precios.

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En el caso de Confandi recreacin los productos que responden a la misma

necesidad genrica o desempean la misma funcin. Podran ser las rebajas en
precios de turismo y paquetes de viaje. Pero estos precios por mas rebajados que
estn, en comparacin con el precio de Confandi son muy elevados; y teniendo en
cuenta que la clientela de Confandi es de estratos 2,3 y 4 entonces concluimos
que el peligro de sustitucin es poco.

GRADO DE DIFERENCIACIN
Estas 4 empresas compiten en el mismo mercado y con poca diferenciacin entre
ellos, todos ofrecen el mismo estilo de recreacin basado en piscinas, almuerzos
tpicos, zona de camping y zonas familiares; y adems sus precios son muy
similares. Excepto el sarmiento lora que aplica una promocin de 2 por 1 el da
sbado.
Pocas son las diferencias entre estos, siendo Confandi la nica diferenciada de
entre los competidores con su piscina de olas, mayor infraestructura y amplio
portafolio de servicios, lo cual le permite cobrar un precio casi del doble del precio
de sus competidores. Aparte de esto Confandi es una marca reconocida en todo el
pas, con un trayectoria y experiencia que no tienen sus competidores; esto logra
que los competidores tengan que hacer sobre esfuerzos para acabar con la
fidelidad ya establecida del cliente hacia Confandi.

PODER DE NEGOCIACIN DE LOS PROVEEDORES

Los proveedores pueden ejercer poder de negociacin sobre los que participan en
un sector industrial amenazando con elevar los precios o reducir la calidad de los
productos o servicios. Los proveedores poderosos pueden as exprimir los
beneficios de un sector industrial incapaz de repercutir los aumentos de coste con
sus propios precios. Pero este no es el caso, ya que, Confandi para el correcto
funcionamiento de su actividad no necesita de materias primas difciles de
encontrar o con poca oferta de proveedores, la mayora de su actividad recreativa
es producto de su gran infraestructura. En cuanto a lo dems necesita de carnes,
vegetales, frutas, legumbres, bajillas y utensilios de cocina. Esto para satisfacer la
demanda de almuerzos. Por lo tanto no hay mucho poder de negociacin por parte
de los proveedores, ya que es relativamente fcil encontrar las materias primas en
el mercado o cambiar de proveedores. Adems los proveedores estn obligados a
competir con otros productos sustitutos que Confandi perfectamente podra utilizar,
es decir, los productos de los proveedores no estan diferenciados.
El grupo proveedor no representa una amenaza de integracin hacia adelante, por
lo tanto tampoco representa un peligro para la empresa.

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PODER DE NEGOCIACIN DE LOS CONSUMIDORES

La recreacin es un servicio ampliamente demandado en el sector, por lo tanto el
poder de negociacin de los clientes es poco. La nica ventaja de los clientes es
que pueden recurrir a empresas como las ya mencionas anteriormente que
ofrecen servicios sustitutos, pero como los precios son muy parecidos, entonces el
cliente no se ve forzado a dejar Confandi por otra empresa de recreacin.
Si una gran porcin de las compras es adquirida por un comprador dado, esto
eleva la importancia del comprador en los resultados de la empresa. Pero como
Confandi recreacin no vende productos, sino, servicios entonces no hay
consumidor que compre grandes volmenes.

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