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ORDENANZA MUNICIPAL N 006-2013-MPI

EL CONCEJO MUNICIPAL DE ICA


VISTO; en SESIN ORDINARIA de fecha 20 de Febrero del 2013, el
Informe N 404.441 y 480-2012-JAFS-SGPES-GPESC-MPI del Jefe del rea Funcional de
Serenazgo, e! Oficio N 1046,1186 y 1305-2012-SGPES-GPESC-MPI de la Subgerencia de
Promocin Econmica y Seguridad, el Oficio N 529 y 712-2012-GPESC-MPI de la Gerencia
de Promocin Econmica y Servicio a la Ciudad, el Informe 012 y 075-2012-SGDIE-GGI-MPI
de la Subgerencia de Desarrollo Institucional y Estadstica, el Informe N 0248-2012-GGlMPI de la Gerencia de Gestin Institucional, el Informe Legal N 076-2012-GAJ-MAV-MPI y el
Oficio N 481-2012-GAJ-MPI de la Gerencia de Asesora Jurdica, el Informe Legal N 19042012-JFPP/AL-GPESC-MPI del Asesor Legal de la Gerencia de Promocin Econmica y
Servicio a la Ciudad, el Informe Legal N 184-2012-AL-CAHF-SGRRHH-GA--MPI y el Oficio
N 1142-2012-SGRR.HH-GA-MPI de la Subgerencia de Recursos Humanos, el Oficio N 6062012-GAJ-MPI de la Gerencia de Asesora Jurdica, el Informe N 674-2012-JAFS-SGPESGPESC-MPI del Jefe del rea Funcional ce Serenazgo, el Oficio N 1706-2012-SGPESGPESC-MPI de la Subgerencia de Promocin Econmica Y Seguridad, el Informe Legal N
2502-2012-JFPP/AL-GPESC-MPI y el Oficio N 1288-2012-GPESC-MPI de la Gerencia de
Promocin Econmica y Servicio a la Ciudad, el Informe Legal N 136-2012-GAJ-MPI-ECHH
y el Oficio N 915-2012-GAJ-MPI de la Gerencia de Asesora Jurdica, el Oficio N 17302012-SG-MPI de la Secretaria General y el Dictamen de Comisin N 001-2012-RCSCDCPC-MPI de la Comisin de Seguridad Ciudadana, Defensa Civil y Participacin
Ciudadana de la Municipalidad Provincial de Ica; y,
CONSIDERANDO:
Que, el Articulo 194 de la Constitucin Poltica del Estado
modificado por Ley N 27680 de Reforma Constitucional, concordante con el Articulo II del
Ttulo Preliminar de la Ley N 27972, establecen que las Municipalidades Distritales y
Provinciales son rganos de Gobierno Local que gozan de autonoma econmica y
administrativa en los asuntes de su competencia con sujecin a ley.
Que, el Servicio de Seguridad Ciudadana -Serenazgo- est
constituido por personal calificado segn lo estipula la Ley N 27933 - Ley del Sistema
Nacional de Seguridad Ciudadana- que promueve la conformacin de Comits Provinciales
y Distritales de Seguridad Ciudadana, por medio de los cuales las Municipalidades y la
Polica Nacional del Per, con participacin de los vecinos organizados, adoptan medidas
para enfrentar la seguridad que amenaza a los ciudadanos, y la gran cantidad de actos
delincuenciales que se viene produciendo dentro del mbito de jurisdiccin de la
Municipalidad Provincial de lea.
Que, los gobiernos locales estn sujetos a leyes y disposiciones
que, de manera general y de conformidad con la Constitucin Poltica del Estado, regulan

las actividades y funcionamiento del Sector Pblico; as como las normas tcnicas
referidas a los servicios y bienes pblicos, y a los Sistemas Administrativos del Estado que
por su naturaleza son de observancia obligatoria. Por lo que resulta aplicable el Artculo
197 de ia Carta Fundamental de! Estado en cuanto seala las responsabilidades de los
gobiernos locales de preservar la seguridad ciudadana en sus respectivas demarcaciones,
para lo cual cuenta con la colaboracin de la Polica Nacional que es la encargada de
cuidar el orden interno a nivel nacional.
Que, las Municipales Provinciales en seguridad ciudadana ejercen
funciones especificas exclusivas, tales como: establecer un sistema de seguridad
ciudadana, con participacin de la Sociedad Civil y de la Polica Nacional, y normar el
establecimiento de los servicios de Serenazgo, vigilancia ciudadana, rondas urbanas,
campesinas o similares de nivel distrital o de los centros poblados en a jurisdiccin
provincial", por lo que es autoridad competente para aprobar el Reglamento Interno para
a prestacin del Servicio de Seguridad Ciudadana dentro de su jurisdiccin.
Que, con Informe N 404-2012-JAFS-SGPES-GPESC-MPI, el Jefe
del rea Funcional de Serenazgo, informa que con la finalidad de normar el accionar del
Servicio de Serenazgo, se elaboro un Proyecto de Reglamento del Servicio de Serenazgo:
en dicho proyecto recay el Oficio N 1046-2012-SGPES- GPESC-MPI de la Subgerencia de
Promocin Econmica y Seguridad, el Oficio N 52S-2012-GPESC-MPl de la Gerencia de
Promocin Econmica y Servicio a la Ciudad
Que, con Informe N 0075-2012-SGDIE-GGI-MPI de la
Subgerencia de Desarrollo Institucional y Estadstica, informe que la primera instancia que
debe avaluar y emitir informe aprobatorio a este proyecto, es el superior o los superiores
jerrquicos, que se entiende que son los que mejor conocen el tema a normarse. Sin
embrago y para evitar un proceso burocrtico que cause prdida de tiempo, ratifica lo
expresado en anteriores informes, en el sentido de que recomienda la aprobacin del
Reglamento, en la medida qu su aplicacin conllevara a un mejor servicio a la
comunidad: informe que lo hace suyo el. Gerente de Gestin Institucional recomendando
la aprobacin del Reglamento Interno de Seguridad Ciudadana - Serenazgo de la MPJ
opinin que se encuentra plasmada en el Informe N 0248-2012-GGI-MPI.
Que, con Informe Legal N 076-2012-GAJ-MAV-MPI la Abogada
de la Gerencia ce Asesora Jurdica, advierte que no corre anexado en los actuados, los
informes tcnico y legal que deben avalar si el proyecto se encuentra dentro de las
normatividad y/o disposiciones inherentes a la funcin establecida para el Servicio de
Seguridad Ciudadana - Serenazgo de conformidad con lo establecido en la Ordenanza
Municipal N 021-2004-AMPI y su Reglamento aprobado mediante Decreto de Alcalda N
004-2005-AMPI, informe qu lo hace suyo el Gerente de Asesora Jurdica conforme al
contenido del Oficio N 481-2012-GAJ-MPI.
Que, con Informe Legal N 1904.2013-JFPP/AL-GPESC-MPI el
Asesor de la Gerencia de Promocin Econmica y Servicio a la Ciudad; resalta que la
finalidad y el propsito del Reglamento y Interno del Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo de la Municipalidad Provincial de Ica, ha sido diseado y elaborado en estricta
observancia a la Ley N 27933 - Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana, ya que

en su contenido incide en beneficio de la poblacin iquea, la necesidad de la prctica


permanente-de los valores morales y ticos del conjunto de la Sociedad, as como de la
capacitacin y superacin tcnica y profesional del personal de Serenazgo, haciendo
cumplir las disposiciones emitidas por la Comuna Provincial con acciones, preventivas y
disuasivas a fin de erradicar la delincuencia dentro del mbito de su jurisdiccin con el
firme propsito de servir a la Comunidad, opinando que el presente Reglamento sea
sometido a Sesin de Consejo para su aprobacin, previa opinin Legal de la Gerencia de
Asesora Jurdica MPI.
Que, con Informe Legal N 184-2012-AL-CAHF.SGRRHH-GAMP1, e Asesor Legal de la Sub Gerencia de Recursos Humanos, efecta modificaciones y
agregados al Proyecto de Reglamento Reglamento Interno del Servicio de Seguridad
Ciudadana - Serenazgo ce la Municipalidad Provincial de lca", en dicho informe ha recado
el Oficio N 1442-2012-SGRR.HH-GA-MPI de la Subgerencia de Recursos Humanes, el
Oficio N 606-2012-GAJ-MPI de la Gerencia de Asesora Jurdica.
Que, en mrito a los descrito en el prrafo precedente, se ha
emitido el Informe N 674-2012-JAFS-SGPES-GPESC-MPI riel rea Funcional Serenazgo y el
Oficio N 1706-2012-SGPES-GPESC-MPI de la Subgerencia de Promocin Econmica y
Seguridad; por el cual remite un nuevo proyecto Reglamento Interno del Servicio de
Seguridad Ciudadana - Serenazgo de la Municipalidad Provincial de lea' recogiendo las
modificaciones y agregados formulados por el Asesor Legal de la Sub-Gerencia de
Recursos Humanos, en dichos actuados ha recado el Informe Legal N 2502-2012JFPP/AL-GPESC-MPI del Asesor de la Gerencia de Promocin Econmica y Servicio a la
Ciudad, por el cual seala: Ante los fundamentos someramente explicados, en mrito a
los actuados que corren en el presente Expediente Administrativo, referente a la funcin,
deber, responsabilidad y obligacin del personal de Serenazgo, soy de opinin, que el
presente Regiment Interno, del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo MPI, sea
sometido a Sesin de Concejo para su aprobacin y aplicacin inmediata, con sujecin a
las disposiciones legales que permite y franquea la Ley, tendiente a preservar el bien,
tranquilidad y paz social de la comunidad"; dichos actuados son remitidos mediante l
Oficio N 1288-2012- GPESC-MPI de la Gerencia de Promocin Econmica y Servicio a
la Ciudad.
Que con informe Legal N 136-2012-GAJ-MPI-ECHH el Abogado
adscrito a la Gerencia de Asesora Jurdica, en el punto Quinto establece: Que, el
proyecto de Reglamento Interno propuesto inicialmente ha sido modificado y/o
reestructurado por el proponente, segn consta del Informe Tcnico N 674-2012-JAFSSGPES-GPESC-MP!, por lo que se debe tener presente el contenido del Informe N 02482012-GGI- MPI del Gerente de Gestin Institucional, que recomienda la aprobacin del
Reglamento Interno de Seguridad Ciudadana - Serenazgo- de la Municipalidad de Ica"; y
estando a los informes Tcnicos y Legales, as como a las citas legales invocadas, opina
por la procedencia de Aprobacin del Reglamento interno de Seguridad
Ciudadana -Serenazgo- de la Municipalidad Provincial de lea, trmite que
corresponde al Concejo Municipal de conformidad con lo dispuesto en el Articulo 9 de la
Ley N 27972; opinin legal que es compartida por el Gerente de Asesora Jurdica
conforme a lo descrito en el Oficio N 915-2012-GAJ-MP1.

Que, con Dictamen de Comisin N 001-2012-R-CSCDCPCMPI, la Comisin de Seguridad Ciudadana, Defensa Civil y Participacin Ciudadana, en
uso de las atribuciones que le confiere la Ley N 27972 y el Reglamento Interno del
Concejo Municipal, dictaminan por la procedencia de la aprobacin del Reglamento Interno
de Seguridad Ciudadana -Serenazgo- de la Municipalidad Provincial de Ica.
Estando en uso de las atribuciones conferidas en la Ley N 27972,
Ley Orgnica de Municipalidades, en mrito a los documentos del visto a los
considerandos del presente, el Pleno del Concejo
Municipal aprob por UNANIMIDAD la siguiente

ORDENANZA MUNICIPAL, QUE APRUEBA EL REGLAMENTO INTERNO DEL SERVICIO


DE SEGURIDAD CIUDADANA - SERENAZGO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
ICA
ARTCULO PRIMERO.- Aprobar el REGLAMENTO INTERNO DE
SEGURIDAD CIUDADANA - SERENAZGO DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE
ICA, que es parte integrante del presente Dispositivo Municipal, el cual determina la
normativa organizativa y funcional del Servicio de Seguridad Ciudadana, y determina sus
atribuciones, deberes, derechos, faltas, sanciones y estmulos, para los fines de su
creacin.
ARTCULO SEGUNDO.- ENCARGAR el cumplimiento estricto del
presente Dispositivo Municipal a la Gerencia de Promocin Econmica y Servicios a la
Ciudad, a la Sub Gerencia de . Promocin Econmica y Seguridad.
ARTICULO TERCERO.- ENCARGAR a la Secretaria General, la
publicacin del presente Dispositivo Municipal, en un Diario de la Localidad, as como en el
Portal Institucional de la Municipalidad Provincial de lea, asimismo, notificara la Gerencias
y Subgerencas pertinentes de esta Corporacin Municipal con las formalidades previstas
en la Ley.Dado en Palacio Municipal a los Veinte (20) das del mes de Febrero
del ao Dos mil
Trece.
POR L.0 TANTO MANDO.
REGSTRESE, PUBLQUESE, COMUNQUESE Y CMPLASE.

REGLAMENTO INTERNO DEL SERVICI DE SEGURIDAD CIUDADANA-SERENAZGO


D LA
MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE ICA
CAPITULO I
GENERALIDADES

ARTCULO 1o.- El presente Reglamento regula el funcionamiento del Servido de


Seguridad Ciudadana - Serenazgo como rea Funcional de la Sub Gerencia de Promocin
Econmica y Seguridad de la Gerencia de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad
como rgano de Lnea de la Municipalidad Provincial de Ica,
ARTICULO 2o- El Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo est constituido por
personal calificado, segn lo estipula la Ley N 27933, Ley del Sistema Nacional de
Seguridad Ciudadana y las Leyes y disposiciones de la
Administracin Pblica,
especialmente entrenado y preparado para cumplir los fines y objetivos propuestos, a
favor de la poblacin iquea.
ARTICULO 3.- Para efectos del presente Reglamento, entindase por agente sereno a la
persona, hombre mujer que presta servicios como tal en el rea de Seguridad
Ciudadana - Serenazgo, con nombramiento o contrato mediante Resolucin de Alcalda y
de la Gerencia de Administracin, de conformidad con las normas de la administracin
pblica, cuya fundn principal es de apoyo en defensa de la. integridad fsica y ce les
bienes de la ciudadana, del orden pblico, en apoyo a la Polica Municipal y la Polica
Nacional en la erradicacin de, la delincuencia, con los parmetros que establecen las
normas de la legislacin peruana a travs de la Ley N 27933 Ley del Sistema Nacional de
Seguridad Ciudadana.
ARTICULO 4.- El personal de Serenazgo, est obligado a desempear sus labores con
responsabilidad, honradez y calidad adecuada dentro de la ms absoluta buena f,
apoyando y cooperando en la consecucin de los objetivos de la Munidpalidad Provincial
de lea, los cuales son servir a la comunidad y brindarle seguridad, prestando para ello su
esfuerzo y capacidad personal.

CAPITULO II
DE LA NATURALEZA, FINALIDAD Y OBJETIVOS
ARTCULO 5o.- El Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo es un rgano de lnea
dentro de la Estructura Orgnica de la Municipalidad de lea, considerado como rea, que
depende de la sub Gerencia de Promocin Econmica y Seguridad y de la Gerencia de
Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad.
ARTICULO 6.- Son fines del presente Reglamento determinar la correcta aplicacin de la
normatividad organizativa y funcional del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo,
as como precisar sus atribuciones, deberes, derechos, faltas, sanciones y estmulos del
personal, adems de la participacin, integracin, organizacin capacitacin de los
vecinos en seguridad ciudadana, constituyendo redes de trabajos para lograr un barrio
seguro, implementando para esto el Serenazgo Especial Vecinal por calles para fortalecer
la seguridad ciudadana del Distrito de Ica.
ARTICULO 7.- Son objetivos del presente Reglamento:
> Determinar los principios que rigen al Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo.
> Promover la prctica de los valores ticos y morales en la conducta habitual de os
Agentes Serenos del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo.

>
>
>
>

>

>

Orientar al personal hacia el logro de un adecuado comportamiento laboral ante el


pblico
Brindar un servicio ms eficiente del Serenazgo por las calles que permita mayor
seguridad at ciudadano y menores de edad.
Promover una mayor participacin organizada de los vecinos a travs de las Juntas
Vecinales de Seguridad Ciudadana u otra organizacin vecinal.
Promover la organizacin de los Comits Vecinales de Seguridad Ciudadana y la
Organizacin de Juntas Vecinales de Seguridad Ciudadana, procurando de dichas
actividades sean integradas y que los Coordinadores Provinciales y Distritales formen
parte del Comit Distrital y/o Provincial de Seguridad Ciudadana respectivamente.
Contribuir a la disminucin de los niveles de inseguridad, mediante el desarrollo de
acciones preventivas contra la delincuencia, pandillaje, drogadiccin y la violencia en
general, especficamente en lugares donde se ha desarrollado dichos actos
antisociales o en lugares en donde los vecinos lo soliciten.
Tipificar con claridad la organizacin, funciones, atribuciones, deberes, derechos,
faltas, sanciones, y estmulos del personal.

CAPITULO III
DE LAS BASES LEGALES Y ALCANCE
o
ARTICULO 8 .- Las bases legales que sustentan al presente Reglamento son:
> Constitucin Poltica del Per.
> Ley N 27972, Ley Orgnica de Municipalidades.
> Ley N 27933, Ley del Sistema Nacional de Seguridad Ciudadana
> Reglamento del Dec. Leg N 276
> Decreto Supremo N 005-90-PCM,
> Decreto Supremo N 003-2007-TR
> TUO del Decret Legislativo N 728 Ley del Fomento del Empleo"
> Ordenanza Municipal N 012-2C05-MPI "Reglamento de Organizacin y Funciones'
> Resolucin de Alcalda N 0239-207-AMPI que aprueba la Directiva General N0012007-AMPI donde se le da la denominacin del rea Funcional a la Segundad
Ciudadana.
> Decreto Legislativo N 1057 Rgimen de Contrataciones de Servicios Administrativos
(CAS)
> Ley N 29849 modificatoria del Decreto Legislativo N 1057.
> Ley N 27815 del Cdigo de tica de la funcin pblica y su Reglamento aprobado por
el D S. N 033-PCM
ARTICULO 9o - El presente Reglamento es de aplicacin y alcance a la poblacin de la
Jurisdiccin de la Provincia de Ica.
CAPITULO IV
DE LA ESTRUCTURA ORGANICA INTERNA
ARTICULO 10o- El rea de Seguridad Ciudadana - Serenazgo de la Municipalidad
Provincial de Ica. orgnicamente depende de la Sub Gerencia de Promocin Econmica y
Seguridad y de la Gerencia de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad.

ARTICULO 11.- Observar y cumplir el Reglamento Interno de Trabajo y las disposiciones


y procedimiento que dicta la Municipalidad Provincial de lea conforme a Ley, realizar el
trabajo o labor que le encomienda el Superior con responsabilidad, honradez, eficiencia y
buena voluntad usar racionalmente y cuidar las instalaciones, maquinarias y equipos que
se le entregue Asimismo, tratar cortamente a las personas, con las que tuviera que
alternar en sus funciones, guardar respeto y consideraciones.
ARTCULO 12o El rea de Segundad Ciudadana - Serenazgo internamente tiene la
siguiente estructura Orgnica Supervisor del Servicio
> Supervisor de Unidades Mviles
> Asistente
> Operador de Base
> Brigada Canina
> Coordinador de Juntas Vecinales
> Servicio de Patrullaje
Patrullaje a Pie
Patrullaje Motorizado
Patrullaje Ciudadano
Todos ellos, dependen directamente del Jefe del rea Funcional de Serenazgo, del Sub
Gerente de Promocin Econmica y Seguridad de la Municipalidad Provincial de Ica, con
conocimiento del Gerente de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad.
>

CAPITULO V
DE LOS DEBERES Y FUNCIONES
ARTCUL013 - Son deberes del Servicio de Seguridad Ciudadana-Serenazgo.
> Brindar seguridad a la ciudadana iquea dentro del mbito de su jurisdiccin.
> Conocer y aplicar las normas generales e internas de su competencia con equidad y
justicia.
> Velar por el estricto cumplimiento .de las normas legales y disposiciones municipales
de su competencia.
> Controlar el orden pblico.
> Velar por el ornato de la ciudad
> Participar activamente brindando seguridad en la realizacin de operativos
multisectoriales organizados por las diferentes rea de la Municipalidad Provincial.
> Coordinar con la Gerencia de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad, la
ejecucin de un buen.
> Servicio a la ciudadana as corno con las dems Unidades Orgnicas de la
Municipalidad Provincial de Ica,
> Poner en cada una de las acciones de! servicio; la prctica de los valores ticos y
morales, no daando la Imagen del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo y
por ende la Municipalidad Provincial de Ica.
ARTCULO 14.- Son funciones del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo:
> Prestar apoyo con Seguridad en las acciones programadas por la Gerencia de
Promocin Econmica y. Servicios a
la Ciudad as como de las diferentes
Dependencias y/o reas de la Municipalidad Provincial de Ica.

>

>
>
>

Hacer cumplir las disposiciones. Normas y/o disposiciones propias de la Municipalidad


Provincial de Ica y Reglamentos y disposiciones internas emanadas de los rganos
Superiores de! Servicio de Segundad Ciudadana - Serenazco.
Realizar acciones coordinadas con la Polica- Nacional- de! Per para erradicar la
delincuencia comn de manera preventiva y disuasiva.
Velar por el cuidado del ornato de la ciudad y el orden pblico.
Cumplir con los servicios o actividades estipulados en el presente Reglamento.

CAPITULO VI
DE LAS FUNCIONES DE LOS SUPERVISORES DE SEGURIDAD CIUDADANA SERENAZGO. DEL SUPERVISOR DE UNIDADES MOVILES, DEL ASISTENTE,
OPERADOR DE BASE, BRIGADA CANINA. COORDINADOR DE JUNTAS VECINALES Y
DEL PATRULLAJE A PIE Y MOTORIZADO
o
ARTCULO 15 - Son funciones del Supervisor del Servicio de Seguridad Ciudadana
Serenazco:
> Organizar,
dirigir, planificar y supervisar las acciones que deben
cumplir
el
Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo en el marco de las normas legales
pertinentes.
> Hacer cumplir bajo responsabilidad, las funciones de cada -agente sereno del Servicio
de Segundad Ciudadana - Serenazgo.
> Promover cronogramas de coordinacin con las unidades
orgnicas
de
la
Institucin Municipal a
fin de ofrecer de manera ptima el servicio.
> Elaborar el Plan de Trabajo y remitido a la instancia pertinente para su conocimiento y
fines.
> Mantener permanentemente la disciplina antes, durante y despus de los servicios
que prestan los agentes serenos.
> Programar reuniones peridicas de coordinacin de acciones con los jefes y
compaeros de trabajo, con el objetivo de puntualizar los problemas u ocurrencias
relacionadas con el funcionamiento del servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo.
> Programar
el periodo de rotacin obligatoria del personal en el Ro de Servicio
reglamentados.
> Apoyar en
la devolucin o entrega de las especies u objetos retenidos.
> Otras funciones que te asigne o encargue la Gerencia de
Promocin Econmica
y
Servicios a la Ciudad
y la Sub Gerencia de Seguridad Ciudadana Serenazgo.
ARTCULO 16.- Son funciones del Supervisor de las Unidades Mviles del Servicio de
Seguridad Ciudadana - Serenazgo:
> Velar por el buen funcionamiento de la Unidades Mviles del Servicio de Segundad
Ciudadana Serenazgo.
> Coordinar con los encargados de su manejo las acciones preventivas para el buen
funcionamiento de las unidades mviles.
> Informar peridicamente sobre el mantenimiento de las unidades mviles.
> No permitir el deterioro de las unidades mviles.
> Coordinar con los encargados del abastecimiento de combustible Tres (03) veces por
semana.

ARTCULO 17.- Son funciones del Asistente del Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo:
> Atencin de expedientes y emisin del informe que corresponda segn o requerido.
> Apoyo en la documentacin al Sub Gerente de Promocin Econmica y Seguridad.
> Tramitar et pago de los agentes serenos, previa coordinacin con los supervisores y el
Sub Gerente de Promocin Econmica y Seguridad.
> Apoyo en la difusin de las actividades y .operativos donde participan los agentes
serenos.
> Recepcin de la documentacin relacionada a las faltas e inasistencias de los agentes
serenos.
> Otras labores encomendadas por la Sub Gerencia de Promocin Econmica y
Seguridad.
ARTCULO 18.- Son funciones del Operador de Base del servicio de Seguridad Ciudadana
Serenazgo:
> Recepcionar las llamadas de la ciudadana ante .una emergencia Atender el pedido de
ayuda ante alguna emergencia dentro del servicio.
> Velar por el normal desarrollo comunicacional entre la Base y los agentes serenos
durante su servicio.
> Controlar las unidades mviles para el desarrollo del patrullaje por las zonas de la
Jurisdiccin.
> Llevar la informacin del servicio en el cuaderno de incidencias as como de las
llamadas de la ciudadana iquea.
> Mantener una fluida comunicacin con el Sub Gerente de Promocin Econmica
y
> Gerente de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad, funcionarios, trabajadores
as cmo con las instituciones con las que trabaja el servicio y la municipalidad.
> Llevar una correcta informacin de los nmeros telefnicos de las Dependencias y/o
reas de la Municipalidad as como de los nmeros telefnicos que la ciudadana lo
requiera.
> Coordinar activamente con la Polica Nacional del Per, Compaa de Bomberos
Voluntarios del Per. Polica Municipal, Defensa Civil. Cruz Roja, entreoirs.
> Es responsable directo de los bienes que se encuentran dentro de la oficina, as como
de las unidades mviles que son usadas por los agentes serenos.
> Velar por el buen uso de os equipos de comunicacin dentro del servicio.
ARTCULO 19.- Son funciones de la Brigada Canina del Servicio Municipal de Serenazgo:
> Brinda un eficiente servicio durante su patrullaje, salvaguardando los intereses de la
poblacin iquea.
> Velar por el cuidado y mantenimiento de los canes.
> Ejecutar acciones segn lo requerido durante su servicio (participacin en operativos,
actividades dnde a ciudadana este presente).
> Llevar un especial control de los ambientes donde pernoctan los canes.
> Realizar acciones de entrenamiento y obediencia a los canes.

>

>

Llevar a cabo actividades donde se practique las buenas costumbres as como


exhibiciones dentro del mbito de La jurisdiccin donde participe la comunidad en su
conjunto.
Participar activamente en las actividades programadas por la Municipalidad Provincial
de Ica.

ARTCULO 20- Son funciones del Coordinador de las Juntas Vecinales de Seguridad
Ciudadana - Serenazgo:
> Elaborar el Registro General de los Coordinadores de las Juntas Vecinales de Seguridad
Ciudadana
> Mantener estrecha coordinacin con e Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo.
con las Juntas Vecinales de Seguridad Ciudadana, con la Polica Nacional del Per y la
Compaa de Bomberos Voluntarios del Per.
> Realizar peridicamente charlas de capacitacin a los representantes de las Juntas
Vecinales de Seguridad Ciudadana (J.V.S.C.) para que coordinadamente con la Polica
Nacional del Per ejecutar acciones en beneficio de los ciudadanos.
> Crear la mayor cantidad de Juntas Vecinales de Seguridad Ciudadana (J.V.S.C.) en toda
la jurisdiccin, Participar activamente en las acciones relacionadas a la Seguridad
Ciudadana.
ARTCULO 21.- Son funciones del Patrullaje a Pie del servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo:
> Velar por la integridad fsica y de los bienes de la ciudadana
> Realizar acciones preventivas y disuasivas en coordinacin con la Polica Nacional del
Per
> Mantener el Orden Pblico
> Velar por el Ornato de a Ciudad
> Erradicacin del comercio ambulatorio y estacionario
> Apoyo a la Polica Municipal
> Participacin activa en los Operativos organizados por la Municipalidad Provincial de
lea
> Ejecutar acciones que pemiltan la tranquilidad de la ciudadana
> Cumplir y hacer cumplir as disposiciones emanadas por la Municipalidad Provincial de
lea.
ARTCULO 22 - Son funciones del Patrullaje Motorizado del servicio de Seguridad
Ciudadana - Serenazgo:
> Realizar un adecuado patrullaje por fas diferentes zonas de la jurisdiccin.
> Mantener estrecha coordinacin con la ciudadana durante la labor de patrullaje.
> Conocer y hacer conocer las denuncias de la comunidad por donde realiza su labor y/o
servicio.
> Acudir los llamados de emergencia de la comunidad iquea Velar por el cuidado y
mantenimiento de las unidades mviles No dirigirse a otro lugar sin 1a autorizacin de
la operadora de base.
> No conducir a ms de 30 Km. durante la labor de patrullaje

CAPTULO VII
DE LOS SERVICIOS Y SU CLASIFICACION
ARTICULO 23o.- Se entiende por servicios a las actividades que los agentes serenos del
servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo cumplen en conjunto o individualmente,
como producto de la misin encomendada por la Gerencia de Promocin Econmica y
Servicios a la Ciudad y por la Sub Gerencia de Promocin Econmica y Seguridad.
ARTICULO 24o - Para e! cumplimiento del servicio que presta el rea de Seguridad
Ciudadana - Serenazgo, se utilizan los dias completos de la semana, que le da derecho a
utilizar un da laborable corno Dia de Franco conformidad con las normas internas de la
Municipalidad Provincial de lea, concordante con los dispsiivos de La administracin
pblica.
ARTICULO 25 .- El rea de Segundad Ciudadana - Serenazgo, en el cumplimiento de su
servicio a la poblacin, deber mantener pienamente su autoridad con la debida
confidencialidad, serenidad, correccin,, imparcialidad y justicia en sus decisiones,
evitando las denuncias, abuso de autoridad, discusiones y prejuzgamientos por-parte de la
colectividad.
ARTCULO 26.-El servicio, referido en los artculos precedentes son:
> Ordinarios.
> Especiases y,
> Administrativos.
ARTICULO 27.- Los Servicios Ordinarios son las actividades que presta el Servido de
Seguridad Ciudadana- Serenazgo cotidianamente dentro de su jurisdiccin, en el tumo y
horario establecidos.
ARTICULO 28.- Las actividades que comprenden los servicios ordinarios son:
> Control del Comercio Ambulatorio en las zonas declaradas rgidas.
> Control de la seguridad, del orden y de las buenas costumbres en los parques y
lugares recreacionales, as como en los locales municipales
> Orientar a los turistas Nacionales y Extranjeros, indicndoles los lugares tursticos de
nuestra jurisdiccin geogrfica.
> Vigilar y cautelar la conservacin de los Monumentos Histricos, detectando a los
infractores y ponindolos a disposicin de las autoridades competentes.
> Brindar ayuda y proteccin a los nios, ancianos e invlidos que discurren por la va
pblica.
> Dar cuenta inmediata a las Autoridades Policiales ms cercanas cuando se presume
una alteracin del orden en los espectculos pblicos, con el fin de prevenirla.
> Informar oportunamente la existencia de centros comerciales, edificios, aceras,
calzadas, puentes, etc; que ofrezcan peligros contra la salud, la vida, la moral y las
buenas costumbres dejas personas.
> Velar por la Segundad de la Ciudadana salvaguardando su integridad fsica y sus
bienes patrimoniales.

ARTICULO 29o - Los Servicios Especiales, son las actividades transitorias o eventuales que
presta el Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo en su jurisdiccin, en el tumo y
horario establecidos, pero que no pueden ni deben suspenderse en casos de emergencia
incluso en das feriados y no laborables.
ARTICULO 30.- Las actividades que comprenden los Servicios Especiales son:
> Realizar actividades multisectoriales intempestivas a establecimientos y centros
comerciales; con el propsito de garantizar la integridad fsica y la vida de la
poblacin.
> Brindar servicios de emergencia cuando sean requeridos o cuando las circunstancias
naturales lo obligan.
> Brindar seguridad en actividades especiales organizadas por las diferentes reas de la
municipalidad asi como de otras instituciones.
> Realizar operativos planificados y cronogramados, dispuestos expresamente por la
autoridad competente
> Participacin activa en fas actividades establecidas por la Alta Direccin cuando sean
solicitadas con anterioridad previa coordinacin con la Gerencia de Promocin
Econmica y Servicios a la Ciudad, y con la Sub Gerencia de Promocin Econmica y
Seguridad.
> El servicio especial por calles, es el servicio capacitado y calificado y lo realiza con la
coordinacin y participacin con los vecinos organizados para - velar por el orden,
ornato, seguridad en las calles manzanas donde presta servicios en cumplimiento a lo
dispuesto en materia de seguridad ciudadana.
ARTCULO 31o- Los Servicios Administrativos, son las actividades que presta el Servicio
de Segundad Ciudadana - Serenazgo en la Oficina de su dependencia, en el tumo y
horario establecidos
CAPITULO VIII
DE LAS NORMAS DE CONDUCTA
ARTICULO 32o - Son normas de conducta, las reglas, modales proceder y
comportamiento de los agentes serenos durante el ejercicio de sus funciones, entendidas
estas por la prctica permanente de la vocacin de servicio, de la tica y la moral.
ARTICULO 33.- Es la obligacin principal del servido de Seguridad Ciudadana Serenazgo entre si mismo y con la sociedad donde se desenvuelve individual o
grupalmente la prctica permanente de la moral y de las cualidades ticas en el
cumplimiento de sus funciones establecidas.
ARTCULO 34,- El Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo en el cumplimiento de
sus funciones y de sus relaciones en su centro de trabajo, deber tener prsenla las
siguientes y cotidianas normas de conducta:
> Lealtad y confianza a sus superiores,
> Uso impecable del uniforme, de los distintivos y emblemas.
> Sentirse orgulloso y honrado de la funcin que desempea como Agente Sereno.
> Respeto reciproco a sus superiores.

>
>
>
>
>
>

Guardar la confidencialidad en los asuntos que competen al servicio que presta.


Demostrar su identificacin, idoneidad y dedicacin al trabajo personal y grupal.
Trato respetuoso frente a las personas durante el cumplimiento de sus funciones.
Demostrar amabilidad con todas las personas, .especialmente con las damas,
ancianos, nios y discapacitados
Practicar la sinceridad, el intercambio aburado de las ideas, las decisiones
democrticas y armnicas en sus decisiones.
Orden y disciplina en todos sus actos

ARTCULO 35.- Los Agentes Serenos con uniforme estn impedidos de realizar
actividades ajenas a sus funciones.
ARTCULO 36.- Los Agentes Serenos para el aso del uniforme, insignia y emblemas
debern tener en cuenta, las siguientes, reglas
> Llevarlo impecablemente limpio, con los distintivos reglamentarios sin adicionar
ningn otro emblema.
> Debidamente aseado, cabellos y uas recortados y los calzados bien lustrados.
> Portar ordenadamente y en buen estado de conservacin sus implementos de
trabajo (cascos; escudos, vara de ley, gorra., silbato, equipo de comunicacin,
etc.)
ARTCULO 37.- En las actividades cvicas patriticas y otros acontecimientos
protocolares y sociales, el agente sereno deber tomar las siguientes precauciones:
> Estar preparado para prestar seguridad a la ciudadana, a las autoridades
participantes y de manera especial al Seor Alcalde de la Municipalidad Provincial
de Ica.
> Verificar la seguridad, el orden, la limpieza y la presencia de vehculos y
vendedores ambulantes en la zona donde se desarrollar la actividad.
> Notificar verbalmente a los ciudadanos respecto al saludo y reverencias
patriticas que debern, demostrar a nuestros smbolos patrios.
> Estar siempre preparado para apoyar a la Polica Nacional del Per y a la Polica
Municipal.

CAPITULO IX
DEL LEMA Y DEL SIMBOLO DEL SERVICIO D SEGURIDAD CIUDADANA SERENAZGO
ARTCULO 38.- El lema del Servido de Seguridad Ciudadana - Sererazgo, est
sustentada en Dos |02) importantes Principios Morales: PROTEGER Y SERVIR.
> PROTEGER: Como norma cotidiana del accionar del servicio, aplicando la
inteligencia, imparcialidad y prudencia de las disposiciones establecidas en
beneficio de la comunidad.
> SERVIR: Valor principal para el desarrollo de las funciones de los agentes serenos
integrantes del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo.
ARTICULO 39.- El smbolo del Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo es el
Estandarte confeccionado con tela de color beige, de forma rectangular de 1.20 mt. x 0.90

mt., con flecos dorados y con el Escudo de Armas de la Ciudad de lea impreso en el
centro, en la parte superior del Escudo se lee Seguridad Ciudadana" y en la parte inferior
Serenazgo - MPI, con letras de color amarillo.
ARTCULO 40.- El Estandarte ser portado en un Asta especialmente preparado, en
todos los actos cvicos donde se presente el Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo.
CAPITULO X
DEL PATRON RELIGIOSO ESPIRITUAL DEL SERVICIO MUNICIPAL DE SEGURIDAD
CIUDADANA SERENAZGO
ARTICULO 41.- El Patrn Religioso Espiritual del Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo es, el SEOR DE LA DIVINA MISERICORDIA, quien se le apareci en Polonia
a Santa Faustina Kowalska en los Aos 1931 hasta 1938, manifestndose como el patrn
que protege del pecado y los males a todo el mundo, venerado tambin por los agentes
serenos quienes tambin protegen a la ciudadana de la delincuencia y la perturbacin del
orden.
ARTICULO 42.- La Ceremonia Central en homenaje al Patrn Religioso Espiritual del
Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo se realizar el Quince (15) de Abril de cada
ao.
CAPTULO XI
DE LOS UNIFORMES E INSIGNIAS
ARTICULO 43o - Son uniformes de los agentes serenos las prendas de vestir con
caractersticas peculiares nicas que identifican a sus miembros que los usan:
ARTCULO 44.- Los uniformes de los agentes serenos son de tipo militar y tienen las
siguientes caractersticas segn el servicio:
> De uso Permanente: Conformado por, Pantaln, polaca con botones redondos de
color beige, con el Escudo de Armas de lea grabados en la parte delantera superior
izquierda y en la parte de la espalda estampado, polo de color amarillo estampado,
gorra de color negro con el escudo de armas bordado, cinto, thaly, vara de ley,
calzados (bolsegues) color negro, casaca de color negra bordada y acolchada por la
parte interna (usada segn la-estacin).
> De Deporte: Conformado por; Polo y Short de colores variados segn la ocasin,
utilizados en la participacin del Servicio de Seguridad Ciudadana en los
campeonatos deportivos.
ARTICULO 45.- Las insignias son distintivos especiales y nicos que se usan como
complemento del uniforme para la Identificacin del Agente Sereno.
ARTICULO 46.- Las insignias son las siguientes:
> Escudo de Armas de la ciudad de Ica que es bordado en la gorra de color negra.
> Escudo de Armas de la ciudad de lea que es bordado en la Polaca de color beige
en la parte superior izquierda

>

El monograma est constituida por el inscripcin literal de: "SEGURIDAD


CIUDADANA y "SERENAZGO - MPP.'

CAPTULO XII
DE LAS FALTAS Y SANCIONES
ARTICULO 47.- Constituye Falta disciplinaria a toda accin u omisin voluntaria o no,
que transgreda o contravenga a las normas establecidas y al presente Reglament.
ARTICULO 48.- Se consideran tambin faltas de carcter disciplinarias, los siguientes
casos especficos:
> El uso incorrecto y antihiginico del uniforme.
> La falda de respeto y aseo.
> La enfermedad simulada.
> Las tardanzas constantes.
> Las faltas injustificadas.
> El abandono injustificado del servicio,
> La insubordinacin y el insulto al superior - El cohecho y la extorsin.
> Concurrir uniformados a bares, cantinas o lenocinios, siempre que no sean por
razones de servicio.
> Presentarse a su centro de trabajo en estado de embriaguez.
> El incumplimiento de los encargos y rdenes.
> Hacer caso omiso a las quejas de los usuarios y vecinos.
> Realizar actividades ajenas a la funcin del Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo en horas de servicio.
> Usar cabello y uas largas.
> Formular partes e informes omitiendo los hechos verdicos.
> Propalar o divulgar las informaciones confidenciales.
> El abuso de autoridad.
> El encubrimiento mutuo de faltas.
> La negligencia en el cumplimiento de sus funciones.
> La demostracin de preferencia.
> Aprovechar de su funcin para obtener beneficio personal.
> El incumplimiento de los deberes de funcin.
> La amenaza y/o el amedrentamiento al ejecutar acciones de reordenamiento del
comercio ambulatorio que se agravara de comprobarse la intencin de obtener
provecho personal.
> La confabulacin con el objeto de incumplir sus horas de servicio o las rdenes y
disposiciones emitidas por la instancia superior al servicio.
ARTICULO 49.- Las faltas cometidas ocasionan las siguientes sanciones cuya aplicacin
no ser necesariamente -correlativa, debindose contemplar la naturaleza de la falta y los
antecedentes de la persona, siendo la incidencia un serio agravante:
> Amonestacin verbal.
> Amonestacin Escrita.
> Suspensin por Treinta (30) das sin goce de haberes.
> Suspensin o cese temporal mayor de Treinta (30) das y hasta por Un (01) Ao
sin goce de remuneraciones.
> Destitucin.

ARTICULO 50.- La amonestacin verbal deber ser informada por escrito por parte del
Jefe Inmediato a la Gerencia de Administracin, la amonestacin escrita, se oficializa
mediante informe.
ARTICULO 51.- La suspensin sin goce de haberes hasta por Treinta (30) das ser
propuesta, petrel Jefe Inmediato (Supervisor) con la aprobacin de! Sub Gerente de
Promocin Econmica y Seguridad, visado por la Gerencia de Promocin Econmica y
Servicios a la Ciudad, y se oficializa mediante Resolucin emitida por el Gerente de
Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad y por el Alcalde Provincial, si fuese
necesario,
ARTCULO 52.- La suspensin o cese temporal mayor de treinta das y hasta por un ao
sin goce de remuneraciones se aplicara despus de un proceso administrativo, de acuerdo
a las normas pertinentes.
ARTCULO 53.- La destitucin se aplicar previo proceso administrativo: Atenindose el
sancionado a las consecuencias que seala la Ley.
ARTCULO 54.- Constituyen causal de destitucin:
> Falta de respeto al superior.
> Falsificar o sustraer documentos internos o bienes de !a Municipalidad
Presentarse al trabajo en estado de ebriedad en forma reiterada.
> Faltar en forma injustificada por ms de Tres (03) das consecutivos y cinco das
alternos en un periodo de un mes.
> Reincidencia en llegar tarde o inconducta habitual.
> Robo.
> Abandono del servicio en forma reiterada.
> Valerse del puesto para cometer abuso de autoridad.
> Extorsin o cohecho, delitos.
> Negarse a intervenir ante una orden de! superior o simular enfermedad para no
hacerlo.
> Estar o haber estado comprometido en algn hecho delictuoso debidamente
comprobado.
CAPITULO XIII
DE LOS ESTIMULOS Y PREMIOS
o.
ARTCULO 55 - El desempeo extraordinario y cabal del personal del Servicio de
Seguridad Ciudadana - Serenazgo ser estimulado a travs de estmulos y premios que
sern entregados en ceremonia especial del 19 de Mareo de cada ao.
ARTCULO 56.- Constituyen premios:
> Carta de Felicitacin emitida por la Sub Gerencia de Promocin Econmica y
Seguridad.
> Resolucin de Felicitacin emitida por la Gerencia de Promocin Econmica y
Servicios a la Ciudad.
> Resolucin de Felicitacin emitida por la Alcalda.
> Resolucin de Alcaida e imposicin de Medalla de Honor.

ARTICULO 57 - Los candidatos de recibir la Carta de Felicitacin de la Sub Gerencia de


Promocin Econmica y Seguridad y la Resolucin de la Gerencia de Promocin Econmica
y Servicios a la Ciudad, son aquellos que durante cada Tres (03) y Seis (06) meses
contados part? del primer da del mes de Enero hasta el ltimo da de! mes de Febrero
no hayan incurrido en tardanzas, ni inasistencias, con presencia permanente en el
ejercicio de sus funciones.
ARTICULO 58.- Los candidatos para recibir la Resolucin de felicitacin emitido por la
Alcalda sern aquellos que cumplan con los requisitos enunciados en el Articulo
precedente y adems que hayan demostrado eficiencia, creatividad y tica en el
desempeo de sus funciones
ARTICULO 59o .-Los candidatos para recibir e! premio de Resolucin de Alcalda y Medalla
de Honor sern, los agentes serenos que hayan cumplido los requisitos sealados en los
dos artculos precedentes y adems, que en el proceso de evaluacin del desempeo
laboral hayan alcanzado el mximo calificado (Muy Bueno).
ARTICULO 60 .- U n a Comisin de Evaluacin conformada por el Gerente General,
Gerente de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad, el Sub-Gerente de Recursos
Humanos y el Sub Gerente de Promocin Econmica y Seguridad; calificar los
expedientes de los candidatos propuestos documentadamente por el Supervisor de
Seguridad Ciudadana - Serenazgo, visados por el Sub Gerente de Promocin Econmica y
Seguridad.
ARTICULO 61.- La Comisin de Evaluacin elevar al Seor Alcalde un Informe final
conteniendo el cuadro de Mritos para cada premio, oficializndose con la emisin de la
Resolucin respectiva.
ARTICULO 62.- Ei Sub Gerente de Promocin Econmica y Seguridad bajo
responsabilidad ir preparando documentada y permanentemente la respectiva propuesta
o Cuadro de Mrito de los candidatos para cada premio a partir del primer da del mes de
Enero del ao hasta el ltimo da del mes de Febrero del ao siguiente, fecha en que
deber hacer entrega a la Comisin de Evaluacin que calificara finalmente los mritos
de cada candidato durante los primeros das del mes de Marzo, hasta la premiacin en
Ceremonia Especial del 19 marzo de cada ao. Dia de la Puesta en Funcionamiento del
Servicio de Seguridad Ciudadana - Serenazgo.
CAPITULO XIV
DE LAS GARANTIAS AL PERSONAL DEL SERVICIO DE SEGURIDAD CIUDADANA SERENAZGO
ARTCULO 63.- Los agentes serenos a travs del Servicio de Seguridad Ciudadana Serenazgo, como parte de la estructura orgnica municipal, segn lo preceptuado en el
Artculo 3o, del presente Reglamento requiere del mayor respeto y consideracin por parte
del vecindario iqueo
ARTCULO 64 - A los agentes serenos durante el desempeo de sus funciones se le debe
garantizar lo siguiente:

>

>

En caso de denuncias contra uno o ms agentes integrantes del servicio


municipal, sern presentados por escrito debidamente fundamentadas y
documentadas.
La Municipalidad a travs de la Oficina de la Gerencia de Asesora Jurdica, en el
plazo de Ley; le dar justa e imparcial solucin a las posibles denuncias
presentadas.

ARTCULO 65.- Los agentes serenos tendrn el apoyo de las diferentes autoridades de la
Provincia de Ica, quienes prestaran las facilidades que el caso requiere para el fiel
cumplimiento de sus funciones.
CAPITULO XV
ETICA. MORAL Y DISCIPLINA
ARTICULO 66o.- Son normas de conducta y disciplina las que velan por la moral y rigen el
ordenamiento institucional, debiendo ser observados por todo el personal de serenazgo en
el cumplimiento de sus servicios.
ARTCULO 67o .- El sereno en toda circunstancia exteriorizar el respeto a sus superiores,
debiendo ser correcto al saludarlo o conversar con ellos. El superior debe emplear
cordialidad, reciprocidad.
ARTCULO 68o..- La norma de conducta del sereno es desempear el cargo; con honor, sin
animosidades, sin prepotencias, preferencias personales, ni antipatas, utilizando siempre
la persuasin.
ARTCULO 69o.- El sereno guardar absoluta reserva de los asuntos del servicio que son
de carcter confidencial' La infidencia constituye falta grave y ser sancionada
drsticamente.
ARTCULO 70.- El sereno debe ser constante en su servicio y atento con la persona en
especial con las seoras, ancianos y nios.
ARTCULO 71.- Para ingresara un inmueble por asunto del servicio, el sereno
previamente solicitar autorizacin al residente o propietario y tratar de permanecer en
ella el menor tiempo posible.
ARTCULO 72.- El sereno no podr proporcionar ninguna informacin periodstica, ni
reportaje sobre asuntos relacionados con el servicio, sin la autorizacin previa, debiendo
canalizarse estos casos a travs de la oficina correspondiente.
ARTCULO 73.- El sereno uniformado, al encontrarse con amigos a quienes debe
saludar, lo har cortsmente, sin gritos ni ademanes, llamndolos por su nombre y sin
usar apodo, que son desfavorables a la buena imagen de la Institucin.
ARTCULO 74 .- El sereno estando uniformado., deber en todo momento actuar con
porte; y si est enfermo o convaleciente que no pueda llevar el uniforme con correccin,
vestir de civil con autorizacin superior.

ARTCULO 75.- El sereno estando uniformado, no deber aceptar invitaciones de


ninguna naturaleza menos estando de servicio, asimismo deber emplear la cortesa y el
buen trato con el pblico, cuidando la imagen en el prestigio ante la comunidad.
CAPITULO XVI
LOGSTICA
ARTICULO 76.- Los tiles, materiales, maquinas motorizadas, equipos y herramientas
que se le entregue al personal para el cumplimiento de sus labores, debern ser usadas
razonablemente y adecuadamente cuidando de no malograrlas.
ARTCULO 77.- El sereno se har responsable de los hurtos, robos, daos o prdidas de
los tiles, materiales, bienes, maquinaria motorizada, equipos de radio o de cmputos y
herramientas, si ello se debe a un manejo negligente comprobado o por la inobservancia
de las medidas pertinentes en los procedimientos.
ARTICULO 78.- El pago del dao econmico que ocasione como consecuencia del
enunciado que precede, no exonera la aplicacin al trabajador de las medidas
disciplinarias correspondientes.
ARTCULO 79.- Cuando el trabajador pierda, rompa o descomponga una herramienta o
equipo, bienes de la Institucin Municipal, deber reponerla con otra de la misma marca y
caracterstica, caso contrario se proceder a descontare valor del equipo, sin prejuicio de
la medida disciplinara que le pueda ocasionar.
ARTCULO 80.-Las herramientas, bienes o equipos de radio, o de cmputo que reciba el
trabajador para la realizacin de su trabajo, al trmino de su jornada debern ser
entregadas a su relevo, no siendo permitido retirarla.
CAPITULO XVII
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
PRIMERA.- La Gerencia de Promocin Econmica y Servicios a la Ciudad y la Sub
Gerencia de Promocin Econmica y Seguridad se encargaran bajo responsabilidad de
cumplir y hacer cumplir el presente Reglamento.
SEGUNDA.- El sub gerente de Promocin Econmica y Seguridad tiene la responsabilidad
de evaluar de manera permanente la aplicacin de los establecido en el presente
Reglamento con el objeto de alcanzar oportunamente a la Gerencia de Gestin
Institucional y a la Subgerencia de Desarrollo Institucional y Estadstica; las sugerencias
ms convenientes para el mejoramiento, actualizacin o modificacin.
CAPITULO XVIII
DISPOSICIONES TRANSITORIAS
PRIMERA.- Quedan Derogadas las disposiciones y/o resoluciones que contravengan al
presente Reglamento.

SEGUNDA.- El presente Reglamento ser aprobado mediante Ordenanza Municipal, en


razn de que sus disposiciones son de alcance y aplicacin a la poblacin.
TERCERA.- A partir de la promulgacin
funcionamiento para su estricta aplicacin.

del

presente

Reglamento,

entrar

en