LAS MUJERES DE VEINTITANTOS AOS COMIENZAN A TOMAR DECISIONES

Preguntas
1. Se trata de un estudio exploratorio? En caso contrario cules son las
preguntas por investigar?
R= Si, es un estudio exploratorio porque slo nos muestra generalidades de un
fenmeno relativamente nuevo, y como no se realiz una investigacin a fondo
no se puede describir el fenmeno.
2. Piensa que esta investigacin es causal o descriptiva? Justifique su respuesta
R= causal porque apenas nos sirve para relacionar e identificar variables, como
la influencia en la compra de electrnicos por parte de las chicas de veintitantos
y las caractersticas de stos electrnicos para atraerlas.
3. En trminos de informacin para toma de decisiones, indique si esta
investigacin es programtica, selectiva o evaluativa y explique por qu.
R= programtica, porque se estamos estudiando un mercado segmentado,
adems de sus actitudes y tendencias al consumir.
4. Explique cmo podra ser de valor dicha informacin para los gerentes de las
siguientes
empresas:

General Motors: puede reforzar o implementar campaas para atraer a estas

chicas a comprar sus autos para jvenes, como el malib, Sonic, etc.
Sony: le puede servir para comenzar a investigar Qu es lo que prefieren las
chicas de veintitantos en un estreo (u otro electrnico)? Para as dirigirse a ese
mercado meta prometedor.
Black & Decker: podra usar esto para sacar una lnea de herramientas un poco
ms ligeras o ms sencillas para que la chica de veintitantos (cada vez ms
independiente) pueda arreglar cosas con sus herramientas Black & Decker.
Procter & Gamble: a simple vista no le servira de mucho porque este segmento
del mercado no decide si comprar o no sus productos, pero se puede rescatar
que hacen bien su trabajo relacionado a la captacin de mercado, ya que se
puede inferir que las amas de casa actuales (o abuelas) las llamadas baby
boomers siguen tomando la decisin sobre estos productos.

AT&T OFRECE UNA TARIFA DE 15 CENTAVOS POR MINUTO

1. Se trata de una investigacin de tipo programtico, selectivo o evaluativo?
Explique por qu.
R= Evaluativa, por que mide la eficiencia y eficacia de la estrategia que sac AT
&T
2. Suponga que usted es el gerente de mercadotecnia de Sprint Qu accin
podra tomar basndose en este estudio?
R= Recompensar a mis clientes antiguos con tarifas ms atractivas para larga
distancia, ofrecer la tarifa de 15 centavos sin necesidad de paquete, y en
paquete darles los 15 centavos y adems mejor tarifa de internet.
3. Como gerente de Sprint, qu investigacin adicional realizara antes de tomar
una decisin como se indica en la pregunta 2?
R=

Por qu le ests en AT&t?

Qu paquetes son los que ms te agradan?

4. Qu accin emprender como gerente de mercadotecnia de AT&T?

R= ofrecera puntos, por cada mes y por cada paquete vinculado a tarjeta de
crdito para que cuando quisiese cambiar su Smartphone fuese ms sencillo y
le cueste menos, as ellos nos seran ms leales.