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Manuel du propritaire
Remarques, prcautions et
avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider mieux
utiliser l'ordinateur.
PRCAUTION : Une PRCAUTION indique un risque de dommage matriel ou de perte de
donnes et vous indique comment viter le problme.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matriel, de
blessure corporelle ou de mort.
3 Configuration du systme.................................................................................... 33
Squence de dmarrage.....................................................................................................................33
Touches de navigation........................................................................................................................33
Options du programme de configuration du systme......................................................................34
Mise jour du BIOS ............................................................................................................................43
Effacement dun mot de passe oubli..........................................................................................44
Effacer le CMOS............................................................................................................................ 44
Mot de passe systme et de configuration........................................................................................ 45
Attribution dun mot de passe systme et de configuration....................................................... 45
Suppression ou modification d'un mot de passe systme et/ou de configuration................... 46
Dsactivation d'un mot de passe systme...................................................................................46
4 Diagnostics.............................................................................................................. 49
Diagnostisc ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment)........................................................... 49
5 Dpannage de l'ordinateur................................................................................... 51
Diagnostics par le voyant d'alimentation............................................................................................51
Codes de bips......................................................................................................................................52
Messages d'erreur................................................................................................................................52
6 Caractristiques techniques................................................................................ 57
7 Contacter Dell..........................................................................................................61
Vous avez pris connaissance des informations de scurit fournies avec votre ordinateur.
Un composant peut tre remplac ou, si achet sparment, install en excutant la procdure de
retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT : Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations de scurit fournies
avec l'ordinateur. D'autres informations sur les pratiques d'excellence en matire de scurit sont
disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance (Conformit rglementaire), l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance .
PRCAUTION : La plupart des rparations ne peuvent tre effectues que par un technicien de
maintenance agr. N'effectuez que les oprations de dpannage et les petites rparations
autorises par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par tlphone par l'quipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage caus par
une rparation non autorise par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de scurit fournies avec votre produit.
PRCAUTION : Pour viter une dcharge lectrostatique, raccordez-vous la terre l'aide d'un
bracelet antistatique ou en touchant une surface mtallique non peinte, par exemple un
connecteur sur le panneau arrire de l'ordinateur.
PRCAUTION : Manipulez avec prcaution les composants et les cartes. Ne touchez pas les
composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou par le support de
montage mtallique. Saisissez les composants, processeur par exemple, par les bords et non par
les broches.
PRCAUTION : Lorsque vous dconnectez un cble, tirez sur le connecteur ou sa languette, mais
pas sur le cble lui-mme. Certains cbles sont dots de connecteurs avec dispositif de
verrouillage. Si vous dconnectez un cble de ce type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque
vous dmontez les connecteurs, maintenez-les aligns uniformment pour viter de tordre les
broches. Enfin, avant de connecter un cble, vrifiez que les deux connecteurs sont correctement
orients et aligns.
REMARQUE : La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut diffrer de celle de
l'ordinateur et des composants illustrs dans ce document.
Pour ne pas endommager l'ordinateur, procdez comme suit avant d'intervenir dans l'ordinateur.
1.
Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'viter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2.
Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de l'ordinateur).
PRCAUTION : Pour retirer un cble rseau, dconnectez-le d'abord de l'ordinateur, puis du
priphrique rseau.
3.
4.
5.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc lorsque l'ordinateur est dbranch
afin de mettre la terre la carte systme.
6.
Retirez le cache.
PRCAUTION : Avant de toucher un lment dans l'ordinateur, raccordez-vous la terre en
touchant une surface mtallique non peinte, telle que le mtal l'arrire de l'ordinateur.
Pendant l'intervention, touchez rgulirement une surface mtallique non peinte pour
liminer l'lectricit statique qui pourrait endommager les composants.
a.
Balayez partir du bord droit de lcran pour ouvrir le menu Charms et slectionnez
Paramtres.
b.
Slectionnez
b.
Cliquez sur
Dans Windows 7:
1.
2.
ou
.
1.
2.
Cliquez sur sur la flche dans l'angle infrieur droit du menu Dmarrer comme indiqu ci-
Vrifiez que l'ordinateur et tous les priphriques connects sont hors tension. Si l'ordinateur et les
priphriques ne sont pas mis hors tension automatiquement lorsque vous arrtez le systme
d'exploitation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfonc pendant 6 secondes
environ pour les mettre hors tension.
Replacez le capot.
PRCAUTION : Pour connecter un cble rseau, connectez le cble au priphrique rseau,
puis l'ordinateur.
2.
3.
4.
5.
Si ncessaire, vrifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en excutant les diagnostics Dell.
Cette section fournit des informations dtailles sur le retrait ou l'installation des composants de
l'ordinateur.
Outils recommands
Les procdures dans ce document peuvent ncessiter les outils suivants :
tournevis cruciforme
Prsentation du systme
La figure ci-dessous reproduit la vue intrieure de la mini-tour une fois que lon a retir le cache de fond
de l'ordinateur. Les lgendes indiquent les noms et la disposition des composants l'intrieur de
l'ordinateur.
Vue interne
1.
disque dur
2.
la carte dextension
3.
l'interrupteur d'intrusion
4.
le bloc d'alimentation
5.
le cadre avant
6.
le haut-parleur
1.
barrette de mmoire
2.
carte systme
3.
lecteur optique
4.
5.
pile bouton
6.
refroidisseur du processeur
7.
ventilateur du systme
10
Retrait du capot
1.
2.
Retirez les vis moletes qui fixent le capot l'ordinateur. Faites glisser le capot pour le dgager de
l'ordinateur.
3.
Installation du capot
1.
2.
Faites glisser le capot vers l'avant du chssis jusqu' ce qu'il soit compltement engag.
11
3.
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez :
a) le capot
b) dissipateur de chaleur
3.
Insrez le commutateur l'arrire dans le chssis et faites-le glisser vers l'extrieur pour le fixer.
2.
3.
Installez :
a) dissipateur de chaleur
b) le capot
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
12
4.
Faites pivoter le cache pour le retirer des crochets sur le bord oppos du cache sur le chssis, puis
soulevez le cache avant pour le retirer de l'ordinateur.
Insrez dans les fentes lavant du chssis les crochets situs le long du bord infrieur du cadre
avant.
2.
Tournez le cache vers l'ordinateur pour engager les clips de fixation du cache avant jusqu' ce qu'ils
s'enclenchent.
3.
Installez le capot.
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez le capot
13
3.
4.
Insrez la carte d'extension dans le connecteur de la carte systme et appuyez vers le bas jusqu' ce
qu'elle soit fixe.
2.
14
3.
Installez le capot.
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
Des modules de mmoire de diffrentes taille peuvent tre combins (par exemple, 2 Go et 4 Go),
mais tous les canaux remplis doivent avoir des configurations identiques.
Les modules de mmoire doivent tre installs en commenant par le premier connecteur.
REMARQUE : Les connecteurs de mmoire de l'ordinateur peuvent avoir des tiquettes
diffrentes en fonction de la configuration matrielle. Par exemple, A1, A2 ou 1,2,3.
Si des modules de mmoire quatre ranges sont combins avec des modules une ou deux
ranges, les modules quatre ranges doivent tre installs dans les connecteurs dots de leviets de
dgagement blancs.
Si des barrettes de mmoire de vitesses diffrentes sont installes, elles fonctionnent la vitesse la
plus lente.
Retrait de la mmoire
1.
2.
Retirez :
a) le capot
b) la carte dextension
3.
Appuyez sur les languettes de maintien de mmoire de chaque ct des modules et levez les
modules mmoire pour les dgager des connecteurs sur la carte systme.
Installation de la mmoire
1.
2.
Appuyez sur les modules de mmoire jusqu' ce que les languettes reviennent en place pour fixer le
module .
3.
Installez :
a) la carte dextension
b) le capot
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
15
2.
Retirez :
a) le capot
b) cartes d'extension
3.
Appuyez sur le loquet de libration pour l'loigner de la batterie, ce qui permet d'jecter cette
dernire du socket. Sortez ensuite la pile bouton de l'ordinateur.
Placez la pile bouton dans son logement sur la carte systme et appuyez dessus jusqu' ce que le
loquet d'jection se remette en place pour la fixer.
2.
Installez :
a) la carte dextension
b) le capot
3.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
Appliquez les procdures dcrites dans la section Aprs une intervention dans lordinateur.
2.
Retirez :
a) le capot
b) le cadre avant
16
3.
4.
2.
Appuyez sur les deux languettes de fixation et faites coulisser le support de disque dur pour l'insrer
dans la baie.
3.
4.
Installez :
a) le cadre avant
b) le capot
5.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez :
a) le capot
b) le cadre avant
17
3.
4.
Rptez les tapes 3 pour retirer le deuxime lecteur optique (sil en existe un).
Pousez le lecteur optique depuis l'avant vers l'arrire de l'ordinateur jusqu' son maintien par le
loquet de lecteur optique.
2.
3.
4.
Installez le capot.
5.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
Retrait du haut-parleur
1.
2.
Retirez le capot.
18
3.
Installation du haut-parleur
1.
Faites glisser le haut-parleur vers le bas dans son logement pour le fixer.
2.
Faites passer le cble du haut-parleur dans le collier du chssis et branchez-le sur la carte systme.
3.
Installez le capot.
4.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez le capot.
19
3.
4.
20
5.
Placez le bloc d'alimentation dans le chssis et poussez-le vers l'arrire de l'ordinateur pour le fixer.
2.
3.
4.
5.
Installez le capot.
6.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez le capot.
3.
21
2.
Serrez les vis imperdables en diagonale afin de fixer le bloc du dissipateur thermique l'ordinateur.
3.
4.
Installez le capot.
5.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
Retrait du processeur
1.
2.
Retirez :
a) le capot
b) le bloc du dissipateur thermique
3.
Abaissez le levier de dgagement et poussez-le vers l'extrieur pour le sortir de son crochet de
fixation. Soulevez le capot du processeur et sortez le processeur du support, puis placez-le dans un
sachet antistatique.
Installation du processeur
1.
Insrez le processeur dans son support. Vrifiez que le processeur est correctement install.
2.
3.
Appuyez sur le levier de dgagement et amenez-le vers lintrieur pour le fixer avec le crochet de
retenue.
4.
Installez :
a) le bloc du dissipateur thermique
b) le capot
5.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez le capot.
22
3.
4.
Faites levier pour dgager le ventilateur systme des quatre passe-cbles qui le maintiennent
l'arrire de l'ordinateur.
2.
Passez les quatre passe-cbles dans le chssis et faites-les glisser le long de la rainure pour les mette
en place.
3.
4.
Installez le capot.
5.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
23
2.
Retirez :
a) le capot
b) le cadre avant
c) lecteur optique
3.
4.
24
5.
2.
3.
4.
5.
Installez :
a) lecteur optique
b) le cadre avant
c) le capot
6.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
2.
Retirez :
a) le capot
b) le cadre avant
25
3.
Dconnectez le panneau d'E/S, les cbles de donnes et les cbles de donnes USB de la carte
systme.
4.
Dgagez et retirez le panneau d'E/S, le cble de donnes et le cble de donnes USB de son clip de
fixation de l'ordinateur.
26
5.
6.
Dgagez et tirez sur le panneau d'E/S et son cble pour les sortir de l'ordinateur.
2.
Faites glisser le panneau d'E/S vers la droite de l'ordinateur pour le fixer au chssis.
3.
4.
Enfilez le panneau d'E/S et le cble de donnes USB dans le clip de fixation du chssis.
5.
27
6.
Installez :
a) le cadre avant
b) le capot
7.
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
1.
connecteurs SATA
2.
3.
4.
5.
6.
pile bouton
7.
8.
connecteur PCI-ex1
9.
connecteur PCI-ex16
10.
11.
Connecteur du ventilateur
12.
Support du processeur
13.
14.
15.
16.
connecteur mmoire
17.
18.
19.
20.
connecteur HDD_LED
21.
connecteur du haut-parleur
28
2.
Retirez :
a)
b)
c)
d)
e)
le capot
memory
cartes d'extension
dissipateur de chaleur
le processeur
3.
4.
29
5.
6.
30
7.
Alignez la carte systme sur les connecteurs de port l'arrire du chssis et placez la carte dans le
chssis.
2.
3.
4.
5.
le processeur
dissipateur de chaleur
la carte dextension
memory
le capot
Appliquez les procdures dcrites dans Aprs une intervention lintrieur de lordinateur.
31
32
Configuration du systme
La configuration du systme permet de grer le matriel de l'ordinateur et de dfinir les options du BIOS.
Dans la configuration du systme, vous pouvez :
Changer les paramtres NVRAM aprs avoir ajout ou supprim des matriels.
Squence de dmarrage
La squence de dmarrage permet d'ignorer l'ordre des priphriques d'amorage dfinis par la
configuration du systme et de dmarrer directement depuis un priphrique donn (lecteur optique ou
disque dur, par exemple). Lors du test la mise sous tension (POST), lorsque le logo Dell s'affiche, vous
pouvez :
Ce menu contient les priphriques depuis lesquels vous pouvez dmarrer, y compris l'option des
diagnostics. Les options du menu de dmarrage sont les suivantes :
Diagnostics
REMARQUE : Si vous choisissez Diagnostics, l'cran ePSA diagnostics (Diagnostics ePSA)
s'affiche.
L'cran de squence de dmarrage affiche galement l'option d'accs l'cran System Setup
(Configuration du systme).
Touches de navigation
Le tableau suivant rpertorie les touches de navigation dans la configuration du systme.
REMARQUE : Pour la plupart des options de configuration du systme, les modifications que vous
apportez sont enregistres, mais elles ne sont appliques qu'au redmarrage de l'ordinateur.
33
Touches
Navigation
Flche vers le
haut
Barre
d'espacement
<Tab>
<chap>
Passe la page prcdente jusqu' ce que l'cran principal s'affiche. Si vous appuyez
sur <chap> dans l'cran principal, un message vous invite enregistrer les
modifications non enregistres et le systme redmarre.
<F1>
Option
Description
System Board
Boot Sequence
Boot Sequence
34
Option
Description
Date/Time
Option
Description
Integrated NIC
Serial Port
Dsactive
Enable UEFI Network Stack (Activer la pile rseau UEFI)
Active
Enabled w/PXE (Activ avec PXE) (paramtre par dfaut)
Enabled w/Cloud Desktop (Activ avec Cloud Desktop)
SATA Operation
Drives
Dsactive
ATA
AHCI (par dfaut)
SATA-0
35
Option
Description
SATA-1
SATA-2
USB Configuration
Audio
Tableau 4. Vido
Option
Description
Multi-Display
Tableau 5. Scurit
Option
Description
Admin Password
System Password
36
Option
Description
Internal HDD_0
Password
Strong Password
Enable strong password (Activer un mot de passe renforc) : cette option est
dsactive par dfaut.
Password
Configuration
Password Bypass
Permet d'ignorer les invites du mot de passe systme et du mot de passe HDD
interne lors du dmarrage du systme.
Password Change
TPM Security
37
Option
Description
Computrace
Chassis Intrusion
CPU XD Support
Admin Setup Lockout Permet dactiver ou de dsactiver loption dentre dans le programme de
configuration lorsquun mot de passe admin est dfini.
HDD Protection
Support
Option
Description
PK
KEK
db
dbx
38
Option
Description
PK, KEK, db et dbx apparaissent. Les
options disponibles sont :
Tableau 7. Performances
Option
Description
Intel SpeedStep
C States Control
39
Option
Description
CPUID standard) du processeur prendra
en charge.
Option
Description
AC Recovery
Auto On Time
Permet de dfinir les tats o la fonction Deep Sleep (Veille prolonge) est
active.
Dsactive
Enabled in S5 only
Enabled in S4 and S5 (Activ en S4 et S5) (Activ)
Cette option permet d'activer les priphriques USB pour activer l'ordinateur en
veille.
40
Enable USB Wake Support (Activer la prise en charge de l'veil USB) : cette
option est active par dfaut.
Option
Description
Wake on LAN
Cette option permet de dmarrer l'ordinateur lorsqu'il est teint, lorsqu'elle est
dclenche par un signal LAN spcial. La sortie de l'tat de veille n'est pas
affecte par ce paramtre et doit tre active dans le systme d'exploitation.
Cette fonction n'est active que quand l'ordinateur est connect une
alimentation CA. Les options varient en fonction du botier.
Disabled : empche le systme d'tre mis sous tension par des signaux
spciaux LAN lorsqu'il reoit un signal d'activation du LAN ou d'un LAN sans
fil.
LAN Only : permet au systme d'tre mis sous tension par des signaux LAN
spciaux.
LAN ou PXE Boot (Amorage LAN ou PXE) : permet de mettre le systme
sous tension avec des signaux d'amorage LAN et PXE spciaux. (pour ultracompact uniquement)
L'option est dsactive par dfaut. Si l'option est active, elle permet de capter
rgulirement des connexions sans fil proximit alors que le systme est en
veille. Elle permet de synchroniser les e-mails ou les applications de rseaux
sociaux ouverts au moment de la mise en veille du systme.
Option
Description
Numlock LED
Keyboard Errors
Indique si les erreurs lies au clavier sont signales l'amorage. Cette option
est active par dfaut.
Option
Description
Virtualization
Cette option indique si un moniteur de machine virtuelle (VMM) peut utiliser les
capacits matrielles supplmentaires offertes par la technologie de
virtualisation Intel.
Enable Intel Virtualization Technology - Cette option est active par dfaut.
Option
Description
Service Tag
Asset Tag
41
Option
Description
SERR Messages
Contrle le mcanisme des messages SERR. Cette option nest pas dfinie par
dfaut. Certaines cartes graphiques ncessitent la dsactivation du mcanisme
des messages SERR.
Option
Description
Server IP Address
Server Port
Client IP Address
Client SubnetMask
42
Option
Description
REMARQUE : Ce champ est pertinent uniquement lorsque le contrle
Integrated NIC (Carte NIC intgre) dans le groupe System
Configuration (Configuration systme) a la valeur Enabled with
ImageServer (Activ avec ImageServer) et que Client DHCP est affect
de l'adresse IP statique.
Client Gateway
Advanced
Option
Description
BIOS events
Effacer le journal
Redmarrez l'ordinateur.
2.
3.
Entrez le Service Tag (Numro de service) ou le Express Service Code (Code de service express), puis
cliquez sur Submit (Envoyer).
REMARQUE : Pour localiser votre numro de service, cliquez sur Where is my Service Tag? (O
se trouve mon numro de service ?).
REMARQUE : Si vous ne disposez pas de ce numro, cliquez sur Detect Service Tag (Dtecter
le numro de service). Suivez les instructions lcran.
4.
Si vous ntes pas en mesure de localiser votre numro de service, slectionnez la catgorie de
produit correspondant votre ordinateur.
5.
6.
Slectionnez le modle de votre ordinateur afin dafficher la page du support produit de votre
ordinateur.
43
7.
Cliquez sur Obtenir des pilotes et cliquez sur Afficher tous les pilotes.
La page Pilotes et tlchargements s'affiche.
8.
Dans lcran Drivers and Downloads (Pilotes et tlchargements), sous la liste droulante Operating
System (Systme dexploiration), slectionnez BIOS.
9.
Identifiez le dernier fichier BIOS et cliquez sur Download File (Tlcharger le fichier).
Vous pouvez galement analyser les pilotes qui ont besoin d'une mise jour. Pour ce faire, pour
votre produit, cliquez sur Recherche de mises jour pour ce systme et suivez les instructions
l'cran.
10. Slectionnez le mode de tlchargement privilgi dans Please select your download method
below window (Slectionner le mode de tlchargement dans la fentre ci-dessous) et cliquez sur
Download Now (Tlcharger maintenant).
La fentre File Download (Tlchargement de fichier) saffiche.
11. Cliquez sur Save (Enregistrer) pour enregistrer le fichier sur lordinateur.
12. Cliquez sur Run (Excuter) pour installer les paramtres BIOS actualiss sur lordinateur.
Suivez les instructions qui saffichent.
2.
Retirez le capot.
3.
Reprez le cavalier de rinitialisation des mots de passe sur la carte systme (voir Composants de la
carte systme).
4.
Retirez la fiche de cavalier 2 broches des broches 2 et 3 et fixez-la sur les broches 1 et 2.
5.
Installez le capot.
6.
Branchez lordinateur sur une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le mot de
passe.
7.
8.
Retirez le capot.
9.
Effacer le CMOS
1.
2.
Retirez le capot.
3.
4.
Reprez le cavalier CMOS sur la carte systme (voir Composants de la carte systme).
5.
Placez la fiche de cavalier 2 broches sur les broches 1 et 2 pour effacer le CMOS
6.
7.
Installez le capot.
44
8.
Branchez lordinateur sur une prise de courant et mettez-le sous tension pour effacer le CMOS.
9.
Description
Mot de passe
systme
Mot de passe que vous devez entrer pour ouvrir un session sur le systme.
Mot de passe de
configuration
Mot de passe que vous devez entrer pour accder aux paramtres du BIOS de
lordinateur et les changer.
PRCAUTION : Les fonctions de mot de passe fournissent un niveau de scurit de base pour les
donnes de lordinateur.
PRCAUTION : Nimporte quel utilisateur peut accder aux donnes de lordinateur sil nest pas
verrouill et quil est laiss sans surveillance.
REMARQUE : Lordinateur est fourni avec la fonction de mot de passe systme et de configuration
dsactive.
Dans l'cran System BIOS (BIOS du systme) ou System Setup (Configuration du systme),
slectionnez System Security (Scurit du systme) et appuyez sur <Entre>.
L'cran System Security s'affiche.
2.
Dans l'cran System Security, vrifiez que Password Status (tat du mot de passe) est Unlocked
(Dverrouill).
45
3.
Slectionnez System Password, entrez le mot de passe du systme et appuyez sur <Entre> ou la
touche <Tab>.
Suivez les instructions pour dfinir le mot de passe systme :
Un mot de passe peut contenir jusqu' 32 caractres.
Le mot de passe peut contenir des nombres de 0 9.
Seules les minuscules sont acceptes.
Seuls les caractres spciaux suivants sont valides : espace, (), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Entrez de nouveau le mot de passe lorsqu'un message le demande.
4.
Tapez le mot de passe systme que vous avez entr prcdemment et cliquez sur OK.
5.
Slectionnez Setup Password, tapez le mot de passe systme et appuyez sur <Entre> ou la touche
<Tab>.
Un message demande de retaper le mot de passe de configuration.
6.
Tapez le mot de passe de configuration que vous avez entr prcdemment et cliquez sur OK.
7.
8.
Dans l'cran System BIOS (BIOS du systme) ou System Setup (Configuration du systme),
slectionnez System Security (Scurit du systme) et appuyez sur <Entre>.
L'cran System Security s'affiche.
2.
Dans l'cran System Security, vrifiez que l'tat de mot de passe est Dverrouill.
3.
Slectionnez System Password, modifiez ou supprimez le mot de passe systme existant et appuyez
sur <Entre> ou la touche <Tab>.
4.
5.
6.
46
REMARQUE : Vous pouvez galement procder comme suit pour dsactiver un mot de passe
oubli.
1.
2.
Retirez le capot.
3.
4.
5.
Installez le capot.
REMARQUE : Si vous dfinissez un nouveau mot de passe systme et/ou de configuration avec
le cavalier PSWD install, le systme dsactive le ou les nouveaux mots de passe lors du
redmarrage suivant.
6.
7.
8.
Retirez le capot.
9.
47
48
Diagnostics
En cas de problme avec l'ordinateur, excutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance
technique de Dell. Les diagnostics visent tester le matriel de l'ordinateur sans quipement
supplmentaire ou risque de perte de donnes. Si vous ne parvenez pas rsoudre le problme vousmme, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les rsultats des diagnostics pour vous
aider le rsoudre.
Excuter des tests rigoureux pour prsentent des options de tests supplmentaires pour fournir des
informations complmentaires sur un ou des priphriques dfaillants
Afficher des messages d'tat qui indiquent si les tests ont abouti
Afficher des messages d'erreur qui indiquent les problmes dtects au cours des tests
PRCAUTION : Utilisez les diagnostics systme pour tester l'ordinateur. L'utilisation de ce
programme avec d'autres ordinateurs peut gnrer des rsultats non valides ou des messages
d'erreur.
REMARQUE : Certains tests de priphriques ncessitent l'interaction de l'utilsateur. Veillez
toujours tre ct de l'ordinateur lorsque vous excutez les tests de diagnostic.
1.
2.
Lorsque l'ordinateur dmarre, appuyez sur la touche <F12> lorsque le logo Dell apparat.
3.
4.
Si vous voulez lancer un test de diagnostic sur un priphrique donn, appuyez sur <Echap> ; cliquez
sur Yes (Oui) pour arrter le test de diagnostic.
5.
Slectionnez le priphrique dans le panneau de gauche et cliquez sur Run Tests (Excuter les tests).
6.
49
50
Dpannage de l'ordinateur
Vous pouvez dpanner l'ordinateur en utilisant les indicateurs, tels que les voyants de diagnostic, les bips
et les messages d'erreur lors de l'utilisation de l'ordinateur.
tat du voyant :
orange
Description
dsactiv
dsactiv
dsactiv
clignotant
Clignotant
dsactiv
Fixe
dsactiv
dsactiv
Fixe
tat du voyant :
orange
Description
2,1
2,2
2,3
2, 4
2,5
BIOS endommag
2,6
2,7
3,1
3,2
51
tat du voyant :
orange
Description
3,3
3,4
3,5
3,6
3,7
Codes de bips
L'ordinateur peut mettre des bips au cours du dmarrage si l'cran n'affiche pas d'erreurs ou des
problmes. Ces sries de bips, appeles codes de bips, identifient divers problmes. Le dlai entre chaque
bip est de 300 ms, de 3 secondes entre un groupe de bips et le son du bip dure 300 ms. Aprs chaque
bip et chaque groupe de bips, le BIOS doit dtecter si l'utilisateur appuie sur le bouton d'alimentation.
Dans ce cas, le BIOS sort de la boucle et excute le processus de dmarrage normal et alimente le
systme.
Code
1-3-2
Cause
Erreur de la mmoire
Messages d'erreur
Message d'erreur
Description
Marque d'adresse
introuvable
Alerte ! Les
L'ordinateur n'a pas pu excuter la routine de dmarrage trois fois de suite pour la
tentatives de
mme erreur. Contactez Dell et signalez le code du point de contrle (nnnn) au
dmarrage
technicien.
prcdentes du
systme ont
chou au point
de contrle [nnnn].
Pour obtenir une
aide pour rsoudre
ce problme,
notez ce point de
contrle et
52
Message d'erreur
Description
contactez le
support technique
de Dell.
Alerte ! Cavalier de Le cavalier MFG_MODE a t dfini et les fonctions de gestion AMT seront
remplacement de dsactives jusqu' ce qu'il soit retir.
scurit install.
Le priphrique
connect ne
rpond pas
Commande ou
nom fichier non
valide
Erreur du
contrleur
Erreur de donnes
Le lecteur de disquette ou le disque dur ne peut pas lire les donnes. Pour le
systme d'exploitation Windows, excutez l'utilitaire chkdsk pour vrifier la
structure des fichiers de la disquette ou du disque dur. Pour un autre systme
d'exploitation, excutez l'utilitaire correspondant.
Diminution de la
mmoire
disponible
Erreur de
recherche sur le
lecteur de
disquette 0
Erreur de lecture
de disquette
Echec de la
rinitialisation du
sous-systme de
disquette
Erreur gnrale
53
Message d'erreur
Description
Erreur de
configuration du
disque dur
Erreur du
contrleur de
disque dur
Erreur du disque
dur
Erreur de lecteur
du disque dur
Informations de
Les informations de configuration de l'ordinateur ne correspondent la
configuration non configuration matrielle.
valides.
Rexcutez le
programme SETUP
Configuration de
mmoire non
valide. Insrez un
module dans le
logement DIMM1
Erreur du clavier
Erreur de ligne
Un module de mmoire est peut-tre dfaillant ou mal install. Rinstallez-les
d'adresse
modules et remplacez-les, si ncessaire.
l'adresse. Valeur de
lecture en attente
de valeur
Erreur d'allocation
de mmoire
Le logiciel que vous voulez excuter est en conflit avec le systme d'exploitation,
un autre programme ou un utilitaire.
Erreur de ligne de Un module de mmoire est peut-tre dfaillant ou mal install. Rinstallez les
donnes
modules et remplacez-les, si ncessaire.
l'adresse. Valeur de
lecture en attente
de valeur
Erreur de logique
Un module de mmoire est peut- tre dfaillant ou mal install. Rinstallez les
de mot double de modules et remplacez-les, si ncessaire.
mmoire
l'adresse. Valeur de
lecture en attente
de valeur
Erreur de logique
paire/impaire de
mmoire
54
Message d'erreur
Description
l'adresse. Valeur de
lecture en attente
de valeur
Erreur de lecture/ Un module de mmoire est peut- tre dfaillant ou mal install. Rinstallez les
criture l'adresse. modules et remplacez-les, si ncessaire.
Valeur de lecture
en attente de
valeur
Taille de mmoire
CMOS non valide
Tests de mmoire
termins par
l'actionnement
d'une touche
Aucun
priphrique de
dmarrage
disponible
N'est pas un
La disquette dans le lecteur A ne contient pas un systme d'exploitation amorable.
disque systme ou Remplacez la disquette par une disquette avec un systme d'exploitation
erreur disque
amorable ou retirez la disquette du lecteur de disquette A et redmarrez
l'ordinateur.
N'est pas une
disquette de
dmarrage
Erreur de
confgiuration Plug
and play
Une erreur s'est produite sur l'ordinateur lors de la tentative de configuration d'une
ou de plusieurs cartes.
Erreur de lecture
Secteur demand
introuvable
Echec de la
rinitialisation
55
Message d'erreur
Description
Secteur
introuvable
Erreur de
recherche
Erreur d'arrt
Arrt de l'horloge
machine
Horloge machine
non rgle.
Excutez le
programme de
configuration du
systme
Erreur du
compteur de
temps 2
Interruption
inattendue en
mode protg
Le contrleur du clavier est peut tre dfaillant ou un module de mmoire est mal
connect.
AVERTISSEMENT :
le systme de
surveillance de
disque de Dell a
dtect que le
lecteur [0/1] sur le
contrleur EIDE
[principal/
secondaire] ne
respecte pas les
spcifications
normales. Il est
conseill de
sauvegarder
immdiatement les
donnes et de
remplacer le
disque dur en
appelant le
support technique
de Dell.
Erreur d'criture
Erreur d'criture
sur le lecteur
slectionn
56
Caractristiques techniques
REMARQUE : Les produits peuvent varier selon les pays. Les caractristiques suivantes se limitent
celles que la lgislation impose de fournir avec l'ordinateur. Pour les caractristiques compltes de
votre ordinateur, accdez la section Specifications de votre Guide d'utilisation disponible sur le
site dell.com/support. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur, consultez
le Centre d'aide et de support de votre systme d'exploitation Windows, puis slectionnez l'option
pour afficher les informations concernant votre ordinateur.
Tableau 15. Informations sur le systme
Fonction
Spcification
Type de processeur
Cache total
jusqu 8 Mo
Jeu de puces
Fonction
Spcification
Type
Vitesse
1600 MHz
Connecteurs
Capacit
Jusqu 8 Go
Mmoire minimale
2 Go
Mmoire maximale
16 Go
Fonction
Spcification
Video Controller
Mmoire vido
mmoire partage
Fonction
Spcification
Contrleur
Haut-parleur
57
Fonction
Spcification
Rglages du volume
Fonction
Spcification
Carte rseau
Fonction
Spcification
Accessibles de l'extrieur :
Accessibles de lintrieur
Fonction
Audio
Spcification
Carte rseau
Srie
Parallle
USB 2.0
USB 3.0
Fonction
Spcification
Avant de l'ordinateur :
Voyant du bouton d'alimentation
Arrire de l'ordinateur :
Voyant d'intgrit de liaison sur la carte
rseau intgre
58
Fonction
Spcification
Vert bonne connexion 1000 Mbit/s entre le rseau et
l'ordinateur.
Eteint (aucun voyant) L'ordinateur ne dtecte pas de
connexion physique au rseau.
Fonction
Spcification
Pile bouton
Tension
Puissance
290 W
S/O
Fonction
Spcification
Hauteur
Largeur
Profondeur
Poids
Fonction
Spcification
Temprature :
En fonctionnement
de 0 35
Stockage
de -40 65
de 20 R.H. 80 R.H.
Stockage
de 20 R.H. 95 R.H.
Vibration maximale :
En fonctionnement
0,26 Grms
Stockage
1,37 Grms
Choc maximum :
59
Fonction
Spcification
En fonctionnement
40 G/2 ms
Stockage
50 G/19 ms
Altitude :
En fonctionnement
Stockage
Niveau de contaminants atmosphriques G1 ou infrieur, tel que dfini par la norme ANSI/ISAS71.04-1985
60
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent
sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et tlphonique. Ces options
varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas tre disponibles dans votre
rgion Pour contacter le service commercial, technique ou client de Dell :
1.
2.
Vrifiez votre pays ou rgion dans le menu droulant dans le coin suprieur gauche de la page.
3.
4.
61