INSTITUTO TECNOLGICO SUPERIOR

C O R D I LL E R A

PLANEACION ESTRATGICA.

CECIBEL PIEDRA.

DOCENTE: DR. ERIC MARTINEZ.

SEMESTRE: 5 TO ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOSPERSONAL.

PARALELO: B

JORNADA: MATUTINA.

QUITO, 13 DE ENERO, 2016.

1. EXPLICAR EN QUE CONSISTE EL MODELO DE LAS 7S.

LAS 7S DE MCKINSEY.

El modelo de las 7 S de McKinsey fue creado por Tom Peters y Robert Waterman,
dos consultores trabajando para la firma consultora McKinsey & Compaa. La
primicia bsica del modelo es que existen 7 aspectos internos en una organizacin
que necesitan ser alineados para ser exitosos. (Angulo, 2012)

El modelo de las 7S puede ser usado en una gran variedad de situaciones en donde
la perspectiva de alineamiento puede ser de utilidad, como por ejemplo:

Mejorar el desempeo de una compaa.

Examinar los efectos de aceptacin a futuros cambios en una compaa.
Alinear los departamentos y procesos durante una fase de adquisicin.
Determinar cul es la mejor forma de implementar una propuesta de
estrategias.

Los 7 elementos:
El modelo de las 7s de McKinsey involucra siete factores interdependientes que
son categorizados como elementos fuertes y blandos:

PLANEACIN ESTRATGICA.

Los elementos fuertes son: Estrategia, Estructura y Sistema

STRATEGY = (Estrategia):

El plan trazado para mantener y crear las ventajas competitivas sobre la

competencia por ellos es vital plantear una correcta estrategia.

STRUCTURE = (Estructura):

La forma en que est estructurada la organizacin y quin le reporta a quin y es

el mecanismo facilitador para que la empresa logre sus objetivos. Esta estructura
depende de la estrategia utilizada por la empresa.

SYSTEMS = (Sistemas):

Las diferentes actividades y procedimientos que el staff lleva a cabo para cumplir
con el da a da.

Los elementos blandos son: valores compartidos, estilo, personal y habilidades

-

SHARED VALUES = (Valores compartidos):

Son los valores centrales de la compaa que se encuentran evidenciados dentro

de la cultura y la tica laboral de la compaa uniendo a la organizacin para el logro
de metas comunes.

STYLE = (Estilo):

El estilo de liderazgo utilizado para comunican a cada miembro de la organizacin

respecto de las prioridades y compromiso de la empresa con la estrategia.

STAFF = (Personal):
PLANEACIN ESTRATGICA.

Son las personas que conforman la empresa y se encarga de ejecutar la

estrategia. En este contexto, la clave es que los recursos humanos estn orientados
hacia la estrategia.
-

SKILLS = (Habilidades):

Las habilidades y competencias de los empleados dentro de la compaa.

Los elementos fuertes son ms fciles de identificar y definir y la gerencia puede
influenciarlos de manera directa. Por ejemplo: organigramas, procedimientos
formales, sistemas de TI, entre otros. (Angulo, 2012)

Los elementos blandos puede ser ms difciles de describir, son menos tangibles y
ms influenciados por la cultura. Pero de igual forma ambos tipos de elementos son
igual de importantes si la organizacin quiere ser exitosa.

McKinsey sostiene que los cambios en la eficacia de una empresa son directa
consecuencia de la interaccin de mltiples factores que influyen en las aptitudes y
correcto desarrollo de una organizacin, muchos de los cuales no son obvios o no
han sido considerados en los modelos tradicionales. Por lo tanto no es suficiente la
identificacin de esta diversidad de factores, lo que tiene ms importante es la
combinacin que se logra entre ellos para optimizar los resultados. (Angulo, 2012)
PLANEACIN ESTRATGICA.

2. Qu es la prospectiva estratgica y su importancia.

QU ES LA PROSPECTIVA ESTRATGICA?

(Ochoa, 2008) LA PROSPECTIVA: Herramienta indispensable de planeamiento

en una era de cambios. Los estudios de futuro, herramienta para la competitividad de
las empresas. Una disciplina para el anlisis de sistemas sociales, que permite
conocer mejor la situacin presente, identificar tendencias futuras y analizar el
impacto del desarrollo cientfico y tecnolgico en la sociedad. Con ello se facilita el
encuentro entre la oferta cientfica y tecnolgica con las necesidades presentes y
futuras de los mercados y de la sociedad.

El pas pionero que implemento esta tcnica en su desarrollo industrial fue Japn,
en el campo de la actividad electrnica y la actividad automotriz.

La prospectiva estratgica, es de vital importancia en la toma de decisiones y la

buena operacin dentro de la organizacin, ya que si se planea el futuro deseable en
el largo plazo en el escenario o escenarios posibles, aplicarlas de manera correcta
puede atribuir resultados favorables, logrando con esto el xito y manteniendo una
economa sostenible; para evitar poner en riesgo el xito de la empresa.

Una empresa sin prospectiva, no tendra razn de ser, debido a que tendra un
futuro incierto, lo cual pondra en riesgo su operacin y progreso; ya que al no tener
una visin, no sobrevivira en un mundo de alta competitividad y constantes
cambios.

PLANEACIN ESTRATGICA.

Los estudios de prospectiva como estrategia trascendental, permiten la

identificacin, anticipacin y proyeccin de las tendencias en los sectores sociales,
econmicos y tecnolgicos. Para ello es de vital importancia que las empresas hoy en
da, cuenten con una Filosofa y una visin debido a los constantes cambios en el
entorno altamente cambiante y competitivo: (De La Rosa Arreola Csar, 2014)

Las empresas deben enfocarse en planear su futuro, no quedarse con los

resultados que est viviendo en el presente; hacerse una serie de preguntas que le
indiquen la posicin actual en que se encuentra, y al mismo tiempo preguntarse como
pudiera estar operando a largo plazo, evitando con esto, poner en riesgo el xito de la
empresa. De la misma manera, lograr mantenerse en un nivel de competitividad con
las empresas lderes en el mercado, con el uso de herramientas como el
benchmarking necesarias para el aprendizaje de las mejores prcticas comerciales, y
comparando el desempeo de las mismas. Los cambios sociales irn avanzando de
manera drstica, lo cual si nos ubicamos en un futuro, las exigencias y
requerimientos para los puestos de trabajo seran de ms y mejores conocimientos y
habilidades. En este reto, deben estar involucrados los gerentes, empresarios,
profesionales, administradores financieros, y ejecutivos quienes son responsables de
tomar decisiones en las empresas privadas y pblicas. (De La Rosa Arreola Csar,
2014)

IMPORTANCIA DE LA PROSPECTIVA ESTRATGICA.

Las principales razones de la importancia de la prospectiva es la competencia y la

innovacin tecnolgica. La competencia va de manera acelerada en aumento, e
impactando en los mercados haciendo crecer la rivalidad entre las compaas; por
tanto, la innovacin tecnolgica, se considera el motor de desarrollo de la economa,
ya que constituye el principal elemento de cambio y progreso en la sociedad, cada
vez ms las empresas y personas se hacen de estos recursos tecnolgicos, logrando

PLANEACIN ESTRATGICA.

con ellos nuevos conocimientos y habilidades para desarrollar sus funciones y

operaciones, con la implementacin de estas herramientas modernas.(Arreola, 2014).

La prospectiva como ventaja competitiva sostenible.

Un pas sin prospectiva es un pas sin visin y progreso, una empresa sin
prospectiva es una organizacin disfuncional y quebrada que no sobrevivira en un
mundo de alta competitividad y constantes cambios, un persona sin prospectiva es
una persona sin futuro, que fracasara y no podra alcanzar la prosperidad, mejor
calidad de vida y la felicidad.

Otras razones de importancia para investigar el futuro.

Son muchas las razones por lo que es importante la prospectiva que nos exigen
identificar y entender, de manera sistemtica, las tendencias dominantes en la
economa internacional: hacia dnde se dirige la investigacin y el desarrollo de las
nuevas tecnologas y cmo afecta todo ello nuestros negocios y la calidad de vida de
nuestro pas.
Entre ellas, sealaremos a continuacin algunas de las que se consideran,
habitualmente, entre las ms relevantes.

La competencia, aumenta rpidamente e impacta de manera repentina en los

mercados y en las sociedades creciendo la rivalidad no slo entre pases sino tambin
entre compaas. En los ltimos 12 aos, por ejemplo, muchos nuevos jugadores han
entrado al grupo de las economas de mercado, sobre todo en Asia y Europa
Central, ofreciendo nuevas oportunidades de negocios e inversin.

PLANEACIN ESTRATGICA.

Este aumento de la competencia sigue dos vectores principales. Por un lado,

presenciamos un enorme (y tal vez sin precedentes) diferencial de costos laborales,
en un contexto en el cual las empresas pueden mudar sus recursos y produccin de
una manera mucho ms rpida y sencilla que en cualquier poca pasada.

La innovacin tecnolgica y la demanda que ella genera en materia de aumento

de los conocimientos y las habilidades presionan de manera cada vez ms directa e
inmediata sobre mercados, productos y polticas pblicas y empresariales.

Visn gerencial de la Prospectiva.

Sin planes, la gerencia no pueden saber cmo organizar a la gente y los recursos;
puede que no tengan ni siquiera la idea clara de qu es lo que necesitan organizar. Sin
un plan, no pueden dirigir con confianza o esperar que otros los sigan. Y sin un plan,
los administradores y sus seguidores tienen muy pocas probabilidades de lograr sus
metas o de saber cundo y dnde se estn desviando de su camino.

El control se convierte en un ejercicio trivial. Con frecuencia, los planes errneos

afectan la salud de toda la organizacin. Esta es la razn por la que la prensa
comercial (The Wall Street Journal, Fortune, y otros) dedican tanta atencin a las
estrategias organizativas, a los planes que los principales administradores elaboran
para satisfacer las metas generales de una organizacin. Sus lectores son accionistas
que utilizan esta informacin para juzgar el desempeo actual de la organizacin y
sus posibilidades de xito futuro.

Conclusin.
La prospectiva hoy en da toma un papel muy importante para las empresas
privadas y pblicas, en nuestro pas y el resto del mundo; debido a que es una
herramienta que stas pueden utilizar, para poder crear el futuro deseado, y poder
influir en l, a travs de las personas encargadas de tomar las decisiones, evitando
PLANEACIN ESTRATGICA.

con esto posibles amenazas, con el propsito de lograr mayores beneficios

econmicos y sociales. Es soar el escenario o los escenarios posibles, en el que se
pretende estar en un futuro, mantenindose en competitividad con los lderes del
mercado e innovando constantemente.
La prospectiva estratgica es una herramienta que viene a dar ms fuerza a las
otras, como el Forecasting y el Foresight, ya que hoy en da estas ltimas resultan
insuficientes.
Una organizacin sin prospectiva, sera como una veleta sin direccin, ya que
tendra un futuro incierto lleno de incertidumbres y riesgos.
Debemos ser generadores de cambios que nos lleven al xito, es necesario tener
una visin a largo plazo, que nos indique el rumbo en un futuro que deseamos estar,
en un escenario que nos traslade a una economa sostenible.

3. QUE ES EL BENCH MARKETING Y SU IMPORTANCIA PARA LOS

RESULTADOS DE LA EMPRESA.

BENCHMARKING.
Consiste en tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y
procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las mejores
prcticas sobre el rea de inters, con el propsito de transferir el conocimiento de las
mejores prcticas y su aplicacin. Segn Casadess (2005)

El Benchmarking es la herramienta que permite detectar y aplicar los mejores

procesos para obtener una mejor calidad y una mayor productividad, basndose en
las experiencias por las cuales atravesaron las empresas lderes del mercado.

Proceso sistemtico y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos

de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las

PLANEACIN ESTRATGICA.

mejores prcticas, con el propsito de realizar mejoras organizacionales.

(Benchmarking, Michael J. Spendolini/Grupo Editorial Norma).
El benchmarking consiste en comparar las mtricas clave de un rea de tu empresa
o negocio contra las de tus competidores

Por qu es importante el anlisis de las mejores prcticas en tu industria.

La importancia del benchmarking radica en que nos ofrece un contexto de
comparacin inmediato con respecto a nuestros iguales (competidores directos e
indirectos) permitindonos saber si estamos haciendo bien las cosas o bien tenemos
margen para mejorarlas.
Adems supone un ejercicio perfecto para detectar oportunidades, amenazas as
como debilidades y fortalezas que provienen de nuestro entorno de competidores.
De esta forma el benchmarking es perfecto para extraer informacin vital
sobre nuestra situacin, nuestros competidores y conocer a fondo sus estrategias.
El benchmarking en una empresa ayuda mucho en los siguientes puntos:
(Archanco, Ramn, 2014)
1. Encontrar nuevas oportunidades: identificar canales o tcticas donde tus
competidores estn obteniendo resultados e identificar nuevos canales donde
el potencial puede ser elevado
2. Optimizar tu estrategia/tcticas: Despus de identificar los puntos dbiles
de tus competidores puedes desarrollar una estrategia coherente y aplicarla
para ver los resultados.
3. Fcilmente reportar y compartir: crear a partir de los KPIs definidos y de
la informacin obtenida informes es mucho ms sencillo y manejable. De esta
forma la informacin pude circular y compartirse de forma estandarizada
facilitando su aplicacin y que llegue a los directores para tomar decisiones.

PLANEACIN ESTRATGICA.

El anlisis de las mejores prcticas te permitir tener un conocimiento

ms profundo de las actividades de tu competencia, entender mejor como tus
esfuerzos se traducen en resultados, y descubrir las mejores formas de incrementar
tus resultados respecto de la competencia.
En esencia esta es la importancia del benchmarking permitirte capitalizar el xito
de tus competidores y evitar tus fallos. (Archanco, Ramn, 2014)

EL VALOR DEL BENCHMARKING.

La importancia del benchmarking no se encuentra en la detallada mecnica de la
comparacin, sino en la medicin del impacto que pueden tener estas comparaciones
sobre los comportamientos. Se puede considerar como un proceso til y necesario
para llegar a realizar mejoras y cambios. (Casadess, 2013)

Este proceso continuo de comparar actividades, tanto en la misma organizacin

como en otras empresas, lleva a encontrar la mejor; para luego intentar copiar esta
actividad generando el mayor valor agregado posible. Hay que mejorar las
actividades que generan valor y reasignar los recursos liberados al eliminar o mejorar
actividades que no generen valor (o no sea el deseado).
En conclusin, el benchmarking es la consecuencia de una administracin para la
calidad, adems de ser una herramienta en la mejora de procesos. (Casadess, 2013)

4. 5 CLAVES PARA OPTIMIZAR EL MARKETING ONLINE.

1. Plantea inteligentemente tu estrategia para el mundo online siguiendo estas
reglas: (Reynoso, 2010)

Minimiza la cantidad de objetivos de conversin que plantears inicialmente: si es

posible empieza solamente con un objetivo.
Haz una landing page por objetivo y dale acceso desde la homepage
PLANEACIN ESTRATGICA.

Tu/s objetivo/s de conversin debe/n ser viable/s en el cortsimo plazo y deben

estar enfocados en testear el inters y la demanda en torno a tus productos o servicios
Minimiza el mix de medios online (tcticas y acciones que utilizars para
promocionar tu web), empieza trabajando un solo medio, yo recomiendo SEM
(publicidad de pago por clic en buscadores y especialmente Google Adwords) porque
permite testear resultados en menos tiempo. Si comienzas con SEO, comienza a
explotar trminos claves muy especficos/descriptivos (long tail) y a medida que
logras objetivos
2. Comienza la ejecucin de tu plan e-marketing con un sitio web optimizado
y dinmico.
Posiblemente un website esttico no te sirva para lograr tus objetivos por
Internet!, ms an si te enfrentas a alta competitividad en tu rubro o actividad.
Lo que necesitas para trabajar eficientemente e impactar al mximo en resultados
es:
Un administrador de contenidos web (Tecnologa de base de tu web, o CMS) que
te permita agregar informacin dinmica e histricamente archivable
Una aplicacin para la administracin de enlaces (Esto es, un directorio
categorizable que te permita hacer intercambios de links cualificados)
Web services gratuitos de Yahoo! y de Google, integrados a tu web
Un sistema de mtricas web y anlisis de trfico (Ej: Google Analytics)
Herramientas de difusin, republicacin y envo de contenidos (ping XML-RPC,
feed RSS, newsletter, social bookmarking, etc)
Un sistema administrador de contactos o CRM (captura y registro de usuarios,
sistema de e-mail marketing, seguimiento de prospectos, etc)
La estructura de contenidos y su navegabilidad son aspectos claves en el xito de
las conversiones de objetivos. (Reynoso, 2010)
3. Define tu presupuesto / inversin mensual monetaria.

PLANEACIN ESTRATGICA.

Todo proyecto de marketing (online u offline) requiere de un monto mnimo de

inversin (inicial y permanente), para poder garantizar unos resultados aceptables.
Hay dos tipos de inversiones o desembolsos de dinero:
El costo de setup: planificacin, implementacin, y puesta en marcha de tu
campaa de marketing online (esto culmina con la publicacin de un sitio web que
cumpla los requisitos expresados anteriormente)
El costo de gestin mensual de tu campaa de marketing online
A continuacin, hablar sobre los recursos presupuestarios de la gestin mensual.
3.1 Recursos humanos o monetarios para la gestin del marketing online.
La gestin de tu marketing online necesita de alguien que se encargue de los
trabajos necesarios, durante toda la campaa: generar contenidos y actualizar el sitio
web, intercambiar enlaces, administrar la publicidad en buscadores, hacer networking en redes sociales, analizar el feedback de los usuarios o la comunicacin
online, leer y responder emails, leer y comentar en blogs, participar activamente en
foros o portales temticos, etc.,
Al estimar tus recursos de inversin para gestionar tu marketing online, ten en
cuenta lo siguiente:
Debes determinar qu presupuesto mensual deseas invertir para la gestin de tu
mkt online de manera inicial. Luego, durante la campaa, debes ajustar este valor de
inversin en funcin de los resultados o necesidades.
Es un error pedirle a una agencia de mrketing o a un profesional que te haga un
"presupuesto", el presupuesto es lo que vos quieras o puedas invertir a mayor
cantidad de horas trabajadas (de manera eficiente) dentro de un periodo determinado,
ms rpido vas a acercarte hacia lograr los objetivos planteados si sos un profesional
independiente o tens un mini-emprendimiento o mini-empresa, necesitars como
mnimo unas 3 a 5 horas semanales de trabajo cualificado para la gestin de tu mkt
online, durante tu campaa si tenes una empresa pequea a mediana,
necesitars entre 10 y 15 horas semanales para la gestin de tu mkt online durante tu

PLANEACIN ESTRATGICA.

campaa(esto tambin depende de la complejidad de tu proyecto, el alcance de tus

objetivos, la demanda potencial de tu sector en Internet, etc)
El costo de un e-marketer profesional (capacitado y con suficiente experiencia)
que se encargue de la gestin de tu marketing online es de aproximadamente $ar 35 a
$ar 50 la hora de trabajo (al momento de escribir esta nota)
Ejemplo: si estimas necesitar unas 5 horas semanales, al mes sern 20 horas, lo
que da un costo aproximado entre $ar 700 y $ar 1000 por mes, durante todo el
tiempo de campaa (4 a 6 meses como mnimo)
3.2 Gastos de publicidad online.

Debes considerar adems un presupuesto para publicidad online:

Publicidad de pago por clic (Google Adwords / Yahoo! Search Marketing)
Compra de banners o enlaces (en portales temticos, redes sociales, etc)

Los programas de publicidad de pago en los buscadores no tienen un mnimo de

inversin requerida, ellos aceptan lo que ests dispuesto/a a invertir en esta
publicidad, por ej: $ar 500, $ar 700 por mes.
3.3 Conclusin del presupuesto de gestin de marketing online.
Es imperativo que definas un monto de inversin mensual para la gestin de tu
marketing online (sea en horas tuyas de trabajo o en dinero), y adems algn
presupuesto para el gasto publicitario, puesto que hay un umbral mnimo de
inversin del cual si no dispones, todo mkt online no te servir para nada!
4. Define un horizonte temporal de 6 meses a 1 ao, y compromtete a
ejecutar todas las acciones necesarias durante todo ese tiempo.
Cuando aspires a crecer de manera constante en Internet, nunca debes
descontinuar la gestin y ejecucin de los trabajos de marketing online. En el
horizonte temporal, el marketing web (como el mrketing o la publicidad tradicional
de cualquier negocio) tiene un principio pero no un fin.
Hay acciones promocionales en el mundo online que tienen un impacto ms
rpido que otras, no obstante, no te predispongas a esperar resultados significativos

PLANEACIN ESTRATGICA.

antes del 3er o 4to mes de ejecucin de tu plan (salvo, obviamente que se trate de un
proyecto muy sencillo).
El ciclo completo de un plan de marketing online abarca un periodo que va desde
6 meses a un ao. Si sos demasiado impaciente lo ms probable es que te frustres
(por no obtener resultados inmediatos) y eso te llevar a abandonar tu proyecto.
5. Desarrolla un workflow organizado de gestin y ejecucin para tu emarketing.
El plan de ejecucin
Comienza haciendo una lista inicial de cosas para hacer (to do list) lo ms
exhaustiva posible, y documntala por escrito. Define en l una rutina de
trabajos (workflow) con procedimientos paso a paso y reglas claras, donde agendes
las diferentes tareas da por da (o semana por semana)
Hay trabajos de gestin, de seguimiento y de control, que deben asentarse en
planillas de trabajo, llevando un registro histrico de todo aquello que se hace. Las
acciones a ejecutar son, entre otras:

Gestionar el posicionamiento natural en los buscadores (trabajar en link

building para concretar los objetivos de posicionamiento)

Administrar tu publicidad online (tanto en buscadores como en otros

medios)
Leer e interpretar el sistema de analtica web, y sacar conclusiones tiles
Gestionar la optimizacin de los ratios de conversin
Generar contenidos (copywriting) y administrar su publicacin tanto en tu

sitio web como en otros medios (redes sociales, blogs, foros, etc)
Administrar las relaciones pblicas online (intercambio de enlaces,

alianzas, etc.)
Administrar cuentas de los servicios web vinculados al sitio
Otras tareas

5. RELACIN DEL MARKETING CON LA DIRECCIN DE LA

EMPRESA.
PLANEACIN ESTRATGICA.

La gestin del Marketing en la empresa:

(Macias, 1998) Consiste en concebir, planificar, ejecutar y controlar la
elaboracin, tarificacin (precio), promocin y distribucin de una idea, bien o
servicio, con el objeto de llevar a cabo intercambios mutuamente satisfactorios, tanto
para la organizacin como para los individuos.

Si tenemos en cuenta el rol activo que adopta la empresa en la relacin de

intercambio vemos que el marketing adopta una nueva filosofa en la gestin de la
misma, por la cual, para que la empresa alcance sus objetivos tiene que orientar todos
sus esfuerzos hacia la satisfaccin de las necesidades de los consumidores. Esta
orientacin est ntimamente ligada al principio de soberana del consumidor que
caracteriza a una economa de mercado, y supone que lo que se produce, cmo se
produce y cmo se distribuye, est determinado por las preferencias de los
consumidores, expresadas en sus decisiones individuales en el mercado libre.
(Macias, 1998)

La traduccin operativa de esta filosofa se refleja en la gestin del marketing en

un doble enfoque que est formado por el marketing estratgico, en el que la gestin
se concibe como un sistema de anlisis cuya misin es el estudio de las necesidades y
la evolucin de estas. Este enfoque se orienta en el medio - largo plazo.

El otro enfoque es el marketing operativo que concibe la gestin como un sistema

de accin cuya misin es la conquista de los mercados existentes, a travs de
acciones concretas de producto, precio, promocin y distribucin. (Macias, 1998)

PLANEACIN ESTRATGICA.

EL plan de marketing en la empresa.

(Muoz, 2015) El plan de marketing es la herramienta bsica de gestin que debe
utilizar toda empresa orientada al mercado que quiera ser competitiva. En su puesta
en marcha quedarn fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarse en el rea
del marketing, para alcanzar los objetivos marcados. Este no se puede considerar de
forma aislada dentro de la compaa, sino totalmente coordinado y congruente con el
plan estratgico, siendo necesario realizar las correspondientes adaptaciones con
respecto al plan general de la empresa, ya que es la nica manera de dar respuesta
vlida a las necesidades y temas planteados.

En marketing, como en cualquier otra actividad gerencial, toda accin que se

ejecuta sin la debida planificacin supone al menos un alto riesgo de fracaso o
amplio desperdicio de recursos y esfuerzos. Si una accin no planificada tiene xito,
nos deberamos preguntar qu hubisemos conseguido de ms al operar bajo un plan.
Intentar que un proyecto triunfe sin servirse de un plan de marketing es como tratar
de navegar en un mar tempestuoso sin cartas martimas ni destino claro.

El plan de marketing proporciona una visin clara del objetivo final y de lo que se
quiere conseguir en el camino hacia la meta, a la vez informa con detalle de la
situacin y posicionamiento en los que nos encontramos, marcndonos las etapas que
se han de cubrir para su consecucin. Tiene la ventaja aadida de que la recopilacin
y elaboracin de datos necesarios para realizar este plan permite calcular cunto se
va a tardar en cubrir cada etapa, dndonos as una idea clara del tiempo que debemos
emplear para ello, qu personal debemos destinar para alcanzar la consecucin de los
objetivos y de qu recursos econmicos debemos disponer.
Sin un plan de marketing nunca sabremos cmo hemos alcanzado los resultados
de nuestra empresa, y por tanto, estaremos expuestos a las convulsiones del mercado.
En la actualidad, se est empezando a valorar en Espaa, sobre todo en las pymes,
los beneficios que le suponen a la empresa el contar con un plan de marketing. Los
PLANEACIN ESTRATGICA.

rpidos cambios que se producen en el mercado y la llegada de las nuevas

tecnologas estn obligando a realizarlo de forma ms bien forzada; ser con el
transcurso del tiempo cuando nos demos cuenta de las mltiples ventajas que
produce la planificacin lgica y estructurada de las diferentes variables del
marketing. (Muoz, 2015)

Relacin ente Marketing y Direccin de Empresas.

De marketing abarca un reconocimiento de las necesidades de integrar y coordinar
las diversas funciones que estrictamente han sido clasificadas como de marketing.
Estas funciones incluyen actividades como el desarrollo del producto, distribucin
fsica, control, previsiones, poltica de precios, publicidad, promocin, y estudio y
anlisis del mercado. (Republica, 2009)

No es suficiente con integrar las actividades internas de la divisin de marketing.

Estas a su vez deben ser coordinadas muy de cerca con otras reas funcionales de la
empresa. La divisin de marketing tiene que relacionarse con el departamento
financiero; debe estar en relacin con el departamento de personal; debe centrar su
gestin en la informacin estadstica y contable que le proporcionarn otros
departamentos de la empresa. La investigacin y desarrollo de nuevos productos
tiene que basarse en las necesidades del mercado conocidas por los responsables de
marketing y deben tomarse decisiones correctas e innovativas respecto a las acciones
de cmo llegar al cliente o go to market. (Republica, 2009)

PLANEACIN ESTRATGICA.

Bibliografa.

Angulo, P. (2012 de Abril de 2012). LAS 7S DE MCKINSEY. Recuperado el 9

de Enero de 2016, de LAS 7S DE MCKINSEY:
http://las7spabloangulo.blogspot.com/

Archanco, Ramn. (10 de diciembre de 2014). papeles de inteligencia.

Recuperado el 10 de Enero de 2016, de La importancia del benchmarking
como arma de Inteligencia Competitiva: http://papelesdeinteligencia.com/laimportancia-del-benchmarking/

Casadess, M. (21 de Junio de 2013). wikipedia. Recuperado el 10 de Enero

de 2016, de Benchmarking:
https://es.wikipedia.org/wiki/Benchmarking#El_valor_del_benchmarking

De La Rosa Arreola Csar, J. (31 de octubre de 2014). gestiopolis.

Recuperado el 9 de Enero de 2016, de Prospectiva estratgica:
http://www.gestiopolis.com/prospectiva-estrategica-forecasting-y-foresight/

Macias, H. (1998). Fundamentoas de Marketing. Recuperado el 10 de Enero

de 2016, de Rincondel vago: http://html.rincondelvago.com/fundamentos-delmarketing.html

Muiz, R. (2015). marketing-xxi. Recuperado el 10 de Enero de 2016, de EL

plan de marketing en la empresa: http://www.marketing-xxi.com/el-plan-demarketing-en-la-empresa-132.htm

PLANEACIN ESTRATGICA.

Ochoa, F. (8 de Julio de 2008). Universidad Yacamb. Recuperado el 9 de

Enero de 2016, de LA PROSPECTIVA:
http://www.geocities.ws/feochoa/fase1/t5.html

Republica. (2009). empresayeconomia. Recuperado el 10 de Enero de 2016,

de Relacin ente Marketing y Direccin de Empresas:
http://empresayeconomia.republica.com/marketing/relacion-ente-marketingy-direccion-de-empresas.html

Reynoso, G. (6 de Septiembre de 2010). ddw. Recuperado el 10 de Enero de

2016, de 5 claves para el xito de tu Marketing Online:
http://www.ddw.com.ar/blog/110-marketing-y-comunicacion-online/375-5claves-para-el-exito-de-tu-marketing-online

PLANEACIN ESTRATGICA.