Autora: Lcda. Carmen Ch. Arias C.

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NUEVOS HABITOS DEL

CONSUMIDOR
VENEZOLANO
El consumidor venezolano est actualmente
afectado por la crisis, pues en Venezuela
existen grupos de consumidores o segmentos
poblacionales cuyo comportamiento es
totalmente diferente.
Hemos cambiado nuestros hbitos de consumo
y lo ms peligroso, nuestros hbitos
alimenticios. No hay nada de malo cambiar los
hbitos de consumo, mientras sea para ahorrar.
Pero en Venezuela no se trata de ahorrar,
porque hace rato que no tenemos capacidad
para ello.
Nuestros hbitos de consumo eran bastante
normales, porque estbamos acostumbrados a
escoger entre una variedad de productos, por
marcas, por precios, hasta por simples colores.
En los anaqueles se encontraban variedad de
productos que el consumidor era el que escogia
la marca, precio y cantidad, actualmente
debemos limitarnos a realizar inmensas colas
para lograr adquirir el producto de la marca y
precio y cantidad que expenda el supermercado
de lo contrario debe abstenerse a adquirirlo a
precios muy elevados para evitar inmensas
colas.

En todos los gobiernos, en algn momento

u otro, han faltado en los anaqueles alguno
que otro rubro. Sin embargo, en los ltimos
meses, hemos presenciado unos niveles de
desabastecimiento preocupantes, sobretodo
en algunos rubros y alimentos (azucar,
carne, pollo, leche, entre otrosetc.),
medicamentos y auto-partes. Las razones
son varias. Principalmente, el control de
precios, el aumento del consumo, la falta
de produccin nacional (a expensas de la
importacin), y por supuesto la
especulacin.
En Venezuela, se ha incrementado el nivel
de escasez,

en todos los rubros, no se consigue

alimentos. La escasez en cuanto a rubros
de aseo personal es abrumadora y hasta
atenta contra la salud, porque no todos
pueden usar el mismo producto.
Pero lo que es ms peligroso es que la
moral se afecta. Si seores, se afecta la
autoestima. Siempre, los venezolanos y

sobre todos las venezolanas, se han

destacado por "ser coquetas" y figurar
entre "las mayores compradoras de
productos de belleza y aseo". Creen que
eso es artificial? No. Era motivo de
orgullo, porque sea cual sea la clase social,
al venezolano le gustar estar limpio y oler
bien.

En los abastos y supermercados, la gente

tiene que decidir si compra, cuando
consigue, leche o harina, carne o vegetales
y por lo general escoge lo que ms llena el
estmago y no lo que ms le alimenta,
porque lo ms valioso nutricionalmente
cuesta menos.
La combinacin de impactos abruptos de la
demanda que hacen que esta crezca
significativamente y la merma de la
produccin interna privada han dado lugar

a un elevado nivel de "relativa escasez",

que se puede medir a travs del
desabastecimiento, que trasciende ms all
de los bienes de primera necesidad.

Se puede afirmar que las clases populares

son las que ms sufren el fenmeno de la
relativa escasez. Por lo tanto, son ellas las
que ms sobrellevan el desabastecimiento
propiciado por las polticas pblicas
erradas basadas ms en el principio de
represin que en la confianza.
Las polticas econmicas deben fomentar
la maximizacin de beneficios sociales de
diversa
ndole
para
todos
los
consumidores.