ANTECEDENTES:

GESTION POR COMPETENCIAS

Segn Muoz., R (2007) Ecuador. En su tesis titulado Diseo de un
modelo de Gestin por Competencias segn el mtodo de incidentes
crticos aplicado a puestos operativos y de coordinacin. En
conclusin la metodologa de Incidentes Crticos, utilizada para el
diseo del modelo de gestin de competencias para el Bosque, fue
acertada para la definicin de las competencias en el rea operativa y
de coordinacin, ya que no fue considerado solamente el punto de
vista de los lideres empresariales, sino que se baso principalmente en
la interaccin con representantes de los trabajadores del rea en
estudio, logrando si motivarlos desde del inicio del proceso par que
colaboren en el desarrollo del mo0delo.
Segn Arenas G., (2008) Venezuela. En su tesis titulada Modelo de
gestin por competencias para el Departamento de Contabilidad del
rectorado de la Universidad de Oriente. Se llego a la conclusin que
Las competencias organizacionales clasificadas por Martha Alles
como cardinales y especficas, indican la eficiencia y eficacia de los
empleados en la organizacin, as como el conocimiento y conciencia
organizacional de los mismos, es por ello que se debe hacer nfasis
en lograr la maximizacin de dichas competencias, esenciales pera
alcanzar las metas institucionales.
Segn Febres A., (2014) Chiclayo. En su tesis titulado
Implementacin del Modelo de Gestin por Competencias en una
Empresa de Marketing Chiclayo. En conclusin La metodologa de
anlisis de descripcin de puestos de trabajo basados en
competencias utilizada para el diseo del modelo de gestin de
competencias para la empresa de Marketing-Chiclayo, fue acertada
para la definicin de las competencias en las reas de esta, ya que no
fue considerado solamente el punto de vista de los Jefes de rea,
gerencia general o la presidencia, sino que se bas principalmente en
la interaccin con todos los colaboradores de la organizacin en
estudio, logrando as informacin amplia desde los diferentes puntos
de vista siendo objetivamente relevante.

 Segn Valds C., (2005) Alicante. En su tesis titulado El modelo de

Gestin de Recursos Humanos por Competencias. Una aproximacin a
su desarrollo en el sector energtico, financiero y asegurador . Como
conclusin del presente trabajo, nuestro siguiente propsito consiste
en elaborar un perfil de empresa que aplique el sistema de gestin de
recursos humanos por competencias en funcin de las ocho empresas
entrevistadas y los resultados alcanzados. Obviamente, dicho perfil
tendr5a las limitaciones metodolgicas ya expuestas anteriormente.
Sin embargo, su comparacin con el perfil terico expuesto en el
diseo de la investigacin nos permitir formular una serie de
cuestiones y plantear un conjunto de hiptesis que supondrn una
buena base para futuras investigaciones
IMAGEN CORPORATIVA
Segn Ortiz P., (2008) Bogot. En su tesis titulado construyendo
identidad corporativa desde la cultura organizacional en elctricos y
ferretera delta ltda. -una oportunidad de comunicacin a partir de
un diagnstico organizacional. La investigacin tiene conclusin que
Se puede concluir que en Elctricos y Ferretera Delta Ltda. EFD
Ltda.- existe un manual de funciones solamente para los cargos de
oficina, es decir, las personas encargadas de la bodega y despacho
de pedidos, conocen sus responsabilidades y obligaciones desde el
momento que entran a la empresa, a travs de la comunicacin
directa e informal, lo cual impide el cumplimiento integral de las
mismas, pues no existe un conducto regular establecido y regulado.
As mismo, con respecto al manual del resto de empleados, no
predomina ningn tipo de inters ni motivacin por seguirlo ni
tampoco existen personas que se encarguen de su cumplimiento
(pues desde hace dos aos los cambios internos no se registran) y
control. Pero el problema no slo radica en el personal de planta,
pues esas responsabilidades especficas y cargos, en algunas
ocasiones son pasadas por alto por los jefes, quienes se abstienen de
tomar medidas correctivas y preventivas por temor a que sean
desautorizados por el gerente.
Segn Escobar V., (2009) Guatemala. En su tesis titulado la
factibilidad de realizar un cambio en la estrategia de imagen
corporativa de una empresa, para captar la preferencia de clientes,
caso: comfarma. Tiene como conclusin El estudio realizado para el
cambio de estrategia de imagen corporativa de COMFARMA evidenci
que la empresa necesita el refrescamiento de imagen corporativa,
cambio y presencia de colores instituciones en diferentes materiales e
informacin de todos los productos que tienen en su portafolio.

 Segn Prez R., (2011) Espaa. En su tesis titulada estudio de la

imagen de responsabilidad social corporativa: formacin e integracin
en el comportamiento del usuario de servicios financieros. Lleg a su
conclusin que La perspectiva del marketing corporativo supone un
mayor inters y cuidado de las empresas por la gestin de sus
atributos institucionales, tales como la identidad, la imagen o la
reputacin corporativa, entre otros. Adems, de los diversos
conceptos que forman el marketing corporativo, la imagen
corporativa se ha convertido en uno de los trminos ms estudiados
en la literatura acadmica, por su demostrado poder para determinar
las valoraciones, actitudes y comportamientos de los clientes.
Adems, la identidad corporativa se presenta como otro concepto
relevante en el enfoque del marketing corporativo, en cuanto a que
es la principal herramienta con la que cuentan las empresas para
influir en su imagen pblica. Como tal, en la actualidad interesa
especialmente el estudio de la formacin de identidad corporativa, su
transmisin, realizada a travs de una eficiente gestin del mix de
identidad, y la consecuente influencia de dicha identidad en la
generacin de imagen corporativa.
Segn Correa L., (2008) Caracas. En su tesis titulado Evaluacin de
la Imagen Corporativa del centro Nacional de Gestin del sistema
Elctrico. Llego a la conclusin que el propsito del presente trabajo
fue apoyar a la Gerencia General en la planificacin estratgica del
Centro Nacional de Gestin del Sistema Elctrico (CNG) en lo
concerniente a su imagen corporativa.