eficiencia (del latn efficienta) es la capacidad de describir a una persona eficaz de disponer de

alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. 1

La calidad es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite
que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene
mltiples significados. De forma bsica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un
objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. Por otro lado,
la calidad de un producto o servicio es la percepcin que el cliente tiene del mismo, es una fijacin
mental del consumidor que asume conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del
mismo para satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se est
considerando, por ejemplo, la calidad del servicio postal, del servicio dental, del producto, de vida,
etc.

La efectividad es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado. En

cambio, eficiencia es la capacidad de lograr el efecto en cuestin con el mnimo de recursos
posibles viable.

la eficacia es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realizacin de

una accin. No debe confundirse este concepto con el de eficiencia (del latn efficienta), que se
refiere al uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado (es decir, cumplir un
objetivo con el mnimo de recursos disponibles y tiempo).

mercadotecnia o mercadologa (en ingls marketing) tiene diversas definiciones. Segn Philip
Kotler (considerado por algunos el padre de la mercadotecnia moderna), 1 es el proceso social
y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios.2 Tambin se le ha definido como una filosofa de la direccin que
sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organizacin reside en identificar las
necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas
por el mercado de forma ms eficiente que la competencia.
La mercadotecnia es tambin un proceso que comprende la identificacin de necesidades y
deseos del mercado objetivo, la formulacin de objetivos orientados al consumidor, la construccin
de estrategias que creen un valor superior, la implantacin de relaciones con el consumidor y la
retencin del valor del consumidor para alcanzar beneficios.
Marketing en espaol se traduce como mercadotecnia o mercadologa; a veces mercadeo, segn
el contexto. Otros autores tambin lo traducen comoestrategia comercial o como promocin y
propaganda. El profesional dedicado a la mercadotecnia se llama mercadlogo.
Por otra parte, la palabra marketing est reconocida por el DRAE,3 admitindose el uso de
este anglicismo. La adaptacin grfica de este trmino propuesta por la RAE es mrquetin, si bien
la RAE recomienda usar con preferencia la voz espaola mercadotecnia.4

Balance:

Para entender este principio piensa en una balanza, cuando los objetos tienen el mismo peso la
balanza permanecer en equilibrio, en cambio, si tenemos varios objetos pequeos de un lado de
nuestra balanza colocando un objeto de mayor peso del otro lado lograremos el equilibrio. El
balance visual funciona de la misma forma, el equilibrio en nuestra composicin puede ser afectado
tanto por el tamao del objeto como por su valor (claridad u oscuridad).

El balance puede ser simtrico, asimtrico o radial.

B AL A N C E S I M T R I C O
El balance simtrico ocurre cuando el peso de la composicin est distribuido equitativamente
alrededor de un eje horizontal o vertical como si colocramos un espejo en medio de la
composicin.

B AL A N C E AS I M T R I C O
El balance asimtrico ocurre cuando distribuimos elementos de diferentes valores y pesos en la
composicin de manera que logremos el equilibrio. Un elemento ms oscuro puede equilibrarse
con varios elementos ms claros.

B AL A N C E R AD I AL
El balance radial es cuando todos los elementos se originan en un punto central de manera
circular.

Ritmo
El ritmo es la repeticin o alternancia de elementos en una composicin creando un sentido de
movimiento. El espacio entre cada elemento se llama intervalo.
Espacio
El espacio generalmente se piensa en dos sentidos. Puede ser un indicador de las dimensiones
fsicas o profundidad y tambin de zonas vacas dentro o fuera de un objeto. El espacio puede ser
un factor tanto en diseos bidimensionales como tridimensionales, indicando cmo los elementos
estn situados los unos con los otros