CMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN MI TRABAJO/PROFESIN?

Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la

presin del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que
tienden a alterar el estado emocional de la mayora de las personas consideradas normales, llevndolas
al borde de sus propios lmites fsicos y psquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio
emocional. Este desequilibrio no slo afecta la vida ms ntima de una persona, sino que afecta su trabajo
y su desarrollo profesional, porque las emociones desempean un papel importante en el mbito laboral.
De la ira al entusiasmo, de la frustracin a la satisfaccin, cada da nos enfrentamos a emociones
-propias y ajenas. La clave est en utilizar las emociones de forma inteligente, para que trabajen en
beneficio propio, de modo que nos ayuden a controlar nuestra conducta y nuestros pensamientos en pos
de mejores resultados. Por otro lado, cada uno de nosotros influye en el estado de nimo de los dems.
Es perfectamente natural influir en el estado emocional de otra persona, para bien o para mal; lo
hacemos constantemente, contagindonos las emociones como si fueran el ms poderoso virus social.
Por eso se verifica hoy una tendencia mundial en la demanda de recursos humanos (especialmente
ejecutivos), que valora la capacidad de interrelacin emocional sobre la capacitacin tcnica. Porque
tanto el trabajo como el aprendizaje son sociales. Las organizaciones son redes de participacin.
Para lograr un desempeo efectivo en los trabajadores del conocimiento (de cualquier trabajador, en
realidad), la clave est en inyectar entusiasmo y compromiso, dos cualidades que las organizaciones o
empresas pueden crear, pero no imponer. Hoy no basta con un alto coeficiente intelectual para triunfar
profesionalmente, para competir o para desarrollar una empresa; se requiere un control emocional
adecuado, que nos permita tener una interaccin armnica en nuestro ambiente laboral: socios, colegas,
empleados, proveedores, clientes, etc. Sin duda alguna, la inteligencia emocional no es una varita
mgica; no garantiza en una empresa una mayor participacin en el mercado ni un rendimiento ms
saludable. La vida de toda corporacin es extraordinariamente fluida y compleja. Ninguna intervencin,
ningn cambio por s solo, puede arreglar todos los problemas. Pero si se ignora el ingrediente
humano, nada de lo dems funcionar tan bien como debera. Las empresas cuya gente colabora
mejor tienen ventaja competitiva. En ese sentido, las facultades de la inteligencia emocional son
sinrgicas con las cognitivas; los trabajadores excelentes poseen las dos. Cuanto ms complejo es el
trabajo, ms importante es la inteligencia emocional, aunque slo sea porque la deficiencia en estas
facultades puede dificultar la aplicacin de la pericia tcnica y el intelecto que se tenga.
Qu es inteligencia emocional?
En ms de una ocasin nos habremos preguntado qu es lo que determina que algunas personas,
independientemente de su cultura, estrato social o historia personal, reaccionen frente a problemas o
desafos de manera inteligente, creativa y conciliadora. Nunca antes se haba considerado incorporar en el
anlisis un concepto tanto o ms importante que el cociente intelectual, como lo es la inteligencia
emocional. Por qu algunas personas tienen ms desarrollada que otras una habilidad especial que les
permite relacionarse bien con los dems, aunque no sean las que ms se destacan por su inteligencia?
Por qu unos son ms capaces que otros para enfrentar contratiempos, o superar obstculos y ver las
dificultades de la vida de manera diferente? El nuevo concepto que da respuesta a ste y otros
interrogantes es la inteligencia emocional, una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros
propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los dems, sentirnos satisfechos y ser
eficaces en la vida, a la vez que crear hbitos mentales que favorezcan nuestra propia productividad.
Otras habilidades que caracterizan a la inteligencia emocional son: suficiente motivacin y persistencia
en los proyectos, resistencia a las frustraciones, control de los impulsos, regulacin del humor, desarrollo
de la empata y manejo del estrs.

Cual es la diferencia entre eficiencia y eficacia?

Cuando hablamos de eficiencia, quiere decir que optimizas al mximo el uso de los recursos, sin importar
el tiempo que demores y a veces sin lograr lo propuesto o no logrndolo en un 100%,
La eficacia es cuando logras el objetivo para el cual ests trabajando. (Ningn otro factor importa solo
lograr tu objetivo) Por lo tanto para una empresa sera genial tener ambos puntos eficiencia y eficacia,
para utilizar al mximo sus recursos, sabiendo que se lograr el objetivo.