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3.1.

1 Planeacin estratgica
La planeacin estratgica es una de las herramientas administrativas
que ha demostrado su utilidad en la gran mayora de las pequeas y
grandes organizaciones; es el proceso por el que la alta direccin o
gerencia establece la orientacin de una institucin u organizacin a
largo plazo. Es una tcnica que facilita la labor de los directivos en la
conduccin de las organizaciones. Refuerza el pensamiento de los
directivos hacia el largo plazo ms que a la reaccin ante los problemas
en el corto plazo.
Caractersticas:
Es original, en el sentido que constituye l
a fuente u origen para los planes especficos subsecuentes.
Es conducida o ejecutada por los ms altos niveles jerrquicos de
direccin.
Establece un marco de referencia general para toda la organizacin.
Se maneja informacin fundamentalmente externa.
Afronta mayores niveles de incertidumbre en relacin con los otros
tipos de planeacin.
Normalmente cubre amplios perodos.
No define lineamientos detallados.
Su parmetro principal es la efectividad.
Beneficios
Visin de largo plazo.
Claridad estratgica.
Sinergia y optimizacin de recursos.
Trabajo en equipo.
Satisfaccin de la comunidad.
Ventajas
La planeacin estratgica contribuye a anticiparse a los problemas,
lo que permite al administrador dar soluciones oportunas.
Reduce la posibilidad de cometer errores con sorpresas
desagradables, las estrategias y objetivos son trazados en forma
muy cuidadosa.
Brinda a los gerentes lineamientos lgicos y consecuentes, con el
desarrollo de las actividades para alcanzar los objetivos de la
empresa a largo plazo.

Desventajas
La principal desventaja de la planeacin estratgica es la gran
inversin de tiempo, personal y dinero.
Algunas empresas utilizan personal especializado en planeacin,
para formular estrategias, ellos requieren de nuevos espacios para
sus oficinas, altos costos de investigacin de mercados, costos de
adiestramiento de personal, etc.
La empresa pequea que no tiene un departamento dedicado a la
planeacin no puede seguir el proceso sistmico de planeacin
estratgico. No obstante, se favorece siguiendo unos marcos
bsicos.
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3.1.2 Planeacin tctica


La planeacin tctica define con claridad qu desea o qu pretende lograr su
institucin o empresa, cmo y cundo se realizar esto y quin ser el
encargado.

Tambin conocida como media, se da en directivos medios. La planeacin


tctica presenta caractersticas de ser un proceso continuo y permanente,
orientado al futuro cercano, racionalizar la toma de decisiones, determinar
cursos de accin, es sistmica ya que es una totalidad formada por el sistema
y subsistemas. Es iterativa ya que se proyecta y debe ser flexible para aceptar
ajustes y correcciones, es una tcnica cclica que permite mediciones y
evaluaciones conforme se ejecuta, dinmica e interactiva con los dems y es
una tcnica que coordina a varias actividades para conseguir la eficiencia de
los objetivos que se desean alcanzar.

La Planeacin Tctica toma un concepto de toma deliberada y sistemtica de


decisiones que incluyen propsitos mas limitados, plazos ms cortos, reas
menos amplias y niveles medios en la jerarqua.

Partes de la Planeacin Tctica

Objetivos.- Son los propsitos o fines hacia los que se encaminan las
acciones o actividades de la organizacin.
Polticas.- Son orientaciones o conceptos amplios que guan el
pensamiento de todos aquellos a quien corresponde tomar decisiones.
Procedimientos.- Es un plan que indica la cronologa secuencial ms
adecuada para lograr ptimos resultados en cualquier rea de la
organizacin.
Reglas.- Son guas de accin, ms que para el pensamiento.
Proyectos.- Es parte de un programa general, que puede ejecutarse en
forma independiente.
Programa.- Es un conjunto de planes tales como objetivos, polticas,
presupuestos, procedimientos, reglas, recursos y todos los dems
elementos necesarios para lograr lo propuesto.
Presupuesto.- Es un plan en el que los resultados esperados se expresan
en forma numrica.

Caractersticas fundamentales:

Establece los canales o rutas por donde se desarrollarn las acciones.


Define lo elementos clave o componentes crticos de xito para el
seguimiento.
Establece hasta dnde se va ha llegar dentro de una lnea de tiempo.

3.1.3 Planeacin operativa


Es la manera de organizar al personal de acuerdo a sus capacidades y funciones
que se le asignan dentro de su departamento:
Ingeniero en sistemas de cmputo: Persona con los conocimientos ms profundos
en el campo de la informtica, por lo general es el encargado de administrar los
centros de cmputo.
Lic. En sistemas de cmputo: Persona con conocimientos informticos enfocados
al rea de la administracin.
Supervisor de red: Persona capaz de administrar, supervisar y desarrollar las
aplicaciones y el mantenimiento de la red.

Analista de sistemas: Persona capacitada para analizar y solucionar los problemas


o percances que surjan dentro de la empresa, elaborando para su desempeo
(algoritmos, diagramas de flujo) y otros recursos del analista.
Programador: Persona con amplios criterios y conocimientos en programacin,
con los cuales desarrolla y programa las computadoras del centro de cmputo.
Capturita de datos: Responsable de alimentar la informacin al sistema de
cmputo, sus capacidades deben ser (velocidad en el uso del teclado, uso de
procesador de texto, hojas de clculo, bases de datos y paquetera en general.
Operador de computadora: Persona con amplios criterios que usa el sistema
operativo y opera todos sus sistemas.
Realiza una microplaneacin de las organizaciones de carcter inmediato, que
detalla la forma en que las metas se cumplirn en su totalidad.
La parte operacional incluye esquemas de tareas y operaciones debidamente
racionalizados y sometidos a un proceso reduccionistas tpico del enfoque de
sistema cerrado. Se organiza con base a los procesos programables y tcnicas
computacionales, se preocupa del por qu hacer y cmo hacer, orientndose a la
optimizacin y maximizacin de resultados. Su alcance es inmediato y local,
distinguindose por definir las tareas operacionales y su problema bsico es la
eficiencia.
Los planes operativos son heterogneos y diversificados, pueden relacionarse con
mtodos, dinero, tiempo o comportamientos. Si los planes operativos estn
relacionados con mtodos se denominan procedimientos.
Realmente planificar operativamente significa, convertir una idea en realidad, o el
propsito de una accin que pueda ejecutarse por medio de varias vas posibles.
Caractersticas:
Se da dentro de los lineamientos sugeridos por la planeacin estratgica y
tctica.
Es conducida y ejecutada por los jefes de menor rango jerrquico.
Trata con actividades normalmente programables.
Sigue procedimientos y reglas definidas con toda precisin.
Normalmente cubre perodos reducidos.
Su parmetro principal es la eficiencia.
3.1.4 Planeacin de recursos

En esta etapa de la planeacin el jefe, encargado administrador del centro de


cmputo, organiza los recursos econmicos con que se cuenta, es decir, destina la
cantidad de recursos necesarios para la subsistencia de cada departamento.
La planeacin de recursos en un centro de cmputo es aquella que establece los

objetivos y determina un curso de accin a seguir, de los siguientes elementos:


Instalaciones: Edificios y acondicionamiento del mismo, plantas de emergencia,
dispositivos

de

seguridad,

etc.

Equipo: Equipo de cmputo necesario para su funcionamiento, perifricos, etc.


Materiales de produccin: Materias primas para su funcionamiento, as como
materiales directos e indirectos.

3.1.5 Planeacin de personal


Es un proceso utilizado para establecer objetivos de la funcin de
personal y para desarrollar estrategias adecuadas para alcanzar tales
objetivos. La planeacin de recursos humanos puede hacerse de una
manera relativamente formal o informal.

Con estas bases se debe considerar las caractersticas de


conocimientos, prctica profesional y capacitacin que debe tener el
personal que intervendr en la auditora. En primer lugar se debe pensar
que hay personal asignado por la organizacin, con el suficiente nivel
para poder coordinar el desarrollo de la auditora, proporcionar toda la
informacin que se solicite y programar las reuniones y entrevistas
requeridas.

Para completar el grupo, como colaboradores directos en la realizacin


de la auditora se deben tener personas con las siguientes
caractersticas:

Tcnico en informtica
Experiencia en el rea de informtica
Experiencia en operacin y anlisis de sistemas
Conocimientos de sistemas ms importantes

En caso de sistemas complejos se deber contar con personal con


conocimientos y experiencia en reas especficas como base de datos,
redes, etc. Lo anterior no significa que una sola persona tenga los
conocimientos y experiencias sealadas, pero si debe intervenir una o
varias personas con las caractersticas apuntadas.

Importancia

A travs de ella se pueden prever lo que va a suceder en el futuro, es


decir, la direccin superior debe anticiparse a los acontecimientos y as
programar su produccin presupuestar sus gastos, preparar, estimar el
nmero y tipo correcto de personal.
Con una planeacin eficiente y exacta del personal, se eliminan el
exceso de contratacin y capacitacin y, al mismo tiempo la
organizacin se asegura de tener empleados idneos, disponibles
cuando se necesiten.
3.1.7 Planeacin de infraestructura tecnolgica
Los Planes de Infraestructura Tecnolgica a corto y largo plazo se
refieren entre otras cuestiones a las estrategias empresariales respecto
a:

La arquitectura de sistemas: Que se refiere al tipo de Sistemas que


utilizar la empresa, la manera en que se interrelacionarn los
sistemas, el grado de automatizacin al cual pretende llegar la
empresa, el alcance de cada uno de los sistemas, y aspectos
similares.

La direccin tecnolgica: Consiste en la eleccin de alguna lnea


de hardware y software de base. En general lo habitual es que se
decida la ejecucin de cierto tipo de aplicaciones utilizando una
lnea de hardware y software, y otra en otro tipo de
aplicaciones.Los tipos de aplicaciones pueden ser por ejemplo:
Sistemas Corporativos, Sistemas de Anlisis de Datos, Sistemas de
Toma
de
Decisiones,
Ofimtica,
Editoracin
Electrnica,
Inteligencia Artificial, etc.

Las estrategias de migracin: La constante evolucin tecnolgica


exige cada vez ms frecuentes procesos de migracin desde las
plataformas anteriores a las nuevas. Las estrategias de migracin
se refieren a la determinacin de que sistemas sern migrados,
hacia qu tipos de plataforma, en qu momento, y de qu manera.

Bibliografa
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