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Profesor: Claudio Rodrguez Lpez.

Empresa a analizar: Inmobiliaria Dos Esteros.


Empresa a analizar: Inmobiliaria Dos Esteros.
Ramo: Administracin de empresas.
01/12/2015

Dos Esteros es una inmobiliaria cuyos propietarios es la familia Kehler,


quienes en el ao 1992 descubrieron terrenos ubicados en Pelluco Alto ,
Puerto Montt, de los cuales se enamoraron a primera vista y terminaran
adquirindolos ms tarde. Con el sueo de compartir tan bellos senderos con
el resto de la comunidad, nace la idea de crear un proyecto que creara una
comunidad de ensueo.

INMOBILIARIA DOS ESTEROS LTDA.

INPUT

PROCESO DE TRANSFORMACIN

Capital fsico: materiales de


construccin (madera, etc.) y
maquinaria a utilizar.
Capital humano: personal, ya sea
administrativo, obrero, etc.
Capital financiero:

El capital fsico es procesado con la


finalidad de obtener los productos
deseados por la empresa.
El personal recibe capacitaciones para
una mejor realizacin de las labores.
El Financiamiento de todo este proceso
es realizado por los inversores.

FEEDBACK

Sistema de supervisin al mando del jefe de cada seccin.

FIG.1 TEORIA DE SISTEMAS GENERAL

OUTPUT

Como resultado se obtienen las


casas:
o Modelo Llanquihue
o Modelos Maulln
o Modelos Cocham
o Modelos Calbuco
o Modelos Dalcahue

TIPO DE SISTEMA Y SU VISIN.


La constructora Dos Esteros nace con el objetivo de entregar a la comunidad un lugar de acogida donde la tranquila y la convivencia
con el medio predominen. Por lo tanto se mantiene en constante intercambio con el medio que lo rodea, considerandose un sistema
abierto.
Esto queda reflejado en la visin que muestra la empresa en su pagina web.
El principal objetivo de Dos Esteros es crear una comunidad que llegue a ser considerada como el mejor lugar para vivir en la
regin, preservando la belleza natural del entorno, respetando la esttica y manteniendo reas significativas de bosque nativo

FIG 2. COMUNIDAD DOS ESTEROS

JERARQUA DEL SISTEMA

FIG 3. ORGANIGRAMA DE JERARQUA

ANLISIS ORGANIGRAMA
Mediante la Figura 3 podemos observar la existencia de distintos subsistemas como es el caso de los contratistas que pertenecen al
sistema general, Constructora Dos Esteros, por lo tanto en un mapa conceptual nos quedara de la siguiente manera:

CONTRATISTAS 1
CAPATAZ
CAPATAZ
CAPATAZ
A

CAPATAZ

DOS ESTEROS
CONTRATISTAS2

JEFATURA DE OBRA
CAPATAZ
CAPATAZ

CAPATAZ

CAPATAZ
SU
SUELO
FIG 4. SISTEMAS Y SUBSISTEMAS.

SINERGIA
Los subsistemas que componen al sistema tienen una relacin de sinergia entre ellos, es decir, el resultado de la suma de cada
subsistema es mayor a la produccin que generarn independientemente. En otras palabras la realizacin de un proyecto como el
que se expuso necesita de una organizacin y delegacin de funciones para un bien comn.

FIG 4. MAPA MAESTRO

CICLO DE TOMA DE DESICIONES


1) SEGMENTOS DE CLIENTE: Est dirigida a un pblico con cierto ingreso econmico, especficamente un ingreso
medio-alto que puedan costear una de las casas cuyos valores se encuentran en un rango de 4.250UF hasta
6.400 UF.
2) PROPUESTA DE VALOR: Creacin de una comunidad donde se obtiene seguridad, tranquilidad y una vida en
armona con el medio ambiente, ya que cuenta con amplios senderos, bosques nativos y laguna.
3) CANALES DE DISTRIBUCION: Pgina Web.
4) RELACIONES CON EL CLIENTE: Directa, mediante contacto por pgina web o a travs de los puntos de ventas.
5) FLUJO DE INGRESO: Principalmente el flujo surge de los accionista y adems de la misma venta de casas.
6) RECURSOS CLAVE: Materiales destinados a la construccin, personal y preservacin del medio ambiente.
7) ACTIVIDADES CLAVE: Se mantiene una publicidad para atraer a clientes, aunque al ser un proyecto pionero
genera atraccin adicional.
8) ALIANZAS: Al ser un proyecto de privados, especficamente un proyecto familiar no tiene alianzas con otro tipos
de empresas, solo contacto con contratistas los cuales prestan servicios.
9) ESTRUCTURA DE COSTES: Gasto en Publicidad, sueldo del personal, gastos compra materiales, Mantencin de
la pgina web, todo tipo de gastos relacionados al mbito de la construccin.

TEORA DE AGENCIA, PRESIDENTA MINISTROS.


Si analizamos la relacin Presidente-Ministro en torno a la teora de la agencia, podemos acatar que el presidente toma un rol de
Principal el cual mediante contratos emplea a un Agente (ministro) para que este ltimo preste una serie de servicios que
beneficien al principal. El principal entrega autoridad al agente con el fin de que no se vea limitado a realizar acciones que
perjudiquen al objetivo primario. En otras palabras el presidente al momento de nombrar a los ministros de su cartera, se le designan
derechos y deberes, adems de poder de toma de decisiones.

Supervisar la relacin entre objetivos y


desempeo del agente

Agente no acta de acuerdo de los


intereses del principal (presidenta).

Remuneraciones por estratos


dependiendo del rendimiento.

SURGE
PROBLEMA DE AGENCIA

SOLUCIN
Verificar que el desempeo sea igual
rendimiento del agente.

EMPRENDEDORES
Del texto se desprendern tres acotaciones o frases consideradas importantes y se proceder a analizarlas y relacionarlas a la
Administracin.

ALBERTO GANA:
si bien la decisin de delegar poder y
responsabilidad puede ser compleja, es algo
necesario si se quiere potenciar una firma como
negocio

IVN VERA:
Los emprendedores tiene la vocacin de crear
algo y que ese algo solucione otro algo. No tienen,
generalmente la vocacin de administrar.

IVN VERA:
...antes de delegar responsabilidades, es
necesario entender cmo opera lo que uno ha
creado. No puedes delegar algo que tu mismo no
entiendes.

Los enunciados presentados tienen una relacin en


comn, la delegacin de tareas para lograr as una mayor
produccin. Con lo anterior se refleja que muchas veces
la visin que puede tener un dueo de una empresa se
encuentra muy acotada y necesariamente se requieren
opiniones de profesionales instruidos en el mbito de la
administracin.
Al momento de delegar funciones viene la problemtica
de saber elegir bien, para ello se necesita un amplio
conocimiento de nuestra propia empresa como lo recalca
Ivn Vera.