QUIZ

Cuando en una compaa se requieren altos niveles y esfuerzos para generar integracin
entre cada uno de los departamentos, la compaa tiene una estructura de tipo:
Seleccione una:
a. A) Divisional.
b. B) Funcional.
c. C) Matricial.
d. D) Geogrfica.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Funcional.

Pregunta 2
La declaracin de la misin de la empresa expresa su tarea bsica y se diferencia de la
declaracin de visin tanto en que abarca tanto el propsito de la organizacin como la
competencia y la ventaja competitiva. Una buena declaracin de la misin debe comunicar
por qu una organizacin es:
Seleccione una:
a. A) Rentable.
b. B) Diferente.
c. C) La mejor.
d. D) Exclusiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: B) Diferente.

Pregunta 3
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.

d. D) Cultura organizacional.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 4
A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 5
La primera pregunta que debe hacerse en el proceso de administracin estratgica es:
Seleccione una:
a. A) Dnde queremos estar en el futuro?
b. B) Qu tan bien lo estamos haciendo actualmente?
c. C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?
d. D) Por qu no lo estamos haciendo mejor?
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Cmo podemos llegar a donde queremos ir?

Pregunta 6

Una de las ventajas de esta estructura es la manera como la organizacin reacciona

rapidamente a las condiciones cambiantes del entorno pudiendo reacomodar la estrategia,
esta estructura se denomina:
Seleccione una:
a. A) Estructura Matricial.
b. B) Estructura Divisional
c. C) Estructura Geogrfica
d. D) Estructura Funcional
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Estructura Geogrfica

Pregunta 7
Las empresas antes fijaban su ventaja competitiva en aspectos tales como la riqueza que
proporcionaban los recursos naturales, el mercado o la tecnologa, en las ltimas dcadas ha
venido ganando terreno la llamada teora de Recursos, Capacidades y Aptitudes Centrales,
de la cual se puede derivar la siguiente conclusin vlida.
Seleccione una:
a. A) No todas las empresas poseen recursos, solamente aquellas que resultan exitosas
desde el punto de vista estratgico.
b. B) Las empresas con pensamiento estratgico primero se concentran en la
construccin de sus aptitudes centrales para posteriormente dirigirse hacia sus capacidades
y recursos.
c. C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una organizacin es
ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior de s misma,
tales como el talento humano.
d. D) Las organizaciones deben desarrollar primero sus capacidades ya que con base en
estas mejoran sus recursos para finalmente encontrar la ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Esta teora afirma que la capacidad de crecimiento de una
organizacin es ilimitada si logra apoyarse en elementos que nacen y se explotan al interior
de s misma, tales como el talento humano.

Pregunta 8

Dentro del concepto de estructura existe una que rompe el principio de unidad de mando
propuesto por Fayol, esta es:
Seleccione una:
a. A) La estructura funcional
b. B) La estructura divisional
c. C) La estructura Matricial
d. D) La estructura Geogrfica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) La estructura Matricial

Pregunta 9
Unilever de Colombia ha unificado la totalidad de sus productos en con divisiones como
jabones, aseo personal, etc. El nombre de esta estructura es:
Seleccione una:
a. A) Funcional
b. B) Matricial
c. C) Divisional
d. D) Geogrfica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Divisional

Pregunta 10
La cadena de valor est consituida por 3 elementos bsicos : Uno de ellos se refiere a todas
las actividades primarias las cuales tienen que ver con:
Seleccione una:
a. A) Compras de bienes y servicios y desarrollo tecnolgico
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.
c. C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y comercializacin
d. D) Evaluacin del desempeo y auditoras internas

Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Desarrollo del producto, produccin, logstica y
comercializacin
PARCIAL
La investigacin y desarrollo es un trmino que desarrolla tres tipos de actividades.
Seleccione una:
a. A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo experimental
b. B) Investigacin aplicada, investigacin prctica, investigacin efectiva
c. C) Investigacin bsica, investigacin tecnolgica e investigacin pasiva
d. D) Desarrollo experimental, investigacin patrominial e investigacin bsica
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) Investigacin bsica, investigacin aplicada y desarrollo
experimental

Pregunta 2
La existencia de economas de escala, es un factor que se identifica en el anlisis del sector
en:
Seleccione una:
a. Poder de negociacin de los proveedores.
b. Poder de negociacin de los clientes.
c. Sustitutos.
d. Potenciales nuevos competidores.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Potenciales nuevos competidores.

Pregunta 3
La curva de aprendizaje identifica la reduccin de__________________ unitarios, gracias a
la experiencia adquirida en la produccin
Seleccione una:
a. Gastos.
b. Utilidades.
c. Costos.

El modelo de curva de aprendizaje, desarrollado por la compaa Boeing, establece que

cada vez que se duplica la produccin, se disminuyen costos de produccin por efectos del
aprendizaje originado en la repeticin de actividades que genera menores tiempos de
produccin, mejor calidad y mejor aprovechamiento de los recursos requeridos en los
procesos.
d. Mrgenes.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Costos.

Pregunta 4
Las metas deben entre otros, reunir los siguientes requisitos: ser alcanzables, exigentes y
forman parte de
Seleccione una:
a. La estrategia
b. La misin
c. Los objetivos
las metas son los pasos intermedios en el tiempo (mediano o corto plazo) que se determinan
para logar alcanzar los objetivos especificados a largo plazo.
d. Tcticas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Los objetivos

Pregunta 5
Los activos intangibles de la organizacin se componen por: Competencia del personal,
____________________________, y estructura externa.
Seleccione una:
a. Estructura interna
b. Nivel de innovacin.
c. Capital invisible.
d. Imagen.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Estructura interna

Pregunta 6
En la medida que mejor sea __________________ y ms bajo el precio de los productos
sustitutivos, peor ser la rentabilidad del sector.
Seleccione una:
a. La calidad.
b. La tecnologa.
c. El diseo.
d. La distribucin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La calidad.

Pregunta 7
Las necesidades sociales de Maslow se refieren a.
Seleccione una:
a. A) Comida, bebida, abrigo, satisfaccin sexual
b. B) Respeto por s mismo, autonoma, logros, estatus, reconocimiento
c. C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin
d. D) Sentido de seguridad y proteccin
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Afecto , sentido de pertenencia, aceptacin

Pregunta 8
Para dar respuesta a la pregunta para qu estamos en el negocio?, se deben definir:
Seleccione una:
a. Los objetivos de la empresa a corto plazo.
b. Los objetivos de la empresa a largo plazo.
c. Las estrategias a seguir.
d. La misin de la organizacin.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: La misin de la organizacin.

Pregunta 9
El pas A limita el nmero de refrigeradores que se puede importar del pas B; por tanto,
este ltimo construye una planta de fabricacin de refrigeradores en el pas A. As, el pas B
ha evitado
Seleccione una:
a. Un arancel.
b. Una declaracin de insolvencia.
c. Una restriccin de importacin.
d. Un embargo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Una restriccin de importacin.

Pregunta 10
El perfil estratgico interno de la Organizacin es un instrumento que permite valorar el
potencial de la empresa en cada uno de los_______________________________
identificados en el anlisis funcional.
Seleccione una:
a. Grupos estratgicos.
b. Negocios.
c. Segmentos.
d. Factores clave.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Factores clave.

Pregunta 11
La posicin estratgica de la empresa debe identificar el efecto sobre la estrategia que tiene
_________________, la capacidad estratgica de la organizacin y las expectativas e
influencias de
Seleccione una:
a. El entorno externo, las partes interesadas.
La posicin estratgica debe involucrar estos tres elementos de forma que responda
integralmente a los aspectos que determinan el xito de la eleccin estratgica.
b. Las condiciones econmicas, las condiciones sociales.

c. Las expectativas del sindicato de la empresa.

d. Las fortalezas de la empresa.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: El entorno externo, las partes interesadas.

Pregunta 12
La creacin de valor es la prioridad para las empresas en la actualidad, se refleja para los
accionistas en
Seleccione una:
a. Rentabilidad en ventas
b. Rentabilidad de los activos
c. Rentabilidad patrimonial
d. Aumento del flujo de efectivo
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Rentabilidad de los activos

Pregunta 13
La base fundamental para el desarrollo de la innovacin, es el ____________________ de
los integrantes de la organizacin
Seleccione una:
a. Esfuerzo.
b. Nivel productivo.
c. Conocimiento.
El conocimiento individual conforma el conocimiento de la organizacin y genera la
posibilidad de desarrollar nuevas ideas de negocio y productos con caractristicas
innovadoras.
d. Apoyo.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Conocimiento.

Pregunta 14

El anlisis de la Cadena de valor consiste en identificar las actividades de la organizacin

que contribuyen significativamente a la
Seleccione una:
a. Rentabilidad.
b. Gestin.
c. Generacin de valor. Ventaja competitiva.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Generacin de valor. Ventaja competitiva.

Pregunta 15
El xito de una empresa depende de saber aprovechar mejor que los competidores, los
factores externos favorables (oportunidades) y de tener la capacidad de enfrentar:
Seleccione una:
a. Los cambios.
b. Las amenazas.
c. Los competidores.
d. El entorno.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Las amenazas.

Pregunta 16
El sistema de valores predominante de la organizacin en su conjunto se conoce como:
Seleccione una:
a. A) Estrategia.
b. B) Competencia central.
c. C) Misin.
d. D) Cultura organizacional.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Cultura organizacional.

Pregunta 17

A cada tipo de empresa desde el punto de vista de la configuracin que presenta-, le afecta
de manera preponderante cierto tipo de fuerza, observando las configuraciones
Diversificada, Empresarial e Innovadora, a cada una de ellas y respectivamente les afectan
las siguientes fuerzas del entorno:
Seleccione una:
a. A) Aprendizaje, cooperacin y competencia.
b. B) Direccin, cooperacin y competencia.
c. C) Destreza, concentracin y eficiencia.
d. D) Concentracin, direccin y aprendizaje.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: D) Concentracin, direccin y aprendizaje.

Pregunta 18
El poder colectivo de las cinco fuerzas propuestas por Porter determina la capacidad de
beneficio de un sector. ste puede ser intenso en algunos sectores donde la rentabilidad que
la empresa reciba sobre la inversin no sea muy grande y suave en otros sectores donde
existen rentabilidades elevadas. El fin de la estrategia de una empresa es encontrar un
___________________contra estas fuerzas o cambiarlas a su favor.
Seleccione una:
a. Negocio.
b. Sector.
c. Posicionamiento.
d. Factor.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: Posicionamiento.

Pregunta 19
El concepto de cadena de valor hace referencia a.
Seleccione una:
a. A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es preciso llevar a
cabo para vender un producto o servicio.
b. B) Las que forman el proceso productivo bsico de la empresa desde un punto de
vista fsico, as

c. C) Las actividadess relacionadas con la transformacin fsica de los factores en

productos o servicios.
d. D) Las actividades encaminadas a conseguir la venta del producto.
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: A) La desagregacin de la empresa en actividades bsicas que es
preciso llevar a cabo para vender un producto o servicio.

Pregunta 20
Los objetivos empresariales fundamentales son:
Seleccione una:
a. A) Posicionamiento, utilidades, responsabilidad social.
b. B) Innovacin, productividad, desempeo.
c. C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento
d. D) Diversificacin, capitalizacin, ventas
Retroalimentacin
La respuesta correcta es: C) Supervivencia, rentabilidad, crecimiento