Frederick Winslow Taylor

(20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915)

Fue un ingeniero mecnico y economista estadounidense, promotor de

la organizacin cientfica del trabajo y es considerado el padre de
la Administracin Cientfica. En1878 efectu sus primeras observaciones sobre
la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie
de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo.
Sus principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar,
crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de diversos
conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado
en 1903 llamado Shop Management. El fue el padre de la Ingeniera Industrial.
Segn Antonio Siera Monereira, Taylor desde su adolescencia comenz a perder
la vista, adems, su cuerpo era de complexin dbil y no poda participar de los
juegos que los otros organizaban como el bisbol y el tenis. Obligado al
degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedic su vida a concebir
cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo fsico derrochado por los jugadores
mediante un diseo ms adecuado de los instrumentos por ellos utilizados.
Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo importante era medir el
esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta informacin y de
ah, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto
en el deporte como en la produccin. Sus bigrafos tambin lo califican como
una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego incluso un juego
de crquet representaba para l una fuente de estudio y de anlisis.
Entre los principales aportes de Taylor relacionados con la Ingeniera Industrial
tenemos:

Determinacin cientfica de los estndares de trabajo (Estudio de

Movimientos, Tiempos temporales y estandarizacin de herramientas)

Sistema diferencial de primas por pieza

Mando funcional

La "revolucin mental" que Taylor describi como precedente para el

establecimiento de la "Direccin cientfica".

Principios: Disciplina, Devocin al trabajo y Ahorro.

Frank Bunker Gilbreth

Frank Bunker Gilbreth, Sr. (7 de julio de 1868-14 de junio de 1924) fue defensor
de la organizacin cientfica y pionero en el estudio de movimientos. Gilbreth
naci en Fairfield, Maine en 1868, sus padres eran John Hiram y Martha (ne
Bunker) Gilbreth. No tuvo educacin formal ms all de la escuela secundaria.
Despus de la secundaria, Frank consigui un trabajo como aprendiz de
albail, ms adelante como contratista de obras, luego se convirti en un
inventor y finalmente en ingeniero. Eventualmente, se desempeaba como
profesor en Purdue University. Se cas con Lillian Evelyn Moller el 19 de
octubre de 1904, en Oakland, California. Tuvieron 12 hijos. Gilbreth descubri
su vocacin mientras trabajaba de contratista, cuando pens en maneras ms
rpidas y fciles de acomodar los ladrillos de la construccin. Esto dio como
resultado el estudio que realiz en colaboracin con su esposa, Lillian, de los
hbitos en el trabajo de manufactura y de los oficinistas en todo tipo de
industrias para encontrar maneras de incrementar las ganancias y hacer su
trabajo ms fcil. Muri de un ataque cardaco el 14 de junio de 1924, a la
edad de 55 aos. Estaba en la estacin de tren Lackawanna en Montclair,
Nueva Jersey, hablando por telfono. Lillian vivi 48 aos ms que l.
Aportes:
l y su esposa Lillian Moller Gilbreth eran ingenieros industriales y expertos en
eficiencia, quienes contribuyeron al estudio de la ingeniera industrial, en
campos como el estudio de movimientos y factores humanos.
Estudio de movimientos, Gilbreth sirvi en el ejrcito de Estados Unidos
durante la Primera Guerra Mundial. Su trabajo consista en buscar maneras
ms rpidas y eficientes para armar y desarmar armas. De acuerdo con Claude
George (1968), Gilbreth redujo estas tareas en 17 movimientos bsicos.
Gilbreth llam a estos movimientos therbligs "Gilbreth" escrito al revs, pero
con la th invertidas. Us una cmara de cine calibrada en fracciones de
minutos, para estudiar hasta los movimientos ms pequeos de los
trabajadores.
George destac que los Gilbreth eran, por encima de todos, cientficos que
trataron de ensearles a los administradores que todos los aspectos de un
lugar de trabajo tienen que estar constantemente cuestionados e
implementado mejoras. Su nfasis en "la mejor manera" y los therbligs son
antecesores al desarrollo del proceso de mejora continua (CQI),(George (1968,

p. 98)), al igual que la idea que se tuvo a finales del siglo XX, que los
movimientos repetitivos podran ocasionarle lesiones al trabajador.
Gilbreth fue el primero en proponer la posicin "caddy" (trmino de Gilbreth) a
un cirujano, quien sostena instrumentos quirrgicos como se debe. Gilbreth
tambin ide tcnicas estndar usadas por ejrcitos alrededor del mundo para
ensear a los reclutas como armar y desarmas armas an estando con los ojos
vendados o en completa obscuridad.
Legado:
El trabajo de los Gilbreth es constantemente asociado con el de Frederick
Winslow Taylor, aunque hay una diferencia sustancial entre ambas filosofas. El
smbolo del Taylorismo fue el cronmetro; ya que la prioridad para Taylor era
reducir el tiempo de los procesos. Por otra parte, los Gilbreth optaron por hacer
los procesos ms efectivos al reducir los movimientos involucrados. Ellos vieron
que su enfoque se preocupaba por el bienestar de los trabajadores comparado
con el Taylorismo, en el cual los mismos trabajadores perciban las actividades
con fines de lucro. Estas diferencias llegaron a un distanciamiento entre Taylor
y los Gilbreth, que trajo como consecuencia, despus de la muerte de Taylor,
una enemistad entre los seguidores de Taylor y los Gilbreth. Cuando Frank
muri, Lillian trat de arreglar las diferencias, sin embargo, la friccin
permaneci sobre la propiedad intelectual. 4
Al llevar a cabo el mtodo de movimientos al trabajo, encontraron que la clave
para mejorar la eficiencia en el trabajo era reducir los movimientos
innecesarios. No slo algunos movimientos eran innecesarios, sino que
tambin le causaban fatiga al trabajador. Sus esfuerzos para reducir la fatiga
incluan la reduccin de movimientos, el rediseo de herramientas, la
colocacin de partes, y el ajuste de la altura de los escritorios y bancas, por lo
que empezaron a desarrollar estndares para los lugares de trabajo. El trabajo
de los Gilbreth abri terreno a la comprensin actual de la ergonoma.5
Frank y Lillian Gilbreth constantemente utilizaban a su gran familia
como conejillos de indias para sus experimentos. Las aventuras de la familia
estn tiernamente descritas en el libro de 1948 Cheaper by the Dozen, escrito
por sus hijos Frank Jr. y Ernestine. El libro inspir a dos pelculas del mismo
nombre; la (1950) protagonizada por Clifton Webb yMyrna Loy,6 y la otra (2003)
protagonizada por los comediantes Steve Martin y Bonnie Hunt,7 la cual no
tiene referencia alguna del libro, salvo la familia con doce hijos, y el apellido de
soltera de la esposa, Gilbreth. Una secuela de 1952 del libro titulada Belles on

Their Toes, relataba la vida de la familia Gilbreth despus de la muerte de Frank

en 1924. Ms adelante, en 1971, Frank Jr escribi una biografa titulada, Time
Out For Happiness, la cual fue sacada de impresin y es considerada rara.
Maquila:
Porcin de grano o harina que le corresponde al molinero por el grano molido.
En algunos sectores o subsectores industriales se denomina maquila a la
porcin del producto transformado que una empresa manufacturera entrega a
otra en pago de su trabajo, cuando en determinados perodos
de demanda alta tiene que acudir a ella por tener sus cadenas
de produccin sobresaturadas. Nombre dado en determinadas actividades
productivas, muy pocas hoy da y de escasa relevancia econmica
generalmente, al pago en especie por la prestacin de servicios.
Ejemplo:
-

El balance de estas posiciones encontradas ha llevado a que, aunque

la maquila sea muy criticada, en la prctica no se busquen su desaparicin
sino la mejora de las condiciones de trabajo a travs del pleno respeto de
los derechos laborales de las trabajadoras .

Manufactura:
La definicin del sustantivo, siguiendo su etimologa, es toda obra que se realiza o
fabrica a mano o con ayuda de maquinaria. Otra definicin est referida al lugar a
donde se realiza esta tarea o sea es la fbrica o el taller. Para la Industria es toda
empresa que se dedica a alguna actividad fabril. Y para la Economa es el conjunto de
esas empresas que se dedican a la actividad fabril dentro de una zona o de un pas.
Cuando se habla de manufactura, habitualmente, se hace referencia a la
transformacin de las materias primas en productos finales para su distribucin y
consumo. Tambin se utiliza para referirse a la elaboracin de productos

llamados semi-manufacturados o llamados tambin semielaborados. Se

considera que esta actividad pertenece al sector secundario econmico,
llamado igualmente sector fabril, industrial, industria o directamente
fabricacin.
Ejemplo:
-

Dos tercios de la lana son usados en la manufactura de prendas,

incluyendo suteres, vestidos, abrigos, trajes y "ropa deportiva activa".

Gracias a la nueva tecnologa y a la capacitacin de los trabajadores, los procesos

de manufactura se han agilizado con menor riesgo de errores

Globalizacin:
Se puede considerar su definicin como un proceso que se da a partir de la
comunicacin e interdependencia entre todos los pases del mundo, por el cual
se unifican mercados, culturas y sociedades en trminos globales, mediante
modificaciones polticas, sociales, culturas y econmicas.
Ejemplo:
-

Hay quienes consideran que la globalizacin ha conseguido el avance de la

creatividad, la realizacin y la comunicacin; otros consideran todo lo
contrario, hacindola responsable de gran parte de la frustracin y la
exclusin de muchas personas.