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Airport Guide

Espaol

Leonardo da Vinci
Roma - Fiumicino

ndice general
Aeropuerto de Roma-Fiumicino

Los mapas

Las conexiones

Desde y hacia la ciudad 6

Las conexiones entre Terminales 7

Aparcamiento 8

Alquiler de coche 9

Servicios para quienes viajan

10

Facturacin

Controles de seguridad

Trnsitos

Embarques

Asistencia equipajes (Lost & Found)

Asistencia a pasajeros con movilidad reducida (PRM)

Accesos Fast Track

Puestos de informacin y ttems informativos

10
10
11
11
11
11
12
12

Otros servicios

13

Primeros auxilios y farmacias

Bancos, Correos y cambio de moneda

Aduana y devolucin del IVA

Consigna de equipajes y maleteros

Objetos perdidos

Guardera infantil

Lugares de culto y oracin

Salas fumadores

Meeting point

Business center

Mquinas plastificadoras

13
13
13
13
13
14
14
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14
14
14

Compras y Comidas

15

Compaas areas

22

Nmeros tiles

24

Gestin reclamaciones

25

Aeropuerto de Roma-Fiumicino
Acompaa o espera a alguien?
Si va al aeropuerto Leonardo da Vinci para acompaar o esperar a un pasajero, venga a descubrir las muchas oportunidades que ofrece la Citt del volo de Roma-Fiumicino. En las zonas de acceso al pblico
encontrar muchos servicios complementarios (farmacias, bancos, oficina de correos, cambio de moneda, lavandera) y tambin muchas tiendas (ropa, tienda de maletas y marroquinera, libreras, electrnica,
etc.) y restaurantes para satisfacer sus necesidades.
Roma - Fiumicino
En el aeropuerto Leonardo da Vinci hay cuatro Terminales:
TERMINAL 1 - vuelos nacionales, vuelos Schengen y no Schengen de medio alcance de Alitalia

(excepto Tel Aviv), Air One, KLM y Air France, ms Luxair y Air Italy
TERMINAL 2 - vuelos nacionales, Schengen y no Schengen

TERMINAL 3 - vuelos nacionales, Schengen y no Schengen

TERMINAL 5 - vuelos directos a Estados Unidos e Israel operados por aerolneas de nacionalidad

estadounidense e israel

Los mapas
Llegadas / Arrivals

Salidas / Departures

Estacin ferroviaria

Bus de conexin regional (bus COTRAL)

Desde las Terminales, ir al 2 piso con el ascensor o la


escalera mecnica y seguir las indicaciones

Exterior T1, nivel de llegadas

Aparcamientos Comfort A-B-C-D-E

T5

Desde las Terminales, subir al 2piso para llegar a los tneles peatonales hacia los aparcamientos

Autobs Lanzadera gratuito hasta la T5


Exterior T3, nivel de salidas

Autobs Lanzadera gratuito hasta el Aparcamiento Economy

Alquiler de coche sin conductor


Desde las Terminales, ir al tnel peatonal del 2 piso y
seguir las indicaciones

Exterior T1, T2, T3, nivel de salidas y llegadas

Alquiler de coche con conductor


T1 o T3, nivel de llegadas

Taxi

Hotel Hilton Rome Airport

Exterior T1 o T3, nivel de llegadas

Desde la Terminal, subir al 2 piso para llegar al tnel peatonal

Asistencia Clientes y Caja Aparcamiento

Aparcamientos P1-P3 gratis 30 minutos


Aparcamientos ubicados frente a la T1 y a la T3, nivel de
llegadas

Carritos

Autobuses Lanzadera hacia los hoteles y


buses de conexin con la ciudad
Ir a la Bus Station, exterior T3, nivel de llegadas

Las conexiones
Desde y hacia la ciudad
El aeropuerto de Roma - Fiumicino dista 32 kilmetros de la ciudad y se puede llegar en coche, taxi, tren y autobs.

En coche
EL aeropuerto intercontinental Leonardo da Vinci est situado a 32 Km de Roma y es fcilmente accesible
recorriendo la circunvalacin Grande Raccordo Anulare (GRA) y entrando luego en la autopista A91 Roma
- Fiumicino. Siga las indicaciones para llegar a las Terminales que acogen vuelos nacionales, internacionales
e intercontinentales. De Civitavecchia, tomar la autopista a Roma y, despus de la salida del peaje, seguir
las indicaciones al aeropuerto.
n el aeropuerto de Roma - Fiumicino se puede aparcar a precios descontados con las ventajosas tarifas en
lnea, reservando exclusivamente por Internet:
Edificios de aparcamientos - Comfort (A-B-C-D-E);

Aparcamiento para motocicletas (Edificio de aparcamientos - Comfort E)

Aparcamiento Larga Estancia - Economy;

Aparcamiento Executive (Edificio de aparcamientos - Comfort E).

En taxi
Frente a las salidas de las Terminales 1, 2, 3 y 5 de Roma - Fiumicino est disponible el servicio de taxi.
La tarifa desde y hacia el centro de la ciudad es de 48 euros, equipaje incluido, por un mximo de cuatro
personas. Obtendr ms informacin sobre las tarifas en el Punto Taxi del Ayuntamiento de Roma en la
zona de llegadas en la T3.

En tren
Existen dos lneas ferroviarias administradas por Trenitaila que conectan el Leonardo da Vinci con la
ciudad:
el servicio Leonardo Expresso, conexin directa con la estacin Termini, la duracin del recorrido es

de aproximadamente 30 minutos. La tarifa es de 14 euros;


lla lnea Orte Fara Sabina - Fiumicino (FM1), que efecta numerosas paradas en las principales esta
ciones de Roma (Tiburtina, Ostiense, Trastvere) y alrededores. La tarifa es de 8 euros.
Para conocer los horarios, los recorridos y las coincidencias, visite el sitio Internet www.trenitalia.it

En autobs
COTRAL

Dnde se
encuentra la
parada en el
aeropuerto

Los autobuses de esta


lnea se encuentran
frente a la Terminal 2,
zona de Llegadas. Para
tomar este autobs siga
la indicacin Regional
Bus Station.

Dnde se
encuentra
la parada
en Roma

Plaza del Cinquecento


frente al Museo
Nacional Romano)
Estacin de
Roma Tiburtina
Estacin Cornelia
de la Lnea A del metro
Estacin
Eur-Magliana de
la Lnea B.

Informacin
sobre el
servicio

Los billetes se compran


en los puntos de venta
autorizados (quioscos,
estancos, etc.) o a
bordo del bus, con
el correspondiente
recargo. El trayecto dura
aproximadamente una
hora. La lnea COTRAL
realiza tambin conexiones hacia: Fiumicino
y Ostia Lido.

SIT BUS
SHUTTLE
Los autobuses de esta
lnea se encuentran en
la BUS STATION adyacente a las salidas de la
Terminal 3 Llegadas, parada de autobs
n. 3. Para tomar este
autobs siga la indicacin Bus Station.

Estacin Termini
(via Marsala)
Zona Vaticano,
Via Crescenzio n. 2

El servicio funciona
todos los das, de lunes
a domingos. Los billetes
se pueden comprar en
lnea o directamente
a bordo del bus. El
trayecto dura alrededor
de 50 minutos y su
frecuencia de paso
es de aproximadamente 30 minutos.

Contactos

Call center de Cotral


spa: 800.174.471

Telfono:
+39 06 5916826
+39 06 5923507

Ms
informacin

www.cotralspa.it

www.sitbusshuttle.it

T.A.M. S.r.l

TERRAVISION

ATRALSCHIAFFINI

Los autobuses de esta


lnea se encuentran
en la BUS STATION
adyacente a las salidas
de la Terminal 3
Llegadas, parada de
autobs n. 4. Para
tomar este autobs
siga la indicacin
Bus Station.

Los autobuses de esta


lnea se encuentran
en la BUS STATION
adyacente a las
salidas de la Terminal
3 Llegadas, parada
de autobs n. 5. Para
tomar este autobs
siga la indicacin
Bus Station.

Los autobuses de esta


lnea se encuentran
en la BUS STATION
adyacente a las
salidas de la Terminal
3 Llegadas, parada
de autobs n.
6. Para tomar este
autobs siga la indicacin
Bus Station.

Estacin Ostiense
Plaza 12 Ottobre
1492 frente
a Eataly y
ROMA TERMINI
Via Giovanni
Giolitti no 10

Estacin Termini
(via Marsala)

Estacin Termini
(via Giolitti)

El servicio funciona
todos los das, de lunes
a domingos. Los billetes
se pueden comprar en
lnea, en la Taquilla
en la T3 y a bordo. El
trayecto dura alrededor
de 50 minutos y su
frecuencia de paso
es de aproximadamente 30 minutos.

El servicio funciona todos los das, de lunes a


domingos. Los billetes
se pueden comprar en
lnea, en la Taquilla
en la T3 y a bordo.

El servicio funciona
todos los das, de
lunes a domingos.
Los billetes se
pueden comprar
en lnea, en la
Taquilla en la T3 y
a bordo. El trayecto
dura aproximadamente 50 minutos.
Frecuencia de paso
cada 30 minutos.

Telfono:
+39 06 65047426

email: helpdesk@
terravision.eu
Helpdesk:
Tel:+39 06 97610632
Box Termini:
+39 06 97843383

www.tambus.it

www.terravision.eu

Telfono:
+39 06.7130531 r.a.

www.atral-lazio.com
www.romeairportbus.com

Las conexiones entre Terminales


Un servicio de autobs lanzadera gratuito, activo todo el ao con una frecuencia de paso media de 10
minutos (de 01:00 a 05:00 disponible slo previa peticin desde los porteros automticos instalados en
las paradas), conecta las Terminales, el aparcamiento Economy - Larga Estancia y la Cargo City.

Aparcamiento
Descripcin

Comfort
ABCDE

Edificios de aparcamientos (excepto


el ltimo piso), situados a 5/8 minutos de cinta transportadora desde
las Terminales 1, 2 y 3. Se encuentran disponibles los Aparcamientos
Rosas en el 4 piso del Comfort D,
plazas de cortesa para las mujeres

Economy Larga Estancia

4000 plazas cubiertas y descubiertas, directamente conectado


a la autopista Roma-Fiumicino
A91, con un servicio de autobs
lanzadera gratuito desde y hacia
las Terminales (frecuencia de paso
10 minutos). En el sector 2 hay
Aparcamientos Rosas, plazas de
cortesa reservadas para las mujeres

Executive Comfort E

Aparcamiento vigilado, a 8 minutos


de cinta transportadora de las Terminales, ubicado en el 2 piso del
Comfort E con Asistencia Clientes
dedicada (de 07:15 a 22:15)

Reserva en lnea

Indicazioni
geografiche

Conexin
terminales

http://easyparking.adr.it/
Bol3Adr/Step1.aspx

Via Francesco Aurelio


Di Bella s.n.c.
Coordenadas para el
navegador satelital
41o4735 N, 12o1512 E
Nivel de llegadas para
quienes llegan desde Roma

Conexin a
las terminales
con tneles
con cintas
transportadoras

http://easyparking.adr.it/
Bol3Adr/Step1.aspx

Via Antonio Zara s.n.c.


Coordenadas para el
navegador satelital
41o4745 N , 12o1631 E
Nivel de llegadas para
quienes llegan desde Roma

Conexin a las
terminales con
el servicio de
autobs lanzadera gratuito

http://easyparking.adr.it/
Bol3Adr/Step1.aspx

Via Francesco Aurelio


Di Bella s.n.c.
Coordenadas para el
navegador satelital
41o4735 N, 12o1512 E
Nivel de llegadas para
quienes llegan desde Roma

Conexin a
las terminales
con tneles
con cintas
transportadoras

http://easyparking.adr.it/
Bol3Adr/Step1.aspx

Via Francesco Aurelio


Di Bella s.n.c.
Coordenadas para el
navegador satelital
41o4735 N, 12o1512 E
Nivel de llegadas para
quienes llegan desde Roma

Conexin a
las terminales
con tneles
con cintas
transportadoras

Motocicletas

Aparcamiento dedicado a las


dos ruedas, en la planta baja del
Comfort E, bien conectado con las
Terminales por un recorrido peatonal

Frente a la
Terminal

Aparcamiento no cubierto con


parqumetro, dedicado a las
estancias de al mximo una hora
de duracin. Las plazas estn
delimitadas con rayas azules

Nivel de Salidas

P1-P3 30
minutos gratis

Aparcamiento para estancias


breves, aconsejado para estancias
de menos de una hora. 80 plazas
cubiertas disponibles frente a la T1
(P1 - 30 minutos gratis) y 160 plazas no cubiertas disponibles frente
a la T3 (P3 - 30 minutos gratis)

Nivel de Llegadas

Aparcamiento
para
discapacitados

Plazas de aparcamiento reservadas


en los Comfort B C D E, en el
Economy y frente a la Terminal

Para ms detalles e informacin sobre los aparcamiento del aeropuerto visite:


http://easyparking.adr.it/bol3adr/Step1.aspx

Alquiler de coche
AUTO
EUROPA

AVIS
BUDGET

EUROPCAR

HERTZ

LOCAUTO
RENT

MAGGIORE

SIXT

Dnde se
encuentra
en el
aeropuerto

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Torre Oficinas
2, se puede acceder a travs
de los tneles
peatonales de
conexin Terminal - aparcamiento Comfort

Devolucin
de coches

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Los coches
se devuelven
en el mismo
lugar donde se
han alquilado
(edificios B y C
del aparcamiento Comfort)

Contactos

+39 06 65017450

+39 06 6595.7885

+39 06 65761211

+39 06 6595.5842

+39 06 65048215

+39 06 65047568

+39 06 6595.3547

Ms
informacin

www.autoeuropa.it

www.avisautonoleggio.it

www.europcar.it

www.hertz.it

www.locauto.it

www.maggiore.it

www.sixt.it

COOPERATIVA AIRPORT
Dnde se
encuentra en
el aeropuerto

Enfrente de la salida de la Terminal


1 el usuario tiene a disposicin
un servicio de alquiler de coche
con conductor (NCC)

Cmo reconocer
el servicio

Los coches que realizan este


servicio generalmente son de color
azul, gris o negro. Aplican tarifas
variables segn el destino

Cmo solicitar
el servicio

C.T.P. (Gente
Consorcio de Transporte)

Con.Co.RA

Enfrente de la salida de la Terminal 3 el


usuario tiene a disposicin un servicio de
alquiler de coche con conductor (NCC)

Enfrente de la salida de la Terminal


3 el usuario tiene a disposicin
un servicio de alquiler de coche
con conductor (NCC)

El servicio se puede solicitar al


momento de la salida o de la llegada en
las estructuras autorizadas presentes
en las Terminales, nivel de Llegadas.

Il servizio pu essere richiesto al momento


della partenza o allarrivo c/o le strutture
autorizzate presenti nei Terminal, livello Arrivi

Il servizio pu essere richiesto al momento


della partenza o allarrivo c/o le strutture
autorizzate presenti nei Teminal, livello Arrivi

Contactos

800 017 387


+39 06 65079001

+39 06 65011122
+39 06 6595.3644

+39 06 65012069

Ms informacin

www.coopairport.net

www.consorziotrasportopersone.it

www.concora.it

Advertencias

Algn vehculo presente en la zona


de Llegadas podra operar sin la
regular autorizacin para Taxi o
Alquiler y las tarifas podran ser
superiores y de todos modos ajenas
a los controles de los Entes locales.

Algn vehculo presente en la zona


de Llegadas podra operar sin la
regular autorizacin para Taxi o
Alquiler y las tarifas podran ser superiores y de todos modos ajenas a
los controles de los Entes locales.

Algn vehculo presente en la zona


de Llegadas podra operar sin la
regular autorizacin para Taxi o
Alquiler y las tarifas podran ser
superiores y de todos modos ajenas
a los controles de los Entes locales.

Para ms informacin sobre las empresas que ofrecen el servicio de alquiler de coche en el aeropuerto
Leonardo da Vinci consulte la pgina correspondiente en www.adr.it

Servicios para quienes viajan


Facturacin
La facturacin de vuelos nacionales e internacionales vara segn el destino y la compaa area; le recomendamos consulte con su aerolnea para conocer los detalles. En el mostrador de facturacin es
necesario presentar al personal de la empresa de handling o de la compaa area el billete y un documento pasaporte o documento de identidad en vigor. Asegrese adems de que el Pas de destino no
requiera vacunas especiales o un visado de entrada.

Controles de seguridad
Despus de haber efectuado la facturacin, antes de dirigirse a la puerta de embarque, debe realizar los
controles de seguridad en los apropiados puestos vigilados por el personal de ADR y equipados con
detectores de metales y dems equipos de seguridad.
Para los vuelos con destino a pases no adscritos al acuerdo Schengen, antes de acceder a las zonas de
embarque H y G, es necesario realizar el control de pasaportes, llevado a cabo por la Polica de Estado.
Las medidas y el peso permitidos del equipaje en la bodega vara segn la compaa area. Para conocer
detalladamente las tarifas por el eventual exceso de equipaje le recomendamos consulte con su compaa
area. Cada pasajero puede llevar un slo equipaje de mano. Adems, se pueden llevar a bordo:
bolso, bolso portadocumentos;

cmara fotogrfica, videocmara, lector de CD, ordenador porttil;

sobretodo o impermeable;

paraguas;

muletas u otro medio para deambular;

cuna para recin nacidos;

artculos de lectura;

artculos comprados en los Duty fee shop .

No se admiten, puestos o en el equipaje de mano, objetos que puedan constituir armas impropias (por ej.
tijeras, cuchillos, limas y paraguas con punta metlica), independientemente del tamao. De acuerdo con
la normativa UE sobre el transporte de lquidos, no est permitido llevar en el equipaje de mano ms de un
litro. Cada bote de cremas, gel y lquidos no deber superar la capacidad mxima de 100 mililitros (1/10
de litro, o bien 100 gramos) y los botes debern introducirse en una bolsa de plstico transparente y con
autocierre
No estn sujetos a limitacin alguna los medicamentos y los lquidos transportados cuando su uso sea
requerido por el pasajero.
De acuerdo con las normas de seguridad, est prohibido transportar en el equipaje cualquier tipo de arma
de fuego o de corte, explosivos y municiones, excepto cuando estn acompaadas de un regular permiso
expedido por las autoridades competentes.

10

Trnsitos
Los pasajeros en trnsito que se encuentren dentro del aeropuerto pueden seguir la sealizacin para localizar
las Terminales y las puertas de embarque, o bien pueden dirigirse a los mostradores de informacin de
las aerolneas. Los pasajeros que deban volver a facturar para el nuevo destino pueden dirigirse al mostrador
de trnsitos indicado por la propia compaa area. Los pasajeros que deseen dejar su equipaje en un lugar
vigilado mientras esperan su vuelo pueden disfrutar del servicio de consigna de equipajes de ADR.
Para los pasajeros que transitan en la zona Schengen (de y hacia las Terminales 1 y 3) no estn previstos
controles de seguridad. Para quienes, por el contrario, llegan de un destino italiano o de un Pas Schengen
(Terminal 1 - 3) y estn saliendo hacia un Pas No Schengen o intercontinental (Terminal 3, zonas de
embarque G y H) y viceversa, est previsto el control del pasaporte; el control aduanero es a discrecin
del personal de la Aduana. Tambin est previsto un control de seguridad para los pasajeros en trnsito
de Pases No Schengen a todos los destinos.

Embarques
Despus de haber realizado los trmites de facturacin y superado los controles de seguridad, siguiendo
la sealizacin podr dirigirse a la puerta de embarque indicada en su tarjeta de embarque. Las puertas
de embarque estn indicadas con las letras: B, C, D, G y H. Se puede acceder a las puertas de G1 a
G14 con el tren lanzadera Sky Bridge.

Asistencia equipajes (Lost & Found)


En caso de extravo del equipaje, puede dirigirse a la sociedad de handling encargada del vuelo de
origen e indicada en la pantalla junto a la cinta de entrega de equipajes:
Alitalia - Vuelos nacionales e internacionales +39 06 65434956 (7.00 - 23.00)

A.T.A. - Vuelos internacionales +39 06 659527712 (8.00 - 20.00)

Aviapartner - +39 06 65953545 - 7249 (9.00 - 17.00)

Consulta - +39 06 659525660 (8.00 - 20.00)

Groundcare - +39 06 65954252 - 6777 (24 h.)

Aviation Services - +39 06 65954252 - 6777 (24 h.)

Asistencia a pasajeros con movilidad reducida (PRM)


ADR Assistance, empresa del Gruppo Aeroporti Roma, es la encargada del servicio para pasajeros con
movilidad reducida. El servicio de asistencia en tierra deber solicitarse a la compaa area 48 horas
antes del horario del vuelo.
Para ms informacin es oportuno contactar directamente con la aerolnea o visitar el sitio www.adrassistance.it

11

Puntos de Solicitud de Asistencia en Fiumicino


En el aeropuerto se puede solicitar la asistencia en los Puntos de Solicitud de Asistencia, columnas
conectadas con un operador y equipadas con un portero automtico y un sensor con una seal acstica.
Las columnas, adems, tienen un videoterminal que brinda informacin sobre los vuelos en llegada y salida
y sobre los principales servicios disponibles en el aeropuerto.
Los Puntos de Solicitud de Asistencia se encuentran en:
en el nivel de salidas de las Terminales 1 3 5, en la acera exterior, en las inmediaciones de las entradas;

en el nivel 1 del Edificio de aparcamientos E.

Recorridos y mapas tctiles para personas con discapacidad visual


Realizados con elementos en relieve, los recorridos tctiles se encuentran en la zona de salidas de las Terminales 1, 3 y 5 (con inicio en los respectivos Puntos de Solicitud de Asistencia), en las zonas comerciales
Terrazza Roma de la T3 y a lo largo de la conexin peatonal entre la terminal y la estacin ferroviaria de
Roma - Fiumicino.

Salas de asistencia especfica

Las Salas de asistencia especfica, manejadas por el personal de Aeroporti di Roma, se encuentran en las
Terminales 1, 3 y 5. Una sala de asistencia especfica de Alitalia, denominada Young Lounge y reservada
a los pasajeros de la compaa, se encuentra en la zona de salidas de la Terminal 1.

Accesos Fast Track


Algunas compaas areas expiden un cupn individual para el acceso rpido a las zonas de embarque.
Los accesos Fast Track se sitan en la zona de salidas de las terminales T1, T3 y T5.

Puestos de informacin y ttems informativos


En las Terminales 1 y 3 (nivel de llegadas y salidas) y en la Terminal 5 (zona de salidas) el usuario tiene
a disposicin ocho mostradores de informacin servidos por el personal de ADR. Hay tambin 35 ttems
multimedia interactivos (pantalla tctil), para verificar la ubicacin de los servicios en los mapas.

12

Otros servicios
Primeros auxilios y farmacias
El Servicio de Primeros auxilios de Aeroporti di Roma est abierto 24 horas al da, todo el ao, y presta
asistencia mdica a pasajeros, acompaantes y operadores del aeropuerto. Un sistema computarizado
central, activo las 24 horas del da y conectado con siete puestos repartidos estratgicamente en el
aeropuerto, coadyuva al manejo de las emergencias aeroportuarias. Tel. +39 0665953133 3334.
Las farmacias se encuentran en la T1 (zona facturacin) y en la T3 (salidas, en la zona comercial). Ms
all de los controles de seguridad tambin hay dos parafarmacias, una cerca de los embarques H y la
otra poco antes de los embarques D en la Terminal 3

Bancos, Correos y cambio de moneda


Dentro de las Terminales hay bancos, cajeros automticos y oficinas de cambio divisas y se pueden
localizar fcilmente en los mapas y ttems multimedia. Oficina de Correos de Italia tiene una sucursal
en el aeropuerto, en la zona de llegadas de la Terminal 1, abierta de 08:00 a 15:00, de lunes a sbado.

Aduana y devolucin del IVA


Las oficinas de la Aduana para la devolucin del IVA se encuentran en la zona de salidas de las Terminales
1, 3 y 5; tambin hay varias oficinas de devolucin de impuestos manejadas por operadores privados en
la zona de salidas en el rea de embarque H y de la T5.

Consigna de equipajes y maleteros


El servicio de consigna de equipajes se encuentra en la Terminal 3 , Llegadas Internacionales, y funciona
todos los das de 6:30 a 23:30 - Tel. +39 0665953541.
Tarifa: 6 euros por maleta cada 24 horas o fraccin desde el depsito (el pago se realiza al momento
del retiro del equipaje).
En las Terminales de Fiumicino el usuario tiene a disposicin el servicio de maleteros. Este servicio es
de pago y se puede solicitar en los mostradores de informacin ADR y con los ttems multimedia
interactivos. El servicio tambin se puede reservar por correo electrnico o por fax.
Para reservar el servicio: Tel. +39 06 6595 - 8349, Fax +39 06 65955133
Email: supervisoriterminal@adr.it

Objetos perdidos
En caso de extravo de objetos dirigirse a la oficina correspondiente de ADR. Para las zonas situadas antes
de los controles de seguridad, llame al nmero +39 06 65955253.
Si por el contrario la prdida ha ocurrido en una zona ms all de los controles de seguridad, llame al nmero
+39 06 65953313.

13

Guardera infantil
Tres salas equipadas con cunas y cambiadores para el cuidado de bebs y nios se encuentran a
disposicin del usuario en la zona de salidas de la Terminal 3, respectivamente en las zonas de embarque
D, G y H, y en la zona de salidas de la T3 junto al mostrador de informacin.

Lugares de culto y oracin


La Capilla catlica/cristiana se encuentra en la T3 - Salidas internacionales - junto al mostrador de
informacin de ADR. Las salas multiconfesionales de oracin se encuentran en la T1 (llegadas nacionales)
y en la T3 (llegadas internacionales).

Salas fumadores
Tres salas -amuebladas, confortables y equipadas con potentes extractores para permitir a los pasajeros
fumar tambin en la Terminal- situadas en la zona de salidas nacionales de la T1 (despus de los
controles) y en la zona de salidas internacionales de la T3 (reas de embarque D y G).

Meeting point
Los puntos de encuentro para grupos y operadores tursticos se encuentran frente a las salidas de
pasajeros, en la zona de llegadas, de la Terminal 3 y de la Terminal 1.

Mquinas plastificadoras
El servicio de plastificacin de equipajes est disponible para los pasajeros que salen en las
Terminales T1, T2, T3 (zona de salidas)

14

Compras y Comidas
Tiendas
Antes de los controles de seguridad

Actividad

Categoria

Zona

Horario

Librera - Quiosco

T1

6.45 - 21.30

Accesorios

T1

7.00 - 23.00

Juguetes

T1

7.00 - 22.00

LEMPORIO

Librera - Quiosco - Estanco

T1 Llegadas

7.00 - 23.00

LEMPORIO

Librera - Quiosco - Estanco

T2

7.00 - 21.30

Accesorios

T3

7.00 - 21.30

Ropa

T3

7.00 - 21.30

FELTRINELLI

Libreria - Quiosco

T3

7.00 - 22.00

C'ART

Artculos de regalo

T3

7.00 - 21.30

ZUCCASTREGATA

Artculos de regalo

T3

7.00 - 21.30

Electrnica

T3

7.00 - 21.30

LEMPORIO

Libreria - Quiosco - Estanco

T3

6.00 - 22.00

FELTRINELLI

Libreria - Quiosco

T3 Llegadas

7.00 - 22.00

Libreria - Quiosco - Estanco

T3 Llegadas

7.00 - 22.00

FELTRINELLI VILLAGE
CAMOMILLA ITALIA
IMAGINARIUM

CARPISA
CAMOMILLA ITALIA

DIXONS

AIR STORE

Despus de los controles de seguridad

Actividad

Categoria

Zona

Horario

Libreria - Quiosco - Estanco

Zona B

5.30 - 22.00

Ropa

Zona B

7.00 - 22.00

Perfumes - Estanco - Licores - Food

Zona B

6.00 - 21.30

Telefona

Zona B

7.00 - 22.00

DIXONS

Electrnica

Zona B

7.00 - 22.00

VENCHI

Chocolatera

Zona B

7.00 - 22.00

Perfumes
Estanco - Licores - Food

Zona B

7.00 - 22.00

ALICE - TIM

Telefona

Zona B

7.00 - 22.00

VODAFONE

Telefona

Zona B

7.00 - 22.00

Accesorios

Zona B

5.30 - 22.00

Duty Free

TITOLI
ARMANI JEANS
AELIA DUTY FREE
3

AELIA DUTY FREE

FURLA

15

Especialidades
gastronmicas y vinos

Zona B14-B23

7.00 - 22.00

BRICIOLE BAR

Librerie-edicole-Estanco

Zona B14-B23

6.00 - 21.30

CALZEDONIA

Abbiglamento Intimo

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

Accesorios

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

Librera - Quiosco - Estanco

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

DOLCE & GABBANA

Accesorios

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

GUCCI

Accesorios

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

Abbiglamento Intimo

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

Relojera

Zona C8-C16

5.30 - 22.00

Accesorios

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

Perfumes - Estanco - Licores


Food

Zona C8-C16

6.00 - 21.30

Trajes de bao

Zona C8-C16

7.00 - 22.00

BOGGI

Ropa

Zona D

7.00 - 22.00

ARMANI JEANS
- LONGCHAMP PAUL&SHARK

Ropa

Zona D

7.00 - 22.00

IMAGINARIUM

Juguetes

Zona D

7.00 - 22.00

ITALIAN FOOD

Especialidades
gastronmicas y vinos

Zona D

7.00 - 22.00

Librera - Quiosco

Zona D

7.00 - 22.00

Accesorios

Zona D

5.30 - 22.00

Ropa deportiva

Zona D

7.00 - 22.00

Accesorios

Zona D

6.00 - 21.30

AELIA DUTY FREE

Perfumes - Estanco - Licores


Food

Zona D

7.00 - 22.00

CASA DEL GUSTO

Licores - Food

Zona D

7.00 - 22.00

ptica

Zona D

7.00 - 22.00

Artculos de regalo

Zona D

7.00 - 22.00

Relojera

Zona D

7.00 - 22.00

Artculos de regalo

Zona D

7.00 - 22.00

GOLDEN POINT

Ropa Interior

Zona D

7.00 - 22.00

BENESSERE

Parafarmacia

Zona D

7.00 - 21.00

FURLA

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

D&G

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

Souvenir

Zona G

7.00 - 22.00

Joyera

Zona G

7.00 - 22.00

Especialidades
gastronmicas y vinos

Zona G

7.00 - 22.00

Ropa

Zona G

7.00 - 22.00

FATTORIE GAROFALO

FURLA
AIR STORE

INTIMISSIMI
SWATCH
TIE RACK - TUMI
AELIA DUTY FREE
VILEBREQUIN

HUDSON NEWS
TIE RACK
ADIDAS
COCCINELLE

JUST DESIGN
FERRARI
HOUR PASSION
MOLESKINE

DISCOVER ROME
BULGARI
BONGUSTARE
LA CAMICERIA ITALIANA

16

EMPORIO ARMANI

Ropa

Zona G

7.00 - 22.00

Ropa Interior

Zona G

7.00 - 22.00

Artculos de regalo

Zona G

7.00 - 22.00

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

Ropa

Zona G

7.00 - 22.00

Calzado

Zona G

7.00 - 22.00

Ropa

Zona G

7.00 - 22.00

DIXONS

Electrnica

Zona G

7.00 - 22.00

BOTTEGA VENETA

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

DAMIANI

Joyas

Zona G

7.00 - 22.00

PINKO

Ropa

Zona G

7.00 - 22.00

PRADA

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

FELTRINELLI

Librera

Zona G

7.00 - 22.00

VALENTINO

Accesorios

Zona G

7.00 - 22.00

Perfumes - Estanco - Licores


Food

Zona G

7.00 - 23.00

DUCATI

Artculos de regalo

Zona G

7.00 - 22.00

GRAN CAF PLATINUM

Quiosco - Estanco

Zona G

1.00 - 23.00

Perfumes - Estanco - Licores


Food

Zona H

00.30 - 23.15

Parafarmacia

Zona H

7.00 - 22.00

Ropa

Zona H

7.00 - 22.00

GIUNTI AL PUNTO

Librera

Zona H

7.00 - 22.00

GIFT ART SHOP


MUSEUM

Souvenir

Zona H

7.00 - 22.00

Librera - Quiosco

Zona H

6.00 - 22.00

AELIA DUTY FREE

Perfumes - Licores - Food

T1

6.00 - 21.30

CASA DEL GUSTO

Licores - Food

T1

6.00 - 21.30

ptica

T1

7.00 - 22.00

FABRIANO

Artculos de regalo

T1

7.00 - 22.00

YAMAMAY

Ropa Interior

T1

7.00 - 22.00

SWAROVSKI

Accesorios

T1

7.00 - 22.00

HERMES

Accesorios

T1

7.00 - 22.00

Ropa

T1

7.00 - 22.00

Calzado

T1

7.00 - 22.00

TIMBERLAND

Ropa

T1

7.00 - 22.00

BOGGI

Ropa

T1

7.00 - 22.00

GALLO
JUST DESIGN
GUCCI
HERMES
TODS
MONCLER

AELIA DUTY FREE

GOOD BUY ROMA


BENESSERE
CAMICISSIMA

ITINERIS

CENTRO OTTICO
VASARI

RALPH LAUREN
GEOX

17

FEDON

Accesorios

T1

7.00 - 22.00

HARMONT & BLAINE

Ropa

T1

7.00 - 22.00

LIU-JO

Ropa

T1

7.00 - 22.00

Trajes de bao

T1

7.00 - 22.00

Artculos de regalo

T1

7.00 - 22.00

Ropa Interior

T1

7.00 - 22.00

DESIGUAL

Ropa

T1

7.00 - 22.00

PIQUADRO

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

Especialidades gastronmicas y vinos

T3

7.00 - 22.00

FERRARI

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

BURBERRY

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

DIXONS

Electrnica

T3

7.00 - 22.00

BILLIONAIRE

Ropa

T3

7.00 - 22.00

HUGO BOSS

Abbigliamneto

T3

7.00 - 22.00

OPTISSIMO

ptica

T3

7.00 - 22.00

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

Librera - Quiosco - Estanco

T3

6.00 - 22.00

Calzado

T3

7.00 - 22.00

Chocolatera

T3

7.00 - 22.00

Ropa

T3

7.00 - 22.00

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

AELIA DUTY FREE

Perfumes - Estanco - Licores


Food

T3

6.00 - 23.00

CASA DEL GUSTO

Licores - Food

T3

6.00 - 23.00

Artculos de regalo

T3

7.00 - 22.00

Joyas

T3

7.00 - 22.00

SALVATORE
FERRAGAMO

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

SERMONETA GLOVES

Accesorios

T3

7.00 - 22.00

DIXONS

Electrnica

T3

7.00 - 22.00

SUNDECK
JUST DESIGN
GALLO

DUFRY ITALIAN TASTE

SALVATORE
FERRAGAMO
AIR STORE
GEOX
VENCHI
GLAMOUR
SERMONETA GLOVES

FABRIANO
BULGARI

Duty Free

18

Food
Antes de los controles de seguridad

Actividad

Categoria

Zona

Horario

CAFF ROMA CAPITALE

Snack Bar

T1

5.00 - 21.00

CHEF EXPRESS

Snack Bar

T1 Llegadas

6.00 - 23.00

Pizzera - Pastelera

T1 Llegadas

6.00 - 21.30

ROSSO SAPORE MOK - EMPORIO

Pizzera - Snack Bar - Quiosco

T2

4.30 - 21.00

CIAO - TIME CAFE

Snack Bar - Restaurante


Cocina Asitica

T3

24 h.

Wine bar

T3

6.00 - 22.00

Snack Bar - Fast Food

T3

6.00 - 22.00

VACANZE ROMANE

Snack Bar

T3 Llegadas

24 h.

CHEF EXPRESS

Snack Bar

T3 Llegadas

5.30 - 23.00

Snack Bar - Ristorazione

T5

6.30 - 15.00
19.00 - 21.00

Categoria

Zona

Horario

FERRARI SPAZIO
BOLLICINE

Wine Bar

Zona B

7.00 - 21.00

CHEF EXPRESS

Snack Bar

Zona B

4.30 - 22.00

Snack Bar - Restaurante - Quiosco

Zona B

5.30 - 21.30

Restaurante

Zona B

11.00 - 21.00

BRICIOLE BAR

Snack Bar

Zona B14-B23

7.00 - 22.00

VACANZE ROMANE

Snack Bar

Zona C1-C7

5.00 - 21.00

SPIZZICO - ACAF

Snack Bar - Pizzera

Zona C8-C16

4.00 - 22.00

Wine Bar

Zona C8-C16

8.00 - 22.00

Restaurante

Zona D

10.00 - 21.00

OBIK - TENTAZIONI

Snack Bar - Mozzarella Bar

Zona D

4.00 - 21.30

ANTICA FOCACCERIA
SAN FRANCESCO

Restaurante Siciliano

Zona D

9.00 - 21.30

ROSSO SAPORE
MOK

Pizzaria - Snack Bar

Zona D

5.00 - 21.30

Snack Bar - Restaurante

Zona G

24 h.

Snack Bar - Restaurante - Quiosco

Zona G

7.00 - 22.00

Snack Bar

Zona H

4.30 - 21.30

- Prossima apertura -

- Prossima apertura MC DONALDS


CHEF EXPRESS

MOK

Despus de los controles de seguridad

Actividad

TENTAZIONI
SPIZZICO - TITOLI
GUSTO

ROSSO INTENSO
GUSTO

CIAO
GRAN CAF PLATINUM
CHEF EXPRESS

19

MOK

Snack Bar

Zona H

6.00 - 21.00

GRAN CAFF

Snack Bar

T1

4.00 - 21.00

GELATERIA SAN
CRISPINO

Heladera

T1

4.00 - 21.00

Restaurante

T1

12.00 - 21.00

Restaurante - Pizzera

T1

11.00 - 21.00

Fast food

T1

7.30 - 21.00

SKY LOUNGE BAR

Snack Bar - Quiosco

T1

5.00 - 21.00

VACANZE ROMANE

Snack Bar

T3 retiro de
equipajes

7.00 - 21.30

- Prossima apertura -

Wine Bar

T3

7.00 - 22.00

Snack Bar - Pizzera

T3

4.00 - 22.00

Snack Bar - Sushi

T3

5.30 - 21.30

Categoria

Zona

Horario

TRUESTAR

Mquinas plastificadoras de equipajes

T1-T2-T3

4.00 - 24.00

FARMACIA

Farmacia

T1

7.00 - 22.00

CLEAN LIFE

Lavandera

T1 Llegadas

8.00 - 21.00

HAIRPORT

Peluquera - Esttica -Solrium

T1 Llegadas

8.30 - 21.00

Internet Point - Servicios Business

T1 Llegadas

7.30 - 19.30

DEDEM

Foto de carn automtica

T1 Llegadas

Kiosk 24 h.

DEDEM

Foto de carn automtica

T3

Kiosk 24 h.

Agencia de viajes

T3

7.00 - 21.00

YEX CHANGE

Cambio de moneda

T3

6.00 - 23.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

T3

6.00 - 22.00

Farmacia

T3

7.00 - 21.00

Agencia de viajes

T3 Llegadas

7.00 - 21.00

Foto de carn automtica

T3 Llegadas

Kiosk 24 h.

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

T3 Llegadas

6.00 - 22.00

YEX CHANGE

Cambio de moneda

T3 Llegadas

6.00 - 23.00

GLOBAL BLUE

Devolucin del IVA

T5

7.00 - 12.00

TAX REFUND

Devolucin del IVA

T5

7.00 - 12.00

PREMIER TAX FREE

Devolucin del IVA

T5

7.00 - 12.00

EXACTTA

Puestos de Internet

Todas las zonas

Kiosk 24 h.

WINE & FOOD


FREE FLOW MY CHEF
MC DONALD'S

PIAZZA DI ROMA
OSAKA SUSHI CHEF EXPRESS

Servicios comerciales
Antes de los controles de seguridad

Actividad

KI-POINT

PUNTO NEL MONDO

FARMACIA
PUNTO NEL MONDO
DEDEM

20

Despus de los controles de seguridad

Actividad

Categoria

Zona

Horario

Entretenimiento

Zona B

7.00 - 22.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

Zona B

6.00 - 22.00

BE RELAX

Wellness - Masajes

Zona B14 - B23

7.00 - 22.00

BE RELAX

Wellness - Masajes

Zona D

7.00 - 22.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

Zona G

6.00 - 22.00

BE RELAX

Wellness - Masajes

Zona G

7.00 - 22.00

GLOBAL BLUE

Devolucin del IVA

Zona H

7.00 - 22.00

TAX REFUND

Devolucin del IVA

Zona H

7.00 - 22.00

PREMIER TAX FREE

Devolucin del IVA

Zona H

7.00 - 22.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

Zona H

6.00 - 22.00

YEX CHANGE

Cambio de moneda

T3

6.00 - 23.00

Entretenimiento

T3

7.00 - 21.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

T3 - Zona C

6.00 - 22.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

T3

6.00 - 22.00

AMERICAN EXPRESS

Cambio de moneda

T3 Llegadas

6.00 - 22.00

YEX CHANGE

Cambio de moneda

T3 Llegadas

6.00 - 23.00

YEX CHANGE

Cambio de moneda

T3 Llegadas

6.00 - 23.00

EXACTTA

Entretenimiento

T3 Llegadas

7.00 - 21.00

EXACTTA

Puestos de Internet

Todas las zonas

Kiosk 24 h.

LOTTOMATICA

EXACTTA

21

Compaas areas
Roma - Fiumicino
Aegean Airlines

+39 06 97150533

Blue Panorama

+39 06 48771350

Aeroflot

+39 06 4203851

Blue1

199259102

Aerolineas Argentinas

+39 06 48296303

Bmybaby Limited

+44 1332854000

Aeromexico

+39 06 42011953

British Airways

+39 06 65954195

Afriqiya Airways

199505199

Bulgaria Air

+39 06 4814341

Aer Lingus

+39 02 43458326

Cathay Pacific Airways

199747340

Air Algerie

+39 06 4884349

China Airlines

199500110

Air Alps Aviation

+39 06 2222

Cimber Sterling

www.cimber.com

Air Baltic Corporation

9006006

Cathay Pacific Airways

199747340

Air Berlin

+39 06 65955289

China Eastern Airlines

+44 121 2813380

Air Canada

+39 06 83514955

Croatia Airlines

+39 06 54210021

Air China

+39 06 8552249

CSA Czech Airlines

199309939

Air Europa

902401501

Cyprus Airways

+357 22365700

Air France

848884466

Darwin Airlines

800 789 568

Air Italy spa

8955895589

Delta Airlines

848390256

Air Malta

+39 06 65093522

EasyJet

www.easyjet.com

Air Moldova

+39 06 4744062

Egyptair

+39 06 4742641

Air Nostrum L.A.M.S.A.

199101191

Emirates

+39 06 45206060

Air One

199207080

Estonian Airlines

+372 6401163

Air Serbia

+39 06 65968299

Ethiopian Airlines

+39 06 42011199

Air Seychelles

+39 06 5098413

Eurofly

892928

Air Transat

800873233

Finnair

199400099

Air Valle

0165303303

Germanwings

199257013

Alitalia Compagnia
Aerea Italiana

+39 06 2222

Iberia

199101191

American Airlines

+39 06 65958081

Iran Air

+39 06 4741141

All Nippon Airlines

848858140

Jet2.com

www.jet2.com

Austrian Airlines

+39 02 89634296

KLM

199414199

Belavia

+39 06 42012345

Korean Air

800874488

Biman Bangladesh
Airlines

Kuwait Airways

+39 06 423641

+39 06 48771321

Libyan Arab Airlines

+39 06 65956014

Blue Air

+40 212088686

LOT - Polish Airlines

848859300

22

Lufthansa

190400070

Luxair

+352 24564242

Swiss International
Airlines

848868120

Malaysia Airlines

+39 06 421541

Syrian Arab Airlines

+39 06 4200971

Malev

+39 06 40212121

TAP Air Portugal

+39 02 69682334

MEA

+39 06 486734 / 5

Tarom

+39 06 85305045

Meridiana

892928

Thai International

+39 06 47813304

Montenegro Airlines

+39 06 42011917

Transavia Airlines

899009901

Niki Luftfahrt GMBH

+39 06 65955289

Tunis Air

+39 06 42113232

Norwegian Air Shuttle

+47 21490015

Turkish Airlines

+90 2124440849

Qatar Airways

+39 06 4204501

Royal Air Maroc

+39 06 47823336

Ukraine International
Airlines

+39 06 48771350

Royal Jordanian

+39 06 4787055

United Airlines

+39 02 69633707

SAS

199259104

US Airways

848813177

Saudi Arabian Airlines

+39 06 42030460

Uzbekistan Airways

+39 06 42014811

Singapore Airlines

+39 06 47855360

Virgin Express

+39 02 69682364

SN Brussels Airlines

+32 27232345

Vueling

807200200

Spanair

+34 902131415

Wizzair

899018874

Srilankian Airlines

+39 06 8771351 / 2

Yemen Airways

+39 06 42013024

23

Nmeros tiles
Centralita Aeropuerto (ADR)

+39 06 6595.1 (24 h.)

Informacin sobre vuelos

ADR
+39 06 6595.1 (24 h.)
Alitalia
+39 06 65643 (24 h.)

Asistencia equipajes
En caso de extravo de su equipaje, dirigirse
a la Empresa de Handling competente.

A.T.A. - Voli internazionali


+39 06 6595.27712 (8.00 - 20.00)
Aviapartner
+39 06 6595.3545 - 7249 (9.00 - 17.00)
Consulta
+39 06 6595.25660 (8.00 - 20.00)
Groundcare
+39 06 6595.4252/6777 (24 h.)
Aviation Services
+39 06 6595.25591 (24 h.)
Alitalia - Voli nazionali e internazionali
+39 06 6543.4956 (7.00 - 23.00)

Centralita de Alitalia

+39 06 6563.1 (7.00 - 23.00)

ENAC - Direccin de Circunscripcin Aeroportuaria

+39 06 65953139 (8.00 - 17.00)

Guardia Civil

+39 06 65954040 (24 h.)

Aduana (Relaciones Exteriores)

+39 06 65954342 (8.00 - 14.00)

Polica Fiscal

+39 06 65954848 (24 h.)

Polica de Fronteras Area

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Polica Municipal

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