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Rpublique Algrienne Dmocratique et Populaire

Ministre de lEnseignement Suprieur et de la Recherche Scientifique


Ecole Nationale Polytechnique
Dpartement de GENIE INDUSTRIEL
3eme anne

Rapport de stage :
Effectu au sein de lentreprise

Fait par :
ZOUITER ALI
Anne universitaire :
2012/2013

Remerciements :
Je tiens remercier dans un premier temps, toute lquipe pdagogique du dpartement de Gnie
Industriel et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assur la partie
thorique de celle-ci.
Je tiens remercier aussi Mr :Farouk Frioua ,et Mme Benkessa Kamilia pour avoir accept ma
demande de faire ce stage.
Enfin, je tiens remercier tous les employs de OTA pour lexprience enrichissante et
pleine dintrt qui mont fait vivre durant ces deux semaines.

Sommaire :
Remercments.01
Sommaire02
Chapitre 1 : Prsentation de lentreprise OTA :03
1. Introduction........03
2. Historique de lentreprise...03
3. La direction.. ......03
4. Les dpartements.....04
I.
II.
III.

Technical...04
Commercial06
Ressources humaines.07

Chapitre 2 : Le rseau GSM..08


1. Introduction gnrale. 08
2. Architecture de base du rseau GSM 10
3. Le fonctionnement du rseau GSM... 14

Conclusion :16

Chapitre 1 :

Prsentation de lentreprise OTA


1- Introduction :
Orascom Telecom Algrie, est une filiale de Orascom Telecom Holding,et titulaire de la marque DJEZZY qui a
remport la deuxime licence de tlphonie mobile de type GSM au prix de 737 millions de dollars. En 2010 son chiffre
daffaire a excd 1,74 milliards de dollars, fort d'un capital humain de plus de 4000 employs, avec 2,5 milliards USD
d'investissement depuis 2001 ce jour, et plus de 17 Millions d'abonns.

2- Historique de lentreprise:
-

juillet 2001 :
Attribution de la licence pour un montant de 737 millions de dollars.
Dcembre 2001: Ouverture du premier point de vente, au Palais des ExpositionsFvrier 2002 : Mise en marche du rseau GSM, Djezzy et ouverture du son premier Centre d'Appel
en Algrie.
Aot 2003 :
Djezzy couvre les 48 willayas du pays.
Septembre 2005 : Djezzy a atteint 6 millions dabonns.
Juillet 2011 :
Djezzy a atteint 16 millions d'abonns.
Mars 2012 :
Djezzy certifi de lISO 9001(la politique qualit) et ISO 14001 (Protection de
l'environnement) ,Djezzy est le premier oprateur du secteur de tlcom avoir implant un systme de
management environnemental conforme aux normes internationales.

3- La direction de Djezzy :

4- Les departements :
I. Technical :
1) Access network :
Ce dpartement a pour mission de garantir laccs au rseau tout en assurant la
couverture, la qualit la capacit en vue davoir un rseau efficace, fiable, rentable.
a) Service radio :
-

Choix et implantation des sites radio sur les diverses rgions.


Assurance dune bonne couverture avec une haute qualit de service.
Suivi permanent du bon fonctionnement du rseau
Amlioration des performances
Assurer la couverture conformment aux exigences de la licence.

b) Service optimisation :
- Qualit du suivi du service.
- Rglement des cellules ayant une mauvaise performance
- Amlioration de la performance.
- Amlioration et modification de la couverture et de la qualit.
c) Service trafic :
- le suivi des performances daccessibilit du rseau et le maintien de la qualit de
service daccessibilit.
- Les prvisions daugmentation du traffic.
- la planification frquentielle et minimisation de linterface radio.

d) Service BSS :
- Gestion de la configuration BSS
-

Intgration des demandes du dpartement radio dans larchitecture du rseau


BSS.

Elaboration et suivi des BSS WO (work ordre )

Acceptation des BSC

Control de lvolution du traffic

2) Network deployment :
La mission du Network deployment se rsume comme suit :
-

Construire un rseau GSM travers le pays une couverture progressive dans


toutes les rgions.

Densification du rseau, extension de couverture et maillage des artres


transmission

Remplacement progressif des lignes loues pour notre propre rseau


transmission

Ralisation de MSC Mobile Switching Center (commutateurs dabonns) sur


lesquels devront sarticuler les nuds BSS.
Renforcer la scurisation du rseau.

3) Technical cost control :


Ce dpartement a pour mission principale le control, et le suivi :
-

Des projets de la technologie


Des cross.functional projets entre la technologie et les autres dpartements
dOTA
De budget de la technologie
Des indicateurs de performances techniques
De laudit des projets
De llaboration de tout type de rapport relatif aux diffrents dpartements

Les activits de ce dpartement sarticulent autour de 3 grands axes principaux :

1) Technology program management and supporting :


La suivi et control de tous les projets de la technologie y compris les high
priority projects qui sont prsents lors des runions de lEXCOM.

Etablir les fiches techniques relatives aux projets avec collecte et archivage des
plans de projets.

Assurer la suivi jour des tableaux de bord relatifs au suivi des projets en
coordination avec lquipe du reporting de ce dpartement.

2) Rporting et KPI (indice de performance) :


-

Edition, laboration, diffusion et archivage des apports de technology.


Edition, laboration, diffusion et archivage de tableau de bord des projets.
Edition, laboration, diffusion et archivage de tous types de PV de runions
telles que Technology weekly coordination meeting , Steering commitees ,
PMO meeting et runions de projets .
3) Budgeting :

II.

Consolidation et suivi de tout exercice budgeting de la technology .


Llaboration dune version finale dun exercice budgtaire.
Elaboration et ldification de KPI budget technology et calculs de ratio et
benchmarking ncessaires pour des analyse de version de budget de la
technology par anne et support de dcision pour 1 exercice budgetaire en
cours dlaboration
Elaboration de tous types de document ou prsentation relatif a des donnes
budgtaires, les exposes par les responsables de la technology durant les
workshops budgtaires, les business review ou a des reunions avec les
partenaires fournisseurs techniques dOTA.

Commercial :
1) Service Communication :

Ce service a comme principale mission de faire prfrer les marques dOta sur
le march de la tlphonie mobile en Algrie, et de maintenir son image de
leader.

En interne : travaille en troite collaboration avec le marketing, les ventes et


les ressources humaines.

En externe : travaille avec des agences, des crateurs dvnements

2) Service marketing :

Sert dfinir concevoir et promouvoir profitablement dans un contexte


concurrentiel des produits adapts en permanence aux besoins et attentes de la
clientle solvable cible et aux contraintes de lenvironnement.
On cherche augmenter la notorit du produit, dvelopper lintention dachat
et a fidliser au max le client .
Le produit pouvant tre un bien ou un service
On va pour cela concevoir le produit (prototype ,prsries),ou le service tudier
les diffrentes contraintes (conomique ,technologique ,juridique )

,cette dmarche est lie celle de linnovation produit avec un poids croissant
de la recherche qualitative .
-

III.

Ressources humaines :

MISSIONS :

Assurer l'administration, la gestion individuelle et collective du personnel.


Elaborer le processus de recrutement, les programmes de dveloppement de carrire
gestion du systme de gestion des prsences.

Chapitre 2 :

Le rseau GSM :
1) Introduction gnrale et Histoire du rseau GSM :
L'Histoire de la tlphonie dbute rellement en 1982. A cette anne, le GSM (Global System for
Mobile communications), est cr par la confrence Europenne des Administration des Postes et
tlcommunication (CEPT) afin dlaborer les normes de communication mobile pour l'Europe dans la
bande de Frquence 890 915 Mhz pour l'mission partir des stations mobiles, et 935 960 Mhz pour
l'mission partir des stations fixes.
Ainsi, en 1987, le Groupe GSM fixe les choix technologiques, relatifs l'usage de tlcommunications
mobiles : Transmission numrique, Multiplexage temporel des canaux radios, chiffrement des
informations ainsi qu'un nouveau codage de la parole.
Il faut attendre l'anne 1991 pour que la premire communication exprimentale GSM ait lieu. Le GSM
(Global System for Mobile Communications), est un systme cellulaire numrique des
tlcommunications mobiles qui est apparu pour la premire fois en Europe en juillet 1991 et qui a
connu un trs grand succs.
Les rseaux de types GSM son des rseaux compltements autonomes. Ils sont interconnectables au
RTCP (Rseau Tlphonique Commuts Publics) et utilisent le format numrique pour la transmission
des informations, qu'elles soient de type trafic ou signalisation.
Les quipements spcifiques constituant le squelette matriel d'un rseau GSM (BTS, BSC, MSC,
VLR, HLR seront dtaills plus loin)
La bande ddie par l'UIT au systme GSM est de 890 -915 Mhz pour le lien montant (Uplink) et
835-960 Mhz pour le lien descendant (Downlink).
Un rseau GSM permet d'effectuer des appels tlphoniques, mais aussi :
-

La transmission des donnes jusqu' 9600 bit/s.


L'accs un rseau communication de paquets.
Le transfert de messages courts, et tous les services supplmentaires offerts sur les
rseaux modernes (renvoi dappel, signal dappel, groupe ferm dusagers).

En 2013 le nombre dabonns a atteint 6.84 milliards soit un pourcentage de 96.2 de la


population mondiale totale.

2)

Architecture de base du rseau GSM :


1.

SYSTEME CELLULAIRES :

Dans un systme cellulaire, la rgion couverte est divise


en cellule. Une cellule est de forme circulaire mais dpend en
ralit de la topographie de la rgion qui est servie par
lantenne de la cellule. Pour plus de clart, on peut les illustrer
par des hexagones (voir la figure). Au centre dune cellule on
retrouve un ou plusieurs metteurs/rcepteurs correspondant
une bande de frquences.

Fig. Reprsentation dun systme cellulaire

2. CARACTERISTIQUES D'UN RESEAU CELLULAIRE :


Un rseau cellulaire est caractris par :
a)

Hand Over :

La prsence d'un grand nombre des cellules lies la mobilit de l'utilisateur implique l'une des
fonctionnalits la plus rvolutionnaire du rseau cellulaire.
Le Hand Over est donc la capacit pour un terminal de changer de cellule de manire tout fait
transparente sans coupure de communication.
C'est une prise en charge par la cellule ayant le niveau de puissance leve suivant certains critres
pralablement dfinis. Cette opration s'effectue en une dure maximale de 200 ms.
b) Roaming :

Du fait que le rseau cellulaire est plus normalis, ce qui permet un abonn de tlphoner mme s'il
est en dehors de son pays (dans un pays tranger par exemple) sans changer son terminal, ni son
abonnement ; et cela peut se faire avec accords entre les oprateurs de tous ces pays pour fournir les
services voulus.
c) Sectorisation :
On appelle site, le lieu physique o sont installes une ou plusieurs stations de base avec leur
alimentation en nergie, et les liaisons avec le BSC. Le cot de l'exploitation d'un rseau est
essentiellement li au nombre des sites installs.
Pour minimiser le nombre des sites, pour un nombre de cellule donne, les oprateurs utilisent la
sectorisation (le fait de couvrir une cellule par une antenne). Au lieu d'une antenne omnidirectionnelle,
on place un ensemble d'antennes dont le diagramme de rayonnement couvre un secteur angulaire
restreint.
d) Assignation des frquences :

L'attribution des frquences en tlphonie cellulaire n'est possible lorsque l'abonn lance un appel de
communication. Les paires de frquences sont gres par le systme ; c'est ce qui fait que l'abonn ne
dispose pas de frquence en permanence. Aprs la communication, la paire de frquence redevient
disponible pour d'autres personnes.

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e) Rutilisation des frquences

Elle permet d'utiliser une frquence plusieurs fois l'intrieur d'une mme ville dans les cellules non
adjacentes, c'est--dire qui ne se touchent pas. Ce principe permet d'viter la saturation dans les cellules
quand le nombre d'abonn augmente pour viter les effets d'interfrence entre les canaux. Il est
recommand de rutiliser les frquences dans des cellules distantes d'au moins 6 fois leurs rayons.
f)

Distance de rutilisation

pour rpondre aux contraintes impose par l'insuffisance de bande de frquence alloue aux
oprateurs d'une part et l'obligation de couvrir toute la zone du dploiement du rseau avec objectif de
servir des millions d'abonns, le seul astuce que l'oprateur peut utiliser, serait donc la rptition du
mme motif dans toute l'tendue gographique couvrir.
Ce phnomne est reconnu sous le nom de rutilisation des frquences. Etant donn que dans un rseau,
une mme frquence est rutilise plusieurs fois, il est ncessaire d'valuer la distance minimale qui
doit sparer deux cellules utilisant la mme frquence pour qu'aucun phnomne de perturbation
n'intervienne. Cette distance minimale qui spare deux metteurs utilisant la mme frquence est dite
distance de rutilisation, et elle est dsigne par D . En consquence, plus le motif est grand, plus la
distance de rutilisation sera grande.

3. Architecture dun systme cellulaire :


Larchitecture gnrale dun systme cellulaire repose sur les deux sous-systmes suivant

Sous-systme rseau (NSS, Network Sub-System)

Sous-systme radio (BSS, Base Sub-System)


- Le NSS comprend lensemble des fonctions ncessaires ltablissement des appels et la

gestion de la mobilit. On peut dire que le NSS est le rseau cur dun systme cellulaire.
- Le BSS est le rseau daccs radio qui assure les transmissions radiolectriques et gre la
ressource radio.

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Le systme GSM comprend plusieurs entits de base (voir la figure) :

les commutateurs (MSC, Mobile-services Switching Center).

les bases de donnes (HLR, Home Location Register et VLR, Visitor Location Register).

les contrleurs de stations de base (BSC, Base Station Controller).

les stations de bases (BTS, Base Transceiver Station).

les mobiles (MS, Mobile Station).

a) Station mobile (MS)


La station mobile est lquipement mobile contenant une carte SIM

Fig. Modle fonctionnel de la MS


Mobile Equipment (ME) : Partie fonctionnelle de la MS compose
de lquipement terminal (TE) et de la terminaison mobile (MT).
Terminal Equipment (TE) : Partie de la MS o les donnes de
lapplication sont gnres en mission ou traites en rception.
Ses fonctionnalits ne sont pas spcifies par le GSM
Mobile Termination (MT) : Partie de la MS qui effectue des
fonctions spcifiques la transmission et la rception sur
linterface radio (contient les protocoles des couches 1, 2 et 3 du
modle OSI)
Carte SIM (Subscriber Identity Module):Carte sinsrant dans un quipement mobile GSM et
qui contient toutes les informations dabonnement

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b) Stations de base (BTS)


Les stations de base assurent la transmission radio entre les
mobiles et le rseau, chaque BTS couvre une cellule et gre :

Lmission/rception radio (modulation/dmodulation,


galisation, codage correcteur derreur, etc.)

La couche physique (multiplexage TDMA, chiffrement,


saut de frquence, etc.)

Les mesures de qualit des signaux reus.

La couche liaison de donnes pour lchange de


signalisation entre les mobiles et linfrastructure.
La capacit maximale dune BTS et de 16 porteuses (support dune centaine communications
simultanes)
c) Contrleur de stations de base (BSC)
Le contrleur de station supervise une ou plusieurs BTS. Il gre les ressources
radio, cest--dire, lallocation des canaux, lutilisation des mesures effectues
par la BTS pour contrler la puissance dmission du MS et/ou de la BTS. Il
prend la dcision de lexcution du handover.
Lensemble BTS et BSC associes est appel sous-systme radio (BSS, Base
Station System).
d) Commutateur du service mobile (MSC)
Le commutateur du service mobile supervise un ou plusieurs BSC et gre :

Ltablissement des communications entre un mobile et un autre MSC.

La transmission des messages courts.

Lexcution du handover.

fig. Une BSC

Linterconnexion avec le rseau fixe


et les mobiles visiteurs avec le VLR.
Un MSC peut avoir la fonction G-MSC
(Gateway MSC) et assure dans ce cas
linterface entre le rseau GSM et un autre
rseau.
Fig.Mobile

Switching Centre

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e) Registre de localisation des visiteurs (VLR)


Le registre de localisation des visiteurs contient toutes les caractristiques ncessaires la gestion des
mobiles itinrants dans sa zone de service. Il contient des informations prcises sur la position de
labonn et son dplacement dans une zone de localisation.
Un VLR peut stocker les enregistrements de plusieurs dizaines de milliers dabonns.

f) Registre de localisation nominale (HLR)


Le registre de localisation nominale contient les caractristiques dabonnement des mobiles du rseau
GSM. Il contient les informations dabonnement des usagers avec leurs identits nationales IMSI et
leurs numros dannuaire MSISDN et les informations grossires sur la localisation de labonn.
Un HLR peut stocker les enregistrements de plusieurs centaines de milliers dabonns.
g) Base de donnes annexe (EIR)
La base de donnes annexe (EIR, Equipment Identity Register) contient les identits des terminaux
IMEI. Elle peut refuser laccs au rseau parce que le terminal nest pas homologu ou quil a fait
lobjet dune dclaration de vol.
h) Centre dauthentification (AUC)
Le centre dauthentification (AUC, Authentification Center) mmorise pour chaque abonn une cl
secrte utilise pour authentifier les demandes de services et pour chiffrer les communications.

3. Le fonctionnement du rseau GSM:


Le poste dun abonn ou mobile permet laccs au rseau. Ce terminal est aussi appel
station mobile, La Base Transceiver Station (BTS) est lquipement qui relie le rseau
et les stations mobiles . Une BTS est un groupement dmetteurs et de rcepteurs fixes.
Elle change des messages avec les stations mobiles prsentes dans la cellule quelle
contrle. La BTS utilise des canaux radio diffrents selon :
Le type dinformations changes :
- donnes utilisateur
- Signalisation
Et selon le sens de lchange : abonn rseau ou rseau abonn.
Dans le rseau, aprs la Base Transceiver station , nous trouvons le contrleur de station
de base nomm Base Station Controller ou (BSC). Il dialogue avec une ou plusieurs BTS
haut dbit (2 Mb/s). La communication peut tre ralise par un cble (ligne loue) ou par
un faisceau hertzien consistant en une transmission par ondes radio une frquence trs

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leve. Cet quipement est la fois un concentrateur du trafic issu des stations de base et
une passerelle vers le sous-systme rseau.
Lquipement suivant la Base Station Controller est le commutateur du rseau GSM,
le Mobile Switching Centre (MSC) : Dune part il interconnecte un rseau GSM avec le
rseau tlphonique public RTCP/RNIS, dautre part, il est linterface des bases de donnes
du rseau GSM avec le sous-systme radio.

Le MSC agit essentiellement comme un commutateur qui constitue le nud central du


rseau de la tlphonie mobile ; il est connect au rseau de tlphonie fixe, ainsi quaux
rseaux GSM des oprateurs concurrents. Le MSC comporte des quipements informatiques
qui grent lacheminement des informations travers le rseau GSM. Cest galement le
MSC qui permet de connatre, tout moment, la localisation dun tlphone mobile dans le
rseau.
En principe, la connexion entre le MSC et le BSC est ralise au moyen de cbles. Une
communication entre un tlphone mobile GSM et un tlphone fixe transite donc via une
BTS, un BSC, le MSC et le rseau fixe. De mme, une communication entre deux
tlphones mobiles X et Y passera par la BTS la plus proche du tlphone X, un BSC, le
MSC, un second BSC, la BTS la plus proche du tlphone Y (le second BSC tant celui
auquel la seconde BTS est relie). Il est noter quune communication entre deux
tlphones mobiles trs proches (abonns dun mme oprateur) ne seffectue jamais en
ligne directe , mais remonte toujours jusqu la BTS, le BSC et le MSC.
Et donc lappel seffectue comme suit :
Un abonn GSM compose le numro de tlphone d'un abonn du rseau fixe. Sa
demande arrive d'abord au BTS de la cellule puis passe travers le BSC et arrive enfin au
MSC qui vrifie les droits de l'abonn (autorisation d'accder ce service, tat de
l'abonnement, . . .). Si l'abonn remplit les conditions, le MSC transmet l'appel au rseau
public et demande au BSC de rserver un canal pour la communication. Il ne reste alors
plus qu' attendre que le poste fixe soit dcroch pour que la communication soit tablie.
Supposons au contraire qu'un abonn du rseau fixe veuille joindre un abonn du rseau
GSM. Le fonctionnement est un peu plus compliqu. En effet, le numro compos sur le
poste fixe est tout d'abord aiguill vers le commutateur de l'abonn et ensuite redirig vers
le rseau GSM. Dans ce rseau, le HLR est interrog afin de connatre la position de
l'utilisateur du rseau mobile ainsi que son tat (libre, occup, teint). Si le mobile est dans
l'tat libre, le rseau interroge alors le VLR de la zone pour savoir dans quelle cellule le
mobile se situe. Ainsi, le BSC de la zone demande aux diffrentes stations de base de sa
zone de diffuser un avis d'appel. Comme le mobile est libre, il coute le rseau et s'aperoit
qu'on tente de le joindre et la sonnerie du terminal est active.

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Conclusion

Ce stage que jai effectu au sein de lentreprise OTA ma t trs bnfique car il ma
permis de dcouvrir le monde de la tlcommunication mobile, dapprhender des
notions du domaine de GTR (gnie de tlcommunication et rseaux), et de noter le
processus du fonctionnement dune entreprise internationale, et plus loin de loccupation
de chacun de ses dpartements et les liaisons entre eux.

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