PLANIFICACIN DE RECURSOS HUMANOS:

UNA MEDIDA NECESARIA

Nuria Rodrguez Sama
Analista de Sistemas, M.B.A. UNED, Encargada de Programas
Ctedra, Ciencias Exactas y Naturales
Sergio A. Hena Snchez
Mdico, M.BA HSJDIUACA

RESUMEN
Se presenta la definicin de la planificacin de recursos humanos, su ventaja, la importancia y los aspectos ms importantes que deben tomarse en cuenta para
realizarla enforma ptima.
Asimismo, se considera la necesidad de que sea
aplicada en todas las organizaciones, con el fin de
lograr una ventaja competitiva y poder enfrentar la
globalizacin de la economa, de ulla manera ms
inteligente.

La administracin de recursos humanos es la disciplina que

persigue la satisfaccin de objetivos organizacionales contando
para ello con una estructura y el
esfuerzo humano coordinado. En
la prctica, la administracin se
efecta a travs del proceso administrativo: planear, ejecutar (organizar, integrar y ejecutar) y
controlarm.
" ... se ha concedido atencin sustancial a la planificacin estratgica de los recursos humanos corno
forma de vincular directamente el logro de los objetivos de las organizaciones con los objetivos y programas de las reas de recursos humanos."
Stella M. NkoflO
"Mediante la planificacin de los recursos humanos
la administracin se prepara para colocar a la persona adecuada a las posiciones idneas en las circunstancias apropiadas, a fin de alcanzar los objetivos de
carcter individual como los de la organizacin."
James W. Walker

La fuerza laboral y la ineptitud de la organizacin para

mantener una fuerza de trabajo constituye un cuello de botella
para la produccin(4), que debe resolverse con el fin de lograr el
fortalecimiento de la organizacin, as corno el cumplimiento
de sus objetivos.
La planificacin de recursos humanos consiste en una tcnica para determinar en forma sistemtica la provisin y demanda de empleados que una organizacin tendr.
Al determinar el nmero y tipo de empleados que sern
necesarios, el departamento de recursos humanos puede planificar sus labores de reclutamiento, seleccin, induccin, capacitacin y otras ms; asimismo, se puede considerar corno el
proceso mediante el cual una organizacin se asegura de tener
el nmero correcto y la clase correcta de personas, en el momento apropiado, haciendo cosas para las cuales son econmicamente ms tiles(l).

La planificacin de recursos humanos permite adems la

realizacin del objetivo general
de la empresa, para lo cual debe
lograrse el inters, gusto y trabajo del ser humano, ya que esto
determina los resultados de los
otros recursos con que cuenta la
misma: econmicos, tcnicos, fsicos y otros'5'.
La planificacin de recursos humanos tiene que ser integrada, tanto interna como externamente. 1nternamente los pianes de la organizacin deben reflejar los planes para reclutar y
seleccionar nuevos empleados. Externamente tambin los planes deben estar integrados con el proceso general de planificacin de la organizacin'4'. La planificacin de los recursos humanos se da posterior a la planificacin de la organi/.aci6n yes
complementaria, ocupndose de personas en las estructuras
planificadas y evolutivas de la organizaci6n.
Comprende dos etapas:
1)

2)

La planificacin detallada de los requerimientos en recursos humanos para todo tipo y nivel de empleado.
La planificacin de la provisi6n de recursos humanos para
brindar a la organizacin el tipo de personal adecuado, de
los ms diversos orgenes, capaz de cumplir con los objetivos establecidosI 4,.

Entre las ventajas de la planificacin de recursos humanos

se cuentan:
Se mejora la utilizacin de los recursos humanos.
Se permite la coincidencia de esfuerzos del departamento
de recursos humanos con los objetivos globales de la organizacin.
Se economiza en las contrataciones.
Se expande la base de datos de recursos humanos para
apoyar otros campos.
Se permite la coordinacin de varios programas, como la
obtencin de mejores niveles de productividad, mediante
la aportacin del recurso humano ms capacitado.
Permite el desarrollo de los empleados con potencial.

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Disminuye la tasa de rotacin del personal.

Brinda una mejor cobertura de las vacantes mediante promociones internas.
Se disminuye el costo que involucra la induccin de
personal.
La demanda a futuro que experimenta una organizacin
en el campo de los recursos humanos es esencial para la plani-

ficacin de las polticas de empleo. A pesar de que la demanda

de recursos humanos se ve influida por muchos retos, por lo
general estn presentes en el proceso cambios en la rotacin
proyectada, la calidad y naturaleza de los empleados, las decisiones para mejorar la calidad de los productos o servicios o
incursionar nuevos mercados, cambios tecnolgicos y administrativos, los recursos financieros y cambios en el entorno(2.S).
(Ver Cuadro 1).

CUADRO l. Causas que provocan demanda de personal afuturd6. 7)

Causas externas

Causas internas

Fuerza de trabajo

Factores econmicos

Planes estratgicos

Jubilaciones

Elementos sociales, polticos y

legales

Presupuestos

Renuncias

Cambios tecnolgicos

Venta de pronsticos de
produccin

Despidos

Competencia

Nuevas operaciones, lneas y

productos
Reorganizacin y diseo de
puestos

Muerte
Licencias
Transferencias
Promociones

Aunque siempre la planificacin de recursos humanos es

llevada a cabo por el rgano de recursos humanos, el problema
de anticipar su cantidad y calidad necesarias a la organizacin
es extremadamente importante(S), y le corresponde a cada departamento llevar un registro adecuado de los mismos.
Las necesidades de recursos humanos son dependientes
de la bsqueda estimada del producto. La relacin entre las dos
variables -nmero de personas y volumen de bsqueda del
producto- estn influida por variaciones en la productividad,
expansin, tecnologa y disponibilidad interna y externa de
recursos financieros y oferta de recursos humanos de la organizacin. Si llega a haber un aumento de productividad que sea
consecuencia de la expansin o del cambio tecnolgico, habr
una reduccin de las necesidades de recursos humanos por
unidad adicional de producto(3).
Para Sikula(9), un modelo sistmico y total de planificacin de recursos humanos debe incluir:

Objetivos de la organizacin.
Planificacin de la organizacin.
Auditora de recursos humanos.
Previsin de recursos humanos.
Programas de accin.

Estos componentes forman fases secuenciales e interrelacionadas, de tal forma que se vuelve difcil averiguar cunto
termina una fase y cundo comienza otra. Por ser cclica, la pla-

nificacin de recursos humanos admite reciclaje o el lazo del

retrocontrol.
Asimismo, la planificacin de recursos humanos debe
incluir descripciones detalladas sobre las necesidades, el perfil,
funciones, responsabilidades y beneficios de los puestos, y un
adecuado desarrollo de los recursos humanos dentro de la organizacin.
Las tcnicas de pronstico de necesidades de recursos
humanos se clasifican en(2):

l.

Basados en la experiencia:
Decisiones formales
Investigacin formal a cargo de expertos
Tcnica Delfos

2.

Basados en tendencias:
Extrapolacin
Indexacin
Anlisis estadstico

3.

Basados en otros factores:

Anlisis de presupuesto y planificacin
Anlisis de nuevas operaciones
Modelos de computadoras

La planificacin de los recursos humanos es un proceso

continuo y amplio. Los instrumentos que pretenden pronosti-

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car las necesidades futuras de empleados en una organizacin

pueden ir desde tcnicas muy elementales hasta muy complejas y varan segn la naturaleza de la organizacin.

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Mxico, 1989.

CONCLUSIONES
Si bien un gran nmero de las decisiones que se toman en
materia de eleccin o ascenso de personal todava se basan en
premisas falsas o en pruebas insuficientes, hay de todas maneras indicios alentadores que cada vez son menos los ascensos
no planificados.
Cada vez es mayor el nmero de empresas que perciben lo
desagradable de la poltica de lamentar las consecuencias, tanto
en trminos de baja de la moral, descontento entre los empleados e ineficiencia en el trabajo. De hecho existen programas,
polticas y procedimientos que permiten mejorar las prcticas
de personal en cualquier empresa.
La poltica actual debe ir orientada hacia la adopcin de
sistemas de inventarios de posibilidades de cada empleado, de
formar cuadros de personal, de realizar pruebas psicolgicas,
de planificar la organizacin y de orientar el adiestramiento y
desarrollo de los empleados, con el fin de lograr una ptima
planificacin del recurso humano, que redunde en satisfaccin
del empleado y mejora en la calidad del producto o servicio
brindado.
Las empresas latinas no tienen habitualmente planes para
la sustitucin o reemplazo de personal. Usualmente se busca un
equilibrio entre las contrataciones externas e internas. Se deben
definir polticas sobre promociones y ascensos al interior de la
organizacin, las cuales deben ser comunicadas y decididas en
funcin del desempeo y las habilidades requeridas para cada
puesto. En un proceso de globalizacin de la economa y los
mercados, la planificacin adecuada de los recursos humanos
representa una ventaja competitiva, con el fin de enfrentar el
desafo.

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