EMPRESA DE DECORACIONES

JRA EVENTOS

CARRERA PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS

ANEXO A1:
ESTRUCTURA PROYECTO EMPRESARIAL: PLAN DE MEJORA
I.

TEMA (ttulo del Proyecto Empresarial)

EMPRESA DE DECORACIONES JRA EVENTOS

II.

RESUMEN EJECUTIVO ( en Ingls y Espaol)

Identificacin del problema
No contamos con un decorador fijo.
Justificacin de la mejora empresarial
Asumir las responsabilidades e incumplimientos de este trabajador
capacitndonos con cursos intensivos de decoracin para as poder
suplantar o reemplazar a este deficiente trabajador.

Indicadores de impacto de la mejora empresarial

Encuestaremos a nuestros clientes para ver el grado de

satisfaccin que causamos en ellos gracias al buen servicio que
brindamos.
III.

RESEA DE LA EMPRESA
Descripcin del negocio

Somos JRA es una Empresa de Decoracin, Recreacin, y toldados,

encargada de organizar todo tipo de eventos sociales, dirigida a todas las
edades; nos caracterizamos por hacer realidad la fiesta que suean
nuestros clientes, quienes son el eje fundamental de nuestro compromiso.
Brindamos un servicio completo segn las necesidades de celebracin de
los clientes, atendemos fiestas infantiles, cumpleaos, BabyShower,
Primera Comunin, Quinceaeros, Matrimonios, Bautizos, Eventos
Corporativos y toda aquella ocasin que amerite de nuestro servicio.

MISIN
Satisfacer las necesidades de celebracin de nuestros clientes,
implementando estrategias innovadoras y profesionales que permiten la
eficacia, responsabilidad, compromiso y dinamismo con el mejor equipo
laboral. JRA busca brindar el mejor servicio de logstica en decoraciones,
toldados, recreacin y animacin para todo tipo de eventos sociales,
teniendo como eje fundamental, hacer realidad la fiesta que suean
nuestros clientes.

VISIN
Ser una empresa lder en el campo de la decoracin, recreacin, y
toldados, brindando la confianza, calidad y dinamismo que ameritan cada
uno de los eventos de nuestros clientes. JRA busca expandir sus puntos
de atencin en diversas ciudades de Chiclayo, suministrando servicios
completos que garanticen el xito de todos los eventos celebrativos, ya sea
a nivel empresarial o social.

VALORES
Trabajo en equipo: Aprender a colaborar y convivir mutuamente para asi
lograr un beneficio comun.
Respeto: Promover el respeto y el aprecio por la dignidad de los
integrantes de nuestra empresa, asi como de nuestros clientes.
Honestidad: Creemos en la verdad y la transparencia de los integrantes de
nuestra empresa que son la base del xito.
Compromiso: Otorgar el maximo de nuestras capacidades para el
beneficio de nuestra empresa asi como el de nuestros clientes.
Lealtad: Ser leales a nuestros valores o principios.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Objetivos Generales
Lograr, promover e innovar investigacin y desarrollo obteniendo una

rentabilidad que permita a la empresa competir eficientemente.

Lograr que la participacin del mercado de JRA eventos tenga
crecimiento sostenible con ayuda de redes sociales ofreciendo
calidad, variedad y diseos para capturar mas clientes

Breve resumen de la trayectoria empresarial

Todo comenz hace cinco aos cuando me case y lo que me pagaban en

la E.A.I.POMALCA S.A.A la verdad no solventaba para la canasta del
hogar, mi esposa trabaja en un Local la cul es una Asociacin de
Personas le pagaban poco por trabajar medio da y en ese mismo local
ella comenz a interesarse en las decoraciones fue aprendiendo y un
da me dijo:
Quiero que salgamos adelante yo se que con esfuerzo todo se puede
lograr, podemos ir y preguntar sobre un prstamo, y desde all comenz
todo, lo emprestado y lo que ahorramos alcanzo solo para comprar
sillas y las telas y los dems implementos que alquilbamos no haba
mucha ganancia mas se iba en los alquileres de implementos que
requiere una decoracin, poco a poco jumos nuestros ahorros y
terminamos el prstamo y nos invitaron a que nos empreste mas y es
all donde logro comprar todo (fierros, telas, etc.)
IV. DIAGNSTICO EMPRESARIAL
1. Entorno empresarial
Hoy en da los clientes son muy exigentes en los que se refiere a las
decoraciones ya que ellos desean que ese da especial ya sea matrimonio,
bautizo y otros, sea inolvidable y mas que todo los invitados vean que la
decoracin esta muy bonita y el servicio es excelente, ya que de esa manera
conseguimos mas clientes.
2. Perspectivas del diagnstico empresarial:
a. Financiera
Comenzamos con un 50% en prstamos y el otro 50% por parte de nuestros
ahorros.
b. Clientes
Ellos son nuestro eje principal ya que sin ellos no tendramos rentabilidad y la
empresa no se hiciera conocida.
c. Procesos internos
Estrategia que ya se ha planeado para conseguir los objetivos a corto, medio y largo plazo.

d. Capacidades del personal y la organizacin

Son creativos, siempre estn innovando para que el cliente se sienta agusto con el
servicio que le ofrecemos.

Organizacin Estructural
Gerencia / Dueo

rea

rea

Logstica

Comercial

Almacn

Personal (2)

V. OPORTUNIDAD DE MEJORA EMPRESARIAL

1. Identificacin del rea de aplicacin para el Plan de
mejora empresarial
Problema
No contamos con un decorador fijo.
Causas
Falta de compromiso del empleado con la empresa.
Puntos crticos
Quedar detrs de la competencia: Ya el cliente lo tenemos ganado sin
embargo la competencia rebaja muchos sus costos eso hace que nosotros
perdamos un cliente fijo.

2. Formulacin de la oportunidad de mejora

Priorizacin de puntos crticos
VI. PROPUESTA DE MEJORA EMPRESARIAL
1. Justificacin de la mejora empresarial
Asumir como dueos las responsabilidades e incumplimientos de este trabajador
capacitndonos con cursos intensivos de decoracin para as poder suplantar o
reemplazar a este deficiente trabajador.

2. Objetivos de la mejora

Puntos dbiles de la empresa: De esa manera plantearemos soluciones a

los problemas de la empresa.

Responder ante los cambios que se presente en el entorno: Cumplir

con los objetivos de la empresa, detectando los puntos dbiles y planteando
posibles soluciones al problema.

3. Estrategias

Permitirn tener mayor control y seguimiento de las acciones que se van a

emplear para corregir los problemas que se presente en los procesos.

Decidir los puntos prioritarios y la estrategia que se debe seguir.

Determinar en un plan, las acciones a realizar en un futuro, al igual que la

manera que se controlar y se dar el seguimiento.
4. Factores

Sobresalir para superar a la competencia.

Explotacin de Oportunidades.

Liderazgo e Innovacin.

Posicionamiento en el Mercado.

Integracin.
5. Escenarios
6. Evaluacin de alternativas Beneficio Costo

VII. IMPLEMENTACIN DE LA PROPUESTA DE MEJORA

7. Cronograma de implementacin
8. Plan de accin
9. Sistema de monitoreo
10. Definicin de los indicadores de desempeo

VIII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

IX. BIBLIOGRAFA

X. ANEXOS