10 razes para

modernizar o
desktop
Resumo executivo
No atual cenrio competitivo de negcios, as necessidades dos usurios
esto mudando continuamente. O trabalho no mais um local; uma
ideia onipresente, constante e sem limites. Os funcionrios desejam
acessar seus dados e aplicativos em qualquer lugar, a qualquer hora, de
qualquer dispositivo. Dessa forma, as ideias, a colaborao e a inovao
no ficam limitadas s horas de trabalho ou aos escritrios. Eles querem
informaes sob demanda e esto buscando novas ferramentas para
novas formas de se comunicarem e trabalharem.
Para acompanhar essas alteraes e as necessidades que esto
surgindo, os departamentos de TI precisam de uma soluo que atenda
s necessidades de funcionrios e da equipe de TI, algo que no
possvel com um modelo de PC tradicional. A modernizao de desktop
uma evoluo do modelo centrado em PC para um modelo centrado
no usurio. Isso significa ir alm do PC fsico, para um estado que
altamente flexvel, fcil de gerenciar, personalizvel para atender s
necessidades do usurio e pronto para as novas tecnologias. A jornada
para a computao centrada no usurio comea com a modernizao
do desktop, cortando os laos que ligam usurios, aplicativos e dados a
uma nica pea de hardware.
Os usurios aproveitam a liberdade de conexo,
independentemente do local e do dispositivo, com um ambiente
personalizado e familiar.
Os departamentos de TI aproveitam a eficincia, obtendo o
controle, a segurana e a capacidade de gerenciamento que a
computao de desktop tradicional nunca oferecer.
As empresas aproveitam a reduo dos custos operacionais,
o tempo de colocao no mercado mais rpido e a maior
produtividade do funcionrio.

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Uma nova abordagem da estratgia de desktop

Os departamentos de TI esto precisando de uma soluo melhor. Durante anos, o

gerenciamento e o suporte a desktops foram classificados como as cargas mais significativas
do departamento de TI, e a situao s piorou. A interminvel quantidade de liberaes de
patches de segurana, combinada aos upgrades e s alteraes frequentes de aplicativos de
desktop e sistemas operacionais no hardware que exigem resoluo de conflito, mantm a TI
ocupada com tarefas secundrias, em vez de se concentrarem em tarefas mais estratgicas.
Ao mesmo tempo, a limitao implacvel de diferentes dispositivos de clientes no local
de trabalho, que incluem notebooks, tablets e smartphones, complica significativamente
o suporte ao desktop. Os funcionrios tambm esperam que novos aplicativos e mtodos
de acesso usados fora do escritrio possam ser usados nos negcios, e que possam trazer
aplicativos no autorizados e novos para o ambiente corporativo sem nenhum aviso. Essas
alteraes nas expectativas e nas demandas de tecnologia do usurio final significam que os
profissionais de TI devem estar sempre dispostos a fornecer suporte aos novos dispositivos,
aplicativos e mtodos de entrega dos clientes.
Modernizando o desktop, os profissionais de TI podem reduzir significativamente os
custos e as preocupaes associados implantao e ao gerenciamento de desktops e
fornecer, ao mesmo tempo, a flexibilidade e a acessibilidade que os usurios exigem. O
primeiro passo em direo a essa modernizao utilizar a virtualizao de desktops na
dependncia dos dispositivos de hardware de servidor, tornando realidade o conceito de
acesso onipresente em qualquer lugar e a qualquer hora.
Veja dez razes para que os departamentos de TI adotem a estratgia de modernizao
de desktops:

Reduo do custo total de propriedade

O VMware View permite que os administradores de TI aproveitem a automao e o gerenciamento

centralizado e inclui ferramentas para o provisionamento mais fcil de novos desktops e a definio
de polticas. Com uma nica imagem de desktop central, a equipe de TI pode criar rapidamente
os desktops e realizar as atualizaes em milhares de desktops virtuais em minutos, reduzindo
significativamente o tempo e os gastos necessrios para executar tarefas comuns.
De acordo com a IDC, as organizaes que implantam o VMware View em vez de PCs
tradicionais podem experimentar economia de custo anual de quase 50%, uma mdia em
um perodo de cinco anos.1

D liberdade aos usurios

O VMware View permite que os funcionrios obtenham acesso de vrios dispositivos e

locais, com uma experincia de usurio consistente, independentemente de estarem no
escritrio, em casa ou viajando. E, como essa experincia do usurio consistente, os
funcionrios se tornam mais produtivos, pois sempre sabem onde esto os documentos e
utilizam a mesma interface personalizada sempre que fazem login.
"O VMware View amplia os horizontes da universidade para nossos alunos onde quer que
eles estejam. Os alunos podem acessar suas unidades H, seus aplicativos e os recursos da
rede mesmo que estejam fora do campus; normalmente, eles tinham que se deslocar at o
campus e ir fisicamente at o laboratrio de informtica."

Josh Spencer, Lder de equipe, University of Toledo Desktop Development Group

Simplifique a segurana do desktop

Centralizando os componentes de desktop, o VMware View aumenta a segurana, pois o

contedo confidencial nunca deixa o data center, eliminando praticamente a ameaa de
perda ou roubo de dados.
"A habilidade de mover dados da ponta do ambiente de TI para o data center reduz
naturalmente o risco segurana em uma organizao de TI. A centralizao do acesso aos
dados pode reduzir o risco de vazamento ou roubo de dados e simplificar os procedimentos
de conformidade."

Michael Rose e Randy Perry, IDC2

1, 2. Quantifying the Business Value of VMware View (Quantificando o valor do VMware View para os negcios), Michael Rose e Randy Perry, IDC, setembro de 2009.

WHITE PAPER | 10 RAZES PARA MODERNIZAR O DESKTOP 2

Obtenha o controle
Com o VMware View, os departamentos de TI podem controlar o acesso aos dados, aos
aplicativos e propriedade intelectual atravs de polticas centralizadas desenvolvidas pela
equipe de TI. Por exemplo, os administradores de TI podem criar polticas que declarem se
um usurio pode transferir arquivos de seu desktop virtual no data center para um dispositivo
de usurio final local.

O VMware View permite o gerenciamento de desktops de um nico

ponto de controle, mesmo em escritrios remotos, filiais ou escritrios de
terceiros. "O desktop virtual permite controlar a segurana do desktop e
fazer upgrades sem paralisaes."
Tony Marion, Diretor de infraestrutura, Australian Bureau of Statistics
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Gerencie os aplicativos de modo mais eficiente

Os departamentos de TI podem simplificar ainda mais os desktops atravs da implantao
do VMware ThinApp, que trabalha com o VMware View para acelerar a implantao e
simplificar a migrao dos aplicativos. Com o ThinApp, os aplicativos so executados
completamente isolados um do outro e do sistema operacional; assim temos uma execuo
livre de conflitos nos dispositivos dos usurios finais. Os pacotes de aplicativos ThinApp
podem ser implantados em diferentes plataformas Windows (por exemplo, XP, Vista e
Windows 7), eliminando o caro processo de recodificao e teste para que a migrao dos
aplicativos existentes para o novo sistema operacional possa ser feita facilmente.
"Podemos executar qualquer aplicativo que quisermos nos desktops virtuais, bastando
apenas atualizar a imagem de desktop mestre. E muito diferente de visitar fisicamente os
locais remotos para instalar o aplicativo."
Michael LaForge, Administrador de rede, Columbia Memorial Hospital

Simplifique os desktops para os usurios

Com backups automatizados e atualizaes, aplicaes de patches e verificao de

antivrus/malware centralizadas, o VMware View simplifica a experincia do usurio final para
que os funcionrios possam se concentrar na produtividade e parar de se preocupar com o
gerenciamento do desktop. E, como os dados e os aplicativos dos usurios so armazenados
no data center, o impacto significativamente reduzido no caso de falha ou defeito do
hardware cliente, pois o usurio pode fazer login de outro dispositivo e voltar ao trabalho
rapidamente de onde ele parou.
"Como usurio final, no tenho que me preocupar como tarefas como backups, atualizaes
ou aplicao de patches. Com o meu desktop View, no tenho que executar o papel da
equipe de TI e posso me concentrar no meu trabalho e ser mais produtivo."
Chris Westphal, Usurio do VMware View

Integre a infraestrutura de TI

A implantao da virtualizao de desktops do VMware View com o VMware vSphere para

virtualizao de servidores permite que os departamentos de TI aproveitem os benefcios
de uma estreita integrao. Os benefcios da virtualizao, que incluem gerenciamento,
desempenho e disponibilidade eficientes, podem ser estendidos do data center para
o desktop. Alm disso, o mesmo conjunto de habilidades pode ser aproveitado pelos
profissionais de TI para implantar e gerenciar a infraestrutura para desktops e servidores
virtualizados.

"Hoje, a virtualizao de servidores bvia. Cada gerente de TI em uma grande instituio

sabe que essa a direo do setor inteiro. A coisa mais inteligente a fazer dar mais um passo
e adotar outras ferramentas de virtualizao para tornar a manuteno da TI mais eficiente."
Rafi Burtz, Gerente de sistemas de informao, Holmes Place

WHITE PAPER | 10 RAZES PARA MODERNIZAR O DESKTOP 3

Aumente a agilidade dos negcios

O acesso onipresente que a virtualizao de desktops fornece significa que a tecnologia no faz
uma inovao, mas a aprimora, permitindo novas formas de trabalhar de qualquer lugar a qualquer
hora. A produtividade dos funcionrios aumenta medida que a tecnologia torna o acesso a dados
e aplicativos mais rpido, flexvel e mvel, e os usurios ficam liberados para se concentrarem
nas questes estratgicas. Permitindo o mximo de flexibilidade e o mnimo de gerenciamento, a
virtualizao de desktops se torna um impulsionador de negcios, diferentemente dos desktops
tradicionais que podem esgotar os recursos da TI e dos usurios finais.

Na TechTeam, o [VMware View] est permitindo um aumento de nossa

receita, gerando custos operacionais de help desk de modo eficiente,
atravs de uma infraestrutura que pode ser dimensionada e se adaptar
rapidamente para atender s demandas dos negcios no futuro."
Daniel Chapiewski, Diretor de Infraestrutura Global, TechTeam Global Inc.
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Migre para novas plataformas

Combinando a virtualizao de desktops com o VMware ThinApp, as organizaes podem

reduzir significativamente o tempo e os gastos com a mudana para novas plataformas.
Alm disso, o ThinApp elimina as preocupaes com conflitos de aplicativos, diminuindo a
necessidade potencial de regravao de cdigo que o conflito pode produzir. E, extraindo
aplicativos do sistema operacional, o ThinApp fornece suporte mais fcil a ambientes mistos,
com novas e antigas verses do sistema operacional.

A migrao para o Microsoft Windows 7 pode ser feita com o VMware View e o VMware
ThinApp em cerca da metade do tempo usado para migrar desktops tradicionais para o novo
SO e por quase a metade do custo.

Fcil adoo de novas tecnologias

Permitindo um processo de TI mais eficiente, os produtos de virtualizao de desktop,

como o VMware View, simplificam as tarefas de administrao para que a equipe bsica
de TI possa se concentrar em reas mais estratgicas. O VMware View facilita a adoo
de novos dispositivos de usurio final e define o estgio dos modelos de computao
de ltima gerao, como as ofertas de aplicativos baseados em nuvem e SaaS, para
modernizar o desktop verdadeiramente. A execuo de desktops virtualizados significa
que os departamentos de TI podem implantar uma variedade de dispositivos de usurio
final ou permitir que os funcionrios utilizem seus prprios dispositivos, sem preocupaes
com segurana, gerenciamento ou controle. E os funcionrios podero usar novos tipos de
aplicativos e servios com segurana, sem preocupaes com gerenciamento ou conflito.
Por fim, a equipe de TI pode gastar menos tempo gerenciando os desktops e mais tempo
em tarefas que tragam inovao para sua empresa.

"Com o VMware View, estamos muito mais geis como organizao. Os projetos que eram
considerados grandes e que consumiriam muitos recursos antigamente agora podem ser
alcanados em tempo recorde."
George Wrath, Diretor de Sistema, New College Durham, County Durham, Reino Unido.

Mais informaes
Pgina do produto VMware View
http://www.vmware.com/products/view/
Referncia de clientes do VMware View
http://www.vmware.com/a/customers/product/3/VMware+View
Quantificando o valor do VMware View para os negcios
http://www.vmware.com/products/view/resources.html

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