Vous êtes sur la page 1sur 30

Lean Business France

Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Lean Management
Peter Klym
Agence Agate, 31 mai 2010

Runionwww.leanbusiness.fr
Rsidants Granilia, 11 mai 2010

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Agenda

Introduction au Lean Management

Applications du Lean

Lean Startup

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Le Lean Management (ou

LEntreprise au Plus Juste )

se caractrise par une logique dorganisation et un systme de management qui


tendent amliorer lefficacit globale en focalisant les ressources sur lessentiel.

Fournir la

Valeur

En toute

Ajoute demande par ses Clients

Scurit

Dans un

Dlai

Minimum

Avec une

Qualit

Au meilleur

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

Irreprochable

Cot

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les gains du Lean ( exemple dune entreprise industrielle)


Stocks
Non Qualit
Locaux
Crances
Pers. Temp.

Cash

Croissance

Comptitivit

Clients

Capacit

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Le Lean Management est trs ancien et il nest pas japonais

Les Vnitiens organisaient la production en flux continus vers


1400, et fabriquaient un bateau par jour

Marc Isambard Brunel faisait des pices standardises


processus squentiel
q
pour la marine britannique
p
q
dans un p
en 1807

Thomas Blanchard fabriquait des fusils sur des machines


automatiques arranges en cellules Springfield en 1818

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les Origines du Lean Management


F.W.Taylor
Scientific
Management

Venetiens,
Brunel / Blanchard
Chanes de production
Standardisation

Henry Ford
Lignes
dassemblage
d
assemblage

Training Within
Industry
Instructions
Amliorations
Relations

Reengineering
Identification waste
Outils qualit
(pareto, SPC)
Juran
Deming

Schonberger
Japanese
Manufacturing
Techniques
(1982)

Shiego
g
Shingo
Sakichi Toyoda
Cration de
Toyota

www.leanbusiness.fr

Goldratt
Le But
(1984)

Womack/Jones
The Machine That
Changed the World
(1990), Lean
Thinking (1996)

Taiichi Ohno

Ishikawa

Faiblesses de la productiion par lots


Flux tirs , Cellules en U, Andon,
Pokayoke, Cercles de Qualit

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Une logique dorganisation


Organisation du mode de fonctionnement
Approvisonnement

Management par les processus

www.leanbusiness.fr

Stockage

Production Stockage Expdition

Recouvrement

Priorit la valeur ajoute dans les flux

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

La ralit des processus


Ce qui est en thorie..

est probablement plutt .

mais pourrait tre

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Le juste ncessaire : liminer les gaspillages (muda)


Tout processus implique normalement des gaspillages
consquents en termes de temps ou dactivits

Excs de
stocks

Traitements
Excessifs,
Surqualit

Mouvements
superflus

Attentes

Dplacements

Sous-Utilisation
Ressources et
Comptences

Surproduction

Produits
dfectueux

Valeur
ajoute
Gaspillage

Optimiser le fonctionnement ( tre au plus juste ) implique didentifier et


dliminer les gaspillages
www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Le juste ncessaire : liminer les gaspillages (muda)

Produits finis

Matires

LOCEANE DES RESSOURCES

Mauvaise
Planification

Panne de
Machines
www.leanbusiness.fr

Dfauts
Df
t ett
Non-qualit

Dsquilibre

des lignes

Dysfontionnement
f
organisationnel

Temps
de rglage

Absentisme
Temps de transport
et non fiabilit Fournisseurs

non fiables
peter.klym@leanbusiness.fr

Problmes de
communication
06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Travail
en quipe

Heijunka

Cellules

SMED
Cartographies

Poke Yoke

Kanban Flux Tirs

Valeur
5 pourquoi
Value
Elimination Ajoute
5S Stream
Gaspillages
TPM
Supply Chain KAIZEN
7 outils Qualit
Pense Lean
Oprations
Management visuel Comptences
standards
Takt

Juste--Temps

Jid k
Jidoka

Gemba

Amlioration
Continue
www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Une logique dorganisation


Organisation du mode de fonctionnement
Approvisonnement

Management par les processus

Stockage

Production Stockage Expdition

Recouvrement

Priorit la valeur ajoute dans les flux

Organisation des hommes (et des femmes)

Redfinition rles et
responsabilits
www.leanbusiness.fr

Transversalit des structures

peter.klym@leanbusiness.fr

Autonomie des quipes

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Un systme et mode de management


Intelligence Collective
Favoriser la remise en cause
et le progrs permanent

Rendre visible et reconnatre


p
la performance

Le travail en groupe et en quipe


Responsabiliser et redonner du
sens au terrain
Dvelopper la polyvalence

Rgles, standards et procdures


Positionnement des attentes du
clients au centre de lentreprise

Management visuel en temps rel

Traitement des problmes la source

Communication

Quoi et comment plutt que


qui

Le systme
systme humain est garant de la performance de lorganisation
l organisation
www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les Gains Collatraux

Sclater dans
son travail

Crer un projet
dentreprise
d
entreprise
Fdrer les quipes

Augmenter
la flexibilit

Renforcer la
dynamique sociale

Donner p
plus de
disponibilit

Optimiser les
espaces de travail
Dvelopper plus
de srnit

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Lean Management un Projet dEntreprise

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Le Lean dans la Presse

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les Gains du Lean


Gains

Temps
www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Limportance de lenvironnement la Culture de lEntreprise


Orientation
rsultats

Mentalits
dfensives

Utilisation
Experts

www.leanbusiness.fr

Orientation
processus

Approche
fragmente

Contrler et
commander

Confiance et
expriences

Travail
dquipe

peter.klym@leanbusiness.fr

Approche
globale

Apprendre et
entraner

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Agenda

Introduction au Lean Management

Applications du Lean

Lean Startup

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

4 dcembre 2008

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les Applications du Lean

Industrie

Services
S
i

www.leanbusiness.fr

Logistique

Bureaux

Sant

Construction

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Comprendre les attentes des clients


Identifier le processus et toutes ses
tapes, officielles ou non
Faire en sorte que le produit ou service
ne sarrte jamais
Se structurer afin de pouvoir servir le
client quand il en a besoin
Chercher en permanence corriger les
dysfonctionnements.

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Les muda dans les bureaux


Surproduction

Dfauts / Rebuts / Reprises

DIX, SVP

Mouvements superflus

Surqualit

Dplacements

Stocks

Attentes

DISONS 20.
22 POUR ETRE
SUR

$$
$$
$

$
$

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

KODAK OPERATING SYSTEM

Documents
envoys dans
dans
le cas o.

Erreurs de
saisie ou de
formulaires

www.leanbusiness.fr

Transferts
entre bureaux,
btiments,
villes

Multiples
approbations,
saisies,
documents

Recherches
informations,
imprimantes
centralises

peter.klym@leanbusiness.fr

Documents en
attente de
traitement

Attentes
informations.

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Agenda

Introduction au Lean Management

Applications du Lean

Lean Startup

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

La Pense Lean

Temps

Vision
Long
g
Terme

Dfi

Processus

Flexibilit

www.leanbusiness.fr

Clients

Amlioration
Continue

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

La Pense Lean pour les entreprises startup


Startup ? : des hommes (et des femmes) en train de
commercialiser un nouveau produit ou service dans des
conditions trs incertaines

Temps

Processus

Flexibilit

Clients

Dfi

Vision
L
Long
Terme

Amlioration
Continue

Et la raison principale des checs ?

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Un environnement de plus en plus complexe


Problme
inconnu
Deux certitudes
Client

Nous ne savons pas ce


dont demain sera fait
Les besoins des clients
sont en constante
volution

Problme
connu
Solution
connue

www.leanbusiness.fr

p
Startup

Solution
inconnue

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Lean Startup
Dvelopper

Client 1
Apprendre
Produit
Minimum
Viable

Sonder

Client 2

Client 3

Client 4
Des itrations successives

www.leanbusiness.fr

peter.klym@leanbusiness.fr

06 84 52 77 70

Lean Business France


Dveloppement et Comptitivit des Entreprises

Synthse du Lean Management

Comptitivit

www.leanbusiness.fr

Client +

peter.klym@leanbusiness.fr

Temps

06 84 52 77 70