Chapitre II.

Le protocole de recherche
dans la cration de projet

Dr. Mustapha EL Mahoti Spcialiste en management des organisations, Qualit, GRH, Coaching,
Communication et Ingnierie de formation

I. ETAPE PRELIMINAIRE
DE LA RECHERCHE :

OUTLINE
1.
2.
3.
4.
5.

La nature de la problmatique
Le contexte
Le domaine de recherche
La justification du choix du thme
La mthodologie qui sera suivie.

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Dfinition
Loutline est un document dans lequel le
chercheur exprime son ide ou son projet de
recherche. Cette expression doit tre assez
claire et prcise pour permettre lvaluateur
de porter un jugement sur sa pertinence et sa
faisabilit, donc de le convaincre et de lui
vendre le projet. Il n y a pas de recette
standard pour le faire, mais de manire
gnrale, loutline est constitu des lments
suivants :
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Elments de loutline
1. La nature de la problmatique
Par situation problmatique, on ne veut pas dire, lexistence
dun problme ou dun dysfonctionnement. Elle peut tre toute
chose qui attire votre curiosit intellectuelle, votre attention
professionnelle et qui vous interpelle pour faire quelque
Chose : agir .
Il peut sagir dune ide, dune question ; dun problme ; etc .
dans cette partie, il faut dfinir et dmontrer la situation
problmatique.
Il ne faut pas se contenter de simples observations , mais
il faut fournir des donnes, des indicateurs et des faits qui
illustrent cette problmatique.
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Elments de loutline
2. Le contexte.
Dans cette partie il faut prsenter le contexte, le
cadre ou lenvironnement de la
problmatique. Il peut tre un systme, un
sous-systme, une organisation, etc. de cette
manire on limite le champ et on essaie de
coller la problmatique une situation concrte.

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Elments de loutline
3. le domaine de la recherche.

Cest la partie conceptuelle ou thorique, o, il faut prciser

le champs de connaissance dans lequel sinsre la
recherche.

Il peut sagir par exemple du domaine de lutilisation ou de

lorganisation des services de Production ; du
comportement des individus et des organisations ; des
dterminants de la Qualit ; de la gestion ; etc.

Le champ de connaissances est trs large , il faut le cerner

au maximum et signaler , si possible, le cadre thorique ou
le modle de rfrence qui sera suivi.
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Elments de loutline
4. La justification du choix du thme.

Dans cette partie, il faut prciser pourquoi vous vous

intressez cette problmatique, ou quelles sont vos
motivations, vos objectifs ; autrement quel est le bnfice
escompt et qui va en bnficier ?

Posez vous la question suivante : pourquoi je veux faire ce

travail ? autrement dit quest-ce que je veux atteindre comme
rsultats ? a peut tre :

trouver une solution un problme ;

rpondre une question ;
vrifier une hypothse ;
dvelopper un outil, un instrument ; concevoir une intervention ;
valuer un service , un programme, etc .

pour un tudiant , il doit tre guid, en premier lieu par

lintrt pdagogique , autrement dit, ce quil va apprendre en
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faisant ce travail ?
management des organisations, Qualit,
GRH, Coaching, Communication et
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Elments de loutline

5. La mthodologie qui sera suivie.

Dans ce cas il faut dire, tout simplement, comment vous
allez faire pour atteindre les objectifs que vous vous tes
fixs. Allez-vous faire une enqute, des observations ; des
entretiens ; exploiter une base de donnes dj existante,
etc. autrement quelle est la dmarche qui sera suivie ,
quelle est (quelles sont ) la source dinformation.
Dmontrer que la recherche propose est approprie par
rapport au problme.

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Rdaction de loutline
Concernant la rdaction de loutline :
Cest un petit texte de deux pages, au maximum dans
lequel :
il nest pas ncessaire de suivre lordre prsent ci-dessus,
rdiger dans un style simple, prcis et concret
que le problme est important et pertinent, que la proposition
soit cohrente, quil y a un fil conducteur.
En fin, il faut VOIR ce que vous allez faire et le faire VOIR
au lecteur.

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Travail individuel
Vous tes employ la socit XYZ,
le responsable du service des Ressources
Humaines vous a
demand de faire une recherche sur les
causes d labsentisme des
des employs , laborez un projet
doutline, dans lequel vous expliquez
brivement la nature de la problmatique,
le contexte, le domaine de la recherche, la
justification du choix et la mthodologie de
travail
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II. Composantes dun

protocole de recherche
Un protocole de recherche est ncessaire lorsque lon formalise une
recherche. Il permet , grce une dmarche rigoureuse, de :
conceptualiser le problme de recherche,
poser clairement les hypothses tester,
montrer comment la mthode utilise va vraiment tester les
hypothses,
planifier le recueil des informations ncessaires,
dexpliquer en quoi elles seront utiles, etc .
Bref, un protocole est la fois un garde fou, puisquil permet avant de se
lancer dans la recherche de dire o on veut aller et de se laisser
critiquer par des lecteurs extrieurs ; et il est aussi un instrument qui
permettra dobtenir le financement ncessaire la recherche.

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Etapes dun
protocole de recherche

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1. dfinitions du
problme de recherche
Lobjectif de cette section est de permettre la pertinence et
limportance de la recherche envisage. Cette partie
contiendra les Rubriques suivantes :
1. Dfinition du problme
2. Etat des connaissances
3. Question de recherche (Hypothse, Objectifs spcifique de
recherche)
4. Approche mthodologique
5. Planification Oprationnelle
6. Conclusion
7. Considrations thiques
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1. dfinitions du problme de recherche

Lobjectif de cette section est de permettre la

pertinence et limportance de la recherche
envisage. Cette partie contiendra les
Rubriques suivantes :

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1. dfinitions du problme de recherche

1.1 . Introduction
1.2. Prsentation de lobjectif gnral
de la recherche.
1.3. Dfinition de la cible
(consommateurs des produits Bio)

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1. dfinitions du problme de recherche

1.4. discussion de limportance du sujet :

dmontrer et convaincre quil sagit d un
projet porteur de valeur (cration demploi,
promotion des produits bio, rpondre aux
attentes des consommateurs etc) qui
mrite une investigation, pour gnrer de
nouvelles connaissances.

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1. dfinitions du problme de recherche

1.5. indication du stade de dveloppement de la

recherche : spcifier, si ncessaire ; si la
recherche propose est une recherche
exploratoire avant une autre.
1.6.identification du contexte de la recherche et
des principaux utilisateurs des rsultats.

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2. Etat de connaissances.
Lobjectif est de montrer comment le projet de recherche
sinscrit dans le champ des connaissances sur les
produits bio et comment les connaissances permettent
de prciser les questions et les hypothses de recherche
il faut alors prsenter ltat des connaissances sur sur
les variables ltude mais aussi sur les travaux
concernant la mthodologie que vous allez employer ,

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3. Modle thorique et hypothses ou questions de

recherche.

En principe, ce carde est dcrit dans la

partie tat de connaissances, o
lensemble de ces variables / dimensions
du projet tudier sont reprises par les
chercheurs. A partir de ce modle,
indiquer les hypothses (ou les
questions) sur lesquels vous allez
travailler (tester). Une hypothse est un
nonc formel de relation (s) attendue
(s) donc une probabilit) entre au moins
une variable dpendante et une Exemple
autre
indpendante.
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Exemple de cadre conceptuel

Quels types de produits bio commercialiser?

Quelles sont les habitudes alimentaires

de la population?

Quelle est la Perception des

consommateurs vis vis des
produits bio
Quels prix pour les produits
bio

Commercialisation
des produits
alimentaires
biologiques

Existe-t-il une concurrence? Si oui

Quelle est sa part du march
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CADRE CONCEPTUEL DU PROJET

Faire l'inventaire des produits bio
l'tranger biocoop
Ttouan
Dtermination des procdures pour l'octroi du label aux
produits bio
Identification des entreprises qui veulent devenir bio
liste des entreprises
liste des entreprises qui veulent devenir bio
s'informer sur les prix H.T (fourchettes)
dterminer les besoins en produit bio
Dtermination des prix l'tranger des produit Bio.
existants Ttouan (contacte des entreprise )
Dfinition du porte feuille par produit
Enqute auprs de la population sur les produis
Etude de la faisabilit financire
Prparation du business plan

Projet de
Cration dun
super
march pour

la vente des
produits bios

4. approche mthodologique.
Dans ce cas, il sagit de dcrire le type de
mthodologie de recherche choisie qui va permettre
de vrifier les relations hypothtiques ou de
rpondre aux questions de recherche. Les approches
les plus courantes sont : lexprimentation, la
simulation et la synthse.
Il sagit aussi de discuter la validit (interne et
externe) du devis (design) et lister les biais et les
limites possibles ainsi que les moyens que vous avez
trouv pour les contrler.
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5. Planification oprationnelle de la recherche.

Il sagit de la partie pratique o le chercheur
est appel dfinir la population cible,
expliciter les concepts, dcrire les outils de
collecte des donnes et dcrire la mthodes
danalyse de ces donnes ; prsenter un
calendrier de ralisation des activits et
estimer les besoins en ressources requises
(budget)
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Planification oprationnelle de la
recherche.
a. Population ltude,
il faut commencer par dfinir la population cible
de la recherche (individus, cas, organisation) et
puis la mthode dchantillonnage tout en
justifiant la taille.

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Planification oprationnelle de la recherche.

b. dfinition oprationnelle des variables. il

sagit ici de traduire de manire
oprationnelle les concepts tudis, qui
sont, de nature, thoriques et abstraits.

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Planification oprationnelle de la recherche.

C. Outils de collecte des donnes. Puis il faudra prciser
comment les donnes vont tre recueillies et discuter
de la qualit de ce recueil. Les outils de collecte
classiques sont : le systme dinformation de routine, la
documentation ; le questionnaire, lentretien et
lobservation (ces trois derniers sont prsents dans un
document part et font lobjet dune sance).

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Planification oprationnelle de la recherche.

d. Analyse des donnes :

il sagira ici dexpliquer ce que lon va faire avec les

donnes pour que leur analyse mne lobjectif de la
recherche. Les tapes vont tre diffrentes selon le
type danalyse de donnes :

qualitative : d crire la prparation et le matriel brut ; puis

comment rduire les donnes ; puis justifier le choix dune
mthode danalyse et comment elle va tre applique ; puis
procder lanalyse transversale (voir sance spcifique).
Quantitative : se rsume lanalyse descriptive et lanalyse lie
aux hypothses

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Planification oprationnelle de la recherche.

e. Echance et budget.
utiles pour prciser toutes les activits
requises pour raliser la recherche, puis
dterminer et justifier le temps et les
ressources ncessaires chaque activit

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6. Conclusion :
En conclusion, il faut revenir et
dmontrer la pertinence de la recherche
en dcrivant les rsultats attendus, leur
degr de gnralisation et leur utilit
pour la prise de dcision (rsolution d
problme).
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7. considration thiques :
dmontrer que toutes les prcautions
ncessaires ont t prises pour sassurer
que les droits et les liberts des sujets de la
recherche sont respects. Ceci inclut une
description des avantages et des risques de
la recherche, la faon dont le consentement
clair des sujets va tre obtenu et la faon dont
la confidentialit et lanonymat vont tre respects.
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Planification de la collecte des donnes

Objectifs

donne sources
s

mthod
e

Identifier les
caractristiqu
es du
personnel
accompagnan
t

Profil

Exploitat grille
ion des
fichiers

valuer la qt
des gestes
effectus lors
de lenvoi des
parturientes
et des
nouveaux ns

effectif

Dossier
CV
Fichier
du
service
du
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el

outils

qui

quand

enqu
trice

.Personn observat Grille

el
ion
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accomp
direct
agnant
e
.rfrent
iel

nb. Tous les objectifs doivent obir la mme planification

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indicateur
Profil du
personnel
accompag
nat connu
nbre de
accompag
nant
connu
Nbre de
gestes
respects

Tache Individuelle
dcrire le protocole de recherche pour
la problmatique dj retenue dans
loutline (tude des causes de labsentisme
chez les employs de lentreprise XYZ) et faire
une planification oprationnelle de la
recherche

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III.
ETAPES DE DEVELOPPEMENT
DU PROTOCOLE DE RECHERCHE

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PREMIERE ETAPE :
LENONCE DU PROBLEME.
Pourquoi est-il important de bien noncer le problme ?
est la base de travail pour le dveloppement dun projet de recherche
(objectifs et hypothses de recherche, mthodologie, chanciers,
budget)
permet au chercheur de mieux dfinir son projet ;
permet au chercheur de dcrire un problme systmatiquement, de
rflchir sur son importance, sa priorit dans le pays et dans le
contexte local et de souligner pourquoi la recherche propose devrait
tre entreprise.

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Pour lidentification et lexpos du problme les tapes suivantes

sont suivre :

en premier lieu, dcrire succinctement la

situation.
Enrichir lexpos partir de la documentation
disponible et approfondir ltude du problme.
Porter lattention plus particulirement sur les
aspects les plus importants se prtant la
recherche.

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management des organisations, Qualit,
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2-Faire un premier essai didentification du problme en adoptant

le plan suivant :

EXPOSE DU PROBLEME
Rdaction en quelques lignes exposant simplement la
situation.
Discordance : faire tat de discordance entre les rsultats
attendus et les faits observs.
Interrogation : poser la question fondamentale.
Rponses possibles : avancer deux ou trois rponses
possibles.

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3- Enrichir lexpos par des lments relatifs au

sujet
partir de la documentation existante, des statistiques de services
disponibles, de lopinion des certains spcialistes, ainsi que toute autre
source dinformation. Vrifier que certains concepts thoriques ou
certains variables nont pas t omis et en tablir une liste. Rpondre si
possible aux questions suivantes.
Incidence et prvalence du problme ?
Services concernes ?
Types de clients concerns ?
conclusions des recherche dj menes ce sujet ?
les approches dj tentes pour rsoudre le problme
degr de succs de ces tentatives ?
Principales questions non rsolues ?

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4- Prendre nouveau lexpos

en identifiant la situation par lintgration de
tous les lments runis partir de la
documentation disponible et des autres
sources. Suivre le plan : expos de la situation,
discordance, interrogation, rponses
possibles. Bien dlimiter le problme et ne
ngliger aucun dtail susceptible dclairer la
situation tout en restant clair et prcis.
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5-Dautres personnes devraient lire le

document
afin de tester la clart et la prcision de
lexpos relatif au problme tudier. Si
laspect discordant entre les rsultats attendus
et les faits observs nest pas vident pour le
lecteur, il est prfrable de tout reprendre
zro.

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6-dfinir les termes qui seront utiliss dans le projet en

rappelant les points suivants :

-Une liste de dfinitions des termes spciaux ou ambigus

devra tre labore, pour faciliter la comprhension du
texte et viter toute ambigut
-Les dfinitions devront prciser le sens des termes dans
ltude envisage.
-Les dfinitions pourront tre places la suite de
lnonc du problme, ou au dbut du projet de
recherche ou encore en appendice.

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7- Justification de limportance du sujet de

recherche :
Une fois le problme identifi et expos, il
reste au chercheur de fournir les arguments
ncessaires pour faire ressortir limportance
du sujet quil a choisi. Toute recherche doit
rpondre un besoin ressenti, cest dire que
lon doit considrer la ncessit et
limportance de solutionner un problme.

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7.1- Pour la justification du projet de recherche, il est

important de rpondre aux questions suivantes :

le problme est-il dactualit ? se pose t-il dune manire urgente ?

est-il rpandu ? concerne t-il de nombreux services?
Concerne t-il plus particulirement certains types de clients?
La situation est-elle lie aux activits en cours ?
Qui dautre est proccup par le problme ? Les dirigeants , les actionnaires les employs? etc..

7.2- Se servir des rponses pour justifier limportance

du sujet de recherche

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2me ETAPE :
REVEUE DE LITTERATURE (ETAT DES CONNAISSANCES)

Dans cette section, il sagit de montrer de

faon concise et claire comment le problme
de recherche retenu sinscrit dans le champ
des connaissances sur le sujet et comment les
connaissances vont permettre de prciser les
questions ou les hypothses de recherche.

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Pourquoi la Revue de Littrature est-elle importante dans la

prparation dun Protocole de Recherche ?
Elle aide mieux comprendre le problme ltude et ventuellement
peut aider amliorer lnonc du problme.
Elle aide savoir ce que dautres chercheurs connaissent et ont
contribu au problme ltude. Nul projet ne part de rien.
Elle familiarise avec les diverses mthodologies qui peuvent tre
utilises dans ltude (type dtudes, schma exprimental)
Elle vite de rinventer la roue
Elle fournit un support thorique au problme

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Quelles sources dinformations

peuvent tre consultes
Sources primaires dinformation : articles scientifiques, livres, thses ,
mmoires, documents officiels, etc.
Sources secondaires dinformation : rsums ou abrgs darticles ou
douvrages, recherches bibliographiques sur ordinateur telles que
MEDLINE , POPELINE
Il est enfin essentiel de fournir la fin du protocole la liste
bibliographique des travaux qui ont t consults et utiliss.
Sources tertiaire : Encyclopdie, Dictionnaire

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Prparation et utilisation de la fiche de lecture :

Que faire de toutes les rfrences ?

Les parcourir ou les lire ?

Si elles sont pertinentes, noter la rfrence
complte qui pourra tre insre dans la
bibliographie de la proposition ou du rapport
de recherche.
Un rsum des renseignements importants
pourra tre inscrit sur des fiches de lecture,
qui seront classes afin de pouvoir tre
retrouves facilement
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3me ETAPE : FORMULATION DU BUT

OBJECTIFS ET HYPOTHESES DE RECHERCHE.

Lnonc du problme et la justification du projet de

recherche prcdemment dcrits dbouchent
normalement sur la formulation du but, des objectifs et
des hypothses de recherche. Il sagit de montrer
comment on entend aboutir aux rsultats attendus de la
recherche.
La section portant sur le but et les objectifs du projet de
recherche dcrit la situation aprs lexcution du projet.
Il est important de dfinir le but afin de prciser la porte
des activits dans le cadre de projet.
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A. BUT DE LETUDE /OBJECTIF GENERAL

Le but /objectif gnral est un nonc gnral

qui prcise le problme et les concepts qui ont
un intrt pour le chercheur.
EXEMPLE :
Le but de cette recherche est dtudier les
causes dabsentisme chez les tudiants de
lISMM de Ttouan filire Bachelor
International.
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CARACTERISTIQUES DES BONS OBJECTIFS.

Les objectifs doivent tre :

logique et cohrents ;
Ralisables
Ralistes, compte tenu des conditions locales ;
Dfinis en termes oprationnels pouvant tre mesurs ;
Formuls de faon clairement au but / objectif gnral
de ltude.

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Formulation des
Hypothses

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Le but dune recherche

Rejoint la solution propose en vue datteindre
la situation dsire
Indique le pourquoi de la recherche.
Prciser lorientation de la recherche selon le
niveau de connaissances tablies
Spcifie les variables cls, la population cible et
le contexte de ltude

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But: niveau I
Nommer, dcrire
Quels sont les facteurs, sentiments, etc.?
Explorer et dcrire les facteurs
ex.: dcrire les penses et les sentiments prouvs par
les femmes lors d une dpression du postpartum

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But: niveau II
Dcouvrir les relations entre deux variables ou
plus et les dcrire
ex.: dcouvrir les relations entre les croyances en
matire de sant et lutilisation de la
contraception par les adolescents et les
adolescentes

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But: niveau III

Examiner la force et la direction des relations
Dterminer le degr dinfluence dune variable sur
une autre et comment cette influence contribue
expliquer la variation de cette variable. Ici,
lexploration ne se fait pas au hasard comme au
niveau prcdent.
Ex.: dterminer ou examiner linfluence des croyances sur
ladoption et lutilisation dun produits cosmtique par les
adolescentes du secondaire.

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But: niveau IV
Les connaissances tablies dans le domaine
permettent de prdire les rsultats dune
tude.
On formule lhypothse qui prsume
lexistence de deux relations entre deux
variables

Exemple :

valuer les effets ou lefficacit d un

programme social structur sur
la diminution de labsentisme et sur la
motivation des employs de lentreprise.

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Questions de recherche
Elle doit sinscrire dans la Cadre conceptuel
Elle doit ventuellement viser dvelopper
une thorie
Vrifier une Phase inductive de la recherche:
On ne sait pas vraiment ce que lon va trouver.

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La formulation
des questions de recherche
Sont formuls sous forme interrogative, au prsent.
Incluent habituellement une ou deux variables ainsi que
la population tudie.
Prcisent les relations qui peuvent exister entre deux
variables.
Dcoulent directement du but: elles sont trs gnrale
ou elles spcifient les aspects tudier.

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Hypothses de rechreche
Niveaux III & IV.
Cadre thorique.
On cherche vrifier une thorie.
Phase dductive de la recherche:
On dduit les hypothses de la thorie.
On a dj une ide de ce que lon va trouver.
On prdit les rsultats de ltude.

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La formulation
des hypothses de recherche
noncs formels de relations prvues entre
deux ou plusieurs variables.
Prdictions bases sur la thorie ou une partie
de celle-ci.
On peut choisir dexaminer des hypothses
dj vrifies mais en choisissant d examiner
une autre variable.

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Autres Facteurs considrer

dans la formulation des hypothses

La vrifiabilit
Les variables doivent tre observables et
mesurables

La consistance thorique
tre un lien avec une thorie tablie.
Faire lexamen des tudes contradictoires

La plausabilit
La pertinence de lhypothse face au phnomne
tudi.

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Communication et Ingnierie de formation

Tache faire en sous Groupes

partir de la problmatique de recherche
retenue dans loutline, construire un cadre
conceptuel dgager le But,les objectifs et les
questions de recherche
1h30

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4me ETAPE
DEVIS DE RECHERCHE Design

Le devis de recherche, cest la fois le plan, la structure et la stratgie

dinvestigation conus en vue dobtenir une rponse valable aux questions de
recherche, ou une vrification valable aux prdictions formules (gnral ).

Le plan , cest le schma gnral de la recherche ; il prcise le type dtude

approprie au projet et dcrit lensemble des dcisions.

La structure de recherche est plus spcifique en ce quelle propose un schma

, un modle dopration des variables illustrent leur relation mutuelle ou leur
juxtaposition.

La stratgie dfinit essentiellement les mthodes utiliser pour recueillir et

analyser les donnes. En dautres mots, la stratgie dcrit comment les
problmes rencontrs au cours de la recherche seront abords.

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ELEMENTS DU DEVIS DE RECHERCHE :

Les principaux lments dun devis de
recherche consistent :

identifier le type dtude ;

dfinir de faon oprationnelle les variables ;

choisir la population et lchantillon
dterminer le milieu
prciser les oprations de mesure
prciser les mthodes de collecte des donnes et
les stratgies danalyse incluant linterprtation des rsultats.

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