UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO

ESCUELA NACIONAL DE ENFERMERIA Y OBSTETRICIA

PRACTICA CLINICA DE LA MATERIA DE ADMINISTRACION

DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA
SEXTO SEMESTRE DE LA L.E.O.
PROGRAMA DE MEJORA CONTINUA

Academia de la materia de Gerencia del Cuidado.

INTRODUCCION
El estudiante de la LEO, es un futuro profesional competente, atento al fenmeno de la
internacionalizacin, con una visin vanguardista. Poseedor de conocimientos cientficos,
tcnicos, y humansticos. Que le permiten integrarse a la toma de decisiones con el equipo
interdisciplinario en la solucin de problemas de salud. Capaz de generar nuevos
conocimientos y tecnologa, para influir positivamente en el bienestar del individuo y la
familia, fomentando conductas para el autocuidado de la salud y del entorno, en las diversas
etapas de la vida.
En esta unidad de aprendizaje se le proporciona al alumno los elementos bsicos de la
planeacin estratgica como modelo administrativo que le facilite la planeacin y gestin
administrativa y que le permita en el campo de aplicacin profesional ser ms competitivo.
La construccin de una Carpeta Gerencial que adems contenga un Programa de Mejora
Continua le permitir al alumno estructurar sus actividades Administrativas en la funciones
de Jefe de Enfermeras, Supervisin, Coordinadora de Enseanza y Jefe de Piso, tener un plan
de trabajo con expectativas a corto, mediano y largo plazo con propuestas de mejora a travs
de la planeacin estratgica, como un modelo de la Gerencia del Cuidado y con ello
desarrollar habilidades y competencias como futuros profesionistas

OBJETIVO.
GENERAL
Aplicar el modelo de la Planeacin Estratgica en un Programa de mejora continua, para
integrar los conocimientos adquiridos en la asignatura de Administracin de los Servicios de
Enfermera.
ESPECIFICOS
Integrar una Carpeta gerencial
Elaborar un Programa de Mejora Continua

Contenido del Programa de Mejora Contina

1. Hoja Frontal.
Institucin acadmica ENEO UNAM, y el Hospital en donde se realiza la
prctica clnica
Nombre del Programa
Servicio
Autor ( Nombre del alumno )
Asesor Acadmico
Lugar y fecha
2. Frase que sea la filosofa del programa: ejm. Si piensas que tu profesor es
duro, espera a que tengas un jefe. Ese s que no tendr vocacin de enseanza ni
la paciencia requerida.
3. Justificacin considerando los elementos de magnitud, trascendencia,
vulnerabilidad, factibilidad.
4. Objetivos General y Especficos
5. Lmites de:

Lugar
Espacio
Universo
Tiempo: Fecha y hora

6. Organizacin
Recursos Humanos
Lder o Gerente
Colaboradores
Asesores
Recursos Materiales
Los necesarios para la ejecucin del programa
7. Beneficios de la Implementacin
8. Metodologa
IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

CAUSA DEL PROBLEMA

Como siguiente paso aplicar el Mtodo de Hanlon considerando la magnitud, trascendencia,

vulnerabilidad y factibilidad.
Enumerar las causas y con una X sealar en el recuadro correspondiente a la calificacin (1 a 5)
despus contabilizar el resultado de las cuatro variables
Causas del
problema

magnitud, , y

trascendencia

1 2 3 4 5

1 2

3 4

vulnerabilidad

5 1

2 3

9. Diagrama de causa efecto o Diagrama de Ishikawa

4 5

T
ot
al

Factibilidad.

Esquema del diagrama de espina de pescado

Problema

10 Acciones de Mejora, en trminos de: Sensibilizacin, Capacitacin,

Medicin, Difusin, retroalimentacin.
CAUSA PRIORIZADA:________________________________

Accin de
mejora

Tareas a
desarrollar

11. Grafica de Gantt

Fecha
Actividades

AO MES
LMMJVSD

12 Anlisis de los Resultados

Responsables Periodo de
implementaci
n

Resultados
esperados

GUIA PARA ELABORAR EL TRABAJO FINAL DE GERENCIA DE LOS

SERVICIOS DE ENFERMERA
Esta gua te ofrece lineamientos generales para elaborar el proyecto final del seminario de
Gerencia de los servicios de Enfermera, ya sea para la creacin de una microempresa o bien
para el diseo de un plan estratgico para la mejora continua de la calidad de un
Departamento de Enfermera. Consideraciones para elaborar el proyecto.
1. Existencia de una demanda insatisfecha o de un problema en el rea de los servicios de
Enfermera.
2. La posibilidad de ofrecer un servicio de Enfermera accesible en costo y beneficio a una
comunidad especifica o bien una prctica innovadora para los servicios, que contribuya a
solucionar los problemas identificados.
3. La posibilidad de poner en prctica la habilidad gerencial independiente e interdependiente
utilizando las herramientas metodolgicas de la planeacin estratgica.
Contenido del Proyecto
1. Nombre del Proyecto
2. Valores de la Organizacin.
Misin
Visin
Polticas
Objetivos
3. Antecedentes Bsicos: Contexto social, econmico y poltico en el que se encuentra
inmerso el proyecto.
4. Matriz D.A.F.O FODA.
5. Trmites legales y administrativos. Gestiones a realizar con la Secretara de Economa,
Relaciones Exteriores y otras dependencias.
6. Bibliografa
La presentacin del trabajo debe incluir cartula, institucin, tema, nombre de los
responsables, de la asesora y colaboradores. Puedes apoyarte en otros recursos tcnicos
administrativos antecedentes que consideres necesarios.

BIBLIOGRAFA BSICA.

Organizacin Panamericana de la Salud (OPS), El Escenario Global de la Nueva

Gestin del Hospital, en La transformacin de la Gestin de Hospitales en

Amrica Latina y el Caribe, Washington, D.C., OPS, 2001. pp. 15-33.

Rodrguez, Gloria, La Gerencia en Enfermera, Mecanograma, Mxico, ENEO, ,

2005. 9p.
Zrate, Rosa A. La Planeacin Estratgica. Su aplicacin en la administracin de los
servicios de Enfermera, en Desarrollo Cientfico, Vol. 4, No. 3. Mxico, Marzo

1996. pp. 6-12.

Barragn, Mara A., Mdica mvil. Salvar vidas tambin deja, en Seminario de
Gerencia de los Servicios de Enfermera, Mxico, UNAM, ENEO, SUA, 1995.