Actividad 8

1.

Coca Cola

2.

Nissan

Nissan aument sus

ventas con videos
en YouTube
Mxico, DF.- Las plataformas digitales brindan la posibilidad de
acercarse ms al target, escucharlo ms rpido y contestar de la
misma manera. La publicidad en dichas plataformas son una realidad y
un caso de xito es el de Nissan Mexicana. Leamos al respecto.
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3 sorprendentes estrategias online que debes conocer
La publicidad digital en Mxico aument
La innovacin digital es una gran oportunidad para las marcas y lograr
posicionar productos entre los consumidores, la amplia gama de
formatos y dispositivos donde puede mostrarse la publicidad permite
lograr el objetivo.

Nissan Mexicana emple la herramienta YouTube TrueView, donde los

usuarios deciden ver o no un comercial antes de iniciar algn video del
sitio. Dicha opcin es muy til para las empresas, pues slo pagan por
las visitas efectivas.
En este sentido la armadora japonesa llev a cabo el lanzamiento de la
camioneta Pathfinder con un enfoque creativo, cuyo objetivo era contar
la historia de las distintas maneras en las que se puede experimentar un
viaje a travs de 13 anuncios en video.
Las empresas cada vez ms se inclinan por llevar a cabo inversin
publicitaria en Internet, la cual super los 6 mil 397 millones de pesos
durante 2012; de hecho los aspectos Search, Video y Redes Sociales
mantuvieron crecimientos acelerados de 49%, 208% y 94%
respectivamente, de acuerdo a un estudio de IAB Mxico.
Otro dato a destacar del estudio mencionado es que los sectores que
ms invirtieron en publicidad en Internet son: Automotriz (11 por ciento);
Finanzas (10 por ciento); Servicios de Gobierno y Pblicos (8 por ciento);
Telecomunicaciones (8 por ciento); Bebidas (7 por ciento); y Medios y
Entretenimiento (7 por ciento).
Y los resultados? El empleo de YouTube TrueView logr que Nissan
Mexicana sea la primer empresa en el mundo en implementar una
estrategia de video remarketing de manera secuencial, derivando en:
posicionamiento digital; cerca de 178 mil de visitas al sitio oficial; ms
de 2 millones de reproducciones de los videos; incremento en ventas de
Pathfinder respecto al ao pasado.
Sin duda el xito es tangible por parte de la empresa automotriz cuya
industria en nuestro pas tiene una buena proyeccin, Directivos de la
Asociacin Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), estiman
que se vendern cerca de un milln 70 mil unidades ligeras al final de
2013.
Las estrategias digitales son una buena opcin para posicionamiento de
marca e incremento de ventas.
Foto: Shutterstock

3.

Starbucks

ESTRATEGIA DE MARKETING
Starbucks es una compaa que quiere dar y recibir!!!

EMPLEADOS

Los partners en nuestras cafeteras suelen ser por lo general estudiantes

universitarios.

Reciben informacin de manera que pueden hablar de los distintos cafs y su

proceso.

Starbucks se preocupa por la relacin Partners - Clientes.

Partners orientados hacia la atencin del cliente, mostrndose hospitalarios,

eficaces elaborando exactamente el tipo de debida que le pida el cliente, y que sean
capaces de responder a las preguntas de los clientes relacionadas con el caf.

Incentivos empleados.

PILARES DE LA FILOSOFIA STARBUCKS

Involucrarse en las comunidades donde se produce el caf, pagando un

precio justo. Est pendiente que haya prcticas legales y ticas en la produccin de su
caf. Participa con programas de desarrollo y de apoyo a comunidades cafetaleras.

Cuidar el medio ambiente, los equipos son de bajo consumo de energa,

materiales de bolsas y vasos son reciclable o reutilizables, etc. ms que caf, pasin por
mejorar el mundo!

Se involucra con la comunidad, por ejemplo al abrir una tienda nueva, los
partners antes van a visitar personas de la tercera edad a ponrseles a su servicio.

Starbucks sigue una estrategia de 360 grados.

En casa uno se siente parte de la familia; en el trabajo uno se siente parte de la empresa.
Y entre ambos, hay un lugar donde uno puede relajarse y ser uno mismo. Para muchos
clientes eso es Starbucks; una especie de TERCER LUGAR donde escapar, reflexionar,
leer, charlar o escuchar.
Dentro de las estrategias Starbucks ya estamos buscando:

El cuarto lugar, EL ESPACIO DIGITAL.

El quinto lugar, EN LOS SUPERMERCADOS, para que puedas llevar productos y parte
de la experiencia Starbucks a otros lugares.

STARBUCKS KIDS
Como Starbucks presta adems de un ambiente social un ambiente familiar, ha
introducido su lneaSTARBUCKS KIDS, con el fin de atraer y tener una imagen ms
amigable con los ms pequeos de la familia. Con tal fin se dise nuevos vasos

individuales y servilletas ideales para nios, adems, de alimentos con bajo contenido de
cafena y alto contenido de dulce para hacerles sentir como en casa.

PROGRAMAS Y ESTRATEGIAS DE FIDELIZACIN

Pedir y pagar tu caf a travs del telfono celular.

Bebidas de cumpleaos gratis.
Programa de lealta.

Los clientes solo por registrarse tienen derecho a una bebida gratis, con pocos consumos
pasa al nivel Green y luego a nivel oro, en donde tienes promociones y reconocimientos
especializados por parte de Starbucks.

Nivel Green
Seleccin de jarabe y leches grati.
Por la compra de un caf, el segundo gratis.

Por la compra de caf grano, tienes derecho a una bebida gratis.

Nivel Dorado
Cada 15 das una bebida gratis.

Ofertas personalizadas.

Les llega una bolsa de caf molido de su sabor preferido, a su casa con el empaque
personalizado con el nombre del destinatario.

CANAL DE DISTRIBUCION

Cafeteras Especiales

Canales al por mayor.

Venta directa.
Supermercado.
Hoteles.

SEGUIDORES EN REDES
SOCIALES.

FACEBOOK 5.400.000 Fans.

YOU TUBE ms de 4,800
usuarios estn suscritos al canal de
Starbucks.
TWITTER ms
de 705.000seguidores.

ESTRATEGIA PROMOCION
BANCOS.

Dispensadores Starbucks, utilizando la cadena de

distribucin bancaria.

PROPUESTA DE VALOR.
Entrara a incursionar en un mercado nuevo, donde
las personas reconoceran su marca y agradeceran
no solo al banco sino tambin a Starbucks por el
obsequio y servicio recibido mientras realizan sus
transacciones
http://starbucksscoffee.blogspot.mx/2012/10/estrategia-de-marketing.html

4.

Bimbo

Nuestra Estrategia y Modelo

de Negocio
Durante 2013, continuamos con el desarrollo de acciones con base
en la estrategia de comunicacin de Responsabilidad Social,
integrada a nuestro modelo de negocio a travs de los cuatro
pilares: BIENESTAR, PLANETA, COMUNIDAD Y COLABORADORES.
Qu hacemos y cmo lo hacemos
Nuestro negocio consiste primordialmente en la produccin, distribucin y
comercializacin, de productos alimenticios empacados. Operamos en un
ambiente local por naturaleza, debido a la corta vida en anaquel. En su
mayora, los productos se dirigen a un pblico y se caracterizan por una alta
frecuencia en el consumo.
A lo largo de la ltima dcada, Grupo Bimbo pas de ser un participante
regional a convertirse en la empresa de panificacin ms importante del
mundo en trminos de volmenes de produccin y ventas.

Con la finalidad de participar eficazmente y a gran escala en el

mercado, nuestro modelo de negocio se diferencia gracias a los
siguientes objetivos y acciones:

1. Compras y produccin
Objetivo:
Ser un fabricante de productos innovadores y de alta calidad a bajo
costo y socialmente responsable, con una cadena de suministro de
materias primas y empaques, integrada y eficiente.
A fin de generar economas de escala en materia de compras estamos
implementando un programa global para insumos clave y seguimos trabajando
estrechamente con los proveedores en todos nuestros mercados. Desde el
punto de vista de la produccin, continuamos modernizando y mejorando
nuestra base de activos. Tan slo en 2013 invertimos $543 millones de dlares
para ampliar la capacidad, incrementar la eficiencia y reducir la cantidad de
desperdicios. Nuestro amplio portafolio incluye productos diferenciados y
novedosos para cada mercado, con opciones para todos los momentos y
grupos de consumidores. La produccin local asegura que desarrollemos
productos de acuerdo a los gustos y necesidades de los consumidores en cada
uno de los mercados. Asimismo, nuestros esfuerzos regionales en lo relativo a
investigacin y desarrollo garantizan que nuestros planes de innovacin sean
igualmente diferenciados.

2. Mercadotecnia
Objetivo:
Establecer vnculos emocionales y forjar relaciones perdurables con
nuestros consumidores.
Contamos con un portafolio internacional de marcas sin igual. El espectro
abarca desde lo saludable hasta lo indulgente y desde lo convencional hasta
lo premium.Generaciones de consumidores han crecido con nuestras marcas,
algunas de las cuales son verdaderos conos en sus respectivas categoras. De
entre nuestras 25 marcas con mayores ventas, 10 ocupan la primera o la
segunda posicin en sus respectivos mercados. Destinamos una parte
importante de nuestros recursos para incrementar el valor de nuestras marcas,
con esfuerzos cuidadosamente calibrados para reforzar el posicionamiento en
el largo plazo.

3. Ventas y distribucin
Objetivo:
Maximizar nuestro alcance a travs de escalas, tecnologa e
infraestructura.
Nuestra red de distribucin opera tanto con el modelo de entrega directa en
tienda como a travs de operadores independientes. En 2013 incorporamos
1,000 nuevas rutas de distribucin, y hoy contamos con una de las flotillas ms
grandes del continente americano. Las inversiones para aumentar la
penetracin de mercado estn respaldadas por el manejo de categoras y
canales, as como por importantes esfuerzos de ejecucin en punto de venta.
En determinados mercados, adems, proporcionamos soporte y servicios
especializados para el canal de detalle.

4. Flexibilidad y solidez financieras

Objetivo:
Mantener una estrategia de manejo financiero basada en un fuerte
compromiso de crecimiento rentable y sustentable que beneficie a
nuestros grupos de inters.
Procuramos mantener una estructura de capital flexible, un balance general
slido y buenas calificaciones de grado de inversin. Asimismo, tenemos un
exitoso historial en cuanto a reduccin del apalancamiento luego de nuestras
grandes adquisiciones financiadas con deuda en los aos recientes. Logramos
lo anterior a travs de un manejo estricto de inversiones en activos y capital de
trabajo, los cuales se asignaron a proyectos tendientes a impulsar nuestra
estrategia de produccin de bajo costo, apoyar la integracin de las
adquisiciones, fortalecer nuestra infraestructura y mejorar la eficiencia de
nuestras operaciones. Mantenemos tambin una poltica conservadora en
materia de dividendos, con el objetivo de equilibrar los intereses actuales de
los accionistas con nuestra estrategia de crecimiento y las necesidades de una
amplia comunidad de grupos de inters. Nuestra estrategia financiera est
respaldada con las prcticas de manejo de riesgos, instrumentadas para
administrar y mitigar la exposicin a variables externas con un alto potencial
de impacto en nuestro desempeo, tales como la disponibilidad y los costos de
ciertos insumos clave y las fluctuaciones cambiarias.

5. Responsabilidad social y ambiental

Objetivo:
Lograr que las operaciones cotidianas estn sustentadas en un marco
de prcticas responsables de negocio que fortalezcan nuestra ventaja
competitiva y generen valor para todos los grupos de inters.
Nuestros esfuerzos de sustentabilidad se basan en los cuatro pilares de la
plataforma Sembrando Juntos por tu Bienestar, que comprende innovacin
y reformulacin de productos, informacin nutricional para los consumidores,
mercadotecnia responsable, fomento de la actividad fsica y alianzas e
investigacin; por un mejor Planeta, que se enfoca en la reduccin de nuestra
huella de carbono y agua, la conservacin y mejora del entorno y el manejo
integral de residuos; por la Comunidad, en donde procuramos ser un buen
vecino con acciones de voluntariado y donaciones, as como contribuir al
desarrollo de nuestras comunidades y la cadena de valor; y por
nuestros Colaboradores, con quienes fomentamos una cultura de seguridad,
salud y activacin fsica; promovemos su desarrollo personal y profesional en
un entorno de equidad de oportunidades.
http://www.grupobimbo.com/informe/Bimbo-Informe-Anual2013/finanzas/nuestra-estrategia-y-modelo-de-negocio.html