IT Essentials 5.

Resumen

Internet est cambiando la vida tal como la conocemos, gracias a

que presenta nuevas oportunidades a las comunidades en todo el
mundo y aumenta la demanda global de habilidades en el rea
de la tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC). Las
innovaciones como las redes sociales, la computacin en la nube
y los dispositivos mviles estn cambiando la manera en la que
vivimos, trabajamos, jugamos y aprendemos. Todas estas
innovaciones dependen de la tecnologa de redes, y existe una
escasez de candidatos calificados en TIC para disear, instalar y
administrar estas redes.

IT Essentials

El programa de estudios IT Essentials de Cisco Networking

Academy proporciona una introduccin a las habilidades
tcnicas necesarias para ayudar a cubrir la creciente demanda de
profesionales de TIC con nivel laboral. El programa de estudios
abarca los aspectos fundamentales del hardware y el software
informtico, adems de conceptos avanzados como la seguridad,
las redes y las responsabilidades que le corresponden a un
profesional de TIC.
El programa de estudios presenta las siguientes caractersticas y
ventajas:

Los estudiantes desarrollan conocimientos bsicos sobre

cmo funcionan las computadoras, cmo ensamblar
computadoras y cmo identificar y resolver problemas de
hardware y software.
Los laboratorios de prcticas y las herramientas de
aprendizaje Virtual Laptop (Computadora porttil virtual) y
Virtual Desktop (Computadora de escritorio virtual) ayudan
a los estudiantes a desarrollar pensamiento crtico y
habilidades de resolucin de problemas complejos.
El programa, actualizado y relevante, as como tambin los
laboratorios, se ofrecen en el entorno de aprendizaje Cisco
NetSpace e incluye nuevos temas, entre ellos dispositivos
mviles y virtualizacin del lado del cliente.

El curso hace hincapi en la aplicacin prctica de las

habilidades y procedimientos necesarios para las
instalaciones, actualizaciones y resolucin de problemas de
hardware y software.
Las actividades de enseanza basadas en simulaciones de
Cisco Packet Tracer alientan la exploracin de los
conceptos de trabajo en red y seguridad de redes, y al
mismo tiempo permiten a los estudiantes experimentar con
el comportamiento de las redes.
Los exmenes en lnea proporcionan un panorama
inmediato que sirve de apoyo para la evaluacin del
conocimiento y las habilidades adquiridas.
El curso ayuda a los estudiantes a desarrollar las
habilidades profesionales necesarias para establecer una
comunicacin correcta con un entorno empresarial de TIC y
para interactuar con clientes.

Quines pueden inscribirse

Estudiantes que aspiren a adquirir
habilidades de nivel laboral en hardware y
software informticos y en trabajo con
redes.
Estudiantes que deseen obtener
habilidades fundamentales en hardware y
software informticos y en resolucin de
problemas en esa rea.
Estudiantes que deseen prepararse para
los exmenes de certificacin CompTIA A+.

Adems, ITE proporciona una ruta de aprendizaje hacia el

programa de estudios de Cisco CCNA. IT Essentials se puede
cursar como un programa de estudios independiente o integrado
en un curso ms amplio, como el de Tecnologa o el programa de
enseanza permanente.
Una vez completado el curso, los estudiantes sern capaces de
realizar las siguientes tareas
1.

Definir qu es la tecnologa de la informacin (TI) y describir los

componentes de una computadora personal.

2.

Describir cmo se deben proteger las personas, los equipos y el

entorno contra accidentes, daos y contaminacin.

3.

Realizar un montaje paso por paso de una computadora de

escritorio.

4.

Explicar cul es el propsito del mantenimiento preventivo e

identificar los elementos del proceso de identificacin y
resolucin de problemas.

5.

Instalar un sistema operativo y navegar en l.

6.

Actualizar o reemplazar componentes de un equipo porttil en

funcin de las necesidades del cliente.

7.

Describir las funciones y caractersticas de los dispositivos mviles.

8.

Configurar los equipos para su conexin a una red.

Requisitos previos

No se exigen
requisitos
previos para
este curso.

Entornos con escasa interaccin con clientes, donde se

destaquen las actividades relacionadas con el hardware.
Posibles puestos: tcnico de depsito y tcnico de mostrador.

9.

Instalar y compartir una impresora.

Descripcin del curso

10.

El programa de estudios Cisco IT Essentials (ITE) ofrece una

experiencia de aprendizaje prctico, orientado a la profesin, con
nfasis en actividades prcticas diseadas para ayudar al
estudiante a desarrollar habilidades esenciales en el rea
informtica y laboral. IT Essentials ayuda a los estudiantes a
prepararse para oportunidades profesionales iniciales en el rea de
TIC y para la certificacin CompTIA A+, que los ayuda a
diferenciarse en el mercado y a progresar en su carrera profesional.

Implementar los principios bsicos de seguridad en hardware y

software.

11.

Aplicar habilidades comunicativas satisfactorias y demostrar

conducta profesional mientras trabaja con clientes.

12.

Realizar tareas de mantenimiento preventivo y resolucin

avanzada de problemas.

13.

Evaluar las necesidades de clientes, analizar posibles

configuraciones y proporcionar recomendaciones en las reas
de hardware, sistemas operativos, redes y seguridad.

A continuacin ofrecemos algunos ejemplos de los entornos

laborales y empleos a los que podr aspirar un estudiante luego
de completar este curso:

Un entorno corporativo o mvil con un alto nivel de

interaccin personal con los clientes. Posibles puestos:
tcnico de empresa, administrador de TI, tcnico de servicio
en campo y tcnico en PC.
Un entorno laboral remoto que acente la interaccin con
los clientes, la capacitacin de clientes, los sistemas
operativos y los problemas de conectividad. Posibles
puestos: tcnico de soporte remoto, tcnico de soporte,
tcnico del centro de atencin al cliente, especialista en TI y
representante de TI.

Cisco Networking Academy

En asociacin con escuelas y organizaciones de todo el mundo,

el programa de Cisco Networking Academy brinda una
experiencia integral de aprendizaje para ayudar a los estudiantes
a desarrollar habilidades de TIC con miras a oportunidades
laborales, educacin permanente y certificaciones profesionales
de validez internacional.

Para ms informacin

Para obtener ms informacin acerca de Cisco Networking

Academy, visite www.netacad.com.

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