Etapas de un proyecto

Las etapas de un proyecto suelen completarse secuencialmente, aunque en

algunos momentos puntuales pueden coexistir. Habitualmente se suelen distinguir
cuatro principales, aunque segn la naturaleza de tu proyecto puedes aadir o
eliminar fases. Lo importante es que la estructura en etapas te ayude a la gestin.
1.

Inicio: implica las tareas de definicin del proyecto, que consisten en acotar
su alcance y realizar los procedimientos necesarios a nivel administrativo para
abrir el proyecto de forma oficial dentro de la compaa.
2.
Planificacin: consiste en establecer las acciones que se llevarn a cabo
durante el proyecto y su calendarizacin en el tiempo, as como los objetivos
que se pretenden conseguir y los recursos de los que se dispone, tanto
humanos como materiales. Lo ms comn es realizar una matriz en la que
para cada accin que hay que realizar se establece un responsable y una
fecha en la que dicha accin debe estar finalizada. De esta manera, durante la
siguiente etapa de ejecucin se puede realizar el seguimiento del proyecto de
forma sencilla.
3.
Ejecucin y monitorizacin: una vez el proyecto est planificado, la
ejecucin consiste en que cada miembro del equipo tomar la matriz definida y
realizar las tareas que le han sido asignadas. La misin del gestor aqu es
doble; por un lado vigilar que la planificacin se cumple con la mayor precisin
posible, tanto en tiempo como en esfuerzo (para que no aumenten los costes),
por otro, coordinar al equipo y facilitar la solucin a los problemas que vayan
surgiendo al equipo para desatascar posibles cuellos de botella. Como gestor,
irs realizando modificaciones en tu planificacin para reajustarla,
adelantndote a los riesgos y comunicando el estado del proyecto a tus
interlocutores (jefes y clientes).
4.
Cierre del proyecto: esta fase es meramente administrativa pero muy
importante. Implica concluir oficialmente el proyecto, de manera que todos los
implicados entienden que las tareas planificadas se han ejecutado y se puede
realizar una valoracin final del xito del proyecto.

Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin clara de la cantidad de
consumidores que habrn de adquirir el bien o servicio que se piensa vender,
dentro de un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo y a qu precio
estn dispuestos a obtenerlo. Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar
si las caractersticas y especificaciones del servicio o producto corresponden a las
que desea comprar el cliente. Nos dir igualmente qu tipo de clientes son los
interesados en nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin del
negocio. Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin acerca del
precio apropiado para colocar nuestro bien o servicio y competir en el mercado, o
bien
imponer
un
nuevo
precio
por
alguna
razn
justificada.
Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial de un propsito de
inversin, ayuda a conocer el tamao indicado del negocio por instalar, con las
previsiones correspondientes para las ampliaciones posteriores, consecuentes del
crecimiento
esperado
de
la
empresa.
Finalmente, el estudio de mercado deber exponer los canales de distribucin
acostumbrados para el tipo de bien o servicio que se desea colocar y cul es su
funcionamiento.
PRINCIPALES COMPONENTES DE UN ESTUDIO DE MERCADO

El principal objetivo del estudio de mercado es obtener informacin que nos ayude
para enfrentar las condiciones del mercado, tomar decisiones y anticipar la
evolucin del mismo.

Esta informacin debe de ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:

Que existe un nmero suficiente de consumidores con las caractersticas
necesarias para considerarlo como demanda de los productos y/o servicios que se
piensan ofrecer
Que dichos consumidores pueden ejercer una demanda real que justifique la
produccin y/o servicios que se piensan ofrecer
Que contamos con las bases para utilizar canales de comercializacin
adecuados
Que podemos calcular los efectos de la demanda con respecto a productos y/o
servicios sustitutos y complementarios.
El logro de los objetivos mencionados solo se podr llevar a cabo a travs de una
investigacin que nos proporcione informacin para ser utilizada como base para
una toma de decisin; esta deber ser de calidad, confiable y concreta
Como objetivos secundarios un estudio de mercado nos relevara informacin
externa acerca de nuestros competidores, proveedores y condiciones especiales
del mercado, hbitos de consumo de a quien va dirigido el producto y/o servicio.
As como tambin informacin interna como las especificaciones de nuestro
producto, nuestra produccin interna, normas tcnicas de calidad, entre otros
aspectos a considerar.
Fuentes para el estudio de mercado
Primarias:
Son aqullas investigadas precisamente por el interesado o por personal
contratado por l, y se obtienen mediante entrevistas o encuestas a los clientes
potenciales o existentes o bien, a travs de la facturacin para los negocios ya en
operacin, con el fin de detectar algunos rasgos de inters para una investigacin
especfica. Fuera cual fuese el medio de investigacin elegido, se tiene que contar
con un guion de preguntas que se desea contestar. Para disear dicho guion se
tiene que considerar:
a) Qu deseo saber?
b) Mediante que preguntas puedo llegar a lo que deseo saber?
Entre los principales tipos de preguntas que se pueden emplear en una encuesta,
se encuentran las siguientes:
a) Preguntas SI o NO
b) Preguntas abiertas, en las que la persona contesta lo que desee.

c) Preguntas de cierre, que se usan para corroborar informacin previamente

solicitada.
Como regla general se sugiere considerar los siguientes aspectos para la
elaboracin del guion de una encuesta o cuestionario:
a) Que la redaccin de la pregunta sea clara.
b) Que la respuesta de la pregunta no tenga que ser muy larga.

Secundarias:
Provienen generalmente de instituciones abocadas a recopilar documentos, datos
e informacin sobre cada uno de los sectores de su inters, tales es el caso de:
- Las Cmaras Industriales o de Comercio de cada ramo. - rganos oficiales como
el Instituto Nacional de Estadstica, Geografa e Informtica. - Bancos de
desarrollo como Banco Nacional de Comercio Exterior, S.N.C., Nacional
Financiera, S.N.C. - La propia banca comercial publica regularmente informacin
estadstica y estudios sobre diversos sectores de la economa en donde se puede
obtener las caractersticas fundamentales de las ramas de inters para el
inversionista potencial. Dentro de este tipo de recoleccin de informacin, y lo
citado anteriormente, se puede deducir que existen dos tipos de fuentes de
recoleccin:
Fuentes externas

Censo

Publicaciones

Informes

Fuentes internas

Registros contables

Banco de datos

Puntos para la elaboracin del estudio de mercado

El estudio de mercado es el resultado de un proyecto, por lo que se debe obtener
una visin clara de las caractersticas del bien o servicio que se piensa colocar en
el mercado. El resultado de este trabajo es una de las primeras guas para seguir
los pasos que lleven a cumplir con las exigencias del consumo, en ese momento.
Es tambin la primera parte de un sistema de trabajos o la planeacin de una
actualizacin con el fin de permanecer dentro de la competencia.Dentro de las
principales funciones de un proyecto estn:

El uso del bien o del servicio.

Los sucedneos.

La presentacin.

El consumidor.

El precio.

La distribucin.

El estudio de mercado bsicamente

Recaba

Clasifica

Analiza

Evala

Distribuye informacin pertinente y precisa

Lo cual, servir a quienes toman decisiones de mercadotecnia para mejorar:

Planificacin

Ejecucin

Control de todo lo que involucra el proyecto.

En el caso de proyectos de inversin, lo primero que se debe hacer es: Definir las
necesidades reales de informacin respecto al mercado. Desarrollar la informacin
a partir de los registros Internos de la compaa Las actividades de los informes de
mercadotecnia El proceso de investigacin de mercados
Por ejemplo: El sistema de informacin contable Produce estados financieros
(ventas, pedidos, costos, cuentas por pagar y flujos de efectivo)
El rea de manufactura realiza Programas de produccin, embarques e
inventarios
El rea comercial proporciona informacin sobre:

Las reacciones de los vendedores

Las actividades de la competencia

Las condiciones generales del mercado

Todo lo anterior se elabora para detectar problemas y oportunidades para los

nuevos proyectos.


Por informes de mercadotecnia debemos entender todos los datos que
ejercen los factores Sociales

Polticos (legales)

Econmicos

Tecnolgicos.

Las caractersticas usadas en la investigacin que con ms frecuencia se busca

conocer son:

Medicin de los mercados potenciales

Anlisis de nichos especficos de mercado

Determinacin de las caractersticas del nicho de mercado

Tendencias del volumen de las ventas del nicho del mercado

Pronsticos a corto plazo

Estudios de posibles productos competidores

Pronsticos a largo plazo

Pruebas de productos similares existentes en el mercado internacional.

Y para finalizar Los parmetros ms comunes que una investigacin de mercado

debe considerar son:

Penetracin de mercado. Identificacin de los principales clientes y

competidores.

Pronsticos de ventas. Se forman de las estimaciones de especialistas y

directivos, quienes anticipan lo que con mayor posibilidad los compradores
tendern a hacer en relacin con sus decisiones para adquirir un satisfactor.

Aspectos de magnitud. Estos nos proporcionar informacin sobre los

antecedentes de la rama industrial y la situacin relativa a la oferta y la demanda.

PROYECTOS Y CARACTERISTICAS
Los proyectos son el conjunto de informacin, ideas, planificaciones y movimientos
que son sistematizados y enfocados para obtener un fin determinado; as un
proyecto culmina cuando es logrado en su totalidad o en algunas de sus partes o
cuando la causa o fin del mismo desaparece o fenece tempranamente.

Un proyecto puede abarcar un sinfn de circunstancias desde industriales,

empresariales e institucionales hasta particulares o privadas cambiando as sus
tcnicas, procedimientos y herramientas y podemos clasificar los proyectos de la
forma siguiente:

Proyectos econmicos: mismos que se pueden subdividir en proyectos de

inversin, expansin econmica, reduccin de costos, industriales, de servicios,
tursticos, y otros.
Proyectos gubernamentales: de desarrollo (urbano o social), de infraestructuras,
carreteras, transportes, programas sociales, agropecuarios, pesqueros, tursticos,
industriales, polticos, militares, de ley, etc.
Proyectos cientficos: energticos, farmacuticos, tecnolgicos.
Proyectos personales: de superacin personal, de vida, de estudio o de trabajo.
Algunas caractersticas comunes a los proyectos:

Investigacin.- Es la parte fundamental, pues se deben investigar tanto las

posibilidades como las necesidades requeridas, para obtener as un punto claro y
un fin definido.

Planeacin.- En la fase de planeacin se establecen los lineamientos a seguir para

llegar a la meta u objetivo que se ha establecido, en este proceso se toman en
cuenta los costos materiales, econmicos, o humanos, en relacin al trabajo que
se pretende realizar, se establece la organizacin con la que se harn las
diferentes tareas, as como se procura prever posibles imprevistos que atrasen o
detengan el avance del proyecto. Se establece una metodologa, con la que se
procurar hacer los distintos trabajos necesarios para su realizacin.

Discusin.- Esta es la fase en donde los miembros de la investigacin discuten,

as en un aspecto jurdico, esta es la discusin de las leyes, y en uno empresarial
es cuando los accionistas o los que lleven el control realizan las disertaciones
necesarias para sacar las conclusiones pertinentes.

Objetivos.- Se establecen metas y objetivos a los cuales se pretende llegar;

estableciendo objetivos primarios y secundarios que se realizarn en distintas

etapas y tiempos, de forma ordenada procurando realizar cada objetivo o fase

segn los planes que previamente se establecieron.

Recursos.- Se evalan, contabilizan y acopian los posibles recursos que se tengan

o pudieran tener para realizar del proyecto, ya sean estos recursos materiales
(econmicos, tecnolgicos, etc.), o humanos, procurando que sean suficientes y
estn a la mano a la hora de poner en prctica lo proyectado.

Plazos.- Se establecen plazos o tiempos determinados para la realizacin de las

distintas etapas, as como para la revisin del proyecto, ya sea para aadir
mejoras o modificaciones concernientes a cambios presupuestales, tcnicos,
materiales, tecnolgicos o humanos, que no hayan sido previstos en el proyecto
original.

Revisiones.- Estas se realizan en todos los procesos y tienen la finalidad de

rectificar los pasos realizados y es en estos en donde se pueden establecer
cambios de direccin o modificaciones trascendentales que lleven al buen fin del
mismo.

Ejecucin.- Es la etapa en la que se pone en prctica el proyecto; se trabajan las

teoras e ideas que posteriormente desembocarn en el desarrollo, ejecucin y
puesta en prctica de lo que se ha proyectado, ejecutndolo y aadiendo los
cambios que se consideren necesarios, tales como correcciones y adiciones
tendientes a mejorarlo, lo que puede depender de factores diversos, por ejemplo la
disponibilidad de recursos o del trmino de los plazos establecidos.

Finalizacin.- En esta fase se culmina con el proyecto, y de esta forma se terminan

los pasos anteriores obteniendo en un sentido positivo la culminacin exitosa del
proyecto y en un sentido negativo el final del proyecto por causas tan diversas
como inviabilidad, insuficiencia de recursos u otras que se presenten.