SEXTA VIA: EXPLORAR LA DIMENSIN DEL TIEMPO

Todas las industrias estn sujetas a las tendencias externas del tiempo.
Consideremos el rpido ascenso de la Internet o el movimiento global de
proteccin del medio ambiente. Si se miran estas tendencias desde la
perspectiva correcta es posible vislumbrar la manera de crear oportunidades de
ocanos azules.
Hay tres principios crticos para evaluar las tendencias en el tiempo. A fin de
que puedan servir de base para una estrategia de ocano azul, esas
tendencias deben ser decisivas para el negocio, deben ser irreversibles y
deben tener una trayectoria clara. Cules tendencias tienen una alta
probabilidad de afectar a su industria, son irreversibles y evolucionan a lo largo
de una trayectoria definida? Qu clase de impacto podrn tener en su
industria? Teniendo esto en cuenta, cmo podr usted crear productos de
utilidad sin precedentes para sus clientes?
La concepcin de espacios nuevos en el mercado: Al explorar ms all de las
fronteras convencionales de la competencia es posible ver la manera de hacer
movimientos estratgicos que se apartan de las convenciones a fin de
reconstruir las fronteras del mercado y crear ocanos azules.
La mayora de compaas se adaptan lentamente y con algo de pasividad a
medida que se desenvuelven el acontecimiento. Tratase del surgimiento de
nuevas tecnologas, o de cambios sustanciales de las normas; los gerentes
tienden a fijar su atencin en la manera de proyectar la esencia misma, es decir
se preguntan en qu direccin evolucionara la tendencia como se adoptara y
se podr crecer en escala, actan al comps de lo que sucede, a fin de
mantener el ritmo de desarrollo de las tendencias a las pistas
Explorando la dimensin del tiempo, desde el valor que un mercado ofrece en
el momento hasta el valor que podra ofrecer maana. Los gerentes pueden
forjar activamente su futuro y reclamar un nuevo ocano azul. Explorar la
dimensin del tiempo quiz sea ms difcil que las vas analizadas
anteriormente. Identificar caminos nuevos en las tendencias que se observan
en la actualidad

Son muchas las tendencias que pueden identificarse en un momento de tiempo

por ejemplo, una discontinuidad en la tecnologa, el surgimiento de un nuevo
estilo de vida o un cambio en el ambiente normativo o social. Pero
generalmente son solo una o dos las que ms han de tener un impacto decisivo
sobre un determinado negocio. Y tambin es posible apreciar una tendencia o
un acontecimiento importante sin que se pueda predecir la direccin en la cual
ha de evolucionar

Por ejemplo, la agudizacin de la crisis asitica de 1998 fue de una tendencia

importante que seguramente habra de tener un impacto grande sobre los
servicios financieros.

Pero

era

imposible

predecir

en

cual

direccin

evolucionaria y por ende, habra sido arriesgado prever una estrategia de

ocano azul a partir de ella.
Por ejemplo Apple observo como se vino encima la actividad de compartir
archivos de msica a partir de finales de los aos 90. Los programas para
compartir archivos de msica tales como Napster, Kazas y Lime Wire haban
creado en la internet una red de aficionados a la msica dedicados a compartir
libre, aunque ilcitamente la msica por todo el globo. En 2003 ya se
intercambiaba ms de dos millones de archivos ilegales de msica
mensualmente. Mientras la industria de la grabacin luchaba por poner fin a la
canalizacin de los discos compactos fsicos, la descarga de archivos digitales
ilegales continuaba creciendo.
Ante una realidad de que habia una tecnologia que permitia bajar musica digital
gratuitamente de la red en el lugar de tener que pagar 19 dolares en promedio
por un disco compato, era clarala tendencia hacia la musica digital. La
tendencia se reforzo todavia mas con la demand creciente de reproductores de
MP3 porttiles para tocar la musica digital, tal como el iPod de Apple, el cual fue
un xito rotundo. Apple aproyecho esa tendencia desiciva cuya trayectoria
estaba claramente marcada y lanzo en 2003 su tienda virtual de musica iTunes.
En virtud de un acuerdo con 5 principles compaias de discos como BMG, EMI
Groups, Sony Universal Music Group y Warner Brothers Records, i Tunes salio

a ofrecer un sistema jegal, facil de utilizar y flexible para descargar musica a la

carta. En Itunes los compradores podian explorar libremente docientos kl
canciones por 99 centavos de dlar y todo un albun por 9,99 dolares. Al brindar
la posibilidad de comprar conaciones sueltas a precios mucho mas razonable
fijado estrategicamente Itunes elimino uno d elos factores que mas molestaban
a los clientes: la obligacion de comprar todo un dico compacto cuando solo les
interesaba uno o dos canciones.
Itunes tambien dejo atrs los servicios gratuitos al ofrecer un sonido de buena
calidad ademas de unas funciones intuitivas de navegacion, busqueda y
seleccin a fin de descargar msica ilegalmente primero es necesario buscar
las canciones, el lbum o el artista. Si se desea un lbum completo es preciso
conocer los nombres de todas las canciones u su orden. Es raro encontrar un
lbum completo que pudiera descargarse desde un solo sitio. La calidad del
sonido siempre es mala porque la mayora de las personas queman los discos
compactos con baja resolucin a fin de ahorrar espacio. Y la mayora de las
pistas disponibles reflejaban los gustos de los muchachos de diecisis aos, de
manera que aunque en teora hay miles de millones de pistas disponibles, el
alcance es limitado.
Las funciones de bsqueda y seleccin de Apple tiene fama de ser las mejores
en este campo, ya sea que ITunes incluye una serio de caractersticas
adicionales que suelen encontrarse en las tiendas de discos, tales como las
mejores bandas de rock, las mejores canciones de amor, las favoritas, las listas
de canciones celebres o las listas de Billboard y su calidad de sonido es la
mejor ya que codifica las canciones en un formato denominado AAC ya que
esta frece una calidad superior al MP3. Otra de las ventajas de Apple es la
proteccin de derechos de autos para eliminar la piratera y las descargas e
hagan ilegalmente
En la actualidad ITunes Music Store ofrece ms d 700.000 canciones y ha
vendido as de 70 millones en su primer ao, con un promedio de descarga de
2,5 millones de canciones semanales y esta representa el 70 % del mercado
legal de la msica descargada de la red con ella Apple a creado un ocano

azul en el campo de la msica digital, con la ventaja adicional de aumentar el

atractivo de su iPod e cual a sido todo un xito
Cuando otras tiendas de discos virtuales entren al campo de batalla, el desafio
para Apple ser mantener su mira sobre el mercado masivo y no dejarse
arrastrar hacia la competencia basada en la comparacin o en el marketing
para los nichos de alto ingresos
CISCO SYSTEMS
Cisco Systems creo un nuevo espacio en el mercado al explorar las tendencias
en el tiempo; la demanda creciente del intercambio de datos a alta velocidad,
Cisco estudio la realidad del mundo y concluyo que la baja velocidad de la
trasmisin de datos y incompatibilidad entre las redes de computadora eran un
freno; entonces diseo enrutadores, conmutadores y dems dispositivos de red
para generar valor sin precedentes para los clientes, ofreciendo intercambio
veloz de la informacin a travs de una red
Enfoque de Cisco tiene tanto que ver con la innovacin del valor como con la
tecnologa. Actualmente el 80% del trfico de Internet pasa por los productos
de Cisco.
Como otro ejemplo esta CNN y la creacin del primera red global de noticias a
travs de la cual se trasmite en vivo las 24 horas del da con el apoyo de la
marea de la globalizacin, tambin est el xito del programa de televisin Sex
and the City de HBO, el cual apoyo en la tendencia de las mujeres cada vez
ms urbanas y exitosas que luchan por encontrar al amor y contraer
matrimonio a una edad mayor
La concepcin de espacios nuevos en el mercado
Al explorar ms all de las fronteras convencionales de la competencia es
posible ver la manera de hacer movimientos estratgicos
Que se apartan de las convencionales a fin de reconstruir las fronteras del
mercado y crear ocanos azules. El proceso de descubrir y crear ocanos
azules no es cuestin de predecir o impedir las tendencias de la industria,

tampoco es un proceso de ensayo y error segn el cual los gerentes proceden

a implantar cualquier idea descabellada que se les viene a la mente