Maestra en Docencia Profesional Tecnolgica

Para Instructores del SENATI

EVALUACION Y ACREDITACION DE PROGRAMAS Y

CARRERAS EN EDUCACION SUPERIOR TECNOLGICA
Actividad 2
1ra entrega trabajo final Dimensin 1
Anlisis de la Dimensin 1: Gestin Institucional (1.1 y 1.2)

Equipo de trabajo:
BANCES EXEBIO, JAVIER
CHERO SALVADOR, LUIS
MUSAYON MORALES, PERLA
PANTOJA ROJAS, SOCORRO
VARIAS RODRIGUEZ, IVAN

CHICLAYO PERU
ABRIL 2016

1. Gestin Institucional
1.1.

Proyecto Educativo Institucional (Plan operativo)

El SENATI Zonal Lambayeque Cajamarca Norte con ms de 35 aos de fructfera

labor en la formacin de trabajadores para la industria manufacturera, y los servicios de

instalacin, reparacin y mantenimiento, en la Zona Regin Norte del Per.
Cuenta con el Plan Operativo, para el quinquenio 2015 2020, fruto de una reflexin
crtica y del conocimiento del mercado, por la coordinacin permanente entre SENATI
Empresa, que se lleva a cabo a travs de los Comits Consultivos de Empleadores y de
Egresados. El cual es aprobado por el Consejo Nacional.
SENATI Zonal Lambayeque Cajamarca Norte brinda formacin profesional en 14
especialidades una de ellas es la de Administracin Industrial, la misma que nos proponemos
sea acreditada, en respuesta al proceso de cambios que afronta la educacin en nuestro pas,
teniendo en cuenta la poltica, la misin, la visin y los valores de nuestra institucin los
mismos que actualizados permanentemente firman parte de la cultura de nuestra organizacin.
Fundamentacin:
Nos proponemos contar con una Especialidad que brinde formacin profesional,
basada en competencias: saber hacer, saber aprender, saber convivir, bajo los principios de
calidad y mejora continua, para que contine siendo y que sea un ente transformador de
nuestra sociedad.
Marco Normativo
Ley del SENATI N 26272
Ley General de Educacin Sobre la Educacin Superior, la Ley General de
Educacin en el Captulo V, artculo 49 seala que La Educacin Superior, es la segunda

etapa del Sistema Educativo que consolida la formacin integral de las personas, produce
conocimiento, desarrolla la investigacin e innovacin y forma profesionales en el ms alto
nivel de especializacin y perfeccionamiento en todos los campos del saber, el arte, la cultura,
la ciencia y la tecnologa a fin de cubrir la demanda de la sociedad y contribuir al desarrollo y
sostenibilidad del pas, por tanto, la Educacin Superior Tecnolgica contribuye con este fin,
a travs de la formacin de profesionales tcnicos en los Institutos Superiores Tecnolgicos
Pblicos y Privados e Institutos Superiores Pedaggicos.
Ley N 28740, Ley del Sistema Nacional de Evaluacin, Acreditacin y
Certificacin de la Calidad Educativa- SINEACE y su Reglamento, aprobado por D.S. 018ED 2007. De la Ley del SINEACE, se recoge la importancia de que toda institucin superior,
universitaria o no universitaria, pblica o privada que forme profesionales de la educacin
ser evaluada y acreditada, lo cual implica promover una cultura evaluativa y de calidad, as
como establecer estndares y mecanismos idneos de aseguramiento de la calidad del servicio
educativo. Los estndares refieren las capacidades mnimas que se espera sean demostrables
en el desempeo docente, su uso es un requisito necesario para que las instituciones
formadoras de educacin superior respondan a las expectativas de la sociedad.
Proyecto Educativo Nacional al 2021: La Educacin que queremos para el Per.
Este proyecto ha sido elaborado por el Consejo Nacional de Educacin y aprobado por el
Foro del Acuerdo Nacional considerndolo como el desarrollo de la poltica 12 de dicho
Acuerdo Nacional: Acceso universal a una educacin pblica gratuita y de calidad y
promocin y defensa de la cultura y el deporte.
Normas, reglamentos, directivas internas del SENATI.
Diagnstico

El diagnstico se fundamenta en la investigacin descriptiva que nos permite

identificar como est nuestra institucin.
FODA del Area Gestion Institucional
Fortalezas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas

Habilidades para

Capacitacin del

No hay filtro real

Surgimiento de

trabajar bajo

personal

en el proceso de

otras instituciones

admisin

de nivel superior

presin

tecnolgica
La Jefatura

Beca 18

Tcnica maneja la
normatividad
vigente de la
institucin.
Docentes

Impulsa Trabajo

plenamente
identificados con
la poltica, misin
y visin de la
organizacin

Objetivo Estratgico:
Formar Profesionales Tcnicos en la Administracin industrial, competitivos,
eficientes y eficaces.
Objetivos Especficos
rea de Gestin Institucional

Mejorar el programa de la Cultura Organizacional. de conformidad a las encuestas que

ha aplicado el rea de Recursos Humanos.

Establecer la relacin directa entre los planes de accin de los equipos con la
evaluacin de la Direccin.

Realizar programas de responsabilidad en la sociedad, positiva sobre su entorno.

rea de Gestin Pedaggica

Revisar los documentos de gestin acadmica que garantice una formacin de calidad.

Mejorar el sistema de evaluacin de los procesos curriculares para su actualizacin y

mejora continua, esta evaluacin corresponde al diseo curricular.

Revisar la secuencia de una sesin de aprendizaje que tenga una relacin positiva con el
perfil del egresado por competencias.

Mejorar el procedimiento para la elaboracin de un sistema de evaluacin de

aprendizajes.

Promover las participaciones de los estudiantes en actividades curriculares y asistir en

sus necesidades para un buen rendimiento acadmico.

rea de Gestin Administrativa

Disear polticas de reconocimiento y motivacin al personal., para lograr el 80% de

satisfaccin.

Mejorar los

lineamientos de control para el mantenimiento de infraestructura y

renovacin de mobiliario

Dar mayor nfasis al plan de seguridad y contingencia

Mejorar las competencias en favor de la de proteccin ambiental

Propuesta Pedaggica
En el SENATI se asume el proceso educativo se materializa en una serie de
conocimientos, destrezas, habilidades y valores, que producen al profesional integralmente
preparado, para

tener una visin de futuro, con una educacin permanente o continua,

para que el egresado logre mejores resultados de la educacin que es la insercin laboral y
cultural a los estudiantes, para que de esa manera puedan promover el desarrollo del pas.

La tecnologa
Los administradores industriales utilizan los recursos tecnolgicos para poder hacer su
trabajo ms productivo.
La tcnica:
El egresado del Programa de Administradores Industriales es un profesional
diestro y hbil en el uso de procedimientos o recursos, que se desempea competentemente,
que tiene mayor movilidad y adaptabilidad laboral.
Principios Pedaggicos y Psicopedaggicos del estudiante de Administracin Industrial:
Principios pedaggicos
a)

Pertinencia

b) Calidad acadmica;
c)

Participacin.

d) Responsabilidad social.
e)

Identificacin nacional.

f)

Interculturalidad.

Principios Psicopedaggicos
a)

Principio de la construccin de los propios aprendizajes.

b) Principio de la necesidad del desarrollo de la comunicacin y el acompaamiento en los

aprendizajes.
c)

Principio de la significatividad de los aprendizajes.

d) Principio de la organizacin de los aprendizajes.

e)

Principio de integralidad de los aprendizajes.

Perfiles de los Agentes Institucionales

Perfil del Formador, es evaluado permanentemente y en base al resultado de la misma el

docente es capacitado.

Proceso de Aprendizaje
Principios pedaggicos

Pertinencia

Calidad acadmica

Participacin

Responsabilidad social

Identificacin nacional

Interculturalidad; que garantiza el compromiso de fomentar y desarrollar la comunicacin

entre las diversas comunidades culturales del pas incorporando, entre otras acciones, la
formacin pertinente en lenguas originarias.

Principios Psicopedaggicos
a)

Principio de la construccin de los propios aprendizajes.

b) Principio de la necesidad del desarrollo de la comunicacin y el acompaamiento en los

aprendizajes.
c)

Principio de la significatividad de los aprendizajes.

d) Principio de la organizacin de los aprendizajes.

e)

Principio de integralidad de los aprendizajes.

Perfil Estudiante:
Est enmarcada en los saberes:

Saber ser, Saber hacer, Saber conocer

Perfil del Egresado

Bases del perfil del egresado
El perfil profesional est asociado a una imagen de docencia deseable y
contextualizada que se constituye en un referente para quienes optan por la profesin y para
sus formadores.
Este perfil se enmarca en el Diseo Curricular Bsico, enriquecido por la experiencia
del SENATI formando profesionales tcnicos Y se estructura en las dimensiones pedaggica,
antropolgicas, cientfico tecnolgica, profesional y sociolgico.
Dimensin pedaggica
Propugnamos el modelo de enseanza - aprendizaje por competencias, priorizamos el
Saber, Saber Hacer y el Saber Ser.
Perfil de Egreso
Esta carrera otorga el ttulo de Profesional Tcnico en Administracin Industrial. El
plan de estudios por asignatura considera diversos nmeros de horas, distribuidas en 6
semestres con clases presenciales y horas de prcticas pre profesionales en la empresa, basado
en el Perfil Profesional del Tcnico en Administracin Industrial.
Durante el proceso formativo, los

estudiantes del Programa de Administradores

Industriales, desarrollan integradamente las competencias de especialidad, transversales y las

que constituyen las correspondientes a su carrera tcnica.
Campos de Accin

Los egresados pueden acceder a puestos de trabajo, prioritariamente en empresas

industriales manufactureras, de servicio de instalacin, reparacin y mantenimiento y en otros
campos laborales.

Plan de Estudios
Los Planes de Estudio que se ejecutan en el Programa de Administracin Industrial
corresponden al Plan Curricular por asignaturas.

Sistema de evaluacin

Metodologa

Diseos de sesiones de aprendizaje

Diseo curricular

Conceptos fundamentales

Currculo

Desarrollo curricular

Comprensin y aplicacin tecnolgica

currculo con enfoque por competencias

Caractersticas del Currculo

El currculo utilizado, responde a lo estructurado por el Ministerio de Educacin bajo
un sistema modular y por competencias.
Es humanista y valorativo. Favorece la prctica y vivencia de valores para contribuir
a la construccin de una sociedad humanista. Fomenta la valoracin de las personas y
estimula comportamientos democrticos y ciudadanos.

Es abierto y reconceptualista. Est concebido para permitir la incorporacin de

elementos que lo hagan ms adecuado a la realidad; y est sujeto a un proceso continuo de
reelaboracin, atento a la diversidad.
Es integral e interdisciplinario. Est orientado a promover el desarrollo acadmico
de los estudiantes, y busca permitirles una visin de la realidad.

Competencia General
Planificar, Organizar, Ejecutar, Controlar.
Sistema de Evaluacin
Metodologa
La institucin en su misin institucional se compromete a la formacin de
profesionales lderes, el cual se concretiza en planes curriculares y en el desarrollo del
currculo que permite que las actividades educativas sean pertinentes para su desarrollo,
utilizando el enfoque pedaggico de la metodologa activa orientada a: Aprender Hacer,
Aprender a Aprender, Aprender a convivir y Aprender a ser.
Diseos de sesiones de aprendizaje:
Las sesiones de aprendizaje son acciones organizadas y cuentan con un conjunto de
estrategias de aprendizaje que cada docente disea y organiza en funcin de los procesos
cognitivos y procesos pedaggicos orientados al logro de los aprendizajes previstos en cada
unidad didctica.
Sistema de Evaluacin

En el enfoque basado en competencias, para la evaluacin de los aprendizajes se toma

en cuenta los criterios de evaluacin a partir de los cuales se definen los indicadores que
constituyen los estndares de calidad mnimos a lograr en la capacidad terminal.
La evaluacin es el proceso permanente de obtencin de informacin, anlisis y
reflexin sistemtica sobre los aprendizajes del estudiante. Orienta la labor del docente y del
estudiante, permite tomar decisiones sobre los reajustes a realizar en el proceso de enseanza
y aprendizaje, as como en los elementos y procesos del currculo.
La evaluacin es permanente y se efecta en el desarrollo de las actividades, en ests
se comprueba el logro de las capacidades terminales mediante los criterios de evaluacin, as
como usando los indicadores en las correspondientes pruebas.
La evaluacin se caracteriza por su carcter totalizador, la heteroevaluacin es el tipo
de evaluacin que realiza el Docente sobre el nivel de logro del aprendizaje de sus
estudiantes.
En la evaluacin del aprendizaje de los estudiantes se utiliza el sistema vigesimal. El
calificativo mnimo aprobatorio es 13 (trece) para la currcula modular y 11 (once) para la
curricula por asignaturas.
Instrumentos para la Evaluacin

Listas de cotejo para capacidades

Pruebas objetivas

Prcticas calificadas

Pruebas orales

Supervisin
La Jefatura Tcnica planifica, supervisar y evaluar el desarrollo de las actividades
acadmicas; supervisar la aplicacin de la normatividad tcnico pedaggica correspondiente y

promover el mejoramiento de la calidad profesional de los docentes de la institucin, evala

del desempeo docente tomando como evidencia la evaluacin de desempeo del formador.
La Jefatura Tcnica conjuntamente con el Comit de Gestin de la Calidad Educativa
evala el desempeo del personal docente, antes de finalizar el semestre acadmico a fin de
incluir las acciones correctivas en el plan de trabajo del semestre siguiente.
La Jefatura de Recursos Humanos actualmente coordina y supervisa la formacin de
Maestros en Docencia Profesional Tecnolgica de docentes.

Monitoreo
En el Programa de Administradores Industriales se realiza un monitoreo planificado y
permanente a cargo de facilitadores nombrados por la Direccin Zonal, con la finalidad
brindar apoyo al personal, proponer mejoras.
Este proceso permite identificar tanto el avance pedaggico, como las fortalezas y
debilidades presentes. Asimismo, ofrece retroalimentacin y establece acciones correctivas en
base a estrategias que contribuyan a mejorar las buenas prcticas docentes.
Bienestar Educativo
Para ello se ha establecido un rea de asistencia y consejera a cargo de un equipo de
siclogos y de un sacerdote.
Prcticas pre Profesionales
Los estudiantes de administracin Industrial realizan su formacin dual, la que est
basada en horas de clase en el centro de formacin profesional y prcticas en empresas.
Titulacin
El Programa de Administracin Industrial tiene mecanismos que permitan la titulacin
de los estudiantes.

Innovacin Tecnolgica
Basado en los trabajos de innovacin y mejora que realizan los estudiantes del
Programa de Administracin Industrial para las empresas donde realizan sus prcticas.
Propuesta de Gestin
Principios de Organizacin

Principio de gestin.

Principio objetivo

Principio de coordinacin

Principio de responsabilidad

Principio de control

Principio de calidad

Monitoreo
Por intermedio de un Equipo de facilitadores que realizan inspecciones planificadas
peridicamente, dos durante el semestre, a todos y cada uno de los docentes.
Innovacin Tecnolgica
Los estudiantes para poder graduarse como Administradores Industriales deben
realizar un proyecto de innovacin aplicado y a favor de una empresa.
1.1.2. Difusin del PEI
El 100% de los docentes participa en el Taller denominado Plan Operativo del
Programa de Administradores . Los Tutores de cada semestre son encargados de hacer
conocer a los estudiantes sobre los objetivos, polticas y lineamientos estratgicos del
Programa, para lo cual se cuenta con material audivisual y las actas firmadas por los

estudiantes, seal de que han sido informados. Personalmente, para corroborar esa accin en
Coordinador entrevista a estudiantes para conocer si verdaderamente sus tutores han cumplido
con informarles sobre estos aspectos.
Gracias a estos eventos, es fcil que los grupos de inters colaboren en la ejecucin de
las actividades y conformen los Equipos de Trabajo respectivos.
1.1.3. Coherencia presupuestal
Se tiene en cuenta los siguientes aspectos para la elaboracin del presupuesto anual:
1)

2)

Normatividad:

Lineamientos de Poltica Institucional Anual.

Planeamiento Estratgico Institucional

Manual de Proceso, Planeamiento Operativo y Presupuesto.

Marketing.

Directivas y dems documentos relacionados.

Informes y Diagnsticos situacionales de la Industria y del SENATI, que debe

considerar, entre otros, el anlisis de los siguientes aspectos:

Potencialidad de la Industria.

Estructura Ocupacional de la Industria.

Demanda de personal calificado.

Informe de ejecucin y evaluacin del Plan de Marketing del Periodo anterior.

Resultado de las Encuestas de Opinin sobre el SENATI.

Entorno econmico del mbito de cada Direccin Zonal.

Documentos Oficiales del Gobierno Central y/o Gobiernos Regionales, tales como
Planes de Gobierno, Polticas de Desarrollo, etc.

3)

Recursos Econmicos.
Se realiza las proyecciones de:

4)

d)

Ingresos operativos

Ingresos por contribuciones

Ingresos por cursos y servicios

Ingresos financieros

Ingresos diversos

Recursos de Infraestructura y de Personal:

Capacidad instalada (locales, talleres, mquinas, equipos,

herramientas, etc.)

Puestos de Trabajo.

Recursos Humanos.

Materiales y recursos didcticos.

La cuantificacin de las metas es por cada Centro de Formacin Profesional, se toma

como base los siguientes indicadores:

Nmero de participantes y/o alumnos:

Nmero de acciones: Para los programas de asesoras y de servicios tcnicos

Horas/instructor: Para el Programa de Administradores Industriales. Se considera

los indicadores de utilizacin de las horas disponibles por instructor.

Nmero de empresas atendidas.

Presupuesto del Programa de Administradores

Industriales - 2016
(en soles)
Ingresos

1 836 000

Operativos

1 650 000

Por contribuciones

Cursos y servicios

90 000

Financieros

Diversos
Gastos

96 000
(1 020 000)

Operativos

620 000

Administrativos

100 000

Materiales y recursos didcticos

100 000

Diversos

200 000

Utilidad

816 000

El Presupuesto del ao 2016 del Programa de Administradores Industriales proyecta

ingresos de S/ 1 836 000 y gastos de S/. 1 020 000, obtenindose de utilidad la suma
ascendente a S/. 816 000.
1.2.

Organizacin y Gestin administrativa.

1.2.1. Liderazgo eficaz

Nuestro liderazgo esta remarcado desde nuestra visin institucional.
S existe liderazgo en el Programa de Administradores Industriales y porque se parte
de dos premisas: estudios sobre inteligencia emocional han demostrado que de 100
coordinadores de equipos, slo entre el 10 y 15% son lderes y que el liderazgo se aprende,
todos los docentes y estudiantes del programa de Administradores Industriales participan del
Taller El Senatino Altamente Efectivo, la comunicacin y el trabajo en equipo, algo que no
es fcil, pero se asume el reto. El coordinador es una persona de Compromiso,
emocionalmente inteligente, consciente de sus propias emociones. Es importante reconocer
que durante los ltimos tres aos el programa ha contado con un coordinador que conoce a
sus colaboradores y que los sabe comprender en sus necesidades.

1.2.2. Cultura organizacional en base a la calidad

El Programa de Administracin Industrial, est integrado por profesionales
universitarios, la mayora con maestra o camino a obtenerla. El clima organizacional que se
percibe con actitudes positivas, confianza, compromiso, lealtad, es la base para promover la
excelencia acadmica que le permiten un funcionamiento organizacional acorde con la
misin, visin, y las polticas establecidos por el Consejo Nacional del SENATI.

a.

Misin
Formar y capacitar a las personas para empleos dignos y de alta productividad, en
apoyo a la industria nacional en el contexto global, y para contribuir a la mejora de la
calidad de vida de la sociedad.

b.

Visin
Liderar en el Per y Amrica Latina, la educacin tcnica para el desarrollo de la
empleabilidad y de la competitividad de las unidades productivas.

c.

Valores del Programa

El SENATI tiene sus valores; sin embargo en el Programa de Administracin
Industrial se percibe que la cultura que all han establecido es la de la doble S,
basada en las dimensiones sociabilidad y solidaridad, valores que generan
sentimientos y actitudes positivas, tanto en el equipo de docentes que laboran en el
programa.

La Innovacin, la iniciativa, la minuciosidad y orientacin a los resultados, la

administracin del tiempo, la orientacin a las personas y orientacin de los equipos:
son aspectos que tambin se perciben en el Programa de Administradores Industriales.
d.

Smbolos:
El Taller de induccin informal sobre los valores, las creencias, tradiciones y formas
de interaccin dentro de la organizacin. Todos participan en una caf de
bienvenida. Luego, en el mes de noviembre, por el aniversario de la institucin
participan de los llamados bautizos.
Los detalles con los que se le trata al personal, permiten que este se involucre en de
inmediato en los equipos de trabajo, con miras a organizarse oportunamente para
preparar en los concursos programados por la institucin y ganar, sobre la base de la
poltica ganar-ganar.

e.

El Liderazgo
Es una de las fortalezas ms notables que tiene el rea, pues el coordinador de turno,
pone al servicio del Programa sus habilidades, talentos y destrezas, promoviendo
siempre la mstica institucional, liderando con el ejemplo y compartiendo con los
colegas, para cumplir con los objetivos y metas asignadas del programa y ayudndolos
a cumplir con sus metas personales.

f.

Actitud frente a la acreditacin:

Por lo antes expresado, se puede referir que los se asume que el personal est
preparado para hacer frente a las exigencias y los cambios que implica el proceso de
la acreditacin.

1.2.3. Trabajo en equipo:

El egresado del Programa de Administradores Industriales del SENATI, es un

Profesional Tcnico, capacitado para desempear funciones tcnico- administrativas en la
gestin de operaciones, logstica y administracin general, mejorando los procesos
productivos para crear valor en las empresas industriales.
Dentro de sus competencias especficas en administracin tenemos:
a)

Capacidad para trabajar en equipo.

b)

Capacidad para asistir en la gestin de recursos humanos.

c)

Capacidad para utilizar herramientas informticas.

d)

Capacidad para utilizar los registros contables y estados financieros como

herramientas de gestin.

e)

Capacidad para redactar e interpretar informes tcnicos.

f)

Capacidad para leer e interpretar documentos tcnicos en ingls.

Por lo expresado en los acpites anteriores, se asume la capacidad de trabajo en

equipo, en la cual cada uno asume su responsabilidad individual en un proceso educativo

participativo e interdisciplinario, por eso es que el Programa de administradores es Cuna de
Campeones, donde la poltica ms caracterizada es la de ganar ganar.
Por cada actividad individual o en equipo se emite un informe, generalmente en las
reuniones de los equipos, en donde se levanta un acta, se dejan sentados los compromisos,
para el seguimiento correspondiente.
Normalmente, cada docente lidera un Equipo de Trabajo, el que tiene a cargo una
comisin con actividades sealadas.

1.2.4. Personal idneo para los cargos directivos

Los cargos de directivos como los coordinadores son elegidos por el jefe de una
unidad operativa y por el Director de cada zonal, por lo general los instructores que tienen
experiencia en dicha carrera son los llamados a ocupar el cargo de coordinador por
especialidad.
En el manual de Procesos Versin 00 de fecha 23 de setiembre del 2002 menciona que
dentro de los procesos de soporte, enumerado como proceso 10 se tiene la Gestin de
Recursos Humanos.
El proceso 10 cuenta con los siguientes subprocesos:
SP10.1

Planeamiento de los recursos humanos.

Cuadro de requerimiento de personal.
Cuadro de personal disponible (nmina de personal).

SP10.2

Reclutamiento, seleccin e induccin.

Relacin de personal seleccionado o inducido

SP10.3

Contratacin
Relacin de personal contratado

SP10.4

Administracin de la actividad laboral, beneficios y remuneraciones.

Cuadro de personal existente por cargo

SP10.5

Evaluacin del desempeo.

Informe de evaluacin de desempeo

SP10.6

Capacidad y desarrollo del personal.

1.2.5. Gestin de la calidad

En el SENATI existe un Comit de Gestin de la Calidad, que promueve orienta y
evala los procesos de mejora continua. Este Comit es nombrado, mediante un

memorndum,

por

el

Director

Zonal,

actualmente es quien lo preside. El Comit de

Gestin tiene una Oficina, donde se renen para
coordinar

acciones

peridicamente.

celebran

sesiones

Realiza sus actividades de

acuerdo al Plan de Trabajo y coordina con los

Comits de Gestin Ambiental y Seguridad y Salud Ocupacional. Peridicamente, tambin
realiza sus informes que son elevados a la Direccin Zonal.
El Programa de Administradores Industriales, se establece en el ao.....,
Liderazgo: Generalmente ha sido ejercido por ingenieros industriales, en su calidad
de Coordinadores.
Comunicacin: El Programa se caracteriza por estar
organizado en pequeos equipos, quienes coordinan sus
planes y trabajan siguiendo la poltica, misin, visin y
valores establecidos por la institucin y las disposiciones
emanadas de la Direccin Zonal, utilizando la estrategia de
la mejora continua.
En Administracin Industrial se documenta el quehacer organizacional y del
monitoreo, en Actas e las cules constan los acuerdos de las reuniones de los Comits. cuyo
cumplimiento se elaboran informes, memorndums, etc.

Anexos