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servio de
chaveiro
EMPREENDEDORISMO
Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Diretor-Presidente
Diretora Tcnica
Mirela Malvestiti
Coordenao
Autor
Projeto Grfico
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Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................
2. Mercado ................................................................................................................................................
3. Localizao ...........................................................................................................................................
5. Estrutura ...............................................................................................................................................
6. Pessoal .................................................................................................................................................
7. Equipamentos .......................................................................................................................................
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Sumrio
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Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Ser um chaveiro profissional vai muito alm de fazer cpias de chaves. Por trs da
fechadura e da chave h o que os chaveiros definem arrombar fechaduras (lockpicking), como a manipulao dos componentes de uma fechadura de modo a abrir a
fechadura sem chave. Geralmente os chaveiros possuem os equipamentos de lock
picking para utilizar no trabalho. A necessidade de trocar o segredo de fechaduras,
mant-las em bom funcionamento ou mesmo a ocorrncia de acidentes que as
danificam so constantes.
2. Mercado
?No primeiro caso, a construo civil a grande responsvel pelo grande impulso da
economia brasileira devido, principalmente, pela facilidade de crdito na praa, onde
os investimentos imobilirios desse setor superior a R$ 170 bilhes por ano, e
estudos da Ernest & Young Terco indicam que este valor pode chegar a R$ 270
3. Localizao
De acordo com Dias e Oliveira (2013), escolher um ponto de venda uma das
decises mais importantes na hora de estabelecer um negcio. Existem infinitas
maneiras de se aprender a elaborar planos estratgicos, projetar vendas, gerenciar
finanas e pessoas, etc. Contudo, h uma grande lacuna na deciso de um futuro
ponto de venda. Por vrias razes, a localizao da loja , muitas vezes, a deciso
mais importante tomada por um varejista. A deciso sobre o local tem importncia
estratgica, pois ele pode ser usado para criar uma vantagem competitiva sustentvel.
bilhes por ano em menos de uma dcada?J nas vendas de veculos, h tambm um
grande impulso para a economia e uma potencial clientela para os chaveiros, pois a
produo de veculos no pas segundo a ANFAVEA dever crescer neste ano de 2014
1,7% em relao ao ano anterior.? Faz-se necessrio que o chaveiro busque um local
para sua atuao, de preferncia onde no haja concorrentes e procure diversificar
suas vendas. Essas etapas sero apresentadas nas sees seguintes.
Tambm inevitvel avaliar por quanto tempo o negcio poder permanecer ali em
caso de sucesso. Aspectos subjetivos podem estar envolvidos e merecer estar
relacionados para que a anlise possa ficar realmente capaz de permitir a tomada de
melhor deciso: voc gosta do lugar? Voc esta feliz com a escolha? Voc acredita no
sucesso do negcio neste lugar? Em resumo, sempre se deve procurar estar no lugar
certo, na hora certa, dentro das possibilidades.
O preo do aluguel;
Visibilidade: representam todas as variveis que, medida que seu potencial cliente
se aproxima, facilitam a identificao visual do seu ponto de venda. So os fatores
que, juntamente com sua fachada e letreiro, faro o estabelecimento saltar aos olhos
do pblico circulante, seja ele pedestre ou condutor de um veculo (lojas em frente a
pontos de nibus podem vir a ter a visibilidade comprometida por causa da
aglomerao de pessoas) os clientes ao se movimentarem em uma avenida devem
identificar facilmente a loja. Em shopping a instalao pode ser feita na praa de
alimentao ou no modelo de quiosque, em reas de grande circulao de pessoas;
Assim sendo, uma boa localizao aquela que favorece o acesso das pessoas, com
o menor grau possvel de dificuldade, ou ser prximo a rodovias para melhor escoar o
produto. Se o atendimento for destinado ao pblico em geral importante que a loja
possua boa visualizao em rea de grande fluxo de pessoas, prxima ao local de
residncia ou de trabalho do pblico-alvo.
O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos, local para carga e
descarga de mercadorias e conta com servios de transporte coletivo nas redondezas,
se for o caso;
5. Estrutura
So poucos os fatores que influenciam na estrutura de um negcio de chaveiro, pois
um tipo de negcio que precisa de uma estrutura simples. Normalmente, um espao de
aproximadamente 20 m, onde so instalados a bancada de trabalho, os equipamentos
do chaveiro e uma linha telefnica. A oficina deve possuir tambm um balco de
atendimento aos clientes, alm de armrios ou um pequeno espao para guardar
materiais e equipamentos, e um banheiro.
6. Pessoal
A necessidade de pessoal, tal qual o tamanho da infraestrutura, vai depender
diretamente do volume da produo almejada pelo empreendedor. Neste caso, o perfil
7. Equipamentos
Basicamente os equipamentos necessrios para instalao de um servio de chaveiro
so:
? esmeril;?
morsa (minitorno);
bancada de servios;
quadro de chaves;?
letreiro;?
Papaiz? - www.papaiz.com.br
Gold? - www.gold.com.br
Nos dias atuais, a gesto de estoques conta com uma vasta riqueza de controles,
processos e equipamentos que colaboram para que se alcance melhores resultados
com menores custos.So diversas as boas prticas existentes no mercado que
colaboram para com a eficcia na gesto de estoques:
8. Matria Prima/Mercadoria
mudana de segredo;?
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elaborar mestragem;?
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10. Automao
Automao a informatizao de todas as operaes internas da empresa, bem como
a integrao desses processo internos com fornecedores, bancos, servios de
proteo ao crdito, operadoras de carto de crdito etc.; e at mesmo com os
consumidores. O desenvolvimento da automao d-se , a princpio, com a
implantao de equipamentos e a substituio dos procedimentos e rotinas manuais
por procedimentos automticos, at chegar utilizao de ferramentas que
possibilitam maior controle e melhor gesto do negcio, reduzindo erros e obtendo
rentabilidade e competitividade.
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Margens/markup;
Pesquisa de preos;
Rentabilidade/lucratividade;
Controle de estoques;
Cadastro de equipamentos,
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A distribuio precisa levar o produto ao lugar certo atravs dos canais de distribuio
adequados para no deixar faltar nenhum produto no mercado. A distribuio pode ser:
exclusiva, seletiva ou intensiva.
Neste caso, o prprio local onde est instalada a oficina do chaveiro um canal de
distribuio, esteja ela instalada em uma sala comercial, quiosque ou loja. comum a
utilizao de viaturas especialmente adaptadas para a prestao do servio de
chaveiro e atendimento volante.?Para estruturas pequenas, com produo mais
simples, com baixa escala, os principais canais de distribuio dos servios so o
mercado local, no mximo regional. Mas se o porte for grande, com boa escala de
produo, pode-se almejar distribuir para diversos locais e grandes regies.
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Investimentos
Esmeril: R$ 160,00
12. Investimento
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Obs.: os valores apresentados so indicativos e servem de base para o empresrio
decidir se vale ou no a pena aprofundar a anlise de investimentos. Por possuir uma
diversidade de preo muito elevada, no foi quantificado o preo da luva de ponto,
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O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
sendo esta uma necessidade a ser pensada de acordo com a localidade onde ser
estruturada a empresa.
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Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
Um bom nmero, que pode ser mais bem analisado com um estudo mais detalhado do
negcio, gira em torno de 30% do montante investido na instalao do
empreendimento para garantir o equilbrio de contas do negcio.
14. Custos
A palavra custo possui significado muito abrangente, apesar do negcio de chaveiro
ser basicamente uma prestao de servios, no deixa de ser um processo de
transformao. Assim, utilizamos o custo de industrial, que compreende a soma dos
gastos com bens e servios aplicados ou consumidos na produo de outros bens
(RIBEIRO, 2001). Para entender melhor este conceito necessrio conhecer o
significado de gastos, investimentos, custos, despesas e desembolsos.
necessidade do caixa.
Toda vez que a empresa industrial pretende obter bens, seja para uso, troca,
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Pr-Labore: R$ 1.500,00
Aluguel: R$ 900,00
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16. Divulgao
A propaganda um importante instrumento para tornar a empresa e seus servios e
produtos conhecidos pelos clientes potenciais. O objetivo da propaganda construir
uma imagem positiva frente aos clientes e tornar conhecidos os servios oferecidos
pela empresa. Apesar da internet ser uma excelente fonte de comunicao, grande
parte das pessoas ainda utilizam a mdia impressa para consultar produtos ou
servios. Distribua panfletos demonstrando as qualidades, funcionalidades e
caractersticas do seu produto.
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Alm disso, uma bonita e bem elaborada embalagem uma boa forma de apresentar o
produto, sendo um requisito bsico para impulsionar a sua venda.? Na medida do
interesse e das possibilidades, podero ser utilizados anncios em jornais de bairro,
jornais de grande circulao, rdio, revistas, outdoor e internet. Entretanto, o contato
pessoal imprescindvel particularmente para aqueles empreendedores que se
propem a atender as grandes empresas compradoras. Nesse sentido importante
estabelecer contato com zeladores e porteiros dos prdios da regio.Outra opo a
parceria com outros profissionais que trabalham com pequenos reparos, como
encanadores e eletricistas.
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I) Sem empregado
5% do salrio mnimo vigente - a ttulo de contribuio previdenciria do
empreendedor;
R$ 5,00 a ttulo de ISS - Imposto sobre servio de qualquer natureza.
II) Com um empregado: (o MEI poder ter um empregado, desde que o salrio seja de
um salrio mnimo ou piso da categoria)
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Para este segmento, tanto ME, EPP ou MEI, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre
ser muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
18. Eventos
Encontro de Chaveiros? - http://www.chavesgold.com.br
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ASBRAC- Associao Brasileira dos chaveiros. Praa 13 de maio, 27, loja 6 centro
CEP 11.680-000 Ubatuba-SP
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21. Glossrio
Body computer sistemas avanados de eletrnica veicular embarcada.
Chave mestra - Chave que abre um conjunto de fechaduras (ex: todas as portas de um
determinado prdio), alm das chaves individuais.
Torno equipamento que serve para prender e segurar objetos em uma bancada
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Transponder - Desde 1995, os automveis esto vindo com chaves codificadas. O que
isso significa? As chaves automotivas possuem um transponder / chip inserido na sua
cabea plstica. Esse transponder se comunica via RF com a central do veculo que
autoriza ou no a ligar o veculo.?
(chaves).
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NOVO TEXTO
Dicas de Negcio
Qualquer atividade da vida social ou pessoal, quanto melhor planejada melhor ser
executada. Assim, tambm em qualquer negcio, o tempo que se gasta antes de
comear dinheiro que se deixa de perder: os problemas, provveis ou meramente
possveis, j foram pensados e a soluo equacionada antes que ele vire perda. Ento
convm que antes de por a mo na massa o empreendedor deve entender qual o
propsito de seu negcio de chaveiro, as necessidades de seus clientes, e porque eles
buscam este tipo de servios, a forma ou processo que ir operacionalizar para
satisfazer as necessidades deles.?
negcio que requer inovao e adaptao constantes, em face das novas tendncias
que surgem dia-a-dia.
No entregue ou deixe as chaves confeccionadas com pessoas diferentes daquelas
que lhe solicitaram os servios. Evite, principalmente, deixar as chaves prontas em
portarias de empresas ou condomnios.
Ao deslocar-se do seu posto de trabalho, mantenha uma pessoa para lhe auxiliar no
atendimento e no registro de novas solicitaes de clientes.
Solicite antecedentes criminais e pessoais dos funcionrios a serem admitidos no seu
empreendimento.
Participe ou encaminhe seus funcionrios para treinamentos em cursos de
especializao profissional para chaveiros, incluindo os voltados para a rea de
Segurana Patrimonial.
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23. Caractersticas
- Pesquisar e observar permanentemente o mercado onde est instalado, promovendo
ajustes e adaptaes no negcio;
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- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveit-las.
- Elaborar oramentos;
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24. Bibliografia
ASSOCIAO BRASILEIRA DA INDSTRIA DE MQUINAS E EQUIPAMENTOS
(ABIMAQ). Disponvel em: http://www.abimaq.org.br>. Acesso em: 25 agosto 2014.
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29. URL
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-um-servi%C3%A7ode-chaveiro
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25. Fonte