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Ergonoma
CIAP-2
Z05
Aviso mdico
Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el trmino denota la ciencia
del trabajo. Es una disciplina sistemticamente orientada, que ahora se aplica a todos los
aspectos de la actividad humana con las mquinas.
El Consejo de la Asociacin Internacional de Ergonoma(IEA), 2 que agrupa a todas las
sociedades cientficas a nivel mundial, estableci desde el ao 2000 la siguiente definicin,
que abarca la interdisciplinariedad que fundamenta a esta disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada con la comprensin de
las interacciones entre los seres humanos y los elementos de un sistema, y la profesin que
aplica teora, principios, datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar humano y todo
el desempeo del sistema.
Objetivo de la ergonoma, Ergonoma 1, pg 26. Mondelo, Pedro R. Torada, Enrique G. Barrau, Pedro,
Editorial Alfaomega, 2003.
ndice
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1Historia y etimologa
2Descripcin general
3Dominios de la ergonoma
o
3.1Ergonoma cognitiva
3.2Ergonoma fsica
3.3Ergonoma organizacional
4Ergonoma y personas
4.1Beneficios de la ergonoma
5mbitos de la ergonoma
o
movimiento
5.5.4Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible
realizarlas
tiempo
5.6.1Antropometra y diseo
codo
realiza
de trabajo
adecuados
5.6.17Dosis de ruido
6Vase tambin
7Referencias
8Bibliografa
9Enlaces externos
o
9.1En espaol
9.2En ingls
9.3Asociaciones
9.4Publicaciones
Historia y etimologa[editar]
Los fundamentos de la ciencia de la ergonoma parece que se han establecido dentro del
contexto de la cultura de la Antigua Grecia. Una buena parte de la evidencia indica que la
civilizacin griega en el siglo V a. C. utiliza principios de la ergonoma en el diseo de
herramientas en sus lugares de trabajo.
Puede encontrarse en la descripcin que Hipcrates dio del diseo de las herramientas y la
forma en que el lugar de trabajo deba organizarse para un cirujano (ver Marmaras,
Poulakakis y Papakostopoulos, 1999).3 Tambin es cierto que existen registros arqueolgicos
de las dinastas egipcias, donde se observa que fabricaban herramientas, equipamiento del
hogar, entre otros que ilustran aplicacin de principios ergonmicos. Por tanto es cuestionable
si la reclamacin por Marmaras, et al., sobre el origen de la ergonoma, puede estar justificada
(IG Okorji, 2009). El trmino ergonoma, del griego , que significa "trabajo", y ,
que significa "leyes naturales", entr en el lxico moderno, cuando Wojciech
Jastrzbowski us la palabra en su artculo de 1857 Rys ergonomji czyli Nauki o pracy,
opartej na prawdach poczerpnitych z Nauki Przyrody (El esquema de la ergonoma, la
ciencia del trabajo, basado en las observaciones de las Ciencias Naturales).
Ms tarde, en el siglo 19, Frederick Winslow Taylor fue pionero en la Administracin Cientfica
del Trabajo (taylorismo), mtodo que propone la manera de encontrar el mtodo ptimo para
llevar a cabo una tarea determinada. Taylor descubri que poda, por ejemplo, aumentar al
triple la cantidad de carbn que los trabajadores estaban paleando, ampliando gradualmente
el tamao y reduciendo el peso de las palas de carbn hasta que la tasa ms rpida de
paleado se alcanz. Frank y Lillian Gilbreth, ampliaron los mtodos de Taylor en el ao 1900
para desarrollar "El estudio de tiempos y movimientos". Su objetivo era mejorar la eficiencia
mediante la eliminacin de pasos innecesarios. Mediante la aplicacin de este enfoque, los
Gilbreth redujeron el nmero de movimientos en albailera de 18 a 4,5, lo que permiti a los
albailes aumentar su productividad de 120 a 350 ladrillos por hora.
La Segunda Guerra Mundial marc el desarrollo de nuevas armas y mquinas complejas,
surgieron tambin nuevas exigencias sobre la cognicin de los operadores. La toma de
decisiones, la atencin, la conciencia situacional y la coordinacin ojo-mano del operador de la
mquina se convirtieron en la clave del xito o el fracaso de una tarea. Se observ que los
aviones en pleno funcionamiento, piloteados por los pilotos entrenados, sufran accidentes
areos. En 1943, Alphonse Chapanis, un teniente del Ejrcito de los EE.UU., mostr que este
llamado "error del piloto" podra reducirse en gran medida, cuando los controles eran
remplazados por diseos ms lgicos y menos confusos en la cabina del avin.
En las dcadas posteriores a la guerra, la ergonoma ha seguido floreciendo y
diversificndose. La era espacial ha creado nuevos problemas de factores humanos, tales
como la ingravidez y las fuerza G. Hasta dnde el cuerpo humano podra tolerar estos
ambientes en el espacio exterior?, y qu efectos tendran en la mente y el cuerpo? El
amanecer de la era de la informacin se ha traducido en el campo de la ergonoma como
la interaccin persona-computador (HCI).
La acuacin de la ergonoma a largo plazo, sin embargo, es ampliamente atribuida al
psiclogo britnico Hywel Murrell, en la reunin de 1949 en el Ministerio de marina en el Reino
Unido, que llev a la fundacin de la Sociedad de Ergonoma.4 l lo utiliz para englobar los
estudios en los que haban participado.
Descripcin general[editar]
1. La ergonoma se define como interacciones entre humanos y los elementos de un
sistema.
2. Sus caractersticas son fisiolgicas, fsicas, psicolgicas y socioculturales.
3. Sus factores ms conocidos son el hombre, las mquinas y el ambiente.
4. Segn su dominio, se divide en cognitiva, fsica y la organizacional.
5. La ergonoma cognitiva, estudia los procesos mentales.
6. La ergonoma fsica, estudia la adaptabilidad fsica.
7. La ergonoma organizacional, estudia la optimizacin de sistemas psicotcnicos.
La prctica del ergonomista debe tener un amplio entendimiento del panorama completo de la
disciplina, teniendo en cuenta lo fsico, cognitivo, social, organizacional, ambiental, entre otros
factores relevantes. Los ergonomistas pueden trabajar en uno o varios sectores econmicos
particulares o dominios de aplicacin. Estos dominios de aplicacin no son mutuamente
excluyentes y evolucionan constantemente. Algunos nuevos son creados, los antiguos toman
nuevas perspectivas. Dentro de la disciplina, los dominios de especializacin representan
competencias profundas en atributos especficos humanos o caractersticas de la interaccin
humana.
La ergonoma, como ciencia multidisciplinar, convoca a profesionales de diversas
reas: ingenieros, diseadores, mdicos, enfermeras, kinesilogos, terapeutas
ocupacionales,psiclogos, especialistas en recursos humanos, arquitectos, y muchas otras.
Dominios de la ergonoma[editar]
Ergonoma cognitiva[editar]
Artculo principal: Ergonoma Cognitiva
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de
decisiones, el funcionamiento experto, la interaccin humano-computadora (por ejemplo, la ley
de Fitts), la confiabilidad humana, el estrs laboral, el entrenamiento y la capacitacin, en la
medida en que estos factores pueden relacionarse con el diseo de la interaccin humanosistema.
Teora de la informacin
Se han desarrollado numerosos modelos para explicar cmo procesan la informacin las
personas. Muchos de estos modelos consisten en cajas negras que representan las distintas
etapas de procesamiento. La figura presenta un modelo genrico que consiste en cuatro
etapas o componentes importantes; percepcin, decisin, y seleccin de respuesta, ejecucin
de respuesta, memoria y los recursos de atencin distribuidos en las diferentes etapas. La
componente de toma de decisiones, combinada con la memoria trabajando y la memoria a
largo plazo, puede considerarse la unidad de procesamiento central, mientras que el almacn
sensorial es una memoria transitiva localizada en la etapa de entrada. (Wickens, Giordon y
Liu, 1997).
Ergonoma fsica[editar]
La ergonoma fsica se preocupa de las
caractersticas anatmicas, antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas del usuario, en tanto
que se relacionan con la actividad fsica.
Ergonoma organizacional[editar]
La ergonoma organizacional o macroergonoma,6 se preocupa por la optimizacin de
sistemas socio-tcnicos, incluyendo sus estructuras organizacionales, las polticas y
los procesos.
Son temas relevantes a este dominio, los factores psicosociales del trabajo, la comunicacin,
la gerencia de recursos humanos, el diseo de tareas, el diseo de horas laborables y trabajo
en turnos, el trabajo en equipo, el diseo participativo, la ergonoma comunitaria, el trabajo
cooperativo, los nuevos paradigmas del trabajo, las organizaciones virtuales, el teletrabajo y
el aseguramiento de la calidad.
Ergonoma y personas[editar]
La ergonoma es una ciencia que produce e integra el conocimiento de las ciencias humanas
para adaptar los trabajos, sistemas, productos, ambientes, a las habilidades mentales y
fsicas; as como a las limitaciones de las personas. Busca al mismo tiempo salvaguardar la
seguridad, la salud y el bienestar mientras optimiza la eficiencia y el comportamiento. Dejar de
considerar los principios de la ergonoma llevar a diversos efectos negativos que en
general se expresan en lesiones,enfermedad profesional, o deterioros de productividad y
eficiencia.
La ergonoma analiza aquellos aspectos que abarcan al entorno artificial construido por el
hombre, relacionado directamente con los actos y acciones involucrados en toda actividad de
este, ayudndolo a acomodarse de una manera positiva al ambiente y composicin del cuerpo
humano.
En todas las aplicaciones su objetivo es comn: se trata de adaptar los productos, las tareas,
las herramientas, los espacios y el entorno en general a la capacidad y necesidades de las
personas, de manera que mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores,
usuarios o trabajadores. Desde la perspectiva del usuario, abarca conceptos de comodidad,
eficiencia, productividad, y adecuacin de un objeto.
La ergonoma es una ciencia en s misma, que conforma su cuerpo de conocimientos a partir
de su experiencia y de una amplia base de informacin proveniente de otras disciplinas como
la kinesiologa, la psicologa, la fisiologa, la antropometra, la biomecnica, la ingeniera
industrial, el diseo, la fisioterapia, la terapia ocupacional y muchas otras.
El planteamiento ergonmico consiste en disear los productos y los trabajos de manera de
adaptar estos a las capacidades, necesidades y limitaciones de personas; el concepto busca
evitar que la solucin a los problemas del puesto de trabajo sea el camino contrario, es decir,
exigir reiteradas y numerosas adecuaciones a la persona para adaptarse al puesto de trabajo.
La lgica que utiliza la ergonoma se basa en el axioma de que las personas son ms
importantes que los objetos o que los procesos productivos; por tanto, en aquellos casos en
los que se plantee cualquier tipo de conflicto de intereses entre personas y cosas, deben
prevalecer las personas.
Como principio, el diseo de productos, tareas o puestos de trabajos debe enfocarse a partir
del conocimiento de las capacidades y habilidades, as como las limitaciones de las personas
(consideradas como usuarios o trabajadores, respectivamente), diseando los elementos que
estos utilizan teniendo en cuenta estas caractersticas.
Beneficios de la ergonoma[editar]
Aumento de la eficiencia
Aumento de la productividad
Rendimiento en el trabajo
mbitos de la ergonoma[editar]
El diseo de productos[editar]
La ergonoma es un factor muy importante al disear un producto, ya que ser sta la que
asegure la usabilidad del mismo. Al desarrollar un producto con el apoyo de la ergonoma se
consigue:
Sillas de ruedas:
Para sillas de ruedas comunes, la altura del asiento es 18" a 22 ", y la anchura total es 22.5" 27.0". Estos valores pueden ayudar en el diseo de muebles, el ajuste de la altura de la
superficie de trabajo, y facilidad para el acceso para sillas de ruedas. Las personas que
trabajan sentadas en una silla de ruedas y pueden requerir consideraciones en cuanto el
alcance en el rea de trabajo del escritorio.9
Algunas recomendaciones, en cuanto a qu dimensiones son adecuadas para escoger una
silla de ruedas?; lo primero sera sentarse en la silla de ruedas, adoptar una postura correcta y
proceder a tomar las dimensiones:
1. Holgura del asiento: 2.5 cm (dos dedos) entre los muslos y el lateral de la silla.
Tambin 2.5 cm entre muslos y reposabrazos. Si se utiliza ropa muy ancha es
necesario dejar un poco ms de espacio.
2. Borde delantero del asiento: 3-5 cm (tres dedos) entre el asiento y la parte posterior de
la rodilla.
3. Inclinacin respaldo-asiento: 100-110; si es regulable se puede adaptar mejor a
diferentes actividades.
Otras dimensiones a tener en cuenta:
1. ngulo entre brazo y antebrazo: 120 con la mano agarrando la parte ms alta del aro
propulsor.
2. Inclinacin del asiento: 1-4 hacia atrs; es importante evitar el deslizamiento hacia
delante y que no haya mucha presin sobre el sacro.
3. Altura del respaldo: 2.5 cm por debajo de la escpula; el respaldo no debe interferir al
mover el brazo hacia atrs; para las personas con lesiones recientes o enfermedades
degenerativas son ms adecuados los respaldos regulables en altura.
4. Altura del reposabrazos: 2 cm por encima del codo con el brazo extendido.
5. Altura del reposapis: 5 cm mnimo, pero se recomienda 10-13 cm para evitar
tropiezos. Hay que evitar que el pie se deslice entre los reposapis.
Algunas personas cuando sufren algn accidente o una discapacidad momentnea, necesitan
la ayuda de aparatos para caminar, como muletas, bastones o caminadores. Un ancho mnimo
de 36" de pared a pared, en un pasillo o en un lugar de trabajo es necesaria para facilitar la
movilidad de estas personas. Los estudios han demostrado que 48" es el ancho preferible de
pasillo, para las personas que utilizan muletas, bastones o caminadores. Tambin es
importante mantener estas zonas libres de obstculos para evitar el riesgo de una cada y una
lesin mayor.10
Objetos que dificulten el buen uso y la maniobrabilidad de los peatones, se deben mover y
acomodarlos en un sitio adecuado que no sea los pasillos.
Las perillas, manijas y controles de los productos deben de ser fciles de usar e intuitivas.
Algunas personas son incapaces de agarrar con fuerza algunos tipos de perillas, mientras que
otros pueden tener prtesis de mano, la cual imposibilita el realizar fcilmente la apertura de
puertas. Un mango en forma de L es preferible a uno redondo, ya qu permite el acceso a una
mayor nmero de usuarios.
Estructura del msculo, fisiologa muscular y organizacin de la fibra muscular. Sobre el grfico
de Gray's Anatomy, 1973.
Algo muy importante es que los principios se basan en factores anatmicos, biomecnicos y
fisiolgicos del cuerpo humano. Estos constituyen la base cientfica de la ergonoma y el
diseo del trabajo. Los principios tradicionales de economa de movimientos se han ampliado
y ahora se le conoce como principios y gua para el diseo del trabajo:
recta proporciona el agarre ms fuerte para los movimientos de la mueca. En la flexin del
codo, la mejor posicin sera con el codo doblado a un poco ms de 90. En la flexin de las
plantas (como al oprimir un pedal), otra vez la posicin ptima es a un poco ms de 90. 5
Logro de la mxima fuerza muscular con movimientos lentos [editar]
La fuerza es suficiente slo para mover la masa de un segmento del cuerpo. Esta propiedad
se conoce como relacin fuerza-velocidad y es en especial importante cuando se trata de
trabajo manual pesado.5
Uso del momento para ayudar al trabajador siempre que sea posible [editar]
Las estaciones de trabajo deben permitir que los operarios dejen la pieza en el rea de
entrega mientras sus manos estn en movimiento para tomar otra componente o herramienta
e iniciar un nuevo ciclo.5
Peso mximo aceptable para hombres y mujeres promedio levantando cajas compactas con
agarraderas.
el tipo de fuerza
la postura
Existen tres tipos de esfuerzo muscular, definidos primordialmente por la manera en que se
miden. Los esfuerzos musculares que redundan en movimientos del cuerpo son el resultado
de una fuerza dinmica. En el caso en que el movimiento del cuerpo est restringido se
obtiene una fuerza isomtrica o esttica. Se ha definido un tercer tipo de capacidad de fuerza
muscular, la psicofsica, para situaciones en las que se requiere una demanda de fuerza
durante un tiempo prolongado5