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SECTEUR | Juridique

Cabinets davocats
De ltat des lieux
la prospective

Sommaire
03 P rincipaux enseignements
05  tude initie par la CPNEFP
Finalits
Mthodologie
Les partenaires de ltude

07 P rincipaux enseignements
09 Les cabinets davocats et leurs mtiers
15 D
 ynamique et volution
lments cls de lvolution quantitative
lments cls de lvolution qualitative
Changements mineurs pour lemploi
Impact de la dynamique sectorielle sur les emplois
et fonctions

23 P rospective
27 S cnarios prospectifs
Introduction aux objectifs des scnarios
Dynamique des trois scnarios
Scnario A
Scnario B
Scnario C

40 Leviers et prconisations
43 Annexe
46 Lexique

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

03

Principaux enseignements
11000 employeurs, 38000 salaris,
100000
actifs
En 2012, la branche compte 11000 cabinets employeurs
sur un total de 27000 cabinets. Elle regroupe prs de
100000 actifs1 dont 55000 avocats libraux, 3000 avocats
salaris et 35000 salaris non-avocats ETP (quivalent
temps plein). Si les cabinets dun deux salaris constituent 70% des cabinets employeurs, ils nemploient que
27% des salaris, alors que ceux de trois dix salaris en
embauchent 38% et les plus de dix salaris 35%.
Les femmes reprsentent 89% de lemploi salari et
sont dsormais galement majoritaires (54%) parmi les
avocats.
La clientle particulire constitue la principale activit de
nombreux avocats. La clientle des entreprises, quant
elle, gnre en valeur les deux tiers de lactivit.

Htrognit des cabinets


Lhtrognit des cabinets rsulte de la diversit des
activits, des clientles, des types de barreau, de la taille
du cabinet, des modes de facturation, et enfin des diffrences dorganisation.

Deux mtiers plus largement rpandus

Au ct de lavocat, secrtaire administratif/juridique et


assistant juridique sont les deux principaux mtiers. Dans
les cabinets de plus grande taille, les juristes et les mtiers
support (informatique, gestion des ressources humaines,
communication, documentation) compltent les quipes.
importante
duvolution
nombre davocats
Lactivit de la branche continue de se dvelopper et le
nombre davocats est en nette croissance, tandis que le
nombre demplois salaris reste stable. Le contexte de

crise conomique joue un rle dans cette volution, cependant les donnes disponibles en ltat ne permettent pas de
distinguer le conjoncturel (stabilit ponctuelle) et du structurel (amorce dune baisse de long terme).
de lorganisation
duTransformation
travail
Les technologies de linformation et de la communication
(TIC), malgr leur arrive tardive, ont profondment modifi
le travail au quotidien et la relation au client. Le nombre
croissant davocats influe sur lorganisation du travail. La
crise a une influence sur lvolution de la branche. Le ratio
moyen secrtaires/avocats est orient la baisse; malgr
tout, les deux structurations cabinet/pool davocats sans
secrtaire et quipe trs staffe (cest--dire avec un
nombre consquent de secrtaires et/ou dassistants)
continuent de se rencontrer. Le statut de collaborateur
libral progresse tandis que celui davocat salari est assez
marginal. Dans les cabinets de taille importante, les fonctions support se renforcent tout en se professionnalisant.
Hors les fonctions support, les besoins qualitatifs et quantitatifs dassistanat et de secrtariat sont potentiellement
la hausse. Malgr tout, les avocats semblent sorienter vers
toujours plus dautonomie. De plus, les nombreux jeunes
avocats (collaborateurs) se voient confier des tches qui
auraient pu tre dvolues des juristes, des assistants juridiques voire des secrtaires.

Prospective construire
Les principales composantes de lavenir sont: le niveau
dactivit et la rpartition du travail entre avocats et
non-avocats en termes qualitatif et quantitatif. Les facteurs
de rupture dterminant lessentiel de lvolution de ces
composantes sont la suppression de la territorialit de la
postulation, la banalisation de la prestation, la structuration dun processus de production, laccentuation de la

Sur la base de 44784 salaris (avocats et non-avocats) pour lanne selon les donnes DADS et prs de 37703 salaris (avocats et non-avocats) en quivalent
temps plein selon les donnes Actalians, pour 2012

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

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Cabinets davocats
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concurrence externe, le retrait des monopoles dexercice


relatifs chacune des professions du droit, lobligation
de priode en cabinet pour lobtention du titre davocat, la
mobilisation des nouvelles possibilits de communication,
louverture du capital, et les nouveaux quilibres de vie.

Trois scnarios
Le premier sarticule sur une croissance qualitative et
quantitative des effectifs salaris dans un contexte de

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dveloppement de lactivit, de pro activit de la branche


et des cabinets, et de ralentissement de la progression du
nombre davocats. Le second est construit sur une tendance
quasi stable, tandis que le troisime dcrit lemballement
des conditions induisant une rduction des effectifs salaris par le non-remplacement dune grande partie des
dparts.

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tude initie par la CPNEFP


Finalits
La prsente tude rsulte dune demande de la CPNEFP
(Commission paritaire nationale pour lemploi et la formation professionnelle) des cabinets davocats. Son objectif
est dapporter des lments dobservation, danalyse et de
prospective qui serviront:
 la branche et ses acteurs, dans llaboration de la
politique emploi-formation;
aux cabinets davocats pour disposer dun regard extrieur sur lvolution collective des entreprises, des
emplois et des comptences;
aux salaris afin de mieux apprhender leurs volutions et mobilits professionnelles.

Elle comprend notamment:



un portrait statistique, faisant lobjet dun rapport
spcifique;

une prsentation synthtique de lactivit et des
mtiers;

lidentification de la dynamique sectorielle et des
facteurs dvolution des mtiers;
une prospective sappuyant sur des scnarios.

La prospective aborde ici est centre sur le champ


emploi-formation; ainsi, elle na pas pour ambition dapprofondir toutes les dimensions de la profession (technique, juridique, marketing).
Cette tude fait suite celle mene en 2009.

Mthodologie
Ltude prospective sappuie sur:

lexploitation des donnes statistiques prsentes
dans le portrait statistique;
la ralisation dentretiens exploratoires avec:
des avocats (associs, collaborateurs et salaris) et
des salaris non-avocats,
des personnes-ressources,
des groupes de secrtaires et dassistants en

formation diplmante lEnadep (cole nationale de


droit et de procdure pour le personnel
des avocats);

la ralisation dun document de consultation et sa
mise en ligne sur un blog ddi;
lanimation dun groupe technique;
lanimation de groupes de travail sur les observations
et les analyses.

Les partenaires de ltude


Ce travail a t ralis en coproduction. Les partenaires et
copilotes de ltude sont:
lOMPL;

le groupe technique (compos de Didier Kleber,
Carole Chatelain, Agns Sustrac, Thierry Blaise, Denis

Andrieu, Pascale Honorat, Christophe Jeammot et


Nomia Marques);
la CPNEFP des cabinets davocats;
le cabinet Pollen Conseil.

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LOMPL est linitiateur et le financeur de cette tude. Il est


lObservatoire prospectif des mtiers et des qualifications
dans les professions librales duquel relvent les cabinets
davocats. Il a une mission de production dtudes pour laccompagnement des entreprises dans la dfinition de leurs
politiques formation-emploi et des salaris dans llaboration de leurs projets professionnels.
La CPNEFP des cabinets davocats joue un rle cl pour
lappropriation et lexploitation par la branche et ses

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entreprises des analyses et prconisations proposes dans


le rapport.
Pollen Conseil, cabinet dtudes et de conseil, a t dsign
pour animer et produire la prsente tude selon la mthodologie prsente ci-dessus.
Ce travail na t rendu possible que par la mobilisation
dentreprises, demployeurs et de salaris, ainsi quavec
lappui des relais institutionnels de la branche.

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Chiffres cls2
11000 entreprises employeurs
Aprs une lgre baisse du nombre demployeurs de 2007
2011, une tendance la hausse est constate en 2012.
Lactivit se rpartit entre 27000 cabinets davocats dont
une petite moiti, 42% demployeurs et 58% sans salari.
La tendance est au groupement dexercice avec une croissance de 68% de 2000 2011. Lactivit davocat renforce
son basculement de lexercice libral et solo vers celui
dentreprise. En 2012, 69% des cabinets employeurs
comptent un ou deux salaris (+14% en cinq ans), et 8%
six salaris ou plus. Trois rgions concentrent plus de la
moiti des employeurs: le-de-France (32%), PACA (12%)
et Rhne-Alpes (10%).
Prs de 70% du chiffre daffaires
ralis
avec les entreprises

Principale composante du secteur des services juridiques,


les cabinets davocats connaissent une forte hausse du
nombre dentreprise (+73%) ainsi que du chiffre daffaires
(+209%). Mme si le client particulier est majoritaire pour
nombre de cabinets, lessentiel du chiffre daffaires (69%)
est ralis avec des entreprises (dont les institutionnels
banques et assurances), le reste avec des particuliers
(27%) ou ladministration (4%). 30% du chiffre daffaires
des cabinets seffectuent sur une activit de conseil et 70%
sur une activit de contentieux. Les cabinets activit mixte
(gnraliste ou avec des activits dominantes) sont majoritaires, et les dominantes se dveloppent. Annuellement,
la moiti des avocats ralise au moins une mission daide
juridictionnelle.

100000 actifs

Lordre de grandeur du nombre dactifs dans la branche est


denviron 100000 dont 60% davocats.
Le ratio du nombre davocats par rapport au nombre de salaris non-avocats varie de 1,12 1,87 selon les rgions; cette
variation rvle des organisations du travail diffrentes.
2

Avocat, un mtier en volution


volution de leffectif
enForte
longue priode
De 1973 2014, les effectifs ont t multiplis par 7,5 (de
8035 60223). La croissance annuelle moyenne sur 10 ans
slve 3,6%. Il existe une corrlation entre la croissance
des effectifs et celle de lactivit. titre individuel, les cessations dfinitives dactivit en 10 ans se situent entre 20% et
30% avec un taux plus lev chez les femmes (35%).

Densit variable par rgion

Sur 10 ans, la rpartition sur le territoire ne varie pas notablement. La densit moyenne pour 100000 habitants est de
90 avocats (+40%). Seules deux rgions sont au-dessus de
la moyenne nationale: le-de-France (233) et PACA (103).
Lcart va de 30 avocats pour 100000 habitants en FrancheComt et Picardie 233 pour lle-de-France.

Profession jeune et fminise

Le taux de fminisation a progress de prs de 10% en


12 ans. Aujourdhui, plus dun avocat sur deux est une
femme (54%) toutes gnrations confondues. Mais pour
les nouvelles gnrations, deux sur trois des avocats
prtant serment sont des femmes.
La tranche 30-49 ans regroupe plus de 60% des avocats en
exercice, pour un ge moyen de 43,3 ans pour lensemble
des avocats dans une profession o les tudes sallongent.

Conditions dexercice en transformation

Lhtrognit des revenus saffirme de plus en plus entre


avocats prcaires et associs de grands cabinets.
De 2000 2013, le nombre davocats sous statut de collaborateur ou dassoci est la hausse respectivement +80%
et +69%. Si le nombre davocats salaris est stable, sa part
nest plus que de 6%.

Les chiffres cls sont extraits du portrait statistique.

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Une baisse de 14% des mentions de spcialisation est


constate depuis 10 ans. Cette baisse nempche pas le
dveloppement de dominantes des cabinets et des avocats.

Stagnation du nombre de salaris

38000 salaris
En 2012, la branche compte prs de 38000 salaris ETP.
En comparaison de 2007, lvolution est presque nulle en
raison dune baisse puis dune hausse lgres. Cette situation succde une priode de croissance des effectifs.
En 10 ans, la croissance des effectifs salaris est infrieure
celle des avocats et traduit la tendance la baisse du ratio
salaris/avocats.
Les plus petits cabinets regroupent 27% des emplois et
70% des employeurs. Lanalyse par strate montre un recul
des cabinets de trois cinquante salaris en termes de
poids dmographique et dvolution. linverse, les cabinets dun et deux salaris reprsentent 27% des effectifs
en 2012 contre 24% en 2007. Les cabinets employeurs se
rpartissent en trois tiers:

70% des employeurs emploient 27% des salaris
dans des cabinets de un deux salaris;

27% des employeurs emploient 38% des salaris
dans des cabinets de trois dix salaris;
3% des employeurs emploient 35% des salaris dans
des cabinets de plus de dix salaris.
Si une concentration des effectifs vers des structures de
grande taille existe, le nombre de petites structures reste
encore trs lev.
dun salari sur deux
enPrs
le-de-France en accroche

Plus de 50% de lemploi salari est en province mais cest


en le-de-France que le nombre de salaris par cabinet est
le plus lev (prs du double des 2,6 recenss en province).
Sur cinq ans, les valeurs extrmes dvolution de lemploi
sont, par rgion, de +15% et 15%. Les avocats salaris
sont concentrs en rgion le-de-France dans les cabinets
daffaires.

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des ges galement renouvele


avecUneunepyramide
majorit de femmes non-cadres
Chacune des quatre dcennies de la pyramide des ges
concentre un quart des effectifs. Ceux-ci se composent
89% de femmes dont 81% occupent des emplois
non-cadres. La rmunration fminine se situe en retrait
dans toutes les catgories par rapport celle des hommes.

volution la hausse du recours


la formation continue
66% des heures de formation finances par Actalians
bnficient des formations diplmantes ou certifiantes
(dont les formations Enadep).
En nombre de stages de formation continue, les avocats
salaris, les secrtaires juridiques, les assistants et les
administratifs non-cadres sont les premiers bnficiaires.
Sur trois ans, 47% des cabinets ont envoy du personnel en
formation, avec une dure de stage de moins de trois jours
pour 76% des stagiaires.
trois ans, environ la moiti
desSursalaris
a suivi une formation

Si, parmi les professions librales, la branche nest pas


la plus active au niveau de la formation, le nombre de
stagiaires de la formation continue entre2006 et2014 a t
multipli par deux.

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Les cabinets davocats


et leurs mtiers
Htrognit des cabinets
La varit des cabinets est importante et surtout htrogne. Elle est importante en raison de sa diversit. Elle est
htrogne dans la mesure o il existe peu de similitudes
entre des cabinets de nature diffrente. Ainsi, un cabinet
dun petit barreau de province, compos dun avocat et de
sa secrtaire mi-temps, ayant une clientle de particuliers, spcialis sur le contentieux civil et familial, est une
activit de fait assez loigne dun cabinet parisien dune
centaine davocats assists dun secrtariat et de fonctions
support, intervenant dans le conseil juridique auprs dentreprises multinationales.
Lanalyse et la prospective sont rendues dlicates dautant quil y a une absence de donnes statistiques pour
les divers types dentreprises et dactivits. De plus, lobservation et lanalyse de la moyenne ne sauraient rendre
compte des ralits diverses, dautant que le cabinet type,
correspondant la moyenne, nexiste gnralement pas.
Enfin, la ralit des cabinets peut tre mixte; par exemple,
le cabinet peut relever soit du conseil, soit du contentieux
ou encore intervenir sur les deux champs. Ainsi, pour un
petit cabinet spcialis sur le civil et le familial, il nest pas
rare dexercer galement une activit dite gnraliste dans
la mesure de la comptence oprationnelle de lavocat.
Les gros cabinets (plus de cinquante personnes) sont positionns sur une clientle daffaires. Lessentiel de ces cabinets est localis en rgion parisienne, proche des siges
sociaux et des centres de dcision des grandes entreprises,
eux-mmes souvent parisiens.
Plusieurs critres peuvent permettre de distinguer les
diffrents types de cabinets, sans pouvoir les catgoriser
de faon fine en raison de la mixit des pratiques:


lactivit, juridique et judiciaire (dclinable selon la

spcialit);

la clientle, de particuliers, dadministrations, dins-

titutionnels (banques, assurances) ou dentreprises


(du professionnel libral la multinationale);

le barreau, notamment dans sa distinction Paris/
province, grand ou modeste;
la taille du cabinet, de lexercice individuel la socit
internationale;

lorganisation, avec ou sans collaborateur et
assistanat;
la facturation, au forfait, lheure (avec des tarifs de
1 10), aux bonus sur les rsultats;
la production de la prestation, entre coproduction avec
le client (le service juridique de lentreprise) dun ct
et, de lautre, prise en charge intgrale du processus
de dcision3.

Organisation des cabinets

La varit de lactivit est galement


observable
dans lorganisation du travail

Ainsi un cabinet de dix actifs peut tre compos de dix associs et aucun salari ou loppos, de deux associs, deux
collaborateurs, un avocat salari, un juriste, un assistant
juridique, deux secrtaires administratifs et un comptable.
Il nexiste pas de statistiques sur la rpartition des actifs; si
cette htrognit est avre pour la plupart des professions librales, elle est particulirement importante pour
les cabinets davocats.
En gnral, les avocats sappuient sur des quipes
restreintes de salaris en accueil, secrtariat et assistanat

Enqute statistique sur la profession davocat: mode dorganisation des activits et identit professionnelle, contrat de recherche CNB-Universit de Paris X
CNRS, responsable scientifique: Olivier Favereau, 2013.

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juridique, tandis que, plus spcifiquement, les cabinets


moyens et importants se dotent dquipes supports largies (secrtariat gnral, ressources humaines, communication, finances, informatique).
Le poste principal est celui de secrtaire ou dassistant
juridique. Limage traditionnelle est celle de lavocat et
de sa secrtaire. Aujourdhui, si le ratio un avocat pour un
secrtaire se rencontre loccasion, ce dernier travaille
davantage pour plusieurs avocats tandis que la comptence attendue va de la frappe traditionnelle la gestion
de dossier.

Lavocat
Lavocat est un auxiliaire de justice dont la mission traditionnelle est dtre lhomme de droit, le conseil, le dfenseur et le reprsentant de ses clients, devant la justice en
particulier.
La profession rglemente davocat intgre les prcdentes
professions davou de premire instance et de conseil juridique la suite de leurs fusions, respectivement en 1971 et
en 1990, et plus rcemment, en 2012, elle a t fusionne
avec la profession davou prs la cour dappel.
Profession librale, lavocat exerce de faon
indpendante,
dans le respect de la dontologie
et du secret professionnels, et en labsence
de tout conflit dintrts

Ses missions principales sont:


linformation;
le conseil;
la rdaction dactes;

la ngociation en vue de la rsolution amiable des
conflits;

la reprsentation et la dfense des intrts de ses
clients devant la justice.
Traditionnellement, le judiciaire est distingu du juridique;
ils correspondent au contentieux et au conseil. Le judiciaire
renvoie la fonction traditionnelle de lavocat. Il sagit du
contentieux dans le cadre duquel les avocats sont amens
plaider. Le juridique renvoie la mission de conseil, principalement de conseil aux entreprises. Il est question ici des
avocats daffaires.
Laide juridictionnelle mise en uvre par ltat permet aux
particuliers ne disposant pas de ressources suffisantes,
4

Cette liste est prsente en annexe de ltude.

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de faire appel un avocat devant toutes les juridictions. En


dehors de cette aide, lavocat est pay selon des honoraires
libres, fixs avec chaque client, pour chaque dossier, soit
selon le temps pass, soit au forfait, avec ou non des honoraires de rsultat.
La complexification du droit favorise le dveloppement par
chaque avocat dactivits dominantes voire de spcialisations reconnues dans des domaines prcis.
La rgion francilienne et ses barreaux concentrent la moiti
des avocats et notamment lessentiel des cabinets davocats daffaires. La taille des plus grands cabinets parisiens
est peu comparable avec celles des autres barreaux.
La profession sexerce soit en indpendant, soit en socit,
sous le statut dassoci, de collaborateur libral ou de
salari en cabinet. Chaque avocat est inscrit dans lun des
161 barreaux qui maillent le territoire national.

Du secrtariat lassistanat

Le secrtariat et lassistanat sont les fonctions


salaries
piliers des cabinets davocats

Lobservation terrain a permis de dresser une liste4 des


fonctions et tches du secrtariat lassistanat. Celle-ci
rvle un continuum qui va du secrtariat la fonction de
juriste en passant par lassistanat et les anciennes fonctions de clerc. Le dveloppement de lautonomie est au
cur de lvolution des fonctions les plus lmentaires
vers les fonctions les plus leves.
La fonction dassistanat est imbrique dans celle de secrtariat. Si certains cabinets distinguent les deux en raison
de leur taille et de leurs spcialisations des tches, dans
de nombreux cas, un assistant ne mobilise sa comptence
spcifique quaprs avoir rempli son rle de secrtaire.
Il y a une polyvalence, mais celle-ci est davantage verticale quhorizontale. Lhorizontalit porte sur les divers
domaines du droit, tandis que la verticalit fait rfrence
aux tches spcifiques du secrtariat lassistanat. De
plus, les cabinets comme les salaris nemploient pas les
mmes termes pour dsigner les lments discriminants.
En dfinitive, une pratique glissante et non stabilise o la
frontire reste floue entre les deux niveaux demploi est
observe. Enfin, la question salariale et le march local du
travail ne sont pas neutres dans la dfinition de lemploi, et
la reconnaissance des qualifications et des comptences.

Cabinets davocats
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Ainsi, certains cabinets employeurs peuvent tre dfavorables au passage de leur(s) assistant(s) au niveau 3 de
lEnadep tant pour des raisons de cot salarial que dabsence de besoin marqu.
De faon schmatique, le niveau de secrtaire correspond
des tches lmentaires. Ce niveau ncessite davantage,
sans exclusive, une comptence administrative quand bien
mme il est question de droit.
Le niveau dassistant correspond une prise dautonomie,
dans le cadre de consignes, et de comptences permettant
la gestion de dossiers et lcriture de documents lmentaires ou redondants. Cela exige la matrise dau moins un
domaine du droit.
Les fonctions sont ordonnables en trois grandes catgories:
secrtariat administratif, secrtariat juridique, assistanat
juridique pouvant se subdiviser en juridique et en judiciaire.
Dans la ralit des cabinets, en raison de lhtrognit

11

des activits, les postes connaissent une plus grande diversit et mixit que ces trois catgories de fonction.
Le secrtariat est un secrtariat administratif traditionnel
mis en uvre dans un contexte de cabinet davocats, et
plus encore de cabinet daffaires. Le secrtariat juridique
implique une culture du droit et des savoir-faire relatifs
aux matires du droit; cette fonction et cette comptence
semblent plus pertinentes encore dans le domaine judiciaire et sur le niveau assistant. linverse, des cabinets
intervenant exclusivement dans le conseil aux entreprises
peuvent sorganiser sans assistant mais seulement avec
des secrtaires le plus souvent administratifs. Lassistanat
implique une capacit grer de faon autonome des
dossiers et raliser, partir des consignes de lavocat, des
actes ou formalits dans le champ juridique ou judiciaire;
les assistants peuvent tre amens nintervenir que dans
un domaine spcifique avec une matrise approfondie.

Secrtaire
Niveau: bac bac +2
Spcialit: 
Formation initiale

secrtariat gnral (bac professionnel gestion-administration, BTS assistant manager)


secrtariat juridique (DU secrtaire juridique, CQP de secrtaire juridique de cabinet
davocats, cycle 1 Enadep)
Langue anglaise (dans les cabinets clientle internationale)
Culture professionnelle juridique

Comptences

Secrtariat :
frappe*, orthographe et grammaire
gestion administrative
matrise des outils bureautiques

Qualits

Rsistance au stress
Rigueur
Discrtion

Dominantes

Accueil
Secrtariat juridique cabinet
Secrtariat administratif de cabinet

Lexigence en frappe des cabinets davocats demeure encore leve. Celle-ci est assez spcifique, au sens o, dans le secrtariat dentreprise, elle est
nettement moins ncessaire et dveloppe.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

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Cabinets davocats
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Assistant
Niveau: bac +2/3
Formation initiale

Spcialit :
secrtariat gnral (BTS assistant manager)
assistanat juridique (DU secrtaire juridique, CQP dassistante juridique de cabinet
davocat, cycles 2/3 Enadep)
droit (licence)
Langue anglaise (dans les cabinets clientle internationale)

Comptences

Droit :
matrise de la rdaction dactes ou documents juridiques
identification des juridictions et matrise des procdures judiciaires
ralisation de formalits
capacit dlivrer une information aux clients sur le suivi dossier
Secrtariat :
frappe*, orthographe et grammaire
gestion administrative
matrise des outils bureautiques

Qualits

Dominantes

Rsistance au stress
Organisation
Flexibilit
Discrtion
Juridique
Judiciaire

Juriste en cabinet davocats


Au ct des avocats, des secrtaires et des assistants, il
existe un autre mtier spcifique, celui de juriste en cabinet
davocats. Nanmoins, son dveloppement reste limit5.
Deux autres termes sont utiliss avec celui de juriste: clerc
et paralgal.
Ici, le terme de clerc fait rfrence aux anciennes appellations de clerc davocat et de clerc davou, aujourdhui peu
usites mais pas compltement disparues; la convention
collective le dfinit comme personne ayant des connaissances approfondies de droit et de procdure, capable,
sous la responsabilit de lavocat employeur, de mener une
procdure et de la poursuivre jusqu complte excution,
et de se prsenter aux audiences o elle est admise et
renvoie la dernire anne de formation de lEnadep.
Le terme de paralgal peut galement se trouver, notamment dans des cabinets dorigine anglo-saxonne
; cet
adjoint juridique, selon la terminologie qubcoise,
5

En ltat, les statistiques publiques ne permettent pas dtablir destimation.

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dispose dun statut aux tats-Unis ou en Angleterre,


ce qui nest pas le cas en France. En particulier, il peut
avoir le rle daccompagner lavocat francophone dans
laccs au droit (traduction et contextualisation) dun pays
non-francophone.
Le niveau de clerc/paralgal/juriste permet laccs la
rdaction autonome, notamment dactes, dont la complexit
volue avec le niveau de comptence du titulaire. La formation du juriste se dploie de bac +3 (licence) bac +5 et
plus (master 2 doctorat); les attentes son endroit sont
en relation avec sa formation. Au niveau le plus lev, sa
comptence en droit est identique celle dun avocat lexception notable de sa capacit reprsenter le client et
plaider devant les tribunaux.
Ltude ne permet pas de dtailler les diffrents postes de
juristes dans les cabinets davocats. Dans son CQP, lEnadep dfinit le juriste comme capable de:
organiser les dossiers en mode projet;

identifier systmatiquement la stratgie juridique et

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

financire des dossiers, les solutions intgrant les


attentes du cabinet et les exigences des clients;
rdiger les consultations, contrats et actes de procdure relatifs aux dossiers;
contribuer la dimension de conseil mise en uvre
par le cabinet;
contribuer la veille juridique, la capitalisation et la
mutualisation des expertises du cabinet.
Selon la spcialit dexercice du cabinet et selon ses
besoins, les comptences attendues sont diffrentes. Le
poste peut tre spcialis sur la veille ou la documentation ou la rdaction dun type dactes Si certains juristes
sont en back-office, dautres sont en contact direct avec la

13

clientle et se voient confier le conseil ou des dossiers sous


la responsabilit de lavocat.

Mtiers types des cabinets davocats


Bien que la convention collective propose une organisation
des mtiers, les pratiques et appellations sont variables
dun poste lautre. En particulier la distinction entre
secrtaire et assistant nest pas toujours vidente ni pour
lemployeur, ni pour le salari, et lappellation secrtaire assistante se rencontre, dautant plus quil existe
un continuum entre les fonctions et de la polyvalence sur
certains postes.

Ltude terrain a permis didentifier des mtiers types


Type de cabinet

Fonction

Postes

Remarques

Secrtaire daccueil
Secrtaire facturation
Tout cabinet

Secrtariat
et assistanat

Secrtaire ou assistant administratif


Secrtaire juridique ou judiciaire
Assistant juridique ou judiciaire
Secrtaire ou assistant polyvalent

Les termes sont ici employs de faon quivalente. Plus


que des mtiers diffrents, il y a des postes diffrents
qui exigent le dveloppement de comptences
adaptes.
Certains peuvent tre directement en contact avec la
clientle quand dautres sont centrs sur ltude de
lactualit lgislative et judiciaire.

Clerc
Appui juridique

Paralgal
Juriste
Technicien et cadre de linformatique
et des tlcommunications

Cabinet
moyen et grand

Technicien et cadre comptables


Fonction support

Si la formation initiale en droit nest pas une ncessit


absolue, lvolution de poste exige lacquisition dune
culture professionnelle du droit soit sur le terrain, soit
laide de formations. Ces dernires favorisent lacquisition
doprationnalits.
Lassistanat va de pair avec le dveloppement dune
technicit juridique/judiciaire en rapport avec lactivit
de(s) lavocat(s).
Ces mtiers concernent les cabinets de toutes tailles et
de toutes spcialisations.

Technicien et cadre en
communication
Technicien et cadre en finances
Technicien et cadre en ressources
humaines

Ces fonctions se distinguent par la spcificit de


lexercice en cabinet qui nexige pas de diplme
particulier, mais une culture et certaines contraintes.
Ainsi le service de la paye a en charge galement la
rtrocession dhonoraires; pour leur part, les actions de
communication doivent se conformer aux dispositions
rglementaires et dontologiques propres aux cabinets
davocats.
Ces postes ne sont prsents pour lessentiel que dans
les gros cabinets. En ce sens, ils vont de pair avec une
orientation conseil marque.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

14

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Type de cabinet

Fonction

Documentation

Postes

Documentaliste
Knowledge manager

Cabinet moyen
et grand

Secrtariat
gnral

Secrtaire gnral/Office manager

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Remarques
Le documentaliste est centr sur la gestion de la documentation juridique mais pas seulement.
Le knowledge management (ou gestion des connaissances) est ltape postrieure qui consiste exploiter,
de faon formelle et optimise, la ressource documentaire. Cette exploitation vise construire des solutions
partages dans le champ juridique comme dans ceux
de la communication, du commercial, etc.
Il nexiste pas de fiche mtier sur le site de lONISEP.
Ce mtier rcent est relativement spcifique la
profession. Dautres appellations sont possibles comme
responsable administratif (et financier) qui impliquent
quelques diffrences de missions.
Ses responsabilits relvent de la logistique, de
lorganisation, des finances, des ressources humaines,
de linformatique et comprennent lencadrement de
lensemble des fonctions support.
Dans les structures de moins de 50 salaris, la fonction
requiert une polyvalence certaine.

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

15

Dynamique et volution
Le terme de dynamique souligne que la transformation
luvre repose sur une mutation rcente, mais aussi
sur le dveloppement de processus amorcs depuis longtemps.

lments cls de lvolution quantitative


Dveloppement des entreprises
et de lactivit
La longue priode (10 ans) est caractrise par le dveloppement des entreprises, en particulier des plus gros cabinets, et de lactivit des avocats. Ces caractristiques sont
favorables au dveloppement des emplois.
La crise marque la priode rcente. Elle modifie les
tendances avec un retrait des cabinets employeurs de taille
intermdiaire (trois dix salaris), un dveloppement des
plus petits et une activit en chiffres daffaires moins positive. Cette orientation est moins favorable lemploi.

travail aux dpens des non-avocats et au bnfice des


avocats (en tous les cas de leur charge de travail).
En particulier, le statut de collaborateur
connat
une forte progression

Stabilisation du nombre de salaris


En 2012, la branche compte environ 38000 salaris ETP.
Depuis 2007, lvolution est presque nulle; elle fait suite
une baisse puis une hausse lgres. La priode actuelle
succde une priode de croissance des effectifs.
Lvolution en cours se caractrise par:

Accroissement du nombre davocats

une baisse du ratio non-avocats/avocats; autrement

Leffectif davocats connat une forte volution sur les


10 dernires annes. De 1973 2014, leur nombre a t
multipli par 7,5 (de 8035 60223). Cette variation est en
corrlation avec la hausse de leur activit, hausse quantitative mais aussi qualitative (largissement des domaines du
droit et des mtiers de lavocat avec les fusions de mtiers).
Celle-ci entrane le besoin en comptences et en emplois
des cabinets. Mais une progression du nombre davocats
plus rapide que celle de lactivit, favorise la rpartition du

une stabilit des effectifs globaux (prcde par une

dit, il y a de moins en moins de secrtaires par avocat


alors que la progression du nombre de postes pour les
fonctions support ne compense que partiellement la
baisse relative de secrtaires;
hausse en longue priode); le dveloppement constant
de lactivit de la profession et du nombre davocats
entrane une hausse des effectifs qui compense la
baisse induite par celle du ratio non-avocats/avocats.

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16

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

lments cls de lvolution qualitative


Les lments retenus ne reprennent pas tous les changements. Ils sattardent sur ceux dits cls, car ils ont un
impact sur lemploi, les comptences et les mtiers.

Appropriation des TIC


Les cabinets davocats nont pas t les premiers sapproprier les TIC lors de leur gnralisation progressive dans
les annes 1990. En particulier, les avocats ont adopt linformatique avec le renouvellement des gnrations, les
avocats plus anciens conservant longtemps leurs outils et
organisations du travail. Aujourdhui, ces technologies sont
largement adoptes.
Lorganisation traditionnelle du travail sarticule autour
dun avocat et dune secrtaire. Le premier dicte la
seconde ses courriers, ses conclusions, etc. La secrtaire
est stno et dactylo. Ce modle existe encore, mme sil
tend disparatre avec le renouvellement des gnrations.

que la secrtaire est amene appeler pour vrifier que le


client a rceptionn et lu le mail, et ce dernier lui demande
son contenu plutt que den prendre connaissance par
lui-mme), tandis que le dossier papier double le dossier
informatis. Dun autre ct, un mail est plus rapide
crire quun courrier, et les outils bureautiques permettent
de crer des modles labors pour les documents redondants, le scannage des documents est semi-automatis.
En conclusion, les TIC impactent lorganisation
avocat/secrtaire,
le travail de la secrtaire et

les relations avec les parties prenantes

Croissance des avocats et activit


De 1993 2014, le nombre davocats est pass de moins
de 23000 environ plus de 60000. La croissance est suprieure 40% de 2000 2010.
Le premier enjeu est la corrlation entre
lvolution
du chiffre daffaires de la profession

Aujourdhui, la bureautique, les mails, le dossier informatis, la dicte vocale, le RPVA6 sont largement diffuss.
Ainsi, la dicte vocale, au sens denregistrement (informatis) des textes saisir, dconstruit lunit de temps et
de lieu du travail de lavocat et de la secrtaire puisque le
temps de la dicte et le temps de la frappe deviennent deux
moments spars. La dicte vocale va dsormais jusqu
la saisie automatise des textes (mais ne comprend pas la
mise en page).
Ces outils modifient la gestion de la relation avec le client,
avec les partenaires. Ainsi les clients contactent directement lavocat sur son mobile ou sur son mail. La consquence peut tre lexclusion de la secrtaire des changes
directs et donc la disparition de sa vue densemble sur
lvolution de chacune des affaires.
et linstantanit sont dsormais
la Largleractivit
l o le courrier papier rythmait le travail.
Le client sattend dsormais une rponse par
retour de mail

Ces outils sadditionnent et complexifient la tche de secrtariat autant quils la simplifient. En effet, aujourdhui, pour
nombre de circonstances, le courrier papier double le
mail, galement le tlphone double le mail (cest--dire
6

et du nombre davocats

Il semble quen longue priode les volutions soient quasi


parallles.
Avec la crise conomique, la croissance du nombre davocats aurait tendance tre suprieure celle du chiffre
daffaires des cabinets davocats. Seules les donnes
pour les annes en cours confirmeront ou infirmeront les
signaux faibles qui tmoignent de cette tendance.
Elle rend linsertion professionnelle des jeunes avocats plus
dlicate aussi bien pour trouver un poste de collaborateur
que, ultrieurement, pour sinstaller et crer une clientle.
Dans le cas o lvolution du chiffre daffaires connat la
croissance la plus importante, un dveloppement de la
production et de la productivit par avocat est rendu ncessaire. Cette augmentation peut prendre appui sur les TIC et
au-del sur la dlgation de tches ou doprations auprs
de personnel non-avocats.
Dans le cas o la croissance du nombre davocats est la
plus rapide, la production revient en premier lieu aux
avocats; ils lassument en autonomie avec laide des outils
bureautiques dont ils ont acquis le maniement, ce qui tait
moins le cas il y a quinze ans.

RPVA: Rseau priv virtuel des avocats servant la dmatrialisation des procdures.

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Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Recours plus frquent au statut


de collaborateur libral
De 2000 2010, collaborateur libral est le statut dont la
croissance est la plus leve, 59% pour seulement 5,4%
aux avocats salaris.
Pour les employeurs ainsi quune partie des non-associs,
il rpond mieux aux contraintes actuelles du march.
Pour les avocats salaris, les rgles encadrant le temps de
travail et le repos obligatoire peuvent tre contraignantes
dans lexercice du mtier davocat (par exemple lors dune
ngociation o lquipe affronte nest compose que
de libraux).
Cette volution est le fruit de la concurrence accrue. En
ce sens, elle nest pas un facteur autonome, elle est une
contrainte de la rentabilit conomique qui impose de
tendre vers le choix du statut de lavocat libral moins
contraignant en termes de cot financier et de droit du
travail.
Contrairement la pratique traditionnelle, le statut de
collaborateur libral nest plus seulement celui des jeunes
avocats avant leur installation ou association prochaines. Il
peut tre un statut prenne dexercice (subi ou choisi) dans
un cabinet ou plusieurs cabinets successifs.

Dveloppement des fonctions support


Aprs avoir fait son apparition dans les plus gros cabinets,
les services supports se dveloppent.
Depuis dix ans, dans les cabinets les plus importants, les
politiques de gestion des ressources humaines, de communication, de dveloppement commercial, de support informatique et tlphonique sont structures, modernises
et adaptes leur contexte spcifique.
En parallle, les emplois, les mtiers et les comptences
des fonctions support se dveloppent tant quantitativement que qualitativement, sans que cette progression ne
modifie visiblement, au sein mme des cabinets, le ratio
non-avocats/avocats.
Dans les faits, certaines tches, comme la facturation, sont
centralises dans un service ddi au lieu dtre ralises
par le secrtariat de chaque dpartement du cabinet. Dans
ce cas, les quipes centrales peuvent se dvelopper au
dtriment des secrtariats davocats.
Lhypothse dune allocation stable des ressources en
non-avocats avec une rpartition entre secrtariat davocats

17

et quipe des fonctions support a quelques fois pu tre


observe. Dans ce cas, la proportion de non-avocats reste
stable mais sa rpartition se fait lavantage des services
support et au dsavantage des secrtaires et assistants.

Croissance de lactivit en berne


Depuis 2008, la crise financire et conomique npargne
pas le secteur des cabinets davocats. La question de
sa temporalit, permanence ou transition, est pose et
avec elle la nature des phnomnes: conjoncturelle ou
structurelle.
La crise actuelle se caractrise, au niveau global, par une
croissance moindre du chiffre daffaires (sans quil existe
des donnes prcises, rcurrentes et mises jour pour
quantifier lampleur financire de cette crise).
Quatre impacts principaux sont identifis:
absence de croissance de lactivit, ou de rmunration de celle-ci (distinction entre heures facturables
et heures factures qui rsulte dune ngociation avec
le client y compris postrieurement la fourniture de
la prestation juridique), autrement dit lvolution en
volume nest pas identique lvolution en valeur;
dveloppement du forfait par mission aux dpens
de la traditionnelle facturation lheure ( linstar
des autres mtiers de prestations intellectuelles).
La facturation lheure demeure trs prsente dans
les grands cabinets daffaires parisiens qui sont, ds
lors, encore plus concerns par limpact 1 relatif aux
heures facturables et factures;
intensification de la concurrence (interne et externe
la profession, et Internet), et ngociation par le client
des honoraires;
renforcement des petits cabinets voire de lexercice
individuel en raison de leur capacit encaisser les
variations et baisses de chiffre daffaires.
En termes demplois, se conjuguent deux phnomnes:
linsuffisance des ressources financires pour embaucher
et le report des embauches rendu ncessaire par le niveau
dactivit, en raison de labsence de visibilit sur le dveloppement de lactivit, autrement dit sur lvolution du carnet
de commandes.
Comme toujours, les crises conomiques provoquent
la croissance dactivit de niches; en loccurrence et par
exemple, le droit social et les dossiers de licenciements
sont plutt orients la hausse.
Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

18

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Les impacts (1) et (2) devraient perdurer aprs le retour


de la croissance alors que les impacts (3) et (4) pourraient
sestomper.

Organisations du travail distinctes


Il existe des avocats exerant seuls sans secrtariat ou
avec un secrtariat restreint et linverse des cabinets o
les quipes dappui sont trs organises.
La thorie conomique classique stipule quune organisation de travail taylorise (cest--dire un travail dcoup
en units lmentaires et mis dans un processus de
production) est plus performante que son contraire. De l
dcoule une volution thorique de lorganisation du travail
favorable aux plus grandes structures avec un personnel
non-avocat toff.
Dans la ralit des cabinets davocats, si ces grandes structures peuvent se rencontrer, elles ne se dveloppent pas de
faon unilatrale et majoritaire.
Pour les plus petits cabinets, le ncessaire quilibre financier peut rendre lemploi dun secrtaire pour un seul
avocat financirement difficile et non rentable.
De plus, dans des groupements davocats spcialits

diffrentes, le partage dun secrtariat est complexifi


par la ncessit de sadapter aux besoins diffrents des
avocats et leur mode personnel de fonctionnement dans
un contexte o les TIC rduisent le besoin par avocat en
secrtariat et renforcent dautant la ncessit du partage.
La crise, pour sa part, invite la diminution des cots fixes.
Dans ce contexte, le personnel est un cot fixe tandis que
le collaborateur libral gnre un cot variable en partie
proportionnel son activit relle en raison de sa rmunration par rtrocession dhonoraires.
Par ailleurs, il existe au sein dun mme grand cabinet, des
dpartements ayant des types dorganisation opposs, soit,
pour les uns, de nombreux secrtaires et assistants, soit,
linverse peu de secrtariat, sans que la performance dun
fonctionnement simpose sur son alternative.
Les spcialits juridique ou judiciaire exigent elles-mmes
des besoins trs diffrents en secrtariat.
Enfin, le terrain a permis de rencontrer un cabinet anglo-saxon
avec un staff de secrtaires consquent visant dcharger les
avocats de toute tche ne relevant pas de sa seule comptence. Mais ce mme cabinet ntait compos daucun assistant considrant que cette comptence tait non pertinente.

Changements mineurs pour lemploi


Au-del des lments cls abords ci-avant, la branche
professionnelle des cabinets davocats connat un contexte
et des volutions qui, sils peuvent tre importants pour
la profession, ont un impact mineur sur lemploi et les
comptences.

Si ce phnomne na globalement pas dimpact sur lvolution de lemploi salari, il est vident quil nest pas favorable son orientation la hausse. En effet, seuls des
avocats et des cabinets se dveloppant et ayant atteint
un quilibre financier satisfaisant, peuvent embaucher et
prendre ce risque.

Pauprisation dune certaine partie de la profession

Moindre diffusion des dmarches qualit

Elle est lie la croissance du nombre davocats et leur


imprparation relative dvelopper une activit conomique. Certains jeunes avocats installs rencontrent des
difficults dvelopper une clientle. Au-del de la comptence technique en droit, lanalyse du march (le besoin ou
non de certaines spcialits au regard de la demande des
clients et de loffre locale des avocats), la capacit commerciale et le choix du barreau, sont les lments qui fondent
les difficults structurelles rencontres7.

Leur impact est difficile cerner, notamment en judiciaire


o les procdures ont toujours command la production.
Hors, le dveloppement de la comptence de rfrent
qualit ou auditeur qualit interne, ces dmarches ne
semblent pas avoir dimpact majeur sur lemploi.

La maladie est galement un lment, mais non spcifique la profession.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Poursuite de la fminisation
Alors que les salaris sont trs majoritairement des
femmes, pour les nouvelles promotions davocats les
femmes reprsentent deux tiers des effectifs.

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Dveloppement de dominantes
dfaut daugmentation des mentions de spcialit, la
spcialisation des avocats sur des dominantes et des
niches troites est loccasion de dvelopper de lexpertise et avec celle-ci une clientle. Lultra-spcialisation
des avocats savre mme une rponse efficiente aux
besoins du march, au risque de les y enfermer. Le march
demande de plus en plus dexpertise, donc des avocats
seniors, les clients disposant en interne de comptences
juridiques. Pour les plus petits cabinets, la spcialisation
est davantage une comptence qui sajoute celle de gnraliste, do lexpression de dominante et non de comptence exclusive.

19

Limpact au niveau des comptences des secrtaires et


assistants reste faible. Cela ncessite des adaptations
ventuelles que chacun son niveau, secrtaire ou assistant, est en capacit de mettre en uvre directement avec
lavocat.
Glissement de loral vers lcrit dans les procdures
et plaidoiries
Cette tendance modifie certes la manire dont la justice est
rendue, la faon dont lavocat doit valoriser des arguments,
lorganisation du temps, mais na pas de consquence
notable sur le secrtariat.

Impact de la dynamique sectorielle sur les emplois


et fonctions
Secrtaire et assistant: une plus-value
pas toujours optimise
Au-del de laugmentation du nombre global demplois, la
tendance est la baisse du nombre de secrtaires et dassistants par avocat. Une partie du travail dassistanat (par
exemple, la facturation) est centralise dans des services
ddis (des gros cabinets); une autre partie est prise en
charge par lavocat directement.
Pour certains avocats le secrtariat est un investissement
rentable (qui libre du temps pour des tches haute
valeur ajoute comme le dveloppement de clientle), il
est encore peru par beaucoup comme un cot (malgr
les possibilits de mutualisation). Labsence de secrtariat
peut conduire une rduction du temps de travail consacr
par lavocat aux dossiers et donc jouer ngativement sur
la facturation; la solution privilgie par lavocat est alors
souvent dallonger les journes de travail.
Par ailleurs, la profession connat des difficults diffrencier clairement les comptences attendues dun assistant et dun secrtaire. Autrement dit, la sous-mobilisation
qualitative des secrtaires et des assistants se rencontre.
Dans les petites structures (petits cabinets voire petits
dpartements de gros cabinets), la mutualisation ncessite
un profil polyvalent pour sadapter aux besoins diffrents
des avocats du cabinet.

Il est noter que les avocats ne sont forms ni la gestion des


organisations, ni des quipes, ni des ressources humaines.
Le terrain de ltude a permis dobserver des cabinets,
voire des dpartements de gros cabinets avec un nombre
lev de secrtaires et assistants par avocat; cette situation soppose la tendance plus majoritaire de diminution
des non-avocats par avocat.
La mobilisation des secrtaires et des assistants tient
de nombreux facteurs: lquilibre conomique du cabinet,
les habitudes de lavocat, le savoir dlguer de lavocat, les
domaines dintervention de lavocat, la qualit du duo avocat/
secrtaire, la gnration de lavocat et son autonomie sur
les outils bureautiques Il ny a donc pas de situation standard mme si une tendance peut tre identifie.

Secrtaire: un besoin rel mais en retrait


En termes de comptences, le besoin en secrtariat administratif de base (accueil, frappe, stno) perdure, mais il
recule du fait des outils bureautiques et de lautonomisation des avocats.
La multiplicit des canaux de communication (mail, tlphone, fax, messagerie interne) qui va de pair avec la
ractivit attendue par la clientle, gnre de la pression
et ddouble le travail de secrtariat autant quil le simplifie.
Au-del des outils, le contenu du mtier volue peu.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

20

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Il existe, dans les cabinets moyens et grands, des postes


: facturation,
de secrtaires (ou assistants) spcialiss
appel doffres, appui juridique aux socits En gnral,
ces postes sont pourvus par les secrtaires en place qui
dmontrent ainsi leur capacit voluer.

Assistant juridique:
un dveloppement contrari
Lassistant dune quipe assume dabord les tches de
secrtariat avant de prendre en charge lassistanat juridique.
Lusage renforc par les avocats des TIC, la prsence de
jeunes collaborateurs, le nombre croissant de nouveaux
avocats sortant des coles, le principe de la facturation
lheure freinent la dlgation de tches vers les assistants
et leur monte en comptences. Dit autrement, les avocats
prennent en charge de faon plus autonome leur travail et
confient certaines tches de jeunes collaborateurs, voire
des stagiaires, plutt qu des assistants, en raison de
leur prsence (sans pnurie) au cabinet, de leurs moindres
contraintes horaires et de leur capacit atteindre le
rsultat de faon plus autonome. Avec cette tendance
lourde, il y a moins de travail pour les assistants juridiques
et moins de travail spcialis et qualifi.
linverse, lexemple des procdures de saisies immobilires ou de la certification des comptes dentreprises, les
assistants peuvent se voir confier des tches cls.
Avec la crise, leurs missions de suivi des facturations et de
la relance dhonoraires se dveloppent.
Demain, ct des tches dassistanat juridique, lassistant
des petits cabinets pourrait se voir confier quelques tches
transversales de type fonction support: administration du
rseau informatique, mise jour du Web, qualit
Dans les gros cabinets, lvolution du profil dassistant peut
tendre vers une rduction des tches valeur ajoute et une
prpondrance de tches dorganisation (gestion dagenda
complexe, coordination de missions internationales et peu
de tches connotation juridique prises en charge directement par les jeunes avocats voire par les stagiaires).
La spcialisation des assistants se heurte la ncessit
de travailler avec dautres avocats (ultrieurement) ou
dautres associs (en mme temps) nayant pas les mmes
besoins en termes de spcialisations, notamment dans les
petits cabinets.

Juriste: une perspective quasi inexistante


Leur nombre rduit napparat pas orient la hausse.
Si une place plus importante pouvait se justifier, dans les
faits, celle-ci est doublement contrecarre:
Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

du ct des salaris, les plus diplms ont toutes les

raisons de passer avocat (selon les passerelles qui


leur sont rserves aprs quelques annes dexercice
professionnel comme juriste) quand bien mme ils ne
souhaiteraient pas plaider;
du ct des employeurs, le cot (salaire et charges)
dun juriste salari (seul statut possible) est souvent
suprieur celui dun avocat collaborateur, de plus, il
ne peut pas plaider.
La fonction de juriste pourrait apparatre comme une voie
dvolution professionnelle des assistants les plus comptents et les plus qualifis; mais l encore, lautonomisation
des avocats et la prsence de jeunes collaborateurs rduisent
lutilit potentielle de conforter les quipes de juristes.

Documentaliste et knowledge manager:


une fonction stratgique peu rpandue
Si les bibliothques et la documentation papier existent
toujours, les bases de donnes sont partout prsentes.
Au ct du travail de documentaliste se dveloppe le
knowledge management, cest--dire la gestion formalise
et optimise des connaissances. Cette gestion vise structurer lexploitation de linformation et du savoir interne; la
finalit est la construction de solutions partages (commerciales, juridiques) entre avocats dun mme cabinet. Ce
dveloppement semble tre frein par les habitudes culturelles qui ne sont pas du ct du partage, mais devient un
enjeu fort de comptitivit.
La fonction knowledge, de veille technologique, permet didentifier des bonnes pratiques, des offres innovantes, en fonction
des avances rapides et nombreuses de la lgislation.
Les petits cabinets pratiquent de faon informelle les
changes entre avocats, et mettent en place une forme de
knowledge sans management. Mais seule une certaine
taille de cabinet permet de disposer de quelques rares
postes spcifiques.
Les profils sont divers
: documentaliste de profession,
juriste professionnalis dans la documentation, voire
avocat condition que sa lgitimit exercer cette fonction
soit reconnue par ses confrres.

Mtiers support: professionnalisation en


cours
Il y a peu la profession se caractrisait par labsence relative doutils de management et plus encore doutils de la

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

production, de la gestion des ressources humaines, du


dveloppement commercial
Pour rpondre au dveloppement des politiques des fonctions support, une professionnalisation des mtiers est
observable. Un des symboles de cette professionnalisation
est le dveloppement de la fonction de secrtaire gnral
dans les grands cabinets. Cette fonction est dvolue
un professionnel alors quil y a peu, un avocat associ du
cabinet en tait charg.

21

davion ou de train est devenue une tche directe des


avocats en raison de la souplesse de gestion propose par
les sites Web et alors que les avocats ont la ncessit de
rajuster plusieurs fois leurs dplacements; avec sa secrtaire, cet ajustement peut tre moins simple grer.
Les TIC favorisent une plus grande flexibilit dexercice (
distance, de son domicile) avec les avantages inhrents
en matire dquilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Cela renforce lintrt de lavocat sautonomiser.

Cette professionnalisation passe par un recrutement


externe de personnes comptentes dans ces divers
mtiers. Ds lors, celles-ci deviennent une voie dvolution
moins aise pour les secrtaires et assistants juridiques
qui par dfinition ne sont pas des professionnels de ces
fonctions support.

Les avocats dbutants prennent en charge certaines tches


comme le RPVA et la mise en tat des dossiers autrefois dvolues systmatiquement du personnel ddi
(comme le clerc davocat ou davou). Cest loccasion pour
eux de matriser certaines facettes du mtier, mais cela les
conforte dans une pratique autonome de leur mtier.

Dans les plus petits cabinets, les avocats qui sapproprieront les outils et dmarches de management des entreprises pourront soit les confier aux seuls associs, soit
responsabiliser les assistants (sous rserve de formation)
sur des missions dlimites.

Globalement, la tendance est lintgration dans le champ


de lavocat des tches relevant des personnels subalternes;
les postes entre secrtaire et avocat voient leurs missions
absorbes par les avocats.

Avocat: moins de salariat et toujours


plus dautonomie
Le statut de salari est en retrait. Inversement le nombre
de collaborateurs libraux progresse de faon importante
(et de plus, ce statut connat des amnagements inspirs
de la lgislation sappliquant aux avocats salaris); certains
cabinets transforment progressivement leurs postes davocats salaris en avocats collaborateurs.
La fidlisation des avocats (et plus encore des femmes
avocats) exige de plus en plus la mise en place dune gestion
de carrire alors que les aspirations peuvent voluer tout
au long de la vie, et que les avocats ont des possibilits
dvolution y compris pour embrasser une autre carrire.
Le statut de salari continue de faire partie des dispositifs
mobilisables par les employeurs y compris en alternance
avec le statut de collaborateur pour rpondre aux attentes
variables et diverses des non-associs.
Lintgration des TIC dans le mode de fonctionnement des
plus jeunes gnrations davocats, les organisations du
travail, la crise, le nombre de nouveaux avocats confortent
leur autonomisation. En ce sens, comme nonc plus haut,
les jeunes gnrations ont tendance travailler avec un
secrtariat ou assistanat plus rduit. Lexemple qui peut
tre cit est celui dun cabinet o la rservation des billets

Par ailleurs, ltude terrain a enregistr plusieurs tmoignages sur la difficult actuelle dinsertion professionnelle des jeunes avocats. Cela se traduit par une difficult
trouver, dans un premier temps, des collaborations en
raison dun nombre de plus en plus restreint de propositions, de rmunrations assez faibles, et du nombre croissant de candidats, et ultrieurement sinstaller en libral.

Associs: besoin de comptences


managriales
Les comptences attendues dun avocat sont directement
lies au droit; sa promotion au sein des cabinets repose,
le plus souvent, sur sa performance technique sur ses
dossiers. Or, une partie des avocats a vocation devenir
chef dentreprise (ou directeur associ). Cette fonction
requiert des comptences en management dentreprise et
dquipes, mais celles-ci ne sont pas intgres au cursus
de formation initiale des avocats. La ncessit pour les
avocats de matriser ces comptences saffirme de jour en
jour.
Au-del du dveloppement du business, il est question
dorganisation des quipes (dont celles des non-avocats)
et du travail, de dveloppement des comptences et de
gestion des ressources humaines.
Vue de lextrieur (cest--dire dacheteur de prestations davocat), le temps de travail et le travail du cabinet
Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

22

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

davocats napparaissent pas toujours rationaliss. Vue de


lintrieur, cela fait cho on gre lurgence qui est un
mode de travail assez rpandu.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Dans certains gros cabinets, il y a des associs business


(en charge de la relation clientle et de lactivit) et des
associs techniques (en charge de la gestion juridique
des dossiers).

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

23

Prospective
Quelles tendances aujourdhui?
Parmi les lments observs, six tendances apparaissent
comme caractristiques de lvolution de la branche:
lautonomisation des avocats et la baisse corrlative

du nombre de secrtaire et assistant par avocat;

le dveloppement des fonctions support (notamment

dans les gros cabinets);

le renforcement de la spcialisation des avocats;


llargissement des activits des avocats;

la croissance soutenue du nombre davocats;

le maintien de la crise ou la sortie de crise, pour la

pas ncessaire pour tous les postes ni tous les cabinets.


Formation continue, VAE (validation des acquis de lexprience), formations en alternance proposes notamment
par lEnadep, peuvent accompagner ou prparer une volution professionnelle que celle-ci soit linitiative de lavocat,
du salari, ou conjointe.
Il existe galement un besoin dassistants pour des tches
qui nexigent pas une comptence davocat, mme si
celles-ci sont ou peuvent tre confies aux nombreux
jeunes collaborateurs et stagiaires. Le profil spcialis (en
juridique ou en judiciaire) comme le profil polyvalent, sont
recherchs.

dimension de contexte conomique.

Quel profil pour demain: secrtaire ou


assistant?
Lvolution du profil du mtier principal au ct des avocats
reste un sujet sur lequel les cabinets ont une vision divergente.
Les avocats rencontrs apportent trois rponses opposes:
secrtaire seulement;

assistant essentiellement;

les deux, bien videmment.

De faon classique, lconomie va vers laugmentation des


comptences individuelles et collectives. Cela est vrai pour
le profil davocat, qui, au-del de sa formation professionnalisante, dveloppe une matrise spcialise de matires
du droit toujours plus approfondie.
Pour les profils de secrtaire et assistant, la ralit des cabinets davocats reste spcifique et htrogne en comparaison dune lecture conomique classique des volutions.

Quels facteurs de rupture?


Les facteurs ci-dessous sont porteurs dune potentialit
de changement fort. Mais en ltat, soit ils nexistent pas
encore, soit ils existent ltat embryonnaire, cest--dire
un niveau de faible diffusion et sans effet de rupture. Dans
les deux cas, leurs impacts conscutifs leur gnralisation ne sont pas connus avec certitude mais seulement
envisags.
Pour lavenir, plusieurs facteurs de rupture mergent:
suppression de la territorialit de la postulation;
banalisation de la prestation;

structuration dun processus de production;


accentuation de la concurrence externe;


retrait des monopoles dexercice relatifs chacune

des professions du droit;

obligation dune priode en cabinet pour lobtention du

titre davocat;

Il demeure un besoin de secrtariat administratif de base:


saisie, mise en page, photocopie, scan, archivage informatique, dition des dossiers Lexigence en matire de
frappe (comptence historique du secrtariat) est suprieure la norme actuelle en entreprise.

Suppression de la territorialit de la postulation

Lvolution ce poste ncessite de dvelopper des


comptences en droit. Mais une telle volution nest

Cette suppression peut faire craindre le dveloppement


de dserts juridiques (au sens dabsence davocat sur


mobilisation

de
communication;

nouvelles

possibilits

de

ouverture du capital.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

24

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

un territoire). En effet, les clients institutionnels pourront trouver avantage mailler leur reprsentation sur
le territoire avec un nombre rduit de cabinets exerant
depuis les grandes mtropoles, au lieu de sappuyer sur
un cabinet pour chaque barreau. Il en rsultera une disparition (partielle) des cabinets des petits barreaux. Cette
disparition va de pair avec celle demployeurs (cest--dire
les cabinets davocats) sur ces petits barreaux, entranant
de facto la disparition des emplois sur ce territoire (ou
plutt leur dplacement vers dautres barreaux et dautres
cabinets).
tout, et malgr les TIC,
le Malgr
mtier davocat reste un mtier de proximit

En ce sens, le client a le besoin de rencontrer son avocat,


ce qui lui serait trs difficile en cas de localisation lointaine.
Banalisation de la prestation
Il sagit de lvolution amplifie dune demande en faveur
dune banalisation de la prestation et de prestations cot
rduit. La banalisation consiste construire une prestation
standardise, convenant au plus grand nombre et sans
contenu diffrenciant. Internet joue souvent un rle cl dans
la banalisation de la prestation; pour exemple, il existe des
statuts types pour les jeunes crateurs dentreprise.
Cette banalisation entranerait la maximisation de la baisse
des cots de production des cabinets et la remise en cause
de la facturation lheure (remise en cause dj prsente
dans les appels doffres des grands groupes ainsi que dans
la demande des particuliers).
Il existe une alternative dans la mise en place de cette
volution. Soit la prestation banalise remplace la prestation personnalise, ce qui ne semble pas le plus probable,
soit la prestation banalise sajoute loffre actuelle et
rpond une demande, peu ou prou, non pourvue.
Au-del dune certaine mise en tension des avocats
eux-mmes, cest--dire de laugmentation de leurs
horaires de travail et de leur production, au-del de la
mobilisation des moyens TIC, cette banalisation est plutt
favorable lemploi.
Structuration du processus de production
Cette structuration dun processus de production (ou taylorisation) est dj visible dans les cabinets davocats clients
institutionnels, dveloppant des logiques de knowledge
management ou intervenant dans les saisies immobilires.
Il sagit de dcouper en un maximum dlments distincts
la production dune prestation pour en confier chaque
Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

lment la personne la moins coteuse et dont la comptence est juste adapte la tche. Par ailleurs, il sagit dindustrialiser (automatiser) tout ce qui peut ltre. Dans ce
cadre, lavocat se concentre sur le pilotage de la production,
la stratgie et la relation client.
Dans la ralit, cette organisation se heurte une limite
importante: celle du cot de transaction, cest--dire du
cot gnr par la transmission de linformation entre
les intervenants internes dune mme prestation et celui
gnr par la perte de souplesse et/ou de ractivit.
Nanmoins, lhypothse peut tre avance que tout na
pas t explor dans ce domaine et que les technologies
peuvent permettre de nouvelles amliorations.
Accentuation de la concurrence externe
Le conseil en matire juridique nest pas du ressort unique
des avocats. De ce fait, de nombreuses professions intgrent
cette possibilit pour attirer ou fidliser la clientle. La
concurrence externe est celle des experts-comptables,
des banquiers daffaires, des assureurs, des associations
de consommateurs dans un contexte de libralisation, de
(pr) consultations juridiques via Internet et de multiplication doffres dabonnement (par les banques et assurances)
un service juridique de dfense des clients et de rsolution des litiges.
Le mode dintervention sur le march
entre
ces professions relve dune alternative:

complmentarit ou concurrence

La crise est toujours susceptible de dvelopper les comportements agressifs de conqute de march (existant).
Chacun peut jouer de ses atouts, les experts-comptables
de leur proximit avec les PME, les assureurs de leur mode
mutualis de financement des prestations. Inversement,
les faiblesses de la profession davocat jouent contre elle,
comme celle, souvent cite, de manque davocats au profil
de fiscalistes (au moins dans certains barreaux), et donc la
ncessit pour les clients de faire appel dautres socits
de conseil.
Retrait des monopoles dexercice relatifs chacune des
professions du droit
dfaut dune profession unique du droit, il est envisageable que les monopoles dont jouit chacune des professions du droit puissent tre en partie remis en cause. Un tel
contexte viserait renforcer la concurrence externe entre
les professions.

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Obligation dune priode en cabinet pour lobtention du


titre davocat
Indpendamment des modifications en cours de la formation davocat, lide propose ici est que lentre en cole
davocat soit suspendue au recrutement par un cabinet et
la signature dune priode comme stagiaire (par exemple,
avec la signature dun contrat dalternance). Ce type de
dispositif existe dans dautres professions librales comme
les experts en automobile pour le mtier dexpert.
Pour autant que la profession estimerait quil y a un dsquilibre structurel fort entre le besoin de nouveaux avocats
et la demande de prestation de droit, ce recrutement offrirait un moyen de rguler lentre dans la profession sans
tre aussi contraignant quun numerus clausus. Ce rquilibrage sappuierait sur une limitation (de fait ou organise)
du nombre de places en cabinet pour effectuer la priode
obligatoire de stagiaire. Mme si les cabinets accueillant
des stagiaires nont ni lobligation, ni la vocation de les
conserver tous, dans les effectifs, au sortir de la formation,
lexprience dautres branches montre une corrlation
entre le niveau de lactivit conomique du secteur et le
nombre de places pour les stages, pour lalternance.
Il peut mme offrir des possibilits de rgulations lchelle
des barreaux en favorisant le nombre de places, donc la
dcouverte des barreaux o la demande est plus soutenue
en prestations et moins pourvue en nouveaux avocats.
Nanmoins, un tel dispositif ne limite en rien linscription
dans les barreaux franais davocats diplms ltranger
quils soient trangers ou franais.
Mobilisation des nouvelles possibilits de
communication commerciale
la suite de la directive europenne Bolkestein de 2006, la
France a mis jour, en 2014, sa rglementation concernant
la communication des avocats. Il est dsormais possible de
faire de la publicit et de la sollicitation personnalise mais
le dmarchage demeure interdit.
Cette autorisation ouvre la voie une double prospection:

le dveloppement du march existant dormant: il

sagit de favoriser chez le particulier comme lentreprise le recours lavocat pour tous ceux qui ne le font
pas spontanment du moins en amont dun contentieux judiciaire;
le dveloppement de nouveaux marchs: au-del de
nouvelles prestations, lenjeu est ici la concurrence
entre les avocats et les autres professions sur le
conseil juridique.

25

Un des enjeux est de savoir quelles catgories davocats sauront tirer parti de ces nouvelles possibilits.
Linstallation des jeunes avocats sera-t-elle facilite
?
Les gros cabinets seront-ils les seuls en profiter? Les
petits cabinets arriveront-ils gagner une visibilit qui
leur manque? La mutualisation de la communication qui
est porteuse de potentialit, provoquera-t-elle le regroupement des plus petits cabinets?
Les consquences sur lemploi varieront selon lefficacit et
lusage de la communication commerciale. Sur une dimension qualitative, le dveloppement de la culture professionnelle en communication commerciale et marketing, pour
lavocat mais aussi le staff du cabinet, devient prgnant.
Ouverture du capital
Les besoins en capital des avocats restent faibles en
comparaison dautres professions (par exemple, les laboratoires de biologie mdicale), et linstallation est libre.
Louverture du capital pose la question du conflit dintrts
(vident si les banques devaient tre les associes). Au-del
de cette question, lhypothse que des capitaux extrieurs
viendraient dans le but de dvelopper des rseaux est
largement envisageable. Dans ce cas, louverture serait
favorable laugmentation de la taille des cabinets, taille
la hausse qui reste un facteur de dveloppement de lemploi. De plus, larrive de capitaux extrieurs va plutt de
pair avec lintroduction dune rationalisation la fois de
lorganisation (et donc lembauche de personnes idoines
aux tches peu qualifies et mutualisables) et de lactivit
propre de lavocat. Enfin, louverture du capital pourrait
dvelopper des postes dassocis secrtaires gnraux
mais non-avocats.
Une ouverture centre sur les autres
professions
rglementes donnerait

une orientation sensiblement diffrente


mais trs certainement favorable lemploi
par mutualisation des besoins et des ressources

La rcente loi Macron donne une impulsion nouvelle aux


socits dexercice interprofessionnelles. Elles devraient
voir le jour en 2016. Elles sont une occasion de faire bouger
les choses, cest--dire une occasion de repenser lapproche client et les modes dorganisation des ressources
productives. En particulier, cette structure interprofessionnelle offre la possibilit dans les petits barreaux et
modestes agglomrations, de crer des entreprises librales dune taille consquente avec une mutualisation
(limite?) de lemploi et des ressources. Dans ces zones
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26

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

gographiques peu denses, cette taille restait peu accessible chacune des professions.
Vers de nouveaux quilibres entre vie personnelle
et professionnelle
Les actifs des nouvelles gnrations expriment le
souhait dun autre quilibre entre vie personnelle et vie

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

professionnelle, y compris les professions librales. Sil


nest pas une ralit forte de la profession davocat, il est un
potentiel dvolution. Lexigence de disponibilit lgard
du client freine une telle volution. Si elle devait entrer
dans les murs, elle ne pourrait advenir quavec la mise en
uvre dune dlgation de tches permettant de prserver
le suivi du dossier client.

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

27

Scnarios prospectifs
Introduction aux objectifs des scnarios
Traditionnellement, scnarios prvisionnels et scnarios
prospectifs peuvent tre distingus.
Les premiers visent dessiner des images prvisionnelles de lavenir cohrentes, plausibles et probables. Ils
se construisent sur la base des volutions tendancielles
(prolongement des volutions passes) et de lintroduction
dlments nouveaux, parfaitement identifis.
Plutt que des prvisions pour lavenir, loption de scnarios prospectifs, outils daide la comprhension des dynamiques et la dcision, est retenue pour cette tude. En ce
sens, les scnarios prospectifs proposs sont davantage
pdagogiques que prvisionnels. Lavenir sera plus vraisemblablement la rsultante dune certaine mixit des hypothses ainsi que des dcisions (aujourdhui inconnues) de la
profession en raction aux volutions. Ce qui est prsent
a pour ambition de mettre en valeur des dynamiques, des
potentialits, des enjeux en lien avec une srie dhypothses
associes. Ils visent aider les acteurs de la branche identifier les leviers des volutions, essentiellement celles de
lemploi et des comptences, la fois ceux qui simposent
la profession et sur lesquels elle peut sappuyer.

Trois scnarios explors


Les scnarios A Atone et B Baisse rassemblent des
hypothses ngatives, quelles soient gnrales ou cibles.

Le scnario B a la particularit de reposer sur des hypothses se renforant les unes les autres dans leur effet
ngatif sur lemploi.
Le scnario C Croissance sappuie sur une branche
entreprenante pour lemploi et lactivit, et se droule dans
un contexte favorable. Il vise rassembler les hypothses
positives, quelles soient gnrales ou cibles.

Hypothses quantitatives des scnarios


Le portrait statistique a permis destimer les volutions
quantitatives. Deux valeurs sont retenues pour structurer
la projection quantitative des scnarios.
La premire, celle du nombre davocats, est une croissance
annuelle de 2,6% qui caractrise lvolution de 2005 2014.
La seconde, celle du nombre de salaris, est une quasi-stabilit avec une croissance annuelle de 0% qui caractrise
lvolution de 2005 2012.
Pour lavenir, la courbe des avocats a t prolonge soit de faon
suprieure 2,6%, soit de faon infrieure en restant positive.
La courbe des salaris sest appuye sur un minimum, le
dpart naturel (cf. la pyramide des ges) en labsence dhypothse faisant tat de plans massifs de licenciements
pour suppression de postes. Les rsultats sont des variations comprises entre 10% et 7% sur 10 ans.

Dynamique des trois scnarios


Pourquoi y aurait-il le scnario C plutt que le B ou le A, et
inversement? Lavenir sera du ct dune mixit des hypothses et il est trs vraisemblable quaucun scnario ne se
ralisera dans sa totalit. Par contre, il est des conditions
plus favorables lun ou lautre.

Le scnario A Atone sinscrit galement dans un contexte


ngatif. Les cabinets adoptent une position dfensive centre
sur lautonomisation des avocats, cest--dire en renforant
leur capacit produire la prestation juridique et la gestion du
cabinet sans lappui de personnel, de secrtaire, dassistant.

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28

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Le scnario B Baisse, le plus pessimiste, est celui o


dans un contexte ngatif (cest--dire de crise et de baisse
de la demande), les avocats entreraient dans un cercle
lui-mme ngatif de guerre des prix, de baisse des chiffres
daffaires, de diminution des effectifs, les uns les autres se
renforant dans leur effet ngatif sur lemploi.
Le scnario C Croissance, plus favorable pour lemploi,
est construit sur une hypothse positive de fin de crise.

Dans un contexte daugmentation gnrale de lactivit et


du chiffre daffaires, les avocats et les cabinets partent
la conqute de nouveaux clients, de nouveaux marchs
et de nouvelles organisations du travail. Pour faire cela,
ils ont besoin de dlguer de lactivit et de renforcer les
comptences du cabinet. Il sappuie sur une branche entreprenante pour lemploi et lactivit qui accompagne ces
changements.

Scnario A

Atone, tendanciellement dfavorable


Hypothses de changements retenues
Maintien de la crise

Absence de croissance conomique et plus spcialement de consommation de prestations


juridiques auprs des avocats. Labsence de dveloppement de lactivit entrane la baisse du
nombre demplois ncessaire pour rpondre cette activit.

Concurrence accrue des autres


professions

Dans ce scnario, les professions concurrentes et alternatives aux cabinets davocats sont
plus efficaces dans la conqute des prospects et grignotent des parts de march.

Maximisation de la communication
par les nouveaux installs

Poser sa plaque, sinstaller comme avocat libral est compliqu en raison de la difficult
construire sa clientle. La communication permet de devenir visible par les prospects sans
ncessit de disposer dun rseau personnel fort. Lhypothse est que les nouveaux outils de
communication profiteront plus ces nouveaux avocats qui les matrisent beaucoup mieux.
Autrement dit, latomisation du march et les avocats solos sont renforcs. linverse les
regroupements et la mutualisation qui sont favorables lemploi dclinent.

Autonomisation des avocats

Croissance soutenue du nombre


davocats

Les avocats travaillent seuls, de faon autonome, cest--dire sans faire appel qui que ce
soit. Ils prennent en charge des tches effectues traditionnellement par le secrtariat.
Cette dynamique rduit le nombre de secrtaires par avocat, gnralement par le non-remplacement systmatique des dparts la retraite.
La croissance du nombre davocats est plutt plus soutenue que la croissance de lactivit. Il
sagit dune baisse de lactivit par avocat. Pour compenser cette rduction, les avocats ont
intrt dlguer moins et assumer davantage de tches par dossier. cette internalisation du travail correspond un besoin la baisse de secrtariat.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

29

Impacts des changements retenus sur les cabinets et les emplois


Hypothses de changements
retenues

Impact qualitatif

Impact quantitatif

Maintien de la crise
Facteurs externes
la branche

Facteurs internes
la branche

Concurrence accrue des


autres professions

Dfavorable au dveloppement de
lactivit et de lemploi

Maximisation de la communication par les nouveaux


installs

Favorable au dveloppement des


petits cabinets et des avocats solo

Autonomisation des avocats

Favorable la baisse du nombre de


secrtaire et assistant par avocat

Croissance soutenue du
nombre davocats

Favorable la baisse du nombre de


secrtaire et assistant par avocat

Le rflexe de gestion en cas de crise


et de rduction dactivit consiste
minimiser lemploi salari dans
toutes ses dimensions, en particulier
financires.
Aussi, dans ce scnario, la demande
globale de secrtaires sera renouvele aux dpens des assistants.
Les fonctions autres et support des
gros cabinets seront stabilises.
La pyramide des ges et les dparts
naturels devraient permettre de minimiser les licenciements conomiques.
La profession connat environ
1000 dparts par an la retraite.

volution des actifs

80 000
75 000
70 000
65 000
60 000
55 000

Avocats

50 000

Salaris

45 000
40 000
35 000
30 000
2024

2014

2012

2005

Hypothses quantitatives retenues en croissance dcennale: +26% pour les avocats, 4% pour les salaris.

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30

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Scnario B
emballement
deBaisse,
la pression concurrentielle
Hypothses de changement retenues

Maintien de la crise

Absence de croissance conomique et plus spcialement de la consommation de prestations


juridiques auprs des avocats. Cette absence de croissance bloque le dveloppement de lactivit et entrane la baisse du nombre demplois ncessaires pour rpondre cette activit.

Boom des services Web de


premier niveau

Sur Internet, un crateur dentreprise peut trouver des contrats types de statuts juridiques
dentreprise. Selon cet exemple, se dveloppe un march de prestations banalises cots
et tarifs rduits. cette fin, les nouveaux entrants, professionnels du Web mais pas avocats,
sappuieraient sur des juristes pour produire ces prestations. Lhypothse est quelles
rpondraient aux demandes simples.

rosion du chiffre daffaires

En consquence des deux hypothses prcdentes, de la guerre concurrentielle et de la chute


des prix, le chiffre daffaires de la profession, et plus particulirement le chiffre daffaires par
avocat serait orient la baisse.

Investissement lourd des outils


de la communication

Pour tre efficace, la mobilisation des nouveaux outils de communication lie aux nouvelles
possibilits offertes par la loi pourrait ncessiter des ressources importantes. Dans un contexte
dactivit en retrait, les cabinets dcideraient de surinvestir dans la communication en copiant
lexemple des cabinets prcurseurs. Si les premiers, parce que seuls communiquer, ont
conquis de nouvelles parts de march, la gnralisation de la communication ne pourrait
permettre, au mieux, que le maintien des chiffres daffaires.

Intensification de la concurrence
entre avocats

La communication permettrait de faire connatre les tarifs. Dans un contexte dpressif, les
cabinets entreraient dans une guerre des prix largement mdiatise par leurs investissements
en communication.

Autonomisation des avocats

Lautonomie des avocats correspond la possibilit quils ont de travailler seuls, de faon
autonome, cest--dire sans faire appel qui que ce soit. Lautonomisation des avocats est le
dveloppement de la prise en charge par lavocat des tches effectues traditionnellement par
le secrtariat.
Cette dynamique rduit le nombre de secrtaires par avocat, gnralement par le non-remplacement systmatique des dparts la retraite.

Croissance maintenue du nombre


davocats

Cette croissance en priode de baisse dactivit aurait une triple consquence.


Certains quitteraient la profession pour renforcer les services juridiques des grandes entreprises. Plus encore, les avocats prendraient en charge le travail de leur secrtariat pour remplir
leurs heures creuses et diminuer leurs charges financires. Enfin, cela pousserait au renforcement de la concurrence.

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Cabinets davocats
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31

Impacts des changements retenus sur les cabinets et les emplois


Hypothses de changement
retenues
Facteurs
externes
la
branche

Facteurs
internes
la branche

Impact quantitatif

Impact qualitatif

Maintien de la crise

Dfavorable au dveloppement de
lactivit et de lemploi

Boom des services Web de


premier niveau

Effondrement de la demande de
prestations juridiques simples

rosion du chiffre daffaires

Dfavorable aux emplois salaris

Investissement lourd des outils


de la communication

Favorable au dveloppement des gros


cabinets daffaires et de leurs emplois
en raison de leur capacit et de leur
matrise des investissements en
communication

Intensification de la concurrence entre avocats

Dfavorable aux emplois salaris

Dveloppement (relatif) des


gros cabinets daffaires

Favorable au renforcement des emplois


salaris dans les fonctions support

Autonomisation des avocats

Favorable la baisse corrlative du nombre


de secrtaires et assistants par avocat

Croissance maintenue du
nombre davocats

Dfavorable aux emplois salaris

Lide centrale de ce scnario est une


baisse amplifie de lactivit par une
conjugaison de plusieurs facteurs
dfavorables.
Des alternatives technologiques russissent capter la demande de premier
niveau; sajoute celles-ci une croissance du nombre davocats.
Ces deux phnomnes provoqueraient
une guerre concurrentielle. Elle sarticulerait sur une chute des prix et une
hausse brutale des investissements
en communication pour la mdiatiser
auprs de la clientle.
Les gros cabinets daffaires prserveraient leur situation en raison de
leur type de clientle (clientle stable
de grands comptes ayant des besoins
lourds, complexes et rcurrents) et de
leur capacit communiquer.
Les petits et moyens cabinets tenteraient de faire face la baisse de leur
marge par une limitation maximale du
personnel.

volution des actifs

80 000
75 000
70 000
65 000
60 000
55 000

Avocats

50 000

Salaris

45 000
40 000
35 000
30 000
2024

2014

2012

2005

Hypothses quantitatives retenues en croissance dcennale: +26% pour les avocats, 10% pour les salaris.

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De ltat des lieux la prospective

Scnario C
Croissance, une branche entreprenante
dans
un contexte non dfavorable
Ce scnario expose les conditions dune croissance de
lactivit et de lemploi. Ses hypothses sont une branche
entreprenante qui dfinit une stratgie daction.

La prsentation identifie des leviers possibles. En amont


de lvolution quantitative et de limpact qualitatif gnral,
sont dtailles les diffrentes hypothses rparties entre
les externalits subies et les leviers saisir.

Leviers internes la branche


largissement des activits des avocats

Hypothse

Leviers

Les champs dactivit des avocats voluent. Au-del de ce qui relve de la fusion de professions
autrefois distinctes, les avocats voient souvrir de nouvelles activits: avocat mandataire
fiduciaire, en transaction immobilire, droit de lenvironnement pour les volutions
daujourdhui. Demain, cet largissement peut crer des activits nouvelles.
Branche & Secteur(*): favoriser les volutions juridiques, rglementaires et lgislatives visant
largir les champs dintervention des avocats.
Avocats & Cabinets: se former aux champs des nouveaux marchs; dvelopper une offre.

Impact quantitatif

Favorable au dveloppement de lactivit et de lemploi.


Approfondissement de lactivit et dveloppement du chiffre daffaires

Hypothse

Leviers

Impact quantitatif

Les clients actuels et les clients dormants sont source de dveloppement de lactivit. Il sagit
pour les premiers comme pour les seconds de faire davantage appel aux avocats.
Pour rpondre cette demande en dveloppement, les cabinets confortent leur quipe de salaris dautant que la croissance du chiffre daffaires est suprieure celle du nombre davocats.
Branche & Secteur: coordonner une communication institutionnelle (efficace) sur le recours de
la part des entreprises et des particuliers lavocat pour son rle prventif et de conseil.
Avocats & Cabinets: adopter un positionnement plus prospectif.
Emploi-Formation: dvelopper les comptences marketing et communication des assistants.
Favorable au renforcement des emplois salaris.

(*) Les termes de branche & secteur renvoient ici laction collective, relevant des institutions et organisations de la profession (Ordre, syndicats, CPNEFP,
association professionnelle).

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Cabinets davocats
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Investissement lourd des outils de la communication

Hypothse

Pour tre efficace, lutilisation de nouveaux outils de communication, rcemment autoriss par
la loi, pourrait ncessiter des ressources importantes, en tous les cas hors de porte des petits
cabinets. De ce fait, les gros cabinets daffaires seraient les seuls les utiliser intensment et
bnficier des retombes.
Branche & Secteur: coordonner une communication institutionnelle (efficace) sur le recours de
la part des entreprises et des particuliers lavocat pour son rle prventif et de conseil.

Leviers

Avocats & Cabinets: dvelopper des comptences communication et marketing (en sappuyant
les comptences internes des salaris); adopter un positionnement plus prospectif; amplifier
la communication individuelle des cabinets.
Emploi-Formation: dvelopper les comptences communication et marketing des assistants.

Impact quantitatif

Par leurs capacits de mobilisation de ressources et leur matrise des codes de la communication, les gros cabinets daffaires sauront tre les bnficiaires en activit et en emplois de leurs
investissements en communication.
Dveloppement de prestations banalises8 et de prestations cot rduit

Hypothse

Leviers
Impact quantitatif

Sur Internet, un crateur dentreprise peut trouver des contrats types de statuts juridiques
dentreprise. Selon cet exemple, se dveloppe un march de prestations banalises cots
rduits. cette fin, les cabinets sappuieraient sur des assistants et juristes, pour produire
cette prestation.
Dans ce contexte, celle-ci sajoute loffre actuelle plutt quelle ne la supple, cest--dire
quelle draine dautres demandes et clients plus quelle ne se substitue aux prestations dj
existantes.
Branche: prvoir la rflexion et la mutualisation sur les questions.
Avocats & Cabinets: innover; viter de tomber dans une guerre des prix.
Dveloppement de structures employant des comptences moins onreuses que celles dun
avocat pour une prestation semi-standardise.
Reprise du dveloppement de gros cabinets daffaires et de la mutualisation des plus petits

Hypothse

La crise se caractrise par une priode de ralentissement du dveloppement des gros cabinets
daffaires. Lhypothse est que ceux-ci (et la mutualisation des plus petits) retrouvent un
dveloppement plus soutenu, notamment par leur capacit capter et prenniser une nouvelle
clientle.

Leviers

Avocats & Cabinets: dune manire gnrale la mutualisation davocats indpendants est une
occasion de dvelopper lemploi mutualis tandis que les gros cabinets daffaires sappuient
dj et davantage sur des quipes salaries.

Impact quantitatif

Dveloppement du chiffre daffaires et du nombre des cabinets de grande taille et corrlativement de leurs emplois.

 a maladie est galement un lment, mais non spcifique la profession. La banalisation consiste construire une prestation standardise, convenant au
L
plus grand nombre et sans contenu diffrenciant.
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34

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Structuration dun processus de production

Hypothse

Si la banalisation de la prestation est la dfinition dune offre standard, la structuration


dun processus est focalise sur la production. Cette industrialisation/taylorisation serait le
dveloppement efficient dun processus reposant sur un dcoupage de la production en units
lmentaires o chacune consomme une ressource (une comptence) de moindre cot.
Cela implique la structuration des quipes avec des postes spcialiss et de niveaux ingaux
(secrtaire, assistant, juriste).

Leviers

Branche & Secteur: dvelopper une connaissance partage du cot et de la valeur ajoute
dun secrtariat, notamment dans le cadre de la formation initiale en centre de formation
des avocats.
Avocats & Cabinets: se former la gestion dun cabinet et la synergie avocat/secrtaire;
maximiser la dlgation de tches.

Impact quantitatif

Dveloppement de structures employant des comptences moins onreuses que celles dun
avocat pour une prestation produite de faon semi-standardise.
Obligation de priode en cabinet pour lobtention du titre davocat

Hypothse

Lobligation de contractualiser une priode dalternance pour pouvoir intgrer le cursus de


formation des nouveaux avocats, pourrait limiter de fait les places pour les nouveaux avocats.
Ceci saffirmerait dautant que les cabinets proposeraient des postes de stagiaires/alternants
en rapport avec leur capacit et intention recruter.

Leviers

Branche & Secteur: mettre en place une rgulation du nombre davocats diplms.
Avocats & Cabinets: prendre des stagiaires avocats due proportion du potentiel demploi dans
le cabinet.

Impact quantitatif

Favorable une rgulation de la croissance du nombre davocats.


Dveloppement des fonctions support (notamment dans les gros cabinets)

Hypothse

Lhypothse retenue est que les gros cabinets trouveront un intrt renforcer leurs fonctions
support afin de dvelopper leurs outils dentreprise.

Leviers

Avocats & Cabinets: dvelopper la taille des cabinets ou la mutualisation; investir dans
le dveloppement des fonctions support.
Emploi & Formation: disposer de loffre de formation continue ncessaire lvolution des
salaris vers ces postes.

Impact quantitatif

Favorable au renforcement des emplois salaris des fonctions support.

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Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

35

Externalits
Sortie de crise ou fin de crise

Hypothse

La sortie de crise, cest le dveloppement de lactivit gnrale. La fin de crise, cest labsence
de rcession. Ce contexte non ngatif a un impact nul ou positif sur le chiffre daffaires des
cabinets davocats en lien avec les clients actuels et la poursuite de la judiciarisation de la
socit.

Leviers

Facteur indpendant de la branche & du secteur.

Impact quantitatif

Favorable au dveloppement de lactivit et de lemploi.

volution des actifs

75 000
70 000
65 000
60 000
55 000

Avocats

50 000

Salaris

45 000
40 000
35 000
30 000
2024

2014

2012

2005

Hypothses quantitatives retenues en croissance dcennale: +16% pour les avocats, +7% pour les salaris.

Impact qualitatif sur lemploi


Plus quun bouleversement, ce scnario propose une
combinaison dhypothses qui additionnes visent un
impact favorable sur la structure de lemploi. Cet effet ne
serait pas brutal mais au contraire progressif.

La monte en puissance des entreprises employeurs, ainsi


que la progression de quelques niches avec une offre de
prestations banalises sappuyant sur un processus de
production structur convergeraient pour favoriser un
lger dveloppement de toutes les catgories demplois,
tirant plutt vers le haut le besoin en comptences.

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36

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Hypothses diffrencies et enjeux communs


Mise en perspective des trois scnarios
Domaines

Scnario A

Scnario B

Scnario C

Crise conomique

Maintien de la crise

Maintien de la crise

Sortie ou fin de crise

Concurrence externe

Concurrence accrue
des autres professions

Boom des services Web


de premier niveau

Pas de modification significative

Champs dactivit

Pas de modification
significative

Pas de modification significative

largissement des activits


des avocats

Activit

Absence de croissance

rosion du chiffre daffaires

Approfondissement de lactivit et
dveloppement du chiffre daffaires

Communication

Maximisation de
la communication par
les nouveaux installs

Investissement lourd dans


les outils de la communication

Investissement lourd dans les outils


de la communication

Concurrence interne

Pas de modification significative

Intensification de
la concurrence entre avocats

Dveloppement de prestations banalises


et cot rduit

Gros cabinets daffaires9


et mutualisation

Pas de modification
significative

Dveloppement (relatif)
des gros cabinets

Reprise du dveloppement de gros cabinets


et de la mutualisation des plus petits

Mode de production

Autonomisation
des avocats

Autonomisation des avocats

Structuration dun processus


de production

volution du nombre
davocats

Croissance soutenue
du nombre davocats

Croissance maintenue
du nombre davocats

Obligation dune priode en cabinet pour


lobtention du titre davocat

Fonctions support

Pas de modification
significative

Pas de modification significative

Dveloppement des fonctions support


(notamment dans les gros cabinets)

Tendance ayant un impact plutt ngatif sur lemploi et lactivit.


Tendance ayant un impact plutt positif sur lemploi et lactivit.

Enjeux communs aux scnarios


Activit
Le premier enjeu est le dveloppement de lactivit en
termes de chiffre daffaires. La consommation de prestations juridiques est positivement oriente en longue
tendance, et un retour vers une croissance conomique
mme trs modre est probable.
Emploi
La tendance longue est marque par une stabilisation des
effectifs salaris et la baisse du ratio salaris non-avocats/
9

avocats dans un contexte daugmentation du nombre davocats. Un effritement de lactivit aurait un impact ngatif
sur lemploi. Mais inversement, le dveloppement de lactivit ne devrait tre que faiblement positif.
La grande transformation serait que, combins largement,
les divers changements entranent une rupture dans lorganisation de la production. Celle-ci serait ds lors pilote
par un avocat. Mais ce dernier sappuierait sur un staff
toff de juristes, assistants, secrtaires, sur des outils
logiciels et bases de donnes puissants, sur des rseaux
davocats spcialiss. Si lmergence marginale dun tel

Les gros cabinets dsignent des cabinets de grande taille orients vers une clientle daffaires.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

modle nest pas exclue, le contexte napparat pas favorable sa gnralisation.


Comptences
Peu dindicateurs permettent de connatre les besoins
diffrencis en termes quantitatifs en secrtariat, en assistanat voire en juristes. Nanmoins, lautonomisation des
avocats, la croissance de leur nombre, le nombre de jeunes
avocats stagiaires et collaborateurs sont des facteurs ne
favorisant pas la monte en comptences.
Engagement collectif
La caractristique forte dune profession librale est la
libert individuelle des exercices. Nanmoins, face aux
mutations de lactivit et de lemploi, une approche plus
collective de la dynamique gnrale a sa raison dtre. Il
est question ici, non de la dimension juridique des avocats,
mais de leur dimension entrepreneuriale. La cration et
la diffusion de doctrines du management, de lorganisation, de lemploi et des comptences sont favorables
lappropriation par la profession de nouvelles approches.
videmment ces doctrines devraient tenir compte des
htrognits de la profession et proposer des solutions

37

(alternatives) tout futur chef dentreprise. La production de ses doctrines est loccasion de promouvoir une
rflexion collective.
Que retenir de ces scnarios
Y a-t-il un potentiel de dveloppement de lemploi dans
les cabinets davocats? Assurment, et nombreux sont
les cabinets qui ont une activit prenne et sappuient sur
des quipes toffes de secrtaires, dassistants, voire de
juristes et de mtiers support. videmment, ce dveloppement exige une croissance gnrale de lactivit conomique et un dveloppement des prestations juridiques du
ressort des avocats.
Mais force est de constater que laugmentation du nombre
davocats, les nouvelles technologies et lautonomisation
de lavocat offrent des possibilits fortes aux cabinets
de travailler sans salari ou avec un personnel rduit. Si
lalternative entre personnel rduit et quipe renforce
demeure, dans un contexte de crise conomique linclination pour une organisation effectif rduit se rencontre et
se conforte.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

38

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

VOLUTIONS EN COURS
Dveloppement
des entreprises et de lactivit
lments cls
de lvolution
quantitative

Secrtariat-assistanat:
une plus-value pas
toujours optimise

Accroissement du nombre
davocats
Stabilisation du nombre de salaris,
recul du ratio secrtaires/avocats

Secrtaire: un besoin rel


mais en retrait

Technologies de linformation
et de la communication (TIC)
Assistant juridique:
un dveloppement contrari

Prise en charge croissante des


tches administratives par lavocat

lments cls
de lvolution
qualitative

Recours plus frquent au statut


de collaborateur libral
Dveloppement des fonctions
support
Croissance de lactivit
en berne sur la priode rcente
Organisations du travail
distinctes

Pauprisation dune certaine


partie de la profession

Juriste: une perspective


quasi inexistante

Impacts
sur les emplois
et fonctions

Documentaliste et Knowledge
manager: une fonction
stratgique peu rpandue

Mtiers support:
professionnalisation
en cours

Moindre diffusion
des dmarches qualit
Changements
mineurs pour
lemploi

Poursuite de la fminisation

Avocat: moins de salariat


et toujours plus dautonomie

Dveloppement
de dominantes
De loral vers lcrit

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Associs: besoin
de comptences managriales

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

39

PROSPECTIVE
Six tendances
Autonomisation des avocats
avec baisse du nombre de
secrtaires/assistants par
avocat
Dveloppement des fonctions
support
Renforcement de la
spcialisation des avocats
largissement des activits des
avocats
Croissance soutenue du nombre
davocats
Un contexte entre maintien
de la crise et retour de la
croissance

Deux profils salaris cls


Secrtaire ou assistant, pour
cette alternative ltude a
identifi trois rponses
opposes:
secrtaire seulement
assistant essentiellement
les deux bien videmment

Neuf facteurs de rupture


Suppression de la territorialit
de la postulation
Banalisation de la prestation
Structuration dun processus de
production
Accentuation de la concurrence
externe
Retrait des monopoles dexercice
Obligation de priode en cabinet
pour lobtention du titre davocat
Mobilisation des nouvelles
possibilits de communication
Ouverture du capital
Nouveaux quilibres de vie

Scnario A

Atone
Tendanciellement dfavorable

Scnario B

Baisse
Emballement de la pression
concurrentielle

Scnario C

Croissance
Une branche entreprenante
dans un contexte non dfavorable

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40

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Leviers et prconisations
Axes pour le dveloppement
de lemploi
En synthse, les tableaux prsentent deux situations diffrentes. La premire correspond un contexte favorable au

AXES pour
le dveloppement

ACTIONS DE LA BRANCHE
ET DES CABINETS

volution de lactivit

Positionnement prospectif
Communication (au niveau de la branche et
des avocats)
Innovation

volution du nombre
davocats

Dfinition dune priode obligatoire


en cabinet pour le diplme davocat

Modes de production

Formation la synergie
avocat/secrtaire & la dlgation
de tches

Innovation

10

CONTEXTE FAVORABLE
AU DVELOPPEMENT DE LEMPLOI
CONTRIBUTIONS
POSITIVES
AU CONTEXTE

Judiciarisation
largissement des activits
Croissance de lactivit
Rgulation du nombre
davocats

CONTRIBUTIONS
POSITIVES
AU CONTEXTE

Veille

AXES pour
le dveloppement

Organisation alternative du travail avec la


structuration dune quipe autour de lavocat
Mutualisation
Proactif et innovant

ACTIONS DE LA BRANCHE
ET DES CABINETS

volution de lactivit

Attentisme

volution du nombre
davocats

Inertie

Modes de production

Valorisation de la culture de lavocat solo

Innovation

dveloppement de lemploi tandis que la seconde est celle


dun contexte dfavorable lemploi. Pour chacun de ces
contextes, la premire colonne numre les actions linitiative de la branche et des cabinets qui contribueraient
faire voluer ces contextes.

Non-prise en compte des innovations


des autres professions concurrentes

CONTEXTE DFAVORABLE
LEMPLOI
RENFORCEMENT
DU CONTEXTE
NEGATIF

RENFORCEMENT
DU CONTEXTE
NEGATIF

Crise
Augmentation
du nombre davocats
Autonomisation des avocats
Uberisation10 et
concurrence externe

En rfrence au dveloppement conomique de la start-up Uber, luberisation a comme consquence la redistribution brutale des modes de consommation
sur un march, en lien avec une (r)volution digitale (apporte par un acteur extrieur au march).

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Pour aller plus loin


La branche dispose dun outil de formation de qualit
avec lEnadep et des moyens de financer la formation. Il
est question ici de la formation continue mais aussi de la
formation initiale. En proposant trois CQP, secrtaire juridique, assistant juridique et juriste, la profession dispose
dune offre pour rpondre aux besoins des cabinets.
La dynamique conomique est fondamentale pour lemploi.
Seul le dveloppement conomique des cabinets davocats
peut permettre le dveloppement de lemploi.
Il ny a pas vraiment de problmatique gnrale de
comptences concernant les emplois y compris les
fonctions support que les cabinets professionnalisent
progressivement.
Lenjeu est donc multiple autour de:

lintrt technique et conomique dun personnel
secrtaire-assistant;
la matrise par les avocats de cet enjeu;
lacquisition des comptences lies au dveloppement
de lactivit;
laccompagnement la mobilit interne vers les fonctions support.
Dvelopper une connaissance partage du cot et
de la valeur ajoute dun secrtariat
Que fait un secrtaire? Que fait un assistant? quoi chacun
est-il vraiment comptent et mobilis?
Combien cela cote-t-il en salaires, en charges, en frais,
en formation, en pilotage? Combien cela rapporte-t-il en
bnfices, en temps, en qualit, en production, en conditions de travail, en matrise de son temps?
Voil des rponses essentielles matriser pour pouvoir
envisager le dveloppement de lemploi. En raison de lhtrognit des cabinets, la rponse devrait prendre en
compte la diversit des situations. Une illustration travers
des monographies conomiques et sociales (description
des lments financiers, de travail et de comptences)
devrait permettre de rpondre la question et didentifier
de bonnes pratiques.
Dvelopper la comptence des avocats et
de leurs cabinets dans lemploi dun secrtariat
Un avocat a vocation exercer comme dirigeant (associ)
dun cabinet dautant plus que le statut davocat salari
nest pas la hausse. Aussi est-il fondamental quil matrise
la gestion dun cabinet dans deux dimensions principales:

41

la gestion et les enjeux administratifs et comptables;


lorganisation et le management des quipes et de

lactivit.

En particulier, il est important que lavocat, dans sa formation initiale, et non pas seulement au travers dexpriences
professionnelles, apprenne lintrt, lapport et la valeur
ajoute de sentourer dune quipe en secrtariat et/ou
assistanat voire de juristes. Linstallation dun site Enadep
au sein dun centre de formation des avocats pourrait
permettre une exprimentation dexercice en commun.
Certains cabinets proposent dj des formations sur le
dveloppement de la synergie entre lavocat et son assistant. Cela renvoie la prconisation sur le cot et la valeur
ajoute dun secrtariat.
En complment, il pourrait tre pertinent de former les
secrtaires et les assistants une matrise approfondie
de leur valeur ajoute (au sens technique, conomique et
organisationnel). Ainsi, ils pourraient tre force de proposition pour initier une plus grande dlgation de tches de la
part de leurs avocats.
Favoriser lacquisition par les cabinets
de la comptence communication/marketing/commercial
par la formation des assistants
Au-del du seul droit, la communication, le marketing et
le commercial dans une dclinaison adapte au mtier
davocat apparaissent comme des leviers dvolution de
tous les cabinets. La mise en uvre de cette comptence
par le cabinet passe par son acquisition. Afin de sensibiliser
les chefs dentreprise cette comptence et permettre aux
cabinets de les acqurir, la formation des assistants pourrait tre un moyen de faire entrer dans les cabinets cette
culture professionnelle.
Accompagner les secrtaires et assistants
vers les mtiers support
Le dveloppement des fonctions support sappuie sur lembauche de professionnels. La formation ces mtiers des
secrtaires et assistants, autant que possible et ncessaire,
leur permettrait dvoluer plus aisment vers ces postes
voire, dans les plus petits cabinets, de prendre en charge,
au-del de leur activit, une mission transversale.
Dvelopper lactivit
Les actions possibles pour dvelopper lactivit relvent
des cabinets individuellement et de faon variable, mais
galement de la branche tout entire.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

42

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Au travers de ltude et sans que cela soit limitatif, ont


t voques les actions de: communication, organisation commerciale, mutualisation, knowledge management,
largissement de loffre, innovation dans les produits et
lapproche client
Renforcer la connaissance statistique des emplois
et des activits
Au regard des volutions voques dans les scnarios, il
apparat important que la branche conforte son suivi de
lvolution des effectifs salaris.

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

De plus, la cration de statistiques plus fines sur la nature


des activits des cabinets davocats, les modes dorganisation et le type demplois serait une aide lanalyse et la
dcision relatives aux politiques emploi-formation.
dfaut de statistiques publiques, la constitution dun panel
de cabinets volontaires pour participer des enqutes
pourrait tre envisage.

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

43

Annexe
Liste des fonctions et tches du secrtariat lassistanat
telles que le terrain de ltude a permis de ltablir
Il existe un continuum qui va du secrtariat la fonction de
juriste en passant par lassistanat et les anciennes fonctions
de clerc. Le dveloppement de lautonomie est au cur de
lvolution, ainsi la mention juriste signale les entres
sur ce niveau exigeant un dveloppement de lautonomie.

sortie des dossiers (dont plaidoirie, prparation das-

Dans cette prsentation, les tches ont t classes de


faon un peu arbitraire. Le terme secrtariat renvoie
essentiellement au secrtariat de base, administratif. Le
terme dassistanat, ici, couvre les fonctions dfinies dans
les CQP de secrtaire juridique et dassistant juridique. Il
sagit de mettre en valeur:

le niveau dautonomie et de comptences sur un
mme domaine qui distingue lassistant du secrtaire;
le flou de la frontire entre les emplois;
labsence de spcificit discriminante du secrtariat
de base qui explique laccs lemploi de secrtaire
nayant pas de formation initiale dans le domaine du
droit.

sier, client, suivi de lenvoi et de la rception des


pices et documents,
frappe (sous dicte de lavocat, via dictaphone, matrise
de la frappe et de lorthographe, via dicte vocale, mise
en forme,
gestion des mails (rception, impression, rponse sur
instruction de lavocat),
envoi et rception du courrier (notamment les recommands),
bureautique (dition de documents (frappe, mise en
page), saisie de donnes dans progiciel, impression,
photocopie, reliure, scan),

ralisation/dition de supports ou diaporamas (de
formations, de runions),
administratif (voyage, note de frais),
logistique vnement (rservation de salle, organisation runion),
coursier (banque, poste, palais, administration)

Ces observations du terrain proposent une approche et un


objectif diffrents de ceux des CQP. Nanmoins, la comparaison des deux napporte pas lidentification de divergence
si ce nest de complmentarits.

Du secrtariat
Accueil
accueil tlphonique,
accueil physique du public au cabinet,
agenda (prise de primo rendez-vous, organisation de
lagenda)
Secrtariat
ouverture de dossier,
assistance rendez-vous (prise de notes, compte rendu),

sembles gnrales, runion, appels doffres),

classement: papier & informatique,


archivage: papier & informatique,

interface acteurs du droit (confrres; greffes; huis-

Comptabilit
facturation, suivi des encaissements et relance,
enregistrement des temps,
suivi des fonds Carpa,
avis dchance
Assistanat (juridique ou judiciaire)
mise en tat pour laudience,
formalits (frappe, ou rdaction, juriste (clerc),
actes (frappe, ou rdaction, juriste (clerc)),
prparation des conclusions (simples),
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44

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

dossier (collecte des pices et documents, constitu-

tion, classement, suivi, dates et dlais),


courrier tout venant (frappe ou rdaction, juriste (clerc))
donner une information (sur le dossier, la procdure
suivie),
RPVA (dont paramtrage des postes),
formation aux procdures (des jeunes collaborateurs
avocats, des jeunes assistants et secrtaires),
rendez-vous client et gestion du dossier sous contrle
de lavocat
Documentation
veille jurisprudentielle
Support
assistanat de direction (logistique du service - gestion
des fournitures - gestion du matriel), (coordination),
(communication dont mise jour du site Web, dition
envoi newsletter),
auditeur qualit,
appui informatique 1er niveau,
entretien des locaux,
traduction

Prsentation de la formation CQP


de secrtaire juridique de cabinet
davocats
Objectifs de la formation
Cette formation est destine transmettre les savoir,
savoir-faire et savoir tre qui relvent du cur de mtier de
la secrtaire juridique.
lissue de cette formation, les personnes ayant valid le
CQP sont capables de:
rceptionner, rdiger, saisir et envoyer des courriers,
constituer, suivre et classer les dossiers,
grer et suivre lagenda,
raliser des actes et des oprations simples,
saisir des actes
Premire anne (76heures)
organisation dun dossier (1/2 sance),

prparer et mettre en forme une assignation
(1 sance),
renseigner et mettre en forme une assignation devant
le TGI partir des directives de lavocat (1 sance),
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renseigner et mettre en forme un acte introductif

dinstance devant le TI et le juge de proximit partir


des directives de lavocat (1/2 sance),

renseigner et mettre en forme un acte introductif
dinstance devant le tribunal de commerce partir des
directives de lavocat (1/2 sance),
suivre la procdure devant le TGI de la mise au rle
jusqu laudience de plaidoirie (1 sance),
suivre la procdure devant le TGI du prononc du jugement jusquaux voies de recours (1/2 sance),
saisir le juge aux affaires familiales et suivre la procdure (2 sances),
tablir les tats de frais devant le TGI (1,5 sance),
valuations (3 demi-sances),
rvision (0,5 sance)
Deuxime anne (77,5heures)

la communication dans un environnement professionnel (1/2 sance),
saisir le conseil de prudhommes et suivre la procdure partir des directives de lavocat (1/2 sance),
renseigner et mettre en forme les critures lies la
procdure pnale (1 sance),
saisir le juge de lexcution et suivre la procdure
partir des directives de lavocat (1 sance),

matriser les oprations simples lies aux fonds
CARPA (1/2 sance),
saisir en rfr le TGI, le TC, le TI et suivre la procdure
(1 sance),
renseigner et mettre en forme un recours contentieux
devant une juridiction administrative (1 sance),
raliser des oprations simples lies la constitution
des socits (1/2 sance),

raliser des oprations simples lies au suivi, la
modification et la transformation des socits
(1 sance),
raliser des oprations simples lies la disparition
des socits (1 sance),

accompagnement dans le projet personnel professionnel (2 demi-sances),
valuations (2 demi-sances),
rvision (1/2 sance)

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

45

Prsentation de la formation CQP


dassistant juridique de cabinet
davocats

diligenter une action en garantie suite lachat dun

Objectifs de la formation


recouvrer les sommes dues et diligenter les pour-

lissue de cette formation, les personnes ayant valid le


CQP sont capables de:
rdiger des actes et documents juridiques,
suivre les dossiers,
effectuer les formalits,
raliser la facturation,
organiser la documentation
Tronc commun (96,5heures)
organiser et planifier son activit (2,5 sances),

exercer sa fonction dinterface au sein du cabinet
davocats (1,5 sance),
comparer les diffrents statuts du couple et apprcier les incidences juridiques sur leur vie commune
(2 sances),

diligenter une procdure de rsiliation de bail et
rdiger un cong partir de la lecture dun bail dhabitation et dun bail commercial (2 sances),
procder la rupture du contrat de travail dun salari
et prparer le projet de conclusions en rponse
du salari dans le cadre dun litige prudhomal
(1,5 sance),

apprcier et mesurer les consquences de la prise
dune garantie relle (1,5 sance),
dclencher et assurer le suivi de la facturation et de la
procdure de taxation (1 sance),
bilan pdagogique (0,5 sance),
valuations (2 demi-sances)

bien immobilier (1,5 sance),


prparer et suivre une procdure en matire de

responsabilit civile (2 sances),

suites en cas de non-paiement (2 sances),


bilan pdagogique (1 sance),

accompagnement dans la rdaction du mmoire
(1,5 sance),
valuations (3 demi-sances)
Programme de loption juridique (117heures):

comparer et rdiger les clauses les plus courantes
des statuts et procder aux formalits de constitution
(socit civile, SARL, SA et SAS) (1,5 sance),
prparer une assemble gnrale partir de la lecture
des comptes annuels (bilan) dune SARL (2 sances),
assurer la mise en uvre des principales oprations
juridiques dune SARL (2 sances),
examiner les diffrentes obligations du reprsentant
lgal de la SARL et les sanctions encourues en cas de
non-respect (1,5 sance),

organiser la cession de parts sociales dune SARL
(1,5 sance),
constituer une socit civile immobilire et assurer le
suivi de son patrimoine (2 sances),

organiser la cession dun fonds de commerce
(2 sances),
bilan pdagogique (1 sance),
valuations (3 demi-sances),

accompagnement dans la rdaction du mmoire
(1,5 sance)

Programme de loption judiciaire (117heures):



rdiger les actes les plus courants (actes types)
devant les juridictions civiles de premire instance
(2 sances),
matriser les consquences patrimoniales et fiscales
du divorce (2 sances),

introduire une action en paiement et rdiger des
conclusions en dfense en matire de crdit la
consommation (1,5 sance),
diligenter et assurer le suivi des procdures courantes
en matire de coproprit (1,5 sance),

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

46

Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

Lexique
ETP: quivalent temps plein
CPNEFP: Commission paritaire nationale pour lemploi et la formation professionnelle
Enadep: cole nationale de droit et de procdure pour le personnel des avocats
TIC: Technologies de linformation et de la communication
RPVA: Rseau priv virtuel des avocats
VAE: Validation des acquis de lexprience

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Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

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Cabinets davocats
De ltat des lieux la prospective

LOMPL, un outil paritaire au service


des professions librales et des salaris
LOMPL a t cr par lUNAPL (Union nationale des professions librales) et les cinq syndicats de salaris
reprsentatifs au plan national (CFDT, CFE-CGC, CFTC, CGT, CGT-FO) par accord du 28 fvrier 2005 relatif
la formation professionnelle tout au long de la vie des salaris des professions librales.
Il regroupe 13 branches professionnelles, totalisant 50% des entreprises librales et 24% de lemploi
salari du secteur libral, rparti en trois secteurs dactivit:
- la sant (cabinets dentaires, cabinets mdicaux, cliniques et cabinets vtrinaires, laboratoires de
biologie mdicale, pharmacies dofficine);
- le cadre de vie-technique (entreprises dconomistes de la construction, cabinets de gomtresexperts, topographes, photogrammtres et experts fonciers, entreprises darchitecture, cabinets et
entreprises dexperts en automobile);
- le juridique (tudes dadministrateurs judiciaires et de mandataires judiciaires, cabinets davocats,
offices de commissaires-priseurs judiciaires et socits de ventes volontaires, tudes dhuissiers
de justice).

SON FONCTIONNEMENT
Lobservatoire est une association loi 1901 administre par un conseil dadministration et un bureau excutif paritaires.

En savoir plus sur lOMPL: www.observatoire-metiers-entreprises-liberales.fr

MINISTRE
DU TRAVAIL, DE L'EMPLOI,
DE LA FORMATION
PROFESSIONNELLE
ET DU DIALOGUE SOCIAL

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales
4, rue du Colonel Driant - 75046 Paris Cedex 01 - Tl.: 0153008664 - Fax: 0153007800 - ompl@actalians.fr

Observatoire prospectif des mtiers et des qualifications dans les professions librales

JANVIER 2016 - tude ralise par le cabinet Pollen - - Itinerairgraphic

SES MISSIONS
Dresser un tat gnral de lemploi et des qualifications dans les entreprises librales.
Raliser des tudes prospectives sur lvolution des entreprises, de lemploi et des qualifications court
et moyen terme.
R
 pondre aux demandes spcifiques des CPNEFP sur les questions emploi-formation.
Organiser des journes de rencontre/dbat en lien avec les problmatiques demploi et de qualification
dans les entreprises librales.