Ciudadana y televisin

Fuente: Observatorio de TV Responsable

El periodismo cvico es una corriente iniciada a comienzos de los aos noventa

en EEUU con el fin de recuperar la confianza del pblico en las instituciones. La
propuesta, en esencia, consiste en otorgar a los medios de comunicacin un papel
importante en la creacin de una opinin pblica de calidad, con el fin de que, en un
proceso de juicio pblico, se logre una conversacin en la que todos participen en
igualdad de condiciones.
Este tipo de periodismo, que se podra concretar en su vertiente televisiva
como responsabilidad social televisiva e implicacin creativa y participativa del
emisor, es una invitacin a replantear el concepto clsico de opinin pblica, ya que no
solamente hace posible la polifona de voces sino que da a los procesos dialgicos un
papel mucho ms all de las pginas de opinin: Pretende interpelar a los medios de
comunicacin para que asuman, desde el ejercicio de la libertad de expresin e
informacin, su responsabilidad social en la formacin de la cultura ciudadana como
un ingrediente fundamental para el desarrollo.
Aunque el periodismo cvico se orienta a fomentar el acercamiento de los
periodistas al trabajo informativo desde una perspectiva ciudadana, considerando las
demandas, expectativas y necesidades de sus pblicos en la seleccin de temas y
enfoques informativos, es necesario tambin que la televisin forme a sus principales
agentes: productores, programadores y realizadores en la conciencia de su
responsabilidad social.
El periodismo cvico en su intento por establecer conexiones reales entre
periodismo y democracia, fortaleciendo el sentido de lo pblico; entronca directamente
con la necesidad de despertar la responsabilidad social de la televisin porque se
centra en un ingrediente muy particular, el ciudadano. Este movimiento, planteado
desde la perspectiva de las responsabilidades que le competen al periodismo en la
creacin o en la revitalizacin de la vida pblica es heredado de las ideas de Dewey,
Habermas, Arendt y Rorty, entre otros.
Periodismo cvico y responsabilidad social en la televisin
El periodismo cvico intenta formar ciudadanos que en calidad de pblicos,
asuman un ms significativo perfil en la vida pblica; dejando atrs la idea, inculcada
en buena parte por los propios medios de comunicacin, de que lo pblico es igual a lo
estatal:
Construir o reconstruir un sentido de lo pblico como un sistema de
comunicacin democrtica, con la presencia de diversos actores, discursos, opciones
y acciones para la vida colectiva, supone re-educar al ciudadano, es decir, adelantar
estrategias de pedagoga poltica que si bien no pasan solamente por los medios de
comunicacin, encuentran en ellos uno de sus principales escenarios1

El libro Blanco publicado por el Consell Audiovisual de Catalunya (2003)

seala:
El entorno audiovisual no es un hecho natural, sino el producto de unas
prcticas, instituciones y rutinas humanas y sociales. Por lo tanto, es transformable y
ofrece la posibilidad de imaginar polticas de comunicacin con el objetivo de
adecuarlo a las necesidades y valores sociales. Tiene que ser posible conseguir que
los valores de la industria y del mercado audiovisual no contradigan los valores del
civismo y de la sociedad democrtica. Especialmente la televisin pblica, que bajo
ningn concepto puede inhibirse de la obligacin estatutaria de amparar, sostener y
financiar contenidos relacionados con estos valores.2
No es que el periodismo cvico pretenda sustituir a la poltica; sino que se trata
de hacer ms viable la democracia en las sociedades masivas, al poner los medios al
servicio del dilogo pblico. El periodismo cvico nos presenta un panorama no
solamente ms pluralista sino ms conectado con la idea de reflexin y participacin
social. No slo es importante que haya variedad de voces sino que se promueva la
existencia de esas voces, de la reflexin crtica, alejando a la televisin pblica de las
exigencias de empresa con la que se ha convertido en esclava de la mercadotecnia, el
marketing y propagandista mxima de las ideas del consumismo imperante.
La razn principal y quiz en esto la televisin generalista todava est a tiempo
de ser proactiva ya que las nuevas pantallas estn creando nuevos usuarios, est en
que el espectador ya no es alguien pasivo que consume la programacin sin ms; sino
que los nuevas tecnologas audiovisuales configuran un espectador no slo activo,
sino tambin creativo ya que se implica en la creacin de discursos audiovisuales
propios, selecciona su programacin a la carta, elige y graba aquello que le interesa
para verlo ms adelante en su ipod , etc.
La televisin generalista no parece darse cuenta de que el espectador est
cambiando: El pblico televisivo es un pblico que ha crecido en la cultura de la
imagen y que ha asimilado las nuevas formas de consumir televisin de manera
mucho ms rpida de lo que la televisin tradicional est dispuesta a admitir.
Televisin y democracia
La televisin se ha convertido en un recurso de primer orden para la
construccin de los proyectos identitarios. Si bien es cierto que la televisin no es la
nica fuente de capital cultural global, yo me atrevera a decir que es la ms
importante 3
Con estas palabras, Baker resume el papel central que tiene la televisin en la
configuracin de la realidad social en nuestros das. En referencia a esto Hall seala:
La televisin contribuye por tanto, a la provisin y construccin selectiva del
conocimiento y la iconografa sociales, mediante los cuales percibimos los mundos y
realidades vividas de los dems y reconstruimos imaginariamente sus vidas y las
nuestras en una especie de mundo de la totalidad inteligible.
1

Garca Matilla, Agustn (2003), Una televisin para la educacin. La Utopa posible,
Barcelona. Gedisa.
2

Libro Blanco: La educacin en el Entorno Audiovisual. Quaderns del CAC, nmero

extraordinario, noviembre de 2003. Disponible en www.cac.es
3

Barker, Chris (2003), Televisin, globalizacin e identidades culturales, Paids, Barcelona.

Se sigue justificando la televisin como servicio pblico con el fin de informar y

proteger una serie de valores culturales, la lengua propia, la proteccin de lo local, lo
cercano, etc. Sin embargo, se suele eludir hablar de esa funcin formativa de la
televisin por miedo a introducir tintes de manipulacin ideolgica: -Formar, Formar
en qu valores? -En los valores democrticos y sobre todo en la capacidad reflexiva y
participativa del ciudadano. sta es la funcin social principal de la televisin y en la
que se encuentra la legitimidad pblica de los medios de comunicacin.
Los medios de comunicacin deben dar una buena informacin para reanimar
el debate pblico: deben interpelar al ciudadano para que participe en el debate social.
A su vez, deben tambin orientarse hacia la verdadera comunicacin, al dilogo, al
fomento de la reflexin por parte del espectador, a despertar una mirada de
admiracin, de inters, a promover una inquietud cultural ante la actualidad que
fomente la participacin social, el inconformismo y la adquisicin de conocimientos no
nicamente superficiales de la realidad.
ste es el sentido que los medios de comunicacin tienen en la democracia y
ste es el papel fundamental que deben adoptar en una sociedad en la que se puede
observar una implantacin del totalitarismo del consumo, de la hegemona del
capitalismo radical. Ante este hecho, el servicio pblico de los medios de
comunicacin, debe comprometerse y tomar conciencia de la importancia que tiene
en la configuracin del imaginario de los ciudadanos. Y esto de forma cada vez ms
temprana ya que la televisin es algo presente en la vida cotidiana de las personas
desde los primeros estadios de su desarrollo.
En una sociedad en la que cada persona ve el informativo televisivo que ms
se ajusta a sus opiniones polticas e ideolgicas, Qu sentido tiene que la televisin
pblica se legitime nicamente como informacin? La televisin pblica debe dar un
paso ms, debe asumir el poder que tienen como configuradora de la realidad y el
imaginario social y consciente de ese hecho, de esa responsabilidad poner en marcha
una estrategia de promocin de la participacin social y de la reflexin.
Chris Barker seala en referencia a esto:
En los aos en los que slo haba un canal y todos nosotros veamos los
mismos programas, sin duda haba motivos para afirmar que la televisin unifica la
nacin pero hoy en da podemos afirmar lo mismo, en la que unos tienen por lo
menos cinco o seis canales que elegir, otros 50 y otros incluso 150?
Y aunque es cierto que la familia y en segundo lugar, la escuela son los
educadores por excelencia del ciudadano; la televisin se ha convertido de hecho,
como ejemplifica Agustn Garca Matilla en una autntica educadora. 4Por lo que si
sta estuviera al servicio de la ampliacin de horizontes, de la reflexin crtica y de la
participacin ciudadana; conseguira educar en valores a las distintas generaciones
en lugar de estar nicamente al servicio de rentabilidad financiera y de la ideologa de
consumo.
Para concluir, podramos decir que la televisin podra retomar y hacer realidad
en la actualidad el sentido que tiene la filosofa; ya que es necesario que en el estadio
de sociedad democrtica en la que estamos haya alguna instancia que, libre de los
condicionamientos polticos y de rendimiento econmico, tenga la alta funcin de
promover la reflexin y participacin tanto desde un punto de vista individual como
4

Garca Matilla, Agustn (2003), Una televisin para la educacin. La Utopa posible,
Barcelona. Gedisa.

social, con el fin de proteger tambin la democracia efectiva.

Televisin y cultura:
El escritor Manuel Rivas declara que televisin y pensamiento, que televisin y
cultura no son incompatibles: No creo que la televisin est genticamente impedida
para pensar y compartir interrogantes y dudas sobre nuestra existencia.
A lo largo de muchos aos se ha debatido sobre la relacin entre televisin y
cultura, entre televisin y educacin. A esta polmica se ha aadido la discusin que
las palabras cultura y educacin suscitan: Qu entendemos por cultura? y por
educacin? Qu es y qu no es cultura?
Para que la televisin y la programacin televisiva sean de calidad y fomenten
la cultura, deben dirigirse ms a lo social y cultural, no a lo puramente econmico, ya
que la misma palabra cultura, derivada de la lengua latina significa cultivo; y este
cultivo debe estar al servicio de la persona humana, apuntar ms al ser que al tener, a
lo social que a la rentabilidad econmica.
Garca Matilla define la educacin como
aquello que se dirige a favorecer el desarrollo integral de la persona partiendo
de sus propias necesidades, apoyando su crecimiento fsico y psquico, permitiendo el
ejercicio de todo un potencial de habilidades, sirviendo a una socializacin que haga
consciente al individuo de su papel en el mundo y de la necesidad de relacionarse con
los dems desde la solidaridad, el respeto y la tolerancia.
Por otra parte, es necesario sealar como afirma Carlos Soria, catedrtico de
tica, que la cultura no es un fin en s misma, sino que est al servicio del hombre ya
que sino, se convertira en anticultura o anticultivo de la persona: La televisin estara
traicionando su fin si propagara comportamientos antisociales. Dar a la televisin una
visin ms humana es un reto para la televisin de nuestros das. Tan slo hace falta
que nos preguntemos cul es el tipo de persona y qu actitudes sociales muestran las
producciones audiovisuales actuales para darnos cuenta de la importancia de esta
propuesta.
Por tanto, la finalidad que cada medio persigue en su emisin y programacin
debe coincidir con esa funcin social de la televisin; ya que es una realidad que
cuanta ms televisin ve la gente ms se adapta su visin del mundo a la de la
televisin. Y es precisamente de aqu de donde se desprende la responsabilidad social
de los medios y de los profesionales de la comunicacin.
O en otras palabras, la responsabilidad social del medio televisivo tiene su
fundamento en lo que seala G. Bettetini: En la verificacin, que es el contrato que se
establece entre quien transmite y quien recibe, adquiere un papel mucho ms potente
quien transmite, porque posee una imagen que le atribuye una funcin institucional,
socialmente legitimada.
La calidad televisiva y la televisin cvica:
La funcin de la televisin apunta a la dimensin individual y social de la
persona humana, por lo que debe hacer uso de ese vasto potencial de audiencia e
influencia de modo que sirva tambin al bien comn tanto social como cultural: La
televisin es un invento humano por lo que debe ser dominada por el hombre y no el
hombre ser dominado por la televisin.

Esta es una de las tesis principales expuestas por Francisco Iglesias en La

televisin dominada: La televisin debe servir al hombre y no al revs. 5 Aunque es
cierto que vivimos en una sociedad y cultura mediatizada y en consecuencia la
persona singular se encuentra sometida a la imparable influencia de los medios. La
manipulacin meditica es patente en hechos como el fomento del consumismo, la
colonizacin intelectual, la violencia, la subliminalidad, etc.
Esto no significa que la industria televisiva y el beneficio econmico en lo
meditico sean algo despreciable o indigno; lo que se quiere poner de manifiesto en
este trabajo es que es posible crear una programacin televisiva de calidad, con alta
audiencia y a la vez una empresa plenamente rentable. Todo esto no es ms que
confiar en el telespectador actual como un pblico ya familiarizado, entendido y capaz
de distinguir y de apreciar la calidad o no de los productos televisivos.
La tesis de partida es que el espectador de hoy es un espectador
perfectamente integrado y conocedor de lo que la cultura audiovisual supone. sta se
integra ya en su propia vida cotidiana; ya que ha tenido desde su infancia, en la gran
mayora de los casos, un contacto directo y asiduo con el medio televisivo.
Garca Matilla recuerda en su obra a Abraham Moles, que acu el trmino de
cultura mosaico para referirse a la informacin que se presenta como un conjunto de
fragmentos yuxtapuestos, sin construccin, sin seales de referencia, en los que
ninguna idea es necesariamente importante, pero donde muchas tienen inters y
defiende que una televisin para la educacin debe recomponer el mosaico de
informaciones fragmentadas para resignificar la realidad.
De acuerdo con la obra de Carlos M. Arnanz antes citada,6 cabe destacar que
la difusin de contenidos educativos y formativos podra tener en los nuevos medios
digitales una oportunidad de revancha frente a su permanente marginacin histrica
en la televisin abierta. Al menos en teora, la televisin digital e internet superan las
excusas de ausencia de rentabilidad econmica:
El modelo digital de la televisin aplicado a la educacin resulta en principio
muy prometedor, incluso si se plantea como mero negocio. El verdadero salto
cualitativo de la televisin digital consiste precisamente en aprovechar la fuerza de
arrastre de los contenidos audiovisuales para introducir en el hogar los nuevos
servicios de comunicacin y entretenimiento.

Observatorio de TV responsable
www.observatoriovermastv.org / E-mail: info@observatoriovermastv.org
Avda. Reino de valencia, 20, puerta 13, Valencia, 46005

Cfr. Iglesias, Francisco (1990): La televisin dominada, Ediciones Rialp, Madrid.

Arnanz, Carlos M. (2002), Negocios de televisin, Gedisa, Barcelona