TRABAJO DE ESTADISTICA

INTEGRANTES:
ILTO SANDOVAL MELENDRES
XIOMARA VELAZCO CARPIO
EDUARDO AANCA
YESICA TUPIO
FLOR CORDOVA
DENIS AXEL MORI GUARDIA
JAENET NIO DE GUZMAN

Prof.: Dr. Manuel Espinoza Cruz

Lima 05 del 2015

TITULO:
SATISFACCIN LABORAL DEL PERSONAL DOCENTE DEL DEPARTAMENTO
ACADMICO DE CLNICA ESTOMATOLGICA DE LA FACULTAD DE
ESTOMATOLOGA ROBERTO BELTRN NEIRA DE LA UNIVERSIDAD PERUANA
CAYETANO HEREDIA EN EL MES DE FEBRERO DEL 2005.
POBLACION
La poblacin de estudio estuvo conformada por 51 docentes del DACE de la Facultad de
Estomatologa Roberto Beltrn Neira de la Universidad Peruana Cayetano Heredia que
estaban laborando en febrero del 2005.

DEFINICION Y OPERACIONALIZACION DE VARIABLES

Satisfaccin Laboral por la Institucin: Variable cuantitativa discreta

medida en escala de intervalo definida como los requisitos con los que cumple
el trabajador para laborar en la institucin, la preocupacin que muestra la
institucin por su bienestar, su espritu de mejora y cambio. Estar constituida
por los tems del 1 al 3 y se registraron los niveles de satisfaccin por la
institucin mediante la escala de Likert.
Satisfaccin Laboral por la remuneracin: Variable cuantitativa discreta
medida en escala de intervalo definida como la relacin con el monto recibido,
con la modificaciones y las prestaciones sociales. La remuneracin debe ser
percibida como justa. Estar constituida por los items del 4 al 6 y se registraron
los niveles de satisfaccin por la remuneracin mediante la escala de Likert
Satisfaccin Laboral por la Tensin laboral: Variable cuantitativa discreta
medida en escala de intervalo definida como las diferentes presiones que uno
experimenta en el trabajo. Estar constituida por los items del 7 al 9 y se
registraron los niveles de tensin laboral mediante la escala de Likert.
Satisfaccin Laboral por las Condiciones laborales: Variable cuantitativa
discreta medida en escala de intervalo definida como el estado y la comodidad
que brinda el centro de trabajo a los empleados que laboran en este. Estar
constituida por los items del 10 al 12 y se registraron los niveles de condiciones
laborales mediante la escala de Likert.
Sexo: Variable cualitativa dicotmica medida en escala nominal definida de
acuerdo con las caractersticas fsicas externas de cada persona siendo
registrados como masculino o femenino.

Rango de Edad: Variable cuantitativa discreta medida en escala ordinal

definida como el tiempo que ha vivido una persona desde su nacimiento y se
registraron por Rango de edad de 22 a 32 aos, 33 a 38 aos, 39 a 44 aos y
de 45 a ms aos.
Aos de docencia: Variable cualitativa medida en escala nominal definida
como la cantidad de aos que se encuentra el docente en el DACE y se
registraron como: de 3 a 6 aos, 7 a 14 y de 15 a ms aos.
Condicin Docente: Variable cualitativa dicotmica medida en escala nominal
definida como el estatus laboral que le corresponde a un docente y se registr
como: Nombrado o Contratado.
Categora Docente: Variable cualitativa medida en escala nominal definida
como el rango que le corresponde a un docente y se registr como: Principal,
Asociado y Auxiliar.
Dedicacin Docente: Variable cualitativa medida en escala nominal definida
como la cantidad de horas a la semana que acude el docente al DACE y se
registraron como: Dedicacin exclusiva, tiempo completo (40 HRS), tiempo
parcial (20 HRS) y tiempo parcial (10 HRS).
ESCALA DE LIKERT
Para definir el nivel de satisfaccin, se tomaron en cuenta las puntuaciones del
instrumento de medicin adaptado (encuesta) que se basa en una escala de
puntuacin de tipo Likert (del 1 al 5), de forma tal que permite medir el nivel
de satisfaccin por cada una de las 4 facetas. Esta escala de puntuacin fue
dividida en cinco categoras:
- Totalmente en desacuerdo: Con un puntaje de 1
- En desacuerdo: Con un puntaje de 2
- Ni de acuerdo ni en desacuerdo: Con un puntaje de 3
- De acuerdo: Con un puntaje de 4
- Totalmente de acuerdo: Con un puntaje de 5

PLAN DE ANALISIS ESTADISTICO

Utilizo SPSS, El anlisis univariado se realizara con la obtencin de los puntajes
totales de las escalas tipo Likert para cada uno de los cuatro factores
evaluados, calculndose posteriormente la media aritmtica, la desviacin
estndar y los valores mnimo y mximo para cada uno de las facetas. Tambin
se obtendr la frecuencia y porcentaje de las variables sexo, rango de edad,
aos de ingreso a la docencia, condicin docente, categora docente y
dedicacin docente.
El anlisis bivariado incluyo la comparacin por sexo, rango de edad, aos de
ingreso a la docencia, condicin docente, categora docente y dedicacin
docente la cual se realizar por contraste directo de las medias aritmticas
como indicador de su magnitud de acuerdo a la tabla siguiente:
POR FACTOR:
- De 3 a 5.3 se consider totalmente en desacuerdo
- De 5.4 a 7.7 se consider en desacuerdo
- De 7.8 a 10.1 se consider ni de acuerdo ni en desacuerdo

De 10.2 a 12.5 se consider de acuerdo

De 12.6 a 15 se consider totalmente de acuerdo

EL GLOBAL:
- De 12 a 21.5 se consider totalmente en desacuerdo
- De 21.6 a 31.1 se consider en desacuerdo
- De 31.2 a 40.7 se consider ni de acuerdo ni en desacuerdo

De 40.8 a 50.3 se consider de acuerdo

De 50.4 a 60 se consider totalmente de acuerdo

Se agruparon los indicadores totalmente en desacuerdo y en desacuerdo

como una tendencia hacia lo negativo (MALO), de acuerdo y totalmente de
acuerdo como una tendencia hacia lo positivo (BUENO) y ni de acuerdo ni
en desacuerdo como REGULAR. Con el fin de una mejor interpretacin.

TITULO: CALIDAD DE ATENCIN SEGN LA PERCEPCIN DEL PACIENTE Y DEL

PROVEEDOR DEL SERVICIO EN LA CLNICA ODONTOLGICA DE LA
UNIVERSIDAD PRIVADA NORBERT WIENER DURANTE EL PERIODO SETIEMBRE
DICIEMBRE. LIMA 2011.
POBLACION

La poblacin estuvo conformada por 120 pacientes que acuden y 43 estudiantes

o proveedores de salud que brindan servicio en Clnica Odontolgica de la
E.A.P. de Odontologa de la Universidad Privada Norbert Wiener.
Muestra

Dnde:
n = tamao de la muestra
Z = desviacin estndar (para un intervalo de confianza de 95% es 1,96) P
= proporcin de la poblacin que posee la caracterstica (cuando se
desconoce esa proporcin se asume p = 50)
Q=1-P
E = margen de error que se est dispuesto a aceptar

N = tamao de la poblacin

Para hallar el tamao de la muestra, para el presente trabajo de

investigacin, tomando una poblacin de 120, tenemos:

n=?
Z = 1,96

P = 0,50

Q = 0,50
E = +/- 5% N
= 120

Variable

Tipo de
variable

Dimensin

Indicador *

Escala
de
medicin

Valor

Tangibles

Satisfaccin
del paciente

Segn la escala
de Lickert:

Confiabilidad
Velocidad de

Calidad
de
atencin

Cualitativo
Respuesta

Ordinal

Muy Mala
Mala

Tangibles
Satisfaccin
del proveedor

Regular
Buena

Confiabilidad

Aseguramiento
Empata

Muy buena

CONCLUSION: Este estudio segn la identificacin de variable y la escala utilizada fue

correctamente aplicado.
TITULO:
PERCEPCIN DE LA CALIDAD DE CUIDADO DE ENFERMERA DEL ADULTO ONCOLGICO
QUE RECIBE QUIMIOTERAPIA AMBULATORIA. IREN NORTE. TRUJILLO, 2010.

POBLACION

La poblacin estuvo constituida por 1615 adultos oncolgicos del Servicio de Quimioterapia
Ambulatoria del Instituto Regional de Enfermedades Neoplsicas IREN NORTE.
El nmero es de 323 adultos oncolgicos del Servicio de Quimioterapia Ambulatoria del IREN
NORTE, tamao estimado con un nivel de confiabilidad del 95% (z=1.96).

OBTENCIN DE LA MUESTRA
A.- Tamao de la muestra
N = Z2 p q
(0.05)2
Donde:
N: Tamao de muestra.
n: Nmero total de pacientes: 1615.
Z: Nivel de confianza: Valor estndar. (95% = 1,96)
p: Nivel de percepcin de alta calidad (70%) de acuerdo a prueba piloto
q: Nivel de percepcin de baja calidad (30%) de acuerdo a prueba piloto

q: 1 p Proporcin de adultos oncolgicos que no tienen las caractersticas de inters y por

tanto representa la probabilidad de obtener al azar un individuo sin esas caractersticas.
Z = 95% = 1.96
p = 0.70
q = (1 - p) = 0.30
N = (1.96)2 (0.21)
N = (1.96)2 (0.70).(0.30)= N = (1.96)2 (0.21)= 323
(0.05)2 0.0025
N =323
La muestra que se obtuvo es de 323 adultos oncolgicos.
Dicho instrumento previamente fue validado a travs de la aplicacin de una Prueba piloto a 15
adultos oncolgicos obtenindose que:
-8 adultos oncolgicos obtuvieron en la encuesta 51 puntos.
-5 adultos oncolgicos obtuvieron en la encuesta 48 puntos.
-2 adultos oncolgicos obtuvieron en la encuesta 47 puntos.
Teniendo en cuenta la escala de Lickert modificada con rangos como sigue:
-Cuidado de alta calidad, con un rango obtenido de: 35 a 51 puntos.
-Cuidado de mediana calidad, con un rango obtenido de: 18 a 34 puntos.
-Cuidado de baja calidad, con rango obtenido de: 0 a 17 puntos.

La validez de los instrumentos utilizados en la investigacin se detalla a

continuacin:

Si p > 0.01(1%) Altamente significativa

Si p > 0.05 (5%) Significativa
Si p > 0.05 (5%) No significativa

El instrumento es valido
CONFIABILIDAD:
La confiabilidad se determin a travs de la prueba estadstica del coeficiente Alpha de
Cronbach, aplicado a la prueba piloto obtenindose los siguientes resultados.

TITULO:
RELACION QUE EXISTE ENTRE LA GESTION HOSPITALARIA Y LA ATENCION DEL
SERVICIO EN LAS GESTANTES DEL HSPITAL DE SAN JUAN DE LURIGANCHO.

POBLACION
La poblacin de estudio estuvo conformada por 631 gestantes.

ESCALA DE MEDICION: ORDINAL TIPO LIKERT

Para definir el nivel de satisfaccin, se tomaron en cuenta las puntuaciones del
instrumento de medicin adaptado (encuesta) que se basa en una escala de
puntuacin de tipo Likert (del 1 al 5), de forma tal que permite medir el nivel
de satisfaccin por cada una de las 4 facetas. Esta escala de puntuacin fue
dividida en cinco categoras:
- Totalmente en desacuerdo: Con un puntaje de 1
- En desacuerdo: Con un puntaje de 2
- Ni de acuerdo ni en desacuerdo: Con un puntaje de 3
- De acuerdo: Con un puntaje de 4
- Totalmente de acuerdo: Con un puntaje de 5

PLAN DE ANALISIS ESTADISTICO

Utilizo SPSS, El anlisis univariado se realizara con la obtencin de los puntajes
totales de las escalas tipo Likert para cada uno de los cuatro factores
evaluados, calculndose posteriormente la media aritmtica, la desviacin
estndar y los valores mnimo y mximo para cada uno de las facetas. Tambin
se obtendr la frecuencia y porcentaje de las variables sexo, rango de edad,
aos de ingreso a la docencia, condicin docente, categora docente y
dedicacin docente.
El anlisis bivariado incluyo la comparacin por sexo, rango de edad, aos de
ingreso a la docencia, condicin docente, categora docente y dedicacin
docente la cual se realizar por contraste directo de las medias aritmticas
como indicador de su magnitud de acuerdo a la tabla siguiente:

POR FACTOR:
- De 3 a 5.3 se consider totalmente en desacuerdo

- De 5.4 a 7.7 se consider en desacuerdo

- De 7.8 a 10.1 se consider ni de acuerdo ni en desacuerdo
- De 10.2 a 12.5 se consider de acuerdo
- De 12.6 a 15 se consider totalmente de acuerdo
EL GLOBAL:
- De 12 a 21.5 se consider totalmente en desacuerdo
- De 21.6 a 31.1 se consider en desacuerdo
- De 31.2 a 40.7 se consider ni de acuerdo ni en desacuerdo
- De 40.8 a 50.3 se consider de acuerdo
- De 50.4 a 60 se consider totalmente de acuerdo
Se agruparon los indicadores totalmente en desacuerdo y en desacuerdo
como una tendencia hacia lo negativo (MALO), de acuerdo y totalmente de
acuerdo como una tendencia hacia lo positivo (BUENO) y ni de acuerdo ni
en desacuerdo como REGULAR. Con el fin de una mejor interpretacin.

TITULO: CULTURA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCION LABORAL DEL PERSONAL

DE SALUD DE LA MICRORED JAIME ZUBIETA EN SAN JUAN DE LURIGANCHO
VARIABLE: CULTURA ORGANIZACIONAL
POBLACION: 87
ESCALA DE MEDICION: ORDINAL DE TIPO LIKERT

TITULO: CALIDAD PERCIBIDA Y EL NIVEL DE SATISFACCION DEL PACIENTE

USUARIO EN EL SERVICIO ODONTOLOGICO DEL PUESTO DE SALUD PROYACTOS
ESPECIALES DE LA RED DE SALUD DE SAN JUAN DE LURIGANCHO
VARIABLE: CALIDAD PERCIBIDA

POBLACION: 58
ESCALA DE MEDICION: ESCALA CORRELACIONAL DE PEARSON

TITULO:
CALIDAD PERCIBIDA Y EL NIVEL DE SATISFACCION DEL PACIENTE USUARIO EN
EL SERVICIO ODONTOLOGICO DEL PUESTO DE SALUD PROYACTOS ESPECIALES
DE LA RED DE SALUD DE SAN JUAN DE LURIGANCHO?
VARIABLE USADA: CALIDAD PERCIBIDA

ESCALA: ESCALA CORRELACIONAL DE PEARSON

DIMENSION: SERVICIO PUESTO DE SALUD

SERVICIO DE ATENCION: SERVICIO DE MEDICAMENTOS

POBLACION: 58 PACIENTES

TECNICA: ENCUESTA

INSTRUMENTO: CUESTIONARIO
PRUEBAS ESTADISTICAS: NO EXPERIEMENTAL DE CORTE TRANSVERSAL
-CORRELACIONAL

AALISIS: SE UTILIZO ESTA ESCALA CORRELACIONAL DE PEARSON PARA

DEMOSTRAR LA RELACION

DE LAS VARIABLES
TITULO:
CULTURA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCION LABORAL DEL PERSONAL DE
SALUD DE LA

MICRORED JAIME ZUBIETA EN SAN JUAN DE LURIGANCHO?

VARIABLE USADA: CULTURA ORGANIZACIONAL

ESCALA : ORDINAL DE TIPO LIKERT

DIMENSION

-CONDUCTA

-VALORES

-CREENCIAS

POBLACION : 87 EMPLEADOS

PRUEBAS ESTADISTICAS: NO EXPERIEMENTAL DE CORTE TRANSVERSAL

-CORRELACIONAL

AALISIS: YA QUE ES UNA ESCALA ORDINAL NOS PERMITE VER EN SENTIDO

CUANTITATIVO MIDE

EL GRADO DE CULTURA ORGANIZACIONAL

TITULO: CALIDAD DE LAS ANOTACIONES DE ENFERMERA EN EL HOSPITAL

REGIONAL DE AYACUCHO, 2009

POBLACION: La poblacin estuvo constituida por todas las historias clnicas de los diferentes
servicios de hospitalizacin. La muestra se conform con las historias clnicas con notas de
Enfermera de pacientes hospitalizados durante los meses enero, febrero y marzo del 2009.

VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO

Para la validez se someti el instrumento a la opinin de los jueces expertos,

quienes fueron ocho en total, el mismo que luego de la prueba binomial result
ser vlido. Para la confiabilidad del instrumento se hizo el clculo de alfa de
Crombach usando un conjunto de varianzas en la tabla matriz, con la siguiente

frmula:

MEDICION DE LA VARIABLE

Para la medicin de la variable se utiliz la estadstica descriptiva a travs del

Promedio aritmtico.
CALIDAD DE LAS ANOTACIONES DE ENFERMERIA
Bueno 15 29
Deficiente 0 14

CALIDAD DE LAS ANOTACIONES DE ENFERMERIA EN LA DIMENSION

ESTRUCTURA
Bueno 8 14
Deficiente 0 7

CALIDAD DE LAS ANOTACIONES DE ENFERMERIA EN LA DIMENSION

CONTENIDO
Bueno 9 - 15
Deficiente 0 8
Para la medicin de la variable se aplic la estadstica descriptiva mediante el promedio
aritmtico a fin de determinar la calidad en buena y deficiente de manera general y por
dimensiones (estructura y contenido).
La tcnica que se utiliz fue el anlisis documental y el instrumento una lista de chequeo, el
mismo que fue sometido a juicio de expertos a fin de determinar la validez del contenido y
constructo mediante la prueba Binomial y la tabla de concordancia. Luego se realiz la prueba
piloto a fin de establecer la validez y la confiabilidad estadstica mediante la prueba de alfa de
Crombach.

TITULO: CALIDAD DE LA HOJA DE REGISTROS DE ENFERMERIA EN EL SERVICIO

DE INTERNACION DEL INSTITUTO NACIONAL DE OFTALMOLOGIA. GESTION

2007-2008
POBLACION:

Son 1,605 registros realizados por el personal de Enfermera

del Instituto Nacional de Oftalmologa de los pacientes internados durante la

gestin 2007-2008

La muestra considerada para el estudio est formada por 227 de registros de

enfermera,
con un nivel de confianza del 99%, obtenida del clculo del tamao muestral
de 199
registros. Estos registros (14 a 15 registros llenados por 16 enfermeras) se
encuentran
como parte de la historia clnica de los pacientes internados del INO, tomado al
azar del
servicio de estadstica en el periodo de estudio (Diciembre/07-Marzo/08).

Unidad de Anlisis.
Registro que realiza el personal de enfermera en la hoja de reporte de
enfermera
durante un turno de trabajo.

Tcnica de Muestreo
Muestreo probabilstico, en cuya tcnica se utiliz el Azar simple

Tcnica de Anlisis Estadstico.

Para la ordenacin y anlisis de los datos recolectados se utilizaron los programas

estadsticos EPI INFO 3.3.2 y SPSS 15.0 para Windows. Se utiliz estadstica
descriptiva segn el tipo de variable a evaluar e inferenciar en la asociacin de las
mismas, utilizando las pruebas pertinentes (T de Student, media y mediana).