Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Abstract
Ricardo Manfredi Naveiro
COPPE, Programa de
Engenharia de Produo
Universidade Federal do Rio de
Janeiro
Rua Pedro Calmom, 550, Centro
de Tecnologia, sala F-109
Cidade Universitria
Caixa-Postal: 68507
Rio de Janeiro RJ Brasil
CEP 21945-970
Tel.: (21) 2590-8817
E-mail: rnaveiro@poli.ufrj.br
Recebido em 11/04/09
Aceito em 27/06/09
89
Introduo
O conhecimento tem sido considerado como fonte
de vantagem competitiva (STEWART, 1998), bem
como um fator impulsionador de uma nova
economia a economia do conhecimento
(DRUCKER, 1993). Nessa nova economia, a
competitividade da empresa de construo, de uma
forma geral, est diretamente associada criao e
ao
compartilhamento
do
conhecimento
internamente e com os parceiros de negcios.
Para que o conhecimento possa ser utilizado,
precisa estar organizado num formato que facilite
essa utilizao. Idealmente, o conhecimento de
certa rea ou domnio deve ser representado por
uma ontologia, que pode ser entendida como um
conjunto de conceitos padronizados, termos e
definies aceitos por uma comunidade particular
(CHANDRASEKARAN;
JOSEPHSON;
BENJAMINS, 1999). Vale ressaltar que no
tanto o vocabulrio usado que qualifica o que
uma ontologia, mas as conceituaes que os
termos do vocabulrio pretendem capturar
(CHANDRASEKARAN;
JOSEPHSON;
BENJAMINS, 1999). Apesar de a ontologia ser a
representao ideal do conhecimento de um
domnio, ainda no existe uma ontologia pronta
para a rea de construo civil, o que motivou a
realizao de uma pesquisa sobre novas formas de
estruturar o conhecimento.
Estruturar o conhecimento organiz-lo segundo
um critrio de classificao, o que subentende um
conjunto de propsitos. De forma simplista, a
classificao a ordenao de entidades em grupos
ou classes com base em suas similaridades. O
propsito de uma classificao permitir a
distino dos termos em um conjunto, tornando-os
nicos (BAILEY, 1994).
As primeiras dificuldades para se estruturar o
conhecimento na construo civil so a falta de um
sistema de classificao que seja de consenso no
setor e a inexistncia de uma norma nacional para
a classificao e organizao da informao neste
setor.
A indstria da construo civil apresenta uma
diversidade de produtos, servios, equipamentos e
tecnologias que, em funo de suas caractersticas,
apresentam linguagens tcnicas especficas. Alm
disso, comum encontrar diferenas regionais e
setoriais de terminologias de produtos e servios,
conforme a regio do pas ou o local de uso. Essa
situao dificulta o estabelecimento de padres de
referncia que permitam a caracterizao de modo
nico dos produtos e mesmo a identificao de
seus similares (CDCON, 2003). O estabelecimento
de padronizao da terminologia e de codificao
90
Fundamentao terica
As estruturas utilizadas pelos sistemas de
classificao, em geral, baseiam-se em uma rvore
hierrquica, que facilita o entendimento de sua
lgica por parte dos usurios, mas cuja rigidez
dificulta a insero de novos elementos. Um
Metodologia de pesquisa
O desenvolvimento da estrutura para organizao
do conhecimento partiu de uma reviso
bibliogrfica, seguida de uma pesquisa de campo
junto a uma pequena empresa de edificaes com
sistema de qualidade implantado. Foram realizadas
as seguintes etapas:
(a) definio da abrangncia da anlise:
inicialmente foram definidas as facetas necessrias
para a classificao pretendida para os materiais de
construo e servios, a partir do conceito de
processo apresentado na ISO DIS 12006-2 (ISO,
1998): recursos, processos e resultados;
(b) finalidade da organizao pretendida: no
presente trabalho busca-se responder s questes
referentes aos materiais e servios utilizados pela
empresa em suas obras: caractersticas, normas
atendidas, aquisio, recebimento e
armazenamento (para os materiais);
(c) resgate do conhecimento existente nos
documentos do sistema de qualidade da empresa
construtora: escolha de uma pequena empresa que
possua um sistema de gesto da qualidade
implantado e disponibilizou o acesso a seus
documentos. As informaes foram obtidas atravs
da leitura dos documentos da qualidade e da
realizao de entrevistas junto ao responsvel pelo
sistema de qualidade na empresa;
(d) montagem da estrutura para organizao do
conhecimento: definidas as facetas e analisados os
documentos da qualidade, foram elaboradas as
tabelas de classificao para documentos,
processos (de execuo e gerenciais), materiais e
elementos da construo;
(e) estabelecimento dos termos e conceitos: na
elaborao de todas as tabelas anteriores foi
necessria a utilizao de termos e conceitos.
Tomando por base os processos de execuo, que
so aqueles necessrios para a obteno dos
elementos da construo, foram relacionados e
analisados os conceitos, encontrados na
91
Desenvolvimento da estrutura
Definio da abrangncia da anlise
Partindo da ISO DIS 12006-2 (ISO, 1998) foram
definidas as facetas necessrias para a classificao
pretendida. Na classe recursos dessa norma foram
adotadas as facetas documentos e atributos. A
primeira considera os documentos exigidos pelo
sistema de qualidade. Nesse caso, dizem respeito
tanto aos materiais quanto aos processos de
execuo e gesto. Na segunda faceta os materiais
so identificados pelos atributos que os qualificam,
no caso, o material bsico de que so constitudos.
Esta faceta agrupa os objetos segundo suas
caractersticas fsicas. Um exemplo de composio
de atributos utilizados na especificao de um
material de construo apresentado no trabalho
de Santos (2004).
Para a classe processos da ISO DIS 12006-2
(1998) so considerados os processos de execuo
e processos gerenciais. Este ltimo considera os
processos diretamente relacionados gesto da
qualidade, que se referem aquisio de materiais,
incluindo a a qualificao de fornecedores.
Finalmente, para a classe resultados da ISO
utilizou-se a faceta elementos da construo,
conforme adotado pelo CDCON (2003). As facetas
consideradas esto no Quadro 2.
92
FACETA
Documento
Processos
Direo e gesto
Atributo
Documento
Processo
Documento
Resultados
Elementos da construo
Processo
Elementos
Proposta
Valorao
Especificao
Norma tcnica
Material bsico
Instruo de trabalho
Execuo
Aquisio
Qualificao de fornecedor
Gerencial
Elementos da construo
Finalidade da organizao
As questes anteriormente formuladas sobre os
materiais e servios utilizados pela empresa em
suas obras devem existir de forma explcita nos
documentos de gesto da qualidade (recorte
adotado no presente trabalho) da empresa
estudada. Esse conhecimento diz respeito aos
servios, materiais de construo e fornecedores
(termos normalmente utilizados na empresa).
realizao de
multifamiliares.
obras
residenciais
uni
93
94
PROPOSTA
SERVIOS
PRELIMINARES
Marcao e
locao da obra
INSTRUES DE
TRABALHO - EMPRESA
SERVIOS
PRELIMINARES
Locao de obra
CDCON
SEAP
MOVIMENTAO DA
TERRA
Compactao e
aterro
INFRAESTRUTURA
Fundaes
Fundaes
diretas
SERVIOS
PRELIMINARES
Compactao e aterro
MOVIMENTAO DA
TERRA
Execuo de aterro
Compactao
02.00.000 SERVIOS
PRELIMINARES
02.04.000 Terraplenagem
02.04.300 Aterro compactado
FUNDAES
Execuo de fundao
Execuo sapata isolada
Execuo sapata corrida
INFRAESTRUTURA
Fundaes
Fundaes diretas
03.00.000 FUNDAES E
ESTRUTURAS
03.01.000 Fundaes
03.01.300 Fundaes diretas
SUPRAESTRUTURA
Estrutura de
concreto
Armado
Execuo de
formas
Montagem de
armadura
Concretagem
ESTRUTURA DE
CONCRETO ARMADO
Execuo de forma
Formas de pilar
Formas de viga
Formas de laje macia
Montagem de armadura
Execuo de armaduras de
pilares, vigas e lajes
Concretagem de pea
estrutural
VEDAES VERTICAIS
Execuo de alvenaria
estrutural
SUPERESTRUTURA
Estrutura de concreto
Armado in loco
Execuo de formas
Execuo de armadura
Concretagem
03.00.000 FUNDAES E
ESTRUTURAS
03.02.000 Estruturas de concreto
03.02.100 Concreto armado
03.02.110 Pilares
Formas, armadura, concreto
03.02.120 Vigas
Formas, armadura, concreto
03.02.130 Lajes
Formas, armadura, concreto
02 CANTEIRO DE
OBRAS
02500 Servios gerais de
canteiro
02595 Locao da obra
02595.001 Locao da obra
02 CANTEIRO DE
OBRAS
02300 Terraplenagem
02315 Escavao e aterro
02315.039 Comp. de aterro
(O item no aparece
diretamente. Os processos
para a realizao das
funes esto distribudos
naqueles contidos no item
concreto.)
03 CONCRETO
03100 Formas para concreto
03110 Formas para
concreto estrutural
03200 Armaduras para
concreto
03210 Armaduras de ao
03300 Concreto moldado in
loco
03310 Concreto estrutural
SUPERESTRUTURA
Alvenaria estrutural
04.00.000 ARQUITETURA E
ELEMENTOS DE
URBANISMO
04.01.000 Arquitetura
04.01.100 Paredes
04.01.112 De alvenaria de blocos
estruturais
04 ALVENARIA
04200 Peas para alvenaria
04212 Cermica
Estrutural
04222 Concreto Estrutural
04232 Silcio-Calcrio
Estrutural
SUPRAESTRUTURA
Alvenaria
estrutural
SERVIOS
PRELIMINARES
Marcao e locao da
obra
02.00.000 SERVIOS
PRELIMINARES
02.03.000 Locao de obra
02.03.100 De edificaes
TCPO 2000
95
Teste da estrutura
O teste da estrutura foi realizado com trs
profissionais atuantes no mercado da construo
ELEMENTO
ABNT, 1985, NBR 8798: Execuo e controle de obras em alvenaria
estrutural de blocos vazados de concreto. 15 p.
ABNT, 1989, NBR 10839: Execuo de obras de arte especiais em
concreto armado e concreto protendido. 40 p.
ABNT, 1989, NBR 10837: NB-1228 Clculo de alvenaria estrutural de
blocos vazados de concreto. 20 p.
Quadro 6 Exemplos de termos usados em normas da ABNT para conceitos com mesmo significado ou
no
96
6.1
A
B
C
D
E
6.2
6.3
A
C
6.4
A
s/n
s/n
ELEMENTOS DE ABERTURA
Elementos utilizados para guarnecer vos de paredes
Porta
Abertura na parede (externa e interna) de uma edificao para comunicao entre os
ambientes, dotada de componentes que permitam seu fechamento quando desejado.
Janela
Abertura na parede externa de uma edificao para iluminao e ventilao do interior cujo
limite inferior est acima do nvel do piso, permitindo a penetrao lateral da luz, viso ao
exterior e ventilao natural.
Guarnio
Conjunto de marco (ou batente) com alizar.
Batente
Elemento fixo que guarnece o vo da parede onde se prende a folha de porta ou janela e
que tem um rebaixo contra o qual a folha se fecha.
Marco
Elemento fixo constitudo por ombreiras e travessa, destinado a guarnecer o vo e a
sustentar a folha de porta e janela. O marco tambm designado por diversos outros
termos, tais como aduela, aro, batente, caixo, caixilho, couceira e portal.
Alizar
Pea fixada ao batente e destinada a acabamentos e mata-juntas.
Folha
Painel mvel ou fixo de uma porta ou de uma janela.
Folha de porta
Painel fixo ou mvel de uma porta
Esquadria
Qualquer tipo de caixilho usado na obra, como portas, janelas, etc. Conjunto formado por
dobradias, fechos, braos de alavancas (ferragens).
Caixilho
Parte da esquadria que sustenta e guarnece os vidros de portas e janelas
Representao do conhecimento
Representao grfica
Aps a realizao de pesquisas com algumas
ferramentas para a representao grfica da
estrutura, optou-se pelo software MindManager:
Software for Visualizing and Managing
Information, visto que ele atendia aos critrios
estabelecidos.
O diagrama gerado pelo software permite uma
visualizao geral do processo que est sendo
representado, bem como a associao de
documentos aos termos utilizados no diagrama. A
97
98
Recurso
Faceta
Faceta
Documento
Atributo
Especificao
Material
Material
Bsico
Norma tcnica
Processo
Faceta
Faceta
Documento
Processo
Instruo de
Processo de
Trabalho
Execuo
Resultado
Faceta
Elementos
Elementos da
Construo
NBR 8037:1983
Porta de madeira
de edificao
Processo
Faceta
Faceta
Documento
Processo
ESQUADRIAS
ESQUADRIAS
Colocao de Janela
Colocao de
Caixilhos/janelas alum.
janela
Contramarco/janela
Colocao de porta
mad.
Colocao de batentes e
portas
Batentes de madeira
Colocao das portas
Resultado
Faceta
Elementos
ELEMENTOS DE
ABERTURA
Porta
Janela
Guarnio
Alizar
Guarnio de
madeira macia
No existe norma
Quadro 10 Exemplo de aplicao da tabela: caso porta
Concluses
Este trabalho consistiu na elaborao de uma
proposta de estrutura para organizao do
conhecimento baseada nos documentos da
qualidade, contemplando,
apresentado.
assim,
objetivo
99
Referncias
100
Agradecimentos
CAPES Fundao de Aperfeioamento de
Pessoal de Nvel Superior, pelo apoio concedido.
101