Amplificador Isolador ISO512

0
FUNDAO GETLIO VARGAS (FGV)

SOCIESC - SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA
PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Amplificador Isolador ISO512
Trabalho de Concluso de Curso como requisito

para concluso da Especializao Lato Sensu
MBA em Gerenciamento de Projetos
CHRISTIAN KAMPMANN
GILVAN TESSARI
JONAS SCHNEIDER
THIAGO GEREMIAS
Turma MBA Gerenciamento de Projetos IX
Professor orientador - Jos Angelo Santos do Valle, DSc.
FLORIANPOLIS, 2011
SUMRIO
Sumrio ................................................................................................................................................................... 1
ndice de figuras .................................................................................................................................................. 3
ndice de tabelas.................................................................................................................................................. 4
1. Sumrio Executivo ........................................................................................................................................... 5
2. Introduo ....................................................................................................................................................... 7
2.1. Descrio da empresa e do produto principal .............................................................................................. 7
2.2. Linha de produo ...................................................................................................................................... 10
2.3. Pesquisa e Desenvolvimento ...................................................................................................................... 13
2.4. Descrio do produto a ser desenvolvido .................................................................................................. 15
2.5. Sustentabilidade ......................................................................................................................................... 16
3. Anlise Estratgica......................................................................................................................................... 21
3.1. Introduo .................................................................................................................................................. 21
3.2. Negcio ...................................................................................................................................................... 21
3.3.
Misso .................................................................................................................................................. 21
3.4.
Viso..................................................................................................................................................... 21
3.5.
Valores ................................................................................................................................................. 22
3.6.
Estrutura Organizacional...................................................................................................................... 22
3.7.
Anlise de mercado.............................................................................................................................. 23
3.8.
SWOT ................................................................................................................................................... 24
3.9.
Diagnstico SWOT ................................................................................................................................ 24
3.9.1. Capacidade Ofensiva ....................................................................................................................... 24
3.9.2. Capacidade Defensiva ...................................................................................................................... 25
3.9.3. Debilidades ...................................................................................................................................... 25
3.9.4. Vulnerabilidade ............................................................................................................................... 25
4. Anlise viabilidade financeira ........................................................................................................................ 26
4.1. Hipteses de receitas ................................................................................................................................. 26
4.2. VPL, TIR e PayBack ...................................................................................................................................... 29
4.3.
Fluxo de caixa da produo.................................................................................................................. 30
4.4.
Viabilidade ........................................................................................................................................... 31
5. Plano de Gerenciamento de Escopo.............................................................................................................. 32
5.1. Termo de Abertura ..................................................................................................................................... 32
5.2. Escopo resumido ........................................................................................................................................ 35
5.2.1. Escopo do projeto................................................................................................................................ 35
5.2.2. Escopo do produto .............................................................................................................................. 35
5.3.
Estrutura Analtica - EAP (WBS) ........................................................................................................... 37
5.4.
Dicionrio da EAP ................................................................................................................................. 38
5.5.
Mudanas de Escopo ........................................................................................................................... 39
6. Plano de gerenciamento do tempo ............................................................................................................... 43
6.1.
Descrio dos processos de gerenciamento de tempo ....................................................................... 43
6.2.
Priorizao das mudanas nos prazos.................................................................................................. 44
6.3.
Sistema de controle de mudanas de prazos ...................................................................................... 45
6.4.
Buffer de tempo do projeto ................................................................................................................. 46
6.5.
Frequncia de avaliao dos prazos do projeto ................................................................................... 46
6.6.
Administrao do plano de gerenciamento de tempo ........................................................................ 46
6.7.
Mecanismos adotados para conflitos em recursos ............................................................................. 46
6.8.
Solicitaes no previstas .................................................................................................................... 47
2
6.9.
Grfico de Marcos (Milestones Chart) ................................................................................................. 48
6.10. Grfico de Gantt Resumido .................................................................................................................. 49
6.11. Cronograma do Projeto ....................................................................................................................... 49
7. Plano de Gerenciamento dos Custos ............................................................................................................. 51
7.1. Recursos e Custos Unitrios ....................................................................................................................... 51
7.2. Oramento e Fluxo de Caixa ....................................................................................................................... 52
7.3.
Controle do oramento ........................................................................................................................ 56
8. Plano de Gerenciamento da Qualidade......................................................................................................... 58
8.1. Objetivo do Gerenciamento da Qualidade ................................................................................................. 58
8.2. Poltica da Qualidade .................................................................................................................................. 58
8.3.
Qualidade do Produto .......................................................................................................................... 58
8.4.
Qualidade da Gesto ............................................................................................................................ 60
8.5.
Controle e Garantia da Qualidade ....................................................................................................... 60
8.6.
Plano de Auditorias .............................................................................................................................. 62
8.7.
Lista de verificao ............................................................................................................................... 63
9. Plano de Gerenciamento dos Recursos Humanos ......................................................................................... 64
9.1. Estrutura de pessoas .................................................................................................................................. 64
9.2. Equipe do Projeto ....................................................................................................................................... 65
9.3.
Matriz de Responsabilidade ................................................................................................................. 66
9.4.
Descrio de Funes e Responsabilidades ......................................................................................... 67
9.5.
Alocao dos Recursos Humanos ........................................................................................................ 68
9.6.
Plano de Treinamento.......................................................................................................................... 68
9.7.
Avaliao de Desempenho ................................................................................................................... 69
9.8. Medio de desempenho e pesquisa de satisfao ................................................................................... 69
10.
Plano de Gerenciamento de Comunicaes............................................................................................. 70
10.1. Documentos do projeto ........................................................................................................................... 70
10.3. Plano de reunies ................................................................................................................................ 72
10.4. Relatrio de desempenho .................................................................................................................... 73
10.5. Anlise dos intervenientes ................................................................................................................... 74
10.5.1.
Identificao dos Principais Intervenientes ................................................................................ 74
10.6. Anlise dos Principais Intervenientes .................................................................................................. 76
10.7. Classificao dos Intervenientes .......................................................................................................... 77
10.8. Estrutura analtica de intervenientes ................................................................................................... 77
11.
Plano de Gerenciamento de Riscos .......................................................................................................... 78
11.1. Identificao dos Riscos ............................................................................................................................ 78
11.2. Anlise Qualitativa .................................................................................................................................... 78
11.3. Anlise Quantitativa ............................................................................................................................. 81
11.4. Plano e aes de resposta aos riscos ................................................................................................... 82
11.5. Controle das respostas aos riscos ........................................................................................................ 83
12.
Plano de Gerenciamento de Aquisies ................................................................................................... 85
12.1. Anlise Make or Buy ................................................................................................................................. 85
12.2. Relatrio de aquisies para os prottipos .............................................................................................. 86
12.3. Solicitaes/ Propostas / Pedidos ........................................................................................................ 87
12.4. Seleo e avaliao de Fornecedores .................................................................................................. 87
12.5. Administrao de Contratos ..................................................................................................................... 88
Referncias ............................................................................................................................................................ 91
NDICE DE FIGURAS
Figura 1 - Detalhe do painel de controle, mostrando os amplificadores isolados .................................................. 7

Figura 2 - Interior de um painel de controle ........................................................................................................... 8
Figura 3 - Localizao da empresa Pas................................................................................................................. 9
Figura 4 - Localizao da empresa Regio ............................................................................................................ 9
Figura 5 - Vista Externa da GCE2 ........................................................................................................................... 10
Figura 6 - Fluxograma bsico de produo ............................................................................................................ 11
Figura 7 - Fluxograma simplificado de desenvolvimento ...................................................................................... 13
Figura 8 - Um isolador tpico de mercado (Fonte: www.phoenixcontact.com) .................................................... 15
Figura 9 - Aparncia esperada do produto final .................................................................................................... 16
Figura 10 - Estrutura organizacional da empresa .................................................................................................. 22
Figura 11 - Estrutura do CSC .................................................................................................................................. 23
Figura 12 - Estrutura matricial de projetos no P&D .............................................................................................. 23
Figura 13 - Anlise SWOT ...................................................................................................................................... 24
Figura 14 - WBS ..................................................................................................................................................... 37
Figura 15 Nveis de priorizao para mudanas nos prazos. .............................................................................. 44
Figura 16 Gantt Reduzido ................................................................................................................................... 49
Figura 17 - Custos por Categoria ........................................................................................................................... 51
Figura 18 Estrutura de pastas do projeto na rede .............................................................................................. 70
Figura 19 - Classificao Intervenientes ................................................................................................................ 77
Figura 20 - EAR ...................................................................................................................................................... 77
Figura 21 - Matriz de riscos ................................................................................................................................... 80
Figura 22 - Matriz de Oportunidades .................................................................................................................... 80
Figura 23 - Risk Breakdown Structure (RBS) .......................................................................................................... 81
Figura 24 - Resposta a riscos ................................................................................................................................. 84
NDICE DE TABELAS
Tabela 1 - Etapas do processo produtivo .............................................................................................................. 13

Tabela 2 - Etapas do desenvolvimento de um novo produto................................................................................ 14
Tabela 3 Sustentabilidade do espao ................................................................................................................. 17
Tabela 4 Uso Racional da gua ........................................................................................................................... 18
Tabela 5 - Energia e Atmosfera ............................................................................................................................. 18
Tabela 6 - Materiais e Recursos ............................................................................................................................. 19
Tabela 7 - Qualidade Ambiental Interna ............................................................................................................... 20
Tabela 8 - Inovao e Processo do Projeto ............................................................................................................ 20
Tabela 9 - Custos de aquisio mensal .................................................................................................................. 26
Tabela 10 - Custos e Receitas ................................................................................................................................ 27
Tabela 11 - Escopo do Produto.............................................................................................................................. 36
Tabela 12 - Dicionrio da EAP ................................................................................................................................ 39
Tabela 13 - Solicitao de alterao de escopo ..................................................................................................... 40
Tabela 14 Marcos do projeto ............................................................................................................................. 48
Tabela 15 - Custos por categoria ........................................................................................................................... 51
Tabela 16 - Custo dos Recursos Humanos ............................................................................................................. 52
Tabela 17 - Planilha de EVM (Earned Value Management) ................................................................................... 57
Tabela 18 - Registro de verificao de requisitos .................................................................................................. 59
Tabela 19 - Qualidade do produto ........................................................................................................................ 60
Tabela 20 - Qualidade da gesto ........................................................................................................................... 60
Tabela 21 - Formulrio de controle e garantia da qualidade ................................................................................ 62
Tabela 22 - Plano de auditorias ............................................................................................................................. 62
Tabela 23 - Lista de verificao auditoria final ................................................................................................... 63
Tabela 24 - Equipe de projeto ............................................................................................................................... 65
Tabela 25 - Matriz de Responsabilidades .............................................................................................................. 66
Tabela 26 - Atribuies .......................................................................................................................................... 67
Tabela 27 - Plano de treinamento ......................................................................................................................... 68
Tabela 28 - Indicadores de desempenho de pessoas ............................................................................................ 69
Tabela 29 - Questionrio de pesquisa de satisfao e medio de desempenho ................................................. 69
Tabela 30 - Matriz de comunicaes ..................................................................................................................... 71
Tabela 31 - Ata de Reunio.................................................................................................................................... 72
Tabela 32 - Convocao de Reunio ...................................................................................................................... 73
Tabela 33 - Plano de relato do desempenho ......................................................................................................... 74
Tabela 34 - Identificao dos Intervenientes ........................................................................................................ 75
Tabela 35 - Levantamento e anlise qualitativa de ameaas ................................................................................ 79
Tabela 36 - Levantamento e anlise qualitativa de oportunidades ...................................................................... 80
Tabela 37 - Anlise quantitativa dos riscos ........................................................................................................... 81
Tabela 38 - Anlise quantitativa das oportunidades ............................................................................................. 82
Tabela 39 Resposta aos riscos ............................................................................................................................ 83
Tabela 40 Anlise Make or Buy .......................................................................................................................... 85
Tabela 41 - Relatrio de aquisies ....................................................................................................................... 86
Tabela 42 - Modelo de solicitao de cotao ...................................................................................................... 87
Tabela 43 - Critrio de qualidade para seleo de fornecedor por objeto ........................................................... 88
Tabela 44 - Critrio para seleo de fornecedor por objeto ................................................................................. 88
1. SUMRIO EXECUTIVO
Este documento apresenta o plano de gerenciamento do projeto Amplificador

Isolado ISO512.
O objetivo deste projeto desenvolver o substituto nacional para os isoladores
importados que a empresa emprega em seus projetos de aplicao, e inseri-lo na
atual linha de produo da empresa, executando o menor nmero possvel de
alteraes na mesma.
Desenvolver um equipamento eletrnico como o amplificador isolado um
processo que se divide, de forma sucinta, nas seguintes etapas:
1. Levantar requisitos de funcionalidade e desempenho;
2. Prototipar os circuitos eletrnicos e o encapsulamento;
3. Desenvolver a placa de circuito impresso e as partes mecnicas;
4. Montar e validar o prottipo do equipamento, verificando o atendimento dos
requisitos;
5. Registrar e divulgar a documentao de produo, adequar a linha de
montagem, e treinar a equipe de produo e de aplicao;
6. Rodar o lote piloto para validao do processo produtivo implantado.
O custo atual de aquisio dos deste tipo de equipamento constitui uma fatia
considervel da matria-prima dos painis que a empresa monta, e sua aquisio
antecipada implica em valores altos imobilizados em estoque at sua aplicao. As
funcionalidades deste equipamento poderiam ser melhor ajustadas s necessidades
de nova aplicao, e estudos estratgicos mostram que importante a empresa
possuir um faturamento mais constante, o que pode ser alcanado com a venda de
hardware para integradores independentes e outras empresas do setor. O projeto
prev uma durao de nove meses, envolvendo parte da equipe de P&D e,
parcialmente, alguns colaboradores de outras reas. O custo previsto do projeto de
R$ 125.560,00 e este investimento deve ter retorno em 9 meses aps o incio da
produo.
Amplificadores Isolados so equipamentos eletrnicos industriais que garantem

proteo para os controladores programveis e para os operadores de painis de
controle de gerao de energia eltrica. So utilizados em grande quantidade nas
usinas. Isoladores so montados em processo misto, em parte automatizado, em
parte manual, demandando cuidados especiais para garantir sua capacidade de
isolao e exatido.
A empresa possui uma equipe altamente qualificada tanto em Pesquisa e
Desenvolvimento quanto em Aplicao, o que torna suas solues extremamente
otimizadas para sua rea de atuao, promovendo economia de recursos e eficcia.
Contamos com vinte anos de experincia em ambas as reas, e um poderoso
portiflio de produtos que cobre praticamente todos os aspectos do controle de
gerao de energia eltrica. As funcionalidades deste novo equipamento sero
adaptadas realidade das usinas de gerao de energia eltrica, e os integradores
que nelas atuam. Os principais impactos para a empresa so reduo de custos de
matria-prima em projetos de aplicao, ampliao do portiflio de produtos
incentivados, reduo de importaes, e potencial aumento de faturamento pela
venda destes novos equipamentos a integradores independentes.
2. INTRODUO
2.1. DESCRIO DA EMPRESA E DO PRODUTO PRINCIPAL
A empresa CGE2 (Controladores para Gerao de Energia Eltrica) aplica

tecnologia prpria e de terceiros em solues para o controle e automao de
mquinas primrias e de geradores em usinas de gerao de energia eltrica. Sua
rea de atuao consiste em Amrica do Sul e Amrica Central.
O produto final da empresa so painis de controle para turbinas e geradores
de energia eltrica, alm da automao das usinas de gerao de energia eltrica.
Estes painis so constitudos de partes fabricadas por terceiros, e partes
desenvolvidas e fabricadas pela CGE2. Nas figuras abaixo, os mdulos
desenvolvidos pela CGE2 podem ser diferenciados pelos frontais na cor preta.
Figura 1 - Detalhe do painel de controle, mostrando os amplificadores isolados
Figura 2 - Interior de um painel de controle
A empresa est localizada no sul do Brasil, na regio metropolitana da capital

de Santa Catarina, na cidade de Palhoa. Fica prxima Unisul e ao Parque
Tecnolgico da Palhoa.
Figura 3 - Localizao da empresa Pas
Figura 4 - Localizao da empresa Regio
10
Figura 5 - Vista Externa da GCE2
As instalaes da CGE2 abrigam todos os setores da empresa, incluindo as

engenharias de desenvolvimento e de aplicao, alm da linha de produo dos
equipamentos.
2.2. LINHA DE PRODUO
A etapa mais crtica do processo de produo a insero e solda dos

componentes
eletrnicos
nas
placas
virgens.
Equipamentos automatizados
garantem a robustez do produto final, e processos otimizados, o atendimento aos

requisitos de sustentabilidade.
11
Figura 6 - Fluxograma bsico de produo
Item
Descrio
PCP
Planejamento e
controle da
produo. Recebe
as previses
semestrais de
venda da empresa,
e programa as
aquisies de
matria-prima e as
ordens de
produo.
Compra de
matria-prima
Aquisio dos
componentes
eletrnicos,
encapsulamentos,
material de
consumo, servios,
e placas virgens
para a linha de
produo.
Fabricao dos
cartes
eletrnicos
Execuo dos
processos
automatizados e
manuais de
montagem dos
cartes eletrnicos.
Ilustrao
12
Teste dos
cartes
eletrnicos
Inspeo visual e
funcional dos
cartes eletrnicos
produzidos.
Classifica as
unidades que vo
diretamente ao
estoque, e as que
devem passar por
manuteno.
Manuteno
Recebe as unidades
que no atendem
aos requisitos de
teste para
levantamento e
correo de
defeitos. As peas
que passam por
este processo so
marcadas como remanufaturadas.
13
Encapsulamento
Montagem dos
cartes eletrnicos
em seus
encapsulamentos
plsticos, com
verificao reduzida
de funcionamento
Estoque
Entrada em estoque
dos equipamentos,
atualizao de ERP,
lanamento de
nmero de srie,
caracterizao de
incio de ciclo de
vida e finalizao
das respectivas
ordens de
produo.
Tabela 1 - Etapas do processo produtivo
2.3. PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
O desenvolvimento de um novo produto, ou modelo de produto anterior, segue o

seguinte fluxograma simplificado:
Figura 7 - Fluxograma simplificado de desenvolvimento
14
Etapa
Descrio
Plano estratgico
A estratgia da empresa definida pelo conselho administrativo, baseando-se

em informaes de mercado e de dentro da prpria empresa. Os gerentes de
cada rea participam ativamente na sugesto e aprovao das metas de todas
as reas.
Metas de P&D
So definidas no processo anterior, e transformadas em programas e projetos

dentro da rea de P&D. A disposio das metas do longo do ano discutida
com as outras reas para garantir disponibilidade de recursos aos projetos.
Especificao
J uma etapa dentro de um projeto especfico. Compe-se de levantamento

de requisitos, benchmark de concorrncia, avaliao de melhorias e intensas
discusses com a rea de aplicao.
Prototipia de
Pode ocorrer em paralelo com algumas fases da Especificao. So montadas
solues
de forma experimental as partes do produto a ser desenvolvido, e validadas

separadamente. Podem ser prototipadas diferentes solues para um mesmo
problema, e apresentadas para avaliao e seleo. Os prottipos so
eletrnicos, mecnicos ou de software, mas podem existir outros tipos,
conforme o produto em desenvolvimento. No desenvolvimento de hardware, o
resultado tpico desta etapa so cartes eletrnicos montados manualmente,
contendo todos os circuitos do produto final.
Lote piloto
O prottipo apresentado formalmente rea de produo, que, em conjunto

com o engenheiro de desenvolvimento, verifica a documentao e as
alteraes necessrias para produzir aquele produto em uma linha de
produo. O resultado desta etapa um pacote de documentos descrevendo
os processos produtivos e um primeiro lote experimental para validao.
Validao e
O lote piloto submetido a diversas baterias de testes funcionais, de modo a
certificao
verificar se atende aos requisitos definidos na especificao. A etapa de

validao pode ser to ou mais longa do que a etapa de desenvolvimento, e
pode levantar inadequaes que faam o produto retornar para o projetista
para melhorias. Aps a validao funcional, o produto submetido a ensaios
de robustez em laboratrios acreditados.
Documentao
Publica-se na intranet da empresa a documentao necessria para fabricar,

testar, aplicar, vender e dar manuteno ao equipamento. So
disponibilizados manuais, folders, imagens, planos de inspeo, arquivos para
fabricao de placas virgens, procedimentos para instalao e manuteno,
arquivos de fabricao de ferramentas para produo, listas de montagem,
software embarcado, software de configurao.
Tabela 2 - Etapas do desenvolvimento de um novo produto
15
2.4. DESCRIO DO PRODUTO A SER DESENVOLVIDO
Amplificadores so dispositivos eletrnicos que proporcionam uma barreira

galvnica, ou seja, passam o sinal de uma parte do circuito a outra sem necessidade
de enviar corrente entre elas. Isoladores podem ser desenvolvidos com
transformadores, sensores de efeito Hall, barreiras capacitivas, acopladores pticos,
entre outros. Normalmente so configurveis em termos de entradas e sadas,
podendo harmonizar sinais disponveis em faixas distintas. Filtros tambm
costumam estar presentes em isoladores, podendo ser configurveis, ou no.
A CGE2 atualmente utiliza, em suas aplicaes, isoladores fornecidos por
terceiros. Entretanto, a escala de fornecimento tem crescido, a ponto da diretoria da
empresa considerar a possibilidade de desenvolver e fabricar um modelo de isolador
da prpria CGE2.
Figura 8 - Um isolador tpico de mercado (Fonte: www.phoenixcontact.com)
O ramo de isoladores, todavia, disputado por empresas de fora do nicho de

gerao de energia, estendendo sua rea de aplicao at a automao de plantas
qumicas e industriais, por exemplo, o que implica em uma escala a qual a CGE 2 no
est acostumada.
A proposta, assim, desenvolver um isolador especfico para o mercado de
controle da gerao de energia eltrica. Este isolador atende a uma especificao
otimizada para sua rea de aplicao. Pela reduo das funcionalidades suprfluas,
apresenta baixo custo em relao ao concorrente direto no mercado. A empresa
16
est avaliando, no mdio prazo, desenvolver uma nova verso para atender a uma
gama maior de sinais de sada.
Figura 9 - Aparncia esperada do produto final
2.5. SUSTENTABILIDADE
A CGE2, ciente das preocupaes com o impacto das edificaes no meioambiente, busca atender aos requisitos do Green Building Council, que precogniza
seis reas da sustentabilidade. H incentivos considerveis no mdio prazo,
aumentando a competitividade e melhorando a imagem da empresa.
A certificao LEED objetivo de um projeto a ser implantado pela CGE 2 no
mdio prazo. Este projeto no demanda que a empresa amplie suas instalaes
atuais. Assim, a categoria em que a empresa se encaixa a LEED EB, Edifcios
Existentes, embora a certificao LEED EB no esteja dentro dos objetivos do
atual projeto, a orientao da diretoria que todo projeto seja mapeado em um
levantamento dos impactos dentro das seis reas da Sustentabilidade, de modo a
no reverter nenhum dos pontos que j foram conquistados.
Segue relatrio, feito previamente por um consultor especializado, com o
levantamento dos pontos previamente atendidos.
17
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Prrequisito
Preveno da poluio na
atividade da Construo
Toda reforma ou manuteno do prdio

segue princpios descritos pela ISO 14000
Crdito
Seleo do Terreno
No aplicvel, dado que o edifcio j havia

sido erigido.
Crdito
Densidade Urbana e Conexo

com a Comunidade
A empresa interage com a UNISUL, e com

o centro de formao do SENAI/SC.
Crdito
Remediao de reas
contaminadas
A empresa possui central de tratamento dos

resduos dos processos industriais.
Crdito
4.1
Alternativa de Transporte,
Acesso ao Transporte pblico
H um ponto de nibus diante da empresa,

que fornece vale-transporte.
Crdito
4.2
Bicicletrio e Vestirio
H estacionamento para bicicletas, e

vestirio com chuveiro.
Crdito
4.3
Alternativa de Transporte, Uso de

Veculos de Baixa emisso
No aplicado.
Crdito
4.4
Reduo rea de
estacionamento
H cinqenta vagas de estacionamento, e

sistema de caronas.
Crdito
5.1
Desenvolvimento do espao,
Proteo e restaurao do
Habitat
No aplicvel, dado que a rea construda

j estava previamente definida.
Crdito
5.2
Desenvolvimento do espao,
Maximizar espaos abertos
Espaos abertos foram disponibilizados

apenas para as reas de recreao e
descanso.
Crdito
6.1
Controle da Enxurrada, Controle

da quantidade
No aplicvel.
Crdito
6.2
Controle da Enxurrada, Controle

da qualidade
No aplicvel.
Crdito
7.1
Reduo da ilha de calor, reas

cobertas
O teto do prdio pintado de branco, com

isolamento trmico e acstico.
Crdito
7.2
Reduo da ilha de calor, reas

descobertas
As caladas so aplicadas apenas onde

estritamente necessrias, e possuem
sistema de absoro de gua.
Crdito
Reduo da Poluio Luminosa
A iluminao feita com postes baixos.
Tabela 3 Sustentabilidade do espao
18
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Crdito
1.1
Uso eficiente de gua no

paisagismo, Reduo de 50%
No aplicvel.
Crdito
1.2
Uso eficiente de gua no

paisagismo, Uso de gua no
potvel ou sem irrigao
A gua da chuva recolhida em caixa

dgua especfica, sendo aplicada nas
reas ajardinadas.
Crdito
Tecnologias Inovadoras para

guas servidas
A estao de tratamento segue as

recomendaes da prefeitura municipal.
Crdito
3.1
Reduo do consumo de gua,

20% Reduo
Avaliar o uso de sanitrios com descarga

dupla e uso de gua da chuva.
Crdito
3.2
Reduo do consumo de gua,

30% Reduo
Avaliar o uso de sanitrios com descarga

dupla e uso de gua da chuva.
Tabela 4 Uso Racional da gua
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Prrequisito
Comissionamento dos sistemas

de energia
Atendido.
Prrequisito
Performance Mnima de Energia
Atendido.
Prrequisito
No uso de CFCs
Atendido.
Crdito
Otimizao do desempenho no
uso de energia
Possui potencial para atingir 4 pontos, ou

seja, 14% de reduo.
Crdito
Gerao local de energia

renovvel
No aplicado.
Crdito
Melhoria no comissionamento
No aplicvel.
Crdito
Melhoria no uso de gases

refrigerantes
No aplicvel.
Medies e Verificaes
Monitorao constante, com gerao de

relatrios sincronizados com a tarifao.
Energia Verde
No aplicado.
Tabela 5 - Energia e Atmosfera
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Prrequisito
Depsito e Coleta de materiais

reciclveis
Lixeiras separadas e treinamento de

utilizao por todos os funcionrios.
Crdito
1.1
Reuso de Materiais, Manuteno

75% Paredes, Forros e
Coberturas
As divisrias internas so reaproveitadas

em todas as reformas.
Crdito
1.2

100% Paredes, Forros e
Coberturas
No aplicado.
19
Crdito
1.3

50% dos elementos interiores
no estruturais
Atendido.
Crdito
2.1
Gesto de Resduos da
Construo, Destinar 50% para
reuso
No aplicvel.
Crdito
2.2
Gesto de Resduos da
Construo, Destinar 75% para
reuso
No aplicvel.
Crdito
3.1
Reuso de Materiais, 5%
No aplicvel.
Crdito
3.2
Reuso de Materiais, 10%
No aplicvel.
Crdito
4.1
Contedo Reciclado, 20% (psconsumo + pr-consumo)
No aplicvel.
Crdito
4.2
Contedo Reciclado, 10% (psconsumo + pr-consumo)
No aplicvel.
Crdito
5.1
Materiais Regionais, 10%

Extrado, Processado e
Fabricado Regionalmente
No aplicado, desejvel.
Crdito
5.2
Materiais Regionais, 20%

Extrado, Processado e
Fabricado Regionalmente
No aplicado, desejvel.
Crdito
Materiais de Rpida renovao
Condio garantida pela classificao do

fornecedor.
Crdito
Madeira Certificada
Condio garantida pela classificao do

fornecedor.
Tabela 6 - Materiais e Recursos
20
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Prrequisito
Desempenho Mnimo da
Qualidade do Ar Interno
Crtico apenas na rea de produo, onde

monitorado.
Prrequisito
Controle do fumo Requisito
rea externa para fumantes.
Crdito
Monitorao do Ar Externo
No aplicado.
Crdito
Aumento da Ventilao
No aplicado.
Crdito
3.1
Plano de Qualidade do Ar,

Durante a Construo
No aplicado.
Crdito
3.2
Plano de Qualidade do Ar, Antes

da ocupao
No aplicado.
Crdito
4.1
Materiais de Baixa Emisso,

Adesivos e Selantes
No aplicado.
Crdito
4.2

Tintas e Vernizes
No aplicado.
Crdito
4.3

Carpetes
No aplicvel.
Crdito
4.4

Madeiras Compostas e
Agrofibras
No aplicado.
Crdito
Controle interno de poluentes e

produtos qumicos
Aplicado na rea de montagem, restrito

ventilao adequada.
Crdito
6.1
Controle de Sistemas,
Iluminao
No aplicado.
Crdito
6.2
Controle de Sistemas, Conforto

Trmico
No aplicado.
Crdito
7.1
Conforto Trmico, Projeto
No aplicado.
Crdito
7.2
Conforto Trmico, Verificao
Levantamento trimestral pelo SESI.
Crdito
8.1
Iluminao Natural e Paisagem,

Para 75% dos espaos
No aplicvel.
Crdito
8.2
Iluminao Natural e Paisagem,

Para 90% dos espaos
No aplicvel.
Tabela 7 - Qualidade Ambiental Interna
Tipo
Item
Descrio
Execuo
Crdito
1.1
Inovao no Projeto: Insira o ttulo
No aplicado.
Crdito
1.2
No aplicado.
Crdito
1.3
No aplicado.
Crdito
1.4
No aplicado.
Crdito
Profissional Acreditado LEED
No aplicado.
Tabela 8 - Inovao e Processo do Projeto
21
3. ANLISE ESTRATGICA
3.1. INTRODUO
A CGE2 uma empresa de mdio porte localizada no estado de Santa

Catarina. A empresa desenvolve produtos h mais de dez anos, e recebe diversos
incentivos por isso. Foi certificada nas normas ISO 9001 e ISO 14000 em 2000.
Seus processos so mapeados atravs de ferramentas disponveis na intranet e
atravs de ERP de classe internacional.
3.2. NEGCIO
Solues para a automao e controle da gerao de energia eltrica
3.3. MISSO
Desenvolver solues inovadoras para a automao e controle da gerao de

energia eltrica, auxiliando no desenvolvimento sustentvel do pas.
3.4. VISO
Ser referncia latino-americana no desenvolvimento de solues para o

mercado de gerao de energia eltrica at 2014.
22
3.5. VALORES
A CGE ao longo de sua histria identificou e reforou valores que norteiam sua
filosofia de administrao e de operao, so eles:
Valorizao dos colaboradores
Responsabilidade social
Cooperao
tica e Integridade
Compromisso com o cliente
3.6.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Sua estrutura organizacional concilia uma estrutura funcional com uma

matricial balanceada no departamento de P&D.
No P&D os recursos necessrios para os projetos podem ser negociados com
as respectivas gerncias por perodos determinados, o poder dos gerentes de
projetos e funcionais so iguais.
Direo
C.S.C.
P&D
Mercado
Engenharia
Figura 10 - Estrutura organizacional da empresa
Industrial
23
C.S.C
Informtica
R.H.
Processos
Aquisies
Financeiro
Figura 11 - Estrutura do CSC
P&D
Documentao
Especificao dos
requisitos
Prottipo e Circuito
Circuito Impresso
Design e encapsulamento
Validao
Projeto 1
Projeto 2
Figura 12 - Estrutura matricial de projetos no P&D
3.7.
ANLISE DE MERCADO
O Isolador desenvolvido pelo projeto tem como foco atender as demandas do

mercado de gerao de energia eltrica no Brasil, segundo a edio 2007 do
International Energy Outlook dos Estados Unidos a gerao hidroeltrica e outras
fontes renovveis crescero cerca de 56% nos prximos 24 anos.
O parque gerador nacional compreende mais de 400 instalaes, porm
grande parte da potncia total est concentrada em poucas usinas: apenas 24
hidreltricas, que tm cada uma, mais de 1.000 MW instalados, somam mais de
52.000 MW. (MINISTRIO DE MINAS E ENERGIA, 2011)
24
3.8. SWOT
Foras
Fraquezas
Menor preo
Funcionalidades especficas
Marca pouco conhecida no setor de

isoladores
Simplicidade de configurao
Restries tecnolgicas
Marketing
Recursos Humanos
Oportunidades
Ameaas
Aumento de integradores em PCH
Concorrentes chineses
Incentivos ao produto nacional
Mudana na poltica de incentivos

Mudana na poltica energtica
Figura 13 - Anlise SWOT
3.9.
DIAGNSTICO SWOT
Cruzando as oportunidades e ameaas com as foras e fraquezas do

negcio, realizamos o diagnstico da anlise SWOT.
3.9.1. Capacidade Ofensiva
O aumento do nmero de integradores em PCH permite que os produtos

desenvolvidos pela CGE possam ser ofertados em maior escala, cria-se
assim um cenrio onde a empresa utilizar a fora de seu baixo preo e
caractersticas especificas para se destacar.
Empresa com experincia no setor energtico que mostra sinais de
crescimento,
podendo
utilizar
seu
potencial
tecnolgico
para
25
desenvolvimento de novos produtos que atendam a essa demanda de

mercado.
Os incentivos governamentais para o setor energtico nacional tm reflexos
diretos
na
reduo
do
custo
de
produo
dos
seus
produtos e
conseqentemente no preo final do mesmo em comparao com o

concorrente importado.
3.9.2. Capacidade Defensiva
Simplicidade de configurao e compromisso com o ps-venda como

diferencial contra a concorrncia.
Marketing e recursos humanos altamente especializados como diferencial
contra concorrncia.
3.9.3. Debilidades
A marca da empresa pouco conhecida no setor de isoladores de freqncia

o que dificuldade a insero de seu produto no mercado dominado
principalmente pela concorrncia estrangeira.
Divulgar a marcar diante o cliente final, em eventos e feiras para facilitar a
ao dos integradores.
3.9.4. Vulnerabilidade
As mudanas nas polticas energticas e de incentivo cria um ambiente

instvel para a construo de novos empreendimentos no que tange a
gerao de energia.
26
4. ANLISE VIABILIDADE FINANCEIRA
4.1. HIPTESES DE RECEITAS
A CGE compra seus isoladores do mercado da empresa Phoenix Contact a

um custo por pea de R$ 698,00 e que gera um custo mensal demonstrado na
tabela abaixo que retrata seu consumo no ano de 2010:
MS
QTD
VALOR TOTAL
MS
QTD
VALOR TOTAL
Janeiro
90
R$
62.820,00
Julho
153
R$
106.794,00
Fevereiro
98
R$
68.404,00
Agosto
120
R$
83.760,00
Maro
133
R$
92.834,00
Setembro
199
R$
138.902,00
Abril
155
R$
108.190,00
Outubro
187
R$
130.526,00
Maio
176
R$
122.848,00
Novembro
138
R$
96.324,00
Junho
134
R$
93.532,00
Dezembro
97
R$
67.706,00
Total
1680
R$ 1.172.640,00
Tabela 9 Custos de aquisio mensal
A anlise financeira do projeto est baseada no escopo de produzir um

dispositivo de isolao para atender as demandas internas da empresa CGE a fim
de eliminar os riscos atuais ligados a fornecedores externos e por este produto do
mercado ser importado.
Existe a possibilidade ainda de transformar este produto destina para o
consumo interno em um novo produto do portflio da CGE.
Nossa anlise de viabilidade est dividida em dois segmentos, o projeto do
isolador e a produo do mesmo, sendo que faremos a verificao de viabilidade
com base em uma receita virtual composta pela diferena entre a compra do isolador
no mercado e o custo interno de produo deste.
27
MS
Valor Unit.
Custo do Isolador no mercado

Custo estimado de produo
R$ 698,00
R$ 400,00
Material
Mo de obra
Operao
Teste e calibrao
Rateio dos custos fixos
Perdas de produo (-3%)
Custa da qualidade
Manuteno
Receita Virtual por unidade produzida
R$ 260,00
R$ 60,00
R$ 20,00
R$ 5,00
R$ 28,00
R$ 12,00
R$ 10,00
R$ 5,00
R$ 269,00
Tabela 10 Custos e Receitas
Portanto, a receita unitria gerada por item produzido durante a amortizao

dos custos do projeto ser de R$ 269,00, valor de qual descontada ainda a
amortizao dos investimentos feitos. Ser somente considerada a produo
destinada para consumo interno, sendo possvel ainda a venda deste para
integradores, e at mesmo para o mercado aberto, gerando assim uma receita
adicional ao caixa proposto.
A figura que segue, ilustra esta questo da Receita Virtual. A parte vermelha
do grfico apresenta os custos e receitas relacionadas com a etapa de projeto, onde
sero desenvolvidos e entregues ao setor de fabricao os planos e prottipos
desenvolvidos. O marco que demonstra o final do projeto esta entrega, identificado
na figura como ENTREGA DO PROTTIPO.
A fase de fabricao do isolador ilustrada na cor azul e representa as sadas
e entradas durante o tempo proposta para recuperao do capital investido no
projeto e incio da fabricao do componente.
Nesta fase entende-se que ser necessrio investimento inicial durante 3
meses em mquinas, equipamentos e instalaes para o inicio da produo,
representado pelas trs primeiras sadas no fluxo. Durante o perodo de Playback
proposto, existem os custos de produo dos isoladores composto pelo custo de
material, mo de obra e demais insumos para sua fabricao. O custo do produto no
mercado considerado como uma entrada, pois este o valor que ser
economizado com a sua fabricao internamente.
28
FLUXO DE CAIXA DO PROJETO
FLUXO DE CAIXA DA PRODUO
VPL VALOR PRESENTE LQUIDO DA

PRODUO
CONSIDERANDO
O
INVESTIMENTO EM PRODUO E A
RECEITA VIRTUAL DA RELAO
ENTRE O PRODUTO IMPORTADO E O
DE PRODUO PRPRIA
CUSTO DO PRODUTO
DE MERCADO
ENTREGA DO
PROTTIPO
CAPITAL
CAPTADO DO
FINEP
CAPITAL
PRPRIO
CUSTO DO
PROJETO
CUSTO DE PRODUO
DOS ISOLADORES
CAPITAL PRPRIO INVESTIDO TOTAL
NO PROJETO DO ISOLADOR
PROJETO P&D
INVESTIMENTO
EM PRODUO
PRODUO INDUSTRIAL
O fluxo de caixa proposto para o projeto, em vermelho, composto pelas

entras de capital prprio investido no projeto, um aporte de capital captado com o
FINEP no reembolsvel e as sadas so os custos do prprio projeto, baseados nas
atividades.
Como o valor referente ao FINEP capital no reembolsvel, somente capital
prprio investido vai ser considerado com investimento no desenvolvimento do
projeto e ser tratado como sendo investimento inicial para o incio da produo,
juntamente com o investimento em infra-estrutura.
O fluxo de caixa proposto para a produo industrial do isolador, em azul,
composto pelas sadas, investimento em infra-estrutura para a produo, distribudos
em 3 meses e os fluxos positivos relativos ao custo dos isoladores importados em
relao aos custos de produo dos mesmos, a ttulo de comparativo, apresentando
assim o ganho real do projeto de forma monetria.
29
4.2. VPL, TIR E PAYBACK
A tabela a seguir apresenta o fluxo de caixa relativa etapa de projeto, onde

so demonstradas as entradas de capital de origem externa, FINEP, e os aportes de
capital prprio.
Perodo
Capital prprio
Finep
Total de entradas
Sadas
Custo Acumulado
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Total geral
R$
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 6.000,00
R$ 3.560,00
R$ 45.560,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
-R$ 20.109,12
-R$ 12.648,03
-R$ 6.984,53
-R$ 15.413,99
-R$ 24.083,67
-R$ 10.649,12
-R$ 11.909,58
-R$ 16.733,30
-R$ 7.028,66
R$ 125.560,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$
40.000,00
25.000,00
15.000,00
80.000,00
40.000,00
6.000,00
6.000,00
6.000,00
31.000,00
6.000,00
6.000,00
21.000,00
3.560,00
125.560,00
Tabela 11 - VPL, TIR e PayBack
FLUXO DE CAIXA DO PROJETO
ENTREGA DO
PROTTIPO
CAPITAL
CAPTADO DO
FINEP
CAPITAL
PRPRIO
CUSTO DO
PROJETO
CAPITAL PRPRIO INVESTIDO TOTAL

NO PROJETO DO ISOLADOR
PROJETO P&D
Saldo
20.109,12 R$ 19.890,88
32.757,15 R$ 13.242,85
39.741,68 R$ 12.258,32
55.155,67 R$ 2.844,33
79.239,34 R$ 9.760,66
89.888,46 R$ 5.111,54
101.798,04 -R$
798,04
118.531,34 R$ 3.468,66
125.560,00 -R$
0,00
30
4.3.
A tabela abaixo apresenta o fluxo de caixa relativa etapa de produo, que

a base de financiamento, juntamente com o FINEP, para pagar os investimentos
feitos com capital prprio no projeto. Este fluxo de caixa est estruturado
principalmente no fato de que atualmente a empresa compra este componente do
mercado, pagando R$ 689,00 por pea, agregando um valor elevado ao produto
final da empresa. Para isto foi proposto a construo interna do mesmo e por isso a
receita prevista como base na economia gerada.
VPL VALOR PRESENTE LQUIDO DA

PRODUO
CONSIDERANDO
O
INVESTIMENTO EM PRODUO E A
RECEITA VIRTUAL DA RELAO
ENTRE O PRODUTO IMPORTADO E O
DE PRODUO PRPRIA

CUSTO DO PRODUTO
DE MERCADO
ENTREGA DO
PROTTIPO
CUSTO DE PRODUO
DOS ISOLADORES
INVESTIMENTO
EM PRODUO
PRODUO INDUSTRIAL
31
Perodo ( meses )
Quantidade Prod.
Unitrio mercado
Custo de produo unit.
Total mercado
Total produzido
Investimento
Receita Virtual
PayBack (9 meses)
PayBack Descontado
TMA
VPL (12 meses)
TIR
Projeto
fev/12
mar/12
abr/12
mai/12
jun/12
0
0
0
220
220
0
R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00
R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00
R$
R$
R$
R$
- R$ 153.560,00 R$ 153.560,00
R$
R$
R$
R$
- R$ 88.000,00 R$ 88.000,00
R$ 122.377,27 R$ 25.000,00 R$ 25.000,00 R$ 25.000,00
R$
R$
-R$ 122.377,27 -R$ 25.000,00 -R$ 25.000,00 -R$ 25.000,00 R$ 65.560,00 R$ 65.560,00
R$ 122.377,00
R$ 107.785,00
15%
R$ 19.240,29
17%
Perodo ( meses )
Quantidade Prod.
Unitrio mercado
Custo de produo unit.
Total mercado
Total produzido
Investimento
Receita Virtual
PayBack (9 meses)
PayBack Descontado
TMA
VPL (12 meses)
TIR
jul/12
ago/12
set/12
out/12
nov/12
dez/12
230
240
240
250
200
200
R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00 R$
698,00
R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00 R$
400,00
R$ 160.540,00 R$ 167.520,00 R$ 167.520,00 R$ 174.500,00 R$ 139.600,00 R$ 139.600,00
R$ 92.000,00 R$ 96.000,00 R$ 96.000,00 R$ 100.000,00 R$ 80.000,00 R$ 80.000,00
R$
R$
R$
R$
R$
R$
R$ 68.540,00 R$ 71.520,00 R$ 71.520,00 R$ 74.500,00 R$ 59.600,00 R$ 59.600,00
R$ 122.377,00
R$ 107.785,00
15%
R$ 19.240,29
17%
Tabela 12 - Anlise de Viabilidade
4.4. VIABILIDADE
Esta anlise demonstra que o projeto vivel e atende as expectativas da empresa quanto ao payback proposto de 5 anos,
pagando neste perodo os custos do investimento na infra-estrutura de produo bem como do prprio desenvolvimento do projeto.
32
5. PLANO DE GERENCIAMENTO DE ESCOPO
Antes do detalhamento de escopo, necessrio apresentar a proposta para os

investidores em um formato sucinto, conforme pode ser visto a seguir.
5.1. TERMO DE ABERTURA
Projeto
Data de
N
Incio
Desenvolvimento de um isolador de sinais para 01/04/2011
P1101
substituio dos atuais itens de terceiros usados nas
aplicaes da GCE2.
Patrocinador
Diretoria da GCE2. Sero captados recursos prprios e recursos de fundos de
subveno para desenvolvimento de tecnologias voltadas gerao de energia por
fontes renovveis.
Resumo do Projeto
Os isoladores Phoenix Contact atendem s demandas tcnicas da aplicao da
GCE2 com algumas folgas. Algumas funcionalidades podem ser cortadas,
resultando em um equipamento mais barato e de configurao mais simples,
voltado especificamente para as aplicaes em gerao de energia eltrica.
Objetivo do Projeto
Disponibilizar a documentao completa para a produo, incluindo processo
industrial, de um isolador de sinais analgicos conforme a especificao levantada
junto ao comit tcnico deste projeto, alm de manuais de operao e documentos
de divulgao do equipamento.
Demanda
A GCE2 possui um consumo anual, apenas em aplicaes internas, da ordem de
2700 isoladores de sinal analgico. Alm disso, vislumbra-se um mercado, a
estudar, na ordem de 10000 isoladores anuais para integradores independentes
atuando na implantao de pequenas centrais hidreltricas.
O que escopo do Projeto
Descrio do processo produtivo, documentao para usurio, listas de materiais,
embalagens padronizadas, entre outros artefatos necessrios para a fabricao de
um isolador analgico, atendendo a um leque adequado de entradas e sadas
analgicas, conforme especificao tcnica. Certificados de ensaios de
compatibilidade eletromagntica, robustez e segurana tambm sero
disponibilizados, assim como um lote piloto para validao do processo produtivo.
33
O que no escopo do Projeto

Verificao de especificao e aplicabilidade dos modelos solicitados s aplicaes
solicitadas.
Implementao de equipamento com exatido ou faixas similares ao que
apresentam outros isoladores do mercado, como, por exemplo, o MACX MCR-UIUI-UP.
Desenvolvimento de isoladores para atender a aplicaes com amplas faixas de
configurao, comuns em automao de outros processos industriais, como plantas
qumicas ou cho-de-fbrica.
Intervenientes
Vendas: A substituio de modelos comprados de terceiros diminui os custos dos
projetos, aumentando a competitividade. Viabiliza, ainda, o fornecimento do
dispositivo como produto stand-alone, criando uma opo interessante, com
faturamento menos sazonal do que o do mercado de aplicao.
Produo: Aumento da variedade de mdulos em teste. Oportunidade de criar um
processo de fabricao em escala e com possibilidade de vir a ser ofertado como
item de prateleira.
Compras e PCP: Novo produto poder causar resistncia do setor em sua
implantao, por tratar-se de um produto cuja escala maior do que a normal para
a empresa. Alguns componentes muito especficos podem ser utilizados,
demandando maior sofisticao do setor de aquisies.
Engenharia de Aplicao: Configuraes mais simples e nico modelo facilitam
aplicao. Funcionalidades especficas melhoram desempenho da aplicao.
Interfaces com projetos existentes
Este projeto est inserido dentro do portiflio Crescer, que busca, com esta e
outras aes, expandir os mercados onde a GCE2 atua e otimizar suas operaes
em busca de maior lucratividade. O mercado americano um alvo de mdio-prazo,
o que explica o cuidado no atendimento das normas tcnicas e na documentao.
Prazo estimado para a concluso do Projeto
Nove (9) meses
Oramento estimado para a concluso do Projeto
R$ 125.560,00.
34
Equipe bsica
Engenheiro 1, da equipe de desenvolvimento de HW, projetando e ensaiando as
partes eletrnicas;
Tcnico 1, da equipe de desenvolvimento de HW, dando suporte ao Engenheiro 1;
Documentador 1, da equipe de produto, para gerar os manuais e outros contedos;
Engenheiro 2, da equipe de validao, contrapondo especificao e ensaios de
validao;
Gerente de Produto, acompanha a evoluo da especificao e do projeto;
Gerente de Projeto, coordena as tarefas, buscando seu atendimento.
Restries
O custo de matria-prima no dever ser superior a um quinto do custo de
aquisio do isolador de terceiros
Nenhum componente eletrnico com prazo de entrega superior a seis meses deve
ser utilizado.
A largura do dispositivo no pode exceder em 50% a do produto de referncia no
mercado.
A insero de cadastros de novos componentes deve ficar abaixo de 20% em
custo.
Premissas
Os recursos recrutados estaro disponveis para este projeto nas datas
combinadas.
Os custos de aquisio do isolador de terceiros no baixaro mais do que 30% nos
prximos anos.
Haver recursos financeiros para uma provvel compra urgente de componentes
eletrnicos com carto de crdito.
O nvel de complexidade do equipamento, comparado com a capacidade tcnica da
equipe de desenvolvimento, tal que ser necessria apenas uma etapa de
prottipo, ficando uma segunda rodada j para o piloto.
As alteraes na linha de produo sero as mnimas necessrias.
Gerente do Projeto
Grupo de quatro gerentes, com autoridade para priorizar as tarefas do cronograma
diante da equipe prevista, autorizar gastos previstos no oramento do projeto.
Aprovaes
Data:
Alta direo
35
5.2. ESCOPO RESUMIDO
O escopo se divide em duas partes:

a) Produto: o que pode ser chamado alternativamente de especificao
tcnica. Determina as caractersticas do produto a desenvolver conforme
discutido com o comit tcnico;
b) Projeto: Lista o que deve ser atendido pelo projeto, e como estas demandas
sero atendidas.
Vale ressaltar que podem ocorrer mudanas pontuais na transcrio do

escopo descrito no Termo de abertura para o escopo detalhado. Estas mudanas
refletem adequaes solicitadas pelo investidor, e correes de problemas
percebidos pela equipe de gerenciamento durante o perodo de aprovao do
projeto.
5.2.1. Escopo do projeto
Desenvolver um novo equipamento para a linha de produtos da empresa, o

amplificador isolador ISO512. Devem ser fornecidos todos os entregveis descritos
na EAP do projeto, conforme item especfico.
5.2.2. Escopo do produto
Este projeto tem como objetivo criar todos os processos e todos os

documentos necessrios para fabricar um equipamento com as seguintes
caractersticas:
36
Item
Descrio
Faixas de Entrada
0~60mV, 0~100mV, 0~150mV, 10V, 0~10V, 20mA, 4~20mA
Faixas de Sada
10V, 0~10V, 20mA, 4~20mA, 2~10V
Seleo de escalas
Via chave DIP interna, acessvel pelo desmonte da caixa, que no

demanda ferramentas. Todas as escalas devem ser combinveis entre si.
Exatido
Sem ajuste: 2%
Com ajuste: 0.3%
Ajustes
Ganho e offset via trimpots de alta estabilidade trmica disponveis no

frontal do equipamento
Alimentao
24 VCC, faixa admissvel 18~30V
Filtros
1 kHz, segunda ordem, fixo

100 Hz, quarta ordem, selecionvel
20 Hz, quarta ordem, selecionvel
Normas
Robustez e segurana conforme padro de mercado
Isolao
2500 VCA, @60s
Encapsulamento
Padro para fixao em trilho DIN, largura 22,5 mm
Indicaes
LEDs no frontal do equipamento

Ligado, Saturado em escala inferior, Saturado em escala superior
Tabela 13 - Escopo do Produto
37
5.3. ESTRUTURA ANALTICA - EAP (WBS)
Figura 14 - WBS
38
5.4.
DICIONRIO DA EAP
Item
Descrio
Gerenciamento de Projeto
Elaborao do plano de
recomendaes do PMBOK
gerenciamento
Benchmark do
Concorrente
Anlise do equipamento
caractersticas.
do
Levantamento dos
suprfluos
Levantamento das caractersticas do equipamento do concorrente que

no agregam valor rea de aplicao.
Especificao Tcnica
Compilao das caractersticas tcnicas de um produto, de qualidade

equivalente ao do concorrente, que seja suficiente e apenas suficiente
para atender s demandas da aplicao da empresa e de outros
integradores na mesma rea.
Circuitos parciais
Levantamento, simulao, implementao, teste e documentao dos

circuitos necessrios para o carto eletrnico do equipamento em
desenvolvimento. As partes devem ser documentadas usando a
ferramenta padro de projeto eletrnico, e detalhes especficos devem
ser informados em relatrios.
Integrao de circuitos
Os circuitos parciais devem ser integrados na ferramenta padro de

projeto eletrnico da empresa. Uma vez integrados, os circuitos no
so mais passveis de simulao no conjunto, ento o resultado da
integrao deve ser levado reviso por pares para correo de
possveis equvocos do projetista.
Arquivos de fabricao do
prottipo
Arquivos em formato compatvel com as mquinas do fabricante de

prottipos. As listas de materiais esto inclusas neste pacote, assim
como dados do clculo de MTBF (Mean Time Between Failure), por
exemplo.
Material para montagem

do prottipo
Conjuntos de componentes eletrnicos, retirados de estoque ou

comprados, conforme a lista de materiais levantada na etapa anterior,
em quantidade suficiente para montagem dos cartes eletrnicos desta
etapa. Uma folga de 10%, arredondada para cima, uma boa reserva
para substituir itens danificados durante o processo de montagem
experimental.
Prottipo montado
Duas ou trs unidades do carto eletrnico montadas adequadamente,

prontas para os ensaios da etapa de validao.
Relatrio de validao e
alteraes
Relatrio dos ensaios de validao. Cada setor do carto testado, e

so levantadas as correes, que devem ser classificadas como
necessrias ou desejveis. Isto dar suporte ao processo de deciso
nas etapas seguintes. De acordo com o nvel de alteraes solicitadas
sobre o prottipo, poder ser descartada a premissa do piloto imediato,
e disparada mais uma etapa de prottipo.
Arquivos de fabricao do
piloto
Arquivos em formato compatvel com as mquinas do fabricante de

prottipos. As listas de materiais esto inclusas neste pacote, assim
como dados do clculo de MTBF (Mean Time Between Failure), por
exemplo. Os arquivos diferem daqueles do prottipo apenas pela
presena do arquivo para fabricao dos estnceis de montagem.

do piloto
Conjuntos de componentes eletrnicos, retirados de estoque ou

comprados, conforme a lista de materiais levantada na etapa anterior,
em quantidade suficiente para montagem dos cartes eletrnicos desta
etapa. O lote-piloto previsto da ordem de cem peas. O excedente de
peas deve ser calculado de acordo com os padres do fornecedor de
servios de montagem, no servindo mais os valores observados no
prottipo. As compras devem obedecer aos critrios do setor de
do
concorrente
projeto
segundo
detectando
suas
39
Aquisies, e no mais apenas ao critrio de menor prazo em

detrimento de custos mais elevados.
Lote piloto montado
Conjunto de cerca de cem cartes eletrnicos, dos quais sero

separadas algumas amostras aleatrias para a execuo dos ensaios
de validao, tanto dentro da empresa quanto em laboratrios
acreditados por rgos normativos.
Relatrio de validao
Relatrio dos ensaios de validao, mais aprofundado do que o

relatrio feito para a fase de prottipo. Dele sairo os dados para parte
da documentao tcnica para o cliente. Devem ser levantadas
necessidades de correo, e classificadas. Com base neste
documento, toma-se a deciso de liberar o novo produto para
fabricao; em caso de defeitos, pode ser considerada a hiptese de
re-trabalho em linha em lugar de re-projeto. Esto inclusos aqui, alm
dos relatrios de desempenho funcional, os relatrios de rgos
certificadores fora da empresa.
Manual do usurio
Documentao final para clientes internos e externos do equipamento.

Serve como base para qualquer documentao de divulgao e
descrio, devendo ser disponibilizada dos idiomas ingls e espanhol.
Por conta da sustentabilidade, fornecido integralmente apenas em
formato eletrnico. Para envio a terceiros, junto com o produto,
utilizado o folder.
Instruo de produo
Conjunto de documentos descrevendo procedimentos de montagem,

teste, reviso, assistncia tcnica, embalagem, armazenamento,
fluxograma de industrializao, listas de material, descrio das
ferramentas de produo.
Folder
Documento sucinto, utilizado para divulgao do equipamento. Pode

ser apresentado em diversas mdias, entre elas a eletrnica e a
impressa, e em feiras especficas do setor de gerao de energia
eltrica.
Pgina do produto
Verso inicial do documento que unifica todos os documentos

necessrios ao processo produtivo e descrio do equipamento.
Aps esta primeira liberao de artefatos, o ciclo de vida do produto
prossegue, e novas revises dos diversos documentos surgem
conforme se verifica a evoluo do produto. Esta pgina hospedada
na intranet da empresa, sendo acessvel por todos os clientes internos
que necessitem de artefatos disponveis nela.
Tabela 14 - Dicionrio da EAP
5.5.
MUDANAS DE ESCOPO
Alteraes no escopo de projeto ou de produto podem se originar em

diferentes fontes:
a) Reunies de anlise crtica com os intervenientes ou com o comit tcnico;
b) Reunies de acompanhamento com a equipe de desenvolvimento
As solicitaes de alterao de escopo devero ser registradas no formulrio
apresentado abaixo, e armazenadas em formato fsico na pasta do projeto. Uma
cpia digitalizada deve ser armazenada em pasta eletrnica dentro da rea do
projeto.
40
Solicitao de alterao de escopo

Nome do Projeto:
Data:
Alterao de escopo de ( ) Projeto (...) Produto
Solicitantes:
Identificador da solicitao:
Descrio detalhada da alterao:
Motivo da solicitao:
Estimativa de ( ) reduo ( ) aumento em custos (%)

Estimativa de ( ) reduo ( ) aumento em prazo (%)
Qualidade: Aumento (...) Reduo (...)
Observaes:
Aprovaes
Assinatura
Data
Gerente do Projeto
Patrocinador (quando aplicvel)
Outros (quando aplicvel)
Tabela 15 - Solicitao de alterao de escopo
As solicitaes de mudana de escopo so registradas no formulrio

mostrado na prxima pgina. Em itlico mostrado um exemplo de preenchimento.
Os estados possveis so: Em Aberto, Em execuo, Finalizada.
41
Identificador
da
Descrio
Solicitao
Incluso de ensaios para certificao

CE.
Tabela 16 Registro de Alteraes no Escopo
Prioridade
(B/M/A)
Data de
entrada
Registro Responsvel
18/08/2011 Jonas
Gilvan
Data de
Estado
Resoluo / Comentrio
Resoluo Atual
Em
24/08/2011 Aberto
O setor de marketing foi consultado

para avaliar se os custos envolvidos
repercutem significativamente na
competitividade do produto nos
mercados
potenciais.
Aguarda
retorno.
42
O processo para alterao de escopo pode ser melhor entendido no

fluxograma a seguir.
nicio
Requerente
Enviar
correspondncia
Correspondncia de
solicitao de
mudana
Gerente do
projeto
necessidade
de paralisao do
projeto ?
Sim
Informar Stakeholders
No
Elaborar relatrio de
impacto da mudana
Se a mudana ocorrer ter

impacto, no escopo, custo/
preo, recursos, prazo e
qualidade.
Efetivao
da mudana ter
impacto ?
No
Arquivar documentos
Correspondncia
e plano de
gerenciamento
atualizados
Sim
Submeter a aprovao do
cliente/patrocinador
Cliente/
patrocinador
Gerente do
projeto
Elaborar relatrio de
aceitao de mudana
Negociar termos e
condies
Sim
Aprova
mudana ?
Reavaliar o pedido de
mudana
Atualizar plano do
projeto/ arquivar
documentos
No
Informar o requerente/
demais stakeholders
Principais
Stakeholders
Se nesta ocasio o projeto

estiver paralisado dever
ser retomado
Requerente
Sim
Solicita
reunio de
apresentao ?
No
Continuar projeto nas

atuais condies
Fim
Correspondncia
e plano de
gerenciamento
atualizados
Fim
Figura 15 Fluxograma de Alteraes no Escopo
43
6. PLANO DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
O plano de gerenciamento do tempo define como ocorrer o planejamento de

execuo cronolgico das atividades tendo como base os pacotes de trabalho
apresentados na EAP. Sero apresentados nesse item o cronograma, o processo de
controle do cronograma, atividades, recursos, alocao de recursos e o Grfico de
Gantt.
6.1.
DESCRIO DOS PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE TEMPO
O gerenciamento de tempo ser realizado atravs da ferramenta Microsoft

Office Project 2007.
A atualizao dos prazos do projeto ser realizada no Microsoft Office
Project atravs da publicao na pasta de Gerenciamento de Tempo
definido para o projeto dos seguintes relatrios:
o Grfico de Gantt;
o Grfico de rede;
o Diagrama de marcos;
o Percentual completado de cada pacote de trabalho;
A avaliao do desempenho do projeto ser realizada atravs da analise de
valor agregado (Earned Value), utilizando principalmente seus indicadores de
IDC e IDP.
Todas as mudanas no prazo inicialmente previsto para o projeto devem ser
avaliadas e classificadas dentro do sistema de controle de mudanas de
tempo.
A atualizao da linha de base do projeto somente ser permitida com
autorizao expressa do gerente de projetos e do patrocinador, sendo a linha
de base anterior arquivada, documentada e publicada para fins de lies
aprendidas.
Todas as solicitaes de mudana nos prazos previamente definidos devero
ser feitas por escrito ou atravs de e-mail.
44
6.2. PRIORIZAO DAS MUDANAS NOS PRAZOS
As mudanas nos prazos sero classificadas em quatro nveis de prioridade:

Nvel Alto: Atrasos deste tipo requerem uma ao imediata por parte do gerente de
projetos, que deve acionar imediatamente o patrocinador para discusses e anlise,
uma vez que um problema urgente, de alto impacto e com solues inicialmente
ainda no identificadas.
Nvel Elevado: Atrasos desta prioridade requerem uma ao imediata por parte do
gerente de projetos, este deve acionar as medidas de recuperao de prazos
disponveis, tais como o fast tracking e o crashing, o trabalho em horas-extras,
banco de horas e mutiro. Os cursos que decorrerem dessas aes devero ser
alocados nas reservas gerenciais.
Nvel Cauteloso: Os atrasos deste tipo requerem um re-planejamento das
atividades futuras, uma vez que o projeto ainda no completou 25% de concluso.
Nvel Baixo: Os atrasos de nvel baixo so atrasos pequenos em relao ao tempo
total do projeto e podem ser remanejados sem necessariamente ser preciso replanejar ou adicionar algum tipo de mecanismo de recuperao.
Figura 16 Nveis de priorizao para mudanas nos prazos.
45
6.3.
SISTEMA DE CONTROLE DE MUDANAS DE PRAZOS
Todas as mudanas nos prazos do projeto devem ser tratadas segundo o fluxo a
seguir:
Atualizao da
programao
reas afetadas
Medida corretiva ou inovao
Avaliao dos
desvios na
programao
Impacto no prazo
final do projeto
Impacto nos custos

Impacto na qualidade
Impacto nos prazos
Impacto nos riscos
No
Nada a fazer
Sim
Atraso maior
que 3 dias
No
Prioridade Baixa
Sim
Percentual completo
do projeto maior que
25%
No
Prioridade Cautelosa
Sim
Fast tracking ou
crashing possvel?
Sim
Prioridade Elevada
Hora-extra
No
Banco de horas
Mutiro
Existem outras
alternativas de
recuperao visveis
No
Prioridade Alta
Sim
Prioridade Elevada
Relatrio de
mudanas
46
6.4. BUFFER DE TEMPO DO PROJETO
O projeto no contempla a utilizao de uma folga ou margem de atraso no

trmino do projeto baseada nos conceitos de corrente crtica (Teoria das restries),
uma vez que foi adotada a metodologia de caminho crtico para este projeto.
6.5. FREQUNCIA DE AVALIAO DOS PRAZOS DO PROJETO
Os prazos do projeto devero ser atualizados e avaliados diariamente, os

dados obtidos sero disponibilizados na estrutura de diretrios do projeto e em
reunies definidas no plano de gerenciamento da comunicao.
6.6. ADMINISTRAO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE TEMPO
Responsvel pelo plano

o Thiago Geremias de Oliveira, membro do time do projeto, ser o
responsvel direto pelo plano de gerenciamento de tempo.
6.7. MECANISMOS ADOTADOS PARA CONFLITOS EM RECURSOS
As anlises de utilizao de recursos sero realizadas aps a definio do

cronograma e associao dos recursos para as atividades, utilizando o software
Microsoft Office Project ser verificado se nenhum recurso foi alocado em uma
quantidade de horas superior ao limite mximo disponvel para aquele perodo.
No caso de conflitos de recurso o fluxo abaixo deve ser utilizado como
ferramenta:
47
Incio
Realiza uma simulao da

soluo atravs do
Nivelamento de Recursos
O projeto permanece
no prazo?
Sim
Realiza o
nivelamento de
recursos
Sim
Substitui o(s)
recurso(s) por
outros disponveis
Sim
Programar trabalho
de compensao de
horas
Sim
Programar trabalho
em hora-extra e
redefinir o
oramento do
projeto
No
Existe outro recurso
disponvel para
substituio?
No
possvel utilizar o
banco de horas?
No
Existe possibilidade
de realizao de
hora-extra?
No
Problema
6.8.
SOLICITAES NO PREVISTAS
As solicitaes no previstas neste plano devero ser submetidas a uma

reunio para aprovao, aps aprovao, as alteraes devero ser incorporadas
neste plano e o registro de alterao deve ser realizado.
48
6.9. GRFICO DE MARCOS (MILESTONES CHART)
EAP
Marco/Entrega
Data
1.3.5.3 Entrega do prottipo montado
28/06/2011
1.4.3.4 Entrega do lote piloto
17/10/2011
1.5.3.4 Entrega dos folders
06/12/2011
1.5.4.4
Produto disponvel para

fabricao
Tabela 17 Marcos do projeto
14/12/2012
Jun11 Jul11 Ago11 Set11 Out11 Nov11 Dez11
28/6
17/10
06/12
14/12
49
6.10. GRFICO DE GANTT RESUMIDO
Figura 17 Gantt Reduzido
6.11. CRONOGRAMA DO PROJETO
O cronograma do projeto com durao, relaes de precedncia e diagrama de Gantt ser apresentado a seguir.
50
Colar o Grfico de Gantt em A3 aqui
51
PLANO DE GERENCIAMENTO DOS CUSTOS
7.1. RECURSOS E CUSTOS UNITRIOS
Os recursos, como j informado na anlise de viabilidade, so de duas fontes,

capital prprio e dinheiro captado junto ao FINEP a fundo perdido.
Os custos so baseados na WBS do projeto, verificando as tarefas
necessrias para sua execuo e esto divididos em 5 categorias:
Item
Representatividade
Custo
Recursos Humanos
Materiais
Gerenciamento do projeto
Ensaios e homologaes.
Terceiros
Total
68%
16%
8%
4%
4%
100%
R$ 85.330,40
R$ 20.050,00
R$ 10.483,20
R$ 5.000,00
R$ 4.696,40
R$ 125.560,00
Tabela 18 - Custos por categoria
Figura 188 - Custos por Categoria
52
Recurso
Descrio
GP
Coordenador do P&D HW
Custo unitrio por

hora
R$ 70,00
DIR
Diretor do P&D
R$ 100,00
ED1
Engenheiro de Desenvolvimento P&D
R$
65,00
ED2
R$
65,00
ED3
R$
65,00
TEC1
Tcnico de Desenvolvimento P&D
R$
30,00
AT1
Auxiliar Tcnico P&D
R$
20,00
AT2
Auxiliar Tcnico P&D
R$
20,00
EA1
Engenheiro de Controle P&D
R$
70,00
EA2
Engenheiro de Service ENG
R$
70,00
EA3
Engenheiro de Aplicao COM
R$
70,00
EA4
Engenheiro de Projeto ENG
R$
70,00
AM
Auxiliar de Marketing
R$
30,00
PR
Gerente de produto
R$
90,00
AQ
Encarregado de aquisies
R$
40,00
EP
Encarregado de produo
R$
40,00
Tabela 19 - Custo dos Recursos Humanos
7.2. ORAMENTO E FLUXO DE CAIXA
Ms
Custo
Abril
Maio
Junho
Julho
Agosto
Setembro
Outubro
Novembro
Dezembro
Tabela 20 Oramento e Fluxo de Caixa
Custo Acumulado
R$ 20.109,12
R$ 12.648,03
R$ 6.984,53
R$ 15.413,99
R$ 24.083,67
R$ 10.649,12
R$ 11.909,58
R$ 16.733,30
R$ 7.028,66
R$ 125.560,00
R$ 20.109,13
R$ 32.757,16
R$ 39.741,68
R$ 55.155,66
R$ 79.239,36
R$ 89.888,48
R$ 101.798,05
R$ 118.531,36
R$ 125.560,00
R$ 125.560,00
53
IMPRIMIR FLUXO DE CAIXA EM A3 E INSERIR AQUI
54
IMPRIMIR FLUXO DE CAIXA EM A3 E INSERIR AQUI
Grfico do fluxo de caixa por ms e acumulado (curva S)

R$ 12.648,03
R$ 32.757,16
R$ 20.109,12
R$ 20.109,13
Maio
Custo Acumulado
Abril
Custo
R$ 0,00
R$ 20.000,00
R$ 40.000,00
R$ 60.000,00
R$ 80.000,00
R$ 100.000,00
R$ 120.000,00
R$ 140.000,00
Tarefas Todas
R$ 39.741,68
R$ 6.984,53
Junho
R$ 55.155,66
Ano Ms
R$ 79.239,36
R$ 24.083,67
R$ 89.888,48
R$ 10.649,12
Setembro
Custo Acumulado
2011
Agosto
Custo
R$ 15.413,99
Julho
Data
R$ 101.798,05
R$ 11.909,58
Outubro
R$ 118.531,36
R$ 16.733,30
Novembro
R$ 125.560,00
R$ 7.028,66
Dezembro
55
56
6.3. CONTROLE DO ORAMENTO
O acompanhamento do gerenciamento dos custos ser feito seguindo a

seguinte planilha de EVM (Earned Value management):
Variaes
EAP
Descrio
Isolador de Sinal
Analgico
Gerenciamento do
1.1 projeto
1.1.1 Riscos
1.1.2 Escopo
1.1.3 Aquisies
1.1.4 Tempo
1.1.5 Custos
1.1.6 Recursos Humanos
1.1.7 Qualidade
1.1.8 Comunicao
1.1.9 Integrao
Levantamento de
1.2 requisits
Realizar o benchmark
1.2.1 do concorrente
1.2.2 Levantar suprfluos
Redigir a
1.2.3 Especificao tcnica
1.3 Prottipo
1.3.1 Circuitos parciais
Integrao de
1.3.2 circuitos
Arquivos de
fabricao do
1.3.3 prottipo
Material para
montagem do
1.3.4 prottipo
1.3.5 Prottipo montado
Relatrio de
validao e
1.3.6 alteraes
1.4 Piloto
Valor
Plan.
Valor
Agre.
Custo
Real
Variao Variao
de custo de prazo
Desempenho
IDC
IDP
Situao
Custos Prazos
57
Variaes
EAP
Descrio
Valor
Plan.
Valor
Agre.
Custo
Real
Variao Variao
de custo de prazo
Arquivos de
1.4.1 fabricao do piloto
Material para
1.4.2 montagem do piloto
1.4.3 Lote piloto montado
Relatrio de
1.4.4 validao
1.5 Documentao
1.5.1 Manual do usurio
Instruo de
1.5.2 produo
1.5.3 Folder
1.5.4 Pgina do produto
Tabela 21 - planilha de EVM (Earned Value Management)
Desempenho
IDC
IDP
Situao
Custos Prazos
58
7. PLANO DE GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
8.1. OBJETIVO DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE
O plano de qualidade visa implementar a poltica da qualidade e os processos

de planejamento e controle promovendo a melhoria continua dos processos de
gesto e dos produtos.
8.2. POLTICA DA QUALIDADE
Ns, da equipe de gerenciamento deste projeto, nos propomos a atender aos

interesses do patrocinador controlando custos e promovendo a imagem da empresa
atravs do produto, s expectativas da rea de vendas controlando o tempo e o
escopo, aos requisitos do cliente gerando um produto de fcil manuseio e operao,
e aos anseios da engenharia de aplicao atendendo s especificaes
equivalentes do equipamento sobre o qual se fez o benchmark, dentro de um
ambiente de melhoria contnua do processo e do produto.
7.3. QUALIDADE DO PRODUTO
Durante a etapa de prottipo, as unidades produzidas so poucas, e fora do

processo normal. Desta forma, no faz sentido levantar dados de qualidade, dado
que o campo amostral pequeno, e variaes podem estar mascaradas por
intervenes de correo.
Nesta fase, a checagem de atendimento feita por um registro de verificao
de cada item de escopo. Abaixo mostrada uma tabela contendo alguns requisitos
checados como exemplo. A tabela real extensa, pois checa exaustivamente cada
59
requisito aps cada alterao de circuito durante a validao de prottipo e seus

constantes re-trabalhos.
Reviso do prottipo:
Requisito
Atendimento
Exemplo
SIM ou NO
Verificador
Nome
Data
dd.mm.aaaaa
Combinao 0~60 mV e 10 V
Combinao 0~60 mV e 0~10 V
()
Desmonte da
configuraes
caixa
acesso
Deteco de saturao em 10 V
Deteco de saturao em 10 V
()
Funcionamento na mxima alimentao
Funcionamento na mnima alimentao
Funcionamento do LED que indica ligado
Tabela 22 - Registro de verificao de requisitos
Na fase de piloto que se fabrica um lote considervel de peas em processo

industrial, formando um grupo representativo do produto. Os parmetros de
qualidade observados nesta etapa sero os mesmos durante as verificaes de
rotina do produto. A cada lote produtivo so retiradas algumas amostras, e verificase se elas atendem aos requisitos.
Na etapa de piloto, caso alguma unidade no atenda aos requisitos, devem
ser verificados todos os componentes usados, e, no caso de se confirmarem
corretos, proceder-se investigao de causas e correo do projeto. Aps a
liberao do produto, em etapas de verificao de lote, unidades que no atenderem
aos requisitos condenam o lote a reviso e re-trabalho.
60
Requisitos
Indicadores
Valor medido versus valor

esperado na pior escala zerando
os ajustes.
Valor medido versus valor
Exatido (Com
esperado na pior escala aps
ajuste)
efetuar os ajustes de cada escala.
Valor mnimo de tenso de
Alimentao
alimentao em que o
equipamento se mantm funcional.
Mxima tenso aplicvel sem
Isolao
romper reas isoladas do
equipamento.
Passagem mxima da saturao
Indicaes
para acionamento, em qualquer
escala.
Tabela 23 - Qualidade do produto
Exatido (Sem
ajuste)
Mtrica
Controle Meta
Erro inferior meta.
1,8%
2%
Erro inferior meta.
0,4%
0,5%
Inferior meta.
16 V
18 V
Superior meta.
2700 V @
60 s
2500 V
@ 60 s
Inferior meta.
2%
1,5%
7.4. QUALIDADE DA GESTO
Requisitos
Indicadores
ndice de Desempenho
de Prazo
Prazo
Custos
Plano do projeto
Custos da
qualidade
Satisfao do
usurio/ cliente
ndice de Desempenho
de Custos
Nmeros de Alterao
no Plano do Projeto
ndice de Custos da
Garantia da Qualidade
ndice de Custos da
Falta de Qualidade
ndice de Satisfao do
Usurio/ Cliente
Mtrica
No ultrapassar o
planejamento do prazo em
cada fase
No ultrapassar os custos
planejados em cada fase
Plano do projeto no ter
mais que cinco alteraes
Alocar parte do oramento
para treinamento e
garantia da qualidade
Custo zero em reparos
Satisfao de pelo menos
90% dos usurios
Meta
IDP >=
100%
IDC >= 1
NAPP =
5
ICCQ =
5%
ICFQ =
0
ISU =
90%
Tabela 24 - Qualidade da gesto
7.5.
CONTROLE E GARANTIA DA QUALIDADE
A garantia e controle da qualidade do projeto se daro pelo acompanhamento

dos indicadores do projeto previstos nas tabelas 19 e 20. O formulrio a seguir,
61
servir como ferramenta de medio dos indicadores, sendo que as varries

negativas sero corrigidas baseadas no ciclo PDCA, elencando a causa e ao
corretiva conforme exemplo a seguir.
62
Projeto
Requisitos
Indicador
Medio
Documento: Verificao do atendimento ao controle e

garantia da qualidade
Isolador de Sinal Analgico
Data: 07/08/2011
No ultrapassar o planejamento do prazo em cada fase
ndice de
Desempenho de
Meta IDP >= 100%
Prazo
IDP = 90%
Situao Atrasado
Causa do desvio : Atividade no realizada por problemas de sade do Engenheiro

de Desenvolvimento de P&D.
Ao corretiva: 1 - Aplicar tcnica Fast Tracking nas atividades concluir e que
fazem parte do caminho crtico. 2 Rever o plano de gerenciamento de tempo.
Responsabilidade: Consultor do gerenciamento do tempo. Prazo: uma semana, inicia
em 07/08/2011.
Sugesto de melhoria no processo:
Lies apreendidas:
Validado por Jonas Schneider
Validado por
Assinatura
Alberto Teixeira dos

Santos Filho
Assinatura
Tabela 25 - Formulrio de controle e garantia da qualidade
7.6. PLANO DE AUDITORIAS
Auditoria
Auditoria de marco:
prottipo montado
Auditoria de marco:
projeto piloto
Auditoria de marco:
produto disponvel para fabricao
Tabela 26 - Plano de auditorias
Datas
28/ a
30/06/11
17 a
19/10/2011
14 a
16/12/2012
Objetivos
Custo
Durao
R$
1.000,00
3 dias
Prazo;
Custos;
R$
Escopo e
1.000,00
Qualidade
da
gesto.
R$
1.250,00
3 dias
3 dias
Responsvel
Consultor do
gerenciamento da
qualidade
Consultor do
gerenciamento da
qualidade
Consultor do
gerenciamento da
qualidade
63
7.7.
LISTA DE VERIFICAO
Lista de Verificao - Auditoria Final
Projeto Isolador de Sinal Analgico
rea auditada Pesquisa e Desenvolvimento
Itens de Verificao
Emitidos os registros de lies aprendidas
Aceite formal do escopo do produto pelo cliente
Aquisies foram encerradas
Documentos do projeto foram arquivados corretamente
Os recursos foram dispensados fisicamente e formalmente
Emitido registro dos impactos da adequao de qualquer
processo
Emitido o relatrio de indicadores do projeto
Conciliao e bloqueio da conta contbil do projeto
Assinatura do auditor
(*) C = conforme; NC = No conforme.
Tabela 27 Lista de Verificao Auditoria Final
Auditor
Direcionado para
Gerente do projeto
Gerente do projeto
Cons. do ger. de aqui
Gerente do projeto
Cons. do ger. de RH
Cons. do ger. de qual
Cons. do ger. de qual
Gerente do projeto
Data:
16/08/2011
Jos B.
Mouro
C ou NC (*)
64
8. PLANO DE GERENCIAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS

O objetivo deste plano servir de base para compreenso das funes e responsabilidades da equipe, buscado o
atendimento das metas e objetivos traados.
Se necessrias mudanas no plano, devem ser realizadas conforme o processo de controle de mudana.
9.1. ESTRUTURA DE PESSOAS
Figura 19 Estrutura de pessoas
65
9.2. EQUIPE DO PROJETO
A tabela abaixo menciona os principais membros do projeto, descreve sua

rea de atuao, telefone e e-mail.
Nome
Sigla
Alberto Teixeira dos Santos Filho
GP
Juarez Quinto Hosken
DIR
rea
Coordenador do
P&D HW
Diretor do P&D
E-mail
teixeira@cge.com.br
quintao@cge.com.br
Telefone
(48)
3239-4701
(48)
3239-4702
Eng. de
(48)
Desenvolvimento
angelo@cge.com.br
3239-4703
P&D
Eng. de
(48)
Castellar Modesto Guimares ED2 Desenvolvimento modesto@cge.com.br
3239-4704
P&D
Eng. de
(48)
Fbio Botelho Notini ED3 Desenvolvimento
botelho@cge.com.br
3239-4705
P&D
Tcnico de
(48)
Odilon Lobato TEC1 Desenvolvimento
lobato@cge.com.br
3239-4706
P&D
Auxiliar Tcnico
(48)
Marta Nair Monteiro AT1
monteiro@cge.com.br
P&D
3239-4707
Auxiliar Tcnico
(48)
Maria Olvia de Castro e Oliveira AT2
oliveira@cge.com.br
P&D
3239-4708
Engenheiro de
(48)
Otelino Ferreira Sol EA1
ferreira@cge.com.br
Controle P&D
3239-4709
Engenheiro de
(48)
Alencar Magalhes da Silveira Jnior EA2
silveira@cge.com.br
Service ENG
3239-4710
Engenheiro de
(48)
Marcelo Jernimo Gonalves EA3
Aplicao
jeronimo@cge.com.br
3239-4711
COM
Engenheiro de
(48)
Lelis Ferreira Chaves EA4
chaves@cge.com.br
Projeto ENG
3239-4712
Auxiliar de
(48)
Elisa Maria Alves da Costa AM
costa@cge.com.br
Marketing
3239-4713
Gerente de
(48)
Jos Bonifcio Mouro PR
mourao@cge.com.br
produto
3239-4714
Encarregado de
(48)
Jos Vargas da Silva AQ
vargas@cge.com.br
aquisies
3239-4715
Encarregado de
(48)
Carlos Eloy Carvalho Guimares EP
carvaho@cge.com.br
produo
3239-4716
Consultor de
(48)
Jonas Schneider NA
schneider@cge.com.br
projetos
3239-4717
Consultor de
(48)
Thiago Geremias de Oliveira NA
geremias@cge.com.br
projetos
3239-4718
Consultor de
(48)
Gilvan Tessari NA
tessati@cge.com.br
projetos
3239-4719
Consultor de
(48)
Christian Kampmann NA
Kampmann@cge.com.br
projetos
3239-4720
Tabela 28 - Equipe de projeto
Durval Angelo Andrade
ED1
66
Plano de Gerenciamento de riscos
Plano de Gerenciamento de escopo
Plano de Gerenciamento de aquisies
Plano de Gerenciamento de tempo
Plano de Gerenciamento de custos
Plano de Gerenciamento de Recursos

Humanos
Plano de Gerenciamento de qualidade
Plano de Gerenciamento de comunicao
Plano de Gerenciamento de integrao
Levantamento de requisitos
V P
Benchmark do concorrente
P V
P P P P R
V P
Levantamento de suprfluos
V P
P V
P P P P R
Especificao tcnica
V P
P V
P P P P R
Prottipo
V P
P V
P P P P R P P
Circuitos parciais
V P
Integrao de circuitos
V P
Arquivos de fabricao do prottipo
V P
Material para montagem do prottipo
V P
R P
Prottipo montado
V P
Relatrio de validao e alteraes
V P
P V
Piloto
V P
P V
R P
Arquivos de fabricao do piloto
V P
P V
Material para montagem do piloto
V P
R P
Lote piloto montado
V P
Relatrio de validao
V P
P V
Documentao
V P
P V
P P P P R
Manual do usurio
V P
P V
P P P P R
Instruo de produo
V P
Folder
V P
P V
Pgina do produto
V P
P V
P P P P R
R = Responsvel
V = Valida
Tabela 29 - Matriz de Responsabilidades
EA1
EA2
EA3
EA4
PR
AQ
EP
DIR
EDI
Atividades
ED3
GP
MATRIZ DE RESPONSABILIDADE
ED2
8.3.
P V
P V
P P P P R
P = Participa (Apoio)
67
8.4.
DESCRIO DE FUNES E RESPONSABILIDADES
A tabela abaixo demonstra a definio das principais atribuies de cada membro da

equipe do projeto.
Cargo
Atribuies e responsabilidades
Realizar a gesto da mudana, escopo, custo, tempo, qualidade e recursos, etc;
Gesto da elaborao e validao do plano de gerenciamento do projeto;
Dirigir e liderar a equipe, almejando a realizao dos objetivos e metas;
Gerente de
projeto
Convocar e coordenar as reunies do projeto;

Definir documentos padres, base de dados e ferramentas;
Acompanhar e monitorar as fases do projeto e os indicadores de desempenho;
Administrar os conflitos.
Definir o escopo do produto;
Definir os requisitos de qualidade;
Gerente do
produto
Gerenciar os recursos do produto;

Acompanhar o desempenho da elaborao do produto;
Garantir as entregas dos pacotes de trabalho.
Aprovar o projeto, suas mudanas e planos;
Patrocinador
Garantir recursos financeiros para concluso do projeto;

Liderar o projeto frente CGE e os Stakeholders externos.
Acompanhar o desempenho do projeto;
Executar as atividades que lhe forem atribudas no escopo do produto sobre as
orientaes de seu superior imediato;
Zelar pelos prazos, escopo e os requisitos da qualidade do projeto;
Equipe do
Identificar e informar as necessidades de mudanas;
projeto
Informar a ocorrncia de contingncias que podem impactar no insucesso do

projeto;
Registrar e arquivar as atividades, documentos elaborados e lies apreendidas;
Entregar formalmente (com aceitao) os pacotes de trabalho.
Tabela 30 Atribuies e Responsabilidades
68
8.5.
ALOCAO DOS RECURSOS HUMANOS
Abaixo est apresentada a quantidade de horas alocadas aos principais membros

no perodo do projeto.
Figura 20 - Alocao dos Recursos Humanos
8.6.
PLANO DE TREINAMENTO
Mdulo
Desenvolvimento
do processo
produtivo
Utilizao do
equipamento
desenvolvido
Seminrio de
gesto de
indicadores em
projetos
Objetivo
Treinamento interativo com
o pessoal de produo,
durante o qual se cria e
desenvolve a instruo de
produo. Consiste em
apresentar o prottipo e
desenvolver o processo de
fabricao e possveis
alteraes na linha de
produo.
Apresentar a documentao
gerada aos engenheiros de
aplicao, ao pessoal de
Vendas, ao pessoal de
Marketing. feito por
ocasio da liberao da
pgina do produto.
Conscientizar as pessoas
sobre a importncia da
gesto de indicadores em
projetos
Tabela 31 - Plano de treinamento
Pblico
ED1; AT2;
TEC1; EP.
Perodo
08/08 a
06/09/11
Custo
%
do
total
Acu
mu
lado
R$
7.656
76%
76%
87%
EP; PR;
COM.
13 e
14/12/11
R$
1.144
11%
Equipe do
projeto
01 e
04/04/11
R$
1.250
13%
100%
69
8.7.
AVALIAO DE DESEMPENHO
Visa identificar as inconformidades que podem ocorrer com a equipe do

projeto, almejando que aes corretivas sejam providenciadas em tempo hbil,
garantindo o seu sucesso. Todos os documentos oriundos da avaliao de
desempenho devem ser arquivados na pasta de documentos do projeto.
Indicador
ndice de satisfao com
projeto
ndice de satisfao pessoal
(expectativa pessoal)
ndice de rotatividade
ndice de absentesmo
ndice de satisfao com a
empresa
Meta
ISP >
80 %
Forma
Responsvel Avaliadores Custos

R$
200,00
Coletar
dados
ISP >
atravs da
80%
aplicao
de
Consultor de
IR > 5%
formulrio;
projetos
apresentar
IA < 5%
resultados
em um
ISE <
histograma
80%
Data
R$
200,00
Gerente do
R$
projeto e
200,00
patrocinador
R$
200,00
30/09 e
01/10/11
R$
200,00
Tabela 32 - Indicadores de desempenho de pessoas
9.8. MEDIO DE DESEMPENHO E PESQUISA DE SATISFAO

Questionrio de Pesquisa de Satisfao
Nome (opcional)
Perguntas
1 - Qual a sua satisfao com projeto?
Data
30/09/2011
D sua nota de 1 a 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.1 Liderana
O O O O O O O O O O
1.2 - Equipe do projeto
O O O O O O O O O O
1.3 - Clima organizacional do projeto

2 - Que nvel o projeto atende as expectativas pessoais?
O O O O O O O O O O
2.1 - Os objetivos do projeto satisfaz suas expectativas
O O O O O O O O O O
2.2 Remunerao
3 - Qual sua satisfao com a organizao?
3.1 Infraestrutura
3.2 Poltica de cargos e salrios
4 - Qual sua relao: N horas alocadas X Trabalhadas
O O O O O O O O O O
O O O O O O O O O O
O O O O O O O O O O
O O O O O O O O O O
O que voc sugere como melhoria sua satisfao e de seus colegas?
Tabela 33 - Questionrio de pesquisa de satisfao e medio de desempenho
70
9. PLANO DE GERENCIAMENTO DE COMUNICAES
Este plano tem como objetivo otimizar a acessibilidade de informao a cada

membro da equipe e aos intervenientes. Faz parte deste plano os documentos da
equipe do projeto, matriz de comunicaes, identificao e anlise dos
intervenientes e descrio do relatrio de desempenho.
A verificao deve ser mensal, confrontando o planejado X realizado,
verificando a existncia de desvios.
10.1. DOCUMENTOS DO PROJETO
Para a equipe do projeto ser disponibilizado uma pasta compartilhada, que
ter o armazenamento no servidor da GCE, com backup dirio. Abaixo segue a
estrutura inicial de pastas, que poder sofrer alteraes de acordo a necessidade de
mudana.
Figura 21 Estrutura de pastas do projeto na rede
71
10.2. MATRIZ DE COMUNICAES
Evento
Comunicador
Audincia
Canal
Data
Forma
Custo
Local
Apresentao
do Project
Charter
Patrocinador
Gerentes ;
Equipe do
projeto.
Reunio
01/04/2011
Termo de
abertura
R$
450,00
Auditrio
da empresa
Aprovao do
plano do
projeto
Gerente do
projeto
Patrocinador;
Equipe do
projeto.
Reunio
04 e 05/04/2011
Documento
digital e
impresso
R$
1.350,00
Auditrio
da empresa
Entregas dos
pacotes de
trabalho
Consultor do
geren. de
escopo;
Gerente do
produto.
Patrocinador;
Gerente do
projeto;
Reunio
1 - 28/06/11;
2 17/10/11;
3 14/12/11.
Apresentao
em PPS das
atividades
elaboradas
R$
300,00
Sala de
reunies 02
Ocorrncia
de riscos
Equipe do
projeto
Gerente do
projeto
Memorando
ou/e-mail.
Sob demanda
Formulrio de
respostas
aos riscos
Solicitao
Escritrio
de alterao
da equipe
de escopo
Relatrio de
Em at dois
Formulrio de
Sala do
Gerente do
Memorando
impacto de
Patrocinador
aps a
impacto de
gerente do
projeto
ou/e-mail.
mudana
ocorrncia
mudana
projeto
Gerente do
Formulrio de
Em at dois
Aprovao de
projeto
aprovao de
Sala do
Patrocinador
E-mail
aps a entrega
mudana
Equipe do
mudana
patrocinador
do relatrio
projeto.
validado
Formulrio de
verificao do
Relatrio de
Consultor do
Gerente do
1 - 30/06/11
Memorando
atendimento
R$
Escritrio
desempenho gerenciamento
projeto;
2 - 18/10/11
ou/e-mail.
ao controle e 3.250,00
da equipe
do projeto
da qualidade
Patrocinador.
3 - 14/12/12
garantia da
qualidade
Antes:
Agenda de
Patrocinador;
1 - 31/05/2011;
Reunio
Gerente do
convocao
Sala de
Equipe do
Reunio
2 - 29/07/2011;
R$ 900,00
bimestral
projeto
de reunio;
reunies 02
gerenciamento
3 - 30/09/2011.
Aps: Ata de
reunio.
Antes:
Agenda de
Convocao
Gerente do
Stakeholder Ofcio ou/econvocao
No
de reunio
Sob demanda
projeto
indefinido
mail.
de reunio;
definido
extra
Aps: Ata de
reunio.
Termo de
Patrocinador;
Documento
Gerente do
R$
Auditrio
encerramento
Equipe do
Reunio
14/12/11
digital e
projeto
450,00
da empresa
do projeto
projeto.
impresso
Ao de
Consultor do
Patrocinador;
Divulgao - gerenciamento
Gerentes;
Produo de
R$
Escritrio
Intranet
Sob demanda
Alimentao
da
Equipe do
notcias
1.000,00
da equipe
da Intranet
comunicao
projeto
Tabela 34 - Matriz de comunicaes
Solicitao
de mudana
Equipe do
projeto
Gerente do
projeto
Memorando
ou/e-mail.
Sob demanda
72
9.3.
PLANO DE REUNIES
As reunies mencionadas na matriz anterior devero ser convocadas atravs

da agenda de convocao de reunio, e registradas na ata de reunio, ambos
apresentados a seguir.
Ata de Reunio
Projeto
Isolador de Sinal Analgico
Preparado por
Patrocinador
Data
Ata N
Inicio
Participantes
Organizao
Nome
Trmino
Telefone/ e-mail
Copiados
Nome
Organizao
Telefone/ e-mail
1 Agenda
2 - Tpicos discutidos
3 - Itens de ao/ problemas a solucionar

Item
Descrio
Responsvel
Data
4 - Prxima reunio
Data: ___/___/___ Horrio: _____________________
Local:
_______________________________________________________________________________________________________
Tabela 35 - Ata de Reunio
73
Agenda de convocao de Reunio

Local
Data
Inicio
Trmino
Objetivos a serem alcanados:
Participantes:
Item
Assunto a ser discutido
Durao parcial
Observaes e recomendaes:
Convocado por
E-mail
Telefone
Tabela 36 - Convocao de Reunio
9.4.
RELATRIO DE DESEMPENHO
O desempenho deve seguir matriz abaixo e representada no Grfico EVM

previsto no gerenciamento de custos, os gastos apresentados na tabela abaixo so
referentes as auditorias de qualidade. Os indicadores mensurados devem ser
registrados no formulrio de verificao do atendimento ao controle e garantia da
qualidade.
Medio
Data da
entrega
Documento
Forma
Destinatrios
Planilha de
1
28/ a EVM (Earned
Avaliao 30/06/11
Value
Documento
Management)
digital e
2
17 e
Lista de
Patrocinador;
Documento
Avaliao 18/10/11 verificao de
Gerentes;
impresso
auditoria.
Equipe do
aos
(Documentos
projeto.
destinatrios
Avaliao
14 a
do plano de
final
16/12/12 qualidade).
Grfico EVM
Meio de
Data da
Comunicao entrega
28/ a
30/06/11
E-mail;
Internet;
Protocolo
Interno.
Elaborado
por
Custo
total
R$
1.000,00
17 e
R$
Cons.do
18/10/11 gerenciamento 1.000,00
da qual.
14 a
16/12/12
R$
1.250,00
74
Tabela 37 - Plano de relato do desempenho
9.5.
9.5.1.
ANLISE DOS INTERVENIENTES
Identificao dos Principais Intervenientes
Na tabela a seguir esto apresentados os principais intervenientes, classificados em

categorias, e a identificao do impacto que cada um sofrer com a realizao do
projeto.
Categoria
Interveniente
Impacto
Substituio da compra de um nico item por matriasprimas para a construo de um equipamento prprio.
Encarregado de
Aquisies
Compra de itens com prazos longos e fornecedores

especficos
Compra de itens com prazos longos e fornecedores
especficos
Assessorar a equipe do projeto durante a sua execuo
Encarregado de
produo
Coordenar nova linha de produo

Incluso de novos membros na equipe
Entrega de
resultados
Buscar conhecimento especializado em produo e

desenvolvimento de isoladores
Gerente do
produto
Ambiente desconhecido
Encontrar meios de viabilizar o desenvolvimento do
produto diante dos conflitos
Adaptao, do pessoal de projeto e de campo, ao uso de
um novo equipamento em substituio a um que j era
bem dominado.
Engenharia de
aplicao
Diminuio das possibilidades

simplificando o processo.
de
configurao,
Necessidade de justificar, diante do cliente final, o uso de

um equipamento que no uma referncia de mercado,
que uma marca nova.
Impactados pelos
resultados, mas sem
ao direta na
conduo do projeto
Fornecedor do
isolador
Contribuintes
Fornecedor de
componentes
eletrnicos
Deixar de fornecer o produto, o que pode ocasionar

perda de descontos em outros itens adquiridos dele, por
conta de diminuio do volume total de pedidos.
Aumento do volume de encomendas.
Incluso de itens com longo prazo de entrega ou difceis
de encontrar.
75
Incluso de itens de novos fabricantes, que devem ser

contatados e homologados.
Reviso, auditoria
rgos
normativos
Atendimento das normas tcnicas aplicveis

equipamento que est sendo desenvolvido.
ao
Insero do novo produto no processo de garantia da

qualidade.
Diminuio de custo da soluo apresentada.
Uso dos produtos
Departamento de
vendas
Incluso de novo produto de prateleira com potencial de

ser uma vaca leiteira.
Necessidade de criar marketing adequado para um
produto sem lastro de uma marca conhecida.
Oportunidade de adquirir um produto de qualidade com
menor preo.
Uso dos produtos
Usurio/
Consumidor
Assumir o risco de adquirir produto que no referncia

no mercado.
Adaptar-se ao perfil do novo fornecedor.
Autoridade sobre
recursos
Patrocinador
Tabela 38 - Identificao dos Intervenientes
Liberar recursos do oramento para a rea de P&D ao

projeto.
Defender o projeto frente s estratgias da empresa.
76
9.6.
ANLISE DOS PRINCIPAIS INTERVENIENTES
Colar aqui a planilha contendo os intervenientes.
77
9.7. CLASSIFICAO DOS INTERVENIENTES
Figura 22 Classificao dos Intervenientes
9.8. ESTRUTURA ANALTICA DE INTERVENIENTES
Figura 23 - EAR
78
10.
PLANO DE GERENCIAMENTO DE RISCOS
11.1. IDENTIFICAO DOS RISCOS
Os riscos de projeto foram levantados utilizando brainstorms e questionrios

dentro do prprio grupo tcnico e junto aos outros recursos envolvidos. A equipe
envolvida no projeto possui experincia em projetos anteriores dentro da empresa. O
ideal seria basear este levantamento em uma base histrica, mas esta comear a
ser compilada a partir deste projeto.
11.2. ANLISE QUALITATIVA

Para esta fase, ser considerado o clculo de prioridade de tratamento dos
riscos com base em um escore composto de quatro reas do gerenciamento de
projeto, conforme tabela a seguir. Os escores vo de 1 a 5, sendo 5 a graduao de
maior impacto.
79
RBS
No.
Descrio da ameaa
Impacto
Probabilidade
Propriedade
do Risco
Classificao
do Risco
1.3.8
Alterao da especificao
tcnica durante o projeto,
por conta de alguma
aplicao especfica e de
grande porte.
Baixo
1.3.7
M interpretao dos
dados da documentao
do componente utilizado
atualmente.
Baixo
1.3.6
Erro de avaliao da
exatido do acoplador
analgico que inviabilize a
utilizao no equipamento.
Baixo
1.3.5
Erro de montagem, dos

circuitos prototipados, que
leve a problemas graves
no prottipo gerado.
Mdio
1.3.4
Simplificaes
inadequadas na integrao
dos circuitos prototipados.
Mdio
1.2.6
Atraso na entrega dos

componentes para a etapa
de prottipo
20
Alto
1.3.3
Equvoco na especificao
dos componentes na etapa
de prottipo
Baixo
1.2.5
Entrada de concorrente
chins com preo
competitivo apesar dos
impostos de importao e
incentivos ao produto
nacional
Baixo
1.2.4
Poltica de preos
agressiva por parte do
atual concorrente
importado
Baixo
1.2.3
10
Bloqueio na alfndega das

compras de componentes
para o prottipo
Mdio
1.3.2
11
Erro no projeto do circuito

impresso do prottipo
20
Alto
1.1.1
12
Licena-sade de um dos
recursos crticos do projeto
Mdio
Tabela 39 - Levantamento e anlise qualitativa de ameaas
80
Figura 24 - Matriz de riscos

RBS
No.,
Descrio da
oportunidade
Impacto
Probabilidade
Propriedade
da
oportunidade
Classificao
da
oportunidade
1.3.1
Ausncia da necessidade
de re-projeto da placa
virgem para o lote-piloto.
15
Mdio
1.2.2
Adoo do isolador
desenvolvido por
aplicadores do isolador
concorrente.
Baixo
1.2.1
Aumento do requisito de
ndice de nacionalizao
do equipamento
instalado em painis de
PCHs.
12
Mdio
Tabela 40 - Levantamento e anlise qualitativa de oportunidades
Figura 25 - Matriz de Oportunidades
81
Figura 26 - Risk Breakdown Structure (RBS)
10.3. ANLISE QUANTITATIVA
Para a anlise quantitativa, sero considerados apenas os riscos classificados como

mdios e altos.
Nmero
Descrio do risco
Impacto
Erro de montagem, dos circuitos

prototipados, que leve a problemas
graves no prottipo gerado.
R$ 10.000,00
25%
R$ 2.500,00
Simplificaes inadequadas na
integrao dos circuitos prototipados.
R$ 10.000,00
20%
R$ 2.000,00
Atraso na entrega dos componentes para

a etapa de prottipo
R$ 8.000,00
75%
R$ 6.000,00
Bloqueio na alfndega das compras de

componentes para o prottipo
R$ 5.000,0
30%
R$ 1.500,00
Erro no projeto do circuito impresso do

prottipo
R$ 10.000,00
40%
R$ 4.000,00
Licena-sade de um dos recursos

crticos do projeto
R$ 4.000,00
30%
R$ 1.200,00
EMV
Risco
R$
17.200,00
Tabela 41 - Anlise quantitativa dos riscos
Probabilidade
EMV
82
Descrio da oportunidade
Impacto
Probabilidade
EMV
Ausncia da necessidade de re-projeto

da placa virgem para o lote-piloto.
R$ 15.000,00
10%
R$ 1.500,00
Aumento do requisito de ndice de

nacionalizao
do
equipamento
instalado em painis de PCHs.
R$ 20.000,00
20%
R$ 4.000,00
EMV
Oportunidade
R$ 5.500,00
Tabela 42 - Anlise quantitativa das oportunidades
O EMV associado aos riscos e oportunidades, desta forma, totaliza R$ 11.700,00.
10.4. PLANO E AES DE RESPOSTA AOS RISCOS
As aes previstas neste plano esto dentro do conjunto de aes previstas

no sistema da garantia da qualidade como padro para todos os projetos desta
natureza. Os custos, desta forma, esto previstos na definio de necessidade de
horas de trabalho que fundamenta o cronograma.
83
Risco
EAP
Tipo
1.3.1.2
Ameaa
1.3.2.1
Descrio de aes previstas
Responsvel
Estratgia
Reviso em pares entre os

projetistas dos circuitos isolados e
da integrao;
Replicar prottipo montado.
ED1
Mitigar
Ameaa
Comparao das medies dos

circuitos
prototipados
contra
simulaes;
Fazer medies redundantes dos
circuitos.
ED1
Mitigar
1.3.4.2
Ameaa
Garantir logstica em caminho

prioritrio para as amostras do
prottipo;
Manter controle direto de GP
sobre esta atividade do outro
setor.
ED1
Mitigar
1.3.4.2
Ameaa
Em caso de ocorrncia, disparar

compra por caminho alternativo;
Acompanhar atividade diariamente
para acelerar plano alternativo.
AQ
Aceitar
1.3.3.3
Ameaa
Reviso em pares entre os

projetistas dos circuitos isolados e
da integrao;
Simular circuito desenvolvido em
software especializado.
ED1
Mitigar
1.1.6.x
Ameaa
Garantir documentao adequada

em todas as etapas e troca de
informaes entre os projetistas;
Fazer reunies de integrao para
informar possveis substitutos na
equipe.
GP
Aceitar
1.4.x.x
Oportunidade
Buscar excelncia dos circuitos na

etapa de prototipia e integrao.
ED1
Explorar
NA
Oportunidade
Manter-se
informados
das
condies de mercado e dos
incentivos.
PR
Aceitar
Tabela 43 Resposta aos riscos
10.5. CONTROLE DAS RESPOSTAS AOS RISCOS
As revises de riscos ocorrem a cada semana, e o processo segue o seguinte

fluxograma:
84
Figura 27 - Resposta a riscos
85
11. PLANO DE GERENCIAMENTO DE AQUISIES
As aquisies necessrias a este projeto sero realizadas pelo setor funcional

de aquisies da CGE, representada pelo gerente deste setor conforme tipo de
produto ou servio a ser adquirido ou contratado.
12.1. ANLISE MAKE OR BUY
Baseado nas competncias da empresa, o posicionamento estratgico do

produto no projeto e as especialidades da CGE foi feita a avaliao Make or Buy
dos processos de construo dos prottipos:
Posio
Etapa/entregvel
Risco
Estratgico
Nossa
Qualificao
1.3.4.1
Placa prottipo
PCI
Baixo
Alta
Empresa
Terceira
1.3.4.2
Componentes
eletrnicos
Baixo
Baixa
Comprar do
Mercado
1.3.6.1
Ensaios
funcionais
Alto
Alta
1.4.4.1
Ensaios de
robustez
certificados
Alto
Baixa
1.4.3.3
Montagem das
placas prottipo
Alto
Alta
1.5.1
Formatao e
edio dos
manuais
Baixo
Baixo
Empresa
Terceira
1.5.1.3
Traduo dos
manuais
Baixo
Baixo
Empresa
Terceira
Tabela 44 Anlise Make or Buy
MAKE
BUY
Observao
Depto.
Ensaios
X
X
Laboratrio
certificado
Equipe
tcnica
86
1.3.6.1
ALTO
BUY
MAKE
1.4.3.3
1.3.4.1
BAIXO
RISCO ESTRATGICO
1.4.4.1
1.5.1.3
BUY
MAKE/BUY
1.5.1
1.3.4.2
BAIXA
ALTA
NOSSA QUALIFICAO EM RELAO AO MELHOR FORNECEDOR
12.2. RELATRIO DE AQUISIES PARA OS PROTTIPOS
EAP
Custo
Estimado
Nome da Tarefa
1 Isolador de Sinal Analgico
Levantamento
1.2 requisitos
1.2.1
1.3
de
Benchmark do concorrente
Prottipo

1.3.4 do prottipo
1.3.4.1
Adquirir placas virgens
Adquirir
1.3.4.2 eletrnicos
Descrio
R$ 20.050,00
EB - Equipamento de ensaios para
R$ 3.000,00 benchmarking
R$ 3.000,00
R$ 1.150,00 PV1 Placas virgens para prototipagem
CP1 Componentes para prototipagem
R$ 1.150,00
R$ 1.000,00
componentes
R$ 150,00
R$ 15.900,00 PV2 Placas virgens para piloto

CP2 componentes para piloto
1.4.2 do piloto
R$ 15.900,00 ES - Estncil
1.4
1.4.2.1
Piloto
Adquirir placas virgens
Adquirir
1.4.2.2 eletrnicos
1.4.2.3
R$ 3.000,00
componentes
Adquirir estncis
Tabela 45 - Relatrio de aquisies
R$ 12.000,00
R$ 900,00
87
11.3.
SOLICITAES/ PROPOSTAS / PEDIDOS

Cdigo de
controle:
Data
Comprador
Custo unitrio
Sub
Total
Impostos
Requisio de
proposta/oramento
Cdigo na
EAP
Descrio do item
Prazo
Prazo de pagamento/Condies comercial;

Garantias/Assistncia tcnica:
Fretes/entregas;
( ) CIF (Cost, Insurance and Freight)
( ) FOB (Free on Board)
( ) OUTROS
Observaes:
Tabela 46 - Modelo de solicitao de cotao
11.4. SELEO E AVALIAO DE FORNECEDORES
Somente podero fornecer os itens necessrios para este projeto empresas

que apresentarem as seguintes certificaes:
ISO 9001
ISO 14001
Segurana Eltrica - IEC 60335-1
Segurana Eltrica e Compatibilidade Electromagntica - IEC 60601-1
88
Critrio de qualidade para seleo de fornecedor por objeto:

Objeto
Critrios
EB - Equipamento de ensaios para

benchmarking
Marcas homologadas
PV1 Placas virgens para prototipagem
Preciso na furao (nm)
Instrumentos calibrados e certificados;
Impedncia entre trilhas;

Condutividade das trilhas;
CP1 Componentes para prototipagem
Ensaio de funcionamento;
Certificao de qualidade IEC;
Acurcia das variveis eltricas e mecnicas
PV2 Placas virgens para piloto
Preciso na furao (nm)

Impedncia entre trilhas;
Condutividade das trilhas;
CP2 componentes para piloto
Ensaio de funcionamento;
Certificao de qualidade IEC;
Acurcia das variveis eltricas e mecnicas
ES Estncil
Ensaios eltricos de funcionamento;

Tempo de resposta;
Tempo do ensaio;
Tabela 47 - Critrio de qualidade para seleo de fornecedor por objeto
Critrio
Peso
Assistncia tcnica
10%
Suporte
10%
Prazo de entrega
20%
Preo
40%
Qualidade
10%
Histrico na CGE
10%
Total
100%
Nota 0-10pts
Resultado ( peso x nota )
0-10
Tabela 48 - Critrio para seleo de fornecedor por objeto
12.5. ADMINISTRAO DE CONTRATOS
Neste projeto, como j foi mencionado, parte de seu investimento ser

concedido CGE pela FINANCIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS FINEP, foi
elaborado contrato com esta, sendo apresentado aqui apenas seu preanbulo e
89
condies gerais, de forma que o corpo do contrato se encontra no site do prprio

FINEP, <http://www.jurozero.finep.gov.br/jurozero_prod/informacao.do >, acessado
em 27 de agosto de 2011:
CONTRATO DE ADESO
CONSIDERANDO que a FINANCIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS FINEP (FINEP),
empresa pblica federal, com sede em Braslia, Distrito Federal, e escritrio de servios na cidade do
Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, na Praia do Flamengo, n 200, inscrita no CNPJ sob o
n 33.749.086/0002-90, enquanto agncia de fomento do Governo Federal, tem interesse em
estimular o desenvolvimento de Micro e Pequenas Empresas Inovadoras (MPEIs) brasileiras, no
que tange a aspectos comerciais, de processo e/ou de produtos ou servios;
CONSIDERANDO que a FINEP elaborou um programa de financiamento de longo prazo e com juro
real igual a zero, denominado Programa Juro Zero;
CONSIDERANDO que a FINEP divulgou a Chamada Pblica MCT/FINEP PROGRAMA
JURO ZERO 01/2004, da qual resultou a seleo de cinco Parceiros Estratgicos, de
diferentes Regies.
CONSIDERANDO que a empresa interessada no financiamento (FINANCIADA) firma, nesta
data, Formulrio de Solicitao de Financiamento, que caracteriza proposta de contrato de
financiamento sob o PROGRAMA JURO ZERO, estando a FINANCIADA identificada e qualificada
no referido Formulrio;
As partes decidem contratar o financiamento sob as seguintes Condies Gerais (e sob as demais
que tambm integram o contrato de financiamento):
CLUSULA PRIMEIRA OBJETO
1.1) As presentes Condies Gerais integram o contrato de financiamento no mbito do Programa
Juro Zero, juntamente com as demais informaes constantes no Formulrio de Solicitao de
Financiamento, a respectiva documentao exigida, e as regras do Programa Juro Zero
(incluindo, porm sem se limitar a, requisitos para participao no Programa, processos
operacionais de pr-qualificao, parecer e anlise, garantias exigidas, e outros),
disponibilizadas na pgina do Portal do Programa Juro Zero na Internet, que precedem o
acesso eletrnico ao modelo de Formulrio de Solicitao de Financiamento, e que a
FINANCIADA declara, expressamente, conhecer e a elas aderir.
1.2) Estas Condies Gerais se encontram depositadas em Cartrio de Ttulos e Documentos
da cidade do Rio de Janeiro, sob nmero informado no portal do Programa Juro Zero na Internet.
CLUSULA SEGUNDA CONDIES DO FINANCIAMENTO
CLUSULA TERCEIRA INADIMPLNCIA
CLUSULA QUARTA GARANTIAS
CLUSULA QUINTA CERTIFICAO DIGITAL
CLUSULA SEXTA VIGNCIA E EXTINO
CLUSULA STIMA OBRIGAES DAS PARTES
CLUSULA OITAVA DEMAIS CONDIES
Segue texto e demais condies no link:
<http://www.jurozero.finep.gov.br/jurozero_prod/informacao.do>
90
Todos os contratos emitidos sero do tipo preo fixo, com possibilidade de aditivos
conforme necessidades futuras do projeto conforme modelo abaixo:
CGE Industria e Comrcio de Equipamentos Industriais

Florianpolis, XX de xxxxx de 2011
Departamento de compras
Gerente: Tomas Antunes
Contrato
aquisio n
Data de contratao
de
Fornecedor
Contato
Dados
comerciais:
CNPJ
Prezados fornecedor,
A empresa CGE vem por meio desta confirma nossa requisio de cotao, para o
fornecimento dos itens descritos abaixo conforme caractersticas oramentrias, obedecendo
as diretrizes presentes neste contrato.
PRAZO: O prazo mximo de entrega dos itens ser de XXX dias a contar da data de assinatura
deste.
GARANTIA: Todos os itens ofertados devero constar do termo de garantia, sedo esta maior
ou igual a 180 dia.
LOCAL DE ENTREGA: rodovia Admar Gonzaga, n 2345, Bairro Itacorubi, Florianpolis - SC
EMBALAGEM: Sero individuais e alojadas em caixa de madeira ou papelo.
Assinaturas:
Comprador
Tabela 49 Requisio de Cotao
Diretor
91
REFERNCIAS
MINISTRIO DE MINAS E ENERGIA, Matriz Energtica Nacional. Disponvel em <http://www.mme.gov.br/
spe/galerias/arquivos/Publicacoes/matriz_energetica_nacional_2030/MatrizEnergeticaNacional2030.pdf>.
Acesso em jul. 2011.
VARGAS, Ricardo. Manual prtico do plano do projeto. 4. ed. Rio de Janeiro Brasport, 2009.
PROJECT MANAGEMENTE INSTITUTE - PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
PMBOK USA, 3 Edio, 2004.
PROJECT MANAGEMENTE INSTITUTE - PMI. Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos
PMBOK USA, 4 Edio, 2008.
GREEN BUILDING COUNCIL, Critrios para certificao LEED. Disponvel em http://www.gbcbrasil.org.br/pt/.
Acesso em Agosto de 2011.

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2.4. DESCRIO DO PRODUTO A SER DESENVOLVIDO

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Reduo da ilha de calor, reas

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Uso eficiente de gua no

Uso eficiente de gua no

A gua da chuva recolhida em caixa