fast

catlogo 2015

Combustibles
a precios fast.

Consigue hasta
exclusivo tarjetafast

eporurerpoostajse
ridas al programa

Solo en estaciones adhe

Cambia tus puntos por descuentos en carburante:

600 puntos = 3h
Cdigo 56301
1.000 puntos = 5h Cdigo 56302
No acumulable con otras promociones de descuento en vigor, ni con el pago efectuado con tarjeta Flota, Galp Flota Business o tarjetas profesionales

ndice
04. Bienvenidos al programa fast
05. Cmo conseguir puntos fast
06. Personaliza tu tarjeta fast
07. Canjeo puntos fast

Seleccin para canjear

tus

puntosfast

09. OfertasGalp
13. Paralosnios
18. Parati
23. Paraelhogar
30. Paratuocio
37. Tarjetasregalo
40. Beneficiosfast
48. Bases Legales

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Bienvenidos al
programa fast!
Queremos premiar tu confianza en Galp Energia. Por eso, ponemos a tu disposicin la tarjeta
Fast con la que podrs acumular puntos en los
repostajes que realices en las Estaciones de servicio, con tus facturas de Propano y de Gasleo
a domicilio.
El Programa Fast es el nico programa de fidelizacin con el que podrs obtener puntos por
todos tus consumos de energa.
Unos puntos que podrs canjear por descuentos
en combustible, productos Galp y regalos.
Adems, slo por ser titular de una tarjeta Fast,
podrs beneficiarte de los nuevos acuerdos con
grandes marcas que ponemos a la disposicin
de los socios de Fast.
Cmo obtengo la tarjeta fast
Para empezar a disfrutar de todas estas ventajas obtn gratis tu tarjeta Fast en tu Estacin de
Servicio Galp Energia ms cercana.

www.fastgalp.com

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Cmo conseguir puntos fast

Con tus repostajes

Sin Plomo 95

1
2

PUNTO
POR LITRO
PUNTOS
POR LITRO

2
2

PUNTOS
POR LITRO
PUNTOS
POR LITRO

Con tus facturas de

Gasleo a Domicilio

PUNTO
POR 15 LITROS

Con tus facturas

de GLP o Propano

PUNTO
POR KILOGRAMO

Cumpleaos
Positivo

100
PUNTOS

REPOSTA EL DA DE TU CUMPLEAOS Y
CONSIGUE LAVADO GRATIS (slo en E.E.S.S. adheridas)

50

POR CADA AMIGO QUE TRAIGAS AL PROGRAMA

Amistad Positiva

Personalizar
la tarjeta

PUNTOS

100
PUNTOS

CUANDO PERSONALICES TU TARJETA

* Presentar la tarjeta fast y el D.N.I. y consultar las EE.SS. adheridas.

www.fastgalp.com

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basesfast

Personaliza tu tarjeta fast!

Tu tarjeta fast est personalizada cuando disponemos de tus siguientes datos: nombre y apellidos, DNI/
NIE, sexo, fecha de nacimiento, direccin postal, email y telfono.
Tener tu tarjeta fast personalizada tiene ventajas para ti:
Podrs canjear tus puntos acumulados por los regalos y promociones que te ofrecemos.
Tener acceso a tu cuenta online para poder consultar tus puntos y movimientos siempre que quieras.
Ser el primero en conocer todas las ofertas y ventajas exclusivas que enviamos por email.
En caso de robo o prdida de la tarjeta tienes la seguridad de que no pierdes tus puntos.
Puedes personalizar tu tarjeta en:

@
lineafast@galpenergia.com

902 372 902

www.fidelizaciongalp.com

Asocia tu tarjeta fast a tus facturas de Gasleo o GLP de alguna de estas formas:

@
902 372 902

lineafast@galpenergia.com

www.fastgalp.com

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tarjetasregalo

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Canjeo de Puntos
Canjear tus puntos es muy fcil! Tan slo tienes que elegir el regalo, tarjeta o descuento que ms te
guste, y solicitarlo en cualquiera de nuestras Estaciones de Servicio adheridas al programa fast.
Una vez solicitado, y dependiendo del regalo que hayas escogido, existen 5 cmodas formas de entrega:
Entrega inmediata, en la Estacin de Servicio donde realices el canje de
puntos.

Entrega diferida en la Estacin donde realices el canje, plazo mximo de

30 das a contar desde el da de tu solicitud: lo tendremos preparado para ti.
Entrega por Mensajero. Si solicitas un regalo te lo enviamos a casa en aproximadamente 30 das. Para evitar incidencias en la entrega de este tipo de
regalos, confrmanos previamente tus datos a travs del telfono 902 372 902
o en www.fastgalp.com.
Entrega por Correo Electrnico, parte de nuestro catlogo est compuesto
por cdigos regalo que enviamos a tu direccin de correo electrnico. Para
evitar incidencias en la entrega de estos regalos, confrmanos previamente tu
correo electrnico a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
Entrega por SMS, parte de nuestro catlogo est compuesto por cdigos
regalo que enviaremos a tu telfono. Para evitar incidencias en la entrega de
estos regalos, confrmanos previamente tu nmero de telfono a travs de
nuestra web, www.fastgalp.com o llamando al 902 372 902.

www.fastgalp.com

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a precios fast.

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exclusivo tarjetafast

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ridas al programa

Solo en estaciones adhe

Cambia tus puntos por descuentos en carburante:

600 puntos = 3h
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1.000 puntos = 5h Cdigo 56302
No acumulable con otras promociones de descuento en vigor, ni con el pago efectuado con tarjeta Flota, Galp Flota Business o tarjetas profesionales

ofertas

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tarjetasregalo

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basesfast

Lavado Normal*
De lunes a Domingo

Entrega

Referencia

Puntos

56303

de descuento
GALP en tienda

Entrega

700

Referencia

56311

de descuento
GALP en tienda

Entrega

Puntos

600

Referencia

56312

Puntos

1.000

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.

10

www.fastgalp.com

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Limpiaparabrisas
1L.*

Entrega

Referencia

56306

Puntos

1.000

Limpiasalpicaderos
600 ml. Galp Care*

Entrega

Referencia

56307

Puntos

1.300

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
www.fastgalp.com

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tarjetasfast

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regalosfast

Lubricante Mobil 1
New Life 5W50 1L.*

Entrega

Referencia

56309

Puntos

Entrega

2.800

56301

basesfast

Referencia

Puntos

56308

NOVEDAD

Referencia

beneficiosfast

Lubricante Galp
Frmula Plus 10W40*

de descuento
COMBUSTIBLE

Entrega

tarjetasregalo

1.600

NOVEDAD

de descuento
COMBUSTIBLE

Puntos

Entrega

600

Referencia

56302

Puntos

1.000

* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como Listado de EE.SS. adheridas
donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.

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www.fastgalp.com

paralosnios

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tarjetasregalo

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basesfast

Pizarra Learning
Incluye Rotulador y Borrador.
Dimensiones 19,8 x 17 x 1,4 cm.

Entrega

Referencia

56101

Reloj Analgico FROZEN

Estuche Metlico (7,50 x 7,50 cm)
Pila Incluida

Entrega

Referencia

56105

14

Puntos

1.500
www.fastgalp.com

Puntos

150

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Saco Nylon CARS

Tamao 31 x 39 cm.

Entrega

Referencia

56104

Puntos

800

Baln De Ftbol
Tamao Oficial n 5

Entrega

Referencia

56106

Puntos

950
www.fastgalp.com

15

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Hucha Cerdito
En PVC con tapn en ABS en la parte inferior
Dimensiones: 9 x 7 x 7 cm

Entrega

Referencia

56102

Crea Textil Rotuladores WAX

10 rotuladores permanentes para
decorar en diferentes tejidos
(gorras, camisetas, zapatillas..)
Puede lavarse a 60 en lavadora

Entrega

Referencia

56103

16

Puntos

1.200
www.fastgalp.com

Puntos

350

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Set Vajilla Infantil MICKEY

Compuesto por :
Plato 20cm
Cuenco 14,5cm
Vaso 20cl
Fabricado en melamina
No vlido para horno y microondas

Entrega

Referencia

56107

Puntos

1.900
www.fastgalp.com

17

parati

18

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Termmetro
Tiempo de medicin: 60seg.
Seal acstica
Apagado Automtico

Entrega

Referencia

56108

Puntos

650

Cortapelos
Cuchillas de titanio
4 peines gua (3, 6, 9 ,12mm).
Peine, tijeras y cepillo de limpieza

Entrega

Referencia

56201

www.fastgalp.com

Puntos

3.000
19

tarjetasfast

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tarjetasregalo

beneficiosfast

Secador Collection Cameo

Potencia 2200 w.
2 velocidades/temperaturas.
Aire fro.
Concentrador 13mm.
Difusor.

Entrega

Referencia

56203

20

Puntos

3.600
www.fastgalp.com

basesfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Tensimetro
Certificado segn la norma en 1060/mdd/ce_0197.
Rango de medicin:
Sstole: 60-260 mmhg
Distole: 40-199 mmhg
Pulso: 40-180 latidos

Entrega

Referencia

56204

Puntos

3.500

Alisador
Diseo dual: Alisa / Riza.
35 w de potencia.
Placas cermicas para una mayor proteccin del cabello.
Cable de 2 metros, giratorio 360.
Bolsa trmica.

Entrega

Referencia

56202

www.fastgalp.com

Puntos

3.700
21

tarjetasfast

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regalosfast

Telfono
Inalmbrico

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Depiladora
Masculina

Identificador de llamadas.

Uso en seco / mojado.

50 memorias.

Cuchillas de acero inoxidable de alta resistencia.

Pantalla LCD iluminada.

Funcionamiento sin cable / slo recargable.

50 nombres en la agenda.

Hasta 30 min. de autonoma.

Respuesta con cualquier

tecla.

1 peine gua de 3 mm.

Cargador de bateras.

Montaje en pared
(unidad base).

Cepillo fcil limpieza.

Bolsa de almacenaje.

Entrega

Referencia

56206

22

Puntos

Entrega

6.100

Referencia

56205

www.fastgalp.com

Puntos

5.500

paraelhogar

23

tarjetasfast

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regalosfast

Bidn Acero
Inoxidable

tarjetasregalo

beneficiosfast

Set Bowl Vidrio

5 bowls de cristal
Dimensiones:
9.0X4.0CM 150ml
10.5X4.8CM 200ml
12.5X5.5CM 350ml
14X6.2CM 500ml
17X7.9CM 900ml

Acero inoxidable de 600 ml.

Cierre de rosca y boquilla.
Dimensiones 22,7 x 7 cm.

Entrega

Referencia

56112

24

basesfast

Puntos

Entrega

900

Referencia

56207

www.fastgalp.com

Puntos

1.300

tarjetasfast

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regalosfast

Temporizador
Cocina

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Picadora Cortadora
ABS + Cuchilla de acero inoxidable.
Medidas 8 x 22, 5 cm.
Giratorio 360 grados.
Cubierta de la cuchilla.

Funcin cronmetro.

Base transparente desomontable.

1 Pila AAA/ R03 no Incluida.

Dimensiones 7 cm. |5,5 cm.
Entrega

Referencia

Puntos

56109

Entrega

500

Referencia

56111

Puntos

1.000

Exprimidor
Capacidad de 0,55l.
Giro en ambos sentidos.
Desmontable.
Tapa Protectora.

Entrega

Referencia

56211

Puntos

3.500
www.fastgalp.com

25

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Juego de Cuchillos y Tenedores

Especial Carne
6 Cuchillos ms 6 tenedores barbacoa.
Cuerpos de una pieza.
Filos de acero inox. 18/10.
Mangos de baquelita con refuerzos.

Entrega

Referencia

56208

Puntos

1.400

Sandwichera
Con recubrimiento anti-adherente.
Proteccin sobre-calentamiento.
Seguridad de apagado.
Control de temperatura automtico.
Potencia 750 w.

Entrega

Referencia

56209

26

www.fastgalp.com

Puntos

3.000

tarjetasfast

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tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Plancha Vapor
Base acero especial.
Funcin vapor jet, dispositivo de rociado
y vapor vertical.
Potencia 2.200 w.
Funcin secado y autolimpieza.
Regulacin de vapor continuo.

Entrega

Referencia

56210

Puntos

2.800

Juego de Sartenes
Aluminio con mango de bakelita.
Dimetro: 20 y 24 cms.
Vlido para todo tipo de fuegos + induccin.

Entrega

Referencia

56213

www.fastgalp.com

Puntos

4.000
27

tarjetasfast

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regalosfast

Vaporizador
Aceite

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Batidora
Varillas

Vaporizador de aceite en
acero inoxidable y plstico.
Capacidad 80ml.
Medidas 4,2 x 18 cm.

Cuchillas de alto rendimiento.

Potencia 300 w.
Turbo rotation system.
Pie con cierre de bayoneta,
fcilmente desmontable, en
acero inox.

Entrega

Referencia

56110

28

Entrega

Puntos

1.200

Referencia

56212

www.fastgalp.com

Puntos

3.300

tarjetasfast

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tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Freidora
1 l. de capacidad.
1.000 w de potencia.
Cubeta con recubrimiento antiadherente.
Filtro anti-olor.
Posicin de escurrido del aceite.
Regulacin de temperatura.

Entrega

Referencia

56214

Puntos

7.600

Batera Cocina
Acero inoxidable.
Composicin: cacerola con tapa 16 y 20 cms,
olla con tapa 16 y 20 cms. y cazo 16 cms.
Tapa de cristal.
Vlido para todo tipo de fuegos + induccin.

Entrega

Referencia

56215

Puntos

10.000
www.fastgalp.com

29

paratuocio

30

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Touch Pen con bolgrafo

Ideal para pantlla tctil.
Para tablet o mvil.

Entrega

Referencia

56113

Puntos

150

Linterna
Autorecargable
Carga manual.
2 luces de led.
Dimensiones: 10 x 5,5 x 2,9cm.

Entrega

Referencia

56114

www.fastgalp.com

Puntos

200
31

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Manta Polar
Dimensiones: 150 x 120cm.

Entrega

Referencia

56117

Puntos

700

USB 8Gb

Entrega

Referencia

56120

32

www.fastgalp.com

Puntos

1.400

tarjetasfast

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tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Micro Charger USB

Dimensiones: 5,4cm. Diametro 2,3cm
Salida 5 v/1000 ma.

Entrega

Referencia

56115

Puntos

300

Toalla Deporte
Toalla deporte microfibra.
Dimensiones: 33 x 73cm.
Incluye bolsa.

Entrega

Referencia

56116

www.fastgalp.com

Puntos

350
33

tarjetasfast

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regalosfast

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

PowerBank Naranja
2000 mAh.
Cable no incluido.
Dimensiones: 2,6 x 9,7 x 2,3cm.

Entrega

Referencia

56119

Palo Selfie
Con botn disparador.
115 cm de longitud de extendido.

Entrega

Referencia

56118

34

Puntos

1.000
www.fastgalp.com

Puntos

900

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tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

Audio Music Box

Reproductor MP3 porttil con
tecnologa Bluetooth. Te permite
escuchar tu msica de manera
inalabrica desde tu movil, tablet o PC.

Potencia de salida total (RMS): 6 W.

USB-CARD-READER: Reproduce tus

archivos de msica en formato MP3
desde tarjetas SD / SDHC y USB.

Cable de audio: 3.5mm.

AUDIO-IN: puedes conectar cualquier

reproductor de audio, mvil o tablet.

Funda de transporte.

Dimensiones 210 x 64 x 64 mm.

Batera de litio recargable.

Cable USB 2.0 para cargar la batera.

Entrega

Referencia

56216

www.fastgalp.com

Puntos

8.000
35

CDIGO 56401
500 PUNTOS = 3j

tarjetas regalo

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tarjetasfast

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regalosfast

10g El Corte Ingls

Referencia

56404

Entrega

56403

38

Referencia

56405

1.500

Puntos

1.500

Cine

Canjea tus puntos

por tarjetas regalo de
Decathlon que podrs
utilizar en tus compras
en cualquiera de sus
centros.

Referencia

basesfast

Canjea tus puntos

por tarjetas regalo Media Markt que
podrs utilizar en tus
compras en cualquiera de sus centros.

Puntos

10g Decathlon

Entrega

beneficiosfast

10g Media Markt

Canjea tus puntos

por tarjetas regalo
del Corte Ingls que
podrs utilizar en tus
compras en cualquiera de sus centros.

Entrega

tarjetasregalo

Canjea tus Puntos por entradas de

cine para cualquier
pelcula, da y sesin. Segn disponibilidad de aforo.

Puntos

Entrega

1.500

Referencia

56402

www.fastgalp.com

Puntos

800

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tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

CAMBIA TUS PUNTOS POR MILLAS TAP

1500
puntos

3000
puntos

= 500

Entrega

56406

millas

= 1000
millas

Referencia

Entrega

Referencia

56407

Combustible Galp
50h de Combustible Galp

Entrega

Referencia

56313

www.fastgalp.com

Puntos

12.000
39

beneficios

40

PAGINA FOLLETO
tarjetasfast

1
04/03/15
ofertasgalp

CS5 marzo.pdf

regalosfast

17:01

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Descubre las ventajas de un Gran Club

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Garanta mecnica RACE

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Aviso y gestin de multas

Garanta de neumticos

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Cancelacin de tarjetas

Descuentos exclusivos en el Circuito del Jarama

Descuento de 4 cts/litro en
combustible en EESS Galp

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en combustible
en estaciones
de servicio GALP
Llama al

900 100 940

Promocin vlida para pago semestral o anual, hasta el 31/12/2015. Imprescindible identificarse con tu nmero de tarjeta FastGalp.

Nunca
estars
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Promocin exclusiva para clientes del programa Fast Galp.

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tarjetasfast

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beneficiosfast

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bases legales

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regalosfast

Galp Energia Espaa, S.A.U. (en adelante Galp) es titular del Programa FAST GALP (en
adelante Programa Fast o Programa) que a travs de su tarjeta permite a los clientes
de sus estaciones de servicio y titulares de dicha tarjeta acumular puntos en funcin de
las transacciones efectuadas, as como redimir los puntos acumulados por premios, tal
y como se describe en las siguientes bases y catlogo en vigor.

1 MBITO DEL PROGRAMA FAST

El Programa Fast es vlido en las estaciones de servicio Galp en Espaa que en cada
momento estn adheridas al mismo y en los establecimientos de las empresas colaboradoras del Programa Fast.
Galp informa que existen y podrn existir en el futuro, estaciones de servicio abanderadas con su imagen comercial que no participan en el presente Programa Fast, lo cual
el titular acepta, y que las estaciones de servicio donde se acepta la tarjeta varan a lo
largo del tiempo. Las estaciones de servicio adheridas al Programa Fast podrn ser consultadas en la web www.fastgalp.com.

2 FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA FAST

Para participar en el Programa Fast ser necesario ser mayor de edad y titular de la
Tarjeta Fast, que podr obtenerse de forma gratuita mediante alguno de los siguientes mecanismos:
1.- En cualquiera de las estaciones de servicio Galp adheridas. La Tarjeta Fast, se activar en el mismo momento en que se emplee por primera vez en la estacin de servicio adherida, si bien, hasta que la misma no est personalizada, no se podrn redimir puntos por regalos
2.- Solicitndola en la pgina web www.fastgalp.com facilitando la informacin requerida.
La Tarjeta Fast ser enviada al domicilio indicado por el cliente. En este caso, hasta no tener
la tarjeta Fast en su poder, no se podrn acumular puntos ni redimir puntos por regalos
La personalizacin de la tarjeta Fast se podr efectuar por uno de los siguientes cauces:
. A travs de la pgina web, www.fidelizaciongalp.com,facilitando todos los datos solicitados
. A travs del telfono 902.372.902, facilitando todos los datos solicitados
. A travs de e-mail, lineafast@galpenergia.com, dando los siguientes datos: nombre completo segn aparece en el D.N.I.- apellidos, D.N.I., fecha de nacimiento, sexo,
direccin postal completa, telfono y e-mail, y nmero de tarjeta que quiera activar.
Como se ha expuesto arriba, no se entender personalizada la tarjeta hasta que estos
datos aparezcan grabados en los sistemas informticos de Galp.
En el caso de producirse una modificacin en los datos del titular, este deber comunicarlo a Galp a travs del nmero de telfono 902 372 902, o del email lineafast@galpenergia.com o de la web www.fastgalp.com. Caso contrario, Galp no ser responsable
de la falta de recepcin por el titular de la informacin o regalos remitidos.
La solicitud de la Tarjeta Fast supone la aceptacin expresa de estas normas y que las
mismas son conocidas y aceptadas por el titular de la Tarjeta Fast.
Los empleados de las estaciones de servicio nicamente podrn obtener puntos como
consecuencia de la adquisicin, para su uso particular, de los productos o servicios que
otorgan puntos Fast y en el momento de la adquisicin de los mismos.
Cada cliente slo podr ser titular de una Tarjeta Fast y en ningn caso podr simultanear la utilizacin de dos o ms Tarjetas, en caso contrario, Galp se reserva el derecho
de anular las Tarjetas y/o los puntos as obtenidos.
El cliente no podr realizar la obtencin, consulta, canje de puntos ni la recogida de
regalos, sin la presentacin previa de la Tarjeta, en la estacin de servicio adherida.
Galp se reserva el derecho a dar de baja en el Programa Fast, aquellas Tarjetas inactivas durante un periodo continuado de 6 meses, as como de la anulacin de los puntos

tarjetasregalo

beneficiosfast

basesfast

que en ellas estuvieran acumulados. Se entender por inactividad la ausencia de operaciones de atribucin o redencin de puntos.
En caso de que un titular perdiera y/o le fuera sustrada su tarjeta Fast, Galp proceder
a emitir una nueva tarjeta (siempre y cuando la tarjeta extraviada estuviera personalizada), cargando los puntos que tuviera en la anterior, menos un 2%, siendo el mnimo
de puntos a minorar de 100, por tanto, si tuviera menos de 100 puntos, perder todos
ellos, y ello para hacer frente a los gastos de gestin de la nueva tarjeta.
nica y exclusivamente en caso de Tarjetas deterioradas podrn realizarse transferencias
de puntos entre la Tarjeta deteriorada y una nueva obtenida. La transferencia de puntos se
efectuar llamando al telfono de atencin al cliente, 902 372 902, indicando la numeracin de ambas Tarjetas. Dicha transferencia se realizar un mximo de 3 veces por cliente, excedido lo cual, se aplicar la minoracin de puntos reflejada en el prrafo anterior.
En ningn caso se producirn copias de Tarjetas o transferencias de puntos entre Tarjetas cuando sean detectados indicios de fraude o uso indebido o cualquier otra prctica
que no respete las presentes bases.
Los titulares de una Tarjeta podrn poner fin a su participacin en el Programa Fast mediante el envo de una declaracin a tal efecto, o bien, al email: lineafast@galpenergia.com, o bien al domicilio social de Galp (C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I
(Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid), en todo caso, podr canjear sus puntos antes de dar orden de baja en su participacin en el Programa, ya que, dada la orden, perder todos los puntos acumulados.
La Tarjeta Fast es propiedad de Galp. El titular es depositario y usuario de la misma
siendo responsable de su correcta utilizacin, reservndose Galp el derecho a cancelarla en caso contrario.

3 DURACIN
Las presentes bases del Programa Fast sern vlidas a partir del mes de Enero de 2014
y se mantendr en vigor hasta que Galp no modifique y/o ponga fin a las mismas. Galp
se reserva el derecho a cancelar, alterar y/o sustituir el Programa, comunicndolo ya
sea a travs de la web www.fastgalp.com, o mediante anuncio en las estaciones de
servicio adheridas o de cualquier otra forma determinada por Galp.
En caso de finalizacin del Programa Fast, Galp se compromete a mantener catlogos u
ofertas adicionales que posibiliten el canjeo de los puntos acumulados durante un plazo
estimado de 30 das con posterioridad a la fecha de finalizacin.

4 ATRIBUCION DE PUNTOS FAST

nicamente podrn atribuir puntos en la Tarjeta Fast los titulares de la misma, de acuerdo
con la informacin contenida en las presentes bases, el catlogo en vigor, y las posibles
promociones adicionales que se realicen y durante el periodo de vigencia de las mismas.
La atribucin de puntos, conforme estas bases, se har en base a:
Compras de gasolinas y gasleos de automocin efectuadas en la red de estaciones
de servicio Galp adheridas al Programa Fast. El titular de la Tarjeta obtendr, mediante la presentacin de la misma, un punto por cada litro de carburante consumido en
estas estaciones.
Dos puntos por litro en consumos de combustibles GForce, GLP y Hi Energy
Sistemas promocionales de atribucin individualizada de puntos vigentes en cada
momento.
Mecanismos de recompensa de frecuencia/intensidad de las compras.
Mecanismos de recompensa de personalizaciones de tarjetas
Contratacin de los servicios Confortgas, Confortclima o Conforthogar,en el rea Gas y
Electricidad, que se ver recompensada con un total de 25 Puntos FAST al mes por cada
uno de los servicios que se contrate, mientras la contratacin en cuestin se mantenga activa, siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se haya asociado a

www.fastgalp.com

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los contratos de servicios aqu referidos, todo ello, de acuerdo con lo establecido en la
base SEGUNDA de estas Bases.
Consumo de gas y electricidad, asignando un Punto FAST por cada 25 kW consumidos
y facturados en cada uno de estos suministros, mientras la contratacin en cuestin se
mantenga activa y siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se haya
asociado la tarjeta al contrato de gas/electricidad, de acuerdo con lo establecido en la
base SEGUNDA de estas Bases.
Consumo de gasleo a domicilio para cliente particular, asignando un Punto FAST por
cada 25 litros consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, siempre y
cuando la tarjeta haya sido activada y adems, se haya asociado la tarjeta ala facturacin, de acuerdo con lo establecido en la base SEGUNDA de estas Bases.
Consumos de GLP a domicilio para cliente particular, asignando un Punto FAST por cada
5 Kilogramos consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, siempre y
cuando la tarjeta haya sido activada y adems se haya asociado la tarjeta a la facturacin, de acuerdo con lo establecido en la clusula segunda de estas bases.
Para la actualizacin de los puntos obtenidos por consumos relativos a los cuatro ltimos puntos es necesario realizar una repostaje en una estacin de servicio Galp adherida al programa.
Los puntos slo podrn ser obtenidos por el titular de la Tarjeta en el momento de la
adquisicin personal de los productos/servicios correspondientes.
Existen lmites diarios de acumulacin de puntos y del nmero de transacciones efectuadas en la misma estacin de servicio, excedidos los cuales, no acumularn ms puntos,
adems en caso de indicio de fraude, Galp podr proceder al bloqueo de la Tarjeta Fast
y la prdida de los puntos acumulados. Estos lmites son los siguientes:
Nmero mximo de operaciones por da y tarjeta: 2
Nmero mximo de puntos por operacin de compra de combustible: 100.
Nmero mximo de puntos acumulados mensuales por tarjeta por compras de combustible: 600.
La Tarjeta Fast tiene un lmite mximo para la acumulacin de 50.000 puntos, a partir
del cual dejan de ser registrados nuevos puntos mientras que los puntos acumulados
no hubieran sido redimidos.
El desarrollo de las acciones promocionales especficas podr permitir la atribucin de
puntos Fast, durante determinados periodos de tiempo, en cantidades diferentes a las
inicialmente establecidas.
El titular podr consultar su saldo de puntos en los terminales electrnicos instalados en
las estaciones de servicio adheridas o en la pgina web www.fastgalp.com, siempre
y cuando la Tarjeta haya sido previamente personalizada.Se entiende que una tarjeta
Fast est personalizada conforme se define en la base SEGUNDA.
Los puntos tendrn una validez de tres aos, transcurrido dicho periodo quedarn directamente anulados sin necesidad de comunicacin por parte de Galp al titular de la
Tarjeta Fast.

5 CANJEO (REDENCIN) DE PUNTOS FAST ENTREGA DE

REGALOS.
Se entiende por canjeo o redencin de puntos, el cambio de los mismos por los productos o servicios contenidos en el catlogo o en las ofertas adicionales al mismo, en
vigor en cada momento.
La redencin de puntos implica necesariamente, y en todo caso, la disminucin del saldo de puntos correspondiente al Titular en la misma cantidad que los puntos empleados en la redencin.
Los puntos Fast obtenidos no pueden ser vendidos de forma alguna, ni cedidos a otro
titular de la Tarjeta Fast ni en ningn caso podrn ser redimidos por dinero en efectivo.

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Las condiciones de canjeo de puntos se rigen de acuerdo con: (i) las presentes Bases,
(ii) las condiciones del catlogo en vigor, (iii) las ofertas adicionales al mismo, o (iv) los
folletos que a este efecto Galp divulgue.
Los puntos Fast acumulados en cada Tarjeta Fast podrn ser redimidos en cualquier momento por los premios, regalos, beneficios u otros productos y servicios en vigor, estando, siempre y en todo caso, sujetos a condiciones de disponibilidad. En caso de que
algn producto no est disponible cuando lo solicite un titular, Galp o la compaa colaboradora, se reservan el derecho de sustituirlo por otro producto de similares caractersticas de valor semejante o superior. Todos los regalos y/o servicios son susceptibles de modificacin por parte de Galp, estos posibles cambios sern comunicados en
la web www.fastgalp.com.
La redencin de puntos por lavados automticos y descuentos o productos de las tiendas Galp, slo tendr lugar en las estaciones adheridas al Programa Fast que a tal efecto se indiquen en la pgina web: www.fastgalp.com, como Estaciones Galp con ofertas exclusivas en Lavados, tiendas o productos Galp. En caso de canjear puntos por
descuentos en compras de tienda de la estacin de servicio adherida, el importe de las
mismas deber ser igual o superior al descuento obtenido.
Los descuentos en productos de la tienda no son vlidos para tabaco, tarjetas de telfono, prensa y revistas, juegos ni loteras.
Galp podr, en cualquier momento alterar la lista de empresas colaboradoras en el Programa Fast, que ser comunicado en la web www.fastgalp.com.

6 MECNICA DE CANJEO.
La redencin de los puntos necesarios para acceder a los regalos del catlogo y los beneficios en las empresas colaboradoras, se realiza a travs de los terminales electrnicos instalados en las estaciones de servicio, siendo diferente la forma de entrega, en
funcin del regalo o beneficio:
1.- Regalos de entrega inmediata en la estacin de servicio. Son regalos catalogados
como disponibles en las estaciones de servicio y entregados inmediatamente al titular
de la Tarjeta Fast (salvo que no haya stock disponible en el momento de su solicitud).
2.- Regalos de entrega diferida en la estacin de servicio. Los regalos del catlogo de entrega diferida en la estacin de servicio, as como los catalogados como disponibles sin
existencia de stock en la estacin de servicio, deben ser recogidos en la misma estacin
de servicio en la que el premio fue solicitado, a partir de 30 das siguientes naturales a su
solicitud, con la entrega del ticket emitido por el terminal electrnico al hacer el pedido.
El canjeo de estos regalos implica una operacin de Cambio de ticket por regalo, y
hasta que el regalo no sea recogido en la estacin de servicio, Galp se reserva el derecho de mantener la Tarjeta Fast en un estado de regalo pendiente, y bloquear los
puntos correspondientes, impidiendo que sean hechos nuevos pedidos de regalos de
este tipo y el uso de estos puntos para nuevos canjes. El regalo ser entregado presentando el ticket acreditativo de canjeo de puntos.
Los regalos se mantendrn en la estacin de servicio hasta un periodo aproximado de
14 semanas despus de su solicitud. Pasado este periodo, el titular perder todos los
derechos sobre el regalo solicitado. En el acto de entrega de los regalos o de la prestacin de los servicios, Galp podr exigir al poseedor del ticket la presentacin de su Tarjeta Fast, as como de cualquier otro documento para comprobar su identidad, estando
ste obligado a proporcionar dichos datos.
3.- Entrega por mensajero, parte de nuestros catlogo est compuesto por tarjetas regalo que se enviarn por mensajera, en un plazo aproximado de 30 das, al domicilio
que nos haya facilitado el cliente.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente
confirme o actualice sus datos a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.
com antes de realizar el pedido.
En caso de devoluciones por error en direccin facilitada por el titular, o la no recogida
por este, del regalo en correos, implicar que Galp lo vuelva a enviar por una sola vez

www.fastgalp.com

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adicional; el plazo para llevar a cabo el nuevo envo, como en parte depende de terceros, de la devolucin del antiguo regalo, etc, puede demorarse.
4.- Entrega por Correo Electrnico, parte de nuestro catlogo est compuesto por tarjetas regalo que se enva en un plazo aproximado de cuatro semanas a la direccin de
correo electrnico que nos haya facilitado el cliente.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente
confirme o actualice sus datos a travs del telfono 902 372 902 o en www.fastgalp.
com antes de realizar el pedido.
5.- Entrega por SMS, parte de nuestro catlogo est compuesto cdigos de regalo que
se envan por SMS en un plazo aproximado de 3 semanas.

7 DEVOLUCIONES
En caso de que el artculo tuviese algn defecto de fbrica y que no fuese derivado del
mal uso efectuado por el titular de la Tarjeta Fast, ste tendr derecho al cambio en la
misma estacin de servicio en la que se realiz la redencin de los puntos. El cambio
ser efectuado en el plazo estimado de 30 das, desde la fecha en la que realiz la solicitud de cambio. Para proceder a este cambio, y una vez confirmado de acuerdo con
lo establecido en el prrafo siguiente, el titular deber presentar en la estacin de servicio, el ticket de canje junto con el artculo defectuoso que no deber haber sido alterado y deber encontrarse con su embalaje original.
Para proceder a la solicitud y autorizacin del cambio, el titular deber ponerse en contacto con el telfono de atencin al cliente a travs del telfono 902 372 902 en un plazo mximo de 7 das contados desde la entrega del regalo, comunicando el defecto del
artculo y la fecha en la que realiz la redencin de sus puntos por el regalo defectuoso.
Transcurrido este plazo el cliente deber acudir al servicio tcnico del fabricante.
Galp no se responsabiliza de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste
por el uso normal del regalo. La operacin de devolucin de un regalo slo se har por
otro igual o de superior valor, segn disponibilidad. La mayora de los productos que
constan en el catlogo son suministrados con la garanta del proveedor/fabricante. Galp
no se hace responsable de los beneficios, productos y/o servicios atribuidos por las empresas colaboradoras en el Programa Fast.
En ningn caso se conceder la devolucin de los puntos canjeados por el cliente, una
vez que retire el regalo de la estacin de servicioo o haya obtenido el descuento correspondiente.

8 PROTECCION DE DATOS
De conformidad con la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre de Proteccin de Datos de Carcter Personal, el titular de la Tarjeta Fast queda informado que sus datos sern incorporados a un fichero titularidad de GALP ENERGIA ESPAA, S.A.U. y utilizados
de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, gestionar, controlar
y mantener los servicios inherentes al Programa Fast. Asimismo, los datos facilitados
objeto de tratamiento podrn ser utilizados con relacin a las actividades que abarcan
el objeto social de la entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercializacin y distribucin de combustibles, carburantes, gas natural, electricidady dems servicios complementarios, a travs de su Red Comercial.
El titular de la Tarjeta Fast presta asimismo su consentimiento de modo expreso para
que GALP pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artculo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de
la Informacin, la recepcin de comunicaciones comerciales que puedan ser de su inters o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que GALP realice, y tanto por medios convencionales y/o electrnicos (correo electrnico, SMS, ticket de compra., etc.). Asimismo, dichas comunicaciones podrn hacer
referencia a promociones propias, o salvo manifestacin expresa en contra realizada en

tarjetasregalo

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la solicitud, promovidas por las sociedades pertenecientes al Grupo Galp relacionadas

con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web www.galpenergia.com.
El titular de la Tarjeta Fast presta su consentimiento expreso, salvo revocacin, para la
cesin de sus datos personales a las sociedades pertenecientes al Grupo Galp con las
finalidades antes descritas.
El titular de la Tarjeta Fast queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas con el Programa Fast puedan tratar los datos personales facilitados para
desarrollar los distintos acuerdos comerciales que GALP tuviera suscritos con dichos terceros, dirigidos a los socios del Programa Fast as como para garantizar una correcta
prestacin de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que Galp mantiene acuerdos comerciales destinados a los socios del Programa Fast o que colaboran
con este Programa de Fidelizacin, pueden consultarse en la pgina web www.fastgalp.
com, en el apartado de bases legales. Tambin podr usar esta pgina para mantener
actualizados sus datos.De igual modo, el titular de la Tarjeta Fast queda informado y
autoriza a Galp. para que pueda proceder a la grabacin de las conversaciones telefnicas efectuadas al Servicio de Atencin al Cliente a travs del n 902 372 902 con el fin
de garantizar una mejor calidad de la prestacin.
De conformidad con la legislacin vigente sobre Proteccin de Datos de Carcter Personal, el titular de la Tarjeta podr ejercitar los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin, dirigindose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I, al domicilio social del responsable del fichero: Galp Energia Espaa, S.A.U. (C/ Anabel Segura, 16.
28108 Alcobendas. Madrid). El ejercicio de estos derechos no tendr carcter retroactivo.

9 CONDICIONES GENERALES
Galp se reserva el derecho de cancelar las Tarjetas y anular los puntos si se ha detectado
fraude, utilizacin indebida o incumplimiento de los trminos y condiciones de participacin.
Galp se reserva el derecho de no aceptar Tarjetas ilegibles o que hayan sido obtenidas
mediante robo, fraude o cualquier otro prctica que no respete las normas detalladas
en el catlogo o en estas bases
La posible variacin o modificacin, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso
de la Tarjeta Fast podr ser realizada por Galp, anunciando la misma en la web www.
fastgalp.com o a travs de otros medios telemticos o en las estaciones de servicio. Si
el titular no estuviera de acuerdo con las variaciones operadas por Galp, podr a su libre
eleccin, canjear los puntos que tuviera hasta dicho momento y/o dar de baja su tarjeta Fast de la manera especificada en estas Bases. En todo caso, los catlogos y ofertas
vigentes, la web www.fastgalp.com y el telfono 902 372 902, se encontrarn plenamente operativos al efecto de informar al titular de las nuevas condiciones o de cualquier incidencia. La continuacin del uso de la Tarjeta Fast o el canje de los puntos acumulados, implicar la aceptacin de dichas modificaciones.
Galp queda exenta de responsabilidad por incumplimiento, modificacin y/o cancelacin de prestaciones, servicios o cualquier otra modalidad de colaboracin, que debieran
prestar las empresas colaboradoras relacionadas con el Programa Fast.
Las referencias a Galp se entienden hechas a Galp Energia Espaa, S.A.U. con domicilio
social en C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I (Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid y CIF A28559573. Galp se reserva el derecho de la cesin de la titularidad del Programa Fast a cualquier otra compaa.
Como ha quedado expuesto, las estaciones de servicio y los establecimientos, adheridos a este programa, pueden variar a lo largo del tiempo, los cuales se podrn consultar en la pgina web www.fastgalp.com.
Con el fin de prestar el mejor servicio y de solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la tarjeta podr plantear cualquier consulta a travs del correo electrnico: lineafast@galpenergia.com o en el telfono de atencin al cliente 902 372 902 consistiendo expresamente en la posible grabacin de sus datos en los trminos recogidos
en la Base anterior.

www.fastgalp.com

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