Escenarios futuros en el contexto de la

innovacin
Giannina Ortiz e Ignacio Trejos Zelaya
Instituto Tecnolgico de Costa Rica
Cenfotec

Temas

Sociedad del conocimiento

Las TIC
Especialidades en TIC
Innovacin

Sociedad del conocimiento

Segn el Banco Mundial, una Economa Basada en
el Conocimiento es aquella en la cual el conocimiento
es creado, adquirido, transmitido y usado ms
efectivamente por empresarios, organizaciones,
individuos y comunidades, para alcanzar un mayor
nivel de desarrollo econmico y social.
Las empresas de hoy se diferencian y compiten cada
vez ms por su capacidad de innovacin, la cual se
deriva del conocimiento.

Competitividad
La competitividad se relaciona con las medidas que
las empresas, industrias y gobiernos adoptan para
fomentar, mantener e incrementar la productividad
sobre una base sostenible. Depende de la continua
modernizacin de los recursos humanos, capitales y
naturales. Se relaciona con el cambio y la innovacin
tecnolgica. Se aplica a la estructura organizacional
cambiante y al comportamiento de las empresas,
industrias y el gobierno. Se refiere a la creacin y
fortalecimiento de los lazos inter e intra-industriales e
internacionales.
R. Shyam Khemani. Fostering Competitiveness. World Bank.

Competitividad factores principales

Conocimiento de los mercados: habilidad para acceder
informacin sobre el mercado, para identificar mejoras de
infraestructura, y para mejorar las destrezas de mercadeo;
Calidad en el producto/servicio: la habilidad para
satisfacer demanda por parte de consumidores mejor
informados, con mayor conocimiento sobre calidad;
Eficiencia del sector pblico: capacidad de mejorar el
papel desempeado por el sector pblico en apoyo del
sector productivo;
Productividad: la necesidad de una mayor eficiencia en el
uso de capital humano y fsico.

ICCI-2. Diagnstico del cluster de T.I. en Costa Rica

Estar en el mapa (IEEE 12.2003)

Qu es la ciencia?
La ciencia (del latn scientia, "conocimiento") es el
conocimiento sistematizado elaborado mediante
observaciones y razonamientos metdicamente
organizados. La ciencia utiliza diferentes mtodos y
tcnicas para la adquisicin y organizacin de
conocimientos sobre la estructura de un conjunto de hechos
objetivos y accesibles a varios observadores. La aplicacin
de esos mtodos y conocimientos conduce a la generacin
de ms conocimiento objetivo en forma de predicciones
concretas, cuantitativas y comprobables referidas a hechos
observables pasados, presentes y futuros. Con frecuencia
esas predicciones pueden formularse mediante
razonamientos y estructurarse como reglas o leyes
universales, que dan cuenta del comportamiento de un
sistema y predicen cmo actuar dicho sistema en
determinadas circunstancias.
Wikipedia (2008)

Qu es la tecnologa?
Tecnologa es el conjunto de habilidades que permiten
construir objetos y mquinas para adaptar el medio y
satisfacer nuestras necesidades. Es una palabra de origen
griego, , formada por tekne (, "arte, tcnica
u oficio") y logos (, "conjunto de saberes").
Wikipedia (2008)
The application of science to the practical aims of human
life or, as it is sometimes phrased, to the change and
manipulation of the human environment. The term originally
signified the study of or a discourse upon the arts, both fine
and applied. By the late 20th. century it had come to mean
the pursuit of results, especially useful results of scientific
research, and it had become a global term connoting not
only the tangible products of science but also the associated
attitudes, processes, artifacts, and consequences.
Encyclopaedia Britannica (1990)

La Ingeniera es
Crear soluciones eficaces respecto del costo ... La Ingeniera
no es solamente acerca de la resolucin de problemas; es
acerca de resolver problemas con un uso econmico de los
recursos, incluyendo el dinero. ... a problemas prcticos ... La
Ingeniera trata de problemas prcticos cuyas soluciones
importan a gente fuera del dominio ingenieril los clientes. ...
mediante la aplicacin de conocimiento cientfico ... La
Ingeniera resuelve problemas de una manera particular:
aplicando ciencias, matemtica y anlisis de diseos. ... a la
construccin de cosas... La Ingeniera hace nfasis en las
soluciones, que usualmente son artefactos tangibles. ... al
servicio de la Humanidad. La Ingeniera sirve no solo al
cliente inmediato, sino que desarrolla tecnologa y pericia que
apoya a la sociedad.
Mary Shaw, 1990

Educacin

Ciencia
(de la Computacin)
versus
Ingeniera
(en Sistemas, en Informtica, en Computacin,
del software, en Telemtica)

Ciencia
Los futuros cientficos, quienes aadirn a nuestro
cuerpo de conocimientos, deben aprender:
Lo que es cierto (cuerpo de conocimiento
organizado acerca de los fenmenos de inters)
Cmo confirmar o refutar modelos del mundo
Cmo extender el conocimiento acerca de lo que
es cierto en su campo

Parnas

Ingeniera
Los futuros ingenieros, quienes disearn
productos dignos de confianza, deben aprender
Lo que es cierto y verdadero de su especialidad
(el cuerpo organizado de conocimientos)
Cmo aplicar ese cuerpo de conocimientos
Cmo aplicar un rea ms amplia de
conocimientos, necesaria para construir
productos completos que funcionan en
ambientes realistas
La disciplina de anlisis y diseo que debe
seguirse para cumplir con las responsabilidades
atinentes a aquellos que construyen productos
para otros

Parnas

Las disciplinas informticas

Sistemas de
informacin

Ciencia de la
Computacin

Informtica

Ingeniera de
computadoras

Ing. Elctrica
y Electrnica

Ingeniera
Telemtica

Tecnologa
de informacin

Ingeniera
del software

Espacio informtico
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Ciencias de la Computacin
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Sistemas de Informacin
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Ingeniera de Computadoras
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Ingeniera del software

Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Tecnologa de la Informacin
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Ingeniera Telemtica
Aspectos
Organizacionales
y Sistemas de
Informacin
Tecnologas de
aplicacin
Mtodos de
Software y
tecnologas

Infraestructura
de sistemas

Hardware de
computadoras y
arquitectura
Teoras
Principios
Innovacin

Aplicacin
Implantacin
Configuracin

Pirmide de estudios - disfuncional

Investigacin, desarrollo e innovacin /
Estrategia / Consultora avanzada
Diseo y
especificacin

Ph.D., M.Sc.

M.Sc., MBA, Ing. (Lic.,

B.Sc.)
Diplomado, Asociado, Ing.Tcnico
Ejecucin
Tcnico, operario

Construccin (a partir de
especificaciones)

Educacin de ingenieros hasta 195x

Orientada a aplicaciones
Dependiente de manuales estndar
Experiencia adquirida en cursos de laboratorio
Innovacin y cambio muy lentos

Educacin de ingenieros 1960-1985

Uso creciente de computadoras
Financiamiento para investigacin (en pases
desarrollados)
Crecimiento explosivo de programas de postgrado
Poca presin externa sobre las universidades para
re-evaluar educacin en Ingeniera

Educacin de ingenieros 1985 a hoy

Industrias globalizadas
Economa multi-nacional globalizada
Competencia a escala mundial
Bsqueda de eficiencia y calidad va
aprovechamiento de CAD/CAM => requerir menos
ingenieros
Lderes empresariales reconocen que enfoque en
calidad es esencial

Conocimiento importante?

Lethbridge, 2000

Conocimiento menos importante

Lethbridge, 2000

Leadership Vision, Engage, Mobilize

Ownership, commitment, organizational skills

TECHNOLOGIES & APPLICATIONS

Web (.Net, Java, etc)
Servers & OS (NT, Unix, etc)
Network, TCP-IP
Storage/SAN
Databases (Oracle, SQLServer, etc)
ERP (SAP, JDEdwards, etc)
ROLES
Software Engineer
System Engineer
Software Developer
Support Engineer
Solution Architect
Integration Architect

Interpersonal intelligence

INDUSTRY STANDARDS
ITIL
CMMi
IEEE
PMI
SEI

Can see the whole picture

Bilingual communication skills verbal and written

Facilitation, negotiation, assertiveness

METHODOLOGIES & TOOLS

UML
OOAD
Waterfall, Prototyping
Black box/white box
HP OV

Self awareness, self control, empathy

Effective Networking

Por: Francisco Alba

American Society of Eng. Education

Los programas de Ingeniera deben ser pertinentes, atractivos
y conectados
1. Trabajo y aprendizaje en equipo
2. Comunicacin
3. Liderazgo
4. Perspectiva de sistemas
5. Una apreciacin de la diversidad de estudiantes,
profesorado y funcionarios
6. Conocimiento de diferentes culturas y prcticas de
negocios
7. Comprensin de la Ingeniera como algo global
8. Respeto por los impactos sociales, econmicos y
ambientales de la Ingeniera
9. tica
10.Un profundo aprecio del aprendizaje a lo largo de la carrera
ASEE + Corporate Roundtable + Engineering Deans Council

Encuesta a empleadores
Encuesta anual de la Association of Colleges and Employers
(2003), para determinar las ms importantes cualidades de los
solicitantes de empleo, desde la perspectiva de los
empleadores. La escala va de 5 = extremadamente
importante a 1 = no importante. Las caractersticas ms
deseadas fueron:
Habilidades de comunicacin (4.7)
Honestidad/integridad (4.7)
Habilidades de trabajo en equipo (4.6)
Habilidades interpersonales (4.5)
Motivacin e iniciativa (4.5)
Fuerte tica de trabajo (4.5)
NACE, 2003

ABET Engineering Accreditation

Commission
Adems de las competencias ingenieriles y tcnicas normales
esperadas, los graduados deben demostrar la capacidad de:
1. Funcionar en equipos multi-disciplinarios
2. Identificar, formular y resolver problemas de ingeniera
3. Comprender la responsabilidad profesional y tica
4. Comunicarse eficazmente
5. Comprender el impacto de soluciones de ingeniera en un
contexto econmico, ambiental, social y global
6. Reconocer la necesidad del aprendizaje a lo largo de la
carrera (profesional)
7. Demostrar un conocimiento profundo de asuntos
contemporneos y comprender cmo estos afectan la
prctica de la Ingeniera.

Educacin holstica - siglo 21

Bordogna (citado por Smerdon)

Ms retos
Transmisin y manipulacin de datos / Adaptarse a
los estilos de aprendizaje de los estudiantes
Universidades virtuales
Aprendizaje a lo largo de la carrera / Educacin
continua
Prctica versus investigacin
Adaptacin al cambio

Smerdon

Creatividad y diversidad
Un extracto de una entrevista realizada por la
publicacin Ubiquity, de la Association for Computing
Machinery, al Dr. William Wulf, Presidente de la
Academia Nacional de Ingeniera de los Estados
Unidos

Dr. William Wulf, NAE

UBIQUITY: How do you define creativity?
WULF: Now, I actually consulted the literature on this. What makes
someone creative? The short, Joe-Six-Pack answer is that creativity comes
from applying what you already know, or experiences that you've already
had, in unexpected contexts. What that says is that one's creativity is
circumscribed by one's life experiences. And the extent that you've had a
homogeneous, say, white male, engineering team, that limits the set of life
experiences, and hence the creativity that will be applied to a problem. The
degree to which you can involve different life experiences -- i.e., a diverse
set of people, and that can mean diversity by gender, by ethnicity, by age,
by any one of a number of things -- anything that enriches your pool of life
experiences, you will have the potential to get a better design. That's why I
think diversity in the engineering work force is, if not mandatory, at least
highly desirable. It makes good sense from a business point of view. You
want to get good solutions? Then put together a team that has diverse
backgrounds.

Enrollment of women (UK)

Oferta graduados

Brouwers teaching philosophy

A teachers task is to help students discover and to
learn how to learn; to lead a student to the answer
without immediately providing the answer. Teaching
where the learning process is the product. Teaching
is to give the student the satisfaction and rewarding
experience of having arrived at the answer her (him)
self. It is to provide the student with principles, which
can be applied in many situations, rather than detail
where the forest cannot be seen for the trees. All of
this must be tempered with the need to provide the
student with information, which he (she) may not
readily find on his (her) own.

Innovacin
Identificar oportunidades tecnolgicas y de
mercado que conducen a nuevas tecnologas
expresadas en:
productos de software
nuevos servicios relacionados
modificacin de tecnologas desarrolladas por
las empresas
mejoramiento de servicios existentes
integracin de productos o servicios
Objetivo: mantener e incrementar competitividad de
la empresa
CEGESTI, 2002

Relacin tecnologa, producto, mercado

Empuje de la Tecnologa

TECNOLOGA

El mercado modifica la
tecnologa y el producto

PRODUCTO

MERCADO

Demanda del Mercado

CEGESTI, 2002

Alta inversin en
I&D y mercadeo

Enfocar la inversin en
I&D y menor inversin
en mercadeo

Innovacin incremental

Mejoras graduales del software existente

Tiende a imitar al lder del sector
Explora la tecnologa existente
Bajo riesgo
Modesta rentabilidad basada en una estrategia de
precios bajos
Perodo muy corto para competir
Estrategia de innovacin se basa en una demanda
de mercado

CEGESTI, 2002

Innovacin radical
Generacin de nuevo conocimiento o tecnologa
Riesgo mayor
Alta rentabilidad requiere alta inversin en I&D y
mercadeo
Creacin de barreras tecnolgicas para el mediano
y largo plazos
Estrategia basada en un empuje de la tecnologa

CEGESTI, 2002

Elementos para el diseo del producto

Acercamiento con el cliente o el nicho de mercado
Conceptualizar las caractersticas que aumentan la
competitividad del negocio del cliente o comprador potencial
Anlisis de las tendencias de mercado y de tecnologa que
permitan valorar el potencial de crecimiento de la tecnologa
por desarrollar para un nicho especializado
Anlisis de los conductores de valor y de la tangibilidad del
producto y servicio
Parmetros para medir el desempeo del producto y del
servicio ante el cliente
Factores de diferenciacin de las tecnologas competidoras
o alternativas
Conocimiento de las tecnologas competidoras directas e
indirectas
CEGESTI, 2002

Iniciativas y rasgos del TEC

Prctica de Especialidad, desde los inicios en 1973
Consejo Asesor de Carrera, estatutariamente
Representantes de graduados en Consejo
Institucional
Diversos centros de investigacin y programas de
vinculacin con la empresa
Centro de Incubacin de Empresas
Programa de Desarrollo de Emprendedores
Postgrados con investigacin aplicada y proyectos
de graduacin dirigidos hacia empresas
Ferias, concursos y premios a los emprendimientos

Colocacin practicantes - general

Competencias tcnicas
Competencias humanas
Historial de roles
Portafolio de proyectos

Ingeniera
del software
Perfil del candidato
Perfil del proyecto

Inters en colocacin
Perfil de competencias
Proyecto asignado
Practicantes seleccionados
Bolsa de
Colocacin
(practicantes)
Estudiante

Empresa

Induccin

Seguimiento y evaluacin practicantes

4 visitas
Ingeniera
del software
Auto-evaluacin
Evaluacin del proyecto
Retroalimentacin al programa

Evaluacin del practicante

Evaluacin del proyecto
Retroalimentacin al programa
Seguimiento

Seguimiento

Estudiante

Sistema
de
seguimiento
de practicantes

Empresa

Integracin, seguimiento, retroalimentacin

Colocacin egresados
Competencias tcnicas
Competencias humanas
Historial de roles
Portafolio de proyectos
Hoja de vida
Inters en colocacin
Actualizacin de informacin
(experiencia, estudios)

Ingeniera
del software
Perfil del puesto
Perfil de competencias
Lista de candidatos
Bolsa de
Colocacin
(egresados)

Egresado

Empresa

Entrevistas, pruebas,
reclutamiento, seleccin,
negociacin