V2-Caracterizacion Gestion Comunitaria

Cdigo: GD-REC-009
Institucin Educativa Municipal
ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO
Versin: 2
Caracterizacin de Proceso
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IDENTIFICACIN
NOMBRE
OBJETIVO
Gestin Comunitaria
Desarrollar programas, acciones y servicios encaminados a
fortalecer el ambiente escolar, mediante la participacin,
inclusin, convivencia y la prevencin de riesgos, con el fin
de contribuir con la formacin integral de la comunidad
educativa de la Escuela Normal Superior de Pasto.
RESPONSABLE
Encargado de Bienestar institucional Coordinadores de

convivencia
ALCANCE
El proceso se establece para para la comunidad educativa en

general: Directivos docentes, docentes, administrativos, personal
de apoyo, estudiantes y padres de familia.
CARACTERIZACIN
SOLICITANTE
Comunidad
educativa
SEM Pasto
Nivel directivo
Padres de familia y
estudiantes
SEM Pasto
Nivel directivo
Padres de familia y
estudiantes
SEM Pasto
Nivel directivo
Padres de familia y
estudiantes
ENTRADAS
Necesidades
bsicas y de
prevencin
en salud de la
comunidad
educativa
Nios con
NEE
Necesidades
del desarrollo
humano
Intereses de
los
estudiantes
Necesidades
de a
formacin
integral
Intereses de
los
estudiantes
Necesidades
de a
formacin
integral
Aprob: Comit de Calidad
ACTIVIDADES
P
L
A
N
E
A
R
Planear las acciones de prevencin en

salud y del servicio bsico de enfermera
SALIDAS
DESTINATARIO
SEGUIMIENTO/MEDICIN
Programas de
prevencin en
salud
Comunidad educativa
Proyecto de
atencin bsica en
enfermera
Control y
seguimiento al
servicio de
psicologa y
atencin a NEE
Establecer las acciones de desarrollo

humano
Determinar las acciones socio culturales y

artsticas para la vigencia
Formacin en
msica, danzas,
teatro y artes
Estudiantes
Padres de familias
Planificar los sub sistemas del bienestar

institucional
Uso adecuado del

tiempo libre
Desarrollo pastoral
Estudiantes
Padres de familias
Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015
Estudiantes
Padres de familia
Indicador:
Planificacin del bienestar institucional
=
Planes de bienestar aprobado/Planes
de bienestar elaborado
Seguimiento mediante auditoras

internas e informes institucionales
Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
SEM Pasto
Nivel directivo
Padres de familia y
estudiantes
Programas de
promocin de
convivencia,
Necesidades
del
comunidad
Planificar las acciones de Convivencia

escolar
Plan de accin de
convivencia
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Comunidad educativa
Indicador:
Planificacin de convivencia escolar =
Planes de accin de convivencia
aprobado/Planes accin de convivencia
elaborados
Seguimiento mediante auditoras

internas e informes institucionales
Indicador: Panorama de riesgos
actualizad
Comunidad
educativa,
ARL
Peligros,
Riesgos,
Accidentes e
incidentes
Establecer diagnstico y plan de accin

de la gestin del riesgo
Panorama de
peligros y riesgos
Comunidad educativa
Indicador: Programas para la seguridad

y salud en el trabajo aprobados
Indicador: Plan de emergencias vigente
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Prestacin
del servicio
de
odontologa,
medicina,
enfermera y
nutricin
Control y
seguimiento
al servicio de
psicologa y
atencin a
NEE
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Formacin en
msica,
danzas,
teatro y artes
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Uso
adecuado del
tiempo libre
Desarrollo
pastoral
H
A
C
E
R
Desarrollar las acciones de prevencin en

salud
Promover el desarrollo humano
Ejecutar las acciones socio culturales y

artsticas programadas
10
Acompaar el desarrollo de las

actividades recreativas, deportivas y
pastorales
Informes de
atencin y medicin
de impacto
Seguimiento y
atencin a los
procesos de
inclusin
Protocolos de
atencin psicologa
Seguimiento y
control de los
cronogramas o de
las acciones
planificadas
Control y
seguimiento de
procesos
contratados
Informes desarrollo
pastoral
Estudiantes
Padres de familias
Estudiantes
Padres de familias
Seguimiento mediante informes de
avance y auditoras internas
Estudiantes
Padres de familias
Estudiantes
Padres de familias
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
Comunidad
educativa
Plan de
accin de
convivencia
escolar
Comunidad
educativa
Plan de
accin para la
prevencin
de riesgos,
Plan de
atencin e
emergencias
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Procesos de
bienestar
desarrollados
Procesos de
convivencia
desarrollados
Pgina 3 de 12
11
Ejecutar las acciones pertinentes para

promover y preservar la convivencia
escolar
Acciones de
promocin de
convivencia y
tratamiento de
casos
Comunidad educativa

12
Ejecutar acciones para la prevencin de

riesgos y emergencias
Actividades de
promocin y
prevencin de
riesgos
Comunidad educativa

13
E
V
A
L
U
A
R
14
Seguimiento y control a los procesos de

bienestar adelantados
Seguimiento y control a las acciones de

promocin y procesos de convivencia
escolar
Informes,
evaluacin e
identificacin de
acciones de
mejoramiento
Actividades de
promocin de
convivencia, Casos
especficos con
tratamiento
Monitoreo de los programas

de bienestar institucional
desarrollados
Indicador:
Cumplimiento global de acciones de
bienestar =
Actividades de bienestar ejecutadas /
Actividades de bienestar programadas
Indicador:
Satisfaccin actividades de bienestar =
Nivel de satisfaccin logrado
Indicador:
Cumplimiento de acciones prevencin
de la convivencia escolar = Actividades
de promocin ejecutadas/Actividades
programadas
Monitoreo a la realizacin de
actividades promocionales y
tratamiento de casos
Indicador:
Cobertura:
No estudiantes participantes en
actividades de promocin de
convivencia/ No. Matriculados
Indicador:
Eficiencia tratamiento de casos:
No. Casos de convivencia cerrados/No.
Casos de convivencia atendidos
Indicador:
Eficacia de la accin de convivencia:
No. casos reincidencias /No casos
cerrados
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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Indicador: Cumplimiento actividades:
Actividades ejecutadas de los planes de
accin /Actividades programadas
Eficacia prevencin Comparativo
mensual: AT: Nmero de Accidentes de
trabajo MES
Nivel directivo
Gestin de
bienestar
Procesos de
promocin y
prevencin
de riesgos
desarrollados
MEN
Nivel directivo
Anlisis de
desempeo
de los
procesos en
la vigencia
Directivos docentes
Oportunidade
s de
desarrollo
15
Seguimiento y control a las acciones de

promocin y prevencin de riesgos
Actividades de
promocin y
prevencin de
riesgos
Monitoreo a la realizacin de
actividades promocionales
de gestin de riesgos
Eficacia Incidentes Comparativo

mensual: Nmero de incidentes
reportados MES
Indicador: Certificacin Trabajo en
altura: No trabajadores certificados
trabajo en altura/ No trabajadores con
funciones para trabajo en altura
A
C
T
U
A
R
16
Evaluacin institucional
Acciones del plan de

mejoramiento
institucional
17
Adelantar acciones correctivas,

preventivas y/o de mejora.
Mejoramiento y
sostenimiento
continuo
Indicador: Ejecucin de simulacros

emergencias: No. Simulacros
realizados/ Simulacros programados
Seguimiento al plan de mejoramiento
institucional PMI
Proyecto educativo
Comunidad educativa
Indicador: Cierre factores crticos del

PMI=Factores Crticos
cerrados/Factores Crticos
Indicador:
Cierre acciones correctivas:
Acciones correctivas G. Comunitaria
Cerradas/ Acciones correctivas G
Comunitaria registradas
Indicador:
Cierre acciones preventivas:
Acciones preventivas G. Comunitaria
Cerradas/ Acciones preventivas G
Indicador:
Cierre acciones de mejora:
Acciones de mejora G. Comunitaria
Cerradas/ Acciones de mejora G
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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Anexo N 1: Estandarizacin y Normalizacin del Proceso

ESTANDARIZACIN Y NORMALIZACIN DEL PROCESO
No
ACTIVIDAD
Planear las acciones

de prevencin en
salud y del servicio
bsico de
enfermera
INSTRUCCIONES PARA LA GESTIN DE LA ACTIVIDAD
a. Programar las campaas de higiene oral

b. Programar las acciones de promocin y prevencin en
salud
c. Programar los criterios o protocolos de atencin en
primeros auxilios
d. Programar el seguimiento a los refrigerios escolares
e. Programar el seguimiento a cafetera central y casetas
escolar
FRECUENCIA
a. Semestral
b. Anual
c: Anual
d. Semanal
e. Semanal
Las acciones del desarrollo humano, pretende mejorar al

individuo como eje principal de la Institucin mediante el
fortalecimiento de las dimensiones, capacidades y necesidades
humanas. Para ello:
2
Planear las acciones

de desarrollo
humano
Orientacin escolar:
a. Definir Revisar la estructura de los protocolos de atencin;
b. Revisar y determinar los ajustes en la estructura
documental, que permita evidenciar el seguimiento y
control;
c. Determinar Prever las acciones de mejoramiento de la
convivencia escolar para la vigencia.
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
REGISTROS
Encargada de la
oficina de
bienestar
Institucional
Marco
normativo
vigente
Plan de
saneamiento de
cafeteras y
casetas
Plan de
saneamiento de
refrigerios
Programa de
vacunacin
Secretaria
Municipal de
Salud
Proyecto de
bienestar
institucional
Actas de reunin
Cronograma
Convenios y
acuerdos
Programa de
prevencin en
salud
Proyecto de
atencin bsica
en enfermera
Protocolo de
atencin
psicologa
Psicloga
Anual
Permanente
Docente de
apoyo
Trabajadora
social
Normatividad
conexa
Estudio socio
econmico
COVISO
Ruta de atencin
a estudiantes
con NEE
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
FRECUENCIA
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
Trabajo social:
a. Disear, actualizar o revisar (segn criterio) el estudio
socio econmico institucional;
b. Priorizar las acciones encaminadas a Determinar acciones
relacionadas con auxilios econmicos a los estudiantes del
programa de formacin complementaria
c. Establecer identificar acciones de acompaamiento a la
poblacin vulnerable;
d. Identificar las acciones del programa de salud ocupacional;
e. Programar e Integrar las acciones del COVISO.
Determinar las
acciones socio
culturales y
artsticas para la
vigencia
Protocolo de
atencin a
estudiantes con
NEE
Inclusin educativa:
a. Gestionar el apoyo de la SEM Pasto, para la atencin a la
diversidad y el desarrollo de procesos de inclusin escolar;
b. Identificar las directrices y criterios del equipo de inclusin
a nivel municipal;
c. Determinar los ajustes a los que haya lugar de la ruta de
atencin a la inclusin, a nivel institucional.
d. Programar el plan de trabajo o acciones de sensibilizacin a
desarrollar en la vigencia.
Las actividades socio culturales y artsticas buscan mejorar los
espacios fsicos y motivar a la comunidad a participar en los
eventos y procesos de formacin no formal, encaminados a
fortalecer la vida integral del ser humano.
Msica:
a. Determinar el programa de msica a desarrollar en la
vigencia;
b. Motivar a los estudiantes a participar e integrar en el
programa de msica.
REGISTROS
Lder bienestar
Anual
Docentes
encargados
N/A
Plan de trabajo
actividades socio
culturales y
artsticas
Listas de
integrantes
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
FRECUENCIA
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
REGISTROS
Danza, teatro, banda de paz y artes:

a. Definir los criterios y acciones a desarrollar en cada
programa de formacin;
b. Presentar a los estudiantes y motivar su participacin;
c. Definir los estudiantes que integrarn los grupos para la
vigencia.
Los Sub sistemas de Bienestar, estn integrados por Recreacin
y Deportes y Pastoral.
Recreacin y Deporte. Busca incrementar las prcticas
recreativas y deportivas con el fin de mantener una buena salud
mental y fsica todos los integrantes de la comunidad
Normalista.
a. Definir los proyectos de educacin fsica no formal: Escuela
de futbol, baloncesto, porrismo, voleibol;
b. Revisar los criterios y acciones definidos en el rea;
c. Presentar a los estudiantes y motivar su participacin.
4
Planificar los sub

sistemas del
bienestar
institucional
Deporte competitivo:
a. Los procesos de Deporte competitivo previstos son:
Seleccin de futbol, micro futbol y baloncesto, grupo de
porristas;
b. Gestionar la contratacin de los docentes o entrenadores;
c. Determinar los planes de trabajo y objetivos a alcanzar;
d. Presentar a los estudiantes;
e. Motivar su participacin.
Proyectos
educacin fsica
no formal
rea de
educacin
fsica
Anual
Docentes y
entrenadores
Pastoralista
N/A
Planes de
trabajo deporte
competitivo
Proyecto
pastoral
Pastoral. Fortalecer la formacin espiritual y cristiana a travs

de los programa religiosos.
a. Definir el cronograma o actividades pastorales (eucaristas,
formacin sacramental) a desarrollar en la vigencia;
b. Motivar la participacin de los estudiantes.
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
Planificar las
acciones de
Convivencia escolar
Establecer
diagnstico y plan
de accin de la
gestin del riesgo

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
7
Desarrollar las
acciones de salud
integral
Promover el
desarrollo humano
Establecer necesidades de la comunidad estudiantil

Establecer programas municipales de convivencia escolar
Definir instituciones y convenios
Desarrollar plan de convivencia escolar
a. Identificar peligros y riesgos
b. Disear una matriz de riesgos
c. Desarrollar un plan de emergencias
d. Establecer programas seguridad y salud en el trabajo
Acompaar el desarrollo de los programas de salud
integral;
Socializar y motivar a la comunidad educativa;
Generar informes de impacto y nmero de beneficiarios;
Prestar el servicio de enfermera, bajo los criterios
definidos.
FRECUENCIA
RESPONSABLES
Anual y por
semestre
(PFC)
Coordinadores
de convivencia
Manual de
convivencia
Plan de accin
de convivencia
Anual
Encargada de
bienestar,
Rector
Normatividad
conexa,
Panorama de
peligros y riesgos
Planes de accin
REGISTROS
Lder bienestar
Informe salud
integral
Mdicos
Permanente
Refrigerio:
a. Controlar la prestacin del servicio;
b. Seguimiento del beneficio de refrigerio a todos los
estudiantes Normalistas;
c. Control a la manipulacin y asepsia en la disposicin de los
alimentos.
Orientacin escolar Proyeccin social:
a. Participar en la planeacin institucional y en los diferentes
comits
b. Realizar un diagnstico de la condicin econmica y
psicosocial de los estudiantes de la Institucin.
c. Elaborar un plan de orientacin estudiantil tendiente a
favorecer el pleno desarrollo de la personalidad del
educando.
d. Verificar que el plan contenga actividades orientadas a
mejorar la motivacin de los estudiantes hacia el
conocimiento y a la formacin de valores ticos y morales
en el marco del respeto por la diversidad y las diferencias.
DOCUMENTOS
N/A
Enfermero/a
Control de
refrigerios
Docente
Historial
estudiantes
Orientadora
Escolar
Permanente
Docente de
apoyo
Manual de
funciones
Instructivo de
orientacin
escolar
Caracterizacin
de poblacin con
NEE
Convenios
Test
Acta
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
FRECUENCIA
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
e. Controlar el desarrollo del plan en el curso del ao escolar.

f. Programar actividades de acompaamiento socioafectivo
con estudiante y su familia (cuando sea necesario);
g. Realizar visitas domiciliarias (cuando haya lugar).
Ejecutar las
acciones socio
culturales y
Inclusin educativa:
a. Reglamentar la poltica de inclusin institucional de
acuerdo con la legislacin vigente;
b. Socializar dicha reglamentacin a la comunidad educativa;
c. Identificar la poblacin con necesidades educativas
especiales, excepcionales y de alta vulnerabilidad.
- Levantar la informacin por medio del equipo psicosocial
antes de la matricula;
- Caracterizar las necesidades educativas especiales
encontradas, excepcionales y con alta vulnerabilidad
psicosocial.
d. Informar a los docentes sobre la existencia en los grados
donde se presenten estudiantes con las caractersticas
antes mencionadas;
e. Establecer alianzas estratgicas con entidades pblicas y
privadas con experiencia en el manejo de poblaciones
especiales;
f. Orientar a docentes sobre estrategias que le permitan darle
un manejo asertivo a la poblacin;
g. Determinar y establecer los ajustes al desarrollo curricular,
garantizando la inclusin de dicha poblacin;
h. Establecer acuerdos con familias y/o acudientes;
i. Desarrollar estrategias de inclusin escolar;
Evaluar las estrategias y los resultados del aprendizaje en
poblaciones con necesidades especiales.
a. Acompaar el desarrollo de los acciones socio culturales
planificadas;
b. Controlar la asistencia de los estudiantes;
REGISTROS
Asistencia
Permanente
Lder de
bienestar
N/A
Plan de trabajo
actividades socio
culturales y
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
artsticas
programadas

c.
d.
e.
a.
10
Acompaar el
desarrollo de las
actividades
recreativas,
deportivas y
pastorales
b.
c.
d.
e.
FRECUENCIA
Controlar el cumplimiento de los objetivos y actividades

establecidas;
Generar informes de impacto y desarrollo;
Emprender las acciones de mejoramiento a las que haya
lugar
Acompaar el desarrollo de los acciones recreativas,

deportivas y pastorales definidas;
Controlar la asistencia de los estudiantes;
Controlar el cumplimiento de los objetivos y actividades
establecidas;
Generar informes de impacto y desarrollo;
Emprender las acciones de mejoramiento a las que haya
lugar
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
Docentes
encargados
REGISTROS
artsticas
Listas de
integrantes
Informes
Proyectos
educacin fsica
no formal
rea de
educacin
fsica
Permanente
Docentes y
entrenadores
N/A
Planes de
trabajo deporte
competitivo
Proyecto
pastoral
Pastoralista
Informes
11
Ejecutar las
acciones
pertinentes para
promover y
preservar la
convivencia escolar
a.
b.
a.
12
Ejecutar acciones
para la prevencin
de riesgos y
emergencias
13
Seguimiento y
control a los
procesos de
b.
c.
d.
e.
Desarrollar actividades que promocionen la convivencia en

la institucin
Hacer uso del manual de convivencia para el tratamiento
de los casos que se presenten
Desarrollar las actividades plasmadas en el plan de accin
generado a partir del panorama o matriz de peligros y
riesgos
Desarrollar simulacros de evacuacin
Desarrollar otras actividades consagradas en el plan de
atencin de emergencias
Conformar grupos de evaluacin de la gestin comunitaria
en cuanto a bienestar estudiantil.
Revisar el cumplimiento de las actividades, objetivos y
Coordinadores
de convivencia
Manual de
convivencias
Informes de
actividades,
Reportes por
casos, Historias de
convivencia por
estudiante
Peridica
Encargado de
bienestar, grupos
de apoyo
Normatividad
conexa,
disposiciones
tcnicas
Registros de
cumplimiento de
actividades, Actas
de reunin, Listas
de asistencia a
capacitaciones
anualmente
Responsables de
la gestin
Coordinadores
N/A
Permanente
Actas
Indicadores
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
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No
ACTIVIDAD
bienestar
adelantados
14
15
Seguimiento y
control a las
acciones de
promocin y
procesos de
convivencia escolar
Seguimiento y
control a las
acciones de
promocin y
prevencin de
riesgos
f.
a.
b.
c.
a.
d.
16
Evaluacin
institucional
e.
f.
g.
f.
a.
17
Adelantar acciones
correctivas,
preventivas y/o de
mejora.
b.
c.
d.
metas propuestos para la vigencia por cada plan, programa

y proyecto;
Elaborar acta de evaluacin.
Conformar grupos de evaluacin de la gestin comunitaria
en cuanto a convivencia escolar.
y proyecto;
Elaborar acta de evaluacin.

y proyecto;
Anualmente, evaluacin de la informacin del desarrollo

educativo durante cada periodo acadmico.
Anlisis de los resultados del plan operativo;
Divulgacin de resultados a la comunidad educativa;
Retroalimentacin y anlisis de oportunidades de
mejoramiento;
Se controlan los cambios en el desarrollo de la gestin, y se
establecen los acuerdos para la liberacin.
Determinar las oportunidades de correccin, prevencin y
mejoramiento, con base en los criterios del Procedimiento
Institucional;
Determinar el responsable de levantar y adelantar la
accin;
Determinar las causas asociadas a la correccin, prevencin
y mejoramiento;
Establecer las acciones de mejoramiento para corregir,
FRECUENCIA
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
REGISTROS
Rector
Docentes
Coordinadores
de convivencia
escolar
Rector
Docentes
Manual de
convivencia
escolar
Permanente
Encargado de
bienestar y
grupo de apoyo
Normatividad
conexa,
Panorama o
matriz de
peligros y riesgo,
planes de accin,
plan de atencin
de emergencias
Actas
Indicadores
Anual
Comunidad
educativa
Gua n34
Informe de
evaluacin
Procedimiento de
acciones
correctivas,
preventivas y/o de
mejora
Acciones
correctivas,
preventivas y de
mejora
Listado de
acciones
correctivas,
preventivas y de
mejora
anualmente
Rector
Permanente
Coordinadores
Actas
Indicadores
Cdigo: GD-REC-009
Versin: 2
Pgina 12 de 12

No
ACTIVIDAD

e.
f.
a.
prevenir o sostener las fortalezas;

Relacionar las acciones correctivas en el listado de
acciones;
Acompaar y analizar el cumplimiento de las acciones;
Cerrar o reformular las acciones hasta que sean
satisfactorias.
FRECUENCIA
RESPONSABLES
DOCUMENTOS
REGISTROS
Actas

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Cdigo: GD-REC-009

Institucin Educativa Municipal

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO

Encargado de Bienestar institucional Coordinadores de

El proceso se establece para para la comunidad educativa en

Aprob: Comit de Calidad

Planear las acciones de prevencin en

Establecer las acciones de desarrollo

Determinar las acciones socio culturales y

Planificar los sub sistemas del bienestar

Uso adecuado del

Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015

Seguimiento mediante auditoras

Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015

Institucin Educativa Municipal

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO

Planificar las acciones de Convivencia

Seguimiento mediante auditoras

Establecer diagnstico y plan de accin

Indicador: Programas para la seguridad

Aprob: Comit de Calidad

Desarrollar las acciones de prevencin en

Promover el desarrollo humano

Ejecutar las acciones socio culturales y

Acompaar el desarrollo de las

Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015

Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015

Institucin Educativa Municipal

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO

Ejecutar las acciones pertinentes para

Seguimiento mediante informes de

Ejecutar acciones para la prevencin de

Seguimiento mediante informes de

Seguimiento y control a los procesos de

Seguimiento y control a las acciones de

Monitoreo de los programas

Aprob: Comit de Calidad

Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015

Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015

Institucin Educativa Municipal

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO

Seguimiento y control a las acciones de

Eficacia Incidentes Comparativo

Acciones del plan de

Adelantar acciones correctivas,

Indicador: Ejecucin de simulacros

Indicador: Cierre factores crticos del

Aprob: Comit de Calidad

Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015

Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015

Institucin Educativa Municipal

ESCUELA NORMAL SUPERIOR DE PASTO

Anexo N 1: Estandarizacin y Normalizacin del Proceso

Planear las acciones

INSTRUCCIONES PARA LA GESTIN DE LA ACTIVIDAD

a. Programar las campaas de higiene oral

Las acciones del desarrollo humano, pretende mejorar al

Planear las acciones

Aprob: Comit de Calidad

Fecha de Elaboracin: 30 de Agosto de 2015

Fecha de Actualizacin: 11 de Diciembre de 2015

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